汕工商办字2010155号

第一篇：汕工商办字2010155号

汕工商办字„2010‟155号

关于2010年上半年全市工商系统

政务信息工作情况的通报

各县（市）工商局，市局机关各科室及直属各单位：

今年上半年，全市各级工商部门紧紧围绕市工商局党组中心工作，抓好热点、重点问题，积极主动做好各类政务信息收集及报送工作，信息工作水平不断提高，为各级领导掌握情况、指导工作，以及研究决策发挥了重要的参谋作用。今年1-6月，市工商局办公室向省局、市委、市政府报送《汕尾工商简报》15期，《汕尾工商信息》276条，《汕尾工商调研》5期。其中，省局采用9条，《广东工商管理》采用6篇，市委、市政府采用21条,被市委办<<每周汇报>>采用6条。在市直单位排名居第二名。

各县（市、区）工商局（分局）报送信息410条，市局机关各科室及经检支队提供信息101条。其中，海丰局报送90条，被市局采用49条；陆丰局报送105条，被市局采用55条；陆河局报送61条，被市局采用23条；城区分局报送84条，被市局

一1一 采用36条；红海湾分局报送66条，被市局采用27条。总的看,各县区局工作都做得比较好，能及时反映工作动态。陆丰局和市局监察室、注册科、企管科、经检科等能及时主动地报送好质量的信息，充分反映了工商工作的热点问题。

今年上半年,市局编发的信息被省局和市委办、市政府办采用数量大大增加,但在全省各地级市局排名中仍偏后,存在不足，需要在以后的工作中加以提高。一是高度及深度不够，综合分析能力有待进一步加强，反映工作动态、工作成绩的信息居多，反映趋势、总结经验、调研类的参考信息较少；二是主题雷同的较多，信息收集的能力有待提高；三信息工作开展不平衡。各县（市、区）工商局（分局）报送信息量比去年上半年明显下降,必须引起各单位主要负责人高度重视；四是信息的质量有待进一步提高。信息缺乏特色、重点不突出、文字不精练等时有发生；五是信息工作人员缺乏主动性，为完成任务而写信息。针对以上存在的问题，各单位要在下半年工作中加以克服，提高政务信息工作能力，提高综合信息报送质量，特别要在围绕工商转型升级工作中推动全市系统政务信息工作转型升级。

附件：2010年上半年全市工商系统信息采用情况

二○一○年八月六日

一2一 2010年上半年全市工商系统

信息采用情况

海丰：

1、鹅埠工商所加大节前烟花爆竹市场监管力度

2、海丰县工商局“四到位、四落实”做好个体工商户升级为企业工作

3、海丰县工商局“移动办照车”开进偏远乡村

4、海丰县工商局表彰2009年度最佳执法办案单位和办案能手

5、海丰县工商局加强节前肉品市场监管

6、海丰县工商局全力推进个体工商户转型升级工作受到县委书记肯定

7、海丰县工商局经检大队实现执法办案新突破

8、鹅埠工商所迅速开展清查不合格乳制品

9、海丰工商部门 “三到位”做好节日期间市场监管工作

10、海丰县工商局全力清查劣质石油气

11、附城工商所移动办照验照进农村

12、公平工商所大力促进农民专业合作社发展

13、海丰工商着力提升执行力争创工作新亮点、14、海丰县工商局扶持个体户升级为企业开局良好

15、海丰县工商局推行“一个窗口许可”初显成效（市委信息采用）

16、海丰县消委会服务经济发展和社会和谐成效果显著

17、新园工商所全力推进个体工商户升级企业

18、鹅埠工商所推广“工商e通”取得成效

19、海丰工商局全面启动新一轮大培训

一3一 20、海丰局城东所开展高危行业专项检查行动

21、海丰县工商局加强政务信息员知识培训

22、海丰县工商局全力整治“黑网吧”

