第一篇:团结和带领广大女员工 发挥工会女职工组织作用——记黑龙江省移动通信工会女职工委员会
团结和带领广大女员工 发挥工会女职工组织作用——记黑龙江省移动通信工会女职工委员会
团结和带领广大女员工 发挥工会女职工组织作用 ——记黑龙江省移动通信工会女职工委员会 中国移动通信集团工会
黑龙江移动通信有限责任公司现有女员工6535人(含社会化员工5008人),占员工总数的63%。其中,话务员占女员工总数的20%,营业员占女员工总数的47%,技术人员占女员工总数的15%,副科级以上管理人员占女员工总数的2%。黑龙江省移动通信工会女职工委员会由5人组成,其中,主任1人,委员4人,全部是兼职。基层女职工委员会17个。三年来,黑龙江省移动通信工会女职工委员会认真研究和探索了女职工工作,充分发挥了各级女职工委员会的作用,在服务企业大局,维护女员工合法权益、提高女员工综合素质、关心女员工工作生活等方面做了一些工作,取得了点滴成绩。
一、激发了女员工的创造活力,为公司的经营、发展、服务、管理做出了积极贡献。黑龙江省移动通信工会女职工委员会围绕中心、服务大局,把组织动员女员工为公司的经营、发展、服务、管理做贡献作为工作的重中之重,有重点地开展了一些适合女员工特点的劳动竞赛活动。一是组织开展了全省窗口单位创星级服务竞赛活动,通过理论考试、实际操作、素质考评相结合的竞赛形式,使广大女员工的理论水平、实践能力、综合素质同步提高;通过日常检查、定期抽查、年终考查相结合的考评办法,使广大女员工掌握业务新知识、提升服务新能力的意识显著增强;通过星级级别与工资奖金挂钩、按月发放、限定一年的奖励方式,使星级服务人员的工资标准分别上浮5%、10%、15%。各窗口服务单位注重以培训提素质、以测评找差距、以检查促整改,通过每日一题、每月一考、每季一评,通过自检自查、暗访学习、观摩交流,在全省窗口单位服务人员中掀起了学业务、练技能、比服务的高潮,促进了黑龙江移动整体服务水平向深层次、高标准、规范化转变。目前,这项活动已经连续开展三年,且年年有新意、有突破、有效果、有提高。成为了广大女员工成长进步的阶梯、发挥才能的领地、展示和实现自我价值的舞台,成为了公司提升管理水平、提高员工素质、增加经济效益的重要形式,成为了黑龙江移动提升服务的品牌工程。这项竞赛活动得到了广大员工的认可和各级领导的满意。三年来,共评选出星级营业厅139个,其中三星级15个、二星级30个、一星级94个;星级服务人员1634名,其中三星级164名、二星级330名、一星级1140名。二是开展了话务员“服务延伸”系列竞赛活动。其中“倾听弦外之音”业务技能竞赛是以大量的优、劣质通话录音作为典型案例,通过进行剪辑合成、播放演示、现场模拟、情景再现等多种形式,让话务员们分析判断、查找不足,提出改进措施,再以表演的形式演绎,由质检人员当场点评。客户服务中心先后获得了集团公司1860综合服务评比第二名;荣获了全国用户满意服务明星班组、全国用户满意电信服务明星班组、全国青年文明号、全国青年文明号五年成就奖、黑龙江省五一劳动奖状、全国五一劳动奖状等荣誉称号。
二、注重了女职工组织的源头参与,有效地维护了女员工的合法权益和特殊利益。黑龙江省移动通信工会女职工委员会作为女员工利益的代表者和维护者,在维护女员工合法权益和特殊利益的同时,针对女员工工作的特殊性、综合性和独立性,经常地向党政工领导宣传女职工工作的重要意义和内容,及时汇报女职工工作的开展情况。构筑了一个党组织重视,行政、工会支持,女员工全员参与的工作框架,为代表好、实现好、维护好女员工的合法权益和特殊利益奠定了坚实的基础。为了增强女员工的法律意识,提高女员工的自我保护能力,组织全省女员工系统地学习了《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》、《女职工禁忌劳动范围的规定》、《女员工保健工作规定》等有关法律法规,通过开辟专栏,设立专题来展示女员工风采,树立女员工形象,提高女员工地位,使各级女职工委员会真正肩负起了代表和维护女员工在福利、待遇、晋职、晋级、评定专业技术职称等方面享有与男员工平等的重任。今年,我们解决了社会化员工加入工会组织、职位管理、技术业务能力等级评定等问题,使社会化员工看到了自己美好的未来,明确了工作目标,增强了工作干劲。