昆山市城管执法局工作情况介绍

第一篇：昆山市城管执法局工作情况介绍

昆山市城管执法局工作情况介绍

昆山，东靠上海，西邻苏州，是江苏省的东大门。1989年撤县设市，市域面积927平方公里，户籍总人口65万，外来登记人口130万。下辖10个镇和1个国家级经济技术开发区。昆山历史悠久，人文荟萃，著名思想家顾炎武、教育家朱柏庐、散文家归有光都是昆山人。这里是“百戏之祖”昆曲的发源地，古镇周庄被誉为“中国第一水乡”。昆山物产丰饶，奥灶面远近闻名，阳澄湖清水大闸蟹驰名中外，素有江南“鱼米之乡”美称。

改革开放以来，昆山坚持以经济建设为中心，从实际出发，解放思想，开拓创新，抢抓机遇，不断进取，踏出了一条昆山之路，先后荣获国家卫生城市、国家环保模范城市、全国优秀旅游城市、国家园林城市、全国生态示范区和中国十大最佳魅力城市等称号。

2008年昆山市实现国民生产总值1500.26亿元，全口径财政收入272.55亿元，进出口总额620亿美元，成为全国18个改革开放典型地区之一。

截至2008年底，昆山共引进55个国家和地区的5600多家企业，投资总额超过530亿美元，世界500强中有34家在昆山投资了56个项目。其中，有台资企业3400家，总投资320亿美元，台商人数8万人，成为国内台资最密集的地区，利用台资占苏州的一半、江苏的四分之

一、全国的九分之一。

昆山市城管局成立于2000年4月。2001年3月经国务院法制办批准，实施城市管理相对集中行政处罚权试点，同年8月更名为城管执法局。局内设办公室（人教科、后勤办）、财务科、市容管理科（行政服务科）、管理科、法制科、督察科（监察室）6个职能科室，下属城市管理行政执法大队、综合管理处、环卫所、路灯所、河道所、市政养护所6个单位，总人数1316人。

近年来，昆山城管执法局以改革促发展，以创新求突破，积极探索城市长效管理机制，2002年，在全国城管系统中率先通过ISO9001：2000质量管理体系认证；2003年完成城管执法乡镇派驻工作；2006年又完成公安派驻城管执法工作。2007年推行网格化精细化管理；2008年完成城管执法进街道工作，建设完成数字城管一期工程并通过建设部专家验收。

主要工作：

一、注重队伍作风建设，塑造城管崭新形象 近年来，我局以队伍建设为抓手，通过人员双聘、作风教育、培训学习等多种形式，培养城管人忠于法律、忠于职守、爱岗敬业的职业精神，塑造严格、规范、文明、和谐的城管新形象，为城市管理工作顺利开展打下坚实的基础。

（一）扎实推进人员双聘，激发队伍活力。2007年在城管执法大队组织开展了中层正职干部竞聘上岗，一般队员双向择岗工作。实施中坚持民主公开，引入竞争机制，明确聘任条件，规范竞聘程序。通过双聘，24名城管执法大队中层正职全部竞聘上岗，有5名中队长和2名副中队长落聘、落选，10名队员待岗培训。双聘工作促进了岗位交流，增强了干部职工忧患意识和责任意识，形成了干部能上能下，队员能进能出的良好局面，大大激发了队伍的生机与活力。

（二）持续加强作风教育，严格队伍纪律。连续三年开展了“查学习、查纪律、查作风、查效率、查廉政”、机关作风形象月、作风纪律教育等活动。建立市区重点区域路面错时执勤管理机制，组织机关干部及下属单位党员干部80多人，分早晨、下午、晚上三个时间段，到城区主要路段执勤，加强市区重难点区域的长效管理。通过系列教育，实现了干部职工素质有提高、作风有转变、纪律有加强、形象有提升的目标。同时，强化效能督察，健全督查机制，拓展督查范围。三年来共进行路面督察324次，督察到路面违规违章现象10152起，通报批评3个中队，通报批评23人，警诫14人，政纪处分 8人，劝退 2人，辞退协管人员（含自动离职）27人。

