城管局3013年工作总结

第一篇：城管局3013年工作总结

卧龙区城市管理局

2013年工作总结及2014年工作打算

2013年以来，区城管局在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大精神，按照全市开展的“一改双优”活动要求，以创建国家卫生城市和“清洁家园”行动为载体，以构建“大城管”为依托，狠抓城市精细化管理，大力开展市容秩序和环境卫生综合整治，推动了城市管理水平的整体提升,圆满完成了年度目标任务。在全市“两争一迎”总结表彰中，我局被市委、市政府评为全市“两争一迎”工作先进集体并荣获特别贡献奖,在今年上半年和第三季度中心城区四区城市管理工作考核评比中排名第一,被市爱卫办评为市级卫生单位。环卫站被省住建厅授予“河南省城市市容环境卫生先进集体”，城管大队女子中队被全国总工会授予全国五一巾帼标兵岗荣誉称号。现将工作总结如下：

一、全年目标任务完成情况

（一）城市管理“三级联动”机制逐步完善，城市精细化管理水平进一步提高。一是进一步理顺城管体制。按照“重心下移、以块为主、落实责任、强化考核”的要求，发挥区城管办牵头抓总作用，通过督促街道办事处开展“五大延伸”行动、社会绿化、亮化管理、城区防汛、清洁家园等城市管理工作，协调有关部门相互联动，基本形成了齐心协力抓城管的“大城管”网络。二是健全城市管理制度。初步拟订了《卧龙区关于进一步改进和加强城市管理工作的意见》，明确有关职能部门、街道、社区的城管职责和任务，突出街道、社区在城市管理中的主体地位和基础作用，完善考核考评机制。三是完善督导巡查制度。充分发挥督导协调职能，继续推行对乡镇街道城市管理督导巡查制度，落实市容环境属地化管理，实行城管局班子成员联系街道办事处“五大延伸”工作，实施常态化督导检查，及时下发整改通知，并跟踪问效，推进问题整改落实。四是实行台账式管理。细化分解全年亮点工作和区“清洁家园”行动目标任务，建立工作台帐，制定亮点重点工作实施方案和工作计划，明确责任领导、责任人、承办人、进度要求和保障措施，确保工作顺利推进，对街道办事处及有关乡镇“五大延伸”工作、“清洁家园”行动进行督促检查，及时下达整改通知及巡查通报。五是强化监督考核。印发了《区城管局关于城管执法、环境卫生工作考核办法》，建立区城管局及环卫站、城管大队两级巡查制度，对城管大队、环卫站的市容环境承包管理情况进行全方位、全过程的督查、巡查、考核，落实周巡查、月讲评、季考核的工作推进机制，每月召开讲评会，研究解决突出问题，加压鼓劲，强力推动工作落实。目前已初步形成了政府主导，城管委牵头抓总，专业部门为主，相关部门配合，街道社区属地管理，群众参与的“大城管”工作格局。

（二）围绕城市管理亮点打造和服务型城管建设，带动整体工作水平的全面提升。

一是打造城市管理“示范道路”。主干道以滨河路、卧龙路、中州路、七一路、人民路等为重点，高标准打造城市综合管理精品示范路，投资30余万元购置了一批果皮箱和垃圾桶，其中245个果皮箱分别安装在9条景观路上，110个可移动式垃圾桶分别配备在广场南街、红庙路等人流量大、垃圾量多的商业繁华区以及 背街小巷；多方筹措社会资金70余万元购置了30辆电动保洁车、7台电动扫地车和200套新型工作服，继续实施“垃圾不落地”工程，组织上门收集垃圾服务，采取人机配合作业的办法，在主要道路上循环清扫，减轻了工人的劳动强度，提高了道路机械化清扫率，改善了环卫形象，提升了城市品位；开展了“星级背街小巷”达标升级活动，七一街道办事处的林产品巷、梅溪街道办事处文化巷、卧龙岗街道汉画街等通过硬化路面，更新宣传版面，粉刷了墙面，更新垃圾容器，栽种花卉，使辖区小巷焕发了新的生机。

二是打造星级示范公厕。以农校游园公厕和武侯祠公厕为重点，对主干道沿街公厕实施升级改造，增设残疾人绿色通道、在14座公厕内安装20个儿童洗手池等便民设施，种植花卉，放置洗手液，悬挂文化楹联，延长开放时间，提升服务质量，着力提升公厕管理水平。

三是打造精品餐饮夜市。强力实施夜市规范整治，在整治不规范夜市摊点的同时，打造精品餐饮夜市市场，鼓励商户自筹资金，改善经营条件，提高摊点档次，美化亮化环境，做到统一管理、统一围挡、统一设施、统一亮化，使之逐步成为城市管理的精品和亮点，形成了八一路、车站南路、北京大道、红庙西路、天山路和师院医专区域精品夜市市场。

四是提升商贩中心和便民服务点建设。采取社会融资和商户自筹资金的方法，对师院对面、文化宫西街、裕华广场等商贩中心进行升级改造，制作市场标志牌并亮化改造，更新垃圾容器，提高垃圾收集率，重新对所有商户进行编号，明确商户责任等，对设施和地面进行清洗，统一配备的防雨棚，使商贩中心经营秩序规范，环境良好，方便群众生活；合理增设便民服务点，在11条主次干道规范设置、提升60个便民服务点，统一设计，统一划线，引导商户规范经营，努力打造具有卧龙特色的“惠民工程”，改善了城管形象。

五是设立流动城管服务岗。在全市率先设立流动城管服务岗，将强自喜式城管队员史庆伟在七一路、滨河路的管理岗位确定为流动城管服务岗，为其配备了便民服务电动三轮车，车上装备有电子显示屏、气筒、修配工具、茶水、电子称等便民物品及城管政策宣传页，为市民和商户宣传城管法规，服务群众生活，开展人性化管理，拉近了城管与商户和群众的距离，赢得了社会的广泛赞誉，树立了卧龙城管良好的形象，省、市电视台对此进行了专题报道。

六是着力推进服务型城管建设。深入开展“一改双优”活动，进一步转变工作作风，树立“为人民管理城市”理念，着力打造服务型城管。今年以来，共为群众办理实事40件。主要有：完善公厕指引标志37处，绘制城区公厕地图，主动走进社区义务清理疏通公厕化粪池53次；调整道路洒水清洗作业时间和方式，避免影响群众出行；开展周五“清扫日”大扫除活动；夏季合理设置35个瓜果摊贩疏导点，绘制临时瓜果市场分布图，方便瓜农果农进城销售，合理设置6个临时年货市场，规范了车站南路、文化路双桥、中州路永安路口三个早市市场，定点定位，统一编 号，规范管理；督促社区居民设置便民信息张贴栏；设置环卫工人“爱心休息点”20多个，南阳电视台对卧龙区率先在全市与爱心商户共建环卫工人“爱心休息点”进行了专题报道；7月6日举办了“城管工作体验日、挑剔日”活动，社会各界参与者体验了道路清扫保洁，观看了垃圾压缩中转、道路机械化作业和粪便吸污，参观了农校游园五星级公厕，切身感受了城管环卫工作；开展了城管进企业、进机关、进社区、进商户等活动。

