第一篇：工商所副所长述职报告
工商所副所长述职报告
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工商所副所长述职报告(一)
尊敬的翁局长、到会各位领导、各位代表，大家上午好!
今年6月，市局党组任命我为xx所副所长，于7月到任，主要协助所长工作，负责片区监管、执法办案、12315、行政指导、文秘、信息宣传、争创省级青年文明号、文明单位等文明创建工作。
今年来我认真学习贯彻法律法规和市局文件、会议精神，在市局党组和所长、政治指导员正确领导下，认真落实执法办案、登记许可、消费维权、服务发展等各项法定职责，尽心尽力做好各项工作，现向各位领导、各位代表简要汇报如下，不妥之处敬请批评指正!
履行职责，依法行政，维护经营者和消费者合法权益，服务当地经济，促进和谐发展
一是强化市场监管，保护消费者、经营者权益和公平市场秩序，认真按照市工商局和所里安排部署，带领执法人员进行执法办案，开展石材加工行业、侵害消费者权益、逾期年检、节日期间、安全生产、校园周边、无照经营、食品安全、侵犯注册商标专用权等各专项整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在进一步核查中，查扣、没收一批违法商品。
二是加大行政指导，我在年检、验照、巡查等工作中全面融入行政指导，根据实际情况相应制作送达《限期办照通知书》、《行政指导意见书》、《责令改正通知书》等各类行政指导文书，引导经营者规范经营、维护自身权益、提升市场竞争力。
三是依法及时办理20xx年企业年检、个体验照、食品流通许可及企业登记现场勘察，80%以上做到受理之日起3天内完成勘察出报告。
四是认真处理申诉举报诉求，及时调解核查12315消费者申诉举报、12345便民呼叫系统诉求，做到件件有调解、尽力得出一个让消费者满意或比较满意调解结果，按上级部署认真落实创建12315消费维权服务站点为民办实事工作项目，前移消费纠纷解决关口，加强和镇政府及派出所、法庭等相关部门联系，掌握社情民意，尽心尽力为民排忧解难。今年7月，配合所长成功调处一起新疆籍消费者申诉，并得到市法院司法确认，为消费者挽回损失近万元。历经近4个月奔波于厂方、经销商、销售
商、承建商之间，耐心细致调解，今年10月，成功调解1起铝合金窗户质量纠纷，为消费者挽回损失近万元。运用诉调对接制度，坚持不懈配合法庭、律师对一起水泥质量纠纷案件进行诉前行政调解和庭外调解，取得一定进展。
提高办事效率，改进服务态度
我认真贯彻市工商局和所里各项规章制度要求，树立强烈责任意识和进取精神，强化时间观念，坚决克服不思进取、得过且过心态，坚决克服工作懒散、办事拖拉恶习，发扬迎难而上、严谨务实、勤勉刻苦精神，力争做到当天能办事情当天办，当场能办事情当场办，不推诿扯皮，努力做到调解消费者申诉耐心细致、监管执法检查依法行政，企业现场勘察及时认真、倾听企业呼声和合理化要求，在法律允许范围内尽最大努力让消费者和经营者满意。
廉洁执法和遵守工商机关禁令
作为一名基层工商所一线执法人员，直接面对广大消费者和包括个体私
营在内的社会各界、各类企业，我一直严格遵守法律法规规章，严格执行工商总局“六项禁令”、省工商局“六条禁令”、市纪委“六个不准”规定，严格执行工商干部行为规范和职业道德。廉洁自律，自我约束，自我监督，从思想上筑牢反腐保廉坚固防线，坚持按程序办事，不以权谋私，不吃、拿、卡、要。
第二篇：工商所副所长述职报告
尊敬的各位领导、各位代表：
2008年以来，我在县局党组的正确领导及同事们的大力支持下，以党的十七大精神为指导思想，全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会努力做到监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求，积极调整工作思路，切实履行一个党员干部在本职工作岗位应尽的职责，着力创新深化监管工作，加强流通环节产品质量和食