（三）全面落实培训学习，提升队伍素质。一是实施城管大练兵，每年组织系统人员分批进行全封闭训练。练兵内容包括公共科目、岗位科目、军事训练、执法实践、廉洁自律等。城管大练兵增强了干部职工的组织性、纪律性，强化了集体意识、团队精神，锻造了过硬的身体素质，为打造的严明、高效城管队伍奠定坚实的基础。二是制定详细的年度培训计划，实行执法人员培训学时制，所有执法人员年再教育时间不得低于160个学时。三是培训多样化、差异化。培训工作立足本职，做到因材施教，分层次培训，使参与培训人员接受到自己最需要的知识。通过持续有效的培训工作，系统干部职工素质稳步提升。

（四）推动规范中队创建，增强队伍管理。按照省建设厅统一部署和要求，以打造高标准、高素质的城管执法队伍为目标，深入开展执法队伍规范化建设达标活动，健全完善队伍规范化管理机制，推进执法队伍装备标准化建设，加大中队硬件设施的改造与投入，完成了同心、陆家、兵希、出口加工区等9个中队办公场所的新建、改建及搬迁工作，新增办公面积12500平方米；新增执法车辆 66辆。完成城管换装工作，完善《昆山城管执法制服、标志管理规定》。目前已有14个中队通过苏州规范化建设达标验收，其中张浦、机动两个中队获得规范化建设示范中队称号。

二、提高管理养护能力，打造宜居城市环境

（一）实施街巷改造管理，促进景观再提升。坚持高层次规划、高水平设计、高标准建设，对市区人民路、亭林路、柏庐中路、新闸路、前进路、中山路以及市政府周边地区进行立面店招改造，完成前进西路、正阳桥周边及市区“一条环线、四条加强线路”的亮化改造，其中完成店招1018个共1591开间，街巷改造总投资1亿3472万元。通过增建市容亮点，打造市容环境品牌，提升市容景观档次，达到提升城市形象的目的。

（二）落实环卫长效管理，追求保洁全天候。推进环卫基础设施建设。三年共完成新改建公厕58座和垃圾转运站 14座。完成692万元环卫设施设备采购，包括28台环卫作业车辆、396只果壳箱、695只垃圾桶、对44辆环卫作业车辆建立GPS定位系统。探索网格化管理，对环卫作业区域进行整合，调整作业方式，扩大上门收集范围，强化岗位责任，重点路段24小时保洁。加大环卫督查考核，对重点路段滚动督查，背街后巷错时督查，确保市容环境卫生整洁。开展了“百日安全行车竞赛”、“环卫所百日岗位竞赛”等活动，细化标准，以赛促管，推进环境卫生长效管理。

（三）进行河道清淤管理，优化水质新目标。按照 “水清、水活、水畅”的总体要求，河道所不间断对辖区内河河道开展保洁、清淤、换水、疏浚河床等行动。三年来先后完成小虞河、苏浦河等11条河道20.57万平方米水面疏浚清淤，共清除淤泥 19.6 万立方米、清除各类垃圾约 1.8 吨。通过清淤，使老城区河道水体状况得到了改善。

（四）突出市政精细管理，方便市民见成效。以“道路无坑洼、路面无积水、道板无松动、井管无积淤”为目标，市政养护采取划片分级责任到人的科学管理方式，根据轻重缓急实施养护抢修和计划维修。完善巡视制度，加大市政设施巡视力度，按照分级管理、划片巡视、责任到人的原则，全面实行网格化管理，对亭林路、人民路、前进路等10条主要马路实行每日巡视，二级道路五日巡视。实施便民措施，增大夜间施工量。经过精心养护，柏庐北路、柏庐南路养护片连续三年获得苏州市、昆山市优质养护片荣誉称号。

（五）探索路灯科技管理，展示景色更靓丽。加强城市照明节约用电工作，安装完成121个路灯节能装置。推进亮化养护市场化运作，加强亮化养护考核，保证夜间景观照明效果。通过升级三遥系统、新增三遥子站等方式，不断提高城市路灯照明水平，确保我市路灯照明亮灯率始终保持在98％以上。

