招得来、留得住、用得上—探讨合同制消防人员建设

第一篇：招得来、留得住、用得上—探讨合同制消防人员建设

招得来、留得住、用得上—探讨合同制消防人员建设

2007年4月10日 06:43 河北消防总队(查阅次数：71)

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近几年来，随着社会经济的飞速发展，压在公安消防部队肩头的灭火、抢险、救援担子越来越重，但公安消防部队的人员编制却一直没有增加，消防警力严重短缺问题日益突出，合同制消防队伍在矛盾突出显现的时期应运而生。为解决消防现役警力严重不足与执勤任务繁重的矛盾探索了一条有效的途径，这支消防“新力军”通过短短几年的建设发展迅速形成了较强的战斗力，有效地解决了消防现役警力严重不足与执勤任务繁重的矛盾，成为当前和今后一个时期发展多种形式消防队伍和推进消防工作社会化进程的重要举措。合同制消防队伍作为市场经济发展和以政府消防力量为主体的新型社会消防力量，体现了消防工作的社会化性质。如何加快和促进合同制消防队伍的健康发展，使之成为有效的战斗力，我认为应重点解决以下几个问题，供大家商讨。

一、招得来，健全合同制消防队员招收制度。

消防工作是一项十分艰辛的工作，随时会遇到意想不到的危险，如果不能做好合同制消防员的各项保障措施，他们在面对危险时难免会有较多的顾虑，直接影响到灭火作战能力。因此，应健全合同制消防员的招收制度，从源头上把好关。合同制消防员的招收关系到今后的管理、训练等一系列后续工作的开展，在招收上，可公布相应的条件和范围，明确条件和各项要求，且落实相应的违反有关要求的处理措施，实行派遣使用的制度，合理控制“家门口”合同制消防员的现象。

合同制消防员的招收是一项既有政策性，又有法律性的系统工程，从招收到合同期满解除（或续签）合同，整个过程必须建立在遵守《合同法》《劳动法》为前提条件的基础上，应严格按照《劳动法》等法律法规和当地的有关规定要求，制定合法的招收、管理和使用规章制度。在招收合同制队员之前，应组织法律专业人员对招收、管理和使用过程中涉及的法律法规进行系统地学习和掌握。在掌握相关法律法规的基础上，制定科学的、合理的招收办法。对招收的条件、招收程序、工资待遇、劳务关系、工伤、养老、医疗、社会保险方方面面的内容，都要做出详细的规定。双方的权益和义务，既要符合《合同法》和《劳动法》，又要满足消防保卫任务的需求，凡是与合同制队员有关的问题，都要有可靠的法律依据作保障，建立起平等诚信的管理和使用机制。

只有依法保障合同制消防员权益，调动合同制消防员的主动精神，从根本上解决合同制消防员的后顾之忧，最大限度地激发他们的积极性和创造性，才能保障合同制消防员队伍健康稳定、持续的发展，才能保障以灭火救灾为中心的各项任务的完成。

二、留得住，营造拴心留人环境。

合同制消防员能招得来只是第一步，但留人要靠什么留？基本做法是“思想入手，以情留人。”本着这个理念，加强合同制消防员的思想政治教育，在思想上要从“以我为主，合同制为辅”的思维转变到“同为一体”中来。

第一，合同制消防员作为消防部队的一支新生力量，这就要求必须充分挖掘他们的潜能，发挥其主人翁意识，融合到部队大家庭中来，不能把他们停留在“助手”的位置上。一是使合同制消防员认识到招聘过来就入伍。他们的一言一行也代表着消防部队的形象，通过正规的集训，提高自身综合素质，缩短差距。二是使合同制消防员认识到我是消防部队中平等一员。切忌在部队中形成现役制优越于合同制，分亲疏关系。作为管理者要以一把尺子要求他们，对合同制消防员的管理要求与现役官兵一样，这样有利于促进现役官兵和合同制消防员之间相互学习、相互帮助、共同进步，构建和谐的关系。开展了消防部队的性质、宗旨和任务教育、遵纪守法教育、职业道德教育等，严格落实中队一日生活制度，严格按条令条例依法管理，保证日常管理制度落实，执勤、工作、生活秩序正规，各项要求和标准与现役士兵基本一致。通过对每名合同制消防员的工作、训练、学习等任务进行量化、细化，定期考评，根据考评情况发放补贴和确定待遇，充分调动队员工作的积极性和主动性。

第二，在管理上要从过去“临时工”的思维转变到“主人翁”的意识上来。在日常工作中，应当看到合同制消防员的经历与阅历在某些方面要超过现役战士的事实，在工作中建立民主畅通渠道，充分挖掘他们的“潜能”，发挥合同制消防员在部队建设中的作用，让他们参与到部队管理中来，采纳合理化的意见和建议，调动积极性，提高参与热情，使他们深深的体会到在部队地位是平等的。