品安全专项整治工作预期完成规定的工作目标，努力为营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境积极工作，现将我把2008年上半年自己在政治思想、工作作风、廉洁自律工作和落实党风廉政情况作述职如下：
一、不断增强学习，提高依法行政能力
我担任城关工商所副所长、工商所党支部组织委员。负责西段市场监督管理工作、协助所长带领全所执法人员履行职责，搞好城关工商所的工作。在上级领导和同志们的支持配合下,无论是在政治思想、理论水平、工作作风、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习钻研工商行政管理法律，法规和有关法律知识，深刻领会党和国家的方针政策，在不断加强学习的同时，将所学到的知识运用到实际工作中。提高自身的政治理论水平和业务素质，增强依法行政是时代的需要，是建立社会主义市场经济的内在要求。我们工商所处在行政执法的第一线，依法行政水平的高低反映了执政能力的水平。因此，我把加强政治理论法律知识学习当做经常性工作，作为不断充实提高自己的重要途径。在巩固学习成果的基础上，认真撰写学习心得体会，开展“继续解放思想推动科学发展”大讨论活动，严格剖析自己，使我深刻地认识到在日常工作和生活中，共产党员应遵守的行为规范，使自己拒腐防变能力有了进一步的提高。进一步增强执法人员秉公用权、廉洁执法、依法行政的自觉性，努力构建了良好的社会风气。促进了工商所支部党建工作，强化了所里党员的宗旨观念和服务意识，在政治思想上，坚持讲学习、讲政治、讲正气、讲原则，树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、树立重高的理想信念，增强依法行政、廉洁执法的自觉性、模范地遵守国家法律法规和各项规章制度，全面正确地执行党和国家路线方针、政策。做到以科学理论武装头脑，用理论和法律法规指导自己的行为，运用理论研究新情况，解决面临的实际问题。紧跟形势发展的步伐。在思想上、政治上，行动上同党中央保持高度一致，以党章标准来管理自己，以《六项禁令》严格要求自己。清清白白做人，踏踏实实做事，在工作上求上进，生活上严要求。在工作上分工不分家，一心一意维护大家的团结，因大家一起共事，即是事业的需要，也是一种缘份，所以诚心实意地对待每一个同事。和同事们一起以对党和国家高度负责的态度和为人民服务的宗旨努力做好本职工作。
二、不断增强工作的主动性和创造性、各项工作有新的起色。
我对工作认真负责，虽然工商所市场管理工作纷繁复杂，但我能够以饱满的热情投入到工作中去。以耐心细致、和蔼的态度接待每位前来办事的人，积极参加流通环节产品质量和食品安全专项整治工作，在分管的管段内认真引导食品经营户巩固建立索证索票、进货台帐和各项自律制度。对不懂汉语的和文盲经营者，上门帮组他们建立台帐。在市场管理中，我能认真分析市场经营动态，从而对工作重新认识，提高起点。结合本辖区特点，摸索和创造出新的个体工商户管理路子。密切结合实际，针对城镇下岗失业人员再就业和农牧村特困经营者的不同特点，灵活运用工商行政管理法规和政策，对这些弱势群体在办理营业执照等方面按政策规定给于优惠，切实解决了他们的困难。严格要求自己，积极主动地协助所长搞好全所工作。
我能认真对待和处理消费者投诉，对反映情况的投诉者都能耐心接待，听取他们的意见和建议，深入进行调查，核实及时地解决处理。充分发挥12315消费者投诉举报网络作用，今年共受理投诉2起，为消费者挽回经济损失230元，为更好地维护消费者的合法权益，扩大维权体系建设，激励广大经营户“文明经营、守法经营”，为创建和谐社会多做贡献。严格执法，对市场违法案件严肃查处，对辖区个体工商户进行了全面验照工作，在验照中做到了底子清，数字明，验照率达到98%。
上半年新发展个体工商户65户，从业人员86人，注册资金125.67万元，其中食品经营户有18户。
坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益。今年查获和经营者自查共销毁过期食品1760.5瓶（盒、袋），价值为5470元。