（六）推进停车建设管理，提升服务上水平。三年间，新（改）建玉龙广场、新老汽车站、琅环里等多处停车场，新增停车位4000多个，缓解了城区的停车压力。制定出台沿街部分单位停车场对外开放的文件，缓解市区停车位紧缺的矛盾。

三、实施管理服务创新，破解城市管理难题

（一）数字城管，科技添力，增强管理效能。2007年4月昆山被建设部列为数字化城市管理第三批试点城市。2007年9月，数字城管建设方案通过建设部专家论证，并被建设部列为县级市数字城管建设范本。2008年8月系统开始试运行，12月数字城管建设通过建设部专家验收，专家组高度评价了昆山数字城管实现了五个创新，并授予我市“数字化城市管理试点城市”称号。在建设过程中，我们充分整合各部门资源，高标准、高质量建设数字城管。运行过程中，我们狠抓信息质量和问题的协调处置，今年1至7月份上报城市管理问题59116件，立案54708件，立案率92.54%，派遣52135件，派遣率95.30%，处置51406件，处置率93.96%。有效地提高了城市管理的快速反应和处置能力，达到了提高城市管理效能的目的。

（二）网格执法，责任到人，化解执法难点。2006年城管实现了执法全覆盖、工作重心下移，通过与居民零距离接触，有效快速地解决问题。在此基础上，为增强执法人员责任意识，我们把市区69.3平方公里的执法范围，划分成79个网格，实行定点、定路段、定责任的分片包干责任制。明确各级人员岗位职责，健全完善管理制度，科学安排执法力量，提高执法管控覆盖面，形成“横向到底，纵向到边”全方位的管理范围。通过制定一套切实可行的岗位管理办法，对队员的工作绩效进行督查，发现问题直接落实责任，使城市精细化管理落到实处。

（三）广告拍卖，盘活资源，引入市场机制。2007年以来，我们有计划地向社会推出了4次户外广告公开拍卖活动，共拍出广告位21处，面积5194平方米，拍得金额为2292万元。公开拍卖户外广告阵地、管理户外广告资源，充分体现了公开、公正、公平的市场竞争原则，是加强城市管理的一项新举措，此举受到市领导以及苏州市局的充分肯定。与此同时，通过对市区公厕免费开放，将公厕保洁对外承包，市场化运作清理“黑色广告”等举措提高了经营城市、盘活城市资源的能力和水平。

四、探索城管体制改革，实践城乡统筹发展

（一）完善中队建制，推进执法管理城乡一体化。近年来，我局积极探索城管执法进街道（社区）工作，2008年4月举行城管执法进镇进街道授旗仪式，11月完成城管执法中队的辖区调整。今年上半年，分别在朝阳、枫景苑、同心等3个街道开展城管执法进社区的试点工作，制定了《城管中队进驻街道（社区）试点工作方案》、《城管执法进驻街道（社区）工作职责》、《城管执法进驻街道（社区）考核办法》等规定。组建工作小组，与街道、社区工作人员开展日常巡视检查工作，努力解决城市管理范围内的重点问题，并取得了预期的成效。7月，依托试点的经验，由“试点”转向“实施”，在全市范围内加快推广。实施以来社区环境明显改善，管理理念更具人性化，执法效率不断提高。

（二）创建示范道路，推进市容管理城乡一体化。我市亭林路自2007年成功创建成为江苏省市容管理示范路，人民北路、前进西路、周庄中市街创建成为苏州市市容管理示范路以来，我们一直坚持一个标准评价，一把尺子衡量。为达到示范路要求，我们重新编制街景规划设计，全面落实市容环卫责任制度，对沿街店铺上门宣传，对门牌标识设置不规范、门窗乱张贴等问题采取措施加以整改，对新增空调外机进行遮挡。创建过程中，既注重街景特色的塑造，又保持商业中心应有的繁荣景象。从2006年昆山只有两条路创建到今年的12条，通过创建，以点带面，由城及镇，示范效应提升了我市市容城乡一体化的管理水平。同时，我们还注重加强乡镇户外广告管理，初步完成乡镇户外广告设置规划方案，通过对乡镇户外广告的规范，促使我市的户外广告管理工作全面走上正轨。

