第一篇:保险个人代理合同书
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保险个人代理合同书
被代理人(以下简称甲方)
地址:
邮政编码:
经营许可证号码:
负责人:
代理人(以下简称乙方)
家庭住址:
邮政编码:
身份证号码:
《保险代理从业人员资格证书》编号:
根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司营销服务部管理办法》和《保险代理人管理规定(试行)》及有关法规,甲乙双方经平等协商,就保险个人代理事项达成一致,签订本合同。
第一条 本合同自甲乙双方签字或盖章,且乙方保证人在《履行保险个人代理合同保证书》上签字或盖章之日起生效。代理期限 个月,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第二条 甲乙双方的关系为保险代理合同关系,不直接或间接构成劳动关系。
第三条 甲方委托乙方在本合同授权范围内为甲方代理保险业务。
第四条 代理地域范围
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甲方授权乙方在甲方经营区域 省(自治区、直辖市)市(地区、州、盟)县(市、区、旗)代理保险业务。
第五条 代理业务范围
(一)甲方授权乙方代理下列保险业务(按险种列明)
(二)乙方代理保险业务的行为限于:
1、向客户宣传、介绍、推荐甲方提供的保险产品;
2、将投保人填写的投保单及相关的投保材料交付甲方;
3、代理甲方收取保险费,并将甲方签发的保险单、保险费收据等相关单证交付给投保人;
4、接受客户咨询;
5、甲方书面委托的其他事项。
(三)乙方不得处理下列事项:
1、签发或批改保险单和保险费收据;
2、核保、核赔;
3、其他未经甲方书面授权的事项。
第六条 本合同有效期内,乙方在甲方授权范围内,代为办理保险业务的行为,由甲方承担责任。乙方超越本合同甲方书面授权范围的行为,由乙方承担责任。
第七条 保险费的解付方式和期限
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(一)乙方应在收到保险费当日将代收的保险费全额解付甲方或存入甲方指定的银行帐户;特殊情况下经甲方同意,解付期限可以延长为收到保险费二十四小时之内。
(二)乙方不得使用非甲方帐户收取保险费,不得将保险费挪作他用。
第八条 代理手续费支付标准和支付方式
(一)甲方按照国家规定,向乙方支付代理手续费。双方约定的各险种手续费标准是:
(二)甲方按列明的手续费率向乙方支付代理手续费,但乙方所得代理手续费产生的税款由乙方承担。
(三)甲方按每一会计月份的实收保险费以现金或转帐方式结算乙方代理手续费,结算日为次月 日,遇节假日顺延。
(四)甲方根据国家有关法律、法规和行政规章以及甲方业务管理需要,可调整手续费标准,如乙方不能认可新的手续费标准,本合同自动终止。
(五)同时符合以下三个条件,乙方才有权要求甲方支付代理手续费:
1、甲方已审核签发保险单;
2、甲方已全额收到保险费;
3、代理行为符合代理合同各项约定。
(六)乙方代理的业务发生退保或变更,甲方相应调整乙方的手续费。
第九条 甲方的权利:
(一)根据国家有关法律、法规和行政规章,制定个人代理管理制度,并据此对乙方与保险代理有关的行为进行管理;
(二)对乙方代理业务的核保、核赔权;
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(三)乙方越权代理及违反本合同其他约定的,甲方有权解除本合同;造成甲方损失的,甲方有权向乙方索赔;
(四)在本合同有效期内留存乙方《保险代理从业人员资格证书》;
(五)按税务机关规定代扣乙方应缴纳的税款;
(六)了解乙方代理业务完成情况和代理客户详细信息。
第十条 甲方的义务:
(一)根据本合同约定向乙方支付代理手续费;
(二)对乙方在甲方授权范围内代理的保险业务承担保险责任;
(三)为乙方核发或更换《保险代理人展业证书》;
(四)将乙方《保险代理从业人员资格证书》报保险监管部门备案并办理年度检验;
(五)为乙方提供从事保险代理业务所需展业证件、业务单证和甲方认为必要的宣传材料;
(六)认真听取乙方提出的合理化建议;
(七)为乙方提供与保险代理业务有关的培训。
第十一条 乙方的权利:
(一)在授权范围内为甲方代理保险业务,并获得甲方支付的代理手续费;
(二)依法解除本合同;
(三)取得甲方提供的有关代理业务的展业证件、业务单证、宣传材料;
(四)享有甲方为其提供的与保险代理业务有关的培训;
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(五)拒绝甲方的违法、违规和非书面委托事项。
第十二条 乙方的义务:
(一)遵守国家有关法律、法规和行政规章以及甲方制定的有关规章制度,遵守职业操守,维护甲方及投保人、被保险人和受益人的合法利益,维护甲方的社会形象;
(二)参加甲方组织的业务培训,不断提高专业技能;
(三)向投保人全面说明保险合同内容,并按照甲方的要求就保险标的和被保险人的有关情况提出询问;对于保险合同中的责任免除条款,向投保人明确说明;
