2015国家公务员面试真题【统计局面试题】

第一篇：2015国家公务员面试真题【统计局面试题】

2015国家公务员面试真题【统计局面试题】

2015年3月8日国家公务员国家统计局面试真题:

(内蒙古调查总队考生反馈：先在候考区阅读材料15分钟，可以在材料和草稿纸上标记和记录，然后进面试考场，4道题20分钟，考官读题)

材料题，材料是电视收视率的一些相关资料

1.针对电视节目，有人认为收视率是好节目的标准，有人认为质量才是好节目的标准，请问你怎么看?

2.根据网络调查结果显示，“爸爸去哪儿”和“中国好声音”这两个节目的收视率明显高于其他节目，这是否意味这两个节目最受关注和欢迎，对此谈谈你的看法。

3.在电视节目中，一个企业推出一款甜味饮料，为了调查该饮料的品牌知名度，委托你负责调研，请问你怎么得到有效数据?

4.你的朋友参加“中国好声音”节目，没有被选中，她心仪的导师也没选她，她的情绪非常不好，请问你该怎么劝解她?

2015年3月7号上午国家公务员山西统计局调查队面试真题：

(考生先在场外读材料15分钟，进考场后考官读题作答，不允许带材料和草稿纸进入考场，数据也全靠回忆。共4道题20分钟，当场不出成绩)

材料题，共四段材料，分别给出三个场景和一组数据。

小王是市调查队工作人员，带领一个新同事杨姐从事人均收支水平入户调查工作。

材料一：小王和杨姐上老杨家拿账单，顺利拿到。杨姐有疑问：“为什么这家去年的人均可支配收入为4070元，这个数字我们单位大多数人都达不到。”

材料二：小张不满其妻子接受调查，承担记账工作，认为烦，而且存在隐私泄露问题。

材料三：接近中午，小王和杨姐上老李家入户收账单，对话如下：

老李：你们怎么不通知我就来了，我前几天的账还没记清楚。

杨姐：你现在记，我们等着。

老李：我要做饭。

杨姐：你随便记点。

老李：有几笔账记得不是很清楚。

杨姐：回忆着记吧。

老李：昨天买了台电脑，忘记多少钱了。

杨姐：估计多少记上就行。

材料四：给出一组数据，数据大意是：我国居民收入有增长，增长率稳定;同时，支出也在增长，增长率逐年上升。其中，食品消费金额增长，占总消费比重下降;教育娱乐服务消费金额增长，占总消费比重也增长。

1.对于材料一中老杨这类现象，你怎么看?

2.在材料二中，如果你是小王，你如何劝说小张，请情景模拟一下。

3.材料三的对话中，杨姐有哪些不对的地方请你指出，并谈一谈如何做好统计工作，能得出清晰、精确、全面的统计结果?

4.请你针对材料四中的数据，观察、分析并得出结论。

第二篇：历年国家公务员考试面试统计局真题及解析

历年国家公务员考试面试统计局真题及解析

2017国家公务员面试已经拉开序幕，考生们进入了紧张的备考期，而真题作为备考“神器”必然被考生们重视，中公教育专家在此将“招录大户”统计局考过的真题精选并进行详细解答。

【背景材料(大意)】

材料1：新华报业网讯(2016.2.18)每年节后都是职工离职或跳槽高峰，一些在岗时不敢提或是被用人单位忽视的劳动权益，也在此时被一些离职员工秋后算账。这不，节后刚开始上班，就有不少离职者到劳动监察部门咨询或投诉，其中，带薪休假权成为一个热点。

材料2：今年41岁的李女士在一家媒体从事校对工作，本与单位协商好去年11月份休假，由于同事突然生病工作安排不过来放弃了假期，节后上班第一天，李女士就向南京市劳动监察部门咨询，今年能否把去年失去的假期补回来。

对此，南京市劳动监察支队的金浩科长表示，根据《职工带薪年休假条例》第五条和《企业职工带薪年休假实施办法》第9条规定，年休假在1个内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨安排。但单位因生产、工作特点确有必要跨安排职工年休假的，可以跨1个安排。如果单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。

需要提醒的是，这里的日工资收入的300%包含了当月必须支付的工资，也就是说，如果企业已经支付了劳动者当月工资，只需要额外支付200%的应休未休天数薪资。

材料3：2月17日，在南京一家企业给老板开车的李师傅向南京市劳动监察部门反映，称自己工作了6年，周末出车从来没有加班工资，也从未休过年休假，希望劳动监察部门帮助维权。

对此，南京市劳动监察部门相关人士表示，目前南京市尚未遇到劳动者专门为带薪休假权打官司的案例，劳动者大多是将带薪休假与工资、社会保险诉求等捆绑投诉。应休未休的假期是否存在追溯期，在司法实践中存在一定的争议。

