专题十六(我国出口产品遭遇技术贸易壁垒的典型案例分析) 王树明 20101030193

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第一篇:专题十六(我国出口产品遭遇技术贸易壁垒的典型案例分析) 王树明 20101030193

我国出口产品遭遇技术贸易壁垒的典型案例分析

——王树明(学号

20101030193)

一、技术贸易壁垒定义:

技术性贸易壁垒(Technical Barriers to Trade,以下简称TBT)是指一国或区域组织以维护其基本安全、保障人类及动植物的生命及健康和安全、保护环境、防止欺诈行为、保证产品质量等为由而采取的一些强制性或自愿性的技术性措施。这些措施对其他国家或区域组织的商品、服务和投资进入该国或该区域市场将造成影响。TBT有狭义和广义之分。狭义的TBT主要是指WTO《TBT协议》规定的技术法规、标准和合格评定程序;广义的TBT还包括动植物及其产品的检验和检疫措施(SPS)、包装和标签及标志要求、绿色壁垒、信息技术壁垒等。技术性贸易壁垒是非关税壁垒的重要组成部分。

二、技术贸易壁垒产生的原因分析:

WTO成员经常因卫生措施和技术性贸易壁垒发生争端,欧盟,日本,澳大利亚,新西兰,加拿大,美国,印度,阿根廷,墨西哥等已在WTO争端解决机构中成为多起争端的当事国。主要原因有两个方面。

(一)主观原因:有关成员的贸易保护主义思想依然存在,他们出于保护国内产业得到考虑,总是希望通过各种手段限制货物的进口。

(二)客观原因:WTO贸易规则原则上禁止配额,许可证和高关税等传统的贸易保护措施,但WTO并不禁止个成员国为了保护人类,动植物的生命和健康,或为了保护环境而对进口货物规定原则上已禁止的配额高关税等传统贸易保护措施,而对进口货物规定必要的卫生和技术要求,正因如此,有关成员为了达到贸易保护的目的,必然会更加关注卫生措施和技术性贸易壁垒。

三、我国成为技术保护壁垒受害国的主要原因: 1.发达国家贸易保护主义的加强

我国改革开放以来经济实力迅速提高,对贸易飞速发展,对外贸易在国民经济中的比重越来越大。我国外汇储备逐年增加,2002年我国外汇储备名列世界第二。随着科技的发展,外贸产品中的科技含量也越来越高。为了维护竞争中的支配地位,发达国家不断加大对我国实施 TBT的力度和密度,以达到限制我国出口,保护国内市场和产业的目的。2.我国产品的相对弱质性

改革开放之前,由于国内国外两方面的原因,我国长期处于封闭状态,几乎割断了与外界的经济联系。由专家统计我国产品质量平均落后于发达国家10到20年。随着全球质量水平的和档次的不断更新,国际标准的不断提高。我国出口产品的质量也需要进一步提高。否则将难以在国际市场取得竞争优势地位。3.对TBT认识和管理不够

我国出口企业大多没有认识到TBT的重要性,对产品质量没用清醒地认识,不注重增加产品的附加值,一味的强调廉价劳动力和低成本的优势。这必然不利于企业的长期发展。政府对技术贸易壁垒也缺乏做过的重视,政府内部没有负责贸易壁垒的机构,对贸易对象的技术标准和技术管理措施了解很少,没有给出口企业以宏观上的指导,这不利于我国在国际竞争中获得优势。4.长期游离于多边贸易体制之外

国际贸易已广泛地将标准化作为贸易成交的依据。为了使产品能满足险费者对产品质量和安全的要求,各国政府和国际组织纷纷制定技术标准,为企业生产提供指南。这种标准十分强制性的有企业和用户自由采纳,但凡涉及公共安全,健康卫生领域的基本要求,由国内法作强制性规定。

四、目前影响我国出口的技术壁垒:

目前影响我国出口的技术壁垒,大体可分为三类:一种可称之为“文明”的或“创新”的技术壁垒;二是根据国际间和区域内形成的一些协议,有关国家必须履行应尽的义务和责任;三是“貌似合理”的技术壁垒,即歧视性贸易政策。对于第一种状态,是缺少了这一方面的人才,所以再往后我们可以大大的加大这方面的人才的培养,建立技术贸易壁垒咨询中心,变被动为主动,及时获得有关我国目标市场所在国或地区的技术法规、标准和评定程序等方面的信息,并建立专门的研究机构提交分析报告和建议。对于第二种状态,我国就要建立好国与国之间的友好关系,在这之前,我们必须先做好自己,要把态度摆正,要做好技术的第一关,就是要始终坚持科技是第一生产力,其次在经济发展的同时,要把持好环境这一关,因为在以环境为破坏的经济发展,最后还是会失败的,坏境会终究还是报复人类的,所以要在保护环境的状态下,进行经济的可持续的发展。第三种状态,要从整体上改变中国出口产品的结构,不单要在技术上而且要在质量上,并且在价格上创新,使得国外对中国的产品有新的想法。

五、中国出口产品技术贸易壁垒现状:

据海关出口产品分类标准,即《商品名称及编码协调制度》,我国出口涉案产品可以分成以下八类:(1)动植物类产品;(2)食品;(3)矿产、化工产品;(4)皮革、木材及其制品;(5)纺织品、服装;(6)金属、陶瓷、玻璃制品;(7)机电产品;(8)其他产品。参照2008~2010年间我国商务部和国家质量监督检验检疫总局公布的贸易壁垒事件信息,对我国出口商品遭遇的技术贸易壁垒情况进行统计分析。总体情况

通过对2007~2010年我国出口产品遭遇壁垒事件进行统计分析可以看出,我国出口产品遭遇技术贸易壁垒呈现增长态势。2008年、2009年和2010年的环比增长分别是72.7%、15.4%和8.9%。同时,技术性贸易壁垒也呈现出增长态势。2008年我国出口产品遭遇技术贸易壁垒事件为428起,比2007年激增224.2%;2009年比2008年增长26.2%;虽然2010年比2009年下降了3.5%,为521起,但仍维持在与2009年的同一水平。

2008年和2009年技术性贸易壁垒的激增凸显了继2008年金融危机爆发以来,世界经济增长持续下滑,全球贸易保护主义风起云涌,这在客观上造成了我国与外国贸易摩擦的增多。就贸易摩擦的方式而言,关税、配额许可证已经不是主要的关注点,反倾销、反补贴、技术性贸易壁垒、绿色贸易壁垒以及劳工和社会标准,特别是以技术贸易壁垒为核心的新贸易壁垒越来越成为影响我国出口贸易的最主要因素。2007年技术贸易壁垒事件占贸易壁垒总数的比重(30.3%)还不足1/3,后来三年所占比重均达到60%左右,2008~2010年技术贸易壁垒所占比重分别是56.8%、62.0%和55.1%,也充分说明了这一点。

六、技术贸易壁垒对我国出口案列:

案例1:浙江某丝绸进出口公司,产品主要销往日本和欧洲。2005年成品出口量为1.2亿美元。但其中有两单业务,一项是5万米的印花丝绸成品,价值10万美元,另一项是4万米已经染色和砂洗的丝绸,价值10万美元,共计20万美元的货品因未考虑禁用染料问题而被迫积压。

以上例子,是贸易壁垒对浙江纺织品出口的影响,他们对中国产品的反倾销,理由很简单,是中国的纺织品的技术没有达标,在产品创新上面也没有很好的体现,这是对我国纺织技术的一大挑战,因为在进入WTO以后,很多地区,尤其是美国队中国的产品的反侵销日趋严重,他们对质量技术的要求也不断提高,他们有些都是按照国际标准来要求进口产品的,有些甚至是超过了国际标准,而中国的纺织品的技术只有国际标准的40%,这显而易见,这是对中国产品的歧视,这样一来,我省的纺织产品必然在国际竞争中因技术门槛提高而出口受阻。而且当美国实行了一些反侵销的战略来对待中国的出口的时候,欧洲一些国家也开始对中国产品的反侵销,他们的条例完全是照搬美国对中国反倾销的条例,这样一来又是对中国的一大打击,基于,中国纺织品的贸易国方向基本是集中在美国、欧洲和日本三个贸易壁垒发源地,大多数的海关检验都是超过了国际标准的,并积极运用了技术贸易壁垒对进口产品进行管理。同时,中国的纺织品产出基本以破坏环境的基础上,这样在纺织产品对环境检验中,没有达到国外的坏境检验标准的,必又要被退回!

这样下来,技术贸易壁垒对中国纺织品的影响明显,大大的降低了我国的出口率,被退回的产品又不可能再被拿回国内,只能在国外低价买卖,这样我国纺织品的收益也大大的降低,甚至纺织品出口可能就没有收益,在国外亏本。发达国家以各种技术法规与标准、合格评定程序以及卫生检疫措施等为依据,形成了严格的技术贸易壁垒,无论其主观意图究竟何在,客观上对浙江省的纺织品出口构成了相当大的限制。

案例2:温州打火机事件简介

2001年10月2日,温州打火机协会副会长黄发静先生收到欧洲打火机进口商协会会长克劳斯邱博的一份电函,告知欧盟正在拟订进口打火机的CR法规草案。这是欧盟对1994年美国CR法规的“克隆”。其核心内容即规定为保护儿童开启安全,要求出口价在2欧元以下的打火机必须安装一个5周岁以下儿童难以开启的装置即安全锁,否则不准进入欧盟市场。

众所周知,温州的打火机一向是以低价出售的,在出售国外也是价格低廉,收益很少,但是当技术贸易壁垒的存在,尤其是欧洲地区,温州打火机的主要销售地区,对温州打火机进行了进口检验,主要是对温州打火机的安全性进行了检验,他们提出,因为在打火机上没有设置安全锁,所以会对儿童造成安全隐患,从而对中国温州的打火机进行驳回,这是对温州打火机直接的价格成本和技术的打击,一来,装安全锁不是不可以,但是在中国境内已经出现了装安全锁来减少安全隐患的,这样如果在打火机上也进行安全锁的装置,这样就是对产品专利权的侵犯;二来:如果真的要进行加安全锁,安全锁的有限性的确认机构不是中国的某个机构,这样一来,一只打火机的认可费用高达USD3000元以上,这样一来一只打火机的成本必然会大大的提高,加重了企业的经济负担!

