第一篇：关于商品交易所结算银行系统全行推广上线的通知
关于商品交易所结算银行系统全行推广上线的通知（初稿）
各分行、总行营业部：
为进一步拓展业务创新渠道，积极开发中间业务，我行与集团商品交易所合作开发了“商品交易所结算银行系统”，于10月27日全行推广使用。现将《深圳发展银行商品交易所结算银行业务管理办法》、《深圳发展银行商品交易所结算银行业务作业规程》、《深圳发展银行商品交易所结算银行业务会计核算办法》、《深圳发展银行商品交易所结算银行业务低柜交易操作手册》和《深圳发展银行商品交易所结算银行业务网银操作手册》印发分行，请分行遵照执行。
一、推广时间安排
“商品交易所结算银行系统”于10月27日全行推广使用。
二、交易范围
在低柜理财销售系统模块下的商品交易所结算银行系统，涉及交易有如下两类：
1、调整类交易：包括监管账户开户、监管账户修改、监管账户销户、企业子账户开户、企业子账户修改、企业子账户销户、企业出入金账户维护。
2、查询类交易：包括查询子账户信息、查询出入金账户信息、查询监管账户信息、查询出入金流水列表、查单笔出入金详细信息、会员交易明细查询、开销户信息查询、查询交易网端会员余额、账务核对及清算结果查询。
附件3：深圳发展银行商品交易所结算银行业务会计核算办法（1.0版，2011年）
附件4：深圳发展银行商品交易所结算银行业务低柜交易操作手册（1.0版，2011年）
附件5：深圳发展银行商品交易所结算银行业务网银操作手册（1.0版，2011年）
运营管理部 二O一一年十月二十六日
第二篇：银行综合业务系统上线运行经验材料
高度重视同心协力全面保证综合系统顺利运行
我行综合业务系统会计应用系统上线运行，使我行的计算机应用和发展掀开新的一页，从综合业务系统会计子系统准备上线伊始，我部就高度重视综合业务系统上线工作，认真贯彻落实上级行有关综合业务系统上线试运行工作的方针、政策和部署，切实加强对本部门、本单位综合业务系统工作的领导，大力推进综合业务系
统上线前期准备工作，形成了齐抓共管综合业务系统工作的良好格局，取得了较好的成绩与效果，我们的具体做法是：
一、领导重视到位、责任到位，全力保障综合业务系统上线运行
综合业务系统能否顺利、正确上线，关键要加强领导，明确责任，抓好落实。我部一把手亲自担任综合业务系统工作领导组组长，实行分级管理、层层负责，为我部综合系统上线工作提供了有力的组织保障。根据情况，及时召开领导小组会议，具体贯彻部署综合业务系统工作会议精神，并逐级签订《综合业务系统工作责任书》，把综合业务系统责任层层分解到人到位，从而形成一级抓一级，上上下下有人管，统一思想，形成共识，同时改善综合系统上线运行的内外环境，保障综合业务系统的稳定运行、确保综合业务系统上线工作落到实处。
针对综合业务系统上线运行的重要性。我部多次召开支部会、行务会，强调在现阶段我部的各项工作都要服从、服务于综合系统上线这个大局，把力量凝聚到保障综合业务系统平稳上线、运行上来。为实现综合系统成功上线树立信心，最大限度地调动和发挥会计人员的积极性，使我们始终保持一种朝气蓬勃、奋发有为的精神状态。领导班子明确表示：只有领导思想上高度重视，才能在组织上加强领导，只有在组织上加强领导，才能在措施上加大力度，才能切实搞好这项工作。从而在我部形成上下左右一条心，齐抓共管促落实，许多重点、难点问题也迎刃而解。全力保障综合业务系统上线运行。
二、会计人员队伍肯学肯钻、能拼能熬形成综合系统正确、平稳上线的有力保障
我部今年综合系统上线任务得以很好的贯彻执行，还在于有一支肯学肯钻、能拼能熬、业务能力强、无私奉献的会计人员队伍。去年为适应综合业务会计应用系统上线的需要调整了会计人员结构，通过调整会计人员进一步年轻化、精干化。
