统计局干部作风整顿调查问卷的分析报告

第一篇：统计局干部作风整顿调查问卷的分析报告

统计局

干部作风整顿调查问卷分析报告

县干部作风整顿活动领导小组办公室：

按照《关于开展干部作风整顿万人问卷调查活动的通知》文件精神，为了进一步深入了解和准确把握我局干部作风现状，探索全面加强干部作风建设的有效措施，根据市、县干部作风整顿办公室的通知和县委关于干部作风整顿的总体部署，3月26日我局开展干部作风整顿调查问卷活动。

一、《榆林市干部作风整顿调查问卷》调查情况 调查问卷发放共计10份，回收10份，回收率为100%。

1、参与调查问卷的人员身份是科级干部3人，机关事业单位工作人员7人。

2、对我市当前干部作风状况评价很好的为1位，总体较好的为8位，不太好的为1位，评价差的无。

3、从级别上看，认为当前我市干部作风问题主要存在于乡科级干部中的为3位，存在于一般干部中的为3为，认为普遍存在的为4位。

4、从类别上看，认为我市干部作风问题主要存在于党委干部中的为4位，存在于政府干部中的为4位，存在于政法干部中的为7位，存在于事业单位干部中的为2位，存在于企业干部中的为1位，存在于乡镇基层干部中的为3位。

5、认为当前干部队伍总体上科学发展、服务群众的意识评价很强的为2位，评价较强的为3位，评价一般的为5位。

6、认为我市干部队伍总体上是否注意学习，深入实际调查研究，评价很注重的为2位，评价比较注重的为7位，评价不注重的为1位。

7、行政管理方面，那些部门和单位服务态度较差，主要表现？应如何整治？情况反馈为：主要是在一些窗口单位，应该在干部队伍的政治素质方面加强。

8、行政执法方面，那些部门和单位问题比较突出，主要表现？应如何整治？情况反馈为：在各执法单位不同程度都存在，主要表现为行政执法程序不规范。

9、对加强干部作风建设的意见和建议是：一是继续加强干部作风，尤其加强干部政治素质和理论修养，同时培养干部的业务素质；二是要求继续把“三问三解”贯穿始终，促进干部思想上为民利民，工作上惠民富民，作风上亲民爱民；三是坚持把联系实际贯穿始终，在认真解决干部队伍作风方面存在共性问题上，结合各部门职能特点，有针对性地开展作风整顿活动。

二、《统计局干部作风整顿活动调查问卷》调查情况 我局结合自身工作实际，从十二个方面对我局干部作风整顿活动进行了调查问卷，采取不计名的方式随机调查，答

卷人可以完全依据自己的理解和想法回答问卷上所列的问题，现将我局问卷调查情况反馈如下：

1、此次调查问卷共发放100份，回收100份。参与问卷调查的人员身份是县级干部3位，科级干部4位，机关事业单位工作人员18位，企业管理人员或个体工商户14位，党代会、人大代表、政协委员3位，退休干部12位，工人10位，农民、社区居民22位，其他人员14位。2、57%的调查对象对我局当前干部作风状况评价很好，认为总体较好的占41%，3、80%的调查对象认为我局当前开展的干部作风整顿活动非常必要并且非常及时；认为抓的好的为20%。4、96%的调查对象认为当前我局干部队伍总体上科学发展、服务群众的意识很强；认为一般的占4%。5、98%的调查对象认为当前我局干部队伍总体上很注重学习和深入实际调查研究；认为一般的占2%。6、91%的调查对象认为当前我局主要是部分存在干部作风问题；认为存在于一般干部中的占7%；认为存在于科级干部中的占2%。7、98%的调查对象认为当前我局工作人员工作态度好；认为一般的占2%。8、98%的调查对象认为当前我局工作人员办事效率高；认为一般的占2%。9、98%的调查对象认为我局干部形象好；认为一般的占2%。

