开外贸公司须知

第一篇：开外贸公司须知

这里是给大家提供一个低成本做外贸生意的点子，一年的成本不过3250元，只需要2天时间就可以注册完成，成不成功全靠自己努力，不是看一遍帖子就能做成了，切莫贪心或者想不劳而获。成本

第一年 1000元(注册公司)+1800元(记账)+450元(网站host)=3250元。第二年和第三年1800+600元= 2400元左右成本，最多加个公司年审三年花费5650元。注册公司

为什么要注册公司呢? 因为注册公司有很多好处！发国际快递可以用自己公司抬头发了。有公章，各种快递公司各种什么乱七八想盖就盖。你是公司老板你不是无业人员。

3有自己公司出去采购询价会好听点……好歹打电话可以说；我是XXX贸易有限公司……

4.你可以在1688 开店。

5, 给自己公司起个漂亮点的名字 XXX贸易有限公司 逼格多高……

出差费用什么的……自己出。没有工厂

首先花1000块钱注册一个国内的公司，再花150块钱一个月找个兼职会计帮你记账，办公室都不用，中介全部会帮你搞好。然后就有了公章，税务登记证什么乱七八糟的……然后去DHL UPS注册个账号……用来发快递。

然后去中国银行开个卡用来收美金，每个人头每年可以收5万美金，再高一层次再去开个离岸账户。

然后找些路径买一些客户邮件名单，高质量的名单，要产品对口的那种！然后 花30元钱注册一个域名，花400块钱买个ixwebhosting的 host, 然后爬论坛随便 做一个wordpress网站，模板网上随便一搜一大堆，产品图片文案自己一个人做，然后做点优化，这些都超级简单，连两个网站的LOGO 还有网站那个浏览器icon都是我自己PS的。

然后 花点时间 注册facebook，注册linkedin，什么tumber，pinterst什么乱七八糟的都注册一遍。

然后先厚积薄发经营自己的网站，还有那些电商平台，经常去发一些产品，搞得好像真的是在做大生意一样。

过个半年1年，然后开始 点对点 发垃圾推荐信推荐邮件，然后如果用点心 一般都有订单会来的吧。

出货方式

散货走空运，找那种第三方的DHL 物流还能问客人坑一笔运费，第三方中转的DHL超级便宜。

大货找代理公司走，都是一条龙服务，压根不用你操心。

我先后做过2个类型的产品，一是礼赠品杂货 网址：www.xiexiebang.com 礼赠品行业一般都是快进快出，总金额不高，产品讲究的是花样多，主要卖的是服务，利润低。主要讲究的是采购能力和根工厂还有和客人的沟通能力.其他没有任何技术含量，也不会有什么大的资金压力。

二是 衬衫，因为我那边衬衫工厂资源非常多：www.xiexiebang.com 因为我一亲戚是开衬衫厂的，所以你们所说的验厂什么的都不是事情，做衬衫最难的是很多客人都要求做TT后付款或者LC(超市或者卖场客户都这样)还有就是各种难搞的香港公司，韩国公司，因为香港公司韩国公司骗子或者难搞的多，一般我都不做。

做衬衫很简单，原材料+辅料+人工费 基本就是成本价了，其他都不难，难的是辅料还有原材料的采购。

然后都有做成一些单子，缺点是利润不高，一年最多也就收入7-8万，不能全职做，因为不去展会，没有办公室，啥也没有。

优点很明显，一年的开销最多也就5000块不到，跟无本生意一样。

TT，生产前客人付30%定金，发货前客人付清全部尾款然后发货.而且货款已实际到账为准。水单也不算。其他付款方式一概不做，所以也接不了大单子。但是起码很安全。

写开发信

其实楼主英语很差，四级也没过，但是相信我只要你会讲，外贸商务邮件英语四级水平搓搓有余了，通俗易懂写短句就好。

楼主都是在平时下班后根据自己的一些计算机知识 用按键精灵 自动发点对点邮件，上班用teamviewer 遥控家里电脑自动发，每个名字对每个邮箱，非常方便，可以一边玩鲁啊鲁一边弄一台垃圾笔记本自动发邮件，客人的回复率相当的高，起码3%-8%。

还有要去研究客户推荐合适的产品也很重要，这个不做长篇。但是这个是重点。

写在最后

1，做外贸说简单简单，就是把东西卖给外国人而已，说难也非常难，牵涉到工厂 生产，价格谈判，货运等各个出口环节, 不是说要精通，但是必须都知道这些环节。

2，楼主本身做了6，7年外贸，从一开始的验货开始做起，到跟单，销售。经常跑生产监督生产以及解决棘手问题。虽然说不上把外贸的各个环节都吃的很透，但是基本也算熟练。

所以楼主基本对工厂生产甚至开模简单的成本核算以及客户沟通谈判抓住客户的心理已经基本都会了所以才觉得会比较简单。

就相当于楼主一个人把工厂跟单，外贸公司销售，采购，销售跟单，验货，单证这些职务都一个人做了。

不懂外贸的人估计做一些简单的PI，Invoice, packing list,都头大。几点节省成本的方法

初期自己创业 还有其他节省成本的地方。

1，如果自己打算做soho办公室，一开始先可以租一间小的办公室+样品间 买些二手家具。，我会自己架设局域网，NAS，包括公司网站，邮件系统。这点起码可以省 5000-1万块。其实只要多爬爬论谈就可以。做个三脚猫的网站外面随便就得好几千，而且还相当的外行。

3，自己花点时间学 一些PS 还有AI 的编辑技术，不用太高级，只要会点平面设计做个LOGO 改个颜色或者基础的就够了。

客人所有的LOGO 示意图以及包材 彩盒 还有产品颜色变更设计 都是我一个人搞定。。这样前期又省了招聘平面设计的钱。一个月最起码也得大几千 公司自己的LOGO 也自己设计。

4，我也不断在论坛里说我是个摄影爱好者，我购买了好多灯，还有布景台，这样我产品照片，甚至产品目录的照片都可自己拍，拍好之后请大学生3块钱一张抠一下就好了，这样既灵活又省钱。

还有目录也自己做设计，自己跑去印刷厂做印刷，尽心尽力 这样的目录 客人看了也会喜欢 这样又省了好多钱。

在做这些事情的时候 你不会觉得累。只会觉得很充实，但是要持之以恒。当你的业务越做越大，然后就得去招人了，招设计，招网管，招业务，招QC，然后自己就重心在业务开发还有客户管理方面，当然这个是后话了。便宜打国际电话的方法

当然很多客户你可以加他们whatsapp，但是大多数客人还是不喜欢加一些私人的社交软件，怕烦。

所以 你可以去注册一个google voice 完全免费，注册方法自行百度。这样你会有一个专门属于你的美国号码，而且不会变。

然后再下载一个vonage 的软件，把你的google voice 绑定到这个软件上，然后你就可以用vonage 打电话了,打美国电话免费，打欧洲貌似是2分美金一分钟，特便宜。一般不会超过2毛人民币一分钟。而且有个好处，通过 vonage 播出去的号码，对方显示的都是你的google voice 号码，不会变动。对了这个是网络电话，需要wifi 情况下才能打电话，和客人沟通必须要主动，多打电话，付出肯定会有回报！

第二篇：开外贸公司的条件及流程

开外贸公司需要具备什么条件？

浏览次数：1843次悬赏分：10 | 解决时间：2009-6-10 21:46 | 提问者：无知的小象

我是一名大学新生，毕业后想开间外贸公司，请问开外贸公司需要具备什么条件？具体有哪些流程？需要注重那些方面的自身素质加强与提升？专业知识方面又有哪些要求？请具体作答，谢谢O(∩_∩)O~

最佳答案

1.注册公司独资最低10万，合资最低3万。

2.除了营业执照正副本，税务登记正副本（国税、地税），组织机构代码证正副本，公司公章、财务章，法人章。

3.注册公司的工本费是要看你注册在哪个地方哪个地区，各地的收费标准都不太一样的。一般的在1800左右。

4.公司注册是在你所要注册公司地址所属行政服务中心工商窗口办理相关手续。5.一般注册公司在10~15个工作日。

6.注册公司流程：

1.核名：到工商局去领取一张“企业（字号）名称预先核准申请表”，填写你准备取的公司名称，由工商局上网（工商局内部网）检索是否有重名，如果没有重名，就可以使用这个名称，就会核发一张“企业（字号）名称预先核准通知书”。

2.租房：

去专门的写字楼租一间办公室，如果你自己有厂房或者办公室也可以，有的地方不允许在居民楼里办公。

租房后要签订租房合同，并让房东提供房产证的复印件。

3.编写“公司章程”：

可以在工商局网站下载“公司章程”的样本，修改一下就可以了。章程的最后由所有股东签名。

4.刻私章：

去街上刻章的地方刻一个私章，给他们讲刻法人私章（方形的）。费用大概20元左右。

5.到会计师事务所领取“银行询征函”：

联系一家会计师事务所，领取一张“银行询征函”（必须是原件，会计师事务所盖鲜章）。如果你不清楚，可以看报纸上的分类广告，有很多会计师事务所的广告。

6.去银行开立公司验资户： 所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行，带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格，到银行去开立公司帐户，你要告诉银行是开验资户。开立好公司帐户后，各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。

