第一篇:景管部述职报告
优秀事迹报告
尊敬的各位领导,亲爱的同事们: 大家好!
2015年11月15日我调任景区管理部经理。在公司各级领导的大力支持与关怀下,和其他部门的积极配合下,经过全体员工的团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项工作任务,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。总体而言,景区管理部已逐步迈向正规化,发展趋势良好。
在这之前我是安全监察管理部经理,现将一年来的工作向各位领导及同事们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!
(一)、安全监察工作
在景区筹建期,我主要负责工地的施工安全和保障施工进程有序开展。每天都在工地上不断的巡查,发现安全问题不厌其烦的与施工单位进行沟通与交涉,在同一安全问题上重复出现,立刻发出安全整改通知书,限时要求整改并开出处罚通知单进行处罚。一天下来满身泥土,新买的运动鞋没到三个月就就报废了。大家都知道,我们公司是上市企业,所有的工程是通过招标并与建筑公司进行签订合同后才施工的。但当地村民不能理解,在我地盘上的工程就应该给我做的思想驱驶下,强 行阻止施工,想方设法阻碍施工进程。在公司领导的指导下,通过对麻烦制造人员挨家挨户进行沟通和政府相关部门的支持,双管齐下,有效的保障了施工进度。同时,利用晚上时间配合行政人事部完成了《员工工作手册》的修订。
开业以来,安监部作为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的部门之一,同时安全保卫工作责任又重于泰山。2015年5月13日景区开业庆典活动,安监部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了此次大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求。在正常的游客接待中,我部门员工通过加强了各景点的巡查力度,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生失窃、失火和游客意外事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查值班制度,将牛郎织女洞、爱情湖、神牛洞及比翼亭纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
监察工作是一项得罪人的工作。我本人也多次被公司员工误解,加之公司员工普遍都是来自本地各村,碍于情面工作进展缓慢。如何提高各部门员工工作纪律和服务质量成了挡路的难题。通过再三思考,首先加强了本部门员工工作纪律的检查与监督,从自身下手,做到律人先律已。同时加强部门员工的 培训,提高部门员工思想觉悟,让员工认识到检查、监督员工工作纪律与服务质量就是我们的工作职责,否则就是违反公司管理规定。及时的纠正了公司员工的一些错误做法和思想,使得公司员工工作纪律与服务质量得到了很大的提高。(二)、打击黄牛及乱摆卖
开业后,景区进入对外开放正常营业状态。随着大批游客的到来,紧随而来的就是大批的摊点在景区公路边上排兵布阵,兜售人员在景区范围内四处流窜,兜售各类商品。黄牛也乘虚而入,扰乱景区经营秩序。在这种复杂多变的情况面前,我们没有退却半步、迎难而上,坚决与一切破坏景区形象和损害公司利益的行为斗争到底。在自身力量较为薄弱的情况下,我们及时向当地政府相关部门求援。在得到政府的支持与帮助下,安监部全体员工展开了与破坏景区经营秩序行为做出了坚决的斗争,最大限度的维护了公司利益,整顿了景区经营秩序,极大的提升了景区形象,得到了公司经营班子的肯定和集团领导的认可。
(三)、员工素质方面。
为了建设一支高素质的安监员工队伍,配合各部门做好对客服务,一年来安监部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门例会,坚持每天进行班前会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发,我部门 规定:个人能解决的问题马上解决,需要其他部门协助处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区的一道靓丽风景线。
(四)、指挥车辆和闸口管理工作
车辆指挥停放和闸口管理工作是安监部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致停车场车辆停放不到位,景区内公路车辆乱停乱放现象较为严重。2015年6月份以来,在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的巡查和管理制度。在夏季高峰期,每天有三、四百辆车来来往往,但是车辆指挥员和闸口管理员在部门安监员的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这项工作。
(五)、景区环境保洁工作
景区形象如何,主要体现在环境卫生上,可真正要做好这项工作难度还真不小。针对我们景区覆盖范围较大、洞内河道清理难度大的情况,采取了分片包干,实施环境卫生巡查制度,定期与不定期检查,每月包干区卫生评比考核等方法。加强游客高峰、重大活动及自然灾害后的重点卫生保洁整理,做到全日制保洁,当日产生的垃圾当日清运。景区开业以来,环境卫生一直保持在一个较高的水平线上,也得到了大多数游客的肯定。
(六)、个人年度规划
2016已悄然开始,在新的一年里、新的岗位,我也应该有自己的目标:
1、在不耽误工作的同时,我计划报名参加一个关于旅游管理方面的自考学习,在不断提升自己管理能力的同时也提高自身的文化素养。
2、在工作实践中多开动脑筋,认真对待每一件事情,把经手的每一件工作都当成是对自己的一种考验、弄懂弄透,在实践工作中不断成长壮大,总结工作经验,努力成为领导的左膀右臂。
3、新的一年里,希望在自己努力的拼搏和领导的关怀、指导下,在分宜易达体现我的价值,个人职业仕途也能有进步!
只要努力了、尽心了,就会有收获。2015年11月15日我调任景区管理部经理。我没有因为步入了更大的部门而自满,反而倍感肩上责任更重大,感觉这是对我工作管理上的一个挑战。如何当好部门这个领头羊,成为了我研究的新课题;我想在踏实做好本职工作的同时,还应该拿出更多的业余时间进行学习,不断为大脑充电并应用到实际工作当中,提升工作能力和工作效率,为新恒基集团贡献更大的力量。(七)、2015年虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。通过认真分析和反复思考,存在不足主要有以下两方面: 1.员工综合素质有待加强。因部分安监人员、观光车司机和验票人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象 及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的养成和提高。2.员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由我带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的“讲解员”。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善景区管理部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的带领下,部门全体人员的共同努力下,今年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
光阴似箭、岁月如梭,一年的光景一恍从身边划过。在分宜易达这个大家庭里,让我感到十分温暖、和谐。同时,公司给我搭了一个很好平台,与同样的企业对比,我有了更大的晋升的机会;在日常的工作中,领导肯放手让我做,使我得到了更多的煅练机会,有更多发挥自己才能的空间。有这样的企业,有这样的领导,我愿意付出更多努力去将我们这个大家庭建设的更和谐、美好!与分宜易达共同成长。为此我有一个不成熟的建议:目前,我们景区来说只有“牛郎织女洞”和“姻缘宫” 两个景点,而且“姻缘宫”大部分都是人文景观,给人的感觉相当单一,吸引游客的亮点不够多,距一个成熟的景区,还有太多的欠缺条件,这也是我们淡季很淡的原因之一。所以我建议集团,尽快作出二期建设计划,推动政府协助二期开发建设,完善景区功能,提高景区吸引力,为景区的长远发展打下良好基础。
最后,在新的一年里,衷心祝福各位领导和同事们身体健康,万事如意!祝愿中国洞都景区兴旺发达,财源广进!
