四川公务员面试真题及解析2013年1月11-14日

第一篇：四川公务员面试真题及解析2013年1月11-14日

【1月11日面试真题】

背景材料：

材料一：

我国从2011年秋季学期开始启动实施农村义务教育学生营养改善计划，由国家对集中连片特殊困难地区680个县市的农村义务教育学生，按每人每天3元标准提供营养膳食补助。营养改善计划甫一推出，就广受关注。

但是，这个关系到中国农村孩子体质和未来的民生计划，在实施过程中也暴露出了诸多问题，从国家补助金被供货商套利、食品安全事故屡屡发生到最近在湖南凤凰县支教的大三女生小梁连发微博，揭露支教看到的“营养午餐”现状。

材料二：

“我真不敢相信，这就是营养午餐。”连日来，在湖南凤凰县支教的大三女生小梁连发微博，揭露支教看到的“营养午餐”现状，“国家拨款3元弄的营养午餐，到孩子手上，就是一盒牛奶、一片小面包，你们要让这些孩子饿死吗?”小梁说，面包直径6厘米、厚1.5厘米。

小梁来自浙江嘉兴学院对外汉语专业，2个月前到湖南湘西凤凰县腊尔山镇所德小学支教。所德小学的114个学生，7成以上来自周边乡村。孩子们家里穷，中午在学校饿了，连学校小卖部的0.5元的馒头都舍不得买。

小梁说，她发微博，主要是想让大家关注这个营养餐质量问题。“现在的营养餐，即使没有质量问题，也只是两种搭配：要么学生奶+火腿肠，要么学生奶+小面包片，长身体的孩子，吃这么点东西受得了吗?不吃饭行吗?况且，这点东西值3元钱吗?

11月20日，小梁再发微博：“昨天孩子们就没吃的，今天送餐车又没来。饿两天。对不起你们，老师没有把午餐的事弄好。”小梁说，他们曾多次跟当地教育局联系，但一直没得到很好的回应。

小梁的微博，引起很多人的关注，许多网友对“营养午餐”实际运作情况产生担忧。网友“没姿色”说：“我在湘西某小学支教，孩子基本以方便面为主。”网友“巴别塔乐园”说：“最好是给孩子吃饭，剩下的全不靠谱。”

小梁老师所在学校配送的是“南山”牌牛奶、“真粮”牌小面包。奶站和面包公司湖南经销店的销售负责人说，牛奶批发价为1.6元一盒，小面包为0.3元。学校要采购，他们免费送货上门。由于不是天天配送，配送成本不高。

据此推算，国家每人补贴3元的“营养午餐”，最终学生拿到手的是2元物品。在凤凰县，超过3万学生享受营养午餐计划，按一年补贴200多天计算，仅“营养午餐”一项利润超600万。

问题：

1、从2011年秋季学期起，中央在集中连片特困地区启动农村义务教育学生营养改善计划试点工作，为试点地区农村义务教育阶段学生提供营养膳食补助，标准为每生每天3元。但是营养餐在实际执行中却遇到学校吃回扣、供货商缺斤短两、地方监管失职，甚至“雁过拔毛”等问题，请结合材料，谈谈营养餐计划在执行过程中出现问题的原因。

2、小梁老师通过微博连续曝光营养餐计划在执行过程中出现的问题引起了社会广泛关注，也引起了政府的高度关注。领导让你就此事展开调查，你该怎么办?

3、某校营养餐出现的问题被曝光后，几十个学生家长向学校讨说法，校领导让你来处理，你如何处理?

1、从2011年秋季学期起，中央在集中连片特困地区启动农村义务教育学生营养改善计划试点工作，为试点地区农村义务教育阶段学生提供营养膳食补助，标准为每生每天3元。但是营养餐在实际执行中却遇到学校吃回扣、供货商缺斤短两、地方监管失职，甚至“雁过拔毛”等问题，请结合材料，谈谈营养餐计划在执行过程中出现问题的原因。【答题思路】

农村义务教育阶段营养餐计划在执行过程中出现了学校吃回扣、供货商缺斤短两、地方监管失职，甚至“雁过拔毛”等问题，其主要原因有两个：

(1)营养餐计划政策过于粗放，系统化操作制度和实施细则缺失。

(2)营养餐计划在执行过程中，缺少公开，政府部门的监管不力、问责不力。

2、小梁老师通过微博连续曝光营养餐计划在执行过程中出现的问题引起了社会广泛关注，也引起了政府的高度关注。领导让你就此事展开调查，你该怎么办?

【答案要点】

(1)听从领导的指示，领会领导精神，高度重视，成立调查小组，立刻投入调查;

(2)在调查过程中，重点调查学校在“营养午餐”配送中是否存在采购****，供货渠道是否合法、食品安全是否有保障等问题。调查对象主要包括：教育局营养餐计划负责人、学校营养餐计划负责人、在校学生和教师、营养餐供货商。调查内容主要包括：营养餐资金的落实情况、营养餐执行情况、配套措施、食堂共餐情况、营养餐来源与供货质量。

(3)调查结束之后，汇总调查材料，如实向领导汇报。

3、某校营养餐出现的问题被曝光后，几十个学生家长向学校讨说法，校领导让你来处理，你如何处理?

【答题要点】

(1)认真接待。根据领导的指示，认真接待学生家长，安抚学生家长的情绪，倾听学生家长的意见，并做好相应的记录。

(2)真诚道歉。就学生家长提出的问题，在职权范围内，一一进行解说，并代表学校向学生家长致以诚挚的歉意，请求学生家长的谅解，并传递学校领导关于营养餐问题的处理态度。

(3)及时汇报。就学生家长对于营养餐问题的处理要求，如实向校领导进行汇报，听取学校领导的指示。

【1月12日面试真题】

材料一：

今年，四川省公招阅卷现场首次对媒体开放。华西都市报获准成为第一家进入阅卷现场的媒体，现场直击试卷扫描入库和阅卷打分全过程。

公务员笔试评卷步骤：

1、扫描试卷并存盘

试卷被集中后先扫描答题卡，再将扫描后的文档存入硬盘，一份交纪检一份供阅卷点老师批阅。

2、教师培训及试评

阅卷前，所有老师都接受了短期培训，还进行了为期两天的试评“找感觉”。

3、签订保密责任书

考试中心工作人员、安保人员、阅卷老师，全部签订保密责任书，并实行“直系亲属回避制度”。、﹃背对背﹄阅卷

指定入住、指定就餐，全场屏蔽手机信号„„每个题块至少两名教师“背对背”评阅。

5、系统随机抽查

复查组等会随时复查，计算机系统也会随机抽查，若前后两次打分不同，老师会被约谈。

材料二：

记者在《申论》批改现场看到，所有的手机信号都被被屏蔽、所有电脑无USB接口、全程摄像头监控、需签订保密书、多名老师同阅一张卷，计算机系统还会搞“偷袭”：悄悄把某老师阅过的试卷再回传给他重新阅，前后分差大要“给说法”。

《申论》评卷采取分题多评方式进行。先将考生答卷扫描进电脑，随机将三道题进行切割。每套卷上的每一道题由哪些人员来阅，由电脑随机派发。电脑扫描时，考生一切信息屏蔽，阅卷人员看不到考生任何信息。

据了解，《申论》的参考答案，由命题专家和阅卷核心专家组成专家组，在笔试结束后，随机抽取数百份考生答卷，研究考生答题的整体状况，再以申论命题中形成的参考答案为基础，修订完善答题要点，形成执行参考答案以及数百份好、中、差样卷和相应分数，形成标杆卷库，作为正式阅卷参考。

阅卷实行四评制，即每两个阅卷人员阅一道题，在分差允许范围内，取两名阅卷人给出的平均数作为成绩。以一套考卷三道题算，这意味着一名考生的答卷，在正常情况下，至少有六个人评阅。如果阅卷人给出的分数超出允许分差，则这道题提交阅卷组长再评。假如阅卷组长和两名阅卷人给出的分数都超出允许分差，这道题将提交阅卷核心专家组仲裁。

除四评制，还有约谈制。每组阅卷人每阅100份卷，核心专家组会随机抽取3—4份试卷再阅，如果发现所阅卷质量不高，将约谈相关阅卷人员。此外，核心专家组还可以通过阅卷监测系统，了解每名阅卷人员阅卷进度、质量等，一旦发现相应指标出现异常，及时约谈并提醒阅卷人员。

据悉，参加今年《申论》阅卷的200名人员，来自省内15所高校，均为大学老师，每个人都签署了保密承诺。根据承诺，阅卷人员须严格遵守保密纪律，不得以辅导、培训和通信、写稿、接待、博客等任何方式对外泄露阅卷工作一切情况。所有关于评卷工作的文字材料不准私自翻拍、复印，更不准带出评卷场所。评卷工作结束后，有关评卷工作文字材料由省人事考试中心统一收回，销毁。入闱评卷期间不得私自外出。

除阅卷老师外，所有入闱的工作人员，包括警察在内，也分别签署了保密承诺。阅卷场所实行回避制，所有阅卷入闱工作人员，凡有直系亲属参加本次公招考试的，均直接回避。“一切措施都是为了保证科学、公平、公正地阅出考生成绩”，省人事考试中心负责人强调，“对一份试卷而言，就总体考生人数而言可能只是18万分之一，但对一个考生而言，这一份试卷影响一生命运，所有工作必须认真负责。”

问题：

1、我省2012年下半年公务员笔试阅卷全过程通过媒体向社会公开，你怎么看?

2、你是本次组织阅卷工作的主要负责人之一，某媒体记者对你进行了现场采访，你会向记者具体介绍阅卷工作的哪些内容?

3、由于阅卷工作量大，阅卷氛围紧张，阅卷老师十分辛苦。为了保障阅卷质量和阅卷工作的顺利进行，领导让你在阅卷地点组织一次卡拉ok大赛，参加的人员主要是来自各高校的阅卷工作者，你怎么组织?

1、我省2012年下半年公务员笔试阅卷全过程通过媒体向社会公开，你怎么看? 【答题要点】

(1)四川省公务员笔试阅卷过程向公众公开，具有破冰意义，彰显了公务员招录工作日趋走向阳光，是社会进步的重要体现。

(2)公务员招录工作是个复杂的过程，笔试阅卷仅仅是公务员招录工作程序的一个组成部分，这个环节的公开，还不能说是公务员招录工作的全部程序公开，与公众期待的公平公正还有一定的距离。公众期待着更深层次的公开。

【名师点评】

本题主要考查考生对政府公共政策的分析、判断能力。2012年四川省下半年公务员招考笔试阅卷工作通过媒体向社会进行公开，接受公众的审视，是公务员招录工作的创新，也彰显了四川省省委省政府力主公务员招录工作体现公平、公正的决心，是值得其他省份借鉴的。笔试阅卷的公开，具有破冰的意义。公务员招录工作的公开与公正，是干部人事制度改革的重要组成部分。阅卷仅仅是招录工作的一部分，公众期待着面试环节、政审环节和体检环节等全部程序都能公开。

2、你是本次组织阅卷工作的主要负责人之一，某媒体记者对你进行了现场采访，你会向记者具体介绍阅卷工作的哪些内容?