银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。

注意：公司法规定，注册公司时，投资人（股东）必须缴纳足额的资本，可以以货币形式（也就是人民币）出资，也可以以实物（如汽车）、房产、知识产权等出资。到银行办的只是货币出资这一部分，如果你有实物、房产等作为出资的，需要到会计师事务所鉴定其价值后再以其实际价值出资，比较麻烦，因此建议你直接拿钱来出资，公司法不管你用什么手段拿的钱，自己的也好、借的也好，只要如数缴足出资款即可。

7.办理验资报告：

拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件，到会计师事务所办理验资报告。一般费用500元左右（50万以下注册资金）。

8.注册公司：

到工商局领取公司设立登记的各种表格，包括设立登记申请表、股东（发起人）名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。填好后，连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。大概3个工作日后可领取执照.9.凭营业执照，到公安局指定的刻章社，去刻公章、财务章。后面步骤中，均需要用到公章或财务章。

10.办理企业组织机构代码证：

凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证，费用是80元。办这个证需要半个月，技术监督局会首先发一个预先受理代码证明文件，凭这个文件就可以办理后面的税务登记证、银行基本户开户手续了。

11.去银行开基本户：

凭营业执照、组织机构代码证，去银行开立基本帐号。

开基本户需要填很多表，你最好把能带齐的东西全部带上，要不然要跑很多趟，包括营业执照正本原件、身份证、组织机构代码证、公财章、法人章。

12.办理税务登记：

领取执照后，30日内到当地税务局申请领取税务登记证。办理税务登记证时，必须有一个会计，因为税务局要求提交的资料其中有一项是会计资格证和身份证。

13.申请领购发票：

如果你的公司是销售商品的，应该到国税去申请发票，如果是服务性质的公司，则到地税申领发票。

www.xiexiebang.com/iecms/index.jsp 或本地

外经贸局主网站申报入口），并按《登记表》要求认真填写所有事项的信息，确保所填写内容是完整的、准确的和真实的；同时认真阅读《登记表》背面的条款，并由企业法定代表人或个体工商负责人签字、盖

单位公章。

（二）需要提交的材料

对外贸易经营者应向所在区市外经贸主管部门提交如下备案登记材料：

1、按本条第一款要求填写并[url= http://download.fobshanghai.com][url= http://download.fobshanghai.com]下载[/url][/url]打印的《登记表》；

2、营业执照复印件；

3、组织机构代码证书复印件；

4、对外贸易经营者为外商投资企业的，依法设定的外商投资企业，在已批准的经营范围基础上要求

增加其它进出口贸易业务的，需按《备案登 记办法》的规定办理企业营业执照的增项变更，还应提交外

商投资企业批准证书复印件；

5、依法办理工商登记的个体工商户（独资经营者），须提交合法公证机构出具的财产公证证明；依 法办理工商登记的外国（地区）企业，须提交经合法公证机构出具的资金信用证明文件；

上述报送材料各一份，《登记表》按要求，正反面填写，报送所有材料用A4纸格式

三、办理与查询

企业在进行网上申报后，需先携带以上书面材料到企业所在区市外经贸主管部门进行初步审核，并

开据受理凭证，外经贸局对外贸易处对符合条件者，在5个工作日内办理备案登记手续，在《登记表》上

加盖备案登记印章.（三）后续手续

一、海关（进出口收发货人注册登记）

办理进出口收发货人注册登记，到按照规定到所在地海关办理报关单位注册登记手续。

提交单证

1、企业法人营业执照副本复印件（个人独资、合伙企业或者个体工商户递交营业执照）；

2、对外贸易经营者备案登记表复印件（法律、行政法规或者商务部规定不需要备案登记的除外）；

3、《中华人民共和国外商投资企业批准证书》、《中华人民共和国台、港、澳、侨投资企业批准证书》

复印件（限外商投资企业递交）；

4、企业章程复印件（非企业法人免递交）；

5、税务登记证书副本复印件；

6、银行开户证明复印件；

7、组织机构代码证书副本复印件；

8、《报关单位情况登记表》、《报关单位管理人员情况登记表》；

9、其他与注册登记有关的文件材料。

办理期限：2个 工作日 预录入完毕，海关会给海关的注册号和报关专用章印模，（椭圆形，长50mm，宽36mm）,自己去刻制，刻

制好到海关企业管理窗口提交印模，领取进出口收发货人报关注册登记证书。

二、外汇管理局

进口单位应当凭以下材料到所在地外汇局办理列入“对外付汇进口单位名录”手续：

1、对外经贸部（委、厅）的进出口经营权的批件

2、工商管理部门颁发的营业执照

3、技术监督部门颁发的企业代码证书

4、外汇登记证（外商投资企业）

对于已经国家外汇管理局分支局（以下简称“外汇局”）核准开立经常项目外汇账户的企业，在申请

办理“名录”时，无需再次提供进出口经营权备案登记表、工商营业执照及技术监督局代码证书等资料，可直接凭《经常项目外汇业务核准件》企业留存联（第三联）和进口单位名录登记申请书办理。

不在名录上的进口单位不得直接到外汇指定银行办理进口付汇。

办理期限：即时办理

外汇帐户开立

境内机构的在外汇局办理基本信息登记

提交材料：

（1）营业执照或社团登记证的原件及复印件（正副本均可）；

（2）组织机构代码证和组织机构代码卡的原件及复印件；

外汇局不对境内机构经常项目外汇帐户的开立、变更、关闭进行核准。境内机构凡已办理过基本信息登记

手续的，或已经开立过经常项目外汇帐户及资本项目外汇帐户的，如需开立新的经常项目外汇帐户，可持

开户申请书、营业执照（或社团登记证）和组织机构代码证直接到外汇指定银行办理开户手续；凡未办理

机构基本信息登记的，应持以上资料到外汇局进行机构基本信息登记。办理期限：即时办理

四、国税局

退（免）税认定的出口商按以下时间要求办理出口退（免）税认定手续。

对外贸易经营者在按《中华人民共和国对外贸易法》和商务部《对外贸易经营者备案登记办法》的规定办

理备案登记后，自备案登记之日起30日内办理认定。

特定退（免）税的企业和人员在出口合同签订之日起30日内办理认定。

1、出口商在首次申请办理退（免）税认定时，应先向主管国税分局取得《出口货物退（免）税业务认定

核实表》（以下简称《核实表》。

2、出口商应认真填写《核实表》有关内容（一式二份），并确保所填写内容是完整、准确和真实的，由

企业法定代表人或个体工商负责人签字、盖章后报送至主管国税分局。

3、主管国税分局应自收到《核实表》之日起5个工作日内完成对《核实表》中各项内容的调查核实工作，并在《核实表》中签署审核意见。将其中一份《核实表》交出口商，一份《核实表》归档保存。

