第一篇：项目建议书-关于大学生化妆品使用情况
大学生化妆品使用情况调查研究
项目建议书
日期：2014-01-01 负责人：XX
目录
1.摘要..........................................................................................................................3 1.1.项目的概述......................................................................................................3 1.2.问题的描述......................................................................................................3 1.3.解决的问题：..................................................................................................4 1.4.问题的处理......................................................................................................4 2.主体..........................................................................................................................5 2.1.前言..................................................................................................................5 2.2.背景..................................................................................................................5 2.3.问题的界定及调研的目的..............................................................................5 2.4.研究方法..........................................................................................................7 2.5.调研设计..........................................................................................................7 2.6.资料收集..........................................................................................................8 2.7.资料分析..........................................................................................................8 2.8.报告..................................................................................................................9 2.9.成本..................................................................................................................9 3.附录..........................................................................................................................10 3.1.说明................................................................................................................10 3.2.参考文献........................................................................................................10 3.3问卷设计........................................................................................................10
1.摘要
1.1.项目的概述
1.1.1.调研背景：
随着经济的发展，人们的消费观念在不断变化，而对于美的追求从未停息过，尤其是当代青春活力的大学生，这给化妆品行业带来新的市场，新的挑战和机遇目前，国内化妆品行业越高速增长，一些产业问题越值得研究，和国外的化妆品企业相比，中国的化妆品企业在管理、人才、品牌等方面，缺乏明显的竞争优势，即使在全国240家上规模美容连锁品牌中，为人们所熟知的品牌也很少。
而化妆品行业存在的问题主要是归口不明确、市场管理法制化、规范化及美容业统计指标体系还是空白，亟待政府有关部门关注。“化妆品行业在中国是朝阳产业，也是幼稚产业，在产业发展的起飞阶段，政府给予必要的政策扶持至关重要。”国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松说，对运用什么手段鼓励社会兴办美容业和引导、扩大美容消费，目前尚无明确的政策可循。
市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国化妆品行业的4大特点。尽管经过了20多年的发展，但化妆品行业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态。1.1.2.调研目的：
为了通过化对大学生化妆品使用情况的市场调查，对中国化妆品市场存在的问题提出改进建议，对化妆品市场的发展提出新的期望，并撰写一份大学生化妆品使用情况市场调查项目建议书。
1.2.问题的描述
1.2.1.调查对象：在校大学生
1.2.2.调查时间：2013年12月28日--2013年1月10日 1.2.3.调查范围：北京师范大学珠海分校在校大学生 1.2.4.调查地点：北京师范大学珠海分校 1.2.5.调查重点：
本次大学生化妆品使用情况市场调查重点调查大学生对化妆品的使用目的、
购买的便利程度以及品牌忠诚度。
1.3.解决的问题：
本次问卷调查针对的问题主要有一下几个方面： 1).当代大学生对化妆品的频率如何？
2).当代大学生注重使用化妆品有哪些目的？ 3).当代大学生使用化妆品的常用品牌有哪些？
4).当代大学生购买化妆品时对化妆品的价格、使用效果的要求有哪些？ 5).当大学士购买化妆品的主要渠道有哪些以及购买能力如何？
1.4.问题的处理
1.4.1.调查方法：
