风景区公共厕所相关标准.

第一篇：风景区公共厕所相关标准.

旅游厕所质量等级的划分与评定

前 言

为规范我国旅游厕所建设和管理，提高旅游厕所建设和管理水平，更好地为国内外旅游者提供服务，保护自然生态，优化旅游环境，提升旅游形象，提倡文明用厕，特制定本标准。

本标准总结、借鉴了国内外有关资料和技术规范，并直接引用了部分国家标准、有关部门标准条文和地方标准的有关内容。

本标准由全国旅游标准化技术委员会提出。

本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司，北京市旅游局。

本标准起草人：魏小安、温子吉、张吉林、方泽华、庞林华、窦群。

旅游厕所质量等级的划分与评定 范围

本标准规定了旅游厕所建设和管理等级划分的依据及评定的基本要求。

本标准适用于国内旅游景区（点）、旅游线路中及其他旅游接待场所的公用厕所。规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T 18092-2000 免水冲卫生厕所 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1 旅游厕所tourism toilets：在旅游者活动场所建设的、主要为旅游者服务的公用厕所。4旅游厕所质量等级及标准

4.1 用星级表示旅游厕所的等级

星级标志为五角星形状，用一颗五角星表示一星级，用两颗五角星表示二星级，用三颗五角星表示三星级，用四颗五角星表示四星级，用五颗五角星表示五星级。旅游厕所质量等级划分为5个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示厕所等级越高。4.2 标志：具有1－5颗五角星图形及中英文对照文字的方形标牌。旅游厕所质量等级划分条件 5.1 五星级

5.1.1 厕所设计及建设 5.1.1.1 男女厕所设置方式

男女厕所需分开设置。5.1.1.2 外观及外部环境

a)大便厕位建筑面积：6平方米以上。

b)大便坐厕位使用面a)外观：新颖美观，有特点，与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型，形成独特景观。

c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d)厕所大门：厕所大门采用感应式自动门，男女厕所分门采用内外开式大门，材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛，建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景，盆花或其他装饰品。5.1.1.3 内部建设

a)建筑面积：150平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。

b)室内高度：3.7米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。

d)室内墙壁：高级大理石、花岗岩或其他豪华瓷面砖到顶。

e)室内地面：地面用防滑防腐高档大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线不暴露。5.1.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm~90 mm，不暴露。

b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200 mm以上。5.1.2 特殊人群适应性 5.1.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。5.1.2.2 老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。5.1.2.3 残疾人

a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)男用小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于2个。5.1.2.4 盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。5.1.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：女厕所内设婴儿床或婴儿椅。

b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于20平方米，设有婴儿台两个以上。

c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。5.1.3 厕位

5.1.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：4：6。

b)座蹲位设立比例：至少达到5：5。5.1.3.2 大便厕位

积：不低于长1.5m、宽1.2m。

c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。

d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。

e)大便厕位隔断板（门）高度：1.8m以上。5.1.3.3 大便器

5.1.3.3.1 大便器质量

豪华座便器，高级蹲便器（长度不低于600mm）。5.1.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能。

b)免冲式或无水式：感应式清理，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能；清理效果上佳。5.1.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高档手纸，免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d)挂衣钩：每个厕位内设2个豪华艺术挂衣钩。

e)搁物台：每个厕位安装一个。5.1.3.5 男用小便器

旅游厕所质量等级的划分与评定

a)男用小便器材质：高级瓷制豪华式大半挂。

b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。5.1.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：感应式自动处理，处理效果很好。5.1.4 洁手设备 5.1.4.1 净手设备

a)有水型：不少于2个洗手盆，以豪华石材、大理石、花岗岩或其他豪华材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于3个；确保洁手有效。5.1.4.2 干手设备

男女厕所各设2个以上感应式烘手器。5.1.5 粪便处理 5.1.5.1 有水状态下

有直排污水管道，管径200mm以上，耐腐蚀。5.1.5.2 无水状态下

先进环保型粪便处理办法，处理效果应符合GB/T18092的要求。5.1.6 如厕环境 5.1.6.1 基本环境

a)温度控制：全年室内温度在23-26度。

b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材（仿古）玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备，需有顶部采光。

c)照明：高级豪华艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；24小时可使用灯光。

d)除臭措施：物除臭装置或自动香水散发器，男女厕所各设两个；除臭效果很好。

e)气味：无异味。

f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。

5.1.6.2 环境美化

a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。

b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果很好。

c)背景音乐：背景音乐效果很好，与厕所开放时间一致。5.1.6.3 化妆设施

a)面镜：独立式带侧镜，带灯光或感应灯光。

b)化装用品：带吹风机，配备一次性梳子。5.1.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：提供密码式寄存设备。

b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。

c)休息椅凳：需有高档休息椅凳。

d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。

e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。5.1.7 标识

5.1.7.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.1.7.2 厕所标牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.1.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.1.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.1.8 管理 5.1.8.1 管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。

5.1.8.2 厕所编号

高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。5.1.8.3 管理间

15平方米以上。

5.1.8.4 文明用厕宣传牌

语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。5.1.8.5 保洁员

有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。5.1.8.6 拖布池间（储物间）

大于3平方米，不暴露。5.1.8.7 设备状况

设备完好率100%。5.1.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.1.8.9 开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。5.2 四星级

5.2.1 厕所设计及建设

5.2.1.1 男女厕所是否分离设置

男女厕所需分开设置。5.2.1.2 外观及外部环境

a)外观：新颖美观，与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型,具有可观赏价值。

c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d)厕所大门：材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景、盆花或其他装饰品。5.2.1.3 内部建设

a)建筑面积：100平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。

b)室内高度：3.7m以上。

c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。

d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e)室内地面：地面用防滑防腐大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线不暴露。5.2.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm-90 mm，不暴露。

b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200 mm以上。5.2.2 特殊人群适应性 5.2.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。5.2.2.2 老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。5.2.2.3 残疾人

