职业打假人第一次败诉跨境电商怎么规避法律风险

第一篇：职业打假人第一次败诉跨境电商怎么规避法律风险

赢了网s.yingle.com

遇到消费维权问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>

http://s.yingle.com

职业打假人第一次败诉跨境电商怎么规避法律风险

本案是跨境O2O体验店目前第一次跨境购买的法律纠纷，跨境O2O体验店展示跨境商品不能作为销售，不能标识价格和直接购买，也是一个容易出错的误区。

事件经过：2015年5月8日至16日期间,熊某在某跨境电商公司的实体店处购买了荷兰某品牌的奶粉9罐,后发现所有产品包装均无中文标签说明。熊某认为电商违反了我国食品安全法第六十六条规定,预包装食品没有中文标签的不得进口。熊某要求电商退回购买奶粉货款1887元,并十倍赔偿18870元。

跨境电商公司认为,其与熊某的交易方式系跨境电子商务,具有特殊性,是以消费者的名义报关、通关,海关对此种货物也是按照个人行邮物品进行监管和收取关税,不需要提供中文标签。且货物一直处于海关严格监管之下,交易过程合法有效,通关产品亦没有质量问题,不应当承担退还货款和十倍赔偿的责任。

法院审理认为,跨境电子商务是一种新型的国际贸易方式,其与

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

传统的进出口贸易有重大区别。其一,消费者在订购时应当向跨境电商公司提供完整、准确的个人信息;其二,跨境电商服务过程中是以消费者本人的名义向海关报关、纳税;其三,境外商品通关的性质是消费者个人行邮物品,而不是贸易商品。另查明,电商公司将涉案奶粉样品委托重庆出入境检验检疫局检验,其结果符合我国相应的食品安全标准。

据此,法院认为该案的核心要素是电商公司是以熊某的名义和费用来处理事务,即熊某与电商公司之间成立的是委托合同关系,而非买卖合同关系。本案中,熊某作为委托人,电商公司作为受托人,由电商公司为消费者提供采购商品、通关纳税、物流托运等服务,并收取消费者的购买价款、关税、运费和委托报酬,电商公司并非是销售者。换言之,电商公司向熊某出售的是服务,而非商品本身,亦不承担食品安全法中销售者的法律责任。且熊某未证明因电商的过错造成了自己的损失。故法院判决驳回原告熊某的诉讼请求。

西南大学经济管理学院副教授杨斌认为,如果只是通过电子商务方式完成定购、签约等,但仍然通过传统的进出口贸易运输方式运送至购买人所在地,则归入货物贸易范畴,属于《关税及贸易总协定》(GATT)的管理范畴,此时消费者与国内分销商是传统的进出口商品买卖。跨境电商保税进口,依据电子系统进行交易,在很大程度上属于服务贸易范畴,国际普遍认可归入《服务贸易总协定》(GATS)的规则中

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

按服务贸易进行管理,此时,跨境电商公司只是接受消费者的委托,进行海关通关处理。

本案中能回答很多朋友对我的一个提问，“保税区入驻企业用国外企业还是境内企业?”跨境电商本质是国外商品物权的转移，一些规范的保税区需要入驻企业物权的主体一定要在国外公司，货款也需流向海外账户，国内公司作为服务主体，从而规避税收、品牌纠纷、法律主体问题。

 武汉公布餐饮新规五一起试

http://s.yingle.com/w/xf/586534.html

 被店家价格欺诈怎么办

http://s.yingle.com/w/xf/586531.html

 如何确定因产品质量不合格，造成他人财产 http://s.yingle.com/w/xf/586529.html

 工程质量保证金10%的约定违法吗

http://s.yingle.com/w/xf/586527.html

 三包有效期如何计算

http://s.yingle.com/w/xf/586526.html

  遇到黑消费怎么办 http://s.yingle.com/w/xf/586524.html 工信部要求车企建立产品质量责任制 http://s.yingle.com/w/xf/586522.html

 三包是什么意思 http://s.yingle.com/w/xf/586519.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

  旅游投诉的概念 http://s.yingle.com/w/xf/586517.html 退货后

发

票的税

点

由

谁

来

承

担

http://s.yingle.com/w/xf/586515.html

 企业催款的注意事项

http://s.yingle.com/w/xf/586513.html

 红领巾投诉消委会维权

http://s.yingle.com/w/xf/586512.html

 业主维护知情权的四个误区是什么 http://s.yingle.com/w/xf/586510.html

 黑白电视的折旧率是多少

http://s.yingle.com/w/xf/586508.html

 储户取款被抢银行有限担责

http://s.yingle.com/w/xf/586506.html

 律师收费诉讼费速算表

http://s.yingle.com/w/xf/586503.html

 轮胎有问题如何维权

http://s.yingle.com/w/xf/586502.html

 消费者的知情权性质特征

http://s.yingle.com/w/xf/586500.html

 食品安全需要注意什么

http://s.yingle.com/w/xf/586498.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