（三）焚烧垃圾发电，推进环卫管理城乡一体化。围绕我市垃圾焚烧发电厂项目及城乡垃圾无害化集中处理的要求，加快推进城乡垃圾集中处理配套设施的建设步伐。垃圾焚烧发电工程于2006年7月底基本完成，9月通过省建设厅验收并正式发电，日处理垃圾1000吨。去年焚烧发电扩建工作也已全面展开，预计今年底完成建设并投入运营，垃圾焚烧量可达到日处理2050吨。城市粪便处理场项目2006年建成使用，日处理粪便150吨。这两项政府重点实事工程建成使用，不仅实现了资源的再生和循环利用，也标志着我市垃圾、粪便处理向资源化、无害化、减量化方向迈进。以垃圾焚烧发电项目为契机，我市城乡生活垃圾一体化处理迈上新高，实现全市生活垃圾 “村收集、镇集中、市处理”“一个炉子”焚烧的目标。

主要工作措施：

一、畅通三种渠道，倾心贴近市民是关键。

我们坚持把群众满意作为评判工作的第一标准，把群众呼声作为工作的第一信号，把群众意见作为第一财富，畅通渠道，倾听呼声，着力为民排忧解难。

（一）建立了快捷方便的投诉渠道。我们建立健全了直通、高效的投诉渠道，及时接受市民的举报投诉。一是设立了城管热线电话，做到市区联动、部门联动，24小时接受群众举报投诉和社会监督。二是建立网上投诉信箱，专人负责管理。三是聘请行风监督员、发放行风意见征求表、座谈走访等多种形式，拓宽投诉渠道，实现与群众零距离、全方位接触，收到了良好成效。

（二）建立了果断到位的处置渠道。针对城市管理中存在的动态性、反复性和市民关注的热点难点等突出问题，我们有计划、有目的地开展治理，及时解决问题，三年共处理案件117403起。圆满完成星海花园、团结新村、天华佳园、新昆街、汛塘商苑等多处拆违工作，拆除违章建筑62000 多平方米。定期开展环境整治，先后完成了“春风”、“惊蛰”系列整治行动，对中华园地区、紫竹路、汉浦路、萧林路、新北村等夜间设摊高发路段进行夏季专项整治；对沪宁高速（昆山段）两侧违法“高炮”广告整治；开展“绿色护考”工作，开展路面抛洒滴漏集中整治,为市民群众提供了安全、整洁、有序的生活环境。

（三）建立了紧密挂钩的联系渠道。建立企业挂钩联系服务制度，选定我市一批重点企业，作为挂钩联系服务对象。我们主动上门走访、与企业开展座谈，将服务送到企业手中，服务指导企业申请户外广告宣传，对挂钩联系企业的环境卫生、停车管理等实行跟踪服务、预约服务、延伸服务，及时受理和查处影响企业发展的城市管理违法案件，与企业联手共同维护昆山城市形象。我们还建立了局领导班子成员挂钩联系制度，每位成员挂钩几个企业和数名职工，定期深入基层，召开座谈会，倾听多方意见，宣传城管，帮助解决困难问题，争取理解支持。

二、抓好三个着力点，规范管理工作是基础。

（一）加强宣传教育，把着力点放在提高市民素质上。一是开展“进机关、进乡镇、进社区、进企业、进学校、进工地”的城管宣传六进活动，广泛宣传城市管理知识、法规，拉近了与广大市民的距离。二是创新载体，与昆山柏庐实验小学合办少年城管学校，以“小手牵大手”的方式，增强城管宣传的社会效应，这一做法获“未成年人思想道德建设工作创新案例”昆山市一等奖。组织执法大队和环卫所开展了向西街、南后街、黄河北路、同丰路等路段60家水果行赠送印有“昆山是我家、环境靠大家”的垃圾箱，并安排环卫服务车定时、定点上门收集垃圾，通过人性化服务、先礼后兵的方法解决水果行周围环境卫生问题。开展市民体验城管执法活动，先后有柏庐小学师生、仁宝电脑新昆山人、南京工业大学和浙江林学院体验城管执法活动，纠正各类违章，进行问卷调查。积极探索与企业社会团体的联系互动，组织昆山铝业、长江街道、珠江社区、柏庐实小的近百名志愿者，共同参加了 “迎蹦床世界杯，打造洁净昆山”为主题的全民美化城市大行动；与洋景公司、沪士电子、昆山商厦等发起了“清洁城市、从我做起”的环卫志愿者活动；以团市委组织开展“百部电影进村、进厂、进社区”活动为载体，播放城市管理法规知识的宣传短片，使8万多人接受了城市管理法规宣传教育。三是完善昆山城管网功能，加强与地方“一报两台”的联系，深化与市级以上媒体合作，全方位开展宣传活动。三年各类媒体共刊播昆山城管相关报道5000余篇（次），为城市管理营造了良好的舆论氛围。