【答题要点】

作为阅卷工作组织的负责人，我会向记者介绍三个方面的内容：

第一，详细介绍本次阅卷工作的具体步骤，主要包括5个方面;第二，介绍为保障阅卷工作公平公正进行所采取的具体措施，主要体现在刚性的纪律约束和严格细致的监督方面。第三，以《申论》阅卷为例，介绍本次阅卷工作与以往阅卷工作的不同之处，突出阅卷工作的创新。

【名师点评】

本题主要考查考生应对突发事件的能力。考生在应对这个题目的时候，要注意两个细节：一是角色定位要准确，不能越权越位。二是向记者介绍的内容要掌握适当的度，不能说违反制度的话。公务员笔试阅卷属于国家级秘密，根据政府信息公开“不该公开的一定不能公开”的刚性要求，被采访者只能向记者公开阅卷工作的具体步骤和阅卷工作的纪律要求以及具体的操作步骤。

3、由于阅卷工作量大，阅卷氛围紧张，阅卷老师十分辛苦。为了保障阅卷质量和阅卷工作的顺利进行，领导让你在阅卷地点组织一次卡拉ok大赛，参加的人员主要是来自各高校的阅卷工作者，你怎么组织?

【答题要点】

首先，成立卡拉ok活动组织小组，做好相应的准备工作。准备工作的重点包括：

1、了解阅卷老师的爱好、特长以及对卡拉ok活动的具体要求;

2、与宾馆后勤负责人进行沟通，选择适当的活动场地;

3、制定活动流程，下发活动通知，布置活动场地。

其次，在活动进行过程中，主要做好两个方面的工作：一是为高校老师提供优质的服务;二是与安保人员一起，关注现场秩序，保障活动的顺利进行。

最后，活动结束之后，收拾现场，与宾馆后勤负责人做好交接工作，向领导汇报活动组织情况。

【名师点评】

本题主要考查考生的计划组织协调能力。在应对本题时，有三个环节考生必须要重视：

一、组织卡拉ok活动前的准备工作一定要细致，严谨。二，活动的内容要丰富多彩，雅俗共赏，适合高校老师的职业特点，同时还要有利于高校老师才艺的发挥;三，卡拉ok的整个流程要流畅，服务要细致周到，体现组织者的组织才能和职业素养。

【1月13日面试真题】

材料：

2012年11月6日晚，贵州小伙王冬骑电瓶车将六旬大爷老人李光全撞倒。当时，没有路灯、没有监控、没有行人。被撞老人说：“我没事，你走你的。”王冬发现老人后脑勺在流血，觉得不放心，就拨打了120，并陪李光全一起去了崇州市中医院。

做完CT，李光全又说：“我没啥事，你把医药费交了就走你的嘛。”王冬想等老人做完检查，没事一起走。半小时后，检查结果出来了，李光全颅内有出血。王冬把他今年的全部存款3000多元交给了医院，李光全则住进了重症监护室。

第二天李光全的儿子李云昌和女儿李素珍赶到了医院，中午李光全就已深度昏迷。

9日，李光全伤势进一步恶化，做了开颅手术。王冬妻子带着7个月大的小儿子从贵州来了崇州，带来了老家的1万多元，全部交给了医院。

现在两家人已一起照顾李光全，一起租房，一起进出医院，王冬妻子负责做饭，王冬则管李云昌叫“哥哥”。

王冬的故事随即被传播开来，他也因此得名贵州“仁义哥”。

ICU病房的费用每天高达8000多元。为此，他和李光全的子女几乎借光了所有亲友。不过由于好心人的帮助，李光全现在已收到21万元捐款。王冬特意买了一个本子，在首页写下“好心人”，记下每位捐款人的电话和姓名。他说以后有机会，他一定会回报这些好心人。

11月28日下午，李光全通过治疗，已脱离生命危险，生命体征正在恢复，随时有可能苏醒。王冬每天下午都要到病房探望李光全，呼唤几句，跟老人说说话，期盼他能早点醒来。

“你是我们贵州人的榜样，我们都支持你!”采访间隙，贵州习酒公司四川办事处也为王冬送来了5000元捐款。王冬勇于承担责任的精神，为贵州人民争了光，同时他的精神，也是整个贵州好男儿的缩影。

对于现在的20多万善款，王冬和李光全老人家属商量后决定，如果老人能够好起来，医药费在10万元以下，他们自行承担，捐款一一退还。如果超过了10万元，才会动用捐款，有剩余的话将转捐出去，帮助那些更需要帮助的人，让爱能延续下去。

王冬说，从撞倒李光全那晚开始，他从来没有想过要走，“人走得了，但是良心不会说谎。如果真的走了，可能少了现在这些麻烦，但是一辈子都无法心安。

问题：

1、阅读上述材料后，你对材料中反映的社会现象怎么看?

2、某市宣传部和高校一起，在高校里进行 “仁义哥王冬”的宣传活动，你是这个活动 的组织负责人，你是如何开展工作的?

3、你在骑车上班的途中，看到一位老奶奶摔倒在地，你好心上前去扶那位老奶奶，老奶奶却一口咬定是你把她撞到的，你怎么办?

1、阅读上述材料后，你对材料中反映的社会现象怎么看?

【命题特点】

本题考查考生对社会热点事件的分析、判断能力。“仁义哥王冬”这件事，两个方面的意义不容忽视：

1、王冬的行为展示了勇气、诚信和担当优秀品质;

2、和谐社会的建设，人人有责，在冲突面前，需要全社会的包容和理解;

3、困难面前，需要爱心的汇集。

【答题要点】

(1)仁义哥王冬在撞人之后表现出来的勇于担当、淳朴的诚信意识，是社会正能量的彰显。

(2)事故责任人和被撞人一家在困难面前达成的和解和包容，让人感动。和谐社会的建设需要责任、担当和诚信，还需要包容。

(3)守住良心就是守住社会道德。社会风气的改善需要更多的王冬，需要更多的真善美。

2、某市宣传部和高校一起，在高校里进行 “仁义哥王冬”的宣传活动，你是这个活动的组织负责人，你是如何开展工作的?

【命题特点】

本题重点考查考生的计划组织协调能力。考生应对本题时，要根据工作任务的特点，做好三个方面的工作：

1、宣传的主题要明确，沟通协调工作要细致;

2、宣传的内容要富有感染力，要对学生的心灵产生强大的震撼力量。宣传的形式要新颖，避免陷入说教的窠臼。

3、活动的开展要体现有序性，让各种资源得以合理配置，各种力量得以高效协调。

【答题要点】

(1)准备阶段。与高校负责宣传的工作人员进行沟通，确立宣传的主题、形式、内容，确立宣传的对象、地点和时间等。

(2)宣传阶段。在宣传活动过程中，主要采取当事人现场讲述、媒体采访播放、爱心汇集、现场互动等方式进行，力争让王冬的感人事迹产生强大的震撼力，感动在座的每位学生。同时，做好现场的维护工作，并力图把宣传场变成爱心展示场。

(3)扫尾阶段。宣传活动结束之后，整理宣传成果，向领导进行汇报。

3、你在骑车上班的途中，看到一位老奶奶摔倒在地，你好心上前去扶那位老奶奶，老奶奶却一口咬定是你把她撞到的，你怎么办?

【命题特点】

本题重点考查考生的应对突发事件的能力。考生在应对本题时，要突出2个方面的内容：一是面对老人的误会要心平气和;二是要根据事态的发展采取恰当的处理方式。

【答题要点】

(1)理解老人。老人摔倒，担心自己身体被摔伤的心情是可以理解的。心平气和地应对老人的误会，以真诚之心询问老人哪里不舒服，让老人的情绪平静下来。

(2)帮助老人。耐心地询问老人的身份、家庭情况和家庭住址，根据老人的反映做出正确的判断，通知120和老人的家人，并向单位领导请假。

(3)讲明真相。帮助120把老人送往医院，关注老人的检查结果。如果老人有子女，我则会用真实的检查结果向老人的亲人如实解释事情发生的经过，说明事情的真相。我相信老人的家人在事实面前一定会理性地接受我的解释。如果老人没有子女和亲人，我则会根据老人的家庭住址，找到老人所在的居委会或者社区，详细地说明情况，并把老人的检查结果出示给老人所在居委会或者社区负责人，继续关注老人的健康，让老人感受到社会的温暖。

【1月14日面试真题】

15分钟，5分钟审题

材料：有关网络监督、问政。

第一题：你怎么理解电视问政中提到的“马上就办”这句话?

第二题：你作为环境保护局人员，针对《湖南湖泊污染蓝皮书》提出的问题进行调查，你怎么开展工作?

第三题：对于现在的政府，有些官员被处罚以后不久就复出的问题，你作为政府官员你怎么看? 第一题：你怎么理解电视问政中提到的“马上就办”这句话?

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力，考查考生对社会热点事件的分析、判断能力。

【答题要点】

1.这是官员的责任心的体现。

2.官员办事效率的提高

3.舆论监督催生“马上就办”。体现出了“电视问政”所产生的监督的力量。

只有让人民起来监督政府，政府才不敢松懈，只有人人起来负责，才不会人亡政息

第二题：你作为环境保护局人员，针对《湖南湖泊污染蓝皮书》提出的问题进行调查，你怎么开展工作?

【题型】组织管理

【答题要点】本题重点考查考生的计划组织协调能力。

(1)对所要调查的问题进行相关资料的收集整理。

(2)对湖泊附近的居民及工厂进行走访，了解湖泊的原状以及污染的原因。

(3)请环境检测的专业人员或专家教授一同对湖泊的现状进行调查并对湖水取样。

(4)对所了解到的情况以及样本的检测结果写成详细的调查报告，报领导审阅。

第三题：对于现在的政府，有些官员被处罚以后不久就复出的问题，你作为政府官员你怎么看?

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力，考查考生对社会热点事件的分析、判断能力。

【答题要点】

(1)纪检部门应该对信息做到及时的公开，是公众能第一时间了解真情。

(2)执法力度不够，对犯错较大的官员应严格的坚持原则，否则政府将失去公信力。

(3)人非圣贤孰能无过，过而能改，善莫大焉。对于有能力的官员，在接受教育并悔改后，我们应该做到：任人唯贤，用人之长。

(4)通过媒体引导正确的社会舆论，消除疑问，让权力运行在阳关下!2013年3月5日上午四川国税面试真题：

材料：珠海一个某金融公司总经理周少强公款吃喝，花费4万元。但是国资委调查的结果是4千元，市纪委最终查到了4万多。

1．怎么理解“尊重常识，实践常识”？

2．如果市纪委让你调查他公款吃喝，你应该怎么做？

3．作为国资委或珠海金融的工作人员，请给市纪委起草一份检查方案。

2012年2月22日四川国税公务员面试

材料题：

1、题目挺长，说一个待业青年占道摆摊，城管局要求取缔，有一个干部帮他办了营业执照，又换了一个不占道的位置。问你的看法，如果在工作中遇到类似的情况怎么做?

2、发生矿难，有一个遇难者的爷爷拉着一个干部说：“为什么死的是我孙子，你们这些当官的怎么不去死。”其他矿难者家属情绪也很激动，问如果你是这名干部，怎么处理?