4、出口商取得经主管国税分局鉴署意见的《核实表》后，即可至国家税务局进出口税收管理处退（免）

税认定岗，领取并填写《出口货物退（免）税认定表》（以下简称《认定表》，同时需提交以下资料（原

件及复印件，复印件上加注“与原件一致”并盖章）。

1）出口货物退（免）税认定申请报告（原件，需电脑打印，内容主要包括企业基本情况，经营范围，开

始生产、经营、出口的时间等等情况）；

2）国家工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》（副本）或《工商营业执照》（原件）；

3）主管的国家税务机关核发的《税务登记证（副本）》（原件）

4）商务部及其委托机构签发的《对外贸易经营者备案登记表》 5）主管海关核发的《自理报关单位注册登记证明书》；

6）银行基本账

7）经主管局鉴署意见的《出口货物退（免）税业务认定核实表》（原件）

12）主管退税的税务机关要求提供的其他证件、资料。

5、退（免）税认定岗负责对《认定表》及相关资料进行审核，审核无误后，出具认定意见，注明认定日

期，并将《认定表》中有关信息录入出口货物退免税信息管理系统。将其中一份《认定表》交出口商，一

份《认定表》及所附资料归档保存。

6、实行“免、抵、退”税办法的出口商取得《认定表》后，应在首笔货物出口前，持《认定表》到各办

税服务厅，在征收管理系统中办理出口货物退（免）税认定手续。

办理期限：5个工作日

五、电子口岸

新办企业申领《中国电子口岸》IC卡入网资格审查具体操作办法说明如下：

1、企业首先到主管地海关领取《中国电子口岸企业情况登记表》（表

1、表2），企业持已填制好的表（1）、表（2）、工商营业执照副本、税务登记证、企业组织机构代码证、外经贸部门批准证书、海关注册

登记证明书和清晰复印件各一张，有外汇核销员、报关员的需外汇核销员证、报关员证的正本和清晰复印

件各一张，及单位介绍信和经办人身份证复印件直接到南京海关电子口岸进行数据录入和导入

2、企业持导入表和企业组织机构代码证到省技术监督局资格审查。

3、持导入表和工商营业执照副本、税务登记证到当地主管工商、税务部门申请资格审查，工商、国税有

权对已录入的错误电子数据进行修改。为适应网上办理企业入网资格审核手续的需要，中国电子口岸数据

中心对有关技术软件作了部分修改。修改后，税务、工商、质检部门可对审核中发现的涉及本部门管理内

容的电子数据错误直接在网页上进行修改。

4、以上三个部门审核通过后，企业持表（1）、表（2）和导入表到南京海关电子口岸制作企业管理员卡

和操作员卡。

5、完成制卡后，企业到南京海关电子口岸缴付读卡器和配套软件等费用，领取管理员卡、操作员卡和所

有配套材料。

6、企业携带已制好的IC卡、缴付费用发票和相关纸面材料回当地外经、外汇和海关办理审核和授权等项

事宜。

1、无外汇管制，资金及盈利自由进出不受限制；

2、成立公司后可於世界各地开立银行帐户；

3、如不在当地经营业务，可免收任何税款，可妥善安排税务，合理合法避税；

4、作为控股公司，实现境外上市及香港上市；

5、在香港注册公司无须持有香港居民身份证，无须到香港居住，无须把您的资金调往香港，无须亲身到香港便可办理一切注册公司手续；

6、香港公司允许无业务，允许空壳公司存在。香港公司注册无须验资，注册资本可以任意提高，但到位资金不限；

二、成立香港公司的条件

在香港成立公司一般比较自由，只要符合以下条件并提供相关资料即可：

1、一位董事或一位以上董事/股东；

2、所有股东必须超过18周岁；

3、所有股东必须出示有效身份证或护照影印件；

4、注册资金不少于10000圆港币（注册资金无需到位）；

5、在香港注册地址（由我们提供）；

6、有限公司法定秘书（由我们担任）

。东昌 深83973793圳 网dc869址

开一家外贸公司需要多少 Money?---谈企业运营成本核算与用人成本

大概在两个星期前, 我参与了公司招聘面试的决策中来,让我突然对企业运营成本和人力资源管理感兴趣起来.一直以来,我的知识都停留在语言, 特别是外语这方面, 对于企业管理或者是人力资源管理, 是根本就没接触过.自己读书这么多年,想当初高中每天勤奋苦读就是为了考一所好的大学, 考好大学的目的就是为了以后毕业出来能找一份好的工作,寒窗苦读十几载, 从来没有想过自己以后能开公司当老板, 因为在我潜意识里, 开家公司是需要很多很多money的.到底这个钱多到多少, 也从来没有计算过.现在在这个外贸公司的实习, 让我觉得, 开一家外贸公司也不难嘛, 仔细算下, 到底需要多少成本呢? 1.注册资本: 10-50万,30万也可以,最好控制在50万以内,验资完最快一个星期可以抽回资金,但要在每年第一个月末和最后一个月末放回自己银行帐户以备税务局检查.开公司必须要取得企业营业执照, 政府对注册企业的规模与大小的不同, 注册资金的要求也不同.我现在所处的这家外贸公司, 企业名字以温州为开头的,如温州中盈进出口有限公司,注册资金需要100万人民币;如果企业名字要以浙江为开头的, 而且是做物流的, 如 浙江中盈物流有限公司, 那么注册资金要在500万人民币以上.-----2006年新公司法实施后，注册公司最低注册资本为：

有限责任公司注册资本的最低限额为人民币3万元新公司法第26条

一人有限责任公司注册资本最低限额为10万元，且股东应当一次缴足出资额新公司法第59－64条

股份有限公司注册资本的最低限额为500万元.如果我想注册一家公司, 但是又没有足够的资金,听说注册资金可以在验资之后再撤回, 比如说借别人钱参与验资, 之后再把钱提出来还人家, 我想知道是不是这样? 可行吗? 合法吗? 另外听说有专门垫资代办执照的公司,想知道是怎么实行的?---注册资本如果不够的话，是可以找担保公司融资的, 只是需要支付比较高的利息, 像借高利贷.验资需要大概一个月左右, 最迟不超过三个月吧.注册资本/金就可以拿出来用了.2.房租租金: 9万.按50元/每平方米算的话, 150平方米的一个办公室, 一年的租金在 50X150X12=90000 人民币.3.水电费: 12000/年, 一个月1000左右.4.装修: 2-3万.简单的，就是墙粉刷一下, 电线什么的弄下.5.办公设备: 4-5万.一项比较大的开支, 办公桌椅, 电脑, 复印/传真机,饮水机, 电话机,咖啡机

按一家公司有10个员工来算, 办公桌椅: 10X300=3000 电脑: 10X3000=3 万

复印/传真机: 5000 6.办公用品: 1万/年.厕纸, 洗手液, 卫生纸, 纸杯, 茶叶, 文件夹,纸,笔等.7.员工工资: 14万4千.按平均每人一个月1200元算, 10X1200X12=144000元.8.节假日福利: 14000元.元旦、劳动节、端午节、国庆节和中秋节等5个节日，公司每次给每个职工发放节日福利200元。职工生日，公司发放生日蛋糕券100元。夏季，公司给职工发放夏季防暑降温费300元。

9.年终奖: 按每人2000算, 10X2000=2万

10.旅游与午餐补贴: 旅游/聚餐一年3次每次3桌:3X3X1500=13500;午餐补贴一年:6X20X12X10=14400,公司根据具体情况每年组织1-2次集体旅游活动，时间、地点和方式由公司根据职工集体讨论后决定，职工应积极参加公司集体活动。工作日内，公司为职工提供工作午餐补贴，每人每餐6元.11.差旅费/邮费/杂志报刊费/电话费/公交费等杂费: 2万.12.展览会参展费用/B2B电子商务平台费用: 10万.----先不算注册资金, 硬码的从基本日常公司开支中算:第2--9项:

9万+12000+3万+5万+1万+14万4千+14000元+2万+13500+14400+2万=36.79万,约=50万.这样的算法, 是比较节约的算法, 一般来讲,一家小公司的运营成本, 在最初的1-2年内, 大约在50万左右.那么加上注册资金, 你的原始资本, 要开一家小公司的话, 也要在70万--100万左右.所以说, 要开公司, 资本的原始积累还是比较重要的，一般工薪阶级, 一个月挣个5/6千的根本开不了公司.----接下来, 算下, 公司员工一年能产生多大的利润, 能否收回成本呢?

刚开始的第一年, 员工如果都是新招的大学毕业生, 基本上是处在学习和培养状态, 所以第一年基本是亏本的.如果不是生产型企业, 一般的流通型企业, 如外贸公司，那么就是亏本的.物流公司的话, 如果有老客户带过来, 那还可以产生一些利润抵冲企业运营成本.---算下业务员能带来多大的利润:

算: 一个业务员, 如果一年能带来20万美金的销售额, 退税在11%左右, 按净利润 8% 来算, 那么一年的净利润在 20万X7X8%=112000人民币, 除去其他的一些费用, 约=10万人民币.如果一家公司有3个业务员的话, 3X10万=30万.(利润)

一个工作满2年的业务员做20万美金的销售额应该是比较普通的.---按这么算的话, 开一家外贸公司也不是很难.外贸公司属于流通型企业, 俗话说, 空壳公司或皮包公司, 就是空手套白狼的公司, 也是可以产生暴发户的公司,自己不生产, 把生产外包给制造性的工厂, 那么到底是开一家外贸公司合算还是一家生产性工厂合算? 那么服务型公司呢?---饭馆/咖啡馆/茶馆/复印店/翻译社呢?

---我自己能否在将来开一家自己的公司? 我的原始资本该怎样积累呢?