10、认为我局干部不存在懒散漂浮问题的占74%；认为部分存在的占26%。

11、所有调查对象均认为我局干部不存在吃拿卡要问题。

12、所有调查对象均认为我局干部不存在大操大办、铺张浪费、公款吃喝、公车私用等问题。

13、对机关干部作风建设提的意见和建议是：一是要继续深入开展干部作风整顿活动；二是要继续贯彻落实“五个集中整治”；三是要强化统计工作人员的政治素质和业务素质；四是要进一步提升工作效率，树立统计形象。

第二篇：文体广电局干部作风整顿调查问卷的分析报告

文体广电局

关于干部作风整顿调查问卷分析报告

县干部作风整顿活动领导小组办公室：

根据县委关于开展干部作风整顿活动的安排，为了进一步深入了解和准确把握我局干部作风现状，探索全面加强干部作风建设的有效措施，根据市、县干部作风整顿办公室的通知和县委关于干部作风整顿的总体部署，3月26日我局开展干部作风整顿调查问卷活动。

一、《榆林市干部作风整顿调查问卷》调查情况

调查问卷发放共计15份，回收13份，回收率为86%。

1、参与调查问卷的人员身份是机关事业单位工作人员7人、工人5人。

2、对我市当前干部作风状况评价很好的为2位，总体较好的为9位，不太好的为2位，评价差的无。

3、从级别上看，认为当前我市干部作风问题主要存在于乡科级干部中的为5位，存在于一般干部中的为4为，认为普遍存在的为5位。

4、从类别上看，认为我市干部作风问题主要存在于党委干部中的为3位，存在于政府干部中的为7位，存在于政法干部中的为8位，存在于事业单位干部中的为2位，存在于企业干部中的为2位，存在于乡镇基层干部中的为3位。

5、认为当前干部队伍总体上科学发展、服务群众的意识评价很强的为1位，评价较强的为5位，评价一般的为8位。

6、认为我市干部队伍总体上是否注意学习，深入实际调查研究，评价很注重的为4位，评价比较注重的为7位，评价不注重的为2位。

7、行政管理方面，那些部门和单位服务态度较差，主要表现？应如何整治？情况反馈为：主要是在一些窗口单位和执法单位，应该在干部队伍的政治素质方面加强。

8、行政执法方面，那些部门和单位问题比较突出，主要表现？应如何整治？情况反馈为：在各执法单位不同程度都存在，主要表现为存在吃拿卡要现象，工作效率差，执法程序不规范的问题。

9、对加强干部作风建设的意见和建议是：一是继续加强干部作风，尤其加强干部政治素质和理论修养，同时培养干部的业务素质；二是要求继续把“五个集中整治”“三问三解”贯穿始终，促进干部思想上为民利民，工作上惠民富民，作风上亲民爱民；三是坚持把联系实际贯穿始终，在认真解决干部队伍作风方面存在共性问题上，结合各部门职能特点，有针对性地开展作风整顿活动。

二、《文体广电局干部作风整顿活动调查问卷》调查情况

我局结合自身工作实际，从21个方面对我局干部作风整顿活动进行了调查问卷，采取不计名的方式随机调查，答卷人可以完全依据自己的理解和想法回答问卷上所列的问题，现将我局问卷调查情况反馈如下：

1、此次调查问卷共发放100份，回收100份。参与问卷调查的人员身份中科级干部10位，机关事业单位工作人员18位，企业管理人员或个体工商户50位，农民、社区居民12位，其他人员10位。

2、63%的调查对象对我局当前干部作风状况评价很好，认为总体较好的占35%，3、83%的调查对象认为我局当前开展的干部作风整顿活动非常必要并且非常及时；认为抓的好的为17%。

