造船公司优秀女员工先进事迹

第一篇：造船公司优秀女员工先进事迹

ＸＸＸ同志1992年毕业于镇江船舶学院焊接工艺及设备专业，同年7月被分至广州中船黄埔造船有限公司工作，现任质量部理化焊接试验室主任，主要负责公司各型产品的焊接工艺研究、评定及焊工培训等方面的工作。1993年—1995年期间，她协助开展了1000t油轮、79.9m集装箱船等产品的焊接工艺评定，对涉及到的专业知识逐渐熟悉并把握。1995年后，她开始全面主持理化焊接试验室的各项工作至今。ＸＸＸ同志从进入公司开始，就将热爱祖国、热爱党、热爱社会主义和热爱船舶建造行业的极大热情都融入到本职工作中，本着“学一行爱一行，爱一行就干好一行”的执着态度，积极奉献，勇于进取，敢于创新，在军、民用船舶及钢结构等产品的建造生产中努力学习先进的焊接新知识、新技术、新工艺，为确保公司所承建的各类产品的顺利建成做出了突击的贡献。

一、立足岗位，虚心学习，在船舶建造、钢结构生产中积极推广高效焊接技术

从“八五”期间至今，我国船舶工业有了长足的发展，进入二十一世纪，国内外船市更是呈现出空前兴旺的难得机遇，我国造船总量从20xx年的346.6万吨（占世界份额1.6）快速发展为20xx年的1212万吨（占世界份额17），仅次于韩国、日本,占世界第三位。随着造船、钢结构等总量的增加，势必要求各船厂提高生产效率，缩短建造周期，而占总工作量30～40的焊接生产尤其需要采用先进高效的新技术。所以船舶总公司从上世纪90年代开始大力推广高效焊接技术，半自动CO2焊以其所具有的成本低、焊接效率高（是手工电弧焊2～3倍）等特点而成为推广的重点。公司将推广应用这一高效焊接技术的任务交给了ＸＸＸ同志。从接到任务开始，ＸＸＸ逐渐深刻地熟悉到这不只关系到黄船公司的发展，更关系到中国造船业能否尽快缩短与世界先进造船国家的差距，从而在这项任务中倾注了极大的心血。她从各类焊接书刊、杂志上积极学习CO2焊的理论知识，并亲自操作，通过不断摸索逐步把握了CO2焊接的焊接方法及操作技术，为CO2焊的推广奠定了坚定基础。1995年至今她共培训300多名CO2焊工，分别取得了CCS或DNV焊工资格证书，同时她结合相关产品共进行了60余项的应用半自动CO2焊工艺评定工作，并在此基础上全面开发了CO2全位置自动焊、CO2焊单面焊双面成形等工艺。使公司的高效焊接率从1997年的23.7上升到20xx年的83.5，1996年获得“中国船舶工业总公司“八五”推广应用高效焊接技术先进个人”的荣誉。

二、热爱国防建设事业，持续创新，刻苦攻关

广州中船黄埔造船有限公司是国家重点军工企业，从90年代开始公司陆续建造了多型导弹护卫艇、导弹护卫舰等水面舰艇，在这过程中，ＸＸＸ同志针对不断出现的新材料，开展焊接新工艺研究并应用于实船建造中。

舰船传统的焊接方法是多采用手工电弧焊，具有焊接变形大、生产效率低等缺点，为了缩短舰艇的建造周期，减少焊接变形，改善舰艇外观线型，在××H3型导弹护卫舰建造期间，公司提出把已在民用船舶建造中成功运用的CO2焊接技术引入军用舰艇的建造，为此专门成立了上层建筑薄板装焊攻关小组。ＸＸＸ同志是小组主要成员，开展了焊接材料选用、焊接设备定型以及B903薄钢板的平、立、横对接及角焊的CO2焊和细丝埋弧自动焊工艺评定工作。这些工艺在实船使用后收到明显的效果，该型舰上层建筑的焊接变形得到很好的控制，整体外观质量受到了上级机关、接舰部队及兄弟船厂的好评。