我部的会计人员有一个共同的特点，都是出于内心热爱才从事的这项工作，在综合系统的上线运行过程中，这种精神更是得以体现，在省行举办培训班期间，我部的会计人员有4人次，参加了培训，在培训期间，我们除认真地听授课人员详细讲解，对课后练习的习题，总是坚持练习2遍以上，力求熟练，并针对综合系统中13个子系统的个交易码，制作成小卡片，放在随身的口袋中，只要有闲余时间，就随手掏出来，默记默诵，到系统试运行上线的时候，我部的会计人员已牢记了绝大部分的交易码，为以后的实环境操作，奠定了坚实的基础。我们能能拼能熬形、能够不计个人得失，为了保证数据清理的彻底与完整，我部会计人员在数据清理过程中，发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，针对在数据清理、数据迁移和试运行过程中形成的所有资料，逐条进行核对，检查其是否完整正确，打印的资料是否连续，有无缺漏或重叠现象。为便于储存，调用、检查和检索，我们将这些清理资料分门别类进行装订，贴上外部标签，写明名称、时间，妥善存档、保管。针对发生的数据修改都附有修改说明书，以备将来针对此问题或此类问题的查阅。这项工作的繁琐，不亲自操作是很难体会的，我部的会计人员背后正是一种对工作的忘我与热忱所形成的巨大动力，来支撑着我们们不知疲倦的潜心工作。
在数据迁移过程中，针对业务录入高峰期，提交量过于集中，导致总行服务器数据拥堵的实际情况，我们适时灵活地调整策略，安排较多的、录入较快人员及时休息，由操作稍欠熟练的人员，进行录入抢线；反之，在业务量提交较少，线路较快的时段，由录入较快人员进行录入，总之，做到24小时人员轮休，机器不停。
在实环境上线运行过程中，由于综合系统中原有的存款帐户、内部账户均已由系统从新编排，并新增了客户代码，查询极为不易，为实际业务操作带来的不便，对此我部会计人员不计繁琐，挤出时间，将我部所有的存款帐户、内部账户和客户代码逐条查询，并编制成册，人手一份，从而大大提高了工作效率，我部会计人员满腔热情、恪尽职守，肯学肯钻、能拼能熬，在对新系统的学习中体现一个“勤”字；在数据清理过程中体现一个“细”字；在试运行过程中体现一个“严”字，有力保障了新系统的顺利上线。
三、全员上下协同一心、群策群力，夯实系统顺利上线的基础
首先是我部领导班子团结一心、认识统一，都高度重视综合系统上线工作，多次召开支部会、行务会研究综合系统上线工作思路、解决综合系统上线建设中出现的问题；其次各部门根据工作分工，能够从大局出发，相互理解、相互监督、自觉支持；各部室够服从指挥，克服困难，全力配合综合系统上线工作。市分行在业务指
导和后勤服务方面也对综合系统上线工作给予全力力支持。
根据上级行有关文件的要求，我们会计部门以迁移方案为指导，以数据清理为基础，以保障系统正确、平稳运行为核心，在综合业务系统要做到两个保证，即保证数据清理完整、全面、彻底；保证综合系统上线运行稳定，数据正确，并对这两条，反复强调，力求做到入心、入脑，并据此来确定工作的重点和
内容，夯实系统顺利上线的基础。
四、严格执行内控制度，操作规程，保证综合系统顺利运行
会计应用系统的安全性提出了比单机系统更高的要求，对此我部采取了四方面的措施，一是按照会计应用系统要求，我部明确分工，明确规定每个岗位的职责，防止对处理过程的不适当干预。我部会计应用系统工作岗位包括业务主管、记账员、复核员、出纳员、资金员（计划部门人员）我部将这5种不相容岗位相分离，互不兼任；二是切实加强IC卡的管理，IC卡是操作员进入会计应用系统的身份证明，我部高度重视IC卡的使用和保管，建立严密的使用保管和交接制度。严格按照岗位设置要求，业务范围和操作规程进行操作，严格一人一卡，杜绝一人多卡和“一人清”现象；三是在会计业务发生时，对业务发生的合理性、合法性和完整性进行检查和控制，区别、拒纳各种无效的、不合理的及不完整的会计业务；四是搞好会计数据输入控制，减少会计差错发生的可能，对会计数据输入数据的准确性严格进行复核、授权、提交。
