物业毕业论文2015年6月份[范文模版]

第一篇：物业毕业论文2015年6月份[范文模版]

如何做好政府办公楼的物业管理

【关键词】：政府办公楼； 设施设备多；对物业公司要求严格；物业公司的应对策略。【摘要】：随着物业管理行业的蓬勃发展，物业管理公司的触角已经触及到现实中的各个方面，物业公司无处不在：住宅小区、大型商业圈、医院、学校、写字楼、政府办公楼等，尤其是政府机关（办公楼的物业管理），对选聘物业公司要求特别高：每年进行一次公开招投标；门岗护卫特别要求形象；保洁要求精细；维修要求技术精湛、全面；消防监控要求万无一失。

先说每年一次的公开招投标，就搞得我们神经紧绷，生怕某些方面做的不到位而被炒鱿鱼，因此物业公司一点不敢怠慢，公司上上下下建立了一套完整的管理体制，公司总部经常派人现场办公，人力资源部每月要对项目部进行不少于两次以上的绩效考核。每月都对员工进行一次业务培训，一年要进行两次消防培训，搞两次消防演习（上半年一次，下半年一次）。

政府办公楼相对住宅小区而言，不存在收费难的问题（这点比较轻松），但是每逢国家法定的节假日我们都要提前把物业费的发票递交上去，否则物业费将不能及时到账。

我们所负责的政府办公楼是一个独立大院，占地6000多平方米，有两栋建筑物，主楼建筑面积：35000平方米，地下1层，地上16层，配楼建筑面积：1万来平方米，地下1层，地上6层，设施设备齐全，主楼电梯3部，配楼电梯1部。有独立的配电室，两台11千伏安的变压器，分高压室和低压室，双电源供电，并配有发电机，24小时有人值班。大型消防泵4台（两台消防泵、两台喷淋泵），两个大水箱（楼顶一个消防水箱，地下室一个储水水箱），两台变频抽水泵，自动轮换工作。有一个独立的消防监控室，24小时有人值守。配楼设有员工餐厅，澡堂，楼顶有一个【太阳能和电加热】两用热水器，以供餐厅和澡堂用。

一、政府办公楼的特点

1、门岗要求形象。由于是政府办事机构，上级领导经常来检查工作，外来办事的人员多，经常还有有一些外地来的上访人员，所以要求门岗值班人员必须年轻、个头高、形象好，这无疑加大了我们物业公司的用工成本。

2、对保洁要求精细。本来办公大楼装修精美，楼道地板干净的都能照见人影。我们每个星期要对领导办公室集中打扫一次。楼道要求一尘不染，窗台不准有积灰，卫生间要求无臭无味无积水，洗手池台面无积水，镜面无水印，电梯轿厢无异味，无手印。

3、办公机关涉密强。曾经发生过这样一件事，机关不用的一台旧电脑，我们的员工拿到自己的寝室玩游戏，后来被机关领导知道了，非要以泄密事件处理，最后旧电脑封存，员工被辞退。

4、机关会务多。大楼内有大小会议室6个，每个星期都有几次会议，每次开会前都要求我们物业去做一次保洁，然后摆台、调试音响、调试投影仪，如果会议期间话筒有啸叫声，则以事故论处。

5、大型设施设备多。维修师傅忙得团团转，每天要巡视设施设备，并做记录，还要搞日常维修，而且杂活特多，换个灯，换个水龙头，疏通下水道，修个门窗，调试电脑网线等等，还经常被抓公差——帮忙搬搬抬抬。

6、机关领导特别重视消防工作，要求做到万无一失。

在建设服务型、节约型政府机关的大背景下，具体负责各级政府办公楼日常运行管理的机关事务管理部门，正逐步尝试用市场化手段引入社会企业，把政府机关办公楼的安保、卫生、绿化、会务等物业管理工作面向社会外包，以便提高服务保障能力。在这一过程中，不少现实问题还需不断加以探索和研究。

二、我们的策略

通过在【物业管理专业-项目经理班】一年的培训学习，尤其是很多大物业公司的老总亲自授课，有理论、有实际、并结合大量的案例，生动有趣，使我们受益匪浅，在理论知识和实操方面我们学员都有了长足的进展。

郑东新区的人工成本普遍比老城区高，人工成本年年上涨，而物业费基本不涨，这就使得很多物业公司几乎到了难以为继的地步，怎样合理的减员增效，又要甲方不提意见，这里面技术含量比较高，我们采取的措施是充分发掘人才，一专多能，尤其是项目经理，必须是当过兵的、善于和甲方沟通、搞过维修、即懂水电、又懂消防，甚至护卫队长和保洁班长都要求懂水电，关键时候可以派上用场。

1、建立健全的组织机构，建立一支有凝聚力的高效团队。

我们实行项目经理负责制，下设护卫队长、维修班长、保洁班长，他们各司其责，对项目经理负责，项目经理对项目负责、对甲方负责、对公司负责。

我们首先从招聘员工方面把好 实行岗前、岗中培训，以老带新，使他们尽快适应工作岗位的要求。

项目经理每天组织护卫队长、维修班长、保洁班长不定时的到各个岗位抽查工作，检查门岗护卫是否仪容仪表整齐，是否按规定对外来人员的出入进行登记；维修人员的巡检工作是否记录完整、是否随叫随到；保洁员的工作面卫生情况是否达标。每周进行评比，好的表扬，不足的批评，从而促进了各个岗位的比学赶帮超。我们利用业余时间（机关人员下班以后，或者利用周六周日）组织大家开展有益的文体活动，经常进行羽毛球、乒乓球比赛，劳逸结合。我们还经常开展和甲方乒乓球、羽毛球的友谊赛，从而拉近了和甲方的关系。另外每年春季的时候组织大家去郊游，把游玩的照片制作成电子相册发给大家，促进了团队的和谐，增强了团队的凝聚力。