2016景区管理部工作计划
为了加强管理,增强员工的行车安全和服务意识,进一步提高员工的安全驾驶能力和服务水平,认真履行公司管理制度,积极做好验票和游客接送工作,提高景区游览秩序,力争让游客满意。为景区创造良好的经营环境,具体工作计划如下:
一、加强景区整体管理,不断完善景区设施。发现现有未发现景观(景点),提出可行性报告,并利用淡季组织员对景区进行绿化,不断提高景区观赏价值。加强与当地政府相关单位及村委的联系,增进与当地政府和村委的良好关系。
二、结合现场工作实践情况,对部门现有规章制度提出合理调整意见和建议。
积极响应公司2016年的管理方针、政策。细节化管理,从一点一滴去要求自己及部门员工,养成良好的习惯和工作作风。从内部治理入手,提高部门员工综合素质,建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务。有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,走到鼓励先进,鞭策后进的作用。努力提高员工业务水平,增强工作责任心和驾驶安全意识的提高;首先,做好思想工作,加强业务培训,培训员工吃苦耐劳和爱景区如家的思想;其次,增强服务意识,提高服务能力,在工作中以客为主,再忙也不得怠慢客人,忽视客人,必须专心服务,注重细节;再次,在对客服务中注重策略,尊重客人,不能和客人发生正面冲突。
加强观光车检查、维护、保养,及时消除安全隐患,有效制止各类事故的发生,确保观光车部全年安全行驶无事故。
三、全面提升景区卫生质量,分区包干制,并制定巡查登记表,将卫生死角例为重点检查对象,同时与安监部沟通加强保洁员监察力度,将全日制保洁制度落实到位,给游客留下美好印象。
四、做好协调、配合工作。积极配合各部门工作,把景区这个大家庭氛围做的更融洽。坚决杜绝事不关已高高挂起的思想。
五、争创“四A”级景区是我们分宜易达所有人的心愿,这项伟大而又艰巨的任务交到了我的手上,在无比兴奋的同时又感压力无限。我将抓紧时间把创“四A”所有资料反复进行学习,摸透内涵,对照景区不足之处及时汇报改进,争取景区早日挤进国家“四A”行列。
总之,我们要通过不断学习,按公司要求,努力打造一支“高效率、高标准、严要求、务实文明、服务意识强”的中流砥柱,为江西分宜易达旅游发展有限公司贡献力量。
景区管理部:
2016年1月24日
第二篇:宿管部述职报告
述职报告
有一句话一直在鼓励我,那就是“因为选择,所以付出”。从应
聘学生会到正式成为学生会成员再到学生会宿管部部长,我经历了很多,也明白了许多,体会到了之前未体会到的东西!下面来介绍我们宿管部这一年来主要的工作:
一、日常方面。
1)在这一年来我们宿管部坚持每周星期二进行卫生大检查,为我系创建文明、卫生寝室不断努力着。
2)我部门坚持统计每周的卫生情况,并在每周一的时候进行公示,让同学清楚自己寝室的卫生情况并且知道自己的寝室和其他寝室的差距和不足。
3)我部门还在每个月初对上个月表现突出的寝室进行评奖,颁发荣
誉证书和一定的物质奖励,激发了同学搞好寝室卫生,创建文明寝室的积极性。
二、其他方面。
1)我部门在09年下学期初对刚进来的大一同学进行寝室安排,并
对其进行调整。
2)我部门在09年10月17日至10月24日进行特色寝室评比活动,评比出我系特色寝室,在此活动中同学们的表现积极,评比活动异常
激烈。
3)我部门在09年11月至12日和计算机系举行寝室吉尼斯擂台赛,在此活动中寝室和寝室的竞争激烈,不但促进了个寝室之间的联系,也增加了我系和计算机系的交流。
4)我部门在09年十月至十一月 组织了老师、班主任、学生干部下寝,在此活动中增加了老师和学生、学生干部和学生之间的交流,培养了感情。
5)我部门在09年至10年 和生活部共同举办优秀学风寝室的活动,在此活动中增添了同学在寝室中学习的氛围,提高了学生的寝室文化生活。
在这一年的学生干部生活中我学会了很多。首先,我学会了在人与人的交往当中应当学会相互尊重,应当以诚待人;其次,在当部长的过程中我学会了处理自己与老师的关系,自己与上级领导的关系并且学会了如何处理自己与干事之间的关系,学会了如何关心人,帮助人;最后,让我感触最深的是学生工做很累,但只要坚持就能把困难给克服,我相信这应当是我以后人生当中的一笔宝贵财富。*******
2010年6月3日
第三篇:2016物业安管部述职报告
2016物业安管部述职报告
物业安管部述职报告该怎么写呢?以下是小编为大家收集的2篇物业工程部述职报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。物业安管部述职报告1——
尊敬的各位领导、同仁:
大家下午好!
