在巾帼文明示范岗岗长培训班上的讲话（样例5）

第一篇：在巾帼文明示范岗岗长培训班上的讲话

在巾帼文明示范岗岗长培训班上的讲话

同志们：

定海区巾帼文明示范岗岗长培训班马上就要结束了，我们这次办班的目的是为了进一步推动全区“巾帼文明示范岗”的深入开展，不断提高创建活动的质量和水平，回顾总结过去几年来全区在“巾帼文明示范岗”创建活动中取得的显著成效，充分发挥巾帼文明示范岗在建设社会主义新农村、推进定海经济社会发展、构建“和谐定海”中的积极作用。在近两天的培训里，两位教授受邀分别作了职场社交礼仪知识、工作生活中的压力和情绪管理知识讲座，她们以丰富的实例、超前的思维、生动的语言，使我们受益颇多。为使大家学有所得、学有所用，培训班上还安排观看了其他县市“示范岗”创建成果多媒体获奖作品，使大家更加直观地学习先进“示范岗”在创建活动中好的做法及经验，对下一步创建工作的开展，具有很强的指导意义。区妇联副主席邵燕红同志就巾帼文明示范岗创建工作作了业务培训并。

示范岗坚决予以摘牌，体现新时期示范岗创建活动的高标准要求；要创新激励机制，激发女职工爱岗创业的热情，增强活动的吸引力，调动基层创建单位的积极性和创造性，把蕴藏在示范岗集体中的创新潜能最大限度地激发出来，让创建活动的形式百花齐放。

2、在扩大范围上下功夫。争创“巾帼文明示范岗”活动是顺应时代发展推出的一项群众性精神文明创建活动。在新的形势下，我们要使这项活动常抓常新。一方面，要继续扩大活动覆盖面。推动活动在职业女性集中的各行各业开展起来，争创活动要在窗口服务行业中得到深化，在党政机关、学校、科技界等高层知识女性中得到巩固，在新经济组织中妇女较为集中的岗位上逐步开展。要注重吸收高知识层女性、新经济组织中妇女和进城务工妇女的参与，将活动延伸到更多的行业，凡是女性较集中的行业、单位都要开展“巾帼文明示范岗”创建活动。结合我区的实际，我们已将争创活动推进到社区，与实施“巾帼特色社区创建”紧密结合。另一方面，要不断丰富活动内容。各单位要围绕本地、本单位的实际，找准结合点，抓好创新点，因行业制宜，积极探索不拘一格、灵活多样的活动方式、组织形式，根据新的时代要求，结合行业和企业发展需要，开展各具特色、形式多样的岗位争创活动，赋予活动新的内涵，提高活动的综合质量和综合效应。

3、在提高素质上树形象。提高妇女素质，培养符合新时期发展需要的新女性，是争创“巾帼文明示范岗”活动的一条主线。要结合推进“女性素质工程”的实施，把提高女干部、女职工素质贯穿于创建活动的始终，鼓励她们树立终身学习的观念，不断提高适应能力、竞争能力和创新能力。在广大职业女性中大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，引导广大职业女性树立正确的世界观、人生观、价值观。要加大对女职工的培训力度,组织她们学科技、学业务、学法律、学管理，提高她们的文化素质、科技素质、心理素质和对社会变化的适应能力。要激励广大妇女岗位练兵、岗位建功、岗位成才，努力成为行业和企业发展的优秀妇女人才。努力营造人人思进、人人上进、争先创优的良好氛围。

4、在规范管理上求成效。“巾帼文明示范岗”创建活动是一项社会系统工程,具有连续性、系统性、特色性，必须科学规划,规范管理。我们妇联组织要立足规范管理，推动“巾帼文明示范岗”工作在已有基础上进一步发展。严格建岗条件，完善管理考核制度，确保创建活动健康有序深入，要按照《舟山市“巾帼文明示范岗”考核标准》和定海区 “巾帼文明示范岗”考核细则要求，逐步建立和完善申报、争创、公示、监督、评比体系,尤其要加大对示范岗的评审考核、科学管理和检查监督工作的力度，力争使创建、巩固、提高三者有机联系，相互促进，确保“巾帼文明示范岗”的质量，提升“巾帼文明示范岗”的社会信誉，推动活动持续、健康、深入开展。各单位要积极争取把“巾帼文明示范岗”创建活动纳入单位精神文明建设的总体规划,统筹安排,科学布局，逐步扩大“巾帼文明示范岗”的社会影响力。