一种观点认为，年休假工资报酬属于劳动报酬，应当适用特殊时效，即用人单位与劳动者解除或终止劳动合同后一年内，劳动者可以追诉他所有在职期间未休年假工资。也就是说，劳动者可以从2008年国务院通过《职工带薪年休假条例》起追溯自己的带薪休假补偿。

虽然年休假工资报酬含有“工资报酬”的名称，但其本质并非劳动报酬，而是一种福利待遇，是对于未休年假劳动者的一种补偿，按照《企业职工带薪休假实施办法》带薪休假可以跨年安排的说法，则带薪休假最长可以追溯2年。

也有一些劳动者反映，单位规定职工带薪休假最多只能拆分休两次，单位这么做是否合适? 材料4：记者对7家玩具企业进行了调查，玩具企业负责人均表示，如果严格执行带薪休假制度，企业可能会面临不同程度的亏损。有一家企业负责人表示，“如果安排员工带薪休假，生产就安排不过来，如果按照劳动法规定支付职工300%加班工资，75%的企业都会亏损。”并给出该企业的第四季度报表。

对此，金浩表示，《职工带薪休假条例》《企业职工带薪休假实施办法》都明确表示，带薪休假是单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排的。如果确因生产需要无法进行碎片化安排，职工应该尊重单位的决定。

金浩建议，随着带薪休假制度日益深入人心，劳动者对于带薪休假的诉求势必越来越多，为避免纠纷，用人单位可以在年初或者是上一年底，根据企业的生产经营情况，对全年职工的休假需求进行摸底调查提前安排，让员工签字确认，如在具体执行时遭遇特殊情况需要调整，可个别进行二次协商。

根据上述材料，回答以下问题：

1.某市要强制执行带薪休假制度，此举在企业和百姓间引发热议。对此，你怎么看? 【答题指导】

作答此类材料题时，考生要注意结合背景材料提供的信息，落实到这道题目中，结合材料中职工对于带薪休假制度的重视和强烈反映，考生在给出观点时就要考虑上述因素，对该市的这一举措给予肯定，同时指出其在贯彻时需要结合具体情况具体落实。在此基础上，详细阐述赞成落实的原因，以及避免“一刀切”的有效办法。

【中公参考答案】

目前，带薪休假制度在各企事业单位的落实率不高，尤其是民营企业、中小企业落实很差，导致了不少员工对带薪休假权进行维护，进而出现了春节后向劳动监察部门咨询或投诉的高潮现象。今年两会上，李克强总理在政府工作报告中再次提出要落实带薪休假制度，也表明了政府对带薪休假落实的高度重视。针对这种带薪落实不到位的现象，某市采取强制执行带薪休假制度的措施。对此，我认为一定的强制措施是必要的，能够在很大程度上切实落实带薪休假制度，但同时也不能一概而论，应分类进行，多措并举。

强制执行带薪休假制度能够以最简捷有效的方式解决带薪休假落实不到位的问题。

;企业员工因为现实的工资需求、公司的考核评比对自己发展前途的影响，同时出于对“请了假，丢工作”的担忧而被迫放弃休假制度。带薪休假的强制执行，使企业主动执行休假制度，解除了员工各方面的担忧，使制度最快得到贯彻落实。不仅有利于提高社会管理水平，合理分配利用时间及其他资源，推动我国休假制度与国际接轨，还有效维护了劳动者的权益，提高公民的生活质量，同时，也推动我国旅游业的发展，拉动国家经济增长。

但是，追求一步到位的强制性举措在具体实施过程中也会面临许多社会问题。强制执行带薪休假对于企业来说无疑会增加成本，这对于小微企业和一些经营不良的企业来说就会带来很大的经济负担，有可能会造成资金周转困难、企业入不敷出甚至难以继续经营的严重后果。

因此，落实带薪休假制度，不能“一刀切”地强制执行，应该多措并举，多举措相互配合，有效解决“实施难，执行差”的局面。具体措施如下：

第一，加大对小微企业的帮扶，充实小微企业的转贷资金，对已经按时缴纳社会保险费的暂时困难的企业可以适度地缓缴养老、医疗、生育、工伤、失业、生育保险费。

第二，帮助企业降低运营成本，通过落实结构性减税和普遍性降税减费，降低企业成本。第三，转变企业的经营观念，使企业认识到就业市场供求关系的改变，促使企业将带薪年假的落实作为自己吸引人才的重要措施。