第二篇：城管执法局工作自我鉴定

城管执法局工作自我鉴定

进入城管执法局工作一年来，在领导的关怀和同事的帮助下，通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下：

1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，敢于同各种反动思想作斗争。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。

2、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论和党的各项方针、政策外，主要学习各项业务知识。学习既讲究方式方法，又注重实际效果。

3、工作方面：服从安排，认真负责，及时完成领导交代的任务。凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。在滨江区块建设指挥部时，除扎扎实实做好驻村宣传工作外，还积极保持同拆迁户的思想交流工作，得到领导的充分认可。

4、生活方面：勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，淡泊名利，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。

但是本人也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。

第三篇：城管综合执法局工作职责

城管综合执法局工作职责

（一）贯彻执行国家、省、市和有关城市建设管理工作和城市管理行政执法的法律、法规及规章，结合我县实际，拟定全县城市管理和城市管理行政执法方面的规范性文件。

（二）研究拟定并组织实施城市管理行政执法的中长期规划和计划；研究拟定城管监察、环境卫生、园林绿化、市政维护、建筑垃圾管理、公共交通、市场建设等方面的发展规划和计划，并组织实施；参与审查工程建设项目中有关环境卫生、市政设施、园林绿化、城市排水以及市场建设等设施的设计方案和竣工验收。

（三）负责城市环境卫生工作。负责城市环境卫生的清扫保洁和城市生活垃圾的清运、污淤水管道清理管理工作；负责城市建筑垃圾的处置和管理工作；负责城市医疗垃圾的处置和管理工作；负责城市环卫设施的建设和管理工作；行使市容环境卫生方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。

（四）负责城市绿化工作。参与制定城市绿化规划；负责编制县城规划区园林绿化计划并组织实施；负责城区全民义务植树工作；负责城区绿化、美化工作；负责园林设施的建设、维护和管理；负责指导县风景林地的管护工作；行使城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。

（五）负责城市市容市貌管理工作。依据有关法律、法

规，对占用、挖掘、损坏、乱占、乱挖城市道路，损坏排水设施、桥涵、广场等不文明施工行为和乱倒垃圾、乱堆杂物、乱贴乱画、乱搭棚亭、乱设广告等方面的违规违章行为进行执法监督和查处；负责城区内设置各种机动停车场（点）、非机动车停车场（点）、临时棚亭及构筑物、临时性建筑、临时性市场、户外广告等事项的管理；行使城市市容市貌管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。

（六）负责城市市政基础设施管理工作。负责城市市政基础设施，包括道路、桥涵、路灯、地下雨水污水管道的建设、维护与管理；负责编制市政公用设施维护资金计划以及到位资金的使用和管理；行使市政公用设施管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。

（七）行使城市规划方面的法律、法规、规章规定的对在县城规划区内，未取得《建设工程规划许可证》、《临时建设工程规划许可证》或者违反《建设工程规划许可证》规定进行建设，严重影响城市规划的行为的行政处罚权；行使对在城市规划区内进行临时建设，逾期不拆除，以及在批准临时使用的土地上建设永久性建筑物、构筑物和其它设施的行为的行政处罚权；行使对未经批准擅自设置城市雕塑、建筑小品和大型广告牌等行为的行政处罚权。

（八）行使城市环境保护方面的法律、法规、规章规定的对在城区范围内，因堆放、焚烧而产生的有毒有害烟尘、恶臭气体物质行为的行政处罚权。

（九）行使工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对在城市道路、公园、广场等公共场所经营的无照商贩的行政处罚权。