 消费者投诉的应诉受理

http://s.yingle.com/w/xf/586496.html

 旅游合同书范本2018最新违约责任中非财产损害赔偿的责 http://s.yingle.com/w/xf/586493.html

 将车辆借给无驾照的人引发事故，车主是否承担责任 http://s.yingle.com/w/xf/586491.html

  超市价格欺诈找谁 http://s.yingle.com/w/xf/586490.html 洗虾粉

真

相

在丈

量

我们的耐

心

http://s.yingle.com/w/xf/586488.html

 强迫交易无罪辩护怎么做

http://s.yingle.com/w/xf/586486.html

 发生医疗美容纠纷后消费者维护自己合法 http://s.yingle.com/w/xf/586484.html

 我国产品标识上的产品名称要用什么文字 http://s.yingle.com/w/xf/586481.html

 购买服务遇纠纷怎么投诉

http://s.yingle.com/w/xf/586479.html

 经营者负有什么义务和责任

http://s.yingle.com/w/xf/586477.html

  对于销售失效 http://s.yingle.com/w/xf/586475.html 低标高结价格欺诈赔偿是什么样子的 http://s.yingle.com/w/xf/586474.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

 三包商品的销售者应当承担的责任是什么 http://s.yingle.com/w/xf/586472.html

 2018网络消费维权法律要点有哪些

http://s.yingle.com/w/xf/586470.html

 免费乘车，发生交通意外能否获得车主赔偿 http://s.yingle.com/w/xf/586468.html

 商品价格标低卖高属于欺诈吗

http://s.yingle.com/w/xf/586466.html

 遭遇房屋质量问题者可要求退房及赔偿 http://s.yingle.com/w/xf/586464.html

 医疗美容纠纷产生的原因是什么

http://s.yingle.com/w/xf/586461.html

 物业服务企业违反法定或约定

http://s.yingle.com/w/xf/586459.html

 禁止价格欺诈行为的规定(2018)内容 http://s.yingle.com/w/xf/586458.html

  什么叫做三包 http://s.yingle.com/w/xf/586456.html 政府

信

息

义

务的地

位

http://s.yingle.com/w/xf/586453.html

 抵用券属于欺诈行为吗

http://s.yingle.com/w/xf/586451.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

 我国对企业质量体系认证制度有什么规定 http://s.yingle.com/w/xf/586449.html

  经营者的法定义务 http://s.yingle.com/w/xf/586447.html 2018年山东省各市消费者投诉协会电话及联系地址 http://s.yingle.com/w/xf/586446.html

 旅游消费者安全权实现的出路

http://s.yingle.com/w/xf/586444.html

  无证生产如何处罚 http://s.yingle.com/w/xf/586442.html 欺诈

消

费

者

行

为

指

什

么

http://s.yingle.com/w/xf/586440.html

   微商怎么投诉退款 http://s.yingle.com/w/xf/586438.html 消费者投诉指南 http://s.yingle.com/w/xf/586436.html 消费环

境

安

全

义

务的内

容

http://s.yingle.com/w/xf/586433.html

 买了二手车有质量问题如何维权

http://s.yingle.com/w/xf/586431.html

  什么是消费争议 http://s.yingle.com/w/xf/586429.html 产品质量认证制度的相关法律知识 http://s.yingle.com/w/xf/586427.html

 价格欺诈认定标准(2018http://s.yingle.com/w/xf/586425.html

年)是什么

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

 音频拨号遥控器的三包有效期是多久 http://s.yingle.com/w/xf/586423.html

 医患关系的法律属性

http://s.yingle.com/w/xf/586421.html

 价格欺诈向哪个部门投诉

http://s.yingle.com/w/xf/586420.html

 鞋子质检报告有问题称不属于产品质量问题可以起诉吗 http://s.yingle.com/w/xf/586417.html

 怎么向消费者协会投诉

http://s.yingle.com/w/xf/586415.html

 强迫交易罪属什么犯罪种类

http://s.yingle.com/w/xf/586413.html

 消费税的征收范围有哪些

http://s.yingle.com/w/xf/586411.html

 三包凭证应包含哪些东西

http://s.yingle.com/w/xf/586410.html

 医疗美容消费前该注意什么

http://s.yingle.com/w/xf/586408.html

 消费者权益保护法价格欺诈怎么维权 http://s.yingle.com/w/xf/586405.html

  保健茶未茶到病除 http://s.yingle.com/w/xf/586403.html 出游省钱八窍门 http://s.yingle.com/w/xf/586401.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

