提升讲解效果 重在讲解技巧

第一篇：提升讲解效果 重在讲解技巧

提升讲解效果重在讲解技巧

2012-01-13 安小蓓 中国文物报

随着博物馆实施免费开放，博物馆的观众不断增加，进入博物馆参观的观众在层次结构和参观心理上也都有了不同程度的变化。讲解员作为博物馆的代言人，应紧跟时代步伐，在了解、把握当代公众参观心理的基础上，调整讲解技巧，提升讲解效果。将灌输性讲解转变为引导公众从视觉的教育中获益，带领公众去感受博物馆，走进博物馆。

一、提升讲解效果，应重新审视与公众的关系

随着时代的变化社会的发展，人们不断改变着对博物馆教育功能的认识。对于当代公众来说，“博物馆可以是高雅的知识殿堂，也可以是充满趣味的奇妙屋。”以此我们了解到当今公众的文化消费观念，即来到博物馆是为休闲而非听课。因而，讲解员是传播文化的使者而非学校的任课老师。雕塑家罗丹说过：“美本身就存在，我只不过是把它已经存在的东西表现了出来”。讲解工作亦是如此。博物馆汇集珍藏着先人智慧的结晶，利用陈列的空间语言，见证人类历史文明的发展。展品本身包含者高度浓缩的艺术语言和审美价值，讲解员的任务就是通过讲解语言再现陈列品的美感，以引领，交流，探讨的方式帮助公众感受展品的外在美，解读展品的深刻内涵。因而对公众而言，讲解员应是文化引领者的形象。

二、提升艺术类展品讲解效果，应像艺术家一样思考

讲解员的作用就是在视觉的基础上引导公众用心去体验展品，产生共鸣。而不是不管公众的来源和反映，一味的进行千篇一律的单一乏味的说教式讲解。所以，讲解员不仅应具备一定的专业知识和艺术修养，包括对艺术作品的形式、结构、语言特征、风格样式的感受力和一定的审美经验，还要运用一定的讲解技巧。讲解的过程中，讲解员应具有着像艺术家一样的思维方式。自己要首先学会欣赏，了解展品及其作者的风格、特点，要能读懂所讲展品。如果讲解员本身都不知所讲展品的优劣，那会变成“盲讲”，讲解内容像一杯白开水，索然无味。

比如书画展品的讲解，在诸多的博物馆展品讲解中，书画讲解有一定的难度。如若要生动的讲解书画展品，讲解员必须要有一定的美术修养。了解作品的时代及个人风格。每位书画家由于个人的生活经历、艺术素养、情感倾向、审美理想、经济条件等方面的不同，以及使用工具与运用笔墨习惯的不同，反映在作品上必然形成不同的风格。不同的个人风格也会受到他们共同生活的时代、民族及阶级的审美情趣与审美需求的影响，从而呈现风格的一致性。书画讲解可以从作者及其所处时代的风格入手，对画面的笔墨、构图、线条、色彩、题跋加以解析，辅以展品背后的故事及作者的趣闻轶事，通过多角度的讲解，让书画展品变得更加生动，让观众觉得书画展览不再那么难懂。

又如瓷器艺术品的讲解，不论从色彩还是造型上瓷器都有着很强的艺术性，进入瓷器展馆，最先吸引观众视线的是瓷器艳丽的色彩和丰富的造型。讲解员应抓住观众的第一感觉从色彩讲起，进而是文饰、造型、窑口、时代特点及用途和制作过程。每件精美的瓷器陈列品都散发着涓涓的艺术气质，讲解员也应运用艺术的语言来向公众诠释这些国之瑰宝。发自内心的赞美，这样的讲解语言才有力量、有感染力。比如，我在讲解到一件祭红釉玉壶春瓶时，面对其红宝石一样耀眼夺目的光泽和典雅的造型，我情不自禁地用“晕如雨后霁霞飞，出火还加微炙工。插花应使花羞涩，比画翻嗤画是空”的诗句来形容它的名贵和美丽。通过诗情画意的讲解，给观众打开一个想象的空间，让观众由眼入心的去赞叹展品的美，讲解过程中穿插一些关于展品的故事让观众从中进一步体会展品的真。因而瓷器艺术品的讲解应更注重其艺术性，要既有感性认识中的具体形象，又有理性认识中的高度概括性。

三、历史类展览，应突出特色、以点带面

历史类展览内容时间跨度长，事件多且复杂多变，讲解员应采取突出特色、以点带面的方式，理清讲解思路，有的放矢的进行讲解。笔者在讲解青岛市博物馆的古代史展览中深有感触。青岛是一个美丽的海滨城市，通过阅读大量的史料和多年讲解经验的积累，发现青岛本身“因海而生，因港而兴”。青岛古代史的滨海特点是区别于其他中原文化的特色点所在，青岛港口发展的历史即是青岛古代史的主线条。在此基础上，青岛古代史的讲解有了一条清晰的思路，即纵向以滨海特色、港口发展为点，横向穿插其他历史内容，最终向公众表达出来的就是一部完整的青岛古代史。

讲解的过程是一个再创作的过程，如何让静止的展品生动起来，讲解员的责任非常重大。对展品内涵的深挖掘，讲解技巧的合理运用，讲解员自身的态势语言，多种因素结合在一起才能成为有血有肉的讲解。讲解员就是弹琴的手，他有目的的弹奏各个琴键来使公众的精神产生各种波澜和反响。当你的演奏获得观众真诚而热烈的掌声时那就证明你的演出成功了！

博物馆讲解的细节艺术

2011-11-24 中国文化报

要使博物馆的各项工作落到实处，就必须在不断提高服务能力和服务水平上做文章，在高品位的服务“细节”上下工夫，细节决定成败。我们只有把每个细节都做深做透和做成艺术，才能彰显博物馆文化无限魅力。为此，笔者着重从博物馆讲解服务的细节艺术方面谈些粗浅看法，旨在引起业界的思考和探索。传播的细节艺术

从事讲解服务，必须把履职使命具体落实到日常各个环节、细节上，实施细节制胜的行为规范。也许，我们每天需要做的事，往往就是重复着所谓的服务性小事，而当小事做成规范细致和熟练有序，你就会养成一种潜意识，从勉强开始渐进为好习惯，进而成为自然，领略到水到渠成的成功快感，赢得观众精彩的赞语。

博物馆的讲解工作主要在讲解的前置准备流程、施讲流程、效果反馈流程三个环节上，形成了既相互联系，又相互区别的无数个细节，构成了一个与讲解工作紧密相连的有机整体。而每个细节都是讲解整体所不可或缺的重要组成部分。倘若我们对某个细节做得不到位或者出现了问题，轻则会影响一场讲解的效果，重则会影响一个馆的声誉。

第一，做好周密的讲解准备。讲解准备主要体现在经常性的准备和日常性的准备两个方面：前者即讲解的专业知识、讲解业务技能、陈展和讲解词的熟练度、观众咨询知识储备和礼节礼貌修养等；日常性准备即展示开启运行、服务设施运行、服务项目和讲解器材管理、观众沟通和讲解任务的领受、着装规范和行为标准及精神状态调整诸要素的准备。

第二，把握优雅的讲解演绎。讲解是用声音传播信息的二度创造，它以不同兴趣爱好和审美情趣观众为对象，讲解员对已掌握知识进行整理、加工和提炼，用简明的语言进行一种意境的再创造。表现为主体接受知识——对知识进行再创造——将再创造的知识传播出去——进入新的主体的过程。即讲解员的“讲”与观众的“听”与“看”构成了讲解的基本过程。无论从观众组织与参观引领、施讲内容酌定与传播方法设定、行为规范亮相与文明用语示范等环节、细节上，都直接关系到观众的参观效果。因此，讲解员一要善于运用语言艺术。要将原先书面式的讲解词调整为口语化，通过正确、清楚、生动、灵活的施讲，拉近与观众距离。二要善于运用态势语言。讲解员要十分注重精神、气质、风度、姿态、举止和穿着服饰等。凸现精神饱满、大方庄重、亲切自然的形象，调动观众注意力，寻求一种情感的共鸣。三要善于“因人施讲”。应对不同结构层次的观众群体适时调整讲解内容、方法和时间进度，学会“缘物应景”、“随人所变”，与观众建立一种平等和谐的关系。

第三，重视讲解效果信息反馈。从一次讲解来说，观众的感知、想象、情感、思维在展陈的吸引和讲解员的导引下，在特定的参观环境中很快被激活，投入到文物标本及典型环境的审美沉思、观赏及对讲解的审美欣赏、品味之中。讲解效果信息反馈主要反映在征询分析、观察应变、结束评估诸多环节上，揭示了观众听讲的实际效果。在日常施讲运行中，观众往往从口头进行直接批评或表扬者居多。而从博物馆的规范管理上来说，最好采用固定表式或其他书面形式反馈为好。这样极有利于观众信息资源的汇总、分析、研究和提炼开发，在不断改进工作不足中提升讲解服务新水平。

穿插的细节艺术

听一些优秀的讲解，让人如尝佳品回味无穷，是一种艺术享受。这除了讲解员必须具有丰富的知识积累、高超的讲解技能技巧、得体的身肢体语、恰当的文明用语和行为规范示范之外，在讲解中适时“穿插”多种知识，也是精彩讲解所不可或缺的重要因素。

第一，穿插鲜为人知的背景。随着公众文化素养的提高和展示传播手段的日益现代化，人们获得信息的来源不断增加，观赏能力和欣赏水平日趋提高，已经不能满足于一般化的简单讲解。因此，我们只有充分挖掘陈展的背景材料，把展示的前因后果紧密联系起来，揭示其深刻内涵和本质特征，才能满足广大观众的参观需求。如浙江自然博物馆在施讲“绿色浙江”的海岛、湿地、山地模拟场景时，适时穿插一些浙江海域、平原、山区的生态环境特点和开展“生态省”建设成就方面的背景材料，不仅能让观众开阔视野，增强参观兴趣，弥补展示的有限性，还能激励他们爱护身边的环境和动植物资源，为建立起绿色、环保、时尚的低碳生活方式而付诸行动。

第二，穿插生动典型的故事。优秀的陈展不仅蕴含着深刻道理、深奥的理论和精湛的艺术科技含量，还具有生动的情节或典型的故事。如浙江自然博物馆序厅中展出的大型灰鲸骨骼标本是1936年美国加利福尼亚渔民捕获后，由一位美国商人买下并随船沿途停靠展出赚钱，到上海黄浦江畔展出时因天气炎热开始腐烂被抛弃。当时我馆老前辈闻讯赶往上海，设法将大灰鲸请进了火车包厢，运抵南星桥火车站后，先用“滚木运输法”挪到湖滨一公园，再用“多船骈立法”通过西湖水面运到中山公园码头上岸。这件骨骼标本，历经专业人员六十余年的精心呵护，今天才能完整地展现在观众面前。讲解穿插这些生动典型的故事，能让观众注目观赏，专心听讲，留下终生难忘的深刻印象。

第三，穿插真实可靠的数据。诸多陈展的内容少不了用数据说明问题，施讲中穿插真实可靠的数据，能令观众确信无疑。施讲中要尽量摒弃“大概”“大约”“差不多”“基本上”等不确定的数据。我们在引用相关数据时，要做到引用有来源和出处的数据，最好是得到相关专家的肯定和意见一致的数据，其次，我们强调要引用真实可靠的准确数据是相对而言的，是以当今的科学研究水平和认识能力为基础的。如对自然类博物馆展示的化石形成年限的确定，很难精确到年月日的，但也要引用权威资料和前沿理论公认的数据。再次，即使是相对准确的数据，施讲时也不要穿插得太多太滥，令人“耳不暇接” 给人以听数学课的感觉。第四，穿插个人的独到见解。施讲中适时穿插个人的“独到见解”极易引起观众的兴趣和共鸣。为此，讲解员要在加强“独到见解”的修养上下工夫，要加强业务学习，要勤于信息资源积累，要培养创新能力，要善于从同类馆中看出不同之点，从不同馆中看到相同之处，在分析比较中催化创新火花，逐渐形成“独到见解”。