3、三段材料，第一段大概说的东北某县(名字忘了)作了一个大棚蔬菜项目，当作“民心工程”、“菜篮子工程”，但被当地群众说是败家子。第二段说专家表示当地土壤不适合种植蔬菜。第三段说国土资源部分说项目违规，当地政府表示是由于“时间紧，任务多”。最后要求你对以上情况怎么评价?政府应该怎样做好惠民工程?

第二篇：2010四川公务员面试经典真题解析

１．政府要组织１０００名群众代表对５５个政府部门和５０个职能部门进行工作评议，请问你怎么来组织？

【参考答案】

如果要我来组织这次活动，我会本着“服务群众，注重细节”的原则来进行： 首先，由于本次评议的群众较多，部门也较多，我会做好前期的准备工作。我要确定时间、地点和工作内容，准备好各种评议材料、表格等，尤其是要加大与群众生活密切相关的住房、建设、卫生、教育、劳动等有关部门的评议力度。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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其次，做好现场评议工作。可以分为三部分，第一部分是群众打分和书面提建议，采用无记名形式让群众打分，列一份意见栏，鼓励群众对各部门建言献策。第二部分是民情恳谈，请群众推举十几位代表对政府的工作进行评价，积极听取群众意见，对政府工作提出改进建议。第三部分是政府表态，请一些领导结合群众的意见将如何改进工作局面向群众讲解，以及政府接下来将如何解决群众关心的问题，向群众表明政府的态度和决心。最后，会议散场后，妥善安置好群众的回家工作。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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评议工作结束后，要对群众打分的部门进行评比，排名靠前的应给予嘉奖。要对群众提出的合理的意见和建议等加以贯彻落实，由相关部门负责。要通过电视台、报纸等向社会公布本次政府评议的大致情况，满足人民群众的知情权。我相信，只要本着一心一意为人民服务的态度，抱着同心同德为人民谋利益的信念，政府的工作就一定能得到群众的认可！四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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２．某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市，把很多的墙不论好坏全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金等行为进行了曝光。该市现任市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光内容，承认自己说的话是假的，但是被这个人拒绝了。请问你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正得到人民的支持？

【参考答案】

这位已退休的副市长抱着对人民负责的态度，对该市创建先进城市中的一些不当行为表达反对意见，体现了一位政府官员实事求是的工作态度，值得每一个公务员学习。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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一个城市是否先进，不是靠做一些表面文章，搞一些形象工程来进行城市改造决定的，而是要把对老百姓的关怀落到实处，变“政绩工程”为“民心工程”，变“形象工程”为“幸福工程”，这样的城市即使外表并不光鲜，也能给人以家的温馨和幸福。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

咨询电话：零贰扒—扒贰零零伍柒零零 政府的民心工程只有把对人民群众的关怀落到踏踏实实的行动上，才能得到人民的支持。一是要抓住人民群众的真正需求，切实解决住房、养老、医疗、就业、教育等群众最关心的问题。把房价控制在合理价位，加强保障房建设，确保人人有所居；加快社会保障体系建设，使老年人都能安享晚年；深化医疗体制改革，让老百姓看得起病；解决就业问题，使社会经济秩序良性发展；促进教育公平，提升城市整体的文化素质和教育氛围。二是加强管理型政府向服务型政府的转变。加强人民对民心工程的监督。凡是违背绝大部分群众意愿的面子工程、形象工程，统统砍掉。要确保政府部门把纳税人的每一笔钱都花到实处，民心工程的财务数据要向民众公布，加强人民对政府的监督力度。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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３．××厅为了方便单位人员上班，在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一座个人行天桥，上面还有保安站岗。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个××厅，你觉得这个××厅该怎么做？

【参考答案】

我认为××厅面对网民的质疑，最主要的就是要积极主动地向民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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首先，要组成联络组，做好实际调查。由工作人员利用网络，直接与网民交流，向他们对单位工作的关注表示感谢，对单位建造的人行天桥给他们带来的一些不便表示道歉，安抚网民的情绪，避免影响进一步扩大。同时承诺对于此次事件单位一定会本着负责的态度尽快予以解决。了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府权力侵占了公共资源和公共利益，这也是××厅作出应对的重点所在。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会上引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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此外，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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最后，要继续关注事件的发展，按照群众提出的改进意见进行天桥的改造，并随时接受来自媒体和网友的监督。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

咨询电话：零贰扒—扒贰零零伍柒零零 总之，××厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，公开、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效地解决问题。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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第三篇：2011年四川公务员面试真题及真题解析

2011年四川公务员面试真题及真题解析

来源:华图 【相信自己,掌握未来,考试大值得信赖!】 2011年7月6日

2011年四川公务员面试真题及真题解析

来源:华图 【相信自己,掌握未来,考试大值得信赖!】 2011年7月6日

2011年7月1日四川公务员面试真题及真题解析

来源:华图 【考试大：中国最受欢迎的考试教育王国】 2011年7月6日

2011年7月1日四川公务员面试真题及真题解析

来源:华图 【考试大：中国最受欢迎的考试教育王国】 2011年7月6日

1、政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？

【参考答案】

组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。

首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。

其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。

最后，评议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。

2、某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市把很多的墙不论好坏，全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金进行了曝光。政府市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光，承认自己说的话是假的，但是这个人坚决不。你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正的得到人民的支持？

【参考答案】

第一问：

看到这则消息我感受有两点：一是市长平等民主的工作作风和退休副市长实事求是的工作原则。这都是值得我们敬佩和学习的。二是我们应该正确认识先进城市的真正含义。简单的将墙、街道护栏重新刷新和安装只是表面工作，当然需要去做，但不是工作的重点。一味简单重复这些外表的刷新，一定程度上会造成资金的浪费使用，没有解决实际问题，同时，也会造成群众对政府工作的不理解，甚至是抱怨。创建先进城市不能只停在城市表面的光鲜，更应是创新城市发展管理体制和理念，将其出发点和落脚点放在改善居民生活环境，提高居民生活质量，为居民提供优质服务上来，做到城市发展与提高居民幸福生活相结合，城市物质文明与精神制度文明相结合。这不仅需要理念的创新，也需要管理方式和制度建设的与时俱进。

第二问：

民心工程体现了政府以人为本的执政理念，出发点和立足点都是力求民众利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必须从计划、执行和反馈三方面入手，形成合力，充分发挥民心工程计划阶段的基础作用，执行阶段的关键作用和反馈阶段的保障作用。

民心工程的计划选取必须体现出群众需求的迫切性，将群众的需求作为第一标准，如就业、住房、收入、看病、社保等涉及群众切身利益，特别是重点把帮扶困难群体就业、提高优抚对象补助标准、关爱残疾人生活，以及抓“菜篮子”工程、实施农超对接降低蔬菜价格等中低收入群体最渴望、最需要解决的问题列入民心工程。

民心工程必须紧抓执行，近些年来很多地方将民心工程办成伤心工程，为民工程办成误民工程，最重要的原因就是在工程的资金、监管等执行层面存在问题，导致一些工程因为资金迟迟不到位，在建设过程中偷工减料，甚至酿成事故，使群众利益受损。民心工程必须狠抓执行和落实，坚持当年立项、当年完成、当年见效的刚性原则不动摇。

民心工程的反馈阶段实际上是指强化行政问责，实行一把手负责制。中央政府在公布今年的1000万套保障房建设的目标时就明确指出实行地方政府领导负责制，完不成任务，地方政府一把手要负责任。也就是将民心工程与官员成绩考核挂钩，纳入到官员的政绩考核中去。

最后，民心工程要坚持群众路线，和民心、顺民意，惠民生，将群众满意不满意、高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，让群众参与到民心工程的整体规划和建设中来，积极吸纳民众的意见，使民心工程落到实处。

3、XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？

【参考答案】

这件事让我想起了前段时间发生的“悬浮领导照”事件，该地方政府及时公布事件原因和处理过程，化被动为主动，不但成功解决了问题，消除了不良影响，赢得了民众的赞誉。所以，我认为XX厅面对网民的质疑，最主要的办法就是积极主动的和民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。

首先，做好实际调查，了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府公权力侵占了公共资源和公共利益，这也是XX厅作出应对的重点所在。

其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。

最后，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。

总之，XX厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，开放、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效解决问题。

1、一段材料:现在社会上有八种不好在社会心态：浮躁。浮躁即轻浮急躁、心浮气躁、飘浮躁动。喧嚣。声音大而杂乱称“喧”，说话大而无当称“嚣”。喧嚣是浮躁的发酵物，是浮躁心态的行为表现。忽悠。忽悠在古文献中为形容词，用“忽忽悠悠”或“忽悠然”、“忽悠悠”来表现一种事物状态或人物心情。《现代汉语词典》解释“忽悠”为方言，意指“晃动”。炒作。炒作原本是中医的一种制药方法，在今日的娱乐舞台上，它变成了“宣传”、“包装”和“推销”行为的总和。社会的注意。有人以自毁形象的方式炒作，就是为了抗议社会的忽略，即使引起社会否定性的注意也在所不辞。炫富。炫富即炫耀、夸耀财富或富有，比如用百十辆豪华车队迎接一只百万元级别的动物，这种花不当值的行为以及与此相类似的活动都是炫富表现。装穷。装穷是炫富的反面，是否定形式的炫富。装穷的人分两类，一类人不一定在物质上真穷，只是在心态上有些穷而已：另一类人怕别人向他借钱，因此见到什么人都哭穷。暴戾。暴戾即粗暴乖张。暴戾心理形成于浮躁、喧嚣、忽悠、炒作、炫富的社会环境；冷漠。冷漠是当前最可怕的社会心态，其结果就是麻木，麻木是冷漠的孪生兄弟，麻木就是对他人痛苦失去敏感性的反应能力，就是无动于衷，当人们需要正义行动却无动于衷的时候，冷漠就变成了麻木大致就是说现在社会上出现的八种不好的社会心态具体是什么？问题：你如何看待这个现象？你觉得政府应该如何应对？

【参考答案】

从哲学的角度来说，八种社会心态是社会意识，社会实际情况是社会存在，社会意识来源于社会存在，是社会存在的反映。可以说，这八种社会心态的存在既有社会背景的原因，也有个别人的心态原因。

社会层面的主要原因是在社会转型时期，体制机制建设和相关法律的落后导致社会公平正义的缺失和民主法治的相对滞后，两极分化、贫富差距进一步扩大，城乡矛盾、地区矛盾和不同行业收入差距的矛盾等问题不断加剧，群众问题得不到及时解决，群众利益得不到有效保障，群众诉求得不到畅通表述，社会矛盾得不到顺利调处。由此导致民众在社会心态方面存在问题。

个别人在工作和生活方面受到挫折和困难得不到发泄和心态的调整，在这些负面情绪的下，就会导致一些人破罐子破摔，由暴跳转为暴戾，在失望中陷入绝望，在平凡中变得平庸，从而侵犯我们社会的共识，消磨着对未来的希望，构筑现实的壁垒，把社会引入人人皆输的囚徒困境。