(四)协助甲方了解投保标的的真实情况和风险状况;
(五)按本合同约定向甲方解付代收的保险费;
(六)保守甲方和代理客户的商业秘密;
(七)非经甲方书面授权,不为甲方以外保险机构代理保险业务;
(八)按甲方要求确定展业身份称谓,不向投保人作任何与保险业务有关的虚假宣传和承诺;
(九)在接到投保人或被保险人的出险通知后,及时通知甲方;
(十)保险合同订立后,在接到投保人要求变更、终止或者解除合同的请求后,及时转告甲方。
第十三条 保证
乙方请 作为乙方履行本合同的保证人,由其出具的《履行保险个人代理合同保证书》是本合同的组成部分。
第十四条 合同的变更
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(一)在本合同有效期内,根据国家有关法律、法规和行政规章,甲乙双方协商一致,可依法对保险代理的地域范围、险种范围、代理手续费标准、保证人等合同内容进行变更,并订立补充协议予以约定。
(二)双方如不能就变更事宜达成一致意见,本合同自动终止。
第十五条 合同的终止及解除
(一)本合同期满前三十天内,甲、乙双方任何一方可以向对方提出续签保险代理合同,经双方协商一致可以续签保险代理合同。
(二)在本合同有效期内,甲乙任何一方要求解除合同,应提前三十天书面通知对方。
(三)乙方有下列情况之一的,甲方可随时单方解除合同:
1、违反国家法律法规;
2、违背社会公德,损害甲方信誉和形象;
3、挪用或侵占保险费;
4、串通投保人、被保险人或保险受益人欺骗甲方;
5、使用不正当手段强迫、引诱或者限制投保人、被保险人投保或转换保险人;
6、擅自变更保险条款,提高和降低保险费率;
7、泄漏客户信息及甲方商业秘密;
8、遗失重要保险单证造成甲方重大损失;
9、为甲方以外的保险机构代理保险业务;
10、违反本合同约定中乙方的任何一项义务。
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(四)有以下情形之一的,本合同终止:
1、本合同期满;
2、乙方丧失民事行为能力;
3、乙方丧失劳动能力;
4、乙方《保险代理从业人员资格证书》被保险监管部门吊销;
5、法律规定的其他应当终止的情形。
(五)本合同终止或解除时,乙方须将甲方核发的《保险代理人展业证书》、代理期间有关的单证材料、代理客户资料、乙方和保证人留存的代理合同原件和借用甲方的物品交还甲方,并办理有关手续;甲方交还乙方《保险代理从业人员资格证书》。
(六)本合同终止或解除后,乙方不得再以甲方的名义从事保险代理活动。
第十六条 违约责任
(一)甲方无正当理由,未按本合同约定向乙方支付代理手续费,除应如数支付代理手续费外,每拖延壹日,要向乙方支付应支付代理手续费金额 %的违约金。
(二)乙方未在本合同约定的期限内向甲方解付保险费,除应如数上交保险费外,每拖延壹日,要向甲方支付应交付保险费金额 %的违约金。
(三)甲乙双方违反本合同约定,除本条第一、二款的情形以外,须支付壹百元至伍百元的违约金。
(四)乙方超出甲方授权范围或者在代理合同终止后仍以甲方名义进行的活动,除经甲方追认的以外由乙方自行承担责任。
(五)甲方不履行合同义务或违反合同约定,乙方有权提出解除本合同,给乙方造成损失的,乙方有权要求赔偿损失。
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(六)乙方违反国家法律法规或违反本合同约定造成甲方损失的,须按照损失金额支付赔偿金。
第十七条 争议处理
甲乙双方就本合同发生争议时,可协商解决。协商不成,可依法仲裁或提起诉讼。
第十八条 附则
本合同一式四份,甲乙双方及乙方保证人各持一份,报甲方所属分公司备案一份。
甲方盖章 乙方签字(盖章)
年 月 日 年 月 日
合同签订地点: 省(自治区、直辖市)市(地区、州、盟)县(市、旗、区)
附件:
履行保险个人代理合同保证书
致中国人民财产保险股份有限公司 分(支)公司:
根据你公司与保险个人代理人(以下称“被保证人”)签订的第 号《保险个人代理合同书》(以下简称《合同书》),本保证人自愿为《合同书》项下被保证人所应负的民事责任提供连带责任保证。
本保证人在此声明和保证:
一、本保证人是,在不具备担保资格或能力时,本保证人保证及时通知你公司。
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二、本保证人与他方签订的任何合同、协议均不影响本保证的真实性和有效性。
保证人为法人的:
保证人:(盖章)
法定代表人签字:
保证人地址:
联系电话:
邮政编码:
年 月 日
保证人为自然人的:
保证人:(签字)
身份证号码:
家庭住址及邮政编码:
工作单位名称:
工作单位地址及邮政编码:
联系电话:
年 月 日
说明:
(一)保证人为自然人的须提供下列材料:
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1、身份证原件和复印件;
2、个人收入和拥有所有权的资产证明。
(二)保证人为法人单位的须提供下列材料:
1、营业执照及法人代码证复印件(盖章);
