关于女大学生宿舍关系紧张的典型案例分析

第一篇：关于女大学生宿舍关系紧张的典型案例分析

关于女大学生宿舍关系紧张的典型

案例分析

目录

前言----------------------------1 1．女大学生宿舍矛盾的三个典型案例------------------------------4 2.女大学生不良宿舍关系的主要影响因素-------------------------5 2．1个体差异是产生女大学生不良宿舍关系的潜在因素---------------5 2．2人际交往技能的缺失是女大学生宿舍不良关系产生的根本原因----6 2.3 集体荣誉感降低是造成女大学生宿舍关系紧张的重要因素--------5 3.解决女大学生不良宿舍关系的措施-----------------------------6 3.1女大学生方面----------------6 3.2学校方面-------------------7 3.3社会方面------------------8 4.结语-------------------------9 5.参考文献--------------------10

摘要

宿舍是大学生主要的生活学习场所，宿舍关系相比其他的学生组织对学生起到的影响更为直接和明显，对大学生的身心健康起着重要作用。而女大学生特女大学生宿舍关系不合、紧张等情况时有发生，严重时甚至会出现不可意料的情况。因此，分析女大学生宿舍关系紧张的原因，探讨构建和谐宿舍关系的对策显得非常重要。

关键词： 女大学生 宿舍关系

abstract College students dormitory is main life learning place, the dormitory relations when compared to other students the organization to the effect that the students more direct and obvious, on the physical and mental health of college students play an important role.Female college students, and female college students dormitory relationship out, stress situation happen from time to tome, serious when can appear even not unexpected situation.Therefore, analysis of female college students' dormitory relationship between the cause of tension, this paper discusses the countermeasures to construct a harmonious dormitory relationship is very important.Keywords: female college students' dormitory relations

关于女大学生宿舍关系紧张的典型案

例分析

前言

宿舍既是女人学生求学期间的“家”，又是课堂和图书馆等学习场所的延伸，也是女人学生进行思想文化交流的主要阵地之一。因而，大学女生宿舍人际关系也就成了女人学生人学生活的重要组成部分，其是指女大学生在大学学习期间与同宿舍同学交流和沟通的心理关系。论其重要性，其更是衡量女大学生人际交往能力、心理健康乃至为人处事的一杆小标尺。由于女大学生天性敏感且较为感性，性格依赖性强，情感体验深刻细致。其独有的性格、心理特点，使其宿舍人际关系与男生宿舍人际关系相比更为复杂多样。目前就国内的相关研究来看，对大学生宿舍人际关系全国尚无标准统一的问卷进行测定，并且研究缺乏系统性，关注度不够。本文尝试在前人研究的基础上，根据女生固有的性格、心理及性格等特点，对大学女生宿舍人际关系进行调查研究，并提出一些针对性性的改善措施。

一 女大学生宿舍矛盾案例

案例一:李某某，大学本科三年级，是一名学生干部，一日来办公室反映宿舍一名室友与她相处不合，对她不理不睬，要么就是冷嘲热讽。这样的状态已经持续了一段时间，昨天这位室友发短信给她，提到无法忍受李某某的言行举止，严重影响到她的宿舍生活，也看不惯她在学校里人缘那么好，认为她虚伪，甚至说出一此极端的话。据李某某所说，这位室友曾跟她提过自己高中时患有失眠的症状，对轻微的声响都非常敏感，以至无法在宿舍居住，因此，李某某认为是她的精神状态有问题，从而无法与自己正常相处进而产生言语攻击。但是后来通过对同宿舍另外两名室友的调查，发现这位女生自身也存在一定问题，比如讲电话不注意控制音量，经常晚归且动作发出的声音较大，影响到所有室友的体息，而不仅是这位失眠的室友。但是最近已经改善了很多，另外两名室友已经不再因此烦恼，而李某某平时在生活中，也很热心帮助过这位失眠的室友。

案例二:该宿舍六名女生，有一名是学生干部，喜欢积极参加集体活动，人缘很好，学习成绩一般；另有一名学生成绩优异，但人际关系处理能力较弱，性格孤僻，不爱参加集体活动，总是独来独往，游离于集体之外。大四上学期，爱参加活动的学生干部先找到工作，而成绩优异的这个同学还没找到，于是她就经常在背后诋毁这位学生干部，而且久而久之抑郁不畅，得了抑郁症。而这位学生干部知道后，也经常指桑骂槐的讽刺成绩优异的同学，从此这两名女生矛盾激发，关系变得僵硬，宿舍关系恶化。