在该型舰的后续舰船建造中，公司提出将CO2焊应用范围从上层建筑扩大到主船体。由于主船体结构复杂，在国内主要水面舰艇建造中从未使用过CO2焊接工艺，所以需要做更多的试验来考查该工艺的可行性。为此，公司成立了“5306舰扩大LINCONE712C药芯CO2焊丝使用的可行性工艺研究”课题组。此次研究的项目除一些常规的试验项目外，还包括了抗裂性试验这一从未做过的试验项目。在这种情况下，ＸＸＸ同志仔细查阅资料、虚心请教专家，会同技术人员、军代表，做了大量试验工作，完成了所有试验项目。该课题在专家评审会上得以通过，使CO2焊成功用于主船体角焊缝的焊接。

20xx年初，公司预备承接国家高新工程项目，即XXX型导弹护卫舰，该舰是全新研制具有隐身性能的新一代主要水面舰艇，船体所使用的是新研制的材料。为了摸清这一新材料的特点，工厂开展了“XXX舰模拟试验分段建造”的研究工作。ＸＸＸ同志负责新材料的理化复验、焊接原则工艺评定以及模拟分段实体性能解剖试验这一部分的具体工作，她积极学习新材料的标准，翻阅一些参考资料，带领科室成员完成这些试验，所有试验项目全部符合预定的要求，以实践证实公司具有承建这一新型导弹护卫舰的能力。

第二篇：造船公司优秀女员工先进事迹

ｘｘｘ同志1992年毕业于镇江船舶学院焊接工艺及设备专业，同年7月被分至广州中船黄埔造船有限公司工作，现任质量部理化焊接试验室主任，主要负责公司各型产品的焊接工艺研究、评定及焊工培训等方面的工作。1993年—1995年期间，她协助开展了1000t油轮、79.9m集装箱船等产品的焊接工艺评定，对涉及到的专业知识逐渐熟悉并把握。1995年后，她开始全面主持理化焊接试验室的各项工作至今。ｘｘｘ同志从进入公司开始，就将热爱祖国、热爱党、热爱社会主义和热爱船舶建造行业的极大热情都融入到本职工作中，本着“学一行爱一行，爱一行就干好一行”的执着态度，积极奉献，勇于进取，敢于创新，在军、民用船舶及钢结构等产品的建造生产中努力学习先进的焊接新知识、新技术、新工艺，为确保公司所承建的各类产品的顺利建成做出了突击的贡献。

一、立足岗位，虚心学习，在船舶建造、钢结构生产中积极推广高效焊接技术

从“八五”期间至今，我国船舶工业有了长足的发展，进入二十一世纪，国内外船市更是呈现出空前兴旺的难得机遇，我国造船总量从XX年的346.6万吨（占世界份额1.6）快速发展为XX年的1212万吨（占世界份额17），仅次于韩国、日本,占世界第三位。随着造船、钢结构等总量的增加，势必要求各船厂提高生产效率，缩短建造周期，而占总工作量30～40的焊接生产尤其需要采用先进高效的新技术。所以船舶总公司从上世纪90年代开始大力推广高效焊接技术，半自动co2焊以其所具有的成本低、焊接效率高（是手工电弧焊2～3倍）等特点而成为推广的重点。公司将推广应用这一高效焊接技术的任务交给了ｘｘｘ同志。从接到任务开始，ｘｘｘ逐渐深刻地熟悉到这不只关系到黄船公司的发展，更关系到中国造船业能否尽快缩短与世界先进造船国家的差距，从而在这项任务中倾注了极大的心血。她从各类焊接书刊、杂志上积极学习co2焊的理论知识，并亲自操作，通过不断摸索逐步把握了co2焊接的焊接方法及操作技术，为co2焊的推广奠定了坚定基础。1995年至今她共培训300多名co2焊工，分别取得了ccs或dnv焊工资格证书，同时她结合相关产品共进行了60余项的应用半自动co2焊工艺评定工作，并在此基础上全面开发了co2全位置自动焊、co2焊单面焊双面成形等工艺。使公司的高效焊接率从1997年的23.7上升到XX年的83.5，1996年获得“中国船舶工业总公司“八五”推广应用高效焊接技术先进个人”的荣誉。

二、热爱国防建设事业，持续创新，刻苦攻关

广州中船黄埔造船有限公司是国家重点军工企业，从90年代开始公司陆续建造了多型导弹护卫艇、导弹护卫舰等水面舰艇，在这过程中，ｘｘｘ同志针对不断出现的新材料，开展焊接新工艺研究并应用于实船建造中。