案例3:1999年12月7日,欧盟正式发布1999年/815/EC指令,规定在采用聚氯乙烯(PVC)原料生产的供3岁以下儿童使用的玩具中,邻苯二甲酯类增塑剂含量最高值不得超过0.1%;而我国出口的玩具大部分含有PVC原料,其中供3岁以下儿童使用的占50%。目前,各国针对含PVC产品指定的国际标准日益提高,“禁令”涉及的产品范围与日俱增,我国玩具出口贸易受到的损失将日益增大。

发达国家凭借领先科技和先进的技术手段,以强大的经济实力作为后盾,建立一系列的技术法规和技术标准,从技术、卫生、包装等各个方面限制发展中国家产品的进口。这个案例是发达国家是在卫生方面进行对中国进口的限制,在玩具中中国的安全指标在国外的检测中也不达标,导致中国玩具出口贸易受到很严重的损失。

七、面对技术贸易壁垒国家的对策

在案例分析中也有提到了对于技术贸易壁垒,我国的一些对策,具体分析如下:

一、从政府角度来看

第一,建立TBT预警与快速反应系统。TBT预警与快速反应系统是指建立起一个国家级的技术咨询机构,组织专门的人力、物力,特别要发挥驻外经商机构、经贸研究机构EOI中心优势,及时收集、整理、跟踪国外的TBT状况,以互联网为载体建立TBT数据库和专门的TBT信息收集和咨询机构,及时发布TBT预警预测信息。当企业遭遇TBT时,能及时调用TBT咨询系统的资源,得到具体指导和帮助;为政府有关部门的决策提供基础数据和参考,及时采取积极防御措施。

第二,积极采用国际标准,建立完善的国内TBT体系。一方面促使我国国内企业加强对TBT的认识,改进产品以适应各种先进标准,尽快通过国际标准与质量认证,主动攻破国际贸易中的“技术壁垒”;另一方面应借鉴发达国家的成功经验,建立健全技术法规与标准体系,适时构筑我国国内技术贸易壁垒体系,使外国因害怕报复而尽量减少歧视性的技术规定。

第三,充分利用《技术性贸易壁垒协定》的条款《TBT协定》规定在产品法规、标准、认证和检疫制度方面实行非歧视的原则和国民待遇,不给发达国家留下一点可以反倾销的缝隙。而且不断和发达国家交流,获知一些经济发展的消息,促进国家经济技术的发展。

第四,实施出口可持续发展战略。坚持环境和经济一起长大,不以破坏环境为前提,在经济发展的同时,环境保护措施也不少,坚持可持续发展。

二、从企业的角度讲

第一:技术上的更新,在产品技术上,不断培养专业人才,在专业技术的面前,进行技术的创新,给国外的企业同产品更上一层楼。

第二:技术质量的更新。在产品上,我国产品要根据国际标准的要求,要求自己产品的生产和发布。在技术质量上,不被驳回!

第三:绿色管理。在产品生产过程中,要实行可持续发展的战略,呼应国家的要求,改进不先进,或是对坏境有破坏的设备。加强经济绿色发展。第四:发展多种投资方式一起进行,绕开技术壁垒。

三、发挥非政府组织的作用

面对技术贸易壁垒,行业组织的作用是不可低估的。为应对贸易技术壁垒,在提高企业竞争力与改善政府职能的同时,必须充分发挥专业性行业协会的作用与职能,即立足于国际市场,针对各行业的生产规模、供求关系、价格水平、创新能力、技术标准、产品结构等一系列情况进行研究和对外交流,建立良好的贸易预警机制,及时向企业和有关政府部门提供国内外市场的动态数据和分析报告,为企业的生产经营提供决策依据,协助政府在WTO规则范围内与其他成员国协商解决各种贸易争端。

参考文献:

[1]司法部法规教育司:《WTO争端解决机制规则、程序、谅解与实践》.第一版,北京,法律出版社,第221页 [2]夏友富:《技术性贸易壁垒》,载于《上海标准化》第20页 [3]夏友富:《技术性贸易壁垒》,载于《上海标准化》第21页 [4]夏英祝:《中国对外贸易学》,第二版,北京大学出版社,116页-125页 参考书目: 宣增宜主编:《世界贸易组织法律教程》:中信出版社2003年 司法部法规教育司:《WTO争端解决机制规则、程序与实践》法律出版社2000年 曹建明,陈治东主编:《国际经济法专论》法律出版社2000年 王传丽主编:《国际经济法》中国政法大学出版社2003年 王学主编:《中国对外贸易概论》清华大学出版社 2006年 参考网站: http://www.xiexiebang.com/macro_data/ 中宏数据库

第二篇:我国遭遇贸易摩擦的典型与案例分析

我国钢管产品贸易摩擦现状解读

我国钢铁行业已经成为国际贸易摩擦的“重”灾区,而纵观国外对华钢铁行业的贸易救济调查,钢管类产品又是“重”中之“重”。我国钢管行业的贸易摩擦现状以及行业受影响情况值得关注。

一、我国钢管行业贸易摩擦现状

据“中国贸易救济信息网”统计,截至2010年5 月底,国外共对华钢铁产品发起贸易救济调查86 起,其中涉及钢管类产品44 起,占比51.2%。我国钢管行业的贸易摩擦案件主要呈现如下特点:

1.增长突然且爆发态势明显。1985~2006 年,国外对华钢管产品的贸易救济调查比较平稳,除2001 年的3 起、2005 年的2 起以及2006年的3 起外,其他年份均为1 起,但2007年突然增至7 起,2008 年和2009 年分别达9 起,且分别占当年国外对华钢铁产品贸易救济调查总数的70%、50%和60% 2009 年10 月,欧盟委员会发布公告,裁定中国输欧无缝钢管对欧盟产业构成损害威胁,决定征收17.7%~39.2%的最终反倾销税。随后,美国对华钢管产品征收最高91.93%的反倾销税,墨西哥、印度分别对华钢管产品进行反倾销调查。

2.形式趋于多样化,“双反”案增多。在2007 年之前,国外对华钢管产品的贸易救济调查全部为单一的反倾销;从2007 年开始,贸易救济形式趋于多样化,出现反补贴调查和特别保障措施调查。其中,反补贴调查10 起,且全部为反倾销和反补贴合并调查;特别保障措施调查1起。

3.无缝钢管是国外对华钢管产品贸易救济调查的最主要产品类型。国外对华钢管产品的贸易救济调查,涉案产品的海关编码主要为7303~7307。其中,7304 无缝钢管和7306 其他钢铁管涉案居多,分别为18 起和17 起,分别占比40.9%和38.6%。另外,7303 铸铁管、7305 其他圆形截面钢铁管以及7307 钢铁管子附件分别为4 起、1 起和4 起。而从国外对华无缝钢管启动调查的国家看,美国、欧盟、印度、墨西哥、阿根廷、加拿大、哥伦比亚以及印尼均列其中。

4.启动调查的国家不断增多,美国居首。截至2010年5月底,在国外对华钢管产品启动的44起贸易救济调查中,美国发起20起,占比45.5%;其次为加拿大,6 起,占比13.6%;阿根廷3 起,占比6.8%,位居第三位。此外对华钢管产品启动贸易救济调查的国别(地区)还包括:欧盟、印度、澳大利亚、墨西哥、南非、巴西、哥伦比亚、印尼和俄罗斯。

5.措施出台越来越密集且以肯定性裁决为主。据“中国贸易救济信息网”统计,1985~2006年,国外共对华钢管产品采取贸易救济措施7项,平均每3 年出台1 项;而2007~2009 年,针对我国钢管产品的贸易救济措施总计达19 项,平均每年达6项之多;2010年1~5月,国外针对我国钢管产品的贸易救济措施已经有4项。由此可见,国外对华钢管产品的贸易救济措施出台越来越密集。同时,在国外对华钢管产品已作出终裁的36起贸易救济调查中,肯定性裁决29 起,占比80.6%;否定性裁决仅7起。

二、我国钢管行业的受影响情况及原因分析

1.影响:出口急剧下降。近年来,我国钢铁行业得到了快速发展,钢管产品的产量和出口量均位居全球首位,但频繁的贸易救济调查和制裁使我国钢管企业备受打击。以我国钢铁产品出口中的主打产品——无缝钢管为例。国外对华无缝钢管的反倾销反补贴调查主要发生于2006 年之后。其中,2009年较为集中,共计9起。而我国无缝钢管的主要出口国——美国、欧盟、印度、加拿大等均对我国无缝钢管启动了反倾销反补贴调查。尤其值得关注的是,欧盟对华无缝钢管征收反倾销税产生了“多米诺效应”,2009年10月中旬和2010年1月下旬,美国分别对华无缝碳钢和合金钢标准管、管线管和压力管以及石油管材启动“双反”调查;2009 年11 月,阿根廷对华钢管启动反倾销调查;2010 年1 月12 日,印度对华无缝钢管启动反倾销调查„„

频繁的贸易救济调查使我国无缝钢管出口急剧下降。据统计,2008年之前,我国无缝钢管出口总体呈增长态势,并于2008 年达到609.5 万吨;2009 年我国无缝钢管出口急剧下降,出口量仅为317.1万吨,同比下降48.0%(见图2)。其中,对美国出口40.6万吨,同比下降82.3%;对欧盟出口12.3万吨,同比下降71.1%。中国无缝钢管出口美欧被逼入绝境。

在2010年5月31日举办的“中国·聊城钢管产业高峰论坛”上,“我的钢铁网”钢管事业部总经理张利民指出,目前,我国对美国、欧盟等国家(地区)的出口已基本停滞。从2010 年的数据来看,无缝钢管行业已经出现了贸易逆差,这说明现在国内无缝钢管出口已经严重下滑,甚至到了出不去的地步。

2.原因:出口依存度高而产业集中度低,以及国际贸易保护主义不断升温。我国钢管产品频遭国外贸易救济调查主要是因为我国钢管出口量连年大幅增长。在2008 年之前的8年中,我国钢管产量以平均24%的速度增长,到2008 年产量达4416.42万吨,占世界钢管产量的1/3 以上。无缝钢管出口是典型的代表,我国已成为无缝钢管生产和出口大国,出口量占生产量的近1/3,出口依存度较高。以顶峰年份的2008 年为例,当年我国无缝钢管产量为2017.66 万吨,同比增长11%;出口为609.5 万吨,同比增长54.06%。再加上产业集中度低、出口企业众多且良莠不齐,引发市场无序竞争,从而招致国外贸易救济调查。

三、应对之策

随着我国钢铁产能的提高,未来一段时间,钢铁产品大量出口的潜力仍较大,国外对华钢铁贸易救济调查可能继续增长,因此,积极应对乃重中之重。

就企业而言,其应保持长远的投资眼光,既要看到某个产业的发展现状,又要了解产品出口目的地相关产业的产销情况,特别是国外对我国实施贸易救济调查的情况,从而做到“知己知彼”;就行业协会而言,其应发挥协调作用,同时强化对国内钢铁产业和国际(特别是主要出口国)钢铁市场的研究工作,防范贸易摩擦的发生;就政府而言,尤其要做好企业的后盾,充分利用对话机制,通过磋商协作处理钢铁贸易摩擦,并且充分利用WTO诉讼等各种机会,从规则角度,积极维护企业利益。

专家观点:

中美贸易摩擦频繁发生责任在美国

美国商务部曾决定对中国大陆产的礼物盒以及包装丝带,征收最高超过231%的反倾销税,值得注意的是这个决定是在中国商务部宣布对美国的肉鸡产品采取临时反倾销措施的第二天发布的,看起来中美双方颇有一些针锋相对的味道。有很多贸易专家就认为,美国这一次这种做法并非是一个孤立的事件,而是更多的贸易摩擦的开始,针对中美之间的贸易摩擦,会不会演变成贸易战的担忧?

