农村信用社ATM自助柜员机使用温馨提示

第一篇：农村信用社ATM自助柜员机使用温馨提示

使用ATM自助柜员机温馨提示

1.本机为您提供“信合卡”存款/取款、转账、卡密码修改、无卡挂失、余额查询等业务；他行卡(银联)存/取款、余额查询业务。2.现金存/取款操作：插入银行卡后选择“中文”

→输入密码→“存/取款”按屏幕提示完成操作（注：取款单次最大限额为2500元，同一账户当日最大限额20000元，存款单次最多可放入120张）。3.转账操作：插入银行卡选择“中文”

→输入密码→“转账”按屏幕提示完成操作，在选择转账时请仔细核对转账金额、对方卡号后再确认转账。（注：转账同一账户当日最大限额50000元）。

4.现金存款时，请您不要放入残损褶皱严重、贴字的人民币，以免卡钞致使交易失败和损坏设备。

5.请您妥善保管好卡和密码，不在电话中或以其他任何方式向任何人泄露卡密码，经常更换、谨防密码被偷窥，保管好凭条，及时取走现金和卡。如遇吞卡、不吐卡、钞等异常情况请拨打屏幕上联系电话，遇不法侵害或紧急情况时请按本机旁红色紧急按钮或拨打110报警电话。

欢迎您使用农村信用社ATM自动取款机，谢谢您的合作！

第二篇：建行广州地区自助柜员机(ATM)网点一览

建设银行广州市自助柜员机(ATM)分布一览表

（天河、黄埔区）

广州市林和东路149号首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市东华西路288号 原东华电影院 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市中山一路67号之一首层 共和村路口 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州地铁一号线体育中心站内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河路586号首层A029号商铺 总统大酒店旁 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州体育东横街80号 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 天河路47号蓝天大厦首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

暨南大学金陵苑4栋首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

华师大大学城校区北区综合楼二楼 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州赤沙路21号 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广东工业大学龙洞校区行政楼首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区珠江新城华就路27-29号润德大厦首层 市房屋交易所旁 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市体育西路111号一、二楼 天河体育中心西门斜对面；购书中心、维多利广场后面；高盛大厦旁边 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河东路232号 K歌王娱乐场、黄埔华苑酒家、嘉宝华庭天河新作、石牌酒店 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河东路110号 颐高数码城（壬丰大厦）旁边 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河体育东路45号 正佳广场东南门对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区华景新城龙门阁首层 华景新村公交车站向北行20米 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河路208号天河城广场103A 天河城广场内，靠近北门 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河路553号龙苑大厦首层 天河娱乐广场旁边、总统大酒店对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市沙太路71号 沙太收费站旁（青年干部学院对面）24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市石牌暨南大学西门西侧 石牌商贸中心附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河北路723号东方之珠花园G座首层 华师地铁站E出口，信源大厦对面，天河软件园旁边 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市广州大道北水荫四横路106号 广州天河区地方税务局隔壁 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市天河区枫叶路俊杰街17号103、104铺 珠江俊园小区一楼，加拿大花园小区对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天寿路21-23号首层 耀星华庭首层，珠江水利大厦正对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区天河北路614号 金海花园首层,百佳超市、万佳超市对面，省地税局大楼、市移动大楼傍边。24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

员村二横路2号首层 东憬花园、天河区人民政府 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河直街85号 皇家国际饭店东侧马路进入约200米 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市沙河濂泉路31号 位于沙河服装批发市场中心,附近有天马、新天地等批发城 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市华南师范大学校园 华师大东区九栋首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市暨南大学羊城苑15幢 暨南大学建筑设计研究院、暨南大学勤工助学中心（同为羊城苑15幢）24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市华南农业大学校园内综合服务楼首层 地铁五山站A、B出口往校内走10分钟三角市旁边 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市五山工业大学内办公楼首层 广源快速路东往西行车线北侧，广东外语艺术职业学院内。24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区天阳路134-136号首层 广州建设工程交易中心 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区茶山路263号首层 沿茶山路两侧建筑物首层均为个体商铺。附近有华工大、华农大的门口。24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区中山大道东方都会广场首层16-22号 万佳超市旁、与天河公园仅隔一条天府路。24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 珠江新城华利路61号2、3层 广州市政务服务中心内，附近有富力大厦和国际金融广场 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市体育西横街89号首层 华南人民日报社后面、体育西市场附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市体育东路140-148号南方证券大厦首层 金利来大厦附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市天河区石牌西路74、76号 海关服务中心 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区花城大道2号首层32-36号商铺 位于广州大道、花城大道交界处，名门大厦首层，对面有南天灯饰城 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区冼村路98号自编号C1-2铺 位于楼盘利雅湾首层，珠江新城富力卡尔顿酒店对面，广州博物馆对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

林和中路156号103、202号 天誉花园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

珠江新城海月路407号商铺 头啖汤 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

员村西街一号大院一号102铺 广电集团宿舍 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区东方三路4号06号商铺 东逸花园临街商铺 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

黄埔大道西43号瑞达大厦首层 临近商业区天河城、美居中心及高级写字楼三新大厦 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

珠江新城平月路南国一街D区17号1、2楼 位于南国花园临街铺位，附近为高级住宅区金碧华府、力迅上筑及新城海滨花园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

珠江新城金穗路52-54号 位于星汇园临街旺铺，附近有丽晶明珠、华普广场等写字楼 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市天河区珠江新城金穗路72号盈嘉花园首层106号商铺 冼村肉菜市场对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市金穗路6号星汇国际大厦首层1、2、4号商铺 南方报社对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河路108号 购书中心斜对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河东路2、4、6号粤电广场首层、夹层 摩托罗拉店对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市珠江新城华就路南方电力调度通信大楼首层 珠江新城南方电网调度中心大楼内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区高普路1021号1层101号 临近广州科学城高新区、五山高校科研区及珠江新城中央商务区的地理中心 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州大道北1838号158栋首层 南方医院内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

天河区天源路自编1号 省实验学校附中附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 京溪路97号 云景名都楼下、南方医院附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州大道北怡新路119，121，123，125商铺 怡新花园，云山熹景小区内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

科韵路16号广州信息港C栋首层东向 数码港酒店、毛家饭店 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

中山大道366号广东武警总队综合楼 羊城花园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

港湾路439号 大沙地，麦当劳附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 文冲石化生活区64幢首层 石化宿舍区 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州经济技术开发区志诚大道302号融汇大厦 管委会 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市黄埔区黄埔东路3521-3523号首层 三惠百货公司 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