（三）市容环境卫生工作力度不断加大。

1、环境卫生工作深入开展。我们进一步夯实环卫工作基础,注重工作实效,切实推动环境卫生工作整体水平不断提升，服务全区的经济社会发展，圆满完成了卧龙辖区内44条主次干道、478条小街小巷共578万平方米和82座区管公厕的清扫、保洁、垃圾收集运输、粪便清运等工作任务。一是继续实施环境卫生承包责任制，实施目标管理，将任务层层分解，落实到人，对重点路段、重点时段实行错时管理，落实连带处罚制度，构建全方位、无缝隙、上下联动的工作考核机制。二是深入开展精细化管理。对各主次干道和背街小巷的环境卫生进行拉网式排查，发现问题及时处理，组织整治活动50多次，出动车辆210车次，清理各类垃圾1000余立方。三是不断创新工作方法。今年以来，我们多次组织召开不同层次会议，集思广益，创新工作方法，推行公厕管理整点保洁法、督查人员现场信息采集工作法，培养机械清运多功能手，结合生产作业实际，将电动三轮车改进为电动自卸保洁车，有效地提高了工作效率，减轻了环卫工人的劳动强度，更好地服务于社会。

二、城管执法管理更加规范。我们相继出台了《行政执法职权和责任分解》、《行政执法案卷评查制度》等规范性文件，通过制度约束达到规范执法的目的；强化法规培训，通过以会代训、集中学习等形式对执法队员进行法规知识和文书培训，以提高执法队员实际执法技能和执法水平；开展星级执法队伍创建活动，通过明察暗访、不定时抽查卷宗、回访案件当事人等多种手段促使执法队员在查处案件时约束自己的执法行为，严格按照法律程序办事，做到案卷规范、档案齐备，严格对执法卷宗的管理，共建立卷宗档案1000余份,城管大队通过省住建厅星级执法队伍创建验收；继续推行“首违免罚”制度，今年共签订“首违免罚”保证书500多份，教育商户3000余人次；坚持长效巡查制度和路段精细化管理制度，落实路段承包管理责任制，在重点、难点部位设岗点，强化监督管理；尝试建立执法协作机制，同辖区公安部门联合出台了《关于建立打击违法工作协作机制的方案》，明确了城管部门遭遇暴力抗法时，公安部门可予以积极协助配合开展调查，不仅为城管执法工作提供了有力保障，也为部门联动执法机制的建立做了有益探索。

三、市容环境集中整治效果明显。一是加强节会环境整治。针对城区各大宾馆、景区周边、参观线路、出入市口等部位经营乱象开展市容环境集中整治，加强环境卫生的清扫保洁和死角清理，努力扮靓城市市容环境。二是多次组织开展市容环境集中整治周、整治月活动。对城区主次干道市容环境秩序进行了拉网式 集中整治，对学校周边、景区周边、商业繁华地段等重点、难点路段进行了反复整治，进一步提升城区市容环境和经营秩序。三是组织开展夜市专项整治。夏季集中开展夜市专项整治，制定下发夜市整治方案和工作台账，组建夜市专项整治队伍，领导带队每天坚持对夜市经营秩序进行3个小时的规范整治和精细化管理，夜市整治工作受到市城管局的通报表扬。南阳电视台连续对卧龙区持续开展的餐饮夜市经营秩序专项整治进行了专题报道。四是针对热点、难点问题多次组织开展相应的专项整治行动。一年来，组织开展了两站区域、百里奚路、车站南路、师院周边、广场南街、红庙路、文化宫西街等难点部位专项整治行动50余次。拆除冶铁路违规搭建，采取分包到户、调查摸底、为商户找寻出路、重点攻坚等方法，经过50天艰苦的努力，顺利完成了8家商户、27间房屋的拆除任务，实现了和谐无震荡拆迁。五是多次组织对龙升工业园区开展环境整治行动，组织环卫工人和大型洗扫、洒水车辆对龙升工业园区环境卫生进行治理，确保园区市容整洁靓丽，创造一个良好的发展环境。

（四）以“清洁家园”行动为载体，深入开展国家卫生城市创建工作。

一是以开展“五大延伸”行动为抓手，以迎接创建国家卫生城市为契机，深入开展创卫“六个一”竞赛活动，继续推行城管局班子成员分包街道办事处“五大延伸”行动工作，组织对城区居民楼院、背街小巷、城中村、城乡结合部、出入市口进行环境整治，全面清除卫生死角和垃圾杂物，进一步改善城区环境卫生面貌。二是组织召开了全区生态文明建设暨清洁家园行动动员大会，多次组织召开清洁家园工作推进会、现场观摩会，贯彻落实市“清洁家园”会议精神，制订了工作台账和推进计划，强化督查巡查，定期通报工作进展情况。在全市率先开展治脏除乱大会战，组织10多次大型综合整治行动。

三是以解决市清洁家园行动指挥部挂牌督办问题为点，彻底清理积存垃圾，净化城乡环境。第一批挂牌督办问题中涉及卧龙区8处，共清运积存建筑垃圾24万方，提前完成了督办事项，我区被市清洁家园行动指挥部授予流动红旗。市清洁家园行动指挥部第二批挂牌督办事项涉及我区的34处问题，已基本完成。截止目前，全区累计投入资金800余万元，出动8000余人次，清运垃圾40余万方，清理乱贴乱画1万余条，拆除违章搭建330余处，修砌垃圾池（箱）300余个，美化墙体2万多平方米，补栽苗木8000多株，宣传标语和悬挂横幅4000余条，全区城乡环境面貌得到了取得明显改善。在8月21日、10月28日市“清洁家园”行动社旗和唐河观摩会上，我区作为先进县区做了典型发言，在四区阶段性评比中名列第一，夺取了流动红旗。

四是全力推进环卫基础设施建设和旱厕改造工作。我局和各街道办事处、相关乡镇迅速行动，积极配合，克服各种困难，扎实推进环卫基础设施建设项目选址工作。截止目前，已完成选址 31座，市规划部门确认的14座公厕和2座垃圾中转站已签订用地协议，正在进行招标，12月底前开工建设。对各街道现有旱厕进行摸底排查，并与区财局对接，实地确认，对符合改造条件的13座旱厕实施改造，目前此项工作已按要求全部完成。

（五）加强城区社会绿化和亮化管护工作，配合开展保护母亲河行动和创建节水型城市建设。

今年以来，我局以“绿化园艺化、亮化景观化”为目标，全面提升社会绿化管理水平，受到市城管委办公室的通报表扬，绿化及亮化工作在四区排名第一。在绿化方面，一是增加城区绿化总量。按照适地适种、精巧新颖的原则，对城区17条主干道，27条背街小巷进行查漏补缺，增绿补种，全年新增种各类乔灌木植物20余万株，新建的城区烟草局屋顶花园受到了省市专家的一致好评。二是在出入市口、区级游园，背街小巷等部位新增种各类月季30余万株。三是新建田源新城游园、邵沟游园、白塔游园、卧龙官邸四个游园总面积达55亩，总投资300余万元，现已全部通过验收。四是大力开展园林单位、园林小区创建评选活动。全年创建省级、市级园林单位14个，屋顶绿化示范单位1个，绿化示范乡镇2个。