从细节中创建品牌

要使博物馆讲解服务工作与当前的文化大发展大繁荣新形势相适应，必须积极创建讲解服务新品牌、新业态。而讲解服务品牌是服务质量的载体，具有较大知名度和信誉度的个性化服务标识。一般讲解服务品牌具有先进服务理念、鲜明服务特色、卓越的服务艺术、优秀服务技术等特征。为此，我们只有时时强化品牌意识，处处注重服务质量，人人爱护品牌信誉，在日常工作中既从服务品牌的“大处”着眼，又切实在服务质量的“小处”落实，不断在服务的“细节艺术”上下工夫，才能不断提高公众的满意度。就一个馆来说，无论服务设施最先进、讲解队伍最优秀、管理制度最完善，若整个服务工作不能落到“细节”上，那“服务品牌”就成了空中楼阁，服务质量也就无从谈起。

一般创建讲解服务品牌既要有明确的目标、具体的措施和行动方案，又要十分重视和把握好每一个细节，日常工作中把每个细节都做好做透，在严格操作的基础上，做成规范和标准化、艺术化，才能体现出一个馆的讲解艺术水平和服务质量。为此，讲解员必须做到心到、眼到、口到、手到：心到即心中装着观众，想观众之所想，急观众之所急，有强烈的完成好讲解任务的愿望和责任感。眼到即善于观察、善于发现，如有的观众有行为不便或特殊需求，或者展陈和展区有些工作细节存在不足，你若视而不见，那你就是眼没到。口到要根据现场观众构成，选择有针对性地因人施讲，能使施讲内容、施讲表情与观众的参观需求、审美情感和谐一致。手到即施讲的站立、身姿、手势及非语言行为实现配合到位的最佳效果。这四到始终贯穿于讲解服务的全过程，与讲解服务实效息息相关，只有把每个细节落到实处，才能凸现讲解细节艺术的魅力。

第二篇：作文技巧讲解

作文写作技巧

语文作文是考生必须要重视的一个题目。因为作文是所有试卷中分值最高的一道题。我们考试作文同学们用的最多的题材就是议论文，今天给大家分享作文写作经验！

怎样写好议论文呢，我想从这么几个方面来说。首先是审题。其次是根据审题的结果和自身积累的素材确定中心，拟好题目。第三是确定文章结构。第四是想好开头和结尾。第五是写好中间的论述内容。

一、审题

审题的重要性不言而喻，那么如何审好题呢?或者说在审题这一环节我们应该做什么呢?

我习惯于把议论文的题目分为短中长三类。

（一）话题作文

在较早的时候，考试作文经常会确定主题，比如以坚韧为话题，这种作文在审题上没有什么陷阱和障碍。现在的考试作文题哪怕只有一个词，也往往不会是直接的主题，而是既抽象又具体，可发散的，可以从不同角度去分析的。比如请以”难题”为题目，写一篇文章。

难题本身是一个具体的概念，就是困难的问题。它可以很小，比如一道你怎么都做不出来的数学题，比如面对这个作文题目的你觉得这本身就是一道难题。但如果从这个角度去写，就达不到高考对于学生思想深度的要求。你必须从字面意去深究它的引申义。对于个人角度，你得上升到精神品质的高度来。比如，面对难题，我们要有勇气，要有毅力，要有决心。好了，那你这篇作文的主题已经出来了，决心，勇气，毅力都是你熟悉的作文主题。

我们思考的时候，是要围绕那个核心词，面对难题，解决难题，绕过难题，都是你可想到的角度，然后联系到常用的个人精神品质的作文主题上来。

除了个人角度，家庭，社会，国家都是很好的角度，而且更宏大，从这些角度来写会让你的作文显得很大气，有思想的深度和广度，当然前提是你驾驭得了。

话题作文题目也可能是一句话，也可能是具有一定关系的两个词。比如仰望星空与脚踏实地，再比如你可以选择穿越沙漠的方式，所以你是自由的，你必须穿越这片沙漠，所以你又是不自由的。方法还是一样的，你要往你熟悉的作文主题上靠。比如前者，是理想与实践，后者是自由与约束。

（二）材料作文

这样的材料可以一方面可以从局部和整体两个角度来看。

比如：有一种热带观赏鱼，在小鱼缸里不管养多长时间只能长到三寸来长，然而把它放在大水池里，不到两个月就能长到一尺长。

狼是一种好奇心很强的动物，它们对周围环境总是充满好奇，从而不断体验，发现食物，躲避危险，顽强地生存下来。

心理学家罗森塔尔随机挑出一批学生作为“最有前途者”，然后将名单交给班主任，由于老师对这些学生寄予更大期望，八个月后，学生的成绩有明显提高。以上现象启示人们认识到，人才成长是有一定规律的。

根据以上材料撰写一篇文章。

从局部来看，每一段都可以提炼出相应主题。第一段 环境。第二段 好奇心。第三段 鼓励，内心期望。

从整体来看，要发现三则材料的共通性。

人才要成长既要自身有好奇心，有探索的勇气和欲望，又要有适宜的环境。所以其实就是内因和外因。一般来说，从整体更易得高分。

一方面可以从正反两个角度来看。

“山羊过独木桥”是为民学校传统的团体比赛项目。规则是，双方队员两两对决，同时相向而行，走上仅容一人通行的低矮独木桥，2 能突破对方阻拦成功过桥者获胜，最后以全队通过的人数多少决定胜负。因此习惯上，双方相遇时，会像山羊抵角一样，尽力使对方落下桥，自己通过。不过，今年预赛中出现了新情况：有一组比赛，双方选手相遇时，互相抱住，转身换位，全都顺利地过了桥。这种做法当场引发了观众、运动员和裁判员的激烈争论。事后，相关的争论还在继续。

从正面，也就是支持材料中行为的角度来立意，可以选择合作、变通、不墨守陈规、创新等主题，从反面则可以选择规则这一主题。

当然，如果能够正反相结合，会使文章更全面，和材料整体上结合更紧密，比如规则与变通。这样会更容易得高分。

长的材料有时候是有明显的重心和倾向性的。比如：

被誉为“最美乡镇干部”的某乡党委书记，在一个其他人不肯去，去了也待不到两年的地方，一干就是八年，以坚定的信念和顽强的意志，率领村民发奋图强，将穷乡僻壤建设成了美丽的乡村。面对洒满心血与汗水的山山水水，他深有感触地说：“心在哪里，风景就在哪里。”根据上面的材料，自选角度，自拟题目，写一篇不少于800字的记叙文或议论文。这个材料看起来属于长的类型，但重点显然在最后一句话上：心在哪里，风景就在那里。

如果根据前面的内容把主题定为信念或意志，就跑偏了。

总之，审题是一个未知到已知的过程，即把各种未知的题目，转化到你已经所熟悉的主题上来。

二、题目

议论文写作就是立场坚定，爱憎分明。表达观点，斩钉截铁。用观点作题目，既有力，也能让阅卷老师一下子明白你要议什么。有些同学给议论文拟定的题目，如《收获》、《奉献》、《路》、《心的呼唤》、《诚挚的心》等题目，看了以后，让读者认为是在写记叙文呢，还是在写议论文呢?这就是题目文体特征不明显而造成的现象。3

（一）以文章的论点为题目

论点是作者对现实生活中某一事情、某一现象表明的见解或主张，在文中是一个明确的判断句，意思十分明确，或肯定，或否定。因此要以文章的论点为题目，我们就不能似是而非。如《俭以养德》，文章的论点是节俭不仅是经济问题，也涉及一个人的思想品德。作者提炼为“俭以养德”言简意赅，非常肯定。像《爱国是一种高尚的感情》、《爱国就必须乐于奉献》、《勤奋出成果》等题目都可作为文章的中心论点。

以文章的论点为题，不但能让读者一开始就明白文章的论点是什么，而且还可以时时提醒你，论证时不忘紧扣论点，不要偏离中心。

莫做井底之蛙 我言秋日胜春朝 惭愧也是一种美德 起于理论，成于实干 墨守规则亦为大道

这一条，用观点为题目，我们还可再升格一下：观点的表达可以是比喻，也可以是引用一句诗句，或是成语、古语、歌词等。如：

内外兼修，并蒂莲花分外艳 守得云开见月明 授之以渔 摆脱依赖 走的人多了，也就没了路

（二）以议论的论题作为题目

所谓论题就是现实生活中的一些事件、问题或现象等。作者可根据自己的观察提炼出自己的论点，并加以论证。

单一型的问题拟定题目时比较简单，为避免与记叙性文章的题目相混淆，也为突出议论文题目的特征，可以在前面加上“小议”、“谈 4 谈”、“论”“试论”、“简析”、“浅谈”等词。如：在“奉献”前面加上“小议”、“试论”等词语，变成《小议奉献》，议论文题目的特征就明显了，这样就不会让人感到文章是什么文体。如：

鲁迅杂文《论雷锋塔的倒掉》 《略论中国人的脸》 吴 晗 《谈骨气》

一般而言，考试作文写八百字，用“论”不是太好。用“谈” “说” 更好一些。

《谈细节决定成败》 《说说常识》 《略谈崇拜》

(三)用一个疑问句或反问句作为议论文的标题 用问句或反问句，比较醒目，也比较有力。这一类标题用得好，能出彩的。如鲁迅杂文：

《我们今天如何做父母》 《中国人失掉自信力了吗？》 鄢烈山杂文：

《孩子，你怎能这样想》 《谁的责任，谁的义务？》

（四）还有一种材料作文起标题，可以直接从材料说起 可以立这样的标题： “从……谈起

”

“……给我们的启示” “从……看……”

这类是急来抱佛脚，如果在考场上时间紧，实在不知道怎么起标题，不妨可以用一下。但最好是材料作文，且有一定故事性。如：

一群探险者去山洞探险，进入后点燃蜡烛，发现有一群蝴蝶，于是退出去。过了一段时间，探险者们再次进入，却发现蝴蝶飞到山洞深处了，小小蜡烛影响了蝴蝶的生活环境。

要求：阅读材料、自选角度，写篇作文，体裁不限，诗歌除外。可以立这样的标题：

《从蝴蝶飞到洞穴更深处谈起》 《那只蝴蝶给我们的启示》

怎样起议论文标题，我大致归纳了这四种。

个人比较提倡第一种。同学们可以就第一种观点题，多作思考。

三、结构

引论——提出观点（1-2段）本论——论证观点（3-4段）结论——得出结论、呼应开头（1段）

四、开头结尾

（一）开头

招式1：开门见山,点明中心。

知识就是气力，自从地球上有了人类，知识便萌芽 在人类的聪明中，从茹毛饮血的遥古到高度文明确当 代，每一次社会的提高•无不显示出知识的巨大作用。

痛苦的时候，你会回家，用眼泪尽情发泄；心烦的时 候，你会 回家，让家的温暖驱散心中的乌云；家——容进去的悲伤，化解出来的是快乐；家吸纳的是难过，释放的是开心。家，真好！（以“家”为话题）

招式2：引用诗歌、诗词、名言、俗语、格言等突出主题。马谡师心自用痛失街亭，关羽大意轻敌卒命荆州。历史用三个字 洁而严正地告诉我们一个真理：骄必败！——《骄必败》

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”这句话原是三国时期 蜀国刘备告诫其子刘禅时说的。这就是说，不要因为恶小就去做它，不要因为善小就不肩去做它。一滴水是小的，一块石是硬的。但一滴滴的水不断地滴在石头的同一地方，天长日久，水滴竟可穿石，同样一个人一次努力的作用是渺小的，但是坚持不懈，不断努力，就会成功。

俗语说得好“儿行千里母担忧” 焚母恩大”，作为子女就应该孝敬父母，爱我们的父母。

著名科学家爱迪生说自信是成功的第一秘诀是的，拥有自信，并不断努力，就能获得成功?（《拥有自信方能成功》）

招式 3：巧用修辞，展示文采。

比喻：自负，像一个泥潭，陷进去就难以自拔；自卑，像一根 ?受了潮的火柴，难以把希望之火点燃。所以，我们既不能自 负，也不能自卑。（《自负与自卑》）

排比：微笑，恰如淌过的溪流，柔和恬静；微笑，恰似那悬挂的一刀新月，皎洁光亮；微笑，又恰似那挺拔的苍松，积蓄着万般力量晻晻晻如果说，有一种力量可以让人坚忍不拔，那便是微笑的力量；如果说，有一种力量可以让人自信满满，那便是微笑的力量；如果说，有一种力量可以让人心头一暖，那便是微笑的力量！(《微笑是一种力量》）