第三篇：开网吧须知

开网吧须知

网吧证件：

中国早在2001年已对国内计划实行强制性禁办网吧,证件现在已不能办理

网吧证其实就是一本文化管理证，现在虽不允许签发网吧证,但你可以通过购买或网络或其它不做的网吧证件

来开业，一般价位都以每个地方的形式所不同，大城市的证件不在话下，而中小城市的价位都在1.5-5万左右。

如果准备开网吧了而又找不到证件应怎么办呢?当然是要搞好关系，这个就不用我提醒各位同仁了.地理位置: 是开网吧最大的因素之一，换句话说可以是生存和发展的关键所在，每个地方的地理位置和人气度都不一样，大家都知道人多的地方是好事近学校的更是赚得没话说，但国家有规定开网吧不准近学校200-400米，这要按地方的形式所讲，有些只需100而已，当然一句话还是关系。

电脑配置：

网吧的第二生存工具便是机器的配置，建议512内存，120G硬盘.视频90元左右已相当可以，水晶头和网线，显示器建议19寸纯平或17寸液晶，交换器按网吧的大小购置，建议如技术准许可自做ROS软路由，如不想做可选购硬路由器，但它会时不时断线而连接也并不快，软件路器不但快而且很平稳有效保障网吧上网的快速性和平稳性。

主板最好不用集成的.显卡9600转.键盘鼠标耳机2006年我选金河田精英套装，每个时期的主流配置都不一样建议请教这方面经验到位的专家，不过特别提议主板和CPU请务因便宜或可先向电脑公司予支付一半而选购，诸知天下没有免费的午餐，就算是牌子货也要小心现在市面的水货和拆口货相当严重.建设到大城市的科技广场等地方选购, 那里有专门的防假和工商部为你在产品上提供真实的进货来源，当然主要也是要你自已对电脑有所了解。

其它证件：

消防证，当地消防局可办理，注息选择的地方一要通风，二要有必要的出口，三要购置消防器，四自动照明应急灯 工商证，当地工商局可办理，将要购置上网消费者管理需知，网吧管理需知，网吧管理画图，互联网条例和未成年人进入牌子。

公安证，其实只是一种形式或一种协议，每个地方或多或少都不一样，但主要的嘛！这三个的方方面面大家都可以明白滴，小弟在此就不便多说了！

其它工具： 桌子、椅子是网吧的第三重要性试想我到一个网吧一坐下来桌子比地面还要脏而椅子又粗又硬又冷又缺这又少那的，大家可以想像一下是自已当时是一种什么样的心情，建议选购较些许深色但不失美感而又不易查觉到脏的桌子，椅子建议用黑色的而质量方面建议买大众实用坚固耐用点。其它的如风扇、电管、和空调。天气不是很热可用风扇这样也为各位业主节剩不必要的电费。网吧的稳压器购置，只针对大型的网吧而言。网吧储电器购置，这针对网吧停电时能及时到位的为客户提供结账服务，同时也为自已的管理不至混乱而提供保障。

网吧布置：

网吧布置这要以环境和地形而论建设各位业主把这个做好做到位，让大家来到网吧上网就有种亲切平净的感觉这很重要。

网吧开销：

光纤费、电话费、工商、地税、水费、电费、卫生费、收银员和网管工资，如不是自家门面还需交纳屋售费用。

网吧系统：

如配置可以那么网吧系统将会是网吧竞争的重要性，当然网吧会聘请专门的技术人员在此偶就不便多说了。各位高手承让~

网吧招牌：

明亮、显眼、易记。建议可再制作一个广告牌匾把网吧的特色与服务写上去这样做尽可能的招揽生意。建议如当地方玩私服多的朋友多可构建一个做为本网吧招揽生意和竞争的办法。

网吧监控：

网吧主机与客户机需安装省区内统一的公安局远程监控软件，这个监控软件可附带收费刷卡客户管理功能等，以后用了就知道啦！像广西省要安装网盾2000上海市要安装网吧远程监控系统一样，这些也都需要交纳一些相关的费用，而政府部们针对网吧属于群体杂人流量大范围广的特点实行监控客户们上网的IE历史记录而做出相对的反应。毕竟网吧嘛就像林子大了什么鸟都有一样。

用比较客观的话来说防患于未然，这点要怎么处理好关系大家知道的。

网吧问题：

在此只表述网吧内部的问题，游戏要及时更新到位，系统保护工作要做好，客户需要的新游戏要及时的安装，电影服务器的内容要每月一翻新，机子出现问题要及时修理不影响第二天的正常服务。

鼠标键盘耳机视频坏了要及时还，网吧清洁一定要搞好，服务友善，工资妒欠发，要网吧的饮料可口可乐公司或本地方服务部会主动找你联系。如需另出售香烟或在另行开多点什么和网吧同步的这就不一一

列举了大家可以自觉构思吧，网吧的预计投资成本：

按我上面总结的情况如70台机子需在50多万左右。而生意的好坏也都全总结在了上面，当然和当地的政策也有关系，我可以以我个人的实际情况来给大家做个介绍，我爱好是电脑、音乐、街舞与美术：），而我所维护 的网吧机子包主机在内有有68台机子 早上8-11时为1.5元 晚上12时至早上7点为1元平均每天收入为1200元，除去一个月所有的开支业主可剩26000元。

特别符加：很多朋友总是问我要如何办理营业证。第一步你要先去文化局帮理，第二要到消防局办理消防证，第三再到公安局办理。之后就是电信局拉光纤和其它的一些部门办理相继的手续，但现在的网吧证件是不能办了，所以你就必需要买别人的证件，如果不想买那么搞好关系开黑吧

第四篇：开药店须知

开药店，最基本的要有三证，即药品经营许可证，GSP和营业执照，一般许可证最先发下来，然后是营业执照，最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了

开药店总流程图：

药店名报药监局 → 开始装修,找两个执业药师.药监局验收 → 合格发<<药品经营许可证>>（记着验收的时候两个药师必须在场）→ 拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>，申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹，最好买.→ 进药（3万—15万的资金）

根据《药品管理法》规定，开办药品经营企业，必须具备以下条件：

（1）具有依法经过资格认定的药学技术人员；

（2）具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；

（3）具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员；

（4）具有保证经营药品质量的规章制度。

申请开办药店时，应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。申领到《药品经营许可证》后，再到工商行政管理部门办理登记注册。

《药品经营许可证》（零售）申办程序指引

一、许可内容《药品经营许可证》（零售）

二、设定许可的法律法规依据

（一）《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》

（二）《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》

（三）《药品经营许可证管理办法》

三、许可条件

（一）企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形；

（二）具有依法经过认定的药学技术人员；其中，在城区设置零售药店，必须配有2名药师职称以上的药 学技术人员，其中1人担任质量负责人；在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。

注： 考一本<<医用商品营业员资格证书>>,也就是医药从业人员上岗证

（三）具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；其中，城区的零售药店营业场所 面积不得少于40平方米。镇的零售药店营业场所面积不得少于30平方米，村的零售药店营业场所面 积不得少于20平方米。

（四）具有保证所经营药品质量的规章制度；

（五）具有保证所经营药品质量的规章制度；

（六）符合GSP的要求。

四、许可程序

（一）申请筹建 申请人到受理窗口提交筹建申请材料----受理----市食品药品监督管理局审查并出具意见----窗口领取审批结果

（二）申请验收 申请人筹建完毕，到受理窗口提交验收申请材料----受理----市食品药品监督管理局组织检查-----市食品药品监督管理局审查----窗口领取审批结果

五、申请材料

（一）筹建申请 申办人向市食品药品监督管理局提出筹建申请，并提交如下材料：（一式一份）

1、开办企业申请报告。说明申办人的基本情况，开办原因，企业性质，经营地址、范围，配备人员、设备、设施等情况。

2、工商行政管理部门出具的新企业名称预先登记核准通知书。

3、法定代表人（企业负责人）：Ａ、身份证、暂住证或户口Ｂ、任命通知（国有、集体、股份企业）。

4、药学技术人员：Ａ、身份证、暂住证或户口簿； B、执业资格、职称证书；Ｃ、劳动合同、聘书；Ｄ、在职在岗不兼职证明材料。

5、经营、仓库场地产权证及租赁协议，或自有产权证明。

6、质量管理制度目录。

注：上述材料中的证件交复印件，原件核验后退回申办人。

（二）验收申请

（三）申办人完成筹建后，向市食品药品监督管理局提出验收申请，并提交下列资料（一式二份）：

1、验收发证的申请；

2、《药品经营企业许可证》（零售）申请表；

3、企业自查报告；

4、法定代表人（企业负责人）身份证、户口簿或暂住证、药品有关法律法规培训合格证书、个人简历

5、与经营相适应的在册药学专业技术人员职称证书、待业证、身份证等复印件，药学专业技术人员的聘请书、劳动合同；

6、营业场所、仓库的使用证明材料；

7、各种管理规章制度（特别是药品质量管理制度）；

8、经营场所药品分类陈列平面示意图。

9、与经营药品相适应的设施、设备目录。

10、应提供的其他资料。（注：申请材料须申请单位盖章或申请人签名）市药监局接到申请后，组织有关人员到现场进行检查验收，对检查验收不合格的要限期进行整改，重新申请验收。

六、材料要求 申报材料应真实、完整，统一用A4纸打印或复印，标明目录及页码并装订成册。

药店经营策略

中国医药商业协会提供的最新数字表明：2005药店销售额前100名的药店销售总额为324亿元，比2004年261亿元增长24.14%。其中湖南老百姓医药有限公司以21亿8千万位居榜首，上海雷允药品经营有限公司销售额比2004年增幅304.44%。药品销售企业利润前100名实现利润7亿6千万元„„能取得上述成绩，蹊径究竟在那里？业内“实战派”权威人士透露：

