无线网络优化四大典型案例分析

第一篇：无线网络优化四大典型案例分析

1.千兆以太网技术优势

在局域网中为了维持直径为200米的最大碰撞区域，最小CSMA/CD载波时间,以太网时间片已从目前的512比特扩展到512字节(4096比特)，最小信息包大小仍为64字节。载波扩展特性在不修改最小包尺寸的条件下解决了CSMA/CD固有的时序问题。虽然这些改变可能会影响到小信息包的性能，然而这种影响已经被CSM/CD算法中称作信息包突发传送的特性所抵消。千兆位以太网最大的优点在于它对现有以太网的兼容性。

同100M位以太网一样,千兆位以太网使用与10M位以太网相同的帧格式和帧大小,以及相同的CSMA/CD协议。这意味着广大的以太网用户可以对现有以太网进行平滑的、无需中断的升级,而且无需增加附加的协议栈或中间件。同时,千兆位以太网还继承了以太网的其它优点,如可靠性较高,易于管理等。

千兆以太网相比其他技术具有大带宽的优势，并且仍具有发展空间，有关标准组织正在制定10G以太网络的技术规范和标准。同时基于以太网帧层及IP层的优先级控制机制和协议标准以及各种QoS支持技术也逐渐成熟，为实施要求更佳服务质量的应用提供了基础。伴随光纤制造和传输技术的进步，千兆位以太网的传输距离可达百公里，这使得其逐渐成为构建城域网乃至广域网络的一种技术选择。

主干采用千兆以太网的好处在于：千兆位以太网将提供10倍于快速以太网的性能并与现有的10/100以太网标准兼容。同时为10/100/1000Mbps开发的虚拟网标准802.1Q以及优先级标准802.1p都已推广，千兆网已成为构成网络主干的主流技术。

1998年六月已制定完成的第一个千兆位以太网标准802.3以使用光纤线缆和短程铜线线缆的全双工链接为对象。针对半双工和远程铜线线缆的标准802.3ab于1999年内出台。

千兆位以太网将提供完美无缺的迁移途径，充分保护在现有网络基础设施上的投资。千兆位以太网将保留802.3和以太网帧格式以及802.3受管理的对象规格，从而将使企业能够在升级至千兆性能的同时，保留现有的线缆、操作系统、协议、桌面应用程序和网络管理战略与工具。

千兆位以太网相对于原有的快速以太网、FDDI、ATM等主干网解决方案，提供了另一条改善交换机与交换机之间骨干连接和交换机与服务器之间连接的可靠、经济的途径。网络设计人员将能够建立有效使用高速、任务关键的应用程序和文件备份的高速基础设施。网络管理人员将为用户提供对Internet、Intranet、城域网与广域网的更快速的访问。

千兆位产品提供商，具有完整的千兆以太网产品线，可契合用户需求提供完整的解决方案。从核心的网络主干交换机到边缘的客户机服务器千兆接入，有针对用户需求设计的高性能的产品。千兆以太网交换机的部署，是一个非常引人注目的技术。目前,许多厂商的交换机把第2层交换和第3层交换融于一体，不论交换还是路由,都能提供至少1000万pps的转发速率，甚至有的产品还可达到2000万pps。这些高性能的特点对于Intranet来讲已显得非常重要，因为传统的局域网流量80/20自然法则(即80%的流量在本地工作组网络内和20%的流量流向骨干网)已经过时。

千兆以太网高速的多层数据包转发能力是千兆以太网技术能提供最好的性能价格比的有力例证。不仅如此，千兆以太网技术对于降低网络的长期拥有成本也是大有裨益的。

2.千兆网交换技术

从1996年底开始，有些公司陆续推出集成了第2层交换和第3层路由的交换机产品,这种技术称之为“多层交换(multilayerswitching)”。它为第2层交换技术增加了路由层服务，支持有选择的广播和组播抑制，支持VLAN及VLAN之间的数据包转发和防火墙功能，全面支持TCP/IP和IPX路由。

经过将近4年时间的发展，这些功能不断地得到了完善和加强,使得多层交换机比传统的路由器的性能价格比高出8至16倍。而新一代多层交换机以千兆以太交换技术为核心,可以提供更加吸引人的性能价格比，是部门级网络和数据中心网络中替代传统路由器的最理想的可以提供多层交换的交换机。同时,其直接传输距离目前已达到130公里，完全可以实现以千兆以太网为骨干的大的企业局域网，骨干传输速率为2Gbps(全双工模式)。

推动技术发展的主要因素推动高速多层交换技术发展的最大因素是采用廉价的10/100M自适应网卡的Internet和Intranet的大量部署。目前的网络已经离传统的c/s计算模式的层次结构越来越远，传统的c/s模式的80/20流量法则已成为过去。在网络设计方面,传统的路由器加Hub或第2层交换机的网络部署模式也将变成历史。

另外，Intranet支持更加复杂的和对带宽敏感的各种多媒体数据流,如数据、文件、图片、动画、声音和视频等。一个Intranet最终用户对带宽的要求至少要比非Intranet用户多50%～100%。同时,宽带接入已成为发展趋势。

另一个值得注意的问题是，为用户提供快速以太网连接可以提供更多的带宽余量来处理突发的交通量，这点是10BASE-T技术无法比拟的。突发流量是IP网络应用的特点之一。廉价和高带宽使得快速以太网不论在用户端还是服务器端都得以广泛的应用。

为了在无阻塞和处理突发交通流量的能力之间取得平衡，新一代交换机平台必须提供高于用户请求连接的8～16倍速率的主干连接，而以千兆以太网为主干正好满足了用户端的快速以太网连接的服务请求。这对于充分处理突发流量非常重要。

同时，在校园网或城域网中，不管跨越几个网络层,对于随机的Intranet交通量都要求提供端到端的持续不变的高性能。为了实现这一点,在一台交换机中同时具备高性能的第2层和第3层转发能力是唯一的解决方案。

无阻塞能力和有选择的转发功能是用户的主要需求。而各种非常有效的网管工具使得网络管理员能够有效且高效地把业务策略注入转发引擎中，其性能可以通过网管软件实时监测。这将从根本上有助于用户根据公司的短期和长期业务发展需要确定和交付所需的网络服务。新一代千兆以太网交换机支持这些特点和服务，同时也支持通用的路由协议,如IP/RIP或IP/OSPF等。这也大大降低了网络设备的复杂性。

3.网络设计的目标及原则

网络系统的高性能要求核心交换机满足网络中心海量数据交换的要求，上连中心的通讯链路带宽能够满足应用对网络的性能要求。不管是企业网还是城域网、广域网，其上的信息应用正以前所未有的速度发展，新的多媒体应用及新的数据应用对带宽提出了更高的要求。以企业普遍采用Intranet网络模式来说，其WWW服务器，FTP服务器，LotusNotes群件应用服务器，NovellServer等服务器群支撑着整个企业的信息服务环境。企业各部门用户客户端应用软件，透过网络访问中心服务器，请求应用，查询数据库。网络的负载流量主要是从边缘设备到核心的数据交换，随着企业业务的发展，网络规模的扩展，以及应用的信息交换量增加，使得企业网络通常首先在核心发生通讯瓶颈现象。改善企业园区局域网的网络数据交换性能，往往是首先扩充核心交换机的交换性能，增加边缘设备到核心的数据通讯带宽，以减轻整个网络的瓶颈，使得应用软件的性能和效率得到提高。因此在设计企业园区局域网的原则上，首先应该考虑满足网络规模所要求的核心设备数据交换处理能力，以及边缘设备到核心的链路带宽。

3.1可靠性与可用性

网络系统设计中的设备高可靠性和系统高可用性；要求核心交换机所有关键部件可以实现冗余工作，可以在线更换(插拔)，故障的恢复时间在秒级间隔内完成。多级容错设计基于单个设备高可靠性的基础之上进一步提高系统的可用性。