自我县3.16事件发生以来，积极投身维护稳定工作，一方面按照县维稳指挥部和县局党组的按排部署，按时按点尽职尽责地做好值班工作；另一方面积极组织城关辖区的个体、私营经营者捐款5871元，慰问了驻守碌曲的维稳武警官兵，向他们表达了诚挚的慰
问和深深的感谢。
在这次抗震救灾中积极组织城关个体、私营经营者发扬了中华民族“一方有难、八方支援”的美德，发扬人道主义精神，奉献爱心，帮助灾区人民度过难关，重建家园，为灾区捐款11332元，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求，深入开展“农牧村食品安全和流通环节产品质量和
食品安全专项整治”工作。切实保障食品市场特别是农牧村食品市场消费安全为目标，努力推进市场监管、经营者自律、社会监督、企业参与“四位一体”的农牧村食品安全监管长效机制体系建设，严格按照县局开展流通环节产品质量和食品安全专项整治工作的安排精神，组织管段内个体工商户学习4次，个体经营户参加260多人次，通过组织培训，使个体经营户从思想上对建立和巩固健全索票索证、进销货台帐的重要性认识提高。深入经营场所按原核准登记事项进行现场查验，逐项核实，开展了食品安全专项整治的监督检查工作，实现了“两个100%”和“一个彻底解决”的专项整治目标。
三、切实转变工作作风，廉洁自律，以实际行动践行共产党员的根本宗旨。
我作为一名副所长，深感自己肩负的责任重大。为此我时时处处以共产党员的标准严格要求自己，切实转变工作作风，努力使自己的行为体现“三个代表”重要思想的内在要求，体现共产党员全心全意为人民服务的宗旨要求。无论是思想生活等方面，都能做到廉洁自律，不贪图小利，在市场管理和个体工商户管理费调整工作中，从未出现过收人情费、办人情事等现象，把自己的行为行动置于监督之下。
在工作中还存在许多困难和不足，主要表现在工作还不够主动大胆，工作的创造性还不强。这些都需要在今后的工作中加以克服和解决。在今后将继续努力，在工作中努力克服不足并加以完善，与全所同志创造更加辉煌的业绩，在县局的领导下大胆工作，开拓创新，使各项工作创造新的业绩。做一个合格的人民满意的行政执法人员。
第三篇：基层工商所副所长述职报告
“勤廉双述”报告
县政府财税办 黄小芳（2011年12月6日）
按照要求，结合自身的实际，现将我一年来的任职情况进行“勤廉双述”，请予评议，并提出宝贵意见和建议。
一、加强理论学习，提高理论素养
加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，是新时期对干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质,认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。对重要讲话和文件中的观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻落实十七大精神，对重点章节熟记掌握，吃透精神，二要学以致用，把对十七大学习的成果运用到各项工作中，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。学习各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。
二、摆正位置，积极开展工作
在一起工作是缘分，团结出凝聚力，团结出生产力。一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提，维护团结
是班子成员的神圣职责和应尽的义务，我十分注重在工作中维护团结，“以静坐常思己过，闲谈莫论人生”要求自己。
一是 摆正好位置，当好“绿叶”。在工作中尊重领导，树立好“角色”意识，当好上级“配角”注重维护集体权威，工作到位不越位，当好助手，而不喧宾夺主。遇到重大问题不主观臆断，不擅自主张，更不能先斩后奏，该汇报得一定要汇报，该请示的一定要请示，同时在分管的责权内做好参谋，畅所欲言，为财税工作献计献策。