案例三:据该宿舍一名女生反映自己的洗而奶沐浴露最近总是莫名其妙就少了很多，护肤霜没用多久就没了，她怀疑是有人偷偷用她的东西，所以现在个人用品都锁在柜子里。可是她后来发现锁在柜子里的东西也是用得很快，于是怀疑有人打开了她的柜子偷用她的个人用品。这件事情也让其他三个室友绷紧了神经，不久其他室友也开始投诉，要么是自己的洗发水突然少了，要么是发现自己的日记本被人动过，宿舍矛盾开始泛化，并引发各种猜测，其中，一名宿舍成员无法忍受这种猜忌的氛围，搬离宿舍居住。

以上三个案例都是大学本科女生宿舍发生的真实例子，宿舍成员年龄介于19岁至21岁，其中，宿舍关系普遍紧张，并出现了比较严重的后果。这三个案例，致宿舍关系紧张的原因各有不同，但也有共同点，下而本文将针对以上宿舍关系紧张的案例分析原因并探讨对策。

二 女大学生不良宿舍关系的影响因素

(一)个体差异是产生女大学生不良宿舍关系的潜在因素

大学宿舍成员来自不同地域，不同家庭，有着不同的经历，是具有独特性的个体。她们在生活习惯、个性心理、人生观、价值观、道德观等方面存在着一些差异。这些差异是不良人际关系产生的诱因。宿案例一中李某某宿舍的问题就集中体现了女生性格特点:李某某以自我为中心，出现问题习惯从对方身上找问题;失眠的女生自卑，情绪敏感，偏激，心胸狭窄，难以包容别人，因而情绪难以转化等。这此性格特点加上生活习惯不同，价值观不同从而激发宿舍矛盾，影响彼此的生活学习。舍成员总会按自己的心理需求，选择对自己产生人际吸引的个体作为其交往的对象。

（二）人际认知的偏差及人际交往技能的缺失是女大学生宿舍不良关系产生的根本原因

人际交往是一门学问，也是一门艺术。和谐的人际关系需要科学的交往知识和技能。刚跨入校园的大学生，还不种花太多时间和精力学习人际交往的知识和技能，他们的人际交往是本能的、经验性的。他们对人际交往的意义、人际认知偏差、人际交往的艺术和技巧、人际冲突的原因、应对人际危机的策略知之甚少。在人际交往中，他们往往凭感觉、直习的地方，如果人际关系不良，情绪愤怒或压抑，会导致学习积极性和进取心削弱，学习时也会处最差状态，上课注意力不集中，记忆力下降，课后无心钻研学业，学习成绩也会一落千丈。案例三中的同学就是不懂得沟通交流，一味怀疑猜忌，使得宿舍关系恶化。

（三）集体荣誉感降低是造成女大学生宿舍关系紧张的重要因素

宿舍是大学生彼此交流情感，讨论人生理想，诉说学习、生活中喜怒乐的最佳交流场所，良好的宿舍人际可以从对方对自己的反应和评价中更好的认识自己，实现自我善，在与人交往时能够宽容和理解他人，构建和谐融洽的人际关系氛围，进而有利于增进学生集体的聚力，增强集体荣誉感。反之，宿舍成员间相处不洽，宿舍就无凝聚力可言，个体就没有宿舍集体荣感，乃至对班级、学院及学校组织的集体活动也会去兴趣，长期游离于集体之外，集体荣誉感大大一低。案例二中，成绩优秀的同学性格孤僻，不爱参加集体活动，而且心胸狭窄，因而得了抑郁症。因而造成宿舍关系紧张。

三 解决女大学生不良宿舍关系的措施

（一）女大学生方面

女大学生要加强修养，做到自尊、自重和自强。自尊表现个人尊重自己而不容他人歧视和侮辱的一种道德情感，在人际交往中，应注重与别人的理解、沟通和吸引，将在更深更高的层次上与他人交流作为自身修养的一部分，塑造自己的人格魅力。自重，就是独立自主，表现在人际关系中就是要不卑不亢，不偏不倚，有独立的看法和主张，但决不强加于人，正视个体差异，有求同存异的思想。自强，就是有通过自己的奋斗获得成就的意识，有了这种意识就有了自我鼓舞的主动精神，有了这种精神，就会有足够的思想准备和心理承受能力去面对工作学习生活中的困难和来自各方面的压力，全力竞争但不嫉妒。