就企业应用来说，其通过先进的计算机、网络等信息技术，实现生产过程的自动化控制，无纸办公自动化，提高了企业的生产、管理效率和水平。支持企业应用的基础设施是企业的园区网络，它的工作状况会直接影响到企业的办公应用环境，交易、生产、开发、设计等业务环境，财务管理，部品管理等环境，信息检索、数据库查询、Internet浏览等支持企业正常运行的必要服务设施功能。网络的可靠性要求是保障企业应用环境正常运行的首要条件，网络要求可靠性的同时，要求网络具有高可用性。网络设备的选择，尤其是核心机箱式设备，应该可以配置冗余部件，关键部件不存在单一故障点，也就是说，像交换机的电源、风扇、交换引擎、管理模块这些部件可以冗余备份，其中之一任何部件的损坏，不会影响设备的正常运行，不会影响网络的连通。提供网络设备的可靠性，容错性的另一个要求是设备损坏部件更换时，不需要停机，更换部件后不需要重新启动，也就是说部件的更换可以进行在线操作，这样可以使停机的时间降低到最小。在设计企业园区网的原则上提高网络的高可靠性、高可用性原则是至关重要的，不仅要求设备的部件冗余，同时要求网络的链路冗余，可结合物理层、链路层及第三层技术实现，以保证网络可以在任何时间、任何地点提供信息访问服务。

3.2可扩展性

网络设计的可扩展性要求，包括交换机硬件的扩展能力以及网络实施新应用的能力。核心交换机的灵活扩充性要求：核心交换机应该具备灵活的端口扩充能力，模块扩充能力，满足网络规模的扩充；同时提高性能，满足更高性能的要求。支持新应用的能力：产品具有支持新应用的技术准备，能构方便快捷地实施新应用。

3.3规模与用户

在设计网络的方案时，首先是满足现有规模的网络用户的需求，同时考虑到未来业务发展、规模的扩大，应该设计网络具有用户端口灵活的扩充能力。核心设备是整个网络的枢纽，用户端口数的扩充，需要增加配线间边缘工作组的设备，增加边缘设备的同时，要求连接核心骨干设备的端口数相应增加，因此核心设备应该可以通过增加模块来灵活地增加端口数。核心设备的机箱设计应该具备强大的背板带宽，足够多的负载插槽容量。对于交换机来说，核心交换引擎应该可以满足最大配置下，无阻塞的进行端口数据包交换，模块的扩充不影响交换性能。采用分布式交换结构是实现这一原则的最佳方案，分布式交换机结构实现了交换机的并行数据交换处理，优化了网络的性能，本地交换和全局交换相结合的分布式结构减少了核心交换引擎的压力。因此在设计大规模园区网络的原则上普遍采用分布式交换机实现灵活的模块、端口扩充能力。

3.4安全性

网络的安全性对网络设计是非常重要的，合理的网络安全控制，可以使应用环境中的信息资源得到有效的保护可以有效的控制网络的访问，灵活的实施网络的安全控制策略。在企业园区网络中，关键应用服务器、核心网络设备，只有系统管理人员才有操作、控制的权力。应用客户端只有访问共享资源的权限，网络应该能够阻止任何的非法操作。在园区网络设备上应该可以进行基于协议、基于Mac地址、基于IP地址的包过滤控制功能。在大规模园区网络的设计上，划分虚拟子网，一方面可以有效的隔离子网内的大量广播，另一方面隔离网络子网间的通讯，控制了资源的访问权限，提高了网络的安全性。在设计园区网的原则上必须强调网络安全控制能力，使网络可以任意连接，又可以从第二层、第三层控制网络的访问。3.5可管理性网络的可管理性要求：网络中的任何设备均可以通过网络管理平台进行控制，网络的设备状态，故障报警等都可以通过网管平台进行监控，通过网络管理平台简化管理工作，提高网络管理的效率。

在进行网络设计时，选择先进的网络管理软件是必不可少的。网络管理软件应用于网络的设备配置，网络拓扑结构表示，网络设备的状态显示，网络设备的故障事件报警，网络流量统计分析以及计费等。网管软件的应用可以提高网络管理的效率，减轻网络管理人员的负担。网络管理的目标是实现零管理，基于策略的管理方式，网络管理是通过制定统一的策略，由管理策略服务器进行全局控制的。基于Web的网管界面，是网管软件的发展趋势，灵活的操作方式简化了管理人员的工作。在设计园区网的设备选择上，要求网络设备支持标准的网络管理协议SNMP，同时支持RMON/RMONII协议，核心设备要求支持RAP(远程分析端口)协议，实施充分的网络管理功能。在设计园区网的原则上应该要求设备的可管理性，同时先进的网管软件可以支持网络维护、监控、配置等功能。

3.6协议的标准性

网络设备采用开放技术、支持标准协议：采用标准的协议保护用户的投资，提高设备的互操作性。网络设计所采用的设备要求采用主流技术、开发的标准协议，具有良好的互操作性，能够支持同一厂家的不同系列产品，不同厂家的产品之间的无缝相互连接与通讯。在设计园区网络的原则上，发挥不同厂商产品的专用先进技术同时，必须强调考察设备的技术、协议的标准性，减少设备互连的问题，网络维护的费用，使用户的投资得到有效保护。

应当考虑选择的设备是否是可升级的，在新的标准出现以后，系统应能够升级到新的标准。因而注重产品厂商在相应产品和技术领域内的地位和参与标准化的能力。

当今世界，通信技术和计算机技术的发展日新月异。网络设计既要适应新技术发展的潮流，保证系统的先进性，也要兼顾技术上的成熟性，降低由于新技术和新产品中不成熟因素所带来的风险。

4.校园网解决方案

千兆位以太网最大的优点在于它对现有以太网的兼容性。同100M位以太网一样,千兆位以太网使用与10M位以太网相同的帧格式和帧大小,以及相同的CSMA/CD协议。这意味着广大的以太网用户可以对现有以太网进行平滑的、无需中断的升级,而且无需增加附加的协议栈或中间件。同时,千兆位以太网还继承了以太网的其它优点,如可靠性较高,易于管理等。在园区网主干网中，目前逐步占据了主要地位。

作为校园网应用的一个特点，大部分应用对延迟及带宽不太敏感，可以通过TCP/IP“慢启动”机制自动识别延迟的变化，动态地适应TCP所提供的带宽，部分应用要求实时业务传输支持，QoS服务保障。这部分应用目前所占比例很小，随着教学手段现代化进程的加快，多媒体课件制作工具的逐步普及，多媒体课件的逐步丰富，该比例预期将逐步提高。IP网络传输实时业务的主要瓶颈是路由器采用软件实现路由识别、计算和包的转发，由于路由识别、数据转发的速度慢，时延和时延抖动大，不能保证服务质量(QoS)。自1997年下半年以来，一些公司陆续推出采用硬件专用电路（ASIC）进行路由识别、计算和转发的新型线速路由交换机。这种线速路由交换机的结构与L2交换机相似，兼有L3路由器包转发功能和L2交换功能，有些厂商还在其中加入一些L4应用层功能。在包交换的IP网上提供QoS，必须对服务进行分类，实行分类服务（CoS）。设备生产厂商一般采用拥塞管理保证网络性能，为一些专门的业务提供所要的带宽。一种做法是采用RED（随机早期丢失）探测和智能识别流量的瞬时剧增，将其与真正的网络拥塞区别开来，以避免网络拥塞。通过从IP包头中IPv4服务分类标识（TOS）识别服务类别（802.1P），确定该数据流的优先级，并根据某种队列优先算法以保证QoS的能力。还可使用访问控制表（ACL）定义策略，确定数据流的优先级。随着技术的进步，可以预见，高速IP网络上的QoS能力将达到FR/ATM网类似的水平。