二是尊重同事，相互支持 相互补台，在工作上相互沟通多交流。坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的工作氛围。
三是立足本职，对分管领导我坚决当好配角，而对分管的工作，我又认真当好主角，不下卸，勇于负责，敢于决策，勤于实施，在处事上诚信待人，多交心，少用心，力求做到谦和、随和、亲和，在生活上主动关心，多一些宽容体谅，都要顾全大局，为集体着想。
三、廉洁自律。
在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，廉洁奉公，艰苦朴素。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排。在日常工作中，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。
回顾自己所做的工作，虽然取得了一定成绩，但仍存有不足之处：一是理论与业务知识学习有待加强，二是工作创新有待开拓。今后，我将针对不足之处，进行有计划的调整与学习，通过抓学习、抓运用，使自己政治思想水平进一步得到提高，另外，在履职中，努力摸索、不断学习新的依法行政与地方经济发展的方式方法，并在工作中充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,避免一刀切、一律化。在此我恳请各位领导、同事在今后的工作中对我多指导、多帮助。
第四篇：工商所副所长述职讲话
坚持“五要五能”，做合格副所长
——如何勇于在本职岗位上充分展现自己的才气
（2010年11月12日）
尊敬的x局长、各位领导、各位同事：
我要阐述的题目是“坚持“五要五能”，做合格副所长——如何勇于在本职岗位上充分展现自己的才气。
随着市场经济的迅速发展，工商所担负的任务越来越重，市场监管主力军的地位越来越突出。面对新形势、新任务、新要求，如何发挥自身才能做好经济卫士的本职工作，是摆在我们每个工商人面前都必须严肃思考和认真回答的题。就我而言，作为XX工商所的副所长，如何配合好所长，如何带领好所员，如何承担好副所长承上启下的作用，如何担当好参谋长和业务骨干的重要职责，如何才能摆正位置当好配角和主干，严格履行岗位职责并充分展示自己的才气呢？通过几年来的工作实践，我认为，要当好一名合格工商副所长，应该做到“五要五能”。
一、要政治坚定，能经受考验。
工商行政管理工作具有很强的政治性，作为基层工商所副所长，要懂政治，要讲政治，要守政治，要在政治上经得起考验。往大处说，就是要贯彻执行党的基本路线和方针不动摇，坚持党的基本理论和政策想不放松，坚持党的先进性和科学性不懈怠。往小处说，就是要立足本职，坚守职责，服从领导，服务大局，听从指挥，领导交办的事情认真办，领导未交办的事情主动办，规定动作不走样，自选动作有特色。这既是对一个党员干部最起码的要求，也是检验一个工商干部思想是否成熟、政治是否坚定、作风是否踏实的重要标准。作为一名副所长，最重要的政治守则就是服从领导，不争权、不争宠、不争功，踏踏实实做人、认认真真做事。
其次要有敏锐的政治嗅觉。对党和国家每个时期的工作重点、工作方向要及时把握，善于从政治上去分析问题和处理问题，保证政治上不迷失、不浮躁、不错乱。加强理论学习，提高政治理论水平和解决实际问题的能力，由于工商工作涉及面广，基层性大，责任性强，对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。如十七届五中全会根据我国改革发展进入新阶段面临的新情况新问题，明确提出要加快经济发展方式转变，这就要求我们要把服务科学发展，支持加快经济发展方式的转变作为当前和今后一个时期工商行政管理的中心工作。把握好这一政治脉搏，对十二五期间工商工作的侧重点和专注点，就能做到心中有数，超前一步谋划、延伸一步服务，事事快人一步、工作先人一步、成绩超人一步。