“2009年中国是贸易保护主义的最大受害国,中国遭受到各种贸易保护主义案子有116个,涉及金额达到127亿美元,但是目前中国和美国之间出现的贸易摩擦或者是贸易纠纷不会酿成中美之间的贸易大战”,这是中国商务部钟山副部长的一个表态。

其实自从2009年9月11号轮胎特保案以来,中美之间的贸易纠纷可以说是频繁地发生,为什么这段时间中美之间贸易摩擦会进入这么一个高发期呢?

向松祚 中国人民大学国际货币研究所副所长:

我想我们从去年下半年开始,我们看到争端的案例越来越多,而且争端的程度越来越升级,但是我们看到其中有一个现象,其实所有贸易争端主要都是美国挑起来的,中国没有主动挑起一起。所以我们可以看到,其实这个责任主要是在美方,特别是奥巴马政府,我们知道奥巴马其实去年11月份刚刚到中国来访问,而且当时在中国还受到很好地欢迎,大家都认为他对中国是很友好的态度。回去以后马上贸易争端突然一下迅速升级,包括人民币汇率问题,为什么是这样,核心是奥巴马政府,特别是他本人,把贸易问题和人民币汇率问题完全政治化,为什么他要把它政治化,这个主要是取决于他现在在国内面临非常大的危机,失业率严重地居高不下,而且美国马上面临到国会的中期选举,民主党其实这次面临巨大的挑战。所以包括国际上,包括美国本土的很多评论认为,奥巴马这一次把这个政治化,他这个讲话主要是讲给谁听的,主要是讲给美国,他的选民听的,我们知道制造业是美国民主党的“主要票仓”,当然它也给中国造成了很大的困扰,对中国的经济也会造成很大的伤害,但是他主要是为了赢得政治上选举的胜利,所以它是一个政治化的„

我想贸易摩擦、贸易战,实际上是人们的一种说法,它只是有程度上的区别,我们可以讲贸易摩擦,比如说我们最近看到的,主要是集中在什么,比方说两反,所谓两反调查,一个反倾销,一个反补贴的调查,调查如果是成立以后,它会征罚一些惩罚性的关税。同时,他还会有所谓的特保案,它要证明,中国的产品到美国市场去,损害了美国制造业的利益等等。所谓的贸易战,程度或者是级别要更高,比如说美国有可能动用所谓的,因为美国的贸易法案里面有所谓的超级“三例一”,类似这样的条款,甚至会出现部分对贸易实行一些制裁,甚至中断一些对部分产品的贸易。

贸易战对中美双方都极为不利

不过我个人的判断,特别从最近美国政府,包括美国产业界一些重要领导人的表态,中美之间的贸易摩擦从现在这个程度,提升到贸易战的可能性几乎是没有。为什么?很简单,因为现在美国是中国的第一大出口市场,但是反过来,中国是美国的第三大出口市场,而且我们最近看到,奥巴马在他的国情咨文里,他明确讲得很清楚,他说我们对世界的出口,每增长一个百分点,就可能解决十几万,甚至上百万美国人的就业,而且他说了,亚洲,特别是中国,是美国未来产品主要的出口市场,他怎么会冒这个风险,怎么会有这个胆量和中国贸易关系彻底撕破脸皮,从目前的贸易摩擦,完全过渡到一种很严峻的贸易战,我相信这是不可能的。

从中国来讲,我们看到我们商务部副部长也讲了,中国是贸易保护受害者,我们确实不希望看到,我们中国现在的经济发展也确实还需要我们贸易的推动,尽管我们要逐步地从过渡依赖出口转向内需,所以我想双方会有一个克制。当然最近我们看到,实际上双方火药味比较重,但是我相信双方会逐步地找到一个解决的办法,当然双方在这个里面,怎么能够有智慧的办法,通过各种妥善的办法,能够达到一个解决的方式,是未来的一个核心焦点。

略感失望美国要“敲打”中国 地主家也没余粮了

往邻居家扫落叶是理性的但结局是不幸的

去年一年我们知道美国对中国提出了好多要求,但是有些要求我们实在是达不到,美国人是有一点点失落的,借贸易这些问题敲打敲打中国,这个我们可以理解,虽然说法上我们完全不赞同。当然还有一点,我们电影里这句话,“地主家没余粮了”,我们不愿意这么想,因为毕竟才三千多万美元的一个包装袋,美国就真的没余粮也应该不至于在这点小钱上下文章,但我觉得这件事情反映了一个不好的心态,我们去假设一下,我们大家都住在一个院子里边,我们每一个人都很理性,很努力地把自己家的落叶扫到别人的院子里面去,这样我们的院子就干净了。但是每个人都这么理性的结果是,所有人都费了很大的力气,但是院子还是一团糟。

现在我觉得美国的做法就是这样。他实际上在做这些事情的时候,理性地讲他认为对自己很有利,但实际上对他的利益其实没有任何好处。我觉得这倒提醒了我们一件事情,我们不可能总是用我们认为有道理的话去跟美国人讲,这个理在我们,但是你跟他说不通,所以就一定要在说对话的同时,你还得找对人,什么人在唆使着美国政府在对我们搞贸易摩擦,我们真正的谈话对象就应该是他们,而不只是总是说我们要考虑到美国普通消费者的利益,普通消费者在买东西的时候,他是希望中国的产品越便宜越好的,但是他在一旦面对电视政客的时候,他的第一反映是我又被中国人给欺负了,所以我得支持政府,报复他,他的身份总是在转变的。

中国应积极采取法律手段应对贸易摩擦

首先我觉得我们中国必须有一个很平静的心态,什么叫平静的心态,其实美国对中国贸易摩擦,包括反倾销、人民币汇率升值的压力,我相信会长期存在。为什么?因为现在中国的经济规模越来越大,中国现在已经超过德国,成了世界上第一大出口国,所以贸易摩擦不仅来自美国,来自欧洲,来自其他国家,这种贸易摩擦会长期的,而且频度会越来越高,这是

其实新世纪以来,中国和美国,和其他国家贸易的摩擦其实越来越多,但是我们普遍看到,中国的多数企业,当然可能在国际上打交道经验还不是很丰富,而且时间也不是很长,怎么样能够利用这个法律手段。比如说美国说,我们的轮胎出口到美国,损害了美国的轮胎行业,损害了他的工人,其实这个说法你有证据吗?你有数据的证据吗?这个你可能是因为金融危机的影响,不是因为中国,说中国的出口到美国去,增加了美国贸易的逆差,你的证据在哪里,所以要通过这种证据,如果证据不成立,法律上可以不支持他这个判决,世界贸易组织也不会不支持,所以我想中国的企业必须要有这个清晰的认识,我们怎么拿起法律武器,在法律架构之内,而且我们要主动去阐述新的贸易规则。

我的观点:

首先,贸易摩擦的形式从反倾销向多种贸易保护手段扩展,包括反补贴,特保条例,337知识产权调查,技术性贸易壁垒手段等。其次,随着反补贴贸易摩擦形式的增加,贸易摩擦已从针对某一个或某一些产品为对象的微观层面延伸至宏观经济政策、体制和制度层面,贸易摩擦涉案对象开始由中国企业延伸至中国政府。再次,贸易摩擦涉及的产品和领域逐渐扩大。从货物贸易向服务贸易、知识产权、技术标准、环境保护等方向发展。从传统产业向新兴优势行业扩展,如钢铁、汽车、通信设备、化工企业产品成为我国与发达国家贸易摩擦中的新热点。另外,我国和发展中国家之间的贸易摩擦加剧。印度、巴西、阿根廷、俄罗斯等经济体对我国的贸易壁垒也越来越高,涉及产品越来越多,涉案金额也越来越高。

从深层分析,导致目前贸易摩擦升温的主要因素有贸易保护主义、国际产业结构的重构和趋同、出口市场的集中及多边贸易体制的缺陷。贸易保护主义出现的根本原因是金融危机的背景下全球经济增长放缓,各国政府面临更多的经济、政治方面的压力,因而采取贸易措施以缓解国内的矛盾和压力。然而,贸易壁垒的高筑只能加剧各国间的紧张关系,不但不能缓解金融危机对经济贸易带来的负面影响,反而会加深全球性的经济贸易萧条。

我国应尽可能地通过多边渠道解决贸易争端,促使贸易摩擦非政治化,尽量避免双边贸易战。尽管目前全球贸易保护主义抬头,但是经济全球化的趋势仍然是主流,我们自己还是要矢志不移地坚持改革开放的正确方针,在扩大内需的同时,千方百计地稳定出口,不受贸易保护主义的干扰。面对贸易保护主义,中国的企业的应对之策是做好应对国际金融危机带来的挑战,专注于自己的核心业务,加强财务管理,防范和化解风险。从长远来看,应抓住眼前的机遇进行转型,增强国际竞争力,提升产品附加值,积极面对产业升级与产业重构的挑战,重点针对贸易保护与摩擦易发的产业领域,调整出口产业结构。

第三篇:我国可转换公司债券典型案例分析

我国可转换公司债券典型案例分析

一、宝安转债:转股失败 1992 年 11 月 19 日至 12 月 31 日,深圳宝安公司发行了总额 5 亿元、年利率

3、期限 3 年、初始转换价格 25 元的可转换公司债券,该可转换公司债券于 1993 年 2 月 10日在深交所挂牌上市交易。宝安可转换公司债券是我国第一家 A 股上市公司可转换公司债券。从当时国内金融市场的状况来看,三年期银行储蓄存款利率为 8.28,三年期企业债券利率为 9.94,1992 年发行的三年期国库券的票面利率为 9.5,且享有保值贴补。而宝安可转换公司债券仅通过给予投资人转股权(转股溢价率高达 20)就拿到了只需支付 3利息率的 5 亿元宝贵资金。国际市场上可转换公司债券的票面利率通常为其普通公司债券利率的 2/3,而宝安可转换公司债券的票面利率却比同期企业债券低了将近7个百分点。优厚的发行条件为发债企业筹集了大量廉价资金,这无疑表明宝安可转换公司债券的发行是相当成功的。但宝安可转换公司债券的转股却遭到了失败。1995 年底,可转换公司债券到期,深宝安股价在 2.8 元左右,而除权除息后的转换价格却高达 19.39元,在此情况下,宝安可转换公司债券转换成股票的比例只有发行额的 2.7。因此宝安公司要在 1996 年 1 月到期日支付约 5 亿元的现金,对宝安公司的生产经营造成了一定的负面影响。宝安可转换公司债券当时能成功发行,根本原因在于当时股市与投资者中间的高度投机气氛,宝安公司与投资者首先将可转换公司债券视为认股证之类的高度投机工具,而不是债券,投资者因此对于利率的高低、转换条件及保护条款等问题并不在意。宝安集团及可转换公司债券投资者对宝安 A 股股价上升以及 1993 年行使转换权深信不疑,在此心理状态下,宝安公司将募债资金用于中长期投资项目,最终导致了事与愿违的结果。发行数量:5 亿元; 面值:1 元; 期限:3 年(1992 年 12 月 1 日-1995 年 12 月 1 日); 票面利率:3(每年付息一次); 转股价格:25 元; 转换期:发行半年后(1993 年 6 月 1 日之后); 转股价格调整:1993 年 6 月 1 日前若增加新股,则调整转股价格; 赎回条款:可转换公司债券到期前半年可以赎回,赎回价格为面值的 103。

