2010创建省级文明单位汇报材料（共五篇）

第一篇：2010创建省级文明单位汇报材料

湘潭县烟草专卖局（分公司）

求真务实

开拓创新

团结奋进 争创省级文明单位

全面推进三个文明建设

尊敬的省、市文明委和县文明办各位领导：

热烈欢迎各位领导莅临我局（分公司）检查指导工作，我代表局（分公司）党组和全体员工衷心感谢各位领导对我局（分公司）三个文明建设的长期关心和支持。下面，我将创建省级文明单位工作情况简要汇报如下：

一、基本情况

湘潭县烟草专卖局（公司）于1985年1月5日挂牌成立。2005年5月，全市烟草系统组织机构调整，取消县级公司法人资格，湘潭县烟草公司更名为湘潭市烟草公司湘潭县卷烟营销部，2007年12月再次更名为湘潭市烟草公司湘潭县分公司。局（分公司）主要职能包括：清整卷烟市场、打假打私、内部监管、维护卷烟市场的正常秩序，完成卷烟辖区销售任务、服务零售客户、提高市场占有率等。

局（分公司）设办公室、综合室、专卖监督管理股、客户服务分部四个部门，现有在岗干部职工44人，其中男职工29人，女职工15人，硕士研究生1人，占2.2%，大学本科生15人，占34.1%，大专毕业生19人，占43.2%，退休人员23人，局党组设机关和老干两个党支部，现有党员32人，工青妇组织健全。

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创建省级文明单位

近几年来，在市局（公司）和县委、县政府的坚强领导，省、市文明委和县文明办的精心指导和大力支持下，我局（分公司）坚持以党的十七大、十七届三中、四中全会精神和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以两标体系建设为抓手，以‚奋发向上，提升烟草企业形象，做文明烟草人‛为创建目标，坚持物质、精神、政治‚三个文明‛一起抓，整体推进，形成了精神文明建设年年有新进展，工作业绩年年有新突破的良好态势。

二、团结奋进、真抓实干，三个文明建设成果丰硕

湘潭县烟草专卖局（分公司）始终坚持以经济建设为中心，全面发展，圆满完成了上级下达的各项经济任务。卷烟销量持续增长，07年销售卷烟38880箱、08年销售卷烟40029箱、09年销售卷烟41898箱，三年累计销售卷烟12.08万箱；销量增长比例分别为9.63%、2.96%、4.67%，三年累计增长18.14%；卷烟销售结构不断提升，单项均价07年为10123元/箱、08年增长至11720元/箱、09年达到12499元/箱，三年平均单箱均价为11476元/箱；省外卷烟销售比例逐年提升，07年为23.59%、08年26.31%、09年26.67%，三年平均水平为25.56%；卷烟销售毛利逐年提升，07年实现毛利8560万元、08年11427万元、09年13273万元，三年累计达到33260万元，2010年1-9月完成销量33528.23箱，超进度完成销量任务，预计全年能够实现销量43200箱，年人均消费量将达到9.47条；专卖执法力度不断加强，查处案件数量、质量均有大幅提升，07年查处违法案件45起，没收假烟397.29万支，实现罚没收入2.53万元，08年查处案件50起，没收假 2 / 19

湘潭县烟草专卖局（分公司）

烟18.38万支，实现罚没收入11.19万元，09年查处案件97起，没收假烟128.55万支，实现罚没收入26.62万元；09年12月25日查获了一起国标级假烟网络案，被省公安厅、省烟草局列为督办案件，查获涉案车辆3台，涉案假冒卷烟124件，涉案销售非法生产卷烟1290多件，打码器一套，累计涉案总值210余万元；2010年1-9月共查获各类卷烟违法案件107起（其中假烟案16起），违法卷烟1563.52万支（其中假烟5.33万支），实现罚没款3万元。辖区市场内卷烟零售户悬证经营，无公开摆卖假烟、走私烟、非法流入烟，市场净化率达到96%以上；全面开展费用预算管理，保证经费使用得当。

在经济效益不断增长的同时，基础建设也取得了很好的成绩，获得了多项荣誉。2006年4月被湖南省依法治省领导小组评为依法办事示范窗口单位，2007年档案工作规范化管理晋升省特级，2008年荣获市级文明标兵单位称号，同年获得依法决策示范领导班子荣誉称号，2009年荣获‚省级文明卫生单位‛称号，2007年至2009年连续三年保持‚依法决策示范窗口‛光荣称号，2010年5月获得省烟草专卖局（总公司）首批命名的‚优秀县级烟草专卖局‛和‚优秀县级烟草分公司‛荣誉称号，2010年7月获市局（公司）‚2009年度工作业绩考核先进单位‛荣誉称号。在完成各项工作任务的同时，始终注重人才的培养，多渠道组织教育培训，员工综合素质稳步提升，在第二轮人力资源改革中通过竞聘2名股级干部和1名普通员工被提升为副科级干部，7名普通员工提升为股级干部，今年5月又有1名副科级干部提升为科级干部。

三、主要做法和成效

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（一）统一思想认识，强化组织领导。

1、统一思想认识，夯实创建基础。局党组高度重视精神文明建设，组织全体员工认真学习上级文件，仔细理解文件精神，引导和动员全体员工积极参与精神文明建设，不断自我完善、自我提高，把‚三个文明‛建设与日常工作有机结合，提高队伍整体素质，增强凝聚力、向心力和战斗力。始终把精神文明建设作为烟草行业改革与发展的‚助推器‛，作为社会主义核心价值观教育的基石和全面贯彻落实科学发展观的‚试金石‛来抓，通过广泛宣传发动，增强了干部职工对创建省级文明单位重要性的认识和参与意识。

2、加强组织领导，明确工作责任。成立由党组书记、局长（经理）为组长，分领导任副组长，部门负责人和文明专干为成员的创建工作领导小组，纪检组长具体分管文明创建工作。领导小组下设办公室，陈门凯任主任，朱淑莉、谢建光为成员，具体负责制定文明单位创建年度计划，管理联系各部门文明创建活动，开展常规的文明建设工作等。做到了确定专人办公，制订详尽的文明创建工作实施方案，切实把创建目标、创建内容、保障措施和具体要求分解、细化、落实到各部门，定期不定期地研究解决创建工作中的实际问题，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，文明办牵头实施的工作机制；在创建过程中做到‚四个明确‛，即：明确纳入‚一把手‛工程，主要领导坚持把精神文明建设与业务工作同研究部署、同检查落实、同考核奖惩；明确融入局（分公司）‚十二五‛发展规划之中，使之成为改革发展的精神动力；明确纳入领导班子建设的重 4 / 19

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要内容，体现在领导班子能力建设、科学决策、表率作用上；明确纳入日常工作的全过程，立足岗位创建，使创建有活力，工作有动力。

（二）注重学习培训，强化队伍建设。

1、加强班子建设，提高领导水平。加强班子建设，提高领导班子整体素质，是完成创建工作任务的迫切需要。一是加强思想建设、锤炼政治素质。领导班子必须讲政治、顾大局。将思想政治建设放在领导班子建设的首位，坚持和完善中心组学习制度，组织领导班子成员认真学习邓小平理论和‚三个代表‛重要思想，深入领会科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设和党的先进性建设等重要战略思想。同时，紧密联系改革发展的实际，把中央的路线、方针、政策与实际相结合，把发展问题放到国家经济社会发展的大局中去研究，把握方向，抓住机遇，理清发展思路，进一步增强了政治意识、大局意识和责任意识。二是加强能力建设、提升经营业绩。经营业绩的好坏，最能直接反映领导班子的整体水平。为切实提高领导班子及成员引领企业改革发展稳定的能力和水平，建立了集体学习和个人自学、脱产培训和岗位锻炼相结合的领导人员学习制度，对领导班子成员进行了多层次、多渠道的教育培训。班子成员主动将所学到的知识和理论运用到具体实践中，积极对未来发展进行战略思考与研究，努力在发展中形成新思路，在改革中寻求新突破，在各项工作中体现新举措，促进了核心竞争力的不断提升和效益的明显增长。三是加强制度建设、促进团结协作。

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班子团结才有凝聚力和战斗力。积极适应发展社会主义市场经济、建立现代企业制度的新形势，通过建立健全制度，加强团结教育，培养协作精神，不断增强领导班子的凝聚力和战斗力。四是加强自身建设、塑造良好形象。坚持把构建和谐企业作为重要目标，努力做到发展为了群众、发展依靠群众、发展成果惠及群众。领导班子按照为民、务实、清廉的要求，要求班子成员做到‚监督从我开始，廉政从我做起，自律向我看齐‛，大力加强作风建设。

2、加强队伍建设，提高执行能力。局（分公司）党组高度重视对党员教育和培养，始终坚持开展党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，爱国主义、集体主义、社会主义教育，世界观、人生观、价值观教育，讲学习、讲政治、讲正气教育，科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育，积极开展创先争优活动，弘扬艰苦奋斗精神，发扬主人翁精神，开展形式多样的党员为人民服务活动，班子成员亲自带头，以实际行动践行入党誓词。全局设立了‚党员示范岗‛10个，要求全体党员带头解放思想，开拓创新；带头遵规守纪，依法办事；带头艰苦奋斗，清正廉洁；带头履行岗位职责，出色完成任务；带头争先，创一流业绩，用共产党员的先锋模范作用带动文明创建工作。