二、要找准位置，能摆正心态。
首先要搞好和所长的关系，所长和副所长之间既是领导
和被领导，又是同志加战友的关系，因此，在工作中，要支持所长、信任所长、拥护所长，要理解所长的苦衷和难处，事事设身处地为所长着想，急所长之所急，想所长之所想，搞好团结，密切配合，想方设法将同志们紧紧围绕在所长身边，维护所长的权威。
其次要搞好和同志们的关系，要和同志们打成一片，融在一起。副所长就是一名冲锋在前的战斗员，无“官”可言，认识到这一点，位置自然也就摆正了。正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我始终认为，作为副所长在所内要起到承上启下的作用。对上要为所班子出主意，提供决策依据，对下要结合实际抓落实，形成工作成效。
始终围绕着如何将上级的方针政策、工作部署与本所的实际情况结合起来，更有效的开展工作；如何把对上级负责与对群众负责结合起来，使大家拧成“一股绳”，提高战斗力；如何增强工作的系统性、预见性和针对性，科学的开展工作；如何将坚持重实际、务实事、求实效，落到实处这四个方面的问题经常与所长和同志们进行沟通，及时找准问题，处理问题，主动发挥副所长的积极作用。
三、要爱岗敬业，能不畏艰险。
把爱岗敬业作为一项基本要求，要干一行爱一行，爱一行专一行，以强烈的事业心和责任感做好本职工作。完成所
内交给的各项任务，才是一名副所长必须具备的起码的政治素质。这样，工作才能勤勤恳恳，兢兢业业，吃苦耐劳，任劳任怨；才能大处着眼，小处着手，勇于创新，勇于开拓。在执法办案中，遇事多请示，勤汇报，常商量。在执法过程中，遇到一些难度大或得罪人的事，不能故意往所长头上推，而要勇于站出来，尽量化解和处理，给所长留有充分的余地和弹性。
在干好本职工作的同时，也要兼顾全面工作，分工负责不代表工作分家，要经常重视左右协调，及时与其他组片进行工作交流和思想交流，互通信息，以取得配合协作。几年来，紧密配合所长开展各项工作形成合力，使执法力度不断加大，社会形象进一步改善，XX工商所的整体工作又上了一个台阶。
四、要化解矛盾，能增进团结。
俗话说，团结才能出战斗力，团结才能出凝聚力，自担XX工商所副所长以来，我十分注意与领导和同志们团结，经常与领导和同志们进行情感交流，并勇于开展批评与自我批评，增强相互之间的了解与信任，同时做到心胸坦荡，光明磊落，不斤斤计较，不唯利是图，不目光短浅，凡是对工作有利的事情都积极主动地提出，凡所长交办的工作，积极带头，想法设法地完成。
在工作和生活中，所长和同志们难免会出现一些这样或
那样的小磨擦，出了矛盾谁处理，副所长具有重要调合作用，对上要向所长汇报同志们的难处，对下要向同志们作好解释工作，从体谅人、理解人、信任人的角度出发，从大局出发，化解矛盾，形成共识，要抱着对同志、对事业负责的态度，去解决问题，化解矛盾，促进工商事业的和谐进步、科学发展。
五、要以身作则，能做好表率。
在所内，我干的工作比较具体，如果稍为不慎，不仅自己要出问题，而且还会影响所长和所内的工作，所以我始终坚持严格要求自己，模范执行各项规章制度和人员规范化管理规定，处处以身作则，严于律己，坚持廉洁奉公、依法行政，并真诚为所内同志服务，为地方经济发展服务，作为基层所的副所长，我认为在服务中更应该起到模范带头、率先垂范的作用，给同志们做好表率，给所长当好助手。
副所长，处于领导与职工之间，是联系上下沟通干员的桥梁和纽带，是工商工作顺利推进的战斗堡垒，发挥好副所长的作用，对推进工商所建设和基层工作有着举足轻重的作用。当好所长助手，做好本职工作，成为同志表率，在政治上、思想上、作风上、工作上，服从领导服务大局，便能促使工作顺利推进，事业稳步前行。我深信这一点，也真诚地向郭局长、各位领导保证做到、做好这一点。谢谢！
第五篇：工商所副所长述职述廉报告
各位领导、同志们：
我叫xxx，负责xxx路工商所全面工作，担负辖区内370户企业以及个体业户的监管服务任务，工商所副所长述职述廉报告。现将一年来履行职责情况和党风廉政建设情况向领导和监管服务对象代表做简要汇报 ：