23、海丰县工商局提出“六抓”促提升队伍执行力

24、海丰县工商局为办学兴教捐款

25、海丰县工商局以“四到位、四落实”推进个体户升级为企业。

26、海丰局组队参加“爱我海丰”大型青春歌会

27、鹅埠工商所清查无合法来源酒类

28、附城工商所查处黑网吧职能发挥到位

29、海丰17家商场正式开通“工商e通”系统 30、海丰工商部署民主评议政风行风“回头查”工作

31、海丰工商六举措为深圳（汕尾）产业转移工业园发展服务

32、海丰局“4•26”世界知识产权日宣传效果显著

33、海丰局对基层工商所内务秩序检查不松懈

34、海丰局附城工商所采取三项措施严查违禁农药

35、海丰局与县个私协会发动会员为玉树地震灾区捐款

36、海丰局全面部署贯彻落实《广东省反走私综合治理工作规定》的工作

37、海丰工商局组织开展对学校周边经营秩序的整治行动

38、海丰县工商局“三个营造”力促个私经济发展

39、梅陇工商所开展“食品安全进校园”宣传活动 40、新园工商所处理群众投诉举报案件有回音

41、海丰工商集中开展黑网吧电子游戏室专项整治行动取得实效

42、海丰工商服务地方经济力促市场主体稳步增长

一4一

43、海丰县委县政府充分肯定工商部门扶贫开发“规划到户责任到人”工作

44、海城工商所化解一宗消费者索赔纠纷

45、海丰附城工商所把打击黑网吧工作延伸到农村

46、城东工商所查获涉嫌侵犯注册商标专用权案

47、海丰工商举办《工商所业务工作指引》培训考核

48、海丰局全面部署开展查处取缔无照经营专项行动

49、海丰县工商局开展保密法制宣传教育工作

陆丰：

1、陆丰北堤工商所在食品消费维权领域大力推行“六要六不要”鉴别方法

2、博美工商所采取有效措施做好集贸市场食品安全监管工作

3、博美工商所着力规范节前农村市场秩序

4、陆丰市工商局采取多项措施大力提高执法形象

5、陆丰市工商局经检经检大队开展节前食品安全和产品质量专项整治行动

6、内湖工商所建立五项长效机制牢筑打假治劣防线

7、华湖工商所把好“五关”强化节日食品安全监管

8、碣石工商所突出“三加强”切实做好节前食品安全监管工作

9、陆丰市工商部门迅速开展清查含三聚氰胺乳制品专项行动

10、陆丰市工商局经检大队迅速查处一宗涉嫌销售假冒“美的”电器案件

11、内湖工商所坚持“三早”做好2009年度个体验照工作

12、博美工商所抢救伤者受好评

一5一

13、华湖工商所秉公执法维护农户利益获赞誉

14、碣石工商所大力推进移动验照工作受欢迎

15、陆丰市工商局落实岗位责任制提高队伍执行力

16、陆丰市消委会与当地法院联手建立处理消费纠纷联动工作机制

17、博美工商所以推进网格化监管为抓手着力打造服务监管型工商

18、陈建生局长到陆丰工商系统检查指导工作

19、甲子工商所提升服务质量积极帮助企业申报“守合同、重信用”工作

20、陆丰城东工商所开展“地沟油”专项检查行动

21、陆丰市工商局“以切为主、以端为辅”加强整治“黑网吧”

22、陆丰市工商局大力推进政务公开切实优化软环境建设

23、陆丰市工商局积极探索从源头上治理“黑网吧”工作

24、陆丰市工商局加大力度打击流通环节非法加工经营走私旧服装行为

25、陆丰市工商局总结分析2009年度政务信息工作研究部署下一步工作任务

26、北堤工商所大力抓好个体户转型升级工作

27、北堤工商所推广“工商e通”工作有新突破

28、博美工商所救死扶伤善举受到当事人家属登门感谢

29、博美工商所落实便民利民措施主动上门为商户开展验照服务 30、博美工商所认真抓好食品流通许可证发放工作

31、城东工商所开展打击传销春季宣传行动取得明显成效

32、华湖工商所大力推进移动办照验照工作

33、华湖工商所联合公安部门成功取缔两家“黑网吧”

一6一

34、甲子工商所推广“工商e通”工作取得阶段性成效

35、碣石工商所加强“五•一”假期市场监管工作防止非法加工经营走私旧服装行为回潮

36、陆丰市工商部门积极参与整治非法加工经营走私旧服装专项行动（省局信息采用）

37、陆丰市工商局坚持“三到位”积极协助做好夏季人口计生集中活动

38、陆丰市工商局经检大队成功调解一宗农药过期失效引起消费纠纷案件

39、陆丰市工商局开展学校周边小食杂店专项检查行动 40、陆丰市工商局全面铺开民主评议政风行风“回头查”活动

41、陆丰市工商局认真组织学习《广东省反走私综合治理工作规定》

42、陆丰市工商局推广“工商e通”工作取得阶段性成效

43、贸易城工商所成功调解一起农资纠纷

44、贸易城工商所取缔一家“黑网吧”

45、南堤工商所四措并举做好推广“工商e通”工作

46、华湖工商所“直通车”式服务促进个体户转型升级

47、甲子工商所大力整治“黑网吧”取得初步成效

48、碣石工商所切实履行职能服务地方经济发展

49、陆丰工商查处一宗涉嫌假冒知名品牌洗发水案件

50、陆丰市工商局大力查处取缔“黑网吧”违法经营行为取得实效

51、陆丰市工商局严厉打击南塘非法拼（组）装摩托车行为（省局信息采用）

52、汕尾市委常委、陆丰市委书记陈增新充分肯定陆丰工商部门查处

一7一 取缔“黑网吧”工作（省局信息采用）

53、市工商局陈建生局长到陆丰督导“黑网吧”

54、南堤工商所热情服务“零距离”为群众解决难题获赞誉

55、北堤工商所整治“干洗店”服务消费欺诈行为

陆河：

1、陆河县工商局完成2009年度基层工商所执法人员向监管服务对象代表述职述廉工作

2、陆河县工商局“四个彻查”保节日市场安全稳定

3、陆河县工商局出全力加强对高危行业监管

4、市局谢耿辉副局长到陆河县工商局检查指导工作

5、陆河县工商局经检大队加强食品安全监管见成效

6、陆河县工商局经检大队三项举措开创执法办案新局面

7、陆河县工商局全面铺开移动办照验照

8、陆河县消委会联合有关部门举办“3.15”国际消费者权益日现场咨询活动

9、水唇工商所落实“三项制度”加强年检验照工作

10、南海油脂工业（赤湾）有限公司向陆河县工商局经检大队赠送锦旗

11、陆河县工商局经检大队开展食品安全、服务维权进农村活动

12、河口工商所查处多个无照加工作坊

13、陆河县工商局全面推动“工商e通”建设

14、陆河县工商局迅速落实市行风热线交办函

15、陆河县工商系统窗口“四项”服务促政务公开

16、陆河县工商局督导基层工作

一8一

17、陆河县工商局端掉2家“黑网吧”

