典型经验-加强局域网内聊天工具管理,确保网络安全稳定畅通

第一篇：典型经验-加强局域网内聊天工具管理,确保网络安全稳定畅通

加强局域网内聊天工具管理，确保网络安全稳定畅通

报送单位：国网招远市供电公司 审核人：考健 类型：主机网络

关键字：局域网 聊天工具

1、引言

局域网内聊天工具，是以企业内部办公，建立员工交流平台为基础，通过系统整合、边缘功能,为企业提供一整套的即时沟通和实时协作的解决方案，通过文字、语音、视频、文件的信息交流与互动，有效节省了沟通双方的时间与经济成本；局域网聊天软件不但成为人们的沟通工具，还成为了人们利用其进行业务、工作、学习等交流的平台，将日常办公的传统沟通方式替换，有效的减少办公费用，同时，较之更有效率；局域网内聊天工具，如：飞秋、飞鸽传书、腾讯通（RTX）等,局域网内还存在各种业务、工作、同事、朋友等聊天群。建立健全网络管理制度，严格聊天工具审批制度，建立实用的网络管控系统，局域网网络上只允许业务聊天工具，严禁私设个人聊天服务器，确保网络安全稳定畅通运行。

2、现象描述

一段时间，局域网网速为什么越来越慢? 在办公室里经常会听到有人抱怨“网速为什么这么慢?”，几乎所有的用户都存在这样的问题。

3、处理过程

网速为什么越来越慢? 网速变慢时，我们在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器(server网络资源)端口的数据流量;也可用Netstat命令统计各个端口的数据流量。查看网络线路、端口流量，发现端口，流量大，封堵该端口，网络恢复正常。控制上网速度，提升局域网带宽，最有效的方案就是控制局域网内的不合理下载、视频、网络游戏等等与工作毫不相干的上网行为。

4、原因分析

查找分析原因：公司内部使用了不少业务聊天工具，每天发送大量的报表、业务信息，也有咨询业务工作，也有各类图片，甚至一些音视频图像。也有分发，也有群发的，有时发送与工作无关的信息。

根据调查显示：以飞秋、飞鸽传书、腾讯通（RTX）等音视频，消耗了40%以上的有效网络带宽。在有限带宽里，充斥着大量下载、网络视频等应用流量，导致带宽被大量非工作任务占用。控制上网速度，提升局域网带宽，最有效的方案就是控制局域网内的不合理下载、视频、网络游戏等等与工作毫不相干的上网行为

目前，局域网内存在着上级部门建立各业务系统聊天工具，还有各专业系统聊天工具，个别私设聊天服务器。

5、经验总结

建立健全完善网络管理制度，严格聊天工具审批制度，建立用户档案，同时建立实用的网络管控系统，设置相应策略，只有业务聊天工具，严禁个人私设聊天服务器，监管禁止发送与工作无关的信息。同时，网络管理必须从用户和应用两个基础维度进行管理才能真正的实现细致管理。通过上网行为管理设备，对员工网络行为的管理要求，设置了基于智能识别技术、内置的应用识别规则库和URL库的过滤，屏蔽功能，过滤掉一些非法的和不良的信息，限制员工在上班时间观看视频、下载娱乐电影、玩网络游戏等与工作无关、又非常占用网络带宽的应用。这样不仅提高了员工在上班时间的工作效率，提高了网络带宽的利用率，同时也为内部提供了一个绿色的健康的网络环境。

建立公司局域网上网行为必不可少的网络日志记录，国家电网公司在网络方面相关政策的要求，上网行为管理系统所提供的内置或和外置数据中心。设备在开启审计功能后，能准确记录下网络日志，并形成应用、流量和用户的统计报表、对比报表和趋势报表。借助其丰富的报

表功能，方便了检查时敏感信息类型的快速定位，加强局域网网络上只允许业务聊天工具，严禁私设个人聊天服务器，确保网络安全稳定畅通运行。

6、技术人员

李 波 0535-8219007 朱孟健 0535-8219007