对于政府而言，既要倡导公民树立良好的精神风貌，重视“无形”的心理疏导，也要积极解决那些“有形”的问题，让社会公平正义的现实，提供实实在在的“心灵鸡汤”。

首先，要进一步建立健全社会主义民主法治，完善公平正义。用制度和规则创造公平发展的空间，共建共享的平台。依靠发展决问题，推动收入分配体制改革，健全社会保障体制，缩小地区发展差距，行业收入差距。建立完善矛盾调处机制、权益保障机制、利益协调机制和民意诉求机制，避免苗头性问题发展为趋势性问题，局部性问题演化为全局性问题。

其次，要加强社会主义精神文明建设，重视民意的宣传和引导，着力建设和培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。良好的社会心态在任何时候对一个国家和民族都很重要，中国正处于全面建设小康社会的关键时期，改革开放和经济发展方式转变的攻坚时期，社会心态既指向未来发展的“软实力”，也承载“以人为本”的具体诉求。

总之，社会心态是社会现实的折射，是反映个人与群体，个人与社会，个人与国家的一扇窗口。我们必须高度重视社会心态产生的现实因素，并积极寻找科学有效的解决途径，实现好、发展好、维护好人民的利益。

2、为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织保证结果的准确真实？

【参考答案】

保障对贫困地区学生的身体素质和健康状况考核结果的真实性关键在于考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性。组织这次活动，我会本着对学生身体素质和健康负责的原则出发，结合贫困地区的实际情况，得出科学的、符合实际的考核结果，为制定提高学生身体素质的措施提供依据。

首先，结合该地区的学生的主要饮食情况、活动活动锻炼情况，根据科学专业的健康卫生知识，制定出符合当地实际的考核参考标准。

其次，对当地学生的总体数量和性别比例有一个详细的了解，以便统一组织学生进行考核。统一考核时间和地点，既要照顾到个别身体状况特别的学生，也要考虑到大部分同学，做到个别考核与大众考核相结合，在具体方式上可以根据学生数量采取抽样调查方式，确保调查结果的真实性、代表性和广泛性。

再次，在考核中可以邀请专业的医务工作人员参与考核，确保考核结果的专业性和科学性。

最后，是做好考核结果的统计工作。对于考核结果利用计算机软件进行科学的分析，得出考核结果。

3、为了大运会的顺利召开，广州十城建局发出了通知，大致内容是禁止这段时间出现农民工聚众集会追讨工资群众反应强烈。请问作为城建局该如何应对？

【参考答案】

作为城建局应该及时网络、电视和报纸等媒体作出解释工作，让社会各界、新闻媒体和群众了解这项措施的具体含义，澄清谣言，安抚群众情绪，争取社会和民众的理解和支持。

首先，对于群众普遍关注的问题，可根据实际情况作出补充说明。如强调这项通知的目的是维护社会的稳定和农民工的合法利益。禁止的是各类非正常和集体讨薪，因为这种讨薪方式并不利于农民工欠薪问题的解决，在跟进说明中可提供具体的解决方式，如政府的引导，采用合法合理的方式解决农民工欠薪问题。

其次，要加强关于讨薪方面的普法宣传，让农民工认识到只有依靠法律途径才能有效解决他们的问题，各类非法和非正常的方式不仅不利于解决问题，还可能导致情况进一步恶化。

最后，要加强在大运会期间的关于农民工欠薪问题的监管工作。一方面要督促有关企业及时发放农民工薪水，依法处罚各类违规违法企业；另一方面，要时刻关注农民工的利益，及时处理有可能发生的各类非正常和集体讨薪活动，维护社会的稳定。

总之，作为城建局，既要做好对于通知的解释和完善工作，也要在实际工作中落实执行通知的决定和要求，维护社会的稳定和人民的利益。

1、拿破伦说：不想当将军的士兵不是好士兵 但有人说我宁愿成为将军手中的一柄利剑。怎么看？

【参考答案】

不想当将军的士兵不是好士兵的意思是指人要有上进心，成为将军是衡量士兵成功与否的标准之一。我们在日常的工作与生活中也应该给自己树立远大的目标，向够高的平台发展，追求自身的成长和提高，时刻保持一颗上进之心，不安于现状。

成为将军手中的利剑的意思是指作为一名士兵，真正的意义在于自己对于军队的作用，成为将军是一种方式，成为将军手中的利剑也是一种方式。这句话告诉我们职位的高低不是衡量我们成功的唯一标准，在适合自己的岗位上发挥作用，重要的是自己的工作能给集体带来利益，能够服务服从于集体利益。

不论是成为将军还是成为经军手中的利剑，都是衡量一名士兵的价值判断标准。这句话给我两点启示：一是对人的判断和衡量标准不是唯一的，要根据每个人的自身素质和能力来要求，有些人适合成为将军，而有些人适合成为将军的利剑，没有职位高低之分，只有岗位具体工作的不同。二是不管做什么工作，有什么样的目标，一定要坚持实现自身价值和实现集体利益相统一的原则，集体利益高于自身利益。一滴水只有融入大海才不会干涸，一个人只有融入集体，服从服务于集体才会实现自己的价值。

2、全国人大通过了醉驾、食品安全增加了死刑和取消几种死刑等3个法律。你怎么看？

【参考答案】

法律的修改不仅与普通民众的生活息息相关，也体现了社会法治文明的进步。当前我国醉驾和食品安全问题已经成为侵犯人民利益的重要方面，增加死刑将行政处罚上升为刑事处罚，通过严肃的法律处罚来加大打击力度，实际上有利于发挥法律在维护社会稳定和人民利益的重要作用，符合当前社会公共管理需要。

首先，全面加强和创新社会管理，法律是其中重要的手段之一。要进一步建立健全社会主义法律体系建设，完善法治文明，利用法律手段着力解决当前反映比较普遍，严重侵犯人民公共利益的问题。

其次，法律的价值体现在落实和执行，确保法律的执行力和公正性。法律的贯彻落实是一个完整的系统，必须坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究、依法行政和加强执法监督，坚持法律面前人人平等的原则，确保法律的执行力不因任何原因、任何人而打折扣。

最后，要做好普法宣传。利用网络、电视、报纸等新兴和传统媒体相结合的方式在全社会范围内广泛加强普法宣传，使法治观念深入人心，形成人人知法、人人懂法、人人遵法的良好社会风气。

3、由你组织一次评选优秀，怎么样才能让评选优秀成为选优秀而不是选领导？

【参考答案】

评选优秀实际上是对单位勤奋工作的同事的肯定和鼓励，有利于单位优秀人才的脱颖而出。要确保评选结果的公正性、公平性和公开性，让真正优秀人才得到相应的荣誉，就要确保评选过程的公平、公正和公开。重点是评选方式、评选标准、评选对象的选取以及充分动员单位同事的参与，加强对评选过程和结果的监督，做到公开透明。

既然是全单位的评选优秀，就要充分调动单位领导和同事的积极性，扩大评选范围和参与范围，吸收每个同事的意见。在评选方式上，要采用多元化的方式，通过网络投票、问卷投票等无记名方式进行评选，整个过程公开透明，将候选对象的得票数进行公开，接受监督。

评选标准要符合单位实际情况，重点是平时工作业绩、领导同事评价、群众评价、绩效考核、工作态度和人际关系等多方面综合考核，既有对平时工作的考核，也要专门的考试考核。

评选对象要放松标准，降低门槛，既可以是单位领导和同事的推荐，群众的推荐，也可以自荐，同时，可依据日常工作成绩进行选取。争取每一个同事都可以参与到评选中来，调动起积极性和主动性。

最后，要在确保过程公开透明，接受监督的基础上，利用先进技术进行结果统计，及时将评选结果公布出来，积极接受单位同事的监督和质询。

总之，让评选优秀成为评选优秀而不是选领导，关键是评选过程和结果的公平公正公开，接受外部监督，在具体操作层面则要从单位实际出发，制定科学合理的评选方式，确保这次评选优秀成为单位全部同事的评选优秀，选出单位里领导和同事都信任的优秀同事。

2011年公务员面试热点预测试题一

来源：考试大 【要想考试都不怕，只有常来考试大！】 2011年4月30日

【背景材料】

曾几何时，人们笃信知识改变命运。因为上了大学可以找到好工作，可以改善家里的生活。可是，当人们面对这样一份报告：“自2003年以来，大学毕业生的平均起薪与农民工月工资之间的差距呈现缩小趋势……”很多怀疑自己的人会大大增加：大学生真的不值钱了吗?

就上述问题发表你的看法。

【答题框架】

第一，劳动力价格主要由市场供求决定，紧缺时价格就会上涨，不论你是低学历还是高学历。近年来，我国高校应届毕业生数量与日俱增，加上往届未就业的毕业生，供给加大不可否认。与此同时，大学生就业问题还存在着供需结构上的不对称。千军万马都想涌入一线城市，都想捧上“金饭碗”，而需求总是有限的，大部分人的希望注定会落空。

第二，大学生的起薪和农民工的工资越来越接近，人们似乎只看到了差距在缩小，却忽略了很多其他因素。比如，工作几年后，大学生积累了一定的工作经验，拥有了一定的工作能力，他们职场的上升空间非常大。另外，农民工工资上涨，很大程度是因为他们之前的工资水平被低估了，在当前“用工荒”的背景下，他们的劳动力价值逐渐回归真实。

第三，良好的教育能够为个人带来更大的发展空间，书不会白读，大学生不会不值钱。

青年失业是一个世界性现象。在高等教育普及度高的国家，也不是大学生一毕业就能找到满意的工作。近年来，我国将大学生就业放在促进就业的首要位置，出台了一系列引导扶持措施，这无疑会对今后大学生就业产生积极影响。随着经济发展方式加快转变，高端服务业、高技术产业兴起，会有更多适合大学生知识结构和就业意愿的岗位被创造出来。“十二五”期间，政府将更加重视调整收入分配，职工工资正常增长机制有望建立，这对于包括大学毕业生在内的就业人群都将是好消息。

最后，信心要树立，现实也要面对。我国劳动力供大于求的基本格局并未改变，就业压力依然很大。大学生还是应调整自己的就业观，进入政府部门、就职国企、自己创业，都是证实自己能力的机会;一线城市、二线城市、农村基层，都会有施展个人才华的舞台。只要从实际出发，脚踏实地，努力工作，困难总能过去，美好的生活一定能到来。

2011年公务员面试热点预测试题二

来源：考试大 【要想考试都不怕，只有常来考试大！】 2011年4月30日

【政府动态】

中国最高立法机关首次审议车船税法草案，使排量大、价值量大的汽车多缴税，引起各方热议。

通过收取拥堵费、排污费、环境税等手段，提高机动车使用成本，限制机动车增长过快，倡导绿色出行，这些在国外的城市都能找到先例。

无论通过何种方式来限制机动车增速都是可以考虑的，但有一个大的前提，即要有完善的公共交通体系。否则有可能造成顾此失彼，即机动车总量下来了，人们的出行却变得更加不便。

【交通现状】

交通问题是一直困扰着世界各地城市，迅速推进的城市化以及大城市人口的急剧膨胀，城市交通需求与交通供给的矛盾日益突出，我国也毫不例外，近年来，随着城市化进程加速，大城市人口增加以及居住郊区化等带来的交通需求量的剧增和道路交通设施供应、管理、技术、空间不足之间的矛盾日益突出，城市交通特别是大城市交通成为最为严峻的城市问题之一。