１、差异化经营。要注重品牌、强化管理、提供深度服务，开拓理性市场竞争。能够盈利的药店都在特色经营的服务质量上有一套绝招。有的药店实行送药上门；有的药店代客煎药或代加工中药，如贵州康健药店引进了山东精诚的中药粉碎机、胶囊机、制丸机、煎药机、切片机后，其中草药的销售额增长了800％；有的药店为顾客提供体贴周到的药学咨询，获得了顾客的长期信任

2、专业化经营。如广州百济抗肿瘤药店，上海肿瘤药店和冠心病药店，上海专营糖尿病药物的鲁班药店，以及参茸店等。由于这类药店建立了专业品牌，强化了增值服务，往往能够获得消费者更强的有信赖，从而建立高毛利、低流量的经营模式。如以女性消费者为主的药店，可以增加女性护理产品等，这样的话，可以在特色的顾客群上创建各种消费机会，为药店带来更好的现金流。

3、多元化经营。处于社区或街头巷尾的药店，可考虑多元化经营。在美国，多元化经营是单体药店非常成熟的方式，很多药店经营化妆品、日常用品、学习用品等商品，甚至还承担了干洗、胶卷冲印等业务。如成都同仁堂在中药材经营的基础上推出了药膳餐厅，使用中药材经营方面的品牌成功地向餐饮业延伸。

加盟的利弊：

单体比连锁的费用要低很多！且进货自由，不受限制

连锁药店对单体药店的吸引主要是在GSP认证上，因为相关政策规定，连锁店面数量在10家以上的，只需抽查30％的店面，这样抽到自己头上的概率比作为单体药店显然小得多，而且，多数小药店并没有资金实力进行GSP改造，正是这种好处，使得全国许多小药店都对加盟表现了异乎寻常的热情。

原因一：加入连锁药店经营成本更高，小药店对加盟望而却步，除了连锁药店经营状况普遍不佳外，还有连锁药店的统一配送体制。从理论上讲，连锁总店统一采购应该比单体药店自己采购更能够降低采购成本，而事实却并非如此。连锁总店给加盟门店配送的药品除了破损、过期等原因外，一般是不愿退货的，而且加盟门店必须从总店进货。此外，加盟门店还要付给总店不菲的加盟费和品牌使用费，种种负担算在一起，比自己开单体药店的成本高多了。正是这种利益上的冲突，让许多单体药店对加盟不感兴趣。

原因二：连锁药店选择加盟店要求高 鉴于目前药品零售行业普遍的经营困境，和一些加盟店违规经营药品给总店带来的不好影响，连锁药店在选择加盟店时也非常谨慎小心。往往一些地段较好、没有不良经营历史且效益较好的单店才能入他们的眼线，但像这样的优良单店往往不愿加盟。连锁店也颇多苦衷，增加加盟店会导致经营成本大幅上升。譬如：增加配送车辆和人员势必会增加药品的配送成本，而同时为了保证有足够的药品配送，势必要增加药品的储备，从而增加药品的仓储面积和仓库的养护成本。而这些新增的成本肯定要在药价上平摊。原因三：高风险令连锁药店选择谨慎 目前广州近一半的连锁店面处于亏损或持平状态，这时吸收单体药店只会拖累自己加重负担和经营风险。因为药品零售利润逐渐下滑，为了生存某些单店在进货渠道上往往违规操作，将这些单店吸收进来，势必增加管理成本，而且一旦单店出了问题，整个经营链上的其他店面都会受影响。根据相关政策规定，少于30家店面的连锁企业，如果新加盟数量超过总数的50％，或大于30家店面的连锁企业新加盟数量超过总数的30％，就必须重新通过GSP认证审查，这对连锁企业来说也是一种风险。

加强对药店的管理

一、组建高效率的员工队伍

二、用好顾客网络

三、搞好情报管理

四、重视资产保全

有效的药店管理既是一门科学，也是一门艺术，它需要药店经营者在员工队伍，顾客网络，信息管理，资产安全等各方面都精心筹划，仔细实施，而且要面面俱到。否则，一招不慎，满盘皆输，破坏了药店整个的战略规划，从而使药品的销售业绩一落千丈。

一、组建高效率的员工队伍

商品经营就是要追求利润，有利润才能维持企业的生存。所以，“没有销售力就没有生命力！”在未来竞争愈加激烈的药店行业中，个人式的英雄主义，并非生意之道，必须通过组织，才能在团结合作下，把药品顺利地销售出去。因此，药店必须强化销售组织。

分工会带来一些不可避免的困难，特别是中国人相互提防又有些怎么的天性，唱少数和人组合，但要让彼此融为一体，确是非常困难的，可是未来依靠的是群策群力的总体战，唯有分工且合作，才能带来药店的兴隆与繁荣。

要使组织合作，首先要把店内成员个人的责任明确化，根据药店内的药品种类、陈列区域、药品特性予以明确划分，把销售责任明确化。

同时，把整个药店的营业目标，透过分配的广度及店员的自我申报，以自我挑战的方式予以细分，把销售重点及方法给予明白指示。

在执行上，要是把每个人的工作责任，透过工作规范，予以详细规定，使每个人确实了解，由知而行。

一栋建筑物的稳固与否，要先有周密及健全的架构。药店的架构如果强健，销售力才能发挥。因此，强化销售组织的工作必须切实加强。

其次，要建立高效率的员工队伍，还必须培养员工的自发性和主动性。

这其中，对于合格的药店经营者来说，认清部属的能力是一项非常重要的职责。是千里马，还是常马一匹；这就要看经营者是否具有伯乐的眼力。

部属的能力一般因其个性，出身背景，教育程度及学习吸收能力有所不同，药店经营者必须根据这些条件充分了解店员的能力，并适当地配合调度，使他们充分发挥能力。

所谓“士为知己者死。”，尤其我们中国特别重情义，如果你是一位深知部属能力及好恶的经理，能如数家珍地掌握店员的能力。了如指掌地加以调配，那么店员必会感恩图报，全力以赴，鞠躬尽瘁。

了解店员的能力，还应该分配给他们有意义的工作，让他们各司其职。

但是现在的年轻人往往追求理想重于实际，对工作与生活的想法较不稳定，往往有这样一些烦恼：理想过高，不满现实；自我意识强；由于学历不如人，对人生及社会充满疑问，对将来产生不安，生活失去目标；时常产生交友的烦恼；无端地讨厌上司。

考虑到店员的这些想法，药店经营者应充分予以沟通，为对方设身处地的着想，而且要耐心听取意见。工作安排上，要尽量给他们安排有意义的工作，培养他们的职业意识，合理命令引导他们，使其尽量发挥所长，这样药店生意才能蒸蒸日上。

对于药店经营高手来说，药店在日常经营上还必须处理好人际关系。“聪明不如学识，学识不如做事，做事不如做人！”

在中国，如果想顺利地开店，还必须处理好各种各样的人际关系一一与顾客的关系，与店员的关系等。

人生舞台上，每个人都扮演五种不同的基本角色，即生理人，经济人，社会人，心理人，家庭人。人人都追求生理的需要，安全感，社会需要，自尊心，荣誉感的满足。

因此，成功的经营者要获得他人好感，处理好人际关系，应该做到：仪表端庄，多微笑：牢记对方优点，牢记对方姓名及职位；常称赞对方的表现，并辅以适当的激励；关心店员，体谅对方等。

掌握了这些，药店经营者在人生舞台上也必将游刃有余。

对于经营者来说，作为一店之主，还应该明确地作出指示和命令，使店员能正确工作，同时避免间接传话，以免节外生枝。指示时，有几点要领需掌握： 1．要求店员记录重点

2．中间不能插嘴，仔细听清楚

3．注意留心工作的目的

4．必要时请其询问，如无问题，立即要求其复述要点，以防止错误。

而下达命令时，必须视对方而定：

1．直接命令式：要警告危险或紧急时，或针对不守规则，顽劣不驯，屡讲不听者

2．请托命令式：对有点神经的人，年长或同级者；非对方任务而希望对方协助时；

3．暗示命令式：对对方是水平高或自觉性高或很有才干的人使用：

4．征如命令式：针对危险的工作或不清洁的工作或很难的工作。

总之，指示命令越明确，越有效，就越必须看工作及时对象而定。

管理的意义在于如何通过部属进行各自的工作，把工作做好。如此激发属下的工作间意愿，使其全力投入工作中，发挥其自身潜能，方法有：

1.常找店员个别谈话，充分了解店员个性；

2.经常沟通，保持交流顺畅；

3.多发挥部下的优点；

4.把部属当舞伴，尽力配合，脚步一致；

5.引导个人需求与公司发展相配合；

6.以说服代替责骂，以鼓励取代嘲弄；

带人要带心，使其心悦诚服，甘心接受你的指导，这是激励部下的较好方法。

诸葛亮说：“陟罚藏否，不宜异同。”意思是说，对下属下应奖惩分明。因此，对表现不好的店员要好好教育，而对成绩优异者，则应给予奖励。

人具有七情六欲等各种情感，会受某些个人因素或情绪的影响，而在职位上表现不佳，甚至得罪顾客，影响本店声誉，造成业绩滑落。因此药店经营者还必须善于观察属下这类反常反应，最常见的现象是不苟言笑，满脸紧绷，待客不佳，同时还会有以下特征：