5、在争取支持上整合力。“巾帼文明示范岗”创建活动要深入推进，离不开各级党政、主管领导以及社会各界的关心和支持。

第二篇：在巾帼文明示范岗岗长培训班上的演讲稿

同志们：

定海区巾帼文明示范岗岗长培训班马上就要结束了，我们这次办班的目的是为了进一步推动全区“巾帼文明示范岗”的深入开展，不断提高创建活动的质量和水平，回顾总结过去几年来全区在“巾帼文明示范岗”创建活动中取得的显著成效，充分发挥巾帼文明示范岗在建设社会主义新农村、推进定海经济社会发展、构建“和谐定海”中的积极作用。在近两天的培训里，两位教授受邀分别作了职场社交礼仪知识、工作生活中的压力和情绪管理知识讲座，她们以丰富的实例、超前的思维、生动的语言，使我们受益颇多。为使大家学有所得、学有所用，培训班上还安排观看了其他县市“示范岗”创建成果多媒体获奖作品，使大家更加直观地学习先进“示范岗”在创建活动中好的做法及经验，对下一步创建工作的开展，具有很强的指导意义。区妇联副主席邵燕红同志就巾帼文明示范岗创建工作作了业务培训并提出了下步创建方向，使大家明确了“示范岗”创建工作的基本要求，认清了当前创建形势，对今后如何提高创建质量有了更深入的了解。整个培训活动安排紧凑、内容丰富、点面结合、务实高效。通过今天的培训希望我们全区各级巾帼文明示范岗继续紧紧围绕本单位的中心工作，结合行业和女性的特点，树立大局意识、服务意识、创新意识，广泛开展岗位建功、岗位成才等活动，真正把巾帼文明示范岗建成在岗妇女政治学习、理论学习、业务学习的阵地，培养输送妇女人才的基地，传播精神文明的窗口，充分发挥示范岗在推动定海区经济社会发展中的积极作用。经过多年努力“巾帼建功”活动作为广大妇女参与精神文明建设和提高妇女素质、促进女性成才的有效载体，已在全区各行各业女职工较集中的岗位中广泛、深入、扎实、有效地开展起来。已在全区上下形成了各级党政、领导重视、社会各界大力支持、妇联组织积极牵头、广大女职工踊跃参与的活动局面。“巾帼文明示范岗”创建活动收到了很好的效果，打响了我区妇女工作的品牌。下面我就我区下一步进一步深化“巾帼文明示范岗”创建活动提五点工作意见：

1、在开拓创新上做文章。

有创新才有生命力，要使“巾帼文明示范岗”创建活动继续保持旺盛的生命力和鲜明的时代特征，必须进一步开展调查研究，及时发现新问题、研究新情况，总结新经验，不断创新工作方式和管理机制，始终保持示范岗的先进性。要创新评审机制，完善示范岗申报和评比方法，使其更加符合行业和妇女群体的实际要求；要创新监督机制，不做表面文章、不流于形式，加强示范岗的社会监督，对不符合条件的示范岗坚决予以摘牌，体现新时期示范岗创建活动的高标准要求；要创新激励机制，激发女职工爱岗创业的热情，增强活动的吸引力，调动基层创建单位的积极性和创造性，把蕴藏在示范岗集体中的创新潜能最大限度地激发出来，让创建活动的形式百花齐放。

