跨境电商干货：外贸“懒人式营销”不可取 如何让产品脱颖而出

第一篇：跨境电商干货：外贸“懒人式营销”不可取 如何让产品脱颖而出

外贸“懒人式营销”不可取 如何让产品脱颖而出

经常看到很多人碰到买家说价格高，或者其他工厂的价格如何低，我们都会信誓旦旦回复说，自己的产品如何物美价廉，如何保质保量。冠冕堂皇的话谁都会说，买家听多了也麻木甚至心生反感。如今的外贸市场是买家市场，面对同类产品竞争，只有提高自身产品附加值才能脱颖而出?那如果不靠语言吹嘘，要如何实际行动呢?

在外贸行业里，相信大家都熟悉这些广告词了，“我们物廉价美”，“我们价格最优，品质最好”，“low/affordable price, high/premium quality” 等等。

如果你是消费者的话，看到这样的价值定位和宣传，你会信吗?有时想想真是很可笑，就像天下没有免费的午餐一样，都是又便宜又好的东西，难道商家是来做慈善事业的?

这类价值定位和宣传，我们可以把它叫做“懒人式营销”，因为在营销这端实在是懒得去想(或者是没有精力去策划)，自己除了卖货，还提供了什么附加值?

“价格低，东西好”，谁家不是这么说自己的产品和服务啊，你怎么和别人区别开来?价格低并不是营销战略，因为总有比你更不要命拼价格的，甚至牺牲价格来 占领市场的。品质高也不是价值定位，谁不说自己的东西好。你有见过说自己 产品品质很有问题，大家不要来买的吗?(当然，奢侈品等另说)

这种“懒人式营销”的做法，说到底也和产品有关。千篇一律，附加值太低，具体情况大家可以去广东或者江浙一带各个产业链，或是各种采购市场，或是各个B2B平台看一看，同个产品，上百家工厂都在生产，而且一模一样。

那到底怎么做外贸出口，附加值才能得到溢价呢?

产品，产品，产品

一切回到产品。你要有自己的产品，哪怕不是自主研发的而是同样的，也要在你自己产品上进行改进，比如，换包装，加功能，改颜色，改尺寸等等等，甚至整合起各种产品变成一种产品。目的很简单，让你和别人区别开来。

如果没有自己的产品，一定要有独家的供应渠道，或是别家很难找得到的供应渠道。研发的话，也可以，但一般中小企业是吃不消的。

有独特的产品，才能被避免比价，你的附加值也更高，因为上面这些过程中你是创造了价值。

互联网让同类标准化产品的比较更简单，所以你一定让自己的产品“变”成非标准化，或者是可定制化。

永远不要拼价格

愿意买最低价的买家，让他们去找最低价吧，也总有厂商比你不要命的(或是无所谓的)。“低价” 本身是一种 Value(价值)，但如果买家只追求这唯一的 Value，这些买家也不是你长远的买家。

附加信息

详细的产品说明书，比如：买家指导手册，介绍详细的产品说明，教程，等等。这些细碎的工作能做到位，你就比你的竞争对手多走了一步。

细分你的买家

商业买家和普通消费者是不一样的，你的产品面对的是终端消费者，还是商业买家，这一定要分清楚。

比如专业的摄影师买三脚架，在品质达到他要求的前提下，多100美元又如何?要知道好的欧美摄影师每小时的收费是上千美元。

比如商业买家，你的经销商，如果你能把文字说明、物流服务、包装等琐事杂事能帮他服务好，一般是不介意你价格比别人高点。

还有很多各种提高附加值的做法，这里就不一一说明了，但以后做营销，大家就不要再老一套 low price, high quality了，根本没有效果。

第二篇：跨境电商干货：店铺营销教程

跨境电商干货：店铺营销教程

目录一、二、三、四、给海外买家寄样 提高店铺成交率.......................................1 外贸电商如何利用SEO为店铺赢得更多订单..............................2 如何优化产品增加店铺流量............................................5 SNS为店铺引流......................................................7

一、给海外买家寄样 提高店铺成交率

做外贸，难免会遇到需要寄样品的情况，客户要购买你的产品，毕竟有一个考核过程。寄样品，要做的是尽量让客户注意到我们的产品。下面分几点来说明寄样品的技巧，掌握后势必会提高成交几率。