 什么是产品检验合格证,如何办理产品合格证 http://s.yingle.com/w/xf/586399.html

 消费争议仲裁裁决的效力与司法监督 http://s.yingle.com/w/xf/586397.html

 三包有效期内消费者凭什么办理修理 http://s.yingle.com/w/xf/586395.html

  价格欺诈怎么处罚 http://s.yingle.com/w/xf/586393.html 旅行社降低旅游标准，赔偿如何计算 http://s.yingle.com/w/xf/586391.html

 买车的价格欺诈怎样举证

http://s.yingle.com/w/xf/586390.html

  用好商品三包规定 http://s.yingle.com/w/xf/586388.html 中消协投诉部主任详解消费者投诉误区 http://s.yingle.com/w/xf/586386.html

 价格欺诈的主管部门是什么样子的 http://s.yingle.com/w/xf/586383.html

 工商行政管理部门可以查处违反产品质量法的行为吗 http://s.yingle.com/w/xf/586381.html

 价格欺诈认定的标准(2018http://s.yingle.com/w/xf/586380.html

年)是什么

 俄罗斯强化对进口果蔬产品质量要求 http://s.yingle.com/w/xf/586378.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

 消费者权益保护法中的三包和双罚 http://s.yingle.com/w/xf/586375.html

 在网上卖化妆品非得加入假一赔三吗 http://s.yingle.com/w/xf/586374.html

 关于产品责任纠纷诉讼

http://s.yingle.com/w/xf/586372.html

 产品质量认证要多少钱

http://s.yingle.com/w/xf/586370.html

 修理者要保证修理后的产品正常使用多长时间 http://s.yingle.com/w/xf/586368.html

 浅谈欧洲经济共同体产品责任指令 http://s.yingle.com/w/xf/586366.html

 购车没有合格证如何维权

http://s.yingle.com/w/xf/586364.html

 经营者造成消费者财产损害的法律责任 http://s.yingle.com/w/xf/586362.html

 服装有质量问题如何维权

http://s.yingle.com/w/xf/586360.html

 美容美发店促销活动惹争议

http://s.yingle.com/w/xf/586358.html

 消费者权益争议的解决途径

http://s.yingle.com/w/xf/586356.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

  退货纠纷率影响吗 http://s.yingle.com/w/xf/586353.html 产品

创

新

六

大

关

键

时

刻

http://s.yingle.com/w/xf/586351.html

 买房遭遇价格欺诈怎么办

http://s.yingle.com/w/xf/586349.html

 如何鉴别医疗美容广告

http://s.yingle.com/w/xf/586348.html

 被冤枉产品质量有问题怎么办

http://s.yingle.com/w/xf/586345.html

 如何到消费者协会举报维权

http://s.yingle.com/w/xf/586344.html

 怎么与经营者协商解决消费纠纷

http://s.yingle.com/w/xf/586342.html

 合同书范本2018最新责任原则的确立是怎样的 http://s.yingle.com/w/xf/586340.html

 价格欺诈一共处罚多少

http://s.yingle.com/w/xf/586338.html

 美容手术失败了怎么办

http://s.yingle.com/w/xf/586336.html

法律咨询s.yingle.com

第二篇：跨境电商风险规避：卖家如何避免纠纷及正确处理纠纷

跨境电商风险规避：卖家如何避免纠纷及正确处理纠纷

目录

第一部分：学会与卖家沟通20招技巧...........................................1

一、付款阶段..........................................................1

二、订单付完款后，发货前...............................................2

三、发货后.............................................................4

四、买家开启纠纷(包括普通纠纷和平台纠纷)................................6 第二部分：卖家如何避免纠纷？................................................9 第三部分：跨境电商卖家如何处理纠纷？.......................................12

做生意大家都不想有纠纷发生，那么小编就总结一下正确与老外沟通时需要必备的沟通技巧及怎样避免纠纷，如果真的出现纠纷，我们又该怎么处理呢？ 分为三大部分讲解一下：

第一部分：学会与卖家沟通20招技巧

一、付款阶段

1,A,买家未付款催单技巧：(Awaiting Payment)

Dear valued Customer，Thank you for your order, We have this item in stock, if you have any query for processing the payment of the order, please feel free to contact us.Thank you!

