移动公司班组文化建设经验材料

第一篇：移动公司班组文化建设经验材料

班组文化是班组成员在长期生产实践中，在不同工作岗位上形成的一种文化风格，这种文化风格彰显了班组的文化个性。通过创建学习型班组，职工思想发生了明显的变化，班组职工学习技术、钻研业务的自觉性明显增强，每个职工在平凡的岗位上找到了实现自我价值的舞台。在我们这个班组注重引导培养，强化制度管理，进一步推动班组建设工作的整体进步。一个班组就是一个团队。班组长作为班组的灵魂，是班组团队的引领者，是各种规章制度的执行者，管理措施的落实者，班组精神建设集中体现为一种团队精神，而团队精神必须做到群体认同。因此，要在发动职工征集岗位精神和人生格言基础上，提炼班组精神，形成进取向上、追求卓越为核心的班组团队理念，并通过思想上互帮、作业上互控、技术上互教、生话上互助，营造“在一起共事是缘分、互相支持是情分、干出成绩是福分”的和谐“小家”氛围，树立“团队利益高于个人利益”的理念，从而把团队精神融入到具体工作岗位之中，成为班组全体成员的共同行为导向。固化以“四化”为标志的班组物质文化是班组文化创新与实践的基础。一是班组环境学习化。二是宣传阵地齐全化。三是文化活动群体化。四是班组管理民主化。我认为班组工作是一个系统，由若干个环节组成，每个环节中又包括许多细节。因此，班组建设应从环节建设入手，从每一个细节抓起，分析工作中的每一个细节，制定相应的标准规范，形成具有可操作性的制度，认真贯彻执行。抓好班组每个环节，就能有效的提高班组建设水平。在抓好班组环节建设同时，还必须注意环节之间的联系与互相的影响，这就是班组工作的系统建设。每个环节都做好了，班组工作未必就做好了，环节之间的相互作用与影响，是系统建设不可忽视的问题。班前会制度是班组建设的重要形式。开好班前会是班组建设的一项非常重要的内容。好的班前会应该实现以下目标：增强职工知识；提高职工能力；端正职工工作态度；建立特色班组文化；提高班组综合工作能力。开好班前会要注意解决以下问题：分散的时间与系统内容相结合，加强计划性；模块的固定化与内容的灵活性相协调；班前会形式要多元、氛围要轻松；要强化经营理念的灌输。也许有人认为目前已进入新世纪，随着市场经济的确立和企业竞争的日益加剧，班组的主要工作是完成生产经营任务，没有必要再强调思想文化建设。其实这是不负责任的一种表现，思想是人与动物的本质区别之一，对人的道德、作风、言行有着决定性的作用。好的思想要靠后天的不断学习、培育和锻炼才能形成，因此，任何时候都不能放松对思想的改造，要培养职工树立正确的人生观、价值观和世界观。提高班组长的整体素质，一是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦又细致的工作，每天不但要完成自己的工作任务，还要组织领导大家完成班组的工作任务，同时，还要关心职工，耐心细致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果没有高度的事业心和责任感，没有为工作献身的精神，而是像算盘子一样拨一下动一下，不敢担责任，怕苦怕累怕困难，是搞不好班组工作的。二是要熟悉业务、技术过硬。三是要以身作则，起模范带头作用。俗话说，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出样子”。一个优秀的班组长，应该严格要求自己，要别人做到的，首先自己应该做到，要处处事事为人表率，用行动去影响大家、激励大家，只有这项，才能真正得到职工的信赖。四是要坚持原则，敢于管理。班组长要敢抓敢管，从整体利益出发，敢于揭露矛盾，敢于批评。要做到这一点，要求不能有私心杂念，要实事求是的按客观规律办事，按规章制度办事，该制止的制止，批评的批评，该处罚的处罚，该表扬的表扬，该奖励的奖励。一切从严要求，是非分明。只有严格要求，赏罚分明，才能树立起班组长的权威。五是要关心职工生活，维护职工的利益。作为班组长，不关心职工生活，不维护职工的利益，就没有履行好班组长的职责。要了解每一位职工的生活情况，掌握职工的困难，代表职工说话，表达职工的意愿，想方设法为职工排油解难。