（十）行使公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对在人行道（台上）、小街小巷和广场、公园、市场等公共场所内违反机动车停放、临时停车规定侵占城市道路行为的行政处罚权。

（十一）承办县委、县政府交办的其它事项。

行政处罚权集中行使后，县政府相关部门不再行使已经集中的行政处罚权；仍然行使的，做出的处罚决定一律无效。

第四篇：城管执法局2013工作总结[范文模版]

XX年，在区委、区政府的正确领导下，在市执法局的精心指导下，全区城管系统紧紧围绕“践行科学发展观，文明执法，建设人民满意城管”这一目标，大力推行标准化执法，深入开展中队规范化建设，进一步规范行政执法行为，不断加强城管执法队伍自身建设，创新工作思路，健全完善工作机制，全面提升了城市管理综合水平，较好地完成了本的各项任务。现将一年来具体工作开展情况汇报如下：

（一）以科学发展观为统领，全面提高执法队伍的综合素质

1、扎实开展理论学习活动。

一年来，我局先后认真开展了深入学习实践科学发展观活动“回头看”、以“推动科学发展、文明执法、建设人民满意城管”为主题的创先争优活动。活动开展以来，局领导班子以身作则，带领全局党员干部、执法队员利用周一例会和周三政治学习，不断深化理论学习，狠抓成果转化，努力实现城市管理工作的整体推进，跨越发展。

2、采取多种形式开展培训活动。

为了提高全局执法人员的法律意识，增强文明执法、廉洁从政、执法为民、构建和谐的执法理念，局系统重点开展了标准化执法教育培训和标准化执法的落实工作；多次邀请市执法局相关领导来我局开展执法依据、处罚标准和标准化执法程序等方面的培训。通过培训活动，促使全局执法队员培养和树立正确的执法理念，在全局形成了积极进取、奋发向上的良好风气。

（二）全面加强队伍建设，打造高效廉洁勤政的执法队伍

1、全面推行标准化执法工作。

今年以来，我局多次集中全体人员学习市局关于推行标准化执法工作相关文件精神，并按照要求，严格标准化执法程序，对案卷的制作进行严格把关。局业务科室每周对各中队的法律文书给予面对面指导，每月下旬对相关科（室）、中队的标准化执法工作学习情况和案件办理情况进行考察，每季度在全局范围内开展一次标准化执法相关法律培训，各项制度的落实，进一步推动了全局标准化执法工作。据统计，今年共发放各种法律文书142本，规范文书21份，归档文书22份，制作一般程序案卷60余份，简易程序案卷20余份。从我局成立至今共制作一般程序案卷211份，简易程序案卷447份。

2、深化基层中队规范化建设工作。

为切实加强城管执法队伍建设，我局采取五项措施深入开展了为期一个月的基层中队规范化建设活动。活动的开展，进一步推动了全区城管执法系统基层中队的组织建设、队伍建设和业务建设，使城管基层中队建设越来越规范化、系统化。

3、结合工作特点狠抓廉政建设。

为了加强纠风工作力度，严格落实“五不准”和“八条禁令”等各项工作制度，我局开展了为期一个半月的“反腐倡廉宣传教育月”活动。活动的开展，有力地形成了城管执法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、爱廉、护廉”的良好氛围。

4、高度重视团队文化建设。

采取多种形式营造浓厚的团队文化氛围，先后组织了“放歌五月颂灞桥”歌咏比赛；观看诉说城管生活的数字电影《城管妈妈》；市执法局组织的书画摄影展活动并取得了全市城管执法系统前五名的好成绩。

（三）全面落实城市管理工作职能，开拓执法工作新局面

1、对占道经营、出店经营进行全面整治。

今年以来，我局先后开展了各类非法占道经营、餐饮和美容美发提升服务水平“百日行动”、“双十乱”等专项整治工作。据统计，共取缔占道经营、出店经营730 余户，出动人员1500 余人次，出动执法车辆360余次，治理“九乱”350 余处。活动的开展，有力的打击遏制了各类非法占道、出店经营行为，切实维护和提升了全区的市容环境。