（二）学校方面

公寓主管部门与学校思想政治教育部门要加强合作，应当及时沟通，各负其责，尽量减少心理健康教育和思想政治工作的真空地带。如在寝室内部出现问题时，公寓竹理人员应及时与辅导员取得联系，齐抓共进，将表层现象和深层问题共同解决。学生管理部门要充分认识到新的公寓管理模式给大学生心理健康教育和思想政治工作带来的影响，适时调整德育的内容、方法和手段，以适应新形势，掌握新变化，解决新问题。如辅导员办公地点可设在宿舍区，可安排单身女辅导员进住女大学生宿舍，深入了解女大学生的宿舍人际状况，掌握第一手材料，在出现问题时可承担起中介角色，起到调节的作用;组织开展丰富多彩的 宿舍文化活动，转移女大学生对宿舍人际关系的偏执;增加优秀寝室的评比比例，调动更多的积极性，或者以一个宿舍为单元，以几个寝室为合作区，扩大人际交往范围，吸纳更多积极的无直接利害关系的因素，淡化人际空间中的冲突和狭隘，同时增强人际可选择性等，都是具有可操作性和实效性的。

（三）社会方面

大学生心理指导中心的工作人员要走出来，深入到学生中间，将来访记录中反映出来的共性问题在保密的前提下及时与学生管理部门进行交流。既不能片面地倾听某一单一个体的一面之词，也不能将真实存在的问题束之高阁，仅起到存档记录的作用，按照发现问题、了解问题、反映问题、解决问题程序，对己经核实掌握的共性问题，通过团体咨询或朋辈咨询等方式进行集体心理辅导和咨询，或者开设选修课等方式实现共性问题共同解决的目的，将更多更大的由寝室人际问题衍生的心理隐患消除在萌芽之中。

对大学生而言，人际关系处理的好坏直接影响他们的学习、生活和工作，影响着学生综合素质的发展。女大学生能否顺利地适应和处理好寝室人际关系不仅关系到她们是否能成为一个合格的大学生，也关系到她们是否能成为一个从容优

雅的知识女性，能否将来成功地在社会和家庭中扮演好的角色。大学生寝室是高等学校育人环境中最基本的元素，关注女大学生寝室人际关系的特殊性和重要性，给她们以关心和有效的指导，是每个心理辅导人员和高校的管理人员以及整个社会应该做到和可以做到的。

结语

女大学生宿舍人际关系作为女大学生宿舍文化的核心构成部分，对女人学生身心素质的发展和其社会化过程有着极其重要的影响，同时也直接关系到学校对女大学生宿舍、班集体的管理和建设。本文研究发现，和谐融洽的宿舍人间关系 的形成与成员对宿舍的归属感、宿舍成员间的了解度、宿舍成员间的信任、尊重、友爱程度、对宿舍生活的感性体验、宿舍成员间的吸引力及交往互动动的频率和深度具有显著相关性。这也正印证了人们可以从良好的人际关系获得一种归宿感，可以更深刻地体会到自身的价值，甚至可以成为行动的重要推动力。

参考文献

[1] 唐红艳 新时期女大学生不良人际关系探析 桂林高等专科学校学报 第20卷第4期 [2] 马辉 女大学生宿舍人际关系研究 黑龙江教育 高教研究与评估 2010年第9期 [3] 张卫平解析女大学生寝室的人际关系[J].沈阳农业大学学报(社会科学版).2005(04)[4] 王莉 女大学生人际关系不良之调适[J].邵阳学院学报.2005(04)[5] 李群 女大学生人际关系失调的心理探析与调适[J].辽宁教育行政学院学报.2006(04)

第二篇：合同法大学生典型案例分析

摘 要：近年来大学生的法律案件越来越多，让人深思，本论文针对这种情况，就大学生遇到的典型案例进行了剖析，希望能给缺乏法律意识的大学生一些借鉴。

关键词： 劳动合同法 大学生 案例

合同法大学生典型案例分析

社会上我们或多或少的总会听说一些大学生触犯法律的案件，想象中大学生本该是高学历的人群，但是在法律上也许并不像人们想的那样，从一些大学生的法律案例中我们会发现大学生对法律意识还有待提高，一些失足的大学生除了让我们遗憾外，更引发了我们的思考。下面就大学生关系最密切的合同法，特别是劳动合同法问题，看部分案例。

首先让我们先对合同法，劳动合同法做一下简单介绍。

所谓合同，又叫契约，是平等主体的自然人、法人及其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。它具有三个方面的特征：第一、合同是一种法律行为，是引起当事人之间民事权利义务关系产生、变更、终止的合法行为、而非事实行为。第二、合同的目的和宗旨是在当事人之间设立、变更和终止民事权利义务关系。第三、合同是当事人意思一致的表示，是他们之间的协议这里的意思表示一致是要求两个或两个以上的当事人均要作出意思表示，且其意思表示是平等、自愿、真实和完全一致的。如果某一方是因为被强迫或者在其它不志愿的情况下签订的合同，则该合同在法律上属于无效合同。