中山大道中段1号美好居首层 车陂、富力天朗名居 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市沿江东路406号港口中心 港湾广场港口中心 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

黄埔东路168号怡港花园怡翠楼 百佳 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

中山大道骏景花园南苑骏明轩001、002铺 骏景花园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市黄埔区世纪南三街1号即金碧世纪花园综合楼首层16-17号商铺 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费-（越秀区）

广州市先烈中路92号黄花岗文化商贸大厦首层部分 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州地铁二号线火车站站内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市文明路8号宝升商业大厦首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 东风中路509号省建银大厦1楼 正骨医院向东100米 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区东泰路28号101、201 五羊新城华逸锦轩首层，广铁一中旁 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 东华南路166-168号 东华南路内环路下，五羊雪糕厂对面，门前有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

东风东路650、652号 中山医《家庭医生》左边，执信南路与东风东路交界处，竹丝村内有两个停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

先烈中路63号之4（东山广场首层）先烈中路区庄立交，新大新百货东山广场首层，门前有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

执信南路10号首层 执信南路靠近广东邮电大厦右边，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

北较场路18号 北较场路与黄华路交界，金鹰酒店斜对面，门前无停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

五羊新城江月路13号首层 颐景轩 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

东风东路769号首层 位于东风东路锦城花园对面，东风广场与空军医院之间，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

东风东路808号 东风东路与梅东路交界处，东峻广场旁边，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

署前路33号之一 越秀区图书馆对面，东山百货大楼旁边，附近有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

白云路38号首层 羊城铁路总公司旁边，附近有白云大厦写字楼，辉煌大厦商住楼，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

中山二路35号之二首层 中山一院对面，广东省税务局稽查局大楼楼下，附近是菜园西住宅小区，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 中山一路25号首层08铺 中山一路杨箕村口，锦城花园对面，天锦大厦楼下，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区福今路8号之一首层、二层 广州市第二幼儿园对面，门前有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

恒福路238号首层及负一层 恒福路金色年华夜总会旁边，附近有华侨乐园小区，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

东风东路723号首层 广东工业大学旁边，广东省高教厅楼下，羊城晚报社旁边，门前有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

五羊新城寺右新马路81号美景大厦首层 寺右新马路五羊新城牌坊斜对面，对面马路是肯德基快餐店，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

德政中路301号 德政中路与中山四路交界，天一酒店对面，门前有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

文德南路45号爱家园商务中心首层 沿江路天字码头附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

东华西路288号首层 东华西路原延安戏院旧址，有充足的停车位。24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

大沙头三马路34-36号湖滨苑首层 大沙头星之光电器城旁边，金苹果超市对面，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

东风东路573号 东风中路与黄华路交界，粤海大厦旁，南风窗杂志社对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

建设六马路33号宜安大厦首二层 宜安广场 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区大德路190号-198号首层、198号二、三楼、200号四楼 大德大厦 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区长堤大马路318号前后座首层及阁楼 铧厦公司 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市越秀区起义路175号首层及阁楼、二楼 广州物资集团楼下 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区北京路295号广州百货大厦内 广州百货大厦 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区诗书路3、3-1号1-4楼 广州市地税局旁 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区盘福路55号首层部分及阁楼、59号201房 27中学对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市豪贤路184号首层、二层 房地产大厦对面（越华路办事处原址）24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区法政路60号103房、103房夹层、203房 华宇大厦对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区吉祥路48号首层 人民公园对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区北京路372号首层及阁楼 南越王墓旁 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区应元路76-82号富宏花园首层东边铺位 富宏花园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区朝天路81号之3-4首、二层 朝天路小学 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区解放南路39号万菱玩具精品城 万菱玩具精品城 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区中山三路25-27号地铁站内流行前线B001号商铺 流行前线 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市越秀区公园前地铁站内 公园前地铁站内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市越秀区东风中路268号广州交易广场首层103铺 交易广场首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

先烈东路216号 广东工业大学沙河校区对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 水荫路2号华信大厦首层 动物园南门 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 环市东路420号 华山宾馆首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

梓元岗路17号三亿皮具城负一层 三亿皮具城负一层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 先烈中路89号首层 动物园正门斜对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

麓景路5号首层 广州市公安局白云分局对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 环市东路336号首层 广东国际大厦 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 淘金路69号首层 淘金家园小区 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 淘金路36-38号 友谊商店侧门 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

水荫路75号首层 岛内价对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市先烈中路92号黄花岗文化商贸大厦首层西侧 黄花岗文化商贸大厦西侧 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

达道路61号 达道路内环路出口处，广东铁路青年旅行社旁，共和西路对面，门前没有停车位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市东风东路757号 广东省广电集团有限公司大院内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费-----------------（海珠区）

广州市海珠区南州路御景大街31号 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区新港西路中山大学南校区园东区142栋103房 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区江南西路紫山大街2号之2、2号之1 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区前进路65号首层自编03 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区新港中路468号 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区赤岗路171号首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区叠景路91号 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区瑞康路233号中大九洲轻纺广场V1126/V1128铺 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 海珠区金纺路2号广州国际轻纺城D区2楼 中大对面国际轻纺城内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

海珠区艺苑路东庆街3、4号首层 广州大桥侧、鹅胜酒家 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 海珠区江湾路142、144号 江湾桥脚、中海名都 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

海珠区新港西路135号大院中大蒲园区634号首层 中山大学西门入内约20米 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 宝业路10号首层 宝岗大道、宝业路附近，江南花园西侧 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区滨江东路148、150号 黄金海岸水上乐园、珠江泳场 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区盈丰路13-17号（颐景华苑颐琴轩自编号A7-A8栋）首层商铺 中山二院南院、颐景华苑 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区工业大道南路746号商铺 金碧花园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

新港西路231号 广州大道南附近，中科院南海水产研究所、愉景雅园旁 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

宝岗大道157号首层至三层 同福路、海珠区政府、红会医院附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

昌岗中路197号 江南大道中、昌岗路附近，珀丽酒店西侧，省口腔医院对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

工业大道富力现代广场一街30号 富力现代广场 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

新港西路143号 中山大学东侧，广东轻工学院、中大布匹城对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

工业大道中373号 保利花园对面，保利百合、保利红棉前面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