3、注重学习培训，提高整体素质。我局（分公司）从思想教育和企业文化建设入手，以员工全面发展为核心，认真组织实施全年教育培训计划，采取内部培训与送培相结合、远程培训与系统培训相结合等方式组织培训，通过考试检测培训结果。局（分公司）6 / 19

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致力于强化以人为本的理念，引导员工把自觉学习和参与培训作为履行职责、提高自我、奋发向上的第一需要，鼓励全体员工参加各种形式的学历教育和行业内外举办的各种技能培训班，创建学习型团队。2007年至2009年共完成42期内训，参加876人次，1668学时；送培95人次，3214学时；14人获高级营销师资格，2人获中级营销师资格；6名专卖人员参加了专卖管理员职业技能鉴定，其中1人参加高级管理员鉴定，5人参加中级管理员鉴定。2010年1-9月完成自培203人次，672课时；送培21人次，1436课时。所有参培人员都按规定完成了培训学时，参加了技能鉴定考试并取得较好的成绩。在注重理论学习的同时，要求每位客户经理定期召开辖区零售客户培训会，实现角色转换，锻炼客户经理的综合能力，提升其业务水平，提高工作效率。专卖坚持每周召开一次工作例会，传达上级文件精神，组织政治学习、专卖业务知识学习以及两标体系建设知识学习。多种途径的学习培训，提高了广大员工的综合素质和能力。多角度加强宣传教育，通过各类宣传专栏、电子显示屏对‚企业质量安全目标、文明办公用语‛等进行宣传；加强了以会代训，经常通过各种会议宣传贯彻行业有关精神和要求；党组坚持每季度组织中心组进行一次学习，党支部坚持每季度一堂党课，党员定期向组织汇报思想，积极撰写心得体会；党员良好学风的形成激发了广大员工的学习积极性，提高了学习和写作的自觉性。重新修订了局（分公司）考勤制度并在全区率先签订了员工行为规范承诺书，进一步明确规范了员工的行为。为进一步激发员工的工作热情，充分调动员工的 7 / 19

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工作积极性，通过深入仔细的调查分析，根据现代企业的管理方式，我们开展了客户经理片区竞选活动，逐步建立和完善片区竞选机制。片区竞选使得客户经理能够更好的发挥特长，提高了工作效率。抓专卖队伍建设，从思想上提高认识，从业务上加强能力，通过不断的坚持学习和培训锻炼，加强专卖队伍整体素质建设，提高依法行政文明执法水平。

（三）改造工作环境，强化基础建设。

1、改造工作环境，强化设施配套。近几年来，局（分公司）先后投入200多万元用于院内绿化建设、外墙改造亮化、安装更新电子监控红外报警系统、安装应用视觉识别标识和围墙的改造等建设项目，院内绿化面积达到25%，办公楼内常年摆放盆景，空气清新，环境优美。投资18万元用于添臵系列健身器材（室内和室外）、台球、乒乓球、羽毛球等器材。为进一步搞好安全工作，局（分公司）今年又投资15万余元重新安装了电子监控和报警系统，投资15.4万元对办公大楼外墙进行了改造，并严格按照省局视觉识别系统应用要求对标识进行了统一，省运会召开前又投资11万元安装了办公楼亮化设备。办公和生活公共区卫生都安排专人每天进行打扫，使机关院内绿草如茵、舒适温馨，办公楼内整齐规划、窗明几净，给全体职工营造了一个良好的工作生活环境。

2、坚持四个到位，强化制度管理。坚持思想到位，根据全市系统的发展规划，局党组提出了‚狠抓规范经营、严格企业管理、加强队伍建设、扎实考核考评、培养团队精神、构建和谐烟草‛的 8 / 19

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工作思路，并根据这一思路狠抓了内部事务管理。坚持责任到位，从强调责任意识、树立服务观念、强化部门管理、改进工作作风等几个方面着手，针对食堂管理、车辆调度、安全行车、物资购臵、财产管理、预算执行等工作，修改和完善了相关规章制度，建立健全各项工作的程序、标准和规范，把每一项工作落到实处。坚持措施到位，按照全市系统现代人力资源体系建设工作要求和贯标工作的统一部署，对现行制度进行梳理，优化流程，提高了工作执行力，落实了岗位职责。认真负责、热情周到地做好各项接待工作，组织好各种会议和重要活动，办好会务、做好筹划，今年5月的‚湘潭市烟草商业系统专销互动工作会议‛和7月的‚双喜卷烟品牌消费者座谈会‛在我局召开，会议的组织工作得到了与会人员的一致好评。努力做好宣传报道工作，三年来在省市局网站和《湘潭烟草》上发表政务信息160余篇，今年8月我们就已完成市局（公司）下达的全年政务信息任务。提高办文水平，基本做到格式规范、文句精炼、打印整洁、报送和下发及时。我局的档案工作规范化被授予‚湖南省档案工作规范化管理省特级‛称号，有效提升了档案工作管理水平。坚持考核到位，建立了符合我局（分公司）实际的二级考核方案，各个部门又结合实际制定了三级考核方案，对我们的日常工作和上级安排的临时工作都建立了具体明确的考核标准，每月严格考核。通过改革绩效考核方式，我局（分公司）的考核工作更加规范、标准、严格，员工工作更加深入、细致、踏实，逐步将考核转变为管理手段，促使绩效考核向绩效管理转变。

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3、建立健全制度，推行流程操作。局党组提出了层次管理、分工负责、流程操作的办公原则，一是结合两个体系建设工作要求制定并完善了局（分公司）各部门的业务工作手册，明确了各个部门和每个岗位的职责。二是积极组织全局干部、职工认真学习领会，利用各种场合给全体员工讲清按章办事在新势下烟草发展中的重要性，提高了员工严格按章办事意识。三是狠抓落实，提高了流程化操作水平。制度的落实难点在各个环节，为此我们为各种制度设定了执行的流程，要求一切按照流程来落实制度的每一个环节，取得了良好的效果。

4、加强信息建设，提高办公效能。一是局（分公司）成立了信息工作领导小组，明确了信息化建设内容和信息化建设领导小组的职责，定期召开领导小组会议，解决信息化建设中存在的问题；二是规范了电脑、电话、打印机、传真机等使用配备的流程和权限，较好地发挥了信息设备的效率，保证了信息安全。三是全力组织全体员工学习使用专卖管理、营销系统、CRM系统、固定资产管理系统、绩效管理考核系统和OA办公自动化系统，大力推广办公自动化。四是利用网络实现资源共享。设立了局务会议QQ群，局里各项重要的制度文件实现了群内共享。五是加强对全局干部职工的电脑培训、指导，到目前为止我局中层骨干和一线人员做到了人人会操作，全局会使用电脑的人员达到了100%。

（三）坚持文明执法，强化优质服务

1、坚持文明执法，优化经营环境。一是认真做好法律宣传工 10 / 19

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作。利用‚3.15‛消费者权益保护日和‚4.25‛送法律下乡活动，发放宣传资料10000余份，制作板报、悬挂宣传横幅、开展假冒卷烟识别咨询以及日常的检查走访，加强对与烟草相关的法律法规的宣传，使经营户和消费者对《烟草专卖法》和《烟草专卖法实施条例》有了进一步的了解；同时加强专卖自身形象建设，通过学习《行政许可法》及相关法律条文，进一步改进工作方法，寓管理于服务之中，积极寻求其他部门的配合，创造出良好的执法环境。二是加强专销互动，着力提高辖区市场净化率和客户服务满意率。专销互动工作由领导小组统一部署、全面协调，各组分工协作、同步实施，从‚人员互动、管理互动、服务互动、市场互动‛四个方面全面展开。为保障专销互动各项工作落实到位，我们以制度、流程、办法和表格固化工作，建立健全了制度、办法，明确了工作流程，设计制作了表格，汇总形成了《专销互动工作手册》。推行客户状态管理办法，为客户提供个性化服务。通过QQ群、飞信等多种信息化手段加强与客户沟通，向零售客户及时、准确、广泛的宣传法律法规知识和公司重要政策信息，截至今年9月30日，专销已联合向客户发布综合信息12条，这种简单、快捷、有效的信息发布方式得到广大客户的认同和赞扬；专销联合为片区内的客户提供专卖法律法规、真假烟鉴别、价格维护和品牌培育等知识技能的培训，截至今年9月30日，专销已联合召开客户培训会31场，主要为客户培训专卖法律法规知识、营销知识，并通过培训做好白沙（尚品蓝）和双喜系列品牌的上市推介，提高客户维护自身合法权益的能力，提升经营能力