Seller ID

B,款项正在审核阶段(Pending payment verification)

Dear Valued Customer，Thank you for your order.Your payment is currently being processed and will be shipped to you as soon as your payment has been confirmed.If you do experience any payment issues, please feel free contact us.Thank you!Seller ID

二、订单付完款后，发货前

2,买家下完单，但是缺货断货，可推荐其他产品或者同意退款,询问买家意见

Dear Valued Customer，Thank you for your order.The item(s)you ordered is currently out of stock, however, you can select an item(s)of equal value to your order, or request a refund.Please let us know which you prefer.We look forwarding to hearing from you soon.Thank you.Seller ID

3,买家所在的国家地址较偏远，不能包邮，建议买家补运费

Dear Valued Customer，Thank you for your order.We are sorry that we cannot ship your item(s)via the free shipping method as the address you have provided is located in a remote area.In order for us to ship your item(s)to you as soon as possible, you will need to pay an extra $(付款金额), or you can request a full refund.We are sorry for any inconvenience this may have caused.Please let us know which you prefer.Thank you.Seller ID

4,买家选择的是DHL发货，但是卖家只能用E-邮宝或者小包发货，询问买家是否愿意接受?

Dear Valued Customer，Thank you for your order.We are sorry that we cannot ship your item(s)via DHL(四大快递)at this point.We can only ship your item(s)via E-packet(或者其他的货运方式)which usually takes 10-15 business days for delivery.Please let us know as soon as possible if we should proceed with the E-packet shipping method.We look forward to hearing from you soon.Thank you.Seller ID

5,卖家不能正常发货(例如春节长假)，请买家同意延长备货期

Dear Valued Customer，Thank you for your order.Please note that there will be shipping delays due to the national holidays and your order might not arrive at the expected time frame.We plan to extend the lead time, would you please accept it?

Thank you for your understanding and patience.Seller ID

三、发货后

6,卖家发货了，告知买家发货方式和查询网址

Dear customer，Regarding your order number: xxx, we have shipped your item(s)via(DHL, EMS, E-packet)and the tracking number is xxx.Please check the tracking information here: www.xiexiebang.com for updates.Please note, it will take 2-5 days before the tracking information can be viewed online.If you have any further questions, please feel free to contact us.Thank you.Seller ID

7,货物被物流公司丢失，询问买家是否同意重新发货?

Dear Valued Customer，Your item(s)have been shipped on 10 January,2015, however, the shipping carrier has lost the package.At this point we would like to offer you two options, we can either resend you items or provide you with a full refund.Please let know which you prefer.We are sorry for any inconvenience this may have caused

Thank you.SellerID

8,货物正常在途，请买家等待

Dear Valued Customer，Regarding your order number: xxx, we have sent out your item(s)via(DHL, EMS, E-packet), and the tracking number is xxx.Please check the tracking information here: www.xiexiebang.com.Your package is on route and will take between 5-25 days to be delivered.Best Regards!

Seller ID

9,货物到达买家海关，请买家去清关(确认买家需要交关税的情况)

Dear Valued Customer，Your order number: xxx, has arrived and is being held by customs, and you will need to clear your item(s)with customs.Please note that there might be VAT(value added tax)that you might have to pay.If you have any questions, please feel free to contact us directly and we will be glad to assist you.Thank you.Seller ID

10,货物妥投，但是妥投的具体地址和签收人不一致,请买家再次核实

Dear Valued Customer，Your package was delivered to the address that you have provided, here is the shipping receipt(附上发货底单给买家).Please check with your local post office, or any family member or neighbor who might have signed for your package.If you have not yet received your package, please feel free to contact us directly.Thank you.Seller ID

11,官网查询买家已签收包裹，提醒买家确认收货并留好评

Dear Valued customer，We have tracked your order(order No: xxx), and it was delivered to the shipping address that have you provided.Please make sure you have received your item(s)in perfect condition, and then please proceed to complete this order.If you are satisfied with your purchase and our service, we will be grateful if you can provide us with a positive feedback.If you have any questions, please feel free to contact us.Thank you!

Seller ID

四、买家开启纠纷(包括普通纠纷和平台纠纷)

12，买家投诉货物与描述不符，询问具体原因和请买家提供证据

Dear Valued Customer，We have received your dispute messages, what’s wrong with the items which you have received? If you are experiencing problems with the item(s)that you have received, please take clear photos and/or video and send it to us so that we may be able to resolve it as soon as possible.Thank you for your time.Seller ID

13,买家投诉部分收到货物，询问具体收到的数量，考虑补发

Dear Valued Customer，If your package is missing some of the items that you have ordered, please take clear photos of the items that you have received, and send it to us.We can then proceed to send you the missing item(s)as soon as possible or you may tell us your solution.Thank you for your time.Seller ID

14,买家将纠纷升级到平台,继续跟买家沟通

Dear Valued Customer，We have received your escalated dispute message.Please provide us with the specific problem that you are having in order for us to help you resolve this case as soon as possible.Or you may tell us your solution.We look forward to hearing from you soon.Thank you，Seller ID

15,纠纷升级到平台，等待平台纠纷专员裁决期间，仍争取跟买家沟通

Dear Valued Customer，Regarding your order(no: XXXXX), we are aware that you have escalated the case to DHgate.We would be grateful if you could give us a chance to help you resolve this matter personally.Could you please propose a solution to the current problem you are having?