18、陆河县工商局经检大队查获一批涉嫌假冒海马酒

19、陆河县工商系统干部职工踊跃为“陆河县振兴教育基金会”捐款 20、陆河县纪委书记充分肯定陆河县工商局开展查处取缔黑网吧专项整治工作

21、螺溪工商所成功查处一黑网吧

22、螺溪工商所三项举措维护养殖业的健康发展

23、陆河工商成功处置快递服务纠纷

城区：

1、香洲工商所查获一宗涉嫌销售假冒伪劣电子产品案件

2、新港工商所设立专栏回顾2009年度工作

3、新港工商所实施“一帮二兼三落实”推进《食品流通许可证》发放工作

4、城区分局到扶贫挂钩点开展“送温暖”活动

5、城区分局在寒假期间加大对“黑网吧”和电子游戏机室打击力度

6、城区区委书记朱显棠看望城区分局干部职工

7、新港工商所开展“回头看”规范网吧及游戏机室经营秩序

8、城区分局积极开展烟花爆竹市场专项整治工作

9、凤山工商所荣获“汕尾市三八红旗集体”称号

10、捷胜工商所积极整顿规范农资经营行为

11、新港工商所“访查导宣”四措施全面升级辖区监管服务职能

12、新港工商所三步走全面清理辖区“死户”

13、陈建生局长到红草工商所检查指导工作

14、城区分局多措并举加强法制培训工作

一9一

15、城区分局开展向玉树地震灾区捐款活动

16、城区分局全面推进移动办照（验照）工作

17、城区分局召开“工商e通”培训会

18、捷胜工商所认真开展“五一”节前食品安全专项检查

19、汕尾市首部“工商e通”终端机启用

20、新港工商所采取有效措施推进个体工商户验照工作

21、新港工商所开展“五一”节前检查，营造安全祥和节日环境

22、城区工商“五五”普法工作四到位取得实效

23、城区分局积极整治校园周边经营秩序

24、城区分局进一步部署推广“工商e通”和推进个体户转型升级工作

25、城区分局开展安全生产大检查行动

26、城区分局部署反走私综合治理工作会议

27、城区凤山工商所开展“工商e通”推广工作

28、凤山工商所迅速查处“行风热线”群众投诉“黑网吧”

29、城区委林建隆副书记到城区工商指导工作 30、香洲工商所积极推进个体工商户转型升级工作

31、城区分局积极开展“家电下乡”市场专项整治工作

32、城区工商加强保密工作建设

33、城区个私协会加强协会收费管理

34、城区工商、个私协会积极组织无偿献血活动

35、香洲工商所履行职能，积极调解消费者投诉事件

36、新港工商所成功捣毁一隐蔽“黑网吧”

红海湾：

一10一

1、红海湾分局开展清查涉及前置审批无照经营行动

2、红海湾分局四项举措开展“家电下乡”“汽车摩托车下乡”专项整治工作

3、遮浪工商所“传帮带”培训新进办案人员

4、遮浪工商所大力推进移动办照工作

5、红海湾分局加强节前烟花爆竹市场监管

6、遮浪工商所加强成品油市场监管

7、红海湾分局开展市场整治工作迎亚运会帆船帆板比赛

8、遮浪工商所采取多种措施扎实推进个体工商户验照工作

9、遮浪工商所开展 “红盾护农”行动

10、遮浪工商所全力净化市场环境确保“亚运”期间食品安全

11、红海湾分局“三加强”全力提升队伍执行力

12、红海湾分局积极开展知识产权宣传周活动

13、红海湾分局充分发挥职能推动个体户升级为企业

14、红海湾分局“三重视”切实加强校园周边经营秩序整治

15、红海湾分局查获四家涉嫌假冒宝洁公司注册商标产品

16、红海湾分局第一时间处理“行风热线”群众反映问题

17、红海湾分局积极开展行风评议“回头查”活动

18、红海湾分局迅速出击查处两家黑网吧

19、红海湾分局组织学习《省反走私综治工作规定》 20、红海湾分局积极开展“工商E通”推广工作

21、遮浪工商所“三措并举”加强渔业用品市场监管

22、遮浪工商所“三到位”保障“五一”旅游市场秩序

23、红海湾分局加强执法办案取得新突破

一11一

24、红海湾分局实行周会工作制度

25、红海湾分局提前完成“工商E通”推广工作目标

26、红海湾工商分局提前完成个体户转型升级目标

27、红海湾消委会成功调解一手机消费纠纷

市局机关 经检支队：

1、经检支队强化市场监管维护节日市场安全

2、经检支队新年度工作取得“开门红”

3、市打私办主任邱伟南同志慰问经检支队一线执法人员

4、经检支队开展“红盾护农”农资市场专项整治

5、经检支队开展执法办案工作见成效 人教科：

1、省工商局丁文副局长到汕尾开展“送温暖”活动

2、市工商局开展一系列慰问活动

3、开展《指引》培训 促进工商所规范化建设

4、市工商局开展扶贫济困助教活动

5、汕尾市工商系统集中收看全省工商系统大规模培训干部动员视频大会 监察室：

1、市工商局召开全市工商系统党风廉政工作会议

2、汕尾市工商局廉政教育做好“四字”文章推动执行力

3、汕尾市工商局引领执行力做到“四个结合”