我国当前大城市交通的基本现状可以概括为：车多路少，现状道路已无多大潜力;车速下降，交通阻塞的趋势在逐渐恶化;公共交通发展步履艰难，汽车和摩托车增长势头强盛，给城市交通带来新的更高的质量要求。这些交通问题，又集中表现在大城市过度密集的市中心地区，而其深层原因，则是城市交通发展的目标和方向尚不明确以及相应的政策措施不得力。

【原因】

(一)核心区交通负荷已饱和。由于城市形态及布局原因，交通流量日益加大，路网布局的不足使主干道成为最易拥堵的路段。

(二)停车泊位不足，静态交通规划建设与管理有待加强。停车供需矛盾突出，占道停车现象严重，存在停车场管理不到位，停车设施建设投资主体较单一等问题。

(三)公交线网不合理，营运效率较低。目前公交出行还不是客运主体，大部分线路迂回绕行，造成乘客的总公交出行距离过长，车上行程时间和总出行时耗增加，直接导致公交服务水平降低。公交线网密度整体水平低，存在大量公交线网盲区，运力分配与客流需求分布不均衡。公交站点的服务面不理想，分布不均匀，削弱了公交的吸引力。公交客运系统与公路客运系统分工不明确，线路间缺乏合理的集疏关系。

【对策】

基于当前我国城市交通现状，为更好的缓解我国城市交通问题，建议采取如下措施：

(一)疏解过于集中的城市交通

疏解过于集中的城市交通，增加城市用地，便于交通设施的建设，有利于从根本上治理交通拥堵，也可避免城市核心区道路的大规模扩建，减少交通建设成本，同时，应充分加强城市外围片区服务业的集聚发展，注意居住与就业、生活与服务设施的平衡配套，以减少过多的长距离出行。

(二)尽早启动城市快速轨道交通的建设，充分落实优先发展公共交通的措施

加快建设城市快速轨道交通。轨道交通与传统的道路交通相比，具有运量大、速度快、时间准、污染少、安全舒适，且与城市道路无平面交叉等无可比拟的优势。目前，我国已进入快速城市化时期，城市人口迅速增长，经济的快速发展和城市规模的不断扩大使得交通问题日益突出，建设快速、准时、高效、环保的城市轨道交通成为必然，轨道交通的建设不仅能直接弥补城市的交通结构缺陷，而且可以为其空间布局、功能、需求、产业等多方面内部结构的升级提供动力，促进城市功能的完善和提升。

(三)充分落实公交优先的具体政策

一是优化公交线网，建立层次分明、功能明确的公交线网体系。二是完善线网衔接，建设配套公交枢纽站，把公路客运枢纽站与铁路客运枢纽站分离。三是加强公交场站建设，公交场站现状离规范要求差距较大。四是设置公交专用道和公交专用转向标志。

(四)加强交通管理，确保城市交通功能的正常发挥

建立、完善大型公建项目的交通影响分析制度，导入增收交通影响费的政策;适时实施错时上下班、灵活上下班时间、弹性出行等分散交通需求的政策;积极采用新技术实现交通信息的动态发布，使出行者均匀分布出发时刻、选用合适的交通方式。采取单向交通、车牌限制通行等措施减轻部分路段的交通压力。在现有城市道路网络下，以合理组织规划交通流、完善道路交通管理设施、提高交通参与者的现代交通意识为基础，采用高新技术，按系统工程原理，将各分系统、各相关设施与部门有机结合为一个整体，建立科学、完善的交通指挥运行机制与管理体系，实现交通管理决策和指挥调度科学化、道路交通管理和交通信号控制智能化，确保城市道路交通有序、畅通、安全、低污染。

【他国经验】

★美国：

1.设立拼车专用车道

纽约市政府设立了拼车专用车道，鼓励私家车主上下班拼车。这种车道只允许车内乘坐3人或3人以上的汽车行驶，否则将被处以100美元以上的罚款。为鼓励市民搭车出行，减少车流量，进出曼哈顿的繁忙通道仅供有两名或两名以上乘员的车辆使用，高峰时段禁止单人驾驶的车辆使用进岛的某些桥梁和隧道。

2.设置更多单行线

纽约的许多街道狭窄，停车场地不足。面对这一现实，纽约市交管当局设置了通行有效的单行线，相邻的两条单行线一般方向不同，隔上十几条街道一般会在主要街道上设置双行线。纽约市的金融、商业、娱乐中心以及市政府的有关部门均集中在曼哈顿岛上，纽约交管当局为疏导早上高峰期间大批进岛的车辆，将连接曼哈顿和周围几个区的桥梁和隧道的上下行车道都改为进岛通道。

3.弹性工作错高峰

美国实施弹性工作时间历史悠久，除了一些非要守时和在岗的工作，相当多的企业以致政府部门都允许员工自行安排上班时间，以完成正常工作为准。这一政策是切实实行的，如果一个职工早上5点半到岗，下午2点半就离开，一点不奇怪，他是很有效地避开了高峰拥堵时段，利己利人。

美国带薪休假也在节假日有效防堵。很多人利用这些可以自由使用的休息日，在需要远行的假期里，早出发一天，晚回来半日，无须在进城出城的“瓶颈”路上耗费宝贵的时间。

★日本：

东京是着名的国际大都市，集中了日本全国十分之一以上的人口，拥有各类机动车约450多万辆。东京拥有完善的立体化道路交通体系，在硬件方面缓解了拥堵问题;比较完善的法律体系则从软件方面化解东京可能出现的交通拥堵问题。

1.环保车减税减路费

日本政府推广绿色出行时把一部分注意力投向了环保型汽车普及，其措施之一便是降低了环保车的税金。根据新减税政策，新车购入时，如车辆符合政府规定的环保车性质和指标，购买时必须缴纳的汽车购置税和重量税，可依车型不同享受全免、75%减免或50%减免的优惠。至今年9月底前，日本政府还对以旧换新购买环保车的车主，补给相应金额的“环保车补助金”。为提高驾驶速度，舒缓高速公路拥堵，日本近年广泛推广ETC(不停车电子收费)系统。在ETC金额表中，环保车型的高速公路费要比普通车辆便宜很多。

2.停车场方便换公交

经统计，包括公共汽车在内的公共交通工具，即使在交通高峰期也大多能保证准时运行，并且运行速度快于普通车辆。这对于早高峰分秒必争的日本上班族而言无疑是不二之选。在从市郊进入市区的枢纽地区，日本大多地方都有地铁站、铁路站或公共汽车站以及宽敞的停车场，方便自驾车车主换乘。市区内，即使是铁路交通不发达的地方城市，也有公共汽车系统进行补充。

3.市内停车费用惊人

一般的日本公司，通常不会为开车上班的员工提供专门停车场。如果开车上班，每小时600日元到1500日元(约合人民币40元至100元)的停车费将由车主自行负担。而一旦被发现违章停车，除扣分、缴纳高额罚款之外，6个月内两次违章停车的司机，还将被吊销驾照3个月。此外，部分企业还会给予使用自行车、公共交通工具“绿色通勤”的员工高于自驾车员工一倍的交通补助。权衡之下，更多的日本人“自动放弃”了开车通勤。

★英国：着名的“交通拥堵费”

对许多伦敦居民来说，开车时必须注意前方是否有标注字母C的收费区，一旦越过界线，便须缴纳“交通拥堵费”。收费区是伦敦市中心交通最繁忙的地方，也是过去拥堵最严重的地方。现行收费标准是周一至周五从上午7时至晚上6时，只要进入这一地区便需缴纳8英镑，交费当天可以无限次进出收费区。一些特殊车辆可以减免收费。

2011年公务员面试热点预测试题三

来源：考试大 【考试大：中国最给力的教育考试网站】 2011年4月30日

【参考例题】自2009年以来，我国的房价一直处于快速上升的状态，为防止房价呈现泡沫化上升，国家有关部委出台多项政策，加大对房地产市场的调控力度，对此，你怎么看?

【参考答案】

政府不应该以“房价下跌幅度的多寡”作为直接调控目标，戴斌老师认为应该倾向于在遏制房价快速增长的同时，使市场秩序和市场管理更加完善，投资性消费比例趋于合理，法制化管理制度有所推进，以达到较为良性的综合调控效果。

而从短期来看,必须把“政府负责”作为此次房市新政最重要的责任,凡是不按新政要求执行的,严厉追究地方党委和政府主要负责人的责任,并以此作为考核地方党委、政府“政令意识”的重要指标。

从长远来看,还是要引导和帮助地方政府走出土地财政的怪圈(比如进行中央地方分税制改革)。如果能够从根本上解决“土地财政”、“负债财政”的问题,那么,地方政府就有可能从土地上“跳”出来,从“以地生财”中跳出来,不再在房价问题上与民众“躲猫猫”,“买房难、买房贵”的问题才能真正得到解决。

最后，我们不可忽视的是，市民的“房产消费习惯”需要正确引导。“居者有其屋”，关键是先解决“居住”问题，属于房产“使用价值”的范畴，而不一定是“所有权”的问题。房价处于高位，短期难于彻底解决，这个问题已是共识。从政府角度看，应该大力发展经济适用房和廉租房，从市民角度看，量力而为之，不要高位接盘，规避泡沫风险，方为上策。2011年公务员面试热点预测试题四

来源：考试大 【有了考试大，考遍全天下】 2011年4月30日

【参考例题】近年来，某些地方政府在建设公共工程的过程中，兴起了一股“山寨潮”，“山寨建筑”顿时成为热点新闻，很多地方似乎什么建筑都可以拿来“山寨”一番，对此，你怎么看?

【参考答案】

一个城市的“标志性建筑”、“公共工程”除了应当更多地走群众路线，集中民智、听取民声之外，人们更应关注一个政府在一座城市乃至整个社会发展中的决策“导向”和行为“引领”作用。严格来说，戴斌老师认为，政府可以建造大型的公共工程，但是政府打造“形象工程”应该量力而行，考虑百姓感受，不能无视民意呼声。不能动不动就“雷”翻群众，或“雷”倒一片。

许多“山寨建筑”其实“手笔”很大，而“山寨建筑”背后折射出的是官员头脑中扭曲的政绩观。名义上打着“民生”、“公共利益”的幌子，实则是“屁股决定脑袋”，不问计于民的大搞政绩工程、形象工程，他们忽略了百姓的感受，更多的是发自内心对权力的顶礼膜拜。当建筑早已脱离了建筑学上的意义范畴，成为一种权力符号，作为了官员考核和升迁的物质载体和参考时，兴建“山寨版”建筑欲望的冲动就会不断复制繁衍。

同时“山寨”本身终究与创意无关，更难以成为一个地方不断进步的真正动力。城市的“标志性建筑”其实就是一张“城市名片”，应该反映城市的历史文化，尽显城市的精神风貌，并且给人以积极进取、勇于创新的精神力量。如果政府自身提倡“山寨”，那我们的社会又怎么会有创意?因此，中宜教育戴斌老师认为，社会的发展和进步永远不可能建立在“山寨”的基础上，也不可能靠着“山寨”之作去招商引资、奔向小康。唯有立足现实国情和本地实际，不断改革与创新，才能为经济发展奠定基础，才能为社会进步注入动力。所以，无论是在宏观决策、政策导向，抑或是在具体工作中，各级政府都应当鼓励开拓、激励创新，并且身体力行地做改革创新的推动者、践行者。唯其如此，才能使我们的社会充满创意和活力，取得真正的发展和进步。这就需要我们避免“山寨”成瘾症。

2011年公务员面试热点预测试题五

来源：考试大 【考试大：学子希望之家！】 2011年4月30日

【参考例题】2010年9月9日，国家煤矿安全监察局公布了《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》，其中要求对“煤矿领导”要“带班下井”，但是23号文刚一下发，某地某煤矿就“迅速”地“破格提拔”了7名矿长助理，让他们“代贴矿长”轮流跟班下井，一时舆论哗然，对此，你有什么看法?