江南大道中66号 同福东路、市二宫、省供销社南侧 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 江南西路35号 江南大道、江南西路、南油大厦附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区滨江中路506号106铺、508号105铺 位于华标涛景湾楼盘；江湾路、滨江路附近，仲恺农学院、孙中山临时大总统府东侧 24小时 存款、取款、转账、改密南洲北路丽华街50号 东晓南路、江南大道南附近，中山二院海珠分院西侧 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广纸路28号首层 工业大道、广纸路附近，广州造纸厂东侧 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

东晓南路晓南花园6号首层 广州海运公安局、南华花园附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

江南大道中171号 江南大道中、万松园路、江南东路附近，广百江南店对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

滨江东路541、543号首层 中大北门东侧，珠江广场西侧 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

滨江东路938、940、942号首层 滨江东路、广州大道南附近，广州大桥西侧 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

华盛路201、203、205号 广州大道南、天雄布市附近，逸景翠园商铺 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

新港中路382号首、二层 广州大学教育学院、纺织学院对面，珠江电影制片厂东侧 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

东晓路302号（东银广场二期首层7-10*R-N轴）首层 东晓路、前进路附近，交通部四航局、四航设计院东侧，晓港公园对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 细岗路44-48号 昌岗路、细岗路、广医二院、广州美院附近，一方雅居商铺 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

江燕路海富花园60号首层商铺 江南大道南、江燕路、南泰日用品批发城附近，香江家私城对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市海珠区五村漱珠岗31号三楼自编C165-C210商铺 长江布匹交易城三楼 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区宝岗路65号 海珠区房地产交易登记所首层大厅 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区革新路221、223号商铺 光大花园二期临街商铺 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区工业大道南701号首层 金碧花园会所金碧大世界首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区赤岗北路64、66、68号首层 泓景花园首层商铺,附近有帝景花园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费------------------------（海珠区）

广州市人民中路555号美国银行中心大楼106-108号铺 美国银行中心 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市中山七路304号之一 新光城市广场，康王商业城，世纪广场等高层商住大厦 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市海珠区环市西路35号之23、39、40号 西村工人体育场 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市中山八路周门街12号首、二层 富力广场对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市龙津西路29号首层 广州市护士学校西校 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市杉木栏路151号首层 清平市场 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市人民北路829-831号环球广场首层 人民北路与西华路交界环球广场首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市德星路9号荔湾广场首层FA27-31，87，88 荔湾广场罗马广场内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市阅江中路380号珠江散步道22号馆（D）1号柜台 中国进出口交易会展馆内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市东风西路140号东方金融大厦首层 康王路与东风西路交界处东方金融大夏首层，流花公园对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市中山八路21-27号富力商贸中心大厦首层 万佳超市 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市东风西路191号103、203、303 东风西路与人民北路交界 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市站前横路57号综合楼一、二层 华侨酒店附近，渔民大厦 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市白云区富园路28号首层（自编1号）商铺 富力桃园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市荔湾路58号首层 荔湾体育馆 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市荔湾区长寿西路74-78号首层 华林玉器市场，恒宝华庭 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市南岸路63号城启大厦 荔港南湾 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市天河区黄埔大道中141号首层13铺及二层之2铺 翠湖山庄东行300米 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市阅江中路686号保利国际广场C栋201、202、203 保利国际广场 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市环市西路139号汇美国际商厦六楼西南角商铺 汇美商厦内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市环市西路139号汇美国际商厦一楼C003商铺 汇美国际商厦 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市荔湾区十八甫路30号西南角102铺位 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

增槎路富力半岛花园E3-E4栋首层 富力半岛花园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 环市西路133号二楼 华南影都、省妇幼保健院附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费-----------------------（白云区）

广州市机场路航云南街280号 机场路282号 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市白云区白云北路137号白云尚城 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市白云区机场路567、569号白云区政务中心大楼内二楼 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市白云区黄石东路281号华天大厦首层部分 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市白云区乐嘉路4号之二 广州市白云区乐嘉路4号之二 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市白云区黄边北路548号14-17铺 云山诗意、时代玫瑰园、云泉居、白云花园等居民住宅小区 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广园中路云苑新村云苑二街2号 124公共汽车总站、百事佳小学对面 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广园中路217号 中旅酒店 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

远景路14号时代商业大厦首层 时代商业大厦首层 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

黄石路翰云街307号首层107号铺 荷塘月色楼盘内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

机场路1320号 萧岗市场旁 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

白云区集俊街86号01房 岭南新世界楼盘 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广花五路汇侨新城东1栋106号铺 新市汇侨新城小区内 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市三元里大道1269号 67中学附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市机场路561号 广州市白云区政务中心 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市白云区太和镇北太路1760号货运大楼 民营科技园 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州白云国际机场新航站楼主楼一层C8855、C8856场地 机场侯机大楼 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

机场路282号 云港酒店旁边 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

白云国际机场空港三路边检站综合西楼首层 白云国际机场空港三路边检站综合西楼 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费-------------------（芳村区）

芳村区花蕾路2-6号首、二层 东百花地湾公司、芳村好又多、芳村盛苑酒家 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

芳村大道东93号 芳村公安局 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

芳村大道西115号 荔湾区委对面、桥东小区 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

永乐路23号雍怡雅轩首层 芳村少年宫、黄大仙祠路口 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

芳村大道中242号 酒吧街、芳村隧道口 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市芳村区鹤洞路鹤园中一巷1号之一首层 广船宿舍区、鹤园大厦 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

---------------------（南沙区）

广州市南沙区进港大道24号 虎门渡口 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市南沙区珠江中路23号 南沙戏院附近24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

广州市南沙区黄阁镇市南公路黄阁段182号 小虎路口 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费 广州市南沙区万顷沙镇龙穴岛广州港南沙港务有限公司一楼 港口大厦 24小时 存款、取款、转账、改密、代缴费

第三篇：洗衣机使用温馨提示

温 馨 提 示

为方便大家清洗衣物，公司特安装了洗衣机，欢迎大家使用。

注意事项

1、不适合机洗的衣物请不要用洗衣机洗涤，洗衣前请将衣物口袋内的物品拿出。

2、安全起见，洗衣过程中请不要打开上盖，更不能将手伸入桶内。

3、衣物限9公斤（指干衣重量）以内，否则影响洗涤效果。

4、使用完毕后，请及时清理滤网袋及洗衣机内、外部，保持洗衣机干净、整洁。

5、洗衣机为公共财产，请大家爱护，人为损坏照价赔偿。

第四篇：内蒙古农村信用社自助设备运营(ATM)操作管理办法

内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程（征求意见稿）

第一章 总则

第一条 为规范内蒙古农村信用社自助设备运营管理，依据《内蒙古农村信用社自助银行管理办法》、《内蒙古农村信用社现金出纳制度》、《内蒙古农村信用社安全保卫工作制度》等相关制度，制定本操作规程。

