研究探讨在青年文明号创建工作中取得的成果、经验、方法

第一篇：研究探讨在青年文明号创建工作中取得的成果、经验、方法

研究探讨在青年文明号创建工作中取得的成果、经验、方法

--VIP客户服务中心

摘要：正确理解青年文明号目的、意义和作用，将创建工作与单位中心工作相结合，将形式工作与实质工作相结合，引导青年在公司、经营、管理和服务中创造高度的职业文明、职业道德和职业技能。

关键词：青年；青年文明号；成果；经验；方法

青年文明号工作不是一个高不可攀的抽象概念，他是一项具体的实在的行动，他体现在我们工作的每一个具体环节，表现在我们服务工作的每一个细微之处。青年文明号不仅仅是一项荣誉，而是促使我们不断提高自我、挑战自我的动力，只有正确理解青年文明号目的、意义和作用，才将创建工作与单位中心工作相结合，将形式工作与实质工作相结合，引导青年在公司、经营、管理和服务中创造高度的职业文明、职业道德和职业技能。

一、加大宣传，营造创建氛围

青年文明号能创造良好的经济效益、社会效益和人才效益，要把创建工作作为企业团工作的主要工作来做，大力宣传创建工作的目的、意义和作用，在各个层面营造出浓郁的创建氛围，使广大团员青年能充分理解，以调动他们的工作热情和主观能动性，积极理解、支持并投身到创建工作之中，同时，积极宣传青年文明号的先进事迹，积极向有关部门推荐优秀人才，增强青年文明号成员的先进意识。

二、整合资源，形成创建合力

我们要把青年文明号创建活动与公司的党政中心结合起来，与文明单位、文明行业的创建结合起来，与党员示范岗、芙蓉标兵岗的创建结合起来，形成党政工团齐抓共管的工作机制，要与安全保卫部、客户服务部加强联系，严格按照文明iso9001质量管理体系的要求加强对青年文明号的管理、监督，在现有的组织架构之内，将创建设工作融入到质量控制、质量管理、职业道德教育、职业道德考核、企业文化建设以及业务素质培训等现有工作中去。

三、争取支持，构建创建机制

青年文明号创建活动要扎实有效地长期开展下去，必须以科学完善的机制作为根本保证，一是管理机制，根据各级青年文明号管理法子，加强对青年文明号的组织领导、基本条件和申报、考核、命名、表彰等方面的管理，根据移动公司特色，积极探索青年文明号质量管理、服务厅管理等制度，实现青年文明号管理制度化、科学化，二是监督机制，通过社会化的方式，广泛发动人民群众参与监督，聘请青年文明号特邀监察员，组织青年志愿者义务监察队，加大对青年文明号进行经常性的明察暗访，三是激励机制，争取把对青年文明号集体和个人的奖励等方面纳人本单位奖励序列，对青年文明号集体成员要重培养、重使用，要在工资、奖金、提级、深造等多方面向青年文明号倾斜。

四、探索反哺，服务好服务者

团组织作为青年文明号的直接管理者，要加强自身建设，积极探索反哺机制，经常下基层解青年文明号创建情况，从工作、学习、生活上关心和慰问青年文明号，体现人性化管理，形成一套比较完善的服务体系，加强对青年文明号的创建指导、教育培训，特别要对新成员进行创建教育，提高他们对青年文明号的认识，使他们尽快融入到集体中来，开展各类主题鲜明的活动，提高青工技能水平、服务质量，提高青年文明号的竞争力。

五、创新思路，探求新型模式

面临移动公司规模壮大、青年职工占主要成份的局面，团组织必须创新思路，加强对青年文明号创建模式的探索，寻找新的创建载体，寻求把优秀的青年以一定的方式组织起来，开展青年文明号创建活动，同时积极扩展创建活动的领域，服务热线、营业厅、网络部等领域发展，六、打造品牌，突出个性特色

开展青年文明号品牌创建策划，充分挖掘他们的先进因素、示范因素，通过必要的形式和生动活泼的手段小结和宣传，充分展示出青年文明号的时代特征和与从不同的青春风采，针对各个青年文明号自身的工作特点，服务对象的需求，创造性地开展富有特色的服务项目、服务内容，组织形式各异的创建活动，实现青年文明号个性化发展，体现特有品牌效应，青年文明号——一个满载荣誉的青年品牌，在历史发展的进程中，以其独具魅力的时代风范，彰显出当代青年的勃勃生机和无穷活力，随着时代的发展，青年文明号必将以其独有的创新性，与时俱进，在新的征程上闪耀出更为绚烂的光芒。

VIP客户服务中心：黄颖

第二篇：在2021年全国青年文明号创建经验座谈会上的讲话

在2021年全国青年文明号创建经验座谈会上的讲话

20xx年X月X日，XX州中院办公室被共青团中央、最高人民法院联合命名为“XX全国青年文明号”。这一荣誉的取得，是XX州中院办公室多年来坚持“四个一流”工作标准，接力坚守，感恩奋进的结果！充分展现了XX州中院青年干警爱岗敬业、敢于创新、勇争一流的风采！