舰船传统的焊接方法是多采用手工电弧焊，具有焊接变形大、生产效率低等缺点，为了缩短舰艇的建造周期，减少焊接变形，改善舰艇外观线型，在××h3型导弹护卫舰建造期间，公司提出把已在民用船舶建造中成功运用的co2焊接技术引入军用舰艇的建造，为此专门成立了上层建筑薄板装焊攻关小组。ｘｘｘ同志是小组主要成员，开展了焊接材料选用、焊接设备定型以及b903薄钢板的平、立、横对接及角焊的co2焊和细丝埋弧自动焊工艺评定工作。这些工艺在实船使用后收到明显的效果，该型舰上层建筑的焊接变形得到很好的控制，整体外观质量受到了上级机关、接舰部队及兄弟船厂的好评。

在该型舰的后续舰船建造中，公司提出将co2焊应用范围从上层建筑扩大到主船体。由于主船体结构复杂，在国内主要水面舰艇建造中从未使用过co2焊接工艺，所以需要做更多的试验来考查该工艺的可行性。为此，公司成立了“5306舰扩大lincone712c药芯co2焊丝使用的可行性工艺研究”课题组。此次研究的项目除一些常规的试验项目外，还包括了抗裂性试验这一从未做过的试验项目。在这种情况下，ｘｘｘ同志仔细查阅资料、虚心请教专家，会同技术人员、军代表，做了大量试验工作，完成了所有试验项目。该课题在专家评审会上得以通过，使co2焊成功用于主船体角焊缝的焊接。

XX年初，公司预备承接国家高新工程项目，即xxx型导弹护卫舰，该舰是全新研制具有隐身性能的新一代主要水面舰艇，船体所使用的是新研制的材料。为了摸清这一新材料的特点，工厂开展了“xxx舰模拟试验分段建造”的研究工作。ｘｘｘ同志负责新材料的理化复验、焊接原则工艺评定以及模拟分段实体性能解剖试验这一部分的具体工作，她积极学习新材料的标准，翻阅一些参考资料，带领科室成员完成这些试验，所有试验项目全部符合预定的要求，以实践证实公司具有承建这一新型导弹护卫舰的能力。XX年公司针对新型导弹护卫舰的开工建造，全面系统的开展了“xxx舰连铸907a钢适应性工艺技术研究”的课题研究工作，ｘｘｘ同志作为课题组主要成员，带领理化焊接试验室人员对连铸907a钢的原则工艺、焊缝返修、异种钢的焊接等项目分别开展了研究工作，前后共做了50多项工艺试验，测试了近500个不同参数提交给课题组，该课题在XX年10月专家评审会上得到顺利通过，并

于XX年获得国防科工委“科学进步”三等奖。

XX年，为在该舰推广应用co2焊，公司与海军工程大学、北京钢铁研究总院联合开展了“hh907fcw药芯co2焊丝上舰应用”研究，ｘｘｘ会同其它人员一起完成了19项工艺试验，主笔编写了分报告“hh907afcw药芯焊丝上舰应用研究—基本力学性能及角焊缝试验”，并代表公司在XX年初召开的专家评审会上作报告，该报告得到与会专家的一致认可，同意该焊丝在xxx舰的上层建筑制作中使用。

XX年底公司又承担了国家应急项目--xxx铝合金高速导弹快艇的研制任务。铝合金焊接的主要困难是焊接过程影响因素多、焊接工艺复杂，焊缝易产生气孔、裂纹等缺陷，不易保证焊缝质量。这一技术一直是公司的一个弱项，在铝焊工艺及焊工人数方面都远远不足。重任又落到了ｘｘｘ同志身上。她努力学习铝合金焊接理论知识，结合实际从焊接参数、焊丝、保护气体、环境湿度等多个方面反复进行对比试验，及时总结，终于在产品开工前完成了所有的焊接工艺评定工作。在焊工培训方面，她虚心向专家学习，在短时间内把握了铝焊培训要点，学为己用逐批开展焊工培训工作，有84人次取得相应ccs或军检资格证书，有36人次取得ⅱ类以上资格军检证书。

