河北联通合作增值业务接入流程管理规定(V1.O版).答案

第一篇：河北联通合作增值业务接入流程管理规定(V1.O版).答案

河北联通合作增值业务系列管理办法

河北联通合作增值业务接入流程管理规定

（2009年V1.O版）

为规范河北联通合作增值业务接入管理，建立与合作伙伴合作平台，明确合作增值业务的受理渠道、资质提交、资质审核、考试管理、业务评审、接入测试、协议签订、正式商用各环节操作流程，特制定本规定。

第一章 总则

一、本规定为河北联通与各合作伙伴共同遵守的规定。

二、河北联通合作增值业务评审规定与流程为公司管理规定，如与合作伙伴公司理念、制度如有不同之处，合作伙伴应在合作之前做出是否合作判断。

三、合作伙伴如对河北联通合作增值业务管理制度与流程有建设性意见，可提交河北联通，河北联通结合公司运营情况，对相关管理制定与流程进行修正，修正后予以执行。

四、合作伙伴一经确认与河北联通开展增值业务合作，河北联通视合作伙伴认可、认同、并能遵照执行河北联通发布、通知的各项制度、流程与约定。

第二章 受理渠道

一、受理单位

（一）河北联通业务支撑中心信源管理部

（二）联系方式：

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1、受理电话：0311-86068909

2、受理传真：0311-86210949

3、受理邮箱：he-beiwo@chinaunicom.cn（邮件主题及上报文档压缩包以公司名称命名）

4、服务网站：http://unicom.inhe.net，文档下载。

5、受理地址：河北省石家庄市范西路19号 河北联通业务支撑中心信源管理部（二楼206室）（范西路综合楼二楼西头）。

二、受理内容

（一）咨询服务：对河北联通对外开放的合作增值业务提供电话、邮件咨询服务；

（二）受理方式：

1、移动网短信、彩信、WAP、铃音合作增值业务的新增合作伙伴接入及现网业务变更通过河北联通PRM系统进行（具体HTTP地址与登录帐号以电话或邮件方式通知）；

2、固网增值、宽带互联网增值、语音（IVR）增值的新增合作伙伴接入及现网业务并更，通过纸质方式或邮件方式受理。

第三章 申请受理

一、每月10日之前受理新增合作伙伴资质提交申请；原则每月5日前受理在网业务、产品与其他信息变更申请，其他时间不予受理。

二、对于创新型产品、且合作伙伴认为有必要进行沟通交流的，合作伙伴可提交业务交流申请，河北联通视情况适时安排业务交流。

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第四章 资质审核

一、新增合作伙伴需提交基本资质文件，包括：

企业营业执照、增值电信业务许可证、银行开户许可证、税务登记证（国税和地税），并提供各证件的年检情况；如申请方不是在河北注册的公司，需提供跨地区的增值业务许可证，许可证中规定的业务范围必须包括河北，并提供河北通信管理局的备案通知。提供的所有证件为电子版，格式为JPG；资质不全不予受理。

二、涉及版权的合作增值业务，合作伙伴需要提交版权证明；涉及特种行业内容的合作增值业务，合作伙伴需要提交行业授权或相关证明资质（如新闻、医疗等）。

三、新增合作伙伴（或因业务并更影响设备与网络的）需提交网络安全方案，包括：

1、网络组网图及网络说明；

2、设备安全防护策略及说明；

3、备份机制相关资料，包括对系统备份，计费日志备份，数据库备份，业务数据备份，用户关系备份，上线系统使用主备机；

4、设备清单情况。

四、新增合作伙伴（或现网产品新增）提交商业计划书（word版），包括：

1、公司背景及团队介绍；

2、产品详细介绍，包括版权来源、业务内容、操作方式、业务河北联通产品创新部 河北联通合作增值业务系列管理办法

定价、信息来源及其合法性等内容；

3、新业务的市场潜力和市场规模，包括流量和收入预测、同类产品分析等内容；

4、市场营销宣传推广方案，包括自用资源及市场营销计划；

5、客户服务方案，包括客服热线、客服联系人手机、客服邮箱、客服人员数量等要素；

6、运营经验：在分公司或行业内的运营经验，包括收入、违约信用情况、运营时间、典型成功案例；

7、合作分成建议。

第五章 运营审核

一、合作伙伴运营情况要求

（一）合作伙伴在提起接入申请前为已开展业务的运营公司，必须对合作业务有清晰的了解，熟悉河北联通管理办法和业务规范，能按照相关要求和规范进行业务开发和设计，掌握管理平台的接口技术并事先完成接口开发。