为了解决以上问题，本次调查采用问卷调查法以及分层随机抽样法。1.4.2.采用原因：
原因是为了确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时综合考虑时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素。
2.主体
2.1.前言
本项目建议书旨在对大学生化妆品使用情况作出调查，对中国化妆品市场存在的问题提出改进建议。本项目建议书的重点在于调查问卷的设计及问卷的整理归纳。
2.2.背景
2.2.1.环境背景
1）.经济环境
我国国内长期积累的结构性矛盾以及经济周期性减速问题相互交织，主要表现为，国内工业企业经营困难、局部地区金融风险显现和稳定房地产投资和稳定房价面临两难选择，我国经济回升的有利条件增多，主要表现为我国扩大内需的政策空间仍然较大、“新非公36条”细则的政策效应将充分调动民间投资积极性和居民收入平稳较快增长。这有利于中小型化妆品企业的生存与发展。
2).社会文化环境
随着我国经济的不断发展，人们的生活水平也在不断提高，由满足生活到享受生活，不论男女老少都对美的追求大大升高，促进了化妆品行业的发展。
2.2.2.市场背景
据权威部门调查显示，在过去十年中，化妆品市场以每年25%的速度增长，在未来的几年中，专家预测化妆品市场将以更快的比率增长。因此，大学生化妆品购买市场将是个具有很大潜力的市场。2.2.3.委托方背景
为了增加企业利润，细化企业目标市场，有效迎合目标顾客的喜好，开发化妆品市场中一块新的领域--------大学生化妆品使用市场，委托方特委托我方进行此次市场调查并撰写项目建议书。
2.3.问题的界定及调研的目的
2.3.1.问题的界定 1).理论概念
从产品（Product）角度谈化妆品行业存在的问题：
虽然当今化妆品市场在不断扩大，化妆品产品也在不断推陈出新，但是多数品牌化妆品将目标客户定位于年轻白领阶层，或者中年贵妇，针对当代大学生这一特殊群体的化妆品产品并未得到研发重视。因此在大学生化妆品市场中应把4P之一的产品诉求放在
目标顾客：19-24岁大学生
需求特点：
对于校内化妆品购买，大学生对化妆品的功能注重清洁、美丽，购买次数也较为频繁；对于校内化妆品购买，大学生对化妆品的价格较为敏感，不会选择高端昂贵品牌，会更趋向使用的品牌为中等偏上层次的品牌，如相宜本草；
对于校内化妆品购买，大学生对化妆妆品的购买渠道集中于校内化妆品店购买、超市购买以及化妆品专卖店购买。竞争对手：
大学生化妆品市场进入的主要竞争对手有国外进入中国市场的大型品牌企业、国内已经存在的知名品牌企业以及正在新兴崛起的创新型企业。未来发展趋势：
大学生化妆品市场具有一定的潜力，集聚于这一细分市场可以拥有可观的销售收入，可以率先霸占市场份额，可以提高企业的独创性与品牌知名度，具有很大的发展前景。
3).调查对象：北京师范大学珠海分校在校大学生
2.4.研究方法
2.4.1.假设
市场内没有为大学生定制的、适合大学生使用的化妆品。2.4.2.模型
采用以产品为主的4P模型、以便利为主的4C模型、以关联为主的4R模型及更加复杂的模型。2.4.3.相关因素
影响大学生化妆品使用的关联因素有：大学生家庭收入的变动、大学生个人偏好的变化及明星效应的影响等。
2.5.调研设计
2.5.1.需获取的信息类别
有效问卷的整理获得的数据信息以及图书文献的查阅获得数据信息。
2.5.2.抽样计划和样本规模
本次问卷调查采用随机抽样，样本数量为200人。2.5.3.调查表的特征
本次问卷调查的问卷设计特征有：问卷填写方法为打勾选择（方便省时）、文字填入（具有开放性）；
问题的类型为四项式单选、多项式多选、开放式题目；长度适中；平均访谈时间为3分钟。2.5.4.实施调查表的方法
本次问卷调查采用的调查方法主要有：人员访问、问卷调查、网络问卷调查等。
2.5.5.测量的技术
李克特量表
2.6.资料收集
3.6.1.收集人员
王洁负责收集资料数据 2.6.2.收集途径
通过对人员访问结果记录，有效问卷的整理以及图书文献的查阅获得数据。2.6.3质量保证
指派一人对王洁所收集整理的数据资料进行复检，确保数据资料的质量以及真实性。
2.7.资料分析
2.7.1.分析方法
R软件
2.7.2.结果表达形式
图表
2.8.报告
2.8.1.中期报告
中期汇报形式PPT陈述，汇报时间为2013年1月5日 2.8.2.最终报告
汇报形式形式为PPT陈述，汇报时间为2013年1月10日
2.9.成本
2.9.1.费用
问卷复印费30元.餐饮费：100元 项目策划书：1元 调查报告 1元 合计： 132元 2.9.2.时间
1).调查策划讨论及其撰写：2013年12月28日—2013年1月1日，集体讨论，王洁负责撰写。
2).设计问卷及访谈提纲：2013年1月2日——2013年1月5日，王洁负责，其他人员辅助。
3).发放问卷：2013年1月6日——2013年1月8日，全体参与，王洁负责 4).统计问卷、总结访谈：2013年1月9，全体参与，王洁负责。5).撰写调查报告：2013年1月10日，集体讨论，王洁负责撰写。
3.附录
3.1.说明
1).项目组成员组成：王洁 2).技术说明：
① 采用李克特量表进行数据统计；
② 对统计数据在Excel表格中作图分析，以直观显示调查结果； ③ 采用网上设计问卷法使网友也可以参与此次调查，使得本次调查覆盖面更广，更具有说服力。
3.2.参考文献
《市场调查与预测》
《 关于大学生寒暑假社会实践活动调查策划书 》，网络文献 《基于大学生消费心理的化妆品营销研究 》，网络文献
3.3问卷设计
大学生化妆品使用情况调查问卷
亲爱的同学您好！
当前随着人们生活水平的提高，人们更加注重皮肤的保养，对于化妆品的功效提出更高的要求。站在琳琅满目的化妆品面前，你是否能知道自己真正需要哪种？为了解大学生化妆品市场情况，特作此问卷进行调查。希望能占用您一些宝贵时间为填写以下问卷。谢谢合作！1.您的性别
□男 □女
2.您所在的年级 ：
□大一 □大二 □大三 □大四 □其他
3.您皮肤质类型是：
□干性 □油性 □中性 □不了解
4.您主要在哪里购买化妆品？（多选）□品牌专卖店 □化妆品专业店 □超市 □百货店 □ 网上 □ 上门推销 □学校内部化妆店
5.您多久购买一次化妆品？
□3个月以下 □3—6个月 □6—9个月 □9个月以上
6.您使用化妆品（包括洁面保养的护肤品）主要目的：
□清洁 □礼貌 □保养 □美丽 □其他
6.您能接受的化妆品价位大致是？
□99元以内 □100—299元 □300—399元 □399元以上
7.假如您去购买化妆品，您会考虑的因素有（多选）
□ 功效 □价格 □质量 □.包装
□.环保 □ 品牌
8.您购买过的化妆品类型（可以多选）
□洗面奶 □爽肤水 □柔肤水 □乳液 □面膜 □防晒霜 □眼霜 □BB霜 □粉底液 □隔离 □睫毛膏 □腮红 □眼影 □唇彩 □粉饼 □其他
9.对于化妆品的介绍，您认为最可信的是（可多选）：
□电视广告 □网络广告 □海报宣传 □专柜小姐介绍 □杂志书籍 □朋友介绍
10.您使用过下列哪些化妆品品牌？（可以多选）
□泊美 □丹姿 □Za □美宝莲 □欧泊莱 □李医生 □美津植秀 □相宜本草 □自然堂 □白大夫 □美肤宝 □欧莱雅 □兰蔻 □倩碧 □雅诗兰黛 □CD迪奥 □娇韵诗 □雅姿 □资生堂 □DHC □兰芝 □其他 10.您选择该品牌的原因（可多选）
□品牌的知名度高 □价格实惠 □适合个人肌肤 □朋友的介绍 □服务周到热情 □促销活动 □通过广告宣传 □专家/美容师推荐
□其他原因请在括号内说明（）
11.您对市场上一款全新化妆品会马上接受并使用。□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