1、样品及资料要齐全。

样品就是客户考核你和你公司的方式，所以你寄过去的不单单是一个产品，而更是你公司的形象，你的样品是否完整，资料是否齐全，都可以让客户考察到你公司的规模。比如一个连样品都做不好的公司如何去做好产品，客户也不会放心把订单交托给你。所以你寄的样品一定要是工整的产品，并经过工程部测试，并付上测试报告。你寄的样品里，要有：产品说明书一份，两份详细的产品承认书，因为一份要让客户回签的，名片2张(或多几张，确保客户的采购或工程部都可以有你的联系方式。)

2、在样品上写上自己的联系方式。

很多人或许会问，这样不是会影响样品的外观吗?的确会影响到样品的外观，但这样做了才会让人家知道这个样品是谁的，在确认样品过程中只要有人拿起样品就会看到你的联系方式。尤其是一些公司会用你的样品去装样机或交给他的客户，这样可以帮助到你更好的宣传，这是名片不可以产生的效果。

3、在样品里放些轻巧而实惠的小礼物。

其实采购或找你拿样品的人，也有感情的。当他收到样品后，发现你送给他许些小礼物，心里会有一点感动，对你的样品会多点注意。小礼品可以是一张精美的卡片或是一小包茶叶，寄样品的时侯加点你的心意，客户自然会对你多点感动，一个这么细心的人做事总能让人放心的。

4、给客户提供些他想知道的材料信息。

你的产品，无论是零件还是成品，客户肯定除了采购你的产品还会采购别的东西，所以你在寄样品的时候，在样品里放些和你产品相连接的资料，给对方多一点帮助，对你会有好事。比如你是做布料，那么采购你产品的应该是成衣厂家，这样你可以在你的样品里放一些纽扣或是彩边之类的客户可能会采购到的东西的资料，给对方一点帮助。当然最好是你认识的，当客户收到你样品后，会顺便打电话找到你所提供的资料那里去，这样可以帮助到你的朋友也让客户感受到你的诚意。

二、外贸电商如何利用SEO为店铺赢得更多订单

（一）、商铺推广语 重要星级：★★★★★

1.在商铺推广语靠前位置展示主营产品或热卖产品。

2.商铺推广语的模板推荐：主营产品/热卖产品+商家类型等。商家类型分为制造商：Manufacturer;供应商：Supplier;店铺：store/seller。

3.商铺推广语中的word首字母大写。例：ChineseCheap Hiking & Camping Supplier

（二）、商铺介绍 重要星级： ★★★★★

1.英文介绍公司产品、业务范围，重点突出店铺主营/热销产品(可帮助买家快速定位商家)、特色卖点/优惠/折扣等。

2.适当添加主营类目名称和关键词，文字通顺。

3.有吸引力的店铺口号，有助于提升该店铺在搜索引 擎 中 的 点 击，提 升 店 铺 流 量。例 ： W e H a v e B e e n Specialized in Hiking&Campingfor More Than 8 Years with Good Quality and Factory Price.Main Products: Camping & Hiking Apparel, Tentsand Shelters, Sleeping.Bags.Timely Delivery and Excellent After-Sales Service Are Provided.备注：商铺推广语、商铺介绍是展示到搜索引擎中的，直接影响 到商铺的点击和转化。

（三）、商铺名称 重要星级： ★★★★

1.商铺名称就像店铺的门面，辨识度高的店铺特征，可帮助买家快速记住店铺。

2.店铺名称融入主营产品“关键词”，有助于买家定位 店铺经营的产品类型，提升店铺点击率。

3.推荐模板：店铺特征词+主营产品关键词。例：New Pinarello Bicycle Frames。

（四）、商铺关键词 重要星级：★★★★★

1.关键词必须和店铺内产品相关，可使买家快速在店铺找到产品进行购买。

如何确定关键词是否与商铺内的产品是否相关?