2、在扩大范围上下功夫。

争创“巾帼文明示范岗”活动是顺应时代发展推出的一项群众性精神文明创建活动。在新的形势下，我们要使这项活动常抓常新。一方面，要继续扩大活动覆盖面。推动活动在职业女性集中的各行各业开展起来，争创活动要在窗口服务行业中得到深化，在党政机关、学校、科技界等高层知识女性中得到巩固，在新经济组织中妇女较为集中的岗位上逐步开展。要注重吸收高知识层女性、新经济组织中妇女和进城务工妇女的参与，将活动延伸到更多的行业，凡是女性较集中的行业、单位都要开展“巾帼文明示范岗”创建活动。结合我区的实际，我们已将争创活动推进到社区，与实施“巾帼特色社区创建”紧密结合。另一方面，要不断丰富活动内容。各单位要围绕本地、本单位的实际，找准结合点，抓好创新点，因行业制宜，积极探索不拘一格、灵活多样的活动方式、组织形式，根据新的时代要求，结合行业和企业发展需要，开展各具特色、形式多样的岗位争创活动，赋予活动新的内涵，提高活动的综合质量和综合效应。

3、在提高素质上树形象。

提高妇女素质，培养符合新时期发展需要的新女性，是争创“巾帼文明示范岗”活动的一条主线。要结合推进“女性素质工程”的实施，把提高女干部、女职工素质贯穿于创建活动的始终，鼓励她们树立终身学习的观念，不断提高适应能力、竞争能力和创新能力。在广大职业女性中大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，引导广大职业女性树立正确的世界观、人生观、价值观。要加大对女职工的培训力度,组织她们学科技、学业务、学法律、学管理，提高她们的文化素质、科技素质、心理素质和对社会变化的适应能力。要激励广大妇女岗位练兵、岗位建功、岗位成才，努力成为行业和企业发展的优秀妇女人才。努力营造人人思进、人人上进、争先创优的良好氛围。

4、在规范管理上求成效。

“巾帼文明示范岗”创建活动是一项社会系统工程,具有连续性、系统性、特色性，必须科学规划,规范管理。我们妇联组织要立足规范管理，推动“巾帼文明示范岗”工作在已有基础上进一步发展。严格建岗条件，完善管理考核制度，确保创建活动健康有序深入，要按照《舟山市“巾帼文明示范岗”考核标准》和定海区“巾帼文明示范岗”考核细则要求，逐步建立和完善申报、争创、公示、监督、评比体系,尤其要加大对示范岗的评审考核、科学管理和检查监督工作的力度，力争使创建、巩固、提高三者有机联系，相互促进，确保“巾帼文明示范岗”的质量，提升“巾帼文明示范岗”的社会信誉，推动活动持续、健康、深入开展。各单位要积极争取把“巾帼文明示范岗”创建活动纳入单位精神文明建设的总体规划,统筹安排,科学布局，逐步扩大“巾帼文明示范岗”的社会影响力。

5、在争取支持上整合力。

“巾帼文明示范岗”创建活动要深入推进，离不开各级党政、主管领导以及社会各界的关心和支持。各单位要积极主动向分管领导、主管部门汇报“巾帼文明示范岗”创建工作，积极主动争取领导重视支持。要积极发挥桥梁纽带作用，善于整合社会资源，将“巾帼文明示范岗”创建活动纳入社会化发展的轨道。要面向社会,加强与各行业、各系统的联系与合作,发挥各成员单位的作用,发挥团体会员作用,共同构筑城市妇女工作社会化的新格局,推动创建活动取得新发展。努力构建党政部门牵头、相关部门支持、行业系统参与、妇联组织具体协调的工作机制，形成创建合力，共同推动“巾帼文明示范岗”创建活动的可持续发展。

同志们，进一步深化“巾帼文明示范岗”创建活动，是定海全面建设小康社会的迫切要求，进一步加强创建工作，更好地发挥“巾帼文明示范岗”的示范带头作用，必将为定海的“三个文明”建设提供坚强的人才保证，也必将为定海的经济和社会发展注入新的活力。我们要充分发挥自身的优势，不辱使命、不负重托，团结一致、再接再厉，努力开创定海“巾帼文明示范岗”创建活动的新局面，谱写“巾帼文明示范岗”创建活动新篇章，为建设海洋经济强区、海岛和谐社会、海洋历史文化名城作出我们妇女应有的贡献!