设问：有这样一道选择题：路人被抢，你选见义勇为还是选“安份守己”？ 鱼和熊掌不可兼得，人生或许可以比为一份试卷，它有 7 大量的选择题，但不可不选并且还不以分数计算。有时，A或B你都 不想放弃，但它无疑是一道单选题，它告诉你：你必须学会选择。（《学会选择》）

招式4：阐释破题法

基本思路：说文解字+论点出场。

可以对话题概念进行定义、特征说明、名词诠释、划分举例等。习惯，就是多年形成的行或倾向。中国人的习惯可不少，既包括行为上的习惯，又包括思想上的习惯。比如说……

习惯有时候是好的，可一些思想上 等同与麻木，给我们带来很多不良的后果。

招式5：对比破题法

基本思路：提出观点，有人认为……有人认为……我认为…… 有的人把骄傲写在脸上，挂在嘴边。他们气焰嚣张，目中无人，以己为尊。这是傲气。有的人把骄傲放在心里，融入体内。他们自信开朗，潇洒率性，却又谦卑平和，海纳百川。这是傲骨。人不可有傲气，但不可不傲骨。

无论用哪一招都要注意下面的问题：

第一：开头要点题（点明中心）：表达情感或表达看法。第二，开头要力求简洁、优美。

第三、开头要对应主体，为下面内容服务。练习：

时尚表现为服饰、语言、文艺等方面的 新奇事物在一定时期内的模仿和流传。各种时 尚层出不穷，其间美与丑、雅与俗、好与坏，交错陈列。创新与模仿永不停息的互动。有些 时尚如过眼云烟，有些时尚会沉淀为经典。

以“品味时尚”为题写一篇文章。

“时尚”首先是“时”，它是现在 正在发生的事情；其次是“尚”，8 它是 一种普遍流行的风气和习惯。风气和习惯是社会上一定时期的产物，有好的风 气和习惯，这是社会发展和社会文明的 表现；也有不好的风气和习惯，这是我 们要正确引导和纠正的东西。

有人热爱经典，说经典是经过时间考 验而存留下来的精华，而时尚只不过是稍纵 即逝的火花。有人追求时尚，说时尚才是发 展的体现，经典只应该压在箱底。在特殊的 纪念日里拿出来拜拜老祖宗。......其实以上关于时尚与经典的种种是没 有必要争论的。时尚与经典之间并没有明确的界限。时尚与经典，本身就应该并行不悖。

（二）结尾 字数上50~100字。有多种写法：

1、呼应开头，使文章成为一个有机 整体。

2、点明题意，使文章观点更加清晰。

3、发出呼告，以求发人深省。

语言要铿销有力，富有哲理内涵，宜 多用排比、拟人、反复、呼告等修辞手法。

五、论述段落

在议论文写作中，同学们时常犯这样的毛病：一篇文章在亮出观点之后，接下来便是举例，举了一个又一个，看看字数差不多了，便收尾简单照应一下中心论点。结果形成了“论点+论据”的格局，这样的文章最高只能评三类作文。

怎样才能写一篇既摆事实，又讲道理的高质量的议论文呢？两点：1.当一篇议论文的中心论点明确之后, 能够准确地分解成几个分论点；2，合理地概括、精准分析论据。

（一）二层结构——分论点设计

什么是分论点：论证某一方面观点，某一事理,从不同角度，不 9 同侧面，不同层次展开，这每一 层、每一面，就是一个分论点。

一个论题一般会有3-4个分论点，每个分论点自成段落，段落（分论点）之间是并列、对照、递进关系。

并列分论点分解方法

1、概念分析法——是什么（是什么表现、性质）以“做真正的自己”为话题列分论点、分论点1：坚持就是孤独中的等待。（勾践）分论点2：坚持就是低谷中的重生。（曹雪芹)分论点3：坚持就是磨难中的无悔。（苏武）

2、因果分析法——为什么（有何重要、意义：可以怎样、没有会怎样)安全是生产得到保障的前提。

分论点1：没有安全，劳动者生命得不到保障。分论点2：没有安全，生产环境将不到保证。分论点3：没有安全，长期贏利目标得不到实现。“竞争”

分论点1：竞争可以推动人类文明的创造。分论点2：竞争可以使真正的人才脱颖而出。

分论点3：竞争可以增强人的危机感和挑战感，激发更大潜能。

3、条件分析法——怎么办（提出解决办法）

对比分解——辩证分析法（好的是什么、不好的是什么。如何扬长避短）

递进分解——层层推进法（个人、家庭、国家）列分论点需要注意

1.分论点一般放在每一段的开头。

2.一篇议论文至少要有两个分论点，最好有三 到四个。3.分论点的语言要精练，一般控制在15字内。

4.分论点句子的结_总量一致，金中间AS舍I 成排比段。5.分论点的表述要尽量紧扣话题的关键字眼，以保证每一段都扣题。

6.分论点一定要为中心论点服务，并且总论点与 分论点要过渡自然。

练习：

以“拆除心墙”为话题作文

从“是什么”的角度

家庭成员，师生，朋友之间都会有隔阂，有阻挡的心墙。1.2.3.子女与父母之间的鸿沟是心墙 学生与老师之间远远的距离是心墙 朋友与朋友之间深深的误解是心墙

从为什么角度

心墙不利于亲密关系营造，不利于人际和谐，应该拆除。1.推倒心墙，我们可以感悟无私的亲情。2.推倒心墙，我们可以感知真挚的友情。3.推倒心墙，我们可以感彻不变的爱情。（个人、家庭、国家社会）从怎么办

拆除心墙，我们应该抛开嫉妒，拥抱宽容 拆除心墙，我们应该抛开自私，拥抱微笑 拆除心墙，我们应该抛开虚伪，拥抱真诚

无形的墙，我们用文明来击垮。无形的墙，我们用礼貌去瓦解。无形的墙，我们用宽容来毁灭。

拆除这堵墙，需要放下自私。拆除心墙，我们要懂得换位思考。拆除心墙，我们要有责任心。

机智的交谈也是拆除心墙的一个好方法。

（二）三层结构——论证段的组织

每个段落分别围绕一个分论点展开，段中结构为：观点句+ 阐释句（由论点到例子的过渡句）+材料句+分析句+结论句。

自古得民心者得天下。（观点）民如水，君如舟，水能载舟，亦能覆舟。（阐释句）项羽攻破秦城时，只顾烧秦殿、庆功业、赏士卒，却偏偏忘了安抚百姓！以致他在溃围迷路时，竟被一田父欺骗，误入大泽，走向绝境。（材料句）项羽英雄一生，却不知民心之贵千金难买。(分析句）可见当政者治政、为官者处事，当以百姓为重。（结论句）

难点：材料句、分析句

材料句——围绕论点概括材料。

要学会把故事 材料用简洁的语言进行概括，保留与论点相关的内 容，删去与论点无关的内容。

用下面的例子来论证“失败是成功之母”该怎样叙述呢？ ①化学家诺贝尔为减轻工地上挖土工人的繁重劳动，决心 发明炸药。②四年里，诺贝尔废寝忘食，一丝不苟做了数百次实验，换来的却只是数百次失败，但是，他毫不气馁。因为他心中始 终有一个坚定信念。一定要发明“炸药”，减轻工人们繁重的 负担。③最后一次实验时，他聚精会神地盯着延燃的导火线，-声巨响，“炸药〃爆炸产和了极大的威力，在旁边一不禁惊叫：”诺贝尔完了！〃④然而，正当人们为失去一位伟大的化学家而悲痛的时候，诺贝尔神奇般的从浓烟中眺出来，他面孔马黑，身上带着血，兴奋地狂呼："成功了”。⑤就这样，诺贝尔发明了炸药，从那时起，大大减轻了挖土工人的劳动强度。

这段材料比较长，照抄显然不行，我们来分析一 下，它由这幺几个要点构成：诺贝尔发明炸药的目的

1、努力的经过

2、最后一次试验的场面3、4、取得成功

5、获得成功。我们再来看一下论点：经历了失败，经过不懈努力，善于从失败中吸取经验教训，最终取得了成功。材料与之相关的只有②（经历了八百次失败）和⑤（最终发明了炸药)。那么①®④叙述时就可 13 略去。所以我们不妨这样叙述。

化学家诺贝尔为了发明炸药，四年里废寝忘食，一丝不苟地做了数百次实验，换来的却只是数百次失 败。但他毫不气馁，不断地更换原料，改进方法，在他的不懈努力下终于发明了威力巨大的炸药。

分析句——紧扣论点分析论据。

分析是联系论点和论据的桥梁,是丰富文章内容的关键。用事例论证不是做数学的证明题，不能摆个事例就了事。围绕论点摆出论据后之后，一定要围绕论点对论据从理论上加以分析，有了分析，就能使事例和论点成为有机的统一体;只有通过理性的分析，揭示出事例与论点之间的关系，才能使文章产生令人信服的逻辑力量。

例：贫困能促使我们加速成长。司马光出身贫寒；范仲淹两岁丧父，随母改嫁，幼时连稠一点的粥都难以吃到；明代大学士宋濂家里一贫如洗。荷兰画家梵髙也曾两袖清风一文不名，生活上常靠着弟弟接济；苏联伟大作家髙尔基曾经是个流浪儿；居里夫人刚满十岁就 去打工……。（事实论据)可见贫困也是助力成才的一笔财富。

存在问题：叙而不议，堆砌材料。怎么样写分析句 方法一：反向假设

在列举事实论据后，从条件的另一面进行假设,假设材料中能达到 的某种结果的条件不存在.将会出现什么样的结果，来揭示论据和论点之间的内在联系。

人需要立志。[论点]王羲之九岁就开始练字，立志要做书法家，无论严寒酷暑，还是刮风下雨，从不间断。他在绍兴兰亭的一个水池边练字，池水 都被他洗笔砚染黑了，他那俊秀飘逸的字体，千百 年来被人们奉为瑰宝。[事实论据】如果王羲之根本没有想过要当什么书法家，只是平庸过日子，那他绝不可能有这么坚强的意志 去练字(观点的反面假设)，那么，王羲之的字体就 不可能被人们奉为瑰宝，14 其人也不为我们后人所知(得出与论据相反的结论)。由此可见，立志气对一个人来说是多么重要！[印证观点] 反向假设法：可以举两三个例分析后再综合得出结论

(分论点）面临成功时，需要心安。试想，如果没有居里夫人在发现钋后仍安心钻研，怎会有化学元素“镭”的发现？（反面假设，得出相反结果）如果没有我国领导人在国家高速发展之时，仍不满足于现状，安心办事，怎会有中国今日傲立于世的辉煌？（反面假设，得出相反结果）（分析）不沉湎于已有的成绩，安心创造新的业绩，一次次的成功必将不断垂青于他。（结论)心安者，成万事。

方法二：例后评价

举例之后再作评价的方法，结合论点分析材 料，揭示论点与事例之间的紧密逻辑联系。

正所谓“逆境出人才”。西汉司马迁因替投降匈奴 的李陵辩解而被汉武帝处以“宫刑”，身体受到摧残，精神受到折磨，曾经痛不欲生。但为了实现自己的理想，他忍辱负重，经过前后十六年含辛茹苦，用生命写成巨著《史记》。司马迁无故蒙冤，身受极刑，可谓不顺到了极点，但他靠着坚强的毅力，不懈的精神，撰写巨著，终成一代大家，成为逆境中开出的朵绚丽的花。

(分论点）遭遇坎坷时，需要心安。(事例）李白被贬回乡，却豪放不减，安心享受难得的自由。于是，有了“且放白鹿青崖间，须行即骑访名山”；“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的潇洒与大气。苏轼流放海南，却悠然依旧，安心享受难得的悠闲，于是有了 “日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人”的自在。(对事例进行分析）李白、苏轼仕途失意，但内心却并不为之所动，而是依然心安自在，快乐满怀，于是成就了他们驰骋诗坛，流芳千古的伟业。（结论）心安者，成万事。

