第一篇:北安乐乡三亮三比三评活动方案
北安乐乡
便民服务中心“三亮三比三评”活动的
实施方案
为全面贯彻落实市委在窗口单位和服务行业深入开展创先争优活动的要求,结合我乡便民服务中心工作实际,大力推行岗位“三亮三比三评”活动,深化我乡创先争优活动。特制定如下实施方案:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的基本要求,按照创建“五个好” 先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准,切实增强广大党员干部的责任感和使命感,努力把我乡便民服务中心建设成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,推动我乡经济社会的又好又快发展。
二、活动内容
(一)推行“三亮”,充分发挥党员先锋模范作用。
1、亮身份。所有服务窗口都必须设立公示栏、摆放桌卡,公开窗口办事程序、流程和工作人员信息。通过广泛推行党员亮身份,增强党员意识,强化自我约束,提高服务质量,激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。
2、亮承诺。窗口党员要重点对照“五个模范”标准,立足岗位实际和自身特点,围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺,并通过服务窗口设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺,接受广大服务对象的监督评议,促进党组织和党员践行承诺。
3、亮形象。广泛开展“党员责任区”、“党员示范岗”、“文明服务窗口”等创建评比活动,提高服务质量和水平。以我身边的优秀共产党员为榜样,优质服务,大力展示党员的先锋模范形象。
(二)开展“三比”,树立良好窗口形象。
1、比学习。围绕解放思想、创新工作、强化服务、推动发展,采取集中学、灵活掌握分散学等方式,切实加强窗口单位和服务行业党员政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育,使窗口工作人员文明热情、规范高效的服务意识明显增强。
2、比服务。本着“便民、规范、高效、廉洁”的原则,进一步完善工作流程,首问负责制、限时办结制、一次性告知制、信息公开制,实现“一个窗口受理、一站式办公”,进一步提高办事效率和服务水平。
3、比质量。推进精细服务,进一步量化、细化服务标准,加大考核力度,促使每名干部自觉深化政策和业务技能学习,成为岗位能手,以优良的工作作风争创“文明示范之窗”。
(三)认真组织“三评”,提升群众满意度。
一是党员自评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求和窗口岗位特点、服务承诺,各窗口工作人员每季度都要进行自评,进一步查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。
二是领导点评。领导定时对便民服务中心各窗口进行点评,点评围绕遵守承诺、为民服务、促进发展等情况进行,在肯定成绩的同时,还要指出问题和不足,帮助各窗口改进工作。
三是群众测评。便民服务中心将在年底组织开展民意调查和群众测评活动,通过向部分群众、服务对象发放征求意见表等形式,对窗口及工作人员的工作情况进行测评和直接考核。
三、几点要求
(一)精心组织实施。要加强领导,采取召开座谈会、经常性检查、随机抽查、设意见箱等方式加强检查督促,确保取得实效。
(二)营造良好氛围。充分利用信息、简报、媒体宣传、经验介绍等形式,大力宣传活动开展中的特色做法和典型经验,切实营造良好的创先争优氛围。
(三)构建长效机制。注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度,通过“三亮三比三评”工作,不断优化工作流程,建立健全公开透明、便捷高效的服务机制,推动创先争优活动向深度和广度发展。
中共北安乐乡委员会
第二篇:“三亮、三比、三评”活动方案(定稿)
关于在全体党员中开展 “三亮、三比、三评”活动的通知
为进一步深化创先争优活动,强化党员意识,提升党员素质,按照厂创先争优活动方案第三阶段的工作部署,经请示XXX同意,决定在全体党员中开展“三亮、三比、三评”主题活动,现就活动相关事宜通知如下:
一、活动目标
组织全体党员立足本职岗位,开展“三亮、三比、三评”主题活动,进一步深化争创“四优”共产党员活动,努力实现“四提高一增强”目标:即党员综合素质明显提高、党员服务效能明显提高、党员工作效率明显提高、群众对党员的满意度明显提高,基层党支部工作活力明显增强。各级党组织要加强领导,以更高的标准、更严的要求,抓好活动的深入开展,切实发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以实际行动向党的十八大献礼。
二、活动内容
