企业愿景学习解读

第一篇：企业愿景学习解读

“社会认同、员工满意、企业可持续发展” 安徽邮政企业愿景学习解读

2011年，十二五的开局之年，经济全球化为中国邮政的跨越式发展创造了条件，信息技术的日新月异促进了中国邮政的技术革新，市场需求的新特点推动中国邮政必须大力提升服务能力和水平。面临建设中国特色邮政事业的宏伟目标，省公司党组从企业长远发展战略的高度出发，以建设中国特色邮政事业为主旨，适时提出 “社会认同、员工满意、企业可持续发展”企业愿景。

一、“社会认同，员工满意，企业可持续发展”赋予了企业新的历史使命，激励全省邮政企业及其广大员工在发展中国特色邮政事业的道路上阔步前行。

百年邮政，百年品牌。一代又一代的邮政人为了一个共同的目标奉献着自己的青春与汗水，不管是大山之巅的信使——王顺友，还是工作在梅里雪山崇山峻岭之间的尼玛拉木，他们都用自己的行动践行了“人民邮政为人民”这一庄严地誓言，赢得了社会的赞誉，得到了社会的肯定。在邮政企业里，这样恪尽职守以敬业为荣的先进代表不是一位也不是一批，几乎在企业的每一个岗位、每一个部门都有这样的模范，他们为企业的发展和明天贡献着汗水和青春，社会与企业需要的地方就有他们的付出，他们铸就了百年邮政的品牌形象，同样邮政企业也成就了他们事业的不平凡与辉煌。

二、“社会认同，员工满意，企业可持续发展”，以“员工满意”强化“以人为本”理念，企业与员工在发展的进程中共享改革发展成果。

安徽邮政自独立运营以来，一直坚持“以人为本”的企业管理理念，畅通员工利益协调和权益保障渠道，企业与员工心往一处想，劲往一处使，让员工在企业发展的进程中共享改革发展成果。企业的发展也为员工带来了实实在在的好处。“和谐职工小家”建立，使基层一线员工的吃、住、浴等生活难题得到有效解决；“实施助学计划” 使广大一线员工加强了自身的文化学习，提升了业务素质；组织成立了钓鱼协会、篮球协会、羽毛球协会；经常性的开展业余文化娱乐活动，在丰富职工业余生活的同时营造愉悦的工作氛围，加强了企业的凝聚力和战斗力。实施带薪休假、发放异地轮岗人员交通补贴、组织优秀员工、营销能手疗休养……这一桩桩、一件件，无不表现出了企业对员工的关心和爱护。促进了企业与员工和谐发展、共同进步。

三、“社会认同，员工满意，企业可持续发展”将企业的可持续发展和员工成长高度统一，在可持续发展的道路上，我与企业荣誉与共。

邮政的发展道路是曲折而又漫长的，邮政的发展也是充满机遇与挑战的。安徽邮政自分营以来，立足自身优势，紧跟时代步伐，始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，无论是在城市农村、山区平原，安徽邮政一步一个脚印地忠实履行普遍服务的神圣职责，赢得社会的普遍赞誉。刚来邮政工作的时候，作为“局外人”的我认为在中国邮政这样一家大型的国有垄断企业工作或许挺安逸吧。但是入局后通过自己的观察和与同事们的交谈才知道事实远不是这样的。随着对邮政事业的了解，我越来越发现邮政工作少的是浪漫多的是艰辛和枯燥。在业务发展旺季，工作非常繁忙。但作为邮政职工，我们的职责就是为人民服务。安徽邮政全体员工在“更新一点，再快一点”企业核心理念的引领下，以推进信息化建设为手段，不断提升服务能力，加强自身建设，主动贴近市场，完善监督机制，致力为千家万户提供现代邮政服务。安徽邮政服务水平不断提升，服务工作摘得累累硕果。企业的发展也为我们提供自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上，我们在增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值；在这个平台上，我们用激情点燃着理想，用自信渲染着青春。虽然我刚进入这个企业不久，但它给予的我太多，我回报的实在太少，面对这份将与我一生的命运荣辱喜怒哀乐牵系在一起的事业，我又有什么理由不以恳切的情怀去感恩回报呢？