2、法定代表人身份证原件和复印件;
3、拥有所有权的资产证明和开户银行证明。
合同续签协议
甲乙双方协商一致,按原合同条款续签合同。新合同自甲乙双方签字或盖章,且乙方保证人签字或盖章之日起生效。
代理期限 个月,自 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方盖章 乙方签字(盖章)
年 月 日 年 月 日
保证人为法人的:
保证人:(盖章)
法定代表人签字:
保证人地址:
联系电话:
邮政编码:
年 月 日
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保证人为自然人的:
保证人:(签字)
身份证号码:
家庭住址及邮政编码:
工作单位名称:
工作单位地址及邮政编码:
联系电话:
年 月 日
合同签订地点: 省(自治区、直辖市)区)
市(地区、州、盟)县(市、旗、
第二篇:销售代理合同书 个人
销售代理合同书
甲方(被代理人):_______ 法定住址:_______________ 法定代表人:_____________ 电话:___________________
乙方(代理人):_________ 身份证号码:_____________ 通讯地址:_______________ 邮政编码:_______________ 电话:___________________
甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,就乙方销售代理甲方_________产品的相关事宜,订立如下合同条款,以资共同恪守履行。
一、代理产品
1.乙方代理销售甲方的产品为:_________
2.代理商品种类增减的条件及方法:_________
3.约定新产品(是/否)包括在内:_________
二、代理权限
1.乙方在代理销售甲方产品的同时,必须禁止销售其他对甲方有竞争有冲击的同类产品。否则甲方有权追究乙方的违约责任。
2.乙方可以根据实际情况制订销售政策,原则上甲方不予干涉,但乙方对于自己的销售行为负无限连带责任。
3.甲方负责与客户签订产品供应合同,负责所售产品的质量及后续所需燃料供应。
三、代理期限
1.本合同的代理期限为_________年,从本合同签订之日起至_________年______月______日止。双方可根据本合同的约定提前终止或续期。
2.乙方要求对本合同续期的,应至少在本合同期限届满前提前_________个月向甲方书面提出。甲方同意的,与乙方签订续期合同。
3.甲、乙双方约定,在本合同期限届满时,乙方较好地履行了本合同的义务,没有发生过重大违约行为,可以续约。
四、最低代理销售额
乙方承诺每月向甲方的订货量为_________,乙方保证一个会计的营业收入均不得低于______元。如果连续_____年不能完成销售指标的,甲方有权取消乙方代理资格。
五、代理商品价格
1.乙方应当按照甲方建议(规定)的零售价格销售产品。乙方不得擅自调整规定的产品销售价格或以收取_________费用等方式变相加价。
2.如果甲方建议(规定)的零售价格不符合本地区市场情况,乙方需调整销售价格时,应当向甲方报告。甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑,作出调整价格的决定。
六、佣金
1.乙方的佣金以每次售出并签字的协议产品为基础,其收佣百分比如下:_________元按_____%收佣;_____元按___%收佣。
2.佣金以发票金额计算,任何附加费用如包装费、运输费、保险费等应另开发票。
3.佣金按成交的货币来计算和支付。
4.甲方每季度应向乙方说明佣金数额和支付佣金的有关商务,甲方在收到货款后,应在30天内支付佣金。
5.乙方所介绍的询价或订单,如甲方不予接受则无佣金。若乙方所介绍的订单合约已中止,乙方无权索取佣金,若该合约的中止是由于甲方的责任,则不在此限。
七、商情报告
1.乙方应尽力向甲方提供商品的市场和竞争等方面的信息,每_________个月需向甲方寄送工作报告。
2.甲方应向乙方提供包括销售情况、价目表、技术文件和广告资料等一切必要的信息。甲方还应将产品价格、销售情况或付款方式的任何变化及时通知乙方。
八、推销、宣传与广告
1.乙方应收集信息,争取客户,尽力促进产品的销售。
2.乙方可通过广告活动,宣传代理产品(服务),并按照本合同的规定负担广告与宣传费用。
3.乙方应当执行甲方对广告活动的要求,不得违反规定发布广告。
4.乙方可自行策划并实施针对市场特点的广告宣传或推广活动,但必须获得甲方事先书面同意,并在甲方指导下进行。
九、竞业限制
1.乙方不应与甲方或帮助他人与甲方竞争,乙方更不应制造代理产品或类似于代销的产品,也不应从与甲方竞争的任何企业中获利。同时,乙方不应代理或销售与代理产品相同或类似的(不论是新的或旧的)任何产品。
2.乙方在本合同终止后的_________年内,乙方不能生产和销售同类产品予以竞争,本合同终止后的_________年内,乙方也不能代理其他类似产品,予以竞争。
3.所有产品设计和说明均属甲方所有,乙方应在协议终止时归还给甲方。
十、合同转让