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和水平，扩大盈利空间，实现客我双赢。以提高市场净化率、市场占有率为目标，夯实市场基础，强化市场监管。在市场基础管理工作中，专销紧密配合，包括辖区客户的基础信息资料和类别等级的划分等，专卖客服以信息反馈方式加强了配合共同管理。在市场清整和打假打私工作中，专销齐抓共管，一方面市管员加大执法力度，加大市场清整力度，保持打假打私高压态势，发现案件及时查处，并将零售客户的违法违规情况及时告知客服部门；同时客户经理在市场拜访中，注意发现假、私、非卷烟的线索，及时通报给专卖部门。针对无证户的清理和管理这个重点难点问题，专卖、营销紧密配合，采取交叉检查走访的方式，分区域、分路段逐户对无证户进行清理，建立无证户电子和纸质档案，并录入系统加强管理，目前，我们共清理出无证户613户；在日常工作中，将无证户纳入日常检查拜访范围中，加强监管，确保无证户不售假、私、非烟，保持店面形象，维护广大卷烟消费者的利益。同时，专销互动加强了对市场价格信息的采集和监控，坚持每个片区每个访销周采集一次价格，并做好记录，在日常检查拜访过程中注意对不同市场类型、不同业态、不同级别的客户进行价格采集，监控市场价格，对乱价现象采取相应措施进行管理，维护了市场价格稳定。

3、加强内部监管，规范经营行为。认真落实国家局和省、市局的会议精神，强化内部运行机制管理，加强内部卷烟销售、管理。专卖市管员坚持每日对辖区市场进行检查。特别对指定代接代送户加大了管理力度，实行了有效的监控。同时，我们还结合本地实际 12 / 19

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情况，协调好与相关部门的关系，建立了密切协作、互通信息、反应快速、联合行动的办案工作机制，充分发挥各自优势，紧密配合，有效地遏制了违规经营行为的反弹，维护了正常的卷烟市场经营秩序。

3、提高服务质量，强化经济建设。近几年来，局（分公司）坚持以经济建设为中心，全面发展，加大了市场清整力度，提高了网络服务质量。对全县卷烟零售户实行‚电话访销、电子结算、网上订货‛的现代物流新模式，加强对市场和零售户的监管，使我县辖区内卷烟市场进一步得到巩固，假冒伪劣卷烟明显减少，城镇已基本杜绝，卷烟经销商和广大烟民得到了较大实惠。按照国家局的‚双十‛目标和省市局对省外卷烟培育的要求，我局（分公司）以适应市场为原则、以规范入网销售为前提、以培育重点品牌为中心、以主动引导消费为手段，丰富品牌培育手段，加大品牌培育力度。夯实网建基础，增强卷烟市场控制能力，创新工作思路，优化工作流程，严格规范卷烟经营行为，以卷烟销量增长为重点，狠抓零售终端建设、市场价格稳定和零售客户赢利水平提升。随着服务水平的提高局（分公司）经济效益不断提升。

（五）加强民主管理，强化廉政勤政

1、深化反腐教育，健全自律机制。在干部职工中深入开展了思想道德教育、社会公德教育、理想信念教育、勤政廉政教育、优良传统和优良作风教育，引导干部职工牢固树立行业共同价值观，切实维护国家利益，维护消费者利益，坚持局务公开，定期公布财

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务情况，接受员工监督。

2、突出制约规范，加强检查监督。纪检监察部门加大了对党员领导干部的监督，切实做到监督关口前移，加强事前和事中监督，防止权力被滥用而导致违纪违法行为的发生。坚持和完善了一把手负总责、分管领导分工负责、部门各负其责，纪检监察组织协调的工作格局。督促领导干部严格执行领导干部廉洁从政和国有企业领导干部廉洁从业的各项规定，建立完善并落实对领导干部监督制度。定期召开民主生活会，加强了对‚三重一大‛问题的监督，督促领导干部严格按照民主集中制原则进行决策。局领导班子成员切实履行了个人收入申报制度，个人重大事项报告制度。

3、加强廉政建设，明确廉政责任。抓好党风廉政建设基础工作是我局纪检监察工作的一个重要内容，年初，为完善党风廉政建设责任制，我们与每位党员、干部签订了《廉政建设和反腐倡廉责任状》，共签订党风廉政责任书12份，明确了具体的责任内容，做到职责明确、层层落实、责任到人，加强了约束。我们根据党风廉政建设工作要求，规范了群众来信，来访、电话举报制度，党组班子成员收入申报制度，单位人员收受礼品礼金登记制度，案件查处报告制度等，并完善了股级以上干部的廉政档案，开展了责任人找责任对象谈心谈话活动，形成了党风廉政建设工作主要领导亲自抓，班子成员和其他各部门齐抓共管的格局。

4、加强预算管理，强化费用控制。一是完善制度，规范管理。我局（分公司）结合本单位工作实际情况，制定了《招待费使用管 14 / 19

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理办法》、《大宗物资采购管理办法》、《基建维修管理办法》和《汽车维修管理办法》，通过建立和完善制度，达到规范管理的目的。二是预算细化，合理使用。在可控费用上下功夫，严格把关守口，合理使用费用。根据市局（公司）下达的年度预算管理目标，确定本单位预算费用的招待费指标，在局领导和各部门中进行指标分解，确定各部门接待对象及标准，由部门负责把关，各部门指定专人担任本部门的内部预算管理员，负责登记、核对费用开支，严格控制费用使用进度。对其他可控费用，严格按照部门申报、领导审批、经评审查的流程，层层把关，达到有效的降低成本的目的。对于大宗物资采购和基建维修，按照货比三家不吃亏的原则，精打细算、讨价还价、节约开支；对于办公物资采购，采用竞标方式，选择价廉物美的定点商家，签订采购协议，节约成本；在汽车维修费用管理方面，从保证车辆安全和尽量节省费用两个方面考虑，选择定点维修单位，定期核算。三是加强监督，预警核算。财务部门对各项费用的执行情况进行监督和预警，以确保各项费用开支均衡使用。每月局务会议财务部门通报各项费用执行情况及全局总费用执行进度，对超进度的部门或项目及时亮出红灯，及时预警，指导预算计划正确执行。每季度对各部门预算费用开支执行进度进行考核，确保在费用控制方面严格按市局下达的指标稳步推进。

（六）创新工作思路，丰富创建内容

文明创建是一个系统工程，局党组创新工作思路，把思想道德教育、法制教育、卫生环保教育等思想工作与各类创建主体活动结

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合起来，寓教于乐，寓教于工作，增加了活动内容，丰富了活动形式，真正做到了创建工作有声有色，精彩纷呈。

1、开展岗位实践活动，文明创建纵横延伸。一是在机关内开展‚国家利益和消费者利益至上‛岗位实践活动。用‚讲责任‛约束人，用‚讲诚信‛感染人，用‚讲效率‛激励人，用‚讲奉献‛鼓舞人，全体员工恪守‘始于客户需求，终于客户满意’的服务宗旨，将部分店面形象好、文明程度高、动销能力强的客户培养为形象店、示范店，通过这部分零售客户向消费者的宣传推介重点培育品牌，促进卷烟品牌落地消费，充分发挥形象店、示范店的示范和影响作用，以点带面，促进文明经营观念深入客户之心。并对老年、残疾人等弱势群体提供特殊服务，在货源上向他们倾斜。二是在员工中开展‚文明烟草、诚信烟草‛创建活动。组织各股室开展‚文明股室、文明职工‛竞赛活动。启发员工维护潭烟形象，美化潭烟环境。现在的烟草局机关，文明礼貌蔚然成风，工作环境干净整洁，工作井然有序，全局上下生活方式健康文明，邻里关系和睦，没有封建迷信、聚众赌博、婚丧事大操大办现象发生。三是在县文明办的指导下，我们选择锦石乡作为‚联点共创‛的活动基地，开展‚共创机制联建，思想教育联做，生产发展联抓，文体活动联手，公益事业联办，社会治安联防‛的‚六联‛创建活动。近几年来支援锦石乡政府10万多元用于基础建设和改善生活条件，党组成员多次到乡政府了解情况，与政府领导共商建设新农村大计；同时我们还积极支持联点单位赵家洲居委会的建设，不仅在建设经费上给予大力 16 / 19

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支持，而且还组织员工参与社区建设。在茶恩寺花桥金坪村有这样一户贫困家庭，一家三口，黄大爷今年60高龄，前妻十多年前遭遇雷击去世了，黄大爷与现在老伴以捡拾破烂为生，家中孩子正读初二，面临辍学的困境。我们的员工谭代红立即与一位朋友商量决定从此负担这位孩子的所有的学费与生活费。整整四年了，每年资助费用将近四千多，去年黄大爷病危住院，他又发动朋友一起筹集医疗费用高达五千多。遗憾的是黄大爷治疗无效病逝了，他对男孩说：‚不要怕，一定要坚强，有我在，我就是你的亲人！‛多么朴实而又震撼人心的话语！当我们问他会不会觉得肩上的担子太重，太辛苦，他笑着说：‚我所做的虽然有限，但是我愿意尽我全力来帮助这个家庭，帮助这个孩子，看到他取得好的成绩，这么聪明，我很欣慰，也感到很幸福！‛

