银行支行行长在诚信教育活动致辞

第一篇：银行支行行长在诚信教育活动致辞

银行支行行长中诚信教育活动致辞

尊敬的XX校长、各位老师； XX学校各位莘莘学子： 大家上午好！

今天，能够参加大学生诚信教育活动启动仪式，感受和分享诚信教育成果，并作为XX银行代表发言我深感荣幸。在此，我代表XX银行对一直以来关心支持我行发展的学校领导、老师表示我们最衷心的感谢，向与会的每一位同学表示最亲切的问候！

XX大学是我国一所著名学府，自2005年起坚持举办“征信教育大会”,将学生征信教育纳入素质教育的范畴。并在国家助学贷款实践中取得实际收效，毕业生违约率控制在5 %以内，多次得到人民银行等管理机构和XX等合作商业银行的高度评价。

国家助学贷款是国家为促进教育公平和教育事业持续、协调、健康发展而采取的重大战略决策。国家助学贷款期限长，借款学生流动性大，毕业后分散在全国各地，直接影响到银行对贷款的催收,与银行一般个人贷款业务相比风险较高。尽管开办助学贷款投入大，风险大而经济效益远远低于其它的商业贷款，但XX银行始终秉承“恪尽企业责任，共建社会和谐”的宗旨，把做好高校贫困学子的助学贷款工作，作为履行企业社会责任的重点工作，XX银行始终遵循“诚信为本”的企业文化，为社会各界提供全面金融服务。早在2003年，XX银行便独家承办XX大学国家助学贷款项目，至今已有八年有余。我们一直将国家助学贷款作为一项系统战略工程，投入大量人力、物力和财力支持贫困学生深造，有效解决了贫困学生上学难的问题。截止目前，XX银行已累计为XX大学 万名贫困学生提供助学贷款，贷款发放金额 亿元，为莘莘学子的求学之路提供了坚实的保障。

借这次大学生诚信教育活动机会，我想对各位同学寄予两点希望：

第一，希望同学们维护自身信用记录。国家助学贷款可能是很多人的第一笔信用活动，作为个人信用的开篇之举，其基本信息和借、还款信息，也如实收录在个人信用信息基础数据库中，将长期伴随着借款人。如果不能及时还款从而造成违约，违约记录将自动进入个人信用信息基础数据库中，都将对你求职、就业、晋升、申请信用卡等方面造成不利影响。期望同学们切实领会诚信意义，珍爱自己的信用记录，自觉维护自己的信用记录。

第二，希望同学们积极投入征信宣传，维护社会诚信之风。当前我们国家正在掀起“文化强国”教育热潮，诚信是立人之本，也是一个优秀国家文化建设的重要内容之一。当代大学生历来被视为民族的希望和未来，是青年中富有朝气和创造力的优秀群体，肩负着建设祖国现代化宏图大业，实现中华民族伟大复兴的历史重任。大学生群体信用记录的好坏，不仅关系到大学生自身的形象和利益，也直接关系到全民的道德水准和文明素质。期望同学们不仅要自身讲诚信，还要积极投身到征信宣传活动中，营造“守信者荣、失信者耻、无信者忧“的社会风气，培育良好的社会环境，维护社会诚信之风。最后，再次感谢各位领导、各位老师和同学对我行工作的支持，XX银行一定会秉承“以客户为中心”的经营理念，始终心系学生，不仅在你们的求学之路上，会一直默默的支持着你们，为你们雪中送炭；在你们将来的生活和创业中，XX银行仍然会一如既往的为大家提供一流的全面的金融服务，为你们事业的发展锦上添花、助一臂之力。

XX银行将始终与你们同行。谢谢大家！

第二篇：银行支行开业庆典致辞

尊敬的各位领导，各位来宾、女士们、先生们:上午好!阳春三月，桃李争春，万象更新。在这美好的日子里，xxxx银行xxxx支行隆重开业了。在此，我代表xxxx银行xxxx支行对各位领导和嘉宾的光临表示热烈的欢迎!xxxx银行是经国家银监会批准，按股份有限公司形式设立的地方性金融机构，全行在职职工人，下辖家支行、个营业部。

近年来，xxxx银行在xxxx委、市政府的正确领导下，在监管部门的监督指导下，紧紧围绕全市经济工作总体部署，按照建设经济文化强市、打造国际旅游名城的要求，以创建良好银行为目标，坚持“服务中小、服务地方、服务市民”的市场定位，解放思想，扎实工作，取得了良好的经济效益和社会效益。到去年末，全行资产总额xx亿元，各项存款余额xx亿元，贷款规模xx亿元，实现经营利润xx亿元，实际上缴各类税金xx万元。