We look forward to hearing from you soon.Thank you，Seller ID

16,如果买家收到的货确实货不对版或者质量问题，也提供了证据给您，询问买家的方案

Dear Valued Customer，Thank you for the evidence you have provided.We would like to offer you some options as below that will help resolve this case as soon as possible.(a)You can keep the items and we will be happy to offer you a partial refund XX $ USD(具体金额可视具体的情况).(b)You can return all the items to us, and we can then provide you with a replacement of your items or a full refund.Please let us know which option you would prefer.Thank you!

Seller ID

17,如果买家接受了部分退款，保留货物的意见，告知会同意部分退款或者找客服帮忙

Dear Valued Customer，Thank you for your response, you have accept the partial refund US $xx, please go to “my DHgate” and click “refund and refund” then select the solution: “seller partial refund $xx, buyer no need to return”.Once we clicked that option the system will automatically provide you with a refund.If you do experience any issues with this process, please contact us.Thank you

Seller ID

18,如果买家就是不喜欢收到的货(自身原因)，坚持就要退货，可告知买家风险

Dear Valued Customer，We are sorry to hear that you have opened a dispute regarding the item(s)you have received.If you wish to, you can return the item(s)to us, and once we have received the item(s)we can then proceed to provide you with a full refund.Please note that you will have to pay the shipping fee for returning the item(s).Below is our return shipping address:

(详细英文退货地址：包括收件人姓名，电话，邮编，买家需要选择的货运方式和申报价格等)

Contact name:

shipping address:

Zip Code:

Tel:(required)

Kind reminder:

1.Returned goods must remain intact and in perfect condition

2.Remember to mark “Order No.” and “Returned Goods" on the parcel.Please let me know the shipment tracking number once you have shipped the package.Thank you，Seller ID

19，同意买家退货，询问买家退货进度

Dear Valued Customer，We have not yet received the item(s)you have sent back to us.Please provide us with the shipment tracking number and the shipping carrier’s website so that we can track the returned goods.We look forward to hearing from you soon.Thank you!

Seller ID

20,收到买家的退货，同意退款给买家，希望下次可以再合作

Dear Valued Customer，We have received your item(s)and will now proceed to inform DHgate to apply the refund to you.We apologize for any inconvenience this may have caused.Welcome to our store again and we will give you some discount in your new order.Best Regards!

Seller ID

第二部分：卖家如何避免纠纷？

针对买家下单各阶段可能产生的纠纷点，资深跨境电商给到的具体建议如下：

第三部分：跨境电商卖家如何处理纠纷？

买家开启纠纷，主要有两大原因：未收到货和货物与描述不符，针对这两种纠纷原因，我们的处理建议如下：

1.未收到货

2.货物与描述不符

第三篇：职业揭秘——跨境电商

跨境电商

当你进入跨境电商这个行当时，恭喜你成为了人们口中的“海猫”。

有人说，跨境电商是有组织有预谋的“代购”，好神秘的样子。2015年是跨境电商的“风口”年，事实上，这个“组织”在更早的时间，就已经开始了预谋。

很多人应该都有这样的经历，在朋友圈晒一张去日本、香港或台湾旅游的图片，立马就有人私信你：“亲，帮我带几罐进口奶粉吧。”不好拒绝，于是本来轻松的旅游，变成了各种负重前行。

不过，朋友们的娃娃茁壮成长，军功章真的有你一半呢。

后来大家都觉得这是一个商机，空姐空少和各种“空中飞人”们率先组成了代购大军，后来发展成为一门聪明的海淘从业者的商机，再后来，问题开始暴露，某一年的央视315晚会，曝光的数据是，海淘平台上的儿童用品，六成以上是假货。

但总有从业者想好好做良心生意，随着政策面的逐渐配套，海外代购从肩挑手提的时代和鱼目混珠时代，正式进入了平台化的“跨境电商”时代。

这当然也要感谢移动互联的全面崛起，如今的“跨境电商”，早已是牛逼哄哄的双向跨境电商模式，不只是买国外、境外的货，国内做得够屌的产品，也已经通过跨境电商平台，成为“老外”们争相抢夺的新爆品。