总之，在领导大力支持下，在上级行具体指导下，在全体干部职工的共同努力下，我们的综合业务系统上线平稳、顺利，取得了一定的成绩，但跟兄弟单位相比仍然存在不少差距。我们要认真学习兄弟单位的经验，不断学习、熟练综合业务系统的操作，进一步提高综合业务系统的运用水平，改进我们的工作，为农发行事业的发展作出新的更大的贡献。
第三篇：浅谈银行绩效考核系统的应用推广
浅谈银行绩效考核系统的应用推广
某农村商业银行于2011年初进行绩效考核系统的开发建设，三季度完成系统开发、测试等所有工作，但业绩关系导入、考核数据核对工作一直没有很好开展，导致系统至今无法投入生产使用。
某城市商业银行，绩效考核系统的开发、上线工作做得都非常成功，业绩关系维护及时、数据准确。系统运行半年后，行长反馈，员工积极性没有得到充分调动、业绩没有明显增长！
上述两个案例都是发生在天维公司客户中的真实案例。
经过调查研究，我们发现，第一个案例的问题在于绩效考核制度没有得到大家的理解和支持，甚至有误解的成分，这种情况下，大家自然不会积极主动配合系统的上线工作，更谈不上主动进行业绩关系维护、数据核对等工作。
第二个案例的问题出在考核结果运用上，因为产品营销计价过程中定价存在不合理的情况，导致无法体现多劳多得；另外，在进行二次分配的过程中，个别支行仍然坚持“大锅饭”做法，严重打击了优秀人才的积极性，削弱了绩效考核系统的作用。
这两个案例说明，绩效考核系统先进与否并不是建设绩效考核系统的目的，用好考核系统、使之成为管理的利器才是关键所在。
有鉴于此，天维“银行绩效考核应用推广”服务应运而生，它的目的就是帮助绩效考核系统落地，使之成为真正的“发动机”、“指挥棒”。
一、绩效考核系统应用过程中存在的问题
1.建设绩效考核系统的目的是为了留住人才，而不是防止人员流动。
建立多劳多得的分配体系，使优秀人才脱颖而出、出色人才找到用武之地，这才是建设绩效考核系统的重要目标。
不能因为怕引起不满情绪、担心人员流失就继续维持大锅饭现状，这种情况下再好的系统都无法发挥作用。
2.绩效考核无法避免如下问题：
人员调动能不能带走业绩？部分带走还是全部带走？
存量和增量如何区别？
转岗人员的绩效如何计算？
跨支行营销如何分配绩效？
风险如何计量？如何延期支付风险绩效？
支行行长如何考核？
公共资源的业绩如何考核？
„„
制度不合理往往会成为制约系统推广使用的最大障碍。
3.因为没有逐层宣讲，使得基层员工对制度产生抵触情绪：员工以为上绩效考核系统是为了“扣钱”，支行行长认为是为了“削权”，中后台部门以为是为了向一线“倾斜”，等等，这些认识都会不同程度影响系统的推广应用。
4.绩效考核系统需要及时维护才能正常运转，特别是业绩关系维护。管理不当极易造成数据失准，数据不准确，系统就会被很快抛弃！
二、应用推广工作内容
绩效考核制度诊断、调整
FTP价格、指标、系数等调整
应用效果评估
绩效考核培训
辅导使用
三、应用推广的作用
1.综合从事十余年银行绩效考核系统建设经验，天维公司提出“咨询”、“系统”、“应用推广”三位一体、两个落地的理念，即绩效考核系统建设是绩效考核咨询、系统开发、应用推广三位一体的整体工程，缺一不可。其中系统是为了承接咨询成果的落地、应用推广则是为了促进系统落地发挥作用。
没有应用推广，绩效考核系统建设将前功尽弃！
2.如果以汽车做比喻的话，那么“绩效考核咨询”就是设计汽车，“系统开发”就是制造汽车，“技术服务”就是维修汽车，“应用推广”就是汽车驾驶培训。
汽车性能是否优良要看造车技术，但汽车能否发挥作用则要看驾驶技术。