在分析比较市场上多种L2/L3/L4线速路由交换机性能、价格、服务的基础上，选择美国朗讯（Lucent）公司的CajunP550R路由交换机共11台，作为校园网主干交换机。其主要技术、性能指标为：背板能力45.76Gbps交换吞吐能力22.88Gbps第2层交换能力33,000,000pps第3层交换能力18,000,000pps多种L2/L3接口模块冗余风扇、电源OpenTrunk/VLAN互操作性CoS/QoS/RSVP支持

在网络设计中，主干交换机彼此之间通过千兆位以太网互连。所有交换机均配置L3交换引擎，实施分布式的路由策略，从而降低对中心交换机L3路由解析、包转发的压力并控制广播域的范围。网络设计和设备配置中仔细地考虑了设备与线路及路由的物理与逻辑冗余、网络中心服务器群的防火墙设置及安全策略。

第二篇：GPRS无线网络日常维护与优化分析

GPRS无线网络日常维护与优化分析 山西移动通信有限责任公司 郭宝

中国移动GPRS网络以其独有的特点受到广大用户的关注，越来越多的GSM用户开始尝试使用无线数据业务。但是由于GPRS技术在数据传输速率方面的劣势，需要每一位负责GPRS维护、优化工程师辛勤工作，将GPRS网络维护好，尽可能满足用户的需求，积极为我国的3G做准备，培养宽带无线数据业务市场。本文主要介绍GPRS无线网络日常维护与优化的工作内容，并通过DT/CQT测试进一步优化GPRS网络。

一、中国移动GPRS网络独有的特点分析

中国移动GPRS网络以原有GSM网络为承载网，在有GSM信号的地方就可以使用移动数据业务，如WAP、彩信、百宝箱、登陆Internet等等。GPRS网络以其独有的特点逐渐收到广大用户的关注，主要可以体现在以下几点。

u GPRS网络覆盖良好，在高层建筑物内、地下室、电梯内、偏远乡村等都实现覆盖，可以真正实现无处不在、实时上网。

u 全球范围内GSM用户占比例最大，庞大的用户群促使GPRS用户可以得到非常好的沟通，类比短信业务，彩信业务也渐渐被用户接收，其强大的图像、声音功能深受用户的喜爱，同时在广大的用户群中可以方便地互相发送、收取。

u 随时随地登陆Internet收取邮件，由于GPRS自身技术限制，在接收较大容量的或非常多的垃圾邮件时，会等待较长时间。

u 中国移动GPRS网络与世界上50多个国家地区、80多个运营商实现漫游，方便国外GSM用户到中国后继续使用便捷的Blackberry业务；同样也可以保障中国移动的用户出国后能继续使用原有的通信设备登陆Internet，而不是必须更换通信终端。

GPRS无线网络初期的用户量小、业务少、网络规模小等特点，已经转换为用户群庞大、业务种类繁多、网络规模超大等特征。GPRS无线网络的维护、优化任务的重要性日益突显。本文主要介绍日常GPRS无线网络维护、优化的主要工作内容，同时结合GPRS无线网络测试（DT、CQT）中发现的问题进行优化分析，即时调整网络参数，提升GPRS无线网络的性能指标。

二、GPRS无线网络日常维护的主要工作内容

1.GPRS无线网络告警检查

GPRS无线网络告警检查主要包括PCU告警和基站GPRS告警两部分。PCU可能会存在硬件告警、与SGSN的虚拟连接告警、与基站的Gb链路告警、PCU容量告警等等，不同厂家的设备会有相应的告警类型定义，在日常维护要密切关注PCU的告警，因为PCU可能会导致下挂的所有基站都不能正常使用GPRS业务，这会给用户造成非常严重的影响。基站GPRS告警存在是因为硬件设备故障导致配置在该载频上的GPRS信道不能正常接入用户请求，GPRS业务申请大量拒绝的告警、与SGSN的与你连接告警等等。在日常维护中要关注出现硬件故障告警的载频上是否配置了GPRS信道，如果有的话，需要及时调整使用其他载频或更换硬件设备。

2.基站GPRS功能开启检查

每个基站都应开启GPRS功能，这样才能保证在有GSM信号的地方都可以使用GPRS业务，不论是偏远的郊县、山区，还是在市中心热点地区。在新建基站入网、基站扩容重新制作基站数据、BSC级割接升级、LAC区所辖基站调整时，都应检查新制作的基站数据是否打开了GPRS功能，如果没有认真检查，基站可能会运行正常，但是该基站覆盖范围内的用户将不能使用GPRS业务，给用户带来不方便，同时也增加了用户申诉。所以在上述的基站割接、调整时，一定要检查基站数据中的GPRS部分是否正常，基站GPRS功能是否打开。

3.合理配置小区GPRS信道

GPRS信道一般配置在小区的BCCH载频上，但是由于GPRS用户的增多，用户对GPRS的速率需求也相应增大，这需要在载频上配置3～5个GPRS信道，有的热点小区，甚至需要配置更多的GPRS信道，把GPRS信道都配置BCCH载频上显然是不合理的。配置了GPRS信道的载频称为GTRX，每个小区至少有一块GTRX，一般设置两块。小区的GTRX数不宜设置过大，因为PCU容量受GTRX数目限制，PCU最大容量可支持64个小区、128块TRX、256个GPRS时隙。CDED为GPRS静态信道数、CDEF为GPRS动态信道数，在现网中要根据实际情况来设定。在语音信道非常拥塞的小区，基于语音优先的原则，GPRS动态信道会转换为GSM语音信道，如果该小区数据量需求也很大的话，应考虑适当增加CDED，并且考虑小区扩容来缓解GSM与GPRS业务的拥塞情况。

4.检查PCU容量负荷、Gb接口负荷

PCU最大容量可支持64个小区、128块TRX、256个GPRS时隙（包括GPRS静态时隙与动态时隙）。定期检查PCU的容量负荷非常重要，对于终端用户的实际感受和GPRS无线网络性能指标影响很大，如果PCU下挂的小区GPRS信道数普遍配置较大，可能会带来较严重的负面作用。第一会增加PCU的处理负荷，在GPRS忙时PCU的处理负荷过高可能会导致PCU瘫痪，使整个PCU下挂的基站覆盖范围内所有的用户都不能使用GPRS业务；第二GPRS信道配置过多，会影响语音信道的占用。应该定期采集PCU的配置情况，对于接近满负荷的PCU应及时调整。

Gb接口是SGSN和BSS间的接口，通过该接口SGSN完成同BSS、MS之间的通信以及完成分组数据传送、移动性管理、会话管理方面的功能。对Gb的负荷、状态及配置的检查分析也非常重要，合理的Gb负荷，容量配置以及正常的工作状态是保证稳定的GPRS网络性能的一个前提。当GB负荷很高时，将会影响到终端用户的下载速率。CS3、CS4编码方式的引入也需要Gb接口做相应的传输调整。

5.每个小区的RAI（RoutingAreaIdentity）检查

类似GSM的位置区LAC，GPRS为每个小区定义了路由区RAC，每一个小区都定义了一个RAI，每个小区都会设置一个RAI值，目前小区的RAI值可以由LAI＋RAI值来共同定义，也可以按照本地组网的规划来定义。需要注意的是，不管用何种方法定义，在无线侧的定义必须与SGSN侧的定义相一致，否则在用户位置发生变动时，会不能正常使用GPRS业务。例如在某地区，河东地区采用NOKIA设备、河西地区采用MOTO设备，在定义小区的RAI时，两个厂家有不同的定义规范，NOKIA设备的小区RAI都设置为1，也就是说GPRS的RA路由区与LAC位置区相等；MOTO设备的小区RAI按照BSC的不同定义了不同值，如BSC编号为41,则BSC下的所有小区的RAI都定义为41，这样GPRS的RA路由区与BSC覆盖的区域保持一致。不管怎样规划，在无线侧与SGSN侧必须保持一致，这同样需要定期检查。