敬业协作，作风一流

XX州中院办公室现有工作人员10名，平均年龄30岁，本科学历6人，硕士学历4人。我们充分发挥年轻人较多、思想较活跃的优势，紧紧围绕“参与政务、管理事务、搞好服务”的工作职能，扎实开展创建工作。把“青年文明号”创建活动与“两学一做”学习教育紧密结合起来，按照“四讲四有”党员标准，以规范文明、立足本职、无私奉献为工作原则，让干警充分认识到创建工作的重要性，并内化于心、外践于行。坚持在工作中学习，在学习中思考，在思考中成长。每周五下午定期开展集中学习交流，坚持政治学习和业务学习相结合，通过学习，使全体同志坚定政治立场，树牢大局意识，练就过硬本领。始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有力载体。积极开展“大家访”活动，争取干警家属的工作支持，让每位干警都能感受到集体的温暖，全身心地投入到本职工作。大家工作上，相互支持、相互配合、相互补位；生活上，互相关心、互相照顾、互相帮助，团结一致，攻坚克难，锻造了一支能吃苦、善战斗、讲奉献的队伍，把办公室创建成和谐、敬业、高效、富有活力的标杆部门。年均完成重要文稿X余件X余万字，编发信息刊物X余期，收发文X余件，收寄机要信件XX卷（件），审查归档案件X余件。仅用一年时间，就完成了X余万字的《X州法院志（X-X）》的编撰工作。

近几年，先后有X人走上领导岗位，一位提拔到市纪委，一位提拔为院领导，一位提拔到基层法院任院长，还有一位提拔为部门正职。

规范高效，管理一流

我们一直坚持高标准、严要求、细管理，先后印制《制度体系汇编》（一）（二）和《政务工作制度规范汇编》，将“标准化”“制度化”规范化”的工作方法渗透到司法政务管理全过程。从规范公文格式、办理流程、质量审核等着手，夯实工作基础，不断提升公文处理的规范化、信息化水平。加强对电子公文的应用和管理，提高公文处理效率。严格印章的管理，实行专人、专柜、专锁保管；出台《电子印章使用和管理规定》，规范电子印章使用。保密制度规范公示上墙，定期开展保密专项检查，严格执行保密审查规定，经常性举办保密知识竞赛，切实提高干警保密意识和能力，确保审判信息、政务信息安全。健全完善档案管理和利用制度，严格落实档案借阅、电子档案同步生成、归档等管理制度，规范档案使用和管理，积极推进档案管理工作科学化、规范化、数字化。早在X年，XX州中院档案工作规范化管理就被评定为省特级。

严谨细致，服务一流

以创建“青年文明号”为主线，大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才、岗位建功”活动，按照“文明、优质、规范、高效”的服务宗旨，充分发挥“枢纽、参谋、助手、窗口”作用。

当好参谋部。主动把握和积极适应经济发展新常态，积极响应XX州市委“主攻工业，三年翻番”的战略部署，先后制定下发《关于依法支持和保障非公有制经济健康发展的若干意见》《关于服务和保障工业发展的二十条意见》《关于建立金融诉讼案件快速处置机制的若干意见》《降低企业成本优化发展环境专项整治行动方案》《工业园区和企业挂点联系工作方案》等文件，服务XX州经济发展。

当好后勤部。着力提升重大会议、重要活动、重要接待的筹备和服务水平，在细节上下功夫。年均组织各类会议X余次，重要接待10余批次。先后圆满完成最高法院周强院长、省高级法院X院长等上级领导，以及全国各地法院数以百计来宾的接待工作。做好了全市法院院长会、全市法院信息工作会议等会务工作，顺利完成全省法院羽毛球比赛、XX州法院法官文化周等重要活动的筹备、组织工作。

当好联络部。将“青年文明号”创建活动与服务群众、服务社会相结合，积极培育社会文明新风，展现法院良好形象。把精准扶贫作为服务百姓的大舞台。通过积极参与精准扶贫工作，扎实做好结对帮扶工作，及时走访贫困户，了解基本情况和致贫原因，为脱贫攻坚出谋划策。将志愿服务作为服务社会的大平台。积极参加志愿服务活动、义务献血、学雷锋“乐帮”志愿服务等活动，带头示范，主动作为，彰显法院工作者的职业文明。并与滨江社区开展“1+1”结对“亲亲”行动、文明监督“随手拍”行动、文明宣讲等志愿服务活动，深入街道社区，与群众一道用心用情呵护城市美好家园，净化社会卫生环境，为XX州城市文明发展贡献出自己的力量。

创新创效，业绩一流

“青年文明号”创建活动，成为我们凝聚人心、奋发向上、争创一流业绩的重要抓手，形成了爱岗敬业，钻研业务，团结向上，积极进取的良好氛围。这些年，在组织和领导的厚爱下，我们取得了一些成绩。其中X年，被评为全市党委系统办公室工作先进集体、信息工作“先进单位”；X年，被团市委命名为市级“青年文明号”，被评为全省档案工作“优秀集体”；X年，被团省委命名为X省级“青年文明号”，X年，连续五年被评为院机关“先进集体”；X年，被市直机关工委评为X“先进党支部”，X年，被评为2015全市党委系统信息工作“先进单位”；X年，被团中央、最高法院命名为X全国“青年文明号”。

百倍努力，创新发展，做青年文明人，是XX州中院办公室全体同志的共同目标。今后，我们将继续深化创建活动，外塑形象，内强素质，争创一流工作业绩，奋力谱写更加灿烂的青春华章。

谢谢大家！