作为一名邮政的普通员工，深入学习并领会省公司党组“社会认同、员工满意、企业可持续发展”企业愿景，这不仅仅在思想上可以得到升华和提高，这也是为自己今后的工作设立了一个美好而又远大的目标。我们深知这不只是一句铿锵有力的誓言；它饱含一份向人民承诺的决心；彰显了邮政员工对邮政事业深深热爱的感情；也预示着将是一副沉甸甸而又充满骄傲的责任。2011年，一个新的历史时期，新的发展机遇，新的起点，一切都是那么的令人欢欣鼓舞。我们在深入领会 “社会认同，员工满意，企业可持续发展”的企业愿景的基础上，秉承“更新一点，再快一点”的企业核心理念，勇于承担社会责任，立足本职岗位，不断提升自己的专业化水平，勇于创新，大胆尝试，为邮政事业贡献自己的智慧与汗水！

当涂县邮政局

吕新涛

第二篇：解读企业愿景、使命和价值观

企业使命、愿景、价值观

开篇：诺亚方舟的故事

几千年前，诺亚得到上帝的启示，洪水将要冲毁森林，便造了一艘大船，一个风雨交加的夜晚，洪水将要来临的时候，把森林中的动物装入大船，驶往远方的大陆。

风雨过后的早晨，天刚刚放亮，啄木鸟第一个从睡梦中苏醒，“哈，这麽大一块木头”。已经一天没有进食了，它展开翅膀，开始在大船的木板中找起虫子来，渐渐地，一个个小洞开始出现在船身。天色大亮，诺亚突然听见船上有“咚咚咚”的声音，“怎磨回事？”诺亚一骨碌爬起来，发现其他的动物早就起来了，津津有问地看着啄木鸟啄着已经千疮百孔的船板。诺亚抓起一个网兜，冲到船头，但是年龄大了，身体也不灵活了，啄木鸟跳来跳去，诺亚始终够不到一根毫毛。

其他的动物却都袖手旁观，老虎、狮子呆呆的看着诺亚，没有任何行为。鸵鸟和大象东张西望看着大海，小鸟觉得这艘船已经要沉了，开始摆动翅膀逃离。猴子身体灵活，可以很容易帮助诺亚捉住啄木鸟，但却看着这个情景，乐的东倒西歪。

如果企业比作这艘船，诺亚是这个公司的老板，这样运营下去会有什么结果呢？

结果一定是凶多吉少，老板冲在第一线，员工却无所事事，遇到问题和困难时，员工不仅不能和公司团结一致，反而出现了破坏者，大多数员工选择袖手旁观，甚至有人幸灾乐祸，将公司遇到的问题当作闹剧，也有一些员工认为自己翅膀硬了，这艘船不行了，干脆飞离这艘船，各奔前程。

如何解决呢？下面列举三种方法： 方法一：压力

警告猴子，如果你不来抓住啄木鸟，这艘船就要沉了，大家都活不了。万一此招不灵，就威胁猴子，如果你不来帮我抓啄木鸟，我先把你抓住，扔进大海。在销售部门，主管有时也采用类似的办法，如果你再不能完成任务，就请你走人。指令往往是给予员工压力的方法，当指令被完成以后，压力就得到释放，因此，压力在短期有效。这样为了保持压力，主管就不断思考新的指令，并检查员工执行的结果。如果带领团队仅仅依靠压力，员工服从于主管的命令，指令将妨碍员工主动积极的思考，抑制他们的创造性。

总结：压力是暂时的，很快会见效，但对员工起作用的时间比较短，压力稍逝，员工往往恢复到以前的工作状态。方法二：激励

告诉猴子，只要你帮我抓住啄木鸟，我就送给你一个香蕉，如果猴子不为所动，就再加一个苹果，直到打动他为止。在销售团队中，我们为每个销售人员设置销售目标，达到目标后，销售人员就可以得到提成或奖金。设定目标是激励的基础，我们为销售人员设定每个季度或目标，他们各展所能，设法达到各自的目标，而且在这段时间内，他们将会保持积极的心态。

总结：激励往往在中期有效。从为员工设置目标到达成目标的过程中，与压力相比，激励见效的时间要长一些。方法三：理想和信念

告诉猴子，虽然现在我们缺衣少食，但是只要再航行几天就会到达新大陆，新大陆上有一座花果山，上面有瀑布和河流，河流两岸有鲜花和树木，树木上结满各种各样、闻所未闻的水果，山上有很多猴子，生活的很快乐。只要我们一起努力航行到达新大陆，就可以从此过上幸福生活。猴子如果接受了这个理念，啄木鸟就成为实现理想的绊脚石，他不仅会立即动手赶走啄木鸟，而且每天一早起来就划桨拉帆，希望尽快到达那块大陆。员工工作不仅仅是为了收入，他们也在思考自己的价值，以及自己的价值有没有在公司得到体现，当自己的理念与价值与企业一致的时候，工作转变为员工的事业，他们不仅仅在工作，而是在发展自己毕生追求的事业。