三、GPRS无线网络优化工作主要流程

1.OMC关于GPRS无线网的性能指标统计

定期从OMC网管系统收集全网的GPRSKPI性能，并加以归类汇总来对GPRS无线网络的运行状况进行评估，对于性能较差的小区及时调整，保障用户可以正常使用GPRS业务。GPRS无线侧需要关注的指标有：GPRS信道分配成功率、GPRS信道拥塞率、GPRS上下行流量、GPRS动态时隙转换次数、TBF建立成功率、上下行数据重传率、BLER误块率、小区重选成功率、RAU成功率等。上述指标主要体现在以下情况中。

u GPRS信道分配成功率指用户的Attach申请成功占用GPRS信道的比例，在载频存在硬件故障或者该小区使用GPRS业务的用户申请非常多，而GPRS时隙配置较少时会出现GPRS信道分配成功率较低的情况，要根据实际情况及时调整。

u GPRS信道拥塞率是指占用GPRS信道时间/整个时段的比值，该指标建议作为参考项，因为每个GPRS信道可以接入几个用户、或者一个用户可以同时共享几个GPRS信道，所以该指标不能真实反映小区GPRS的拥塞情况。

u GPRS动态时隙转换次数是指由于语音优先原则，在语音信道占用达到一定比例后，GPRS动态时隙转换成语音信道。如果某小区的GPRS动态时隙转换次数较大，说明该小区的语音信道拥塞严重，如果GPRS拥塞率也非常高，且上下行流量较大，就该考虑用扩容或小区分裂的方法增加话音与GPRS信道数。

u 上下行数据重传率、BLER误块率都是针对小区无线环境质量的指标，无线环境良好则BLER误块率较低，数据重传率也较低，反之较高。无线环境中的上行干扰、小区覆盖范围也会相应的影响到上述指标。

2.根据GPRS无线网性能指标，优化调整小区的GPRS信道数

由于GPRS本身技术的局限性，GPRS信道所能传输的速率并不高，如果用户使用GPRS方式登陆Internet可能会感觉到较慢，而且这只是假设一个小区下只有一个用户使用GPRS业务，如果有多个用户同时使用GPRS业务，多个用户会共享所在小区的GPRS信道，这样他们所享用的数据传输速率都会偏低。从终端用户的感受来说，对于实时要求不高的无线数据业务，比如彩信，用户不会感到收发比较困难；但是对实时性要求较高的业务，比如登陆Internet、收取Email等，用户通过GPRS方式会觉得较慢，通常比宽带、ADSL等方式会慢很多，甚至有些容量比较大的邮件可能一直接收不成功。

GPRS技术比较适合对覆盖率要求很高、包容量小、实时性要求不高的无线数据业务，即使都满足上述条件，由于GPRS用户的快速增长，在市中心热点地区或者某些集中需求GPRS方式上网的场所，仍然需要合理的配置小区的GPRS信道，在保证语音优先的原则下，尽可能提供较多的GPRS信道，给使用无线数据业务的用户提供较大的数据带宽，保证无线数据业务的正常使用。如何合理的配置小区GPRS信道数，主要有以下几点。

u 根据OMC性能统计配置小区的GPRS信道数。主要根据GPRS信道拥塞率、GPRS上下行流量、GPRS动态时隙转换次数等指标来判断，GPRS信道拥塞率可以大致判断该小区覆盖范围内GPRS用户的多少以及对GPRS信道的需求程度，但是不排除某类手机的GPRS功能设置错误而导致手机不停向网络发出申请，而一直被网络拒绝接入的情况。GPRS上下行流量可以大致判断小区内GPRS用户的数据需求量。GPRS动态时隙转换次数可以判断该小区的语音是否也存在拥塞情况，如果语音也拥塞，应该考虑适当增加GPRS静态时隙来避免由于GPRS动态时隙向话音信道转换时可能发生的掉线情况，当然从长远角度来说，应考虑用扩容或小区分裂等手段解决。

u 根据用户申诉、VIP用户的数据业务需求来配置小区的GPRS信道。在无线网络维护、优化过程中，难免接到来自用户的申诉，对用户的申诉，需要到实地进行测试，结合OMC性能统计综合考虑，在基于语音优先的原则下，尽量多配置GPRS信道。如果该小区的语音不是很拥塞，可以适当增加GPRS动态时隙，这样在语音不忙的情况下，GPRS用户可以占用较多GPRS信道，享受较高的数据带宽。对于VIP用户的数据需求，应该尽量去满足，但也应考虑到GPRS技术以及GPRS终端的特点，GPRS终端使用GPRS信道有限制，不可能达到很大。目前市场上比较普遍的GPRS终端可支持3＋1模式，高端的终端可支持4＋2模式。

u 根据市场部门的调查，发现某地区或某单位有集中性、突发性的无线数据需求，并经过实地测试后配置小区的GPRS信道。由于GPRS业务已实现全网覆盖，非常适合出租车运营公司等用户使用，同样，也适合大型酒店、商场使用无线POS机业务，这时需要综合考虑用户对无线数据业务的需求量、网络的承载能力、语音拥塞情况来合理配置GPRS信道。3.GPRSSleepingCell检查

GPRS Sleeping Cell是NOKIA设备中对小区内语音信道可以正常使用，但GPRS信道已完全不工作，而且没有相应基站告警的一种现象的定义。可以通过OMC性能统计、DT测试等方法发现该问题。

在OMCKPI指标统计中，GPRSSleepingCell的定义是很多的PACKET IMMED ASS REJ MSG 和很少的PACKETIMMEDASSACK MSG.现象，如表1所示。

CI：9945就是一个SleepingCell，但是CI2621 也存在问题，可以看出拒绝消息PACKET IMMED ASS REJ MSG 占绝大多数，GPRS几乎不可接入。导致该问题的原因有PCU的容量受限或处理能力受限、小区的GPRS信道严重拥塞、小区的GPRS信道配置不足等。该问题可以用几个步骤解决：确保这个cell的有GTRX ；重启小区的GENA 功能；重启小区GTRX，若无效，重新制作GTRX数据；调整NSEI的值，避免PCU容量达到最高值，尽量平衡各PCU负荷，必要时进行扩容。

4.合理调整PCU的容量

定期检查并调整PCU的容量非常重要，由于PCU的容量受限或者处理能力受限而导致整个PCU下的所有基站都不能正常接入GPRS用户，这也会给用户造成非常严重的影响。PCU最大容量可支持64个小区、128块TRX、256个GPRS时隙（包括GPRS静态时隙与动态时隙），从实际GPRS优化的经验中得出，调整PCU的容量应从两个部分来考虑。

u 从PCU的容量考虑，PCU最大可支持64个小区、128块TRX、256个GPRS时隙，最终PCU的容量与处理能力是取决于实际使用的GPRS时隙数目的，建议规划PCU下挂的基站，整体的GPRS时隙不要超过PCU容量的70％。当然，PCU对小区数、TRX数也有相应的限制，一般来说，每个小区都设置两个TRX，在无线数据需求较大的点，可以适当增加GTRX，但是一定注意总体的GPRS时隙不能达到PCU的容量上限，尽量不要超过70％。

u 从基站的地域分布考虑，在前期规划时，应该将PCU下挂的基站按照区域来划分，郊县偏远基站的GPRS时隙配置较少，可以使PCU多挂一些基站；市中心热点地区的GPRS时隙配置较多，可以使PCU少挂一些基站，在总体上避免PCU容量与处理能力受限。在实施新建基站工程、扩容工程时也应相应的考虑PCU的容量问题。PCU的调整记录如表2所示。