旅游厕所质量等级的划分与评定

a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。5.2.2.4 盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。5.2.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：在女厕所内设有2个。

b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于15平方米，设有婴儿台两个以上。

c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。5.2.3 厕位

5.2.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：4：6

b)座蹲位设立比例：至少达到4：6。5.2.3.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：5平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.4m、宽1.2m。

c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。

d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。

e)大便厕位隔断板（门）高度：1.8m以上。5.2.3.3 大便器

5.2.3.3.1 大便器质量

高级座便器，高级蹲便器长度（不低于600mm）。5.2.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：感应式清理，清理效果上佳。5.2.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高级手纸，免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d)挂衣钩：每个厕位内设2个艺术挂衣钩。

e)搁物台：每个厕位安装一个。5.2.3.5 男用小便器

a)男用小便器材质：高级瓷制大半挂。

b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。5.2.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：处理便捷，处理效果很好。5.2.4 洁手设备 5.2.4.1 净手设备

a)有水型：1个以上洗手盆，以优质石材、大理石、花岗岩或其他优质材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于2个；确保洁手有效。5.2.4.2 干手设备

男女厕所各设2个以上感应式烘手器。5.2.5 粪便处理 5.2.5.1 有水状态下

有直排污水管道，管径200毫米以上，耐腐蚀。5.2.5.2 无水状态下

先进环保型粪便处理办法，处理效果符合GB/T 18092 的要求。5.2.6 如厕环境 5.2.6.1 基本环境

a)温度控制：全年室内温度在23-26度。

b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材（仿古）玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备；可有顶部采光。

c)照明：高级艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；灯光可使用时间与厕所开放时间一致。

d)除臭措施：自动香水散发器，男女厕所各设一个；除臭效果很好。

e)气味：无异味。

f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏，室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。

5.2.6.2 环境美化

a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。

b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果良好。

c)背景音乐：背景音乐效果较好，与厕所开放时间一致。5.2.6.3 化妆设施

a)面镜：通片式或独立式，带灯光或感应灯光。

b)化装用品：带吹风机。5.2.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：提供密闭式寄存设备。

b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。

c)休息椅凳：需有休息椅凳。

d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。

e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。5.2.7 标识

5.2.7.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.2.7.2 厕所标牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.2.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.2.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.2.8 管理

5.2.8.1 管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。

5.2.8.2 厕所编号

高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。5.2.8.3 管理间

10平方米以上。

5.2.8.4 文明用厕宣传牌

有设立，语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。5.2.8.5 保洁员

有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。5.2.8.6 拖布池间（储物间）

大于2平方米，不暴露。5.2.8.7 设备状况

设备完好率100%。5.2.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.2.8.9 开放时间

旅游厕所质量等级的划分与评定

与所在场所开放时间相一致或更长。5.3 三星级

5.3.1 厕所设计及建设

5.3.1.1 男女厕所是否分离设置

男女厕所需分开设置。5.3.1.2 外观及外部环境

a)外观：与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型。

c)色调：与环境相协调。

d)厕所大门：设计建设合理，材质好，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放装饰品。5.3.1.3 内部建设

a)建筑面积：60平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。

b)室内高度：3.0米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐材料吊顶。

d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑高档建材铺设，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。5.3.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm-90 mm。

b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各1个，具有地下排水管。5.3.2 特殊人群适应性 5.3.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。5.3.2.2 老年人厕位

至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。5.3.2.3 残疾人

a)厕位：至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。5.3.2.4 盲文标识及盲道

视条件酌定。5.3.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：视条件酌定。

b)母婴独立卫生间：视条件酌定。

c)儿童用小便器：视条件酌定。5.3.3 厕位

5.3.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：5：5

b)座蹲位设立比例：至少达到3：7。5.3.3.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：4平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.3米、宽1.0米。

c)大便厕位显示器：配置显示器，至少做到可在里面开启。

d)大便厕位内应叫器：视条件配置。

e)大便厕位隔断板（门）高度：1.5米以上。5.3.3.3 大便器

5.3.3.3.1 大便器质量

配置高级座便器和蹲便器。5.3.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：节水型冲洗，冲洗便捷，冲洗效果好。

b)免冲式或无水式：清理便捷，清理效果上佳。5.3.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：每个厕位内设一个手纸架；手纸质量较好；免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个手纸筐。

c)保洁箱：男女厕所各设置一个带盖式保洁箱。

d)挂衣钩：每个厕位内至少设1个挂衣钩。e)搁物台：每个厕位安装一个。5.3.3.5 男用小便器

a)男用小便器材质：较好瓷制大半挂或高档材质（例如不锈钢）槽式。

b)厕位站位间距：半挂式的要求间距在0.8米以上；槽式为非通槽式。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗材料，宽0.5米以上，高0.6米以上。5.3.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：手动式、节水型自动冲洗，冲洗有效。

b)免冲式或无水式：能够进行有效处理。5.3.4 洁手设备 5.3.4.1 净手设备

a)有水型：设置标准洗手盆，优质材料建成；开放时间确保供水；设置洗手液容器。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，洁手效果良好。5.3.4.2 干手设备

男女厕所各设1个以上感应式烘手器。5.3.5 粪便处理 5.3.5.1 有水状态下

有直排污水管道；单独化粪池需做好防渗、防腐、密封、安全处理；能够有效处理粪便。5.3.5.2 无水状态下

采用先进粪便处理办法，处理方法便捷有效，无环保等方面的消极影响。5.3.6 如厕环境 5.3.6.1 基本环境

a)温度控制：随季节变化调节温度达到较舒适的能力。

b)采光通风：高级材料玻璃窗，带窗纱；有强制排风设备；有自然采光设计。

c)照明：照明条件很好，灯光可使用时间与厕所开放时间一致。

d)除臭措施：男女厕所各设一个除臭装置；除臭效果良好。

e)气味：基本无异味。

f)清洁程度：厕所内设备和环境很整洁。5.3.6.2 环境美化

a)艺术装饰：设有装饰画或其他装饰措施，效果良好。

b)室内美化：有鲜花、干花或其他美化措施，效果良好。

c)背景音乐：有背景音乐。5.3.6.3 化妆设施

a)面镜：设置高级面镜。

b)化装用品：根据条件配置吹风机、或其他化妆用品。5.3.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：能够提供寄存服务。

b)公用电话：能够提电话服务。

c)休息椅凳：需有休息椅凳。

d)影视设备：根据条件配置。

e)售货：能够提供售货服务。5.3.7 标识

5.3.7.1 厕所指向牌

旅游厕所质量等级的划分与评定

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.3.7.2 厕所标牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.3.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.3.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.3.8 管理

