群众工作典型案例：密切联系师生 有效服务师生 本科教学“八项措施”促改进大全

第一篇：群众工作典型案例：密切联系师生 有效服务师生 本科教学“八项措施”促改进大全

【群众工作典型案例】教务处：密切联系师生 有效服务师生 本科教学“八

项措施”促改进

教务处：密切联系师生 有效服务师生 本科教学“八项措施”促改进

学校深入开展党的群众路线教育实践活动以来，教务处结合学校本科教学工作实际，针对目前学校本科教学工作中存在的问题，采取不同渠道、不同形式听取各教学单位、教师和学生的意见和建议，查找问题和分析原因，采取八项改进措施，改进工作，提高效率，密切联系师生，有效服务师生。

注重教学为中心地位，领导干部深入课堂听课。新学期伊始，校长钟毓宁等全体校领导和各学院分党委书记和院长、教务处处长等深入学生课堂授课、听讲，服务师生。本次活动校、院领导共听课20余次，从听课反馈情况来看，授课教师教学准备充分、认真组织教学、教学方法得当、教学内容熟练、教学效果良好，学生能按时上课、认真听讲。但也存在一些影响教学效果和质量的问题：

1、少数教学设施和环境存在隐患影响教学效果，如马路车辆噪音大、讲台挡住部分投影、个别教室供电有故障等，2、少数教师讲课声音较小，未带话筒，影响授课效果；

3、部分教师多媒体教学方法有待改进、与学生缺少互动；

4、部分学生空手进课堂、不做笔记、注意力不集中等。针对学校领导听课反映的问题，教务处及时对教学现场出现的问题进行清理、排查，并会同相关单位及时整改。

改革考试管理，优化课程进度。针对教师和学生对课程结束考试反映的两个主要问题：①部分课程结束考试进行的较晚，在课程设计、实习等实践性环节进行期间安排考试，学生因复习影响实践教学环节学习效果。②课程结束考试时间安排较晚，学生无法及时安排学习、生活（如提前买火车票等）。教务处本学期对考试管理工作进行了改革，在教室资源不足的情况下，与各教学单位密切协调，将所有理论课的课程结束考试（共894门次）安排在第9周前调整妥当并公布严格要求教师按教学计划要求结束课程并在课程结束2周内安排课程结束考试，避免影响学生后续学习环节学习安排。

提高工作效率，缩短学籍处理时间。学籍处理工作由于等补考成绩，学院对延长学籍的学生谈话、了解情况等因素，时间持续较长，影响延长学籍学生的正常选课及上课。根据教学单位和上课教师的建议，从本学期开始，各教学单位加快补考试卷的批改及和学生的谈话、了解情况等工作，教务处加快学籍处理工作进度，缩短处理时间，避免延长学籍的学生错过正常选课和上课，化解影响学生学业进度的不利因素。

改进教学任务安排，合理配置教学资源。学校教学资源紧缺，每学期的教学任务安排对于教学管理都是一次考验。在学分制管理模式下，每学期下达的教学计划都有部分教学班因学生选课人数少而取消。为使教学任务安排更合理，每学期学生选完课后都需对教学任务进行重新调整，尽最大可能使整个教学任务安排科学合理，减少周末和晚上上课，为教师和学生上课提供方便。特别是，今年新生招生计划大幅增加，让本已紧张的教学资源更加捉襟见肘，为保证2013级新生正常上课，教务处从暑假开始，即与各教学单位及时进行沟通，调整教师和教室资源确保新生教学工作正常有序开展。

深入实验室一线，开展现场服务。针对基础实验室建设和管理方面的问题，开学初，教务处先后对学校5个教学单位的6个教学基础实验室和学生创新活动基地进行了现场调研和服务，与实验室老师进行了探讨、交流，听取和收集问题、意见和建议共12条，对实验室提出的困难、问题和建议进行了沟通和协调，及时解决和解答，对于解决起来存在一定困难的问题，认真梳理，后续将积极推进，现场服务收到了较好的效果。如针对金工实习钳工实习虎钳不足和车工实习设备维修等问题，教务处及时与机械学院、资产处进行了协调，已解决了钳工实习虎钳不足的问题，制定了车工实习设备维修可行性方案，目前方案正在实施。