12.您一般何时购买化妆品？
□季节性购买 □促销活动
13.在化妆品促销中您最喜欢的方式是？
□现场打折 □送实物礼品 □贵宾卡(可长期打折)□抽奖 □美容券/美容顾问的建议
14.您希望何种售后服务（可以多选）？
□产品回馈 □美容讲座 □美容（本产品）□答谢会 □其他
□临时起意 □现金返还 □抵价券 □其他
□信件回访□促销活动
15.您认为现今的化妆品行业还严重存在不足。
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
感谢您的参与！
第二篇：化妆品使用（范文）
肤用化妆品包括：一般用产品和易接触眼的发用产品两种。
一般用产品：护肤膏霜类、护肤乳液、护肤化妆水、爽身类、沐浴类等；易接触眼用产品：眼周护肤类、面膜类、洗面类等。按其作用又分为：洁肤类、护肤类以及营养类化妆品。
1、洁肤化妆品洁肤化妆品的最基本功能是清洁肌肤保养皮肤，其主要目的是清除皮肤表层和积聚在毛孔内的毒素，以便进一步用护肤化妆品对皮肤进行保养。常见种类有：清洁霜、面膜、磨面膏、卸妆油、洗面奶以及浴液等。
（1）清洁霜和洗面奶清洁霜是一种乳化型膏霜膏状化妆品，它具有使用方便、刺激性小、保护皮肤和滋润皮肤的作用，使用后往往会有粘腻的感觉。清洁霜的主要成分为油相、水相和乳化剂，其中油性成分所占的比例很大，一般为65％－75％，是一种混合型的洁肤产品，其去除污垢除了依靠表面活性剂的乳化作用、渗透作用外，还依靠配方中油分和水分的溶解作用，既可以清除一般的污垢，又可以去除皮肤表面分泌的油脂及化妆品残迹。洗面奶是目前洁肤市场上销售量最多的一种乳液状洁肤品，其去污原理和清洁霜相似，但含油分量较少并具有流动性，在使用时须用水洗。洗面奶中的原料较多，功用各不相同，洗面奶的主要原料为油性成分、表面活性剂、保湿剂和其它；油性成分包括：白油、肉豆寇酸异丙酯、棕搁酸异丙酯、羊毛脂衍生物、十六醇、十八醇；表面活性剂成分包括：月桂基硫酸钠、十二烷基硫酸三乙醇胺、脂肪酸皂、吐温20、吐温80、甜菜碱等；保湿剂成分包括：甘油、山梨糖醇、焦谷氨酸钠、聚乙三醇、丙二醇；其它有：抗氧剂、香精、防腐剂、增稠剂、去离子水、营养剂等。
（2）浴用化妆品浴用化妆品是一类在洗浴时使用的洁肤类化妆品，包括浴油、泡沫浴、浴盐、浴精、洗发洗身合一香波等，其状态有液态、粉状、凝胶状等。市场上销售较多的有：沐浴露、一次性浴液和浴盐。具有除身体的污垢和气味，赋予舒适的香气，软化硬水等作用。如在浴用化妆品中加入矿泉的有效成分或药剂，尚可取得治疗或美容的效果。①浴盐浴盐有粉状和液状两种形态。它的主要成分是无机盐、表面活性剂、色素、香精以及其它添加剂等。有些浴盐是只添加色素和香料的矿盐，这类浴盐不具备软化硬水和清洁的作用，在洗澡水中的溶解速度也很慢。起泡性浴盐是疗效性浴盐的一种，泡沫为碳酸气或氧气。它是一种碳酸氢钠和酒石酸或柠檬酸的混合物，经过加香和着色而制成的颗粒状制品。疗效性浴盐尚有加硫磺及矿物质的矿泉浴盐，把洗浴和保健治疗结合了起来。②浴油浴油是在洗浴后敷在身体上的一种类似皮脂膜一样的油性化妆品。它可以防止因洗澡后皮肤的干燥，对皮肤起到保护作用，还可以赋予皮肤清香。有些浴油以赋香剂为主，称为浴用花露水或浴用香水。浴油的主要成分是液体动、植物油脂，碳氢化合物，高级醇以及乳化和分散用的表面活性剂。③泡沫浴用品泡沫浴是一种专供盆浴者使用的洁肤制品，它能去除污垢，清洁肌肤，促进血液循环。泡沫浴制品有液状、胶状、粉状、颗粒状、块状、片状和胶囊型等不同形状。液状制品又有清澈透明型、乳液型、珠光型等多种。泡沫浴中的主要成分是泡沫型表面活性剂（即发泡剂）、泡沫稳定剂、香料、颜料、增稠剂、整合剂和其它添加剂。其中最主要的是表面活性剂，在配方中占15％－35％。泡沫浴的香型以花香型较为普遍，为使泡沫浴倒进浴盆后能散发出浓郁的香味，在配方中常加入挥发性较高的香精。有些营养性的泡沫浴还添加了中草药的提取物、水解蛋白质、维生素、羊毛脂衍生物等护肤营养物质。优良的泡沫浴具有以下优点：泡沫丰富且稳定；产品的性质温和，不刺激皮肤和眼睛；有足够的去污能力；洗浴后皮肤不干燥。（3）面膜面膜是一种深层洁肤产品。使用方法是将面膜涂敷在皮肤上，经过一定时间在形成一层薄膜，然后将薄膜撕掉或洗掉，以达到洁肤、护肤和美容的目的。面膜的种类：撕剥式、水洗式、固化后剥离式、成型面膜几种；撕剥式又有凝胶状、膏状、粉末状三种；水洗式有四种：膏状、泥状、凝胶状、气溶胶状；固化后剥离式仅有粉末一种；成型面膜凝胶有无纺布贴敷式和可溶性面膜两种。
（4）眼部清洁品涂在脸上的化妆品，绝大部分是不会被吸收的，这些化妆品经过物理和化学变化，会逐渐干燥、收缩、分离、剥脱、分解、变性，无论出现哪种情况都对皮肤不利，不但会堵塞皮肤毛孔，阻挠皮肤是全身最薄最弱的，不能使用普通的洗面奶、香皂等洁肤品，而要用特殊的眼部清洁产品。眼部清洁品又称眼部的卸妆清洁用品，一般有卸妆水、卸妆乳、卸妆油这几种，用于眼部的卸装品一般要求不含刺激物和香料。卸妆油：主要成分是矿物油，不含水，容易液化，对油性化妆品及防水性化妆品的溶解力较强，使用后会在皮肤里留下油脂，在清洁时要格外注意清除。卸妆乳：以较多的植物油代替矿物油，经乳化后，性质较柔和、溶化快、易清除，对浓妆或含油量多的化妆品，要使用几次才能达到理想效果。卸妆水：要经乳化稀释，水分多于油脂的产品，用后不会在皮肤上留下油脂，但清洁效力不如卸妆油。对于日常的眼部化妆还是可以达到的良好效果，因它对面部皮肤不会带来额外负担，所以是较受欢迎的一种。
2、护肤化妆品护肤化妆品是滋润、营养、保护皮肤的化妆品，能够补充皮肤水分油分和营养物质，并能保护皮肤不受外界环境的侵袭。当今的护肤化妆品也正向专业化、功能化方向发展，除了传统的雪花膏、冷霜之外，还有晚霜、按摩霜及各种营养霜等。现重点介绍膏霜类护肤品。膏霜类润肤品是将互不相溶的油分和水分乳化而形成，既能给皮肤补充水分，又能补充油分，并能在皮肤表面形成薄薄的皮肤膜，保护皮肤不受外界不良因素的刺激。膏霜类产品特点比液态类产品稳定，使用方便。按照乳化类型的不同，润肤霜可分为水包油型（O/W）和油包水型（W/O）两种。雪花膏和冷霜是两种典型的润肤霜。雪花膏的乳化类型为水包油型，水分占整个配方的70％－90％，能给皮肤补充水分，因外相为水相，使用后清爽、舒适，当水分蒸发后在皮肤表面留下一层薄膜，抑制表皮水分的进一步挥发，比较适宜于夏天和油性皮肤人员使用。雪花膏还可作为化妆前的打底霜使用，可以增加香粉的粘附力，阻止香粉进入毛孔。雪花膏主要原料为硬脂酸，与碱反应生成硬脂酸皂，作为乳化体系；体系中碱性成分、种类和质量均会影响雪花膏质量。碱性成分多用氢氧化钾，或采用氢氧化钠和氢氧化钾复配。雪花膏的种类有：普通雪花膏、酸性雪花膏、中性雪花膏和粉质雪花膏四种。碱性雪花膏pH值为8.5，对皮肤有滋润作用。酸性雪花膏的膏体pH值为5.5左右，即呈弱酸性，接近人体皮肤的酸度，其特点是除具有一般雪花膏的作用外，还能中和用香皂洗脸残存面部的微量碱性。中性雪花膏是脂肪醇硫酸钠为乳化剂制成的雪花膏，适用于皮肤对碱性和酸性过敏的消费者。粉质雪花膏在其膏体内加有钛白粉，它既能润肤，又能涂白，兼有雪花膏和香粉的双重作用，四季均可使用。冷霜的外观很象雪花膏，又称护肤脂或香脂。它是保护和滋润皮肤的油性护肤用品，能防止皮肤干燥、冻裂。主要原料有白油、凡士林、蜂蜡、地蜡、鲸蜡、液体石蜡、高级醇、硬脂酸、双硬脂酸铝、乳化剂、硼砂，苛性碱、水、抗氧剂、防腐剂和香精等。蜜液又叫奶液。这些产品质地细腻，黏度如蜜，状如奶液，呈半流动状态。主要的蜜类产品有杏仁蜜、柠檬蜜、润肤蜜、营养蜜、美容蜜和人参珍珠蜜等。蜜类化妆品在使用后无油腻感，皮肤舒适滑爽，一年四季均可使用。磨砂膏是近几年国内新开发的新型清洁霜，它是在普通的护肤霜中加入0.1㎜－0.2㎜固体颗粒作用磨擦剂而制成，又叫磨面膏、皮肤按摩清洁膏、磨面清洁霜。磨砂膏中的固体颗粒常用的有：聚烯烃粉末或椰子果实、杏仁、核桃粉末、苞米粉、谷物粒子粉末、骨粉以及矿物粉等。使用磨砂膏不仅能有效地清除皮肤陈腐的角质层以及污垢，而且还能减淡雀斑、黑斑并能促进血液循环及新陈代谢。来源： 保健食品化妆品申报网。化妆品防腐剂作用机理