3.加强绩效考核的应用推广有利于统一中层管理干部的认识，提高绩效考核的覆盖范围；还可以帮助银行员工深刻认识绩效考核系统与个人利益、个人发展的关系，减少抵触情绪，提高系统使用效率，发挥指挥棒作用，真正做到留住人才、用好人才、激励人才。
4.应用推广能够提高决策层、管理层对绩效管理的认识，提高绩效管理水平，从而促进管理制度与考核制度的紧密结合，促进绩效管理水平的提升。
“同心筑伟业、聚力奏华章”，希望我们的应用推广能够真正帮助银行的绩效考核系统安全落地，促进银行绩效管理水平的提升，为银行的持续发展助力腾飞。
第四篇：“集团OA协同办公系统”正式上线通知
集团管理总部通知〔2012〕8号
新 凯 骅 集 团 签发:洪东方
关于“OA协同办公系统”正式上线
运行的通知
集团各职能管理中心、部、室、子公司：
集团“OA协同办公系统”于5月17日上线试运行以来，经过两个多月的试运行，期间对系统各模块功能与效果进行全面的测试和优化，目前系统已能够满足正式运行条件；为充分发挥“OA协同办公系统”高效、快捷的功能，以实现集团办公管理自动化，提高日常管理工作的运作效率。根据集团董事会要求，定于2012年8月11日起正式运行“OA协同办公系统”；请集团各职能管理中心、部、室、子公司确实有效落实，并严格按《规定》要求执行。
附件：《新凯骅集团“OA协同办公系统”运行规定》
广西新凯骅实业集团股份有限公司
2012年8月3日
主题词：OA系统 正式上线 通知 送： 集团公司领导
发： 各职能管理中心、部、室、子公司
总裁办公室 2012年8月10日印发（共印20份）
集团管理总部通知〔2012〕8号
附件：
《新凯骅集团“OA协同办公系统”运行规定》
为实现集团办公管理自动化，提高日常管理工作的运作效率；特制定本规定。
一、工作汇报
1、工作汇报于系统“个人办公”模块内“工作管理”目录相应“功能点”实现。
2、每日工作总结，于每日22:00前提交当日工作情况。
3、每周工作总结和计划，于每周周一上午10:00前提交上周工作总结及本周工作计划。
4、每月工作总结和计划，于每月2日上午12:00前提交上月工作总结及本月工作计划。
5、工作总结和计划，根据集团相关通知要求执行。
6、专题工作汇报，根据阶段性计划完成情况进行汇报。
7、工作汇报内容做到具体、详实、数据准确，计划可行、切合实际、全面考虑；杜绝笼统或敷衍了事。
二、业务审批
1、行政管理（包括人事管理、生产管理、供应管理、营销管理、财务管理）等各项业务流程审批，于系统“行政办公”模块内相应审批目录下相应“功能点”办理。
2、协同管理和日常工作事项，于系统“行政办公”模块内相应“功能目录”下相应“功能点”办理。
3、会议管理、车辆管理和人员看板，于系统“综合办公”模块内相应“功能目录”下相应“功能点”办理。
4、公告、新闻管理和内部论坛，于系统“公共信息”模块内相应“功能目录”下相应“功能点”办理。
5、文档、文件管理，于系统“文档管理”模块内相应“功能目录”下相应“功能点”办理。
三、汇报流程
集团管理总部通知〔2012〕8号
1、以逐级汇报为原则。
2、各子公司生产经营管理工作汇报流程：
（1）各职能部、室管理人员（含主管）→→各职能部、室经理（或负责人）汇报→→分管副总（或负责人）→→总经理→→集团高层。其中：
①梧州新凯骅工作→→集团董事长洪东方。②集团（钟山）本部工作→→集团副董事长黄文泽。③八桂新凯骅工作→→集团董事李惠。④桂林新凯骅工作→→集团监事会主席陈家干。（2）助理及直属部、室和管理人员→→直接主管领导。
3、集团管理总部经营管理工作汇报流程：
（1）各职能部、室管理人员（含主管）→→各职能部、室经理（或负责人）→→各职能管理中心总裁（或负责人）→→集团高层。其中：
①集团生产管理中心工作→→集团董事长洪东方（并协同对接集团各子公司生产技术管理工作）。