聆听基层意见，改进实验室建设与管理。教务处组织召开实验室工作研讨会，各教学单位实验室主任、实验教师代表和实践教学院长参加，主要围绕实验室条件建设、实验室教学与管理、实验队伍建设、示范中心建设、实验教学改革等实验室的建设和发展方面的存在的问题和困难，献计献策，共提出问题、意见和建议共33条。如针对实验室人员不足的问题，材工学院采取聘用东风公司高素质人才，以“聘用制”的方式充实到实验教师队伍中，既解决了实验室人员不足，又参与实验教师的培训工作，提高了实验室队伍的整体指导水平，有力促进了实践教学质量的提高，对于学校其他实验室管理具有借鉴意义。

改进毕业设计管理方式，提高毕业设计质量。针对毕业设计存在的困难和问题，教务处认真进行了分类整理，从表象和深层次问题，实事求是地查找和分析原因，并针对这些问题初步提出了15条建议和改进措施，并请各学院进行研讨，提出意见和建议。如针对毕业设计期间学生考研、复试、找工作、面试、就业实习、课程补考、重修、考驾照等非常多，对毕业设计冲击较大，毕业设计有效时间不足，学生难以全身心投入到毕业设计中，影响了毕业设计的进度和质量等问题。大部分教学单位同意采取提前启动毕业设计工作时间、加强考核和管理、严格时间进度等具体措施，同时帮助学生正确处理好求职与毕业设计的关系。

改进工作手段，提高工作效能。在第一教学楼安装电子显示屏，让同学们能及时了解学校的教学工作安排。教务处从暑假开始进行电子显示屏相关配套程序的开发、显示屏的安装与调试，争取从新学期开始，所有重要的教学信息通报、时效性强的通知，都通过网站，二级学院和教学楼的电子显示屏同时发布。另外开学初，教务处召开了2013级新生班长会议，针对在工作中学生经常遇到的问题，会进行讲解，减少在今后的学习过程中出现同样问题的机会。同时，针对学生选课、重修报名、四、六级考试报名等漏选、漏报等情况，在严格执行学校教学管理制度的前提下，加班加点，灵活处理。（教务处 王礼华 刘荣 吴少军）

第二篇：立足教务抓教学 服务师生促质量

立足教务抓教学 服务师生促质量

——2013年秋季教务工作总结

各位领导、老师们：

耽误大家一点时间，对本期来的教务工作作点总结。

教务处工作强化了质量意识和危机意识，力求做到管理更加规范、科学，将教学常规、课堂教学，教研常规、考试考查、教学竞赛等工作落到实处。在本学期中，我校的中考和期末检测中都取得了优异的成绩，圆满完成了学期初制定的教育教学工作任务。

一.小结本期取得的成绩 1.学校获得的殊荣

在全体老师的共同努力下，我校先后荣获“全县法治细胞创建活动示范单位”；“渠县‘中国梦·少年心’少儿摄影大赛优秀组织奖”；“渠县人民政府第三届‘教学成果奖’”；“振兴渠县教育先进集体”；“振兴渠县教育‘两年见成效’管理论文组织奖”；“文明美德伴我成长”读书活动先进集体等殊荣。„„在此，对这些取得的好成绩的老师和同学，表示热烈的祝贺。

2.教育教学科研成果(1)教师获得的殊荣

蒲志友获得“渠县人民政府第三届‘教学成果’三等奖”；刘海指导学生王吕萍的作品《高处》获得“渠县‘中国梦·少年心’少儿摄影大赛一等奖”；在“振兴渠县教育‘两年见成效’管理论文大赛中” 中，邓小锋获得一等奖、王飞获得二等奖、蒲志友、梅恩春、石柳均获得三等奖；史德锋被评为振兴渠县教育优秀教师；赵克渊的论文获县级二等奖；

(2)学生获得的殊荣

9.3学生王吕萍的作品《高处》获得“渠县‘中国梦·少年心’少儿摄影大赛一等奖”；9.3学生周艳的作品《遵守交通规则》安全征文竞赛活动中获得一等奖、8.4学生吴燕获县级二等奖；