在亮化管护方面，一是对现有亮化工程跟踪维护。针对亮化电路、管线、设备自然老化、人为破坏现象，加强日常管护，确保亮化设施的完好无损。二是加强亮化日常巡查，发挥监督职能。定期实地排查辖区亮化设施的运行情况。在保护“母亲河”行动和创建国家节水型城市方面，按照区政府的统一部署，对白河中心城区卧龙辖区段14个入河排污口污水排放情况进行了排查和材料收集。对卧龙岗街道王营社区97家养殖场进行了摸底排查，督促卧龙岗街道制定工作台账，要求按照时间节点完成取缔任务；高度重视城区防汛工作，组织召开了中心城区防汛工作会议，对辖区河道、低洼地段进行了排查，对各成员单位、街道办事处防汛队伍建设、物资储备、制度落实情况进行了检查，为扎实做好城区防汛工作奠定坚实的基础。

（六）党建和精神文明工作扎实开展

一是深入开展“一改双优”活动，进一步改进工作作风。按照区委、区政府关于深入开展“一改双优”活动的工作要求，我局召开了动员大会，制订下发了《区城管局关于深入开展“改进作风、优化经济发展环境、优化生态发展环境”活动实施方案》,在全系统进行了动员部署，局党委班子在全系统带头召开民主生活会，局领导利用休息时间深入基层队、所召开座谈会12次，召开支部座谈会5次，通过设置意见箱、开通热线电话、查阅书记市长留言板、召开座谈会等形式，多渠道征求意见建议，共发放征求意见表50份，整得意见建议56条，其中已整改落实34条，已采纳合理化建议11条，全体机关工作人员和各部门进一步完善了工作标准；组织开展了城市管理创意大赛和寻找最美城管活动，按照“服务城管”、“民生城管”、“百姓城管”的理念，集思广益，创新管理方法，提出各类城市管理好点子、新创意30余条，认真选报了《改造液压自卸电动垃圾清运车》、《公厕整点保洁法》、《流 动便民服务车》三个创意项目和史庆伟、方向东等最美城管候选项目。通过活动的开展，全系统干部职工城市管理理念得到进一步转变，牢固树立了“为人民管理城市”的观念，拉高工作标杆，形成了追求卓越、克难攻坚、创先争优的工作氛围。

二是深化“三示范”创建，深入开展创先争优活动。结合单位实际和工作目标任务，通过年初设定目标、年中争创、年底评定、年终奖励，评选先进典型，使基层党组织和党员学有标尺，赶有目标，建设“五型”党组织 2个，基层党小组11个，党员示范岗31个，推荐市级先进基层党支部1个、先进党员1人。推动党建在基层组织建设年活动中走前列、作表率、当先行，强化基层党支部建设，坚持每周组织党员学习，每月最后一周周五党员活动日开展活动，提高党员干部的政治理论素质，增强党的凝聚力。组织召开基层党支部座谈会，加强基层组织建设。深入开展包联共建活动，我局对潦河镇小官庄村实施定点帮扶，定期参加村党支部会，协调安全用水等帮扶活动，系统内18名副科级以上干部与小官庄村18家贫困户结为帮扶对子，定期进行帮扶，解决实际困难，全面提升系统党员干部的社会责任感。

加强队伍建设管理，实施干部调整交流和双向选择制度，合理配置中层干部，通过引入竞争机制，激发工作积极性，为城市管理工作提供坚强的组织保障；10月24日举办了“环卫风采杯”职工劳动竞赛;组织开展了以军训、执法现场观摩为主的冬季大练兵系列活动和拓展训练，增强队伍执行力、凝聚力和团结协作 精神。

三是认真落实党风廉政责任制。局党委将党风廉政建设列入重要议事日程，推行一岗双责，明确党委成员在党风廉政建设中的责任，签订了《党风廉政建设目标责任书》，将全年党风廉政建设和反腐倡廉主要工作任务分解到每个单位、每个部门，使党风廉政工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核，建立“党委统一领导，党政齐抓共管”的工作机制，形成齐抓共管的工作格局。

四是不断加强精神文明建设。我们认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，继续倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育。继续深入开展文明单位创建活动，丰富文明单位创建内涵，提高创建质量，系统创建市级文明单位2个，评选 “文明科室”7个、“文明岗位”38个、“文明家庭”13个，营造出人人参与的精神文明创建氛围。

五是强化信访稳定、安全生产、计生等工作。我局进一步畅通信访渠道，及时反映民生民意，妥善解决群众的信访问题，积极调处和化解社会矛盾，全力打造“平安卧龙”，构建“和谐城管”，发挥了积极的作用。未发生一起赴京、赴省的重大上访事件，今年共办理群众信访案件4件，市长留言板30多件，办结率达到100%，群众满意度持续上升，城管形象大为改善，为社会维稳发挥了积极作用；充分发挥局属单位工会组织的桥梁作用，急职 工所难，解职工所忧，了解困难，征求建议和意见，为单位的长远发展奠定了群众基础。从一定程度上解决了部分职工的生活困难，维护了全系统的稳定；严格落实安全生产制度，突出抓好执法车辆、垃圾运输、中转站作业、公厕吸污等安全工作，加大对重点部位的排查和对安全隐患的治理力度，全局今年无重大安全事故发生；按照区计划生育工作目标管理责任要求，加强管理，认真组织全系统已婚育龄妇女定期孕检，按时报送计生信息，全局全年无违反计划生育政策行为。

二、存在问题

1、城市管理与供需习惯矛盾突出。由于市场路如梅溪北路、中心市场路、永安南路等道路基础设施差、长期形成的供需习惯等历史原因。这些路段的管理难度较大，影响整体形象。

2、环卫基础设施建设选址困难。由于中心城区城市基础设施建设空间饱和、城市基础设施配套建设规划滞后等原因，造成新建公厕、中转站选址存在诸多困难。

3、社会绿化管理机制不完善。缺乏严格养护管理制度，没有专业的园林绿化管理机构及养护队伍，管护不够及时，直接影响到绿化景观整体效果。

4、城市管理力量严重不足。

垃圾运输车驾驶员严重不足。全市“两争一迎”活动开展以来，我区新建垃圾中转站11座，因缺员严重，造成这些垃圾中转站不能如期启用，垃圾中转、运输、分流不畅通，已影响工作的正常进行。新建公厕21座，每座公厕需配备3名管养人员，目前公厕管养人员缺口为63人；城管执法人员不足，按照定人定岗和精细化管理的要求，难以实现管理无缝隙、全覆盖。

三、2014年工作打算

2014年城市管理工作的总体思路是：以党的十八届三中全会精神为指针，以生态文明建设为统领，突出创建国家卫生城市和“清洁家园”行动两个工作重点，深化城市管理体制改革，理顺完善各项管理机制，落实常态化督查巡查措施，创建服务型城管，促进城乡环境面貌的全面提升。

（一）继续推进惠民工程建设

继续合理设置商贩中心，适当增设便民服务点，按规定规范设置“年货市场”、时令瓜果市场，设置城管助困帮扶点和城管商户共建岗，提升规范临时夜市餐饮市场，引导商户规范经营，解决好管理和需求之间的矛盾。

（二）推进基础设施配套建设

加快新建环卫基础设施建设步伐，确保按照时间节点完成任务；督促街道社区、城乡结合部、乡镇集镇垃圾收集设施的配套建设，减少垃圾二次污染。

（三）推动城乡管理长效机制建设

充分发挥城管办牵头抓总作用，督促各乡镇街道建立长效管理机制，设立专门的城管机构，组建专门的城管队伍，落实责任，强化考评，监管到位，实行责任倒查，从根本上解决居民楼院、城中村、城乡结合部、过境道路沿线、乡村集镇等环境脏乱问题。