XX年是科研任务相当繁重的一年，当年ｘｘｘ被公司任命为xxxa型导弹护卫舰及xxx铝合金高速导弹快艇两型军品焊接攻关组副组长。她以更高的热情全身心的的投入焊接技术的专研工作中去。首先在某xxxa型舰将co2焊的使用范围从上层建筑推广使用到部分主船体的攻关工作中，她全程参与了三个co2焊模拟分段的制作，通过对比试验、不断改进，找出了最佳的工艺规范。在XX年5月召开的“hh907fcw药芯焊丝上舰使用方案”顺利通过了专家的评审，目前该焊丝已在a舰上得以扩大使用并取得了良好的效果，该项目在XX年公司“科技大会”中荣获一等奖。其次，在建造xxx铝合金高速导弹快艇时，为了摸索新工艺的适应性，解决焊缝拍片合格率不稳定及焊缝外观成形有待提高等等问题，她又主动深入到车间，指导焊工操作，边干边学习边提高，与工人、工艺人员一起不断摸索，及地总结固化好的操作方法和改进操作中的不足，并组织编制了《铝质焊接操作规程》解决了焊缝成形不够美观，焊缝x光拍片合格率不稳定等一系列问题，攻克了铝焊横对接焊气孔超标等船厂共同碰到的焊接难题，XX年她在半自动焊的基础上又开发了横、立对接自动焊工艺，使船体整体外观得到进一步改善，为产品的顺利建造提供了技术支持和信心保证。

三、坚持学习，勇于实践，解决工作中碰到的实际难题

作为一名技术人员，在生产中在将理论联系实际，利用自己的专业知识切实为工厂解决难题是相当重要的。

612型海关辑私艇右侧艉轴在精加工过程中发现裂纹，如重新订货会严重影响该艇的建造周期，只好尝试采用清除裂纹后再补焊的方法来解决问题。ｘｘｘ在没有任何经验可借鉴的情况下，带领焊工进行反复模拟，从焊材选用、预热和后热处理、补焊顺序、工艺参数等方面逐一加以推敲，制定了一套完善的补焊工艺。采用这套工艺在实轴上进行补焊，解决了问题，为公司挽回了信誉。该补焊工艺随后也成功应用于45米海监船舵杆补焊等方面。

xxx铝合金高速导弹快艇在建造初期，铝板对接焊缝质量不稳定，焊缝易产生气孔。ｘｘｘ在不断督促、指导焊工刻苦练习提高操作技能的同时，也暗暗从铝焊丝、焊机、保护气体、铝焊工艺等方面查找原因。她积极深入生产现场，反复研究，终于找到了问题的根源，是外国焊机配的气流量表出气压力不足，使保护气体强度不够，保护效果大打折扣，改进了气流量表后，焊缝易产生气孔的问题得到较好解决。

类似以上的举例还很多,ｘｘｘ同志通过其实际处理解决问题的行动被公司同事们称为“焊接专家”。虽然其在焊接专业的知识技能已达到同行业的领先水平，但ｘｘｘ同志仍然坚持多渠道学习，非凡是坚持深入现场去验证自己的理论知识，同时也在与施工人员探讨交流过程中开阔了思路，使其综合思考问题的能力不断得到提高。

四、团结协作，交流共享，共同进步

理化焊试室承担全公司的原材料（包括各种钢材、型材、焊材、油料等）的理化检测任务，检测种类涉及到普通钢、高强度钢、铜、铝、钛等黑色、有色金属。ｘｘｘ同志带领全室人员通过查阅资料不断研究新方法，提高理化试验的准确性。在科室内形成了努力学习的良好风气，各成员的业务工作能力得到明显提高，有4人获得理化检测国家职业资格高级证、1人评为高级技师、2人被评为高级工程师，为公司产品建造提供了准确的试验分析数据。由于工作突出，该室先后曾获得广州市qc优秀小组奖、公司先进班组奖、广州市“三八”学习型标兵班组等荣誉。