无弧度眼尾制造眼尾的烟熏感●MAKE UP PROCESS
1、整个上眼睑均匀地涂抹一层铜金色眼影
2、用紫褐色眼影从眼睑中部开始涂抹
3、勾勒出上眼睑外侧的深棕色眼线
4、选择加长型睫毛膏打造纤长睫毛
眼周肌肤的护理技巧 拥有一双年轻、美丽的眼睛是每个人都向往的。然而，眼睛却是面部最容易衰老的部位。怎样保护眼周围的皮肤呢？
1、必须克服平时的一些不良习惯，如喜欢皱眉、眯眼、熬夜及面部表情过于丰富等。
2、要多喝水，经常食用一些胶质性物质，如猪蹄、鸡爪等，以保持皮肤的滋润。
3、适当地选用一些眼部的护肤品，如眼霜、眼部卸妆液等。对眼部皮肤进行适当的按摩。
4、眼部皮肤不能进行磨砂，以免砂粒损伤柔软的皮肤，使之更容易衰老。也可以用胡萝卜汁加一些橄榄油涂敷眼周和眼角皱纹处，或于睡前在上述部位敷以维生素E油剂，以增强皮肤的抗衰力，减少或减轻皱纹的形成与加深。
5、双眼浮肿时，可用茶叶水或新鲜土豆片敷于眼周，对消除眼睛浮肿有一定的功效。
6、小细纹、鱼尾纹、眼袋、黑眼圈、眼睛浮肿是眼部肌肤最容易出现的问题，这些问题的产生有时是因缺水，或循环不良造成水分囤积，或是常在计算机前打字、戴隐形眼镜增加了眼部疲劳，使眼部老化。这种情况除了靠保养品改善外，生活习惯的配合也是十分重要的。几个简便的去皱良方 天性爱美的女士们最不愿意看到的，要算是那恼人的小皱纹不知何时已悄悄爬上了自己的眼角眉梢，它确是令人大伤脑筋的事情。请不要紧张，这里给大家介绍一些简单易行，效果又不错的去皱方法，你不妨一试，坚持一段时间后，也许会给你一个惊喜！
米饭团去皱
当家中香喷喷的米饭做好之后，挑些比较软的、温热又不会太烫的米饭揉成团，放在面部轻揉，把皮肤毛孔内的油脂，污物吸出，知道米饭团变得油腻污黑，然后用清水洗掉，这样可使皮肤呼吸通畅，减少皱纹。
鸡骨去皱
皮肤真皮组织的绝大部分是由具弹力的纤维所构成，皮肤缺少了它就失去了弹性，皱纹也就聚拢起来。鸡皮及鸡的软骨中含大量的硫酸软骨素，它是弹性纤维中最重要的成份。把吃剩的鸡骨头洗净，和鸡皮放在一起煲汤，不仅营养丰富，常喝还能消除皱纹，使肌肤细腻。
猪蹄去皱
用老母猪蹄数只(若找不到可用一般猪蹄)，洗净后煮成膏状，晚上睡觉时涂于脸部，第二天早晨再洗干净，坚持半个月会有明显的去皱效果。
水果、蔬菜去皱
丝瓜，香蕉、橘子、西瓜皮、西红柿、草莓等瓜果蔬菜对皮肤有最自然的滋润，去皱效果，又可制成面膜敷面，能使脸面光洁，皱纹舒展。
啤酒去皱
啤酒酒精含量少，所含鞣酸、苦味酸有刺激食欲、帮助消化及清热的作用。啤酒中还含有大量的维生素B、糖和蛋白质。适量引用啤酒、可增强体质，减少面部皱纹。
茶叶去皱
茶叶含有400多种丰富的化学成份，其中主要有茶?酚类、芳香油化合物、碳水化合物、蛋白质、多种氨基酸、维生素，矿物质及果胶等，是天然的健美饮料，除增进健康外，还能保持皮肤光洁，延缓面部皱纹的出现及减少皱纹，还可防止多种皮肤病，但要注意不宜饮浓茶。
咀嚼去皱
每天咀嚼口香糖5～20分钟，可使面部皱纹减少，面色红润。这是因为咀嚼能运动面部肌肉，改变面部血液循环，增强面部细胞的代谢功能。女孩子一定要知道化妆品的内幕 1.最不值钱的护肤品：各种水水。爽肤水，柔肤水，嫩肤水，亮肤水，收敛水等等各种水，成份基本一致，都是95%以上的蒸馏水，剩下的5%就是酒精和香料，色素的混合。至于里面对于承诺的效果真正有效的成分有多少，只有生产者才知道.2.最不负责任的护肤品：up2u。这一系列的护肤品是由雅芳公司专为青年人推出的，但是卖得极为不好，原因在于这一系列的护肤品完全是由“雅芳”护肤品的下脚料灌装的。无论是质量还是效果都很差.3.危害最大的化妆品：美宝莲粉底。美宝莲系列粉底，含铅严重超标，长时间使用会造成皮肤暗淡，产生色斑。对人体健康也不利.4.用直接涂在脸上然后洗去的面膜比一张上面有液体的面膜纸效果要好很多.5.涂防晒霜之前要做的一件事：用芦荟汁打底。用芦荟汁打底后在涂防晒霜，防晒效果会大大增强。不仅不易晒黑，而且不会被晒干。（仅对一般人而言，皮肤敏感和极度脆弱者不适用）6.睡觉之前一定不要做的一件事：喝大量的水。睡前和大量的水不仅会造成第二天早上的面部，眼部浮肿，更对肾脏不利。
洗面卸妆品最宜换
一般来说，从外到内、循序渐进是换护肤品的秘诀。洗面卸妆产品和紧肤水主要用于清洁皮肤，因此属“外”，换起来比较容易；美白液、眼霜主要用于滋润保养，则属“内”。更换外围护肤品时，可以先在早上用新品牌，晚上用旧品牌，让皮肤有一个逐渐适应的过程。更换品牌时，不能一整套地换，这样容易刺激皮肤。
精华产品应少换
更换美白液和眼霜等精华产品时要慎重。如果女性目前正在使用的产品已经属于精华，并且比较适合自己，就不要轻易更换。如果要换同样要讲究循序渐进，应先从外围———也就是洗面卸妆产品和紧肤水———换起，最后才是美白液和眼霜。
彩妆要少换或不换因为彩妆往往含有金属成分，对皮肤有不良影响。一旦更换，那皮肤需要重新适应新的刺激，这样对皮肤损伤较大。精华素演绎完美肌肤 修?护
修护精华素比较特殊，功效强大，可以起到“安内抚外”的作用。一方面能补充肌肤所需要的营养、水分，强化肌肤天然抵抗力，抵御外界环境的侵害，让肌肤尽快恢复正常；另一方面，刺激加速细胞的修护与更新，提供细胞必需的氧气，带动皮肤新陈代谢，让肌肤更加明亮、紧致。
★修护面膜的小妙用
几乎所有的修护面膜中都含有精华成分，所以，当你的皮肤出现症状时，敷上一张具有修护功效的面膜，就等于给肌肤进行了一次双重的精华护理。面膜贴在皮肤上时，肌肤的温度会因妨碍皮脂的分泌与汗水的蒸发而上升，皮肤温度上升之后，便会促进血液循环，使正在渗入肌肤的养分在细胞间更深更广地扩散开，这时肤色马上就会变得红润。
抗?衰?老
抗老化精华素的分量在女人的保养品中占着举足轻重的地位。它能够神奇地抚平女人眼角、嘴角上的小幼纹，还能延缓肌肤老化的速度。所以，当你发现脸颊很多地方的皮肤开始松弛，皱纹多了起来，尤其是眼角的鱼尾纹愈发明显的时候，这个时候，就是使用抗衰老功效精华素的时候了。当前技术的抗衰老精华素，无论是成分还是技术都已经非常高端，修护细胞，让这类产品有了很好地延缓皮肤皱纹的产生，甚至有抚平细纹、干纹的神奇功效。
纤?体?瘦?身
纤体瘦身精华素是近些年的新产品类群。这类产品可加速水分代谢，预防脂肪的堆积并燃烧已形成的局部脂肪，并且只靠涂涂抹抹，外加按摩就可达到纤体瘦身的目的，已成为目前时尚一族的瘦身方式，也是“懒人瘦身法”。★每个品牌都有的瓶装精华素产品
这种精华素各个品牌都有，功能和种类非常多，有针对各种皮肤问题的，有白天使用的，也有晚上使用的。在选择时要根据自身的皮肤特点和需要，先了解产品的主要功能和成分，不要轻易更换皮肤已经适应的产品，防止出现敏感现象。
★便于携带不被污染的胶囊精华素
胶囊精华素最大的优点就是携带方便，不受污染。如果出门在外，干式洁肤绵和胶囊精华素简直就是最佳“套装”。使用精华素时要先挤在指腹上，在脸上做轻轻的按摩，直至完全被皮肤吸收。美?白
美白精华素是全套美白系列中最为昂贵精致的一支。成分能够由肌肤表面进入到肌肤的基底层，作用在麦拉宁细胞上，阻止黑色素产生，最终达到淡化斑点、均匀肤色的目的。有些活性成分甚至可以在皮肤各层发挥美白效果，令肌肤更明亮有光泽。美白精华素并不见得只在夏天使用，当你发现肤色暗沉、晦暗、无光彩时，都可以使用。
★美白精华素使用技巧：