5.3.8.1 管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，运转有效。5.3.8.2 厕所编号

用材和制作与厕所外观相协调，标明监督电话，安装位置醒目。5.3.8.3 管理间

5平方米以上。

5.3.8.4 文明用厕宣传牌

语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。5.3.8.5 保洁员

有保洁员或承担保洁员职能的管理者，清理及时。5.3.8.6 拖布池间（储物间）

大于1平方米。5.3.8.7 设备状况

设备完好率很高。5.3.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.3.8.9 开放时间

与所在场所经营开放时间相一致或更长。5.4 二星级

5.4.1 厕所设计及建设

5.4.1.1 男女厕所是否分离设置

在可能的情况下需做到男女厕所分开设置。5.4.1.2 外观及外部环境

a)外观：不对周边环境和建筑景观形成消极影响。

b)造型：设计建设合理。

c)色调：不对周边环境和建筑景观形成消极影响。

d)厕所大门：设计建设合理。

e)材料：适于厕所设计和建设环境的建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边经过环境修饰。建筑物内厕所可摆放装饰品。5.4.1.3 内部建设

a)建筑面积：20平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。

b)室内高度：2.5米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐材料构筑。

d)室内墙壁：修饰性建材到顶构筑。

e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑建材铺设。铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。5.4.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：供水畅通。

b)地面排水（有水型厕所适用）：具有顺畅的排水能力。5.4.2 特殊人群适应性 5.4.2.1 无障碍

根据条件配置。5.4.2.2 老年人厕位

根据条件配置。5.4.2.3 残疾人

a)厕位：根据条件配置。

b)男用小便器：至少设置适宜于残疾人使用的大小便通用厕位。5.4.2.4 盲文标识及盲道

视条件酌定。5.4.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：视条件酌定。

b)母婴独立卫生间：视条件酌定。

c)儿童用小便器：视条件酌定。5.4.3 厕位

5.4.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：5：5

b)座蹲位设立比例：至少达到2：8。5.4.3.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：2平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.2米、宽0.9米。

c)大便厕位显示器：视条件配置。

d)大便厕位内应叫器：视条件配置。

e)大便厕位隔断板（门）高度：视情况作恰当处理。5.4.3.3 大便器

5.4.3.3.1 大便器质量

座便器和蹲便器使用较好材料制成，设计合理，使用方便。5.4.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：冲洗便捷，冲洗效果良好。

b)免冲式或无水式：清理便捷，清理效果良好。5.4.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：男女厕所各设一个手纸获取处。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个手纸筐。

c)保洁箱：男女厕所各设置一个保洁箱。

d)挂衣钩：每个厕位内至少设1个挂衣钩。

e)搁物台：男女厕所至少各设置一个。5.4.3.5 男用小便器

a)男用小便器材质：至少配置大小便通用便器，材质较好。

b)厕位站位间距：视情况恰当处理。

c)站位隔板：塑料板或木隔板, 宽0.4米、高0.6米以上，防潮、防腐、防烫、易擦洗材料；槽式不作要求。

5.4.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：手动式,冲洗有效。

b)免冲式或无水式：具备较强处理功能。5.4.4 洁手设备 5.4.4.1 净手设备

a)有水型：设置标准洗手盆；开放时间确保供水；设置洗手液容器或者提供香皂。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备。5.4.4.2 干手设备

设置烘手器或提供其他干手设备。5.4.5 粪便处理 5.4.5.1 有水状态下

有直排污水管道或建有单独化粪池；处理效果良好。5.4.5.2 无水状态下

旅游厕所质量等级的划分与评定

采用较先进粪便处理办法，效果良好。5.4.6 如厕环境 5.4.6.1 基本环境

a)温度控制：具备随季节变化调节温度的能力。

b)采光通风：在充分考虑采光通风问题下进行设计和建设。

c)照明：照明条件良好，灯光可使用时间与开放时间一致。

d)除臭措施：具备除臭措施，处理效果较好。

e)气味：异味很小。

f)清洁程度：厕所内设备和环境较整洁。5.4.6.2 环境美化

a)艺术装饰：有装饰，效果较好。

b)室内美化：有措施，效果较好。

c)背景音乐：视条件酌定。5.4.6.3 化妆设施

a)面镜：有质量较好的面镜。

b)化装用品：视条件配置。5.4.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：视条件提供服务。

b)公用电话：厕所本身或者附近有电话服务。

c)休息椅凳：根据条件配置。

d)影视设备：根据条件配置。

e)售货：根据条件提供或在厕所附近有售货服务。5.4.7 标识

5.4.7.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.4.7.2 厕所标牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.4.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.4.7.4 厕位坐蹲位指示牌

视条件配置。5.4.8 管理

5.4.8.1 管理制度

有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备；运行有效。5.4.8.2 厕所编号

视条件酌定。5.4.8.3 管理间

视条件酌定。

5.4.8.4 文明用厕宣传牌

设置宣传牌，语言文字规范，宣传内容有效，安装位置醒目。5.4.8.5 保洁员

有保洁员或承担保结员职能的管理者，清理及时。5.4.8.6 拖布池间（储物间）

视条件酌定。5.4.8.7 设备状况

设备完好率较高。5.4.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.4.8.9 开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。5.5 一星级

5.5.1 厕所设计及建设

5.5.1.1 男女厕所是否分离设置

在可能的情况下需做到男女厕所分开设置（交通工具厕所不作限制）。5.5.1.2 外观及外部环境

a)外观：厕所建筑体量与所处的环境或建筑体比较相对合理。

b)造型：设计建设合理。

c)色调：与厕所本身的外观、造型和环境相适应。

d)厕所大门：遮挡性好。

e)材料：适于厕所设置和建设环境的建筑材料。

f)环境绿化美化：厕所周边环境整洁。5.5.1.3 内部建设

a)建筑面积：能够至少满足一个大人和小孩同时就厕。

b)室内高度：能够方便游客使用。

c)室内顶棚：有防潮防腐措施。

d)室内墙壁：有一定程度修饰。

e)室内地面：地面有防滑处理。有防水处理。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。5.5.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：供水能力能够满足厕所运转需要。

b)地面排水（有水型厕所适用）：具有排水措施。5.5.2 厕位

5.5.2.1 座蹲位设立比例

男女厕至少各有1个座厕位。5.5.2.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：能够至少满足一个大人使用的面积。

b)大便坐厕位使用面积：能够至少满足一个大人使用的面积。

c)大便厕位显示器：视条件配置。

d)大便厕位内应叫器：视条件配置。

e)大便厕位隔断板（门）高度：视情况作恰当处理。5.5.2.3 大便器

5.5.2.3.1 大便器质量

适宜于厕所条件的座便器和蹲便器。5.5.2.3.2 大便器清理

a)水冲式：具备冲洗功能。

b)免冲式或无水式：具备有效清理功能。5.5.2.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：厕所能够提供手纸。