再告诉你一个数据，据权威专家算的账，中国目前的跨境电商专业人才的缺口是450万人。看来，想进入这个行当的“海猫”，未来可以施展的空间依然很大。

职业探索

斑鸠发现，在已经风生水起的跨境电商行当，“海猫”们最值得探索的职业有这几个：

小语种翻译：有意思吧，也许现在学一门极其偏门的小语种还来得及，因为有太多的国家想给中国人供货了，可是翻译得跟上呀。

跨境电商平台运营专员：从传统电商平台转型到跨境电商平台的运营喵们，开始发现，自己要学习的，比当年刚进入电商行业时还要多，但是一旦站稳脚跟，将会变成无比抢手的人才。

职业荐读

小而美的跨境电商 作者 | 海猫跨境编委会

只要进入跨境电商就能随便“野蛮抢钱”的时期已经过去了，最早一批跨境电商从业者，或成王，或败寇，终于有一些干货的心得体会。

这本书编入了在跨境电商行业摸爬滚打得正欢的许多平台“大咖”的故事、案例和观点，哪怕你只想先做一只安静的美“海猫”，看过这些真实的过往，也更能明白，自己所处的这个行业，有哪些坑，又有哪些未来爆发的空间。

注意哦，是“爆发”，不是“暴发”，做一只有理想有道德有本事的“海猫”，你可以在行业不断爆发的商机里获得收益和成长，但一定别有暴发户心态，这点很重要。

斑鸠职业app：一个为20-30岁青年人群量身打造的职场学习社交型应用。以新青年的“职业顾问”和“学习秘书”为定位，打造大学和企业中间有效的“职场加速器”。

以上内容由斑鸠职业提供

第四篇：2021关于电商企业财务法律风险问题研究

2021关于电商企业财务法律风险问题研究范文

1大数据的甄别与界定

社会的高速发展，科技的迅猛突破，信息交互速度越来越快。人们对生活品质的要求越来越高，同时对便捷性的要求也越来越高，大数据由此而产生。麦肯锡全球研究对于大数据给出了定义：一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。而大数据为何称大，这从一组数据就能够清晰地看出，据专家统计，一天之中，互联网产生的全部内容可以刻满x.xx亿张DVD；发出的邮件有xxxx亿封之多（相当于美国两年的纸质信件数量）；发出的社区帖子达xxx万个（相当于《时代》杂志xxx年的文字量）；卖出的手机为xx.x万台，高于全球每天出生的婴儿数量xx.x万。同时科学技术的突破，云时代的到来，大数据（Bigdata）成为社会各个领域的热点技术。大数据通常用来形容一个公司创造的大量非结构化和半结构化数据，而这些数据会被输入关系型数据库，在这一过程中，分析会消耗大量的时间和金钱。大数据和云计算之间在大部分情况下是密不可分的，因为数据的大量分析要求如MapReduce这样的框架，然后用几十、几百甚至几千台电脑进行分工合作。而大数据，在当今社会运用的领域也越来越广，尤其在电子商务、物流配送等领域取得了非凡的成就。电商企业利用大数据进行财务管理，同时利用这些信息能够帮助他们快速地定位客户的需求以及偏好，精准地预测所需要的货物以及销售前景，对整个电商企业的发展都提供了巨大的帮助。

2电商企业财务法律风险基本问题研究

2.1经营法律风险

如果一个企业没有充足的数据支持，会导致经营上产生法律风险，更何况是当今竞争激烈的电商企业，从一定程度上可以说，掌握了数据就掌握了成功。而且如今各个行业饱和速度快，在整个资源有限的情况下，电商企业如果只争取信息流量，融资吸引投资，必然导致企业在财务管理方面处于薄弱环节，典型的就是瑞幸咖啡事件，虽然不是电商企业，但是也有着借鉴意义，割美国资本主义投资人的韭菜，请中国人喝咖啡，虽然在投资融资方面取得了巨大的成就，同时在中国市场上获得了大量客户，但是财务造假这些环节依然让这家企业受到了重创，虽说这其中有着管理人的决策失误，但其体现出财务管理的重要性。而电子商务作为近年来火爆的行业，大部分的财务管理人员的专业水平是欠缺的，同时在工作经验上也没有长时间的积累。电商企业内部的财务管理存在着大量漏洞，没有合理的内部会计制度，这会让管理者丧失获取信息的机会，也导致了作出的决策不合理，不科学，经营的风险随之提升。而就如之前所提到的瑞幸咖啡，一旦涉及财务造假等情况，就会分别触及刑法和民法的问题，相关负责人可能更会因此而受到牢狱之灾。