快速判断方法：用关键词到您的商铺中搜索，如果搜索结 果为0，则是不相关关键词，不能作为您的商铺关键词。

2.推荐填写12—15个关键词，越多关键词越有助于提升 店铺收录量和搜索流量。

3.填写买家习惯搜索的商品词，买家点击关键词可直达 店铺下搜索“关键词”的产品列表页。

4.关键词必须为2个或2个以上单词组成的短语，单个word不具有代表性，不能作为商铺的主推关键词。

（五）、产品/服务关键词 重要星级：★★★★

1.填写您所销售的产品或提供的服务，最多可添加10 项。

2.详细的产品/服务信息可提升店铺专业度。

3.推荐填写8—10项产品/服务信息，帮助卖家快速定位商家。

六、商铺产品组名称 重要星级：★★★★

1.填写与该组内产品紧密相关的商品词作为类目名称。

2.买家可在店铺快速通过类目找到商品并进行购买。

3.根据买家的需求细分自定义类目，有助于在更多维度展示产品，提升店铺收录量和搜索流量。

只要做好以上6点，获取高流量高曝光不再是问题。

三、如何优化产品增加店铺流量

辛辛苦苦把店铺开起来了，产品也上传了，还在为没有订单而苦恼?想要订单，先抓住流量。流量是任何平台与卖家必须关注的基础问题。今天小编为各位卖家汇总下目前平台主要获取流量的渠道与方式。

首先，占领站内搜索引擎入口，目前平台上有几千万款产品，海外消费者目前主要通过站内搜索引擎来找到其感兴趣的产品，因此如何占领站内搜索引擎，使得买家在输入关键词时能够尽可能访问到卖家的产品并得到充分曝光，简单来说就是尽可能多的占领搜索引擎入口，是新手卖家获取流量的一个主要方式。如何才能做好站内搜索引擎优化，重点需要关注以下几方面内容：

1、做好产品优化工作——关键而基础的事项

(1)店铺里上传尽可能多的产品，店铺里上传大量的产品，增加产品数量，将直接拉升店铺曝光，增加产品与店铺被用户访问到的概率，所以赶紧发布产品吧。店铺产品数量越多，成交的概率也就更大。

(2)优质的产品标题与信息描述质量，除了大量丰富的产品之外，产品标题与产品信息质量是最终决定买家是否下单采购的关键性因素。其中标题、类目、属性作为产品信息的三大要素，更是直接参与产品排名。一个优质的标题，有几个关键的组成要素：款式 材质 形状 中心词 销售方式;正确的产品类目，可以让买家更加高效的找到您的产品，让店铺的产品有更多的曝光机会;如果错放类目，那么在买家通过类目导航来进行搜索时，就无法找到您的产品，而且错放类目的产品还会影响排名;和产品类目一样，正确丰富的产品属性除了可以帮助买家更好的了解产品特性之外，也可以在买家不同的搜索方式下得到多倍的曝光。相反如果选错了属性，该产品的排名将靠后，甚至影响到店铺哦!

2、产品详细描述细致详尽

商品的详细描述一定要详细，比如婚纱类型的产品，可以加入尺寸表、色卡、测量方法，或是可以加入付款方式，退换货声明，已经全方位展示产品的多图片等详细信息增强买家的购买欲，减少流失率。

3、还有就是了解平台的排序规则

卖家朋友都知道产品排序决定着自己店铺的生意，要想赚钱，排序一定要拿下。根据跨境电商平台平台的搜索数据统计，在产品水平同等的条件下，产品排序每提高一名就能提升3%至5%的曝光量，排序每提高一页，相应的曝光量将会增加300%以上。

为了让广大卖家的产品有更多的曝光机会，获得更多的成交机会，跨境电商平台特地揭秘产品搜索排序规则、分析影响排序规则的各大主要因素，希望广大卖家朋友通过对影响排序规则的因素的学习，能更贴切地掌握产品排序技巧。

其次，参与平台活动，是快速而直接的了解平台动向，提升店铺流量的方式。跨境电商平台平台会定期开展平台性、行业性活动，卖家朋友们可以踊跃参与。而且卖家也可以自主的设置店铺活动进行促销。

最后，充分利用站外流量，如站外SEO，全球性搜索引擎如google、yahoo等，站外搜索引擎优化可作为站内搜素优化的一个补充，但需要较高的专业性水平;站外SNS社区营销，全球性SNS站点如Facebook、Twitter等，当前重点国家本土社区如俄罗 斯VK.com网站等，可通过VPN代理访问上述站点。前期可以通过加好友方式建立小圈子，以软文分享形式营销产品。随着店铺逐步发展，可考虑制定一系列 激励政策鼓励买家主动分享所购买产品及服务(如主动分享视频，发布在youtube等站点)，形成口碑营销。

四、SNS为店铺引流

随着网络社区化的兴起，SNS营销已经成为备受广大用 户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销利用SNS网站的 分享和共享功能，通过病毒式传播的手段，让产品被更多 人知道。这种营销比较容易得到理想的推广效果，还能 降低成本。今天为大家分享跨境电商平台卖家如何轻松为店铺做 SNS引流。