1.一定要用在化妆水之后：一般来说，美白精华素是美白程序中的第三步，也就是洁面、化妆水之后的那一步，千万不要使用在乳液或乳霜之后，那样，精华素中的精华就只能被乳液或乳霜吸收而使功效大减。2.用量不必多：精华素一般为浓缩成分，用量不需多。使用过多的话容易引起皮肤过敏。一般为两三颗黄豆粒大小就可以，如果皮肤特干或年龄较大可稍微加些量。
3.用后稍加按摩：美白精华素涂在脸上，稍稍加上一点按摩动作，会更有效地促进成分的吸收。
4.不要长期使用：即使非常想美白，最好也不要长期使用美白精华素。长期使用，细胞的反应就不再灵敏，效果也不会明显，歇息一段时间后再使用，效果会更好。价格高的化妆品并非就好近年来，美容消费已成为人们生活中一个大块消费，可是为什么使用了价格不菲的化妆品，脸部的皮肤却毛孔粗大，越来越干燥？日前，在上海召开的由上海市消费者权益保护委员会、中国健康事业对外交流协会和中国（上海）国际美容展组委会主办的“科学理性选择化妆品研讨会”上，皮肤科专家指出，化妆品并非越贵越好，消费者应该学会科学、理性地选择化妆品。
目前，市场上销售的化妆品，其实很多都是用化学原料合成的，通常含有乳化剂、防腐剂、香料、色素等。这些化妆品能够起到一定的保湿、滋润作用，但其中的化学物质长期作用于皮肤表面，会对皮肤形成相应的损伤。不少消费者使用的化妆品越来越贵，皮肤却越来越差，原因就在于他们对自己的皮肤和化妆品的成分都不够了解。
其实皮肤的好坏，与每天摄入的营养、睡眠状况、心理健康等都有密切关系。从皮肤生理学角度分析，含有油类的化妆品的确能够锁住水分，保持皮肤湿润，抵抗外来刺激。但同时，油类物质也会阻碍皮肤呼吸，导致毛孔粗大，引起皮脂腺功能紊乱。特别是化妆品中的乳化剂、杀菌剂等化学添加剂会对皮肤造成损伤。因此，当前国际化妆品领域的最新研究动向是，生物类、无添加化妆品将逐步取代用化学方法合成的化妆品。专家同时表示，消费者在购买化妆品时应该具备简单的识别方法。女性须防化妆眼病
一、角膜真菌病：国外一些学者通过抽样调查证实，睫毛笔中常发现有茄病镰刀菌污染。一支新的睫毛笔在使用前，其污染率仅占1.5％左右，而在使用过程中就会使其污染率急剧上升到60％左右。这种茄病镰刀菌极易引起人们的角膜真菌病。
二、角膜灼伤：冷烫精是一种碱性极强的化妆品。在使用中，若稍有疏忽将冷烫精溅入眼睛中，轻则会灼伤角膜，严重时会由此发生眼球萎缩、角膜混浊，甚至会由此诱发白内障等眼科疾病。
三、结膜炎：化妆品在使用中会有粉尘颗粒落入眼内，这样就有可能产生眼睛发炎、红肿、疼痛、畏光流泪，而且还极有可能发生过敏性结膜炎。
四、结膜染色：对一些有颜色的化妆品，例如胭脂、口红、眉笔、香水等使用时，千万不可粗心大意。务必不能让这些化妆品进入眼内，否则很有可能将自己本来很好的结膜染成黄色，或有色素沉着。科学使用含氟牙膏 含氟牙膏是20世纪80年代后期开始进入我国市场的。长期以来，含氟牙膏因其能有效预防龋齿，一时风行全世界。如今，一提起口腔保健，人们立马会说起含氟牙膏。目前，不仅一些合资品牌，就连国内老牌厂家也纷纷举起以氟防龋的大旗，大量生产含氟牙膏。
众所周知，我国龋齿发病率很高，防治龋齿是我国卫生保健事业的一项重要课题。有关专家指出，到现在为止，还没有发现哪种元素比氟的防龋效果更好，推广使用含氟牙膏是最为理想的防治手段。目前，我国含氟牙膏的使用率仍然较低，只有70％，而发达国家则高达 90％，因此，推广使用含氟牙膏依然任重道远。专家还指出，含氟牙膏虽能有效防治龋齿，但同时具有副作用，如果使用不当，易导致氟牙症。
专家介绍，氟的防龋作用与产生毒性之间的界限很小，摄入过量的氟会使牙齿产生一些斑点，这就是氟牙症。不少中外学者通过科学试验证实，在龋齿减少的同时，患氟牙症的儿童却在增加。原因是对于吞咽控制能力还不完善的儿童，误吞含氟牙膏就会增加氟的摄入量，而过量的氟则容易导致氟牙症。美国加州大学药学博士郑慧文的一项研究报告也证实了含氟牙膏确实存在一定的副作用。今年1月，我国有关研究人员在北京对一家幼儿园 3—6岁的儿童进行了牙膏误吞量的测定。结果如下：3—4岁年龄组的儿童牙膏误吞量占牙膏用量的比例最大，最多的竟然将80％多的牙膏误吞腹中。
综上所述，为了保护千千万万 少年儿童的身体健康，湖北省消费者委员会提醒广大消费者，一定要科学使用含氟牙膏。
1、3岁以前的儿童应禁止使用含氟牙膏。4—6岁的儿童应在家长或老师的指导下慎重使用，因为这个年龄段的儿童在刷牙时，偶尔也会将牙膏吞下去。7岁以上的儿童可以使用含氟牙膏，但要注意不能将牙膏吞进腹中。
2、为了安全起见，刷牙时应注意牙膏的使用量。最好每次只使用黄豆粒般大小，最多不超过l厘米，而不能像电视广告中播放的那样，将牙膏挤满整个牙刷。
3、呼吁牙膏生产厂商，在牙膏 包装的显著位置上注明使用须知，包括科学用量和正确的刷牙方法，特别要注明3岁以前的儿童应禁止使用，4—6岁的儿童应在家长和老师的指导下慎重使用等等什么是化妆品胶囊 化妆品胶囊是指将内容物密闭包封在各种颗粒状软胶囊中的化妆品。胶囊的囊皮为柔软，其外形多种多样，有球形、橄榄形、心形、月牙形等，色彩纷呈，既有晶莹透明的，也有七彩珠光的，外观十分惹人喜爱。此类产品规格不一，内容物含量多在0.2～3克之间。除护肤类胶囊产品外，还有浴用、发用等多类化妆品胶囊。化妆品胶囊从根本上突破了传统的瓶、盒、袋、管直接盛装内容物的化妆品包装形式，因而具备一些特殊的优点。化妆品胶囊主要具有以下四大特点：外观形式新颖，这种与传统化妆品有很大不同的外观形式对消费者颇具吸引力及新奇感。另外，不同的造型还可以表达不同的主题，可成为馈赠亲友的别致礼品。产品在使用中不会出现二次污染，化妆品胶囊包装精小，其内容物被设计为一次用量，这样，消费者每次使用一粒胶囊即可，从而避免了其他包装形式产品在使用过程中可能出现的二次污染，保证了消费者每次使用的产品都是洁净的。产品安全性更高，为防止传统瓶、盒装产品在消费者使用过程中可能出现的二次污染而导致内容物变质，生产厂家要在产品配方中加入更多量的防腐杀菌剂，而一般防腐剂对皮肤均有刺激性及毒性。化妆品胶囊由于不存在二次污染，使在这种产品中不加或少加防腐剂成为可能，从而使产品的安全性大大提高；携带安全，使用方便，由于此类产品的包装特点，在消费者居家使用的同时，同样适于外出度假，旅游及野外工作时使用。且其包装不易破碎，携带十分安全。使用时用手指掐断胶囊颈部即可，十分方便。洗发用品的权威剖析 问：洗发用品的主要成分有哪些?其主要功能是什么?答：洗发水常用原料分为：表面活性剂，产生良好去污力和丰富泡沫，使洗发水有较佳的清洗作用。各种添加剂，可增加表面活性剂的去污力和泡沫的稳定性，改善洗发水的洗涤功能，增强调理作用，并与硬水中的钙、镁离子相结合，减少垢物粘附在头发上的现象。问：权威部门规定的洗发用品的分类?答：洗发水按透明度可分为透明型、珠光型和乳浊型；按功能可分为调理洗发水、中性洗发水、油性洗发水、干性洗发水，去头皮屑洗发水、染发洗发水等。问：近一段时间为什么强调在洗发后润发的重要?答：好的润发产品的有效滋润成分能附在头发表面，使头发表面的毛小皮平整，补平缺损或因洗发而翘起的鳞片，使头发表层恢复光滑、柔顺。其特有的滋润物质能为头发提供一层保护膜，保护头发所需的水分和养分不轻易流失，同时有效阻挡阳光和风尘的侵官，防止头发变得枯黄。润发产品中的滋润成分还能帮助头发拒绝静电的干扰，大大减少发丝间的摩擦机会。经常使用润发产品，可增强头发的弹性,头发不会轻轻一拉就断裂。洗发后使用专门的润发产品已经成为全球的趋势。在西方80％的消费者使用专门的润发产品。与我们发质相似的日本，也有50％以上的消费者使用润发产品。而中国这想让头发更完美，发质更完善，需改变洗发护发习惯。无论你是使用普通洗发水还是三合一洗发水，洗发后都别忘了用专门的润发用品滋润你脆弱的发丝。这是秀发健康、美观的关键一步。良好的润发品可作为“补救武器”来不断地修护你的秀发。