第二篇：移动公司班组文化建设亮点鲜明

移动公司班组文化建设亮点鲜明

加入时间：2007-1-27 21:30:28点击：964

班组是企业的载体和细胞，班组文化则是企业文化建设的基础，是企业文化落地生根的关键环节。荆州分公司各班组在不断发展中形成各具亮点的班组文化，有效的提升了企业的凝聚力、亲和力和创造力。

小墙报看大世界

全国青年文明号--广场营业厅二楼的职工小家舒适温馨，尤其是墙报办得格外出彩，版面不大，内容却非常丰富。“广场之星”、“文化天地”、“精品文摘”、“幽默一刻”、“业务知识小百科”等各大版块被员工的大作挤得满满的，字里行间满是积极向上的青春朝气。这里成为员工心灵休憩的港湾，大家欣赏着彼此的作品，开心一笑，工作的疲劳顿消。营业厅为保证各栏目形式、内容新颖，专设了宣传委员，每月根据不同的主题进行及时更新。小小的墙报记录着员工成长的点滴感悟，记录着工作和服务的心得体会，大家在亲自动手办刊的同时获得了许多新的知识和力量，也将快乐的心情传递给每一位前来办理业务的用户。

创学习型班组

“团结+创新”是分公司业务支撑中心的班组宣言，他们每周组织员工进行针对性的业务学习，对工作中遇到的各种问题进行剖析，在集思广益中找到解决的办法。同时他们还十分注重创新文化在班组的落地生根，鼓励大家在实际工作中不断创新思路，利用集体的力量进行科技攻关，在大家的共同努力下，成功开发出“边界漫游处理系统”和“农信通”新业务方案等多项创新成果案例。

创建学习型班组是班组文化建设的一个重要方面，各班组各使妙招，建立健全学习制度，使勤学苦练尉然成风。广场营业厅通过“每天一问，每周一课，每月一考”不断强化员工的业务与服务技能；运维班组定期开展技术比武活动，采取激励机制鼓励员工进行业务学习；客服中心通过每周客服之星的评选来树立典型，通过“一帮一”促进整体服务水平的提升，通过综合绩效评定挖掘优秀员工，培养兼职培训师，在员工形成比学赶超的风气，营造出“学习工作化工作学习化”的良好氛围。友谊第一 比赛第二

分公司将各项业务竞赛或文体比赛以班组单位，相互进行友谊赛，不仅有助于激发班组内成员的集体荣誉感，增进相互之间的团结，而且在相互切磋下达到以赛促学的目的。例如前期举办的员工彩铃唱作PK赛、新业务使用比赛等有效的提高了大家学习业务知识，为企业发展作贡献的积极性。以班组为单位开展的各种球类比赛、文艺晚会等更是经常性举办，极大的丰富了员工的文化生活。（市场监管科）

第三篇：移动班组文化建设文章

成长是一首美丽的歌

时已入秋，今天上晚班，回家后还真有股凉凉的感觉，但上班时那活跃着的思维却静不下来，依然热血澎湃。室友早已入睡，于是只好一个人上上网，思绪飘开„„

想来自己入移动已一年半了，从那懵懵懂懂的大学生到现在成为职业人，除了感叹时间的飞逝，还有一丝窃喜，毕竟刚毕业就来到移动从事客服工作，就好像在一张白纸画画，不用修改，不用涂抹。职业思想全是移动的理念，不论我现在是否吃透，也无从对比，无从评论。只是感到在这里工作，我的眼界开阔了，思想成熟了。以前的我和现在的我，看问题的角度不同，处理问题的方法也不一 样了。

做好客服工作，首先要真诚。我相信真诚之心能打开客户的心扉，诚实之道能赢得永久的朋友。

众所周知，客服中心工作琐碎难做，大概我们部门是全公司听到埋怨最多的地方，每个人都做过客户的出气筒。有人说做了多年的客户服务工作，不得不每天面对客户埋怨、白眼、吵闹，生活中似乎充满了误解和委屈，工作中好象总是有毛病和阻碍。刚刚做这个岗位的时候我也特别不习惯，想不明白为什么不是我的错，客户却要对着我发那么大的脾气，还要逼着我承诺这个又应承那个，只觉得特别委屈，甚至将这种不好的心情带给其他客户甚至带到下班后的生活里。