第四，通过新闻媒体的广泛宣传及舆论环境鼓励，促使劳动者增强维权意识，自觉拿起法律武器来维护自己的合法休假权利。

2.调查队要对本市带薪休假的执行效果进行调查，请你做一个调查方案，并说明如何保证调查的有效性。

【答题指导】

此题共有两问，第一问从总体上让考生说明如何进行调查;第二问则是从具体细节入手，让考生说明确保调查有效性的措施。针对第一问，依据调查活动的组织流程，从调查的前期准备，如确定时间、方式、内容、对象等角度进行说明;调查中的数据收集与整理;调查后的信息汇总与整合等角度说明整个调查方案。对于第二问，考生可以从调查目的、调查方式、调查的数据等角度进行细节说明，突出针对性，确保有效性。

【中公参考答案】 第一问：

李克强总理在今年两会的政府工作报告中再次提出要落实带薪休假制度，带薪休假的执行效果关乎国计民生，不仅可以有效提高人民的生活质量，在很大程度上还可以拉动国家经

调查方案直接关系到调查结果的真实性和有效性，因此，我会认真做好本次的调查方案。

首先，我们会做好调查前的相关准备工作，成立带薪休假专项调查小组，讨论调查的时间、方式、内容、对象等，本次调查的时间将选在重要假期结束，例如春节后;调查方式主要采取实地调查和网络调查相结合的方式，以调查问卷的形式进行;内容主要体现在调查表中，以选择题的形式呈现，主要包括所在单位性质：党政机关、国有企业、事业单位、民营企业、中小企业、外企，对带薪休假的了解程度，所在单位有没有带薪休假，如果没有享受到假期是否有300%的工资补偿，没有享受到带薪休假的原因等;对象按年龄层次分为20～30组、30～40组、40～50组不等。根据讨论的结果制订调查计划，同时准备好所需的调查问卷。

其次，根据事先制订的调查计划具体实施调查工作。

第一，我们将进行数据的采集。在具体的调查实践中深入不同性质企业实地调查，分发调查问卷并进行回收，同时，在本市统计局官网上发布电子版问卷，进行网络调查，最后将纸质版数据和电子数据一同录入数据处理系统。

第二，对采集的数据进行处理。由专业调查员负责按审核关系完成数据录入后的初步审核，必要时对调查的样本重新进行数据采集;审核后按制度上报要求将数据传输至上级统计机构，并及时报告数据的异常情况。

第三，对收集的数据统计分析。在此，我们将搜集的数据以饼状图的形式进行分析汇总，使各部分所占百分比直观地展现出来，然后进行归纳总结，进一步分析带薪休假制度的执行效果。

第四，在数据分析的基础上撰写统计分析报告。在归纳总结的基础上形成完整的统计报告，提交给各级党政领导和有关政府部门，同时，通过电视、广播等渠道向社会公众发表。

最后，将调查过程中涉及的所有资料整理归档。我们将调查及统计过程中的纸介质文件、纸介质数据、电子文档或电子数据提供给资料管理部门进行分类管理。

第二问：

为了保证调查的有效性，在本次调查过程中我将会特别注意以下几点：

第一，明确本次调查的目的是为了统计本市带薪休假制度的执行效果。调查目的是整个调查活动的核心，无论是调查表的制订还是调查过程的实施都应围绕调查本市带薪休假的执行情况这一目的进行，这样才能保证方向正确、不偏离主题。

第二，保证调查方式的科学、有效性。这集中体现在调查问卷的制订上，以选择题的形式设计，力求使问卷简洁明白;问题的设计具有针对性，围绕本次调查目的进行;在组内讨论的基础上听取专家、群众的意见，对问卷进行完善，最终形成定稿。

确保调查数据的真实性和代表性。为了获取更加真实的调查数据，在调查方式上采用企业现场调查和网络调查相结合的方式，被调查者将采取匿名的形式;另外，为了使数据更具代表性，现场调查将在国企、事业单位、民企、外企等不同性质的企业中进行，同时，调查对象也将分层次、分年龄段进行。

3.作为调查队的工作人员，你们在一家企业组织有关带薪休假座谈会时，企业领导和员工都在场，但是员工发言不积极，出现了冷场，你怎么解决? 【答题指导】

作答好本题，要注意到题目中提到的两个主体——企业领导和员工，据此分析员工不积极发言的原因，想出针对性的解决办法。因此，考生在作答时可以从员工不了解带薪休假制度的具体内容、对领导在场有所顾虑等角度分析冷场原因，据此，通过给员工详细说明制度相关内容，领导对员工发言的态度等消除员工的顾虑情绪，改善会场气氛。

【中公参考答案】

作为调查队的工作人员，本次座谈会我的主要任务是了解企业和员工对带薪休假的看法以及企业带薪休假制度的执行情况，作为整个座谈会的引领者，我需要协调好企业领导和员工的关系，促成积极发言、热烈讨论的局面。对于员工不积极发言、冷场的现象，应尽快确定有效方法进行解决。

