精神科护士压力与调适策略（五篇范例）

第一篇：精神科护士压力与调适策略

精神科护士压力与调适策略

南宁市社会福利医院

凌青机

关键词：精神科护士、压力、调适策略

摘要：当个体的压力反应超越个体的承受能力时，就会引起许多心理卫生问题，严重或者长期的压力还与一些功能性躯体性疾病或心身疾病有关。精神科护士是特殊的护理群体，服务对象为失去理智的精神病患者，而且工作量大，环境封闭，故精神护士要受特殊的压力，直接影响护士的心理健康。如何帮助他们缓解压力，直接影响护士的心理健康。如何帮助他们缓解压力，适应环境，维持这一群体的心理健康，已成为精神科管理者的课题。本文探讨与精神科护士压力的相关因素，采取相应的调适策略，促进护理质量进一步提高，保持精神科护士的心理健康具有重要意义。

1、精神科护士压力相关因素分析

1.1、精神科护理工作特点决定了护士的工作压力。

精神科护理工作面对的是缺乏自知力，没有理智的群体，攻击伤人难以意料，护理人员心理始终处于紧张状态。服务的对象是心理障碍、没有自知力、缺乏理智、大脑机能失调、言行紊乱、不配合治疗、拒绝治疗、干扰护理工作的精神病患者，护士在护理这些患者时心身的付出要比护理躯体疾病的患者大得多，护理人员心理处于紧张状态。

1.2、工作环境的封闭性

精神科病人由于精神症状的特殊性，使病房管理实行封闭管理，护士长期与思维贫乏、情感淡漠、生活懒散的病人在一起，很难进行有效沟通，护士会有一种被囚禁感，有些精神病人生活懒散、个人卫生差，甚至随地大小便，使病房的环境受到一定的影响，精神科护士长期在这样的环境下工作，内心有一种压抑的感觉，这样就会影响心理健康。

1.3、精神科护理工作繁重

由于精神病人是由于精神异常而不能适应正常的工作、学习和生活，甚至丧失了自我保护能力，表现为自伤或伤人的行为，危害自身及他人安全；也可表现为退缩、孤僻、生活不自理，病人从入院到出院，几乎绝大部分的治疗、观察、照料工作都要护士承担。护士不仅要为病人做好生活护理，而且要做好心理护理，保证病人的生命安全，此外护士除执行医嘱，配合医生进行治疗外，还要做好病人的组织和管理工作，建立起良好的病区秩序，以保证医疗工作顺利进行。护士长期处于高强度工作压力下易出现情绪不稳、易激惹、护理质量下降，成为影响护士身心健康的压力。1.4、夜间岗位风险大

精神科男病房夜班护理岗位设置一般是双班，一名男护士和一名女护士上班，两名护士要看护80多个病人，当患者病情反复、突发冲动伤人、毁物时，在班护士处于极度压力，不能有效控制患者，护士和患者的人身安全，存在较大的风险性。护士的注意力，高度的紧张状态，压力和不安全感成为护士身心健康的因素。1.5、家属对治疗、护理期望值高 精神病患者由于其疾病的特殊性，在治疗效果和患者家属期望值存在一定的距离，患者家属对精神疾病的认识缺乏，需求超过了目前的现实条件，造成医患的信任感降低，护理人员辛苦的工作得不到有的认同，造成护士的自我价值得不到充分的肯定和尊重，就会产生工作满足感缺乏，影响护士心理健康。1.6、心理卫生知识缺乏

由于多数护士未受过心理健康的专门教育和训练，缺乏医学心理学常识，不了解各类疾病的心理，也不会及时调适自己的心理，一旦在工作生活中受到挫折，则不会运用心理学知识，科学地进行自我的心理调节。1.7、家庭的压力

精神科护士在工作中扮演着重要角色。在家庭也扮演着多重角色，家庭矛盾是避免不了的，繁忙的工作使护士筋疲力尽，与他人交流时间减少，亲近渐淡，人际关系不理想，使护士感到无所适从，苦闷难言，引发忧愁，烦恼等负性情绪。

2、调适策略

2.1、增强精神科护士自身应对压力的能力。

护理管理者应适时评估压力源对护士身心健康影响程度，加强护士心理学知识的培训，有针对性进行减压的训练，提高护士应对压力的能力，给予护士充分理解。平时就要注意对自己心里素质的培养，对内能控制自己的思想感情和行为，对外能根据环境的改变进行心理上的自我调节。保持健康的情绪。面对压力选择积极的应对措施遇到挫折能够与护士长、同事交流、以缓解压力。同事间应相互鼓励和帮助，共同建立一个友好、和谐的工作氛围。让精神科护士具有良好的心理素质，坚强的意志，还要有耐心克制、稳定的情绪、严肃的态度，乐观、开朗、无私的性格特征，提高工作质量。2.2、培养护士具有预见性思维能力。

预见性思维是一种超越时间和空间，预见病人可能出现哪些病情或变化。预见性思维是护士根据临床资料预测潜在问题，判断病情和对各种危险信号的鉴别能力的综合过程。在观察病情时，护士能否正确预测，估计病情演变，直接关系到病人生命安全。预见性思维要求护士在不良后果未发生之前，就要考虑到它可能发生或可能发展的趋势，采取预防措施于病情发生之前。从病人异常的言语、表情、行为、动作中加以分析，综合探索症状之间的有机联系和互相影响，推测可能出现的问题。及时采取预防措施，避免发生意外，减轻护士心理压力。

2.3、加强继续教育。

护士要不断拓展自身的知识、领域、除学好专业知识以外，要广泛学习护理专业的边缘学科，如社会学、美学、心理学、伦理学等，以提高自我评价事物的能力，诸多知识的储备，能使护士在挫折面前头脑清醒，应变自如，摆脱心理困扰，减少心理的发生，以充沛的精力工作。

2.4、体现精神科护士的自我价值

精神科护士缺乏自我成就感，他们面对的病人特殊，至于低，家属的不理解及社会要求高，造成护士自我价值较低。因此，护理管理者应挖掘每名护士的优势和潜力，积极引导护士的学习兴趣不断更新知识，尽量满足护士的学习需求，另外，还可以安排高年资护士参与护理教学及可是的管理等等。充分体现他们的自我价值。2.5、护理管理者应加强对护士的关怀。

要给护士一种宽松、愉悦、团结、奋进的工作氛围，培养缜密、热情、精细、顽强、幽默的工作团队。为护士举办迎新会，节日会餐或组织护士进行郊游活动，尽可能使身心放松，在工作中出现失误时，管理者不应只是批评，还应重视正确的心理引导。护理管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力，及时进行安抚、反馈、针对存在的问题及时采取相应措施。定期聘请专家进行心理卫生知识讲座，提高心理护理质量和提高护士心理素质。2.6、健康的生活方式