b)废弃手纸放置：厕所内至少设置一个手纸筐。

c)保洁箱：厕所内至少设置一个保洁箱。

d)挂衣钩：厕所内设置挂衣钩。

e)搁物台：厕所内有供搁物的恰当位置。5.5.2.5 男用小便器

a)男用小便器材质：至少配置大小便通用便器。

b)厕位站位间距：视情况恰当处理。

c)站位隔板：视条件配置。5.5.2.6 男用小便器清理

a)水冲式：手动式,冲洗有效。

b)免冲式或无水式：具备处理功能。5.5.3 洁手设备 5.5.3.1 净手设备

a)有水型：设置洗手盆，开放时间确保供水。

旅游厕所质量等级的划分与评定

b)无水型：提供擦手纸或洁手措施。5.5.3.2 干手设备

提供干手设备或提供干手措施。5.5.4 粪便处理 5.5.4.1 有水状态下

具有有效粪便处理措施。5.5.4.2 无水状态下

具有有效的粪便处理措施。5.5.5 如厕环境

a)温度控制：根据条件酌情处理。

b)采光通风：视条件酌情处理。

c)照明：如厕时具备照明条件。

d)除臭措施：具备除臭措施，处理效果有效。

e)气味：异味较小。

f)清洁程度：厕所内设备和环境整洁。5.5.6 标识

5.5.6.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.5.6.2 厕所标牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.5.6.3 厕门男女标志

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.5.7 管理

5.5.7.1 管理制度

建立了比较完善的管理制度，运行良好。5.5.7.2 保洁员

有保洁员或承担保结员职能的管理者，清理及时。5.5.7.3 设备状况

设备完好率良好。5.5.7.4 开放时间

基本与所在场所开放时间相一致。

第二篇：公共厕所的管理制度标准模板

公共厕所的管理制度标准模板

卫生间管理是企业管理水平和员工礼貌素质的综合体现，为树立良好的企业形象，创造一个干净、卫生的生活环境，特制订本制度：

一、公司男、女宿舍楼卫生间管理由专人负责，其它区域卫生间管理由所在单位职责人负责。

二、卫生间务必保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象，如有损坏要及时维修。

三、定时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

四、卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角持续干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。

五、便后及时冲洗，做到手纸入篓，当天清理，便池内严禁丢弃报纸和杂物，以免造成管道堵塞。

六、卫生间墙壁上严禁乱写乱画，对故意损坏卫生设施者，将根据情节轻重罚款。

公共厕所的管理制度标准模板(二)

一、校园公共厕所务必切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

三、公共厕所应每一天打扫一次，持续地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。

逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清理墙面、门窗灰尘、污垢。

四、每一天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。

苍蝇、蚊虫孳生季节用心采取灭杀措施。

五、师生要礼貌入厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生。

大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。

六、师生违反不礼貌条例者公报批评。

七、上述条规必须遵守，不得违犯。

公共厕所的管理制度标准模板(三)

一、校园公共厕所(盥洗室)务必切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

二、公共厕所(盥洗室)应每一天打扫二次，持续地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物和斑迹，下水道畅通，配备专用垃圾箱内干净卫生无异味，节水设备安全使用。

逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。

三、公共厕所(盥洗室)应确保正常供水，在频繁使用时段，水冲式厕所要持续间歇冲水，防止粪便堆积、外溢。

四、每周两次以上对公共厕所(盥洗室)进行消毒除臭处理。

苍蝇、蚊虫孳生季节用心采取灭杀措施。

五、经常检查公共厕所(盥洗室)供水和水冲设施，发现损坏及时维修。

定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞，化粪池内定期清空。

六、师生要礼貌如厕，爱护公共厕所(盥洗室)设施，讲究清洁卫生，节约用水。

大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。不将饮料袋、瓶等杂物抛入便池，随手关灯，不在厕所内大专喧哗，拖把房内工具用完清洗后按序上架。

公共厕所的管理制度标准模板(四)

一、校园公共厕所务必切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

二、公共厕所应每一天打扫一次，持续地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。

逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清理墙面、门窗灰尘、污垢。

三、每一天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。

苍蝇、蚊虫孳生季节用心采取灭杀措施。

四、师生要礼貌入厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节约用水。

大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。

厕所卫生管理人员职责

1、厕所管理有专人负责，并进行定期检查。

2、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔瓜皮果核、纸屑等废弃物。

3、禁止厕所的墙壁、隔板乱涂乱画。

4、大小便池要随时冲洗，并及时清查厕所内纸篓垃圾。

5、持续洗手池、地面大小便池的清洁干净，做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。

6、加强对师生礼貌卫生教育，注意卫生、礼貌如厕。

7、清洁工人每一天冲洗___次。

公共厕所的管理制度标准模板(五)

为了建立礼貌工地和国家卫生城市，搞好厕所卫生，提高健康水平，减少疾病，特制定以下管理制度：

1、厕所每一天至少打扫二次，由专人负责保洁。

2、厕所内不准乱涂乱画，发现一次除擦掉以外，罚款___元。

3、用指定的草纸，不能用报纸，香烟纸及其它不易冲洗的硬质纸，以防止下水道堵塞，如发现每次罚___元。

4、每个职工都有使用和保洁的义务，大便要入沟，不能站在大便坑外小便，以免弄脏蹲坑。

5、每个职工都有监督，检举制止不卫生行为，对举报者给予适当的经济奖励。

6、每个月由生活卫生管理负责人组织人员进行检查。

第三篇：公共厕所（范文）

赶上“内急”，您大可迈开大步进豪华酒店、高档商场、停车场升堂入“厕”。昨天（29日），北京市人民政府法制办公布了《北京市公共厕所管理办法》，该办法将于7月1日起施行。

《办法》规定，本市应当建立公共厕所导向牌、电子地图等指引服务系统，以方便社会公众使用公共厕所。由政府投资建设的公共厕所对社会公众免费开放，平房住宅区设置的公共厕所应当24小时开放。商业、文化、体育、医疗、交通等公共建筑和场所设置的供服务对象使用的厕所，社会公众在服务时间内可以使用，任何单位和个人不得擅自拆除、停用公共厕所或者改变公共厕所用途。