1.在本合同有效期内,乙方应当独立自主地经营代理业务,禁止以承包、租赁、合作、委托或其他任何方式将代理销售业务全部或部分转移给第三人经营管理。
2.未经甲方书面同意,乙方不得转让本合同。
(1)乙方要求转让本合同时,应当将转让的理由及转让条件、受让人按照本合同规定制作的信息披露文件等情况报告甲方,由甲方作出是否同意转让的决定。
(2)乙方转让本合同时,在同等条件下,甲方指定的第三人有优先受让的权利。在甲方向乙方发出优先受让的通知后,乙方不得撤销转让或变更转让价格与转让条件,否则,乙方在_________年内不得进行转让。
(3)乙方转让本合同,受让人应当与甲方重新签订代理销售合同。
十一、合同变更
1.为适应市场竞争的需要,甲方有权对本合同进行适当变更,但变更必须是善意与合理的,且不得与主合同及合同附件中的附属协议的内容相抵触。
2.甲方应当将合同变更的原因、可行性及有关事项,在规定的变更时间前_________天通知乙方。
3.在本合同期满续订合同时,甲方有权以新制定的销售代理合同代替本合同。对本合同的修订应基于合理和善意的准则。
十二、合同终止
1.本合同因下列情况而终止:
(1)合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同;
(2)甲乙双方通过书面协议解除本合同;
(3)因不可抗力致使合同目的不能实现的;
(4)在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;
(5)当事人一方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(6)当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;
2.本合同终止后,乙方应立即停止使用与甲方代理销售有关的所有产品宣传材料及信息,禁止以甲方代理名义对外销售产品。
3.乙方应在本合同终止之日起_________日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品,包括文件及其副本或其他任何复制品。
十三、合同解除
1.乙方有下列行为之一的,甲方有权书面通知其更正,乙方应在接到通知后_________日内更正,逾期未更正的,甲方有权书面通知单方解除合同,解除合同的通知在到达乙方时生效:
(1)擅自代理销售其他产品或服务;
(2)未经甲方事先书面同意擅自全部或部分转让本合同;
(4)故意向第三人泄露甲方的商业秘密的;
(5)故意向甲方报告错误的或误导性的信息;
(6)违反竞业禁止的规定参与竞争的;
(7)连续_________年未能完成销售指标,受到甲方_________次以上处罚,屡教不改的;
十四、保密责任
乙方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于;甲方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。保密期限为_________年。
十五、争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议,双方应首先通过友好协商解决,如果协商不能解决争议,则依法向人民法院起诉。
十六、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
十七、其他条款
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
本合同正本一式______份,双方各执_____份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________
乙方:______________ 委托代理人(签字):________
签订地点:__________________
签订地点:__________________ _________年_______月______日
_________年_______月______日
第三篇:个人委托代理合同书
***市***区人才开发服务中心
个人委托代理合同书
甲方:***市***区人才开发服务中心
乙方:
根据《***省人事代理暂行办法》的规定甲乙双方经协商一致,定力本合同。
一、甲方接受乙方人事代理委托,为乙方提供人事代理服务;
二、人事代理的合同期限为年月日起至年月日止。
合同期限届满,要求终止合同的一方,应在合同期满前一月书面通知另一方,如未通知,则视为本合同自动延续至一方书面通知另一方之日至。
三、甲方权利与义务:
(一)甲方以国家有关法律法规的有关规定为依据,为乙方提供以下人事代理服务:
1、应届大中专毕业生见习期满后转正定级;
2、人事档案、专业技术档案的管理;
3、流动人员人事关系接转;
4、各类专业技术职称等考试报名、评审材料申报;
5、代办社会保险;
6、党员组织关系接转挂靠;
7、集体户口落户;
8、出国(出境)政审;
9、出具档案材料证明;
10、有关人事政策咨询。