合理安排生活节奏，正确定位工作、生活、人际关系，学会在繁忙中求得休息，下夜班要保证充足的睡眠和丰富的营养。参加一些文体娱乐活动，加强亲朋好友之间的交流，不断的陶冶情操，开阔胸襟，消除不良情绪，保持心理健康，以更大的热情去搞好工作。

3、总结

精神科护士作为一个特殊的职业，长期处于一种高度紧张的工作状态，造成焦虑情绪长期存在，不仅影响身心健康，而且降低了护士的工作效率，因此，医院应积极改善护士的工作环境；护士学会心理的调适；护理管理者根据护士产生压力的来源，采取相应措施，才能有效缓解护士的压力，从而保持健康的身心，以充沛的精力投入到工作中去。参考文献

（1）杜婉怡 精神分裂症患者心理分析及临床护理干预 中国健康月刊，2011，30（12）：51-52（2）主编 沈渔邨《精神病学》第5版，人民卫生出版社（3）马丽 护士工作的自我保护 《心理医生》杂志社，2012（4）郭念锋主编 《心理咨询师》

第二篇：警察职业压力与调适

随着改革开放的深人和社会转型的加速，社会治安状况面临着巨大的考验，对新时期人民警察队伍也提出了更高的要求。人们对于警察工作效能给予了更多的关注，却忽略了对于警察本体的关注。警察职业，特殊性导致警察群体承载着与其它部门工作人员截然不同的职业压力。各种调查研究表明，警察职业压力的积累已经影响到了警察群体的身心健康，影响到了人民警察的执法水平，影响到了人民警察这支队伍的整体战斗力。疾病缠身、工作强度大、超时工作、工作和生活条件差带来了警察心理压力的增大。因此，创建警察职业压力的疏导机制，积极引导警察进行压力调适，对于构建和谐人民警察队伍、构建和谐警民关系乃至构建和谐社会都具有重大意义。

一、当前警察职业压力呈现的负面效应

(一）职业重负降低警察健康水平，增加警察“过劳”风险

当前中国警察身体健康水平堪忧。福建省福州市公安局政治部对全市5860名警察的身体健康所作的调查显示，68。6％的警察患有各种疾病，其中众多疾病与职业相关。一线警察工作强度大，食宿无规律，胃部、肝部、肺部患病比例高[1]。2006年涟源市公安局的体检汇总表明，参加体检的309人当中，无明显异常的仅92人，肝功能有问题的77人，B超有问题的162人，胸片有问题的6人、心电图有问题的18人[2]。福州市公安局和涟源市公安局的警察健康数据只是中国警察身体健康状况的缩影。生理和心理学家研究发现，心理压力与人体免疫系统有密切关系，长期处于心理压力下的人，其免疫系统功能会降低，因而其患病的可能性随之增加。特殊的工作环境和职业压力给警察群体的身体健康带来了巨大的影响。公安部的统计表明，2005年全年，全国共有154名民警因积劳成疾牺牲在执行任务中或工作岗位上，占全年牺牲民警总数的37。2％。积劳成疾牺牲民警多集中在一线岗位。据调查，我国公安民警的平均寿命仅为48岁，比中国老百姓的平均寿命70岁足足少了22岁[3]。警察已经成为国家“机器”上磨损最快的部件。基层警察常年辛劳奔波，积劳成疾，处于持续、高强度的压力之下，身体和心理都处于亚健康状态，客观上增加了警察“过劳死”的风险。

(二）过度压力增加警察自杀人数，加大离职换岗比例

和其他职业相比，警察因为职业压力过大而采取极端行为的比例明显高于其他职业，国内外均如此。据统计，从1986年5月到2006年5月，台湾警界平均每年8人自杀[4]；在中国大陆，近些年来也开始出现民警因为心理压力过大而自杀身亡的情况；河南省宜阳县公安局局长白山于2002年8月3日自杀，自杀前曾因工作压力大精神抑郁。[5]在比利时，官方公布的统计数字显示：警察行业的自杀人数是其他行业自杀人数的两倍；据美国公布的材料披露：1993年和1994年两年，美国共有700余名警察自杀，是履行公务时牺牲人数的4。2倍[6]。可以看出：警察自杀已经成为一个需要密切关注的问题。自杀事件的增加已经危及到警察群体的归属感和向心力，直接挫伤警察的职业积极性，动摇了警察的职业信念，进而影响到整体战斗力。

福州市公安局公安民警压力状况调研课题组于2005年底对福州市的20个警种1200名民警的压力问卷调查结果显示：由于不堪沉重的压力，有46。51％的民警想调离岗位，20。87％的民警想到了辞职[7]。而前一时期宁夏有关部门对201名人民警察进行无记名心理状况问卷调查发现，许多民警的工作积极性不高，很多民警感到警察职业压力难以承受，近半调查者想离开警察岗位。警察职业压力过重已经严重影响到了人民警察队伍的凝聚力，直接威胁到警察队伍的稳定性。

(三）持续高压诱发警察职业倦怠，影响警察执法水平

工作倦怠是指个体不能有效地应对工作中长期存在的压力而逐渐形成的一种综合症。警察职业特性使其长时间处于待命和高度警惕状态，由此带来巨大的身心疲惫。因此，工作倦怠已经成为警察群体最严重的问题。而工作负荷、人际关系和角色冲突是产生职业倦怠的主要因素。职业倦怠给警察个体带来情感耗竭、人格解体和个人成就感低落等负面影响，警察个体工作积极性的瓦解直接降低公安工作的工作效率和工作质量，甚至影响到警察的心理情绪状态，出现执法管理缺乏耐心、暴躁易怒等现象。

(四）职业压力引发警察违法违纪，导致警察队伍涣散

研究表明：当人的压力不能得到及时而有效的调节和缓解时，压力就会转化为行为的反向动力，使人出现一些反常行为。这些反常行为除了极端的自杀以外，警察在现实中常常表现为违法违纪行为。高应激、高危险、超疲劳使警察处于严重的心理冲突中。由于工作负荷压力大，一些警察出现了烦躁心理，情绪自律能力差，受到强烈刺激容易失控，以致出现一些暴力行为，有的甚至触犯刑律。现实社会中，警察很容易拿自己的职业和其他职业做横向对比，高压力的职业性质常常使他们心态失衡。绝大多警察都具有不平衡的心理，他们认为自己付出的和得到的不平衡，身边的亲戚、朋友或同学通过种种方法过上了宽裕的生活，而自己辛苦工作却领微薄的工资，过着拮据的生活。失衡的心态很容易导致行为的越轨，很多警察为了实现这种心理上平衡，不自觉地走上了违法违纪甚至犯罪的道路。