2、超额完成了拆除违法建设目标任务。

我局加强了拆除违法建设各个环节的工作效率，据统计，共出动执法人员760 人次，巡查 70次，制止新建违法建设14 起，其中强拆8 起，共拆除乱搭乱建18 处，面积达3.2万平方米；全年共拆除违法建设23.2万平方米，提前并超额完成全年目标任务。

3、不断加大对渣土车的整治力度。

我们加大了对建筑工地和建筑垃圾清运车辆的管理力度，抽出四名工作骨干参加渣土车专项整治小组；成立了机动中队，24小时不间断巡查，开展集中整治活动90余次，共检查车辆 1587 辆，处罚违规车辆 547辆，使我区建筑垃圾车乱倒、车辆带泥上路、沿途抛洒等现象明显减少。

4、扎实做好其它各项执法工作。

一是对辖区不符合标准的门头牌匾进行52次集中整治。共下发整改通知书102 户，拆除烂牌子221块，烂布条125 条，门头牌匾全年共整治到位147 块。二是对全区38家洗车场（站）进行了重点检查。共取缔不合格洗车场（站）14家，限期整改22家，收缴洗车机27台。三是对产生噪音污染的电焊、修车、蒸馍摊点、饮食摊点进行了多次集中整治。

5、开展城管法律知识宣传活动。

深入机关、社区、沿街商户、学校、建筑工地等开展针对性宣讲培训活动。共设立固定宣传站点11 处，发放宣传资料8000份，接受市民咨询161 起，播放教育片28场次，展板讲解48场次，张贴宣传资料 320份，宣传画50 份，受教育群众约XX余人。

6、及时、高效办理投诉案件。

全年共办理领导批示件、新闻监督摘报、政府门户网站投诉等问题20 余件。12342城管特服热线坚持全天候24小时受理市民投诉和咨询，共受理市民投诉咨询508件，回复508件，办结率为100%。

第五篇：市城管执法局2012年工作打算

市城管执法局2012年工作打算

2012年，是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，党的十八大将胜利召开，世园会筹备工作进入关键时期。市城管执法局的整体工作思路是：深入落实科学发展观，紧紧抓住服务优先、规范管理、文明执法三个关键，积极推进户外广告提升工程，全面强化数字化城管和城管执法基础两方面建设，着力开展占路经营、违法建筑、门头牌匾和占路亭体三项整治，不断提高为民执法能力，营造更加良好的市容环境秩序，为建设宜居青岛、打造幸福城市做出新的更大贡献。

一、积极推进户外广告整改提升

依据《青岛市市区户外广告、招牌设置总体规划》、户外广告设置详规，组织对合法有效户外广告进行整改提升。一是继续推进市区户外广告详规编制工作，确保规划编制全覆盖，为整改提升提供规划依据；二是加大户外广告整改提升力度，努力打造一批户外广告整治精品工程；三是组织开展“回头看”，清理拆除市区剩余违法违规户外广告及存量合法有效高炮、灯杆挂旗等广告；四是扩大户外广告整治范围，向次干道、社区延伸。

二、全面强化数字化城管和城管执法基础建设

（一）全面推进数字化城管建设。完善市级数字化平台和七区数字化城管系统，逐步扩展软件系统功能及实施范围，及时对地理基础信息进行普查更新，指导五市2012年建成数字化城管系统。修订《数字化城管监督指挥手册》，进一步明确责任主体和处置程序，加强对区（市）数字化城管建设工作的技术指导。完善评价考核办法，提高准确性和针对性，制定疑难案卷应急处置办法，建立精细普查、精确发现、精心指挥、精准处置、精密考核为主要内容的数字化监管机制，提高案件处理率。进一步增设视频监控点，整合视频监控资源。组织开展业务培训，不断加强数字化城管人才队伍建设。

（二）加强城管执法基础建设。

1．积极推进法制建设。按照国家、省、市依法行政工作会议要求，抓好《行政强制法》、《山东省行政程序规定》等法律法规规章的贯彻实施，加快《青岛市城市容貌与环境卫生管理办法》的修订，力争制定出台临时市场设置管理、亭体设置管理、查处违法建设等规章或规范性文件。按照全市统一部署，改进、丰富和完善“城管执法业务网上运行系统”功能，推进实施执法业务网上运行和处罚裁量标准完善细化，促进执法工作规范透明运行。