（四）推动城市管理工作亮点打造 以城乡环境洁化、绿化、美化为重点，结合“清洁家园”行动和创卫“六个一”竞赛活动，在各街道、相关乡镇打造一批示范社区（村）、精品街巷、模范市场、清洁楼院、精品游园，努力形成亮点，打造精品线路，发挥示范、辐射和带动作用，抓两头促中间，全面提升城乡环境卫生面貌。

二〇一三年十二月五日 15

第二篇：xx年城管局工作总结

xx年城管局工作总结

撰写人：___________

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xx年城管局工作总结

总结范文

xx年以来，城管局紧紧围绕创建省级文明城市、卫生县城，以市委扩大会议为契机，凝心聚力，开拓思路，突出重点，切实做好环境卫生保洁和市容秩序管理等工作，全力打造城管形象，实现城管工作水平新提升。

一、xx上半年工作回顾

(一)多措并举，强化市容管理。

一是实施“清晨洗脸工程”。彻底清除小广告等城市“牛皮癣”。二是开展马路市场、流动摊点、店外店经营集中整治。取缔马路市场、流动摊点，统一整治城区店外店经营，坚决将店外店恶习整治到位。三是建立经营疏导点。按照“主干道严禁、次干道严控、小街巷规范”要求，合理规划建设，统一管理。四是规范户外广告设置。对城区大型广告、店招店牌进行改造，选择有资质的设计单位统一规划、设计，按照“一街一景、一路一特色”要求，打造精品示范街、示范路，提升城市品位。五是开展三轮车专项整治。对违规载客电动三轮车严厉查处，对人力三轮车统一式样、统一车型，规范管理。六是加强渣土车、混凝土车管理。强化源头防控，坚持“六统一”“两规范”，严禁抛洒滴漏。七是规范非机动车停放秩序。科学合理施划非机动车停放点，做到停放整齐，管理规范。八是加强住宅小区监管。强化环境卫生及秩序管理，切实改变住宅小区脏乱差状况，推进绿化补植专项行动，对小区提档升级，创建精品小区。

(二)全面覆盖，提升环卫水平。

一是建立全覆盖，不留死角的环卫保洁体系。实行机扫和人扫的科学布局，增加作业班次，提高保洁质量，持续开展“查盲点、除死角”活动，全面消除环卫管理盲区。二是建立城区生活垃圾收集、运输、处理体系。科学合理规划、设置垃圾投放点、垃圾桶、果壳箱，生活垃圾定时定点投放、及时清理。三是全面实行“门前五包”。与城区经营户签订环境卫生管理责任制，确保商铺门前环境良好，提升街容街貌。

(三)关注民生，开展便民服务。

一是实施公共自行车服务项目建设。为方便市民出行，xx年xx月起，在城区建设了公共自行车租赁网点52个，投放自行车1100辆，自xx月中旬正式运营以来，受到了群众广泛好评。二是改造老旧报刊邮亭。为完善城市家具功能，提升城市形象，xx年以来，城管局对城区24个陈旧老化、有损市容市貌邮亭进行更换，重新制作新型邮亭，重新布点。

(四)稳步有序，推进环境整治。

根据省市要求，我县从xx年开始开展了为期3年的全县城市环境综合整治行动，制定了“9556”整治方案，整治内容涉及城管、住建、公安、水务、交通、工商、药监、青阳镇等职能部门。城管局作为牵头部门，会同设计院编制了xx县城市环境综合整治规划(xx—xx)，与各职能部门上下联动，密切协作，按时完成了xx年整治工作任务，并于xx年xx月顺利通过省市城市环境综合整治验收。通过整治，我县城市面貌进一步改善，城管局获得了xx年全市城市环境综合整治先进集体荣誉称号。

(五)严格奖惩，完善管理机制。

为提升城市管理水平，建立完善了“棋盘式、网格化”管理模式，将城区划分为7个区域，实行定人定岗，领导包片，精细管理。同时，开展“三比”活动：“反应比速度”、“执行比力度”、“激情比指数”，制定奖惩考核机制，下发了《xx县城管局执法区队xx年绩效考核办法(试行)》，对照考核细则对每个区队城市管理工作进行考评，每月考核，每月通报，每月兑现奖惩，引导干部职工进位争先的发展意识，形成全系统学先进、赶先进的浓厚氛围。

(六)明确职责，推动齐抓共管。

针对目前我县城市管理方面体制不顺、职责不清、部门之间推诿扯皮现状，为提升城市精细化管理效能，建立高位协调、统一高效的城市管理长效管理机制，结合省级文明城市、卫生县城创建，县政府先后下发了《县政府关于明确城市管理工作责任范围的通知》、《县政府关于进一步明确城市管理委员会职责的通知》及《县政府办公室关于调整xx县城市管理委员会成员的通知》，对城管委和城管局主要职能重新明文定位，理顺了城市管理体制，形成了强大合力，推动了齐抓共管的“大城管”新格局。

(七)招大引强，全力招商引资。

xx上半年，城管局严格按照县委、县政府招商引资工作要求，强化招商引资第一要务、第一产业、第一政绩意识，多措并举，齐头并进，主攻大项目与特色产业，超额完成了招商引资任务，共签约3个亿元项目，动工1个。其中台湾客商纵兆宝先生投资的江苏顺都浩诚电子科技有限公司xx分公司，投资10亿元，生产LED芯片、光电产品，该项目正在施工阶段;澳大利亚客商约翰逊先生投资的xx创新三维科技有限公司，投资1.5亿元，生产3D打印。此外，香港客商朱总一行来洪考察建厂，计划投资5亿元以上，目前正在洽谈，有望签订协议。

总结范文

在全县经济社会发展顺利实现“双过半”的重要时刻，我们按照年初的部署，组织开展半年小结、互学互评系列活动。目的就是采取“现场看、集中听”的形式，总结xx上半年工作，分析当前的形势，部署下半年工作，再鼓干劲、再添措施、再加压力，确保完成全年的目标任务。两天来，大家集中精力、克服疲劳、连续作战，通过“互学互评”互相学习，看到了变化，更找到了差距;通过“互学互评”相互交流，评出了压力，更评出了干劲。从通报的评议结果来看，应当说比较客观地反映了各乡镇(开发区)、各部门的工作情况和发展状况。同时我们也要看到，发展是一个动态的过程，排名也不会一成不变。排名前列的乡镇、部门要戒骄戒躁、再接再厉，排名靠后的要正视差距、负重奋进，进一步形成比学赶超、创先争优的浓厚氛围。

刚才，麻智辉所长代表经济社会发展顾问团，对各乡镇的巡查情况进行了点评，从专家的角度对我们进行了点拨，非常到位。特别是在差异发展、特色产业、产城融合、现代农业发展以及完善旅游设施、挖掘文化内涵等方面提出很多很好的建议，希望乡镇的同志认真消化吸收，将麻所长的建议和要求运用到发展实践中去。匡辉县长对“互学互评”情况进行了客观点评和全面总结，并部署了下半年政府方面的主要工作，很全面，重点也很突出,我完全赞同，希望大家抓好落实。下面，我结合这两天来自身的感受，谨谈三点认识和体会。