二、镇海炼化:极具回售可能镇海炼化是第一家发行可转换公司债券的 H 股公司。1996 年 12 月 12 日镇海炼化发行了 2 亿美元的可转换公司债券,期限为 7 年,票面利率 3%,转股价格为 2.8 港币。发行时,镇海炼化股价处于较好的上升态势,并且到 1997 年 7、8 月份时股票价格加速上扬,股价甚至升至 5 港币以上,一些可转换公司债券持有者开始将转债转换成股票,截至到 1997 年 12 月 31 日,也就是发行后一年左右的时间,已经有 4445 万美元可转换公司债券转换成股票,占发行总额近四分之一。但随后镇海炼化的股价一落千丈,甚至一度跌破股票面值,市场不再存在转股的条件,截至到 2001 年 6 月 30 日镇海炼化尚有 1.55亿美元可转换公司债券没有转换成股票。随着可转换公司债券回售时间(2001 年 12 月19 日)的日益临近,如果镇海炼化的股价继续维持在 1-2 港币左右的水平而没有出现大幅反弹的话,投资者必定会行使回售权,镇海炼化公司将面临着较大的还款压力(回售价格为面值 122.94)。发行数量:2 亿美元; ; 期限:7 年(1996 年 12 月 19 日-2003 年 12 月 19 日)票面利率:3,每年付息一次; 转股价格:2.80 港币,比发行前 15 个交易日股票价格的平均收盘价高 12,固定汇率为 1 美元兑 7.735 港币; 转换期:1997 年 1 月 18 日-2003 年 11 月 19 日; 赎回条款:1999 年 12 月 19 日-2003 年 10 月 19 日,如果股票价格大于转股价格的 140,发行公司有权以面值赎回转债; 回售条款:2001 年 12 月 19 日,回售价格为 122.94; 上市地点:伦敦和香港

三、茂炼转债:前途未卜继南化、丝绸转债后,第三只非上市公司可转换公司债券茂炼转债也在一年后发行上市,虽然其条款制定规则与前两者基本相同,但其命运已经大不如前两者了。发行时,由于茂炼转债 15 亿的发行规模要远远大于南化和丝绸转债(分别为 2 亿元和 1.5 亿元),加上行业因素,市场对其价格的预期大大降低,首日开盘价只有 130 元。2000 年由于石油价格大幅攀升,茂炼公司经营情况也岌岌可危,2000 年中甚至出现较大幅度亏损,在投资者对该公司未来股票发行信心不足的情况下,茂炼转债的价格也一路下跌,甚至跌破面值,后由于业绩的回暖以及随后发行的鞍钢转债的带动,才重拾升势,但市场环境已经与以往有很大不同了。2001 年 3 月 17 日股票发行核准则正式实施,这就意味着新股发行价格将由市场决定,一级市场的发行价和二级市场的交易价之间的差价会缩小甚至没有,申购新股获暴利的时代将一去不返。对于茂炼转债来说,以股票发行价为定价基础的转股价格与股票市场价格将无异,在股票价格上市之前,很难再出现像南化和丝绸那样可转换公司债券价格大大高于 100 元面值的情况。另外茂炼转债的标的股票发行和上市至今毫无音信,其母公司中国石油化工股份公司的上市无疑进一步引发了投资者对茂炼公司上市问题的疑问,茂炼转债的前途将很难预料。但值得注意的是,万一茂炼公司的股票最终没有在到期日 12 个月以前发行上市,根据其回售条款,投资者仍可以获得年利率 5.6的收益,与普通债券的收益基本一致。发行数量:15 亿元; 期限:五年,由 1999 年 7 月 28 日起,至 2004 年 7 月 27 日止。票面利率:发行首年票面息率为 1.30%,以后每年增加 0.30 个百分点。转换期:股票上市日至转债到期日之间的交易日内。转股价格:初始转股价确定为将来公开发行人民币普通股(即 A 股)时发行价的一定比例的折扣。如公司在一年、二年、三年、四年后上市,转股价格分别为股票发行价的 95、94、93、92; 转股价格调整:当公司初次发行 A 股后,每送红股、增发新股或配股时,转股价将进行调整; 强制转股条款:在转债到期日前未转换为股票的可转债,将于到期日强制转换为公司股票。实施到期无条件强制性转股时,转股价将进行调整,即以转债到期日前三十个交易日股票收盘价的平均值及当时生效的转股价两者较低者作为转股价格。若重新计算的转股价格低于当时生效的转股价格的 80%,则以当时生效的转股价格的 80%作为实际转股价格。回售条款:公司股票未能在距转债到期日 12 个月以前上市,转债持有人有权将持有的转债全部或部分回售予公司。回售价为转债面值加上按年利率 5.60%(该利率为单利)计算的四年期利息,再减去公司已支付的利息。非上市企业发行可转换公司债券终于让发行者和投资者尝到了转股和获利的喜悦,但是需要特别指出的是,由未上市的国有企业发行可转换公司债券肯定不是一个最好的选择。由于未上市企业的股本结构、发行方式、发行时间、发行条件,尤其是决定可转换公司债券价值的转换价格和股票价值都不确定,从而给可转换公司债券价格的波动留下了很大的空间,也因此为市场的投机和市场的风险留下很大的余地。

四、鞍钢转债:转股过快由于鞍钢转债在发行前,鞍钢股票刚经历了一次较大幅度的股票下跌过程,虽然与机场转债发行时间只间隔不到 1 个月时间,但发行受追捧程度明显弱于机场转债,中签率高达 79%。但实际上,由于鞍钢转债在 2000 年上半年业绩大幅上升,可转换公司债券发行后短短半年时间,股票就从最低时的 3 元左右,涨到近6 元,如此看来,依照鞍钢转债 3.30 元的转股价格,投资鞍钢转债的获利水平应该是非常可观的,但从鞍钢转债实际价格走势来看,在这半年期间其价格并没有与股票价格同步上扬,特别是在上市初期,股价已经高于转股价的情况下,鞍钢转债仍出现跌破面值的情形,而且随后的涨势也远远落后于股票。之所以出现可转换公司债券价格长期折价的状态,关键是上市公司可转换公司债券都设有 6 个月的非转股期,在此期间不存在可转换公司债券与股票套利机制,可转换公司债券因此很难与股票出现联动。鞍钢转债的发行时机是处于股价从熊转牛的初期阶段,转股价的定位较低,因此鞍钢转债投资者较高的投资回报是显然的,但对可转换公司债券发行人来说,却并不是最好的结局,因为股价的高涨,大部分投资者都迅速将可转换公司债券转换成股票,转股期头 11 天之内就有近70%的可转换公司债券转换成股票,在半年多一点的时间可转换公司债券就基本走完了其历程,不仅使发行公司不能实现延期股权融资的初衷,而且也尚失了以更高价格募集资金的机会,并不是一个成功案例。发行数量:15 亿元 期限:5 年(2000.3.14-2005.3.13)票面利率:1.2,每年支付一次 转换期:发行结束后 6 个月至转债到期日止的交易日 转股价格:3.30 元(以发行转债前 1 个月股票的平均价格为基准上浮 6.11)。转股价格除权调整:向 A 股股东送红股、增发新股和配股、股份合并或分拆、股份回购、派息等情况使股份或股东权益发生变化时,转股价进行调整,送红股、配股、增发新股的调整公式为公式二(见第二章)。特别向下修正条款:当鞍钢新轧 A 股股票收盘价连续 20 个交易日低于当期转股价达到 80,发行人可以将当期转股价格进行向下修正,修正后的转股价格应不低于 1999年 6 月 30 日的每股净资产值 2.08 元人民币和修正时每股净资产值的较高者,并不低于修正前一个月鞍钢新轧 A 股股票价格的平均值。赎回条款:在发行一年后的转换期,如果鞍钢新轧 A 股股票收盘价连续 20 个交易日高于当期转股价达到 130,则发行人有权以面值的 101.2(含当年期利息)的价格赎回全部或部分未转换的转债。回售条款:在转债到期日前半年内,如果 A 股股票收盘价连续 20 个交易日低于当期转股价达到 70,转债持有人有权将持有的转债全部或部分以面值 105(含当年利息)的价格回售给公司。投资者在回售条件首次满足后可以进行回售,且只能回售一次。

第四篇:典型案例贷款分析——王磊 网吧

个体工商户贷款案例分析

——宇中漫步网络会所

一、贷款受理

借款人王磊在包头市青山区友谊大街阳光生态园内经营一家网络会所,开业至今10个月,经营状况良好,在规模上也属于当地比较大的一家网络会所,公司的各项手续齐全且合法有效,该网吧是借款人王磊和朋友席华宇一起经营,借款人以前在东河区经营一处网吧,随着时间的推移,那边生意不稳定,同时受到大环境的影响,借款人了解到在青山区友谊大街阳光生态园内娱乐场所比较集中,地理位置较好,于是在生态园内转兑下该网络会所,更换了部分设备,在电脑公司等地有欠款8万元整,所以此次从我公司贷款用于偿还外面的欠款。了解了大致情况后,我和借款人说明了我公司的贷款利率和流程,经过借款人的确认后,我认真填写了借款申请表并签了字,并约好第二天一起去调查。

二、调查前准备

在借款人离开后我就对该笔贷款进行了思考,为明天的贷款调查做准备,按着我公司贷款流程,我首先对借款人、担保人信用情况进行了查询,确认没有不良记录,然后对了解该行业的人咨询行业特点,据了解,因为网吧属于服务性行业,该行业具有以下特点:

1、利润较高、一般无存货或者存货较少。

2、一般都为现金结款,无赊欠。

3、前期投入比较大,且固定资产较多。

4、生意的好坏受地理位置及周边环境影响较大。

根据以上特点,我针对贷款调查时应该注意的问题进行了总结:

1、贷款目的:除了初期投入,装修,更新设备、交房租外,一般不需要大量的资金周转,借款人结款的目的到底是为何?