一、工作职责履行及工作目标完成情况
一是以邓小平理论和“三个代表”为指导思想，学习实践科学发展观，带领全所干部加强市场监管服务，依法行政，保证正常的市场经济秩序，促进地方经济健康有序的发展。
二是保护合法经营，打击非法经营活动，维护消费者合法权益。年初以来，执法办案12起，罚没7930元，强化了市场监管，维护了辖区市场经济秩序。开展了市场专项检查53次。为让消费者举报方便快捷，放心消费，进一步落实“12315”举报机制，积极办理维权案件14起，为消费者挽回经济损失3万元。与公安部门配合查办打击非法传销案件2起，驱散传销人员200余人.三是注重企业诚信化、信息化机制建设。加强辖区企业、个体业户经济户口和分层登记、分类监管制度化、信息化工作，由于方便了业户和消费者的咨询，年初以来，为新来我辖区经商企业提供快捷、准确咨询44次，为辖区消费者提供有效咨58次，提高了信息化监管服务水平。
四是加强干部执法廉洁教育和执法能力培训工作。以开展工商廉政文化建设为载体，鼓励干部职工创作热情为基点，积极介入、疏导，打造“以廉为荣，以贪为耻”的工商廉政文化品牌，远离麻坛、酒坛等不良习俗，以向于雪梅、李乃臣学习、国庆六十周年等为主题，通过红盾网、东北文艺网等互联网以及短信等，发表诗歌、散文、随笔等工商廉政文化作品以及廉情信息达20件次，并通过《东北文艺论坛》与辖区业户进行廉政文化互动，及时沟通、反馈有关廉情信息，拓宽了廉情信息渠道，树立了工商团队精神，丰富了我所干部职工、家属以及业户的文化生活，述职报告《工商所副所长述职述廉报告》。同时，注重以工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点，组织了法律、法规学习，组织了参加登记注册、监管执法、案件办理、微机操作等业务技能培训。系统学习《行政许可法》、《公司法》、《消费者权益保护法》、《工商行政管理所食品安全监督工作规范》和《党风廉正建设》等常用法律、法规。通过学习提高了全所工作人员的思想政治素质，为履行岗位职责、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、业务技能基础。
二、自我职责履行情况
在局领导和同志们的大力支持下，本人能够以党的路线、方针、政策和国家法律、法规为准则，坚持实事求是，一切从实际出发的工作作风，充分发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作，完成市局下达的各项工作目标任务。主要做法：
一是发挥班长带头作用，勤于思考，从实际出发，用制度管人管事。大局意识强，工作稳中求进，保证政令畅通。
二是市场巡查中，坚持巡查，做巡查笔录，带头深入管户和企业监管服务。
三是办案工作中，带头摸底了解实际情况，“透明办案”，带头执行规定，坚持程序，从不擅自做主随意罚款。
四是不断加强自身的业务学习，提高政治理论水平和业务水平。时常注意国家大政方针，了解和分析局势发展，把握工商行政管理机关在不同时期的工作切入点。
五是本着局的荣辱就是所的荣辱所的荣辱就是我的荣辱理念，强化廉洁自律意识。带头学习党风廉政建设和反腐倡廉及市纪委、局党组党风廉正会义精神，提高拒腐防变的能力，不贪小便宜，从不在管理服务对象中贱买、赊欠物品，严格执行国家总局“依法行政、文明执法”六项禁令，做到请吃不到、送礼不要。带头为群众办好事，解决困难，为经营者伸张正义，积极为消费者维权。在监管服务中遇到困难帮一把，融洽了与监管服务对象的关系，同时，还积极开展工商所廉正文化建设，推行“五进、五上”机制，开展一系列的主题廉正文化活动，既丰富了干部职工以及辖区业户业余文化生活，又陶冶了思想情操，从工作以及生活习惯、心理上，树立以清正廉洁为荣的理念，收到了清源洁流的效果，进而树立了良好的社会形象。
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