仅哈尔滨分公司就有79名社会化员工竞聘到管理岗位,其中女员工63人;有54名晋升了技术职称,其中女员工34人。为了增强女员工的民主意识,提高她们参与企业管理的能力,工会确立了女职工委员、女职工代表在参与企业民主管理中的地位和作用,代表广大女员工积极参与企业有关规章制度、涉及女员工切身利益重大问题的修改和制订,通过落实女员工的参与权和监督权,把女员工特殊利益写进了《集体合同》,纳入了职代会制度中,作为企务公开的重要内容,使女员工的合法权益和特殊利益得到了有效的维护。黑龙江省移动通信工会女职工委员会坚持用时代发展的要求审视女职工工作,不断深入地了解和把握女职工工作所面临的新形势和新变化,把提高员工综合素质,提升员工基本技能作为企业发展的基础和重要任务。
三、在“创争”活动中加强了女职工组织自身建设,深化了女员工素质教育工程,培养了女员工“自尊、自信、自立、自强”的四自精神。一是素质教育与思想政治工作相结合,提高了女员工队伍的整体素质。在女员工中进行了“情系企业”、“企兴我荣”、“爱岗敬业”教育,“社会公德”、“职业道德”、“家庭美德”教育,召开了“巾帼明星”表彰大会、工作研讨会、员工座谈会,开展了拓展训练、捐资助学、红色之旅等活动,培养了广大女员工顾全大局的胸怀、克服困难的勇气、建功立业的决心、与时俱进的精神,使女员工整体素质向学习型、知识型、智能型、创新型、综合型转变。二是素质教育与读书自学成才活动相结合,提高了女员工科学文化水平。通过开展劳动竞赛、岗位练功、技术比武、挖潜攻关等群众性经济技术创新活动,对女员工进行了系统地培训,鼓励女职工走读书自学、岗位成才之路,为女员工营造良好的学习环境与氛围,提高了女员工的服务能力和业务水平,为企业的发展注入了新的活力,创造了更高的价值。三是素质教育与员工文体娱乐活动相结合,提高了女员工文化生活的质量。组织开展了女员工“时装秀”大赛、“萌芽杯”艺术展示大赛、卡拉OK大赛、“秋实杯”合唱比赛、“我为企业添风采”演讲比赛、生产“趣味”运动会、书法美术摄影展以及各类球赛、知识竞赛、部门联谊、郊游活动等女员工喜闻乐见、寓教于乐的文体娱乐活动,为女员工搭建了一个展示才艺、沟通交流的平台。满足了女员工精神文化的需求,拉近了她们与企业之间的距离。通过开展活动,培养了全省广大女员工“终身学习”的全新理念,增强了她们的综合素质,激发了她们立足本职、勇于进取、不甘人后的创业精神。如今,越来越多的女员工成为了业务骨干、技术能手和岗位尖兵,还有一些女同志走上了领导岗位。
四、拓宽了女职工组织的服务渠道,尽心竭力地为广大女员工办实事、做好事、解难事。黑龙江省移动通信工会女职工委员会以女员工的根本利益为出发点,想女员工之所想,急女员工之所急,帮女员工之所需。通过拓宽为女职工服务的渠道,把企业的关心、关怀与关爱及时送给女员工。一是邀请了著名心理学教师、女性问题研究专家、妇幼医院教授与女员工一道谈成功、话烦恼、讲保健、论工作、道家事,专家、教授们的贴切语言、精彩讲演,使女员工们聚精会神、畅所欲言、意犹未尽。二是开展了“知识女性”风采展、“巾帼明星”报告会和“五好家庭”评选活动,以感人的事迹鼓舞女员工立志做个好员工、好妈妈、好妻子、好儿媳。三是举办了“女性魅力”系列培训活动。如:美容美发、烹饪技术、瑜珈美体等培训学习,让女员工感受到快乐生活的美好。四是征订了女员工喜爱的报刊杂志。如:《爱人》、《家庭》、《为了孩子》、《都市主妇》、《健康之友》等。同时还发放了《女性健康手册》。使女员工对女性健康知识和生活知识得到了进一步了解。五是完善了困难女员工和病弱女员工的帮扶机制。建立了女员工健康档案,办理了“安康保险”、“生育保险”及健身卡等。每年进行一次健康体检,发现病症及时给予医治。六是实施了“送温暖工程”活动,帮助女员工解决实际问题。对孕期女员工赠送防辐射围裙,单独设置准妈妈寝室;对生育女员工进行慰问,为宝宝送去爱心礼物,延长送奶时间;对产假期社会化女员工100%发放工资等,使女员工们倍感企业的温暖。
第二篇:发挥工会女职工组织作用依法维护女职工合法权益
发挥工会女职工组织作用依法维护女职工合法权益
随着企业改革的不断深化,今天的女性面临的问题与上一世纪的女性已经大不相同,尤其是女职工的再就业和劳动保护工作面临着一些新情况、新问题;如,现实生活中仍存在男女不平等、歧视女职工的问题;如何处理好事业和家庭的关系也是一大难题。少数行政领导对女职工劳动保护工作的重视不够。