(二)甲方按国家和本市有关规定收取乙方人事代理服务费(与档案管理费语义完全相同元/年,乙方应在每年合同届满前一月付清当年费用,因乙方拖欠代理费,甲方有权暂停服务至乙方付清代理服务费及滞纳金之日。
(三)合同期间,甲方未经乙方书面同意不得为乙方办理转档,未经个人书面同意甲方不得允许任何单位(司法机关依法执行公务除外)或个人借阅或查阅乙方人员档案。
(四)合同期间,因甲方原因导致的档案资料缺损或遗失,由甲方按有关规定承担责任。
四、乙方权利与义务:
(一)乙方在办理委托人事代理时应按甲方要求补全档案资料,因乙方原因导致档案材料不全,由此引起的有关责任概由乙方承担。
(二)合同期间,乙方应按合同约定按期缴纳代理服务费,每迟延一日,甲方有权按照迟延支付的代理服务费的万分之五/日收取滞纳金;如乙方要求提前终止合同,余下的档费作为甲方的经济补偿金。
(三)乙方委托甲方的各类单项人事代理服务,甲方应按有关政策规定及与乙方签订的单项人事代理服务合同要求代理;乙方委托办理代理项目时必须携带合同书与本人身份证,委托他人办理必须出具由乙方签字盖章的委托书与乙方的身份证原件。
(四)合同期间,甲方如未按合同要求为乙方提供服务,乙方可向甲方提出补偿和赔偿要求。
(五)乙方工作单位或联系电话变动时,应及时通知甲方,如因未告知变更情况而导致的后果由乙方承担。
五、甲方不负责乙方人事代理合同规定项目外的其他管理责任。
六、双方认为需要约定的其他事项:
1、2、七、本合同未尽事宜,双方另行协商解决。
八、本合同一式两份,双方各执一份,经双方签字后生效。
甲方:***市***区人才开发服务中心乙方:
签订日期:年 月 日签订日期:年 月 日 地址:地址:
联系电话:联系电话
传真:身份证号码: 邮编:
第四篇:论保险个人代理
论保险个人代理
【摘 要】中国保险行业传统的营销模式主要是依靠代理人营销,中国自 1992 年引入保险营销制度,保险个人代理人营销已经发展成为中国保险行业最主要的业务渠道,为保险业的快速发展提供了有力支持,但是这种传统的个人代理人营销模式在促进行业发展的同时也制约行业的发展。尤其是当前无论是企业还是个人,对保险业提供多样化、个性化、全方位的保险产品与风险管理服务都提出了更高的要求,传统的代理人营销模式、固有代理人队伍已经不能满足客户的需要。
【关键词】营销模式;个人代理人营销;业务渠道;风险管理。
1980 年中国大陆恢复保险业,那时候中国人民保险公司一枝独秀,1988 年起中国平安、中国太平洋等保险公司相继成立,一直到 1992 年,三家保险公司每年的总保费也仅在 200 亿左右。1992年,上海友邦引进了“代理人制度”,首期培训了约3000 名代理人,使得友邦的保费收入成倍增长,随之全国各大保险公司纷纷效仿,以“批量生产”的方式培训代理人队伍。1992~1996 年是中国代理人队伍疯狂发展的年份,由于保险业界并没有一个准确规范的从业资格,各大保险公司以各种方式扩大自己的代理人队伍。继1995年新中国第一部保险法的颁布实施,1996 年为了规范保险营销人员,监管部门制定《保险代理人管理规定(试行)》,这是我国有关保险代理人地位、作用的首部规定。同年,中国保险监管部门联合中国广播电视大学开始推广代理人资格考试,试图限制代理人的从业资格和人数。但由于营销规律的体现,保险从业资格的门槛一降再降,据统计,仅1996~1997 年,全国就有 35 万人通过了该考试。后来经过1999 年、2002 年对保险从业资格的调整和规范,形成了个人代理的基本法,从而确立了代理人制度在保险营销中的地位。2006 年,保监会公布《保险营销员管理规定(草案)》,对各种保险代理行为作出了进一步规范。但是未来行业的发展的必然趋势是制度性增长所占的比重将越来越低,传统个人代理人营销模式的弊端将更大的凸现出来。
一、传统个人代理人营销模式的弊端品牌营销。
1.代理人业务能力与代理人营销制度严重不匹配。
我国保费收入主要依靠个人代理人、团体直销、银行代理三种渠道,而个人代理营销又是其中的主要方式,这就使得保险业的展业很大程度上依赖于个人代理人营销制度。这样个人代理人的数量、质量、结构将在很大程度上影响保费收入,也影响保费质量,而且现状是我们 280 万保险营销员,整体学历偏低,年龄层次偏高,从业背景复杂,专业度远远不够,我国知名保险专家、中央财经大学教授郝演苏曾精辟的概括中国保险前些年的发展,很大一部分业务是“不该卖的人卖给了不该买的人”,保险产品是金融产品,属于高端产品,而现在的从业人员根本不具备销售这样高端产品的专业意识、专业能力。
2.保险个人代理人流动性大。保险代理人和保险公司之间签订的是代理合同,而不是劳动合同,签订代理合同的手续也是非常简单的,现在大多数保险公司代理人入司是在考取保险代理人职业资格证书
后,只需要提供学历的复印件即可,在保险法当中规定,从业人员必须具备高中以上学历,而提供复印件在一定程度上为一些低学历从业人员提供了便利条件,也造成进出保险公司没有制度性的限制。另外,现在各个保险公司的现状是首年代理人佣金非常高,个别保险公司20 年缴费、30年缴费产品首年佣金最高能达到40%,而续期佣金在不断减少,到第四年第五年以及以后基本没有续期佣金,这样一种状况一方面造成在激烈竞争的情况下,代理人首年佣金返佣现象十分严重,更形成一种恶性竞争,导致行业竞争的恶性循环。为了签单前期不惜一切代价,付出很多,而后期随着佣金的减少到无佣金可提,对客户的服务质量也在直线下滑。