2、开展各项文体活动，丰富文明创建内容。近几年来，工会分别组织职工开展了健康长跑赛、乒乓球赛、象棋比赛、演讲比赛等活动。2008年4月组织全体干部职工参加全市系统庆‚五一‛迎奥运文艺汇演，其中合唱节目荣获创作奖和二等奖，2008年10月我局（分公司）蒋励同志代表烟草系统参加共青团湘潭市机关工作委员会组织的‚助推新型城市化，我与机关共奋进‛主题演讲满活动荣获一等奖，同年11月参加团市委组织的‚心连心‛杯‚助推新型城市化，争当发展排头兵‛青年演讲大赛荣获二等奖，同年12月在湘潭县组织的‚九华杯‛现代办公技能竞赛活动中局（分公司）荣获‚组织奖‛，蒋励同志获英语交际季军、普通话优胜奖，张婷同

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创建省级文明单位

志获普通话优胜奖，朱淑莉同志获电脑操作、普通话三等奖，段莎莎同志获普通话二等奖，罗敏同志获电脑操作优胜奖，今年6月蒋励同志代表团市委参加团省委组织的‚牢固树立正确成长观‛演讲比赛荣获三等奖，同年10月参加市局廉政文化主题演讲荣获一等奖。通过积极参加各种各样的活动既锻炼提高了参与者的能力又大大活跃了干部职工的业余文化生活。在搞好自身建设的同时，我们还积极支援社会公益事业。在百年一遇的冰雪灾害面前，党组成员冲锋在前，带领全体员工克难奋进，积极应对，在完成工作任务的同时，自发为灾区人民捐款捐物价值20多万元，当汶川、玉树地震、西南、南方旱灾、舟曲泥石流等自然灾害的消息传来时，我们的党员干部带头为灾区人民捐款捐物，奉献爱心，时刻不忘‚一方有难，八方支援‛的光荣传统，近几年来全体员工已累计捐款捐物价值40多万元。在搞好自身文明建设的同时我们还积极支持当地人民政府的文明建设，在易俗河创建省级文明县城过程中，我们严格按照政府的要求保质保量按时完成工作任务，尽我们最大的努力为文明建设做贡献。

俗话说‚一份耕耘，一份收获‛。几年来，通过广大干部职工的共同努力，创建工作取得了明显成效。一是全体员工的文明程度和文明素质有明显提升，牢固确立了依靠优质服务求效益的观念。二是更新了观念，改进了作风，参与文明争创活动的自觉性明显提高，集体荣誉感明显增强。三是创造了一个优美的工作环境，为顺利完成上级下达的各项工作目标任务起到了积极的促进作用。四是 18 / 19

湘潭县烟草专卖局（分公司）

出现了‚四个‛新起色。即：党员干部以身作则的模范作用有新起色；爱岗敬业的奉献精神有新起色；锐意进取，勇创一流的务实拼搏精神有新起色；烟草的精神风貌有新起色。五是经济运行质量和效益取得历史性突破，为湘潭烟草的可持续发展夯实了基础。

四、存在问题与今后努力方向

尽管我们在创建省级文明单位过程中，做了大量的工作，也取得了较好的效果，但对照湖南省文明单位标准还存在不少的薄弱环节。一是规范化管理有待于进一步提高；二是尚未建立一套具有本局特色和先进的企业文化体系。今后要进一步按照‚严格规范、富有效率、充满活力‛的总体要求，紧紧围绕‚奋发向上，提升烟草企业形象，做文明烟草人‛的创建目标，重点抓好以下五方面工作：一要以‚强化基础、严格对标，提升管理和服务水平‛为重点，全面落实‚卷烟上水平‛各项工作，努力开创我局（分公司）改革发展的新局面；二要进一步更新观念，加快企业文化建设步伐，建立和完善与现代企业管理相适应的文化体系，推动企业的持续发展；三要进一步加大培训力度，精心打造德才兼备的员工队伍，为企业的长效发展储备人才；四要进一步加大创建力度，巩固创建成果，认真做好文明创建整改工作，进一步提升企业的物质文明、精神文明、政治文明、生态文明建设水平；五要进一步加强基础建设，与时俱进，统筹兼顾，推动我局（分公司）各项工作实现健康稳定和谐发展。

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第二篇：创建省级文明单位汇报材料

创建文明单位营造和谐机关

---中共登封市委宣传部省级文明单位复查

汇报材料

尊敬的各位领导：

中共登封市委宣传部于2006年被命名为河南省文明单位，几年来，在省、市文明办的指导帮助下，我们始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，深入贯彻落实科学发展观，以推进登封经济发展新跨越为中心，以提高党员干部素质为根本，全面推进省级精神文明单位创建工作，努力争创一流的班子、一流的队伍、一流的作风、一流的管理、一流的服务、一流的形象，“三个文明”建设取得了丰硕的成果。现将宣传部近年来文明单位创建工作和活动开展情况汇报如下：

一、坚持“五个到位”，落实创建责任

我们始终将文明创建工作作为宣传发展战略的重要内容和组成部分，把抓好精神文明建设作为抓班子、带队伍、树形象的大事来抓，坚持做到“五个到位”：一是认识到位。部领导班子深刻认识到：宣传部作为党委的重要组成部门，必须在精神文明建设中当先行、做表率。二是责任到位。部班子明确提出，创建文明单位工作实施“一把手”工程，并将创建省级文明单位目标任务纳入目标责任制。成立了以常委副部长王彩红为组长、班子成员为副组长、各科室负责人为成员的创建工作领导小组，实行“一岗双责”，建立

了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各科室主动抓的组织领导体系。三是措施到位。每年年初都制订了创建工作计划，提出了创建工作与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，细化了各种创建指标。四是宣传到位。为推动创建工作有序开展，我们在机关内部深入开展了“为文明创建献计策”大讨论，今年还开展了文明创建知识测试活动，既广泛地宣传灌输了文明创建知识,又充分调动了全员参与的创建热情，从而群策群力共同营造了良好的文明创建氛围。五是考核到位。将文明创建列入目标考核，围绕创建目标，将任务分解落实到各科室，年终组织考评，奖优罚劣。

二、坚持“以人为本”，提高队伍素质

近年来，我们联系实际，先后开展了保持共产党员先进性教育活动、解放思想大讨论活动和深入学习实践科学发展观活动，通过这些活动的开展，强化理想信念教育，用科学理论武装干部的头脑，引导干部树立正确的世界观、人生观和价值观，提高机关干部的综合素质。

一是切实强化班子建设。以争创“四好”班子为目标，建设强有力、开拓奋进的领导集体。以学习创新为先导、以民主团结为基础、以勤政务实为根本、以清正廉洁为准则，班子成员之间形成了大事讲原则，小事讲风格，相互信任不生疑，恪守职责不越位，坚持民主不专权，淡泊名利不争功，开展批评不护短的良好氛围，党组政治生活活跃，民主气氛浓厚，班子成员自觉争做学习的模范、团结的表率、廉洁的典范、务实的楷模。在维护班子团结上，“一把手”善于集中正确意见，充分发挥民主，调动和激发班子成员的积极性、创造性，班子其他成员坚持“补台不拆台、到位不越位、帮忙不添乱”的原则，自觉摆正位置，自觉维护班子的团结和领导集体的权威，班子成员经常沟通思想，工作中互相尊重、互相支持，思想上合心，工作上合力、行动上合拍。

二是切实强化素质建设。近年来，我们始终坚持以科学的理论武装人、以高尚的精神塑造人、以新的知识体系充实人,不断打造一支思想过硬、业务熟练、纪律严明、作风顽强的宣传干部队伍。通过狠抓能力培训工程，使党员干部养成了好学上进的良好风气。在学习的内容和形式上紧扣宣传工作实际，明确要求班子成员和干部要开展好“上好一堂课、做好一场演讲报告、写好一篇文章、参加一项培训、组织好一场竞赛、推广好一种语言（普通话）”“六个一”的能力工程提升活动，练好计算机操作、口头表达、文字表达、调查研究和分析问题5个基本功。采用请进来走出去的办法，收到较好效果。通过这些措施，宣传部队伍建设向纵深发展,能力培训建设如火如荼,学习型组织逐步形成,干部学习观念极大转变,学习激情空前高涨,全系统学习形式活跃,学习载体丰富,学习内容扩大,学习空间延伸,队伍呈现出一派新气象

三是切实强化作风建设。根据市委、市政府的统一部署，认真抓好各项制度的落实，不断提高办事效率，使机关干部真正做到肯干、会干、能干。如抓好《行政许可法》、《国家公务员法》等行政法规和组织干部进行新三级电脑操作学习培训等，使机关干部人人会使用计算机办公，为提高办文办事效率打下了坚实的基础。

四是实施公民道德教育。我们认真学习贯彻《公民道德建设实

施纲要》，以公民道德建设为主旋律，开展“三德”教育。根据市委的布置，选派8名科级后备干部到我市唐庄乡挂职锻炼，为基层群众排忧解难，将矛盾化解在基层，帮助广大农民朋友学习先进科学技术，走向富裕之路，其中，阎松涛同志拿出1000元资助贫困家庭大学生上学，得到群众好评。