第三篇：巾帼文明示范岗材料

勤得利农场

第二管理区巾帼文明示范岗材料

一、领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明示范岗”工作，第二管理区领导非常重视，结合第二管理区实际，制定了“巾帼文明示范岗”创建规划，同时根据管理区行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明示范岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明示范岗”活动融于管理区的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响第二管理区女工组织名片：一是充分利用好管理区的宣传板，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便。

二、明确思想，措施得力

第二管理区女工组织以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明示范岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，第二管理区女工组织一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变

为主动。为更好地培养良好的工作作风，第二管理区女工组织实现了“工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养第二管理区女工组织人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境

（二）坚持文明服务，规范管理。第二管理区女工组织紧紧围绕全垦区“巾帼文明示范岗”

创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治，依法治。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让第二管理区办事人员办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向管理区农户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使管理区农民真正了解相关法律依据和政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答农户的咨询，简化办事程序。三是强化监督。实行窗口服务全

程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在管理区增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

四、全力以赴为创建，提升文明新形象。

今年是创建全国文明城市的冲刺年，为了更好地做好行业的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，第二管理区女工组织紧紧围绕以文明礼仪为重点，着力提升行业服务形象。一是敬人、自律、适度、真诚。二自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非。三是诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

在搞好本职工作的同时，第二管理区女工组织组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加农场妇联倡导的各项社会公益活动，目前管理区人员都志愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明示范岗”。

在创建巾帼文明示范岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明示范岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和社会做出积极贡献。

第四篇：巾帼文明示范岗

巾帼文明示范岗

为深入开展县妇联倡导的“巾帼建功”活动，进一步提高职工队伍的整体素质，为此，我们外妇科开展了“巾 帼文明岗”的创建活动。并充分发挥示范岗带动作用，按照“一切为了病人，一切服务病人”的服务理念，在开展外妇科病人的救治工作中做出了不懈努力。

我科12人，其中女职工10人，占总人数90%，女职工中中级以上职称5人，大专以上学7人。该院自2006年开展创建“巾帼文明岗”活动以来，女职工热情高涨，积极参加到创建活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，展现了新时期医疗卫生行业女职工的精神风貌，出色地完成了医疗各项工作任务。女职工团队精神较好，多次参加团举办的各种文体活动，都取得了较好的成绩。2007年被评为市巾帼文明岗，一、领导重视，机构健全，措施有力 创建“巾帼文明岗”活动是医院精神文明建设的一项重要组成部分，医院领导班子对此项工作非常重。

一、科室领导的高度重视，建立了健全的领导机制。

科室主任、护长组织制定了《外妇科创建农八师136团“巾帼文明岗”实施方案》，成立创建外妇科“巾帼文明岗”活动领导小组，科主任刘桂芳担任督导，护士长夏江蕊担任组长。将创岗工作作为工作的一项重点工作来抓，确保创建工作落到实处。通过召集全科职工进行思想动员，并在科室交班会上多次强调，利用科室宣传栏、病房宣传卡等形式，开展对内对外宣传，使职工对创建工作知晓率达到100％。

二、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误，两促进。通过创岗，进一步推动科室医疗管理水平和服务质量的提高，提升队伍的整体素质和职业道德水准。切实解决群众看病难、看病贵的问题，严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象，为此赢得了良好的社会口碑。制定巾帼文明岗社会服务承诺，通过宣传栏的形式张贴在科室醒目的位置，方便群众阅读，主动接受社会监督，严格规范职工的执业行为。她们的服务承诺是：真诚温馨让您满意称心；最佳方案让您就医放心；周密细致让您手术顺心；关爱周到让您家人省心；合理收费让您减负宽心；谢绝红包您我和谐连心。主要内容有：着装整洁，女士化淡装、男士带领带上岗；态度和蔼、微笑服务、礼貌接访、文明待人、热情周到；不推诿、训斥、刁难病人；合理检查，合理用药，规范诊疗；不开大处方，不做不必要的检查；严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准，不多收费、滥收费，执行患者住院费用“一日清单制”；拒收红包,谢绝回扣，委婉拒绝病人礼物和宴请；严格执行医务人员医德规范和卫生部“八要八不要”准则，正视社会关注的焦点，切实解决看病难、看病贵的问题。

三、制定合理的激励机制，将物质奖励和精神奖励相结合，以保证创建工作的质量和持续地开展活动。通过板报、宣传栏等形式，表彰宣传先进经验和典型事迹，并给予一定的物质奖励。对于违反劳动纪律、业务考核不合格者，给予相应惩罚。