我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(到目前为止共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3:沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!物业安管部述职报告2——
上半年,在总务部的整体指导下,紧紧围绕保安部制度核心工作,坚持强化队伍执行力要求,突出工作重点,提高队伍的服务品质提升,创新思路,努力构建“学习型团队,特色队伍”,为完成公司及部门交代的各项任务完成做出了积极的贡献。
一、完成主要工作任务
1、完善安全工作机制,提高安全防范能力
安全管理工作的关键核心是责任使命的执行,上半保安部共发生安全责任性重大事故1起,外来人员盗球事件破获2起。4.5撬车盗窃案件的发生,是保安部在对周边治安形式的估计分析以及自我判断上的一次重大失误,此事件对保安部在安全工作中的自我反省起到了极大的教育意义和深远的影响,作为安全管理工作全面整改的分水岭,保安部在事发后的一段时间在董办卢主任以及叶主任的亲自指导和帮助下,积极采取了多项举措来补救安全工作中的漏洞,希望通过整改打破队伍安全管理的制约瓶颈,进一步完善安全网络的构建,后期全队为此付出艰辛的努力。
1)、坚持安全管理既定方针不动摇,调整重心布局
上半年保安部继续落实执行“确保安全重点防范部位为中心,巩固球场周边安全,有力封锁各门口通道、加强各岗位区域防范联合。”的整体防控工作方针。在一定程度上推动着保安部在安全管理能力上的提高和理论推进;4.5事件后,发现保安部在安全管理的布局防控、预警控制、安全理念存在局限,为此我们在全队4.5案例总结大会上,针对球场保安部管辖范围广、难度系数大的安全任务,再次明确区域防范联合的重要性,并在多项工作中着手改进。以4月份保安部安全责任签订为契机,统一思想、从根源上着手,依靠以班组为核心的安全支柱。
以4.5事件发生为起点,上半年班组改善了以下几个问题
1)建立定岗定编制;合理安排岗位,进一步明确职责,为了给客人营造一个安全、舒适、和谐的消费环境,并进一步缓解球场三号岗的执勤压力,确保球客车辆的绝对安全。经过队里研究决定,在下包处至物业大门一段增设车位巡逻岗(主要区域为公司停车场和主干道一带停车较多的区域)确保早八点至晚五点均有队员巡逻,对球客车辆仔细检查,对有划伤、擦伤的车辆、车位附近闲杂人员、车牌有无遗缺等一一进行详尽的登记与备案,这样就与球场登记岗形成相互呼应之势,对可疑车辆及人员都能得到确认和及时跟踪,使得有据可依、有章可查。在4-6月份期间,保安部全天候对会所扩建工程施工状况进行监控,期间发现的一系列安全隐患问题相对及时的得到整改;从现阶段实施的效果来看,营业高峰期基本达到安全保障,队员的责任意识得到加强,岗位实践得到提高,对联合区域防范起到了一定的推动作用。
2)完善安全信息数据的搜集,作为安全工作中重要的组成部分,信息对我们掌握整个公司的安全工作动态以及布控、决策有着举足轻重的作用,原先保安部在信息记录完善上还存在缺漏,我们通过队员常规的日常检查、通报、领班的巡检复查、队长、主管日检、每月定期安全大检查等手段,以各部位巡逻登记、区域每日情况汇总、交接班登记、要事记录、安检情况等一系列详细的
记录资料反映,建立起一套比较完整的安全信息数据链;为其它安全整改要求提供了坚实的基础。
3)完善安全信息共享;先前保安部员对整个公司安全掌握情况不是很及时保安部从完善队员详细记录的同时,要求在岗队员在通报的传达过程中,每一个岗位都必须掌握和了解安全动态信息共享,区分常规通报以及紧急通报时的岗位联合处理方式,为弥补交接班信息断链,我们要求领班在班前将上一班的安全检查情况简要进行传达,让上岗队员及时了解情况,投入工作,避免队员上岗一无所知的现象;通过以上的保障,保安部在跟踪、确认工作上进一步加强了“快、准、稳”的行动基调,通过以上措施建立信息快速反应,保障安全防范的第一张布网。
2)制定安全预警机制制度预案
建立快速行动的保障,是要有一套完善的制度作为依据,根据公司以及保安部安全工作的形势发展需要,提高保安部以及公司各部门的突发事件应急处理的业务能力,最大程度的预防和减少突发事件给公司造成的损失,保安部在5月份相继制定了公司安全预警机制预案标准程序、保安部应急计划预案、安全信息报告制度、突发事件预案增订-盗窃及停车场物品被劫事件应急预案处理、台风、雷暴来临应急处理预案、停水停电应急处理预案(共5条)。在下一步的工作中,我们将以预警预案为基础,逐步落实以上制度流程的演练,做到预先控制及时间节点的把握,为下半年建立快速反应小组的建立做好准备。
3)加强安全检查,做到反馈及时、跟踪到位。
保安部始终坚持每日的常规检查工作,对整改内容及时向相关部门反馈,采取不整改再要求,跟踪到位的原则。从反馈得到的解决事项分析,各部门采取及时有效的措施落实整改,在去年的基础上有了明显的提高。
坚持抓好月度检查及季节性检查活动,是及时消除安全隐患的重要手段之一,保安部在今年的春季安全检查、五一节前检查,对4#球道、三角地周边区域、15#、16#外沿河、等重点部位安全隐患提出整改事项,反馈相关部门,整改已相继完成。在不定期的安全执法检查中,保安部加强对小区、会所扩建工程装修施工队的管理的安全督察,查处施工时乱接线路、违章搭建等违规操作,通过整改事项要求其限期整改。
4)建立消防安全小组,落实消防安全责任制
5月25日,由保安部组织全公司消防安全管理会议,此次会议正式启动了公司消防安全小组的建立,此次会议在新制定的《公司消防手册》指导下,明确建立完善、长效的消防管理体系,将消防安全工作与平时管理监督相结合,“将专业、法律、思想教育”有机结合行业与监督,严格施工期间动用明火的准入制度,结合各部门安全意识养成和培训工作展开自检自查。