三、创新活动载体，深化创建工作

在创建活动中，我们创新活动载体，使创建工作不断推陈出新。一是积极搞好与行政村结对共建。加强与唐庄磨沟村共建工作，去年资助该村立式空调一台，打印机一台，图书近千册。二是增强大局意识、责任意识，圆满完成了市委、市政府部署的政治任务，积极开展无偿献血、捐款、捐献衣被、植树造林等社会公益活动。其中，去年5月—7月向汶川地震灾区捐款2万5千多元，向商丘受灾群众捐款1万余元。三是积极开展军民共建和“双拥”活动，认真落实各项“双拥”政策，主动开展形式多样的国防教育活动，每年建军节，都到驻地部队进行慰问，真正做到了“同呼吸、共命运、心连心”。四是以丰富多彩的文化活动为载体，积极推进文化育人，每遇节日都举办活动，活跃大家的业余文化生活。组织开展了各类群众文化活动、先进文化下基层活动。坚持以繁荣文艺创作和开展文化活动为重点，围绕广场文化周、节庆纪念等主题，先后组织了登封市春节联欢晚会、灯展、民间文艺汇演、焰火晚会、“宣传十七大精神戏曲电视大赛”等二百多场次文娱活动和节庆文化活动。文艺创作进一步繁荣，各类文学作品在地市级以上报刊杂志刊载200余篇；书法、美术、摄影、曲艺作品在地市级以入展、获奖、演出200余幅（人次），出版各类书籍26部。五是开展了一系列主题突出、内容丰富、形式多样的“迎奥运、讲文明、树新风”活动，开展了登封市“奥运百星”评选活动、组织了“2008奥运景观雕塑国际巡展中原历史文化名城——登封展”，参加了中央文明委组织的“百个城市道德模范巡讲网上行”活动，参与了由中央文明办组织的“全国百万青少年„我承诺：做一个有道德的人‟网上签名活动”、“抗震救灾英雄少年”网上投票活动，同时不断开展文化市场整顿和网吧专项治理活动，为我市未成年人健康成长提供良好的社会环境。

四、几点体会和下步措施

回顾文明创建历程，我们深深地体会到：一是文明创建是一项系统工程，贵在坚持，常抓不懈才能落到实处。二是要取得创建实效，提升创建层级，必须抓好文明创建工作与宣传工作的紧密结合，坚决杜绝“两张皮”的现象，使文明创建成果体现在宣传事业发展上。三是抓好文明创建工作，离不开党委政府的大力支持，离不开各级文明创建主管部门的关心帮助，尤其离不开省、市文明办的亲临指导。在下步工作中，我们重点是抓好以下三点工作：

（一）抓教育。认真学习贯彻胡锦涛总书记关于“八荣”、“八耻”重要讲话精神，引导广大干部树立社会主义荣辱观，并把学习贯彻讲话精神，作为当前加强干部队伍建设和党员队伍建设的一项重要任务抓紧抓好；认真实施素质教育工程，结合中国共产党诞生88周年和建国50周年等纪念活动，组织开展各种类型的思想道德实践活动。大力弘扬爱国主义精神、改革创新精神和立党为公、忠诚为民的奉献精神，充分发挥党员干部在落实科学发展的表率作用。

（二）抓深化。一是深化创建党建工作先进单位活动，加强党建，争取走在前列；二是深化学习型机关创建活动，确保活动的连续性和取得实效；三是深化机关效能建设，提高机关办事效率；四是深化文明创建。继续抓好文明“窗口”建设，以创建“共产党员示范岗”活动为抓手，深入开展窗口创建活动，全面提高“窗口”服务质量。

（三）抓完善。重点抓好软件和硬件两项建设。一是在软件建设上力求有新突破，制订2009年文明创建工作任务分解表，落实各科室责任，完善机关管理、综合治理等创建各项工作制度，加强文化建设，组织好全系统庆祝建党88周年系列活动，如文艺汇演、乒乓、篮球、摄影比赛等活动。二是在硬件设施建设上有改善。改善办公条件，并在相关楼层设立图书室、阅览室等。

尊敬的各位领导，文明创建工作是一项长期的艰巨的任务，“创建不易，保持更难”。宣传部通过创建，积累了一定的经验，取得了一定成绩，但离上级要求以及与先进单位相比，还有一定差距，在今后的工作中，我们将进一步加大创建力度，继续保持齐抓共管的良好局面，力争通过扎实的创建工作促进登封宣传工作再上台阶，再创辉煌！

第三篇：创建省级文明单位汇报材料

浙江省河海测绘院

创建浙江省省级文明单位工作情况汇报

近年来,我院在水利厅及上级主管部门的正确领导下，在省、市、区文明办的关心指导下，院党总支一直坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想统领测绘文化建设，全面贯彻科学发展观，紧紧围绕以测绘事业发展为中心，大力加强精神文明建设和物质文明建设工作，采取有效措施开展各项创建活动，全面提高了干部职工的综合素质，积极推进了基础测绘工作的开展，在三个文明建设中均取得多项可喜成绩，先后荣获了上城区“区级文明单位”称号，杭州“市级文明单位”称号，“浙江省卫生先进集体”、“浙江省先进职工小家”、“杭州市最清洁单位”等多项荣誉。

一、基本情况介绍

浙江省河海测绘院创建于1957年，由浙江省水利厅水文总站海潮测验队、浙江省水利科学研究所钱塘江测验队、浙江省钱塘江工程管理局测验队、浙江省河口海岸所测验队发展而成。2007年4月，经浙江省机构编制委员会批准更名为浙江省河海测绘院，为浙江省水利河口研究院所属社会纯公益性事业单位。机构规格相当于副县处级，1996年取得了国家测绘局颁发《甲级测绘资质证书》，2003年通过ISO9001：2000质量管理体系认证，是浙江省测绘学会海洋测绘专业委员会挂靠单位。

技术力量雄厚，专业技术人员分布合理，现有职工79多名，其中教授级工程师1名、高级工程师7名、工程师23名、初级技术人员29名、技师5名、船长3名、轮机长2名、水手5名。仪器设备先进，除传统的地形测量、水文测验、海洋物理探测、泥沙分析仪器设备外，还拥有双频阿什泰克GPS RTK、天宝双频高精度GPS RTK、GPS信标机、电子水准仪、全站仪、数字式回声测深仪、声速仪、多波速测深系统、侧扫声纳系统、浅地层剖面仪、海洋磁力仪、声学多普勒流速剖面仪、SZF型自动遥报波浪仪、马尔文MS2000激光粒度分析仪等一大批先进专业仪器设备。

我院主要从事钱塘江、杭州湾水下地形测绘、水文测验及水下障碍物探测；沿海、河流及湖泊水下地形测绘、水文及水下障碍物探测；为浙江省河流、河口、海岸的科学研究，钱塘江杭州湾的规划、防汛减灾和钱塘江河口预报，浙江省海塘建设、江道整治、水土资源的开发和利用等提供服务。我院除完成国家指令性任务外，积极服务于社会，五十多年来共完成地形测绘面积达33万平方公里，水文测验1263个点位（垂线），采集5000余个潮期的潮流泥沙等资料，为钱塘江整治、杭州湾水土资源开发利用及国家、省市重点工程提供大量水文、泥沙、地形、物探等宝贵资料，完成了水利部“948”项目等一大批重大项目的科学研究任务，发表论文55篇。

二、加强领导，深化思想，扎实开展创建工作

我院党总支高度重视文明单位创建工作，坚持把精神文明创建工作与测绘工作放在同等位置，按照“两手抓，两手都要硬”的方针，建立了完善的文明创建工作机制，将创建工作纳入全院工作规划、列入重要议事日程，并围绕测绘中心工作坚持做到同规划、同部署、同检查，成立了文明创建领导小组，广泛深入发动职工营造创建氛围。每年都结合工作部署对文明创建工作进行宣传动员、搞好思想发动、部署工作任务、提出具体要求。

为加强思想道德建设，引导全院职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，广泛深入地开展了思想教育活动。一是积极开展了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，认真组织学习了十七大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想，开展了多类主题教育，增强了思想道德素质和党的先进性意识。

加强职业纪律和廉政教育，增强拒腐防变能力。坚持常年开展以公正执法、清正廉洁为主要内容的职业道德和职业纪律教育活动，及时传达高检、省、市院通报的反面典型案例，积极开展了深入细致的思想政治工作，建立了以院领导、党支部委员、科室负责人为主要成员的思想骨干队伍，坚持中心组理论学习制度，及时掌握思想动态，积极帮助职工排忧解难。

三、科技创新，提升实力，打造省级测绘强院

我院作为纯公益性事业单位，一直以立足水利、服务社会，体现公益为已任，以上级主管部门研究院提出的“创一流院所，出一流成果，育一流人才”为目标，坚持以人为本，科学制定规划，加强基础测绘工作，突出“开拓、求真、科技创新、诚信、务实、服务社会”的质量方针，每年都要完成钱塘江、杭州湾三次常规测量及防汛测量工作，为桥梁建设、防汛减灾、科研等工作提供了有力的测量保障，促进了测绘成果的应用。我院基于承担的水利部“948”项目---《GeoSwath Plus的引进在水利及河口测量应用研究》，在水下地形测量方面多波束扫描、侧扫声纳技术及成像等方面开展研究，采用了目前国际先进水平的侧扫声纳系统和GeoSwath Plus多波速测量系统，对整个航段的水深、水流情况及河床面地貌情况进行了全面探测，如此大范围、专业的市区航道扫测在杭州尚属首次。