在表2中，TYBSC1-1的NSEI，210的容量偏小，导致同一BSC的其他两个NSEI的容量偏大，按照基站地域分布，调整到3个PCU的容量都比较适中。

四、通过GPRSDT/CQT测试，进一步优化GPRS无线网络

1.GPRSDT/CQT测试中频繁小区重选问题

GPRSDT测试中，由于测试车辆不停移动，FTP下载测试中难免发生小区重选现象，GPRS在READY模式下数据传输过程中发生小区重选时，将停止数据传输，之后要进行数据重传，如果是BSC内部的小区重选，数据需从BSC传给新的BVCI；如果是BSC间的小区重选，数据需从老BSC中的BVCI中清除，由SGSN重新传给新BSC的BVCI，造成较大的停顿。触发路由区域更新(RA)的小区重选会造成时间更长的数据传输停顿，同样出现数据重传和吞吐率下降的现象。频繁小区重选造成更严重的数据重传甚至不可恢复的中断，导致GPRS掉线。因此，对GPRSDT测试来说，希望尽量减少重选次数。现网中大多没有运用PBCCH/PCCCH，GPRS终端在Ready和Standby状态将采用与GSM一样的方法重选小区。在传送数据的间隙测量邻区信号，计算C1、C2，在跨LAC区边界时，还涉及HYS参数（小区重选迟滞）。一般来说，GPRSDT测试占用的小区都是室外宏基站，不建议打开C2值，对于重选频繁的点还需要从小区天线调整等手段来解决，实现主控覆盖是关键。不能使室内覆盖的信号泄漏到路面上，要定期检查跨LAC基站的HYS参数，一般设置在10～12dB左右，参照实际情况设定。

GPRSCQT测试规范中限制小区重选的次数，所以在GPRSCQT点一定要控制好小区无线信号，尽可能避免发生小区重选，以免影响GPRSCQT的测试成绩。

2.GPRSDT测试中发生高BLER的问题

DT测试中的BLER实际是手机上报给系统的RLC的丢失率，主要由无线环境载干比C/I太差引起。而可能导致C/I太差的原因有以下几点：服务小区所需的信号功率弱、背景的干扰功率大、干扰小区的功率大、直放站干扰、室内干放干扰、CDMA干扰等。在CQT测试中，很多是室内覆盖信号，无线信号非常好，C/I值较高，BLER相应比较小。而在DT测试中因为路面上无线环境的复杂性，有的路段BLER会很高，导致较高的RLC重传率，严重时导致掉线。

关注高BLER小区可以结合GPRSKPI统计进行分析，一般只关注下行CS2的BLER率。优化调整解决的建议如下。

u 服务小区信号弱。由于当前服务小区的信号功率低，导致C/I偏小，甚至C/I值过低，导致RLC层重传率过高。应提高服务小区的信号强度，比如调整下倾角、方向角、发射功率等。

u 有同、邻频干扰的小区发射功率大。由于相邻小区的同、邻频干扰信号功率高，导致服务小区C/I偏小，甚至C/I值过低，导致RLC层重传率过高。应检查测试中的回放信息，看是否同频邻频现象较严重，如存在干扰，则应该规划频率分配；调整干扰小区的覆盖，使干扰信号降低，这在早期建设的高站越区覆盖小区中很常见；提高服务小区的信号强度，比如调整下倾角、方向角、发射功率等。u 网络外部干扰严重。由于某些地区可能存在较高的网络外部干扰，导致服务小区C/I偏小，甚至C/I值过低，导致RLC层重传率过高，这在目前政府机关开会期间释放信号扰断器或直放站的干扰有关系，应查找干扰源，排除干扰。

u 小区覆盖不合理。由于小区覆盖存在问题，有些地区出现盲区，有些地区覆盖重叠过多，导致小区重选率高。这时应该：调整覆盖，包括建立新站、调整天线下倾角、方向角、发射功率等；调整小区重选参数。

第三篇：无线网络优化知识点总结

无线网络优化知识点总结

1.GSM的频段为890－960MHZ，信道间隔为200khz，双工间隔为45mhz。2.bss包括bts、bsc、tc。3.移动通信系统目前采用FDMA、TDMA和CDMA三种多址方式，GSM主要采用TDMA_多址方式。

4.GSM系统主要结构由BSS、NSS_、OSS三个子系统和MS组成。5.小区最小接入电平是由参数RXP控制； 6.gsm采用gmsk调制方式，B*T＝0.3 7.gsm采用基带跳频和射频跳频

8.网络质量的监测有三种方法:网管监测、DT测试、用户投诉

9.网络质量循环图中的配置分析是什么含义：现网数据和网络规划设计数据对比。

10.Internal inter cell HO 意思是：BSC internal 11.NOKIA METROSITE BASE STATION 的容量最大可配置4个TRXS.12.GPRS手机的移动性管理状态有那三种:IDLE,READY,STANDBY.② 13.GPRS附着和路由区更新总是由MS启动.14.GPRS移动台的类型有A类,B类,C类.15.BSS现网升级到能使用GPRS功能,需要为每个BCSU配备一个PCU单元.16.天线的增益单位dBd和dBi之间的换算关系为:0(dBd)=2.15(dBi)17.1 超高帧等于2048x51x26 TDMA 帧。

18.做一个4+5站的集成时，需在BSC中建1个BCFs，2个BTSs和9个TRXs。在建LAPD信令时，BCFSIG的SAPI为62，TRXSIG的SAPI为0，TRXSIG的TEI等于TRX的逻辑地址。19.在BSC中，BCSU单元用来处理信令，它的冗余方式是N+1,每个单元能处理4 CCS7，16 TRXSIG 和 16 BCFSIG..20.在11种逻辑信道中，FCCH用于纠正MS的频率，BCCH用于广播小区信息，SACCH用于传送功率控制信令，FACCH用于传送Handover信令。21.45.基站的跳频方式分为基带跳频和射频跳频。对于基带跳频，要定义2HSN。而射频跳频则要需要更多的频率资源。

22.55.NOKIA inSite 基站最大能配置1个 TRXS 23.使用跳频可以获得的两个最重要的好处是频率分集，减少瑞利衰减、干扰分集，平均各个频率的干扰）；

24.从用户的角度来讲，请列举三项质量参数：掉话，覆盖，阻塞。②

25.蜂窝概念由_美国贝尔实验室_提出，它是移动通信高速发展的原因之一。第一个蜂窝移动通信系统在__美国芝加哥_试运行开通。

26.GSM 900M全速率系统载频带宽为200KHZ，一个载频可带有8个物理信道，其调制技术采用GMSK，话音编码采用REP-LPT，其传输速率为13 27.采用蜂窝技术，其目的就是频率复用，它可以提高频率的利用率 增加系统的容量

28.无线链路超时（RLT）和电话重建允许（CallRestablishmentAllowed）相互配合，作用是：允许话务瞬间失去联系后，仍保证话务通道，减少掉话② 29.DTX是指不连续传输；DTX只能使用在话务信道上； 30.功率控制的作用是优化上下行链路质量，降低干扰、减少手机电池消耗 31.CGI是所有GSM PLMN中小区的唯一标识，是在LAI的基础上再加上CI构成的。

32.当手机在小区内移动时，它的发射功率需要进行变化。当它离基站较近时，需要降低发射功率，减少对其它用户的干扰，当它离基站较远时，就应该增大功率，克服增加了的路径衰耗。

33.在GSM系统中，BSC与BTS之间的接口称为Abis接口，BTS与MS之间的接口称之为Um接口，也叫空中接口，BSC与码变换器之间的接口叫Ater接口。34.A接口传递的信息包括移动台管理、基站管理移、动性管理、接续管理等。35.SM主要接口协议分为三层，其中第三层包括三个基本子层：无线资源管理（RR）、移动性管理（MM）、接续管理（CM）。

36.一个通用信道（COMMON CHANNELS）包括两种逻辑信道：广播信道BCH和控制信道CCCH。其中BCH包含的信息内容有FCCH、SCH、BCCH，CCCH包含的的信息内容有PCH、AGCH。试说明这些信息内容的含义及所起作用：FCCH:频率广播信息，频率广播、SCH: 同步广播信息，同步校验、BCCH: 网络基站色码广播信息，基站接入信息、PCH:寻呼信息，寻呼被叫手机、AGCH:响应接入信息，响应申请服务的手机;37.BSIC是基站识别码，它是网络色码NCC和基站色码BCC的组合，如果收到的BSIC是44，那么NCC=