第二条 本操作规程适用范围包括：归属于内蒙古自治区农村信用社联合社（以下简称自治区联社）管理的农村信用合作社（以下简称单一法人信用社）、农村信用合作社联合社、农村信用合作联社（以下简称县级联社）、农村合作银行（以下简称农合行）、农村商业银行（以下简称农商行）。

第三条 自助设备运营操作规程包括离行式和依附式自助银行运营操作规程、自助设备清机、加钞规程、吞没卡处理规程和错账查账处理规程。

第二章 离行式自助银行运营操作规程

第四条 单一法人信用社、县级联社、农合行、农商行设立离行式自助银行，必须设立电子银行业务主管部门，负责本机构离行式自助银行的日常运营管理。

一、运营管理基本规定

（一）自助设备钥匙和密码管理

1、离行式自助银行设备保险箱的钥匙和密码，严格实行“双套制”、“分管制”。钥匙与密码分管，工作用钥匙、密码与备用钥匙、密码分管。钥匙和密码坚持纵向交接，不得交叉使用。保管、交接都必须填写《印章及重要物品保管、使用、交接登记簿》，按照每台设备每种物品分别登记。《印章及重要物品保管、使用、交接登记簿》由设立机构电子银行业务主管部门负责人保管。

2、工作用钥匙管理与使用

（1）工作用钥匙应入专用保险柜保管，保险柜的钥匙和密码必须分人保管。工作用钥匙保管人员相对固定，不能随便更换，且不得由加钞员担任。

（2）工作用钥匙由加钞员用时领取，用后交还，非工作时间任何人禁止将工作用钥匙带出工作场所。

（3）工作用钥匙领取和交还须及时登记《自助设备工作用钥匙交接登记簿》。（4）《自助设备工作用钥匙交接登记簿》由钥匙保管人员保管。

3、自助设备密码使用

（1）自助设备密码由专人负责保管，不得遗忘。

（2）密码保管员在使用自助设备密码时，应避开其他人员，严禁泄露密码。（3）每次加钞、清机或维护工作完毕后，必须打乱自助设备密码。

（4）自助设备密码每半年至少更换一次，密码保管员负责设置密码，在设置密码过程中必须打开保险箱门，在至少3次开锁，并验证保险箱密码正确设置之前，严禁关闭保险箱门，密码保管员必须熟记密码。

（5）如密码保管员变动，须立即更换密码。

（6）每次更换密码须登记，并重新办理备用密码封存手续。

4、备用钥匙和备用密码保管与使用

（1）自助设备的备用钥匙由设立机构电子银行业务主管部门负责人和设立机构分管领导双人封存，骑缝处填写封存日期并双人签章后，分别放入保险柜保管，保险柜的钥匙和密码必须分人保管。

（2）自助设备的备用密码由密码保管员封存，由设立机构电子银行业务主管部门负责人和设立机构分管领导双人监封，骑缝处填写封存日期并三人签章后，分别放入保险柜保管，保险柜的钥匙和密码必须分人保管。密码封存须使用不透明信封。

（3）遇工作用钥匙丢失、密码遗忘等紧急情况需启用备用钥匙和备用密码，须经设立机构理事长（董事长）审批，并做好启用登记。

5、自助设备钥匙丢失必须查明原因，追究责任，由设立机构科技信息部门负责联系设备厂商立即更换锁具，并由设立机构安全保卫部门负责监督钥匙更换过程，并做更换登记。更换自助设备钥匙后，重新封存新锁的备用钥匙。

6、自助设备钥匙和密码的管理，由设立机构电子银行业务主管部门负责人每周一次进行检查，设立机构分管领导每月一查。每次检查后登记《查库登记簿》。

（二）自助设备清机加钞管理

1、对涉及现金收付的各类离行式自助设备每周至少清机一次，根据钞箱余额情况、客户错账投诉等业务需要可随时清机。

2、自助设备钞箱中的现金数量，要按业务量大小合理确定。

（1）设立机构电子银行业务主管部门业务监控人员负责根据上一同期自助设备日均交易量、上月日均交易量，编制《自助设备加钞限额表》，核定每台设备取款钞箱余额下限和加钞上限。余额下限≈日均交易量×2，加钞上限≤日均交易量×7，且加钞上限≤该台自助设备钞箱最大容量。低于“余额下限”应安排次日加钞，每次加钞数额不高于“加钞上限”。特定时期，例如代发工资户发薪时间、商场促销活动期间、长假期间等，可按业务需要调整限额。（2）《自助设备加钞限额表》每月核定，由设立机构电子银行业务主管部门负责人负责审定，并负责每月一次对设备加钞限额的执行情况进行检查，每次检查后登记《查库登记簿》。（3）设立机构电子银行业务主管部门业务监控人员不得由加钞人员担任。

3、自助设备清机加钞时必须双人一组，一人负责从工作用钥匙保管员处领用设备保险箱工作用钥匙（以下简称“A岗人员”，下同），一人负责掌握设备保险箱密码（以下简称“B岗人员”，下同）。B岗人员应相对固定，设立机构电子银行业务主管部门监督各组A岗人员进行轮换的情况，以防范风险。A、B岗人员不得交叉轮换。

4、自助取款设备所有现场清机加钞操作必须采用更换备用钞箱的方式完成。每台自助取款设备必须配备相应备用钞箱。备用钞箱由设立机构为电子银行业务主管部门指定的核算机构负责管理，按钞箱所属设备品牌对钞箱进行编号。钞箱钥匙由核算机构出纳人员管理，按所属钞箱进行编号，日终入保险柜妥善保管，加钞员不得以任何理由接触钞箱钥匙。

5、自助存款设备的清机，采用在清机现场将设备存款钞箱内的现金取出放入专用款箱的方式完成。清机现场不清点现金，现金放入专用款箱后，由加钞员双人上双锁。专用款箱配2套锁。