我院出台《院长科学基金条例》、《科学技术奖励暂行办法》后，保障了技术创新工作的开展，申报的两项测绘工程获得浙江省优秀测绘工程奖，其中《舟山大陆连岛工程（三期）岱山跨海大桥工程可行性研究专题之四水下地形及固定断面测量》获得一等奖（一等奖项目内排名第一），《杭州湾跨海大桥桥墩局部冲刷观测研究》获得三等奖，同时还自主开发了新型的测绘软件，社会效益和经济效益稳步提高，职工收入也逐年上升。2007年我院五十周年庆典，浙江省水利厅厅长陈川为我院题词：精心测绘，筑牢钱塘江河口开发治理的基础。

2007年我院升格为副处级单位后，院整体管理水平明显提升，同时不断创新工作思路，持续开展机构能力建设，进一步调整院内各部门的工作职责和工作流程，强化了日常工作的计划性、预见性和可操作性，有效地推动各项工作的顺利开展。在工会会员大会上通过重新修改的20多项新制度，内容涵盖报酬、社保、培训、安全、休假等方面，如职工关注度较高的《人事管理制度改革方案》、《部门工作职责》、《财务管理办法》、《薪酬分配制度》。

这一系列制度的重新出台确保了我院重大事项的决策性，科学性，推进了我院各项管理的科学化。

三、齐抓共管，积极创新，创建活动形式多样

我院创建活动计划周全，目标明确，措施具体，责任落实，在班子建设、思想道德、工作实绩、民主法制、治安保卫、环境卫生等方面狠抓落实，做到党政工团齐抓共管，全院职工广泛参与，责任部门扎实工作，确保创建工作持续推进，多年来获得多项荣誉。

1、加强思想道德教育，建设高素质职工队伍：

一直以来，我院始终把加强干部队伍建设作为推动各项工作的重要保障，强化内抓管理，外树形象，争创一流工作意识，有效地促进了文明创建活动的开展。一是加强了院党组班子自身建设，党组班子坚持以邓小平理论为指导，努力践行“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观树立大局意识，坚持以人为本、构建和谐机关，坚持求真务实、狠抓规范管理，坚持精诚团结、发挥堡垒作用，坚持正确引导、倡导爱岗敬业，坚持严格要求、勤政廉政、坚持集体领导、民主集中、科学决策，形成了讲政治、讲正气、讲团结的良好风气，增强了领导班子的号召力，凝聚力和战斗力，同时大力开展向英雄人物学习、向先进人物学习，发扬爱岗敬业，无私奉献的精神，努力培养有有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

2、重视文化建设，党工团齐抓共管，增强单位凝聚力

长期以来，坚持以文化培育精神、以文化塑造形象，把文化建设贯穿于测绘队伍建设及测绘工作的全过程，以创建文明单位活动为载体，大力开展各类活动，2007年我院举行了隆重的升级更名揭牌仪式，举办了50周年庆典大会，对回顾总结历史，发扬优良传统，提升社会知名度等都起到了重要作用。

做为浙江省先进工会小家组织，我院非常重视工会建设，积极组织职工开展各种形式的文化体育活动，不仅增强了职工的体质，也培养了一种顽强拼搏、积极向上的作风。在上级主管部门研究院举办的历届职工运动会上，我单位均取得了团体总分前三名的好成绩，并荣获多个单项奖及组织奖；篮球、围棋、乒乓球、台球等项目已成为我院特色及特长活动。活动积极创新，对外业职工特别是新员工开展了不定期游泳培训，提高职工的水上安全意识；高度重视创建模范职工之家，工会始终坚持加强对职工的思想教育，从人员、经费、创建计划、活动场所等各个方面予以支持和指导。单位自搬入新办公楼以来，投资经费建设了篮球场、台球房、棋牌房、健身房、阅览室等多个职工活动场所，为职工提供了舒适宽敞的健身环境。同时，建设了“职工之家”网站，大力宣传工会知识、学习、交流工会工作经验，以信息化手段为全院职工营造了一个温馨的网上家园，2010年申报了全国水利系统模范职工小家。

3、计划生育、综合治理、安全生产、环境卫生工作成绩喜人。

重视计划生育工作，关心职工身体健康，成立院计划生育领导小组，配备兼职干部负责日常工作，年年签订责任书，积极开展计划生育宣传教育和优质服务，建立健全女职工妇科检查、职工生病探望等制度。连续多年被评为南星街道计划生育工作先进集体，09被评为上城区计划生育工作先进集体。

抓好环境卫生工作，创建整洁优美的工作生活环境，我院历来十分重视环境建设，近几年投入资金对单位食堂的改造工作，更换了餐桌椅及餐具，聘请专业厨师，一日三餐食谱丰富，大大改善了职工伙食及用餐环境，特别是解决了年轻职工的后顾之忧；对集体宿舍进行装修，提高入住率；对停车场进行扩建，增加了多个停车位；请专人负责单位绿化，2006年被评为浙江省卫生先进集体，2007年被评为杭州市最清洁单位，2009年浙江省最清洁城区评选，我院作为上城区典型卫生先进代表，配合南星街道做好迎检工作，为上城区的创建工作作出了努力。

我院工作环境特殊，需长年奋战在野外一线进行测量，安全生产显得十分重要，日常工作中防范未然，十分注重安全生产教育与管理，根据与上级主管部门签订的安全生产责任书的要求，明确任务，落实责任，做好安全生产各项工作，不发生火灾和重大交通事故，年重伤率，年千人死亡之率低于上级规定的指标。

同时不断加强社会治安综合治理和治安保卫工作。按照上城区社会治安综合治理责任书要求，切实抓好各项工作，无违纪纬法案件，无安全责任事故，无重大失、泄密事件。防范和扫除黄睹毒现象，杜绝群体性恶性事件。连续多年被评为南星街道及区级社会治安综合治理先进集体。

4、积极开展献爱心以及共建活动：

我院积极响应文明单位结对号召，5年前与临安藻溪乡桂芳桥村结为“双千结对、共建文明”单位，其间我院不断发挥技术优势，积极为桂芳村的发展，尤其是为其水利设施的建设献计献策，为桂芳村饮用水工程及堤防加固工程的立项工作提供了技术支持；捐赠2万元支持桂芳村“老年活动中心”建设，促进该村的和谐社会建设和经济发展；捐赠笔记本电脑2台、以及科普、文艺、技术书籍等，帮助建设村图书室，2006年我院被杭州市文明办评为杭州市“双千结对、共创文明”先进单位； 2008年底，桂芳桥村共计1375人要实施农村医疗保险，由于村资金紧张，我院为其补足了4万元现金的缺口，确保了这一千多人的医保问题；2009年底，我院又资助桂芳桥村5万元用于当地的水利设施建设。每年年初，我院领导都会前往桂芳桥村探望村里的特困家庭，为他们带去粮、油和慰问金，向他们表达了节日的祝福，深得村民的盛赞，结对工作成绩喜人。

积极开展 “送温暖、献爱心”社会捐助活动以及杭州市春风行动办公室发起的捐赠活动，圆满地完成每次活动；在上城区红十字会发起的关于开展赈灾备灾博爱帮困、“抗台救灾”等募捐活动中，全院职工慷慨解囊。

为贫困地区人民、贫困学子、困难群体等奉献了自已的爱心。三年间共向贫困地区和受灾群众捐款84810元，捐赠衣被等300余件。同时每年都组织职工参加义务献血活动。

近年来一直与海月社区签订共建协议书，制定工作计划，设立开放管理制度，将会议室向海月社区所属的海月花园、金棕榈花园、十亩田家园、清怡花园的居民无偿开放，给附近居民的活动提供了方便。

我们清楚地看到，创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将在上级部门和领导的关心支持下，在全院职工的共同努力下，全面落实教育科学发展观，不断地迎接挑战，坚持以人为本，全面发展的指导思想，团结一致，开拓创新，为创建和谐一流的测绘强院而努力，为水利事业和浙江经济社会发展作出更大的贡献。

第四篇：创建省级文明单位汇报材料

地税盛开文明花

——湘阴县地方税务局创建省级文明单位情况汇报

一、基本情况。

我局组建于1994年9月，内设六个科（室）、一个直属行政机构——稽查局、4个税务分局和1个办税服务厅，现有在岗干职工82人，其中党员59人，大专以上学历68人。负责全县566户行政企事业单位、5445户个体户税收征管。2009年税收计划12693万元，完成12922万元，占全年计划的101.8%。其中：中央级税收计划1221万元，完成1281万元，占全年计划105%；省级税收计划1210万元，完成1378万元，占全年计划114%；县级税收计划10262万元，完成10263万元，占全年计划100%。2010年税收计划16800万元，到九月底完成14125万元，占全年计划的84%。其中：中央级税收计划2000万元，到九月底完成2016万元，占全年计划100.8%；省级税收计划2670万元，到九月底完成2449万元，占全年计划91.7%；县级税收计划10323万元，到九月底完成9659.5万元，占全年计划93.6%。