2.2内部信息无法实现共享

公司想要做大做强，内部的信息共享肯定是必不可少的，其内部共享的信息越有效，提炼得越精准，越能够帮助公司节省更多的财力和人力。而电商企业，其业务是由不同的部门来进行分工合作的，主要的业务部门有供应、销售、物流、存储、售后。不同的部门之间协作发展，信息共享流畅且及时，这对于电商企业的发展是有很大帮助的。而如果其中的信息不对称，或者两个部门之间的信息产生时间上的偏差，这就会导致产品无法及时供应，延迟发货，企业的信用危机问题就会接踵而至。这将一个企业的形象和产品造成很大的负面影响。

23信用问题隐含的法律风险

一方面，信用问题一定程度上取决于信息安全风险，当然不包括全部，电商行业相较于实体行业，信用风险问题会更为突出，也是限制电商企业发展瓶颈的一个重要因素，同时信用问题会引发出一系列法律问题。而我们熟知的淘宝、京东，以及后来兴起的拼多多都是解决信用风险的一个电商平台，这在整个电商行业相当于监督者和仲裁者的身份。但是对于电商企业来说，是不利的，这些电商平台会占用资源，而电商平台例如xx天的确认收货以及一些特殊要求，必然导致企业的资金回流放慢，如果一个电商企业不能够对这些占用资产作出有效的财务管理应对措施，就会陷入更大的风险困境。另一方面，信任问题，仅仅只靠电商平台就能完全解决是不可能的，在这样一个虚拟世界，双方同时使用匿名，以及销售者和消费者难以达成一致的沟通，都会导致客户资金的流失。而这其中特别是对于产品问题的回馈，以及消费者无法直接看到实体产品而对质量等问题的担心，甚至同行业的不良竞争者对此造成的影响，都会导致资金流失问题越发的严重。

2.4技术风险导致的财务信息安全风险

技术风险对电商企业的财务风险同样有很大的影响。技术原因会导致各种各样的问题出现，而且一旦出现，客户的信息安全等问题就难以保证，这会给企业和顾客带来巨大的损失。这涉及到了客户的隐私泄露，稍加不注意就会导致整个企业面临着巨额的行政处罚。传统的企业很少面临这种问题，而电子商务企业将会面临大量这样的问题，这种风险既包括软件操作风险，也包括硬件的风险，同时也有技术人员的操作失误，财务人员的管理不当导致的。不论是何种原因，企业的财务信息安全不能得以保障，这对于企业来说，会产生一系列的问题，甚至于最后无法经营。所以技术风险导致的信息安全风险同样是电商企业财务管理很大的一个问题。

3大数据对电商企业财务管理风险的影响

3.1管理与决策的影响

大数据作为新时代的标志性技术，对于电商企业的影响是巨大的，通过大数据设立管理决策机制，能够有效地帮助电商企业面临瞬息万变的商业环境，大数据能够通过他的特点，囊括历史数据、行业数据甚至其他竞争对手的数据，来分析出一套决策机制。其中大数据对于整个行业的发展环境发展前景的分析，能够帮助企业设定出一套更为合理、更为科学的管理目标，这对于普通的人力财务管理者是难以完成的任务。传统企业的失败大都与不能与时俱进有关，当不满足了消费者的爱好时，企业很容易被社会淘汰，更何况在电商企业竞争激励的情况下，任何小的细节要素都会对企业产生影响，而大数据的使用能够最全面地包括企业各种财务风险，不仅是内部环境，同样能够扩展到外部环境，能够分析出其动因。

3.2预算提升的影响

之前提到了信用风险问题，而大数据对于预算的帮助正好可以解决这一问题，信用风险的问题会导致商家的资金流供应不畅，而且因为需要入驻电商平台，不可避免地将会遇到资金被占用的情况，而大数据通过对一个企业结构性和全面性的分析，可以让一个企业避免资金链的断裂，并非像传统的财务管理方式通过人力对其计算分析。同时可以通过对客户的评价以及评论，甚至包括对整个行业的评论以及行业新闻、国家政策的分析，准确地对之后的财务管理进行安排分析，提升预算机制，大大地降低了由信任风险所导致的财务风险问题，能够帮助企业提升资金的利用效率，赚取更多利润。

3.3信息安全的影响

大数据作为一项能够快速处理信息的技术，能够将企业的财务信息以及客户信息所面临的风险最全面、最详细地呈现在管理者的面前。近年来人工智能的飞速发展，可以通过大数据分析相关的信息，针对技术存在的风险以及财务存在的风险提供预警，这样能够让管理者知道哪里可能出现问题，而不用管理者从找问题这一环节就耗费大量的人力财力，而大数据全面性细节性地分析风险，能够把普通的一次客户评论，甚至一次简单的交易订单所存在的风险都提炼出来，尽管可能有些问题对于企业没有影响，但是防患于未然总比问题出现了再补救简单。这样就能够有效地避免财务信息安全以及客户信息安全出现问题，避免造成损失，以减轻管理者的压力。