劳动合同是用人单位与劳动者平等协商，确定劳动关系，明确双方权利和义务的协议，是保护劳动者合法权益的基本依据。随着我国市场经济的建立和发展，劳动用工情况多样化，劳动关系发生了巨大变化，出现一些新型的劳动关系。同时，由于城镇新增就业人口、下岗人员再就业、农村富余劳动力转移、大学生就业压力叠加，形成了我国劳动力供大于求的基本格局。在此情况下，出现了一些用人单位不签订劳动合同、随意解除劳动关系、滥用试用期、签订短期劳动合同、限制劳动者合理流动，集体合同流于形式等问题，严重侵害了劳动者的合法权益。因此迫切需要根据劳动法确立的基本原则，制定一部专门规范市场经济条件下劳动合同制度的法律，规范劳动合同的订立、履行、变更、解除或终止行为，明确劳动合同中双方当事人的权利和义务，建立稳定的劳动关系，减少劳动争议的产生。下面我们一起看几个大学生常会碰到的案例，首先是一个关于大学生兼职的案例。

苏某是某高校大一学生，为了筹措大二的学费，他在暑期间找到了两份促销工作和－份兼职录入工作。一个月过去，苏某和三家公司约定的工作期限陆续到期。于是他分别向三家公司提出领取工资的要求，结果只有文化公司依约支付了800元的报酬，其他两家公司都是一推再推。而且当他到那家商贸公司时，已是人去楼空，苏某欲哭无泪。无独有偶，当他到某信息服务公司时，当时负责暑假项目的负责人已不知去向，其他人都推说自己不清楚情况。当初苏某并没有与他们签订合同，而且手里也没有什么证据。

其实，每年有许许多多的大学生要面临这样的窘境。对于这种状况作为一名在读大学生，我深有感触。当我们利用假期勤工俭学付出劳动却得不到回报，权益受到了损害，却不受《劳动法》的保护，不能到劳动争议仲裁委员会申诉，心中的委屈与悲愤真是无法言语。

让我们一起看一下劳动合同法的相关规定，新实施的《劳动合同法》对于兼职大学生在劳动法上的法律地位进行了明确规定。《劳动合同法》在我国首次界定了非全日制用工这一概念，即以小时计酬为主的用工形式，并且劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时。这样就把大学生兼职纳入了我国劳动法的保护范围。此外，《劳动合同法》还约定了非全日制劳动者的特殊保护措施，比如“非全日制用工双方当事人不得约定试用期”，“非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日”。再有就是《劳动合同法》规定了非全日制用工的最低工资标准，即“非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。”需要指出的是，非全日制劳动者并不能享受全日制劳动者的所有待遇，比如《劳动合同法》规定的，任何一方都可以随时通知对方终止用工。并且用人单位不需向全日制用工那样向劳动者支付经济补偿。

还有一些典型案例，就是毕业生面临的法律问题。首先，我们也先了解几个概念：

1、实习期

实习期是指学生在校期间，到单位的具体岗位上参与实践工作的过程，其目的是使学生达到理论联系实际和更好地学习理解科学文化知识。这是学校教学计划要求的一部分，大中专学生在毕业前一般都有实习期（尤其是医学院），实习期满，要有实习报告和实习鉴定表，学校计算学分。在实习期间，不能和用人单位形成劳动关系，不受劳动法调整，也无法享受正常的五险一金。

2、协议期

这里的协议期是从毕业生与用人单位签订就业协议书开始，一直持续到签订劳动合同之后或者双方终止就业协议为止。在协议期内，双方已经确定了工作意向，但未建立正式的劳动关系，单位可以不为毕业生交纳社会保险。

3、试用期

试用期是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。是一个约定的条款，并包括在劳动合同期限内，不得单独约定试用期；劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上三年以下的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同试用期不得超过六个月。而且同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。试用期的工资不得低于转正后工资的80%，且不得低于当地最低工资标准。

4、见习期

见习期是指行政、事业单位在人事制度的框架下对应届毕业生在转为干部编制前进行业务适应及考核的一种制度，不是劳动合同制度下的概念，而是人事制度下的做法。根据相关规定，国家对机关、事业单位新聘用人员，原则上都要安排见习，见习期为六个月到一年，一年是它的上限。见习期满向当地人事部门办理转正定级手续。