辽宁省沈阳市城市公共厕所管理办法

沈阳市人民政府令第57号

2006-4-19

第一条 为加强城市公共厕所规划、建设和管理，提高公民的公共卫生意识，根据《沈阳市城市市容和环境卫生管理条例》，结合本市实际，制定本办法。

第二条 本办法所称公共厕所，是指供城市居民和流动人口共同使用的厕所。

第三条 本办法适用于本市城市和其他实行城市化管理地区公共厕所的规划、建设和管理。

第四条 市城市建设管理局是本市公共厕所管理的行政主管部门，其所属的环境卫生管理机构具体负责本办法的实施。各级人民政府有关部门，应当按照职责分工，具体负责本区公共厕所的规划、建设和管理。

第五条 本市车站、机场、商店、宾馆、饭店、医院等公共服务单位的内部厕所必须免费开放，供公众使用。鼓励沿街机关、企事业单位及非经营性场所免费对外开放内部厕所。

第六条 本市公共厕所的使用不得向公众收费。

第七条 本市公共厕所的建设应纳入城市建设总体规划，公共厕所总体规划由公共厕所行政主管部门会同规划行政主管部门共同编制。

第八条 下列地区和场所应当按规划建设公共厕所：

（一）广场和主要街路两侧；

（二）火车站、汽车站、机场、展览馆、商店、体育场馆、影剧院、旅游景区等公共场所；

（三）各类市场；

（四）居民住宅区。

第九条 公共厕所建设间距应当符合下列标准

（一）一、二级街路为500米至800米；

（二）流动人口高度密集的区域为300米至500米；

（三）一般街路为800米至1000米；

（四）新建居民区为500米至800米，未改造的居民区为100米至150米。

第十条 公共厕所建设应当按照国家规定的标准执行，与工程总体建设项目同时设计、同时建设、同时竣工投入使用，所需费用应当纳入工程建设总体费用中。新建的公共厕所必须是水冲型或生态环保型。

第十一条 建设单位新建10万平方米居民区、5万平方米商业网点、市场等，应当在建筑内建一座不少于50平方米的附属水洗公共厕所，设置直通室外的单独出口和管理间。

建成后的公共厕所应当经公共厕所行政主管部门验收，未按规划或标准建设公共厕所的，其总体工程建设项目不予验收。

第十二条 新建、改建、扩建公共厕所竣工时，建设单位应通知公共厕所行政主管部门参加验收。验收不合格的，不准交付使用。

第十三条 因建设或改造需要拆除公共厕所的，必须报市公共厕所行政主管部门批准，并由建设单位按照规划还建或补偿。

第十四条 公共厕所的维护和管理具体由下列单位负责：

（一）各类市场的公共厕所，由市场经营管理单位负责；

（二）旅游景区、公园等公共场所的公共厕所，由其主管部门或经营管理单位负责；

（三）公共建筑附设的公共厕所，由其产权单位负责；

（四）新建、改建的居民住宅区，公共厕所的建设由其开发单位负责，移交给公共厕所行政主管部门后，维护管理由公共厕所行政主管部门负责；

（五）繁华地区、主次干道的公共厕所，由公共厕所行政主管部门负责。

（六）责任主体不明确或产权不明晰的公共厕所，其维护管理责任由公共厕所行政主管部门确定。

（七）有关单位和个人也可以承包公厕的养护管理工作。

第十五条 公共厕所应当按下列标准维护：

（一）水冲厕所应达到四壁、档墙、顶棚、地面完好，便器（池）完好，上下水设施完好，门窗、玻璃完好，附属设施、设备完好，贮粪池完好，地面净、蹲位台面净、附属设施净，厕外环境净、无臭味、无蝇虫；

（二）旱厕所应达到四壁、档墙完好，便池完好，蹲位台面完好，门窗完好，地面净、小便池净、蹲位台面净、四壁挡墙净、厕外环境净，夏季无蛆。

第十六条 任何单位和个人不得在公共厕所周围乱丢垃圾污物、随地便溺、乱涂乱画、搭建其它建筑物、堆放物品及堵塞通道；不得损坏公共厕所或将公共厕所改作它用。

第十七条 公共厕所必须按规定设置明显标志。

第十八条 公共厕所必须按规定时间开放，不得随意停用。

第十九条 违反本办法第五条规定的，由城市管理行政执法部门责令限期改正，逾期不改正的，处以200元以上1000元以下罚款。

第二十条 违反本办法第六条规定的，由物价管理部门按规定罚款。

第二十一条 违反本办法第十一条规定的，由城市管理行政执法部门责令改正，并可处以2万元以下罚款。

第二十二条 违反本办法第十三条规定的，由城市管理行政执法部门责令还建或补偿，并可处以5000元以上2万元以下罚款。

第二十三条 违反本办法第十七条规定的，由城市管理行政执法部门处以200元以上2000元以下罚款。

第二十四条 当事人对行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议或向人民法院起诉。

第二十五条 本办法自2006年5月1日起施行。原《沈阳市城市公厕管理办法》（沈政令（1999）第29号）同时废止。

德州市城市公厕管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强城市公厕管理,提高城市环境卫生水平,促进社会精神文明建设,根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、《山东省城市建设管理条例》和《山东省实施〈城市市容和环境卫生管理条例〉办法》等有关法规、规章规定,结合本市实际,制定本办法。

第二条 本办法适用于德州市城市规划区内的公厕管理。

第三条 本办法所称公厕,是指供城市居民和流动人口共同使用的厕所(包含公共场所、公共建筑附设的公厕)。

第四条 德州市城市管理行政执法局是市政府负责城市公厕工作的行政主管部门(以下简称公厕行政主管部门),对城市公厕实行统一管理;

建设、规划、公用事业、供电等部门应按照各自职责,协同做好城市公厕的管理工作。

第五条 任何人使用公厕,都应当自觉维护公厕清洁,爱护公厕设施。

第二章 城市公厕的规划

第六条 城市公厕应当按照“统一规划、合理布局、改建并重、卫生适用、方便群众、有利排运、经济美观”的原则进行规划。

第七条 城市公厕规划应当由城市规划行政主管部门会同公厕行政主管部门,根据城市居住人口密度和流动人口数量编制,并纳入城市环境卫生规划,报市政府批准后实施。

第八条 下列城市公共场所应当设置公厕:

(一)城市主次干道两侧;

(二)广场、公园、大型公共绿地、风景名胜游览区等公共场所;