一、互学互评，令人欣慰

这次互学互评，既现场巡查乡镇，又集中听34个部门小结，可以说是发展成果的大检阅，发展水平的大比拼，发展经验的大交流。通过两天来的现场看、集中听，大家都感到年有发展、半年有变化，令人欣慰，值得肯定。

1、乡镇(开发区)工作，呈现你追我赶、竞相发展的良好局面。各乡镇(开发区)虽然工作基础和条件不一样，但大家都在围绕大局找位子，立足自身谋发展，工作都有新突破、新发展，可以用“四个力”来概括：一是实力在壮大。xx年xx上半年，除了小蓝经济开发区和银三角等县本级外，其他16个乡镇共完成财政总收入12.4亿元，一般预算收入8.1亿元，分别占全县的34.1%和34.6%，较去年同期提升了近17.4和21.1个百分点。虽然说，有财政分成调整因素的影响，但更多地是乡镇自身努力的成果。我们18个乡镇(开发区、新区)，财政总收入保持30%以上增幅的有8个，一般预算收入有14个。二是魅力在显现。各乡镇(开发区)通过“五化”整治、清洁工程、新农村建设和生态绿化建设等多措并举，进一步推动了环境的提升、面貌的改善、魅力的显现。三是动力在增强。我们巡查的18个项目点，可以说是乡乡有重点，镇镇有亮点，处处有项目，涉及到一产、二产、三产、房屋征收等各个方面的成果，必将进一步增添我们未来发展的动力和后劲。四是合力在提升。各级干部在实践操作中共识共为、共担责任，大家吃苦耐劳、一线奋战，工作标准和水平得到较大提升，开拓创新、真抓实干和攻坚克难的能力得到较大提升。

2、部门工作，呈现服务大局、共谋发展的良好态势。昨天听了34个部门的小结发言，也看了其他部门的书面材料，总体感觉，各部门都能紧紧围绕全县发展大局和中心工作，创造性地开展工作，也取得了良好的成效。一是体现在认真履职上，各部门立足自身职能，在助力全县改革发展稳定上做了大量扎实细致的工作，保证了县委、县政府各项决策和工作部署的高效落实。二是体现在服务大局上，大家转变部门利益至上的思想观念，紧紧围绕全县的中心工作，无论是亲历亲为，还是外围造势;无论是在房屋征收一线，还是在服务重大项目建设的过程中，大家都坚持一切以发展为主，以大局为重，形成了加快发展的强大合力。三是体现在争创一流上，各部门在各自领域勇争全省、全市的一流。比如说财政收入和一些开放型指标继续全省领跑，创建政务环境评比全市第一;比如说，陆续承办全国休闲农业与乡村旅游现场交流会、全国环保系统能力建设现场会、全省镇村联动建设发展现场推进会等国家级、省级现场会，真正做到了以无数个第一来支撑，我们构建打造核心增长极的重要战略支点。

3、整体工作，呈现重点突破、亮点凸显的良好势头。xx年以来，全县上下以“2+6”项目推进年为主线，全力以赴抓项目、惠民生、促发展，实现了“三年倍增计划”的良好开局。一是中心工作有突破。我们紧紧抓住招商引资这一“生命线”工程，把房屋征收作为最大的发展工程、最大的民生工程，全力推动两大中心工作。xx上半年，全县共签约落户项目26个，其中亿元以上项目14个，10亿元以上工业项目2个;共征收房屋面积56.2万平方米，腾出发展用地4484亩。得益于两大中心工作的强力支撑，全县主要经济指标继续保持平稳增长态势。

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第三篇：XX年城管局工作总结

XX年城管局工作总结

一年来，城管局在县委、政府的正确领下，在社会各界的监督与支持下，拼搏进取，锐意创新，落实兴和县十三届二次全委扩大会议和十三届六次人代会议精神，致力于提高城市管理工作综合水平，贯彻“三分建七分管”的工作理念，努力营造舒适的生活环境、和谐的发展环境，现将一年来工作情况总结如下：

一、XX年主要工作情况

1、落实责任制度 强化队伍建设

根据工作实际对各部门负责的工作范围、工作责任、工作目标进行了详细研究和重新部署，明确了目标和责任。实行分工负责制度，层层监督，即工作人员对股长负责，股长对分管领导负责，分管领导对局长负责。

强化内部管理，继续实行指纹签到制度，落实考勤和请销假制度。实行岗位责任制度，明确奖惩机制，实行激励机制，提高工作人员的工作素质和工作效率。根据工作表现和个人素质，调整了部分人员的岗位和职务，一批业务精、能力强的青年人走上了管理岗位，城管局中层管理人员更趋年青化。购置公务用车4辆，对部分办公场所进行了重新装修，改善工作条件和工作环境。

2、学习先进地区的成功经验 开拓眼界

2月21日，赴XXX区城管局进行了考察学习，对XXX区基本情况，XXX区城管局机构设置和主要职能职责，XXX区城市管理综合行政执法局机构设置和主要职能职责进行了详细考察。考察结束后，根据XXX区城市管理工作的成功经验，有针对性的制定并调整了我县城市管理工作的方法，结合我县实际经研究出台了《XX县城关镇城区管理综合行政执法实施细则》。根据县政府要求拟定了《XX县组建城镇管理综合行政执法局、启动相对集中行政处罚权试点的方案》。

3、市容执法和环卫管理工作

在市容执法方面，采取了“定人、定岗、定位、定责”的做法，对于重点路段重点监督，分管领导不定时查岗，监督执法人员的执法情况，处理乱悬乱挂、乱贴乱画、乱停乱放、乱摆乱占等违法、违规行为2400多起，有效的维护了市容市貌。为使执法行为更加公开、公正、公平，市政执法队向全社会做出了：温情执法、阳光执法的承诺，并公开了举报电话，接受全社会的监督。

全力配合拆迁工作，共出动人员500多人次，车辆70多辆次，参与拆迁面积12万多平米。

在环卫管理方面，继续贯彻清洁与全天保洁相结合；整体清理与局部突击相结合；日常清扫保洁与集中突击清理相结合等保洁措施。提高环卫工人工资待遇，全天保洁人员工资提高至700—800元/月，投资2万元为环卫工人交纳人身 意外伤害保险，我县环卫保洁人员稳定在290名左右。城区内做到了生活垃圾日产日清，清运率达到了100%。城区主次干道每天进行12小时保洁，垃圾全部清运到生活垃圾无害化处理场，及时处理，无害化处理率达到100%。清掏污沟8000延长米，新建公厕10座，维修公厕38座，两座水冲式公厕投入使用。

购置吸粪车一辆、垃圾清运车10辆、大雪铲一套，提高环卫工作的机械化率。

4、生活垃圾无害化处理情况

我县生活垃圾无害化处理场，于XX年11月开始进行试运行，XX年9月通过了竣工验收，购置了压实机、装载机、大型翻斗车等专门的设备，生活垃圾无害化处理场通过竣工验收，标志着我县生活垃圾处理进入到无害化阶段。

5、市容市貌集中整治工作

按照兴和县十三届二次全委扩大会议和十三届六次人代会议要求，开展了市容市貌和环境卫生进行了集中整治工作。整治工作以党政大楼东西两侧的兴盛路和兴通路为突破口，以新区五条主次干道为重点，主要解决门脸商户无下水、室内无卫生间、没有自备垃圾容器和其它影响市容市貌的行为。历时一个多月，整顿不符合规定的门脸房536间，与临街门脸签订《临街单位、商户门前“三包、五不准”责任书》2500多份。