实现跨区域经营，是xxxx银行打造精品银行、良好银行重要步骤，是拓展业务覆盖面、提高经营效益、加强对县域经济服务的有力途径。近年来，xxxx经济发展迅速，金融机构更加活跃，经济结构、质量和效益有了新的跃升。xxxx快速发展的经济和巨大的发展潜力成为银行设立支行的首选地，xx年xx月，xxxx银行向xxxx银监分局提出筹建xxxx支行申请，在市委、市政府和银监局的关心支持下，同年xx月银监局批准筹建。按照建设精品支行的要求，坚持高标准、高水平、严要求的原则，我们精选营业地址，高标准规划设计和装修，在全行范围选拔出了政治道德优、业务能力强、仪容仪表好的优秀员工，并进行了为期一个月的集中培训，确保xxxx支行软、硬件都能达到精品支行的要求。

经过精心筹建，xx年xx月xxxx银监分局批准开业，并颁发了金融许可证。在筹建过程中，得到了xxxx委、市政府的大力支持，得到了xxxx社会各界的鼎力相助，借这个机会，向关心支持xxxx支行筹建的各级领导、各界人士表示衷心的感谢!xxxx支行的成立迈出了银行跨区域经营的重要一步，标志着银行经营发展掀开了新的篇章。xxxx支行成立后，将坚持“三个服务”的市场定位，坚持高标准、高质量、高效益的原则，坚持以服务xxxx经济社会发展为已任，进一步完善营销机制，加强产品创新，提高服务功能，大力支持xxxx中小企业发展，为xxxx的广大企业和市民提供优质、高效、满意的服务，真正发挥地方经济和社会事业发展的助推器作用，促进xxxx经济和社会事业更好更快的发展。

xxxx支行全体员工将继续发扬吃苦耐劳、拼搏进取的精神，努力工作，再创佳绩，再立新功，为建设良好银行作出更大的贡献。，恳请xxxx的各级领导、各界人士一如既往的支持xxxx银行工作，支持帮助xxxx支行稳健、持续发展，实现“开门红”。

第三篇：银行支行开业庆典致辞

银行支行开业庆典致辞

尊敬的各位领导，各位来宾、女士们、先生们:上午好!

阳春三月，桃李争春，万象更新。在这美好的日子里，xxxx银行xxxx支行隆重开业了。在此，我代表xxxx银行xxxx支行对各位领导和嘉宾的光临表示热烈的欢迎!

xxxx银行是经国家银监会批准，按股份有限公司形式设立的地方性金融机构，全行在职职工人，下辖家支行、个营业部。

近年来，xxxx银行在xxxx委、市政府的正确领导下，在监管部门的监督指导下，紧紧围绕全市经济工作总体部署，按照建设经济文化强市、打造国际旅游名城的要求，以创建良好银行为目标，坚持“服务中小、服务地方、服务市民”的市场定位，解放思想，扎实工作，取得了良好的经济效益和社会效益。到去年末，全行资产总额xx亿元，各项存款余额xx亿元，贷款规模xx亿元，实现经营利润xx亿元，实际上缴各类税金xx万元。

实现跨区域经营，是xxxx银行打造精品银行、良好银行重要步骤，是拓展业务覆盖面、提高经营效益、加强对县域经济服务的有力途径。近年来，xxxx经济发展迅速，金融机构更加活跃，经济结构、质量和效益有了新的跃升。xxxx快速发展的经济和巨大的发展潜力成为银行设立支行的首选地，xx年xx月，xxxx银行向xxxx银监分局提出筹建xxxx支行申请，在市委、市政府和银监局的关心支持下，同年xx月银监局批准筹建。按照建设精品支行的要求，坚持高标准、高水平、严要求的原则，我们精选营业地址，高标准规划设计和装修，在全行范围选拔出了政治道德优、业务能力强、仪容仪表好的优秀员工，并进行了为期一个月的集中培训，确保xxxx支行软、硬件都能达到精品支行的要求。

经过精心筹建，xx年xx月xxxx银监分局批准开业，并颁发了金融许可证。在筹建过程中，得到了xxxx委、市政府的大力支持，得到了xxxx社会各界的鼎力相助，借这个机会，向关心支持xxxx支行筹建的各级领导、各界人士表示衷心的感谢!