当前消防工作的难点是员工的安全意识淡薄,意识形态转变需要较长一段时间;消防负责人需要在此方面投入相当大的精力并能初步的对部门安全隐患进行调整与整改,在此次会议中针对消防管理薄弱的环节提出下半年消防工作计划:
1)6-8月份由人力资源部组织对全公司员工进行阶段性的安全培训,目的是针对部门员工的自救防护、初起火灾扑救等基本常识。
2)计划10月份在全司组织一次消防知识竞赛,了解员工对安全消防常识的掌握程度。
3)11月份由保安部主办出版一期安全消防周刊,同时公司领导会对消防小组的架构及掌握相关安全消防常识程度进行评估及抽查。
4)在此同时加强与地方相关安全部门进行沟通与联系,计划邀请如青浦消防部门的专业人员进行授课、培训。
5)完善消防制度及执行,计划8月底展开一次全公司、全范围的定期消防、安全大检查,到时还需副组长的大力配合及协调。
6)统一格式的检查计划表会协同人力资源部尽早制定,并下发(8月份完成)。
二、强化绩效管理、加大执行力度:
1、《日常细节考核》作为保安部日常岗位工作考核基础,保安部在4月份重新修订和调整了部分考核内容,在征求领班以及队员意见的基础上,我们对涉及到队员常规的违反操作进行规定,在一定程度上遏制了队员岗位执勤违规的势头;较明显的降低操作失误比率。
2、建立班组竞争机制,实施班组单项数据指标评比。为树立班组之间的竞争意识,提高工作积极性以及执行统一,保安部与4月份推出单项指标评比,结合班组常规工作项目进行检查,每月10日之前依照质检检查评比情况、执行计划任务情况等综合评定进行班组排名。通过此项举措,班组之间存在着相互良性竞争的局面,对队伍的发展平衡掌控及班组管理促进起着积极的作用。3、5月份保安部针对岗位定点定编的特性,对门岗、巡逻岗、会所岗位绩效考评进行了重新的修订,针对原先考核内容不能正确反映岗位责任,对此保安部着重了岗位职责技能这一块进行了调整,对按照保安部走向业务技能强化提供考察依据,现阶段考评还处于试行期,对与工作的推进作用还需一段时间的观察,在评定方面还需要加强岗位业务技能的监督和培训。
4、互动的绩效沟通平台,保安部坚持每月的绩效考评工作结束后,对班组和队员进行沟通,保安部按照绩效评定的相关不足之处给予指正和帮助绩效改进。
三、主题月,规划鲜明,取得较好的成效 1、1-2月份,保安部确定主题为安全月,全队主要是完成春节前的安全保卫工作,顺利完成。2、3月份,思想教育月面对节后队伍的人员思想变化以及队员流动大的不利因素,保安部组织和发动了全体队员开展“态度决定一切”主要内容的主题活动,并做好指导工作。此次活动包括三个流程:由各班组派出成员参加“态度决定成败”演讲比赛;召开座谈会(班组)讨论工作态度以及个别队员人生经历的交流(给自己说悄悄话);下发态度决定成败学习文稿自学,每位队员提供学习心得一篇,优秀文章提供简报宣传。(上半年提供简报文章4篇,学习文稿1册)通过此项活动我们希望队员在工作状态以及生活中能够端正自身的人生选择,3、4月份,保安部培训月,作为保安部的常规培训,我们更注重业务技能的培训,希望队员能够除掌握基本的业务技能以外,提高新的保安专业知识,新增课程如下:案例培训、保安部门岗业务培训、巡逻业务培训、现场保护业务、智能住宅小区安防监控系统、安全培训等13个课时的课程,参加人数达320人次。同期保安部开展了春训工作,历时接近18个课时安排,参加人数达300人次,期间我们加强队员的体能锻炼,利用一日之际在于晨的契机,对保安部一条龙服务、优化标准相关内容进行岗位模拟操作,结合“寓教寓乐”的方式,利用有意义的培训带动大家
提高对知识的兴趣程度。为培养队员自学能力以及节省大家的业余时间,保安部对相关必须掌握的课程以自学的方式及领班授课进行学习,下发保安部规章制度、保安部优化标准、保安部案例进行自学;通过多种培训方式结合,希望与所提出的目标相一致,使理论运用转换为全队的工作质量提高。
上半年保安部处于流动率相对较高的时期(流动人数18人),面对老队员的流失,新队员业务素质不过硬的状况。我们结合价值取向、职业特点、心理素质、爱岗敬业、军事体能、岗位动作、应急程序(突发事件)等科目进行培训。同时依靠班组骨干力量,发挥“传、帮、带”的作用,鼓励新队员尽快学习和掌握业务技能和任劳任怨不求回报的可贵精神,使新队员在最短的时间内完成了自身角色的转变,尽快的参与到保安部工作中。4、5-6月份,保安部服务价值提升月;理解服务核心价值观念,理解保安部在实施服务工作过程中的重要性,并且在岗位中付诸实施。改变队员被动服务的困境,是我们主办此次活动主题的主要目的,工作内容:
1)全队开展服务项目改善活动;宗旨为更好的提供服务价值,以及与营业部服务工作的联动性、服务意识进行讨论。5月上旬保安部制定服务调查表,进行抽样调查。期间队员提出了许多建设性的建议,通过刷选对相关内容审核,布置各班组进行可行性研究,最终达成以下几个问题在执勤岗位中执行达成共识,如关于敬礼重复次数过多的问题;关于2#外岗拦车询问岗位动作的调整;关于接待客人的用语(主要是简单英语会话)的建议;关于出租车是否敬礼的问题进行了调整,从检查结果来看,队员能够基本掌握新的要求,但是个别还存在岗位运用不够灵活现象。我们将在下半年工作中再进行要求,将调整后的规定纳入制度长期执行。
2)“一条龙”服务培训的巩固,按照公司以及董办对各部门进一步加强服务价值的提升,力促创造岗位良好的服务形象的指示,保安部按照本月工作计划内容,全面开展对“一条龙”服务流程“寓教寓乐”的实战培训,以加深对“一条龙”服务操作加以理解及实际操作,具体通过以下步骤完成目标进展(6月20日之前完成)一条龙服务流程,结合“五分钟接待规范”融会贯通,各班组组织学习以及班前模拟演练;6月20日全体队员集合培训-一条龙服务内容及演示。