6、全面加强对建筑工地和建筑施工行为的管理

针对我县近年来建筑发展迅速的实际情况，根据县政府要求城管局加强了对建筑工地和建筑施工行为的管理，落实提前介入、事中严管、事后验收的管理理念，即：各建筑工地在开工前必须到城管局办理开工手续，交纳建筑垃圾清运保证金、小区公厕建设保证金、小区垃圾转运站建设保证金。开发商办理了以上手续后，建设局方可办理开工手续。小区的公厕要在沿街的地段建成水冲厕所，并接通水、电、暖及下水。公厕和垃圾转运站的图纸要经建设、城管部门审查后方可施工，建设资金由开发商承担，建成后移交城管局管理。

严格落实《XX县城关镇建筑行为管理办法》。在建设施工过程中，所有工地都要设置围堵，进出口道路要硬化，拉运沙土等建筑材料的车辆车厢要密封，建筑垃圾要按规定处置。围堵材质、造型以及效果图必须经城管局审批通过后方可实施，围堵建成由城管局验收后，建设方可办理后续手续。施工结束后，城管局要对各小区的公厕、垃圾转运站等公共卫生设施进行验收。

7、爱国卫生工作情况

为改善城乡环境卫生面貌，促进我县卫生管理向常态化、精细化、制度化发展。4月1日至30日，在全县范围内开展了纪念全国爱国卫生运动开展60周年暨开展我县第24个“爱国卫生月”活动，在全县范围内进行了卫生突击清理 活动，共清理街巷70多条，拉运垃圾1万多吨。各乡镇、县直各单位、各企事业单位、机关团体组织和发动广大群众，以爱国卫生月活动为契机，以环境综合整治为重点，大搞环境卫生，清除卫生死角维护城镇市容市貌的干净、整洁、美观，掀起了我县爱国卫生运动新高潮，使“爱国卫生月”活动起到了以月促季，以季促年的作用。同时，利用报纸、电视、宣传单等形式广泛宣传了开展爱国卫生运动的重要性，多渠道普及卫生常识和除害防病知识，引导全县广大干部群众自觉维护环境卫生，积极参与环境治理，形成人人参与爱国卫生运动的良好局面。

6月11日自治区爱国卫生综合检查组对我县爱国卫生的组织管理、健康教育、环境卫生、环境保护等各方面进行了全面检查，给予了高度评价，我县爱国卫生工作开展情况在全市各旗县中名列第二。

8、亮化工作

投资700万元，在兴和大道、四马路新安装路灯242基。

开展春、秋季路灯检修工作，检修路灯XX基/次。维修兴盛路、兴通路、一马路、二马路、景观大道的中华灯共计110基，更换灯罩990个以及部分节能灯泡，“拆旧换新”118基。

投资2300多万元，完成了兴通路、兴盛路、景观大道、党政大楼、新世纪广场、体育场、黄花梁生态公园、联通和 移动信号塔以及兴和大道部分路段的亮化升级工作，共安装LED数码管4400多米、元素灯300多个、洗墙灯1650套、投光灯400米、点光源4200多套，以及大量的其它灯种。景观大道的中华杆上全部新安装了LED灯笼；环岛在完成绿化工程的基础上，安装了银光树；兴通路、兴盛路，中华杆上全部安装了LED中华结，楼体全部进行了特色亮化；移动、联通信号塔和党政大楼的亮化全部进行了重新设计、更换；新世纪广场做了大量的高品位亮化，安装了龙柱灯、长廊灯、牛头灯、星空炮等。营造出了风格多样、层次分明、动静结合、错落有致的城区亮化景观。

9、广告牌匾牌整顿工作

“五化”现场会期间，对110国道周边的环境卫生进行了全面清理，共清理面积5万多平方米，没收超门脸摆放的货物、杂物7车500多件。按照统一颜色、统一尺寸、统一材质的标准，对120多家不符合规定的商户牌匾进行了整改。对新城和旧城主街不符合规定的广告牌匾进行了全面整治，一共整治了743户。

10、迎会、迎检工作情况

今年我县迎接了“五化”现场会、全市第二届中学生运动会、消夏晚会、兴和县第三届蓝球赛以及周边旗县来我县参观学习等大型活动。我局按照县委、政府的统一部署，安排执法人员和环卫人员全天侯值守，维护秩序，清洁环境，营造了干净整洁、秩序井然的氛围，为提升我县对外形像做出了贡献。

二、下一步工作打算

立足我县实际，进一步搞好市政公共设施的改造和维护工作，完善城市功能，改善居住条件，提高城市品位。重点是：加大外宣工作力度，增大城管局工作的社会认知度。加强内部队伍建设。加强岗前培训，实行岗位责任制，明确责任，明确奖惩机制，实行激励机制，提拔重用工作成绩突出的同志。加强装备，改善待遇。继续搞好亮化工作，安装路灯200基，购置升限20米的升降车一台。新建公厕20座，改建公厕40座。购置扫路车两辆、洒水车两辆、大垃圾箱五十个、扫雪车一辆，提高环卫工作的自动化率。争取资金提高环卫工人待遇，稳定环卫工人队伍。

第四篇：XX年城管局工会工作总结

XX年城管局工会工作总结

一年来，在市总工会和局党委的领导下，局工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真履行基本职能，切实把党的各项方针、政策贯彻落实到各项工作中去，圆满完成了上级赋予的各项工作。

一年工作回顾

组织健全、作用明显

年初由于我局部分二级机构组织进行了工作调整，部分工会干部调整到新的工作岗位，为维护《工会法》的严肃性和基层工作工作的合法性，保障工会工作正常进行，局工会适时对二级工会组织进行补选或改选。一年来共有5个二级机构工会组织进行了调整，6名工会主席采取公开、无记名投票的方式进行了差额选举，完善了新的组织，保证了工会工作的连续性。全心全意依靠工人阶级的方针是对工会最基本的要求，在政治上保证职工群众的主人翁地位，工作中虚心听取群众的意见和呼声，生活中上尽量为职工群众着想，给他们创造良好的工作环境，每年都有许多次省、市领导到我市检查指导工作，而城管工作每次都是必检单位，不管是烈日炎炎的夏天，还是寒风刺骨的冬天，城管干部职工起早贪黑，顶岗冒雨坚守岗位，加班加点，不怕苦、不怕累，圆满完成了本职工作，由于认真贯彻“依靠”的方针，提高了 广大群众的主人翁意识和地位，在全体干部职工中形成想主人事、尽主人责、当好主要翁的良好氛围。

加强工会自身建设，不断提高工作工作的能力和水平

切实加强工会干部队伍建设：着重三个建设，即素质建设，能力建设，作风建设。以学习《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》和中华全国总工会十五大精神为重点，大力开展学习型工会创建活动，建立学习型工会干部队伍，提高了工会干部团结中心，服务大局的能力；表达和维护职工合法权益的能力；协调劳动关系和化解矛盾的能力。努力把基层工会建设成为组织健全、制度完善、维权到位、运作规范、作用明显深受职工信赖的“职工之家”。