方法三：因果评价

就是对事例中的行为结果，沿着“为什么”这条思 路，探究其根源，发现其本质，使内容逐步深化。

自信，但不能盲目。[论点]三国时的马谡 乃蜀军一员大将。镇守街亭，他把二十万大军驻 扎在髙山上，久经沙场的老将王平力劝他撤离此 山，理由让在场的将士信服，但唯有马谡仍然坚 持自己的意见，结果被司马氏围山断水，放火烧 山，蜀军不战而乱，几乎全军覆没。马谡也依军 法被处斩，身首异处。[事实论据]街亭失守(论据的结果),是因为马谡不懂兵法吗？不，他 自幼熟读兵法，曾献计于诸葛亮，使其七擒孟获,平定南方边境。马谡的失败，是爱为他狂妄自大, 盲目自信，不能听取别人的正确意见(论点)。

即在列举多个典型论据之后，归纳总结 出它们的共同点，扣在要证明的论点上。

方法四：共性归纳

标志性词语：由此可见，总之等。

贫困也是一笔财富。古人云“自古才子出寒门” 古今中外成才者，大多出自寒家。范仲淹两岁丧父，随母改嫁，幼时读书连稠一点的粥都难以吃到；司马 光亦出身贫寒；明代大学士宋濂家中一贫如洗；苏联 伟大作家高尔基曾经是个流浪儿；荷兰画家梵高也曾 穷困潦倒，一文不名，生活上常靠弟弟接济；居里夫 人刚满十岁，就去打工，还供姐姐读书...这些历史名人都饱受贫的困扰，也正是幼时的贫 困激发了他们的斗志，使他们更积极去改变现状，最终成就别样人生。由此看来，贫穷并不可怕，可 怕的是丧失摆脱贫穷的信心和斗志。穷则思变，就 要奋发图强，越是贫困越激励人奋发上进，这何尝不是一笔财富呢？

第三篇：初中英语听力技巧讲解

初中英语听力技巧讲解

--苏红卫

听力对不少同学来说是个难关，有的同学则缺乏听力技巧，今天我首先要申明的是今天我们讲的英语听力技巧仅仅是在有一定的英语听力基础上然后应对考试时所用的技巧!如果有的同学报以是提高英语听力能力的话，只能说建议大家努力提高自己英语水平，以后多练多听!今天主要讲的怎么在英语应试考试中增加分数!那么具体的又该如何做呢? 首先，要抓紧时间，提前审题。这一点极其重要，记住噢，及其重要，记住，每次做题前，都要迅速浏览听力部分，尽快根据题干和选项预测可能出现的录音内容，努力寻求四个选项之间的差别。

其次：录音开始后沉着答题不要慌张，心态很重要。要努力努力努力记住一些关键词，如人名、地名、时间、数字等。对于那些一时拿不准、写不出的词要学会缩写词等快速标记，这样录音结束后还可以根据记忆再选择。如果在做题过程中遇到确实听不懂的，不要烦躁不安，要集中精力，作好后面的题，切不可揪住一点不放，因小失大。丢了西瓜捡了芝麻。

第三：在听的时候要做一些简要的笔记。在听录音的过程当中，自始至终要有目的地捕捉你要得到的信息。要心平气和，全神贯注，并做适当记录，比如人名、地名、数字、时间等都是需要记下的，可以采用简单的符号或阿拉伯数字帮助记录。特别听清每个问题的疑问词。如：what，where，who，which，whose，when，why等。

第四：语篇的问题一般按故事发生的先后顺序设计，根据问题的选项，可以预测故事的一些情节。这样我们便可以在听录音时做到有的放矢，集中精力捕捉有用的信息。录音播放完后不要急着往下作答，而要再看你所记录的内容，再回忆你所听到的录音，从语法、逻辑等方面再印证一下答案是否正确，以避免失分。同时在做题时还有一些关键技巧：

1.有数字的题：在听数字时，听到的第一个数字往往不是答案，答案是在第二个或经过运算而得出的。有些题需要你用加法、减法或乘法运算之后才能得出答案。

2.对话时第二个人重复第一个的话时，有两种可能：一种表示反对，一种表示强调。3.常识推理。选项中有时会有不用听说话内容就能进行判断的错误选项，学生可以根据自身所了解的知识或生活常识进行排除。听力应试技巧是建立在平时“多读、多听、多说”的基础上的，所以还是要求学生有扎实的英语基本功，有较丰富的词汇量及较多的英语短语储备。

其实，有了技巧还不够，还需要每天持之以恒的练习，我建议大家每天听十分钟左右，考试的前一周每天听半小时左右，听的时候投入，完全模拟考试情景。这样坚持下来，进步不属于你还会属于谁呢? 其实总的来说在听力过程中注意到以下几个方面，听力难关就会迎刃而解。

首先，熟悉所供选择的听力答案，准确观察答案与答案之间的不同之处，然后积极主动地、有目的、有意识，有选择地去听那些句子，只注意听那个不相同的，听录音上说的什么，其次，听力过程中，养成记笔记的习惯，把句中一些关键词如时间，数量，星期几，几月几号，作比较等，迅速而快捷地用简单符号表示出来。例如比较句型：Ann is taller than Bob, Ann is shorter than Cody.可先作笔记A>B,A＜C

第四篇：小升初作文技巧讲解

小升初作文技巧讲解

小升初作文技巧讲解

（一）一、小升初考场作文高分要素：

1.中心明确，标题醒目。认真审题立意，明确题目中所蕴涵的深层含义，紧扣中心选择和组织材料，表达中心的语句突出，根据文章的内容拟一个醒目的标题。

2.开头精彩，结尾有力。开篇点题，用简短的语言呼应标题，引出下文，精致小巧如同“凤头”；结尾照应开头，点明中心，抒发感受，收束有力如同“豹尾”。

3.内容具体，结构完整。叙述要具体细致，描写生动形象，抒情要真挚感人，使文章内容充实；结构必须完整，首尾呼应，过度自然，使文章严密精巧。4.条理清晰，详略得当。作文要按照一定的顺序，或是时间顺序，或是空间顺序，使文章条理清楚；要根据材料与主题的相关性安排次序和详略。

5.语言流畅，贴切自然。行文自然流畅，语言的应用上多运用比喻、拟人、排比等修辞手法为文章增色。写人叙事时人物语言要写出特色，写景状物时语言要生动形象。

6.感情真挚，富于创新。文章要表达出真情实感，立意要独到、深刻，选材要新颖，语言要清新；无论结构上，语言上，还是内容上，都要以真实的情感和创新的手法打动阅卷老师。

二、近几年小考作文命题特点：

1.题型多样。主要有全命题（也称命题）作文、半命题作文、话题作文、材料作文、看图作文、应用文等各种形式。

2.试题涉及的素材和范围相当广泛，与学生的生活联系紧密，大部分是学生熟悉的家庭生活、学校生活、思想情感等，让我们优化可说，增加了自由发挥的空间。

3.命题以记叙文为主，但也不乏其他文体形式。

(一)命题作文

一、什么是命题作文？——命题作文审题时要审清题中的关键词语，弄清表意重点，看清限制，以免跑题。行文时要紧紧围绕文章的中心进行选材和布局。

让学生根据考卷试题出示的“标题”进行写作，叫命题作文，又叫标题作文。命题作文是我国传统的作文方式，一般有两种形式：一是单纯以“命题”出现，前后没有提示或导语，这种形式难度不大，审题障碍小。二是以“提示语+命题”的形式出现，通过导语或提示语，为考生在审题和选材上做出了一定的引导，难度相对前者要大一些。命题作文现在仍然是小学阶段作文考试的主要方式，有利于直接体现作文的意图，有利于作者的思想迅速集中。

二、写命题作文时容易出现以下问题：

1.自作主张，另写文题。随意更改文题，是命题作文的大忌。要求必须以所给命题写作，不得私自换题。

2.不辨题意，匆忙动笔。命题作文的题目往往隐含了一些要求，动笔前一定要审清题意，明白题目的含义。

3.东拉西扯，入题太慢。考场作文一般四百多字，要求能迅速切入主题，容不得东拉西扯。若写了两三百字的废话才入题，文章会显得主次不分。就算结尾时出现让人感动的文字，也不会吸引人。

三、写好命题作文的步骤： 1.认真审题，明确题意。

要审好题，关键在于找准题眼。找不准题眼，写出来的文章就会偏题、跑题。题眼是作文题目中能够揭示意义、体现中心、点出重点的词语。如《一堂生动宁夏慧思源学校唐徕校区

小升初作文技巧讲解 的课》，“生动”就是题眼，选材应紧紧围绕“生动”二字；“一堂课”限定了取材的范围。

2.确定中心，选好材料。

在弄清题目的要求、重点和范围以后，要认真回忆与这个题目有关的材料，确定哪些事儿是自己最熟悉的、最有新意的，围绕确定的中心选择材料。所选的材料要真实、典型、新颖。选材一般有四点基本要求：1.关注社会热点；2.捕捉社会亮点；3.体现生活变化；4.表达自我情感。3.列好提纲，确定详略。

确定中心，选好材料以后，就得列个写作计划，先写什么，再写什么，后写什么，得有个次序。哪些内容与中心关系密切，要详写，哪些内容与中心关系不大，可以略写，得分个主次，这就要求列好提纲，确定详略选择那些能表达主题的内容来写。如此，就会有条不紊，不会慌乱。4.巧用顺序。

一篇文章，可用顺序，也可用倒叙。倒叙相对而言更吸引人，容易引起读者的好奇心。在众多的平铺直叙的作文中，也能让阅卷老师眼球得到一种新颖的刺激。插叙交代与主要事件有关的人或事，能增添文章内容，加大文章的含量，更能显示作者驾驭文章的能力。补叙是补充说明与文章内容有关的人或事，能让文章内容得到更多的补充，也能丰富文章内容。5.自然过渡，巧妙点题，紧紧扣题。

必要的过渡可以使上下文的内容很自然地连贯起来，使文章结构紧凑。在开头结尾等关键的地方要出现点题句，这样才能给读者或老师留下深刻印象，让他们觉得你思路清晰、紧扣主题。不管文章前面用了怎样的技巧、铺垫，在结尾也一定要点题，把文章的主旨揭示出来。

扣题可以采取以下方法：一可以开门见山，直击题目，围绕题目展开内容；二可以在叙述的过程中巧妙穿插题目要求；三可以结尾点题。6.立意要深刻。

文章立意不仅要正确、新奇，而且要深刻。一篇文章光是做到立意正确是远远不够的，要能透过事物的现象去挖掘其内在的本质，思考出对人生、对社会有意义和价值的东西，能在一般人的认识上再进一步，发现别人没有发现的，并给人以启示。

7.巧用活用学过的诗词佳句、故事等。日常生活中要注意学好各科知识，注意观察社会生活，写作起来就会不缺素材。平时的知识也可以运用到写作中，使文章内容充实而生动，才能使文章有吸引力，显示出功底。8.总体把握，适当修改。

文不厌改，好文章是改出来的。虽然考试时间的限制，不可能有充裕时间精修细改，但必须有效地利用时间，对刚写出的文章进行一些必要的修改。在大的立意、选材及篇章结构方面存在的问题，应及时作适当改正，否则将前功尽弃。注意：

命题作文都是一个题目，形式上能不能变化，以求得一定的创新和多姿多彩？

命题作文的结构形式也可以变化，巧用结构形式：1.巧填小标题。给文章的几个部分分别添加一个新颖的小标题，让人耳目一新，层次更为清晰。2.巧填“题记”。就是在标题下，用凝练的语句，概括文章的主题或人物的精神；3.巧填副标题。用简洁的话解释标题、概括文章内容、表现人物品格，从而让读者一目了然；4.巧用体例。在没有明确限制的情况下，可以用“日记体”，把发生在不同时间内的事，通过日记形式聚合在一起。

宁夏慧思源学校唐徕校区

小升初作文技巧讲解

小考真题训练

题目：珍惜

要求：以“珍惜”为题，写一篇文章，字数不少于500字。

小升初作文技巧讲解

（二）一、小学生作文的选材

有同学总觉得写作文无话可说，只能东拼西凑，胡乱编造一些，那么，怎样才能有话可说呢？

要写自己真实的生活，生活就是一个百花园，我们的作文素材就来自这个百花园。作文时捏造事实，东伴西仿，只能是假话连篇，漏洞百出，写出的文章生硬干巴，也造成取材上的雷同。小学生要练习把自己看到的、听到的、想到的内容或亲身经历的事情，用恰当的语言文字表达出来。要写真实的生活，千万不可无病呻吟，胡编乱造，认真地观察生活、思考生活，体验生活，写作时就会有话可说。