在实行劳动合同制度后，见习期与试用期共同存在。但必须明确的是，企业招聘录用高校毕业生不得约定见习期。见习期仅针对事业单位和国家机关，因为他们没有劳动合同，而有劳动合同的企业单位不得再约定见习期

实习期、见习期和试用期有着很大的区别。但在实践中，一些用人单位将三者混为一谈，要么是故意延长试用期，以方便以“在试用期内”为由随意解除劳动关系；要么是根本没搞清楚这几个概念。现实中一定要防止用人单位用“实习期，见习期”等词混淆试用期，试用就是试用，合同上最好不要写别的词语。

案例：2004年10月18日，经河南郑州高新区法院调解结案，被告某药业公司先期支付小李后续治疗费1万元，其他费用待治疗结束后一并解决，后续相关费用由原告、被告和原告所在学校商议解决。

法官认为，实习生属于《工伤保险条例》中的赔偿对象。《工伤保险条例》虽然没有明文规定实习生为 “工伤赔偿主体”，但该条例中有关解释性条款将这种主体已包容了进去，比如，该条例第61条讲：“本条例所称职工，是指与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的各种用工形式、各种用工期限的劳动者。”这里所说的职工或各种用工形式、各种用工期限的劳动者，讲的就是《工伤保险条例》规定中的主体，实习生自然包括在其中，还有一个重要案例，江苏省首例在校大学生签订劳动合同效力纠纷案：

2006年2月，24岁的小丽持徐州某职业技术学院发给的“2006届毕业生双向选择就业推荐表”去某公司应聘，此时，小丽的毕业论文及论文答辩尚未完成。经公司审核和面试，小丽被录用。公司通知小丽去上班并与其签订了《劳动合同协议书》，协议约定：小丽担任办公室文员，合同期限为一年，其中试用期为三个月，月薪为500元，试用期满后，根据评定的级别或职务最终确定月薪。上班两个月后，小丽发生了交通事故，之后未到公司上班。小丽在治疗和休息期间，经学校同意，以邮寄方式完成了论文及答辩，于2006年7月1日正式毕业。2006年11月，遭遇车祸的小丽向劳动争议仲裁委员会提出认定劳动工伤申请，但仲裁裁决认为小丽在签订劳动合同时仍属在校大学生，不符合就业条件，不具备建立劳动关系的主体资格，其与公司订立的劳动合同协议书自始无效

小丽遂向海门市人民法院起诉。法院经审理认为，原告小丽已年满16周岁，已符合《劳动法》规定的就业年龄，其在校大学生的身份也非《劳动法》规定排除适用的对象，何况，原告已取得学校颁发的《2006届毕业生双向选择就业推荐表》，已完全具备面向社会求职、就业的条件，被告对原告至2006年6月底方才正式毕业的情况也完全知情，双方就应聘、录用达成一致意见而签订的劳动合同应是双方真实意思的表示，不存在欺诈、隐瞒事实或威胁等情形，双方签订的劳动合同也不违反法律、行政法规的有关规定，因此，该劳动合同应当有效。原告的诉讼请求，法院予以支持，依法判决原告小丽与被告公司签订的《劳动合同协议书》有效。

接着我们来看下违约问题：

问题、近日，大四的小王同学准备报考研究生（国家公务员），但在当年9月初，他和高新区一家企业签约，然后向单位请假复习备考。小王担心如果考上的话，就要和单位毁约，按照约定就要支付单位一定数量的违约金。他的问题如何解决？（或者考上国家公务员）

这些问题的关键在于对三方协议法律性质的理解。大学生三方就业协议从性质上说属于预约合同，具有法律效力，违反就业协议的当事人应当承担违约责任。

虽然劳动合同法在用人违约制度上更加人性化和制度化，例如第25条规定，除本法第二十二条（服务期约定）和第二十三条（商业秘密和知识产权约定）规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。但是毕业生和单位签订的就业协议书并不是劳动合同书，而只是将来订立劳动合同，并可能形成劳动合同关系的一个意向书，所以并不受劳动合同法调整，而直接受合同法调整，所以在就业协议里单位可以约定对毕业生的违约金，而不需要受劳动合同法第25条的约束。