1、大力推行“三亮”,进一步强化党员意识
(1)亮标准。按照岗位工作标准,把工作职责、工作流程、工作时限、履职要求等标准进行公开、公示,设立党员示范岗、先锋岗,亮出党员标准,强化党员意识,教育引导党员作表率、树标杆。
1(2)亮身份。通过佩戴党徽、胸卡,设立党员公示栏等形式,公开党员姓名、岗位、职务、职责等信息,多渠道将党员身份亮出来,强化自我约束,自觉接受群众监督,激发党员创先争优的自觉性和主动性。
(3)亮承诺。全体党员重点围绕岗位职责、工作目标任务等作出承诺,并对承诺事项进行公示。结合落实“三会一课”制度,对党员践诺情况进行考评,确保承诺事项的严格落实。
2、积极开展“三比”,促进活动见实效
(1)比技能。以基本知识、基本技能为重点,继续深化岗位练兵和技术比武,运用岗位练兵、技能大赛等形式,组织党员开展劳动竞赛,打造一批业务能力强、技术本领精、群众信任度高的操作能手、技术专家。
(2)比作风。各单位要加强法律法规、厂纪厂规教育,强化党员遵章守纪意识。在实际工作中比职业操守、敬业精神、奉献意识、务实态度和执行力度。
(3)比业绩。各单位要结合党员岗位工作要求、工作目标、公开承诺事项等内容,对党员业绩进行综合评比,比工作开展成效、比创新工作方法、比践诺完成情况,把评比结果作为评选先进的重要依据。
3、认真组织“三评”,提升群众满意度
(1)群众评议。以设立意见箱、召开评议会等形式,深入开展群众满意度评议,对意见和建议进行梳理归类,认真搞好整 2 改工作,做到整改内容、整改时限、责任领导和责任人“四明确”,以实际效果取信群众。
(2)党员评议。对照“四优”共产党员标准,每季度由基层党支部组织召开党员大会,对每名党员承诺事项完成情况进行评议,认真查找相互之间存在的问题与不足,组织开展好党员互评,明确努力方向和争创目标。
(3)领导评议。大小队干部要深入基层、深入岗位,实事求是地肯定党员成绩,指出问题和不足,提出改进意见,明确努力方向,点出动力,评出实效。
三、活动时间
第一阶段(2012年3月-2012年4月):宣传动员阶段 各级党组织要充分利用会议、网络、宣传栏等形式大力宣传活动的目的、意义,充分调动全体党员的积极性,大小队干部要率先垂范,推动活动有序开展。
第二阶段(2012年5月-2012年6月):扎实推进阶段 各级党组织要按照有利于活动开展、有利于党员参加、有利于取得实效的原则,精心设计特色鲜明的活动载体,持续推进活动开展。
第三阶段(2012年7月-2012年9月):持续提升阶段 各级党组织要重点开展群众评议、党员评议、领导评议工作,全体党员要对照评议结果找差距,制定整改方案,明确努力方向,持续提升活动整体水平。
第四阶段(2012年10月-2012年12月):总结巩固阶段 活动结束后,各单位、各部门要及时做好总结工作,认真梳理活动取得的成效和经验,对巩固和扩大活动成果提出具体的思路和明确的措施,形成书面材料。
四、活动要求
1、高度重视,精心组织。各单位党组织要结合工作实际,精心组织,明确活动目标和要求,抓好过程落实,强化活动指导,确保活动取得成效。
2、加强宣传,营造氛围。各级干部要带头亮标准、亮身份、亮承诺,自觉接受各方面评议,示范引领活动深入开展;大力宣传活动中涌现出来的典型个人、班组,不断激发活动内在动力。
3、突出重点,强化督查。各单位要注重解决员工反映和自查过程中发现的问题,通过现场检查、群众评议等方式,营造上下联动,整体推进的良好局面。
4、建立机制,注重长效。各单位要认真总结“三亮、三比、三评”活动的经验、做法,健全制度,形成长效机制,不断巩固扩大活动成果,推动创先争优活动向纵深发展。
5、联系实际,及时反馈。各单位在认真贯彻执行上级部署的同时,从自身实际出发,丰富活动内容,创新活动方式,及时反馈信息,于每月26日前以简报的形式上报活动开展情况、主要做法和先进典型事迹。
第三篇:“三亮三比三评”活动方案
XX中学开展“三亮三比三评”活动实施方案
为进一步加强教育窗口建设,树立教育窗口单位的良好形象,推动创先争优活动的深入开展,根据8月18日全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神和自治区党委、中卫市委和市教育局党委的要求,学校党支部决定在全校教职工中开展“三亮三比三评”活动,现提出如下实施方案:
一、活动意义
窗口单位开展创先争优活动,是教育系统创先争优活动的重要组成部分,也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。深化窗口单位创先争优活动,有利于党员干部和教职员工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,切实转变工作作风,实现好维护好群众利益;有利于规范服务行为,提高服务效能,进一步树立党和政府以及教育行业的良好形象;有利于让人民群众直接感受到创先争优活动带来的新气象新变化,影响和带动广大师生共同创先进、争优秀。全校广大党员干部和教职员工要充分认识窗口单位创先争优活动的重要意义,切实增强责任感和使命感,把深化窗口单位创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容,作为学校师生创先争优的一个重要载体抓紧抓好,让创先争优在服务师生、家长的窗口得到充分展现,让全校师生和学生家长切实感受到创先争优带来的实实在在的好处。