1.跨境电商平台商铺页logo位置的下方，“Share”处为大家 提供facebook.com，twitter.com，plus.google.com，vk.com，linkedin.com，kaboodle.com，delicious.com，stumbleupon.com等社会化媒介平台的分享按 钮。您可以到这些平台注册一个或多个账号(或者找朋友 帮忙)主动分享您的商铺，分享数量越多对您商铺的排名 影响越大。

2.产品页也有SNS分享功能，在图片的下方位置和产品 页面尾部，引导不同Buyer或朋友点击分享您的产品，分 享越多对您的产品越好!每一个新的朋友点击分享您的店铺/产品页面相当于为您 的产品建了一个推广链接，每新增一个推广链接就很有可 能为您的店铺带来一个新的访问者，快动动你的小手指，轻松为店铺做SNS大引流吧!

第三篇：跨境电商培训：外贸新手写产品标题的五个技巧

跨境电商培训：外贸新手写产品标题的五个技巧

根据敦煌网平台的搜索数据统计，在产品水平同等的条件下，产品排序每提高一名就能提升3%至5%的曝光量，排序每提高一页，相应的曝光量将会增加300%以上。

为了让广大卖家的产品有更多的曝光机会，获得更多的成交机会，敦煌网特地揭秘产品搜索排序规则、分析影响排序规则的各大主要因素，希望广大卖家朋友通过对影响排序规则的因素的学习，影响产品搜索排序的因素有几个：

产品相关性、产品质量、卖家服务水平、投放曝光系统和违规惩罚。

1、产品相关性------指产品与关键词或类目相匹配的程度。当用户搜索关键词或者类目时，会与产品的多项信息进行匹配，如：标题、类目、长描、短描、属性等。所有可以被匹配到的结果都会出现在搜索列表页。匹配度越高的产品，得分也就越高，排序就会越靠前。这几个的相 关度是相互关联的，即如果标题匹配，但短描不匹配，或者短描详描匹配，而类目不匹配，得分就会受到影响。因此，建议广大卖家：

① 产品一定要上传至准确的类目

② 产品名称尽可能准确全面的描述产品

③ 产品属性尽量完善

2、产品质量------指产品是否为优质商品，产品质量从根本上决定了买家是否会最终下单并成功支付。此项分数影响因素较多，主要有四方面：产品销售额、转化率产品、价格、图片数量。

① 产品销售额

即产品的售出情况和金额。售出越多，分数越高

② 产品转化率

产品被曝光后获得的点击和购买情况。转化率对新品尤其重要

③ 产品价格

产品定价要合理，我们会从销售数据、同类商品市场价格等多方面来判断产品的价格是否合理。对于恶意压价和抬价的产品会予以减分

④ 产品图片

对于产品图片，我们从数量和质量都会做一个判断，如果数量多，质量高，图片也并非越多越好，在保证数量的同时，一定要兼顾质量

3、服务质量

一个用户下单，主要依赖两方面：一是产品的质量，二是卖家的服务质量，二者缺一不可。两者都很好，买家的重复购买也会很高，缺少其中之一，都可能会导致订单的流失，因此，搜索排序非常关注卖家的服务质量。我们从以下几个角度来评判卖家的服务：

① 重复购买率

包括回平台重复购买和回到自己店铺重复购买。重复购买率越高，该项得分越高

② 好评率

指在seller店铺或者seller产品页面的feedback。好评率率越高，该项得分越高

③ 纠纷率

指买家与卖家发生纠纷的次数。平台纠纷协议纠纷售后纠纷都在考量范围内，纠纷率越低，该项得分越高

④ 退款率

退款率与纠纷率基本相同。每一次的退款都会被考察，由于卖家原因导致的退款影响很大

⑤ 卖家等级

P(优秀商户)T(顶级商户)级卖家在搜索排序中有一定优势

4、投放曝光系统

投放产品曝光系统，可以获得一定的加分。

5、降权惩罚

搜索中，确立了明确的惩罚制度，最直接的表现，就是搜索降权，扣分。扣分会应用到所有违反敦煌网规定的地方，主要的包括：

① 乱放类目

② 堆砌关键词

③ 发布重复产品

④ 恶意调高调低价格

⑤ 新品连续退款退货