二、警察职业压力的结构分析

警察职业压力是导致警察身心问题的主要原因，也是警察心理失常和行为失范的主要动因。但是警察职业压力也存在自身的结构，全面地认识警察职业压力结构，有助于我们构建警察职业压力的疏导和调适机制，寻找减轻警察职业压力的多种渠道。由于警察压力的来源是多重的，产生警察职业压力的作用方式是多样的，所以警察压力的结构具有多维性，本文主要从以下四个角度进行结构分析。

(一）职业任务压力

1、工作任务繁重复杂带来的压力。随着社会治安形式复杂性的增加，公安承担的工作任务量越来越大，涉及的范围也越来越广，同时警察工作中变化和不确定的因素也在增加，给警务工作带来了前所未有的挑战。一方面是工作任务日益繁重，一方面是警力配备严重不足，警察只能长期加班加点，生活极其缺乏规律，身心俱惫。再加上重大恶性案件的限期破案，过多过滥的专项斗争让警察在各个战线上疲于奔命，长期承受着高强度的压力。以南宁市某交警大队为例：上午七点二十开始上班，下午六点半下班，相比政府规定的早八点、晚六点工作时间超出一个小时计算，每年的超额工作时间为264小时。大量民警都在超负荷工作，身心疲惫不堪。与此同时，警察职业的工资收入福利待遇却与其职业的超负荷、高风险形成了过大的反差，严重挫伤民警的积极性、创造性。

2、职业危险性带来的压力。警察职业是和平时期唯一的一个每天都在流血的职业。警察职业的属性决定了警察群体的职业风险系数远高于其他职业，公安部公布的数据显示，2003年，中国警方共有476名民警牺牲，6076名民警负伤。警察处于各种突发事件处置第一线，处于和各种犯罪分子对抗的最前沿，警察在与犯罪分子的对峙、肉搏、交火以及处置突发性事件中，这些危害性的人或事件所引起的心理应激通常是处于极端状态，也就是最高强度的心理应激。这些过度的心理应激将大大超出人体承受力的内外刺激作用于人体，给人造成强烈紧张感和极大的压力体验。很多警察经历了巨大的心理体验以后，再回到正常的工作和生活状态的时候，常常变得难以自控。巨大的压力体验让这些“严重事件”的场面

常常浮现于脑海，于是他们在现实生活中变得焦虑、恐慌或者抑郁。当警察个体自身长期不能摆脱压力体验和紧张感时，很容易引起心理障碍，发生心理危机。

3、非警务活动带来的压力。实际工作中，来自职业任务上的压力还有非警务活动，这个问题在目前的情形下更为突出。特别是在基层，警察成为部分政府领导偏爱的“尖刀兵”，被指派参与商业活动的秩序维护、等级之外的地方领导的安全保卫任务和拆迁征地等工作，超越了警察的职权范围。一来增加了警察的工作量，二来恶化了警民关系，警察充当了群众发泄不满的“替罪羊”和“出气筒”。

(二）职业角色转换压力

警察履行特殊的行为规范，使得他们不能以常人的心态轻松地面对所要完成的任务。时间的紧迫性、活动的危险性、任务的艰苦性、工作对象的复杂性以及生活环境的险恶，造就了警察特殊的人格角色。警察在职业中每天要与各种类型、职业、层次、性格、气质的人打交道，要面对普通的人民群众、违法犯罪嫌疑人。作为执法者和作为普通公民的自我角色定位，在组织内部面对上级和下级扮演不同的角色，在这些角色的转换中，警察个体很容易产生心理冲突。因为在不同的角色中，对于警察的要求各异，这就要求警察以不同的行为和态度来面对不同的对象和适应不同的环境。而警察的个人特质是稳定的，个人的能力是有限的，角色的频繁转换要求警察能随时调整心态，常常使警察无所适从，因此产生了压力。这种状况的长期持续很容易引发沮丧、失落和茫然，如果得不到及时的调整，很容易产生心理障碍。

(三）职业关系压力

1、警察群体内部人际关系冲突产生的压力。公安工作是一个有组织的工作，需要警察团队共同努力来完成。然而，警察团队内部也会出现一些不和谐的音符。成员之间个性不同、意见不同或者一些利益冲突会导致警察群体之间出现内耗，造成成员关系的紧张。例如，上司命令自己做不感兴趣的工作，；上司对自己工作不认可、不理解，不给晋升机会；上司在自己心目中的不良形象等；同事之间配合不默契，产生摩擦、误会。都会引起一系列的综合反应，如：埋怨、担忧、愤怒、不理解、委屈、报复、弥补和消沉等，这些反应的结果导致了警察心理压力的产生。

2、警察与社会公众关系紧张导致的压力。我国公安机关的宗旨是全心全意为人民服务，随着新公共管理运动的兴起，警察的服务职能得到强化，但警察要面临的新的压力也随之而来。由于传统警察形象的塑造过于理想化，使人民大众对警察寄予了高度的期望和信任，而一旦警察的某些行为不符合公众的理想，便会立即引起轩然大波。公众很容易将矛头对准整个警察群体，这在无形中给警察个体也造成了巨大的心理压力。警察机构是行使国家权力最多的机构，也是最广泛、最直接面对人民群众的机构，所以警察的行为很容易引起公众的关注，警察群体中的执法失误或者行为失范也常常成为公共媒介炒作的主题，这在一定程度上影响了公民对于警察的认知和评价，由此引发了警察的形象危机。在基层的调查中，多数民警反映目前公众对警察有偏见，警察的工作得不到群众的支持，使警察的工作困难重重，这些压力使警察陷入了职业的孤独中。这种公众指向的压力比起面对犯罪分子时的压力更加让警察难以释怀，长期的压力积累很容易使警察群体形成与公众的对立情绪，扭曲警察的执法心理。

(四）警察内部管理压力

1、警察职业培训考核产生的压力。由于目前警察知识结构难以满足公安工作的需要，为了提升整个公安队伍的文化水平和业务素质，为了公安管理趋于规范化

和科学化，公安机关开展了大量的文化补课和业务培训工作，积极推行任职资格考试和“三个必训”——上岗前必训、职务和警衔晋升必训、一线民警必训。繁重的学习和考核任务，给文化水平偏低的中青年民警带来了前所未有的学习压力。但另一方面，警察部门内部实际存在的大量的培训考核，从实际情况来看，由于培训的内容简单陈旧，培训的教师多是警察机关内部人员，知识层次和知识结构受到限制，有些并没有达到预期的效果。调查表明，近1/3的民警参训主要是源于外部动机，只是为晋升、晋级、领证书、完成上级布置的任务，参加教育培训不是“积极主动型”，而是“消极被动型”、“服从命令型”。从某种意义上讲，缺乏效果的培训考核其实是一种负担，也给民警带来了很大的心理压力，无休止的培训和实际工作中的攻坚战让很多警察力不从心，心力交瘁。