4对策研究

4.1完善相关法律法规和加强监管

法律乃是各行各业维持秩序的最后一道关卡，这是底线也是不可逾越的鸿沟，但是随着科学技术的发展，法律必须要跟进发展。如同汽车的出现改变了道路交通安全法的全貌，而大数据的出现以及电商的出现，必然应当配备一套完善的法律体系，为电商企业的财务管理提供一个安全公平的环境。政府针对电子商务在《商法》《劳动法》《消费者权益保护法》《担保法》《合同法》等都增添了相应的法律法规，并制定了《电子商务口碑指数评测规范》《电子商务信用第三方网络平台纠纷处理通则》等一系列标准规范，在一定程度上帮助电商企业营造了一个公平良好的竞争环境，也减轻了财务管理所面临的外部压力。但是，电商的发展离不开创新，源源不断变戏法般地出现新的法律空白或者新的法律漏洞是在所难免的，这需要国家加强对于电商法律制度的研究，为电商企业提供强有力的制度保障。而电商的出现，同时也需要政府提供一系列行之有效的管理机制，大型的电商平台经常容易出现虚假广告，恶意竞争，以及价格先升后降等欺骗消费者亦或者扰乱市场秩序的行为。对此，政府也应当利用大数据技术，提升监管力度的同时提升监管效率，来应对电商所带来的问题和挑战。

4.2电商企业提升法律意识，完成现代化转型

企业管理者在面临信息泄露等问题的时候，必须增加相应的法律意识，保障公司不会面临额外的法律风险，无论是民事上的法律风险还是刑事上的法律风险，一旦触及都会给企业带来巨大的伤害，此外，建立制度，理顺流程，将合同引入企业内部管理，完善公司治理结构，协助管理层制定科学合理的公司管理制度、授权度、制约和监督制度等都能够帮助企业去避免法律风险。大数据能够给企业带来如此多的正向影响，电商企业必须尽快完成现代化转型。现代化转型的方式有很多，而对于电商企业来说，大数据的运用就是一个很好的方法。电商企业是财务管理风险的核心，必须提高其应对各类风险的能力，针对各类风险能够作出快速准确的反应，同时面临瞬息万变的市场，能及时调整自身的战略目标和管理方向，企业运营能力越强，往往能够在市场上获得更稳定的地位。完成现代化企业的转型不仅仅依靠硬件，同样要有软实力，企业文化以及新型的企业财务管理人才是必不可少的，一个具备财务知识同时具备数据技术的财务管理人才，能够有效地帮助企业在各个方面都走在市场的前沿。结合云计算，大数据的分析能力能够非常有效增加资金利用率，在增加资金利用率的同时还能提高企业产品对顾客的迎合程度，减少财务数据风险，这是一个企业利用大数据完成现代化转型的优势，同样也是现代化社会电商企业管理者所需要达到的目标。

4.3国家出台建设一套信用法律制度

出台相应的信用体系法律制度，这是能够从根本上解决一些企图违法乱纪的人。“互联网+”是如今信息时代和知识社会的产物，电商已经从曾经的难以入门到现在任何一个产品都可以通过互联网进行销售，电商企业所面临的财务管理风险可以说已经在社会具有普及性了。如果能够建立一套信用体系，创造一种电商的企业文化，这对于所有电商企业来说都是大有益处的。同时针对不良的情况，通过大数据分析，利用网络舆论的影响，较大程度地净化整个市场，让电商企业可以在一个“干净”的环境里发展。而且从本质上分析，财务管理是不局限于电商企业的重要环节，直接影响到整个企业的经济命脉，而对于电商企业来说，更需要大数据的帮助，使企业财务管理方式发生大的变化。社会信用体系的建设能够减少财务管理的风险，相当于帮助电商企业在关键环节上不出问题，企业发展不受限制。

第五篇：中国好律师网——主打高端市场的新一代法律电商

中国好律师网——主打高端市场的新一代法律电商 互联网终将改变每个传统行业，包括古老的律师行业。目前律师的案源主要通过熟人介绍，10%的律师占据了市场90%的案源已让年轻律师财务颇紧。年轻律师纷纷加入了法律电商的行列，意在通过互联网拓展案源、增大名气，知名的法律网站如中顾网、华律网、中国好律师网等等。

中顾网、华律网作为老牌的法律网站，包罗了许多律师，尤其是年轻律师。中国好律师网的特色在于设定高门槛的律师入驻标准，主打高端市场，让用户找到各专业顶尖的律师，其令人瞩目的软实力是拥有人民大学律师学院的高端资源。从老牌的门户法律网站到新一代的法律电商，能否改变律师行业传统的服务模式，我们将拭目以待！