对以上这些取得的好成绩的老师和同学，表示热烈的祝贺。二.小结期末考试工作（1）组织考试与阅卷情况

本次期末考试，于1月9--12日在县教育局和学校的统一组织下施行，考试期间组织严密，教务处按照上级的要求统一安排了考务，共设14个考场，七、八年级交叉安排考号，每个考室40人，九年级共设5个考室，每考室40人，每个考试均有2名监考教师，完全按照上级要求组织实施。为保证考试成绩的真实有效，教务处按照学校要求强调了考试纪律及监考教师的职责，频繁巡考，统一集中订卷等方式加大对考试纪律的检查，在考试期间未发生学生有违纪现象。阅卷采取的是学科组长负责制，统一安排了固定地点，保证了批卷过程严谨、认真。

(2)试题总体评价

本次考试，试卷为教研室统一组织试题，试题难度总体中等（七年级英语较难），质量较高，注重了基础知识与综合能力兼顾，试题灵活，注重用所学知识解决生活中的实际问题，较好的把握了信度、效度和区分度，对今后的教学具有良好的导向作用。

三．小结期末考试成绩分析

数据反映出来的问题（以单科成绩相比，分析表已经下发到各年级组各班主任），主要体现在以下三个方面：

（1）各年级学科成绩之间的不平衡。初一年级各科的优分人数偏少；数学（高低悬差39分）、英语（高低悬差45分）、语文（高低悬差25分）、地理（高低悬差42分）、历史（高低悬差26分）、思品（高低悬差27分）、生物（高低悬差31分）学科成绩均分差距大，及格人数还比较说得过，说明在培优上还有巨大潜力；相对均衡的是政治学科。特别突出的学科不多，领头效应不强。初二年级语文学科高低悬差有

分、数学有

分、英语

分、历史

分、地理

分、物理

分，较均衡的是政治、生物，和七年级的情况相似。其中语文、英语、数学、物理这几大科的优分人数偏少，应在培优上多花工夫。初三年级数学（高低悬差65分）、英语（高低悬差59分）、化学（高低悬差26分）、物理（高低悬差32分），政治、历史、语文较均衡。

（2）各班级成绩发展的不平衡。表现突出的有

年级

班成绩的相对较好（优生人数看）。

（3）各学科间的不平衡。（见第一点分析）

（具体分析见“期末质量分析表”）四．教与学存在的问题 学生层面：

1、学生的基础差，学习习惯和学习态度还需要进一步的提高。2．学生的基础知识掌握不牢，综合分析问题解决问题的能力差。

3．全校的优秀率整体偏低。尖子生不突出，后进生数量多，严重影响教学质量。

教师层面：

1．教师发展的不平衡，主要体现在平常的教学常规检查中。

2．结合平时课堂的反映及考试成绩比较，成绩较差的教师表现在课堂上有以下几个问题：一是课堂无计划性，包括知识目标、能力目标、时间搭配、教学进度、学生的个体差异不能很好的规划。二是对基础知识课堂落实不到位，缺乏学生良好习惯的培养。三是课堂练习的实效性差。

3．教师角色转化不到位。教学方式没有发生实际性的变化。许多教师仍然把重心放在教上，忽视了练习的过程，学生被动学习。

4、课后辅导抓得不扎实。学校层面：

1．教学管理上缺乏创新意识，粗放型，经验型、时间型的管理还在主导着我们的教学。

2.优秀的课堂教学模式根植于我们的课堂上效果不明显。相当一部分教师固执己见，固守传统。有人来听课是一回事，真正上起课来是一回事，上示范课是一回事，活动过后又是一回事，教学研究和教学实践两张皮的现象很普遍，研究成果在课堂上的巩固率不高。学生的学习方式没有发生根本变化，仍然有一些教师固守原有的教学模式，死记硬背，机械训练的现象普遍存在。

3.集体备课没有真正开展起来。目前存在的问题是单兵作战，相互保守，取长补短根本就是一句空话，没有形成良性的竞争环境，盲目的盯着学校的量化管理制度，很不利于学校教学质量的整体提高，因此效果欠佳，部分教研组有形式主义倾向。