首先，最紧要的是暖场，运用诙谐幽默的语言巧妙地化解尴尬，比如“今天室内温度很低啊，感觉降到了零度以下啊”，在化解尴尬的同时，也安抚了员工的紧张情绪。

其次，在气氛回暖的同时尽快了解员工不积极发言的原因。员工发言不积极最主要的原因可能是因为企业领导在场，出于对自己发展前途的担忧而有话不敢说，另外，可能也有部分员工因为对带薪休假制度不了解而无话可说。

最后，在分析出现冷场现象原因的基础上，尽快找到解决方法，使员工积极发言，进而解决冷场问题。在此，我会先对带薪休假制度进行简要的讲解，使不了解相关制度的员工第一时间掌握核心要点，解决部分员工因理论上的盲点而无话可说的现象。然后集中精力重点解决多数员工“有话不敢说”的问题，对此，我会向员工说明作为带薪休假的主体、制度的权益人，员工应主动为自己的权利说话;同时，说明本次座谈会的性质就是鼓励大家踊跃发言，真实地表达自己的想法;对于员工的顾虑请企业领导作出承诺，对员工的正当发言不仅不会追究还会持鼓励态度。综合以上多种措施解决冷场问题，达到员工积极发言的目的。

第三篇：2010国家公务员面试真题：3月7日上午面试题

2010国家公务员面试真题：3月7日上午面试题 面试单位：中国地质调查局、中国红十字会总会、台盟中央、中国科学技术协会、中国气象局、国家标准委、中国井冈山干部学院、国家行政学院、国家民委、工业和信息化部、中央文献研究室、国家税务总局、中国银监会、中央编办、铁道部(上面部分部委继续进行)

1、现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，社会上有人建议禁止12岁以下儿童使用手机，你怎么看?

2、单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通?(让主考官扮演财务审批负责人)

3、你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，你作为会议协调人会怎么处理?

4、我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣，你准备如何收集相关资料?

5、单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理?

第四篇：2010国家公务员面试真题

2010国家公务员面试真题

2010年3月2日上午国家公务员面试真题

（面试单位：国家体育总局、国家广播电影电视总局、国务院侨办等）1．北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法？ 2．有人说：“要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”结合你的经历谈谈对这句话的看法。

3．达尔文曾说：“物种竞争就是生物之间为了获得更多的生存的权利而互相实施不利的影响。”请问你怎么看？

4．毛泽东曾说：“战略易于复制，执行不可复制。”谈谈你对这句话的看法。

2010年3月2日下午国家公务员面试真题

（面试单位：国家体育总局、国家广播电影电视总局、国务院侨办等）

1．有人说上级领导说什么我就做什么，也有人说要根据工作具体情况来定。请谈一下你对工作中原则性和创造性的看法。

2．“有些事情我们以为做不到而没有信心，而实际上是因为我们没有信心而做不到”，结合实际谈一下你的看法。

3．古有孟母择邻而居，今有孟母为子择校而居，谈你的看法。4．“沟通对人不对事，合作对事不对人”，谈谈你的看法。

2010年3月3日国家公务员面试真题

（面试单位：国务院国资委、中央纪委、监察部、中央档案馆国家档案局、国家认证认可监督管理委员会、中央党史研究室、中国贸促会、新闻出版总署、民建中央、教育部、中国浦东干部学院、中国侨联、人力资源和社会保障部、中央社会主义学院、民革中央、海关总署机关、环境保护部、中国地震局、国家中医药管理局、水利部、财政部、中国人民对外友好协会、司法部、中央宣传部、国家邮政局机关、国家粮食局、全国工商联、中央台办、中央对外联络部、国家人口计生委、国务院机关事务管理局、国家统计局、农业部、国家海洋局、中国民用航空局、交通运输部、卫生部、建设部、国家工商行政管理总局等）

1．农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶跑道，谈谈你的看法。

2．你是单位最新的员工，老同志们总是说现在的年轻人娇生惯养，你很尴尬，同时，老同志对你不信任，没有工作让你独立完成。你怎么做？

3．为了帮助更多的生活困难的家庭，现在准备新建三个物资捐助站，让你负责，你准备怎么做？

4．公司现在有了新设备，产品的类别增加产量大大提高，作为质检人员，你会怎么做？

2010年3月3日国家公务员海关系统面试真题 1．请结合实际，谈谈你对低碳经济的看法。

2．有人说制定高的目标，然后才能发挥自己的水平，才能做出更大的贡献，你怎么看？ 3．下跳棋的时候，光拆台不行，光合作也不行，你怎么看？

4．有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象，请结合实际谈看法。

2010年3月4日上午国家公务员面试真题（面试单位：文化部、中华全国总工会、国家宗教事务局、中央直属机关工委、国家文物局、国家质检总局、九三学社中央、民政部、中国作家协会、中国宋庆龄基金会、国务院办公厅、中央对外宣传办公室、中国外文局、商务部等）