1.穿着随便，不重装束；

2.讲话措词不严谨；

3.整理工作做得不彻底，仍然凌乱；

4.疏忽的工作显著增加；

5.发生灾害，事故增加；

6.顾客怨言增多。

出现这些反常举止，经营者就应采取多种方式，了解原因排除心理障碍，使其重新恢复自觉性、主动性、积极性。

以上介绍的若干方法都是组建高效率员工队伍的有效方法，也是药店经营者必须掌握的必备本领，这需要按具体情况加以实施。

二、用好顾客网络

一家在商圈中能获得顾客满意和肯定的药店，其形象必是十分高大的，因此经营者要努力提升本店的形象。

形象除了知名度外，还包括公司内部的管理、制度、礼节；经营者的人品、生活态度和责任感；从业人士的构成、素质、训练情形，服务态度、流动率、与领导及顾客彼此之间的关系。

经营者在形象提升方面居于非常敏感的地位，稍有不慎，就会有牵一发而动全身的巨大影响。所以，经营者要以个人的奉献精神，尽力搞好药店的公共关系，成为部属、顾客与公司之间的桥梁，使顾客能感受到经营者的人格魅力，而乐意来购买药品，从而提升整个药店的形象。

另外，建立良好的地域社会关系也是利用好顾客网络的重要一环，药店经营者应予以充分重视的。

店方对当地的社会活动应极其热心，积极参加，这样，一方面可建立良好的人际关系，获得顾客信赖，另外，也可以通过积极参加社会活动而拓展新的客源。

除参加区域性活动外，对于当地派出所管区、消防队、工商、卫生等社会公共机构，也要处理好关系，以免徒增不必要的麻烦。毕竟，中国人最祟尚的“不怕官，只怕管”这句话。

参加地域活动，最好以协助或指导的立场来完成，一方面可建立当地居民的好感，更可以由协助或赞助中，留给社会实在的获益。

总之，药店经营者必须牢记：一定要建立良好的地域社会关系！要成为药店经营高手，建立良好的顾客关系也至关重要。

顾客一般分为现场顾客与固定顾客。生意兴隆与否，就要看所拥有的固定顾客的多少而定。要使得顾客能“忠心不移”，能永远眷顾，与其维持密切而良好的关系是非常的必要的。

了解客户是与客户建立良好关系的第一步。要了解对方，最有效的方式就是以询问的请教的方式做起，且要做到不留痕迹，最忌讳公式化或太露骨的查询，要不然会引起顾客对于隐私权保护的戒心与不满。

所以口才是非常重要的开端，巧妙的话语不但赢得资料，更会获致欢心，经营者一定要研究一套标准有效的话语询问方式，以免弄巧成拙。

除了解客户外，建立完整的顾客资料也是非常必要且有帮助的，常用的方式是建立顾客资料卡，存档保留并依姓氏划分，详细记载，遇有生日或结婚纪念日时，寄上贺卡或祝福，对建立良好关系，有非常好的效果。

顾客资料卡，除需建立外，如何灵活运用，更是重要。经营者一定要经常督促，以期发挥良好作用，这是作为一名药店经营者必须做到的。

三、搞好情报管理

盲目经营已不再符合药店管理发展的要求了，过去凭记忆来管理店务的情景，已经不可能再有所发展。今后在商业竞争中，了解竞争对手，洞查先机，掌握胜利。

对于内部的信息掌握，经营者必须了解药店的客户信息、药品类别、生产劳动率、开支、药品运转率、畅销品、滞销品、药品销售比例、功效、退货、抱怨处理等。

除药品外，店内人员动态，也是经营者需要掌握的情报，从个人资料、出生、专长、兴趣、学历、待客礼节、药品知识等都需要了解，才能人尽其才，才尽其用。

信息管理对药店经营发展有很大帮助，经营者应多加注意。

那么对于自己同业竞争的药店，应怎样收集其资料呢？

今天，同一行业竞争可谓数不清、道不尽的，处在竞争激烈要坚守自已的营业方针外，对于竞争者的经营方式与调查，也必须深入了解，才能拟定出胜过对方的政策，可谓知己知彼，百战不殆。

首先，你要知道竞争店的经营店的意识是什么？主要的经营目的的及主要的客户层来自何方？竞争店的价格政策也是胜负的关键，会不会与其他店联合操纵的情景？

对于竞争店情报的收集，应参考如下这些要点：

顾客对象，特别是中心客户，这可由顾客水准观察了解，也可以从药品构成分析；

主力药品的陈列方式、陈列量、广告方式，及其他广告主题的运用，也应充分把握；

经营前景判断，药品包装、广告都要掌握；

接待顾客的礼貌及方法，可以由销售人员的言谈及店内之观察来判断

店内陈列，广告方式、装潢、照明的观察及把握。

以上各种信息的把握，对顾客及经营层次都会有很大的帮助。

从顾客口中获得的情报是最真实的，因此，要成为药店的经营高手，还必须从顾客做调查研究。

经营者如能确实从顾客做好调查工作，包括来店客人实际调查及购买状况调查，分别予以分类并登记，以做为客观的分析依据。

其中，顾客来店的实际把握项目有：

顾客的居住环境分布；

顾客来店的交通工具；

从家来店所需时间；

来店频度；

男女之比例；

年龄差别之比例；

来店动机；

平常日或周未日的比较。

购买状况把握的调查项目：

顾客动机

来店客流量及阶层身份

本店顾客的购买比率

客单价及客数

满意度

收集到以上情报后，不要经过分析，得出结论。情报处理上，最有效方式是通过自动化系统，即所谓的电脑系统，把有关资料，输入储存，由电脑分析计算。

经营者最好能得到以下信息：

总体营业额

各部门的营业额

销售现场的效率

顾客每人购买的平均额和来客数

愈是有价值的信息，愈是管理良好的信息，愈能帮助药店经营者做好各种决策。因此，要成为药店经营高手，的确要在收集信息，分析信息上下一番工夫，掌握最前沿的信息，为自己的经营销售服务。

四、重视资产保全

资产保全对于药店来说十分重要。一般而言，增加收益的途径无外乎两个：一个是开源，一个是节流。

开源指的是如何去扩大营业规模，增加药品种类，挖掘顾客的潜力，实现营业额和利润率的同步增长。这些开源的方法我们在前面的章节之中已经详尽地阐述过了。

节流是指如何提高其现有资产的利用效率，如何爱护现有设施，如何保全药店的现有资产。

开源自然重要，节流更是要紧。因为如果大手大脚地挥霍，不论如何去开源也是无法填满这

个底洞的！

药店经营者必须牢记，一定要想方设法保全药店的资产，万不可做一个败家子！

所谓资产，广义指的就是药店内所有的不动产，而狭义则专指属于固定设备的物资和所有的药品。资产保全工作搞得好，药店就可以获得如下好处：

顾客会更加满足

资产保全工作搞得好，药店里的药品就会丰富，各种设施就会处于良好的状态，这些会直接给顾客带来购买时的满足。

可以确保药品的价值

资产保全做得好，药品就得到很好的保护，这会使得药品保持良好的质量，使得药品方面的竞争力加强。

药店的工作效率会提高，员工的士气会上升，劳动生产率会大幅度提高。

可以确保店内的安全与卫生。

可以避免店内药品被窃。

资产保全工作，不能只停留在口头上，要付诸实施。要让全体店员达成共识，进而制订详细的计划，让大家分工负责，做到责任明确，有条不紊。

一般来说，资产保全要搞好以下几点：

对于药品要检查：

①陈列是零乱？

②有无污损？

⑶包装是否陈旧破损？

对于店内的地板，墙壁，天花板等要检查：

①是否有污损或油漆脱落、装潢损坏？

②装潢材料是否陈旧？

对于照明设施要检查：

1）、照明器具，灯泡是否有故障

2）、照射角度及效果好不好

3）、灯罩或外壳有无污渍

4、检查陈列架：

1）、陈列位置是否正确

2）陈列架有否污损

检查店内装饰，POP广告：

1）、张贴位置及效果如何

2）、张贴是否零乱

3）、文字或价格是否错误

6、检查清洁卫生：

环境是否保持清洁？

2）地板、仓库、隐蔽场所是否做过消毒工作？

3）厕所是否清洁？

7、检查更衣室和员工休息室：

内部是否整理得好？

烟灰缸、垃圾桶是否按规定放好？

衣服、鞋类是否旋转零乱？

墙壁及陈设有否污损？

本章重点叙述了药店经营者如何加强对药店管理，其中又主要讲了以下四方面的管理：

对员工队伍的管理，组建高效率的员工队伍

对顾客资源的管理，用好顾客网络

对商业信息的管理，搞好信息利用

对已有资产的管理，重视资产的保全

至此，通过十二章讲解，我们已经讲述了成为药店经营高手的方方面面，接下来请你进入评估和测试，检测你的掌握程度。

评估与测试

第十三章 评估与测试

表

一、药店门市高手素质检测表

表

二、顾客特性掌握度检测表

表

三、药店类型回顾表

表

四、销售能力诊断书

表

五、激励员工士气检测表

表

六、落后倒闭药店检测表

表

七、药店门主市调入高手管理检测表

表

八、药店市高手行为举止检测表

您己经具备了相关的知识，下一步就是运用这些知识去改进您的药店，去招来更多的顾客，去争取更多的营业额，去发大财！

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，中国的市场是广大的，其潜力是列穷列尽的，只要您刻苦努力，您就会一定会成功！