生活中的事情太多，对于不同的作文题目怎样选择合适的材料呢？

要围绕中心选材。围绕中心选材就是要认真审题，弄清楚题目要求的中心，然后选择那些最能够表达中心的材料。比如写《我是一个坚强的孩子》，文章中心就应该是“坚强”，我们可以选取“在生活中遇到困难时，我是如何用坚强去挑战困难的，在学习中我是如何用坚强去应对失败的”等等来表现我的“坚强”的性格品质。

同一个中心，能写的材料又有很多，选取哪些材料才能让我们的作文不落俗套呢？

选材时既要选择那些有代表性的材料，又要具有独立性。选材上的独立是指要有一种“人弃我取，人取我与”的精神。要能打破陈旧的思维框架，大胆求异求新，选取真实生活中比较有新意的东西。对于大家都能想到的一般化的材料尽量不用或少用。比如写《春节》这个题目，有的同学一看题目就会想到放鞭炮、包饺子、吃团圆饭等等，这样容易落入俗套，可能会千篇一律。如果我们联系当今的实际，选择一些典型的新颖的材料，文章就会有新意。比如春节，可以写春节期间进行社会小调查、参观科技展览、参观义务宣传活动、为爸爸妈妈做年夜饭等有意义的事情，这样写出的文章就不容易落入俗套。

如果没有一些新鲜典型的材料，那些别人都知道的旧材料还能用吗？

可以用，但要学会推陈出新。要充分发挥自己的想象，不妨借助动画片中大胆的夸张和想象，去表达自己美好的愿望。如《狼和小羊》的故事大家都熟悉，凶恶的大灰狼和可怜的小羊形成了鲜明的对比，让我们不得不对大灰狼的贪婪表示憎恶和不满，可是如果我们联系现在的生存环境，大自然中一些物种的灭绝，能在清澈的小河边看到大灰狼该是多么的幸福，那样的大灰狼也一定非常可爱。我们不妨设计一幅狼爱上羊的和谐画面，这就是推陈出新，写出的文章就会别具一格。

我们在写作文时，总是爱写老师在灯下批改作业、妈妈背着他去几十里外看病、出门就会捡到钱包，这样符合情理吗？

不完全符合，生活中这样的事情不会经常遇到。我们的时代变了，要写生活中的变化，写符合时代特色、体现时代风貌的材料。写老师，可以写老师教学方法的新颖，没有作业，却让我们快快乐乐地学到了知识；写妈妈，生活中宁夏慧思源学校唐徕校区

小升初作文技巧讲解 的琐事也一样能体现妈妈的无私与关爱；我们为灾区的小朋友捐出了压岁钱不是比“在街上检钱包”更有意义吗？

观察生活，体会生活中的真善美，选择那些新鲜的、能反映时代特色的材料来写，才是符合情理和事理的。

生活就是一个材料库，用心去观察生活，做一个生活中的有心人，你就会找到写作的乐趣。

二、半命题作文的选材技巧——半命题作文要先确定写作对象，把题目补充完整，再寻找题目的关键词，然后，按照命题作文的方法进行写作。

俗话说，十分作文七分材。写作半命题形式的作文时，要如何解析题目内涵，如何恰当选取素材，如何转换角度推陈出新，才能令人耳目一新？不妨从以下几方面尝试：

1.补充题目非常关键。补题前要细细审题，看题目究竟缺什么，题目对所补充内容有什么要求，已有的一半文题有哪些限制。因为在“补充”这一道关卡上恰恰显示了这一篇作文要表现的主题。补题时要做到以下几点。

A.要善于联想。审题时可以根据题目联想，这样就能明白题目是关于人、事、景还是关于物了。

B.要抓住关键词语。要从“标题”“材料”和“注意”这三个方面寻找关键词。关键词是试题中的重点，文章改写什么，甚至怎么写，都可以从这些关键词中看出。

C.要考虑文体。要有文体意识，选择自己擅长的文体来作文。如果你善于记叙描写，可选择记叙文；如果你以逻辑思维见长，能言善辩，可选择议论文。当然，还要考虑题中对文体的限制。

2.选材不落俗套。

生活中发生的事情总是很平凡，没有什么惊天动地的事情值得关注，可是为什么同样平凡的事情在作家的笔下能够有打动人心的力量呢？那是因为他们在选材的角度上能够避开“俗套”，从平凡的事情中挖掘出不平凡的含义来。

3.收束全文升华主题。

好的结尾能给人余音绕梁的感觉。如果把一篇文章的构思想象成画一条龙，那么结尾应该是“点睛”的神来之笔。在选择材料的时候，一定要精心构思，给全文定一个基调，然后在结尾的时候点明中心，给读者留下思考的余地。

小考真题训练

生活是万花筒，它向我们展现了一个五彩缤纷的世界，十二三岁的你同样拥有一片蓝天，一方乐土。在那里用你自己的心理感受着，用自己的智慧创造者。那里的一切都让你着迷，令你陶醉：读书、踢球、画画儿、手工制作、集邮、种花、养兔„„你一定享受了无限的乐趣，增长了知识，陶冶了性情。请你以“

真让我着了迷”为题，写一篇记叙文，写出你的真实感受。

提示：先把题目补充完整，字数不少于400字。

宁夏慧思源学校唐徕校区

第五篇：导游讲解方法技巧

四、导游讲解艺术

导游员需要口齿伶俐，具有广博的知识，熟悉导游业务，了解有关旅游景区的资料，有良好的职业道德。有人认为只要具备了这些条件，就能成为一个优秀的导游员，就能做好导游工作了。这样的认识是不全面的。

这些条件只是基础，并不意味着一定产生良好的导游效果。导游员只有根据游客的不同情况，灵活地使用导游资料，运用导游艺术和技巧，才能使导游内容生动而又富有生命力。犹如有了齐全的原料，还要厨师高超的烹饪技术，才能做出美味的菜肴一样。

导游是靠语言吃饭的，“祖国山河美，全靠导游一张嘴。”“看景不如听景。”导游讲解在导游工作中占有极为重要的地位。

一、导游语言及其要求

（一）导游语言

导游语言就是生动、形象、富有表现力的口头语言。它不同于书面语言，有着自身的特点和突出的特色。

（二）导游语言的四原则

1、正确恰当

语言、语调、语法、用词恰当正确，多用敬语和谦语。内容要有根有据，正确无误。切忌信口开河，任意夸大。（世界第一，中国最大等）。

2、清楚易懂

简洁明了，表达清楚，层次分明，逻辑性强。浅白易懂，按口语化要求，缩短句子，或句中停顿，改变书而用词和句式。

3、生动形象

在语言准确清楚的前提下，要鲜明、生动、形象，言之有神，切忌死板、老套，平铺直叙。语言要流畅，用词要恰当。运用好修辞方法，来美化自己的语言，做到有声有色，活灵活现。多使用形象化的语言，增加趣味性。

4、风趣幽默

借题（景或事）发挥，用夸张、比喻、讽刺、双关等语言，使导游语言锦上添花。活跃气氛，忘掉忧愁，缓解气氛。

（三）导游语言要做到“八有”

1、言之有物。内容充实，有说服力，不讲空话套话。

2、言之有理。摆事实，讲道理，以理服人。

3、言之有据。有根有据，不胡编乱造，弄虚作假。

4、言之有情。语言友好，富有人性味，对游客亲切、温暖。

5、言之有礼。语言文雅，谦虚敬人，礼貌待人。

6、言之有神。语言形象，声音传神，引人入胜。

7、言之有趣。说话生动、幽默、风趣、8、言之有喻。适当比喻，生动易懂，印象深刻。

（四）不良的口语习惯

1、含糊不清

讲解内容胸有成竹，才能有条有紊的讲解，用词贴切。如对事物理解不全面，望文生意，讲起来言语不清，使人易产生误解。还有的导游员说话含糊，主要是对讲解的内容不熟悉，缺乏自信心，讲解时常用“大概、好像、可能”之类的模糊语言，游客肯定不会满意。要使用准确、肯定的词语，才能赢得游客的信任。

2、罗嗦

反反复复、颠来倒去，生怕游客听不懂，动机是好的，听者不耐烦。有的人想用哗众取宠的语言吸引人，故意用琐碎的语言铺垫，使人感到假门假式，令人生厌。话说罗嗦的人，语言实质内容少，就像海蜇皮，看起来很大一块，放在开水中一烫就剩下一点点。

3、艰涩难懂

口头语与书面语不同，如果导游人员在讲解时机械地背诵导游词，或用诘屈聱牙的装饰语、倒装句、专用术语，或用艰涩、冷僻的词语，游客听不进去，而且也无法理解消化。

造成口语艰涩难懂的原因，除了导游人员工作态度之外，不懂口语特性也是主要原因之一。口语同书面语比较，有自己的特点：

①口语有声，声音有轻有重，有快有慢，抑扬顿挫，丰富多变。声音能很好的表情达意。②口语除语言之外，还有面部表情、手势、姿势等态势语言辅助，帮助表达。③口语因其语言环境不同，可大量简略，不必每句话都主谓齐全。加长修饰词，反而会造成听觉上的困难，不便于语言表达。

4、不良的习惯语

即口头禅，这个、那个、可能、嗯、差不多、结果呢、反正、呃哪等。

二、导游讲解的原则

（一）针对性原则

满足游客求知、求知、求新的需要。到什么山，唱什么歌；见什么人，说什么话。游客有不同的旅游目的，文化修养、知识水平和审美情趣也不同，这就要求导游人员在导游语言运用、服务态度、讲解方法和技巧方面具有针对性。即按游客实际需要有的放矢，因人而异。不看对象的“八股式导游”，不会有好的效果。

1、了解游客动机和目的。是观光、度假、公出、访友、商务。

2、了解游客的层次。水平高的游客，要讲得深一些；一般市民，要通俗一些，或穿插一些小故事。

3、了解游客的地域。地域不同，文化背景、风俗、生活习惯、价值观也不同。不能拿接待北京人的方式接待上海人，不能拿接待中国人方式接待外国人。

（二）计划性原则

按照游客需求、不同时间、不同地点等条件，有计划安排导游讲解内容，目的性和科学性相结合。

（三）灵活性原则

灵活性就是因人而异，因时制宜，因地制宜。因人：不同审美情趣的游客。

因时：四季更迭，时晨更替，因时而宜。因地：最佳观赏点会因季节不同而各异。

灵活性还在于能触景生情，随机应变。特别是沿途导游，不能千篇一律，要见物生情，讲解内容随手拈来，即成妙趣。见什么讲什么，见商场讲购物，见马路讲交通，见农田讲农业，见酒店讲旅游，见姑娘讲风情。

（四）趣味性原则

讲解过程中要合理运用语言艺术和技巧，做到生动、形象、幽默、风趣，增加讲解的吸引力和感染力，才能使游客感到有意思。

三、导游语言艺术与技巧

（一）态势语言艺术与技巧

导游讲解并不是单纯动口就可以圆满完成的，必须用态势语言来辅助导游讲解，如果把站姿、眼神、表情、手势处理的恰到好处，就会增加讲解的效果和魅力。

1、站姿

站姿显示风度。讲解时，要挺胸立腰，端正庄重。在车上，要站立讲解，面向游客，可适当倚靠。实地导游，一般不要边走边讲，讲解时停止行走。上身要稳，不可摇摆，烦躁不安。

2、目光

导游讲解是导游员与游客之间一种面对面的互动，可以进行“视觉交往”。

一是目光的连接。目光要与游客接触，不可低头或翻着眼睛讲。但也不要死盯着一个人讲。

二是目光的移动。讲解讲一个景物时，首先用目光把游客的目光引过去，然后再收回目光，继续投向游客。

三是目光的分配。目光要注意统摄全部听讲游客。

四是眼球转动。视线转移，面孔应同时转移，不能只是眼球转动。头不转只有眼球转动令人生厌。

3、表情

目光是表情的一个方面，这里主要讲解具体表情。

一是要有灵敏感。面部表情随着讲解内容变化而变化，比较迅速敏捷地反映内心情感。二是要有鲜明感。内容明快、沉重、快乐、愤怒，都要有表情。三是要有真实感。表情要真诚，不要虚情假意，故做姿态会引起反感。