1．社会上出现公务员报考热，有人说考公务员是贪图享受，有人说是为实现梦想，你怎么看？

2．与固执、脾气不好的人相处不容易，谈一谈你平时与这种人相处的事例，并说明你是怎么处理的。追问：从中你认识到什么？

3．你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办？

4．某地柑橘滞销，你是一名公务员，领导让你通过网络来解决这件事，你怎么办？在处理过程中应该重点注意些什么问题？追问：假如我是你的领导，现在就这件事向我汇报一下。5．你单位联合一小学进行消防演习，在冒烟的公交车上，很多孩子不明原因，大喊、哭闹，有的甚至砸玻璃，引起大量的人围观，你怎么处理？

2010年3月4日下午国家公务员面试真题（面试单位：文化部、中华全国总工会、国家宗教事务局、中央直属机关工委、国家文物局、国家质检总局、九三学社中央、民政部、中国作家协会、中国宋庆龄基金会、国务院办公厅、中央对外宣传办公室、中国外文局、商务部等）

1．某省要给本省管辖的古旧街道进行改建，引起居民的不满，向政府反映，该政府听取了居民意见，对改建计划进行了修改，请问你怎么看待这件事？

2．要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？

3．领导有一篇文件，让你去交给媒体发布，但由于某些原因，发表出来的文件有问题，可能造成社会上不好的影响，现在你怎么办？

4．作为宣传部长，你所在单位要开展电子化办公，由你负责这件事，但是很多同事有意见，你怎么办？

5．你组织的最成功的一个活动是什么？

2010年3月5日上午国家公务员面试真题

（面试单位：中华全国供销合作总社、民盟中央、中国记协、国家旅游局、中国藏学研究中心、中国计划生育协会、全国台联、国土资源部、中央党校、国家食品药品监督管理局、国务院发展研究中心、海事局等）

1．近年来大学生到农村当村官，有村民反映说大学生经验不足，还有的大学生也说自己觉得不适应，不好开展工作，说说你的看法。

2．部分单位有小团体现象，表面上看比较团结，但实际上面和心不和，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看？

3．列举你过去的学习或工作中，老师或领导没有安排、你自己主动去做了，并且收到好的效果的事例，你做了之后老师或者领导有什么反应，请具体说说。

4．某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？

5．要举办一个听证会，你是单位工作人员，参加听证会的委员的信息是你公布的，但是有媒体和群众对委员信息提出质疑，问你怎么处理？

2010年3月5日下午国家公务员面试真题

（面试单位：中华全国供销合作总社、民盟中央、中国记协、国家旅游局、中国藏学研究中心、中国计划生育协会、全国台联、国土资源部、中央党校、国家食品药品监督管理局、国务院发展研究中心、海事局等）

1．钱学森说：“我国的大学培养不出人才。”你怎么看？

2．你有个同事刚来单位，要负责单位档案的整理，但他不会做，同时你也有很重要的任务要处理，你怎么帮他？

3．小王刚进单位，也很努力工作，但是经常犯一些小错，也不跟领导沟通，领导认为小王跟他过不去，你怎么帮小王？

4．你单位要组织一个挂职干部交流会，有领导要到场，你的直接领导已把具体的方案给了你，让你开展工作，现在当我是领导，你向我汇报工作的情况。5.你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1,你怎么处理？

2010年3月5日国家公务员海关系统面试真题

1．谈谈你对汶川地震救灾工作慈善事业的看法。

2．有人说：“得第一不难，只要愿意改行。”你怎么看？ 3．针对“谢绝才能更好的合作”这句话谈谈你的看法。

4．谈谈你对“论先后，知为先；论轻重，行为重”这句话的看法。

第五篇：统计局面试真题及解析

2015年国家公务员面试即将到来，在此，中公教育特精选了统计局历年面试真题，并给出详细答案供考生备考参考。

1、某市要实行一项垃圾按量收费政策，领导要你调查群众对这项政策的看法，你怎么做? 【中公答案】

本次调研对于了解垃圾处理按量收费政策的实施效果，了解民众对此的意见和建议，乃至对政府日后对于垃圾处理方面的政策调整有着重要的意义。因此我一定要深入社区了解实际情况，在调研报告中呈现真实有效的数据资料。

在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，明确本次民意调查的目的以及一些注意事项，如时间安排，人员安排等。

就具体实施来说，本次调查将分成两个部分：

对于民众的调查，可以采取入户问卷调查的方式，时间选择休息日的下午或者晚上。询问小区普通民众对于此项政策的了解情况，以及自己的真实想法和意见建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难，因此可以联系本地高校的大学生志愿者参与此次调研，在调研之前需要我们给予一定的前期的培训和指导。