(三)汽车站、火车站、大型商场、宾馆、饭店、影剧院、体育场、展览馆等公共建筑附近;

(四)各类市场和居住小区;

(五)其他按照国家规定应当设置公厕的场所。

公共场所设置公厕应当同时设置明显的符合国家《公众信息标志图形符号》规定的标志和指路牌。

第九条 城市公厕设置规划,应当依照《城市公共厕所规划和设计标准》和公共建筑设计规范进行编制:

(一)主要繁华街道公厕间距300米-500米,流动人口高度密集的街道小于300米,一般街道公厕间距750米-1000米;

(二)旧区成片改造地区和新建小区每平方公里不得少于3座;

(三)城市公共绿地,每5000平方米用地不得少于1座;

(四)沿街建设超过100米的,必须设置水冲式公厕一座。

第十条 城市公厕应修建在明显易找、便于粪便排放和机器抽运的地段,并符合卫生防疫的有关规定。公厕外观应当与周围环境相协调。

第十一条 任何单位和个人不得擅自占用城市公厕规划用地或者改变其性质。建设单位经批准征用的土地含有城市公厕规划用地的,建设单位应当按照城市公厕规划和公厕行政主管部门的要求修建公厕,并向社会开放使用。

第三章 城市公厕的建设和维修

第十二条 城市公厕的建设和维修,按下列原则进行分工:

(一)城市道路两侧的公厕,由公厕行政主管部门负责;

(二)广场、公园、大型公共绿地、旅游景点的公厕,由其建设单位或管理单位负责;(三)集贸市场的公厕,由市场开办单位负责;(四)住宅小区的公厕,由其建设单位或管理单位负责;(五)公共建筑附设的公厕,由产权单位负责;

(六)个人或单位投资的公厕,由投资者个人或单位负责。

本条前款第二、三、四、五、六项中的公厕的建设和维修,其管理单位或产权单位可以委托环境卫生专业单位代建或维修。

第十三条 按照“谁投资、谁管理、谁受益”的原则,鼓励社会投资兴建公厕。城市道路两侧公厕的建设,可由公厕行政主管部门采取招标或拍卖等方式选择投资管理者,其他场所内公厕的建设,可由其相关产权单位或管理部门采取招标或拍卖的方式出让公厕的建设、管理、受益权。

第十四条 凡在城市道路两侧投资建设管理公厕的,可享受下列优惠:

(一)城市道路两侧公厕建设用地由政府划拨给公厕行政主管部门。投资者在该土地上建设公厕,经营10-30年,到期后由公厕行政主管部门收回地上建筑物所有权;

(二)建设公厕的同时,建设单位或个人可按照设计要求建设一定面积的管理用房和经营用房,作为公厕的附属建筑物;

(三)公厕(含其附属建筑物)建设涉及到的供水、供热、供电等项增容费、开口费以及建设过程中的所有行政性收费均予免收。

第十五条 新建公厕应当全部实现公厕水冲化、粪便排放无害化。原有非水冲式公厕,应当逐步进行改造或重建。主要道路两侧、广场、公园、旅游景点及各类公共建筑附设的公厕,应按照一类公厕标准进行建设或改造。

第十六条 按照本办法和城市公厕规划应当设置公厕的场所未设置或者原有的公厕不符合规定标准的,责任单位应当按照城市公厕规划和公厕行政主管部门的要求进行新建、改建或扩建。

第十七条 各类开发建设项目按规定需要配建公厕的,城市规划行政主管部门应当在规划要点中予以明确。工程建设单位配套建设或附设的公厕,应与主体工程同时设计、同时施工、同时验收和同时交付使用。公厕行政主管部门参与对公厕的规划、设计审查、施工监督和竣工验收。经验收合格的,方可交付使用。交付使用的公厕,不得擅自改变其使用性质。

第十八条 人流量大、建厕地点难以落实的地段,沿街公共建筑附设的内部厕所应当对外开放,供行人使用。

第十九条 人流量大、公厕数量不足且难以补建的繁华地段,公厕行政主管部门可根据需要适当设置流动公厕。

第二十条 任何单位和个人不得侵占、损坏、拆除、迁移、封闭公厕。确因城市建设需要拆除,建设单位必须先向公厕行政主管部门提出申请,提交拆迁、复建方案,经公厕行政主管部门同意后,按“先建后拆”的原则负责复建;

确无条件先建后拆的,建设单位必须在申请时说明理由,提出完成复建时间,经公厕行政主管部门同意,按规定设置临时公厕。建设单位必须按规定期限完成复建,并在复建厕所竣工投入使用后拆除临时公厕。

第二十一条 拆除公厕应当就地或在原址附近复建,因道路工程建设拆除公厕的,应当沿新建、拓建的道路两侧复建。

经确认无条件在原址或附近复建的,按审定的复建方案异地重建,或在规定的期限内向原公厕产权单位偿还原公厕建设费用(含地价)。此项费用必须专款专用,用于公厕的重建。

第二十二条 城市公厕应做到造型美观、卫生适用。独立设置的公厕,有条件的应当将距公厕3米以内的空地用于绿化。

第二十三条 城市公厕应当配设方便残疾人用厕的设施。

第二十四条 供水、供电、供热部门应保障城市公厕的水、电、暖供应。

第四章 城市公厕的保洁和使用管理

第二十五条 城市公厕的保洁工作,依照本办法第十二条的规定,分别由各责任单位负责。

第二十六条 城市公厕的保洁,应当逐步做到规范化、标准化,保持公厕清洁和设施完好。

城市公厕的保洁标准,按国家有关规定执行。

第二十七条 公厕行政主管部门应当加强对公厕保洁的监督检查,督促责任单位和责任人做好公厕的保洁和管理工作。

第二十八条 城市公厕应当按公厕行政主管部门规定的时间开放,不得随意停用。因特殊情况确需临时停用的,必须经公厕行政主管部门同意,并采取其他临时措施。

第二十九条 实行公厕“收费许可证”制度。在市区主要道路、窗口单位、繁华商业区等公共场所设置的公厕,经公厕行政主管部门和物价部门审核批准,管理单位可以收取公厕使用费。

老人、残疾人和现役军人凭证件免费使用收费公厕,儿童免费。

第三十条 公厕粪便必须按照公厕行政主管部门的要求进行清掏、清运和处置。任何单位和个人不得乱拉乱倒公厕粪便。

第三十一条 公厕使用者必须严格遵守公厕使用管理规定,禁止在公厕墙壁和其他设施上乱涂抹、刻画、张贴;禁止随地吐痰、乱扔杂物;禁止向便器、便池、粪井内倾倒污水、污物;禁止在便池外便溺;禁止损坏公厕的各项设施。