4、94%的调查对象认为当前我局干部队伍总体上科学发展、服务群众的意识很强；认为一般的占6%。

5、97%的调查对象认为当前我局干部队伍总体上很注重学习和深入实际调查研究；认为一般的占3%。

6、91%的调查对象认为当前我局主要是部分存在干部作风问题；认为存在于一般干部中的占7%；认为存在于科级干部中的占2%。

7、98%的调查对象认为当前我局干部不存在思想空虚的问题，只有2%的持肯定态度。

8、96%的调查对象认为当前我局不存在政令不畅的问题，4%的人认为存在。

9、认为我局干部不存在懒散漂浮问题的占74%；认为部分存在的占26%。

10、98%的调查对象认为我局不存在吃拿卡要的问题；认为存在这类现象的占2%。

11、92%的调查对象认为我局在工作上没有脱离群众；只有8%的人认为存在这个问题。

所有调查对象均认为我局干部不存在吃拿卡要问题。

12、96%的调查对象认为我局干部不存在大操大办、铺张浪费、公款吃喝、公车私用等问题；只有4%的人认为存在。

13、94%的调查对象认为在我局办事不存在门难进、脸难看、事难办的问题；而6%的人认为存在这个问题。

14、90%的调查对象认为我局在“五个集中整治”上整治到位，7%的调查对象认为基本单位，而3%的调查对象认为不到位。

15、大部分调查对象认为我局在服务和对接、指标文件下达、业务督导和检查、工作创新和效率、贯彻执行上级制度政策方面做的比较好。

16、对我局干部作风建设提的意见和建议是：一是要继续大力深入开展干部作风整顿活动；二是要继续贯彻落实“五个集中整治”、“三问三解”；三是要强化文化工作人员的政治素质和业务素质；四是要进一步提升工作效率，树立文化工作人员形象。

第三篇：干部作风整顿调查问卷1

Xxx局全系统

干部作风整顿调查问卷

单位名称：

请在符合您意见的选项划“√”,可多选。1．您对开展加强作风整顿活动的看法是（）A、非常必要 B、没有太大必要性 C、无所谓 2．您对全系统干部作风的整体评价是（）A、好 B、较好 C、一般 D、较差

3．您认为全系统干部精神面貌和工作作风怎样（）A、好 B、较好 C、一般 D、较差

4．您认为全系统干部的文明形象和服务态度（）A、好 B、较好 C、一般 D、较差

5．您认为全系统干部在廉洁从政方面做得（）A、好 B、较好 C、一般 D、较差

6．您认为全系统加强机关作风最根本要抓住（）A、加强教育，牢固树立服务观念。B、解决好干部职工最关心、最实际的问题。C、大力推进政务公开，让权力在阳光下运行。D、健全完善并严格落实问责制度，加强机关作风的监督。

7．您认为全系统存在的最突出问题是（）

A、政令不畅，执行力不强。B、群众最关心、最实际的问题解决得不够好。C、作风漂浮、形式主义。D、纪律松散、形象不佳。

8．您发现存在下列现象（）

A、工作人员忙而有序。B、工作人员事业心、责任感不强，工作缺乏积极性、主动性。C、工作标准不高，精神萎靡不振，得过且过，熬资历、等提拔。D、工作纪律松弛、擅离职守，工作时间随意脱岗。

9．你认为领导干部在执行民主集中制原则，发扬民主，团结共事方面做得（）

A、好 B、较好 C、一般 D、较差

10．你认为领导干部在保持高尚的精神追求，生活正派、情趣健康方面做得（）

A、好 B、较好 C、一般 D、较差

第四篇：干部作风调查问卷

大通县干部作风调查问卷

为进一步改进工作作风密切联系群众，实现干部作风明显改进、行政服务质量和效率显著提升，现就我县干部队伍作风现状进行问卷调查，感谢您的合作！

请在符合您实际的选项划“√”。

1、您的年龄是：

A、18——30岁 B、31——40岁 C、41——50岁 D、51——60岁 E、61岁以上

2、您的文化程度

A、小学及以下 B、初中 C、高中（含中专）D、大专 E、本科 F、研究生及以上

3、您的职业

A、县直机关单位干部 B、乡镇、街道基层干部 C、国有企事业单位工作人员 D、个体工商业者、私营企业主、中介组织职员、自由职业者 E、企业投资商 F、离退休人员 G、普通群众 H、其他