其实后来想想，客户埋怨、发火并不是针对我个人的，在工作中，我代表的是公司，客服中心是客户反映问题的渠道。为客户服务，是我们的职责所在。让客户的不满情绪有宣泄的渠道，正是我们的分内工作。只要真诚对待客户，就能赢得信任和尊重。这样一想，自己的心理就平衡了，也能更好的处理客户投诉。经过一度时间的摸索，我努力提高自己的专业水平，逐渐掌握了一些工作技巧，提高自己的服务水平，并且和很客户都成了好朋友。我也越来越喜欢我的工作，甚至觉得自己的工作很伟大！

就象衣服永远少一件、薪水永远少一千、房子永远少一间、放假永远少一天般，服务永远少一点。为给客户提供更多优质服务，我在工作中要求自己，每天服务多一点。要求自己主动关心客户，精神饱满一点、认真倾听一点、头脑灵敏一点、声音甜美一点、业务熟练一点、工作主动一点、效率提高一点、让客户满意一点。

若说起“炮灰心态”，在客户服务这一特定的领域中可谓无人不晓，那就是义无反顾、责无旁贷地接受来自用户的怒火、咆哮、指责甚至是辱骂。而在客服中心这样一个只闻其声不见其人的服务界面，每天都要接待许多不同层次用户的咨询、业务受理，客服人员承受的压力可想而知。如何选择一种更为积极、主动的沟通方式--倾听用户的不满，尊重用户的意愿，积极地为用户排忧解难，是我们要研究的问题。客服中心与用户的交流全靠电话中的话语。为了能够最佳的使用语言把最优异的服务传递给用户，我们客服中心特意在每个话务员的坐席台上放

上了一面小镜子，客服人员在与客户的电话交流过程中，通过小镜子可以看到自己的面部表情，小镜子在时刻提醒着大家要保持良好的心态的同时，也在考验和监督着每个人对客户的爱心、诚心、细心和耐心，同时更激励大家去苦练内功，提高自身素质和修养，使客户真正感受到我们发自内心的服务。

现在每天电话不断，我已经成为客服中心信息服务部的一位“老人”了，想想从接第一个电话时的紧张和激动，到现在的稳重和有序，从对待问题的单一考虑到现在从全面性去考虑。我感到确实自己长大了，成熟了，也许这是每一个踏上工作岗位的人都会有的改变，但我想我现在就能体会到，一定会有一部分是我在移动客户服务中心的工作中带来的，这将是一份宝贵的财富，伴我成长一生。

回头想想，就象孩子成长一样，人生就是这样一步一步走了过来，出现问题、解决问题，面对危机、迎接下一次挑战。即便是委屈也是学习的好教材，使我学会了宽容，心态更加成熟，困难和问题使我得到锻炼和成长。经过这样的过程，我们逐渐长大，我们这个团队才越来越成熟。在这样的过程中，我们的客服工作，赢得了客户的理解和尊重，我们客服人，实现了自己的价值。成长如同一首歌，在客服中心这个大家庭，我会用心谱写属于我的最美丽的乐章！

第四篇：移动公司(经验)

走阳光道路 育阳光企业

分公司惩治与预防腐败体系建设总体情况汇报

(综合部)

尊敬的省公司检查组各位领导：

上午好！

近年来，分公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真组织学习中央惩防体系建设《工作规划》和省公司《实施办法》，在生产工作中不断探索，形成了一套具有分公司特色的惩治和预防腐败体系。同时，结合惩防体系建设，完善各项机制，强化监督落实，把反腐倡廉工作有效融入到企业经营管理流程设计和运行之中，使反腐倡廉工作和企业生产经营管理紧密结合起来，促进了企业生产经营管理重点环节事项制度化、规范化、程序化。现将我分公司惩防体系建设工作情况报告如下：