2、警务工作物质保障产生的压力。我国警察待遇的地区差别很大，而且警察的平均工资不高。与繁重的工作相比，他们的工资却是那样的微薄，以笔者所在的首府城市为例，警察工资水平在二千左右，按2005年的房价，笔者购买一套两居室的月供就占了工资的1/2，经济压力很大。在很多经济条件比较落后的地区，警察的日常办公和出差费用得不到有力保障，甚至警察的工资也不能按时发放，一些地方还出现了“私贴公用”现象。工作强度的超负荷加上经济上的激励不足，让基层民警压力重重，很容易引起心理失调。

三、创建警察职业压力的疏导调适机制

警察职业的特殊性造就了警察职业压力的特殊性，警察职业压力的疏导调适机制的创制要具有针对性，要体现时代性。警察职业压力结构的构成体系决定了警察职业压力的疏导调适是一个系统工程，不仅需要警察主动地进行自我压力调节，更需要借助社会的力量，建立相应的社会组织机构主动干预，而且还要多管齐下、对症下药，着实体现以人为本的原则，真正落实从优待警的方针，使警察群体早日走出亚健康状态。

(一）警察机关要在体制上突破改革“瓶颈”，从根源上为警察“减压减负” 警察“压力”的缓解涉及到政治、社会、经济等各个方面的改革问题，彻底解决警察压力问题必须经过社会各层次、各方面长期艰苦的努力。要从根源上缓减警察压力、建立良好的压力防御机制和疏通渠道，必须从警察体制层面人手，着手进行体制上的改革，将“三基建设”向纵深推进，逐步解决基层警力不足和经费不足问题，缓解基层民警面临的严重的工作任务压力。同时，健全警察机关的双重领导协调机制和监督机制，遏制非警务活动的发生，防止警力的随意调用，减少警力的浪费，继而减少警察的工作负担。要本着从优待警的原则，推动警察工资制度和晋升制度的改革，使警察的福利待遇与警察的工作量度、强度相适应，警察部门的职位数和警察总人数相协调，既要注意到警察作为公务员的一般性，又要考虑到警察职业的特殊性。只有这样才能降低警察的职业落差感，减少警察的职业压力。

(二）警察机关在内部管理上要体现“以人为本”，实施“多重关怀”

警察作为一种准军事力量，要求很强的纪律性，所以警察机关的内部管理是严肃严格的。警察机关是警察个体生存和发展的依托，警察的机构建制和制度规范可以有效地管理警察队伍。管理上的适度压力具有积极的效应，适度的管理压力有助于警察个体素质的提高，有助于警察权力的规范行使，有助于警察群体战斗力的提升。但是，如果警察机关在管理上过于僵化和死板，在管理手段上缺乏“人情味”，仅仅出于管理的需要而不断给警察个体施压，为管理而管理，很容易增加警察的压力应激源。国外有研究认为，由于警察压力主要来自组织压力而不是

与警察任务相关联的压力，所以降低警察压力继而降低警察职业倦怠就应当从警察组织人手，如改变管理模式、增进人际交流、增强社会支持等。因此，警察机关内部应当推行“以人为本”的管理模式，着手消除和减少内部的冲突和矛盾，为警察提供一个优良的组织环境，减少过度的警察压力应激源，将压力强度控制在一个适度的范围，继而使压力产生积极的效应，提高警察的工作效率和战斗力。对于警察机关的领导者而言，要努力提高领导艺术，在工作上要积极给予警察个体肯定和鼓励，在生活上要主动给予更多的关心和照顾，要细心洞察情绪或行为失常的民警，积极进行交流和沟通，必要时采取措施给予适当的休息和放松，防止压力过大造成的负面效应延伸。

(三）警察机关在对外管理上要坚持群众路线，争取社会支持

我国公安工作的基本方针是专门机关和广大群众相结合，和谐的警民关系是全部公安工作的基础。和谐的警民关系体现公安决策与民意的一致性，这样，公安执法便会得到人民最广泛的支持。目前警民关系在一定程度上趋于紧张，和群众路线在这一时期没有很好地贯彻大有关系，公安机关应当将群众路线坚定地贯彻下去。同时，应当加大公安工作的宣传力度，让社会各界了解公安工作、理解公安队伍，并在理解的基础上，取得对公安工作的支持，营造群众参与维护治安的良好氛围。只有人民群众发动了、参与了、积极主动起来了，警察的负担和压力才能真正减轻。在这一点上，笔者以为，香港警方的做法值得借鉴。香港警署成立了公共关系科的内设机构，向警察传授公关技巧、接听市民热线、组织和颁授“好市民”奖、接待本地和海外访客、防范青少年犯罪、发布警讯、联络媒体、回复公众投诉、提供警务新闻宣传稿件等。我国公安机关也有类似的部门，如宣传科、法制科、信访室，但是在对公众关系的处理上存在各自为政，互相推委的现象，如果能优化整合这些资源，组建一个职能全面的协调警民关系的机构，则能更好地争取公众的理解，减轻警察压力。

(四）稳步推进警察心理服务机构设置，建立警察职业压力疏导的长效机制 针对警察心理健康问题要积极引导警察群体进行自我调节，很多轻度的心理问题通过自身的控制和调适是可以解决的。在控制和调节的过程中，需要从调整警察自身的心态和观念人手，进一步帮助民警转变认知，积极归因，促使其心理控制源实现由外控型向内控型转变。针对职业重压造成的心理顽疾，应当主动引导民警进行心理压力的调适和疏导。美国警方在警察的压力管理上可谓经验众多，各地方警察机构根据各自的实际情况都建立了相应的心理服务机构。“1997年11月，美国全国警察组织协会开始为达拉斯市警察局的警察提供降低压力培训。培训内容涉及到压力管理战略和资源、爆发性压力、警察亚文化和警察工作个性。