对于效果的调查，可以到小区内对负责物业和保洁的工作人员，尤其是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了解情况，了解政策实施以后，垃圾数量，结构等指标的变化情况。

调查结束之后，我要汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调研报告，为政府日后工作提供决策参考。

2、统计局公布了一项数据，与网上已经公布的专家数据不一致，引起网友质疑。媒体对此事进行了报道。事后证明，专家数据为其估计的数据。你作为工作人员怎么处理? 【命题意图】 考查应变能力 【中公解析】

(1)再次对数据进行核实(2)对网友和媒体的关心表示感谢(3)网上公示数据调查过程和结论(4)表明日后继续保持严谨工作的态度

3、有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你打算如何调查? 【中公答案】

非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从以下几个方面做好调查：

首先，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。注意与工人、员工、群众联系，请求协助调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实有无乱收费情况。如果情况属实，要核实乱收费的数额，波及范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因，是对新文件新规定没有及时贯彻落实，还是个别部门、个别人员违规操作。

其次，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用。

最后，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。同时提出自己的建议。

一、在单位开展普法教育和纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并形成长效机制。

二、严格执行规定的收费标准。

三、建立健全机构内部监督制约机制，并向社会公示收费标准。

四、加大监督检查的力度，对违反规定乱收费的行为，要按有关规定进行严肃查处。

4、现在社会上存在一些插队现象，有人说违背了社会文明，请问你怎么看? 【中公答案】

对许多人来说，插队只是某些人的素质问题，忍一忍就过去了，表面的确如此，但往深层次看，插队其实反映出现代社会漠视社会秩序、不尊重规则、想投机取巧的不正之风。社会文明有时不用体现在大事上，仅仅凭插队这种小事也能窥探一二。

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”社会要保持良好的运转必须依托于规则和秩序。过马路时，许多人不乱穿马路而是站在斑马线上等绿灯，这是守秩序;上公交车时大家不横冲直撞而是排成一列长队，这也是守秩序。

试想一下，如果有一列队，大家都排好了，很快就轮到你的时候，忽然闯入一位插队者抢在了你前面，把原有秩序全部打乱，势必会让遵守规则的人充满怨气，没遵守规则的人反而从中获利。推而广之，在处理事情上如果有人“插队”，让走后门的人得利了，而勤奋做事的人反而徒劳无功，长此以往，必将使得人民不再相信规则，甚至走向了规则的反面，也变成了一名“插队者”，从而造成社会的不稳定。从这个意义上讲，文明社会是由规则和秩序构成的，插队绝不是小事，而是违背社会文明的恶劣行为，会造成无法估量的消极影响。

【背景资料】现在社会上出现了停车难的现象，对企事业单位和政府机关来说，白天因办理业务的人太多，导致停车困难，而晚上车位却闲置。对社区来说，小区里晚上停车困难，但白天车位又闲置。

为解决停车难题，充分利用现有车位，A市政府提出了“错时停车”政策。R局响应号召和W社区合作，共同解决停车难题。R局白天车位紧张时，可以利用小区空余车位，停放

办事车辆，在居民下班回来前开走;晚上小区车位紧张时，可以利用R局停车场，早晨上班的时候开走，以满足业主停车需求。

实施一段时间后，小区居民抱怨R局对在社区停车的管理不到位，白天停车时间过长，甚至到第二天白天还停在社区，占用了老人和孩子的娱乐空间。社区保安也抱怨工作量大，停车费用不好收取，车辆过于频繁地进进出出导致经常产生一些刮蹭事故不好处理。政府部门的工作人员也抱怨居民早上并不及时将车开走，导致单位原本紧张的车位变得更加紧张，产生了很大的意见。R局和W社区针对这些问题进行了协商，但在沟通过程中出现了一些矛盾，导致W社区不愿继续合作，这个措施开展了2个月被叫停了。

错时停车这一政策在全国实施之后，一些地方实施得很好，一些地方则经常发生纠纷。但由于在其他地方实施得很好，因此市政府准备全市大范围内实施，成立了错时停车工作小组，并派政府工作人员李军负责这项工作。

5、你对“错时停车”政策怎么看? 【中公答案】

“错时停车”政策是政府为了缓解停车难而推行的一项重要惠民政策，它体现出了我国政府城市公共管理智慧，通过资源共享，实现合作共赢。当然，惠民与否，关键还在于政策落实的好坏，从材料中，我们可以看到这项政策在执行过程中出现了一些问题，亟待整改。