【参考答案】

“突击提拔7名矿长助理”是一个信号，更是一种警示。在“下有对策”雏形初具的时候，“上有政策”必须高度重视，迅速堵住空隙、打上补丁。当务之急，就得对“矿长助理”下井算不算“矿领导”下井作出明确说明。此外，对于那些雇佣专业人士担任矿长的私营矿企，其幕后的老板，也应纳入到“矿领导”的前台来。同时，中宜教育戴斌老师认为，“矿长助理”事件，实际上折射的是国家的方针政策在贯彻执行中所存在的“折扣现象”。一些政策被“变通”执行，上面“风声大”，下面“雨点小”;一些政策被歪曲和修改，结果与决策的初衷南辕北辙。“上有政策，下有对策”的本位思想和执行力，不仅使上级政策遭受“棚架”，也严重损害了基层群众的根本利益。有专家将其称为地方政府和企业间的一种共谋行为。它反映了当前政府组织制度环境、组织决策过程、激励机制诸方面的不兼容性及其矛盾。

【难点延伸——追问?】如果你是矿长，你会提拔一个矿长助理代替你下井吗?

可以很明确地说，我不会这样做。我认为，矿领导下井，不是“陪死”，而是“共生”。如果不安全的话，让矿长助理代替我下井，其实危险是同样存在的。虽然从现实看，很多人认为“矿领导”下井后，即便出于本能的需要，矿领导也会重视安全生产，不拿自己的生命开玩笑就是不拿矿工的生命开玩笑。但是，需要重点谈的是，如果我们能有明确的责任机制和监督机制，同样可以规避安全事故的发生，“矿长下井”不是解决问题，而是观念的转变和责任意识的落位罢了。我个人是支持“矿长下井”的，但“矿长下井”不能解

2011年公务员面试热点预测试题六

来源：考试大 【考试大：你最佳的考试选择】 2011年5月2日

拆迁缘何总是“冲突不休”?

【参考例题】近年来，我国各地的城市化过程中，“拆迁项目”越来越多，但是“拆迁冲突”却也越来越大，对于“拆迁”过程中的各种激烈矛盾，你怎么想?

【参考答案】

首先，我认为拆迁过程中的各种冲突，其中一个主要矛盾根源在于“拆迁成本越来越高”，造成大家对房价的心理预期越来越高，导致了拆迁难度加大。目前，因拆迁补偿造成的矛盾越来越多，但控制拆迁补偿可能会加重拆迁户与拆迁方的矛盾，这是导致调控拆迁成本的难点。戴斌老师的看法是，政府需要改变“补充方式”，不要老是在“现金”上做文章，需要在就业、住房等方面有配套政策，矛盾就会少很多

坦然而言，从经济学的角度来看，城市拆迁实际上是政府、开发商和被拆迁户追求自身利益最大化的博弈过程。政府获得的是公共利益的最大化,即加快旧城改造，改善人居环境。因此，中宜教育戴斌老师认为城市拆迁是政府、开发商与被拆迁户动态博弈的复杂过程，在开发商与被拆迁户的博弈中,政府从加快旧城改造,保护处于弱势的被拆迁户利益出发,单纯提高拆迁的补偿标准,而没有相关的配套措施跟进,虽然短期内可使被拆迁户受益, 但仍然会出现很多后续的问题。因此，调控补偿标准是正确的，但是千万不能忽视了拆迁的另一问题，“拆迁户”的“安置”以及“配套措施跟进”的问题。有时候，不一定全部以“货币”形式补偿“拆迁户”，合理政策性安置，也是一个很重要公共调控手段。

2011年公务员面试热点预测试题七

来源：考试大 【分享考试大 • 共建考试大】 2011年5月2日

“李一”的背后，谁在造神??

【参考例题】2010年8月，一位所谓的养生大师——重庆缙云山绍龙观住持“李一”，被曝光履历和“神通”多处虚假，甚至涉嫌不法行为。警方介入调查之后，这位很多人口中的“神仙”的面纱渐渐被揭开了。对于这个事件，公众开始反思：“李一”如何走上圣坛的?是谁把“李一”推上了圣坛?请考生以客观的分析，谈谈个人的看法?(答题时间限定为5分钟)

【参考答案】

其实对于“李一事件”，或许国人需要反思，为何这些所谓的“神仙”能轻易得骗过众多的群众，甚至是名人呢?或许，我国民众整体“文化信仰”的缺失是值得我们忧虑的，没有明确的“信仰”，结果很可能是换来“满天神佛”。或许，生活早已残忍地告诉我们，要生存得好一些，就得做一个看透世事随波逐流的聪明人。如果守信者没有得到应有的收益和鼓励，而骗子非但没有受到惩罚，反而得到了不应得的收益，就会不断有人铤而走险。那么，我们就会见到更多像“李一”这样的“假神仙”。

事实上，无论把“李一”塑造成“神仙”，还是对他“疯狂批判”，中宜教育戴斌老师认为，这都是一种“过左”或“过右”的思维。诚然，“李一”这个家伙存在“欺骗”，这是铁一般的事实了。但是从公众在“李一事件”的“曝光前”与“曝光后”的“天壤之别”，我们应该反思，公众的独立思考能力问题。在今天，戴斌老师认为，客观、独立精神仍然是这个社会的稀缺品。

试想，倘若当初人们仅仅把李一看作一个普通人，想必不会被他牵着鼻子走;而今天把他还原成一个普通人，也不会这般“义愤填膺”。精神独立、思想自由是通往现代社会的人性基础。这并非什么艰深奥妙的道理，而是一个日常行为的准则，可于细微处见真章。固然拿这把尺子要求所有人遵照执行并不现实;但要看到，当一个社会普遍缺乏客观、独立精神，乃至于这种人都成了大师、偶像，那么这个社会肯定也要反思。

2011年公务员面试热点预测试题八

来源：考试大 【考试大：助你考试通关,掌握未来】 2011年5月2日

“不闯红灯”也能重奖?

【参考例题】某地公安交管局决定出资10万元，在全市范围内集中开展遵守交通法规奖励活动，对当天搜索开始后在各路口寻找到的“第一位不闯红灯的行人”、“第一位不闯红灯的非机动车骑乘人”进行现场奖励，每人一次奖励现金500元，以此激发和调动广大市民守法出行、文明出行、安全出行的积极性、自觉性。对此，你有什么看法?

【参考答案】

作为一个生活在城市里的居民，红绿灯、斑马线无处不在，按交通规则出行是他们生活的一部分，遵守交通规则是理所应当的事情。对理所应当的事情进行奖励，就像对不杀人者进行奖励一样荒唐——这种奖励很可能产生相反的效果，即让人们认为做不好份内的事是应该的，做好了份内的事反而是应该奖励的。中宜教育戴斌老师相关部门出台政策，初衷是好的。从管理手段上看，也是一种进步。但是，这种对“道德底线”的奖励(奖励市民做“本来就应该做的事情)，多少有些不妥，如果处理不当，有可能对原有的公序良俗及法治秩序产生一定的破坏。

其实，重奖“不闯红灯者”，这一套路已不是什么创新，古已有之。在春秋战国时，秦国为求强大而行商鞅变法，也用过一次石家庄市近日街头奖励现金的招数。《史记·商鞅列传》里记载：“令既具，未布，恐民之不信，已乃立三丈之木於国都市南门，募民有能徙置北门者予十金。民怪之，莫敢徙。复曰“能徙者予五十金”。有一人徙之，辄予五十金，以明不欺。卒下令。”徙木与重金，买来了取信于民，买来了令行禁止，因而换来了秦国变法畅行，国家强盛。但是，重奖“不闯红灯者”，这招能与商鞅等量齐观么?戴斌老师认为，未必。因为时代背景是不一样，群众的思维也是不一样。所以，这个举措让人担忧，不建议广泛开展。

2011年公务员面试热点预测试题九

来源：考试大 【相信自己,掌握未来,考试大值得信赖!】 2011年5月2日

对付“隐性腐败”需要阳光，但不需要雨露

【参考例题】近年来，贪污腐败的形式有了一定的转变，很多腐败分子开始采用“隐性腐败”，来规避监督。对此，假如你是纪检部门的工作人员，你有什么看法，有什么好的建议？

【参考答案】

反腐败斗争的过程，就是腐败形式不断多样化和反腐败手段不断完善这样一个拉锯式的对抗过程。人的需求是多方面的，因此也就产生了贿赂的多样性。换句话说，人的一切需求都可能成为贿赂的手段或媒介。但戴斌老师认为，万变不离其宗，说到底贿赂终究是和利益挂钩，是行贿者用各种手段与受贿者进行利益交换的行为。目前，我国的法律仅仅将贿赂规定为财物，因此防止或遏制非物质化贿赂的一个基本途径就是及时修订我国的法律，扩大贿赂媒介的范围，甚至是给人带来利益的一切媒介。这就是防范“隐性腐败”的关键。

要想使“隐形贪官”现出原形，无处藏身，或者让使其隐形的时间缩短，中宜教育戴老师认为，首先就要想方设法制约官员的权力。要大力推进民主政治建设，改变一些官员“一人说了算”的局面，让官员谨慎用权，科学执政、民主执政、依法执政。其次，要全面推动建立官员财产等重大事项报告及公示制度，只有将官员的财产等重大事项掌握在组织上、曝晒在阳光下，才会真正使官员手中的权力在阳光下运行、在规范中操作，一些腐败行为、不廉思想才会“现形”。综合而言，我们如果“限定权力边界”就必须要回归到“权力的来源”上来，要把权力机制放在人民监督和法制的阳光下运行，并辅以财产申报制度，以及更为严厉的惩治措施，从而加大贪腐的违法成本，使得腐败更好地处于可治理状态。

2011年公务员面试热点预测试题十

来源：考试大 【要想考试都不怕，只有常来考试大！】 2011年5月2日

【参考例题】2010年7月17号，北大和清华大学同时公布了自己学校录取状元的人数和比例，但是有媒体发现，“两校录取的状元相加”，比例已远远大于100%。“多出来的状元”是怎样产生的?引发了公众对“国人状元情结”的深刻反思，部分地区甚至出台政策“禁止炒作状元”。对此，你有什么看法?你支持继续统计“状元”吗?