5、BCC=4；

38.直接指配参数DR（DirectedRetry）的作用是服务小区无可用的TCH，可以由服务小区的SDCCH直接将话务分配给邻区的TCH 39.如果各邻区的优先级都一样，则根据各待选小区的无线性能来进行目标小区的选择；

40.在移动通信两种主要的天线类型：全向天线和定向天线。41.gsm要求嘬小c/I是9db。

42.CGI是所有GSM PLMN中小区的唯一标识，是在LAI的基础上再加上CI构成的

43.GSM手机一般以2DB为一等级来调整它们的发送功率，GSM900 移动台的最大输出功率是2W 44.在移动通信中衰落包括慢衰落和瑞利衰落 45.在GSM中功率控制分为15级每步2db 46.在gsm中，信号质量是根据误码率分为7级，其中0级嘬好，7级嘬坏 47.功率控制可以减小干扰和增加电池的使用时间。功率控制是通过BSC控制完成的。

48.请列举在配置分析这一步骤工作项目的任意四项:参数的一致性检查,邻区检查，频率检查，同步切换关系检查.在NOKIA BSC设备中的程序块是根据cause code in≠cause code out来判定有错误产生,并触发相应的计数器。50.从运营商的观点来讲，列举四项质量参数：H/W Failure, Network Traffic,Transmission costs,Specturum Efficiency.51.目前通常存在那些不同的参数数据库：Network parameter database,NMS parameter database ,planning tool parameter database.52.可以从NMS上取得的测量报告有那三种类型：Normalmeasurements ,obervations,Tracing.53.GPRS无线网络中，使用编码算法CS1将会提供最大的小区覆盖范围。54.当C/I<6.5db时,CS1编码相对其它编码能够提供最大的用户数据吞吐量.55.GPRS网络中,手机使用C1,C2参数来进行小区选择和小区重新选择的管理.56.GPRS手机通过GPRS附着,管理状态如何转换:空闲-准备就绪.57.系统通过在下行发出USF(Uplink State Flag)值,宣告那一个移动台可以在下一个时段传输数据块.58.移动台通过分辨下行RLC块的信头包含TFI值是否为自己(RLC)所有.59.一个Ultrasite基站的容量最大可达108个TRXS.60.试说明专用控制信道（DEDICATED CHANNELS）包含的专用信令信道的含义及作用：SDCCH: 专用信令控制信道，起到建立话务、位置更新、短消息、排队的作用、SACCH: 慢随路信令，起到测量信息收集传输的作用、FACCH:快随路信令，起到在未分配SDCCH时代替SDCCH信息，分配话务的作用；③ 61.SDCCH在什么情况下使用:话务建立、位置更新、短消息服务、电话建立时排队

62.手机空闲状态下，需要做的工作：网络选择、小区的选择和重选、位置更新 63.排队长度（MaxQueueLength）设置太长会影响到SDCCH资源；

64.邻区参数中负载因子OF在基站参数BLT触发门限时产生作用，修正邻区参数中PRI参数的值；

65.手机发起呼叫，未进行功率控制前，是通过参数TXP对手机的最大上行发射功率进行控制的；而建立通话以后，实行了功率控制，这时手机的最大发射功率则由参数PMAX控制的；

66.通过人工调整参数REO可以影响C2的值，从而平衡话务量，对话务的控制起到很大的作用；

67.开通小区广播的过程：激活该性能，增加BCCH载频的小区广播信道，激活扇区小区广播参数CB，编辑小区广播内容，激活目标基站的小区广播； 68.0dBi.＝2.2dbd 69.BSS 的测量报告有那几种：话务测量,资源有效性测量.,资源接入测量,切换测量,接收质量测量.70.DB=10LOG(P)P071.位置更新包括哪几个过程？

  MS从一个位置区（MSC-B）移动到另一个位置区（MSC-A）

通过检测由基站BS持久发送的广播消息，MS发现新收到的位置区识别码与目前所使用的位置区识别码不同

MS通过该基站向MSC-A发送具有“我在这里”的信息位置更新请求 MSC-A把含有MSC-A标识和MS识别码的位置更新消息送给HLR HLR发回相应消息，其中包含有全部相关的用户数据 在被访问的VLR中进行用户数据登记 把有关位置更新相应消息通过基站送给MS 通知原VLR删除与此MS有关的用户数据      

72.74什么叫切换？ 在MS通话阶段中MS小区的改变引起的系统相应操作叫切换。73.切换的依据是什么？

切换的依据是由MS对周邻BTS信号强度的测量报告和BTS对MS发射信号强度及通话质量决定的，统一由BSC评价后决定是否进行切换 74.GSM的优点：

①、GSM有效地使用了无线频率，由于数字无线路径，系统具有更强的抗干扰能力。②、相对于其它类似的系统具有较好的话音质量。③该系统支持数据传输。④系统具有加密和鉴权功能。⑤由于兼容性，可与其它系统互联。⑥可实现国际漫游。⑦具有较强的市场竞争力，投资少，价位低，75.BSC的主要职责？

BSC的主要职责：建立MS和NSS的连接，移动性管理，原始数据的收集，支持空中接口和A口。

76.BTS的主要作用？

由基站控制器（BSC）控制，服务于某个小区的无线收发信设备，完成BSC与无线信道之间的转换，实现BTS与移动台（MS）之间通过空中接口的无线传输及相关的控制功能。

77.移动管理包含什么？

移动管理就指对用户在GSM网络的家区自由移动和出游到外地等的一些程序，这些程序如下：位置区登记、位置区更新、paging、各种切换 78.什么叫SDCCH Handover？

当切换发生在一个呼叫信令建立期间，这个切换就称为SDCCH Handover 79.什么叫Directed Retry？

当一个切换发生在呼叫信令建立后但话音信道还未分配 80.什么情况下可称为“由于话务原因而切换”？

意思是网络控制着小区的负载程度，当超过一定负载时，部分用户被切换到其他低负载的小区，这种切换称为“由于话务原因而切换” 81.切换都有哪些？

小区内的切换、bts间切换、BSC内切换、BSC间的切换、MSC内的切换、MSC间的切换。

82.什么叫“漫游”？

移动用户在移动性的情况下要求改变与小区和网络联系的特点称为漫游。83.什么叫“位置更新”？

改变位置区及位置区的确认过程则称为位置更新 84.常规的位置更新是如何完成的？

MS由BCCH传送的LAI确定要更新后，通过SDCCH与MSC/VLR建立联结，然后发送请求，更新VLR中数据，若此时LAI属于不同的MSC/VLR，则HLR也要更新，当系统确认更新后，MS和BTS释放信道。85.线网络规划的主要目的是什么？ 答：嘬大时间和范围达到无线覆盖的要求。过频率复用使有限的频率获得嘬大的网络容量。减少干扰获得好的服务质量。用嘬少的网元获得嘬高的网络价值。86.网络规划的主要过程是什么？ 答：

1、网元的数量及网络容量的商业计划

2、波传播的测量及传播模型的校正

3、覆盖的规划及站点的选择

4、频率规划及干扰分析

5、bss参数规划及邻区的定义

6、网络的校正及优化。87.增加网络容量有哪些方法：

答：

1、小区分裂

2、小基站的距离

3、减少干扰（通过PC、FH、DTX）

4、采用IUO技术

5、采用微蜂窝

6、采用双频模式。88.站点选择的一般原则是什么？ 答：无线标准：

1、在主方向有好的视野

2、周围没有高的障碍物

3、可见度高的地形

4、足够的空间安装天线

5、馈线距离尽可能小。非无线标准：

1、有足够的空间装设备

2、有可用的传输

3、电源

4、费用

5、业主

89.一般小区可以为哪几层

答：

1、marcocell：提供一般的室外覆盖，小区半径一般为1-10km microcell：提供特殊的室外覆盖，小区半径一般小于500m Picocell:提供室内覆盖，小区半径一般小于100m 90.简要描述勘站的过程