五．不厌其烦地教务具体工作总结

1.开学之初，做好部分教师的思想工作，配合学校顺利完成了教师教学岗位的优化组合。教务处除做好自己的工作外，还要配合其它处室完成了一些临时性的开学工作；

2.配合后勤处完成学生报名、注册、缴费和班级桌椅板凳的调配工作； 3.及时统计、上报开学初的各年级各班的到校报到人数；

4.协同其各班主任和科任教师动员流失学生返校就读工作并记录好辍学学生的去向；

5.配合学校安排好开学典礼暨表彰大会，对前期成绩突出的学生进行奖励；

6.严格执行上级颁布的各年级各科教学课程计划，开齐各门课程，开足课时。保证了课程计划的严格执行，做到“开齐、上足、教好”，促进学生的全面发展。

7.认真做好教务处日常工作，完成好排课、代课、调课的临时工作，按时发放课程表、作息时间表、各种计划表、成绩统计表、质量分析表等，使学校教学工作正常运转；

8.配合各处室顺利完成上级及学校的督导评估自查工作；

9.组织实验室管理人员做好教学仪器、设备、设施的验收准备工作； 10.按时按要求汇总上报各种报表和材料；

11.配合班级课堂教学记录本，加大了课堂巡查力度，基本上杜绝了课堂无人上课、脱堂的现象；

12.加强了师德师风、教育法规的学习，本期没有发生一例教学事故，没有出现体罚和变相体罚学生，没有违规带生等现象；

13.进一步加强了学籍的管理力度，多次对班主任宣讲学籍管理的相关规定，对于经过审批需转入、转出、休学、更名的学生均造册登记，毕业学生升学作好详细记录，做到转入有来源，转出有去处，休学有原因，更名有依据，毕业有存档。本期开学前两周对全校学生进行了全面核查。建立电子学籍档案，学校的学籍管理工作力争做到资料详实、手续齐全、管理规范，并为学生营养餐工作提供了准确的依据；

14.由于工作量大、时间紧、任务重，教务处指导配合七、八年级班主任一道集中精力采集学生基本信息并录入电子学籍导入模板，为九月份的学生电子学籍信息与四川省政务平台和教育部电子学籍对接做好了准备工作；

15.完成好教材、课本、作业本、教参的征订和发放，为全校师生服好务； 16.指导和配合图书室工作人员，完成好图书室的开放工作；

17.配合各年级组征订好本学期指定的教辅资料，注重把教学放在平时来抓，积极参加了各年级组的活动；

18.与教研组一道做了以下方面的工作：(1)组织全体教师积极参与校本培训；

(2)5月份安排教师进行“赛课听课评课”活动；(3)推行教师听随堂课；

(4)组织教师参与课题研究。

19.加强了电教的管理、网络的维护、教师校本培训等工作;20.完成了各教师计划、总结、教案、作业、听课笔记的常规性检查工作； 21.每学期按时做好了对完成了教学工作的人员进行教学工作量、临时代课、监考评卷、教学效果等核查统计工作，为计算本的绩效作准备工作；

22.狠抓考风考纪的形成，认真组织好期中、期末考试的监考、阅卷、改卷工作，并做好成绩的统计、质量分析等工作；

23.积极配合年级组工作并共同组织好学月考试检测工作，做好试卷的印制、分发、保密工作；

24.认真统计、核查好每位学生的学月检测成绩、学期成绩和评价等级，为教师提供教学业绩第一手材料；

25.组织好各班主任做好学生成长档案评价工作； 26.配合职称领导小组做好教师评优晋级的工作;27.组织教师参加上级部门的学历培训或非学历培训等各种继续教育培训工作；

28.做好了教务处各种归档资料的收集与整理工作； 29.配合职成办做好初三学生的分流协调工作；

30.与政教处、安办做好教学安全工作，本学期无一例教学安全事故发生。六.教学中存在的困难问题探究

本期虽取得了好的成绩，但也应该看到不足的地方：

1.生源基础薄弱，学习习惯较差，家庭环境不好，家长重视不够； 2.对教学过程的反思还有待进一步加强；

3.个别教师缺少敬业精神，只管上课不管纪律，没有一个良好的课堂教学秩序；

4.少数教师有上课迟到、早退和随意调课现象； 5.自习课时个别班纪律还不够理想； 6.个别教师上交、上报材料还不够及时；

7.教研活动的效率还需进一步提高，教研意识进一步加强； 8.个别教师的合作意识、教学行为还需进一步加以引导和规范；

9.个别教师的责任意识、学习意识、竞争意识不强，对工作有应付的现象；

10.个别教师的教案书写、听课笔记、学生作业的批改等情况不是很理想； 11.空闲期间、体育课和楼道的管理不到位，存在教学安全隐患； 12.优秀教案的评选难以实施。