（二）申请合作时必须已经完成其自身网络平台的搭建和调测，确保其业务功能已经完全具备并处于正常可访问状态。

（三）对于理念型合作伙伴接入申请，河北联通不予受理。

二、合作伙伴信誉要求（包括在网合作伙伴新增产品），包括：

（一）在河北联通其他业务合作过程中，有违规行为并产生不良影响的合作伙伴，河北联通可以不予合作；

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（二）对河北联通评估未通过的新增合作伙伴，六个月内不予受理；

（三）总部通报、处理过的合作伙伴，自总部通报处理解除后起六个月内不予受理；

（四）工信部、通信管理局通报、处理过的合作伙伴，自通报处理解除后，十二月内不予受理。

第六章 考试规定

一、对满足准入资格的合作伙伴，河北联通评审前安排考试，总分100分，60分通过，不通过的，河北联通终止接入受理。

二、考试内容为合作管理办法中的相关内容及相关技术知识，每个合作伙伴安排一名业务人员与技术人员参加考试。

第七章 业务评审

一、新增合作伙伴接入与新增产品评审按季度进行，每季度第一个月15日之前组织业务评审会议。

二、河北联通提前三天以邮件或传真形式发放评审通知函，通知合作伙伴具体评审地点、评审时间及报到要求。

三、河北联通根据考试结果和业务申报审核情况，优先选择特色业务和行业业务参加评审会，原则上不评审同质化的业务。

四、业务评审会对合作伙伴提交的资质文件与业务策划案进行评审、打分，并在10个工作日内通知评审排名靠前的合作伙伴进行下一步测试。

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五、为确保评审与测试工作的正常开展，河北联通对合作伙伴收取评审会议与测试费用，具体为每类业务、每次300元。

第八章 接入测试

一、测试基本要求

（一）合作伙伴根据河北联通测试要求，提供测试方案，安排人员进行测试。

（二）合作伙伴接入测试时限最长为3个月（从通知接入测试时间开始到完成上线测试），超过时限者，视为自动放弃接入。

二、测试内容要求：包括网络测试、功能测试、计费测试三部分，河北联通提供测试模板报告，测试完成后双方签字确认。

三、对于不能通过测试的合作伙伴，河北联通终止接入。

第九章 协议签订

一、对通过测试的合作伙伴，河北联通组织签订协议，合作伙伴先行签订协议，完成协议签订后提交河北联通业务支撑中心，协议一式肆份，其中两份后面附相关资质，资质为复印件加盖公章（红章）。

二、合作伙伴在签订协议时一并签订信息安全责任书。

三、在协议签订过程中，如河北联通发现合作伙伴提供的资质、方案等文件存在虚假、不一致等情况时，随时终止协议签订。

第十章 业务商用

一、协议签订后，业务正式商用。

二、原则上商用日期为签定协议后次月的1日。

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第十一章 其 他

本规定由河北联通产品创新部负责解释，遇有调整另行通知。

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附件

1、河北联通合作增值业务受理说明

一、成人类、占卜类、健康类、两性类、鬼怪类、聊天类、博客类、社区类、星座测试类、媒体合作类等业务暂不予受理。

二、版权说明：

（一）涉及到内容授权的，需要提供相关授权资料，确保产品完全符合相关法律的要求，授权有效日期自提交之日起半年以上。

（二）为维护国歌、国旗、国徽的尊严，合作伙伴不能提供国歌作为手机铃声下载，不能提供国旗、国徽作为手机待机画面或手机屏保下载。

三、音乐类说明

（一）提供500首以上有合法版权的铃音音源的版权证明。

（二）铃音资源合作方对其所提供的音乐作品应保证均已获得版权方的授权，允许合作方重新制作后在网络和移动通讯载体（如网站、手机、移动终端等）上提供彩铃下载、试听等服务，同时允许在河北联通的门户网站、IVR等系统中向客户提供彩铃内容的下载、试听。

（三）合作伙伴保证提供的产品内容具有合法的来源与渠道，并保证其提供的产品内容不违反任何法律法规，也不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于词、曲、编曲、重制、录制等在内的所有作品的著作权和邻接权及相关的权利。SP保证授权给其的版权人拥有完全权利或已通过合法渠道取得相关权利人的合法书面授权。

（四）合作伙伴所提供的版权协议若为其与版权代理公司所签订的，合作伙伴应同时提供代理公司的音源歌曲版权证明，以便证实版权代理公司已经拥有完全权利授权他人或已通过合法渠道取得相关权利人的合法书面授权许可；若因此原因导致任何争议，合作伙伴应承担全部责任并协调版权代理公司进行解决。

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