这样的激励机制使得代理人只重视展业和初期佣金收入而忽视后期的回访,售后的服务,诱发代理人的短期行为和道德风险,致使大量孤儿保单涌现,不利于建立长期的竞争优势。
而且由于首年的返佣等现象的存在,代理人的营销成本非常大,收入减少,伴随着严格的纪律考核和业绩考核,代理人的流失就非常严重,保险公司每一年每一天都在灌输一个理念———增员,但是不断增员,整体的员工数量增长却十分缓慢,缘由就是高流失率,而且这些流失的人大部分是被考核离开公司,他们离开之后对于行业对于公司肯定持有不满的态度,这样的一种宣传效应势必是行业的负面新闻。
3.保险代理人的素质参差不齐,代理人招聘方式存在很强的误导。保险公司在业务员招聘时误导性很强,这样误导必然会造成求职者的心理落差和高脱落率,而且这种误导效应会延续到少数留存下来的人员以后营销业务的开展中,在对客户进行业务宣传的时候也存在对客户的误导。有的保险公司聘用的多为待业人员、下岗人员,这些人有的原本业务素质就较低,并非从事保险代理工作的合适人选,难以达到专业化的服务标准。而保险公司又不注重对代理人的职业道德教育,不注重经常性的监督检查工作,与代理人的关系只停留在简单的保险业务和佣金上。个别营销员的不诚信行为导致了整个行业信用体系的缺失,严重影响了保险公司和代理人的声誉和形象。
4.保险代理人薪资待遇没有稳定保障,考核压力大,心理压力大。很多人不愿意从事保险的一个主要原因就是薪资没有稳定的保障,每个月工资都会归零,如果没有持续不断的客户源,有的月份可能是零收入,特别对于新入司的新人来说,由于其没有续期佣金和管理津贴等。保险公司每个月都有相应的考核标准,在每天的早会上又会经常宣传这些考核标准,表面上看以示激励,但是实际上给业务员造成很大的心理压力,如果没有一个好的调节机制,解压方式,很容易形成恶性循环,甚至导致新人离司。同时代理人收入税收很重,又没福利。
5.受传统观念影响,保险从业对高素质人才没有吸引力。目前,中国大陆地区高收入人群呈爆炸式增长,这样一些高端人士我们用传统的营销方式去展业根本行不通,必须高端服务于高端,但是受传统观念的影响,高素质人才却不愿意从事保险行业,尤其不愿意从事保险营销工作,究其原因,认为这个行业社会认同感低,社会认可度高,社会价值感很难找到。个人代理人不是寿险公司员工,不享受员工待遇,但是保险公司又对其进行考勤管理,还鼓励个人代理人:如果努力,“走团队管理路线”或“行政路
线”,通过公司的考核,成为“营销总监”一类,就可以成为公司正式在编员工。事实上,个人代理人沦为寿险公司的编外制员工,连临时工都算不上,社会地位自然低下。我国寿险营销模式虽然来源于友邦,但管理制度则拷贝于台湾的寿险营销,制度的核心有两项:团队金字塔和晋升考核。寿险营销制度的团队金字塔的模式为:在销售保单的同时,每个个人代理人可以增员,增员增到一定的数量,加上一定的个人和小组业绩,就可以晋升为业务主任、业务经理等一些职位;增来的几人再同时增员,各自成为业务主任,原来的业务主任又成为业务经理等等。这种组织模式与传销如此相似,让人把寿险营销与传销直接联系起来,甚至怀疑,是寿险营销复制了传销,还是传销复制了寿险营销,严重影响到寿险营销行业的社会形象。个人寿险保单的销售需要用大量的销售人员进行,寿险公司采用个人代理人管理制度的初衷是为了减少大量固定的销售成本,降低经营风险。然而,多年的实践证明,由于现行个人代理人制度实施过程中产生的一系列不良后果,已经让保险业付出了形象不良、丧失诚信的代价,动摇保险经营的诚信根基,使以诚信为立业之本的保险业得不偿失。
二、总结。
事实上,必须承认社会的风险管理需要保险这一神圣的行业,就像9·11以后,美国经济能够如此平稳过渡,那是世界上很多保险公司和再保险公司的保险起到了过渡和偿付重建的作用。所以我们需要对个别代理人的行为表示谴责,更需要的是对代理人制度进行反思。
参 考 文 献。
[1《]中华人民共和国保险法典》应用版。北京法律出版社,2008(1)。
[2]胡疆。略谈创新提升我国保险业核心竞争力[J].企业导报。2009(5)。
[3]张文伟。经代业务在中国寿险业的发展前景[N].中国保险报。2005,9(20)4.[4]曹海菁。我国保险营销员达到 146 万[N].中国证券报。2005,9(13)4
论文关键词:保险 营销
人营销模式制约保险行业发展原因剖析
第五篇:保险个人代理合同
保险个人代理合同
甲 方(投保人):
乙 方(保险代理人):
使用说明
一、保险代理人、投保人签订本合同时,应认真阅读本合同。本合同一经依法签订即具有法律效力,双方必须严格履行。
二、本合同必须由保险公司的法定代理、投保人亲自签订,并加盖保险公司公章(保险合同专用章)方为有效。
三、合同参考文本中的空栏,由双方协商确定后填写清楚。
四、保险代理人应当履行诚实、勤勉的义务,如实告知投保人保险产品的详细情况。
五、当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充。变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由保险公司承担的责任。