问：广告中常常有“去头屑”“植物型”等说法，有科学依据吗?答：头屑一般认为有两类主要成因：一类是真菌引起的头皮屑是头油沾上脏物并在真菌作用下形成的，含有Z．P．T(锌化合物)物质的洗发液能杀灭真菌，去除头屑。对这种头屑的作用确实明显。但这类头屑现象的比例并不高。第二类头皮屑的产生会更多，这是由头皮老化表层死皮脱落而造成的，其状如雪片，这类头屑是人体的一种新陈代谢现象。若用杀灭真菌的洗发液对付这类头皮屑，会使头皮屑越洗越多。因为其杀灭真菌的同时也杀伤了正常头皮组织细胞造成死皮的大量脱落。至于一些洗发液称植物型产品，有的是仅以植物香味或色泽来吸引消费者。从植物中提取表面活性剂对技术和设备要求非常高，提炼浓缩成本是产品本身价值的十倍左右，因 此很少厂家可以做到。因此，洗发产品中起去污作用的成分很多还是化学合成的。另有广告上宣传，外部营养可渗透到头皮深处从而被发根吸收的说法到目前鲜有研究证明。科学研究表明：营养物质必须经过人体消化系统才能被消化、吸收和功能转换，通过血液供给发根吸收，促进头发生长。问：消费者如何正确选用洗发水?答：一般来说，使用洗发水时须选用适合自己发质的洗发水，才能起到清洁和保护头发的作用。洗发水一定要冲洗干净，因为残余的表面活性剂留在皮肤上会引起皮肤干燥。如果不慎让洗发水碰到眼睛，应立即用大量清水冲洗，否则洗发水中的表面活性剂对眼睛产生一定的刺激作用。儿童最好选用专用洗发水。因为儿童洗发水性能柔和，脱脂力弱，配方选用极温和的无刺激的表面活性剂，不刺激眼情和头发，被称为“无泪配方”。专家介绍：金重明，毕业于大连理工大学，现为南开大学化学专业博士，专门从事洗发护发用品的研发。美白产品和防晒产品有何不同？ 美白产品和防晒产品的最大不同，是前者于肌肤的真皮层中作出修护，预防和阻截黑色素的形成，令黑色素无法产生，由内至外令肌肤恢复白净。防晒产品的最大作用，是阻挡紫外线直接照射肌肤，令麦拉宁细胞不会因为紫外线的刺激而增生，可说是从外至内的保护肌肤。防晒产品只能阻挡部分紫外线对肌肤的侵害，却没有美白肌肤的功效。因此，要令肌肤白净无暇，色调均匀，必须要双管齐下，同时使用美白和防晒产品。认识美容液 提到美容液，或许有人茫茫然。其实，美容液也叫精华液(ESSENCEO)，一般不含油分，却具有超强保湿能力和各种营养成分与修护功能，还可作为优秀的化妆基础。但也许是由于它的价位通常较高，往往被人所忽视，这真是爱美女性的重大失误，快来，让我为你补上这一课！认识美容液 美容液(精华液ESSENCEO)虽然不含油分，却功效超强，置于手中虽有粘感，但擦到脸上后却异常清爽。而且，它还适用于各种肌肤。用惯美容液的女性，在平时的肌肤保养中，几乎根本不用使用面霜。但是，如果不懂得正确使用美容液的方法,就会枉费了如此美妙的化妆品.为了有效地加以使用,还必须掌握正确的使用方法.你用哪种美容液 美容液的抗老化功能 女性随着年龄的增长或疲劳往往会引起肤色灰暗、幼纹出现，美容液中含有的精华成分能够显著地改善老化肌肤，它通过去除死皮、抑制黑色素生成、促进血液循环，逐渐降低了肌肤的晦暗程度；减淡了皱纹，令肌肤光泽有生机。(资生堂等各种功能性)为什么有25岁后才使用美容液的说法 对十几岁二十岁的年轻人来说，大都不需要使用美容液，由于皮脂分泌非常旺盛，不必借助美容液就可以发挥很好的保湿机能，甚至只用含有保湿剂的化妆水就已足够。过了25岁，特别是超过30岁后，应重视擦拭美容液，做好万全的保湿措施。至于该从几岁开始使用美容液，并没有定论。根据季节的不同，或自身肌肤的状态等情况来决定是否需要使用美容液是最好的方法。测定是否需用美容液小贴士 大致的标准是在洗脸后，擦上化妆水，过10到15分钟后，若肌肤仍有紧绷感，就应使用美容液，如果不存在紧绷感，则还不需使用。价高，但值！许多人对美容液这么贵是存有一定的疑惑的。的确，相对容量而言，美容液的价格相当高，一瓶数百元不足为奇，这是由其中所含高品质的人工或天然保湿剂所致，保湿剂的量越多、浓度越高，价格也就越贵。尽管如此，它对肌肤的改善却是显而易见的，因此，虽然美容液的价格很高，但这一瓶能够直到良好作用的话，比起盲目地使用一大堆乳液、面霜之类的可要经济多了。如何使用、使用多少？ 到底该擦多少美容液？回答是：夏天大约2~3滴，冬天大约3~5滴。T部位只擦一次，眼睛和嘴周围则擦两次；如特干性皮肤和年龄较大的人擦后仍感觉不够滋润，可适量使用乳液或面霜。美容液也可以用于敷脸，在薄型化妆棉上吸取充足的美容液，在脸上敷1~2分钟即可。对暗哑肤色和干燥有细小皱纹的皮肤，具有显著的保养效果。小秘诀——美容液还是彩妆的良好基础 美容液也是一种很好的粉底隔离剂，尤其是长时间擦粉底容易产生小细纹的眼部周围，更要预先充分补充美容液。擦完后稍待片刻，等美容液干了再开始擦粉底，可以使粉底擦得均匀。油性肌肤和容易脱妆的人可利用此法尽量减少油分的使用。对于肌肤干燥者来说，在冬季光靠美容液则略显不足，尤其地上面擦粉底时干燥情况会更为严重，这时就需要用美容液以外的护肤品，特别是油分来保湿。但在夏季，用美容液作为粉底的基础就已足够。使用美容液小贴士 *美容液的功效在于保持角质中的水分，防止肌肤干燥、老化 *美容液作为粉底的隔离剂，可以减少油分对肌肤产生的负担 *美容液价格昂贵，是因为其中含有高品质的保湿剂，尤其适合干性肌肤和年龄偏大者使用 *美容液可以当作保湿面膜来使用，不但省事，又具速效 *美容液要在化妆水以后使用，千万不能在彩妆上直接涂抹 *美容液能恰到好处地滋润肌肤，建议30岁以后，要使用美容液作为夜间的肌肤保养 法国专家谈减肥霜原理及使用方法 减肥霜的销量越来越火爆。而大多数人对减肥霜是既熟悉又陌生，有许多人想用又不敢用，也有许多滥用者，为了让更多的肥胖患者掌握减肥霜合理的使用方法，发挥其最大功效，法国蒙彼利埃医院肥胖病研究中心主任路易?莫里哀教授特意给大家提供了一些关于减肥霜的基本作用、原理及途径，供使用者参考。
1.要让减肥霜中的有效成分深入作用于皮下脂肪层，每周一至两次在身体局部涂擦，同时作局部按摩，促进血液循环，使之渗入皮肤角质层，如果能在使用前用干式按摩则更有效。
2.一般来说，减肥霜在使用后几分钟就开始起效，可以持续数小时。平均有效作用时间为两天，减肥霜中所含的咖啡因能使脂肪细胞把贮存的脂质排出去，进入血液循环，将其消耗。当然，其余一部分游离的脂肪还得通过运动消耗，因此，在使用减肥霜的同时配合相应的运动是非常必要的，尤其在运动前使用减肥霜收效甚大。
3.剧烈运动消耗的是血液中的糖分，而慢跑、骑车、游泳等耐力型运动才是消耗脂肪的最佳途径，人体一般在运动半小时后开始释放贮存的脂肪。
4.常年使用同一种减肥霜并不会降低皮肤对药物的敏感性，只会使该处脂肪细胞减少对糖和脂质的吸收和贮存。
5.在使用减肥霜的同时进行有力的局部按摩是非常有效的，按摩时，皮肤内会产生一种可令人愉快的神经递质，具有自然减肥的功效。如果只是涂抹减肥霜而不进行按摩，那效果则会减半。
同时，莫里哀教授也告诫广大肥胖患者，减肥霜并非万能，它只能起到一定的辅助作用，不能完全依赖于药物，适度的运动和合理的饮食习惯也是非常必要的。
第三篇：化妆品使用心得体会
篇一：化妆品销售工作总结 卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢我大概的总结了以下几点.一:店面的整体形象就是店铺的“脸面”，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。篇二：化妆品销售工作总结 时光转瞬即逝，不知不觉地度过了xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点： 第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐.