xxxx支行的成立迈出了银行跨区域经营的重要一步，标志着银行经营发展掀开了新的篇章。xxxx支行成立后，将坚持“三个服务”的市场定位，坚持高标准、高质量、高效益的原则，坚持以服务xxxx经济社会发展为已任，进一步完善营销机制，加强产品创新，提高服务功能，大力支持xxxx中小企业发展，为xxxx的广大企业和市民提供优质、高效、满意的服务，真正发挥地方经济和社会事业发展的助推器作用，促进xxxx经济和社会事业更好更快的发展。

xxxx支行全体员工将继续发扬吃苦耐劳、拼搏进取的精神，努力工作，再创佳绩，再立新功，为建设良好银行作出更大的贡献。，恳请xxxx的各级领导、各界人士一如既往的支持xxxx银行工作，支持帮助xxxx支行稳健、持续发展，实现“开门红”。

借这次机会，祝各位来宾，身体健康、工作顺利、心想事成!

第四篇：银行支行行长年工作总结工作总结1

银行支行行长年工作总结工作总结

本页是最新发布的《银行支行行长年工作总结》的详细参考文章，感觉很有用处，这里给大家转摘到。

精心整理了“银行支行行长年工作总结”，望给大家带来帮助!更多个人总结,工作总结,班主任工作总结,教师工作总结,个人工作总结,年终工作总结,销售工作总结,试用期工作总结等,请关注工作总结栏目!

XX 年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，××支行认真贯彻落实省市分行工作持续稳健发展。现将 XX 工作

一、XX 年主要成绩 一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12 月末，各项存款余额××万元，比年初净增××万元，比去年同期多增××万元，完成市分行全年考核计划的××%，旬均净增达××万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达××万元，月均达××万元，同比净增××万元，金融机构往来收入××万元，同比增加××万元，增幅达 70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。

三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并

驾齐驱。12 月末，代理保费收入××万元，完成市分行下达计划的 150%。其中：寿险代理保费××万元，同比增××万元;代理财产保险××万元，同比增××万元;实现手续费收入××万元，同比增××万元，完成市分行下达计划 113%。累计代销基金××万元，累计代销国债××万元。

五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。12 月末，全行中间业务收入××万元，占总收入的××%，同比增××万元，提高×个百分点。

七是超计划完成经营损益综合指标。12 月末，全年帐面亏损××万元，同比减亏××万元，剔除消化 XX 年前应收利息××万元、抵债资产处置损失××万元，经营利润达××万元，超计划××万元，同比增盈××万元。

九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行 52 年来安全经营无责任事故和案件的好局面。

一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。XX 年，全行立足于增存增效，早增实增的工作，推行“地毯式”营销，巩

固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断××城区、××镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。XX 年××城区、××分理处存款净增××万元，占全行净增额 84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以××镇为中心，以周边××××××等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入××万元，比去年同期增收××万元，增幅达 70%，为全行财务减亏作出重要贡献。

三、强化清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产 5 笔，处置抵债资产金额××万

元，处置成交金额××万元，资产处置率达 100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的 6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行准确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对××、××厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松” 锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回××贷款本息××万元，××厂贷款本金××万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作

㈣大力发展中间业务，逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入××万元，同比增××万元，占总收入×%，提高×个百分点，为完成财务指标作出了贡献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位”工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入××万元，同比增××万元。

㈠加强会计基础管理最全面的参考写作网站，扎实抓好“内控制度落实年”活动。XX 年是“制度落实年”。一是以财务会计基础管理为重点，认真实施基础管理建设工程。在统。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达 100%，发监管通报×期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增强责任约束，不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、个人简历往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控，有效回避财会风险。，从根本上解决操作和决策流程不规范，贷后管理责任不落实的问题。责任制。XX 年 3 月和6 月分别开展了“案例月”和“安全月”两个活动，采用集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例，提高了员工防腐拒变的能力，培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神，端正了行风，树立了正气。二是深入开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私的****行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查，加大案件防范力

度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察，加强对自律监管的再监督。三是继续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作责任制及追究制度，加强职能部门职责，做到齐抓共管，共同防范，为业务稳健经营保驾护航，保持了我行建行××年来无责任事故和案件的好成绩。，全行库存现金控制在存款总额的×%之内。三是加强资金营运，向内挖潜要效益。通过监控资金状况、分析资金供求情况、把握资金投向，充分利用资金时间差，做好资金灵活调度和运用。XX 年全年上存资金达××万元，月均达××万元，同比净增××万元，金融机构往来收入××万元，同比增加××万元，增幅达 70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。