2、地理位置 :网吧位于繁华地带,四周有现代城住宅楼,学校,工厂,公园等,人群较集中。

3、负债情况:借款人的应收账款和应付账款,是否影响我公司贷款的偿还。

三、贷款前实地考察

做好以上准备之后,第二天我和另外一个信贷员如约来到借款人的网络会所,因为时间比较早,网吧上网的人也比较少,但是店内环境干净整洁,及其设备比较新,网吧分为不同的娱乐区,很能吸引顾客。该店内电脑等设备的总数如下:

电脑151台 服务器2台 桌子160张 交换机10台 椅子160把 路由器1台 接着又和借款人了解了该店的经营情况:借款人的主要收入包括营业收入和点卡饮料的收入,网费的收入一个月在7万左右,点卡饮料的收入在6000左右,店内的工作人员一个月工资为1万元,水电费和维护费在1万元左右每月,房租一个月1万元,光纤费1万元每月,税务为200元每月,维护费在1500元每月。据借款人说,每天得保底营业额为1400元。

借款人在转兑网吧时在亲戚那借款15万元,在工行有贷款10万元,还款情况一直很好,现在手里有现金5000元,饮料点卡存货5000元,无其他存款。

之后又谈起了其家庭情况,借款人家里有一儿子,在上小学,借款人妻子和借款人父母一直自己经营羊毛衫的生意,自己的住房为结婚时父母给买的全款房。夫妻上方感情较好,家庭生活较稳定。

之后又和借款人一起去了2个担保人的单位和住所,对担保人的情况进行了了解,具体情况如下:

周晓红 身份证号:***3071843 东河区公安分局干警 电话:*** 月收入为3500元。

马利军 身份证号:***4080319 电话:*** 回民小学教师 月收入3500元。

通过与借款人一天的接触,我认为借款人为人比较诚实,还款意愿良好,比较注重自己的信誉,对以前银行的贷款还款状况良好可以看出借款人的还款能力较强,回到公司后我对数据进行了归纳分析整理,做了相关表格。

四、贷款审批及发放

我把分析整理好的资料上报审贷会,在审贷会上,我阐述了此笔贷款的分析结果,回答了审贷会提出的问题,共同探讨了此笔贷款的风险点,及如何控制,最终此笔贷款批准发放,我将资料移交给信贷后台,然后与借款人、担保人约定好时间,要他们和后台一起去公证处做贷款的公正以及签订合同,出纳及时的转账放款,该笔贷款顺利发放完成。到目前为止,借款人网络会所运行情况良好,每笔贷款都提前偿还。

第五篇:我国SNS网站发展现状及典型案例分析毕业论文

分类号:FXX U D C:D10XXX-412-(201X)3304-0 密 级:公 开 编 号:XXXXX

成都信息工程学院

学位论文

我国SNS网站发展现状及典型案例分析

论文作者姓名: XXX 申请学位专业: 电子商务 申请学位类别:

经济学学士 指导教师姓名(职称): 论文提交日期:

XXX(XXX)2013年6月 日

我国SNS网站发展现状及典型案例分析

摘要

伴随着网络的发展,SNS网站从出现走向成熟。在此期间,SNS网站提升网络的使用价值,开拓网络新的发展方向,引导着网民的人际交往从现实扩展到网络。本文通过回顾国内外SNS网站的发展历程,明确当前SNS网站的发展现状,了解如今一些SNS网站的营销状况,对SNS的一些典型网站进行分析,预测未来的SNS网站的发展方向。

关键字:SNS网站;营销分析;典型案例;发展思路

Situation and development trend analysis of China's

SNS sites

Abstract

With the development of the network, SNS site from emergence to maturity.In the meantime, SNS sites are improving the use value of the network, expanding the network to open a new direction, and guiding users from the reality of interpersonal extended to the network.This paper through reviews the development process of domestic SNS sites to clear the current development status of SNS sites, and understanding some SNS website marketing situation in nowadays, then analyzing some of the typical SNS website, in order to forecast the developing direction of the SNS sites in the future.Key words: SNS sites;marketing analysis;typical cases;development ideas

目录

论文总页数:20页 引言...................................................................1....................................................................1....................................................................1 2 SNS网站的定义及相关性分析.............................................2....................................................................2....................................................................3 23..................................................................4 24..................................................................5........................................................................6 31..................................................................6 3.2 我国SNS网站的发展现状..........................................6........................................................................8...................................................................8..............................................................8...............................................................9..............................................................10 4.人人网..........................................................10..............................................................10..............................................................12 4.2 人人网的盈利模式...........................................12...................................................................13..............................................................14..............................................................15 4.4 典型网站的相关分析.............................................16 5 SNS网站的未来........................................................16 5.1 SNS网站的市场前景..............................................16 5.2 SNS网站的发展思路..............................................17 参考文献...............................................................18 致 谢................................................................19 声 明................................................................20 引言

1.1 概述

SNS无疑是互联网的“新贵”,2003年起从美国悄然兴起,短短的半年SNS就风靡整个北美地区。据说在硅谷工作的三人中就有一个人使用SNS来拓展自己的交际圈。很多人说它将是继门户网站之后的第二代互联网模式,是Web2.0的一种核心应用。

随着人人网、豆瓣网、58同城网等SNS网站在我们的视野中变得越来越耀眼,而如雨后春笋般冒出的SNS网站经验现状却并不都令人满意,我们有必要对SNS网站进行研究。这对于SNS将来能更好地服务受众并实现价值最大化有一定的帮助,并且也能维护和促进我国互联网的健康发展。

1.2 国内外研究现状

随着SNS网站的不断发展,我国业界和学界对其的关注度也逐步提高。他们的研究内容主要有以下几个方面:

一是对校园类SNS网站在我国的发展现状和传播特征进行研究分析。SNS网站在中国的兴起首先发端于校园SNS网站,因此新闻传播学界也是从关注校园类SNS网站开始SNS网站的研究之路。研究内容主要涉及到校园SNS网站受众的社会结构特征、媒介的使用偏好、媒介的接触情况和媒介使用满意程度,同时运用“镜中我”、“使用与满足”等理论揭示了校园SNS网站的传播模式、受众特征以及其对学生用户带来的影响和意义等等。还有学者探讨研究在实名制下,校园SNS网站的人际传播与受传者的性别、需求、个人形象、现实世界的人际关系等交互关系。并提出校园SNS网站将发展成适宜学生在人际互动中实现正确的自我认知及社会认知的“生态系统”——具备平等、人文、开放的和谐高校文化的新阵地。

二是从心理学角度解读我国的SNS网站。阳志平是最早也最为系统地从心理学角度探讨SNS网站与互联网发展的人。其一系列论文全方面介绍了SNS网站的研究路线、学术渊源。他认为未来的SNS网站将通过以心理学为核心的行为科学以及计算机的结合,解决网络时代对网民的心理行为特征及其衍生而来的内容(如信任、才能、信誉、心理健康等)的评价与归属的问题。从心理学角度研究SNS网站的思路一般是从心理学角度切入,并进行深入研究,从而发现心理学与SNS网站之间的反哺关系。

三是从互联网从业实践的角度来研究SNS网站。一些互联网从业者和爱好

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者在实践经验的基础上,对于SNS网站的产生、发展和趋势展开了较为广泛的讨论和研究,并且对整个SNS产业的未来走向作出了大胆而切合实际的预测。可以说,这既是互联网从业者对于自身行业发展规划的思索和探究,也给研究SNS网站的专家学者们提供了一个现实而可靠的参考。此类SNS网站研究主要以老白、麦田、Keso等互联网从业精英的研究成果为代表。他们认为,Web2.0革命的逻辑就是开放,SNS网站或许会成为未来网络时代计算机的标准配置。著名网络观察家Keso曾表示,有了SNS,虚拟与现实的界限会越来越模糊。他们这一些对于SNS网站的大胆猜想代表了大部分受众对于SNS网站未来的期待,有些人甚至预言说,我国的SNS网站在四到五年后将取代现在网络的许多“用户入口”,成为网络时代的主流应用,成为受众们现实生活的“影射”。

四是对SNS网站的新兴营销模式和战略的探析。比如,沈一超的《我国SNS网站的营销策略研究》,王伟的《Web2.0环境下的电子商务的盈利模式研究》等许多文章对国内各大SNS网站进行了研究和梳理,较为充分地分析了SNS网站的营销战略和盈利空间。

国外学者对SNS的理论研究也很丰富,主要集中在以下几个方面;一是对SNS的概念、内涵的研究,主要以Boyd等学者为代表;二是对SNS的传播效果进行研究,以曼彻斯特比较媒介研究实验室的Hougo Liu教授为代表;三是SNS网站受众的社会结构特征与网络行为的关联性研究⑴。SNS网站的定义及相关性分析

2.1 SNS网站的定义

SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。而SNS网站无疑就是为广大受众提供这种服务的社交类网站。

SNS依据六度理论,以用户体验为中心,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉,在需要的时候,可以随时获取一点,得到该人脉的帮助。1967年哈佛大学的心理学教授Stanley Mi-lgram(1934~1984)创立了六度分割理论,简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个,也就是说,最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论,每个个体的社交圈都会不断放大,最后成为一个大型网络。这是社会性网络的早期理解。后来有人根据这种理论,创立了面向社

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会性网络的互联网服务,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展,比如ArtComb,Friendster,Wallop,adoreme等。对于SNS而言,用户关系是环境的搭建,而服务于个人的需求或者说提供个人的活动路径便捷性和高效性是核心。

在互联网领域有SNS三层含义:服务Social Network Ser-vice;软件Social Network Software;网站Social Network Site。Social Network Service中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务,意译为社交网络服务。中文的网络含义包括硬件、软件、服务及网站应用,加上4字构成的词组更符合中国人的构词习惯,因此人们习惯上用社交网络来代指SNS(包括Social Network Service的三层含义),用社交软件代指Social Network Software,用社交网站代指Social Network Site。SNS专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

就笔者的理解而言,SNS不是一个应用产品,而是一个类似于WINDOWS或QQ那样的混合平台,针对不同的群众,有着不同的定位,最终立足于社交网络平台提供相应的服务。SNS服务应以用户为核心,重视人性化的建设,为用户提供随时、随身、随地的互动沟通与人际关系管理,让网络生活更真实、有效和轻松。其定位应该是一种理念和技术相结合体。在互联网已经进入人际关系时代的背景下,SNS作为构建网络社会的重要网络服务功能,将会得到更多的关注和应用⑵。

2.2 SNS的起源和发展

SNS网站在全球的发展过程大概经历以下三个阶段:

一是萌芽阶段。在1997年至2001年的这段时间里,初具雏形的SNS网站开始逐渐支持各种组件,并不断开发综合应用功能。用户不仅能在该网站创建个人主页,还可以链接好友,扩大交际圈。

第一个被公认的SNS网站是创建于1997年的SixDgrees.com。可以说,20世纪末,SixDgrees.com等这些网站的出现标志着SNS网站的萌芽。

二是发展阶段。2002年,一个叫Fridenster的网站吸引了众多人眼球。短短时间内就发展了400多万注册用户,并在一年后将这数字增长到800多万。然而,过多的访问量是、使服务器超过了负荷,打开Fridenster 网页需要几十秒的时间,再加上限制用户行为,不关心竞争对手等原因使得Fridenster逐渐走上下坡路,最终在2004年流失大量用户,被迫转卖他人。其“SNS网站老大”的地位被当时发展势头正猛的Myspace和Facebook相继取代。

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三是强势阶段。就在Fridenster萎靡不振的时候,以Myspace和Facebook为代表的新一代SNS网站悄然崛起,在全球掀起一场SNS的狂欢。Facebook 疯狂抢占全球市场;Myspace在太平洋地区声势浩大;Hi5在欧美国家广受欢迎„„可以说,SNS网站已经步入Web2.0时代的互联网主流。