四、小组工作,服务于全队促进队伍工作改进
根据新形势的变化,保安部在今年3月份成立了新的小组-纪律检查委员会,强化守纪意识,抓住管理根源。对于教育和指导队员正确地纪律观念从根基抓起。是对强势管理的支持者(考虑纪律遵守意识不强的队员加入),评审会将建立一系列的举措,对违纪队员直接进行面对面的沟通、自述、调查、评定;及时通过案例向全队进行公布。在试行的过程中,委员会成员对刘传成违纪上诉进行了审理,从维护保安部奖惩制度为出发点,双方就情况进行说明和调查,成功的使上诉进行了驳回,违纪队员也能从中汲取教训。
4月份我们调整了质量检查小组以及环卫小组的并组职能的决定,对小组的检查工作反馈情况,保安部历来将其检查数据反应当前保安部存在问题的一个指标,作为基层机构,起着监督的作用,虽然目前检查小组的工作开展出现一些状况,但是保安部将始终坚持小组工作的开展,将在下一步工作中进行着中要求和改进。
环卫管理,总体上讲公司整体卫生情况保持良好的运转,各部门在环卫整改力度上、重视程度上得到提高。在管理上保安部要求队员在巡逻过程
中发现卫生脏乱问题及时进行汇报,领班全方位的对整个球场不少与一次的卫生检查并做好详细记录。通过每日环卫检查以及总务督察、联合检查相结合的手段,对卫生存在脏、乱、差的问题及时进行反馈,得到及时整改。
5月份总务保安部就公司环境卫生现状在公司范围内做一次员工满意度调查,对此次调查各部门提出了诚恳的建议,就几个共性问题如卫生间异味、停车场等问题,保安部将在下一阶段工作中进行整改。
下半年,保安部在环卫管理方面,将注重能源节约与卫生状况相结合进行检查,通过一定的数据分析,评比能源节约部门,反应当前公司需要完善和改进的不足之处。
五、日益健全和完善制度:
1、建立健全保安部规章制度,在不改变《保安工作总则》的原则上针对一些细小章节进行了逐一的修改和制定,针对保安部员在执勤工作中,对讲机、手电筒等功用设施、设备的使用不够规范,我们相继制定了《对讲机的使用管理规定及赔偿细则》、《公共物品的使用规定及赔偿细则》《保安岗位若干职责》及时、有效的规范了相关制度,明确了相关职责和使用的权限。
2、坚持保安例会制度,在每月一、十、二十日定期召开领班例会,总结一周工作查找问题及时指正。保安部要求各班组召开班组会议2次,主要内容为班组总结及保安部主题月活动议题讨论,以此形成上下联系,群策群力的共同管理保安部的良好局面。
今年4月份,保安部对员工代表大会提案进行搜集,共收到建议达34项,对于一些牵涉到队员切身利益的事项,如队员的每月就餐费、夜班补助、安全事项等议题,保安部力所能及的给予反馈,对队员共同关心的问题力所能及的进行解决(完成达15项)。
六、积极开展其他方面工作:
1、积极参加公司举办的各项活动,2月份春节联欢活动,四月份保安部在总务部的统筹安排下,组织了一次拓展训练,受训人员涉及营业部、财务部、场务部、董办、总经办等多个部门,受训者高达八十余人次。此次活动,赢得了各部门员工和领导的肯定。
2、在叶主任的倡导下,保安部组织了一次“爱心捐书活动”,为员工宿舍建立起了阅览室,虽然现在藏书量有限,书籍也大多是旧书,但是为队员提供了一条阅读渠道,打开了通往知识殿堂的一条路,丰富了员工的业余文化生活。
3、服务于公司、奉献与公司的传统进一步发扬,保安部上半年共组织义务劳动200多人次,对会所扩建物品的搬迁、人力资源部、清扫前中地块路面等作出了积极的贡献。
二、存在问题
1、安全管理的思路不够宽广,工作中缺乏有效地系统性规划。计上半年提出的安全联动体系还未真正形成战斗力;同时保安部还需进一步加大安全监督及安全信息采集、汇总,逐步强化安全数据形成与健全的工作。(使之真正成为个人与班组形成数据联动、班组与班组形成互动,全队逐步形成安全数据网的连接)
2、保安部存在着普遍警惕性不高,防范意识不强的问题。而且这一错误主线在一定程度上影响到了工作,如有些队员检查重要区域时总是“老生常谈”,把一些经常出现的问题反复提及,不去认真查找一些隐藏的安全隐患,使其消灭在萌芽状态。对于4?5球客车辆被盗事件,虽然事件本身有其突发性和许多不确定因素,但是它从另一个侧面暴露出保安部在掌控信息、工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。
3、环卫管理虽取得一定的成绩,但是远未在队员以及员工身上形
成爱护环境、讲究卫生的良好习惯,如球场巡逻岗部分队员对各个区域的卫生监管不到位,尤其是桥头堡至物业大门岗一段是球客的必经之地,其次就是出发台的周边,存在脏、乱的问题,卫生状况在一定程度上反映出公司的整体精神风貌和服务理念存在差距。
4、服务的灵活性、主动性不是很强,虽然有一定的服务意识,在肢体语言上得到展示,但是保安部长期要求的沟通工作未能达到预期目标,如为客人提供停车服务时,会所车位停满,队员不能及时与客人进行解释将车停放在停车场,因为主观方面的禁锢,造成保安联动工作的被动。队员相互配合服务的局限性,如周末是打球高峰期,给球客提供快捷、高效的停车服务也我们为球客提供优质服务一个重要组成部分,即使停车场有限只要我们把工作做在前面,及时引导客人把车辆停放在合理的位置,并与营业部达成共识确保每一位球客在离会所较远的情况下都能及时乘上球童车,享受到优质的服务。
5、新队员的培训工作不够及时、到位,由于队员流动的不确定以及人员招收分散的特点,新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导,造成系统的培训缺失,新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的了解,针对这一问题,保安部将在下半年的工作中着手制定新队员入司自学培训教材必读科目,通过此教材以及上岗实践结合,短期内尽可能的上岗执勤,保证工作的顺利开展。