（三）自助设备现金及账务管理

1、自助设备现金的领用、上缴、保管均按内蒙古农村信用社现金出纳基本制度执行。自助设备现金的装入、取出及清点等工作实行专人负责、双人操作。

2、设立机构的电子银行业务主管部门应在其指定核算机构预留一套领取现金的印鉴。预留印鉴为“离行式自助银行业务专用章”，印章由设立机构电子银行业务主管部门专人保管，按照业务用章管理有关要求做好使用登记，电子银行业务主管部门负责人每周检查一次，每次检查后登记《查库登记簿》。指定核算机构须对每台自助设备建立《自助设备现金管理登记簿》，对于存取款一体机须分取款钞箱和存款钞箱分设登记簿。

3、自助取款设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7—8成新的人民币或外币现钞。禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。自助取款设备备付现钞在装机前，须经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数。

4、自助设备的长短款处理须符合内蒙古农村信用社会计出纳差错与错账处理的有关规定。发生错账，应逐笔登记、查询核实后再作记账处理；对异地卡、他行卡的错账，按照报批程序处理，经批准后，挂账超过半年的错账可记入营业外收入或营业外支出。

5、自助设备现金、账务管理及各项登记簿的检查执行内蒙古农村信用社会计检查有关规定。（1）自助设备库存现金查库方式：采用非现场查库方式，即不需要查库人员到自助设备布放实地开机、开箱整点现金，而是采用由查库人员监督出纳人员办理现金装箱、封箱后，交加钞人员去取回尾箱，查库人员监督出纳人员清点尾箱的方式进行。

（2）自助设备库存现金查库周期：离行式自助设备库存现金，由设立机构为电子银行业务主管部门指定的核算机构负责人每周检查一次，设立机构会计部门每月检查一次，设立机构分管领导每季检查一次。

（四）其他相关规定

1、自助设备流水打印纸卷保管

（1）自助设备的流水打印纸卷，视同重要凭证，由设立机构为电子银行业务主管部门指定的核算机构专人妥善保管，并登记《自助设备流水纸保管登记簿》，随时备查。

（2）自助设备流水打印纸卷保管期限为2年，2年后按照会计档案管理办法相关规定销毁。

2、自助设备吞没卡处理

自助设备的吞没卡，由加钞员负责取出后，登记《自助设备吞卡交接登记簿》，交接给设立机构为电子银行业务主管部门指定的核算机构负责人，由核算机构负责人指定柜员完成吞没卡领卡等处理。

二、自助取款设备清机、加钞流程

（一）清机加钞申请及审批

1、每日17:00前，设立机构为电子银行业务主管部门指定的核算机构的柜员选择柜员轧账交易，打印自助取款设备轧账单，并将其提供给设立机构的电子银行业务主管部门。

2、设立机构电子银行业务主管部门业务监控人员负责编制次日清机加钞申请，按自助设备编号填写《自助设备现金领用审批单》。编制加钞申请的依据：（1）设备钞箱余额及《自助设备加钞限额表》；（2）离行式自助设备每周至少清机一次的规定；（3）客户投诉情况。

3、加钞申请审批及加钞预约

设立机构电子银行业务主管部门负责人根据加钞申请审核《自助设备现金领用审批单》，无误后签字，并加盖“离行式自助银行业务专用章”。经审批后，业务监控人员预约次日押运车辆和次日领用现金数额。

4、加钞准备工作（加钞当日）

（1）A 岗加钞员负责领用《自助设备现金领用审批单》；

（2）A 岗加钞员从自助设备钥匙保管员处办理钥匙领用手续，填写《自助设备工作用钥匙交接登记簿》，领取当日加钞所需设备钥匙，并妥善保管。

（3）B岗人员负责备齐业务测试卡，及设备维护所需流水打印纸、客户凭条、打印机色带等耗材。

（二）现金出库

1、核对印鉴

核算机构会计人员收到设立机构电子银行业务主管部门交来的一式三联《自助设备现金领用审批单》，审核加钞日期、设备编号、设备类型、审批单编号、加钞金额等要素是否填写齐全，金额大小写是否一致，领款人是否与加钞员一致后加盖个人名章。

2、划款记账和出库配钞 大库出纳人员根据《自助设备现金领用审批单》及《现金调拨单》金额办理出库手续，清点等额现金。

出纳人员根据《自助设备现金领用审批单》备注栏具体配钞要求，逐个对自助设备钞箱按金额、券别进行配钞。配款装箱过程须在全方位监控下进行。一人清点、一人复核，将款项正确放入自助设备备用钞箱，再次根据《自助设备现金领用审批单》要求核对钞箱类别、加钞金额。无误后，双人共同锁箱。

3、钞箱交接

封箱完毕后，在核算机构负责人监督下，出纳人员与加钞员办理款箱交接，钞箱数量、封箱情况当面核对，无误后，登记《款箱交接登记簿》，出纳人员、加钞员、核算机构负责人分别在交接人、接交人、监交人栏签字。

（三）清机、加钞操作

1、到达加钞地点

（1）设立机构电子银行业务主管部门业务监控人员对押运车辆、押运人员的合法性进行检查后，将当日加钞线路交押运人员，并目视加钞员在押运人员护卫下进入运钞车，前往指定加钞地点。

（2）运钞车到达加钞地点后，押运人员先下车，加钞员携带事先根据《自助设备现金领用审批单》准备好的钞箱后下车。

（3）在押运人员清场后，加钞员按照同品牌同型号设备操作手册，进行清机、加钞操作。

2、清机、加钞操作

（1）加钞员打开自助设备电子柜将自助设备从工作状态转换到维护状态。（2）加钞员按系统提示进行上周期交易的结账，打印《设备汇总表》。

（3）加钞员将上周期设备流水纸撕下，在流水纸上注明设备编号、清机时间；重新安装好流水打印纸。

（4）加钞员查看是否有吞卡，若有，则将吞卡取出。

（5）A岗加钞员打开自助设备保险箱钥匙锁，B岗加钞员打开密码锁。

（6）加钞员双人将废钞箱内所有现金装入专用信封（专用信封须事先贴好双面胶），密封。在信封上注明设备编号并双人签字。（7）加钞员取出设备内原有钞箱。

（8）加钞员登记《自助设备尾箱上缴单》，记录设备编号、钞箱编号、是否有废钞信封等。

3、加钞操作

（1）加钞员将新钞箱插入指定位置，推放到位，关闭保险柜，打乱密码。

（2）加钞员进入系统配钞界面，按系统提示输入各钞箱券别、张数、金额，完成配钞操作，打印《设备汇总表》。（注：用皮筋将先后两次打印的《设备汇总表》与撕下的上周期设备流水纸卷绑在一起）。