ｘｘｘ同志在工作的同时注重不断的总结，将平时的心得写成论文发表在《黄船科技》、《焊接》等期刊上，得到同行的认同，XX年被推荐为广东省焊接协会理事。XX，ｘｘｘ同志各方面表现突出，被公司评为“生产标兵”。经公司推荐，ｘｘｘ于XX年报考了上海交通大学“船舶及海洋工程系”专业的工程硕士班，她充分利用业余时间刻苦学习，顺利通过了全国统考及上海交大的专业课考试及面试，被正式录取。通过学习，使她在船体结构、工程数学、工程力学、外语等其它相关学科方面有了进一步的提高，开阔了知识面。

焊接技术是一项与实践紧密结合的应用技术，随着新材料的应用，要开发与之相配套的焊接工艺，需不断地学习、提高。ｘｘｘ同志时刻预备着迎接新的挑战！

第三篇：优秀女员工先进事迹

李秋艳是开封移动员工队伍中的普通一员，从XX年进入公司至今已整整工作8年，进入公司以来，她以微薄之力，在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中，她爱岗敬业、热情服务，秉承“用户至上”的价值观，由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。曾多次受到领导、同事和客户的一致好评，她就是杞县分公司――李秋艳。

一、重视理论学习，培养自己良好的政治思想素质

作为一名党员，必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场，优秀的思想品质，从XX年入党以来，她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，拥护和执行党的路线、方针、政策，坚持用科学的理论武装自己的头脑，认真联系实际，自觉加强政治学习，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。

二、勤于辨析思考，培养自己良好的服务业务能力

作为一名客户经理，李秋艳深深懂得，业务不熟练，就难以赢得客户的信赖，为此，自成为客户经理的那天起，她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标。为了提升业务技能，她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识，多次在县分公司举行的业务比赛中取得“第一名”。

XX年，开封分公司举办“移动杯”服务明星电视pk大赛，她放弃了所有的休息时间来充电，汲取知识的养分，白天，将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务好每一位客户。晚上，挑灯夜战，对公司的业务找巧记忆，反复演练规范服务流程。在历经三个月的比赛里，奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛，每次电视转播，她均能得到众多客户的投票支持。最终，功夫不负有心人，她在比赛中取得服务明星电视pk大赛二等奖，同时又是客户经理全市第一名。这一次，让她深深体味到了付出的快乐和客户支持的力量。

在同事的眼中，她是一个聪慧干练的“大忙人”。在集团客户心中，她则是客户第一时间想到的“贴心人”。有一次，她的儿子过四岁生日，刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜，一位客户打来电话，由于客户紧急出差，需要设置号码转移。她二话没说，立即应允。到客户单位后发现客户手机老化，只有发送名片转移号码，她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时，儿子已经睡着了。平常工作时，她常说：“我们一定要了解客户的需求，客户的工作时间非常紧张，我们要做好预约制度，按照客户提出的时间去解决问题。这就是李秋艳，一个把客户需求视为己任的移动人。

2011年，她凭借孜孜不倦的敬业精神，在公司开展的“我与企业共成长”征文巡讲活动中，通过公司层层选拔，成为客户经理岗位6位优秀员工、党员代表之一，在市区及五县进行事迹材料汇报。她用自己始终如一的服务质量赢得了客户的高度认可。2011年，被杞县政协第十届委员会全票通过推选为“政协委员”。

三、积极实践创新，培养自己良好的工作能力素质

XX年她竞聘为大客户班长。这是一个新的起点，她在心里暗下决心：要想把工作干好，就必须全身心扑到工作中，尽心竭力地干好每一件事，处理好每一个细节。

强化管理，打开服务新局面。“个人的力量如同一滴水，纵使再用力也翻腾不出美丽的浪花。”她借助班组文化建设平台，以减少班组同事压力为目标，2011年上半年多次反复修改拟定班组各项流程制度，截止目前，班组内部流程梳理十多项，内部工作流程的顺畅，确保了外部服务质量的快速提升。今年6月，她提出了 “多人制”集团客户拜访、定期客户意见征集和客户经理每日“五个一”工作法，使她们班组在短时间内与多家集团单位签订业务合作协议。这三项新举措的开展有效带动公司业务的发展，在集团客户服务领域里，她们的集团服务成绩连续三年保持排名前列，她也连续五年被评为“优秀客户经理”，“五年绩效优秀员工”。