需注意的是，学生到用人单位报到后，双方应按有关法律法规规定及就业协议约定条款，及时订立劳动合同(聘用合同)并办理有关录用手续。劳动合同(聘用合同)订立后，就业协议就自动终止了。有一点需重申一下，学校在三方协议中的地位是鉴证和登记的作用，并非合同一方当事人。就业协议书一经毕业生、用人单位签署即具有法律效力，任何一方不得擅自解除，违约方应向权利受损方支付协议条款中所约定的违约金。对于用人单位违约，学校可以与单位直接协商、交涉，尽力妥善解决；学校支持毕业生通过法律途径维护自己的合法权益。对于毕业生违约的，学校一般会要求毕业生能够本着诚信原则，妥善与用人单位处理相关事宜，否则毁约既浪费企业的用人指标，又会让用人单位对学生及学校产生不好的印象，甚至造成不良后果。

从法律性质上讲，“三方协议”是民法、合同法上的“预约”，而入职用人单位后签订的劳动合同才是受劳动法律调整的“本约”。在三方协议的内容里既包括了学校对学生的就业过程进行行政管理的内容，例如移转学生档案、发放派遣证等内容，也包括用人单位和学生平等自愿协商的内容，其中关于违约金的内容就是这种双方平等协商后约定的内容。目前，各地大学生就业协议中大都规定有违约金条款，无论协议中哪一方出现违约的情况都应按照协议中的约定承担支付违约金的责任。

作为大学生的我们应该了解一些合同法的理论和知识，这对我们来说不无裨益，一毕业我们就会签订一系列的合同，就业合同就是大学生要签订的最典型的合同。最近看到一些报道关于毕业大学生的在签订就业合同后，在就业中遇到了各种各样的合同问题。劳动法专家提醒，毕业生对于《劳动合同法》至少应该通读，对某些条款应该有清晰的理解，这既是一种自我保护，也是大学生就业的必修课。

参考文献

冯建立：《劳动合同法》对大学生就业的影响与对策 佚名：《劳动合同法》与大学生兼职 杨勤摄：大学生应该把学习《劳动合同法》作为求职的必修课 网路：大学生学习《合同法》的心得体会 源自网络：大学生与《劳动合同法》 秦俊奇：大学生常见《劳动合同法》问题

第三篇：大学生就业问题典型案例分析

大学生就业案例分析

目录：

1.分析目的

2.马克思主义原理知识点

3.案例内容简介

4.案例分析过程

5.总结与启示

一、分析目的

近几年大学生就业难的现象已成为当前政府重点关切的民生问题。每年都有上百万的毕业生迟迟找不到工作，但大学生的过剩并不是表明中国不需要这些高素质的人才，恰恰相反中国正需要这些人才实现国家的经济和科技的飞速发展。本案例分析通过个案分析当前大学生就业出现问题的原因。

二、马克思主义原理知识点

1、人拥有自己的精神世界，世界观、人生观、价值观是其中的灵魂。

2、人生观是做人的向导，是选择人生道路的指南，它从根本上决定着一个人对社会进步所起作用的性质和大小。

3、社会意识是社会生活的精神方面，是社会存在的反映，社会意识具有复杂的结构，社会意识的能动作用是通过指导人们的实践活动来实现的。

4、矛盾是推动社会发展的动力

5、认识世界和改造世界的过程，既是认识和改造客观世界，也是认识和改造主观世界。

6、人类主体总是受目的性和能动性的驱使，要求客观世界满足自身的需要。

7、实践是认识的基础，实践使得认识得以产生和发展，通过实践使自己的感觉器官直接的同对象接触，才能使对象的各种现象反映到头脑中来，形成一定的直接经验，并进而上升到理性的认识。

8、时间是检验认识真理性的唯一标准，人应该在实践中证明自己思维的真理性。

三、案例内容简介

杨雪在校期间表现出色，学习成绩优秀，曾获得校二等奖学金，同时，她还是学生干部，参加多个社团，人际交往能力和组织能力都不错。因此人们普遍认为，她想找到工作不是件太难的事情，可是她就业也一样多次遭遇波折。

到了年底，部分用人单位开始进校园招聘，别的同学都忙着制作简历，向用人单位推销自己，她却悠闲地在图书馆看书准备考研。她有自己的想法： 如果考不上研究生，等节后再找工作也不是什么难事。转眼到了3月份，考研成绩下来了，她没有考上，这时用人单位的需求也达到最高峰，杨雪开始行动了，她向 几家中意的媒体、杂志社投出简历，也参加了一些笔试、面试，却没有单位录用她。

经历过几次打击后，杨雪开始“怀疑”自己，也变得有些慌张。于是，她开始退而求其次，决定放弃做一名媒体人的梦想。在毕业前半个月，她应聘到上 海一家五星级酒店做服务员。后来，她发现这样的工作与自己所学专业相差甚远，没有发展空间。于是，她孤身一人前往北京，加入到“北漂”一族的行列。