[8]”我国各地公安机关始终没有停止过对民警心理健康问题的思考和探索。2000年9月28日，深圳市公安局建立了中国内地第一家警察心理服务中心和第一条相关的心理热线。2004年，公安部开通了“公安民警心理健康”网站。这说明，警察的心理健康问题开始得到重视，但这是远远不够的，警察压力疏导工作还必须从源头抓起，从日常入手，加大宣传推广力度，坚持疏导与预防相结合，建立长效干预机制。第一、加强公安院校的教学工作，开设心理训练课程，加强自我控制能力训练、心理压力承受能力训练、人际交往训练。第二，招收新警的时候设置心理选拔环节，通过科学的测试手段将有心理潜在问题或有心理疾病的人拒之门外。第三，在新警培训和从警职业生涯阶段性定期培训中，要对民警进行团体心理辅导。第四、各省、市公安机关从基层单位选拔一批心理素质好、文化层次高的民警进行心理学方面的培训，培训合格后回本单位作为心理辅导员，为本单位的民警进行心理咨询、日常保健和问题矫治。

第三篇：精神科护士的职业压力源与情绪状态的相关分析

精神科护士的职业压力源与情绪状态的相关分析

来源：中国论文下载中心

作者：王静

编辑：studa1211

【摘要】 目的 探讨精神科护理工作者的抑郁、焦虑状况及与职业压力源的关系。方法采用抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）及职业压力源量表对77名精神科护士进行问卷调查。结果 精神科护士抑郁、焦虑得分平均分别

为（52.53±11.64）和（45.03±12.68）分，明显高于国内常模，差异具有显著性（P<0.05），抑郁症状检出率为

55.8%，焦虑症状检出率为36.4%。工作压力源总分及各个方面得分较高，其中工作量及时间分配与抑郁症状得分相关，病人护理、管理及人际关系方面以及总压力与抑郁、焦虑得分均相关。结论 精神科护理工作人员的抑郁、焦虑情

况较严重，抑郁、焦虑情绪与护理工作人员的职业压力源有相关关系。

【关键词】 精神科护士 抑郁 焦虑 工作压力源

【Abstract】 objective To explore the features of emotional state and job stressors and correlations

between them.Methods We performed the survey in 77 psychiatric nurses with SDS、SAS and job stressors

questionnaire.Result Scores of SDS and SAS on Psychiatric nurses are（52.53±11.64）and（45.03±12.68）which are significantly higher than chinese norm.Detection rates of depression symptom and anxiety

symptom are 55.8% and 36.4%, the total score and subtest sores of job stressors are high of which the

difficulties in workload and time allocation are related with the scores of SDS.Total scores and

scores of patient care and scores of relationship among manager ,colleagues and patients are realted

with the scores of SDS and SAS.Conclusion: Psychiatric nurses got severe negative emotions like

depression and anxiety.Negative emotions are in correlation with their job stressors.【Key words】 psychiatric nurses depression anxiety job stressors

随着现代生活节奏加快，越来越多的人罹患精神心理疾病，精神科护士在精神疾病患者的康复中扮演非常重要的角色

。然而，由于精神科护士的服务对象比较特殊，长期处于高风险的环境，患者逃跑、自杀、伤人等事件随时可能发生，从而使精神科护理人员面临的职业

压力较大，极易出现不同程度的焦虑、抑郁等负性情绪，有研究表明，多数人在面对职业压

力时会出现心身紧张性反应[1]，如不能及时调试，将严重影响精神科护理人员的护理服务质量和生活质量。职业压

力往往来自多个方面，护理专业方面的知识、工作环境、人际关系等均会对职业压力与情绪状态产生影响。为了更加

明确得探讨精神科护理人员的职业压力来源与情绪状态的关系，本调查采用定量研究的方法，探讨职业压力源与焦虑

、抑郁情绪之间的内在联系，以期为提高精神科护理人员的心理健康及护理质量提供一定理论依据。对象与方法

1.1 对象 从浙江省余姚市精神卫生中心随机选取从事精神卫生护理工作的在册护士77名，其中男性15名，女性62名

；护龄1-28年；婚姻状况：已婚44名，占57.1%，未婚33名，占42.9%，无离异者；职称：护士38名，占49.3%，护师

30名，占38.9%，主管护士及以上9名，占11.8%；文化程度：中专24名，占31.1%，高职大专30名，占38.9%，本科22

名，占31.4%，硕士1名，占1.4%。

1.2 方法 采用问卷调查法。问卷由4部分组成。第1部分为一般情况，包括性别、年龄、护龄、学历、职称、职务和

婚姻状况。第2部分为抑郁自评量表（SDS）[2]，SDS由20个条目组成，每个项目分为1级—4级评分，其中第2、5、6、11、12、14、16、17、18、20为反向计分条目。强调最近一周的情况，采用无记名方式，由精神科护理人员独立填

写。将20项得分相加得粗分，再将其换算为标准分。SDS≥53为有抑郁症状。抑郁严重度指数反映被试抑郁症状的严

重程度，其范围为0.50—0.10，指数越高，抑郁程度越严重。指数在0.50以下为无抑郁，0.50—0.59为轻微程度抑郁，0.60—0.70为中度抑郁，0.70以上为重度抑郁。第3部分为焦虑自评量表（SAS）[3]，由20个条目组成，每个项目

分为1级—4级评分，其中第5、9、13、17、19为反向计分。将20项得分相加得粗分，再将其换算为标准分。SAS≥50

为有焦虑症状。第4部分为护士工作压力源量表，此量表以国外目前最常用的护士工作压力源量表为蓝本，根据中国

国情，在多国护理专家的意见之上修订而成[1]。量表由35个条目组成，分为5个方面，包括护理专业及工作方面的问

题、时间分配及工作量问题、工作环境及仪器设备问题、病人护理方面的问题和管理及人际关系方面的问题。采用1

级—4级评分法。分数越高，表明引起压力的程度越大。

1.3 统计方法 应用EXCEL建立数据库，将数据导入SPSS13.0进行统计，包括t检验，相关分析等方法。结果

2.1 精神科护士SAS、SDS得分情况 77名调查护士中SAS标准分≥50分者28名，焦虑症状检出率为36.4%；SDS标准分≥

53分者43名，抑郁症状检出率为55.8%；抑郁严重程度指数平均为0.53±0.12。无抑郁者占39%，轻度抑郁情绪者占

28.5%，中度抑郁情绪者占28.6%，重度抑郁情绪者占3.9%。

2.2 精神科护士SAS、SDS平均得分与国内常模[4]比较，见表1。

2.4精神科护士的工作压力源情况，见表3 表3 精神科护士的工作压力源情况 3 讨论

3.1 精神科护士的抑郁、焦虑状况

表1显示，精神科护士的抑郁、焦虑的平均得分分别为52.53±11.64和45.03±12.68，均高于国内常模。其中，精神

科护士的抑郁症状检出率高达55.8%，与梁绮美[5]对精神科护士的抑郁情绪调查结果接近，显示出精神科护理人员的

抑郁情绪较为严重的现状。同时，本研究对精神科护理人员的焦虑情况进行调查，发现焦虑症状的检出率为36.4%，而刘素贞[6]等的研究显示，一般护理人员的焦虑检出率为20%-25%，说明精神科护理人员的焦虑情绪也较为严重。严