第四篇：女员工先进事迹

女职工先进集体事迹

公司现有女员工XXX人，占员工总数的XX%,她们之间真诚相待，团结协作，做到了大事讲原则，小事讲风格，以大局为重，以公司利益为最高准则，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系、女员工与女员工的关系、女员工与领导的关系,她们以女性特有的睿智、博爱、执着为公司的发展创造了一个又一个奇迹，取得了一个又一个骄人的成绩。以女工委员XXX为首的女工帮扶组在多年的女工工作中，虽不曾有惊人的壮举，也没有耀眼的光环，却也是在平凡的岗位取得了一点成绩。首先，她们严格要求自己，率先垂范。用实际行动和奉献精神，带动身边的姐妹们，还经常与女职工谈心，了解每个女职工的家庭情况，当她们的知心朋友。帮助她们解决个人困难，排除她们的忧虑，克服工作上的种种困难和压力，脚踏实地，开拓出一片广阔天地，她们积极参加女职工组织的活动。进行“贫困女职工”的帮扶工作，自己也成为了“爱心妈妈”。还组织了女职工参加体检，邀请妇幼科专家到公司讲座等活动。

为了充分调动女职工的积极性，激发她们的集体荣誉感，挖掘她们在工作上的更多潜能，塑造团结、奋进、高效的女职工队伍。在工会的指导下，又开展了“先锋示范岗”活动。有很多女职工虽然孩子小，家务负担重，但是也积极报名参加，主动要求挂牌上岗，主动要求领导监督自己的工作，为提高女职工的法律意识，增强自我保护能力她们在女职工中广泛宣传《妇女权益保障法》等法律法规，教育女职工增强法律意识，提高自身素质，提高女职工自我保护能力。

每一个女人都喜欢美丽的衣服，都喜欢把自己装扮得漂亮迷人。但是由于特殊的工作性质，清洗班组的姐妹们却失去了许多穿美丽衣裳的机会。清洗作业线的每一个工作岗位都关系到产品的质量优劣，因此无论是对职工的劳保穿戴、技术水平要求都极高。尤其在炎热的夏日，车间温度非常高，但是清洗班组的女工们却仍然坚持穿戴工装，佩戴工作帽、口罩、手套。她们的身影在清洗作业线上来回穿梭，就像一团团红色的火激发出工作的热情。

财务部的女工们，家大多都在XX市区，平时家务拖累较重，而由于财务工作的特点，需要经常加班加点，工作很累。但她们始终把“营造小环境，提倡大境界”作为工作信条，以严谨扎实的作风，乐于奉献的精神，协作共事，支持理解，出色完成公司财务的各项工作任务，得到了公司领导的肯定和同事们的信任。

顾大家舍小家在车间女职工中，类似的事件多不胜举。在生产十分紧张的时节，女工XX5岁的儿子从出租房二楼掉下来严重摔伤，躺在病床上昏迷不醒。面对着重伤的儿子，张艳心痛如割。一边是至爱的亲情，一边是繁重的生产任务，孰轻孰重？终于，她狠狠心，毅然地做出了选择。她把年迈的父母从老家接过来替她照顾儿子，而她自己却默默地走向了生产线。当问到她们是否会对自己的选择后悔时，她们这样说：“我是一个母亲，我更是一名公司女工，是公司这个大家庭的一分子，我怎能为了“小家”而弃“大家”不顾呢？”

就是这样一群女工们，一直以来在公司工会的正确领导下，始终秉持顾全大局、忠于企业，保持双赢、积极主动和宽容的心态，精神饱满的工作，乐观积极的生活原则，在平凡的工作中取得了一个个骄人的成绩，春华秋实，女工将以更饱满的精神与昂扬的斗志傲然屹立在自已的工作岗位上，为公司持续有效发展做出应有的贡献。

XX公司

二0XX年X月XX日

第五篇：证券公司女员工先进事迹

中华民族证券公司××营业部营业厅现有员工20人，其中女员工12人，中共党员4人（其中，女党员2人）。我们在深入开展创建“女职工文明示范岗”活动中，坚持以创建活动推动业务发展，以业务发展带动创建活动，极大地调动和激发了广大女职工的工作热情，使营业厅的各项工作取得了持续稳步的发展。在短短二年内，人民路营业部营业厅客户总开户数已达4.6万余户，客户总资产达23亿元，2007年实现利税总额5320.4万，比创建之初增长500％，新增客户资产和创利等主要经营指标上已连续4年保持了公司和鞍山总部所辖六个营业网点第一名的成绩。