第三、营造一个良好氛围创造拴心留人环境。公安合同制消防队员投入执勤，虽然解决了执勤警力不足的问题，但日常管理体制在具体管理中如何实施操作，现有的生活设施如何满足他们的生活、学习需要，管理教育工作怎样去做等问题也同时摆在了面前。面对困难，不能被困扰，以创新的思维和务实的态度去大胆实践，充分结合实施“161工程和部队正规化建设”，不断加大对正规化建设的资金投入，尽力改善合同制队员生活环境，为合同制队员创造了一个良好的工作环境。同时结合合同制队员的特点，完善合同制队员党、团的关系，为思想要求进步的合同制队员创造入党入团机会；大力开展争当优秀合同制消防员活动；以文艺室、图书室为载体，组织合同制队员开展歌咏、读书演讲、体育竞赛等经常性文体活动和现役官兵与合同制队员帮扶活动。通过加强硬件建设和创新经常性管理教育工作，为每一名合同制队员提供拴心留人的工作环境，从而有力地促进工作，提高部队战斗力。

三、用得上，充分发挥合同制消防队员作用。

招得来是前提，留得住是保证，用得上才是关键。消防文职雇员应在消防宣传、档案管理等方面充分发挥个人专长，使消防宣传、文秘等工作实现突破；通过开展灭火实战演练、日常训练，充分发挥合同制队员们的训练潜能，快速提高训练效率，不断提高合同制消防队员的整体素质，实现人尽其才、物尽其用，真正解决基层警力不足的现状，让消防监督检查和灭火前线救援警力更加充沛。

同时，有针对性地开展为人民服务的宗旨教育，培养他们树立“三种意识”：即培养他们当消防队员光荣、为群众解决困难高尚的思想意识；培养他们立足岗位、干事创业、锻炼人生的思想意识；培养他们奉献社会、奉献人生、奉献青春的思想意识。通过对合同制消防员进行消防部队宗旨、地位和性质的教育，培养爱岗敬业、无私奉献的精神，提高对消防职业的兴趣和爱好，使合同制队员感受到，同样是履行合同获取经济利益，部队与社会不同的是，在部队不仅能够获取丰厚的经济效益，更重要的是能够得到锻炼和增长才干，使他们热爱这个集体，从而真正地融入这个集体之中。

其次，在生活上关心、在工作上帮助，开展各种喜闻乐见的文体活动，建立谈心平台等形式，使合同制消防员切实感受到部队大家庭的温暖，消除他们想家的情绪，激发他们工作和训练的热情。

再者，在合同期内，通过严格消防训练、学习消防常识、掌握防灭火技能等技术的熟悉，消防部队不仅使合同制队员能够胜任灭火任务，而且培养了一批专业的消防社会力量，对普及消防知识教育、提高全社会抵御火灾的能力具有重大意义。同时，为合同制队员的再就业创造有利的条件

第二篇：镇政府招商办工作人员招商工作演讲－用行动奏响“建设”之歌

用行动奏响“建设”之歌

尊敬的各位领导、姐妹们：

大家上午（下午）好！

此时的秋，是寒意乍来，万物休酝的秋。

今年的秋，也是金叶溢目，硕果盛华的秋。

今天感谢市妇联，让怀着一颗赤诚之心的我能够有机会站在这里，和大家欢聚一堂，相互交流服务项目建设、推进项目建设的认识和看法，我感到万分的荣幸！我叫XXX，是XX镇政府招商办公室的一名工作人员，我们招商办共有3名工作人员，是清一色的娘子军，我们的主要任务就是为XX镇的招商引资、外经外贸、项目建设等工作服务。今天，我演讲的题目是——“用行动奏响建设之歌”。

国家是艘大船，经济建设是大船前进的动力，惟有经济不停发展，大船才能保持高速前进。

国家是棵大树，项目发展是大树旺盛的根源，只有项目不断建设，大树才能得以旺盛永远。

2005年，XX市委、市政府做出了“开展项目建设，振兴XX经济”的重要战略部署，为我们镇域经济赶超发展提供了一个新的发展机遇和更加广阔的发展平台。

我们知道：要想赶超发展必须有项目作为支撑。没有项目，就没有生产，就没有收入，就没有经济的快速发展。发展是硬道理，要想发展进步就要引进项目、招商引资。因此，XX镇招商办公室应运而生，并在工作实践中，进行了卓有成效地开拓和探索。

古人云：“天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣”。招商引资除了有好的政策和工作思路外，关键是要看能不能把客户引进来，留得住。这并不是一件容易的事情，但是我们却做到了，而且成果是可喜的。

我们研究制定了《XX镇招商引资办项目若干优惠政策》和《XX镇机关干部招商引资办项目激励政策》，落实招商引资办项目的责任，并将项目工作纳入目标管理考核，与年终考评挂钩，真正做到了以项目凝聚人心，以项目明确责任，以项目考核政绩，全镇上下形成了“以招商促项目，以项目促发展”的共识，营造了“工作围绕项目干，干部围绕项目转”的浓厚工作氛围。

