第一篇:有感于何健忠的五字箴言责任心吃苦
有感于何健忠的五字箴言“责任心+吃苦”
在全国人大代表、全国劳动模范、泰州市邮政局江平路支局支局长何健忠同志的事迹报告中,有这样一段非常朴实的言语表述:“我在支局响亮地提出了我是负责人,工作上大家一起向我看齐的口号,并给自已定下一条规距:一切从我做起,给大家做出样子,平时凡是要求职工做好的,我先做好,处处给职工做好样子,事事走在职工前面,从而推动了整个支局的管理和发展。”这段话诠释了何健忠的五字箴言“责任心+吃苦”的深刻内涵以及他在平时工作中的具体体现。
我想,“责任心”就是“敬业”。爱岗敬业就是要求我们热爱自已的本职工作,用一种恭敬严谨的态度对待自已的工作。“吃苦”就是“勤业”就是勤奋学习专业知识,努力钻研自已的本职工作,为企业作出更大的贡献。要做到这一点,一要勤奋,二要顽强,三要刻苦,只有这样才会成为一名合格的企业员工。
作为一名邮政企业的中层管理者在工作中要在求实、求准、求效上下功夫。求“实”就是工作作风踏实,真正做到了解实情,做好实事。求“准”就是善于发现问题,分析问题,解决问题,为企业主要领导的决策提供正确的参考依据。求“效”就是在抓落实上动真碰硬,确保工作顺利进行,取得实效。同时要加强自身建设,要像何健忠同志那样处处以身作则,要求别人做到的,自已首先做到,因为党员干部的表率作用就是无声的命令。
我的主要工作是管理全市的邮政大客户开发和维护。本人深感在工作中离何健忠同志的五字箴言的标准还有较大差距。在今后的工作中,定将会在深、细、实上下功夫。进一步建立健全客户走访制度,增进与客户的沟通,为客户提供更优质服务,向社会展示邮政企业的崭新形象和高层次的服务水平,并依托CRM系统,对大客户实行系统的分级管理,建立完善大客户开发维护管理模式,确保大客户开发维护的成效,强化服务的时效性、及时性。向客户提供“标准化、个性化、超值化”的服务,以培养客户对邮政企业的“信任度、满意度、忠诚度”。从根本上锁定我市大客户,促进邮政健康快速发展,为企业作出自已最大的贡献。
我们企业的全体中层管理人员和支局长要不断强化自已的综合素质的提升,进一步加强管理能力、执行能力、学习能力、创新能力、驾驭能力和凝聚能力的自我提高。时刻用何健忠同志的五字箴言对照自已,继续发扬邮政“走千山万水、访千家万户、说千言万语”的“三千三万”精神,把工作当成一种享受,把企业的经营发展当成一种使命。
市场营销部
马永红