一、领导班子率先垂范，全面贯彻落实党风廉政建设责任制 公司紧密围绕业务发展主题，明确了构建具有分公司特点的惩防体系这一工作目标，注重发挥领导班子带头作用，把党风廉政建设列入每月工作计划，坚持认真开好民主生活会，对照有关规定认真开展自查自纠，坚持落实每月召开一次党小组会，每季度召开一次支部党员大会，每月开一次支部委员会，每年召开一次总结评比和民主生活会，以求真务实、率先垂范的模范带头作用影响和感召全体员工。

一是以党风廉政建设责任制为抓手，落实惩防体系建设任务。认真贯彻落实上级党组织关于党风廉政建设责任制实施办法，根据企业实际情况制定和完善了一系列规章制度，如《 移

动党风廉政建设责任制实施办法》、《党风廉政建设责任制检查办法》、《党风廉政建设责任制目标考核办法》、《党风廉政建设责任制追究办法》、《惩防体系建设考核评比办法》等。年初，与市企工委签订了《党风廉政建设目标管理责任书》；在全市移动通信工作会上，各县（市）分公司、市本部各部、中心负责人与公司签订了《党风廉政建设责任状》。党风廉政建设的实施实行责任目标层层分解，有职责分工、责任落实、责任追究、责任考核，党委书记负总责，纪检书记负全责，分管领导各负其责，并负有主管部门领导以及重要岗位员工及家属等人的廉洁教育责任，形成“齐抓共管”的工作局面。党委在党风廉政建设中承担组织、教育、监督、考核、用人、执行等六个方面的责任。党风廉政责任制的考核坚持“谁主管、谁负责、分级管理、分级考核”的原则。

二是认真履行党风廉政领导职责，建立健全反腐败领导体制和机制。成立党风廉政建设监督小组，党委书记、总经理 任组长，纪检书记、副总经理 任副组长，纪检监察组的成员由各部门主要负责人、县（市、区）分公司经理组成，监督小组全面负责党风廉政建设责任制部署、检查、考核及相关活动等。领导班子率先垂范地践行着“三个代表”重要思想，带领分公司党委坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策，圆满地完成了上级党组织赋予的各项任务。

三是从自身抓起，加强纪检监察队伍素质建设。要别人正，必先自正，公司在纪检监察干部中开展“党的忠诚卫士，当群众的贴心人”活动，加强纪检监察队伍素质建设，按照科学发展观要求，检查纪检监察自身存在的突出问题，开展批评与自我批评，不断提高纪检监察干部的组织协调能力、监察监督能力和依法执

纪能力，加强纪检监察部门作风建设，着力构建有利于科学发展的体制机制。把纪检监察干部对党的忠诚和对群众负责的庄严承诺落实在行动上，真正达到接受教育、提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的，使每位纪检监察干部成为一名“让组织放心、让群众满意”的党的忠诚卫士。

二、以廉政文化建设为依托，多种形式开展反腐倡廉教育。加强廉政文化建设是从源头上治理腐败、推进惩防体系建设的基础性环节。近年来，分公司深入持久的开展党的基本理论教育和理想信念、纪律法律教育，公司廉政文化建设进一步实现了与文化建设和基层建设的结合，形成了互相促进、互为补充、共同发展的良好局面。

一是充分利用中心组学习、支部大会、党课等形式，认真组织全体干部员工认真学习讨论中央纪委三次全会精神和胡锦涛总书记的重要讲话，深刻领会惩防腐败的精神实质。适时了邀请了市检察院领导和市委党校的教授对全体管理人员进行反腐教育，从加强党的执政能力建设、维护企业改革发展稳定的高度，把构建惩防体系作为一项重要政治任务，纳入企业发展的重要工作之中。同时邀请职务犯罪的服刑人员现身说法，不断提高领导干部和管理人员的廉洁从业自觉性。

二是主题教育常抓不懈。分阶段开展了“学习胡锦涛同志《加强领导干部作风建设为建设和谐社会提供有力保障》的重要讲话”、“加强党性修养，永葆共产党员先进性本色教育”、“共产党员应当注重加强自身道德修养”、“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”等主题教育，并把党风廉政建设和学习践行科学发展观、“八荣八耻”联系起来，扩大宣传教育的层面，全面提高企业从业人员的廉政自觉性。