【参考答案】

在中国这样一个考试大国里，分数依然是决定考生命运最紧要的参照，排名论座次的风气仍然流行，状元情结植根于我们的内心深处。而近些年来，社会对高考(微博)状元的炒作已到了非理性的地步。面对愈演愈烈的“状元热”，“禁止炒作状元”，或许只是一种无奈的权宜之计。戴斌老师认为，在看似平等的分数线背后，往往有着许多让人深深叹息的东西。如果说成功者只是处于金字塔尖的少数状元，岂不意味大量落榜生乃至考上一般院校的学子都成了“失败者”?如果一场高考让大多数教育对象都成了失败者，这样的教育自然是不值得提倡的。

我的观点是，我支持继续“可以”宣传“状元”，但不“提倡”宣传“状元”，而且宣传时也需要把握一个“度”的原则。诚然，从改变应试教育的现状、回归教育的本义来看，我们是不应该炒作高考状元，制造更大的升学压力。然而适当宣传一下高考状元、宣传一些品学兼优的学生情况，是否就真的有百害而无一利呢?恐怕还需要商榷。如果让高考状元普遍“默默无闻”，人为掩盖许多优秀学子的奋斗精神，也未必不是教育的另一种损失。不久的将来，对炒作高考状元的禁令也许还会更严，对高考状元的追捧或许也会更多。与其在边禁边炒、愈禁愈炒中纠结，倒不如踏踏实实反思一下对待高考状元宣传的现有态度是否存在偏差，进而实现宣传和炒作间的平衡。

最后，我认为解决问题的根源不在于“禁止炒作”，而在于调整我国的教育模式，只有彻底摆脱应试教育的桎梏，问题才会有转折与转机。

第四篇：四川公务员面试真题

1、一段材料:现在社会上有八种不好在社会心态：浮躁。浮躁即轻浮急躁、心浮气躁、飘浮躁动。喧嚣。声音大而杂乱称“喧”，说话大而无当称“嚣”。喧嚣是浮躁的发酵物，是浮躁心态的行为表现。忽悠。忽悠在古文献中为形容词，用“忽忽悠悠”或“忽悠然”、“忽悠悠”来表现一种事物状态或人物心情。《现代汉语词典》解释“忽悠”为方言，意指“晃动”。炒作。炒作原本是中医的一种制药方法，在今日的娱乐舞台上，它变成了“宣传”、“包装”和“推销”行为的总和。社会的注意。有人以自毁形象的方式炒作，就是为了抗议社会的忽略，即使引起社会否定性的注意也在所不辞。炫富。炫富即炫耀、夸耀财富或富有，比如用百十辆豪华车队迎接一只百万元级别的动物，这种花不当值的行为以及与此相类似的活动都是炫富表现。装穷。装穷是炫富的反面，是否定形式的炫富。装穷的人分两类，一类人不一定在物质上真穷，只是在心态上有些穷而已：另一类人怕别人向他借钱，因此见到什么人都哭穷。暴戾。暴戾即粗暴乖张。暴戾心理形成于浮躁、喧嚣、忽悠、炒作、炫富的社会环境；冷漠。冷漠是当前最可怕的社会心态，其结果就是麻木，麻木是冷漠的孪生兄弟，麻木就是对他人痛苦失去敏感性的反应能力，就是无动于衷，当人们需要正义行动却无动于衷的时候，冷漠就变成了麻木大致就是说现在社会上出现的八种不好的社会心态具体是什么？问题：你如何看待这个现象？你觉得政府应该如何应对？

【参考答案】

从哲学的角度来说，八种社会心态是社会意识，社会实际情况是社会存在，社会意识来源于社会存在，是社会存在的反映。可以说，这八种社会心态的存在既有社会背景的原因，也有个别人的心态原因。社会层面的主要原因是在社会转型时期，体制机制建设和相关法律的落后导致社会公平正义的缺失和民主法治的相对滞后，两极分化、贫富差距进一步扩大，城乡矛盾、地区矛盾和不同行业收入差距的矛盾等问题不断加剧，群众问题得不到及时解决，群众利益得不到有效保障，群众诉求得不到畅通表述，社会矛盾得不到顺利调处。由此导致民众在社会心态方面存在问题。

个别人在工作和生活方面受到挫折和困难得不到发泄和心态的调整，在这些负面情绪的下，就会导致一些人破罐子破摔，由暴跳转为暴戾，在失望中陷入绝望，在平凡中变得平庸，从而侵犯我们社会的共识，消磨着对未来的希望，构筑现实的壁垒，把社会引入人人皆输的囚徒困境。

对于政府而言，既要倡导公民树立良好的精神风貌，重视“无形”的心理疏导，也要积极解决那些“有形”的问题，让社会公平正义的现实，提供实实在在的“心灵鸡汤”。

首先，要进一步建立健全社会主义民主法治，完善公平正义。用制度和规则创造公平发展的空间，共建共享的平台。依靠发展决问题，推动收入分配体制改革，健全社会保障体制，缩小地区发展差距，行业收入差距。建立完善矛盾调处机制、权益保障机制、利益协调机制和民意诉求机制，避免苗头性问题发展为趋势性问题，局部性问题演化为全局性问题。

其次，要加强社会主义精神文明建设，重视民意的宣传和引导，着力建设和培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。良好的社会心态在任何时候对一个国家和民族都很重要，中国正处于全面建设小康社会的关键时期，改革开放和经济发展方式转变的攻坚时期，社会心态既指向未来发展的“软实力”，也承载“以人为本”的具体诉求。

总之，社会心态是社会现实的折射，是反映个人与群体，个人与社会，个人与国家的一扇窗口。我们必须高度重视社会心态产生的现实因素，并积极寻找科学有效的解决途径，实现好、发展好、维护好人民的利益。

2、为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织保证结果的准确真实？

【参考答案】

保障对贫困地区学生的身体素质和健康状况考核结果的真实性关键在于考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性。组织这次活动，我会本着对学生身体素质和健康负责的原则出发，结合贫困地区的实际情况，得出科学的、符合实际的考核结果，为制定提高学生身体素质的措施提供依据。首先，结合该地区的学生的主要饮食情况、活动活动锻炼情况，根据科学专业的健康卫生知识，制定出符合当地实际的考核参考标准。

其次，对当地学生的总体数量和性别比例有一个详细的了解，以便统一组织学生进行考核。统一考核时间和地点，既要照顾到个别身体状况特别的学生，也要考虑到大部分同学，做到个别考核与大众考核相结合，在具体方式上可以根据学生数量采取抽样调查方式，确保调查结果的真实性、代表性和广泛性。再次，在考核中可以邀请专业的医务工作人员参与考核，确保考核结果的专业性和科学性。

最后，是做好考核结果的统计工作。对于考核结果利用计算机软件进行科学的分析，得出考核结果。

3、为了大运会的顺利召开，广州十城建局发出了通知，大致内容是禁止这段时间出现农民工聚众集会追讨工资群众反应强烈。请问作为城建局该如何应对？

【参考答案】

作为城建局应该及时网络、电视和报纸等媒体作出解释工作，让社会各界、新闻媒体和群众了解这项措施的具体含义，澄清谣言，安抚群众情绪，争取社会和民众的理解和支持。

首先，对于群众普遍关注的问题，可根据实际情况作出补充说明。如强调这项通知的目的是维护社会的稳定和农民工的合法利益。禁止的是各类非正常和集体讨薪，因为这种讨薪方式并不利于农民工欠薪问题的解决，在跟进说明中可提供具体的解决方式，如政府的引导，采用合法合理的方式解决农民工欠薪问题。

其次，要加强关于讨薪方面的普法宣传，让农民工认识到只有依靠法律途径才能有效解决他们的问题，各类非法和非正常的方式不仅不利于解决问题，还可能导致情况进一步恶化。

最后，要加强在大运会期间的关于农民工欠薪问题的监管工作。一方面要督促有关企业及时发放农民工薪水，依法处罚各类违规违法企业；另一方面，要时刻关注农民工的利益，及时处理有可能发生的各类非正常和集体讨薪活动，维护社会的稳定。

总之，作为城建局，既要做好对于通知的解释和完善工作，也要在实际工作中落实执行通知的决定和要求，维护社会的稳定和人民的利益

1、拿破伦说：不想当将军的士兵不是好士兵但有人说我宁愿成为将军手中的一柄利剑。怎么看？

【参考答案】

不想当将军的士兵不是好士兵的意思是指人要有上进心，成为将军是衡量士兵成功与否的标准之一。我们在日常的工作与生活中也应该给自己树立远大的目标，向够高的平台发展，追求自身的成长和提高，时刻保持一颗上进之心，不安于现状。

成为将军手中的利剑的意思是指作为一名士兵，真正的意义在于自己对于军队的作用，成为将军是一种方式，成为将军手中的利剑也是一种方式。这句话告诉我们职位的高低不是衡量我们成功的唯一标准，在适合自己的岗位上发挥作用，重要的是自己的工作能给集体带来利益，能够服务服从于集体利益。

不论是成为将军还是成为经军手中的利剑，都是衡量一名士兵的价值判断标准。这句话给我两点启示：一是对人的判断和衡量标准不是唯一的，要根据每个人的自身素质和能力来要求，有些人适合成为将军，而有些人适合成为将军的利剑，没有职位高低之分，只有岗位具体工作的不同。二是不管做什么工作，有什么样的目标，一定要坚持实现自身价值和实现集体利益相统一的原则，集体利益高于自身利益。一滴水只有融入大海才不会干涸，一个人只有融入集体，服从服务于集体才会实现自己的价值。

2、全国人大通过了醉驾、食品安全增加了死刑和取消几种死刑等3个法律。你怎么看？

【参考答案】

法律的修改不仅与普通民众的生活息息相关，也体现了社会法治文明的进步。当前我国醉驾和食品安全问题已经成为侵犯人民利益的重要方面，增加死刑将行政处罚上升为刑事处罚，通过严肃的法律处罚来加大打击力度，实际上有利于发挥法律在维护社会稳定和人民利益的重要作用，符合当前社会公共管理需要。

首先，全面加强和创新社会管理，法律是其中重要的手段之一。要进一步建立健全社会主义法律体系建设，完善法治文明，利用法律手段着力解决当前反映比较普遍，严重侵犯人民公共利益的问题。

其次，法律的价值体现在落实和执行，确保法律的执行力和公正性。法律的贯彻落实是一个完整的系统，必须坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究、依法行政和加强执法监督，坚持法律面前人人平等的原则，确保法律的执行力不因任何原因、任何人而打折扣。

最后，要做好普法宣传。利用网络、电视、报纸等新兴和传统媒体相结合的方式在全社会范围内广泛加强普法宣传，使法治观念深入人心，形成人人知法、人人懂法、人人遵法的良好社会风气。

3、由你组织一次评选优秀，怎么样才能让评选优秀成为选优秀而不是选领导？

【参考答案】

评选优秀实际上是对单位勤奋工作的同事的肯定和鼓励，有利于单位优秀人才的脱颖而出。要确保评选结果的公正性、公平性和公开性，让真正优秀人才得到相应的荣誉，就要确保评选过程的公平、公正和公开。重点是评选方式、评选标准、评选对象的选取以及充分动员单位同事的参与，加强对评选过程和结果的监督，做到公开透明。

既然是全单位的评选优秀，就要充分调动单位领导和同事的积极性，扩大评选范围和参与范围，吸收每个同事的意见。在评选方式上，要采用多元化的方式，通过网络投票、问卷投票等无记名方式进行评选，整个过程公开透明，将候选对象的得票数进行公开，接受监督。