4、汕尾市工商局推行移动办案电子监察系统和POS机刷卡缴费系统的工作情况

一12一

5、汕尾市工商局高效办理市“行风热线”问政事项获好评（省局信息采用）

6、汕尾市政府、市纪委高度重视和充分肯定市工商部门移动办案电子监察系统和刷卡缴费推广应用工作（省局信息采用）党办：

1、全市系统干部参加广东工商学习讲坛专家讲座 财务科：

汕尾市工商局推行移动办案电子监察系统和POS机刷卡缴费系统的工作情况 经检科：

1、市工商局采取四项措施突出“三个重点”彻查问题乳制品

2、市工商局多措并举开展清查问题奶粉专项行动

3、工商系统举办销毁假冒伪劣商品现场会

4、全市打传工作会议召开（市委信息采用）

5、市工商局制定监测方案加强流通领域商品质量监管

6、市工商局召开推广“工商e通”流通环节食品质量安全信息系统动员会

7、我市乳制品市场专项整治成效明显-----流通环节乳制品质量有保障 注册科：

1、市工商部门开展移动办照、验照工作服务地方经济发展（《广东工商管理》杂志第2期采用）

2、市工商局出台10项优惠措施推进个体工商户转型升级为企业

3、市工商局多措并举力促企业做大做强

一13一

4、汕尾市个体工商户转型升级经验交流现场会在海丰召开

5、汕尾市私营企业第一季度呈高速增长态势（市委信息采用）

6、市工商局围绕“工业年”活动出实招贴近企业 提升服务

7、全市工商系统掀起个体户转型升级高潮推动企业上规模 服务政府中心工作

8、工商部门大力推进窗口服务转型升级 服务汕尾科学发展（市委信息采用）外资科：

1、首家外商投资企业落户我市深圳（汕尾）产业转移工业园区

2、我市港澳居民个体工商户稳步发展（市委信息采用）企管科：

1、市工商部门全面实行工商行政管理网格化监管模式(省局信息采用,《广东工商管理》杂志第4期采用）

2、市工商局召开全市企业监督管理工作会议

3、市局召开企业安全生产监管工作领导小组办公会议

4、“3.15”水唇工商所迅速行动查处取缔一黑网吧

5、市工商部门全面开展烟花爆竹专项整治工作

6、市工商局上门年检服务省直通车企业

7、汕尾市工商局重拳出击，一午查处陆丰3家黑网吧

8、省工商局督导汕尾查处取缔“黑网吧”工作 商广科：

1、汕尾市工商部门积极开展知识产权宣传周活动 市场科：

1、市工商局开展猪肉市场专项执法行动，加强生猪及猪肉市场监管

一14一

2、汕尾工商开展“五一”节前市场专项检查 法规科：

1、汕尾市工商局法规工作突出抓好“四个着力” 督察队：

1、市工商局执法人员在陆河县水唇镇成功捣毁一户“黑网吧”

2、市工商部门积极开展“春节”前后行政效能督察

3、全市工商部门统一行动开展清查手机经营单位------查获无合法来源手续进口手机92部

4、市工商局开展落实“五一”值班制度督察工作

5、省工商局督导汕尾查处取缔“黑网吧”工作 消委会：

1、汕尾市企业消费者维权服务站提升服务质量营造和谐消费环境（市委信息采用）

2、市消委会“三强化三促进”做好消费和维权工作（市政府信息采用）12315：

1、汕尾市12315机构全力参与“3.15”维权活动

2、省局调研组到汕尾市对12315及商品质量监管工作进行调研

3、汕尾工商维权见成效

其他信息（主要由办公室综合整理上报）：

1、推进校园周边食品安全监管的几点对策

2、市工商局“四力”全面贯彻落实市委五届七次全会精神

3、市工商局收听收看全省工商行政管理工作会议

4、市工商局四措并举加强节日市场监管（市委信息采用）

一15一

5、市工商局突出“三明确“推进工商所规范化建设

6、市工商局迅速传达贯彻全省工商系统进一步强化市场监管会议精神（省局信息采用）

7、市工商部门强化春节市场监管见成效（市委信息采用）

8、市工商局积极服务我市经济发展方式加快转变（市政府信息采用）

9、省工商局钟伟泉副局长到汕尾调研（省局信息采用）

10、汕尾市工商局执法办案工作取得明显成效

11、汕尾市政府高度重视和肯定市工商局推进个体工商户转型升级为企业工作

12、市工商局五举措确保猪肉消费安全

13、汕尾市工商局部署参加“行风热线”上线工作

14、汕尾市工商局采取九个积极落实强农惠农政策（省局信息采用）

15、市工商局加强食品安全监管

16、市工商局开展移动办照验照工作服务边远山区群众（市委信息采用）

17、市工商局开展支援西南地区抗旱救灾捐款活动

18、市工商局向玉树地震灾区捐款2.7万元

19、推动个体工商户升级为企业的几点建议（市委《调研》第一期采用）

20、推进工商服务转型升级积极服务汕尾新农村建设几点建议

21、我市工商部门开展向玉树地震灾区捐款活动

22、“四个着力”打造一支过硬的新型汕尾工商队伍（《广东工商管理》杂志第6期采用）

23、办公室要当好工商机关“七员”

一16一

24、汕尾工商开展打击传销春季宣传行动取得明显成效（市委信息采用）

25、汕尾工商采取三项措施严查违禁农药

26、汕尾工商开展学校周边经营秩序整治行动见成效（市委信息采用）

27、汕尾开通“工商验资E线通”