初到北京，杨雪备感彷徨。陌生的环境、陌生的人群，一切都要从零开始。参加几场大型招聘会，应聘几家企业后，她被一家企业文化咨询公司录用。这家公司是给各个大型企业做人才培养和企业文化培训的。起初，她在此做经理助理，后来由于她非常喜欢这一行，就利用业余时间，主动钻研企业文化咨询服务课程，慢慢地，她成了这个领域的行家，并得到了领导的器重。

然而，她认为，在私企打工始终没有大的发展空间。随后她跳槽到一家有名的食品有限公司人力资源部，主要负责团队培训等工作。因为有了之前的工作经验，她很胜任这份工作。在这家企业工作两年后，她刚要有升职的机会。可是企业却被另外一家公司收购，北京的办公地马上变成了生产车间。没有了施展才华的地方，杨雪离开了那家公司。

此后不久，杨雪就被北京一家管道设备有限公司录用。这是一家国有企业，工资待遇、员工福利都非常不错。而且这次她所做的仍然是人力资源管理，为了能在这个单位发展得更好，她还自费读了在职研究生，利用空闲时间给自己充电。

杨雪在之后的总结中说到：我只能说，机会是给有准备的人的，最初的我太自信，以至于没有认清自己，对就业准备不充分。其实，大学生就业首先要有一个切合实际的就业目标，提前做好职业规划；其次要果断，机会稍纵即逝，在社会需求呈现买方市场的态势下，好的用人单位不可能等待你迟来的回复。

另外，我最想说的是，一些在毕业前还未找到满意工作的大学生，最要紧的是保持平和心态，一时找不到工作也不要太急躁，以致乱了分寸；要认准求职方向，主动出击，因为每位大学生的潜在能力都不差，都有各自的闪光点，只是有时还没有被发现而已。

四、案例分析过程

从杨雪求职一开始盲目自信，以至于没有认清自己认清社会现状，对就业的准备不充分，想当然地认为找工作不是件太难的事情。为了找到理想中的工作她屡次投递简历，希望用人单位能够录用她。但没有亲身实践的她，在临近毕业的求职过程中屡屡受挫以至于怀疑自己的能力出现问题。

之后她又没有进行准确的自我定位，不知道自己需要什么以至于盲目选择了不适合自己的酒店服务生职业。她的价值理念告诉她在这样的环境中无法最大限度地发挥她的社会价值。在不断地寻求与认识社会现实的过程中杨雪也在不断的认识自己，实践的结论使得她加入北漂一族，她去北京寻求更多的工作机会。在杨雪在北京找到工作后勤恳工作得到了老板的器重她在这个过程中改变了老板对他的认识也同时改变了自己，热爱自己的职业。不过由于杨雪的价值观、人生观、世界观的原因使得她再次的离职。这体现了人的精神世界，特别是人生观、价值观对人的决定性作用。由于有经验使得她在新职位上工作的十分顺利。但公司被人收购又使得她感到无法施展才华，再次离职。这次的离职依然是人的精神世界对人的决定性作用。最终杨雪选择了符合她人生观、价值观的职业。在一家国营企业工作。实践产生认识，先前的实践也让她认识到什么职位适合她，她在认识世界改造世界的过程中认识和改造了自己。相比于当初求职的她，实践让她真切的认识到自己。主流的社会意识也使得她坚定的留在了国有企业。

五、总结与启示

大学生就业难的现象是我国社会主义经济转型时期出现的阶段性问题。从案例中杨雪的求职过程我们可以发现几个问题：一是大学生就业准备不充分缺乏实践的引导，在求职过程中没有职业规划，缺乏清晰实际的就业目标。二是不能清晰地认识自己没有运用马克思主义的思想审视自己，一旦找不到工作就乱了方寸，病急乱投医，失去了对自己的定位。三是没有树立马克思主义的科学世界观、人生观、价值观，择业时认为非国有企业就一定没有前途。人的生活离不开社会，除了个人因素还有大的社会因素也是导致这一现象的原因，比如国际金融危机，社会产业结构不合理，用人单位的不合理要求等带来的困难。

矛盾是推动社会发展的动力，国家层面来讲坚持运用马克思科学的解决问题可以不断的推动社会稳定持续地向前发展。对于个人来讲，要树立科学的世界观、人生观、价值观，不断提高自己的认识和实践水平，用科学的理论武装头脑，将马克思主义作为自己的行动指南。