三是丰富廉政文化创建活动。组织开展廉政歌曲传唱比赛，在公司营造轻松的廉洁氛围；读党员干部警示教育读本，深刻剖析腐败分子走上违法违纪道路的原因，做到警钟长鸣；以党支部为单位举办党内廉政故事会，热情讴歌勤政为民的感人形象，深刻鞭挞批判各种腐败现象；撰写廉政学习心得，并进行评选奖励，从理想信念、工作作风、廉洁自律、群众观念等方面等方面，认真对照检查，寻找差距，查找问题。同时，在公司内部开展廉政书画比赛、传发廉政短信、制作廉洁电脑屏保等丰富的廉政文化活动，有效的增强了宣传教育的生动性和感染力。

四是深入一线开展岗位廉政教育。把廉洁教育和生产经营实际紧密结合，开展岗位廉政教育，细分岗位类别、设计教育内容、落实教育措施，切实增强教育针对性和有效性。分公司举办有奖征文，搭建岗位廉政教育交流平台，开展岗位廉政教育课题调研，举行廉政教育考试，建立健全与岗位廉政教育相配套的长效机制。加强了对重要岗位和关键环节管理人员的宣传教育，对一些易发、高发腐败问题的工作领域，不断加大宣传教育力度，重点加强了对“管人、管钱、管物”人员，特别是中层管理人员的宣传教育工作，使党风廉政宣传教育进部门、到一线。

三、以制度建设为核心，建立制度规范权力、按制度办事、靠制度管人的制约控制机制。

公司高度重视制度在企业运作发展中起到的重要作用，根据通信行业规则及公司实际情况，先后制定或修订了多项规章制度，为企业的良好发展提供了有力的指导性说明，有效地堵住了管理的漏洞。其中包括《党风廉政建设责任制实施细则》、《中层领导廉洁建设工作实施细则》、《咨询服务管理项目效能监察实施细则》、《企务公开暨民主监督制度实施细则》、《财务开支管理办

法》、《绩效考核评价办法》、《采购管理办法》、《仓储管理办法》等一系列使企业各项工作更加规范化、透明化的制度，在将各项制度切实落实到实际工作的同时也加强了企业的廉政建设，将执行各项规章制度情况列入绩效考核的重要内容，有效地防止了各种违纪事件的发生。

（一）完善选人用人制度，树立正确的选人用人导向，善用激励机制促进良性竞争。

一是严格执行省公司《中国移动通信集团湖南有限公司县（市）营业部领导班子管理指导意见》等管理办法，制定了《领导人员廉政谈话制度》、《领导人员廉政档案办法》、《领导人员管理考核办法》、《领导人员选拔制度》、《领导人员竞聘上岗制度》等，严格按照规定配备领导班子职数，同时严格按照规定来开展中层管理人员的选拔和竞聘工作。二是不断加强中层管理人员的培养，通过外派培训、内部办班、网上教育、组织系统学习MBA课程等多种方式来提升中层管理人员的综合素质和驾驭复杂局面的能力。三是不断加强县公司领导班子的建设力度，从2009年开始，全面推行“四好”领导班子建设活动，按照“政治素质好”、“经营业绩好”、“团结协作好”、“作风形象好”等具体标准来推进领导班子建设。四是不断强化县公司领导班子成员的绩效考核，按照正职、分管市场的副职、分管网络的副职等三块，在全市范围内分别对领导班子成员进行绩效排队，不断提升领导班子成员的整体绩效水平。五是安排审计部门对离任的县公司领导班子成员进行离任审计。六是定期组织开展员工岗位竞聘工作，在职位上实现“能上能下”，通过职位竞聘来充分调动员工工作积极性。七是加强岗位员工保密意识教育，组织员工学习并签署了《保密协议》。2009年中旬，公司按照省公司的统一部署开展