4、您的身份是

A、中共党员 B、民主党派 C、群众 D、党代表 E、人大代表 F、政协委员

5、您的级别

A、县处级 B、科级 C、一般干部 D、其他 请在符合您意见的调查选项上划“√”，可多选。

6、您对我县干部作风建设的总体评价

A、好 B、较好 C、一般 D、较差 E、不了解

7、您对加强和改进我县干部作风建设的看法

A、非常必要 B、没有太大必要 C、无所谓 D、不了解

8、您认为我县干部作风问题方面的重点工作应该是哪些 A、工作作风上的庸、懒、散、僵问题 B、领导作风上的假、浮、蛮、拖问题 C、为政不廉的私、奢、贪、腐问题 D、其他

9、您到乡镇（机关）办事时遇到下列哪些情况： A、比较规范，效率高

B、办事程序复杂，工作流程不清 C、托关系找门路，请客送礼才能办成事 D、办事拖拉，迟迟不能解决 E、推三阻四

F、离岗现象比较多，上班时间找不到人 G、态度冷淡甚至恶劣

10、您认为当前我县干部在工作作风方面 A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解

11、我县干部在工作态度方面给您的印象

A、积极进取，主动作为 B、爱岗敬业，勤政廉政 C、应付了事，被动消极 D、不思进取、得过且过 E、不了解

12、我县干部在工作创新方面给您的印象

A、与时俱进、开拓创新 B、按部就班、因循守旧 C、不尊重规律和客观实际，追求轰动效应 D、创造新名词，虚假创新 E、不了解

13、我县干部在工作效率方面给您的印象 A、高 B、较高 C、一般 D、较低 E、不了解

14、您认为我县干部在履职过程中是否存在缺位、错位、越位现象 A、普遍存在 B、极个别现象 C、不存在 D、不了解

15、您认为当前我县干部工作作风上事业心、责任感不强，工作缺乏积极性、主动性主要表现在

A、工作能力不强，业务不熟悉 B、政策执行不得力，工作落实不到位 C、工作标准不高，精神萎靡不振 D、工作推诿扯皮，牢骚满腹、怨天尤人 E、见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避

16、您认为当前我县干部工作作风上自由散漫主要表现在 A、沉迷赌博和以钱作赌注的娱乐活动 B、擅离职守，工作时间随意脱岗

C、工作时间上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等 D、工作时间出入娱乐场所进行娱乐活动

17、您认为我县干部在贯彻执行上级有关政策方面的态度 A、无条件照章执行

B、结合本地、本部门实际创造性地执行 C、阳奉阴违、搞上有政策下有对策 D、不学习政策，敷衍了事 E、不了解

18、您认为当前我县干部工作作风上服务意识不强，服务态度差主要表现在

A、依法公开的信息不及时公开 B、服务态度差，刁难服务对象 C、应告知事项不一次性告知

19、您认为当前我县干部观念保守，思想僵化，缺乏开拓创新精神主要表现在

A、有的教条主义思想严重，讲话、办事首先找依据，没有依据就不敢越雷池半步，缺乏创新意识

B、有的经验主义思想严重，遇事总按经验办，不敢突破“惯例”，怕担风险，怕动脑筋，工作缺乏积极性、主动性和创造性

C、有的不尊重客观规律，思想脱离实际，不认真搞调查研究，主观主义严重，闭门造车，随心所欲，盲目决策，急功近利

20、您认为造成干部工作作风问题的主要原因 A、宗旨意识薄弱 B、创业激情减退 C、政绩评价失准 D、干部综合能力素质不高 E、监督机制不健全 F、职能转变不到位，体制不畅 G、制度建设滞后，执行不力