针对以上存在的问题,我们认为各级女职工委员会,在今后的工作中,必须从以下几个方面入手,加大维护女职工特殊权益的力度,使党和国家关心女职工劳动保护的各项政策法规真正得到贯彻落实。
一、争取党政领导的支持,提高对维护女职工权利的认识,为进一步发挥维护职能奠定坚实的理论基础。区政府应明确一名主管领导,负责联系女职工工作。工会女职工委员会要加大宣传力度,引起各级党、政、企领导的高度重视,争取各级领导的支持,得到强有力的保障,为各级女工组织开展维权工作提供坚实的理论基础。
二、以维护女职工劳动权力为核心,依法履行女职工组织职责。要维护女职工在政治、经济、文化、生活等方面的特殊利益和合法利益。在事业上给予她们一个宽松的环境,使她们的身心得到健康发展。各级女职工组织要准确把握不同职工群体的维权需要,充分发挥女职工组织的作用,维护女职工的合法权益。
三、深入开展女职工双文明建功立业活动,以全面提高女职工素质。帮助女职工提高素质,是工会女职工组织的一项战略性任务,增强责任感和紧迫感,全面推进以提高女职工素质为重点的“女职工双文明建功立业”活动。
四、以加强女职工组织自身建设为重点,努力提高女职工组织工作水平。要夯实工会女职工工作的组织基础。加强女职工工作干部培训工作。并切实转变作风,进一步密切与女职工群众的联系。努力扩大工会女职工组织的社会影响。要密切与人大、政协的沟通与联系,借助人大、政协的有关渠道和途径,推动女职工工作。
五、以积极参与调整劳动关系机制建设为重点,依法维护女职工合法权益的特殊利益。通过建立健全平等协商、集体合同和职工代表大会制度,着力解决涉及女职工特殊利益的突出问题,将法律赋予女职工的合法权益和特殊利益落到实处。
第三篇:在构建和谐企业中发挥工会女职工组织的作用
浅谈女职工组织在构建和谐企业中的作用
上海石化涤纶部 王小芳
构建社会主义和谐社会是我们党提出的明确目标,国有企业在构建社会主义和谐社会中担负着重要使命和责任。共建共享和谐企业,体现了包括女职工在内的全体职工的根本利益,也需要包括女职工在内的全体职工的共同奋斗。女职工是构建和谐企业的重要人力资源,女职工组织必须要在党的领导下,结合女职工特点,创造各种有利条件,团结带领广大女职工积极投身和谐企业建设的伟大实践,不断提高女职工素质,充分发挥“半边天”作用。现就如何发挥工会女职工组织在构建和谐企业中的作用,谈谈自己的一些认识:
一、强化中心意识,发挥建设作用
和谐企业的核心是经济发展的和谐。我们工会女职工组织参与构建和谐企业,要按照“党委放心,企业欢迎,职工满意”为工作出发点和落脚点,一切围绕经济建设,一切服从经济建设,一切服务经济建设。工会女职工组织要紧密结合本单位的生产经营和工作实际,以“巾帼创优创效”女职工主题活动为抓手,积极为女职工建功立业、岗位成才搭建平台。采取多种形式,把经济技术创新活动融入到女职工建功立业工程中,在女职工中大力开展以推动科技进步、加强内部管理、提高队伍素质为主要内容的技术创新活动,广泛开展劳动竞赛、合理化建议和节能降耗等竞赛活动,发挥女职工在企业管理、节能减排、安全生产、技术创新等方面的重要作用。组织女职工积极参加技术比武、技能大赛,不断提高岗位技能素质。要借助每年“三八”妇女节的契机,对女职工中涌现出来的先进集体和个人进行表彰与宣传,通过选树女职工先进集体和先进个人,弘扬先进典型的奉献精神,充分调动女职工在建设企业和谐与发展过程中的积极性和创造性。
二、活跃职工生活,发挥凝聚作用
和谐企业的关键是人的和谐。我们女职工组织要“以开展活动为桥梁,用文化凝聚人心”,通过开展形式多样、女职工喜闻乐见的活动,启迪女职工的思想,陶冶女职工的情操,在轻松愉快、潜移默化的活动中,不断提升女职工的学习力,培养女职工的团队精神。围绕一些重要节日,组织女职工开展丰富多彩的文体活动,丰富女工业余文化生活,增强女员工队伍的凝聚力和向心力。例如:在重大节日期间,组织女职工开展拔河、跳绳、跳棋、健美操比赛等活动。通过开展这些活动,不仅可以丰富女工业余文化生活,同时也使女工队伍焕发出新的活力,增强女职工团结奋进,努力拼搏的顽强精神。又如在每年的庆“三八”活动期间,组织开展一些适合女职工特点与需求的寓教于乐的活动,如女职工手工工艺品展示、日用品拓展使用创意比赛、卡拉OK比赛、辩论赛、演讲比赛以及女工“四自”教育讲座等,通过这些活动来展现女职工独特的审美观,来展现女职工的心灵手巧,来展现女职工的智慧,更来展示女职工的自信。