②集团项目申报、集团战略发展研究工作→→集团副董事长黄文泽。
③集团融资工作→→集团董事李惠。
④集团财务管理中心、上市工作→→集团监事会主席陈家干。⑤集团供应管理中心、营销管理中心工作→→集团监事洪文贞。（2）助理、直属部、室及管理人员→→直接主管领导。（3）集团各董事、监事工作，根据实际工作需要直接汇报。
4、各职能部、室（含车间、生产线）未配置经理的，工作由主管（或负责人）汇报；如经理、主管未配置的，由班组长或指定汇报人汇报。
5、严禁越级汇报。
四、用户管理
1、集团信息管理部负责“OA系统”中的用户管理、工作汇报统计、数据维护、技术支持等管理工作。
2、OA用户实行“一岗一用户”管理，严禁擅自与其他岗位用户
集团管理总部通知〔2012〕8号
合用或交叉使用。
3、新启用或重新启用OA用户密码为初始密码，用户须即时修改密码。
4、严禁长时间上线离开办公席或外出。
5、各子公司系统管理员做好OA用户管理台账的建立，信息变更即时向集团信息管理部反馈。
6、OA用户开通流程：本人提出申请→→部门负责人审批→→子公司系统管理员确认→→集团信息管理部审核→→开通、测试→→公告。
7、用户提出使用问题→→本公司系统管理员解决→→权限外或未解难题→→集团信息管理部协调解决→→测试→→反馈。
8、岗位变更或离职用户管理流程：人事专员签认→→本公司系统管理员确认→→集团信息管理部审核→→用户的变更或注销→→公告→→用户信息更新。
五、运行管理
1、“OA系统”平台的日常维护及后台数据管理由集团信息管理部负责。
2、“OA协同办公系统”仅为新凯骅集团内部工作需要使用，严禁将OA用户、密码或相关资料外传。
3、严禁在“OA协同办公系统”中闲聊或发布与工作无关的任何信息。
4、集团信息管理部负责对每日工作总结和每周、每月工作总结与计划提交情况的汇总，并在OA系统“公告”栏公布。
5、用户须在每日上班第一时间登陆OA用户，下班前再次登陆（或刷新）OA用户，以即时了解集团的最新信息和相关通知、公告。
6、严谨、高效地办理业务和审批，严禁拖延、搁置或不办理。
7、重要数据、资料或文稿等各种格式文本，须以附件形式并加密后方可上传。
8、需在OA系统中运行业务审批流程：各职能部、室提交流程及表单→→部门内部审核→→集团职能管理中心审批→→集团信息管理部流程和表单的录入→→运行测试→→开通并公告。
集团管理总部通知〔2012〕8号
9、对“OA系统”运行的建议流程：个人或部门提出→→集团信息管理部→→汇总、分析、改进、测试→→公告并运行检验→→固化。
六、电子印章管理
1、电子印章包括：
（1）广西新凯骅实业集团股份有限公司董事会印章。（2）广西新凯骅实业集团股份有限公司总裁办公室印章。（3）广西八桂新凯骅木业有限公司公章。（4）桂林新凯骅木业有限公司公章。（5）梧州新凯骅木业有限责任公司公章。
2、电子印章仅限于集团范围内OA系统中的内部文件发文使用，“电子印章”须严格按《集团电子印章管理办法》规定使用。
3、电子章的申请与启用由集团指定部门负责办理，并负责电子印章相关资料的档案管理。
4、电子印章须由集团指定专人负责管理，日常管理需采取加密措施。
5、电子印章的使用，须在用印文本经最终审批权人审批后方可用印，即时做好相应用印记录（包括时间、用章文本、内容、次数、适用范围、部门、拟稿人、审批人等）。
6、严禁私自用印，严禁在空白文档或在未最终审批文本上用印。
7、严格对用印文本内容的审核，杜绝泛滥用印。
8、严禁使用电子用印文本对外业务的办理。
七、处罚规定
1、非特殊原因，工作汇报须严格按规定时间内提交。
2、工作汇报的处罚：（1）每日工作汇报：
①延时提交即为迟交，于系统“工作计划统计页面”蓝色警告显示，同时手机短信提醒。