四、打造医疗特色优质服务。建设优美的病房环境。真诚提供全方位服务。

为了及时收集患者意见及建议，接受社会各界的监督，科室设立了建议本、意见本、电话随访本。同时还在室内张贴服务承诺、创建措施及创建目标，向患者承诺服务标准、服务实现。这几年科室多次收到感谢信、表扬信、锦旗，服务满意率一直保持在98%以上。

五、大力培养人才，鼓励技术创新。采取“送、请、培、带”方法，立足当前需要和长远发展相结合的原则，把科室人员培养成为“高、精、深”的专业技术人才。先后将多名医生护士送至农八师人民医院外妇科等地进修学习。通过人员交流，请来大院有经验医生护士轮流到我科指导工作。立足自身人员培养，通过师带徒与结合临床讲小课的办法提高护理水平。通过采取岗位练兵、技能竞赛等主题活动，不断强化专业技术能力，熟练掌握抢救程序。保证了科室的危重患者抢救成功率高达90％以上。女性员工在各自岗位上，始终发扬了“特别能战斗，特别能吃苦，特别能奉献，特别守纪律”的精神。

六、增强团队凝聚力，打造优秀团队外妇科在创建巾帼文明岗的过程中特别注重为女性员工办实事，为她们组织丰富多彩的活动，以调动职工的积极性和创造性，每月进行一次全科聚餐，逢职工生日都准备一份生日礼物等，促进了全科人员的交流、团结、和睦和协作。

七、降低医疗费用，抵制不正之风。使医疗服务透明化。做到让患者“四个明白”：明白诊疗收费标准、明白自己的病情、明白做何种检查项目、明白自己的主管医生护士。“四个知道”：知道诊疗流程、知道诊治专家、知道手术应履行的手续、知道服务承诺。“四个放心”：对检查放心、对手术放心、对用药放心、对收费放心。通过临床路径，制定合理和诊疗方案，降低患者住院时间和费用。加强医护人员思想教育，坚决杜绝红包和回扣。

1989年，妇产科收治了一位严重尿漏的病人，由于家庭贫困，加之疾病的长期折磨，患者蓬头垢面，满头虱子，臭气薰天，医护人员给她进行治疗时，家属都不愿伸手协助。见此情景，在护士长的带领下，满腔热情对待病人，只要当班在岗的护士都主动为病人洗头灭虱、擦澡，并从自己家里拿来换洗衣服，用真诚的言行影响和感化患者家属，主动为病人捐款捐物，不厌其烦为病人进行基础护理。随后，主任和护士长一道，为这位特殊的患者制定出科室的护理计划，使患者顺利手术并康复出院。刘主任常说，护理岗位不仅要能做事，还要会做事。护士们用责任和爱心去化解护理工作中的苦、脏、累，多次被家属和同行传为佳话。

外妇科工作性质特殊，经常因为突发事故加班加点为人手术，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一个妇产科病人因大出血生命垂危，上手术台时已处于休克状态。刚入睡的手术组的医生和护士们只能提着手电赶到医院参与抢救。参加手术的同志们，不畏天气炎热，不顾身体的疲劳，也不回避患者的一身恶臭，直到第二天凌晨，子宫全摘手术宣告成功，把患者从死神手里夺回，所有的医生、护士们才松下一口气。他们困了，但心里却十分高兴，因为“救人一命，胜造七级浮屠”，因为救死扶伤是每一位医护工作者的天职。一分耕耘，一分收获。外妇科全体医护人员，团结务实的工作作风，积极进取的工作态度，嬴得了领导和全团百姓的一致好评。没有惊心动魄的豪言壮语，没有可歌可泣的英雄事

迹，外妇科的全体工作人员犹如田野平凡的小草，大海一滴不起眼的浪花。责任与爱心、大胆与细心，在每一个人医护人员身上都能体现出来。

我们的医院承继“诚信铸就品牌”、“服务博得口碑”的理念。以优质的医疗服务，整齐的就医环境。高超的医疗伎俩给病人满意、安心的医疗服务。成为有口喈碑的“为民医院”。我科全体医护人员也会一直向着这一理念不断努力、努力再努力。更好的为136团人民服务。