三、深化机制建设,发挥维护作用
构建和谐企业的前提要素是机制完善。随着企业改革力度不断加大,市场竞争日趋激烈,能否真正履行维护职能从根本上保证女职工的权益不受侵犯,坚持为女职工办好事、办实事,千方百计为女职工排忧解难,维护女职工的合法权利和特殊利益,是女职工委员会的一项重要职能。深化维权机制是行使维护职能的关键,更是参与构建和谐企业的核心。首先,我们要不断建立和完善以实施维权保障工程为主要内容的女职工权益维护机制,不断修订完善《女职工特殊权益保护专项集体合同》,推动女职工劳动保护、“四期”保护和卫生保健等规定的落实,有效地维护女职工的合法权益和特殊利益。同时,也要积极引导广大女职工以理性、合法的形式表达利益诉求,及时发现和化解女职工队伍中的不稳定因素,并教育广大女职工正确对待社会利益的调整,自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益、当前利益服从长远利益,增强主人翁意识和社会责任感。其次,我们要不断建立和完善以爱心帮扶工程为主要内容的女职工帮扶机制,在切实帮扶中搞好维护。要经常主动深入到女职工当中,认真倾听女职工的呼声、仔细观察女职工的思想动态、及时反映女职工的心声。把解决女职工的思想问题与解决女职工的实际问题结合起来,满腔热情地为女职工办实事,帮助女职工排忧解难,做女职工的贴心人。要积极开展“关心到户,走访到家”的送温暖活动。每年走访慰问女劳模和生活困难的、单亲的女职工,并形成领导和困难户的帮扶对子,定期帮扶,动态管理。女职工家中发生突发性的困难,工会女职工组织要坚持必访,及时送去困难补助费和慰问品,送去组织的关怀和温暖。使女职工在权益受到损害的时候,有倾诉的对象,有给予帮助的组织,使女职工委员会真正成为女职工的娘家人。
四、重视素质提升,发挥教育作用
构建和谐企业根本问题是提高职工队伍素质。提高职工队伍素质,既有利于形成广大职工之间、职工与企业之间以及职工与社会之间和谐的关系,又有利于促进企业经济发展。我们女职工委员会要围绕增强女职工素质提升工程活动,狠抓女职工教育、培训,组织、鼓励女职工学习新科技,提高专业技能,争当“知识型女职工”。一是要每年结合全员教育培训工作任务,组织开展女职工岗位培训,促进女职工素质达标。岗位练兵、技术比武是促进职工技术水平提高的一种传统的行之有效的方法。我们要结合女职工自身的特点和工作需要,根据不同时期的生产经营特点,开展有针对性的生产攻关和劳动竞赛活动,营造 “人人争当业务技术尖子、个个争当岗位能手”的良好氛围。争取“干什么、练什么、通什么”,进一步激励女职工立足岗位,苦练本领,钻研业务、力争上游的信心,提高女职工的技术、业务素质,努力发挥女职工在企业生产经营中的半边天作用。二是要组织女工干部培训,强化素质。女工组织的地位是由作为来支撑的,作用发挥如何很大程度上取决于女工干部的思想素质、专业水平、协调和沟通能力等,在发挥女工组织作用中,一个重要任务就是要帮助女工干部不断提高思想、政策和专业水平,因此,要加大对女工干部的培训力度,通过定期进行理论专业培训和业务能力指导,让女工干部掌握有关政策,了解企业生产经营和女工现状,提高女工组织的工作能力和业务水平,增强以经济建设为中心的服务意识、深入实际调研的工作意识、关心女职工的维权意识,为企业的发展献计献策,使女工工作有一个坚强的领导核心,充分发挥好“半边天”的作用。三是要通过“创争”活动提高女职工综合素质。根据 “创建学习型组织,争做知识型职工”活动要求,要引导女职工自觉学习科学文化知识,刻苦钻研业务技术,努力提高创业本领,切实增长工作才干。要努力提高女职工文化水平,扩大知识面,多掌握一些技能,提高自身的竞争能力,同时鼓励女职工自费在外学电脑、学英语、学文化,提高学历水平。
在实践工作中,我们深切感到,在和谐企业的构建中,我们工会女职工组织不仅责任重大,任务艰巨,而且还大有可为,我们一定要不辜负党的重托,群众的信任,充分发挥工会女职工组织的作用,为推动和谐企业建设做出更大贡献。