二、近两年所获得的荣誉

连续两次被市文明委授予“市级文明单位”称号。2008年被市文明委授予“市级文明标兵单位”称号。连续三年在全市地税系统考核排名第一。2008到2009年我局共获得县（处）级以上荣誉14项，其中：中华全国总工会授予湘阴县地方税务局第四税务分局“全国模范职工小家”；岳阳市委、市政府授予湘阴县地方税务局“文明标兵单位”；岳阳市委、市政府授予湘阴县地方税务局“社会助残先进单位”；湖南省地税局授予湘阴县地方税务局2008“土地增值税管理先进单位”；湘阴县委、县政府授予湘阴县地方税务局“三个文明建设红旗单位”；湘阴县委、县政府授予湘阴县地方税务局“文明创建工作先进单位”；湘阴县委、县政府授予湘阴县地方税务局“优化经济发展环境先进单位”；授予湘阴县地方税务局“湘阴县纪检监察工作先进单位”；被评为岳阳市地税系统“目标管理先进单位”（目标管理考核第一名）；岳阳市地税系统“党风廉政建设工作先进单位”；授予湘阴县地方税务局第一税务分局岳阳市地方税务局“四星级”税务分局；授予湘阴县地方税务局第四税务分局岳阳市地方税务局“三星级”税务分局；授予湘阴县地方税务局岳阳市地税系统“税政工作规范管理先进单位”；授予湘阴县地方税务局岳阳市地税系统“稽查工作先进单位”。

三、主要做法

（一）、加强组织领导，深化创建意识，把争创省级文明单位作为奋斗目标

几年来，我们始终坚持“三个文明一起抓、三个成果同时要”的指导思想，全面落实科学发展观，较好地处理了税收工作与精神文明建设的辩证关系，把文明单位创建工作融入到税收工作中去。大力推进依法治税，强化科学管理，加强队伍建设，努力构建和谐的地税队伍。

1、提高认识，明确目标

为使全体职工进一步认清新形势下开展创建文明单位活动的重要意义，增强开展创建活动的自觉性和主动性，全局认真组织学习了《湖南省文明单位建设条例》、《公民道德建设实施纲要》及中央、省、市关于精神文明建设的指示精神，在学习中，做到层次分明、方法得当、力求把上级精神吃透，引导职工积极参与创建活动。通过学习讨论，明确了目标，统一了思想。通过思想道德教育和业务学习培训，提高了职工的综合素质，能够更好地为地方经济建设服务，使我局的精神文明建设工作更上一层楼。

2、加强领导，齐抓共管

根据工作需要，全局重新调整了文明单位创建工作的组织机构，组成了“一把手”负总责，分管局长具体负责，各科室负责人为成员的文明单位创建领导小组，下设办公室负责组织实施、情况综合等日常工作，形成了机关有组织机构牵头，科室有科长主抓，具体工作有专人负责，分工明确的管理网络，一级抓一级，一级对一级负责，为把创建工作扎扎实实落实到位提供了组织保证。

3、制定方案，完善制度 首先，经常向市、县文明办请示汇报工作，积极争取领导，求得支持，进一步明确了创建指导思想、基本任务和具体措施。其次是每年都制定切实可行的创建活动方案，并认真抓好落实。定期规划部署、定期检查指导、定期听取汇报、定期总结评比，并结合目标管理考核工作，层层分解落实创建活动任务。制定了各项管理制度，完善创建活动内容，落实党风廉政建设制度，使创建活动逐步规范化、制度化，收到了实际效果。

（二）以群众性创建活动为主线，推动文明单位创建工作进一步向前发展

我们按照科学发展观，坚持以人为本，把建设一支高素质的地税干部队伍作为一项长期重要的任务，切实抓紧抓好抓出成效，为完成各项工作任务提供了坚强的思想和组织保证。

1、加强领导班子和干部队伍建设

我们深知有一个好的领导班子，带出一支好的队伍，才能推动精神文明建设工作向前发展。因此，我们始终把班子建设和队伍建设作为一项重要的工作来抓。一是按照学习、团结、廉洁、勤政的要求，从思想建设、制度建设、作风建设入手，坚持政治业务学习制度、民主生活会制度，落实民主集中制原则，凡涉及到全局性的工作都由班子集体讨论决定；在坚持廉政建设制度上，结合地税工作实际，以全局推行“党风廉政建设责任制”和贯彻省局下发《四条禁令》为契机，在全局开展作风纪律整顿，耐心听取纳税人和社会各界提出的宝贵意见，针对问题制订措施，加强自查、整改，促进了党风、作风的进一步好转。二是搞好职工道德建设。积极开展“改、树、塑”活动。建立文明、健康、科学的生活方式，认真学习了《公民道德建设实施纲要》，经常开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，普及道德知识，强化道德意识。三是抓好干部学习教育。我们深入开展了“学习型机关”创建活动，开展了学政治强思想、钻业务强本领、务文化强素质的教育活动，坚持每周五为单位集体学，部署学习内容个人自觉学，知识竞赛比着学，读写记一体化理性学等学习方法，加大干部培训工作力度，提高培训的针对性和实效性，使干部职工能够熟悉业务并胜任本职工作，有针对性地开展政治学习和业务学习，政治学习以开展警示教育活动、科学发展观学习实践活动、党风廉政建设、公民道德建设的有关文献为主要内容。业务学习以《行政许可法》、《税收管理员制度》、《税收征管法》及实施细则、税收法律基础知识为主，开展了计算机基本知识与操作、计算机地方税收软件应用和办公自动化基础知识的学习与培训，每年都举办税收知识竞赛活动。每周五下午为职工学习教育日，同时还规定每周必须达到4个小时的学习时间。几年来，全局共举办各种不同类型的业务培训24期，培训近1,000人次。在全市举办的各类考试、竞赛活动中均取得了较好的名次。通过干部的培训教育，全局职工的依法行政水平明显提高，具有大专学历的干部达到了83％以上。由于领导率先、机关示范、党员带头，持之以恒，人人平等，奖罚严明，使全局呈现了人人同心搞创建、人人同力上水平、人人同向创一流的可喜局面。

2、开展丰富多彩的创建活动，推进税务文化建设 几年来，我们开展了丰富多彩的群众性创建活动，主要从全面提高职工顾大局、识整体、讲学习、讲正气，是非分明的政治素质；整体增强有文化、有技能、熟悉税收业务，胜任本职工作的业务素质；普遍培养讲品德、讲素养、言行一致、表里如一的品质素质；重点树立办税以公、待人以诚的为税形象和为税以廉、执法以严的廉洁形象及举止有礼、言谈有素的文明形象。引导干部树立终身学习的理念，让局兴我荣，局衰我耻、风雨同舟、荣辱与共成为地税团队的共识。通过人文精神的倡导、文化氛围的营造、文化底蕴的凝聚，成为地税干部干事创业的强大精神动力。

（1）大力开展争先创优活动。

按照创建活动的要求，以思想道德建设和公民道德实践活动为重点，积极开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动。强化“细胞”建设，把创建工作的着眼点放在基础创建上，放在人人讲文明上，放在每个人的文明行为上，用每一个点的文明汇聚成群体的文明，支撑起全局性的文明框架，达到“活化细胞、壮大肌体”的效果。我们按照《湖南省文明单位建设条例》的要求，结合地税实际，开展文明科室和文明职工评比活动，将《条例》中的标准，分解细化成文明单位、文明个人的评比条件，并按条件严格实施考评，将文明科室和文明家庭的评比活动作为强化机关服务功能，加强机关作风建设的有效手段，形成争先创优的良好局面。我们相继开展了以“热爱税收、依法治税、廉洁奉公、文明服务”为主要内容的职工道德教育活动，党团支部开展了“爱祖国、爱湘阴、爱地税、爱岗位，树形象”活动。开展创建“文明单位”、“文明税务分局”、“青年文明号”、“文明示范窗口”、“最佳办税服务厅”、“文明税务干部”、“五好文明家庭”、“文明楼道”、好家长、好妈妈等活动，形成崇尚先进、学习先进的良好风气。

（2）广泛开展树立社会主义荣辱观教育活动。我们牢记树立社会主义荣辱观是推进精神文明建设的基础工作，也是发展先进文化的重要内容。以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，集中体现了社会主义基本道德规范的本质要求，全面展现了社会主义的精神风貌和道德风尚，我们把树立社会主义荣辱观与开展群众性精神文明创建活动结合起来，在全局广泛开展了社会主义荣辱观的宣传教育，举办了“社会主义荣辱观”图片展，开展了“树立社会主义荣辱观、增强主人翁责任感”演讲比赛，并与加强公民道德建设结合起来，进一步提高职工的文明素养和文明程度。严格规范与社会主义荣辱观相背离的不良行为，培养职工高尚的道德情操，营造以辛勤劳动、干事创业为荣的氛围，引导职工人人思创业、谋发展，倡导“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的道德风尚，鼓励职工积极向上，追求真、善、美，摒弃假、丑、恶，全体职工树立和践行社会主义荣辱观，自觉维护社会公德已蔚然成风。