答：

1、确定范围（解决覆盖、容量）

2、定候选站点

3、确定站点

4、确定天线（频带、增益、极化方式、半功率角）

5、确定天线的无线参数（高度、俯仰角、方位角）

91.无线直放站的站址选择主要遵循的原则: 答:1.直放站接受天线能可靠接收基站信号:一般要求信号场强>-80dBm(测试手机),直放站接收天线与施主基站无阻挡为最佳.2.直放站发射天线能良好覆盖盲区:即发射天线俯瞰覆盖区并视野开阔.3.接收天线与发射天线有一定的隔离度:一般要求两天线水平拉开20米或垂直拉开15米.92.BSC中有哪些单元可以使用强制开关，是如何控制的？

BSC中：MCMU、GSW可以通过OMU单元的HWAT面板上的强制开关来控制切换。通常该开关置于正中，强制开关不起作用。若扳到左边则MCMU 0 工作，扳到右边则MCMU 1 工作，将无法用MML命令切换单元。另外，GSW是由MCMU控制，随MCMU切换而切换。

CLS和CLAB单元都可以通过面板上的FCTRL按钮来控制，轻按一下则倒换至该单元，重压令FCTRL钮陷下，则该单元强制锁定使用。93.GSM系统分为 NSS、BSS、NMS 三个子系统。

94.请列出至少4种切换的原因：小区功率预算（POWER BUDGET），通话质量，接收电平，干扰，距离，速度，强制切换等。95.跳频分为基带跳频、射频跳频/也叫混合跳频 96.CLS时钟同步有2种模式：主从同步、准同步

97.请列出至少3种降低干扰的方法：功率控制PC，跳频FH，不连续发射DTX，分集DIVERSITY，天线倾角DOWNTILT 等。

98.请指出至少3种分集方式：时间分集，频率分集，空间分集，多径分集，相位分集。

99.对于GSM系统，手机在通话状态中每 480 ms向网络提供一次测量报告，其中包含了 4 个TCH复帧。

100.20瓦的功率等于 43 DBm，2瓦的功率等于 33 DBm。

101.一个“4 in 1”的TCSM unit，是由 1 块TRCO，8 块TR16和 3 块ET2E组成。

102.1个超高帧hyperframe由 2048 × 51 × 26 个TDMA帧组成。103.1块TRAU提供 3 个2M接口，2块TRAU提供 4 个2M接口。104.BTS与BSC之间的传输连接方式有 点到点、链型、环型。

105.GSM900的双工收发间隔是 45MHZ，GSM1800的双工收发间隔是

95MHZ。GSM900的频段范围是：上行 890－915MHZ，下行 935－960MHZ。106.GSM1800的频段范围是：上行 1710－1785MHZ，下行 1805－1880MHZ。107.空中接口的比特速率是 271kbit/S，它的有效信道速率（用户速率）是33.8kbit/S。

108.突发脉冲（burst）共分5类：Normal burst普通脉冲、Frequency Correction burst频率校正脉冲、Synchronization burst同步脉冲、Access burst随机接入脉冲、Dummy burst空白脉冲。109.掉话 DROPCALL 阻塞 BLOCK 拥塞 CONGESTION 干扰 INTERFERENCE 跳频 HOPPING GPRS GENERAL PACKET RADIO SERVICE CQT CALL QUALITY TEST DT DRIVE TEST BSC BASE STATION CONTROLLER CI CELL ID 时间提前量 TIMING ADVANCED DR DIRECT RETRY IUO Intelligent Underlay-Overlay IFH Intelligent Frequency Hopping 分集 DIVERSITY 天线 ANTENNA 下倾角 DOWNTILT 频率 FREQUENCY 功率控制 POWER CONTROL 切换 HANDOVER 110.GSM系统中时间提前量的一个单位对应空间传播的距离应是 550m。在无线电波传播过程中，存在着两种衰落： 快衰落（瑞利衰落〕 和 慢衰落，其中 快衰落（瑞利衰落〕 是由于多径传播所引起的电波损耗，它包括 选择性衰落 和平坦衰落，而 慢衰落 则是由于地形的起伏及障碍物所引起的衰落。

111.MNC mobile network code 切换 HANDOVER 掉话 DROPCALL BTS base transceiver station MCC mobile country code 干扰 INTERFERENCE 跳频 HOPPING GPRS GENERAL PACKET RADIO SERVICE CQT CALL QUALITY TEST DT DRIVE TEST BSC BASE STATION CONTROLLER CID Cell Identity 时间提前量 TIMING ADVANCED DR DIRECT RETRY UO Intelligent Underlay-Overlay FH Frequency Hopping 分集 DIVERSITY 天线 ANTENNA 下倾角 DOWNTILT 频率 FREQUENCY TRX transceiver LAC location area code.RLT RADIO LINK TIMEOUT BCC BTS COLOUR CODE NCC NETWORK COLOUR CODE

112.移动通信基站天线是否越高越好？为什么？

答：否。过低，覆盖不足；过高，会引起干扰、话务量过高。

113.GSM900M与1800M，哪个传播得远，更有利于覆盖，简单解释原因？ 答：900M传播得远。因为1800M得无线损耗大、衰落快。114.定向站相对于全向站的优点？

答：定向天线减少干扰，提高频率复用，增加系统容量。115.双极接收有增益吗？为什么？ 答：有，由两个接收端取出较强信号或进行相位合成，改善接收，增加收信能力。116.GSM网不可避免存在干扰，举出几种干扰。

答：干扰包括：同频、邻频、互调、阻塞、近端对远端的干扰。117.何谓天线增益，能量真的在天线处被放大了吗？ 答：否。天线增益是和点状发射源相比的一种相对概念，能量事实上没有被放大，只是相对集中而已。

118.为什么要网络优化，有哪些优化手段？ 答：无线网络受到地形、干扰、网络扩充时会产生变化，因此必须针对问题修正，使网络经常保持最佳状态。

可以采取的手段：CQT、路测、站点规划设计、频率调整、天线调整、天线参数调整、硬件更换。119.频率复用的优点

答：提高频率利用率，增加系统的容量。

120.列出多址方式的三种基本方式，GSM采用其中哪种方式（写出中、英文名称）

答：频分多址（FDMA）、时分多址（TDMA）、码分多址（CDMA）。GSM 采用时分多址（TDMA）+频分多址（FDMA）。

121.跳频能减少干扰吗？为什么使用跳频能降低掉话率？ 答：不能，跳频通过均化干扰来降低掉话。122.解决“孤岛效应”，写出几个办法。

答：增加、完善邻小区拓扑；降低天线高度、加大天线倾角、减少功率、提高最小接入电平RXP、对存在孤岛效应的区域进行覆盖。123.列出五种分集技术。

答：空间分集、极化分集、角度分集、频率分集、时间分集

124.什么是BSIC码？ 它由哪两部分构成？它的取值范围是多少？

答：BSIC 码是基站识别码，它由NCC 网络色码和BCC基站色码构成。BSIC的取值范围是 0－63。(NCC和BCC的取值范围都是0－7)。阻塞产生的原因列举：信道不足、覆盖过大、话务量集中、载频损坏、干扰 125.何为捕获效应？

答：强信号对弱信号的抑制作用。126.900与1800的共网方式？

答：分MSC、共MSC、共BSC、共BTS。127.跳频可否提高GPRS速率？

答：否，CS4编码方式，跳频将降低其速率。128.三种基本信号调制方式 答：调幅、调频、调相

129.如何减少直放机的干扰

答：采用高品质的直放机，不采用宽带直放机，采用选频直放机；尽量减少直放机的上行功率；合理放置接收与发射天线。130.为什么宽带直放机会产生巨大的干扰。

答：扰乱频率计划、上行信号过强对其他手机信号有抑制作用、直放机会引起过覆盖导致拓扑结构混乱、各种信号互调、功率有限，用户增加后信号明显衰减，直至没有。131.解释直放机的自激现象