2.3 SNS网站的特点

一是虚拟社会与真实世界通约。对于传统的网络技术来说,“真实存在”与“虚拟存在”之间 是不可互通的.彼此之间有一种相似的规律在运行.但是却是平行的两样东西。SNS网站的出现真正动摇了这个传统技术的定律。在Web2.0还没有出现的时候。在传统的论坛或者门户网站上,在网站登录的用户常常只是一串ID符号来代表,有些网站可以增加一点个人特点,例如头像、签名等;而基于Web 2.0技术构建的SNS网站主张的是讲用户真实世界里的交友圈转嫁到SNS网站上来。令每一个用户在SNS网站上面的形象都是鲜明的、真实。

二是人际关系网络化。在SNS网站的网络传播结构中.“中心”的意义被很大程度地弱化了。SNS网站呈现出的是一种“扁平化”的蛛网式网络结构,取代了传统的“中心化”的类似放射系的结构。SNS网站建设的社交网络传播结构是由若干个用户组成的犹如蛛网一样的网络,用户在使用SNS网站的同时,会自然地愿意公布自己的信息,愿意与好友交换和分享信息,愿意透过值得信任的交换点来相互连接。通过这样的一种方式。SNS网站帮助每个用户都建立起自己的人际关系网络,并通过每张网与网之间的共同交换点形成一个更为庞大的网络。

三是SNS网站的核心营销价值。SNS网站对比传统门户网站或者论坛的优势在于它能够简单、快捷地建立人与人之间的交流和反馈的机制,用户可以在网站里面轻松地与老朋友联系,关注关心的朋友,还能结交新朋友。这样的一种机制可以有效地提升用户粘性,并让用户逐步习惯在SNS网站中获取自己所需要的信息。由于这样一种机制.决定了SNS网站最核心的营销价值在于数量极为庞大的用户群,用户越多,这个SNS网站就越有营销价值。如果用户喜欢这个SNS网站,还会不断地邀请更多的新用户加入,SNS网站就可以通过增值服务、植入广告、虚拟商品交易中盈利。并且不断发展新功能新盈利模式,形成SNS发展的一种滚雪球式的循环⑸。

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2.4 SNS的盈利模式

随着SNS平台迅速的发展,其盈利模式也在不断地变化和发展着,创新和创意不断地涌现。盈利模式是SNS网站发展的关键,没有好的盈利模式最终只会导致SNS的衰败。分析众多的国内外SNS网站,以下几种盈利模式是目前国内外SNS网站的主要盈利手段。

一是广告模式。广告是目前SNS主要的盈利模式。用户跟一个品牌建立一种联系,论坛帖子,朋友推荐,社区广告起到了很大的作用。而SNS正好搭建了这样的一个平台,利用各种手段达到口碑营销的效果。通过这种动态的营销方式,聚合了SNS的人气,同时也给SNS网站带来了良好的经济效益。广告是人人网盈利的主要模式,包括条幅广告、植入式广告等。但当人人网用户点击进入任何一个网页版块时,页面上方、右边及底部都会出现各种商品的动态条幅广告。

二是会员模式。会员费是世纪佳缘收入的主要来源之一,只要不断扩大用户数量,提高会员付费比例,收入就会像滚雪球一样积聚更多财务。目前世纪佳缘存在着两种会员:高级会员与钻石会员,收费也分不同的档次。在世纪佳缘中,免费会员可以享受的服务很少,使得用户不得不付费成为高级会员乃至钻石会员来获得一些有用的服务。而这样的价格对严肃的婚恋交友认识而讲,真实性更重要,是可以接受的收费作为真实性炎症的保证,这就促成了世纪佳缘这种盈利模式的形成。

三是虚拟交易模式。随着SNS的发展,越来越多的网页游戏通过SNS网站,来吸引他的海量用户群体,通过与SNS平台的合作,娱乐用户,达到盈利目的。在腾讯公司的营业额中,高达60%的收入来自于虚拟物品交易,如在QQ中,用户购买各种“钻石”,就可获得一些特权。开心网和人人网也推出了类似的虚拟物品交易,如开心网的用户为了更快地收获,可以花钱购买“肥料”;人人网的用户给朋友送花,也需要通过购买“人人豆”来实现。用户为了实现他们自己的需求,甚至愿意来花钱消费这些虚拟的物品。

四是平台增值服务。Facebook和人人网通过开放界面,鼓励第三方的应用开发,经过平台的审核,可以在平台上推出应用,同时视每项应用或者游戏的情况,与游戏开发公司按比例进行分成。目前,人人网上面的应用游戏就已经多达几十种,Facebook的应用组件更多,由于有庞大用户群体的推动,使网站可以实现持续的盈利⑹。

第 5 页 SNS网站的特点及模式分析

3.1 我国SNS网站的发展历程

我国的SNS网站的发展阶段可以分为以下几个阶段:

一是初级发展阶段。1998年,中国交友中心成立,形成中国第一代网络交友模式。其主要以好奇为主,用户数量较少。

二是市场培育阶段。在2002年至2004年的这段时间,受Fridenster掀起美国第一波SNS热潮影响,UUZone、若邻、天际等交友网站相继成立。因为日志为其主要应用,交互功能较少,用户量和活跃度都很低;所以都因未找到适合的盈利模式而相继关闭。

三是快速成长阶段。从2005起,经过一段时间的探索,SNS网站发展迅速,开始受风投关注。而Myspace、Facebook的火热更是在中国掀起新一轮的SNS浪潮,校内网、51.com等SNS网站相继建立,但这些网站主要以模仿为主。因其推崇诚信交友模式,于是实名制开始出现。因为用户数量持续攀升,SNS网站找到广告、会员、虚拟物品等盈利模式。

四是市场成熟阶段。自2010到如今,随着SNS网站不断地发展,用户量已成规模,成为一种典型网络应用。因中国市场格局稳定和中国用户的用户习惯,已形成若干龙头企业。至此,SNS发展进入务实阶段,盈利模式逐渐成熟,与生活、旅游等垂直领域结合紧密,也与电子商务、网游等第三方应用合作紧密。

3.2 我国SNS网站的发展现状

以我国目前的SNS网站发展格局来看,主要分为四种类型:一种是以开心网、豆瓣、一听音乐网为代表的休闲娱乐类SNS网站,其用户群体是年轻时尚一族;二是以人人网为代表的校园类SNS网站,其最具竞争力的优势是占据了很多大学生群体市场;三是以阿里巴巴电子商务、华商资源网为代表的商务型的SNS网站,其以商务沟通和交友为主,起步早,发展也较为稳定;四是以世界佳缘为代表的婚恋交友类SNS网站,其以成熟、目的性强、寻求真实婚恋关系的用户为核心,结合在线线下的业务,能够较大程度满足用户的需要⑶。

而我国SNS发展现状有以下特点:

(一)用户高度集中化

(1)用户登陆站点集中化

SNS使用用户整体高度集中化,几大知名的SNS社区可以说是包揽了将近

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80%的用户量,而对于其他分类或者是小型的SNS可以说是严重的剥削。从此我们也能够看到SNS网站的一个特征,那就是“群众效应”,多数用户存在从众心理。

(2)用户在线时间集中化

根据调查显示,中国主要SNS网站用户时段分布,9:00-18:00为集中时段。其中,各网站用户时段分布与用户属性吻合程度高,用户习惯特征明显。造成这样的原因主要还是和中国网民作息时间相联系。

(3)用户性别年龄集中化

当前国内SNS网站用户中,男女用户比例约为62.1%:37.9%,男性用户数量显著高于女性用户。SNS网站在我国男性网民中的渗透率要高于女性网民。21-25岁这一年龄组为SNS网站用户的主力军,占整体的四成以上(42.7%);其次为16-20岁组,约为三成(30.6%);30岁以下用户占SNS网站用户的90%以上。21-25岁均为男女用户的最集中年龄组,其次为16-20岁。相比之下,女性用户的低龄化分布更为明显,20岁以下的用户比例女性要高于男性。

(二)站点功能同质化

国内SNS站点多数功能还是依靠模仿国外SNS为生,例如日志,相册,分享,状态等基础功能,但也有少许的自我开发,例如开心网的“抢车位”,“开心农场”。为了迎合更大范围的网民使其加入,SNS网站正在以日新月异的速度“持陈出新”,而这样的功能性更新,也成为SNS网站站不容忽视的一大特点。但是在一个网站推出一向新的产品后就会被多数的SNS站点进行模仿,开心网与QQ空间的“开心农场”之争就是典型的案例。根据数据得出SNS功能受众比较分别是日志功能78.7%,相册功能66.2%,群组功能87.2%,分享功能16%,游戏功能21.2%。

(三)用户活跃度,粘度衰减化

“粘度”是广告商投放广告的重要指标。作为以web2.0为基础搭建起来的网络社区,失去了“人”就等于失去发展。所以,从SNS网站功能的开发上不难看出,它们不断推出新颖的游戏组件吸引用户的注意力,待对旧的组件稍感疲惫的时候推出新组件,以此方式长期使用就会从原来的兴趣演变为习惯。另外,由于SNS网站属于实名制,大多会打出与朋友、同学、同事、家人保持更紧密联系的口号,依靠“圈子”来圈住用户,使其在抱怨无聊、浪费时间的同时,仍愿意在SNS中长期悬挂、沟通感情和传递信息。从数据中我们明显看出现在50%的用户朋友每天至少要登录一次社区平台,在线时长在30分钟以内的朋友占据了40%。表面看上去还不错,但是深入我们会发现这些数据主要存在于知名大型社区,在其他社区用户流失可以说是见怪不怪了。

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(四)购物、婚恋平台快速发展

在多数SNS走向衰落时,购物分享与婚恋的SNS平台在这两年异军突起。其中购物类型以美丽为主,而婚恋类型以世纪佳缘为主,注册用户量分别达到了6000万和1000万,每日百度流量达到10万,仔细勘察不难发现两平台的建设时间不长,而发展之所以迅速的原因和当前社会情形与消费者心理分不开。

(五)利润增长方式单一

SNS初的时候,与其他媒体联合就成了最好的“借势”方法。例如开心网与QQ、MSN在初期的推广合作,通过正确的定位,做到了在“圈人”之后,则开始了造势宣传、上市“圈钱”的阶段。而如何能从庞大的社区群体获取现金收益,成为了众多SNS网站共同面对的问题。作为新兴的媒介形态的出现,SNS网站所承载的广告形式基本划分为:嵌入式广告、与其他行业合作和增值服务这三类。嵌入式广告指被嵌入在某游戏或功能组件中的广告,像开心网在“种菜”组件中植入广告;在“争车位”组件中免费领取的各类广告型“车位背景卡”等等;之后开心网开通了手机上开心的业务,手机运营商则可以通过WAP上网收取流量费用;“转贴”组件中的内容大多是来自“优酷”、“土豆网”、等知名网站的视频;所谓的增值服务,就是向用户收取费用,使之享受或获得普通用户(未付费用户)无法获得的“特殊礼遇”,SNS网站以此达到盈利的目的⑷。典型案例分析