总结：与压力和激励相比，理想和信念持续的时间要长的多。维持共同理想和信念的人们组合在一起，成为一个志同道合的团队，这样的团队式取得任何伟大成绩的基础。

那么，这个理想和信念是什么呢？就是企业的使命、愿景和价值观，而且是被企业全体共同认可，被顾客认可，甚至要被所有利益相关者认可的。

一、企业愿景

（一）什么是企业愿景：

企业愿景就是企业期望成为什么，即对企业期望最终成为什么所作的描述，勾勒出组织的未来，它是使命的基础，也反映了一个企业的价值观和志向。

（二）愿景的作用： 1.明确组织目标； 2.指引和激励员工；

（三）如何制定愿景： 1.内外部环境分析（1）外部机会（2）内部能力 2.角色定位及应承担的责任

3.经营哲学定位：

4.愿景描述：

（1）确认角色（目标）■行业导向型

万科：成为中国房地产行业领跑者

厦门金龙：成为具有全球竞争力的客车产业集团 ■顾客导向型

苹果电脑公司：让每人都拥有一台个人计算机 华为公司：丰富人们的沟通与生活 ■社会导向型

通用电气：使世界更光明 ■员工导向型

麦当劳：在世界上任何一个社区都成为我们员工最好的雇主 ■复合型

索尼：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。（3）确认经营哲学（个性）■创新型

苹果公司：创造伟大梦想 ■竞争型

柯达：只要是图片都是我们的业务员（4）愿景描述

二、企业使命

（一）什么是企业使命：

企业使命就是企业存在的理由，即为实现企业的角色和应承担的责任，企业应该选择什么样的业务及价值，指明了一个公司从事的和想要从事的业务，以及所要服务的顾客，为企业确立了一个基本的经营指导思想、原则和方向。

（二）企业使命的作用：

1.使员工对公司的目标、方向和机会达成共识；

2.提升企业凝聚力，指导员工在独立工作的同时，为实现公司的目标而共同努力； 3.为确定业务优先顺序、制定战略、拟定计划和分配工作提供基础参考，是设计管理工作岗位和进一步设计管理组织结构的起点； 4.为企业有效、高效配置资源提供基础依据和标准；

（三）制定企业使命的步骤：

1.选择目标业务（为什么是这个或几个业务，而非其他）把重点集中在有限的几个目标上

2.选择公司的主要价值（为什么是我们而不是别人）强调公司的主要政策和价值 3.确立竞争范围（将面临什么）■行业范围： ■产品和服务范围 ■竞争力范围 ■细分市场氛围 ■垂直范围 ■地域范围

4.采用一个长期观点，并形成简单、好记、有意义的描述

（四）企业使命的特征 1.具体 2.个性 3.可变性

举例说明：（优秀公司的使命描述）麦肯锡：帮我们的客户成为最杰出的公司 保洁：让我们生活的更好

微软：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 惠普：为人类的幸福和发展做出技术贡献

沃尔玛：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 迪斯尼：使人们过得快乐

高盛：给主要公司提供卓远的投资和发展建议

华为：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

谷歌：整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。

三、企业价值观 1.什么是企业价值观

企业价值观是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。是企业全体或多数员工一直赞同的关于企业意义的终极判断。价值观和企业的经营哲学密切相关，且使支撑企业实现愿景的价值判断标准。2.价值观的特征：

（1）价值观是企业所有员工共同持有的，而不是一两个人所持有；（2）企业价值观是支配员工精神的主要的价值观；（3）企业价值观是长期积淀的产物，而不是突然产生的；（4）企业价值观是有意识培育的结果，而不是自发产生的。3.价值观的制定原则：（1）利益共同体共同参与；

（2）确保价值理念确实反映了公司的长远目标；（3）价值理念应该激励人心；（4）注重价值观的关键驱动因素；

（5）找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和管理；（6）在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语；（7）确保使用简单易懂的语言；

（8）确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为； 4.价值观的制定步骤：（1）调研 ■基础价值观提炼

企业运行到现在已形成的优秀的价值观 ■目标价值观提炼

企业实现愿景需要具备的价值观 ■核心价值观 履行企业使命需要具备的价值观

（2）价值观测试（适用性-重要性测试），举例如下：

（3）价值观的实践意义描述

举例：一些企业认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人，那么，这些企业的价值观可称为致富价值观、利润价值观、服务价值观、育人价值观。

如对一个强调利润价值观的企业而言，在利润、效率与创新发生矛盾时，它会自然选择利润，使效率和创新让位。5.优秀企业价值观： 迪斯尼：健康而富有创造力

宜家：创新、人性化、朴实，追求大多数客户利益和意志力； IBM：成就客户、创新为要、诚信负责 Intel:客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。