（3）加钞员拨打核算机构指定电话，将设备编号、本次加钞金额告知前台操作柜员。

4、核心业务系统现金上缴、领入操作

（1）前台操作柜员接到现场加钞员的电话后，问清自助设备编号、本次加钞金额，在《清机加钞电话接听登记簿》记录电话接听“具体时间”、“设备编号”、“本次加钞金额”等项。（2）前台操作柜员选择“尾箱查询”交易，查询该台自助设备钞箱的时点余额，并在《清机加钞电话接听登记簿》上“核心业务系统时点余额”栏登记金额。

（3）前台操作柜员选择“自助设备清机/加钞”交易，根据提示对自助设备清机前余额进行上缴清零，打印复式记账凭证。

（4）前台操作柜员登记《自助设备现金管理登记簿》记录现金上缴、领入金额及日期。

5、加钞现场后续工作（1）加钞员按系统提示进行设备硬件自检，并检查凭条纸、流水纸、打印色带的使用情况，以确保设备正常对外营业。将自助设备从维护状态转换到工作状态，关闭自助设备电子柜。（2）加钞员用业务测试卡做一笔取款交易，确认设备运行正常，钞箱放置正确。

（3）加钞员携带替换下来的钞箱、废钞信封等，随运钞车返回核算机构（或前往下一个清机加钞点）。

（四）上缴尾箱

1、接交尾箱及废钞信封

核算机构出纳人员接到加钞员交回的尾箱、废钞信封，清点钞箱数量、核对钞箱号、检查钞箱锁是否完好无损，无误后在加钞员的《自助设备尾箱上缴单》上签收，并将第二联留存。

2、清点尾箱

核算机构出纳人员双人开启保险柜，取出钞箱钥匙，在监控器下开启钞箱，取出现金。出纳人员双人清点钞箱及废钞，清点过程须在全方位监控器下进行。钞箱钥匙或挂锁用完后及时放回保险柜。

3、核对并记账

（1）出纳人员根据《自助设备尾箱上缴单》，核对单台自助设备所属钞箱实物现金与废钞之和与《清机加钞电话接听登记簿》记录的“核心业务系统时点金额”是否一致。如一致，填制一式两联《现金缴款单》，加盖现讫章及个人名章，第一联交会计记账。

（2）对于出纳长短款交易应及时查明原因，对于实在短时间内无法查明原因的要登记《长短款登记簿》。

4、缴回流水纸卷

加钞员将本次清机带回的上周期设备流水纸卷及清机加钞打印的2张《设备汇总单》一并交核算机构自助设备流水纸卷保管员。核算机构自助设备流水纸卷保管员登记《自助设备流水纸保管登记簿》，妥善保管流水纸卷。

5、日末处理

自助设备在核心业务系统中按柜员管理，各营业机构要指定专人管理在日终结账时进行轧账、汇总、装订。

（五）清机加钞收尾工作

1、交还钥匙

A岗加钞员将设备钥匙交还钥匙保管员，办理钥匙交还登记，填写《自助设备工作用钥匙交接登记簿》。

2、上缴凭证

加钞员将《自助设备现金领用审批单》、《自助设备尾箱上缴单》（第一联）交业务监控人员，专夹保管，每月装订。

3、处理吞卡

加钞员填写《自助设备吞卡交接登记簿》，将自助设备吞卡交接给核算机构负责人。自助设备终端吞卡时应打印凭证，并载明该卡暂由信用社（银行）保存，凭证不作为持卡人领卡的凭据。本机构应在自助设备上明示客户服务电话，并对持卡人的吞卡查询及时处理和回复。

三、离行式自助存款设备清机流程

（一）清机计划编制及审批

1、每日17:00前，设立机构为电子银行业务主管部门指定的核算机构的柜员选择柜员轧账交易，打印自助存款设备轧账单，并将其提供给设立机构的电子银行业务主管部门。

2、设立机构电子银行业务主管部门业务监控人员负责编制次日清机计划，填写《自助存款设备清机计划登记簿》，编制依据：（1）设备钞箱余额；（2）离行式自助设备每周至少清机一次的规定；（3）客户投诉情况；

（4）离行式自助银行内的自助取款设备需要清机、加钞时，将自助银行内的存款机或存取款一体机一并列入次日清机计划。

3、清机计划审批

设立机构电子银行业务主管部门负责人负责审批《自助存款设备清机计划登记簿》，并加盖“离行式自助银行业务专用章”。

4、清机准备工作

（1）A 岗加钞员根据《自助存款设备清机计划登记簿》从自助设备钥匙保管员处办理钥匙领用手续，填写《自助设备工作用钥匙交接登记簿》，领取当日清机所需设备钥匙，并妥善保管。