②延迟1天提交，于系统“工作计划统计页面”黄色警告显示，同时手机短信提醒。
③延迟2天提交，于系统“工作计划统计页面”红色警告显示，同时手机短信提醒，并处罚金10元。
集团管理总部通知〔2012〕8号
④延迟3天提交，于系统“工作计划统计页面”红色警告显示，同时手机短信提醒，并处罚金30元。
⑤连续六次不交（或一年内累计30次不交），除按规定处罚金，同时取消评优资格及年终奖金发放，对无视组织纪律、屡教不改等情节严重者给予解除劳动合同处理。
（2）每周工作总结和计划：
①延时提交即为迟交，于系统“工作计划统计页面”蓝色警告显示，同时手机短信提醒。
②延迟1天提交，于系统“工作计划统计页面”黄色警告显示，同时手机短信提醒。
③延迟2天提交，于系统“工作计划统计页面”红色警告显示，同时手机短信提醒，并处罚金20元。
④延迟3天提交，于系统“工作计划统计页面”红色警告显示，同时手机短信提醒，并处罚金60元。
⑤连续三次不交（或一年内累计五次不交），除按规定处罚金，同时取消评优资格及年终奖金发放，对无视组织纪律、屡教不改等情节严重者给予解除劳动合同处理。
（3）每月工作总结和计划：
①延时提交即为迟交，于系统“工作计划统计页面” 蓝色警告显示，同时手机短信提醒。
②延迟1天提交，于系统“工作计划统计页面”黄色警告显示，同时手机短信提醒。
③延迟2天提交，于系统“工作计划统计页面”红色警告显示，同时手机短信提醒，并处罚金50元。
④延迟3天以上提交，于系统“工作计划统计页面”红色警告显示，同时手机短信提醒，并处罚金150元。
⑤连续两次以上不交（或一年内累计三次不交），除按规定处罚金，同时取消评优资格及年终奖金发放，对无视组织纪律、屡教不改等情节严重者给予解除劳动合同处理。
3、汇报内容笼统或敷衍了事，即无具体工作内容也无具体数据，视为工作总结与计划不提交：
集团管理总部通知〔2012〕8号
（1）日工作汇报，处罚金10元/次。（2）周工作总结和计划，处罚金20元/次。（3）周工作总结和计划，处罚金50元/次。
4、在OA系统中闲聊或发布与工作无关的任何信息，给予10元/次处罚；因此造成影响的，给予100元/次处罚，同时给予追究责任或降级、调岗及解除劳动合同。
5、擅自将OA用户与其他用户合用或交叉使用，给予100元处罚。
6、无故拖延、搁置或不办理相关业务，给予50元/次处罚；同时给予追究责任或降级、调岗及解除劳动合同。
7、私自将OA用户和密码或相关资料外传，给予200元/次处罚；同时给予追究责任或降级、调岗或解除劳动合同。
8、恶意扰乱OA系统运行环境，给予300元/次处罚，同时给予追究责任或解除劳动合同。
9、无故越级汇报的，给予50元/次处罚，同时给予追究责任或降级、调岗及解除劳动合同。
10、违规使用电子印章，给予100元/次处罚，同时给予追究责任。
11、长时间离开办公席未关闭OA用户，给予10元/次处罚。
12、因岗位变更或离职，未向集团信息管理部反馈，给予20元/次处罚。
13、重要数据、资料或文稿等各种格式文本未加密上传，给予100元/次处罚。
14、在空白文档或在未最终审批文本上用印，无论何种原因，给予200元/次处罚。
15、使用电子用印文本对外业务的办理，给予100元/次处罚；同时给予追究责任或解除劳动合同。
16、处罚结果由集团信息管理部汇总于OA系统中公布，处罚金额于当事人当月薪资中扣除。
第五篇：小贷微贷系统上线(邢台银行赵英豪)（范文）
克服困难 精研新规 综合嵌入 完成使命
—小企业运营系统测试纪实
赵英豪
经过44人7月份、8月份两个月的昼夜奋战，小企业运营系统的测试、需求完善、再讨论、反复测试，仿真生产环境试运行，于9月2日已达到上线运行要求。
一、系统的新颖性、创新性