二、目标要求
紧紧围绕学校党支部“做教书育人的师德标兵”这一创先争优活动主题,以“锤炼师德、提升能力、提高质量、培养人才”为重点,以“三亮三比三评”活动为载体,继续深入开展“四个四”活动,实现“四提高,一增强”的目标,即党员政治理论和业务水平明显提高,党员教学能力明显提高,党员综合素质明显提高,人民群众对党员教师和学校工作的满意度明显提高,窗口党建工作活力明显增强。
三、活动范围
全校各处室、教研组全体党员干部。
四、主要内容
(一)推行“三亮”,充分发挥党员先锋模范作用。
1、带头“亮身份”。全校所有党员教师必须主动带头亮明自己的身份,学校党支部设立公示栏、摆放席卡,注明党员教师的个人基本信息。通过广泛推行党员亮身份,增强党员意识,强化自我约束,提高服务质量,激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。
2、带头“亮标准”。广泛开展“党员先锋岗”、“流动红旗”、“岗位能手”等创建评比活动,提高服务质量和水平。结合我身边的优秀共产党员群众推荐活动,充分运用学校局域网和设立光荣榜、宣传栏等多种形式,宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩,大力展示党员的先锋模范形象。
3、带头“亮承诺”。各教研组、处室要重点对照“五个好”标准,围绕深入推进创先争优活动、提高教育教学质量和为师生办实事等方面做出承诺。党员要重点对照“五个带头”标准,立足岗位实际和自身特点,围绕提高教学质量、争创一流业绩做出具体服务承诺,并通过“三亮”牌、承诺卡等形式公开亮出承诺,接受广大师生的监督评议,促进党组织和党员践行承诺。
(二)开展“三比”活动,树立窗口单位良好形象。
1、比技能。通过设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”等多种形式,叫响“我的工作我负责”、“我的岗位我示范”、“我是党员我奉献”的口号,为其他教师树立“标杆”,并通过教学评优、示范课教学和业务技能比赛等等形式,引导党员把劲头聚焦在课题教学上,把心思放在学生思想道德教育上,把功夫体现在实际行动上,通过岗位竞赛、技能比武等活动,提高其综合素质和业务水平。
2、比作风。党员教师要以高度的热情和饱满的精神投入到教学一线,要冲在最前列,勇于挑重担,敢于争一流。要沉下心来,扑下身子,把教育教学工作抓到实处;既要横向比,也要纵向比,比谁工作效率高,比谁教学成绩好,比谁服务质量高,比谁中考升学率高,促使广大党员教师切实转变工作作风,争着奉献,公而忘私,勤奋工作,齐心协力,推动五中教育再续辉煌。
3、比业绩。比创新工作方法、教育教学质量和和推动工作开展、服务广大师生的成效。通过领导点评、党员互评和群众评议等形式,横向比较党员之间的业务水平,纵向比较本科室、本教研组一年来完成工作的成效,看谁进步快,看谁贡献大,看谁为师生办实事好事多,促使党员教师鼓足争先劲头,提升工作层次,推进事业发展。
(三)认真组织“三评”,提升群众满意度。
1、党员自评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求,对照窗口行业特点和岗位要求,对照公开承诺,服务窗口、党员干部每季度进行述职自评。查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。
2、领导点评。由分管或联系点局领导负责,采取现场点评、集中点评、个别谈话、随机点评等多种方式对党支部、党小组进行点评,每名党员都要被点评。通过点评实事求是地肯定成绩,指出问题,提出改进意见,明确努力方向,力求点出动力,评出实效。
3、群众“测评”。采取邀请服务对象、行风监督员、设置意见箱、开展社会满意度调查等方式,认真组织开展群众评议工作,注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改,以实际效果取信于民。
五、组织领导 组 长:XXX 党支部书记、校长 副组长:XXX 支部副书记、副校长 成 员:XXX 纪检委员、副校长 XXX 组织委员、副校长 XXX 宣传委员、教研组长
XXX 办公室主任
XXX 政教主任、团委书记 XXX 总务主任 XXX 教务主任 XXX 教务副主任 XXX 政教副主任
六、推进措施
(一)加强组织领导。开展“三亮三比三评”活动,是深化窗口单位创先争优活动的一项重要举措。各教研组、各处室负责人要切实担负领导责任,明确职责任务,精心组织实施。要明确争创目标和具体标准,创新载体和措施,抓好落实,促进创先争优活动深入开展。