岗位风险防控工作，成立了领导机构和工作小组，共计收到岗位风险防控表65个，公司各单位均展开了自查并撰写了自查报告。

（二）完善采购管理办法，加大改革和规范力度，不断地提高采购质量和服务水平。

一是理顺管理机制，强化监督约束。公司目前的情况是：礼品、宣传等业务用品由市公司市场部采购，专业性较强的维护项目由网络工程部采购，其他的设备物资基本上由物流物资采购中心采购，通过这种方式大大降低采购单价，同时简易采购由分管领导审批，其他通过各种谈判的采购，由财务，监察、审计、法律等部门共同组合的谈判小组。在谈判之前，均要求每个参加谈判的商家签订廉政诚信协议，谈判过程自始至终由纪检监督管理，谈判小组形成意见报领导碰头会决策。

二是创新采购方式，加强精细化管理。在办公耗材、汽车维修服务类项目等项目都要求做好电子台帐，以加强管理，堵塞漏洞，降低采购成本，提高采购效益；对办公用耗料和印刷品、公务用车保险（维修、加油）、办公家具、会议接待等实行协议供货（定点采购）制度。

三是严格执行集中采购制度。对于集采项目，严格按照省公司的要求，实行集采，凡是集采的项目，没有一个项目不实行集采的，集采有框架合同的则按照框架合同实行采购，没有框架合同的则按照集采文件与集采单位签订合同采购。

四是有效使用物资管理系统。从08年开始，我们对下发的物资进行物流配送，与中邮物流公司签订物流配送合同，从市分公司运送到各县（市）分公司，按照货物的多少派车、拼车发放，从发货速度、费用等各方面效果都比较明显，减少了人力物力，县（市）分公司不用派人前来领取，在费用上面大大降低了成本。

09年9月，公司增加了一名仓库管理员，将工程物资全部录入到物资管理系统，在物资管理系统进行出入库管理，全面落实了省公司“集中化、标准化、信息化”的工作目标，在全市推进物流管理信息化应用，从而提高物流管理水平。

（三）增强工程建设各环节权力运行的透明度，严格管理程序，建立监督制约的检查机制。

成立了重大工程项目目的预防监督小组，从每个工程一开始就进行全程监督，不仅全程跟踪审计，对工程变更、资金拨付等则进行不定时的监督检查，取得了工程建设与廉政建设“双赢”。

一是实行集中招标，降低建设成本。新建基站的土建施工谈判在继续实施采购公告统一进行、施工单位集中报名、入围单位统筹安排、谈判报价全市集中、成交结果集体确定、工期统一考核公正、施工单位优胜劣汰成功经验的基础上，对流程做了进一步的修正，不断完善以前施工管理中存在的漏洞。

二是审计全程监督，成功控制基站交流建设成本。在基站建设中，为有效降低交流引入造价，实施了全市交流施工的竞争谈判最高限价及工程量、材料的竣工审计做法，有效解决了前几年交流引入在整体包干中虽然单价较低却工程量虚高导致造价偏高的管理漏洞，同时要求由县市分公司通过现场查勘估计工程量，为如实把握工程造价，对估计工程量与审计工程量误差超过20%的将予对县市分公司建设综合管理竞赛进行考核。09年交流引入的平均造价与08年比较再次实现1-2万元的下降效果，下降比例再次接近30%，克服了长期制约基站建设进度的一个瓶颈。

三是完善物流配送，不断提升工程物资管理水平。进行分区摆放，对工程物资进行电子化管理，按照SOX内控矩阵进行精细管理，达到帐帐相符、帐实相符，并于MIS系统数据一致；缩短

盘库周期，抽查各县分公司仓库及基站施工现场，降低工程余料的非正常损耗；加强工程余料、废料的回收管理，进行集中处理。10年我们通过对工程物资的配送流程进一步理顺关系，既规范了工程物资的管理，又提升了建设工作的效率。全面支撑了县市营业部工程建设的物质保障。全年基本杜绝因物资配送没有到位影响工程进度的事件发生。