6、质检小组工作,不可否认其对队伍的改进作用有着很大的影响,但是存在内部结构性的矛盾,小组成员的工作任务完成情况不是很及时,在检查方法上、检查促进队员整改上还未达到预期目标。造成部分队员有异议的势头增多,在下半年工作中保安部将进一步审视小组工作出现的矛盾问题进行分析和调整,让其健康的发展和顺利开展工作。
7、部分班组授权下出现纪律与工作之间的素质偏差,执行力度得不到统一,存在隐形的互相攀比现象,良性竞争局面得不到长期平衡。领班是队伍的中干力量,抓好领班的管理及培训是队伍能得到长期稳定发展的基础。上半年我们在领班培训上存在较大的问题,队员过分注重队员的教育,所以造成部分的脱节;下半年在适当授权班组的同时,大力推进领班及班组骨干的专业培训和素质培养,力争以领班、骨干力量带动班组队员平稳发展。
8、班组在执行优化标准统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。
我们继续以公司的“尊贵、优越、自信”品牌方针为指导,不断探索适合保安部自身发展的改革之路,建立和健全保安部各项规章制度,强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象,争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。相关推荐 物业通知大全 物业管理方案大全
第四篇:宿管部部长述职报告
物理系学生会宿管部
述
职
报
告
吕丙扬
宿管部部长述职报告
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是10级电子信息工程吕丙扬,担任新一届学生会宿管部部长。作为学生会的一份子能在这里向大家做述职报告我感到很荣幸。在此向各位老师、各个兄弟部门、以及宿管部的伙伴们在这一段时间对我工作的配合、认可和帮助表示感谢!下面,我将代表学生会宿管部做部长述职报告:
本学年开始以来,在团总支老师的指导下,学生会的支持下,宿管部认真完成基础工作,做好每一次的宿舍卫生检查工作,每周一次违章用电器的抽查。
宿管部的日常性工作总体来说有三点:宿舍安全、宿舍卫生和宿舍文化。从这三方面展开来说,通过上学期在工作中发现诸多问题。
一、存在的问题
宿舍管理中出现的问题:
1.男生内务差
近期卫生成绩差,但是10级整体整理情况比11级要好。由于11级男生由四号宿舍楼搬到宿舍布置存在问题,物品摆放和垃圾处理存在严重不规整。
2.安全意识低,违章用电器屡禁不止
在宿舍检查过程中,很多同学对用电安全十分不在意,人走灯未关,充电器未拔现象严重,甚至有很多宿舍存放和使用吹风机、热得
快等违章电器。对宿舍安全造成严重威胁。
3.极个别问题宿舍
有极个别宿舍相当不重视宿舍卫生检查,在每周的宿舍卫生检查中其中一下几个宿舍尤为明显,分别是:10级电科班男生426宿舍,11级电科班男生233宿舍,11级电子本326宿舍。
4.睡觉问题严重
嗜睡现象突出,学生在非休息时间躺在床上睡觉的现象很严重,尤其是早上嗜睡现象严重。
5.沟通较少
首先,宿管部和各班长的沟通较少,平日除周二周四进宿舍时间较少,给班长舍长开会也较少,出现班长之间就不重视自己内务整理,更不会对本班宿舍负责。再次,我们和其他系之间未能深入沟通借鉴内务较好系的经验。第三,和楼长沟通存在一定困难。
部门内部出现的问题:
1.男生和女生之间沟通存在欠缺,很多问题形成有效统一步调。由于我系男生宿舍较多,存在问题较多,管理难度较大,管理模式不是可以直接复制的。
2.内部成员出现不态度不积极、敷衍,工作不认真负责现象。
二、整改措施
1.针对宿舍内务卫生差,第七周将12级进行了大扫除,第八周对11级进行大扫除,接下来会对10级进行。
2.加大违章电器的检查力度,每周进行一次不定期抽查。
3.针对极个别宿舍问题宿舍将会找班长对其宿舍进行教育,然后我们将会在每周的宿舍检查中特殊关注。
4.宿管部内的人员以及学生会干部、班委要起到带头督促的作用。将宿舍分配到班委负责,责任到人。
5.首先,加强沟通力度,定期给班长、舍长开会,同时建立舍长飞信群及时通报宿舍动态。其次,和其他系多加交流,沟通宿舍管理经验。第三,平日多和楼长接触,及时探讨宿舍存在的问题。
三 在本学期内具体工作计划
1.重点做好每周的宿舍卫生检查工作和违章用电器的抽查工作。加大宿舍卫生、安全知识宣传,排查用电隐患以及消防隐患,打造物理系卫生、安全宿舍。
2.利用评比等活动使大家养成良好的生活习惯,遵守学校、学院的各项规章制度,努力打造卫生宿舍,年终评出物理系公寓先进个人及先进宿舍。
3.平时多联系同学,多发现问题,并对出现的问题及时解决。并向团总支老师及时汇报。
4.宿管部的成员平时也要严格要求自己,无论是在学习、工作还是生活上都要树立形象,不做有损学生会及宿管部名誉和形象的事情
5.时刻警惕,做好突发事件的准备。
6.努力和学生会其他部门搞好联系,以便开展各种活动,提高学生会办事效率。
四、内部工作制度建设
“无规矩不成方圆”,一个前进的团体,一个有生命力的团体是需要有严格的规章制度的,为了更好的前进,所以我们制定了严格的规章制度:
1.每周召开例会,总结上一周工作的失误及经验,同时进行下一周的工作安排。
2.实行专人负责制。把宿舍楼分区、分层、分块,分配给各个干事及副部,责任到人。
我们的原则依然是:高标准,严要求,服务同学,服务物理系。在接下来的这段时间里,我会认真负责和宿管部全体成员以及学生会所有伙伴们把宿舍卫生搞好,让卫生成绩稳步向前。再大的困难我也不会退缩,我将会完满完成我在任期间的各项工作。
谢谢!