（3）开展共建联建活动。

我们认真开展了城乡共建、税企共建活动。到城乡共建对子新泰村，帮助村民解决生产生活中的困难，扶持农民调整产业结构，寻找致富门路，帮助其植树、栽花、安装自来水、拉沙石修路面500多米、挖边沟200多米

（三）坚持诚信建设，优化纳税服务，树行业新风

1、努力改变办公办税环境，提高服务质量

我们进一步落实和改进《税务职业道德规范》，明确文明服务、文明用语、文明守则等相关标准，倡导“讲礼仪、去陋习、重服务、展新貌”的行业风尚，坚持实行“六项制度”，确保各项税收政策和承诺事项如期兑现，取信于民。同时开展文明办税“八公开”、实行“一条龙”服务、“一站式”办公，为招商引资企业设立“绿色通道”，坚持特事特办、急事急办的原则，简化办税程序，拓宽服务层面，提高服务档次，无偿为纳税人提供政策咨询、办税引导、案件举报、廉政监督等，实现直接的沟通，准确的解答，快捷的服务。我们努力改善办公办税环境，在全局经费非常紧张的情况下，拿出资金投入到基层，为分局维修办公室。征收大厅设立了电子大屏幕，及时公布税收政策及提醒内容，为办税大厅配置现代化服务设备，为纳税人准备了饮水机、沙发、茶几、笔墨、升降旋转椅。坚决克服和纠正服务态度“生、冷、硬、冲”的行为，为节省纳税人时间税收管理员主动上门为纳税人办理税务登记，帮助纳税人填写各种资料、表格每年100多户。

2、强化监督管理，不断改善经济发展环境

一是规范执法行为。积极开展税收执法检查，认真执行《征管法》及《实施细则》，促进了干部严格、规范、文明执法。全局认真学习了《行政许可法》和程序法，并严格按照法定的权限和程序使用权力、履行职责，严格执行税收法规，坚决制止越权减免和擅自扩大优惠政策执行范围，坚持原则。全面推行税收执法责任制和执法过错责任制，落实各项制度，严格执行责任追究。二是认真落实党风廉政建设责任制。按照党风廉政建设的有关制度规定及省地税局《四条禁令》逐条对照检查，对查摆出的问题及时进行整改，在全局狠刹吃、拿、卡、要、报等不正之风，县局定期深入纳税户和各单位、各部门调查、走访、发征求意见函等，对反馈的问题进行认真处理，解决了个别税务人员接受宴请、勒卡业户等问题，对内规范了地税干部的执法行为，对外树立了地税部门的良好形象。三是加强行风建设。为了便于接受社会的监督，我们全面推进政务公开，推行“阳光征收”。

3、认真落实税收优惠政策，为经济社会的发展做贡献 我们充分发挥税收促进经济发展的调控作用，依法用足用好国家出台的社会福利事业、下岗再就业、提高营业税起征点、涉农税收等一系列税收优惠政策，不折不扣地落实，并做到宣传到位、管理到位、服务到位、落实到位。几年来，为落实各项优惠政策减收税款400余万元，促进了地方经济的发展。

几年来，全体地税干部求真务实、争先创优、奋发进取、努力拼搏，思想道德教育得到了创新、美化环境得到了创新、塑造形象得到了创新。通过运用教育、行政、舆论等方法，职工养成了良好的行为习惯，形成了扶正祛邪、扬善惩恶、尊老爱幼的社会风气。全局职工牢固地树立了进取、创新、素质三种意识，其思想觉悟和精神面貌发生了可喜的变化，干部的思想道德素质和业务素质得到了明显的提高。同时也提高了政治素质，干部能够做到公正执法、规范执法、严格执法，能够严格按照规定的权限和程序使用权力，履行职责、严格执行税收法规，端正政风行风、优化经济发展环境，严格执行党风廉政建设制度，依法治税、秉公执法，做到为税清廉，提高了依法行政水平，为经济社会的发展创造了良好的税收环境。

第五篇：人民检察院创建省级文明单位汇报材料

人民检察院创建省级文明单位汇报

材料

**县人民检察院现有在职干警49名,离退休老干部15名,中共党员57人，具有本科以上学历的干警人数占在职干警人数的%。现有内设机构12个、派出机构1个。近年来,我院在县委和上级院的正确领导下，在省、市、县文明委的关心指导下，紧紧围绕检察工作主题，大力加强精神文明建设和物质文明建设工作，采取有效措施开展各项创建活动，全面提高了检察干警的两个素质，有利地推动了各项检察业务工作的开展，成效显著。2007年以来连续两年进入全市检察系统先进行列，被评为全市先进检察院，被省检察院授予集体二等功1次，院党支部连续三年被县直机关工委评为先进基层党组织，10余项工作受到县委县政府表彰。

一、加强领导，扎实开展创建工作

我院党组高度重视文明单位创建工作，坚持把精神文明创建工作与业务工作放在同等位置，按照“两手抓，两手都要硬”的方针，建立了完善的文明创建工作机制。一是文明创建工作实行“一把手”负责制，将创建工作纳入全院工作规划、列入党组重要议事日程，并围绕中心工作坚持做到同规划、同部署、同检查。二是制定了《关于（2008-2009年）加强精神文明建设工作的实施意见》等制度，成立了以党组书记、检察长为组长，党组成员为副组长，相关科室负责人为成员的文明创建领导小组，下设创建办公室。三是广泛深入发动营造创建氛围。每年院主要领导结合工作部署对文明创建工作进行宣传动员、搞好思想发动、部署工作任务、提出具体要求。在**检察内网上开辟了文明创建专

栏。全院干警的创建意识和责任意识不断增强，营造了浓厚的创建氛围。四是深入开展了“四创一争”、“两讲一树”（创文明科室、文明干警、文明家庭、文明楼院，争当人民满意的公务员）（讲文明、讲礼貌、树新风）创优争先活动，每年评选表彰文明家庭8户、文明科室3个、文明干警6人、文明楼院2个，增强了全院干警的争先创优意识，鼓舞了士气。五是积极开展了扶贫帮困、奉献爱心活动。2008年院中层以上干部与锦江镇新华村21户贫困老党员及贫困户结对扶贫，为他们送去食油、大米等生活必须品和农业生产资料，帮助农民联系农产品销售渠道，提供发家致富信息。2009年，全院干警为锦江镇新华村村道两旁植树150余棵，春节和春耕期间走访10户困难农户为他们送去温暖。三年来，干警经常下基层调研，为农村排查和调处矛盾纠纷30多起，为农村贫困老党员、困难户、孤寡老人、贫困学生捐款捐物20000余元。2008年开展了向地震灾区

捐款献爱心活动，干警们为灾区捐款28500元。六是积极参与“创三城”工作。组织干警主动为街道清理污泥脏水、清扫路面，劝阻和纠正部分市民乱停乱放、乱倒乱扔等不文明行为，每年还组织干警参加义务献血等活动，增强了干警集体荣誉感和参与意识，树立了检察官良好形象。

二、深化教育，培养良好道德风尚

为加强思想道德建设，引导全院干警树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，广泛深入地开展了思想教育活动。一是积极开展了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，认真组织学习了十七大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想，开展了“深入学习实践科学发展观”、“解放思想求突破、科学发展促赶超”、“大学习、大讨论”、“八荣八耻”等主题教育，进一步解放思想、坚定信念、树立信心，增强了思想道德素质和党的先进性意识。二是认真落实《公民道德实施纲

要》，利用板报和网站对检察职业道德、纪律规范进行广泛宣传，自觉践行“20字”公民基本道德规范，组织干警观看了《女检察官》、《远山》、《守望公正》、《心系百姓、公正执法》、《检微在抗震救灾中闪光》等专题宣传片，在干警中开展了弘扬“崇尚正气、争创一流、集体荣誉至上、严守纪律、求实创新、勤俭创业、勤学苦练、严格执法”的八种检察新风，以此激励广大干警积极向上，为检察事业发展积极奉献的热情，干警的思想进一步端正，执法作风进一步改进。三是加强职业纪律和廉政教育，增强拒腐防变能力。坚持常年开展以公正执法、清正廉洁为主要内容的职业道德和职业纪律教育活动，及时传达高检、省、市院通报的反面典型案例，组织干警收看《枕边钟》、《中国廉政报道》等警示专题电教片，组织干警到赣西监狱警示教育基地进行警示教育，时时向干警敲警钟。继续抓好“一岗双责”责任制的落实，在实行层层签订廉政责任状的基础上，加

强检务检风检纪督查，切实增强检察人员廉洁从检的自律意识。全院干警多年来保持了无一例违规违纪行为，树立了检察干警和检察机关的良好形象。四是积极开展了深入细致的思想政治工作，建立了以院领导、党支部委员、党小组长、科室负责人为主要成员的思想骨干队伍，坚持中心组理论学习制度，采取多种形式开展经常性的谈心活动，及时掌握思想动态，积极帮助排忧解难，使全院干警思想稳定、道德纯洁、爱岗敬业、乐

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