重的抑郁、焦虑情绪使精神科护理成为心理疾患的易感高危人群。由于护理工作本身较为繁重，轮换班频繁，加之人

们对护理工作的要求越来越高。护士在做好本职护理工作的同时，还要不断学习，更新现有知识，从而使护士长期处

于较大的身心压力之下，容易出现抑郁、焦虑情绪。精神科护士的服务对象比较特殊，护理人员时刻承担维护病人安

全、预防自伤、自杀及伤人等意外情况的发生，其紧张程度往往高于综合医院的某些科室，承受着较高程度的精神压

抑，容易产生心理冲突，影响精神科护理人员的心理健康。3.2 护龄、婚姻状况、职称、文化程度对精神科护士抑郁

与焦虑症状的影响 表2的结果显示，不同护龄的精神科护士的抑郁症状得分未见统计学意义，但是其焦虑症状得分却显示出有统计学意

义的差异。其中，护龄小于5年的精神科护士的焦虑症状明显高于护龄为6-10年和11-15年的护士。主要原因可能为护

龄较短的护士在工作开展中经验不足，常常无法及时有效地处理突发状况，容易导致工作失误所致。未婚护士与已婚

护士的焦虑评分也具有统计学意义的差异，已婚护士的焦虑情绪明显高于未婚护士，说明随着家庭的建立，护理人员

不但要面临繁重的工作挑战，同时也面临着各种养育子女、赡养老人等家庭压力，多方面的压力使护理人员身心俱疲，容易产生焦虑情绪。不同职称的精神科护理人员的抑郁、焦虑症状也存在统计学意义的差异。护士的抑郁、焦虑症

状要明显高于护师，推测可能护士群体在面临琐碎繁重工作的同时，还要应对激烈的竞争、晋升压力有关。本研究未

见不同文化程度的精神科护士在情绪状态方面的差异。

3.3 精神科护士工作压力源及压力源与SDS、SAS的相关分析 护士工作压力源量表由35个条目组成，共反映5个工作压力来源，分别为护理专业及工作、工作量及时间分配、工作

环境及资源、病人护理和管理及人际关系。对这五方面的压力来源进行分析发现，病人护理方面的问题包括病人病情

严重程度、病人不礼貌、不合作、要求太高、病人家属不礼貌或要求过分是护理工作者较大的压力来源，容易导致护

理人员对工作中的诸多过程产生担心、焦虑情绪。与护理管理者、医生、其他卫生工作人员、同事之间的人际关系也

是护理工作人员的主要压力来源之一。将护理工作人员的工作压力源量表的各个方面与SDS、SAS进行相关分析发现，来自于工作量与时间分配方面的压力与精神科护士的抑郁症状评分有关，来自于病人护理和管理、人际关系方面的压

力以及总的压力与抑郁、焦虑评分皆有关系，说明护理工作量问题、病人护理方面的细节包括病人及家属的态度、要

求等方面，护理的质量及护理人员的专业知识是否足够、与护理管理者、医生及同事间的人际关系处理问题仍是困扰

护理从业人员的重要因素。这就提示在精神科护士积极学习应对负性情绪和压力的同时，医院的管理者应该努力改善

护理工作人员的工作环境，更加合理地分配工作量，提高护理人员的专业水平，加强护理人员与病患及家属沟通的能

力，努力营造更加和谐的工作氛围，以维护精神科护理人员的心理健康。

通过本次研究，我们发现精神科护理人员存在一定的抑郁、焦虑负性情绪，负性情绪与工作量与时间分配、病人护理、管理与人际关系有关，负性情绪的存在会对护理质量产生极大的影响。因此，精神科护士应积极学习心理应对策略，及时对负性情绪进行调控；医院管理者应努力改善护理工作者的工作环境，共同维护精神科护士的心理健康。参考文献

[1] 李小妹，刘彦君，护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究[J].中华护理杂志http://www.xiexiebang.com/1998，33（6）：321-323 [6] 刘素贞，路英智.护士职业群体的心理健康状况及干预对策[J].实用护理杂志，1999，15（11）：

第四篇：《压力与情绪调适》心得体会（最终版）

《压力与情绪调适》学习心得体会

通过学习吴宏老师的《压力与情绪调适》讲座，使我受益匪浅，主要有以下两点：

一、如何去面对压力，从而缓解压力。

现在的教师压力太重，杂事太多，甚至有时觉得自己都不知到底是干什么的？心理很矛盾，因此有不少教师患有心理疾患，他们中的绝大多数人受到情绪的困扰，出现睡眠障碍和心理障碍。其中，心理障碍多为焦虑心理障碍或抑郁性心理障碍，另有一部分人会出现抑郁症。但心理压力适度能催人奋发图强，所以当我们面对压力时，一定要学会自我心理调节，做到以下几点：

1、首先要热爱自己的工作，这样你才能在工作中体会快乐，若把工作当作一种任务，那么在工作中就是一种煎熬。

2、要学会放松自己。可外出旅游，饱览大好河山，使紧张的情绪得以松弛。

3、找朋友倾诉内心不悦，一吐为快，倾诉过后，倍感轻松。

4、学会平衡自己的情绪，用平常心看待一切。

5、转移法：当你为一件事闷闷不乐时，你可以把精力放在干别的事情上。

6、淡忘法：不要老揪住过去不愉快的事情，这样会使你一直伤心、难过，过去的事情就让它永远过去。

二、学会调控情绪，化压力为动力。

1、提高自我认识。要全面认识自我，就是要有一个清醒的自我意识，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，不可一叶障目。还要学会从周围的世界中提取有关自我的真实反馈，避免来自自己的主观理解带来的误差。

2、与人为善，方便别人、就是方便自己，关爱别人就是关爱自己。

3、接纳自己。

作为教师，我们不仅要传道、授业、解惑，更重要的是育人。要做到真正的“教书育人”，我们必须有健康的身体、心理，一颗热爱生活、热爱教育、爱孩子的心，还要有渊博的知识。