(二)加强督促检查。学校党支部将不定期采取随机抽查、群众评议等方式,开展专项督查,并把开展“三亮三比三评”活动列入创先争优活动目标考核、评先评优的重要内容。
(三)突出典型示范。各教研组、各处室要及时发现培育先进典型,大力宣传学校涌现出的优秀个人的先进事迹,努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。
(四)加强宣传引导。各处室、教研组在活动中的好经验、好做法,以及涌现出的先进典型,要及时以信息等形式上报市局创先争优活动领导小组办公室。
第四篇:三亮三比三评方案
2012年月峰瑶族乡开展“三亮三比三评”
深化创先争优活动实施方案
为深化发展型党组织建设,促进窗口单位和服务行业增强服务意识,改进服务作风,提升服务水平,把窗口单位和服务行业创先争优活动建成群众满意工程。发挥窗口单位和服务业党组织在服务中心,服务基层建设队伍,提高效能中的积极作用。根据区委组织部有关精神,结合我乡实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发观,认真开展“三亮三比三评”活动,提升干部职工整体素质,更好地服务发展,服务群众、服务社会、将本单位打造成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口,展示精神风貌的形象窗口。注重解决群众关心关注的实际问题,让群众在活动中得到实实在在的好处,不断提高人民群众对创先争优的满意度。
二、活动对象
乡直各单位(党政办、党建办、综治办、司法所、计生办、便民服务中心、劳保站、文化站、民政办、安监站)、国土所、派出所、财政所、动物防疫站、林业站、学校、卫生院等事业单位和服务行业为开展对象。
三、目标要求 为深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动,以科学发展观为统领,以建设发展党组织为目标,以“三亮三比三评”为总抓手,多方面创建活动载体,进一步完善“党员深入群众走访调研,党组织和党员作出公开承诺三评议”新机制,把创先争优活动与本单位党建工作紧密结合,充分发挥窗口单位和服务行业党组织在服务中心,服务基层建设队伍,提高效能中的积极作用,确保我乡深入开展“为人民服务创先争优”、“三亮三比三评”活动的质量和成效,推动全乡创先争优活动扎实开展。
四、活动载体
(一)开展“三亮”活动,激发创先争优的内在动力。
1、亮党员身份。通过佩戴党徽、胸卡、工作牌和设立党员示范岗、党员责任区、服务先锋岗等形式,公开党员身份,接受群众监督,党出示范岗位,树立党员先锋形象,带动本单位为人民服务创先争优。
2、亮岗位承诺。围绕提高服务能力,改进服务作风,提升服务效能,创新服务品牌的目标,引导窗口单位和服务行业的党组织和广大党员开展新一轮认责承诺活动,结合岗位职责和岗位特点,签订《岗位服务承诺书》。通过召开党员群众大会,公开承诺专栏、黑板报、广播、网站等形式,把党组织和党员承诺事项、完成时限、联系方式和监督电话向党员群众和社会公示,接受党员群众和新闻媒体的监督。
3、亮服务标准。围绕优化服务工作流程,规范服务标准,努力为群众提供优质、高效、便捷服务的要求。在全乡窗口单位和服务行业显要位置设立展示板,通过便民服务中心电子显示屏,开通网络平台等形式,向社会公开服务标准、服务事项、服务流程、服务方式、办结时限等,方便服务对象办理业务。
(二)开展“三比”活动,提升干部队伍服务能力和服务水平。
1、比技能。围绕增比进位扛红旗的要求,通过在本行业纵向比、跨行业横向比、跨区域全面比,全面查找差距,明确方向,激发为人民服务的积极性和主动性,广泛开展岗位技能比武、岗位练兵等活动。
2、比作风。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛。简化服务流程、削减行政审批事项,促进服务态度明显改善,严格落实一次性告知,一个明白解释制度。通过常规培训,主题教育等多种形式,开展党性教育和职业道德教育。加大政策法规,业务知识和岗位技能培训力度,提高党员的服务意识和服务能力。以“四帮四促”活动为载体,完善帮扶机制,密切党群干群关系,转变工作作风,提高服务品牌形象。争创群众满意窗口单位和服务行业。
3、比业绩。以为民服务为重点,以群众受理、群众满意作为最终目的。开展“优质服务科室”、“业务标兵”、“党员示范岗”等评选活动。通过召开民主测评会、党员群众大会等方式开展满意窗口、岗位明显、服务标兵评比评选出一批先进单位和先进个人,将评选结果进行公示,作为年底评优的重要依据,引导广大党员看实绩、比贡献,形成比学赶超的局面。
(三)开展“三评”活动,提升群众满意度。
1、党员互评。按照“五个好”和“五带头”的要求,结合党员自身特点和岗位实际进行自评和互评。年底前,以党支部为单位,结合岗位职责,承诺事项,工作实际等,以组织生活会、工作评议会等形式进行互评、自评,查找工作中存在的问题和不足,明确自身努力方向,相互鼓励,比学赶超。