第四篇：重庆女大学生化妆品使用状况调查报告
引言
继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。在目前金融危机加剧，就业压力增强的环境下，使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度，扩展到个人素养，就业竞争力等方面。一张普通的3寸免冠照片，一般的拍摄在10元左右，但只要略施粉黛加身套装照成求职照后，费用即涨到100元左右，而且还趋之若骛。当上班白领的化妆包正在瘦身的时候，大学生背包中正在不断的增加着各种瓶瓶罐罐，成为各种化妆品的新兴消费力量。
对于低年级的大学生而言，无论是出于对时尚、表现自我的热爱，或者因为各种交际、派对、晚会等校园生活的需要，还是祛痘，美白等成长过程中的现实需求，都逐渐开始使用各种化妆品，同时也在形成自己的消费经验或者品牌偏好，是各种化妆品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。
女大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。据国家发展和改革委员会的统计，我国普通高等院校在校学生人数位居世界第一。2009年教育部公布数据我国普通高校1983个，全国大学生人数高达611万。我国19-24岁的人口为1.14亿，高等教育的毛入学率达到了23.3%，也就是说每四个人中就有一个大学生。大学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的市场效果。近年来，一些品牌或者产品，如巴黎欧莱雅、尼维雅、可伶可俐、迪痘等，都不断发力大学生的营销活动，甚至一些定位高端、主要消费者群体非大学生的知名化妆品，也借助大学生群体的良好形象和知名高校的社会声誉，积极开展各种品牌活动。因此，大学生消费者不仅具有现实的市场价值，对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重视的合作对象。
基于以上的动因，我们小组以此为研究课题展开调查。
1.、调查基本概况
报告名称：大学生化妆品使用情况的调查报告
调查地点：
调查方法：
调查时间：
被访者：
样本量：
回复率：
调查者：
2、调查办法.1问卷调查
为了进一步了解女大学生在化妆品方面的消费情况，我们在重庆理工大学和重庆后勤工程学院内进行了一次有针对性的市场调查，我们共发放问卷200份，收回有效问卷200份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室。
2.2总结实践与数据，查询二手资料
我们使用spss软件，进行数据录入，和数据分析。
3、调查目的本次调查在全重庆范围内抽取两所本科院校进行调查，旨在全面了解重庆女大学生群体的化妆品使用现状、对各种化妆品品牌的满意度、对品牌认知过程以及对于化妆品的了解途径等。希望通过此次调查对女大学生在化妆品使用方面有一个科学、清晰的认识，不仅为谦益高校公关积累真实、丰富的第一手资料，也为相关快销企业提供有效的市场分析和营销决策依据。所以，作为营销专业的学生，当我们走上社会，也有可能会从事化妆品营销工作，鉴于此多种原因，我们确定了此课题。
4、问卷调查结果分析：
4.1 问卷数据统计图
4..2 数据分析:
这次调查的对象都为女生，分别是大
一、大
二、大
三、大四以及研究生，其中有15%的是大一；14%的是大二；35%的是大三 ；22%的是大四；还有14%的是研究生。其中来自农村的占34%；来自区县的占32%；来自城市的占54%。她们的月生活费的情况是9%的是500元以下；37%的是500—800元；37%的是800— 1000；17%的 是1000元以上。因此，大学生在购买化妆品的时候，也不得不考虑自己的经济承受能力，不能盲目的为了追求时尚美观而不考虑自己的自身条件。
4.2.1 你觉得保养皮肤重要吗？
在问及觉得保养皮肤重要不的情况下：有74%的同学认为这是重要的，8%的同学认为不重要，还有18%的认为无所谓。由此我们可以看到有绝大多数的同学认为保养皮肤是相当重要的，也由此延伸出下面两个问题。有45%的是每天使用，17%的是经常使用，35%的人是偶尔使用，3%同学是从来没有用过的。而对于你从什么时候开始使用化妆品这个问题上，有1%是从就开始使用，9%是从中学开始的，40%的是高中开始，48%是是从大学开始。由此看来同学们开始使用的绝大多数是从高中和大学开始的。从后面这两个问题也证明大学生还是都很重视皮肤的保养的。除此外10题的数据
4.2.2购买行为
对于理想的购买场所，选择在商场或超市专柜购买化妆品的消费者达到48%；选择在化妆品专卖店购买的 占44%，在网上购买的为2%；而在美容院购买的仅为3%。由此我们可以分析得出的结果是，对于选择购买化妆品的时候大家主要关心的是产品的质量问题，因为92%的同学都会选择在专卖柜或者是专卖店购买化妆品.对于一般购买化妆品的价位，选择50元以下的有13%；50—100的有49%；100—150的有33% ；150元以上的仅有3%。我们可以得出,大学生对价格的关注程度，说明她们心中心中仍有贪便宜的心理存在，并且这点也告诉我们大学生能够接受的价格还是很有限的，这一点不容忽视。另为大学生对于月化妆品消费总额占月生活费的多少这个问题上也可以证明上面得出的结论，10%以下的占41%，10%—15%的占44%，15%—20%的占11，20%以上的仅占2%，由此看出大学生们对化妆品的消费
还是尽量量入为出的，是比较理智的。
4.2.3购买心理
在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘在原价的基础上打折’占62%‘有美容老师定期指导’占20%；‘累积积分获得长期优惠’占5%；‘买一赠一或送相关产品’占10%。
是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌优惠似乎并不敏感，例如积分换奖品或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在针对大学生化妆品的营销行为上，不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询以及不定期的赠送小样品或宣传画，这些方式更能吸引大学生这一消费群体的眼球。
在最常使用的化妆品这一问题上，选择‘粉底液’的占%；‘防晒霜’占46.3%；‘洗面奶’占45.7%；‘化妆水’占44.7%；‘面膜’占41.4%，‘眼霜’占16.7%，‘抗痘产品’占，‘BB霜’占，‘还有其他很多’占。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。
但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作（讲座）并不敏感’形成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而当被问及‘一般通过什么途径了解某一款化妆品的’时候，%的人选择通过朋友介绍，30.9%选择通过广告介绍，有16.5%的人是通过杂志，有%是通过推销员。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。
在对于所使用的化妆品有哪些要求这一项中，有6%的人认为是含有天然成分；28%的人认为是要有效果；44%的人认为是口碑要好；14的人认为是不能是杂牌子，2%的人觉得是价格要适中。
如图所示：
从这里我们可以看出，大学生最需要的还是对美容知识和美容的渴望，其渴望植为40%以上，同时也很希望有些产品回馈。这与大学生的消费实力也有关系。
4.2.4品牌认知
对于化妆品更换频率的问题上：经常的人数占13%；偶尔的人数占12%；从不更换的人数占16%；看到更喜欢的就换的人数占 37%。由此可见大学生对于使用的化妆品的变更频率不是很多，处于一个比较稳定的情况，当然除去一些特殊的原因。当问及购买化妆品会首先考虑那一项时，有%觉得是品牌，%觉得是功效，%觉得是价格，%觉得是包装，%觉得是广告，%觉得是时尚。问卷中的另一个问题也可以体现出大学生对于化妆品的品牌认知程度就是‘你觉得你正在使用的产品效果如何’，%认为很好，%%认为一般，%认为没效果，%认为不好。