第五篇：浅谈护士心理与压力

浅谈护士心理健康问题与自我排解心理压力的方法

一、浅谈护士的心理健康问题

护士被人们贯以天使的称谓，可见护士要承受比从事其他专业的人多的多的压力和委屈。而当代患者对自己的生存质量要求越来越高,这就使当代护士受到压力越来越大。国内外许多研究表明护士人群的心理健康问题较为突出，具体表现在一些强迫、抑郁、躯体化症状，如做事必须反复检查，遗忘率高，感到自己精力下降，活动减慢伴头疼、腰疼、肌肉酸疼等。美国和日本等国的学者通过对医护人员的心理健康状况调查研究提出了身心衰竭综合症的概念，提出因心理能量的长期奉献，给别人的过程中被索取过多而产生的以极度身心疲惫和感情枯竭为主的综合症，表现为自卑、厌恶工作、失去同情心等。我国也有调查显示：职业性应激可导致部分医护人员的身心健康失衡。此外的职业心态偏差，人格异常，身心疾病等并不鲜见。显然：这与全新护理模式的要求是格格不入的。

1.影响护士心理健康的因素

1.1 特殊的工作性质

由于护理工作是与人打交道的工作,工作性质决定了与患者及家属密切接触。护士既要完成平凡、琐碎、繁重的护理工作,又要与患者、家属、探视人员打交道,每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景的患者与家属,应对患者喜怒哀乐等情绪变化。经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动,使护士长期精力透支,身心疲惫。

1.2 特殊的工作环境

医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所,护士长期工作在充满“应激源”的环境中,既要处理各种治疗护理等常规工作,还要处理各种应急突发事件,感受生死离别的情感冲击;职业暴露的风险,工作中经常接触各种致病因子,如细菌、病毒、放射线等威胁,以及拥挤的工作空间和不良的空气。综合以上因素,使大部分护理人员对自己的工作缺乏自信和工作热情,从而产生心理失落感,进而衍化为各种心理疾患。

1.3 护理人力资源严重不足

近年来,随着人民群众就医需求层次的提高及临床新业务、新技术的开展,医疗机构规模扩展很快,而护理队伍规模并未相应增加。护理人力资源的配置和使用不科学,护理-1-

人力超负荷工作、身心疲惫,可产生紧张、压抑情绪。

1.4 职业风险的压力

由于护士每天面对的是鲜活的生命,不确定因素多,护士必须及时观察病人的病情并迅速做出反应,容不得半点疏忽,否则直接威胁患者的健康,甚至生命,护士必须为此承担相应的法律责任。因此,护理工作是一项风险大、责任重的工作。同时,患者及家属对护理工作要求越来越高,加之法律意识的提高,医疗护理纠纷案越来越多,加之管理者对护士进行了标准化管理及严格的要求,做各项护理工作时,都必须反复检查以保证无误,这就使得护士不得不认真学习各科知识,从而造成护士心理紧张及身体疲乏,处于一种高度的应激状态。

1.5 工作与家庭矛盾产生的压力

作为护士既是妻子又是母亲,同时承担多种角色,肩负工作与家庭的双重压力,护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛,面对家庭的责任和家务琐事,难免要消耗护士部分精力,还要承受因怀孕、分娩、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题。

1.6 倒班模式的影响

倒班工作对健康的影响包括很多方面,如睡眠问题、心血管疾病、胃肠道疾病和癌症的风险,其中睡眠问题直接影响着护理人员的健康,护士长期处于慢性睡眠剥夺状态,对身心健康造成不良刺激。导致机体疲劳,工作能力下降,免疫力下降并引起情绪改变,食欲下降、记忆力下降等不良心理应激反应。

1.7 文化性压力源

现代护士大多都是高学历、高素质人才,却干着照顾别人生活起居的工作,在医院地位较低,护士的工作得不到社会的认可和肯定,价值得不到体现,导致心理失衡。护理人员接受心理学知识培训不足,缺乏医学心理学常识,这直接导致了护士往往不能了解各类患者的心理,也不会及时调整自己的心理。

1.8 护患冲突方面的压力

随着患者法律意识的不断增强及医院“以患者为中心”护理模式的转变，护士要和病人实行面对面服务，尤其是危重病人诊断复杂，涉及到多个专业的医疗问题，给护士在工作中提出了更高要求。由于护士在校学习知识局限，护理纵向知识结构设计不合理，心理学、社会学和法律知识又缺乏，对潜在的问题和一些可能引发的护理纠纷认识不足，当发生医疗纠纷时，病人只会抓住护士的一些细小问题加以发挥，而护士又举证不能。经常有护士说：“工作苦一点累一点算不了什么，我们难以承受的是病人、社会等各方面的压力。”如因为医生处方问题，治疗效果不好的问题，医疗费用高等问题，很多病

人对医生不敢发泄，而当护士去催款或发清单时对着护士发脾气甚至谩骂，很多护士只有忍受着，久而久之心理健康就成了问题。

1.9 医护矛盾方面的压力

群众对护理工作的重要性认识不足，独尊医疗，不承认护士的价值。在工作中，长期“医生的嘴，护士的腿”的影响下，有的医生瞧不起护士，认为护士仅是医生的附属品，从而甚至在言语上也盛气凌人。因此造成护士心理不平衡，产生自卑、沮丧、失望、焦虑、抑郁，甚至人格异常。医护之间发生矛盾，就不能互相尊重和默契配合，势必影响工作。长期在这种状态下工作，更使护士感觉到与医生在各方面不平等，失去对护理工作的兴趣。

1.10 社会价值不对称造成压力

在市场经济下，相当一部分医院存在重医轻护，认为医生能开刀，给病人治病，普遍受到社会的尊重和承认，而护士则被认为是医生的助手，甚至有的人认为是“高级保姆”，而不是拥有专业知识和技术的专业人员，这不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值及能力。虽然工作勤奋、努力，但护士的收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系。护士的职称、文凭得不到应有的承认、肯定和补偿，发展机会、外出进修学习等问题上的不合理状况，造成护士心理不平衡，产生心理压抑、自卑、失望、焦虑，直接影响护士的心理健康，产生心理压力。

2.加强护士心理健康维护已是当务之急，故提出如下建议：

2.1.加强护士队伍的心理素质教育

提高自身调节能力，正确对待工作压力，提高自我放松意识，提高对紧急事件的应激能力，学习在不被理解的情况下，有效调节情绪，掌握合适自己的放松技巧，自觉应用心理知识、理论进行心理调节，以增进自身的心理健康。

2.2.护理道德教育

护理道德的好坏直接影响护理质量，护理差错发生率是衡量护理质量高低的标志之一，而护理质量又取决于护理道德和护理理论技术水平。受一些不良倾向观念的影响，加之护理队伍的护理道德意识淡薄，可引起护理质量降低。医院、护理部、科室、应以各种形式组织及强化护士的法规教育，增强群体道德意识，从而使每一位护士懂得护理道德是护理人员的灵魂，是做好护理工作的精神动力。护士的工作常在无监督下独立进