四是要有分寸感。要掌握好度，既不要缺乏表情，又不能有过分夸张的表演，矫揉造作。

4、手势

情感手势：表现情感的形象化、具体化手势。指示手势：指示具体讲解对象。象形手势：模拟物体大小、形状等。

（二）创造声音表情的技巧

人的音质是天生的很难改变。但运用声音的技巧，却是每个人都可以达到的。创造声音表情就是调动语言技巧的综合能力。

1、掌握语调

任何语言都要用抑扬顿挫、起伏多变的声调和语调来表现和传达自己的情感。导游语言更要善于利用语调的变化。语调平平的讲解，可以听懂，但听起来缺乏生气，味如嚼腊。在讲解中，高潮时，音色应洪亮些，圆润些；低潮时，音色应深沉些，平稳些。

2、调节音量

音量是声音的强弱、大小。要根据游客多少和导游地点、场合调节音量。游客多，室外讲解音量应大些；否则小些。也要根据讲解内容调节音量。主要信息的关键词加大音量，强调主要语义；先抑后扬，造成一种气氛，增强感染力。

3、控制语速

一种速度，像背书一样，不仅缺乏感情色彩，而且使人乏味，令人昏昏欲睡。放慢语速：需要特别强调的事情；想引起游客注意的事情；严肃的事情；容易引起厌恶感或误解的事情；数字、人名、地名、人物对话等。

加快语速：众所周知的事情；不太重要的事情；故事进入高潮时。语速一般是每分钟200字为宜。老年游客可以放慢一些，以听清为准。

4、注意停顿

生理停顿：主要缓气、换气的停顿。

语调停顿：一句话说完，一个意思完成后要停顿。

心理停顿：是为了使讲解收到心理上的反应效果，突然故意把话头中止，沉默下来，给游客留一点独立思考余地或自由活动时间，或留一点悬念，卖一个关子，引起游客注意。

如：“这里现仍然保留用人祭祀河神的仪式，每年都要把一个长得十分漂亮的姑娘投入河中”。这时导游员故意停顿，引起人们的惊诧。停一会才说：“不过，现在的姑娘是用塑料制作的”。

停顿可以使语言流畅而有节奏，收到大珠小珠落玉盘的效果。

（三）运用修辞的技巧

在导游语言中，恰当地运用修辞，可以使导游语言鲜明生动，具有吸引力和感染力，更趋艺术化。并提高幽默层次，成为真正意义上的幽默，而不是沦为一般性的诙谐和滑稽。

1、比喻

就是用相似的事情打比方。可以达到： 使抽象变得形象，如姑娘唱歌像百灵鸟的声音。使人物形象鲜明，如她亭亭玉立，像一株吐艳的荷花。

使景物形象化，如远望千岛湖，像一银盘，千座山峰就像盘中的青螺。使想象更加丰富，如天鹅起则如晴天飞雪，落则如素锦铺地。比喻要注意就熟喻生，就近喻远。力求新颖，不落俗套。

2、夸张

是在客观事实真实的基础上，对事物进行夸大或缩小，即巧妙刻意地言过其实。夸张不同于吹牛，要以客观实际的基础，给人以真实感，掌握分寸。其奥妙在于不似真实胜似真实，要明显，能一眼看出。

如：“唱戏吼起来，是陕西十大怪之一，讲的是秦腔的真嗓音演唱，保持原始、豪放、粗犷的特点。唱秦腔要具备三个条件：一是舞台要结实，以免震垮了；二是演员身体要好，以免累病了；三是观众胆子要大，以免吓坏了。”

再如：“三亚南山一带人均寿命居全国之首，现存百岁老人达百人之多。有一则笑话形容寿命之长：说有一位作家到南山深入生活，见到一位阿婆扎着小辫，感到新鲜，就问：“您这么大年纪还扎小辫，是否南山有这样的习俗？”阿婆回答：“我年纪大吗，还不到70呢。小辫是我妈给梳的，她喜欢。”作家问：“你妈呢？”“我妈上山给我爷爷送饭去了。”“您爷爷在山上干吗？”“放羊呢”。

还如：“吐鲁番热，过去县太爷坐在水缸中办公，物理降温。达坂城风大，男人的胡子向一个方向歪，风刮的；树木朝一边长，风刮的；小学生上学为防止被风刮跑，书包装满石头。”

还有一些名句夸张：怀里乾坤大，茶中日月长。一处开花满坡香，一家煮饭四邻香。

3、引用

引用名人名言、典故、寓言、谚语、诗句文章，能使导游词生动活泼，丰富多彩，增强说服力。如“大漠孤烟直，长河落日圆。”“天苍苍，野茫茫，风吹草低现牛羊。”“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色。”。

4、对比 将不同事物或同一事物不同方面放在一起对照比较。

如：云南路南石林和内蒙赤峰阿斯哈图石林比较，巴林鸡血石同昌化鸡血石的区别，赤峰面积同韩国基本相同。

5、换算

把抽象的数字换成具体可感知的事物。

如，故宫的房子9999年间，一个小孩从呱呱坠地开始每晚住一间，一个轮回下来，他已27岁的小伙子了。

赤峰有多大，9万多平方公里，等于韩国的面积，和浙江省差不多。一顿饭一头牛，一辆车一栋楼。

6、双关

利用词语多音或多义的条件，使一语同时有表里两层意思，并以里层意思为表意重点。有谐音、谐意两种。

清朝时，一天和珅（当时和珅为尚书）和一名御史，到纪家看望纪晓岚（当时纪晓岚为侍郎），和珅看见纪晓岚非常喜欢的一条狗，想了想，指着狗说：“是狼（意为侍郎）是狗？”御史不明白，纪晓岚马上悟出是在骂自己，接口说：“分辨很简单，只看尾巴就行，上竖（意为尚书）是狗，下垂是狼。”随即他又说：“是狼（意为侍郎）只吃肉，是狗则遇肉吃肉，遇屎（意为御史）吃屎！”

再如，铜钱上雕蝙蝠表示福（蝠）到眼前，喜上眉梢（梅），竹报平（瓶）安等。

7、移时

对词语进行时间变异，把古汉语现代化或把现代汉语古代化。

如，文殊为大智菩萨，专司佛的智力；普贤为大行菩萨，专司弘扬佛法。用现在的话说，就是文殊重理论，普贤重实践。

8、异语

即非汉语普通话，包括汉语方言和外族词语。对异语解释既可弄清原意，也反映地方特色或异域情调。

雪顿节：“雪”藏语为酸奶，“顿”藏语为奉献，即奉献酸奶的节。香格里拉：藏语为“老朋友，您来了”，英语为“世外桃源”。还有阿斯哈图、昭乌达、克什克腾、巴林等。

9、异称

从不同角度对同一对象予以不同的称谓，可增强感性色彩，联想丰富，予以深刻的启示作用。

赤峰——乌兰哈达，玉米——棒子，土豆——山药蛋

10、溯名

对一些名称的成因或来源进行解释、说明。

千山——千朵莲花山，香港——出口莞香的港口，克什克腾——亲军卫队，阿鲁科尔沁——岭后弓箭手，赤峰——红山，其甘——酸马奶

东莞——在广州东边，因盛产莞草而得名。莞草编席子，十分凉爽，当地人都铺莞草子，并出口东南亚。广东学生到北京读书，不带褥子，只带一条席子，大冬天在床板上只铺一条席子。校领导检查时，一看差点落泪，赶紧叫学生处补助一床褥子，过几天一看，褥子辅上了，上面还铺一条席子。

11、数概

把有关内容，用数字概括出来。即把分列的各个项目用能反映其特色的词语另以概括，再如，前朝后寝，就是前边是办公之所，后面是宿舍。

再标上跟分列项目相等的数字，从而构成一种临时性的节缩形式的修辞技巧。

特色和个性旅游景观的生命，挖掘特色和个性是导游词要表达的重要内容，也是其亮点。如黄山四绝、西湖十景、四大名著、四大美女、文房四宝、东北三宝、关东三怪、赤峰三宝、赤峰三对、男儿三艺等。

12、顺口溜

通过民间流传较广或现成的比较整齐押韵的段子，来简练的描述某种现象。

如“导游行业著名顺口溜”形容导游的工作辛苦：起的比鸡还早，下班比小姐还晚，干活比牛还多，跑得比狗还快，吃得比猪还差，挣的和民工差不多。

13、笑话和奇闻异事

导游要会讲笑话，但不要讲黄色笑话，否则有损形象，还会招来不必要的麻烦。笑话不要搞成一个节目，可穿插于一切活动中。住酒店时，讲注意事项：

如，有个人住酒店，为检查房间有无窃听器，把地毯翻遍，发现地板上有一个纽扣一样的东西，费了九牛二虎之力把它弄下来，只听楼下轰隆一声，有人大叫电风扇掉下来了。

购物可穿插轻松话题：

如，小王同女友外出旅游，女友喜欢帽子，路过帽子店，试了20多种，选中一顶，一问多少钱，说不要钱，为什么？是你刚才进来戴的那顶。

乘机乘车旅游或等待时：

如，飞机上发口香糖让游客嚼，以减轻飞机起飞时耳朵的压力，乘务员问是否有效，有人回答有效，但不知怎样把口香糖从耳朵里拿出来。

有人打电话到出租车公司，说预定的到机场的车为什么还没来。接电话人说：对不起，不过先生你也别担心，飞机总是误点的。你说得对，因为我就是这班飞机的驾驶员。

就餐时有人说鸡不好吃：

如，一所小学，老师问学生用什么方法识别母鸡年轻，一位女生回答“用牙齿”，“但母鸡无牙呀”，“我有，如果鸡肉嫩，年龄就小；肉老，年龄就大”。

四、导游语言的幽默艺术

导游员要具备一定的条件，有一定的修养，但国际上的导游专家看了之后，却异的同声地说要加上一句“导游员一定要幽默”。看来导游员是否幽默已成为我国导游与国际导游的重大差距之一。

（一）什么是幽默

幽默是外来语，其定义有几百个。

1、《牛津英语词典》解释为：行为、谈吐、文章中足以使人逗乐、发笑或消遣的特点。

2、美国人心理学家特鲁•赫伯说：幽默是一种最有效、最有感染力、最有普遍意义的传递艺术。

3、黑格尔说：幽默是用聪慧、巧知使客观内容达到充分的主观表现。

“世界上最美的声音是笑声，最深奥的道理是哲理。幽默则是笑声与哲理的美妙结合，它能使人们从笑声中悟出哲理，在哲理的启示下发出会心的笑声。”这句话本身就富有哲理。

（二）幽默导游语言的作用

可以化腐朽为神奇，化压力为轻松，化沉闷为愉悦，化平淡为有趣，化冲突为和谐，化干戈为玉帛，具体有：

1、融洽关系 导游员与游客大都初次接触，比较生疏。为融洽关系，应主动同游客接触，增加亲切感、信赖感。如果说一大堆客气说，会产生敬而远之的陌生感。而讲几句幽默风趣的话，则可收到良好的效果。如：

有一泰国导游，上车就痛说革命家史，说自己与车上中国游客同宗同根，曾祖父时下南洋，现已四代。虽说自己已加入泰国籍，娶泰国人做老婆，也算为国争光。但洋装虽然穿在身，可心依然是中国心。一下拉近了同游客的感情距离。

接着讲当地风土人情，说学几句泰国话方便出行。泰语夸小伙子帅，叫“老妈妈”；夸姑娘漂亮，叫“水晶晶”；大哥大姐叫“屁”，我姓洪，为了亲切大家可叫我“洪屁”，或叫“屁”也行。又说车上有姓方的可叫“方屁”，姓马的可叫“马屁”。