近年来，我国机动车数量呈井喷式增长，机动车停车难、停车贵的问题一直困扰着群众，为有效缓解这一问题，各地政府部门也做出了相应的努力，比如对原有停车位进行扩建、建设立体车库增加停车位等，“错时停车”也是其中一项有益尝试，它将部分党政机关、企事业单位的停车场对外开放，夜间供周边居民停放车辆。同时，这些单位的工作人员及来办事的人员则可以在白天利用周边社区空闲停车位停放车辆，通过“错时”，充分利用起了闲置的资源，不失为利民的好举措。然而，在付诸实践的过程中，也暴露出其存在的不足：政策制定不够健全，缺乏有力执行，导致一些机关单位承诺开放的停车位过少甚至不开放;停车场的管理不善，缺少监督，导致延时停车，甚至出现长时间停车占位的情况，这些不足将使本来利民惠民的举措大打折扣。

因此，政府部门应该及时完善这一政策，着力解决上述问题。首先，制定完善的行政事业单位停车泊位错时对外开放实施细则、停车场管理办法等细则，对实施的细节问题进行明确，将这一举措化为“硬规定”，督促执行。同时，还要出台错时停车的鼓励办法，比如实行停车收费等，让实施错时停车的单位、社区得到实实在在的优惠，实现双赢。其次，加强对停车场的管理，实行车辆进入停车场必须事先登记制度，未登记车辆不准进入。同时，明确停车时间，超时停车的车辆一旦违规超过两次，不再允许其进入停车场，既保证安全又防止车辆滞留现象的出现。最后，政府部门应统筹使用社会停车资源，进行合理分配，将“错时停车”推而广之，给群众带来实实在在的好处。

领导交代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办？

【解题思路】

1.分清面试题型：人际关系类试题。

2.把握测评要素：人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）表明态度，工作是第一位的，以工作为重

（2）了解情况，反思自我，合理沟通

（3）完成工作

【参考答案】

开始答题：

首先，工作是第一位的。不管小刘出于什么原因，对我心怀不满，我都会尽量与之协调，按时完成领导交待的工作。我想，小刘也是有觉悟的，他会积极认真地配合我的工作。

其次，我会积极消除小刘的不满情绪。第一，我要了解小刘对我不满的原因。通过向关系好的同事询问，观察等多种方式，了解小刘对我不满的原因。看是他本来就对我有意见，还是仅仅因为我的方案被采纳而他的方案没有被采纳。第二，我会反思自我，从自身找原因，寻求解决的办法。如果是因为我平时与他沟通太少，他对我有误会。我会利用这次合作的机会，主动与小刘多交流，增进彼此的了解，消除误会。如果是因为我的方案被采纳后，没有注意小刘的情绪，我会在合作中更加照顾小刘的感受，充分尊重他。对于从自身找到的这些问题，我会认真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小刘对我的不满情绪就会自动消除。我们会成为关系融洽的同事。

最后，我认为，良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。在不影响工作的前提下，我会尽力与同事们融洽相处。

答题完毕！

四、农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行的较慢，政府要求年底达到95％参保率，要求你做一个宣传和推广，你怎么做？

【解题思路】

1.分清面试题型：组织类问题。

2.把握测评要素：计划组织协调能力等。

3.整理答题思路：

（1）表态：一定尽全力做好

（2）分三个步骤实施：做好周密的计划，认真组织实施，做好总结

【参考答案】

开始答题：

首先，农村合作医疗，是国家的一项重要的惠民政策，关系重大。领导把这项工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力做好，不辜负领导的希望。

具体的实施，我会分以下三个步骤：第一，了解情况，制定切实可行的计划。我会通过调查、分析等手段全面深入了解农民不了解合作医疗的原因。根据了解的情况确定合适的宣传推广方式。然后，确定活动举办的时间、地点、参与人员，做好人员的分工，筹备所需物资，安排所需车辆，制定宣传的具体方案，制作宣传材料等。做好这些工作之后，作出预算，把总体方案报领导审批。如果领导提出意见，再做出相应的修改、调整。同时做好相应的应急预案。

第二，认真组织实施。按照既定方案，认真组织实施，同时密切关注活动的进展情况，并根据需要适时对活动的进程进行调整。活动结束之后，做好收尾工作，认真对各种物资、材料进行归类、入库。