回顾 XX 年的工作

一、传统业务操作模式仍占主导地位，一定程度上制约了业务发展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作

三、资产业务良性发展存在难度，有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量控制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高，手续冗杂，影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。随着××改制全面到位，××所属企业贷款大部分已形成呆账、死账，根本就无法清收。××农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空，失去了清收本息的载体，严重制约了有效收入的增长。

以上是《银行支行行长年工作总结》的参考详细内容，涉及到业务、客户、管理、工作、资产、发展、收入、贷款等相关内容，希望大家能有所收获。

第五篇：银行支行的行规行约自查报告

银行支行的行规行约自查报告

根据中国银行业协会（以下简称中银协）决定于近期在全行业组织开展2011行规行约贯彻落实情况检查工作精神，我行紧紧围绕“提高银行履行行业公约与规范的意识，营造公平有序的市场竞争环境”的活动主题，通过开展形式多样的培训学习、宣传教育和实践活动，进一步贯彻落实《中国银行业文明规范服务工作指引》及其实施细则。在较短时间内提高了全员对提升服务重要意义的认识，巩固了以客户为中心的服务理念，明显提升了我支行服务形象和服务水平。现将活动开展自查情况报告如下：

一、加强组织，深入学习。

本次检查活动，成立了领导小组。由支行行长担任组长、副行长担任副组长，业务管理部、零售部、公司一部、公司二部、小企业部、办公室、运营部等部门负责人为小组成员。四是重新梳理、优化业务流程，提高前台服务技能，推进后台业务集中，减轻前台业务压力和缩减客户等待时间。五是主动走向一线，积极参与业务分析和市场需求调研，及时为基层提供加强内部管理和对外营销的数据信息资料。

3、开展服务专业培训和制定科学评价机制。今年上半年我行全面启动了提升服务质量培训，引进了国内顶级专业培训公司对全行干部员工开展服务专业培训。此次培训历时一个多月，分层次覆盖了所有机构网点的负责人、大堂经理、理财客户经理、对公客户经理和、对私客户经理和机关人员，培训率达到100%。通过对“有问题我负责”、“运用同理心”等服务意识和服务技巧互动式培训，突出了专业化、针对性和实践性的特点，有效地提高全员的服务意识和服务水平。在开展专业服务培训的同时，由个金部协助专业公司对我行开展了后续评估工作，用专业化方法对基层营业网点服务效率、服务规范、服务环境、服务管理等方面进行专门评估，经过摸索和实践，确立了一套科学的服务评估机制，为建立全行服务长效机制打下了基础。

三、强化检查，注重实效。

商业银行的文明规范服务并非仅仅限于微笑服务，而在于营销的全过程。特别是在当前，客户需求更趋多元化和复杂化，对商业银行文明规范服务提出了更高的要求。因此，我行加强对一线人员牢固树立“服务创造价值”的理念，以客户为中心整合各项资源，积极规范和不断创新金融服务，共同提升银行业整体服务层次和服务水平。着力解决社会公众反映的等候时间长、业务处理慢、大堂经理人员不足的突出问题，分支行在资源配置、制度建设、人力安排等方面给予保证解决。

1、强化监督检查。从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查，成立检查小组对全辖的文明优质服务情况进行暗访，同时聘请分行社会监督员对网点和机关服务态度、礼仪规范、环境等方面进行“神秘”检查和录像。根据检查结果，对存在服务不标准，问题整改不到位的相关负责人和相关人员进行了通报，做到边查边改，立查立纠。

2、规范处理流程。明确了分行客户服务中心工作职责，制定了《服务应急处理预案》和《客户投诉受理办法》一整套工作流程。对发生的应急事项和客户投诉情况，做到事事有人问，件件有反馈的工作流程。

3、加大考核力度。分行将职能部门和网点服务质量提升工作的绩效纳入综合考核。制定了《文明服务月检查考评要点》，检查范围覆盖所有机构网点、机关处室，考评涵盖网点服务质量、员工服务技能、落实服务措施三大方面。通过检查、整改、再检查、再整改周而复始的循环，持续改进服务质量，有力推进了分行上下践行规范服务的标准和要求。其间银监局检查组到我行部分营业网点进行现场检查后，对我行服务效率、服务规范、服务环境、服务管理四个方面所做的卓有成效工作给予了充分肯定和较高评价。

四、下一阶段工作打算 一是进一步巩固服务基础，突出服务规范，提高服务水平。对三声服务、双手递送服务、网点环境改善、网点物品机具摆放、便民设施投放情况进行加强监督。