这一段插科打浑、虚实难辩的神侃，大家笑的前仰后合，心理警戒线被冲破，思想上被彻底缴了械，成了俘虏。真是“谈笑间强虏灰飞烟灭”。

再如：

西双版纳一导游，对上海旅客说自己的父亲是上海知识青年，后来返城了，自己就是“孽债”。一下子拉近了距离。

2、调节情绪

幽默语言是一种兴奋剂，可以增添游兴，也可以调节游客不安、低落、冷淡的情绪。如： 游长江神女峰，导游员说神女一般羞见外国人，今天她被各位真诚的向往和纯洁的友谊所感动，特地出来和大家见面。上帝保佑，你们真幸运。如果看不见，就说她害羞，躲了起来。

再如新疆导游这样说：

前方就要到达王洛宾老先生歌中的唱到的达坂城了，大家要仔细的看达坂城的姑娘是不是两只眼睛真漂亮。看到了姑娘了吗？没有，那一定是她们害羞躲起来了，或是被过往的游客娶走了。王老的歌是好，但当地维族同胞有意见，说王老把我们写的太傻了，姑娘嫁给你可以，还要把妹妹赔上，你们也太贪了。

一游客对住宿不满，说昨晚房间内老鼠打了一夜架。导游说：这么便宜的房间，你想看什么？看斗牛。

3、摆脱困难

遇到使人局促、尴尬的困境，幽默会使人解脱。

如有一导游员在旅游团送别时，说我说两句，结果说了十分钟。一位客人半开玩笑说：“你说讲两句，怎么说这么久”。一时都很尴尬，导游员反应快，说开头一句，结尾一句，不是两句吗？

外国人问周恩来中国有多少钱？意思是笑中国穷。周总理回答说：十八元八角八分（为当时人民币面额之和）。还有人问中国人走的路为什么称马路，回答：马克思主义的路。

4、寓教于乐

在笑声中获得知识，受到教益。

一名导游员带团参观博物馆时，说：这个盒子里的化石已有两百万零九年了，有人欣喜的问你为什么会如此清楚？回答：我刚来时它已有两百万年了，我今年来了九年。

埃及导游介绍为什么建金字塔时说：“一是法老要纪念自己的功绩，二是给当时的农民找份工作，三为现在的埃及人找份工作。

（三）幽默语言的技巧

1、移花接木

把一种场合的词语转移到另一场合。

如，丰都：亡魂进入鬼国必须有“护照”，否则“不能入境”。再如，河南武侯祠导游词：刘备大小也是个处级干部，还有个侄子在中央工作，诸葛亮草头百姓一个，就是有知识的农民，二次来见你都躲着不见，太过分了。张飞大怒，要烧草堂。你也太猛了，不怕诸葛亮给你小鞋穿。

2、正题歪解

以轻松、调侃的态度，故意对一个问题主观臆断或歪曲解释。

如，在日文中有许多中国字和词，但发音方法和说法不一样。中国说千年仙鹤万年龟，日本说万年仙鹤千年龟；中国说贤妻良母，日本说良妻贤母；中国说和平，日本说平和，中国说政法大学，日本说法政大学。为什么呢？大概是日本留学生当年在中国学了词句之后，在乘船回国途中，由于船的颠簸使头脑产生混乱，记颠倒了。

3、一语双关

利用词语多音或多义的条件，使一语同时有表里两层意思，并以里层意思为表意重点。乾隆微服私访，刘墉、和珅同行。从北京出发，途中路过清河、沙河，晚上住沙河行宫。吃晚饭时边吃边聊天，刘墉问乾隆：“皇上，我们今天过两条河，一条清河，一条沙河，你说哪条河深？”乾隆不加思索的回答：“当然沙河深了”。刘墉马上说：“传皇帝御旨，杀和珅。”吓得和珅尿了裤子，当场跪了下来，乾隆和刘墉大笑。

4、借题发挥

为活跃气氛，增加情趣，故意把正经话说成俏皮话。如导游员提醒游客：不要忘记自己的行李，如果忘了我负责给你送到家去，不需感谢，只要报机票就行。

5、模仿套用

泰国导游：各位先生们、女士们：大家好？我代表泰国政府欢迎大家。大家发楞时，他半认真、半开玩笑地说，我现在做泰国总理的工作，只不过他在官方我在民间，而大家都是为了促进泰国与国际大家庭的交往与亲善。导游员有民间大使之称，旅游有如此伟大的社会意义，导游员有如此伟大的政治意义。

6、自我解嘲

当遇到无可奈何情况时，以乐观的态度自我解嘲，使人获得精神上的满足，有点阿Q精神。

如，路道不好，坑坑洼洼，导游员说：请大家放松一下，汽车正在为大家做身体按摩运动，时间是十分钟，不另收费。

车晚点，游客报怨，导游讲一笑话：有一天，一位老乘客发现总晚点的列车正点到站，非常高兴，对列车员说今天终于不晚点了，值得祝贺。列车员说你拉倒吧，这是昨天的车。

（四）幽默禁忌

1、切忌取笑他人，当然可以取笑自己。

2、注意适宜。

3、幽默不要反复，好话说三遍，狗都不喜欢。

4、自己不可先笑。

5、不要预先交底。如我讲一个很好笑的笑话，大家一定会笑得肚子痛。

6、不要当喜剧演员或小丑。

7、不要一幽到底。

8、杜绝黄色幽默，提高幽默品位。

五、导游讲解方法

导游讲解是一种艺术性很强的活动，同样的内容，以不同的形式和方法进行讲解，会收到不同的效果。

导游讲解方法有多种，这里选取一些常用的。

（一）简单叙述法

用准确、简洁的语言把景物介绍给游客。

（二）详细描绘法

用具体、形象、富有色彩的语言对景物进行描绘，使其细微的特点显现于游客的眼前。

（三）分段讲解法

对于内容较多的游览项目，先概括介绍一些全面情况后，再按游览对象的先后顺序逐一讲明。

（四）点面结合法

“点”是参观游览点，“面”是更加概括、广泛的情况。先面后点，以点带面。包括全程导游线路中游览点和面的关系，一个大的旅游景区中点和面的关系，一个看点引出全面情况。

（五）虚实结合法

“实”就是所谓的实景实物，客观存在的实体；“虚”就是与实体有关的传说、故事等。把二者结合，穿插讲解，以实为主，以虚为辅。

（六）内容升华法

对景点的讲解内容进行切合主题的挖掘引申、剖析内涵，使主题得以强调突出。一是对景观中蕴含的特定理念、道理或情感进行发挥引申。使个性特征突出，游客认识提高。

二是对景观蕴含的深刻内涵或包含的典故进行深入分析或剖析，从而引起游客深入思考，给游客以深刻启迪。

（七）突出特点法

人们对“最”感兴趣，也喜欢追求“最”。适应这一心理，把游览项目中最显著的特点充分表达出来，抓住游客，引起游客兴趣。

（八）设置疑问法

就是通过设置技巧疑问句，突出重点，吸引游客，激发兴趣，渲染气氛，增强讲解效果的方法。包括：

设问：自问自答。反问：无疑而问

正问：推测问，多以语言“吧”收尾，答案就在问句中。无论是肯定，还是否定，没有必要回答。

奇问：无须回答，也无法回答问题。

（九）触景生情法

见到景色后，不是简单讲景色，而是引出话题，介绍事情，使游客不仅知其然，还知其所以然。如见到园林美景讲造园艺术，见到石林讲形成原因，见到蒙古包讲蒙古包构成、特点。

（十）名人效应法

讲解一个景点时，同与其有关的名人联系起来，利用名人效应扩大影响，增强讲解效果。

（十一）创新立意法

把大家熟悉的景点予以新的讲解，用创造性、新鲜的手段，将游客引入新的意境中去。如：

“青岛风光可分五个层次：碧海、金沙、绿树、蓝天、红瓦，很像音乐中的五线谱，勤劳的青岛人民犹如五线谱上的音符，通过自己的辛勤劳动，谱写出一曲曲动人的乐章。”

（十二）制造悬念法

利用游客想知道结果，了解来历的迫切心情，故意引而不发，卖关子，使其产生悬念，想听下回分解。

（十三）引导参与法

心理参与：导游员启示，指点游客去思考、判断、琢磨，最后自己找到答案。行动参与：根据讲解内容，引导游客参与，让游客自己去做，体验讲解的内容。如大家洗洗手，摸摸狮子头，数一数多少台阶。

（十四）引用名句法

引用名言、名句、典故，言简意赅，且富于文采。

（十五）类似比较法

用游客熟悉的事物，来介绍或比喻所介绍的景物或事情，帮助游客理解和加深印象。

六、欢迎词

欢迎词是一场戏的序幕，一篇乐章的序曲，一部作品的序言。是给客人的第一印象。良好的开端就是成功的一半。

（一）欢迎词的五大要素

规范的欢迎词一般包含五大要素：

1、表示欢迎：代表接待社、组团社表示欢迎。

2、介绍人员：自己、司机或其他人员。

3、预告节目：介绍城市（或地区）概况和当地的游览内容。

4、表示态度：愿为大家服务，努力工作，确保大家满意。

5、预祝成功：希望得到大家的支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康。欢迎词切忌死板、沉闷，如能风趣自然会缩短自己与游客之间的距离，使大家尽快相互熟悉起来，甚至成为朋友。

（二）如何称呼

交际关系型：各位游客、各位朋友、各位来宾。套用尊称型：女士们、先生们、各位女士、各位先生。亲密关系型：各位朋友、老乡、同学、老师等。

称呼的原则：一是要得体，符合游客身份、场合、气氛。二是要尊重游客，把握好分寸、尺度。三是要尽量采用通用称呼，适用范围广、弹性大，可做到游刃有余。

（三）寒喧

问候型：你好？大家好？（久仰、幸会一般不用）攀认型：同乡，沾亲带故，或自己喜欢地方的人。关照语：如吃的习惯吗？冷吗？

寒喧的要求：自然切题，建立认同感，调节气氛。

（四）自我介绍

1、要求

坦然自信，友善诚恳。如果嗫嚅含糊，露出羞怯心理，或过度冷漠，会使人产生疑虑和不信任感，彼此之间产生隔阂

一是要注意繁简。一般包括姓名、籍贯、必要带团经历或年龄、兴趣、特长等。二是要掌握分寸。自我评价不宜使用“很、最、特别”等程度比较重要的词语，不能过度夸奖自己，也不能过度贬低自己。可采取自谦、自嘲、自识，巧妙张扬自己。

2、方式 ①自谦式

在介绍时采取低调姿态，巧妙谦虚，使游客不知不觉中接纳自己。比如“我叫XXX，从XXX学校毕业，正在努力学习做一名优秀的导游员”。“努力学做”给人一种积极的态度，使游客容易接受，即使导游中出一点小问题，也容易得到谅解。

②幽默调侃式

自我介绍幽默诙谐，妙语连珠。可以自嘲一下，于自我揶揄中露出一点自信、自得之意。既风趣又不夸张，给游客留下深刻印象。能够创造出融洽的气氛，缩短心理距离。如：

十分荣幸为各位导游，只是我的长相不太符合一个合格导游的标准。因为名人说过：导游是一个国家的脸面。大家看我这张脸能代表我们美丽的国家吗？

③自识式

把自己名字进行演绎发挥。

如：我叫张曲，张学友的张，弯弯曲曲的曲。但我是一个正直的人。为什么叫曲呢？因为小时爱唱歌曲。一会我也给大家唱一曲。

有一位导游员许萍，高僧曾用其名字题过一副对联：许是曾修胜善根，萍水相逢念佛缘。

（五）增加文采

用名句、谚语等增加文采。如：

有缘千里来相会；天下没有不散的宴席；百年修得同船渡；物惟求新，人惟求旧；有朋自远方来不亦乐乎。

赤峰旅游欢迎词

各位游客朋友(女士、先生、游客、团友、来宾、领导、同学等)：

大家好！欢迎大家来赤峰观光旅游。我叫刘祥，是××旅行社的导游员，和我国奥运冠军刘翔同名，只是我是吉祥的祥，留是我的最大心愿是给大家带来欢乐、带来吉祥。大家就叫我小刘好了。这位是司机小王，他的开车技术是很棒的。中国有句古话叫“有朋友自远方来，不亦乐乎”，这次能为大家导游，我感到十分高兴。但愿我的导游工作能使大家满意。