28、市工商局认真学习贯彻落实《广东省反走私综合治理工作规定》

29、汕尾市工商局高效办理市“行风热线”问政事项获好评（省局信息采用）

30、汕尾市工商系统开展“深化作风建设，提高执行力”暨“抓落实促发展”主题实践活动做到“一二三四”

31、汕尾市政府、市纪委高度重视和充分肯定市工商部门移动办案电子监察系统和刷卡缴费推广应用工作（省局信息采用）

32、市工商局保密法制宣传教育工作做到“三个落实”

33、市工商局确定二个重点一个机制开展查处公用企业、大型零售商限制竞争行为行动

34、市工商局开展查处取缔“黑网吧”专项工作成效明显（市委信息采用）

35、市工商局深化网格化监管

36、我市个私经济发展弱势与对策

37、在转型升级时期加强工商部门基层干部队伍建设的对策(在市委组织部、市社科联理论研讨会上发表)

38、汕尾工商查处取缔“黑网吧”等专项整治见成效（市委信息采用）

39、汕尾工商积极开展“家电下乡”市场专项整治工作（市委信息采用）

一17一 40、汕尾工商继续深入开展打击传销与变相传销专项活动。（市委信息采用）

41、汕尾工商部门开展安全生产专项整治工作

42、汕尾工商清查校园周边经营秩序整治工作（市委信息采用）

43、汕尾工商六举措为深圳（汕尾）产业转移工业园发展服务

44、市工商局服务亚运会积极开展市容市貌整治工作(市政府信息采用）

45、汕尾市工商局贯彻落实“十一五”规划成效明显

46、汕尾市工商局开展保密法制宣传教育

47、汕尾工商在基层党组织和党员中开展创先争优活动做到“五个坚持，五个注重”

48、汕尾市工商系统服务经济发展方式转变大规模培训干部做到“四个一”

49、市工商部门推行“四化”实现服务转型升级（市委信息采用）

一18一

第二篇：佛工商办字〔2007〕66号

佛工商办字〔2007〕66号

关于印发《佛山市工商行政管理局

信访工作制度》的通知

各区工商局，市局机关各科室、直属各单位：

根据新修订的《信访条例》的要求，结合工作实际，对《佛山市工商行政管理信访工作制度》进行完善，现印发给你们，请遵照执行。

二○○七年六月一日

2名义上报或发函上报。信访事项办结5日内，办理单位应将信访材料、答复件及相关资料交办公室统一归档、保存。举报工商人员违纪违法违规的信访事项，由监察室按相关程序具体承办。

5、需转由各区工商行政管理局办理并答复信访人的信访事项，由办公室确定市局办理单位后，由办理单位制发《信访事项转办单》，连同信访材料原件一并转相关区工商局办理，留存《群众来信呈批表》及信访材料复印件备查。办理过程中，办理单位应加强指导、跟踪、督办，确保下一级办理单位在规定时限内办理完毕。办结后，应在5日内将信访材料复印件、答复抄送件及相关资料交办公室归档保存。

6、不属工商行政管理职能的信访事项，由办公室制发《信访事项转办单》，转相关职能部门办理。或退回信访人并指导其向有关职能部门举报、申诉。

7、如对办公室交办的信访事项有异议，应在两个工作日内及时向办公室提出理由和建议，由办公室分管主任审核后重新转办。

（二）各单位直接收到的信访来信的办理

1、各单位直接收到的举报工商人员违纪违规行为、举报重大企业违法案件、反映涉及社会公众与市场稳定的情况、5人以上联名来信等重大信访来信，以及涉及多个部门职能的信访事项，应于收信当日送办公室登记、呈批；监察室收到关于工商人员违纪违规行为的举报、来信，由监察室负责处理。

2、属本单位职能范围的一般信访事项，由收信单位自行办理。收信单位要按照《信访条例》规定，做好来信登记、受理、回复等工作，在《信访条例》规定的时限内办结信访事项并答复信访人，归档保存办结的信访材料和相关资料。

四、建立奖惩制度

对在信访工作中忠于职守，成绩显著以及在信访工作中做出优异成绩的单位或者个人给予表彰、奖励；对玩忽职守，甚至违纪违规的予以批评处罚。

第三篇：陵工商办字[2009]84号

陵工商办字[2009]84号

关于印发陵县工商行政管理系统 统计工作管理办法的通知

各工商所、科（室）、直属局：

为进一步加强统计工作管理力度，提高统计工作水平，为领导决策服务，县局在《陵县工商行政管理系统统计工作制度》的基础上，结合工作实际，修改制定了《陵县工商行政管理系统统计工作管理办法》，现印发你们，请认真遵照执行。

二OO九年十一月五日

主题词：统计

管理

办法 抄报：德州市工商行政管理局 抄送：县统计局

本局：局领导、各科(室)，存档。

陵县工商行政管理局

2009年11月5日印发 陵县工商行政管理系统 统计工作管理办法

第一章

总

则

第一条

为加强全县工商行政管理系统统计工作，规范统计行为，确保完成各项统计任务，根据《统计法》及其实施细则和《山东省工商行政管理系统统计工作管理试行办法》的规定，结合我县系统统计工作实际，制定本办法。

第二条

工商行政管理统计的基本任务是，依法独立行使统计调查权、统计报告权和统计监督权，对工商行政管理机关市场监管情况和行政执法活动进行统计调查和统计分析，提供统计资料，实行统计监督。