表一 药店门市高手素质检测表

请用“是”或“不是”回答以下的11个问题：

我有书中所要求的学问、经验、领导能力和信心吗？

我是不是对自己药店的前景充满了信心，对未来有许多规划呢？

我是不是做到了以诚待人，不玩弄权谋，并且言行一致呢？

我是不是从没有轻信寡言，对于别人不合理的要求是不是敢于拒绝呢？

我是不是有判断力、决断力和行动力呢？

我是不是敢于承担责任，既不包庇部属，也不出卖部属呢？

我是不是努力进取，时刻为药店尽心尽力呢？

我是不是能够虚心接受别人的意见，不做自我英雄式的表演呢？

我是不是能够做到严以律已，宽以待人呢？

我是不是有坚忍和刚毅的精神呢？

我是不是能够经常创新，并且能够经常超越自我，无所畏惧呢？

如果对于以上11个问题，你都能够坦然地回答“是”，那么你已具备了成为药店门市高手的素质。

表二 顾客特性掌握度检测表

请你回答以下十个问题：

1.你的顾客是不是一点也怕麻烦，并且愿意多询问店员？（）

2.您的顾客有了不满也不愿意讲出来，是不是？（）

3.您的顾客根本就不在乎您的药店的形象，是不是？（）

4.您的顾客十分健忘，是不是？（）

5.您的顾客愿意记住并且牢牢记住了您所介绍的一切吗？（）

6.您的顾客的想法是不是很容易改变？（）

7.您的顾客是不是以自我为中心？（）

8.您的顾客是不是喜欢到熟悉的药店？（）

9.您的顾客是不是很喜欢看陈列架上层的药品？（）

10.您的顾客是不是在购买一种药品时就已下决心要了这种药品？（）

对于以上十个问题，如果您对单数题都答“是”的话，您就已经掌握了顾客十大特性了。

表三 销售能力诊断书

请您参阅下页图，对照您的药店，填写下面这份销售能力诊断书。

店

员

类别名：

诊断日期：

诊断人：

诊断部位 诊断内容 诊断的记录

三空间设计 三空间是否有与店的类型配合？

店的类型与药品 店的类型是否与药品类型配合？

店员空间 店员在做什么？

在店员空间中静止不动

在从事某种作业

顾客空间 1.店员在做什么？

在店员空间中静止不动

在从事某种作业

2.顾客走进店内或走进药品时，店员在做什么？

立刻迎上前去打招呼

在做其他的事等等

药品空间 1.店员是否看守药品？

店员是否站在可以看到每种药品的地方

店员是否站在店的死角

2.是否有让人随意游览的气氛？

表四 激励员工士气检测表

请您用“是”或“不是”来回答本表中的9个问题：

1.您是不是喜欢以优厚的待遇和良好的福利来激励员工？（）

2.您是不是认为一个优秀的上司是激励员工的重要因素？（）

3.您是不是认为您药店的员工喜欢有个安定的工作？（）

4.您是不是认为您药店的员工喜欢有意义的工作？（）

5.您是不是认为您药店的员工喜欢工作环境好的工作？（）

6.您是不是认为您药店的员工并不喜欢升迁机会多的工作？（）

7.您是不是认为您药店的员工不喜欢老板公私分明，与员工很亲密？（）

8.您是不是喜欢店员与药店有一定的利益差别？（）

9.您是不是认为店员并不喜欢待他们十分讲究礼节的公司？（）

如果您以上9题中的前5题答“是，”对后面的4个问题答“不是”的话，这就证明您已经掌握了激励员工士气的九大方法了。

表六 落后倒闭药店检测表：

请您填出表中的A、B、C、D、E各项。

项目 内

容

一 店铺的缺点：1.出入口的设计不佳，形成拥挤、纷乱的情况。

2.店面不美观，无法吸引顾客上门。

3.A

二 店内的设备不完善：1.货架不整齐不清楚。

2.照明昏暗。

3.色彩配合不协调。

4.店内有异味。

5.没有冷暖器设备。

6.通风不良，空气不流通。

7.陈列摆设不当。

三 接待顾客的能力和态度不好：

1.店员士气低落，缺乏敬业精神。

2.店员对药品的知识不足，对顾客没有说服力

3.待客态度恶劣，没有站在顾客立场提供亲切服务。

4.服务不当A：B

B：对顾客的抱怨没有迅速处理。

C：没有顾客至上的观念，提供积极的服务。

四 顾客结账时的缺点：1.店顾客等很久；A：收款台太少

B：C

2.错误百出：A：登录错误

B：D

五 药品陈列缺乏丰富感：1.丰富感不足；A：没有活用镜子；

B：陈列架无法表现药品的丰富感。

C：陈列的种类、数量太少。

2.陈列没有变化；

3.没有应用立体陈列。

4.展示药品缺乏研究。

六 不容易购买：1.lay Out布置不佳。A：店内通道狭窄，东西堆陈。

B：缺乏研究顾客的购买的习惯。

2.药品的配置缺乏统一性。

3.没有充分运用摊位指示牌。

4.药品不容易拿到。A：陈列器具不适当。

B：药品放置方式不对，容易倒塌。

七

店面不清楚：1.店辅设计，备品的整理做不好。

2.清扫工作，清洁卫生作的不彻底。

3.E

4.店员的应对，谈话态度不亲切。

如果您能够正确地填写出各项内容，就证明您已经熟悉了一个药店成败的各项因素。

答案：

A：店内的视野不宽敞。B：不回答顾客的问题。

C：收银员的操作不熟练。D：找钱出现错误。E：店员的服装不整齐。

表七 药店门市高手管理检测表

本表中有四个错误，请您一一挑出来并予以改正：

时间

查项 每日 每月 每年

顾 客 管 理

1.顾客卡是不有记录

2.顾客对款核查及及管理对策（收款项，收回确认）1.分析财务状况，确认经营销售状况，并实施检讨改进，核查姿金调度，督促回收，检讨销售方法及改变方式分析顾客卡，检讨本店客户分布高额适当的商圈

2.分析顾客资料，作为拟定销售计划的参考。

店辅管理 陈列顾客卡及帐簿的橱窗、专柜是否清洁？如何整理

陈列品一定要固定不动。1.店内装饰是否给顾客好印象，有无改变的必要？

财

务

管

理

1.核查收支票据。分析财务状况，确认经营销售状况，实施检讨和改进。

2.核查姿金调度，督促回收，检计销售方法与改变。核查决算书，检讨经营内容拟定下改进方案

2.查核借款及挪款计划，做下改进参考。

人事

管理 1.与员工个别谈话。

2.核查员工出勤及健康状况

3.员工待客、工作处理态度及员工士气。核查薪姿明细表。1.配合销售计划，检讨员工应采用的计划。

员工奖金核定。

3.检讨服务、福利赏罚规定。

固定

资产

管理 1.检查火灾、窃盗等预防措施，重要物件资料保管。

2.车辆检查（修理、保养、清洁）。查核车辆及火灾保险。检查车辆器材等固定资产。

情报

管理 1.同行间是否采取新措施？对本店是否有影响？

2.是否每日记录同行的情报 培训及研讨会太耗时间，不必举行 1.检讨培训计划。

2.水准是否有提高

3.下年计划拟定。

事务

管理 1.各种日报表是否每日呈现。各种日报表是否整洁。各种月报表是否如期呈报上级。1.全年决算是否如期完成上报。

半年结算是否如期完成上报。

答案：

1.“店铺管理”项下，“每日”目中，第二项内容错误。

应改为：“陈列是否有特色”。

2.“店铺管理”项下，“每月”中内容错误。

应改为“陈列品要易于取出”。

3.“情报管理”项下，“每月”目中内容有错误。

应改为：“为提高店员素质，教育及研讨会应该经常举行。”