评选标准要符合单位实际情况，重点是平时工作业绩、领导同事评价、群众评价、绩效考核、工作态度和人际关系等多方面综合考核，既有对平时工作的考核，也要专门的考试考核。

评选对象要放松标准，降低门槛，既可以是单位领导和同事的推荐，群众的推荐，也可以自荐，同时，可依据日常工作成绩进行选取。争取每一个同事都可以参与到评选中来，调动起积极性和主动性。

最后，要在确保过程公开透明，接受监督的基础上，利用先进技术进行结果统计，及时将评选结果公布出来，积极接受单位同事的监督和质询。

总之，让评选优秀成为评选优秀而不是选领导，关键是评选过程和结果的公平公正公开，接受外部监督，在具体操作层面则要从单位实际出发，制定科学合理的评选方式，确保这次评选优秀成为单位全部同

1、政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？

【参考答案】

组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。

首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。

其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。

最后，评议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。

2、某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市把很多的墙不论好坏，全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金进行了曝光。政府市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光，承认自己说的话是假的，但是这个人坚决不。你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正的得到人民的支持？

【参考答案】

第一问：

看到这则消息我感受有两点：一是市长平等民主的工作作风和退休副市长实事求是的工作原则。这都是值得我们敬佩和学习的。二是我们应该正确认识先进城市的真正含义。简单的将墙、街道护栏重新刷新和安装只是表面工作，当然需要去做，但不是工作的重点。一味简单重复这些外表的刷新，一定程度上会造成资金的浪费使用，没有解决实际问题，同时，也会造成群众对政府工作的不理解，甚至是抱怨。创建先进城市不能只停在城市表面的光鲜，更应是创新城市发展管理体制和理念，将其出发点和落脚点放在改善居民生活环境，提高居民生活质量，为居民提供优质服务上来，做到城市发展与提高居民幸福生活相结合，城市物质文明与精神制度文明相结合。这不仅需要理念的创新，也需要管理方式和制度建设的与时俱进。

第二问：

民心工程体现了政府以人为本的执政理念，出发点和立足点都是力求民众利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必须从计划、执行和反馈三方面入手，形成合力，充分发挥民心工程计划阶段的基础作用，执行阶段的关键作用和反馈阶段的保障作用。

民心工程的计划选取必须体现出群众需求的迫切性，将群众的需求作为第一标准，如就业、住房、收入、看病、社保等涉及群众切身利益，特别是重点把帮扶困难群体就业、提高优抚对象补助标准、关爱残疾人生活，以及抓“菜篮子”工程、实施农超对接降低蔬菜价格等中低收入群体最渴望、最需要解决的问题列入民心工程。

民心工程必须紧抓执行，近些年来很多地方将民心工程办成伤心工程，为民工程办成误民工程，最重要的原因就是在工程的资金、监管等执行层面存在问题，导致一些工程因为资金迟迟不到位，在建设过程中偷工减料，甚至酿成事故，使群众利益受损。民心工程必须狠抓执行和落实，坚持当年立项、当年完成、当年见效的刚性原则不动摇。

民心工程的反馈阶段实际上是指强化行政问责，实行一把手负责制。中央政府在公布今年的1000万套保障房建设的目标时就明确指出实行地方政府领导负责制，完不成任务，地方政府一把手要负责任。也就是将民心工程与官员成绩考核挂钩，纳入到官员的政绩考核中去。

最后，民心工程要坚持群众路线，和民心、顺民意，惠民生，将群众满意不满意、高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，让群众参与到民心工程的整体规划和建设中来，积极吸纳民众的意见，使民心工程落到实处。

3、XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？

【参考答案】

这件事让我想起了前段时间发生的“悬浮领导照”事件，该地方政府及时公布事件原因和处理过程，化被动为主动，不但成功解决了问题，消除了不良影响，赢得了民众的赞誉。所以，我认为XX厅面对网民的质疑，最主要的办法就是积极主动的和民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。

首先，做好实际调查，了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府公权力侵占了公共资源和公共利益，这也是XX厅作出应对的重点所在。

其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。

最后，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。总之，XX厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，开放、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效解决问题。

事的评选优秀，选出单位里领导和同事都信任的优秀同事

第五篇：2011四川公务员面试经典真题解析

１．成都理工大学文法学院院长陈俊明在２０１１年文学院毕业典礼上作毕业致辞：“真心希望你们追求时，为达目的，要计手段。屈尊时，要为五斗米折膘，不为五斗米折腰。见义时，路见不平一声吼，吼完独自往前走。受辱时，我自横刀向天笑，笑完之后去睡觉。”请结合你自己的情况，谈谈你的看法？

【参考答案】

文法学院院长对毕业生的寄语体现了学校对毕业生的关怀，也体现出一种正直的社会态度。人在在追求理想时，要付出努力，在该低头时要学会忍耐，见到不义之举应该有常人应有的正义感，受到屈辱要放得下。但人也不能丧失基本的道德准则和处世原则，不为利益折腰，不为善举自满宣扬。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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短短几句话说明了一种正面的、积极的人生态度，一方面，我们为人处世要有现实的品格能够在社会上生存，为理想和目标全力以赴，也要在需要伸出正义之手的时候敢于声张，敢爱敢恨、仗义执言。另一方面，除了物质的追求，精神层面我们也应有所寄托，淡泊名利、坚持原则，在积极工作生活的同时，不能丧失作为一个人基本的道德品质和作为大学生、知识分子的清醒自我认知。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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我作为一名大学毕业生，刚刚走上社会，这位院长的寄语对我也是一种激励和提醒。我本身就是一名刚正不阿、充满正义感的人，这也是我报考司法系统公务员的原因，在工作生活中，我坚持原则，不会向恶势力低头。在日常生活中，我经常帮助有困难的群众，仗义执言。我的理想是成为一名法律工作者，因此我也不断为这个目标在努力，从前的专业学习和如今报考公务员，都是我努力的见证，相信通过我持之以恒的学习和自身品格的锤炼，最终能够达成我的梦想。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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２．材料题：中国将在“十二五”规划的第一年，将贫困标准上调到年人均纯收入１５００元，这比２００８年、２００９年１１９６元的贫困标准提高了２５％。受此影响，一些中西部省份的贫困人口总数将比２００９年大幅增加，同时贫困发生率也将可能有较大幅度提升。以贵州为例，２０００年的贫困人口为８９０万人，２０１０年下降到５０５万人，贫困发生率为１６．５％，居全国第二。但是如果采用新标准，２０１１年贵州的贫困人口将上升到１０００万，比目前的人数增加一倍。１２月２１日召开的全国扶贫工作会议指出，受自然灾害严重威胁、发展不平衡等因素影响，未来十年扶贫开发任务艰巨，返贫压力仍然较大。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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问题：请你谈谈对中国扶贫的评价。【参考答案】 ２０１１年贫困标准的上调是顺应了新形势发展的必然需要，也是政府关注民生的一大进步。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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然而与国际水平相比，我国的贫困标准仍然较低。一个国家的扶贫标准，除了要考虑贫困标准外，也要考虑国家的财政实力，因为标准上调，意味着需要扶贫的人数增加。中国目前提高扶贫标准，会造成贫困人口增多以及财政压力加大的情况。不过扶贫标准提高，主要是扶贫的内涵发生了变化。提高扶贫标准，是要让贫困人口过得更好，而不是解决简单的衣食问题。在国家调高扶贫标准后，一些西部省份已经脱贫的人口面临返贫的情况，这使得整体贫困发生率增加。面对中国东西部发展不平衡的现状，未来的扶贫工作依然将是一大挑战。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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中国贫困标准的上调，一方面体现了经济发展的形势下，政府没有忽略对民生问题的关注，对贫困人口的扶助，体现了一种政府责任方面的自我加压。敢于调整贫困线，这正是政府敢于面对社会真实情况和现实问题的反映。将贫困人口数字有意识地调高，无疑是一个贴近社会现实的负责任的体现。正视我国贫困人口数量的增加，从另一个角度思考，给社会管理层和决策者提了个醒。我们有必要在客观地看待这一提升的贫困人口数字的同时，尽快出台相关配套措施、落实好调节收入分配的诸多举措，真正实现藏富于民、共享发展成果的目标。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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３．你是新公务员，刚刚完成培训，班里有很多老公务员，由你组织４０名同学参加的完全公益义卖活动，请问你如何组织？

【参考答案】

作为一名刚参加完培训的新公务员，在工作中应该谦虚谨慎，领导让我组织全班参加公益义卖活动，这是一个很好的锻炼自己的机会，我应该充分重视，争取圆满完成任务。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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首先，我要在班级内部作个调查，征求大家对于公益义卖活动的看法和建议，班里的老公务员的经验肯定比我丰富，我要着重听取他们的看法，并作详细记录。之后参考他们的意见和建议制订活动计划，包括活动的主题、时间、地点、义卖物品分类、义卖流程等。计划制订完毕后在全班开展讨论，修改计划中不完善的地方。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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其次，成立活动工作小组：包括秩序维护组，负责维护义卖现场的秩序；义卖物品征集组，负责征集义卖物品，并负责看护好义卖物品；义卖小组，负责义卖物品，负责接待顾客并推销产品；应急指挥组，负责应对现场的突发事件；服务小组，负责寻找场地，搭建展台，搬运物品等。在划分小组时要注意充分重视老同志的作用，委以重任。同时做好宣传工作，通过广播、海报、网络等方式让大家知道这次义卖活动，扩大知名度和影响力。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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再次，在义卖活动进行中，各小组要各司其职，随时应对现场的各种突发事件，保证义卖活动顺利进行。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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最后，统计义卖所得，列出详细清单，公示全体人员，并总结此次义卖活动，形成文字资料上报领导，为以后组织类似活动提供参考。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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４．黑网吧清理，工商部门应该怎么做？（工商加试题）【参考答案】

黑网吧是社会的毒瘤，严重威胁到了青少年的健康成长，破坏了社会风气，要坚决取缔。工商部门作为主管部门，应该从以下几方面着手：

第一，加大日常的巡查力度，把网吧管理作为日常巡查的重要内容，比如网吧的营业执照，网吧营运是否符合相关法律规定等。特别是城乡结合地区、学校周边应该列为重点巡查区域。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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第二，加大处罚力度。对于那些屡查不改，屡断不止，造成恶劣社会影响的黑网吧出重拳，用重典，坚决予以查处，对符合追究刑事责任条件的，依法移送司法机关，威慑违法经营者。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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第三，与其他部门联动配合，共同治理。比如请电信部门切断黑网吧的互联网信号，阻止其非法经营。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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第四，建立社会监督机制。向社会公布举报电话和举报信箱，邀请人大代表、政协委员、村支部书记等为义务监督员，发动群众广发监督，深挖隐蔽黑网吧的线索，巩固并扩大整治成果。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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第五，建立媒体曝光机制。在新闻媒体上定期曝光黑网吧的名单，形成全社会对黑网吧的有效监督机制。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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相信通过以上一系列措施，治理黑网吧的成效一定会很快显现，毒害青少年的毒瘤也终将会被剔除，我们的网络环境将会更加纯净。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）

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