吕丙扬
2012年10月23日
第五篇:学生会宿管部述职报告
学生会宿管部述职报告
1、院学生会宿管部部长述职报告
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是信工系计算机科学与技术09级1班的张中凯。担任第一届和第二届院学生会宿管部部长。作为院学生会的一份子能在这里向大家做述职报告我感到很荣幸。在此向各位老师、各位同学、各个兄弟部门、以及宿管部的干事们在这一年甚至两年里对我工作的配合、认可和帮助表示感谢!时光飞逝,自第一届我有幸被聘为院学生宿管部部长以来,转眼已经渡过了在大学生活中最美好的两年时光。下面,我将代表院学生会宿管部做部长述职报告:
本学年开始以来,在两位得力的副部长的配合帮助下,我带领大家认真完成宿管部的基础工作,做好每一次的宿舍安全卫生检查工作。在院团委、学生处和院学生会主席团的指导下,在所有干事的大力配合下,我本着“求团结、树形象、做服务、引思潮” 的理念,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新,团结带领全体宿管部干事有针对性地展开了一系列工作,并且为学生会其他部门举办活动提供支持。我不但带领大家认真完成学生处、主席团安排的各项任务,而且取得了一定的成绩。在去年四月,我部承办了第一届宿舍文化艺术节,该活动达到了丰富大家宿舍生活,增强宿舍文化氛围的目的。
在本学年纳新之后,我们部门的成员增加至33人。其中09级同学9人,10级同学24人。人员的增加确实给部门的管理带来一定的难度,但是我更把这看做一次严峻的考验。我及时和两位副部长制定出部门管理方案,并为此制定出一系列的规章制度,明确大家的权利和义务,做事有据可依,奖惩严格按照制度进行。这是为大家负责,更是为院学生会负责。我及时召集两位副部长就如何调动大家的积极性和增加大家的责任心做进一步的讨论,根据讨论结果,我们逐步实施,在部门内部取得了明显的效果。我在这个时候又提出了“求团结,树形象,做服务,引思潮”的部门工作理念。我敢于创新,和两位副部长商定后,又果断对检查制度做出了调整,进一步明确了每个人的检查管理范围,做到无盲区。
在每周定期召开的例会上,我及时总结工作、布置任务,并把上级精神和指示传达给各干事,形成上下统一的思想。同时,我让大家借此机会加强彼此之间的交流,避免出现尾大不掉的情况。我对大家肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升干事工作水平。另外,我还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问询情况,将寝室问题及时反馈给学生会。我多次带队并监督每周的定期检查宿舍工作,使检查工作客观、公平、公正、合理。每周五我把检查的结果报至学生处,并就相关问题和老师做进一步的交流沟通,争取为全体同学提供一个良好的生活空间。每次例会我都会就宿舍楼内的检查工作标准进行多次明确和强调,争取统一标准。在我的带领和大家的努力下,我们的检查工作一直在进步,多次受到好评,标准也在逐步统一。
每月末,我要求每个人都要写下自己的工作总结,并对前期工作作出自己的评价,对今后的工作提出自己的建议。我就是想集思广益,有事大家商量。我告诉两位副部长我们要及时了解大家思想概况,在生活上工作上互相帮助。我们多次抽时间找不同干事谈话,发现在思想上有波动的立刻劝说并鼓励。坚决不让大家带着情绪工作。这更是让大家发挥个人主动性,而不是一味的被动工作。
本学期开始,经主席的同意,我将对院学生会全体成员宿舍的检查写入工作计划。在完成基础工作之后,这将是我们的又一重点工作。截止目前,本学期共对院学生全体成员的宿舍进行了三次大检查,即3月份,4月份,5月份。检查结果我都在第一时间上报至主席团。
我带领大家积极配合各部门搞好各项活动,完成了上级交代的各项任务,完成了我们制定的工作计划。我们共同的努力使得学生会工作得以圆满快速的完成。我经常对干事们说:每个部门是一个小家,院学生会是一个大家,没有大家何谈小家。我们在学校运动会的两天内负责看台秩序的维持工作,本学期多次为其他部门的活动提供后勤服务工作。
本学期开始以来,我一直在选择合适的部长接班人,我们现在一切的努力都是为了让第三届学生会宿管部能在我们这一届的基础上少走弯路快速前进。两年来,我为院学生会宿管部的发展付出了许多心血,记得刚入校时,一切都还没有,一切都还只是想。因为没有学长的指引,一切都是我们自己想自己试着去做,每当自己的想法得到印证是正确的时候,心中总有种说不出来的喜悦。和学生会的兄弟姐妹一起交流的时光总是那么快乐。渐渐地,不知不觉的,宿管部在发展着,我见证了宿管部从无到有,从弱到强的整个过程。每个部门都是整个院学生会的缩影。所有部门加在一起就是院学生会的发展历程。这一路走来,我们确实付出了许多,收获了许多。现在要换届了,心中充满了不舍得„„
两年的学生会经历中,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了许多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富全院大学生宿舍生活、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。在去年和今年我曾被评为优秀共青团员,两次被评为优秀学生会干部,现在已经是预备党员。总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。虽然换届工作已经开始,但我依然会在学生会需要我的时候,协助新一届的部长把第三届院学生会工作做的更好。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们同学们批评指正。
再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的各位领导和广大同事致以衷心的感谢!
院学生会宿管部部长 张中凯
20XX年5月28日
2、学生会宿管部副部长述职报告
尊敬的领导、同志们:
大家好!
时光荏苒,岁月如梭,两年的时间如白驹过隙般而过。我自20XX年10月下旬加入院学生会至今已有将近两年的时间了。现在由于马上要大三了,学习任务以及其他事务的日益增加,使我没有太多的精力来顾暇学生会宿管部的工作,所以我选择把宿管部副部长这个职位让给更有才能的人来担当!
我很荣幸,同时也很感激在座的各位同志们对我工作的认可和帮助。今后,尽管我的人不在学生会了,但我会用实际行动来支持学生会的各项工作,我会永远关注学生会的!
现将近两年的工作情况汇报如下:
在大一,作为一个宿管部的干事,我的工作是每周定期对学院的学生宿舍进行检查,以保证宿舍内部无安全隐患以及为同学们营造一个温馨的宿舍生活环境。同时也是响应学院的五项工程的养成教育,督促同学们养成一个良好的生活习惯!
同时,去年我部承办了第一届宿舍文化艺术节。在活动期间,我们都主动投身活动之中,为办好这场活动,我部上下一心,积极参与其中,当时的部长和副部长更是为拉赞助而废寝忘食。最终,在我们大家的共同努力和院学生会以及系学生会的配合下,第一届宿舍文化艺术节圆满的落下帷幕!另外,我宿管部在完成本职工作的同时,也积极的配合、协助学院和院学生会其他组织举办各种活动,积极的响应学院的各项工作!