第三篇：企业愿景

作为一线班组职工之一，通过不断学习科学发展观，坚持以人为本的态度在班组作风建设和能力建设上严格要求自己，做好本职工作，努力实现公司发展的前进方向和奋斗目标。对内通过班组培训及个人培训科目提高个人安全素质，对外塑造认真负责的国企形象、通过客户报修第一时间到达现场并及时确认事故点恢复处理与客户95598情况反映作耐心解释，面对渝中客户一户一表安装，轮换、迁移及拆表任务重的形势，以真诚规范的服务形象、公平诚信的市场形象增强班组团队形象。自身要在班组施工现场做到安全意识增强，落实安全责任，服从班组工作负责人的安排等完善安全措施，消除安全隐患，筑牢安全基础，让身边的工作都能做到安全可控、能控、在控，从而确保人身安全、设备安全，确保电网安全稳定。

班组愿景：同心协力，团结一致，为将我班建设成为标杆班组而加油！

在该班愿景墙上“树干”是公司共同目标愿景，“树叶”为员工个人愿景。个人愿景内容丰富，目标明确，既有“提高服务工作技能，争做优质服务明星”、“服务不仅仅是一种态度，更是一种心态”等对服务工作理念的心中所感，也有“努力提高技能，争取通过技师考试”、“提高个人业务素质，争做先进工作者”等对近期工作的计划和打算以及远期工作的展望。班组成员们一致表示，“愿景树”上枝繁叶茂，每片“树叶”都是员工倾情浇灌的结果，通过这种方式既展示了企业形象，又让自己的心声得以展现，更是身体力行地履行了“内强素质，外树形象”的责任。

第四篇：企业 愿景

企业愿景

1、企业愿景：诚信重百稳健连锁基业常青 共享共成2、企业使命：营造环境服务大众满足需要创造消费

3、核心价值观：顺应市场优异服务达成满意

4、企业精神：诚信团结求实创新

5、企业哲理（理念）：绿叶不忘根的情

6、发展理念：内涵强大外延扩张

7、发展战略：壮大主业推进两翼多种模式连锁发展

8、发展原则：改革与管理同步发展与效益并重

9、发展目标：重庆领先西部一流

10、经营理念： 以市场为先导以顾客为中心以利润为目标以价值最大化为目的11、质量理念： 质量上乘取信于民满足需要追求卓越

12、服务理念：顾客至尊满意至上

13、成本理念：降一分成本增一分效益

14、管理理念：决策科学制度规范流程精益执行到位

15、用人理念：徳唯忠诚才唯勤奋事唯责任举唯公认

16、创新理念：超越习惯激发智慧永续创新

17、安全理念：安全无小事责任重于山

18、管理作风：高严细实

19、工作作风：敬业勤奋责任高效

20、工作态度：心存感激真心微笑自动自发

21、同事关系：理解尊重赞扬协助

22、服务准则：主动热情耐心周到

第五篇：企业愿景(修改版)

企业愿景分析

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不管市场如何变化，产品都会过时，技术会不断更新，管理也在瞬息万变，但是在优秀的公司中，企业愿景与企业价值观不会变，它代表着企业存在的理由。何时何地，任何一家优秀的企业都拥有着自己的企业愿景与核心价值观。下边我们以两家江浙企业为例，分析一下企业愿景与核心价值观的重要性。

一、东冠集团

1.企业介绍：

东冠集团创建于1975 年，历经三十多年的发展，现已成为以通信服务为主导，以房产开发、工程建设为两翼，金融贸易、楼宇经济为新增长点，包含工业制造在内的大型集团型企业。集团拥有海宁、滨江两大工业园区，18家子公司，40 亿总资产，为浙江省“五个一批”重点扶持大企业集团之一，并先后被评为浙江省文明单位、浙江省模范集体、浙江省诚信示范企业、浙江省AAA 级“守合同重信用”单位、全国文明乡镇企业、全国民营企业500强。

2.企业文化介绍;

团结拼搏，坚韧不拔，求实创新，勇于争先。它是我们企业经过几代的创业者用勤劳、心血、汗水和智慧，经过长期奋斗拼搏、孕育创造和提炼升华的宝贵财富。正是有了这种企业精神，才有企业今天的辉煌成就。这些精神仍将是我们实现“国内一流，国际水平”这一美好愿景的强大精神支柱，是我们永不衰竭的发展动力。