六、本文本仅适合于保险个人代理合同使用。
根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司营销服务部管理办法》和《保险代理人管理规定(试行)》及有关法规,甲乙双方经平等协商,就保险个人代理事项达成一致,签订本合同。
甲 方(投保人)(个人)姓名:
性别: 出生年月: 民族: 职业: 住址 : 身份证号: 联系方式:(单位)名称 : 住所地 : 组织机构代码: 法定代表人 : 职务 : 负责人 : 职务 : 乙 方(保险代理人)(个人)姓名:
性别: 出生年月: 住址 : 身份证号: 联系方式:(单位)名称 : 住所地 : 组织机构代码: 法定代表人 : 职务 : 负责人 : 职务 :
联系方式: 联系方式 : 民族: 职业: 联系方式: 联系方式 :
第一条 本合同自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。代理期 限 个月,自 年 月 日起至 年 月 日止。
【律师提示】:代理期限由当事人自行约定,一般不超过保险合同的承保期限。
第二条 甲乙双方的关系为保险代理合同关系,不直接或间接构成劳动关系。
第三条 甲方委托乙方在本合同授权范围内为甲方代理保险业务。
【律师提示】:代理保险业务是本合同的核心,双方没有劳动关系。
第四条 代理地域范围
甲方授权乙方在甲方经营区域 省(自治区、直辖市 市(地区、州、盟)县(市、区、旗)代理保险业务。
第五条 代理业务范围
(一)甲方授权乙方代理下列保险业务(按险种列明)……
(二)乙方代理保险业务的行为限于:
1、向客户宣传、介绍、推荐甲方提供的保险产品;
2、将投保人填写的投保单及相关的投保材料交付甲方;
3、代理甲方收取保险费,并将甲方签发的保险单、保险费收据等相关单证交付给投保人;
4、接受客户咨询;
5、甲方书面委托的其他事项。
【律师提示】:保险代理业务范围由当事人约定,被保险人应当尽量授权代理人提供产品或者服务以及其他程序性事项,核心业务必须经由被保险人同意或者授权。
(三)乙方不得处理下列事项:
1、签发或批改保险单和保险费收据;
2、核保、核赔;
3、其他未经甲方书面授权的事项。
【律师提示】:涉及保费以及理赔的事项,必须被保险人同意,保险代理人不得擅自处理。
第六条 本合同有效期内,乙方在甲方授权范围内,代为办理保险业务的行为,由甲方承担责任。乙方超越本合同甲方书面授权范围的行为,由乙方承担责任。
【律师提示】:超越代理权限范围的行为,由代理人自行承担责任。当事人也可以约定如果被保险人追认或者对被保险人有利的行为,可以认可。
第七条 保险费的解付方式和期限
(一)乙方应在收到保险费当日将代收的保险费全额解付甲方或存入甲方指定的银行帐户;特殊情况下经甲方同意,解付期限可以延长为收到保险费二十四小时之内。
(二)乙方不得使用非甲方帐户收取保险费,不得将保险费挪作他用。
第八条 代理手续费支付标准和支付方式
(一)甲方按照国家规定,向乙方支付代理手续费。双方约定的各险种手续费标准是: ……
(二)甲方按列明的手续费率向乙方支付代理手续费,但乙方所得代理手续费产生的税款由乙方承担。
(三)甲方按每一会计月份的实收保险费以现金或转帐方式结算乙方代理手续费,结算日为次月 日,遇节假日顺延。
(四)甲方根据国家有关法律、法规和行政规章以及甲方业务管理需要,可调整手续费标准,如乙方不能认可新的手续费标准,本合同自动终止。
(五)同时符合以下三个条件,乙方才有权要求甲方支付代理手续费:
1、甲方已审核签发保险单;
2、甲方已全额收到保险费;
3、代理行为符合代理合同各项约定。
(六)乙方代理的业务发生退保或变更,甲方相应调整乙方的手续费。
【律师提示】:保险费的支付方式由当事人约定,目的是及时地到达指定账户。保险费不包括手续费,由当事人另外约定,这一点要特别注意。
第九条 甲方的权利:
(一)根据国家有关法律、法规和行政规章,制定个人代理管理制度,并据此对乙方与保险代理有关的行为进行管理;
(二)对乙方代理业务的核保、核赔权;
(三)乙方越权代理及违反本合同其他约定的,甲方有权解除本合同;造成甲方损失的,甲方有权向乙方索赔;
(四)在本合同有效期内留存乙方《保险代理从业人员资格证书》;
(五)按税务机关规定代扣乙方应缴纳的税款;
(六)了解乙方代理业务完成情况和代理客户详细信息。
第十条 甲方的义务:
(一)根据本合同约定向乙方支付代理手续费;
(二)对乙方在甲方授权范围内代理的保险业务承担保险责任;
(三)为乙方核发或更换《保险代理人展业证书》;
(四)将乙方《保险代理从业人员资格证书》报保险监管部门备案并办理检验;
(五)为乙方提供从事保险代理业务所需展业证件、业务单证和甲方认为必要的宣传材料;
(六)认真听取乙方提出的合理化建议;
(七)为乙方提供与保险代理业务有关的培训。
【律师提示】:甲方的主要权利是对保险代理业务进行管理,防止乙方越权或者滥用代理权,甲方的主要义务是支付代理手续费,承担保险责任。
第十一条 乙方的权利:
(一)在授权范围内为甲方代理保险业务,并获得甲方支付的代理手续费;