答：接收天线吸收发射天线的信号进行放大，引起正反馈，产生自激。132.数字信号的穿透力为何比模拟信号弱

答：数字信号高频成分多，高频信号穿透力差，衰减快。133.收集网络数据的方法、手段 答：拨打测试（路测或CQT），网管中心数据或用户申告

134.基带跳频BB－FH 和 射频跳频RF－FH的主要区别是什么？

答：对于BB－FH，小区内每个TRX的频率固定，但是用户基带信号在不同的TRX上随时间变化。

对于RF－FH，小区内除了BCCH以外的TRX频率随时间变化，但是用户基带信号送到固定的TRX上。

135.手机在通话状态需要做哪些测量？

答：服务小区的通话质量和信号强度，相邻小区的信号强度等系统信息和 解 BSIC 码。

第四篇：无线网络优化工作总结

无线网络优化工作总结

时间过得很快，转眼间大学毕业已经一年多了，回顾自己毕业后的日子，我从事了网络优化的工作，毕业后的这一年，感觉自己在工作上有了一定的进步。

首先谈谈测试工作方面的，在测试的过程中遇到过很多的信号问题，处理了各种各样的投诉，我掌握了路测中五个重要的指标：Ec/Io、TXPOWER、RXPOWER、TXADJ、FER，学会了路测中常见的导致掉话原因、现象分析，学会了通过天馈调整来解决导频污染、深度覆盖不足等问题，了解了通话过程的一些重要信令，通过对CDMA基础知识的学习，我能够胜任测试的工作，熟练测试的基本过程和注意事项并能够灵活地处理用户投诉和分析测试数据，可以说，测试工作让我学到了很多知识，使我在工作中不断提升。

而在专项优化项目组里，我接触了很多新的事情，在同事的指导下，我学习M2000、优网平台、如翼平台的操作并学会利用它们来提取指标，懂得在维护台查询基站的告警，熟悉用命令查询相关的参数配置与信息，负责过邻区优化的工作，学会了A口传输负荷的评估。通过关注监控日报的信息，了解了一些指标，学习并分析掉话TOPN与DO连接失败问题，对应的输出相关的网络异常报告，掌握了案例的编写，并在7月、8月份输出了当月的案例；也初步的学习了结合CDR分析掉话问题以及部分脚本的制作，输出过如修改EV-DO RevA RevB载频最大用户数、扩容脚、HASH驻留、手机硬辅助切换开关、邻区、小流量门限、语音或数据业务优先等脚本并需要在日后的时间加强学习，也学习过网络优化周报、重点工作周报的编写。目前，可以说，我对工作上较多的事情都能处理，遇到问题也能与同事沟通处理，学会了一系列的操作，也输出了各种各样的报告与材料，虽然谈不上精通，但至少也有了一定的认识，而且在之前负责测试与前段时间省测保障的日子中，我对所负责的网格有了很深的认识，熟悉了很多的道路信号覆盖情况，在集团测试以及省测的保障工作中，能充分作出自己的贡献，我很开心自己进步了，但我深深的明白到我还有很多事情要学习，要坚持不断的进步。

很感谢公司领导的悉心栽培以及同事的耐心指导，可以说，我从零开始，接触并学习了不少的与网优工作相关的技能与知识，对此，我感觉非常的荣幸与高兴，但我觉得这只是个开始，我明白到日后的路还很长，不管是知识方面，还是个人能力方面都还需要时间提升，争取成为一个优秀的网络优化工程师。

第五篇：典型案例分析（定稿）

安徽花鼓灯嘉年华旅游管理有限公司商管部

典型案例分析

案例一：

地点：7号欢乐水吧

时间：2012年6月1日

事件过程：当天营业期间游客很多，一对夫妇带领儿童在7号欢乐水吧购买一瓶鲜果粒，营业员收钱、找零、出售商品都很顺利，但过5分钟后，这对夫妇拿着拧开的饮料跑过来，投诉饮料过期，瓶口处已发霉。案例分析：

1、园区自营点销售饮品都是厂家直接配送货物，部门验收时每一批的生产日期和数量都经过严格检验，过期商品决对不可能出现在水吧内。

2、节假日营运期间，游客很多，夫妇此举动会影响营业员销售，且分散其注意力，第一反应要提高警惕，观察窗口前的其他游客，是否有同伙趁着混乱时偷取商品或营业额。

应对措施：营业员接过投诉的商品，首先认真检查生产日期，与水吧内的商品核对是否为同一批次，说明此饮料确实是该水吧售出，出售时瓶盖未曾打开，确实存在发霉现象。应立刻告知领班详情，经过调查发现此瓶饮料为运输过程中挤碰造成。领班和营业员迅速向游客道歉，说明详情并对换，损坏的饮料送回厂家更换。

案例二：

地点：雨衣亭

时间：2012年10月1日

事件过程：国庆节天气晴朗，参与峡谷巨浪的游客较多，雨衣亭处生意较

共页，第页

好，营业员忙而有序的工作，出售时会温馨提示游客出售雨衣为一次性独立包装雨衣，请小心使用，一经出售概不退换。此时，一位男游客带领一名不到1.5米的儿童要求退雨衣。

案例分析：

1、雨衣亭外摆放有温馨提示牌，内容为此亭出售雨衣为一次性雨衣，一经出售概不退换，并且营业员出售时会再次提醒。

2、峡谷巨浪本属于刺激性游戏，游戏入口处详细说明禁止游玩该游戏的人群，其中就包括身高不足1.5米的儿童。

3、游客在看到以上两个明显标识时，仍坚持排队购买，此举动属于自

愿行为，所以，打开过后的雨衣不予退换。

应对措施：应用礼貌用语向游客解释，告知游客在不满足游玩条件下仍参与游戏，属于违反设备规定，操作员不让其乘坐是正确的。但其打开并没有使用的雨衣属于自愿购买，无法二次销售，营业员不承担责任，所以不予退换。

案例三：

地点：欢乐超市

时间：2012年7月31日

事件过程：有位妇女购买了一件女士泳衣，一条男士泳裤，一个泳帽，一条毛巾，付完款到柜台拿货的时候，一名营业员发现毛巾那张收据没有收银员签字，这就说明她没有付款，便问游客原因。此事游客很不满的回答：“我买了几百块的商品，怎么会少你一条毛巾的钱？这是你们收银员的失误！”并大吵大闹，引来很多围观的游客。

案例分析：

1、此单据共三联，收银员根据单据收钱时会签字，所以只要收钱，就

不会出现漏签。

2、收银员与营业员和顾客进行合理解释，如果矛盾升级应立即通知部

门领班。领班应先安抚游客情绪，带离现场，并进行初步调解。主管会第一时间到监控室了解详情。

应对措施：游客与超市员工之间偶尔会发生矛盾，但如果服务规范用语恰当会避免很多纠纷。在这个事件里，明显出现了失误：

1、营业员在收票拿货时不应该说“毛巾是怎么回事”，该说：“您是否忘了付款？我带您到收银台去付款吧？”这样游客感到不伤面子，从而避免激化矛盾，使顾客感到尴尬。

2、收银员在收银时，应该唱收唱付“您共买××件，合计××元，收您××元，找零××元，请当面点清。” 同时提醒游客核对清楚。

3、不准与游客争吵，发现问题首先检讨自己的错误，可以说：“对不起，给您添麻烦了。”以免引起其他顾客围观，堵塞通道。

4、员工不可以在工作期间议论游客是与非。

5、主管了解事件后，和蔼的带着这位游客到监控室回看事件经过。游客看到员工很忙碌，凭票拿货时营业员应该不会注意太多，付款时少交一张收据，此后在拿货时又出示了此收据，监控记录了全过程。此办法不仅让游客全额付款，还有效的解决问题，避免了部门的投诉。