积极开展文体娱乐活动、丰富职工文化生活

我局工会认真落实市总工会的要求，以增强职工身体健康和精神面貌 宗旨，积极开展职工文体活动，取得了较好的效果，参加了市总工会举办的台球比赛，“五一”节期间，局工会组织职工以城管工作和好人好事为蓝本，自编节目参加文艺演出，以催人泪下的效果激起了全起观众的强烈反响，展示了城管人的风采，同时也表现了城管职工爱岗敬业的良好精神风貌，今年十月份，通过这些活动丰富了职工的文化生活，也进一步增强了工会组织的凝聚力和向心力。

做好劳动模范和先进工作者的推荐评选活动工作

XX年，在局党委的正确领导下，工会各项工作都取得了 优异的成绩，被新乡市评选为先进单位，颁发了“五一”劳动奖章。

心系特困，困难职工生活，建立特困，困难职工档案

实际工作中，把维护职工合法权益为重点，想职工之所想，急职工之所急，局工人将平时了解的困、困难职工及时建档备案，局党委如实反映，每逢职工婚丧嫁娶，除特殊情况外，领导班子成员一般都到场。每年双节期间，城管局工会都开展访贫问苦和“送温暖”活动，及时将慰问金、困难补助送到困难职工手中，遇以职工住院，局领导和工会领导都亲自到医院看望职工。我局工会正是把“心系职工”作为加强自身建设的出发点和归宿点，广大职工也深刻体会到领导对他们的关心爱护，体会到大家庭的温暖，职工干部的创业积极普遍提高，“主人翁”意识进一步增强。

加强会费收缴和经审工作

进一步规范依法收缴工会经费制度，工会会员会费收缴率达到100%，确保工会征费收入稳定，切实加强工会经费审查审计工作，推进规范化建设。

在肯定工作的同时，必须认真总结工作的差距和不足，主要是依法维护职工合法权益工作需进一步加强，工会干部还需进一步解放思想、更新观念、增强工作创新意识，工会档案学基础性工作还需加强，在以后的工作中加台改进。

二、XX年工作打算

XX年城管局工会的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和《中华人民共和国工会法》提出新时期工会工作的总要求，即一个中心、二个维护、四项职能。这就是以经济建设为中心，维护职工群众的合法权益和民主权利，全面履行维护、建设、参与、较高的四项职能，坚持严格执法，公正执法，文明执法的原则，切实履行城管职能，全面提升城管队伍综合素质和综合执法管理水平。

深入学习贯彻中华全国总工会十五次大会精神。

进一步抓好工会干部队伍建设。

加强凝聚力工程建设，促进市容综合整治工作。

加强文化素质队伍建设，促进全面发展。

第五篇：城管局20xx年工作总结

城管局20xx年工作总结

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，城管局党政一班人坚持求真务实、埋头苦干的工作作风，以开展“五城同创”活动为契机，以创建“优美环境、优良秩序、优质服务”为核心，以民为本，标本兼治，市容环境进一步改善，城市功能进一步完善，管理水平进一步提高，较好地完成了市委、市政府年初确定的城市管理工作目标。

一、抓整治，交通秩序进一步改善。交通秩序乱，路难走、车难行，是文明城市的大忌，也是城市管理的一大顽症。今年以来，我们组织协调交警、交通、民政、城区社工委等多个部门，一着不让，持之以恒地开展交通秩序集中整治，查扣销毁无证营运三轮车352辆。今年四月开展的三轮车总量控减整治行动，在深入调查研究，反复推敲方案的基础上，经市长办公会议研究决策，按照“年老的休业、年轻的转业，城郊农民另谋生计”的原则，对城区原有的1161辆持证营运三轮车实行“切一刀、单双号”的控减措施，由政府出资赎买车辆259辆，退出营运市场，对继续从业的实行单双位号营运管理，使路面车辆由过去的1161辆减至464辆，在城区下岗职工就业压力很大的社会经济转型期，一举革除了自1995年以来长期困扰城市管理的顽症，从根本上破解了三轮车管理“整治——回潮——整治”的难题，三轮车过多过滥，影响交通、影响市容，广大市民群众走路难、行车难的状况得到明显改善。

为巩固整治成果，落实交通秩序长效管理措施，在市委、市政府的重视下，牵头组建了由城管、交警、工商、交通相关执法力量组成的城市管理综合执法督察大队，加大了对机动货运三轮车、二轮营运摩托车和乱停乱靠出租车的巡查管理力度。通过狠抓严管，各种车辆“五马闹市”的现象得到有效遏制，交通秩序管理中多头执法、相互推诿、相互扯皮的现象也有所好转。

二、抓创建，市容秩序进一步优化。市容秩序差是城市管理的“常见病”和“多发病”，也是今年“五城同创”集中整治的“重头戏”。为此，我们始终坚持以创建为抓手，以治本为目标，围绕市容管理“门前三包”责任制的落实，大张旗鼓地开展门前出摊、马路市场、户外广告、城市“牛皮癣”等专项整治行动。每次整治都突出一个重点，力求解决一个问题。据不完全统计，今年共取缔占道摊点380多个，拆除违章搭建、破旧遮阳棚100多处，集中整治好吃街、西门外大街、丰收南路、南苑路、王家塘小区、沧浪公园等多处管理重点和难点地段，组织夜间“零点行动”10多次，清除有碍市容观瞻的破旧杂物21卡车，拆除各类私自设置的广告、店招近300处，清洗覆盖城市“牛皮癣”千余处，发动“门前三包”协管员规范主次干道自行车、摩托车停放1万多辆次，使市容秩序混乱的现象有了较大改观。

为把“门前三包”长效管理落到实处，一方面对城区主干道营业网点、窗口单位、个体饭店、加工经营门店落实“门前三包”责任区制度，进行重点管理，重点考核;另一方面，在监察大队内部创新管理机制，对不同路段确定不同的管理标准，实行分类管理。在重点路段实行“一路一长、一段一岗”定岗包段责任制，促进了“门前三包”责任区制度的落实。

三、抓改革，环境卫生管理水平进一步提高。整洁卫生的环境是城市形象的“第一脸面”，也是文明城市、卫生城市创建的“第一保障”。针对环卫处职工人数多，经费投入少，管理基础差的状况，从加强环卫处领导班子和职工队伍建设入手，局党委下决心调整充实了环卫处领导班子，大胆改革内部用工、分配制度，引入市场化竞争、企业化管理机制，使这个历史上长期以来不太稳定的“老大难”单位逐步走上平稳发展的轨道，城区主次干道环卫保洁水平不断提高。

今年初，根据建设部城市道路清扫定额标准，将用工人数和工资报酬测算到路到人，实行公平、公开、公正的路段保洁权竞标承包。在取得试点经验的基础上，对主城区9条主次干道和新区清扫保洁权进行了公开竞标承包，使路面保洁质量明显提高。对环卫运输车队用油进行了重新测算竞标，在保证生产正常用油的前提下，使油耗比上年下降了近万公升，节约油费3.8万多元，堵塞了生产成本管理上的一大漏洞。对6个承担垃圾收集中转和公厕管理的基层环卫所，重新核定工作定额和有偿服务收费指标，严格收费管理，为集体增加收入15.8万元。