2．不断完善城管执法长效机制。一是制定实施城管执法行为规范。会同监察、法制等部门，分类制定城管执法行为规范，对同一类违法现象在全市统一认定标准、管理行为模式，规范执法方式方法，明确处罚标准，设定完成时限，明确绩效考核标准，促进城管执法工作科学化、规范化。二是深入推进环境卫生责任区制度和社区城管工作站。在2011年环境卫生责任区制度推进工作的基础上，不断调整完善，确保实现责任无缝隙覆盖。进一步推进社区城管工作站建设，2012年底全市七区社区城管工作站覆盖率达100%，并不断探索完善社区城管工作站工作运行机制，进一步夯实城市管理的社会基础，提升城市管理效能和水平。将各区市政府此项工作开展情况纳入2012年绩效考核。三是完善城管执法宣传机制。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，通过在报纸、广播、电视、网络、户外媒体等设立专栏、专版等，突出“视觉污染“整治、规范占路摊点群、数字化城管、社区城管工作站、“城管先锋”事迹等工作重点，展示城管执法良好形象。

3．全面提升队伍素质。加强中队标准化、制度化建设，按照《中队等级评定办法》，继续推行中队等级达标工作。着力强化对中队内务的督导检查，从基本的行为准则和标准规范抓起，培养城管执法人员良好的职业风范。不断加强对城管执法人员和城管协勤员队伍的纠察力度，及时纠正违反队容风纪行为，严肃查处野蛮执法、执法懈怠、滥用职权等严重违法行为，维护队伍形象。结合工作实际，完善现行的城管执法人员衔级管理工作，进一步提升城管执法人员的荣誉感，努力促进城管执法队伍的规范化建设。

三、着力开展三项整治

（一）开展占路经营专项整治。按照“合理布局、疏堵并举、方便市民、整洁有序、规范管理”的原则，因地制宜设置便民利民的固定摊点、特色摊点、季节性和节假日摊点。建立占路经营长效管理机制，加快出台《青岛市便民摊点群设置与管理办法》，进一步明确和落实各部门工作职责，为各区治理占路经营提供政策指导，配套出台《沿（临）街店铺跨门经营管理办法》，进一步规范商户跨门经营行为。在露天烧烤多发季节，进一步出台措施，进行专项整治，维护城市市容和环境秩序，确保道路畅通，使全市占路经营整治工作实现新突破。

（二）开展违法建筑清理拆除。一是组织各区、市对各类违法建筑进行全面摸底排查，分类建立管理档案，制定计划分逐步实施拆除，其中2012年全市计划拆除各类违法建筑35.4万平方米；二是结合查处违法建设长效管理工作机制的建立，转变工作思路，细化考核标准，组织各区、市重点遏制和打击各类新建违法建筑行为；三是根据市政府立法计划，配套出台我市的查处违法建设规定，进一步规范和保障违法建筑清理拆除工作；四是充分发挥媒体和社区城管工作站的作用，加大违法建筑拆除工作的宣传力度，及时将存量违建拆除计划和新生违建查处情况进行公示，接受社会和群众监督，提高社会满意率。

（三）开展门头牌匾和占路亭体整治。

在门头牌匾整治方面，一是按照市政府门头牌匾整治专题会议精神，对全市主次干道两侧的门头牌匾进行集中整治；二是根据各区门头牌匾整治进度和效果，适时组织开展现场观摩会议，引领示范门头牌匾整治深入推进；三是按照《青岛市门头招牌整治考核评比及奖励办法》，认真做好检查考核和奖励工作。

在占路亭体整治方面，一是尽快出台市区亭体设置导则和设置规范以及《青岛市亭体等设施设置管理实施意见》，根据导则和规范以及实施意见的要求，对市区占路亭体进行清理拆除、整治移位和更新美化；二是采取移位、拆除等措施，对“一五一六”区域的占路亭体进行重点整治，三是根据摸底排查情况，对现存占路亭体的租赁手续以及合同期限等问题再次清查，对已经到期的亭体先期整治；四是积极做好相关亭体设置单位、经营业户的工作，协助妥善安置生活困难经营业户。