第四篇：公共厕所保洁作业管理考核标准

巾帼西丽公司道路保洁员工作业管理考核标准

为了保质保量完成怀宁新县城道路保洁各项任务，明确作业规范，严明劳动纪律，根据公司规定及有关文件精神，经怀宁项目部全体管理人员，讨论通过以下员工作业管理细则：

（一）员工出勤

1、员工必须按规定时间上、下班，员工迟到或早退15分钟以内的扣5分，15分钟以外扣10分。

2、员工迟到或早退30分钟以外视作旷工半天处理，生病或有事须请假，否则视作旷工，旷工1天扣40分，以此类推；

3、员工生病或有事须书面请假，来不及书面请假，须事后补请假条，否则视作旷工，请假后，员工当天不得工资。（请假条须附考勤表上）

4、员工辞职须提前1个月书面提出，由管理员出具相关交结手续，经理批准并提交考勤，才可离岗，否则财务不予以结算。

5、未经允许,擅自找人代班的,扣10分。项目管理人员不得轻易找公司外部人员代班，否则相关责任人须为代班人作业安全负全责。

（二）作业时间

1、未在规定时间内完成第一遍普扫的每责任区域道路扣10分；

2、扫完后未及时巡回保洁的扣5分；

3、（按规定时间内完成第一时间普扫。1月、2月、12月每日上午8：00前完场普扫，其它月份每日上午7：30前完成普扫，普扫结束后做好巡回保洁工作。）

（三）员工形象

1、员工在工作时间未按规定着装的，着装不规范，如衣冠不整（如钮扣不扣，工作帽歪戴等）、服装不洁、未穿统一的工作服，未使用统一的保洁工具的，每次扣2分；

2、保洁员不遵守交通规则，在非机动车道骑自行车逆向行驶的每人次扣2分；

3、每次未佩证上岗的每次扣2分；

4、无理取闹，在作业岗位与员工、行人或店家争吵的，每次扣5分；

5、在作业时间打瞌睡、聚堆闲聊、翻找或理废品、扎扫把等做与工作无关的事，每次扣5分。

6、不按规定时间休息（5分钟内/50分钟）、动作迟缓、磨洋工的，每次扣5分。

7、保洁员工作时间未按规定穿工作服的，每人次扣5分；

8、保洁小车、垃圾清运小车未在车辆前部、后部、两侧设置反光标识的，每车次扣10分；

7、发生一次有责投诉，扣20分。

（四）员工工具配置

1、员工未按规定带全作业工具的，每缺少1项扣2分；

2、员工所带作业工具不合规范的；每项扣2分；

3、员工作业工具脏、乱、差或在作业车辆存放与工作无关的物件，每次扣2分；

4、员工未按规范使用工具，每次扣2分；

（五）人行道清扫质量

1、路面垃圾（杂物）＜0.5㎡的每处扣1分，＜2㎡的每处扣2分,≥2㎡的每处扣4分，有暴露垃圾堆的每处扣5分。

2、人行道板间、人行道各类井盖间等缝隙有垃圾的每处扣1分。

3、清扫保洁不规范导致路面尘的，每次扣5分;

4、道路、人行道（含店前道路）漏扫的每处扣2分，注：（有积灰、烟蒂、瓜子壳等垃圾）

5、垃圾归拢、归堆未清除的每处扣5分，清除不彻底的每处扣2分，6、清扫保洁时向道路两侧反扫的每次扣5分；

7、树圈、垃圾桶、果壳箱底下等不扫或清扫不洁（有烟蒂、瓜子壳等垃圾）每处扣2分；

8、树圈、墙体角落四周未推扫，有垃圾(杂物)、积泥每处(≤ 3㎡)，每处扣2分；>3㎡每处扣4分;

9、有卫生死角1处，扣5分；

10、未扫至墙体立面及卷闸门边的每处（≤ 2㎡）扣2分,>3㎡扣5分；

11、喇叭口、叉路口、巷弄口里侧未扫进5米,每次扣2分；

12、落叶旺季未及时清扫落叶的每条道路扣5分;

13、未在规定的时间完成第一遍普扫的每条道路扣20分;完成普扫的路段路面有垃圾的每处扣2分;

（六）车行（慢车）道清扫

1、路面垃圾(杂物)、晴天积水未扫净≤ 3㎡每处扣2分, ≥ 3㎡ 的每处4分,有暴路垃圾点的每处扣5分,2、冬季路面积水导致路面结冰的每处扣10分,导致有责交通事故的扣20分；

3、道路积泥（沙石）长度＜5米的每处扣2分，＜10米的每处扣4分，＜15米的每处扣6分，≥15米的每处扣10分。

4、建筑垃圾(装潢垃圾)＜1m3的每处扣2分，≥1m3的每处扣4分。

5、清扫垃圾不归堆，或不按规定距离归堆（30—50米）每处扣2分

6、垃圾归堆距离窨井少于1米扣1分, 将垃圾扫入窨井中扣5分；

7、有积泥、嵌石、灰沙堵塞每处扣2分；

8、普扫时未使用反光锥形筒围护清扫区域路面的，每次扣10分。

9、交通隔离栏下未清扫每处（＜10m＝扣2分, ≥10m扣4分；

10、归堆垃圾漏清扣5分，或清理不彻底每处扣2分；

11、未在规定的时间完成第一遍普扫的每条道路扣20分;完成普扫的路段路面有垃圾的每处扣2分;