4.1 Facebook分析

Facebook 是由美国哈佛大学的学生马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)于 2004 年 2月创建,是为了便于学校内部同学之间的交流互动而创立。在随后几年内,由于注册权限和各种应用平台的开放,Facebook的用户数量日益增多,规模空前。随着Facebook的兴盛,各地的 SNS 网站逐渐兴起,并且大都以 Facebook 的模式为框架,比如我国的 SNS 网站人人网,几乎是 Facebook 的翻版。

4.1.1 Facebook的网站功能

Facebook 提供的板块和具体功用主要有以下几个方面:

(1)墙

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“墙”就是用户档案页上的留言板。有权浏览某一个用户完整档案页的其他用户,都可以看到该用户的“墙”。用户墙上的留言还会用 Feed 输出。很多用户通过他们朋友的“墙”,发表文本和贴附件。用户间更私秘的交流则通过“消息(Messages)”进行。消息发送到用户的个人信箱,就象电子邮件,只有收信人和发信人可以看到。

(2)礼物

“礼物”板块是 Facebook 于 2007 年 2 月新增的功能,有免费和收费两种。朋友们可以互送“礼物”。礼物从 Facebook 的虚拟礼品店选择,赠送时附上一条消息。收到的礼物以及所附的消息会显示在主页上。

(3)捅

Facebook 为用户提供一个可以虚拟化地“捅(Poke)”别的用户的应用服务,“Poke”是用户和朋友互动的一种方式。Facebook 还允许用户把 Poke 替换成任何动作,以便用户与朋友之间的互动更加多样性和娱乐化。

(4)状态

用户可以通过发布“状态”,在用户好友列表的“新近更新”区,会显示这些状态,这样用户的朋友和 Facebook 社区就可以知道他们现在在哪里、在做什么,“状态”板块使用户间的互动更加的迅速和有效。

(5)活动

Facebook 上的“活动”板块的功能,是帮助用户通知朋友们将发生的活动,并帮助用户组织线下的社交活动。通过在线人际关系网络的拓展,可以使更多的人参与到活动中来,在线交友、线下活动的模式是“活动”板块的目标所在。除了这些功能外,Facebook 在 2007 年 5 月推出了开放平台(Facebook platform)——把自己的 API(应用编程界面)向公司外的第三方软件开发者开放,允许第三方开发者将开发的产品和应用在 Facebook平台上推广。API 允许用户删除默认的FacebookPhotos 软件,然后安装第三方应用软件。一旦用户加入了新的应用,就会在档案页面中以选项形式出现,好友中的人都会收到通知,被告知他已经安装了应用。Facebook平台下的有很多优秀的 Apps 实用工具,大量的第三方工具极大扩展了Facebook 的功能和应用。

4.1.2 Facebook的用户构成

Facebook 在创建初始,注册用户仅限于哈佛大学的学生。在随后的两个月内,注册开始扩展至波士顿地区的其他高校,第二年,很多其他学校也被邀请加入进来。最终,在全球范围内有一个大学后缀电子邮箱的人(如.edu 等)都可以注册。自 2006年9月11日起,任何用户输入有效电子邮件位址和自己的

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年龄段,即可加入Facebook,极大地扩宽了可以注册的用户面。据全球性互联网信息服务提供商 ComScore 的数据显示,截至 2010 年 4 月,Facebook 已经覆盖了 53%的美国人口。

4.1.3 Facebook的盈利模式

随着用户数量的增加,Facebook 在不断的更新应用和开放平台,网站发展势头良好。作为 SNS 中的巨擘,Facebook 同样面临着盈利的问题。Facebook 目前主要的盈利主要有页面广告、虚拟组件收费、增值业务以及网络游戏等,这些都是常见的 SNS 网站的盈利模式,效果并不太显著。

近段时间,Facebook 开始逐渐将业务拓展到另外一个领域:互联网搜索。2010 年 4 月,Facebook 推出“喜欢”按钮功能,该功能可以让用户标注自己喜欢的页面,并将这些页面收录至 Facebook 的搜索结果中,这一功能与谷歌利用页面相互之间的链接关系来决定搜索排名类似。

Facebook 的 COO 谢里尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)透露说,除了品牌广告外,搜索广告最终将成为该网站的重要营收来源。不过,由于 Facebook 的搜索结果均来源于其用户,与专业的搜索网站如谷歌是通过计算机记录的海量信息来源相比,在内容质量和范围上还有很大的不足。虽然在搜索领域发展存在很大阻力,但这也表示Facebook 正在积极地探索新的盈利模式⑺。

4.2 人人网分析

人人网(renren.com)是SNS社交网站,致力给不同身份的人提供一个功能丰富高效的用户互动交流平台,并使其能通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能扩大人际交流圈,提高用户之间的交流效率,扩展用户之间的交流方式。

4.2.1 人人网的网站功能

人人网作为SNS社交网站,给社会上的所有人提供一个全方位互动交流的平台。可以说,人人网的所有活动都是基于“好友”而开展的,在人人网可以添加很多认识的或不认识的用户作为好友分享自己的动态。人人网为用户提供了丰富多彩分工细致的多种服务和应用,以下是人人网提供的几种主要产品和

第 10 页 服务:

(1)个人主页

人人网为每个个人用户提供属于个人展示空间的个人主页。用户在登录后,可以发表当前状态,即当前想说的话想记录的事;可以发表日志,记录当时的心情或想要记录的事;可以上传照片,向别人展示自己或自己关注的事物,也可作为网络图片硬盘用于作为计算机图片资料的备份;可以分享音频视频文章等站内外资源,将自己感兴趣或想要收藏的东西与好友分享;等等。这些动态都将展示在用户的个人主页上,让好友了解用户的最新动态

(2)公共主页

公共主页是管理者利用状态、相册、日志、音乐和视频等功能,展示信息并和关注者互动的一个平台,关注者可以在这个平台上留言、评论和相互交流。公共主页区别于个人主页好友间一对一交流的方式,它可以传递信息给所有关注者,实现信息一对多的传播;同样,区别于个人主页互为好友需要双方分别确认,每一个关注者都可以主动关注公共主页,并开始接受公共主页的新鲜事,而不需要管理者的确认。每一个公共主页的关注者数量没有上限。公共主页作为一种新的交流平台,有很多个人主页及其他个人产品所不具有的优越性,人人网开放公共主页注册可以让更多用户体验到这种优势,实现有价值的信息的共享和传播,为用提供更大的价值。

(3)新鲜事

新鲜事是用户的某个行为所触发的事件,这个事件在好友之间传播,称为新鲜事。人人网用户登陆之后,会进入“首页”,这是畅游人人网的大堂。而在首页上的最主要信息,就是好友的最新动态,即新鲜事。新鲜事会告知用户自己关注的好友或公共主页最近更新的状态、相册、日志、分享等,也会发布人人网的公告或合作商活动入口,为用户提供一个能最快掌握实时动态的平台。

(4)情侣空间

情侣空间是人人网极具独特性的服务,顾名思义,这是向人人网访问者及好友展示情侣之间的互动的平台,相当于一个有一对情侣作为管理者的公共主页。情侣可以在上面进行人人网的基本操作,还可种植情侣树,由空间的访问人气作为肥料供情侣树生长。人人网的初衷是为情侣提供记录情感的平台,但实际上,开通情侣空间的不止是情侣,也有亲密无间的好友为记录友情之路而开通情侣空间。

(5)小游戏

2008年人人网推出开放平台战略以后,人人网和大量的第三方网络公司、编程爱好者为人人网开发了大批量的网页版互联网小应用程序和网页版游戏,第 11 页

大量的社会化的网络游戏为用户之间的互动也提供了更多更丰富的途径,也推动了中国互联网往平台化方向的发展。

(6)人人连接

人人连接是人人网开放平台的进一步扩展,主要面向第三方网站,这一技术涵盖三大核心服务:身份认证、社交关系和内容分发。人人连接允许用户用人人网账号登录各种第三方网站,分享精彩内容,并与好友深入互动。人人连接为网站开发者提供了详细的用户信息、完整的好友关系、多元的传播管道,可以使网站的注册、登录用户量、网站流量、用户参与度等指标有明显提升。

2009年10月27日,人人网举行了人人连接战略联盟发布会,正式宣告人人网将通过人人连接技术实现与各垂直领域优秀网站的全面连接,为用户带去更丰富的互联网生活体验。千橡旗下人人网发布“人人连接”战略,通过该技术与土豆网、互动百科、天极网、游学网、大众点评网、豆瓣网等各垂直领域网站实现全面连接。千橡董事长兼CEO陈一舟对此表示,只要有了“人人连接”,人人网就不需要做内容。据人人网预计,通过与第三方网站合作,人人网将获得30%-200%的注册用户数量的增长以及15%-100%的用户自主生产内容的增长。

(7)人人喜欢

人人喜欢按钮供第三方网站站长使用,放置在人人网站外,网站的首页及各个页面中,用户点击后既可以将优质内容发送至人人网首页,又可以成为内容相关的公共主页的粉丝,持续接收网站的动态信息。用户点击一下即可完成所有功能,无需弹窗确认;开发者只需添加少量代码至页面中,无需申请审核。

4.2.2 人人网的用户构成

人人网前身校内网的目标用户是在校学生,虽然校内网更名为人人网后,目标用户由学生扩展到“社会所有人”,实际上人人网的用户绝大多数还是大学生和白领。但以学生作为切入点并扩展到其他用户群确实取得了一定的成功。

4.2.3 人人网的盈利模式

人人网是目前中国拥有较为稳定收益的SNS网站,其盈利模式主要有以下几种方式:

(1)页面广告

页面广告是人人网最基本的赢利方式,人人网的大大小小页面都充斥着各式各样的广告,种类之多数量之大,可以看出人人网通过页面获取了最大部分的收入。

第 12 页

(2)虚拟货币,虚拟礼物

人人网的虚拟货币是紫豆,用户通过货币支付获得紫豆,以支付人人网的特殊服务。某个好友生日快到了或者单纯只是用户想要送礼物给好友,人人网的礼物中心有各种各样惟妙惟肖的虚拟礼物的图片,越好的礼物就需要越多的紫豆来换取。

(3)会员服务

人人网为用户提供会员服务,成为VIP会员的用户可以享受人人网提供的特殊服务,如可以使用非会员不能使用的虚拟礼物和装扮个人主页等。获得会员资格的方法除了由登录长时间得到的等级提升所奖励的礼物外,最主要的途径是缴纳一笔数量可观的会员费用。

(4)活动赞助

人人网在进行自我宣传而举行的各类活动上带上了许多冠名商,另外很多企业也把他们的产品推介和促销放到了人人网上。其次,娱乐媒体的宣传放到了人人网上,成为公共主页。这些活动都可以增加人人网的收入。

(5)游戏联合运营模式

这个模式是人人网还在校内网时期最早开始采用的,在这种模式下网游把软件给人人网,人人网提供服务器、宽带和用户,进行推广宣传、运营和收费,收费后与人人网进行分成。

(6)开放平台

开放平台针对第三方合作商的。所谓开放平台,是指软件系统通过公开其应用程序编程界面来使外部的程序可以增加该软件系统的功能或使用该软件系统的资源,而不需要更改该软件系统的源代码。打个比方说,开放平台网站就像一个超市,软件开发者是商品供应者,把自己的产品拿到开放平台上供人挑选。