我们在取得良好经营效益的同时，也取得了良好的社会效益，2006年以来，接待同行业观摩交流600余人次。同时，我们还先后获得了中国金融工会授予的“金融五一劳动奖状”，辽宁证券业授予的“诚信营业部”，辽宁省工商局授予的“诚信文明市场”、“中国aaa级信用企业”、“中国企业诚信信用单位”、“辽宁省知名企业”、“辽宁社会百佳信誉知名单。

建工作保驾护航

金融服务行业是一个风险行业，行业的内部管理制度决定了企业的健康发展。我们根据业务发展和监管的需要，增设了风控岗等管理岗位，制定了《风控岗工作职责》等新制度，充实和完善《前后台岗位工作标准化流程》、《员工考核评比方案》、《晨会、fc会标准化流程》、《突发事件应急方案》等多项管理制度，实现了在制度上求规范科学，在分工上求精细制衡的管理机制，为营业厅开展各项管理与服务工作打下了坚实的基础。

（二）建立良性互动的学习机制，争做“知识型”员工

我们积极提倡在工作中学习，以学习促进工作，牢固树立终身学习的理念。

几年来，营业厅在实践中不断总结经验，查找问题，并以优化晨会和fc会标准化流程为内容，以人人争当“知识型”员工为主线，把学习纳入规范化、制度化轨道，逐步完善pdca学习考评机制，强调督促检查和跟踪考核，同时在奖罚制度设计上更加务实，达到奖励先进带动后进的目的。在日常工作中，营业厅注重培养员工学习新业务新知识的兴趣，重视员工学习成果的有效转化，让其最大限度地将学习成果转化为生产力，进而增强他们的自信心和能力。

（三）提高业务素质，争做一流员工

企业的发展离不开员工创造性地工作。员工的执业水平，关系到企业的可持续发展。几年来，营业厅多次组织员工能力提升大赛。通过开展演讲比赛、专业技能大赛等活动，员工业务素质显著提高，很多员工从过去不敢在众人面前讲话到现在给客户做培训能够侃侃而谈不胆怯；从过去从未做过股评到现在集组织、策划、演讲为一身的大型投资策略报告会，他们都能从容应对，并且表现不凡。给投资者留下深刻印象的是，2007年5.30等几次大盘宽幅振荡，使很多投资者都深度套牢，而我们的客户由于我们及时准确的风险提示，都较好地回避了风险，保存了资金并且获利丰厚，投资者纷纷送来锦旗和表扬信以示感谢。从这些赞扬和鼓励的语言中，我们清楚地认识到，抓员工学习是正确的，抓员工素质提高是正确，正是因为我们踏踏实实地抓学习抓服务才给我们带来了越来越多的客户、越来越多的信任和越来越多的荣誉。

四、创造性地开展工作，充分发挥女职工文明示范岗的优势作用

在日益激烈的市场竞争中，我们把创新服务与创造性地开展“女职工文明示范岗”活动相结合，大力提倡“四种精神”，即工作中要有奉献精神，团队中要有协作精神，困难面前要有亮剑精神，发展中要有共赢精神，打造我们的团队，凝聚团队的战斗力。

2007年是中国证券市场的转折年，对证券从业人员来说是最忙碌最辛苦的一年。面临行情持续火爆，造成每日的开户量剧增，现场的客户比往年增加一倍多，19000余户不规范帐户的清理任务以及接踵而来的三方存管上线工作，面对放大3倍的工作量，我们没有畏难，没有丝毫怨言地放弃了午休和周末休息时间，积极地想办法、出点子，竭尽全力，加班加点，千方百计地查找客户，通知客户，员工们为此付出了太多的艰辛，太多的汗水。特别是女员工们，为了提高工作效率，她们每天喝不上一杯水，为的是减少去卫生间的次数。她们平均每人每天办理业务在130笔左右，其中一名女职工还创下了开市时间内一天（4个小时）办理220笔业务的最高记录，平均1分09秒办一笔业务。整整一年，员工就是这样拼过来的。