四是加强签证管理，理顺建设流程确保工程质量。08年起，从进一步完善工程管理考核制度入手，把签证管理办法、工程建设流程进行修正，并聘请了三方公司进行质量监理和并安排临时随工人员对施工质量进行现场检查验收，进一步完善工程签证，加大工程管理的考核力度，确保工程的重要阶段必须做到全程随工和监理到位，对隐蔽工程做到了现场签证，杜绝了不负责任的事后补签，从严落实验收标准，09年新建基站的土建施工隐蔽签证完全杜绝了事后补签现象，全面提升了工程质量管理和造价控制水平。加强工程验收管理，确保工程质量优良。今年，我公司组建了工程验收领导班组和各类专业验收专家小组，某单项工程完工和施工单位、县分公司对完工的工程自检过关后，向网络部提出工程验收申请，网络收到验收申请后，在5个工作日内，组织各专家验收小组根据验收规范对工程进行地毯式的验收，一经发现工程质量问题，依照验收制度对相关单位进行考核并责令施工单位限时整改到位。

四、以职代会、企务公开制度为监督，确保权利正确行使。企务公开是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，保证员工依法直接行使民主权利，对干部实行监督，能有效杜绝腐败因素的滋长。我分公司利用职代会积极发动职工代表参政议政，在每一次职代会召开前发动和组织职工代表征集提案，对有

关交职代会讨论通过的文件、制度都一一认真检查落实，确保了内容的公正、真实。

去年，公司又重新修订了《 移动通信分公司企务公开暨民主监督制度实施细则》，成立了三个专门的工作小组，即企务公开领导小组，由总经理亲自挂帅，相关职能部门负责人参加；企务公开监督小组，由工会主席挂帅，工会副主席、纪检监察负责人分别任副组长；企业公开小组（下设综合公开小组、财务公开小组、市场经营公开小组、网络建设公开小组和后勤服务公开小组），并根据实际情况对各小组成员进行了调整和更换。各个小组民主管理的机构建立健全之后，依据公司的一系列民主管理制度，民主、高效地开展各项工作，职工代表大会制、集体合同、企业的经营目标、三项制度改革等涉及企业和职工切身利益的重大问题都能得到有效开展。

自2009年起，我分公司还开发了邵阳移动企务公开网站，定期更换网站内容信息，凡是涉及员工所关心的各类热点、难点问题都能通过该网站进行公布和发表，从而使民主管理和民主监督真正做到了领导重视、制度完善，企业的民主管理工作步入了规范化、制度化、程序化的良性轨道，员工的参政、议政和知情权得到了有力有效保障。通过企务公开，企业民主管理的制度得到进一步健全和完善，也是加强企业党风廉政建设的主要制度，有利于促进企业中个人的自律，群众的监督，便于及时发现和纠正违纪违法问题。

五、2010年惩防体系建设工作思路

2009年，我分公司在惩防体系建设过程中虽然取得一些成绩，但仍存在一些差距和不足。在今后工作中，我们将进一步提高思想认识，切实加强对惩防体系建设工作的领导，不断研究新

情况、解决新问题，努力实现反腐倡廉教育、制度、监督各项工作整体推进。

一是立足公司实际，突出工作重点，努力在对构建具有公司特色的惩防体系有着深远影响的重点工作任务上有大的突破和大的发展。更加严格地执行党风廉政建设责任制，切实抓好责任分解、责任考核和责任追究，特别是加强对重点部门的工作指导和督促检查，推动各项任务落到实处。

二是以廉政文化建设为依托，继续扎实推进经常化制度化的廉政教育。深化以正面典型示范教育、反面典型警示教育、党纪政纪条规教育等“三项教育”为重点的反腐倡廉教育，坚持不懈地加强对企业干部的执法宗旨教育和依法行政教育，培养干部队伍良好的政治素养和理想信念。在全公司进一步形成“以勤为美、以廉为乐”的法制环境和文化氛围。

三是以各级领导干部为重点，增强权力监督的工作力度。完善监督机制，明确监督责任，充实监督力量，围绕“三项权力”切实强化监督，把对“一把手”的监督放在突出的位臵上抓实抓好。发挥纪检监察协作制度的积极作用，组织协调系统内监察、人事、财务、法制等各方面的监督力量，实施好党风廉政建设责任制专项检查，加强对重点岗位权力分解检查，为建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系而不断努力。