第三条 工商行政管理统计的范围是，执行国家工商总局和省工商局统计制度规定的统计项目和临时性的国家、部门、地方调查项目。

第二章

统计管理体制

第五条

工商行政管理统计工作实行“统一管理，分级负责”的管理体制。各级工商行政管理机关按照各自的职责权限，负责管理本单位及所属单位的统计工作。

各级工商行政管理局及其职能科室、所属单位应分别明确一名负责同志分管统计工作。

第六条

县级工商行政管理局在办公室设立综合统计岗位，配备专职统计人员不得少于1人(如专职人员配备1人，须再配备兼职人员)；各有关职能科室和工商行政管理所必须配备专职或兼职统计人员。

第七条

统计机构负责人及综合统计人员必须具有较高的政治素质和业务素质。统计人员必须具备《统计岗位证书》，并应具备一定的统计专业知识、计算机操作能力、文字表达能力和综合协调能力，具有大专以上文化程度。

第八条

各级工商行政管理局要保持统计人员的相对稳定。确因工作需要调动统计负责人和综合统计人员，须先补后调，同时做好工作交接。

第三章

统计工作职责

第九条

县级工商行政管理机关综合统计机构及综合统计人员的主要职责是：

(一)执行工商行政管理统计制度，完成上级工商行政管理机关和同级统计部门布臵的统计调查任务；(二)制定本辖区工商行政管理统计制度；(三)组织协调本辖区的工商行政管理统计工作，监督、检查统计法律、法规和统计制度的执行情况；(四)搜集、整理和提供工商行政管理统计资料，组织开展统计分析与预测；(五)制定并组织实施本辖区的工商行政管理统计调研项目；(六)对本辖区工商行政管理统计工作进行总结、考评和表彰；(七)组织本辖区工商行政管理统计人员培训；(八)指导工商所和同级业务职能单位建立健全各种基础档案、原始记录、统计台帐；(九)组织编印本辖区工商行政管理统计资料，对外公布本辖区工商行 政管理统计数据；(十)领导交办的其他工作。

第十条

各级业务职能单位专(兼)职统计人员的主要职责是：

(一)配合综合统计机构和综合统计人员的工作，指导下级对口业务职能单位专(兼)职统计人员的统计工作；(二)贯彻执行工商行政管理统计制度，及时、准确地编报与本业务相关的各种统计报表；(三)建立健全各种基础档案、原始记录、统计台帐；(四)负责定期统计分析和专题统计分析的撰写，及时反映工商行政管理工作发展变化的情况；(五)及时向综合统计人员提供所需资料或信息；(七)领导交办的其他工作。

第十一条

工商行政管理所(站)专(兼)职统计人员的主要职责是：

(一)配合综合机构和综合统计人员的工作，全面、及时地完成各种报表的编报任务；(二)在综合统计机构统计人员的指导下建立健全各种基础档案、原始记录、统计台帐；(三)搞好统计分析，及时反映工商行政管理工作发展变化的情况；(四)完成上级工商行政管理局和本单位布臵的统计调查任务。

第十二条

工商行政管理统计人员有权按照统计制度的规定要求有关单位和人员提供统计资料，对统计资料进行检查、更正。各单位要为统计人员开展统计调查、进行统计检查提供方便。

第十三条

各级综合统计机构与业务科室的关系是：

（一）业务科室统计人员在业务上接受综合统计人员的指导；

（二）对统计资料和相关资料进行“双向反馈”，即综合统计机构向业务科室 提供综合统计资料，各业务科室向综合统计机构提供相关的业务情况材料。

第四章

统计基础工作

第十四条

为保证统计数据真实准确，各级工商行政管理机关按《山东省工商行政管理系统统计报表制度》的要求建立健全各种统计原始记录和统计台帐。

第十五条

统计原始记录和统计台帐由各业务科(室)及工商所等填报单位遵循“谁分管、谁登记、谁填报”的原则负责设臵、登记、管理。原始记录和统计台帐的统计口径、填写项目、计算方法必须与统计制度规定相一致，并做到填写内容及时准确、清晰完整、真实可靠。

第十六条

对业务软件系统比较完善(能准确生成统计报表，并与统计软件相衔接)、有完整数据的统计项目，可利用计算机直接生成报表，各级均不再设立统计台帐。

第十七条

各级工商行政管理机关要为统计工作创造良好的办公环境，配备相应的工具、设备，充分利用先进的信息技术，全面实现统计工作现代化。

第五章

统计报表编报程序

第十八条

全市工商行政管理统计报表编制必须严格执行《山东省工商行政管理系统统计报表制度》，按照“分级负责、集中汇总、逐级上报”的办法进行管理。

各级工商行政管理局综合统计机构负责各种报表的收集、审核、汇总、上报工作；各业务职能单位和工商行政管理所为统计 报告单位，负责本单位统计报表编制工作。

第十九条

编制、报送各类统计报表必须全面、及时、准确，做到表种不缺、指标不漏、时间不拖、数字不错。

第二十条

各种统计报表采取逐月定案法，即统计报表报出一个月为定案期，逾期为定案数。

统计报表的编制程序是，由基层统计人员根据统计对象的实际情况，逐笔填写原始记录，登记统计台帐，然后根据统计台帐，按照规定指标口径、计量单位、报表期别、计算方法等编制统计报表。统计报表的项目内容和数字必须做到原始记录、统计台帐和统计报表相一致。