小企业运营系统项目组人员围绕我行党委提出的“三服务”、“争先创优”的指导思想，在行领导的指导下，在科技信息部、计划财务部、运营管理部、信贷管理部、人力资源部、事后监督与对账中心等部门的大力支持下，项目组人员以“责任、执行、协作、感恩”的精神，克服各种困难，精研新规；以“追求完美，没有借口，立即行动，坚持到底”的准则，综合各项规定、分析技术，将其嵌入系统，完成了需求完善，程序开发，项目测试的使命。项目组人员开拓性提出需求，使该系统具有“五个特点，四个功能，实现三个应用，一个创新”的特征。
小企业运营系统包含微贷业务和小贷业务两大部分，同时具有相应的管理功能。此系统具有运维管理、微贷业务、小贷业务、人力资源、报表管理、查询管理、补录管理、财务管理等八个模块。
“五个特点，四个功能，实现三个应用，一个创新”的特征是：
五个特点：一是小企业运营系统能够体现银监会“贷款新规”的流程管理要求；二是能够执行新会计准则；三是能够体现银监会《小企业授信工作尽职指引（试行）》的风险要点提示；四是能够体现交叉检验方法的运用；五是能够落实银监会利率的风险定价机制、独立核算机制、高效审批机制、激励约束机制、专业化的人员培训机制和违约信息通报机制等“六项机制”。
四个功能：一是业务风险管理功能；二是管理报表统计功能；三是产品、行业、客户群体统计分析功能；四是小企业专营机构单独核算功能。
三个应用：一是实现多种还款方式。如：手工编制还款计划表；利随本清；按月付息，到期还款；按月等额本息；按月等额本金；按月付息，每两个月还本；按月付息，每三个月还本；前三个月付息，以后每个月等额本息；前三个月付息，以后每月付息，每两个月还本；每月付息，每六个月还本金等十几种还款方式。二是支持新产品的持续开发。三是应用了交叉检验分析方法和风险管理要求。
一个创新：提出了贷款资金受托支付实行电子支付令的管理模式。
二、克服困难，精研新规，完成使命。
小企业运营系统项目测试人员，以“追求完美，没有借口，立即行动，坚持到底”的准则，任劳任怨，通过2个多月暑期内不休节假日，晚上加班到十点的连续奋战，星期天、晚上累计加班1012人次，小企业运营系统终于达到了上线运行的要求。
项目组测试人员在测试阶段认真学习“三个办法，一个指引”贷款新规、新会计准则、《小企业授信工作尽职指引（试行）》和交叉检验方法汇总。利用晨会时间，项目组人员对所学内容逐条进行读、讲、解，领会精髓，应用到系统管理中；利用晚会时间，项目组人员对“贷款新规”解读本学习、提炼、总结，对照系统管理进行分析，增加系统风险控制内容；汇总《小企业授信工作尽职指引（试行）》风险提示要点，应用到系统管理中，实现风险防范，业务管理，业务审批等功能；汇总交叉检验方法，细化调查环节，延长业务管理流程，达到小企业信贷全流程管理目标。
在此过程中涌现了许多感人的事迹：李映同志，扭伤了脚，脚伤略好，立即投入到测试中；季友霞同志，在发高烧期间，为保证测试进度，仍坚持在工作岗位上；张伟、杨国龙、吴旺、田雪、李荣江等同志，在测试阶段，勇于提出问题，保质保量完成了测试工作；科技人员同样加班配合调整系统。开发公司人员为我们测试人员带来了丰富的测试经验和建议，尤其在“电子支付令”管理模式上，启发了项目组
人员，为电子控制支付管理带来了创新。
所有这些为小企业运营系统顺利测试、丰富需求、增加风险管理内容、落实“三个办法，一个指引”全流程管理、创新支付管理模式等提供了物质、精神、思维、执行等动力。同样，这次项目组44人完美配合，协作分工，给力了项目组。更使项目组44人圆满完成了阶段性工作，从中践行了邢台银行“责任、执行、协作、感恩”的精神，落实了“三服务”指导思想，实现了“争先创优”的目标。4
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