21、您认为我县各级领导干部在领导作风方面 A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解

22、各级领导干部在与群众交往、为民服务时给您的印象是 A、热情周到 B、高高在上 C、态度冷淡 D、粗暴蛮横 E、不了解

23、您认为我县各级领导干部在领导作风上需要解决的突出问题是 A、虚报、瞒报统计数据，搞假数字、出假政绩，工作检查落实不到位，调查研究不重实效

B、违反民主集中制原则，违反组织人事纪律 C、依法行政意识淡薄，执法检查过多过滥 D、干事畏惧困难，遇事推诿扯皮

24、您认为我县各级领导干部在工作中是否存在脱离实际、急功近利、不

察实情、不讲实话、不办实事、弄虚作假等现象

A、普遍存在 B、在个别地方或部门较为普遍 C、极个别现象 D、不存在 E、不了解

25、您认为我县各级领导干部在工作中是否存在搞所谓的“政绩工程”、“形象工程”、“面子工程”、“献礼工程”等现象

A、普遍存在 B、在个别地方或部门较为普遍 C、极个别现象 D、不存在 E、不了解

26、您认为我县各级领导干部在妥善处理群体性事件方面的能力 A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解

27、您认为我县各级领导干部在作重大决策时哪种现象表现较为突出 A、集思广益，科学决策 B、独断专行，拍脑袋决策 C、专家论证不充分 D、未充分征求群众意见 E、不了解

28、您身边的领导干部对待信访工作的态度是 A、经常亲自接访，积极回复来信来电 B、偶尔接访，视情况回复来信来电 C、有逃避倾向，对信访工作态度消极 D、不了解

29、您认为我县各级领导干部在大兴调研之风、提高服务群众水平方面 A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解 30、我县各级领导干部下基层调研给您的印象是 A、基本能调查到存在问题，但解决问题的办法措施有限 B、作风扎实、认真调研，积极为群众排忧解难 C、走马观花，指导工作不得要领 D、不负责任，乱表态

E、不了解

31、您认为我县各级领导干部下基层应当 A、带着问题下基层 B、广泛接触基层干部群众

C、多到矛盾和问题集中的地方进行实地调研 D、轻车简从，不劳民伤财

E、注意从群众中寻求破解问题的良策

32、您身边的领导干部是否有违规分配、占住保障房的问题

A、有 B、少数现象 C、极个别现象 D、没有 E、不了解

33、您认为造成一些基层领导干部脱离群众的主要原因是

A、宗旨意识淡化，官僚主义严重，习惯于当官做老爷，不愿面对群众 B、工作拈轻怕重，愿意做能出风头、易出政绩的“大”事情，不愿做艰苦细致、服务群众的“小”事情，不想面对群众

C、不善于做群众工作，不会讲群众语言，与群众存在隔膜，不会面对群众 D、自身不过硬，怕群众告状，找自己的麻烦，不敢面对群众

34、您认为造成一些基层领导干部领导作风问题的主要原因是 A、等级观念、特权思想和家长作风等腐朽思想仍然存在 B、民主法制意识不强 C、有关规章制度还不完善

D、工作思路和工作方法不适应新时期要求 E、党内民主监督制度不健全

F、领导干部的教育、管理以及选拔任用上还存在薄弱环节

35、您认为我县领导干部在为政清廉方面 A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解

36、您认为我县各级领导干部是否有铺张浪费、比阔气、讲排场等现象

A、普遍 B、较普遍 C、一般 D、不普遍 E、不了解

37、您认为我县基层领导干部在不按规定办事，违规插手工程招投标、土地出让、行政审批、行政执法、资金资源分配等领域的情况如何

A、严重 B、较严重 C、一般 D、不严重 E、不了解

38、您认为我县干部是否有办事服务故意刁难，设臵障碍的情况 A、有 B、少数现象 C、极个别现象 D、没有 E、不了解

39、您认为造成一些基层领导干部生活作风问题的主要原因 A、出入高消费娱乐场所 B、行为不检点 C、赌博

D、公款吃喝、公车私用、公费旅游 E、搞封建迷信 F、其他 40、您身边的领导干部业余时间经常

A、学习、读书、看报 B、玩扑克、打麻将、研究股票彩票 C、吃饭、喝酒、应酬交友 D、开展文体活动 E、从事经商等营利性活动 F、不了解

41、您对我县干部作风建设的领导机制和工作机制作用的发挥 A、满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意 E、不了解