3.企业愿景：

争做国内一流、国际水平的通信运营服务商；打造一业专长、多业并举的综合性企业集团是我们发展的愿景。企业跟人是一样的，没有了理想与憧憬，就会失去了前进的动力，沦为赚钱的机器。我们目标集中，致力于相关行业，用“专业、专注和钻研”的精神，实现成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。

4.分析

（1）构成要素：

核心意识形态：

核心价值观——专业、专注和钻研

核心目标——争做国内一流、国际水平的通信运营服务商

（2）愿景展望：

展望——打造一业专长、多业并举的综合性企业集团是我们发展的愿景。成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。

（3）实用功效：

预见性——勾勒了未来发展的蓝图，争做国内一流、国际水平的通信运营服务商。涵盖面——从整个公司战略出发，打造一业专长、多业并举的综合性企业集团。

可行性——致力于相关行业，用“专业、专注和钻研”的精神，实现成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。

二、罗莱家纺

1.企业介绍：

罗莱家纺股份有限公司是国内渠道规模最大、品牌知名度最高、综合实力最强的家纺企业之一，国内最早涉足家用纺织品行业，并已形成自己独特风格的家纺企业。拥有具有重要市场影响力的“罗莱”品牌，产品涵盖豪华套件、欧式套件、儿童套件、盖毯、家居服饰、靠垫、毛浴巾、床垫、被子、枕芯和夏令床品等11大类2,000多个品种。并代理(授权)经营“SHERIDAN雪瑞丹”、“SAINT MARC 尚?玛可”、“DISNEY 迪士尼”等品牌。“罗莱”品牌先后荣获“中国500最具价值品牌”、“中国著名畅销品牌”、“中国家纺协会床上用品知名品牌”、“中国名牌”称号。

2.企业文化介绍;

热情点燃生命,良知成就事业,创造伙伴幸福,共建美好社会

3.企业愿景：

我们要遵循良知，不断提升企业的整体经营素质和员工的道德情操，对客户负责，对员工负责，对股东负责，对社会负责，使罗莱成为受人尊敬的企业。

我们要拥有国际知名的自主品牌，占有全球市场的重要份额，保持行业领先的发展水平。成为全球性行业领先企业。

使命和愿景就是我们要攀登的高山。全体伙伴众志成城，朝着这个伟大的目标，不断努力，我们就一定能到达，一定能成功！

4.分析

（1）构成要素：

核心意识形态：

成为受人尊敬的、全球性行业领先企业

（2）愿景展望：

我们要拥有国际知名的自主品牌，占有全球市场的重要份额，保持行业领先的发展水平。成为全球性行业领先企业。

（3）实用功效：

预见性——拥有国际知名的自主品牌，占有全球市场的重要份额，保持行业领先的发展水平涵盖面——包含了对客户、员工、股东、社会的责任，是一个整体性的愿景和要求。可行性——从业绩出发，完成企业愿景

从四个负责出发既提出了对自己的要求又定下了未来目标，并通过号召全体，来宣传企业价值观。

三、化的： 总结 结合上述两家公司的企业愿景，我们来看看不同的行业，优秀的企业是如何将企业愿景效用

1.提升企业的存在价值：

企业的存在价值在于它是实现人类社会幸福的手段与工具，是在促进全社会幸福和寻找新的财富来源的过程中创造出来的。

东冠集团致力于相关行业，用“专业、专注和钻研”的精神，实现成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。以标杆企业为愿景，提升自己存在的价值。

罗莱则致力于成为受人尊敬的企业，受人尊重

2.整合个人愿景

现代社会的员工特别是知识员工非常注重个人的职业生涯规划，都有描述自己未来的个人愿景。要使企业员工都自觉、积极地投入到企业活动中，就需要有企业愿景来整合员工的个人愿景。罗莱“对员工负责”其实也整合了个人愿景。

3.协调利害关系者：

罗莱强调了对客户、员工、股东、社会的责任。希望得到各个方面的支持，以对客户负责，对员工负责，对股东负责，对社会负责，来强调企业的价值导向。

4.累积企业的努力

企业的现状是日积月累的努力的最终结果，而企业愿景就是有选择地、高效地累积这些努力的关键手段。

东冠“实现成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命”，罗莱“占有全球市场的重要份额，保持行业领先的发展水平。成为全球性行业领先企业”。他们强调这些愿景愿景是企业有能力实现的梦想，也是全体员工共同的梦想。愿景能描绘出企业将来的形态，引导企业资源投入的方向。企业因为有愿景．就可以一直朝相同的方向前进，在追求短期目标的同时，也可以为中、长期的目标的实现奠定基础。共同愿景还能让每一个人的努力发生累积的效果。