谢谢！

第五篇：公司班组文化建设汇报材料 - 副本

公司班组安全建设汇报材料

今年，围绕集团“班组建设年”的主题，我公司在标准化班组建设工作中，积极按照集团公司《班组建设指导手册》的要求，结合公司安全工作实际情况，在全公司内开展安全标准化班组建设，具体工作落实如下：

一、落实到位，明确责任，年初，成立了以经理为组长的班组建设领导小组，分管生产副经理主抓班组建设工作，在班组建设的开展过程中，围绕“创一流管理、保一流质量、做一流服务、争一流业绩、建一流矿山、树一流形象”的工作目标，层层进行思想动员，推动“优秀班组”、“红旗班组”和“标杆班组”的班组建设活动，形成了一套完整的班组工作管理体系。首先在确立安全工作目标时，按照“生产无隐患、个人无违章、班组无事故”的要求，结合班组的具体情况，按照集团公司的要求，深入开展创“安全标准化建设班组”活动，建立健全各项安全管理制度和管理台账，在落实上下功夫，一件件地去抓，去落实到位，把“安全一票否决制”落实到班组每一个职工身上，做到谁出问题，谁就负责的原则，从根本上保证班组安全建设的每一项工作都能扎扎实实地落实到位。

二、强化规章制度建设。不断健全完善班组管理制度，将制度建设细化到班组，并注意根据新情况、新问题做好修改完善，使“事事有标准、事事按标准”成为全体职工的自觉行动。制定了《安全管理制度》、《安全岗位责任制》、《安全联保、互保责任追究制

度》、等安全管理制度，确保了生产安全，并根据新情况、新问题，随时对班组的规章制度、办法等进行认真细致的调整充实和修改完善，建立一整套科学合理、便于操作、具体实用的班组安全措施。使班组安全建设各项工作的开展有据可依、有章可循。

三、整改到位，消除隐患。在班组安全管理上，最可怕的是对隐患视而不见，见而不改，麻木不仁。因此，公司不仅加大安全检查力度，同时要求各班组加强自身安全检查，做到带班班长及安全员每日坚持一班三检制，并根据季节特点和本单位班组的安全情况，定期检查班组内作业场所及责任区，落实安全措施，组织班组人员认真进行设备、安全设施巡回检查，及时发现安全隐患并立即整改，使物的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，使安全隐患消灭在萌芽状态。

四、资金到位，保障投入。生产安全是一项重投入的工程，某种意义上说，投入不到位，生产安全就难以到位，今年，公司在上一的基础上加大了安全资金投入，根据各岗位不同工种要求为班组配备的符合要求的各类劳动防护用品、安全设施、用具、材料，满足了班组安全工作的需要，确保隐患及时整改到位。同时也确保了班组工人作业时的人身安全。

五、强化教育培训，不断提升安全技能。“安全第一、预防为主”，只有使广大员工转变安全观念，牢固树立安全意识，才能避免安全事故的发生。公司要求各班组定期开展安全活动，对岗位操作人员开展各类安全教育和操作技能培训，强化安全思想和安全纪

律，并开展应急演练和安全知识问答活动，并充分利用班前班后会学安全、讲安全并总结讨论，吸取经验找出不足，从而达到安全生产的目的。

六、是严格管理，严格考核，做到奖罚分明。公司各部门制定了系统的考核机制，对班组长、职工进行规程措施、安全生产责任制等应知应会安全知识的抽考，各班组严格执行“每日一题、每周一课、每月一考”制度，有效地提高了职工的安全意识和安全能力。从而确保了公司安全生产任务的顺利完成。

我们虽然在班组建设这方面虽然做了一些工作，但离上级领导要求和与兄弟单位相比，还存在一定差距，搞好标准化班组安全建设工作，我们还有许多工作要做，作为班组应当牢固树立“职工生命高于一切”的观念，以稳定生产安全形势、稳定职工队伍为班组安全管理工作的切入点和落脚点，明确各自的安全职责，搞好安全管理，以确保企业的生产安全和经济效益的稳步增长。公司在今后的安全生产工作中，将继续按照集团公司《班组建设指导手册》的要求开展安全标准化班组建设，落实好安全管理制度、采取制度化、科学化、规范化、人性化的管理方式，把班组安全管理提高到一个新的水平。

2011年11月29日