2、领导点评。党员领导干部,深入创先争优联系点,发挥窗口单位和服务行业调查研究,广泛征求意见,全面掌握了解情况,实事求是肯定成绩,指出问题,提出整改意见,明确努力方向,力求点出效力,评出实效。
3、群众评议。加大治庸治懒力度。通过专线投诉电话、发放服务反馈卡和群众满意度调查等方式,认真组织群众开展评议工作,及时反馈群众意见,整改存在问题,以实际效果取信于民。
五、保障措施
(一)加强组织领导,落实工作责任。
成立由党委书记为组长的活动领导小组,由党政办公室具体负责此项工作,确保争创活动扎实推进,采取召开座谈会、现场检查、经常性督查、随即抽查、明察暗访等方式进行,加强指导,确保创先争优活动各项任务落到实处。
(二)创新工作方法,建立长效机制。
在落实创先争优各项工作要求的同时,注重探索方法,总结经验,把握规律,建立完善目标责任机制,督导检查机制,考核评价机制,奖励激励机制,保证活动长期坚持、长期见效。
(三)建立整改台账,解决突出问题。
围绕服务质量是否明显提高,工作作风是否明显改进,突出问题是否有效解决,人民群众是否真正满意四方面。总结活动中的经验亮点,认真汇总群众反映的意见建议,查找存在问题,建立整改台账和整改销号制度,制定整改措施,形成专题报告。
中共月峰瑶族乡委员会
2012年5月23日
第五篇:三亮三比三评活动
开展“三亮三比三平”活动情况
为进一步开展我局党组织和党员创先争优活动,按照区委的统一部署,认真筹划,精心安排,创新载体,丰富内涵,使“三亮三比三评”活动收到了实效。本次活动,我局党组织和引导党员干部公开亮身份、亮承诺、亮形象,比技能、比作风、比业绩,开展党员自评、领导点评、群众测评。在服务中心、服务群众、提高素质、提高效能中创先争优。
一、总体要求
紧紧围绕“创先争优保发展,强化管理上水平”这一活动主题,按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”的总要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准,充分发挥党员干部先锋模范作用,进一步增强党组织的凝聚力和号召力,激发和调动了广大党员干部的主动性、积极性和创造性,增强党性观念和宗旨意识,推动我区畜牧事业又好又快发展。
二、活动内容
(一)大力推行“三亮”,激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党微和工作牌等形式,广泛推行党员亮身份,增强党员意识,强化自我约束,激发创先争优的自觉性和主动性。二是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出了承诺,党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出了承诺。三是党组织和党员“亮形象”。通过设立党员示范岗、党员先锋岗,评选党员业务能手和服务标兵等活动,激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、杂志等方式,宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩,大力展示党员的先锋模范形象。
(二)积极开展“三比”,促进活动见实效。一是比岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动,积极引导党员当表率、树标杆,进一步提高服务工作人员能力和素质,彰显先锋模范作用。二是比群众满意单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,提升服务质量和水平,争创群众满意平台。三是比优质服务品牌。结合开展“夺旗争星”评比竞赛活动,充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员先进事迹”,并结合畜牧业不断创新服务品牌,打造更多群众信任度高的优质服务品牌。
(三)认真组织“三评”,提升群众满意度。一是党员自评。各科室按照“五个好”、“五带头”的目标要求,根据本行业本单位特点和岗位要求,对照身边的先进典型,认真开展对标定位,查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层,广泛征求意见,全面掌握了解情况,实事求是地肯定成绩,指出问题,提出了改进意见,明确了努力方向,力求点出动力,评出实效。三是群众测评。测评时注重参评对象的广泛性和针对性,组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。根据条件设置意见箱、开展社会满意度调查等方式,认真组织开展群众评议工作,注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改,以实际效果取信于民。