第二十一条

统计报表必须由填表人签字、业务职能单位负责人审核并签字或盖章，经本单位负责人签字或盖章，加盖单位公章后，方可上报。

报表上报实行双轨制，即在报送磁盘介质的同时报送报表打印件。

上报单位在报出报表的同时，留存一份归档管理。

统计报表上报的时间：月报为每月25日之前；季报、半年报、年报为期末23日之前。

第六章

统计分析

第二十二条

各级工商行政管理机关应按规定期别将统计所得资料和情况加以整理、分析，向领导和上级机关提出统计报告。

第二十三条

工商行政管理系统统计分析主要包括定期统计 分析和专题统计分析。其中，定期统计分析包括季度分析、半年分析和分析。

撰写统计分析既要实事求是，紧密结合工商行政管理工作的实际，又要对统计数字进行科学地分析，深入挖掘其内在的价值，不断提高工商行政管理统计分析的质量和水平。

第二十四条

重视发挥业务科室掌握资料、熟悉情况的优势，各类定期统计分析及专题分析由各业务科室撰写，经分管局长签字形成正式文件后，交综合统计人员统一上报。综合统计人员做好组织、督促和审核、上报工作。

第二十五条

定期统计分析上报的时间为半年报和年报报表上报的7日内；专题统计分析每年至少报送一次，上报时间为每年年底之前。

第七章

统计资料管理

第二十六条

统计资料包括统计原始记录、统计台帐、统计报表(包括存有统计数据的计算机介质)、统计调查报告、统计分析和有关统计文件。

第二十七条

各单位每年形成的各种统计资料，应由综合统计人员按归档要求统一装订、编号、整理并编制成册，一年后移交本单位档案管理部门统一管理。

第二十八条

各级工商行政管理机关要严格执行国家统计局《统计资料保密管理办法》的规定。对属于保密范围的统计资料，任何单位和个人非经领导批准，不得擅自对外公布或借用；对能够公开的统计资料，必须以综合统计机构和统计负责人签署 和盖章的为准，由综合统计机构和统计人员对外提供。

第八章

统计执法检查

第二十九条

全县工商行政管理系统统计执法检查原则上每年一次，主要内容是：统计工作开展情况、统计法律法规和统计制度的落实执行情况、统计数字的真实性、不同阶段统计工作的重点问题。

第三十条

统计执法检查结束后应下发通报，检查的结果要作为对各单位以及有关领导、统计负责人和统计工作人员进行奖惩的重要依据。

第九章

统计工作考评

县局将按照《陵县工商行政管理系统统计工作考评办法》，采取平时考核与考核相结合的办法进行考评。对在工商行政管理统计工作中做出优异成绩的统计单位和统计人员进行通报表扬；对统计执法工作问题较多、较重和统计工作完成较差的的统计单位和统计人员，给予通报批评，并限期改正。

统计考评结果通报单位人事部门，个人资料纳入人事档案，作为单位工作考核和公务员考核的重要依据。

第四篇：工商办纪律作风整顿情况的汇报

各位领导，同志们：

大家好！

我们工商办在区管委会和市工商局的领导下，近期各项工作进展比较顺利，我们按照管委会的安排，认真开展了纪律作风整顿，查找出了本部门存在的问题和困难，提出了切实可行的措施进行整改提高，收到了良好的效果。现将具体情况汇报如下：

一、近期重点工作进展情况

1、接待咨询服务情况

近两个月以来，工商办接待企业咨询17次，个体户和群众咨询23次。集中咨询的问题是办照方面的问题，其次是企业年检方面的问题，个别个体户咨询如何办理前置审批的问题。我们都一一做了认真详细的解答，做到使企业和群众带着问题而来，满意而归，满意率达100%，受到了企业和群众的好评。

2、认真进行上半年工作总结

按照市局和区管委会的要求，认真进行了上半年工作总结，总结了工作经验，查找了工作中的不足，并力争进行改进和提高，按时向市局和各位领导及办公室报送了上半年工作总结，提出了后半年工作规划，起到了承上启下的作用。

3、按照管委会的安排认真开展纪律作风整顿

近期，我们工商办按照咸党发〔〕46号《关于开展纪律作风整顿活动的通知》安排，认真组织学习了办公室下发的一系列领导重要讲话、文件精神。为了使纪律作风整顿不走过程，起到鞭策干部的作用，我们在集中学习的基础上，结合自身实际，联系工作，查找存在的问题及形成的原因，采取措施积极整改，达到了预期的目的。

4、积极参加机关徒步运动健身月活动

8月份，按照区的统一安排，树立区健康向上的机关干部形象，我们工商办积极参加办公室组织的机关干部徒步行走湖健身月活动，提高了个人身体素质，锻炼了意志，培养了争先创优的意识，同时，增强了干部的集体荣誉感，为创建和谐打下了坚实的基础。通过健身运动，使干部职工的精神状态明显改善，工作的积极性和主动性空前高涨，融洽了同志之间的关系，增强了大家的凝聚力。目前，此项活动仍在继续进行。