(7)移动开放平台

人人网、移动运营商、第三方合作伙伴及手机厂商的共赢⑻。

4.3 朋友网分析

朋友网是一个实名社交网络。由QQ校友更名而来,为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景。在朋友网之前,腾讯的主要社交产品有QQ群和QQ空间。QQ群解决的是实时社交和圈内社交的需求,QQ空间解决是非同步社交和匿名社交的需求。朋友网定位于实名社交,意在梳理用户的线下社

第 13 页

交关系,将线下的真实社交场景扩展到在线,帮助用户建立和维护关系链。朋友网其实也是模仿Facebook,看到人人网的成功而建立的网站,他的网站功能和他们类似,因此笔者觉得无需多言。而朋友网的用户构成则来源于使用QQ产品的广大用户中感兴趣的一部分。更因朋友网现在发展不是很好,其盈利更是没法细说。

4.3.1 朋友网的发展问题

QQ校友2008年8月开始公测,2011年1月更名为腾讯朋友,7月更名为朋友网,2012年第二季度月活跃用户数2.48亿(QQ空间为5.98亿,人人网为4000多万)。虽然依靠QQ的关系链,其用户数增长表现不错,但也面临几个方面的问题。

(1)用户数量大,但用户活跃度低,内容生产和传播少

朋友网在用户注册量、登录用户数等方面具有优势,但用户活跃度、在线时长等相对较低。其内容大多来自QQ空间和说说,用户在朋友网上生产和传播内容的习惯没有被养成。没有内容和互动作为吸引,又导致用户粘性低,形成了一个不良的循环。

(2)品牌知名度不高,与QQ空间的产品差异化不明显

用户没有足够的理由同时去用两者,甚至很多用户不明白有了QQ空间为什么还要存在朋友网。

(3)用户类型广,产品设计无法有针对性地鼓励内容生产

朋友网的用户类型较多较广,没有针对性。用户群越广,越难做针对性的设计,越难引导用户产生内容。因而需要找到产品设计的普适性与针对性之间的平衡。

(4)除了关系链拓展能力外,产品缺乏其他亮点。

这就导致关系链拓展后内容沉淀效果一般。很多用户遇到这种情况,QQ经常弹出朋友网加好友的请求,接受加好友时会强制进朋友网,但加完好友去看timeline的时候,却没有什么有吸引力的内容,产品也没有其他可玩味的亮点。这就使得这种强制进入的做法引发用户一定程度的反感。

(5)产品功能和运营向功能较多,导致当前的信息架构不够明晰。

功能较多较杂,信息架构比较乱。Timeline中的信息流也比较混乱,来自QQ签名、空间等产品的信息,好友在玩的应用以及加的好友等等都混杂在信息流中。

第 14 页

4.3.2 人人网与朋友网优劣势比较

朋友网与人人网作为竞争对手,我们有必要对于他们各自的优劣势进行比较,以此了解他们的前景如何。

(一)朋友网的优劣势 朋友网的优势在于以下几点:

(1)借助QQ关系链,能更好地推荐二度人脉,利于关系链的形成。

(2)来自QQ空间、说说等地方的内容导入。

(3)用户覆盖的层面较广,如果把国内SNS用户按照金字塔模型分为三类,则人人网只覆盖了到了上面两层(如图2所示),而朋友网则覆盖到了广大的第三层。

图2:中文网络用户分析图

而朋友网的劣势在于用户习惯难以养成。人人网的优劣势

人人网的优势在于以下几点:

(1)先发优势,最初从大学生入手,建立起了新的关系链,培养了用户习惯;

(2)照片、日志等内容的积累和沉淀。

(3)SNS游戏做得较好,成为主要盈利点。

(4)人人网的产品设计相对更好。

而人人网的劣势则在于需要独立登录,但缺乏持续黏住用户的东西,用户容易流失。⑼

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4.4 典型网站的相关分析

通过对以上三个案例的分析,可以看到三家网站的功能大同小异。用户构成虽然各有侧重点。但都需在探索新的发展模式、盈利模式,增加用户活跃度、粘度上花心思考量。因此,Facebook将发展网络搜索功能,以此增加用户活跃度和粘度,探索新的盈利模式;人人网以兴趣和爱好为突破点,发展垂直社区,以此吸引相关用户加入、停留,增加用户活跃度和粘度;而朋友网则需要提高使用QQ用户的使用度.5 SNS网站的未来

5.1 SNS网站的市场前景

2011年,中国主要的SNS网站都加快了它们的创新步伐。积极地进行网站功能的调整和拓展。希望能以此对网站用户产生持续的吸引力以增加用户黏性。但是从总体上看,我国的SNS网站用户的使用积极性并没有被大幅度地调动起来。并且微博等网络新媒体形式的兴起导致了SNS网站的部分用户流失。

SNS网站面临的困境有如下几个方面:(1)重娱乐化,用户粘度低。自2007年开始,我国兴起了SNS网站的兴建浪潮,在“偷菜”、“抢车位”、“买卖奴隶等社交网页游戏的影响下,这类网站迅速积聚了大量用户,但是由于过分倚重娱乐化,无法对用户造成持续性的吸引力,在经历了短暂的火爆后,用户开始厌倦,使用粘性降低,用户流失情况严重。我国的SNS网站在概念和形态上模仿Facebook的痕迹明显,但是却和Facebook的命运存在很大差异,主要是因为Facebook的诉求点是人际关系,而国内像开心网这样的网站能够短时间内兴起,却是靠网页游戏对网友们的吸引,并没有演变成个社交平台。

(2)微博冲击,分流用户。微博和SNS网站同属于社会化媒体,微博的火爆自然会影响SNS网站的发展,大部分用户选择同时拥有微博和SNS账户,这就减少了用户在SNS网站的在线时间。微博平还引起了一桩桩社会反响强烈的事件,如随手拍解救被拐卖儿童活动、郭美美炫富引出红十字会内幕等,从而更加增强了用户对微博的兴趣。

(3)缺乏议程设置,参与性低。SNS网站在社会舆论中的影响,尤其是热点事件远逊于微博,不仅仅因为其传播速度和广度与后者存在差距,还在于微博网站都在用户页面推出“热门话题”板块,引导用户参与讨论。SNS网站仅在节日期间推出一些活动,而类似的节日活动在微博中的讨论更为热烈,用户 第 16 页

在微博中还主动提供并转发了相关的信息。微博和SNS网站的信息都主要来自用户创作的内容,包括视频、音频、图片和文字信息,但是SNS网站在引导用户积极参与方面做得不够完善,当用户对SNS网站的娱乐化应用失去兴趣的时候,就造成了流失现象。

因此,SNS网站的发展面临着严峻的考验,需找适合中国SNS网站的营销策略是解决这一现状的重要途径。

5.2 SNS网站的发展思路

SNS网站的发展虽然遇到了困境,但是相信通过以下的一些措施一定会再次扬帆起航。

一是细分用户群体,发展垂直社区。SNS具有“分众”的特性,很难像门户网站一样覆盖互联网的绝大部分用户,也很难达到像实时通讯那样跨人群覆盖。综合性论坛(如天涯论坛、百度贴吧等)具有跨人群覆盖的特性,但其网站结构也根据兴趣好爱和信息特征分为众多版块.SNS网站可以模仿论坛的发展模式,走垂直化发展道路,通过一个群体的共同特点建立其特有的社交网站或者将一个综合性的SNS网站垂直划分为多个子社区。这样可以减轻原来SNS网站重娱乐化的影响,增加用户的粘度。

二是发挥实名制优势,推广相关服务。SNS网站的最重要的一个特征就是用户姓名和信息的真实性,这也是社交网站的核心竞争力。SNS网站应充分利用这一优势,在保障用户信息安全的基础上,开展相关服务。SNS网站还可以与其他诸如视频、新闻等信息提供类的网站合作,视频、新闻等网站标示出他的朋友们喜欢的视频、新闻等信息,会给用户带来全新的体验,以此降低微薄冲击给SNS网站带来的影响。

三是全面开放平台,建立完善内容链。网络中的开放平台是指网站的服务封装成一系列计算机易识别的数据界面开放出去,供第三方开发者使用。SNS网站的平台应全面开放,包括开放搜索引擎搜索,处理好平台方、开发方和用户方三者之间的利益关系才具有发展潜力。只有如此,才能提高用户参与度,把SNS发展成网络上一个举足轻重的综合性平台。

SNS这一概念被业界广泛接受,国内互联网的重要企业都开始涉足这一领域,相信通过纠正我国SNS发展道路中过分娱乐性的偏差,让SNS更具实用性和工具性,SNS网站将会在困境中获得发展⑽。

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参考文献

[1]金璐.我国SNS网站的发展现状、问题及完善策略研究[D].郑州:郑州大学[硕士论文],2011 [2]周鹏飞.国内有关SNS网站的研究综述[J].现代情报,2010,(7):174-177 [3]张亚.浅析社交网站的发展现状和商业模式[J].中国电子商务,2011,(9)[4]国内SNS社区现状分析[OL].百度文库.http://wenku.baidu.com/,2012-11-06 [5]吴佳.中国SNS网站的营销策略建议[J].商场现代化,2012,(26)[6]杨兴涛;李安渝.SNS盈利模式研究[J].中国商贸,2012,(34):175-176 [7]马荣霞.SNS网站发展现状及盈利趋势研究[D].苏州:苏州大学[硕士论文],2011 [8]人人网案例分析[OL].百度文库.http://wenku.baidu.com/,2012-06-18 [9]朋友网分析报告[OL].豆瓣网.http://www.xiexiebang.com/,2012-10-05 [10]游恒振;徐敬宏;郭雪.SNS的困境[J].网络传播,2012(2):56-57

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本文是在熊晓元老师的热情关心和指导下完成的,他渊博的知识和严谨的治学态度使我受益匪浅,对顺利完成本课题起到了极大的作用。在此向他表示我最衷心的感谢!

最后向在百忙之中评审本文的各位专家、老师表示衷心的感谢!

作者简介:

姓 名:XXX 性别:男 出生年月:XXX年XX月 民族:汉 E-mail:

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本论文的工作是 2013年 4 月至2013年 6 月在成都信息工程学院

系完成的。文中除了特别加以标注地方外,不包含他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得成都信息工程学院或其他教学机构的学位或证书而使用过的材料。除非另有说明,本文的工作是原始性工作。

关于学位论文使用权和研究成果知识产权的说明:

本人完全了解成都信息工程学院有关保管使用学位论文的规定,其中包括:(1)学校有权保管并向有关部门递交学位论文的原件与复印件。(2)学校可以采用影印、缩印或其他复制方式保存学位论文。(3)学校可以学术交流为目的复制、赠送和交换学位论文。(4)学校可允许学位论文被查阅或借阅。

(5)学校可以公布学位论文的全部或部分内容(保密学位论文在解密后遵守此规定)。

除非另有科研合同和其他法律文书的制约,本论文的科研成果属于成都信息工程学院。

特此声明!

作者签名:

2013年06月 5日

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