42、您认为我县干部作风建设在机制上存在哪些主要问题 A、领导干部特别是主要领导不够重视 B、思想认识不到位，查找问题不准 C、未针对查找问题提出有针对性的改进措施 D、未形成有利于加强干部作风建设的社会环境 E、尚未形成有效的监督追究机制

43、您认为我县干部作风建设最亟需建立和完善哪些机制 A、教育机制 B、举报机制 C、查处机制 D、申诉机制 E、保障机制 F、问责机制 G、其他机制

44、您认为我县领导干部的示范表率作用、自身要求方面如何？ A、好 B、较好 C、一般 D、不好 E、不了解

45、您认为我县干部服务基层、为基层解决困难方面如何？ A、好 B、较好 C、一般 D、不好 E、不了解

46、您认为今年来我县、乡镇、机关服务态度、办事效率、办事程序方面有无变化

A、明显好转 B、无明显好转 C、一般 D、不满意

47、您认为我县各级领导干部中很难打交道的是 A、领导干部 B、中层干部 C、一般干部（办事员）

48、您认为我县乡镇、机关单位依法行政推行政务公开方面如何？ A、好 B、较好 C、一般 D、不好 E、不了解

49、您认为我县发挥各类监督作用（党委、人大、政协、媒体）的评价是 A、好 B、较好 C、一般 D、不好 E、不了解 50、您认为我县队伍综合素质如何？

A、好 B、较好 C、一般 D、不好 E、不了解

您认为全县落实改进工作作风密切联系群众规定中急需改进或纠正的具体问题是什么？

您对全县开展干部作风建设有什么意见和建议?

第五篇：调查问卷分析报告

调查问卷分析报告

调查内容：英德市旅游发展情况与现状

调查对象：英德市区内广大市民

调查形式：在线调查与实地调查相结合

调查结果：有效分卷为152份，剔除2份。现将详细的问卷结果及结果分析报告如下：

一、问卷调查结果及分析：

经市场抽样调查显示，总体来看，由于经济发展的限制，英德人民都出外旅游的频数较低。在旅游动机中以40.1%的休闲娱乐和48.7%的放松心情居多。男女比例适中、几乎各行业及各年龄段都涉及而保证了数据的有效性。即使在调查中60.53%的调查者的收入都在2000元以下，但有高达80.3%的市民想要外出旅游，这足以说明在高速运转的经济社会下人们外出旅游以寻求心情放松的渴望的强烈程度，也可以看到旅游业发展的美好前景。

在出游时了解相关信息的途径中，其中58.55%的人会选择互联网，44.74%的人选择从亲朋好友出获取信息和42.11%的人会选择旅行社。旅游消费中，58.55%的人都比较能接受500—2000元的开销，而500元以下的消费也占了30.92%，超过2000元的消费大家都很晚接受。在选择交通工具时，55.26%的人选择了便宜便捷的火车，仅有31.58%人喜欢汽车（安全起见，团队搭汽车出行好），也有36.18%的人愿意搭乘昂贵的飞机出行。这也给旅行社在设计线路和宣传时提供了很好的参考数据。

在旅行社方面，人们在选择旅行社时，主要通过其知名度（45.39%）和价格来选择。再者，人们对英德的旅行社也抱有很大的期望，其中服务占65.79%、价格51.32%、线路42.76%，这在一定程度上反映出各大旅行社经营管理出行的问题及需要改善的方面。

游客在旅行过程中，吃、住、行上得安排跟合同标准不符、私自延长购物时间或多次购物、私自减少或增加旅游景区景点、私自收费、导演或地陪少解说或不解说、导演或地陪不礼貌等常见的问题都表现出厌恶情绪，这也是各大旅行社很难避免的问题。

对于英德本地的旅游景区，人们了解的最大的是宝晶宫、温泉度假区、通天岩、九州驿站这四个地方。历史悠久、宣传力度极大的宝晶宫排在第一，但在网络最热门的英德景点宝晶宫却排在第六、第七为，温泉度假区、通天岩、九州驿站等位居前列。对市民吸引力较大的景点主要溶洞温泉度假区天门沟、九州驿站、仙桥地下河、国家森林公园、有国家森林公园、峰林暗河漂流。旅行社可加大对这些景点的宣传力度。