七、来期工作设想

1.加大力度监查课堂教学，规范教学行为； 2.加大常规教学检查力度； 3.教研活动常态化；

4.各教研组尽快实施集体备课活动；

总之，教务处的工作纷繁复杂，在工作中难免有误，但教务处一定会总结经验教训，争取在以后的工作中能做得更好。

不当之处，请各位领导和老师们批评指正，以便我们在今后的教务工作上做得更好，为师生服好务。同时，也请各位领导和老师们，以后一如既往地继续关照、支持和理解教务处的工作，再次谢谢大家！

最后，祝领导和老师们：春节愉快，合家欢乐，幸福安康，马到成功。谢谢！

第三篇：立足教务抓教学 服务师生促质量

立足教务抓教学 服务师生促质量

——2013年春季教务工作总结

各位领导、老师们：

耽误大家一点时间，对本期来的教务工作作点总结。

教务处工作强化了质量意识和危机意识，力求做到管理更加规范、科学，将教学常规、课堂教学，教研常规、考试考查、教学竞赛等工作落到实处。在本学期中，我校的中考和期末检测中都取得了优异的成绩，圆满完成了学期初制定的教育教学工作任务。

一.小结本期取得的成绩

1.在全体老师的共同努力下，今年中考又喜获丰收，22人考上重高。2.数学竞赛取得了好的成绩，在组织的全国数学竞赛中：

九年级组(国家组织)：9.3刘攀和9.4张智豪均获得国家级二等奖； 谯开旭、陈波老师均获得全国数学竞赛优秀指导奖。

八年级组(省组织)：8.3寇钰岚获四川省数学竞赛一等奖，8.1王雪又、刘洪良和8.4张悦均获二等奖;陈龙、史德锋老师分别获得一等和二等指导奖。

（市级和县级还未拿到证书，以后宣布）

3．科技竞赛:在渠县第28届青少年科技大赛中，梅恩春老师辅导寇佳佳作品《吸氧装置》获县一等奖，市三等奖；刘静宇老师辅导王聪作品《自制电风扇》获县二等奖；王东平老师辅导陈家欣作品《海底家园》获县三等奖；刘海舟老师辅导刘隆川作品《塑胶切割器》获二等奖；同时，梅恩春老师获渠县第28届青少年科技创新大赛优秀科技辅导员。

4.教育教学科研成果

在“中国梦·幸福渠县”主题征文大赛中，我校获优秀组织奖。邓小锋老师获一等奖；8-1肖瑜同学的“花开遍地，幸福中国”和张雅雯同学“我们一直在追梦”均获三等奖；9-3蔡玲玲同学“有一种永恒叫幸福”获三等奖；8-3寇钰岚同学“让梦想之花绽放”获一等奖，同时陈龙老师获优秀教师指导奖„„

5.其它荣誉成果：我校被评为学校稳定工作先进集体；蒲志友校长被评为学校安全稳定工作先进个人。

6.期末考试

（见2013年春季期末质量分析表）

对以上这些取得好成绩的老师和同学，表示热烈的祝贺。二．不厌其烦地教务具体工作总结

1.开学之初，做好部分教师的思想工作，配合学校顺利完成了教师教学岗位的优化组合。教务处除做好自己的工作外，还要配合其它处室完成了一些临时性的开学工作；

2.配合后勤处完成学生报名、注册、缴费和班级桌椅板凳的调配工作； 3.及时统计、上报开学初的各年级各班的到校报到人数；

4.协同其各班主任和科任教师动员流失学生返校就读工作并记录好辍学学生的去向；

5.配合学校安排好开学典礼暨表彰大会，对前期成绩突出的学生进行奖励； 6.严格执行上级颁布的各年级各科教学课程计划，开齐各门课程，开足课时。保证了课程计划的严格执行，做到“开齐、上足、教好”，促进学生的全面发展。