由此可见，大学生对购买化妆品还是很盲目的，这源于大学生对化妆品知识的了解很少以及大学生缺乏经验。
4.2.5使用化妆品的原因
由于在这个激烈竞争的世界里每个人做事情都是有一定的原因和目的的，由于我们这次
调查是关于女大学生对于化妆品的使用情况因此我们不得不讨论大学生为何要使用化妆品的原因。由此在‘您是出于什么样的原因要使用化妆品’的回答中有%觉得是习惯，%的人觉得是为了美观、更自信，%的人只是在适当的保护下皮肤，%的认为是追随潮流，%的是为以后的工作打下基础。从此问题可以看出。另为在问卷中的另一项问题‘您一般在什么样的情况下化妆’，回答日常生活的占%，回答面试的占%，回答与异性约会的占%，与朋友逛街的占%,另外回答需要化妆的情况下的占%。
5、总结
爱美之心人皆有之，通过一些化妆品来化妆，的确能让人变得美一点，我们不反对适当的 化妆，但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。调查中也发现有些同学一年花在买化壮品的钱就要了好多，什么夏天要买防晒霜、洗面奶、面膜等，冬天要买扩肤霜、护手霜、唇膏等，平时出门要口红、上粉、美眉等，总之那化妆品的种数多得数不清。透过这—层的消费，我们看到在思想上创新方面她们的勇气是值得肯定的，但同时我们更应该看到她们在行为方式的不足，众所周知，大学生属于无自身经济来源的消费群体。这就是消费观念的超前和消费实力的滞后。总的来看，重庆女大学生化妆品市场的前景是乐观的，色彩地带应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去改变因此，我们提倡适当的买化妆品，不提倡奢侈的买化妆品，同学们也不要盲目性的追求美，而忘记了自然的美。
第五篇：化妆品项目挣钱情况
本篇文章通过实战经验介绍了在化妆品店经营中的细节问题，并提供了很好的开化妆品店的一些方法，是香港移花宫化妆品加盟店内部管理资料，由非常资深的行业专家周小强先生写成，一经发布就被疯狂转载，被作为是开化妆品店的实战操作圣经。
很多人开始开化妆品店时都很不错，只是做着做着，客人就流失了，生意也下降了，最终的结局都是亏损倒闭了。看看这市场，这些店家几乎通街都是！其实化妆品店是很好做的，现在也是属于朝阳产业，因为很多人都开始注重保养了，护肤的观念也越来越重，我想五年后，化妆品的市场比现在要大五倍！而处在中间的化妆品店，尤其是化妆品加盟店的规模和市场份额，还会比现在要大二十倍！这些只是数据，有兴趣的可以上网核实，详细的就不在此说了。回到正题，继续讨论正确的经营化妆品店要怎么做。
移花宫化妆品店对于经营管理这一块，已经有20年的历史了，这其中历史了很多的风浪，也接待了各色各样的顾客，顾客的各种各样的要求都领略来。拥有了很多的实战经验，我们就给大家讲解一下化妆品店经营的实质问题，在很多店主看来，都很希望在开业的那一天红红火火，假如说开业的那一天如果没有做到两万的话，就会觉得很失望，在我看来，开化妆品店的生意好坏，并不能只看开业的当天。当然了，假如开业的那一天准备得好的话，开当的时候不要说２万，以前移花宫10万都做过。其实开业的好不是不能评价以后的，虽然它也有一定的影响力，但是，这也并不是主要的问题。这就要说到化妆品店的本质，它是做回头客的，我们是要靠回头客来增加我们的营业额，并非是靠一些炒作，或是促销！这是许多化妆品店促销没有效果的最根本的原因。
下面我们就来说一下为什么要这么说，首先我们要知道顾客的心理，顾客到我们的店里来，她是为了自己更加的美丽出众，并不是购买化妆品，假如说你只是用一些促销，或是价格来吸引你的顾客，那以我多年的经验告诉你，你的顾客，在不久的将来，肯定会跑到别人那里去的，原因就是别人给她提供了很好的美丽方案，而你这里没有，但你会发现，别人的价格也许会比你的贵10%，你还没脾气！消费者，尤其是我们的女性消费者，当然了，在购买化妆品的时候价格是有一定的影响力，但这并不是决定因素，有很多的化妆品店主主要做价格竞争，到最后是没有了利润，没有很好的服务，更没有能力做产品更新，强果就是我们先前说的，业绩越来越差，货品慢慢变少，人员也是如此，这样业绩会更差，这样恶性循环，结果大家都知道了。
大家要注意了，一个恶性的循环，主要是你一开始的决策引起的，如果你的决策是不对的，恶性循环那是必然的现象，这只存在快慢的问题，这期间技术上的调整或是技术上的改进，可能会让结果慢一点出现，但一定不会避免错误的决策引起的业绩下降！一定要记住这一点。因此，决策是对与错，是非常重要的。开化妆品加盟店的好处在于，都是公司做决策，它可以用它多年的经验为很多商店保驾护航，这就是化妆品加盟店的价值所在。假如你想要加盟化妆品公司，最好的一个方法就是看它有没有样版市场，尤其是招部这边有没有4家以上的样板店，而且这些店还不能放成本低的地方！一定要谨记哦！只有样板店放在成本高的地段都是有赚钱的，同样的，如果放在成本低的地方风险就会少，可要记住咯，样板市场才有说服力，任何放在办公室的样板间装修得再漂亮，公司就算再富丽堂皇假如没有样板市场，或是说直营店不在地段昂贵的地段的话，就可以不用考虑了！这个道理非常的简单，自己都没有旺地段的店，可以说都没有成功过，还做什么加盟呢！
那么假如自己开店呢？那决策要怎么做呢？我们在这里给大家提供一个比较实际的方法，那就是可以从客人和公司的平衡来做决策。那具做又要怎么做呢？那我们就简单的举个例子，比如说定价决策，一个市面上100元的东西，如果说成本是50元，我们卖出去是可以得到50元的毛利是吧！假如说是独家的话，我们是不是可以卖120元呢？多得那么70元！我想，很多人都是觉得有道理的，这个说得很对，不过要有一个前提，那就是我们要考虑一下，尽管是本地没有，那其它地方有没有呢？现在这个地方没有，以后会不会有呢？假
如说你拿捏不住，还是老实定价100元。避免你的竞争对手钻空子，假如卖价过高，一旦竞争者引进，顾客就没了，以前赚的利润远不够把顾客拉回来！恶性循环就发生了！
现在又到了同学提问的时候了，肯定会有人问，假如自己经营的品牌竞争者同样有的话，在策略上又要考虑什么呢？那么好，假如进货50元的东西，大家都是在卖相同的产品，如何定价呢?是不是就可以卖60？直接让竞争都不好看？可以没问题，竞争者也许比您的要贵10元，也许会更多，不你卖2瓶，他只要卖一瓶就可以了。何况假如他够狠，卖55元，你跟吗？如果跟吧！最后会波及到其它的一些品牌，到最后大家都没有了利润，这就看谁能够撑到最后咯。没有了利润和新品，如果你是开化妆品店的，一定要记住这句话，很快就会进入恶性循环！
那我们到底要如何做定价的策略呢？根据成本利润和竞争情况进行定价这才是比较科学的。有自有品牌的，比如说移花宫和屈臣氏，他们都是有自己的产品，做定价策略时就简单和有效得很多！如果没有自己品牌的，假如竞争对手有的话，那按照成本和利润合理的幅度定，就是说你得估算竞争者定价来定，一般是不能低于他5%是他可以接受的，除非说你觉得你可以一口能吃完他，要不然你就不要挑起战争了，假如说你定价比他的低，战争一旦开始了，就没有什么回头路了。假如说竞争对手没有了，那也不能太高，50的定价100就可以了，多定10%或者20%会给后期带来风验。
看吧，一个定价就那么多学问，那产品配置呢？采购呢？宣传策略呢？人员培训呢？客户服务呢？这些同样不能出错！每一个地方出错，要么降低之前正确决策的价值，要么让商店进入恶性循环！因此开化妆品店，首先搞好决策工作。那么多的化妆品加盟店做得那么好，就因为决策科学。要谨记，经得住市场检验的决策或经验，都是经典的。
如果不幸出现恶性循环如何是好？不必担心，有方法出来救的，而且搞好化妆品店的生意也没有那么难，只要跟着方法和原则，生意就能做得起来。一个店一年挣几十万是可以的。不过篇幅关系，下一节再讨论这些问题，如果想要了解更多信息的也可以登录进行学习，也可以加QQ1983838360互相交流。原创文章，转载请注明。
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