从调查结果可以看到，55.92%的人认为英德的旅游景点设施设备还有待提高，仅40.79%的人认为还可以。

二、我们的建议：

1、大部分市民是通过互联网和亲朋好友的途径了解出游的相关信息，而据本人发现很多旅行社都不太重视本公司的网页，建议可以在自己旅行社的网页上及时更新相关出游信息，方便市民不出门就可以轻松选择出游计划。同时也要注意旅游的质量，好的服务质量自然会得到大多数人的认同，进而得到众多街坊的推荐。

2、调查中大部分人比较乐意接受500——2000元的旅游消费，建议旅行社在设计旅行路线时可以多设计在此价格范围内的路线。

3、旅行社应加强对自身及景点的宣传力度，以提高软实力和知名度。

4、市民的旅游目的都是休闲娱乐，放松心情为主，旅行社在这方面可以多设身处地为市民着想，只有从顾客需求出发，组织各职能部门进行生产，从而达到顾客满意，才会使企业具有长久的生命力与竞争力。

5、火车成为市民出游的首选交通工具，可以欣赏沿途的风景，当然也有不少旅客是喜欢乘载飞机的。在价格合理的基础上，建议可以多设计单飞的出行方式。

6、市民选择旅行社的标准大多以知名度为标准，价格其次。建议旅行社要想吸引更多的旅客，关键还是要不断发展壮大，加强宣传力度，在市民心目中耳熟能详。实际上，如果我们改变下思路，以市场营销理论为指导思想，注重产品的市场调研，突出产品的差异化，充分利用产品的外包装（如宣传手册等），重视产品的质量与售后服务，树立起自己的品牌形象，通过创意来提升顾客满意度，将整个服务行为过程品牌化，就可以使旅行社获得强大的竞争力。

7、市民对旅行社的期望，只要是建立在旅行社的服务上，其次为价格上和线路上。可见在旅行过程中导游司机以及酒店员工等相关人员的服务态度和质量等很重要。

8、对于市民在跟团旅行中最反感的事情，吃住行的安排跟合同上的标准不符合，私自延长购物时间和多次购物，私自收费，导游或地陪不礼貌等都让游客极为反感，希望旅行社以后在此方面可以多注意。

9、市民在选择旅游景点或城市时，景点吸引力和服务质量成为选择的重要因素，所以旅行社首先要多观察留意市场的需求变化，及时了解多数市民对哪些旅游景点或城市有兴趣，进而设计路线，提升旅途质量。

10、对于英德本地的旅游景点，大多数人都比较了解宝晶宫、南山、通天岩、仙桥地下河等人尽皆知的著名景点，而人们去过的景点也多数是这些地方，其实英德还有很多旅游景点被忽略，而在调查中人们如果有机会最想去的溶洞温泉度假区、国家森林公园、峰林暗河漂流，建议旅行社可以重点选择一两个景点大力宣传，进一步推动英德旅游业的发展。产品一旦推出就要长久地维持下去，并不断地经营已有产品，延长产品的生命周期，从长远看来是一种节约成本的方法。我国旅行社的产品则多数来得快去得也快，产品的生命周期较短，不易建立起自己的品牌，形成特有风格。旅行社应当从长远出发，做好自己的市场定位，管理好旅行社的产品组合，围绕着旅行社的发展战略开发新的产品，形成自己的品牌。

11、另外，市民对于英德旅游景点的设施不太满意，认为有待提高，个人认为应该引起相关部门的重视，做好相应的配套设施，吸引更多的游客前往。

我们本次的调查中也有一定的局限，例如调查人员的年龄多数集中在18——25岁，学生人群为主，对此我们也会引起重视，希望在往后的调查工作中尽量避免。希望我们这次的调查，可以促进家乡旅游业的发展，为旅行社的提供相应的数据支持，最后感谢该旅行社对我们此次调查工作的支持和信任，祝愿该旅行社能够生意兴隆。一帆风顺！