7.认真做好教务处日常工作，完成好排课、代课、调课的临时工作，按时发放课程表、作息时间表、各种计划表、成绩统计表、质量分析表等，使学校教学工作正常运转；

8.配合各处室顺利完成上级及学校的督导评估自查工作；

9.组织实验室管理人员做好教学仪器、设备、设施的验收准备工作； 10.按时按要求汇总上报各种报表和材料；

11.配合班级课堂教学记录本，加大了课堂巡查力度，基本上杜绝了课堂无人上课、脱堂的现象；

12.加强了师德师风、教育法规的学习，本期没有发生一例教学事故，没有出现体罚和变相体罚学生，没有违规带生等现象；

13.进一步加强了学籍的管理力度，多次对班主任宣讲学籍管理的相关规定，对于经过审批需转入、转出、休学、更名的学生均造册登记，毕业学生升学作好详细记录，做到转入有来源，转出有去处，休学有原因，更名有依据，毕业有存档。本期开学前两周对全校学生进行了全面核查。建立电子学籍档案，学校的学籍管理工作力争做到资料详实、手续齐全、管理规范，并为学生营养餐工作提供了准确的依据；

14.由于工作量大、时间紧、任务重，教务处指导配合七、八年级班主任一

道集中精力采集学生基本信息并录入电子学籍导入模板，为九月份的学生电子学籍信息与四川省政务平台和教育部电子学籍对接做好了准备工作；

15.完成好教材、课本、作业本、教参的征订和发放，为全校师生服好务； 16.指导和配合图书室工作人员，完成好图书室的开放工作；

17.配合各年级组征订好本学期指定的教辅资料，注重把教学放在平时来抓，积极参加了各年级组的活动；

18.与教研组一道做了以下方面的工作：(1)组织全体教师积极参与校本培训；

(2)5月份安排教师进行“赛课听课评课”活动；(3)推行教师听随堂课；(4)组织教师参与课题研究。

19.加强了电教的管理、网络的维护、教师校本培训等工作;20.完成了各教师计划、总结、教案、作业、听课笔记的常规性检查工作； 21.每学期按时做好了对完成了教学工作的人员进行教学工作量、临时代课、监考评卷、教学效果等核查统计工作，为计算本的绩效作准备工作；

22.狠抓考风考纪的形成，认真组织好期中、期末考试的监考、阅卷、改卷工作，并做好成绩的统计、质量分析等工作；

23.积极配合年级组工作并共同组织好学月考试检测工作，做好试卷的印制、分发、保密工作；

24.认真统计、核查好每位学生的学月检测成绩、学期成绩和评价等级，为教师提供教学业绩第一手材料；

25.组织好各班主任做好学生成长档案评价工作； 26.配合职称领导小组做好教师评优晋级的工作;27.组织教师参加上级部门的学历培训或非学历培训等各种继续教育培训工作；

28.做好了教务处各种归档资料的收集与整理工作； 29.配合职成办做好初三学生的分流协调工作； 30.与政教处、安办做好教学安全工作。三.教学中存在的困难问题：

本期虽取得了好的成绩，但也应该看到不足的地方：

1.生源基础薄弱，学习习惯较差，家庭环境不好，家长重视不够； 2.对教学过程的反思还有待进一步加强；

3.个别教师缺少敬业精神，只管上课不管纪律，没有一个良好的课堂教学秩序；

4.少数教师有上课迟到、早退和随意调课现象； 5.自习课时个别班纪律还不够理想； 6.个别教师上交、上报材料还不够及时；

7.教研活动的效率还需进一步提高，教研意识进一步加强； 8.个别教师的合作意识、教学行为还需进一步加以引导和规范；

9.个别教师的责任意识、学习意识、竞争意识不强，对工作有应付的现象； 10.个别教师的教案书写、学生作业的批改等情况不是很理想； 11.空闲期间、体育课，楼道的管理不到位，存在教学安全隐患； 12.优秀教案的评选难以实施。

总之，教务处的工作纷繁复杂，在工作中难免有误，我们一定会总结经验教训，争取在以后的工作中能做得更好。在此，感谢各位领导和老师一致对教务工作的理解和支持了，总结得不当之处，请各位领导和老师们批评指正，以便我们在今后的教务工作上做得更好，为师生更好地服好务。

最后，祝领导和老师们：假期愉快。谢谢！