行，这就需要护士具有“慎独”修养，而“慎独”是护理道德较高境界，并非每个护士能做到。因此，强化道德意识和道德教育的培养，是减少护理差错的重要措施之一。

2.3.加强人力资源的配置和管理

对工作量大、倒班多、危重病人多的科室实行政策倾斜，适当增加待遇，同时合理调整人员结构，必要时采取轮转制度。

2.4.管理者应对护士实行人性化管理

重视护士的各种心理需要，当护士不被病人理解，受到漫骂和侮辱时，可以到管理者诉说，得到管理者理解并给予一定的奖励以释放压力。管理者应经常召开护患关系座谈会，加强沟通，减轻护士因不被患者理解而造成的较大心理压力，促进护患关系向更好的方向发展。另外，管理者可运用激励理论，帮助护士建立最佳工作状态。

2.5.护理工作中法律意识的培养

在医疗活动中，各类医务人员每时每刻都直接或间接地接触法律，护理人员也不例外，因此，如何提高护士的法律意识，是护理工作中避免医疗纠纷的重要方法之一。首先，认真学习法律知识，只要懂法、守法，才能运用法律知识自我保护，自我约束；第二，护士实行医疗活动的依据是医嘱，护士必须严格、准确、及时、完整、科学、严肃无误地执行医嘱，完成各种医疗护理活动；第三，认真仔细地书写各类护理文件，做到准确、及时、完整、规范书写，与医疗文件相符，同步并妥善保管；第四，每一项护理工作都应遵循操作常规，遵守护理制度和规范，在护理过程中充分重视护理行为的两重性，避免差错事故的发生；第五，时刻不忘护理工作的严肃性。以高度的责任心、责任感，从事护理事业。

2.6.护士面临的问题及对策

由于工作的特殊性，护士很容易产生对家庭的负疚感，对事业的失落感，对职业的厌恶感。特别是在各种护理操作、文件书写得心应手，而在心理护理时感到难以下手，逐渐产生护患交往的窘迫感。面对这些心态的产生，对护理管理既是一个挑战，也是一个新课题。这就要求社会及医院管理为护士创造一个良好的护理工作环境，鼓励护士接受继续教育学习，优化护士的知识结构，为护士多提供学习深造的机会，多种方式培养护士的职业感，改进护理管理形式，提高护士工作效益，合理排班，兼顾家庭，为护士创造良好的工作环境。

2.7.心理素质的训练及培养

心境能持久影响整个精神活动的情绪状态，具有弥散性。愉快的心情能使周围人群

气氛和谐，使群体产生和谐向上的精神。护士正确对待和处理好职业环境中的一些负面影响，避免影响医、护、患关系和群体的工作情绪。在日常的工作中，加强自身心理训练，提高心理耐受能力、鼓励护士学习心理卫生知识，锻炼自己对待困难、挫折的耐受力，提高对心理压力的随意调节能力，一旦在工作生活中受挫折，正确应用心理卫生知识，进行自我心理调节。对病人的误解，不配合，甚至不礼貌的行为采取谅解的态度，或用角色置换法，换位思考，调整自己的情绪。

二、自我排解心理压力的方法

随着生物-心理-社会医学模式的发展,心理因素对健康的影响越来越受到重视。心理因素对健康的影响,主要是通过情绪、情感发生作用。积极的情绪增进健康、消极的情绪损害健康。护理工作是卫生保健行业中压力最大的职业之一。是体力劳动和脑力劳动相结合的双重劳动,护士要面对一个伴随着巨大压力的群体—病人,长期处于高度应激状态。因此,护士的心理健康问题,已成为当今护理学界的一个新的研究热点。如何排解心理压力,提高心理承受能力,促进身心健康,已成为当前护士所面临的首要解决问题。本文对影响护士心理健康的因素进行讨论,并介绍一些自我排解心理压力的方法。

1.加强心理知识学习,提高自身心理素质

护士积极地进行医学心理学、护理心理学知识的辅导培训,掌握自我疏导、自我调节、自我减压等心理保健方法,学会自觉灵活地控制自己的情绪,正确对待工作压力,提高自我放松意识,学习在紧张环境中,在不被理解的情况下,有效调节情绪,建立合理客观的自我期望值,对待学习、职称、职务乃至人生,都应注重努力的过程而淡化结果,树立合理的奋斗目标,建立最佳的工作心态。

2.培养爱岗敬业精神, 提高专科业务水平

护士要自尊、自爱、自强,加强自身职业意识,增强护士的荣誉感和使命感,塑造健康的职业心态,提高工作积极性,保持良好的心理健康状况。加强专科理论学习和操作训练,护士要熟练掌握专科病种的临床表现,常用药物的作用、剂量、观察要点,各种抢救仪器的使用方法。从而减少工作中的被动局面,降低心理紧张的程度。

3.保持乐观情绪,知足常乐

善待自己、正视不公平,保持知足常乐的心态,有效处理生活和工作中的各种问题.提高自己的内控感,以及在护理实践中的成功体验和自我成就感,也是保证护理人员心理

健康的关键。

4.坚持锻炼身体,学会放松技术

保持规律的运动,每周至少有2～3 次规律运动,每次至少30 min。规律的运动不但可以增强肌肉的张力,还可以减轻压力和促进肌肉放松。人处于放松状态时,骨骼肌松弛,自主神经系统及内分泌系统均处于低水平活动。也可以通过练瑜伽来达到有效的放松,主要是通过肌肉、骨骼、关节和呼吸的放松,以及神经放松等基本动作来降低机体能量的消耗,降低心理应激水平,有效缓解自己的心理压力、焦虑和抑郁情绪。

5.设身处地,将心比心

学会理解他人,宽容别人,遇事多站在对方的立场了解和思考问题,使自己保持一种宽容大度的心态,就能减轻或消除矛盾冲突引起的不良情绪。

6.善于利用各种支持系统

学会倾诉不仅可以使护士内心的消极情绪得到一定程度的宣泄,及时与朋友或家人交流,宣泄心中的苦闷与烦恼,得到他们的体谅和安慰,以减少心理负担,取得家庭的理解与支持,减轻其繁重的家务劳动,使其身心得到放松。理解和鼓励,可以减轻压力,不良情绪得到及时消除,从而帮助护士抵御沉重的心理压力,减少自身疾病发生。

7.利用一些节假日进行旅游

祖国的大好河山美景无限,经常出去散心,面对名山大川,就会觉得自己的渺小,所有的烦恼也会烟消云散。也可以多读读修身养性的书,如;《菜根谭》,还可以钓鱼、养花、听音乐、卡拉OK等。

总之,护士要保持和促进健康的心理,就应从自我做起,努力追求一种对自己充满自信,对生活和事业充满信心,对他人充满理解宽容,对社会主动适应的积极状态,保持良好的心理状态,实现身心的健康发展。