二、纪律作风整顿活动开展情况

在这次为期半月的纪律作风整顿中，工商办按照三个阶段的工作重点，认真组织学习，查找工作中的问题和不足，并进行了认真整改。存在的问题和困难主要有：

（一）、在学习纪律作风方面

一是学习氛围不够浓，学习效果不明显。学习理论有时觉得枯燥无味，业务知识学习缺乏系统性，不能很好的把理论知识用之于指导实际工作，学以致用。

二是工作缺乏主动性和创新意识。习惯于按部就班，靠经验办事，缺乏积极主动创新意识。

三是服务意识不强，工作效率不高。服务企业的方式方法不够灵活多样。

（二）、在服务区发展方面

一是对区的企业情况还不是很熟悉，还有待于进一步深入企业摸清底子，了解企业存续现状，以便加强管理，更好地为企业服务。

二是工商办还仅仅是一个咨询服务协调机构，没有更多的职能权限，因此在服务工作方面还有很大局限性，不能充分发挥工商职能，服务的领域和渠道还有待于进一步拓展。

三、下一步的工作打算

1、积极热情接待企业和个体户咨询，使企业和群众高兴而来，满意而归，满意率100%.2、按时积极主动参加区的各种活动，对管委会安排的各项工作不折不扣、高效快捷、保质保量完成。

3、积极协助管委会搞好市场环境整治，督促和指导渭滨工商所维护好区正常的市场交易秩序，营造区良好的投资环境。

4、全力以赴协助管委会搞好招商引资工作。并对重点企业实施工商登记注册全程跟踪服务，在工商职权范围内，优惠政策执行到位，促进招商引资项目顺利落户区。

5、严格遵守管委会机关的各项规章制度，自觉维护管委会正常的学习和工作秩序。

工商办纪律作风整顿情况的汇报

第五篇：工商办关于纪律作风整顿及近期工作情况的汇报

各位领导，同志们：

大家好！

我们工商办在xx区管委会和市工商局的领导下，近期各项工作进展比较顺利，我们按照管委会的安排，认真开展了纪律作风整顿，查找出了本部门存在的问题和困难，提出了切实可行的措施进行整改提高，收到了良好的效果。现将具体情况汇报如下：

一、近期重点工作进展情况

1、接待咨询服务情况

近两个月以来，工商办接待企业咨询17次，个体户和群众咨询23次。集中咨询的问题是办照方面的问题，其次是企业年检方面的问题，个别个体户咨询如何办理前置审批的问题。我们都一一做了认真详细的解答，做到使企业和群众带着问题而来，满意而归，满意率达100%，受到了企业和群众的好评。

2、认真进行上半年工作总结

按照市局和xx区管委会的要求，认真进行了XX年上半年工作总结，总结了工作经验，查找了工作中的不足，并力争进行改进和提高，按时向市局和xx各位领导及办公室报送了上半年工作总结，提出了后半年工作规划，起到了承上启下的作用。

3、按照管委会的安排认真开展纪律作风整顿

近期，我们工商办按照咸xx党发〔XX〕46号《关于开展纪律作风整顿活动的通知》安排，认真组织学习了办公室下发的一系列领导重要讲话、文件精神。为了使纪律作风整顿不走过程，起到鞭策干部的作用，我们在集中学习的基础上，结合自身实际，联系工作，查找存在的问题及形成的原因，采取措施积极整改，达到了预期的目的。

4、积极参加机关徒步运动健身月活动

8月份，按照xx区的统一安排，树立xx区健康向上的机关干部形象，我们工商办积极参加办公室组织的机关干部徒步行走xx湖健身月活动，提高了个人身体素质，锻炼了意志，培养了争先创优的意识，同时，增强了干部的集体荣誉感，为创建和谐xx打下了坚实的基础。通过健身运动，使干部职工的精神状态明显改善，工作的积极性和主动性空前高涨，融洽了同志之间的关系，增强了大家的凝聚力。目前，此项活动仍在继续进行。

二、纪律作风整顿活动开展情况

在这次为期半月的纪律作风整顿中，工商办按照三个阶段的工作重点，认真组织学习，查找工作中的问题和不足，并进行了认真整改。存在的问题和困难主要有：

（一）、在学习纪律作风方面

一是学习氛围不够浓，学习效果不明显。学习理论有时觉得枯燥无味，业务知识学习缺乏系统性，不能很好的把理论知识用之于指导实际工作，学以致用。

二是工作缺乏主动性和创新意识。习惯于按部就班，靠经验办事，缺乏积极主动创新意识。

三是服务意识不强，工作效率不高。服务企业的方式方法不够灵活多样。

（二）、在服务xx区发展方面

一是对xx区的企业情况还不是很熟悉，还有待于进一步深入企业摸清底子，了解企业存续现状，以便加强管理，更好地为企业服务。

二是工商办还仅仅是一个咨询服务协调机构，没有更多的职能权限，因此在服务工作方面还有很大局限性，不能充分发挥工商职能，服务的领域和渠道还有待于进一步拓展。

三、下一步的工作打算

1、积极热情接待企业和个体户咨询，使企业和群众高兴而来，满意而归，满意率100%.2、按时积极主动参加xx区的各种活动，对管委会安排的各项工作不折不扣、高效快捷、保质保量完成。

3、积极协助管委会搞好市场环境整治，督促和指导渭滨工商所维护好xx区正常的市场交易秩序，营造xx区良好的投资环境。

4、全力以赴协助管委会搞好招商引资工作。并对重点企业实施工商登记注册全程跟踪服务，在工商职权范围内，优惠政策执行到位，促进招商引资项目顺利落户xx区。

5、严格遵守管委会机关的各项规章制度，自觉维护管委会正常的学习和工作秩序。

二○一○年八月十八日