（2）A 岗加钞员根据当日自助存款设备清机台数，准备自助存款机清机专用款箱，每个款箱配2套锁及钥匙，A岗、B岗人员各持一套。

（3）B岗人员负责备齐业务测试卡及设备维护所需流水打印纸、客户凭条、打印机色带等耗材。

（二）清机操作

在押运人员清场后，加钞员按照同品牌同型号设备操作手册，进行清机操作。

1、打开自助设备电子柜将自助设备从工作状态转换到维护状态。

2、按系统提示进行上周期交易的结账，打印《设备汇总表》。

3、将上周期设备流水纸撕下，在流水纸上注明设备编号、清机时间，用皮筋与《设备汇总表》绑在一起；重新安装好流水打印纸。

4、查看是否有吞卡，若有，则将吞卡取出。

5、A岗加钞员打开自助设备保险箱钥匙锁，B岗加钞员打开密码锁。

6、取出存款钞箱，打开钞箱，在监控系统下，将钞箱内现金全部取出，放入专用款箱，双人上锁。

7、将钞箱插回指定位置，推放到位，关闭保险柜，打乱密码。

8、加钞员登记《自助设备尾箱上缴单》，记录设备编号、款箱编号。

9、加钞员拨打核算机构指定电话，将设备编号告知前台操作柜员，并告知是自助存款设备。

（三）核心业务系统现金上缴操作

1、前台操作柜员接到现场加钞员的电话后，问清自助存款设备编号，在《清机加钞电话接听登记簿》记录电话接听“具体时间”、“设备编号”等项。

（2）前台操作柜员选择“尾箱查询”交易，查询该台自助设备钞箱的时点余额，并在《清机加钞电话接听登记簿》上“核心业务系统时点余额”栏登记金额。

（3）前台操作柜员选择“自助设备清机/加钞”交易，根据提示对自助设备清机前余额进行上缴清零，打印复式记账凭证。

（4）前台操作柜员登记《自助设备现金管理登记簿》记录现金上缴、领入金额及日期。

（四）清机现场后续工作

1、加钞员按系统提示进行设备硬件自检，并检查凭条纸、流水纸、打印色带的使用情况，以确保设备正常对外营业。将自助设备从维护状态转换到工作状态，关闭自助设备电子柜。

2、加钞员用业务测试卡做一笔存款交易，确认设备运行正常。

3、加钞员携带款箱、吞卡、设备流水纸等，随运钞车返回核算机构（或前往下一个清机点）。

（五）上缴尾箱

1、接交尾箱及清点

核算机构出纳人员接到加钞员交回的专用款箱，由加钞员双人当面开启款箱，出纳人员双人取出并清点款项，将款项数额及券别记录在加钞员的《自助设备尾箱上缴登记表》“备注”栏，双方签收确认。已清空的专用款箱交还加钞员。尾箱交接及现金清点过程须在全方位监控下进行。

2、核对并记账（1）出纳人员根据《自助设备尾箱上缴登记表》，核对单台自助设备所属钞箱实物现金与《清机加钞电话接听登记簿》记录的“核心业务系统时点金额”是否一致。如一致，填制一式两联《现金缴款单》，加盖现讫章及个人名章，第一联交会计记账。

（2）对于出纳长短款交易应及时查明原因，对于实在短时间内无法查明原因的要登记《长短款登记簿》。

3、缴回流水纸卷

加钞员将本次清机带回的上周期设备流水纸卷及清机加钞打印的《设备汇总单》一并交核算机构自助设备流水纸卷保管员。核算机构自助设备流水纸卷保管员登记《自助设备流水纸保管登记簿》，妥善保管流水纸卷。

4、日末处理

自助设备在核心业务系统中按柜员管理，各营业机构要指定专人管理在日终结账时进行轧账、汇总、装订。

（六）清机收尾工作

1、A岗加钞员将设备钥匙交还钥匙保管员，办理钥匙交还登记，填写《自助设备工作用钥匙交接登记簿》。

2、A岗加钞员将专用款箱、二套锁及钥匙交还款项保管员。

3、B岗加钞员将《自助设备尾箱上缴单》（第一联）交设立机构电子银行业务主管部门业务监控人员，专夹保管。

第三章 依附式自助银行运营操作规程

第五条 单一法人信用社、县级联社、农合行、农商行设立依附式自助银行，由依附的营业机构负责自助银行的日常运营管理。

一、运营管理基本规定

1、依附式自助设备保险箱的钥匙和密码保管要求参照离行式自助银行钥匙和密码管理规定执行。自助设备现金管理及账务管理的具体要求须参照离行式自助银行现金及账务管理的规定执行。

2、自助设备清机加钞管理

（1）对涉及现金收付的各类依附式自助设备每周至少清机二次，根据钞箱余额情况、客户错账投诉等业务需要可随时清机。

（2）依附式自助取款设备所有现场清机、加钞操作必须采用更换备用钞箱的方式完成。每台依附式自助取款设备必须配备相应备用钞箱。

二、自助取款设备清机、加钞流程

1、现金出库

柜面操作人员每日选择“尾箱查询”交易，查看本网点依附式自助取款设备的钞箱余额。根据钞箱余额、每周至少清机二次的规定以及客户投诉情况，确定当日是否需要加钞。经本网点负责人审核后，交本网点出纳人员办理现金出库。出纳人员与柜面操作人员在监控下双人清点、填装钞箱，出纳人员将钞箱加锁后，交柜面操作人员（双人）。柜面操作人员（A岗）办理工作用钥匙领用手续，从网点负责人处领用自助设备工作用钥匙。

2、清机、加钞 柜面操作人员（双人）在保安人员护卫下携带钞箱出柜台，前往加钞点，在保安人员清场后，进行清机加钞操作。具体操作流程参照离行式自助取款设备清机加钞流程执行。加钞过程中，电话通知柜台内操作人员办理自助设备现金上缴、领入。此交易通过核心系统现金调剂交易实现。

3、尾箱清点入库

操作人员在保安人员护卫下携带尾箱、废钞等回到柜台内，出纳人员与柜面操作人员双人清点尾箱，办理现金入库。清点过程若发现现金不符，需报告网点负责人，查找原因。当日无法解决的，应计入出纳长短款，并登记《长短款登记簿》。操作人员（A岗）办理工作用钥匙交还手续。

三、自助存款设备清机流程

1、制定清机计划与清机

柜面操作人员每日选择尾箱余额查询交易，查看本网点依附式自助存款设备钞箱余额。根据钞箱余额、每周至少清机二次的规定以及客户投诉情况，确定当日是否需要清机。网点负责人统一清机后，柜面操作人员（A岗）办理工作用钥匙领用手续，双人在保安人员护卫下携带空款箱出柜台，前往清机点，在保安人员清场后，进行清机操作。具体操作流程参照离行式自助存款设备清机加钞流程执行。加钞过程中，电话通知柜台内操作人员办理自助设备现金上缴。

2、尾箱清点入库

具体操作同依附式自主取款设备尾箱清点入库。

第四章 自助设备吞没卡处理规程

第六条 自助设备吞卡是由持卡人操作不当、设备异常、发卡行指令等原因造成。自助设备终端吞卡时应打印凭证，并载明该卡暂由该自助银行设立机构保存，凭证不作为持卡人领卡的凭据。设立机构应在自助设备上明示本机构服务电话，并对持卡人的吞卡查询及时处理与回复。