(二)依法解除本合同;
(三)取得甲方提供的有关代理业务的展业证件、业务单证、宣传材料;
(四)享有甲方为其提供的与保险代理业务有关的培训;
(五)拒绝甲方的违法、违规和非书面委托事项。
第十二条 乙方的义务:
(一)遵守国家有关法律、法规和行政规章以及甲方制定的有关规章制度,遵守职业操守,维护甲方及投保人、被保险人和受益人的合法利益,维护甲方的社会形象;
(二)参加甲方组织的业务培训,不断提高专业技能;
(三)向投保人全面说明保险合同内容,并按照甲方的要求就保险标的和被保险人的有关情况提出询问;对于保险合同中的责任免除条款,向投保人明确说明;
(四)协助甲方了解投保标的的真实情况和风险状况;
(五)按本合同约定向甲方解付代收的保险费;
(六)保守甲方和代理客户的商业秘密;
(七)非经甲方书面授权,不为甲方以外保险机构代理保险业务;
(八)按甲方要求确定展业身份称谓,不向投保人作任何与保险业务有关的虚假宣传和承诺;
(九)在接到投保人或被保险人的出险通知后,及时通知甲方;
(十)保险合同订立后,在接到投保人要求变更、终止或者解除合同的请求后,及时转告甲方。
【律师提示】:乙方的主要权利是代理保险业务、拒绝非法委托,乙方的主要义务是依法代理保险业务、维护甲方权益、保守商业秘密。
第十三条 保证
乙方请 作为乙方履行本合同的保证人,由其出具的《履行保险个人代理合同保证书》是本合同的组成部分。
【律师提示】:保证条款不是必需的,如果是大型保险公司的保险代理人,可以由公司出具证明或者提供担保,更为可靠。
第十四条 合同的变更
(一)在本合同有效期内,根据国家有关法律、法规和行政规章,甲乙双方协商一致,可依法对保险代理的地域范围、险种范围、代理手续费标准、保证人等合同内容进行变更,并订立补充协议予以约定。
(二)双方如不能就变更事宜达成一致意见,本合同自动终止。
【律师提示】:合同变更主要是对涉及保险代理的范围、费用等事项重新约定,可以另行签订补充协议。
第十五条 合同的终止及解除
(一)本合同期满前三十天内,甲、乙双方任何一方可以向对方提出续签保险代理合同,经双方协商一致可以续签保险代理合同。
(二)在本合同有效期内,甲乙任何一方要求解除合同,应提前三十天书面通知对方。
(三)乙方有下列情况之一的,甲方可随时单方解除合同:
1、违反国家法律法规;
2、违背社会公德,损害甲方信誉和形象;
3、挪用或侵占保险费;
4、串通投保人、被保险人或保险受益人欺骗甲方;
5、使用不正当手段强迫、引诱或者限制投保人、被保险人投保或转换保险人;
6、擅自变更保险条款,提高和降低保险费率;
7、泄漏客户信息及甲方商业秘密;
8、遗失重要保险单证造成甲方重大损失;
9、为甲方以外的保险机构代理保险业务;
10、违反本合同约定中乙方的任何一项义务。
(四)有以下情形之一的,本合同终止:
1、本合同期满;
2、乙方丧失民事行为能力;
3、乙方丧失劳动能力;
4、乙方《保险代理从业人员资格证书》被保险监管部门吊销;
5、法律规定的其他应当终止的情形。
(五)本合同终止或解除时,乙方须将甲方核发的《保险代理人展业证书》、代理期间有关的单证材料、代理客户资料、乙方和保证人留存的代理合同原件和借用甲方的物品交还甲方,并办理有关手续;甲方交还乙方《保险代理从业人员资格证书》。
(六)本合同终止或解除后,乙方不得再以甲方的名义从事保险代理活动。
【律师提示】:解除合同要履行通知义务,否则即使符合解除条件,程序不合法也是无效的。
第十六条 违约责任
(一)甲方无正当理由,未按本合同约定向乙方支付代理手续费,除应如数支付代理手续费外,每拖延壹日,要向乙方支付应支付代理手续费金额 %的违约金。
(二)乙方未在本合同约定的期限内向甲方解付保险费,除应如数上交保险费外,每拖延壹日,要向甲方支付应交付保险费金额 %的违约金。
(三)甲乙双方违反本合同约定,除本条第一、二款的情形以外,须支付壹百元至伍百元的违约金。
(四)乙方超出甲方授权范围或者在代理合同终止后仍以甲方名义进行的活动,除经甲方追认的以外由乙方自行承担责任。
(五)甲方不履行合同义务或违反合同约定,乙方有权提出解除本合同,给乙方造成损失的,乙方有权要求赔偿损失。
(六)乙方违反国家法律法规或违反本合同约定造成甲方损失的,须按照损失金额支付赔偿金。
【律师提示】:违约责任适用的是无过错责任原则,规定违约金是常见的承担责任的方式。完全由当事人在合同中事先明确金额和计算方式,如约定过高或过低,才由法官自由裁量。
第十七条 争议处理
双方因本协议有关的一切争议首先通过友好协商解决,如果协商不成的,任何一方有权选择以下第 种方式解决争议:
1、向 法院提起诉讼;
2、向 仲裁委员会提起仲裁。
【律师提示】:仲裁约定要明确。从有利于诉讼的角度出发,管辖法院也最好约定,一般来说合同的管辖法院可以是被告住所地或者合同履行地法院,当事人有约定的,以约定为准。
第十八条 附则
本合同一式四份,甲乙双方及乙方保证人各持一份,报甲方所属分公司备案一份。
甲方:
乙方:
(签章)(签章)
年 月 日 年 月 日 【律师提示】:协议需要注明签订时间,以证明该时间是合同生效时间,避免合同因没有签署时间而未生效的法律风险。