第三，做好总结。对活动的总体效果进行客观评估，形成书面材料，上报领导。以便其他部门的人员开展下一步的工作。同时，写一份材料将活动的总体情况上报领导。

答题完毕！

五、新劳动法实施，让你调查劳动合同法的执行情况，怎么做怎样保证得到的情况准确？

【解题思路】

1.分清面试题型：组织类问题。

2.把握测评要素：计划组织协调能力等。

3.整理答题思路：

（1）表态：一定尽全力做好

（2）分三个步骤实施：做好周密的计划，认真组织实施，做好汇总分析

【参考答案】

开始答题：

首先，对于一个新人来说，组织这次活动对我是一个很好的锻炼机会，我会尽全力做好。

其次，为了保证调查结果的准确性，我会在组织活动时把工作做得更加细致、认真。在组织阶段，我会认真调查可能影响调查结果准确性的各种因素，如公司为了逃避责任可能故意说谎；如员工因害怕公司辞退不敢说真话；同时还要注意调查地域、行业、人群涵盖范围要合理等。根据这些情况找出相应的对策，制定出相应的方案。如采用合适的调查方式、根据情况培训调查人员、做好当事人的保密工作等必要措施。

在实施阶段，我会严格要求调查活动的参与人员，密切关注调查活动的进展，并根据情况做出适当的调整，以免使调查结果失真。

在汇总分析阶段。我会先检查所取得调查结果的可信度，去掉明显不真实的调查结果，然后再根据调查情况认真地做好统计分析工作。

我想，在我做好以上工作之后，我的调查结果会是真是可信的！

答题完毕，谢谢各位考官！

一、2.25上午国家统计局江苏调查总队面试真题（回忆版）

1、一乡镇邮递员，干了26年没出过错，领着微薄的工资，家庭生活很困难。怎么看？ 简析：此题可判断为可辩证评论型一，从正反两方面解答。

优点：1.社会分工，需要这样踏实、对工作负责任的人；

2、敬业精神；

3、细心，26年没出错难得。

不足：

1、缺乏学习、改变和创新；

2、没有实质性的进步和发展；

3、对家庭责任心不够，因为一个家庭不止自己一个人还有亲人要照顾，父母，妻子，儿女。

2、某市要实行一项垃圾按量收费政策，领导让你调查群众对这项政策的看法。

简析：此题为组织协调调查型。参考《公务员面试速成及历年真题详解》的p47页，及后面章节的真题。重点在于调查的方式、调查的对象、调查的范围，及加上适当的调查内容。

3、选拔年轻干部，需要先去基层锻炼一年，有的同志因为家庭等原因，有抵触心理，你如何去做他们的思想工作？

简析：该题的题型比较特殊，必须自己提炼思路，但是可以参考人际关系型（书的P40页）及应急突变型（p48页）。答题思路如下：

1、想办法拉近和这些年轻干部的距离，了解他们的实际困难，做好记录，并进行情况分析；

2、根据不同的情况进行劝说：对于单身，没有家庭压力的年轻干部，直接按照单位的规定要求他们，在说明锻炼的意义的同时，要求的态度可以适当强硬一些；对于确实有家庭困难的同志，也要分情况对待，如果可以克服的，还是要耐心地劝说，主要从大局和个人的发展的角度去说服；对于情况确实比较特殊的同志，比如家里有老人、小孩、或者病人要照顾，就要实事求是将其情况向上级领导汇报，不能过于强硬，以免矛盾激化引发不必要的麻烦。

4、你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在微博上讲述了在市里某医院的不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办？

简析：这是一题实践性且复合型的题型，题型思路请参考人际关系型（书的P40页）及应急突变型（p48页）。答题思路如下：

1、做好调查工作，切实了解事件的真实情况，想方设法联系到这位网友。

2、分情况进行处理：情况

一、网友反映的情况属实。立即要求院方出面进行公开都道歉，特别是通过微博。情况

二、网友反映的情况过于夸大。通过调查掌握的情况，与这位网友进行耐心的沟通和交流，指出其做法的危害性。告知处理事情的原则，有问题可以向有关部门

反映，但不可夸大事实造成不良影响。并给其2点建议：一是对于医院方的不妥做法，我们会要求他们按规定给网友一个满意的说法；二是请他马上到微博去澄清事实。情况

三、如果该网友纯粹是为了发泄个人的不满，捏造事实。向微博网站举报，得到支持后也通过微博进行澄清。

5、你是市招商局的一名工作人员，一个外国投资团的团长的笔记本电脑被偷了，投资团的人表示不满，许多人开始怀疑你市的政府管理能力和投资环境。你怎么处理？

简析：大家看到这题时，应该联想到近期的热点事件：日本人在中国丢自行车的案例。这种题以边说理边讲措施的思路答题：

1、阐述事情的严重性和可能带来的不良后果。

2、采取的措施：一是表示道歉，并继续妥善做好日程安排，采取临时的补救措施。比如配置新电脑，配合做好对方数据的传送等工作。二是立即报告上级领导，协调相关部门，特别是公安部门，协助其尽快找到被偷的电脑。三是事情解决后，及时做好解释工作，比如向对方介绍我市的政府管理措施和制度，以及取得的成效，还有公安部门对此事的重视程度及效率，尽量消除对方的误解和不良印象。