2、公司对全员实行绩效考核制度，每月的工作表现与经济效益直接挂钩，表现好的，表扬、奖励，表现不好的，批评教育、扣除相应的绩效工资，以表扬奖励为主，以批评处罚为辅，充分发挥每个人的主观能动性，调动每个人的积极性。

3、项目上实行早点名制度，指纹考勤机制度，杜绝了迟到早退现象，周一到周五天天坚持早点名，布置一天的工作任务，回顾昨天的工作情况，表扬先进，批评不良现象，让每个员工都清楚今天的主要任务是什么，今天有什么要特别注意的事项，比如今天有某位甲方的上级领导要来，或者今天有几场会议，会议室要集中打扫，等等。

4、我们每个周末都要开一次周例会，回顾一周的工作情况，总结经验教训，顺便对各个岗位的员工进行培训，比如：保洁工作的注意事项，保洁用品的使用常识。我们公司在其他项目上曾经发生过这样一件事情：由于保洁员不懂大理石地面的清洁及养护方法，用洁厕灵擦拭大厅的地面，结果 讲火场怎样安全逃生等等，现在我们的员工都懂得了消防的基本常识，每个人都掌握了灭火器和消防栓的使用方法，人人都会扑灭初期火灾。我们每年都搞两次消防演习，每次都把《消防演习预案》事先交给甲方有关领导，经甲方领导同意后，并且派专人监督指导我们的消防演习，甲方非常满意。

5、消防监控室24小时不能离人，要求值班人员严格按照消防报警程序办事，如果发现脱岗，严肃处理，因为它关系到整个办公大楼的消防安全。出了问题，机关的一把手是要丢掉乌纱帽的，人家重视，我们更要认真。我们采取的措施是：不定时的查岗，经常出一些故障点（或者按动手动报警按钮、或者拉下某个排烟阀、送风阀的报警装置），来检验值班人员是否能够及时报告、及时处理。

6、地下室的储水水箱曾经发生过冒水事件，原因是水箱里的浮球装置失灵，因为是在半夜，加上员工巡视不到位，造成了一定的损失，后来我们就采取了一些措施，一是要经常爬到水箱上面检查浮球阀门装置的好坏程度，定期更换浮球装置。二是每天晚上10点钟一定要关闭水箱的上水阀门，效地规避了风险。办公大楼的很多设施设备，都是由专业公司负责养护、维修保养的，比如绿化、电梯、消防、监控，我们所做的就是巡视、记录，发现问题及时报告甲方，及时通知养护、维保单位，并积极配合养护、维保单位的工作，比如修电梯时，更换下来的零部件一定要交给甲方并让甲方确认等等。过去办公大楼步梯楼道灯都是手动的，每天晚上我们都要巡视、去关灯，后来经我们建议，所有步梯的楼道灯都改成声光控的，降低了我们的管理成本。

10、由于办公大楼的配电系统用了两台变压器，为了节能，春秋季节我们只开一台，报亭一台，到了夏冬季节，是用电高峰期，我们就两台轮换着开。还有【太阳能和电加热】两用热水器，过去我们不太懂维护保养，通过【物业经理班】的学习，我们实行了节能降耗措施，夏季就把电加热系统全部关闭（连着好几天的阴雨天气再打开），这样，即节约了能源，又延长了设施设备的使用寿命。从而促进了办公大楼物业的保值增值。

另外我们还坚持让甲方每月填写《对物业公司满意度征询意见表》，并及时反馈给公司总部，由公司总部派人和甲方沟通，进一步改进我们的工作作风，从而促进了和甲方的和谐关系。

随着党中央、习主席的【党的群众路线实践教育】活动的深入开展，政府机关的工作作风也有了很大改观，过去一到逢年过节送礼的不断，现在机关领导对我们门岗明文规定：凡是来送礼的一律拒之门外。政府机关形象好了，也给物业管理创造了更大的提升空间，我们一直在努力。

郑州孚恒物业管理有限公司

物业管理专业班（一组）刘建民

2015年6月10日

第二篇：2012年物业总监的月份工作计划

2012年物业总监的月份工作计划

有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定“xx华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建“市优”工作打好基础。

三、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

五、其它事项

1、xx“士多”招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

以上计划,敬请上级领导审核指示。

转眼间又要进入新的一年－2009年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉(本网)讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调

整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。...第 一范文§网整理该文章，版权归原作者、原出处所有>>>

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2009年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2009年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2009年新的挑战。

文章来自: 励志网 详文参考：

第三篇：物业总监的月份个人工作计划

物业总监的月份个人工作计划一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也是2013年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定“xx华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建“市优”工作打好基础。

三、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

五、其它事项

1、xx“士多”招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

以上是我的2013年个人工作计划,敬请上级领导审核指示。

第四篇：2009年物业总监的月份工作计划

有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划: 一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展，2009年物业总监的月份工作计划。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等，工作计划范文《2009年物业总监的月份工作计划》。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定“xx华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建“市优”工作打好基础。

三、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

五、其它事项

1、xx“士多”招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

以上计划,敬请上级领导审核指示。

第五篇：物业总监的月份个人工作计划

物业总监的月份个人工作计划

物业总监的月份个人工作计划 一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝

各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也是2016年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定”xx华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建”市优”工作打好基础。

三、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维

护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。『 1 』『 2 』转载自工作总结