一、取吞卡

1、加钞员每次清机加钞和维护时应一并将吞没卡取出，接到持卡人被吞卡的投诉时，应及时派双人将卡取回。

2、取吞卡开启设备上柜后，不得触摸其他机器部件，以免损坏其他设备。

3、取出吞卡后应及时清点，确认没有漏卡，关上上柜，并将吞卡带回交给吞卡处理人员，并在《吞卡登记簿》上进行登记。

4、核算机构负责人登记《自助设备吞卡交接登记簿》。

二、吞卡领取

对于从自助设备取回的吞卡，要及时向持卡人发放。持卡人可在吞卡后10个工作日内，持本人有效身份证件（以下简称身份证件）及其他可以证明为卡片持有者的材料到网点办理领卡手续；当委托他人代领时，还需持代领人身份证件及授权委托书。经办人员在核对相关资料无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名登记后领取卡片。

1、持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致；

2、持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证；

3、能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式；

4、若持卡人忘记了密码，又不符合本条第（1）款，须请持卡人等待，由自治区联社电子银行部通过中国银联向发卡行进行认证，待发卡行回函后方可办理领卡手续（时间长短由发卡行回函时间决定）；

5、因发卡行指令而被吞的卡，一律不予返还。

三、超期未领卡处理（1）对在吞卡后次日起20个工作日内无人认领的卡片，营业网点须将卡片剪角处理，一律剪去卡片的右上角并剪到磁条部位1厘米以上，或打孔作废。并填写《自助设备吞卡上交登记表》一式两份，一份连同废卡由库柜员统一交给设立机构会计部门，另一份留存备查。（2）会计部门收到上交的吞没卡片后，视同待销毁重要凭证管理。

（3）各营业网点对吞没卡的所有相关资料应妥善保管二年并承担被吞卡片因保管不当所造成的风险及资金损失的责任。

第五章 错账查账处理

第七条 发生长短款要进行错账查找和调账处理。

一、长短款处理

根据《长短款登记簿》内容在核心业务系统中进行账务处理。

二、错账查找

（1）将自助设备流水账与卡业务会计流水账勾对，看是否有漏记、错记记录或回钞记录。（2）查找上一周期或本周期会计账簿，看是否有记账错误。（3）将《长短款登记簿》、《需复核交易登记簿》的记录与自助设备流水账核对，鉴定是否有出钞错误。

（4）对于通过上述方法找出记账未吐钞、现金未领取、吐钞未记账等情况，将自助设备流水账和会计账簿相应部分复印。

三、调账处理

自助设备业务对账及调账处理，分为跨行业务和本行业务分别处理。跨行业务处理需通过内蒙古农村信用社电子银行业务主管部门核心对账程序完成，各金牛卡成员单位接到调账通知后，营业网点和营业部要分别对客户账及头寸户账务进行调整，并将盖有电子银行业务主管部门签章的通知及明细表作为调账和授权依据，作为附件装订传票中。

1、长款处理（1）卡账务处理

根据《长短款登记簿》进行账务处理。卡错账经审核确认后进行调账。（2）他行卡账务处理

应在3日内向电子银行业务主管部门（或清算中心）发出查询，接到发回的差错通知，及时进行账务处理。

2、短款处理

（1）本机构卡账务处理：及时与客户取得联系，要求客户退回多余款项。进入“隔日冲正”交易进行调账处理。

（2）他行卡账务处理。应在3日内向会计部门（或清算中心）发出查询，接到会计部门发回的差错通知，打印《差错通知登记簿》，及时进行账务处理。

第六章 附则

第八条

本办法由内蒙古自治区农村信用社联合社理事会制定、解释，社员大会批准、修改。第九条

本办法自下发之日起执行。

第五篇：自助柜员机运营服务规范自查报告

自助柜员机运营服务规范

执行情况自查报告

运行管理部：

根据 蒙运管（2012）138号文件，关于开展自助柜员机运营服务规范执行情况检查的通知要求和自助柜员机运营服务规范检查提纲逐条逐项对照检查。

支行附行式自动柜员机有ATM一台、存取款一体机一台、自助终端机一台，离行式自动柜员机有ATM一台、存取款一体机一台、自助终端机一台，其中两台自助终端机与今年某月至今运行率几乎为零，现将自助柜员机检查情况报告如下：

一、运营服务响应机制建设

建立七成24小时运营服务响应机制服务渠道畅通，按照《 分行自动柜员机运营服务规范（试行）》办法建立健全 支行便捷的客户服务受理机制，人员多动信息确定后第一时间上报更新，建立客户服务需求首问联系人首问负责机制，营业时间能按规定处理好各种故障，非营业时间按规定第二再营业时第一时间处理，建立健全各种服务台账。

二、故障处理效率落实情况

自动柜员机因维护才非钞箱故障，保险柜故障，出入钞模块故障等营业时间内符合自动柜员机服务标准，非营业时间出现上述问题在次日营业时间第一时间处理完毕，特殊情

况也不超过规定七天时间。

三、运营服务培训落实情况

能按自动柜员机运营服务参照上级行自动柜员机运营服务培训要求规范业务流程，按 指导，服务礼仪等规范服务。

四、运行监控规范执行情况

按照《 分行自动柜员机运营服务规范（试行）》要求，自动柜员机管理人员24小时保持通讯畅通，按照故障处理效率要求，督促自动柜员机运营服务管理人员及时运行故障维护。

五、现金保障柜员执行情况

按照《 分行自动柜员机运营服务规范（试行）》要求，双人全程在监控下及时装卸钞，以换钞法为主，保险柜和电子柜钥匙、密码分别保管使用，加钞符合自动柜员机要求，接到卡钞、无钞、加钞等故障通知，营业时间及时处理，非营业时间次日按规定处理。

六、账务核算执行情况

按照《 分行自动柜员机运营服务规范（试行）》要求，每日核对《网点现金账务核对登记簿》，客户反应现金差错求助或投诉时，按客户描述具体情况，及时核实自动柜员机操作流水，监控录相等，登记《自动柜员机差错登记簿》电子版，并按规定进行账务处理，符合要求。

七、吞没卡处理规范执行情况

按规定每日营业网点自动柜员机管理人员将吞没卡仔细核对吞没卡信息和端机流水日志，双人取出，登记电子《自动柜员机吞没卡登记簿》，按照规定保管上缴，符合要求。

八、运营维护规范执行情况

自动柜员机管理人员不定期对附行式、离行式自动柜员机进行检查，大堂经理，主管行长每日不定期检查，电子交易日志在系统中保存，符合要求。

九、客户服务，运营服务环境，监督规范等执行情况

营业时间内及时回复客户求助，非营业时间不处理投诉，自助柜员机放有明显提示，符合要求。

二0一二年八月九日