（七）道路绿地保洁

1、道路绿地或未硬化保洁区域内有垃圾(杂物)＜0.5㎡的每处扣1分，＜2㎡的每处扣2分,≥2㎡的每处扣4分；

2、有暴露垃圾点的每处扣5分。

（八）道路普通保洁

1、无故未在规定的时间（以上报地段册为准）完成保洁巡查任务的扣2分；

2、晴天路面积水、散乱垃圾、砂石等未及时清扫的扣2分；

3、保洁员巡查时，所驶过的路面有一处有色垃圾或牛皮癣（乱张贴）的扣4分；

4、未及时清理卫生死角或清扫遗留问题的每处（≤ 3㎡）扣2分,> 3㎡ 扣4分；

5、路面垃圾（杂物）＜0.5㎡的每处扣1分，＜2㎡的每处扣2分,≥2㎡的每处扣4分，有暴露垃圾堆的每处扣5分。

6、雨水井沟眼有积泥（嵌石）的每处扣2分，树圈有垃圾（杂物）的每处扣2分。

7、道路积泥（沙石）长度＜5米的每处扣2分，＜10米的每处扣4分，＜15米的每处扣6分，≥15米的每处扣10分。

8、建筑垃圾(装潢垃圾)＜1m3的每处扣2分。

9、道路晴天积水＜3㎡的每处扣2分，≥3㎡的每处扣4分，冬季路面积水导致路面结冰的每处扣10分，导致有责交通事故的每次扣20分。

10、人行道板间、人行道各类井盖间等缝隙有垃圾的每处扣1分。

11、生活污水、污渍污染路面＜1㎡的每处扣3分，≥1㎡的每处扣6分。

12、道路（街巷）两侧的果壳箱破损、油漆剥落（或严重褪色）、歪斜的每处扣2分，箱门未关闭的每处扣1分；

13、垃圾桶破损的每处扣4分，桶盖未盖好的每处扣1分。

14、垃圾房、果壳箱门敞开未关闭的每处扣2分,破损、锈蚀、外墙面和地面有积存污垢，周围地面有积存污水的每处扣5分。

15、果壳箱、垃圾箱垃圾满溢的每处扣2分。

20、垃圾收集容器边有暴露垃圾的每处扣2分，21、果壳箱（垃圾箱、桶）等垃圾收集容器清洗不到位，外观不洁有污垢的每处扣2分；

22、垃圾倾倒后垃圾桶未放回原处的每处扣2分。

（九）公共厕所保洁作业管理考核标准

1、公厕管理未安规定开放，每次扣20分，2、公厕管理没有安排专人负责，每次扣10分，3、大小便无堵塞、粪便满溢未及时处理扣5分

4、随后做到定时冲洗，每天每个公厕清理不少于2遍，每少1遍扣5分。

5、未在每天早上8点之前完成全面清理一遍，每次扣5分。

6、厕所有污物、恶臭每次扣5分。

7、清理不彻底，有卫生死角、垃圾、积水、蛛网、灰砂，每处扣2分；

（十）垃圾清运作业管理考核标准

1、车辆外观不洁、积尘、破损、车身油漆剥落（剥落面积大于5cm×5cm），垃圾清运车未实行密闭运输发生抛洒滴漏污染路面、车厢外有吊挂垃圾等问题，每发生1次扣5分;

2、车体破损修理不及时（24小时）每次扣5分;

3、垃圾未日产日清的每处扣10分，4、垃圾清运不及时，垃圾超出果壳箱、垃圾桶投放口平面的扣2分/处，果壳箱、垃圾桶垃圾满溢的每处扣5分。

5、垃圾收集容器边有暴露垃圾堆的每处扣5分，周边地面（2米范围内）有垃圾污水、杂物的每处扣5分；

6、果壳箱(垃圾箱、桶）等垃圾收集容器清洗不到位，外观不洁有污垢的每处扣5分；

7、垃圾收集后垃圾桶未放回原处的每处扣2分。

8、焚烧垃圾、树叶的每项扣20分，未及时转运处理落叶的扣5分。

（十一）牛皮癣清理考核标准

1、实行“三定”管理，员工作业未按照规定巡查路径，每次扣10分，2、每天早上未在8点之前完成全面清理一遍扣5分。

3、涂写类整治作业须按照“一刮、二铲、三粉刷”的规程操作。材料使用外墙涂料或相同颜色的油漆，色差明显每处扣3分，4、涂写形状不规则（矩形或正方形），边角不整齐，每处扣2分。

5、招贴类漏清1处扣2分，清理不彻底、留有痕迹，每处扣1分。

6、对每天清理招贴，妥善处理，随意丢弃，每发现1次乱丢弃现象扣5分。

（十二）机械车辆作业

1、洒水或机扫时,倒车作业的扣10分；

2、未在指定取水栓取水的每车/每次扣10分；

3、未按规定清洗保养车辆的每少一次扣5分；

4、违反交通规则行车的发现一次扣20分；

5、车体内外有吊挂或与工作无关的物件扣5分

6、洒水或机扫时未避让行人发生有责投诉的扣5分；

7、洒水车或机扫车警示灯标识、警示灯缺失、破损的每车次扣2分；

8、不服从管理人员调动的每次扣10分；

9、不服从管理人员调动，造成甲方单位抄告、批评、扣分的扣20分；

10、车辆作业时未开启警示灯的每车次扣5分;

11、发生责任事故500元以下扣2分，由责任人承担损失，500元--10000追偿保险赔偿外的损失。10000元以上解除劳动合同，并追偿保险赔偿外的损失。

12、因驾驶员的故意或过失，造成车辆损坏维修的，2000元以下由责任人承担损失，2000元以上解除劳动合同，并追偿的损失。

13、冬季洒水使路面结冰发生有责投诉的，每发生1次，扣20分；导致有责交通事故的，扣40分。

14、机扫路面应干净，清扫后垃圾未吸净而有成条或小堆的，每处扣5分。

15、机扫车作业时发现绿化带或地面有无法扫除的杂物没有下车捡拾的每次扣2分；

16、机扫作业时，有滴漏现象，未及时处理的每次扣5分；

17、机扫作业时，有喷水压尘的，每次扣5分；

（十三）迎接检查，经济处罚标准；

1、在甲方上级单位检查，每失1分扣50元。

2、甲方检查每失1分扣5元;

3、项目部、公司质检部例行检查1次,员工每失1分扣1元;

4、迎接检查期间，员工消极怠工，不服从管理和调度或未按规定的时间完成工作任务的,加倍处罚。

5、员工离职时，其在岗时扣分扣款按照原标准扣罚。

第五篇：公共厕所管理制度

公共厕所管理制度

一、学校公共厕所（盥洗室）必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

二、公共厕所（盥洗室）应每天打扫一次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。

三、公共厕所（盥洗室）应确保正常供水，在频繁使用时段，水冲式厕所要保持间歇冲水，防止粪便堆积、外溢。

四、每周两次以上对公共厕所（盥洗室）进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。

五、经常检查公共厕所（盥洗室）供水和水冲设施，发现损坏及时维修。定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞。

六、师生要文明如厕，爱护公共厕所（盥洗室）设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，便前便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。