4.“事务管理”项下，“每日”目中，第二项内容错误。

应改为：“每天的业务拓展情况”如何。

如果您准确地找到了这4项错误并正确地更正了的话，您在药店门市管理方面已经成为一个高手了。

表八 药店门市高手行为举止检测表

请您用“是”或“不是”来回答本表中的各项提问：

1.您是否在营业时靠着店门站？（）

2.您是否利用营业时间打打毛衣，擦擦皮鞋，干点自己的活？（）

3.您是否在对顾客的招呼视而不见，充耳不闻？（）

4.您是否把店堂当茶馆，在里面吃零食或与同事们一起侃大山？（）

5.您是否在店里有时打磕睡，看书看报，象在家里一样自在？（）

6.您是否曾用白眼瞅过打招呼的顾客？（）

7.您是否曾在递拿药品时，漫不经心、动作很生地把药品撂在柜台上，或者把找给顾客的钱扔在柜台上？（）

8.您是否与同事在营业时间打闹或出语粗俗？（）

9.您是否曾在回答顾客的问题时支支吾吾或有气无力呢？（）

10.您是否曾在顾客离去之的，与其他的店员对他评头论足？（）

11.您是否在顾客看药品时，从他与药品之间穿过去？（）

12.您是否在喜欢坐在药品的包装箱上歇一歇？（）

13.您是否在下半响喜欢看看手表，看是否到了下班时间了？（）

14.您是否因为一个顾客没买东西就不爱搭理他？（）

15.在顾客询问与购买药品无关的事时，您是否不愿回答？（）

16.如果顾客在店里落下了贵重药品，您是否会把它据为已有？（）

17.您是否会在顾客面前剔牙？（）

对于以上17个问题如果您答的“是”，那么您的行为举止还有待改进，如果您全部回答“不是”，那么您就顺利通过了测试！

如果您顺利地通过了以上八检测，那就证明您已经掌握了本书的精髓，我们要特别恭喜您：您已经成为了一个药店门市高手了。

第五篇：开药店须知

如何开药店

1．营业场地不少于20平方米，（乡下的药店不要求要有仓库）．至少要有一个驻店药师、一个营业员（要高中以上或与药学相关毕业的或经过药监部门考核获得上岗证的人员）。

2．要申办《药品经营许可证》，《医疗器械经营许可证》，然后还要去办营业执照，税务登记证，卫生许可证，健康证。

如果是在城里开的药店就要具备这些条件：

1．营业场地不少于40平方米，仓库不少于20平方米．至少要有一个驻店药师、一个营业员（要高中以上或与药学相关毕业的或经过药监部门考核获得上岗证的人员）。

2．要申办《药品经营许可证》，《医疗器械经营许可证》，然后还要去办营业执照，税务登记证，卫生许可证，健康证。

新开的药店也要施行GSP认证，GSP就是指：药品经营质量管理，一切都要按GSP模式运作。

创业家：其实国家对个人经营药店一直没有限制，药店经营早在1998年就已向个人开放，目前全国各省都有个人经营的药店。但是，各地对于个人投资开药店的政策倾向差别很大，您最好向当地的药品监督管理机构进行咨询。开药店投资额比较大，以80平方米的店堂为例，启动资金应在20—30万元，个人投资开药店还应该根据自己的资金状况考虑经营规模。

根据《药品管理法》规定，开办药品经营企业，必须具备以下条件：（1）具有依法经过资格认定的药学技术人员；（2）具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；（3）具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员；（4）具有保证经营药品质量的规章制度。

申请开办药店时，您应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。申领到《药品经营许可证》后，再到工商行

政管理部门办理登记注册。

“火锅店赔了，就开药店”。长期以来，社会上盛传这样的说法。据知情人士透露，药品零售平均毛利率至少可达50％，其中常用的抗菌类药毛利又最高，可达100％－200％以上。比起家电流通领域最多3％－5％的毛利可称“暴利”。

因此，药店是未来的一个被看好行业。

一、市场机会

药品分类管理、医疗保险制度、医疗分业“三把利刃”给医药零售市场带来的变化和发展令人始料未及。这也使得药店的日子越来越好过。

随着城镇职工医疗保险体制改革的进一步深入，门诊病人因个人账户封顶，个人要分摊医疗费用，因此在支出必要的处方药费用后，势必要选择药店购药。

据国家药监局郑局长透露，虽然我国目前对零售企业进行分开整顿，但是存在的问题是批发企业太多，而医药零售企业却数量不够，只有12万。据估计，中国的医药零售企业在30万家为宜，也就是说这个市场的缺口还有18万。在深圳，药店的数量大概为万人15间，而在广州，目前的连锁药店只有4000间左右。

二、实施方案

1、创业者要求。药品零售业的质量负责人应是药师（中药师）职称以上的药学技术人员。并要在营业时间内配备1名以上经注册的执业药师（执业中药师），负责审核或调配处方。有中药饮片需配备经注册的中药师。而从事药品保管、验收、养护、营业等人员应取得职业技术等级证书。从业人员的年龄应在65周岁以下。

2、经营方式。现时经营情况最理想的药店有两种，一是开办连锁店，二是在别人的药店中设专柜。

3、选址。药店赚不赚钱，赚多赚少，选址是关键。而选址并不是地点越旺越好，反而是相对比较“冷清”的地段不失为投资的好去

处。首选是城市结合部，即需要有较多的流动人口，其次也可以选择在较大居民区周边，如附近有超市、农贸市场就更好了。另外医院附近也是个不错的选择。

4、办证。药店的办证较为麻烦，但如果加盟连锁店的话，可以很快地进入医药零售市场。

三、投资预算

开药店的投入主要集中在店面装修、设施购置、人工开支、房屋租金等几个方面。

店面装修和添置必要的设施：10万元左右。

连锁加盟费用：5—15万不等。

员工工资：5人，共计5000元。

房租：5000元／月。

进货流动资金：2万元左右。因为许多医药批发企业一般都会给药店铺底，有的产品还会搞代销。所以进货所需资金反而不用太多。

总投资：30—40万之间。

每月固定支出：12000元左右。

四、效益分析

以一般地段的药品零售店为例：

每日的销售额为1500－2000元。

月营业额约：50000元左右。

除去固定支出12000元。

进货价：20000元。

月盈利：50000－12000－20000＝18000元。

五、风险分析

对于新开药店来说，刚开始营业时的收支平衡有一定的困难，每月万来块的支出，即使毛利按30％计，月销售额应在3万元以上，也即是每天必须卖出1000元，这对新店有一定压力，特别是地段一般的零售店。

开药店是“中长线”投资，没有两三年是出不来效益的，而一旦效益出来，那将是财源滚滚，所以创业投资者切不可鼠目寸光，急功近利。

另外，药品不同于一般的商品，事关人身健康安全，为避免不必要的风险。应注意以下几点：

1、药品经营企业的购进药品，必须建立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识；药品经营企业的购销记录（药名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购销单位、购销数量、购销价格、购销日期等）

2、卖出去的药不能收回。

3、国家禁止的药绝不能卖。更多开药店的资料请上中国店网www.xiexiebang.com

一、到县（区）级工商局申请企业名称核准

二、到县（区）级食品药品监督管理局申请筹建药品经营企业 申请参考资料----1.填写《XX市药品零售企业筹建申请表》；

2.拟办企业法定代表人（或企业负责人）、质量负责人的学历、执业资格或职称证明原件、复印件；

3.专业技术人员资格证书、聘书原件、复印件。

三、到县（区）级食品药品监督管理局申请验收

申请参考资料----1.《广州市〈药品经营许可证〉（零售）申请表》； 2.工商行政管理部门出具的拟办企业核准证明文件；

3.营业场所、仓库平面布置图及房屋产权或使用权证明；

4.依法经过资格认定的药学专业技术人员资格证书及聘书原件、复印件； 5.拟办企业质量管理文件目录及主要设施、设备目录。

四、验收合格后，可获得《药品经营许可证》，凭此证到工商局办理《营业执照》。

五、获得《营业执照》后即可开业经营，经营约一个月后再到食品药品监督管理局申请GSP认证，审核通过后获得《药品经营质量管理证书（GSP证书）》。申请参考资料----

1、《XX省药品零售企业认证申请书》；

2、《药品经营许可证》和《营业执照》复印件；

3、企业实施《药品经营质量管理规范》情况的自查报告；

4、企业负责人，质量管理、验收、营业人员情况表；

5、企业药品经营质量管理文件系统目录；

6、企业非因违法违规而销售假劣药品的说明及有效的证明文件

开店时所有药店人员要通过你们当地药监局培训获得《药店从业人员上岗证》。你要在合适的位置租到符合开药店的房子，然后向药监局报药店筹建申请，药监局派人查看符合开店要求后会很快发给你同意药店筹建的批文。你再按照药监局的规定置办好所有硬件设施，包括空调、电脑、货架、柜台等，按要求聘请1-2位药师或执业药师、数名营业员，再请药监局验收，合格后发给你《药品经营许可证》，你拿这证到当地工商部门、税务部门办理营业执照、税务登记证，如果打算销售保健品，再到卫生监督所办理《食品卫生许可证》，这些都办完了就可以从药材公司进药开店了。如果觉得很麻烦，可以在你们当地联系连锁总部，加盟连锁很省事的，连锁总部会给你办好一切证照的。祝你成功！