大一下半学期末,我获得了院学生会优秀干事的称号。对于这个荣誉,我感觉真的是受之有愧,因为我部的每个成员都很优秀,我们所取得的成绩是我们大家共同努力,共同配合的结果!
在大二,我作为一名宿管部副部长,我们的前期工作就是迎新,迎接我们的学弟学妹。在迎新中,我们的工作是协助寝管老师给学弟学妹们发放钥匙,迎新期间正是周末,我们全体人员放弃周末休息时间,在那么热的天穿着校服在各个楼层发放钥匙。两天的迎新,我们大家都坚守在自己岗位上,没有一个人擅自离职。两天的工作,我们圆满地完成了各自工作,得到了寝管老师的好评!
迎新结束后我们就进入了纳新的前期准备工作中,等到大一军训结束假期归来,我们就开始了紧锣密鼓的纳新工作。通过前期的积极宣传,报名的人数比较多,然后我们通过面试,复试的层层选拔,包括后来的二次纳新,最后一共有33位同志组成了第二届院学生会宿管部。在人员确定之后,我们就开始岗前的培训,为确保检查的效率和质量,我们大致的统一了评分标准以及检查时的基本礼仪。今年我们采取每个人负责一层楼的方式进行对学院学生宿舍的检查,这个效果也很明显!
我部每周二中午开例会,例会的内容主要是传达部长例会的精神,对上周工作中存在的问题进行纠正总结,分配下周的检查任务。同时也穿插各种各样的小活动,从一定程度上鼓舞了大家工作的士气,使我们在重复的工作中能坚持下来,也能保证工作的质量!今年我作为本部的副部长,我的工作主要侧重分配检查任务整理检查收上来的检查表。同时还及时了解我部部分男同志的心里动态,及时对其进行沟通保证有一个正确的工作态度!在工作中,虽然遇到这样那样的困难,但总体上来说没有影响工作的时效和质量,能够比较完美地完成自己的本职工作!
在完成本职工作之余,由于我部人员数量在院学生会中最多,我们经常协助学院以及其他组织举办各种各样的活动,在内部,我们也经常搞一些娱乐性的活动,以丰富大家的课余生活同时加强同志们之间的沟通!
总结两年的学生会生活,其中有过欢乐有过烦恼,但总体来说,在学生会里,我学到了很多以前不曾接触的东西,这些东西对我来说也是收益终身的!同时,在这个大家庭里,我认识来好多好多的朋友,对我来说,这也是一笔宝贵的财富!
再次感谢一直对我工作给予支持和肯定的领导和同志们!
3、学生会宿管部副部长述职报告
尊敬的领导、老师,亲爱的同学们:
大家好!
从09年进入大学,大一开始我就加入了学生会,成为了院学生会宿管部的一名干事。一年的时间,由于我工作积极认真,态度勤恳,大二我有幸荣升为副部长。这是上级对我的肯定,我很高兴。但是频繁的会议、报告、频繁的活动,占用了我很多时间和精力,我曾考虑过放弃。然而强烈的责任心和内心深处对学生会无法表达的感情,又让我坚持了下来。时至今日,我很庆幸当初没有退出学生会,现在我才有机会在这里把自己充实的工作经历化为短短的述职报告。
作为干事的时候,我只需要听从部长的安排,认真并及时的完成任务,积极参与部门活动。而作为副部长的一年,我的主要任务就是协助部长做好各项工作安排,稳定部门成员思想情绪,做好我部的思想组织建设,我的大概工作是:
1.每周一参加院学生会部长例会,听取各部的工作汇报,交流好的工作方法,听从主席及老师的工作安排和思想指导。
2.协助部长不定期的召开与各系生活部的沟通交流会,听取广大学生的问题及建议,及时调整工作方法和思路。
3.每周二部门例会上传达学院各项会议精神,指导干事工作思路
4.每学期在部门内部开展素质拓展活动,举行思想交流会和内涵建设研讨会。
此外还包括对干事工作的督导,参与并支持其他各部门活动。在部长还有我们两位副部的领导下,在干事们的努力配合下,我部顺利完成了老师和主席团交给的各项任务,并得到了学生处老师的好评,取得了一定成绩。
当然,我认为自己在工作中也存在一些不足,比如:在学习和工作上统筹不够合理;与老师的交流沟通不够;工作上过于严肃,不活跃,给干事们造成一定的心理压力。
在提出这些不足的同时我也决心今后一定要克服这些缺点,不断改正和完善自身,我相信,在领导老师及同事们的帮助下,我会做的越来越好。
说实话,两年的时间,从一名普通的干事到副部长,这其中的努力和付出自己最清楚,而我也收获了很多其他同学得不到的经验,我的责任感得到了很大提升,在其位谋其政,我明白了如何对别人负责,学会了如何更乐观的面对压力。副部长的工作也锻炼了我组织策划方面的能力,培养了我多角度思考问题的方法。这些都是我宝贵的人生财富。
两年的工作经历,我总结了很多心得感受:我们做任何一项工作,出色的完成任务是我们的最终目的,但是其真正的意义不仅于此,我们做学生工作的出发点是为同学服务,落脚点是成人达己,互利共赢。完成任务,成人的目的达到了,那么达己就要求我们从一项工作、活动中有所感悟,有所启发,不能单纯的只为完成任务而工作。我们可以从中学习工作的方式,途经,态度等。能够有所领悟,并结合自身情况应用于时间,如此,我们方能在工作中学习,在学习中成长,在成长中不断提高和完善自己。
我会始终记住团委老师的话:一个学生干部,首先应该是个学生,其次才是干部。在平时我们就该放低姿态,做好一个学生该做的一切,而作为学生干部的时候,就要努力做到围绕中心,服务大局;勤于沟通,加强协调;联系老师,关心同学;加强学习,努力创新;站好位置,选准角度;发扬传统,发挥特长。
最后,我要感谢关心和支持我工作的各级领导、老师们,感谢和我一起为宿管部发展做出辛勤工作和不懈努力的同事们。
谢谢你们!