第四篇：单身女soho创业-典型案例+理财分析

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单身女soho创业:典型案例+理财分析

身为soho一族的刘小姐想在30岁出嫁之前攒够10万，同时想购买一辆10万元左右的小汽车

第五篇：典型案例分析（定稿）

安徽花鼓灯嘉年华旅游管理有限公司商管部

典型案例分析

案例一：

地点：7号欢乐水吧

时间：2012年6月1日

事件过程：当天营业期间游客很多，一对夫妇带领儿童在7号欢乐水吧购买一瓶鲜果粒，营业员收钱、找零、出售商品都很顺利，但过5分钟后，这对夫妇拿着拧开的饮料跑过来，投诉饮料过期，瓶口处已发霉。案例分析：

1、园区自营点销售饮品都是厂家直接配送货物，部门验收时每一批的生产日期和数量都经过严格检验，过期商品决对不可能出现在水吧内。

2、节假日营运期间，游客很多，夫妇此举动会影响营业员销售，且分散其注意力，第一反应要提高警惕，观察窗口前的其他游客，是否有同伙趁着混乱时偷取商品或营业额。

应对措施：营业员接过投诉的商品，首先认真检查生产日期，与水吧内的商品核对是否为同一批次，说明此饮料确实是该水吧售出，出售时瓶盖未曾打开，确实存在发霉现象。应立刻告知领班详情，经过调查发现此瓶饮料为运输过程中挤碰造成。领班和营业员迅速向游客道歉，说明详情并对换，损坏的饮料送回厂家更换。

案例二：

地点：雨衣亭

时间：2012年10月1日

事件过程：国庆节天气晴朗，参与峡谷巨浪的游客较多，雨衣亭处生意较

共页，第页

好，营业员忙而有序的工作，出售时会温馨提示游客出售雨衣为一次性独立包装雨衣，请小心使用，一经出售概不退换。此时，一位男游客带领一名不到1.5米的儿童要求退雨衣。

案例分析：

1、雨衣亭外摆放有温馨提示牌，内容为此亭出售雨衣为一次性雨衣，一经出售概不退换，并且营业员出售时会再次提醒。

2、峡谷巨浪本属于刺激性游戏，游戏入口处详细说明禁止游玩该游戏的人群，其中就包括身高不足1.5米的儿童。

3、游客在看到以上两个明显标识时，仍坚持排队购买，此举动属于自

愿行为，所以，打开过后的雨衣不予退换。

应对措施：应用礼貌用语向游客解释，告知游客在不满足游玩条件下仍参与游戏，属于违反设备规定，操作员不让其乘坐是正确的。但其打开并没有使用的雨衣属于自愿购买，无法二次销售，营业员不承担责任，所以不予退换。

案例三：

地点：欢乐超市

时间：2012年7月31日

事件过程：有位妇女购买了一件女士泳衣，一条男士泳裤，一个泳帽，一条毛巾，付完款到柜台拿货的时候，一名营业员发现毛巾那张收据没有收银员签字，这就说明她没有付款，便问游客原因。此事游客很不满的回答：“我买了几百块的商品，怎么会少你一条毛巾的钱？这是你们收银员的失误！”并大吵大闹，引来很多围观的游客。

案例分析：

1、此单据共三联，收银员根据单据收钱时会签字，所以只要收钱，就

不会出现漏签。

2、收银员与营业员和顾客进行合理解释，如果矛盾升级应立即通知部

门领班。领班应先安抚游客情绪，带离现场，并进行初步调解。主管会第一时间到监控室了解详情。

应对措施：游客与超市员工之间偶尔会发生矛盾，但如果服务规范用语恰当会避免很多纠纷。在这个事件里，明显出现了失误：

1、营业员在收票拿货时不应该说“毛巾是怎么回事”，该说：“您是否忘了付款？我带您到收银台去付款吧？”这样游客感到不伤面子，从而避免激化矛盾，使顾客感到尴尬。

2、收银员在收银时，应该唱收唱付“您共买××件，合计××元，收您××元，找零××元，请当面点清。” 同时提醒游客核对清楚。

3、不准与游客争吵，发现问题首先检讨自己的错误，可以说：“对不起，给您添麻烦了。”以免引起其他顾客围观，堵塞通道。

4、员工不可以在工作期间议论游客是与非。

5、主管了解事件后，和蔼的带着这位游客到监控室回看事件经过。游客看到员工很忙碌，凭票拿货时营业员应该不会注意太多，付款时少交一张收据，此后在拿货时又出示了此收据，监控记录了全过程。此办法不仅让游客全额付款，还有效的解决问题，避免了部门的投诉。