近年来，通过实施产业招商，我镇逐步形成了黄金及机械加工、化工、建筑与建材三大支柱产业，并以此为依托，引进了一批上档次、上水平的项目和产品。2005年，我们引进了XX镇第一家台商独资企业好又美珠宝首饰有限公司，从而实现了实际利用外资零的突破。从05年至今，我们共引进项目20多个，引进资金达3亿多元。

在拼搏与开拓中，我们体会最深的就是：

一要感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每次接待来我们镇里投资的客户，我们的内心对他们的尊敬就会油然而升。其次就是给客户以关爱。同时关爱别人也是一个人良好的道德修养。平时工作中，我们发挥女性心细的优势，很注重细节。有位哲学家说过：“细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥”。相信大家都有过这样的体验：一个错误的数据可以导致生产线停产；一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费；一篇材料的失误，可以使若干年的努力泡汤；而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是细节的力量。事实证明，细节同样是成功的关键。因此，我们招商办在接待客户时力求做到夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常：子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样。通过细节上的关心，将我们与客户心与心的距离拉近。记得是去年下半年，有位客户来我镇考察，由于条件较为苛刻，一直难以达成意向。但我们慢慢了解到，这位客户的孩子正在读初二，成绩不太好，想聘请一个家教，因对环境不熟悉总不能称心如意，这个事情一直成为困扰他的心病。了解这个情况后，我们经过努力很快就解决了这个事情，帮他联系了我的好友----某中学优秀教师。送人玫瑰，手留余香。去年年底，这位客户坚定地选择了来我镇投资建厂。客户的一句话深深感动了我：“你们对待我就像亲人一样，你们的家乡就是我的家乡，帮助我自己家乡的发展是我义不容辞的事。”通过这件事，我深刻的体会到：只有给客户以关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。

二要走进客户的心。优质的服务其实就是心与心的交流。走进客户的心里，从客户的需求出发，才能真正抓住客户、抓住客户的心。所以，这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累相关资料，到了具体服务时，才能迎合客户的心理，为他们排忧解难。为此，我们在工作中推行了“一条龙、一站式”服务和项目审批代理、重大项目领导挂靠以及限时交办、服务承诺等机制，提出了“为了一切的客商，为了客商的一切”的服务口号和“只要你来投资，一切手续由我办”的服务承诺，制定了领导包干、部门包干、驻企包干的“三包”责任制，及时解决项目在建前、建中、建后出现的问题，营造务实高效的服务环境。大力推行变“要我服务”为“我要服务”，确保跟踪服务到位，对项目的论证、立项审批、建设投产等环节一抓到底。现在来我镇投资的企业只需提供有关资料，我们就可以全程帮助企业办理完各项手续，大大提高了工作效率，节约了企业的成本。项目建设年活动开展以来，我们共为企业办理各类手续达20多件，而且在每件手续的办理上都能尽快、尽早的完成。

当然，客户的满意、项目的落成无不饱含我们招商办人员的付出与心血。拿手续办理工作来说，它是一个相当繁琐的过程，一个项目要跑十多个部门，有时还要专门到XX、省里去办理。因此，加班加点成了我们的家常便饭，周末休息对我们来说几乎是一种奢望，有时连家里都来不及照顾。记得今年春天，我们招商办XXX主任当时在济南为一家企业办理有关手续，她6岁的儿子得了髋关节滑膜炎，不能及时赶回，她的丈夫又在外地出差，结果给儿子错过了最佳手术时间，本来只需一个星期就可以治愈的病，却让她儿子在医院住了整整一个月的时间。儿子是母亲身上掉下来的肉，看着在病床上的孩子，X主任看在眼里，痛在心上。不能在床前呵护照料，凭添的又何止是心酸！像这样类似的事情很多：公公、婆婆住在农村，身体不好，我们不能端茶做饭孝敬；丈夫、孩子生病，我们不能经常照顾。作为儿媳、作为妻子、作为母亲，我们没有尽到义务，常常心怀愧疚。可是公公、婆婆、丈夫、孩子对我们从来没有过任何怨言，他们理解和支持的目光，给了我们更大信心和勇气。

是什么样的力量使我们对待事业如此执著，对待生活是如此的坦然？面于这个问题，XXX主任引用了一句艾青的诗：“为什么我的眼里总含着泪水，因为我对这土地爱得深沉”。是的，有患难与共、相濡以沫的人间亲情，我们就是充实的，就是幸福的。

春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替使我们理解了季节流逝；一次次春花秋月，一次次月陨月圆，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到为公奉献，从咿呀学语到拼搏创业，人生的长河就这样慢慢流淌，在如歌的岁月里，愿用我们的热情、真诚、爱心和奉献在平凡的岗位上闪光！

我们是幸运的一代，欣逢平安盛世，这是我们人生难得的际遇。在如火的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的真诚在搏动。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就绪在眼前今日；走向成功、领略人生的风雨光辉，正始于我们足下。今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们这一代人的智慧和汗水。我们正肩负使命，挺进未来，让我们用实际行动奏响“建设”之歌吧！

我的演讲到此结束，谢谢大家！