四、抓建设，以民为本的服务宗旨进一步增强。围绕“五城同创”的目标坚定不移抓管理是我们的职责，以民为本，务实为民更是我们的宗旨。今年以来，在市政府主要领导的重视下，从市民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，以城区后街背巷公厕的改造管理为突破口，进一步强化公共服务职能，较好地解决了广大市民群众如厕难的问题。上半年，我们围绕市政府年初确定的为民办实事的工作目标，按期完成了城区25座水冲式公厕的改建任务。10月下旬以来，我们又根据市政府的工作部署和要求，在市建设局和城区社工委的大力配合下，以超常规的工作力度和效率，科学制定方案，精心组织施工，强化质量管理，多快好省地改建了后街背巷水冲式公厕56座、卫生旱厕140座，维修公厕31座。对每座公厕都落实了“定员、定责、定酬、定考核”的“四定”管理责任制。为了提高粪便无害化管理水平，还封密了24个露天倒粪池，取缔了4个露天卸运码头，添置了40辆不锈钢密封清运车、2条钢质密封消杀清运船，彻底杜绝了粪便收集中转过程中的空气污染、道路污染和视觉污染，提高了城市卫生管理水平。像这样规模如此之大、深得民心的“公厕革命”，在我市建国以来是前所未有过的，在目前泰州四市两区也是绝无仅有的。在加强粪便无害化管理的同时，今年还新建了阳山路、英武北路和长安北路垃圾中转站，添置了大型压缩式垃圾中转车1辆，不锈钢垃圾清运车、保洁车，减少了道路二次污染，改善了环卫职工的生产作业条件。

五、抓制度，党风廉政建设取得新进展。今年以来，局党政一班人认真执行民主集中制和党风廉政责任制，坚持集体领导、分工负责的原则，在基层班子调整、干部人事任免、大额资金使用等重大事项上，做到事先征求意见、事前个别通气酝酿、集体讨论决定，增强了团结干事的气氛和民主决策的凝聚力。特别是对原环卫处领导班子的调整，党政一班人坚持从对环卫事业负责的高度出发，出以公心，认识一致，选派了作风正派，吃苦肯干，业绩突出的同志到艰苦的岗位上去挑重担，很快扭转了环卫处领导班子软弱涣散，内部管理混乱，人民来信不断的现象,打开了工作局面,促进了环卫事业的发展.认真遵守反腐倡廉的“四大纪律、八项要求”，对垃圾中转站工程项目、公厕维修改造、队员服装更换等大额支出，全部实行政府公开招标，主动接受财政监督和专项审计。机关财务支出实行一支笔审批，主要负责人不签报支出发票，强化对权力运行的制约和监督。严格执行市委、市政府“五项禁令”，牢记艰苦奋斗的优良传统和作风，努力为干部职工树好样子。

重视城管行风建设，坚持依法管理，文明执法，认真办理“行风热线”和市长公开电话，全天候受理群众投诉，对能办的事情立即办，对一时不能办的向群众明确答复并想方设法办，被市委、市政府表彰为“信访工作先进单位”和市纪委表彰为“行风热线”办理先进单位。

带着感情下访，坚持帮扶济困，在人性化管理中体现执法为民的工作宗旨。在年初的交通秩序整治中，我们对被取缔的残疾人车主千方百计帮助推荐到民政福利企业就业，无就业条件的，城管部门则无偿提供水果摊位给予帮扶;在三轮车控减中，我们逐户登门下访，为退出营运市场的202户困难家庭办理了就业过渡金或最低生活保障金，对15名“两劳”释放从业人员、24户从业特困家庭实行了规费减半的帮扶措施，钝化了管理矛盾，维护了社会稳定，赢得了社会和市民群众的赞扬。

一年来，我们不但在城市管理、执法和文明城市创建中取得了新的进展，而且在依法行政许可、机关制度和管理建设、多头多路招商引资、丰富文化体育活动等方面，也都取得了显著的成效。

回顾今年以来的城管工作，我们感到主要有这样几个特点。

一是城管工作的思路更加清晰，工作重点更加突出，工作成效更加明显。按照标本兼治，长效管理为主的管理理念，今年上半年，我们在狠抓市容环卫正常管理不放松的基础上，举全局之力，紧扣三轮车控减这个重点，积极组织和协调社会各方面的力量，攻坚克难，堵疏结合，使长期以来影响和制约交通秩序的“瓶颈”得以突破。今年下半年，尤其是10月份以来，我们抓住市委、市政府对城区公厕改造高度重视的良好机遇，一鼓作气，挂图作战，倒排工期，仅用两个多月的时间就使全城的公厕旧貌变新颜，原定三年的目标改造任务，在今年一年内全面完成。实践证明。城管工作虽然很苦很难，但事在人为，人的精神，只要有强烈的使命感和责任感，有脚踏实地的工作作风和求实精神，紧扣工作重点不放，组织全力攻坚，城管事业就一定能够在五城同创、服务发展中的大局中不断有新的作为。

二是城市管理以人为本，执法为民的服务宗旨和理念进一步增强，城管形象进一步改善。今年以来，无论是在取缔残疾人非法营运机动三轮车过程中，还是在人力客运三轮车控减中，我们都始终坚持堵疏结合，以疏为主的方针，在制定工作方案和具体实施过程中，坚持做到无情控减，有情操作，积极向上争取政策，多为社会困难弱势群体的实际利益着想，从而使一些过去看起来难以破解的管理难题能够得以顺利化解。在公厕改造和环卫基础设施建设过程中，我们把管理和服务的重点从过去以创建迎检达标为主转变到更加关注后街背巷普通市民的生活条件、人居环境的改善上来，努力为他们多办实事，从而得到了绝大多数普通市民群众的拥护和肯定，城管部门在管理社会事务中的公共服务职能也得到了较好的履行和发挥。

三是城管局党政领导班子的思想作风建设、科学民主决策、驾驭和管理城市的能力进一步增强。今年我市的城管工作之所以能够取得较大的进展和成效，市委、市政府的重视是关键，城管系统广大干部职工的艰苦努力是前提，而党政一班人的求真务实、团结实干是保障。在全年中心工作的组织实施中，党政一班人能够做到民主决策，集思广益，心往一处想，劲往一处使，依靠集体领导的智慧和力量，按照分工负责的原则和要求，较好地完成各项工作任务。实践证明，领导班子凝聚力增强，团结蔚然成风，是城管事业谋发展、上台阶的重要保障。

回顾今年的城管工作，虽然取得了新的进展和成效，但是我们也清醒地看到，一年来所做的工作与“五城同创”的目标要求，与长效管理、精细管理的工作标准，与周边县市的管理水平还存在很大差距。主要表现在，环境卫生管理方面正常的督查考核抓得不够严，不卫生死角比较多;公厕管理按照卫生舒适的要求还需花很大气力。市容秩序管理方面，“门前三包”责任区制度才刚刚起步，在推进的力度和速度上都需要进一步加强;城管执法队伍理想信念的树立，爱岗敬业精神的增强，执法管理水平的提高，与所承担的责任和使命相比还任重道远。在党政领导班子思想作风建设方面，党委中心组的学习制度坚持得不够正常，在增强大局意识、履职意识、创新意识方面还要狠下功夫;在工作的推进上，抓督查、抓考核，用制度管人，严格奖惩责任制的落实还不够扎实。所有这些都有待于在明年的工作中不断加以改进和完善，努力把城管工作做得更好，更上一层楼。