第五篇：巾帼文明示范岗材料

成县市场建设管理办公室

成县河东区市场管理所始建于2001年，占地面积6800多平方米，市场共有大型品牌家具广场2处，大型塑钢拱棚10拱，共设置饮食，蔬菜和调味品等三大经营区，主要经营风味小吃、干鲜果品、大肉蔬菜和各类调味品及品牌家具近300多个品种，拥有固定从业人员400多人，河东区管理所现有市场管理人员10人，其中女职工8人，占总人数90%，大专以上学历9人。自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，我所女职工热情高涨，积极参加到创建活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，展现了服务人员不怕苦不累、雷历风行的精神，出色地完成了各项工作任务。女职工团队精神较好，多次参加我办，县妇联举行的各种文体活动，都取得了较好的成绩。近年来，河东区所坚持“创新、互动、发展”的工作思路，以“争先创优”推进妇女和谐发展为主线，围绕“巾帼文明岗”创建工作，创特色，树品牌，多次被我办评为先进集体。

一，以人为本提高素质，树立单位形象

工作中她们始终注重自身素质的提高，不断加强“三个代表”重要思想及作风教育活动的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。河东区管理所在我办和县上的大力支持下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，充分发挥职能作用，同时抓好作风建设、制度建设，在市场建设服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了我办交办的各项任务。以女性的细心与温情，为市场从业人员带来了片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，同时积极参加县上和我办组织的各项社会公益活动，开展市场管理服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

二，爱岗敬业优质服务，提倡无私奉献

她们针对办公室下达的任务，在所领导的带动下，大家集思广益，献计献策，克服种种困难，付出了常人难以付出的努力，经常放弃休息时间，用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利。正是有了她们艰辛的付出，河东区市场的在各个方面都取得了大家很好的口碑。同时，她们加强廉洁自律教育，认真开展警示教育活动，观看一系列正反题材典型教育片，增强拒腐防变能力，做到警钟长鸣，从未发生任何违法违纪行为。为了进一步搞好微笑服务，她们认真学习并严格遵

守办公室制定的各项规章制度，坚持挂牌上岗、讲文明用语，以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于大家，受到了社会的一致好评。为争创“巾帼文明岗”服务管理人员更是团结一致，全力参战，大有舍身为创建的好汉精神。以巾帼文明岗创建工作为载体，激发妇女工作热情。河东区管理所是以妇女同志为主的窗口单位，妇女是我所的中坚力量，是提升建设服务管理质量的最活跃的因子。在我所开展巾帼文明岗创建活动，既是我所自身发展的内在需要，又具有非同一般的示范辐射带动作用，创建意义十分重大。我所紧紧抓住巾帼文明岗创建工作，紧贴行业特点和女性优势，融妇女工作与行业建设为一体，内强素质、外树形象，服务水平和服务质量明显提高，一步一个脚印、一年一个台阶。

三，开拓创新努力进取，创造新的辉煌

她们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作，并做到年初有计划，年终有总结。深刻领会到市场建设管理的重要性，围绕我单位建立完善管理的体系。此外，她们积极参与丰富多彩的精神文明活动，并取得了良好成效。

“巾帼文明岗”创建活动的开展，极大地调动了我所妇女同志敬业奉献、争先创优的积极性，也激发了工作热情，一群年轻的赤子，在平凡的岗位上，以一颗热诚的心灵，展示了当代青

年员工胸怀全局的主人翁意识、奋发有为的进取精神；她们，一张张质朴的脸庞，在平淡的日子里，以一份强烈的责任感，彰显了甘于奉献市场建设管理事业的高尚品质、求真务实的优良作风；她们，一支和谐的团队，在峥嵘的岁月里，以一种激扬的士气，唱响了劳动光荣、工人伟大的时代主旋律，抒写了一首首无悔的青春诗篇。她们，就是 河东区管理市场这个充满活力、战斗力与无限荣光的集体。在以我办领导为代表的影响的带动下，优秀“巾帼”人才层出不穷。“为国聚财、巾帼建功”，这就是河东区管理市场“巾帼文明岗”的真实写照，她们正在以此为起点，向更高的目标奋进！