今天我们的游程是（介绍游程）。祝大家玩的尽兴，玩的开心。

七、欢送词

欢送词是导游接待工作的尾声，如果说欢迎词留下的是第一印象，欢送词留下的印象则是深刻、持久、终生难忘的。除文采外，更要讲究情深意切。

规范的欢送词也有五个要素：

1、表示惜别。要面色深沉，不可嬉皮笑脸。

2、感谢合作。感谢游客在旅游中给予的支持、合作、帮助、谅解，没有这一切，难以保证旅游的成功。

3、小结旅游。一起回忆，给游客归纳总结之感。

4、征求意见。告诉游客，我们知有不足，经大家帮助，下一次会更好。

5、期盼重逢。是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。祝旅途愉快。

有一位从业40年的英文导游，有这样一段欢送词：“中国有句名言，‘两山不能相遇，两人总能相逢’，我期盼不久的将来，我还会在中国，也可能在贵国相会。我期盼着再见，各位。”时至今日，仍会收到许多写着“来自一座山的问候”的贺卡。

赤峰旅游欢送词

各位朋友，天下没有不散的宴席，我们在赤峰的游览就要结束了。在大家的协助和配合下，游览过程十分顺利，在此向诸位表示我由衷的谢意。我深知我的服务还有很多不够周到的地方，请大家多多谅解并提出宝贵意见，我今后的导游工作将会做得更好些。

这次我们游览了„„，由于时间关系，只看了赤峰的一小部分景区，其它景区只有等大家有机会再来时游览了。

中国有句古话说：物惟求新，人惟求旧。东西是新的好，朋友还是老的好。我们这次是新知，下次再见面就是故交了。两山不能相遇，两人总能相逢，我们有幸这次相逢，深信将来还会有缘再相会，我盼望这一天。再见，各位，祝大家旅途愉快，身体健康，万事如意，谢谢。

八、导游词

（一）人文景观导游词

1、人文景观及对导游词的要求

人文景观主要包括建筑、文物、宗教寺庙类景观及地方概况、风土人情、风物特产、文化艺术等。

人文景观中包含大量的知识，导游词就应该提供一定的知识信息，并且要求准确、严谨。人文景观导游词一般以传递适量相关的知识为主要内容，绝不能绕过这些知识信息，只能是研究怎样更有效地传递这些知识。

但旅游不是学习，导游词的信息量一定要适度，大致以游客不感到有负担和枯燥厌烦为好。

2、人文景观导游词的内容 历史背景。何年何时所建，当时历史条件、社会状况。

○2 景点用途。为何而建。

○3 景点特色。独到之处，建筑结构，布局特点。

○4 景点地位。在国际国内的地位，是否为世界遗产、重点文物保护单位等。

○5 景点价值。历史价值、文物价值、旅游价值、欣赏价值。

○6 名人评论。名流评论如何，从这些评论中得到的启迪，以此加深对景点的理解。

○

3、人文景观导游词的讲解方式

人文景观讲解中，首先要将历史背景、人物生活年代、发生事件等交待清楚。在游客对相关问题有了一定了解之后，再进行一些深入的发挥。

讲解中要遵循引发、融入、指点的基本思路。引导游客去感受、欣赏以致消化。要做到重点突出，个性鲜明。

表达方式主要有以下三种： ①本体阐释

对景观所蕴含的知识进行必要的、得体的解释。这是导游词中出现频率最高的知识类型。在这种情况下，游览客体本身就是知识源点，要讲解这个客体，就必须涉及相关知识。如寺庙就要涉及宗教及建筑，文物古迹就要及历史、地理、文学、建筑、风土人情等。

②相关引证 就是造当援引与游览客体相关的史料、典故、诗文以及各种材料，更加广博，增加说服力。

③衍释发挥

对蕴涵在人文景观中的神话传说、民间故事、历史故事、风土人情进行巧妙发挥，增加趣味性。

（二）自然景观导游词

自然景观就是大自然赋予的景观。相比而言，内容就轻松多了，自由发挥的余地更大一些，操作性更灵活一些。

讲解方式分为描述、相关引证、衍释发挥三种。

描述就是描绘、叙述。通过有效的描述，使游客既能清楚的把握景物的要点，又能展开无限的联想，加深对特定景物的了解。讲解要点是三分形象、七分想象，不想不象，越想越像。

相关引证、衍释发挥的要求与人文景观相同。对于人文和自然景观融为一体的，可灵活掌握。

（三）导游词的针对性和灵活性

现场导游是导游员与游客面对面，同时同步进行的一种双向沟通交流活动。导游词必须根据特定的交际环境中各种特定的需要进行调整、改变。

1、导游对象不同

游客所具有的社会、文化、心理、语言、宗教方面的不同情况，要求对导游词内容进行调整，并使用游客易于接受的表达方式进行讲解。

一是社会文化背景。国家、地区、民族、风俗、年龄、性别、职业、宗教信仰、学历、教育程度、兴趣、旅游动机等，构成了游客复杂的社会文化背景。有针对性的讲解才能受到游客的欢迎。数字、手势、颜色、习惯等在各国、各地都不相同。

二是心理背景。大多数游客共同心理是寻求“补偿”、“解脱”，最大限度地得到精神上的满足与享受。但从个性上又是不同的。掌握游客心理十分重要。

三是职业背景。职业不同，使游客有不同的心理偏向。有一导游讲金鱼没有牙时，说吃糖太多，得了牙病，请外科医生大虾用钳子拨掉了，一直效果不错。但给一个美国团讲的时却招来了嘘声，原来这个团大多是美国牙医。

四是语言背景。根据游客的语言背景，对交际语码进行灵活转换（外语、普通话、方言）。在导游中，如果导游员在表达中不时夹杂一点游客家乡话，可有效地营造亲切融洽的气氛，缩短与游客间的心理距离，得到游客高度认同。

2、导游现场的主客观因素

主观因素：根据游客反应情况，现场灵活地增加或删减。根据游客性趣爱好不同，用游客容易理解、接受的讲解内容和语言表达方式。

客观因素：游览时间长短不一，讲解内容可详可简。同一景点游览线路不同，导游词也要调整。四季不同，气候和天气不同，导游词也要不同。

3、根据突发性情况灵活发挥

因地制宜，因地制宜，对一些突发性、消极性情况要善于随机应变，巧妙应对，灵活发挥，化庸朽为神奇，化消极为积极。如遇雨大家情绪低落，可说过去皇帝出行要清水泼地，现在天要为大家泼地，或贵人为我们带来及时雨。

九、全陪、地陪导游讲解

（一）全陪导游讲解

全陪是接触旅行团第一人。全陪不用讲景区景点、地方风土人情。那讲什么，讲解有无必要，要从全陪职责说起。

1、全陪的职责

负责旅游团在旅行过程中吃住行游购娱乐等多方面事务性工作，维护游客利益，帮助游客圆满完成旅行活动。因此，要做到同游客建立良好的信任关系和友谊，就要为大家讲清旅途中的注意事项，特别是容易发生的问题。而这一切都要在到达旅游目的地之前完成，因为一旦到达目的地，就是地陪抓话筒，全陪就无机会讲了。

2、讲解的地点及时间

从旅行社开车到机场或车站的路上讲，但这需要一定时间，路途近不能完成。提前在旅行社的门口或车站机场某处集中讲。讲解时间最少半个小时。

3、讲解内容及程序

一是开场白，致欢迎词。要给大家留美好的第一印象，消除陌生感，为建立融洽关系打下良好的基础。

二是介绍这次游览的路线。注意最好不要说是第一次去，这样容易失去信任，新手要先查找资料，了解这些地方的情况。给游客简要介绍目的地各景区的特色、风味特产等。

三是讲吃住行游购娱方方面面的注意事项。被称为“扫雷运动”，不要怕烦索，要讲全面，少讲一个注意事项，就可能为后面的旅程埋下隐患。检查是否携带身份证，佩带团徵等。

吃。目的地饮食习惯口味，可以打下预防针，先把情况讲的坏坏的，到时候没这么差，客人就会感到满意了。可以介绍一下当地的风味小吃，但要讲注意事项。

住。房间安排情况，行李员小费，房间饮料收费，物品保管，收费电视，安全，骚扰电话等。

行。记住车号，按时返回，行车注意事项。购。当地特产，购物习俗，注意事项。娱。晚间娱乐，自费项目，注意安全。

出发讲解讲好了，那么到达目的地之前，游客就与全陪建立了相当的友谊，取得了信任，游客把全陪当成是自己人，这样对以后的工作十分有利。

（二）地陪导游讲解

地陪从车站、机场、码头接团，到送团全程陪同，有的地方还要进入景区讲解。因而讲解十分重要。

接到客人，你要抓住他们的注意力，就必须明白他们想听什么，想听怎样讲解。准备好景区的材料，背得烂熟不行。你一开始就背书，还不如自己看。导游讲解好像朋友聊天，把你知道的故事讲给朋友听。

1、致欢迎词

2、介绍行程安排

3、介绍当地情况

如何介绍，很有学问。不能象做政府工作报告，位置、区划、面积、人口、产值，有些数字要精确到小数点后两位，听得客人直想睡觉。有的更是结结巴巴，面无表情，象背书还未背熟。

介绍情况是必要的，但要有技巧。新西兰有位导游是这样介绍的：

许多从中国来的老人到这不久都得了一种怪病，自己和自己说话。为什么呢？大家一听中国老人，都竖起耳朵听。导游接着说：那是新西兰人口实在太少了，到处找人聊天找不到，26万平方公里才380万人，平均14人/平方公里。在中国热闹惯了，到这不得病才怪呢？这几天大家乘车就会发现，公路上司机开车都会热情招手致意，是否认识呢？不是，因为开了一下午的车才遇到一辆对面的车，能不亲切吗？在新西兰晚上出去大家要小心，不是怕被抢，而是怕迷路找不到问路的。以前我们曾试过，在城市中心马路中间站了10分钟都没有一个过路的。

这样的讲解，使游客对新西兰地广人稀有了深刻的认识。

4、风情讲解

不要背现成的导游词，应结合一路经过的景物、景色来讲。见景生情，见人说人，见物说物，随机应变。

客人到站第一天最有好奇心，东瞧瞧西看看，专心听讲的不多，这就要求导游员顺应这一要求，把地方风土人情有关情况穿插里面，见什么讲什么，见商场讲购物，见酒店讲旅游，见宽阔道路讲交通，见农田讲农村，见姑娘讲风情等。

如，贵州导游见到姑娘讲，我们这里管漂亮的姑娘叫钉子，管恋爱叫拔钉子，游客起哄：好哇，明天导游带我们拔钉子。导游说：那要小心了，不要让钉子扎了手。

再如云南的导游讲阿诗玛、阿黑哥。云南石林附近居住的彝族撒尼人，称漂亮姑娘为阿诗玛。未婚女子头上有两个三角，一个三角表示已订婚，没有三角表示已结婚。如果不懂规矩，摸了三角，就会被留下做三年苦力。游客也不例外，因为民族传统受法律保护。三年后也不一定被留下，都被赶走了，因为汉族阿黑哥不听话。

这一类的风土人情游客一般都喜欢。

（三）如何赢得游客的好感和信任

1、多与游客沟通

多赞美，对不同地区的游客用不同的赞美词。

讲自己的工作的事情，把导游生活中一些有趣的事或麻烦的事说出来，不但增加了信任，也可以让游客多了解你，增进感情。

如，导游的四个身份：导游陪同时象保姆一样的耐心细致；导游服务时象仆人一样服务周到；导游讲解时象专家一样知识渊博；导游娱乐时象小丑一样逗人可爱。

2、多与游客交谈

导游与客人交谈，可以向游客发问，但不要问其敏感话题，要懂得忌讳。

如，一位男士与一位小姐共舞，问你结婚了吗？小姐说还没有呢。那你有孩子了吗？小姐大怒，拂袖而去。男士不解，以为自己问错了顺序。后又与一位女子共舞，问你有孩子了吗？女子说有两个，那你结婚了吗？（后果可想而知）

3、多准备一些笑话、奇闻轶事。

4、搞一些活动，如唱歌、猜谜、脑筋急转弯等。关键是要形成互动，大家都要参与进来，导游员也要参与进来。

5、服务周到，关心一些细节。

6、超常服务。如到景点帮助拍照，就餐时人手不够帮助端饭，照顾老年游客，记住某人生日等。

7、打有准备之仗。出发前要对景区资料熟悉，对游客情况熟悉。