海航HU《同仁共勉十条》

第一篇：海航HU《同仁共勉十条》

海航《同仁共勉十条》

海航《同仁共勉十条》学习参考

《同仁共勉十条》是海航集团在企业文化理论建设中，通过自身的长期实践和不断提高，将企业员工行为的两个内涵“做人与做事”具体标准化为十个别训条，在国学大师南怀瑾先生主持下议定的，以此作为指导广大员工行为的基础准则。

《同仁共勉十条》不仅是指导我们工作、学习和生活的金玉良言，更向海航集团全体员工倡导了积极向上的人生哲学，《同仁共勉十条》亦可谓人生的一剂二全大补良药，它的配方从养生、防病到对证治疗均包含其中，体现了集团领导为培养和造就一大批高素质人才的良苦用心。它是海航企业文化精髓的延伸和扩展，同时也丰富了海航企业文化的内涵，使之得到充实和升华，是一个现代企业中企业文化的重要体现。对这些富有哲理的警句格言细心品味、深刻领悟、努力践行，无疑会极大地提高我们的个人修养，在海航实现人生的精进、事业的成功。

1、团体以和睦为兴盛

一个人独善其身，老实做人、忠实做事，只是具备了立峰于世的基础，并不能在人群中形成更多的能量。因此，必须融入团队之中，才能超越自身的局限。如同一只手，一根根手指的力量显得单薄，但如果握成一个拳头，形成合力则力量倍增，这就是团结和睦的力量。“家和万事兴”，何况一个组织、一个企业、一个团体？天时、地利、人和才能成就事业，然而“天时不如地利、地利不如人和”，对于一个家庭、一个国家、乃至整个世界而言，和睦是至关重要的先决条件，有和睦才可能有家庭幸福、国家兴旺和世界和平、共同进步。

究其根源，失和争斗无非是为名利得失、为个人发展。而一个有雄厚实力、坚定信心、博大胸怀的人，应树立“已欲立而立人，已欲达而达人”的原则，力求达到一种双赢的境界。它与“待人以至诚为基石”紧密相连，“君子敬而无失，与人恭而有礼，四海之内，皆兄弟也”。“人敬我一尺，我敬人一丈”，“和睦相处”、“和气生财”、“和风细雨”、“和颜悦色”——这些都是化育生机的动力源泉。古时赵国的廉颇、蔺相如为社稷安危、国家兴盛而捐弃前嫌、携手御敌、共创佳业的事迹就足以警示世人了。

海航集团要持续、健康、高速发展不仅需要每个员工出众的才华，而更重要的在于全体员工应具有团结奋进的精神。现代企业制度强调团队合作精神，树立“把内部员工当作顾客一样来对待”的意识，而一切的根本在于人与人之间的相互尊重，不管职位高低，无论性别、容貌、民族、宗教信仰如何不同，能在一起就是有缘，必须珍惜这份缘份，对人要尊重、信任、体谅、宽容，但决不是无原则、无条件、一团和气地和睦。每个员工有所长、亦有所短，“人心齐，泰山移”，作为主管人员更要成为下属的良师益友，通过努力使团队达到“人心齐”的和睦境界，只有在和谐的氛围中，大家同舟共济、团结奋斗、取长补短、同心协力，海航事业才能永远兴旺发达。

2、精进以持恒为准则

精进，是佛家的词汇，是菩萨修行“六度”法门之一，其对治的是人们久远以来形成的凡事容易“懈怠、懒惰”的习气。也就是说，每个人都有一定的惰性，这是正常的，但必须自觉地加以克服，以勇猛心去破除。而惰性是最容易滋长的，如果你只是一时的冲动去对付，一时放松了对自己的要求，它随时都会“野火烧不尽，春风吹又生”，要根治它就必须有持之以恒、滴水穿石的耐心和毅力。一时之间做好事不难，难的是一辈子做好事，说的就是这个道理。做事贵在持之以恒、勇于进取，其实成功与失败往往就在一念之间，但效果差别很大。人在先天上或许有聪慧、愚笨之分，但持恒往往是多数人后天所缺乏的，江朗才尽和牛顿的大器晚成主要区别正是后者因持恒而述业有成。而佛家在修行中正是提倡这种精进的精神，每天“日行一善”，每天做一点有益于社会、有益于他人、有益于自己的事，虽然不是什么惊天动地的业绩，但如能坚持不懈，你自然而然会走上一条充满希望的人生之路。“不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海”，只有重视量的积累，方可获得质的提高，不断得以精进。

作为管理人员要有所作为，不仅要有开拓精神和工作魄力、决策能力、沟通能力和组织能力，才能成为知识经济时代的合格管理干部，也只有持之以恒，才能精益求精、才能忠实实践海航“至诚、至善、至精、至美”的企业宗旨。

3、健康以慎食为良药

身心健康是根本，如果一个人失去健康的身体和心灵，则生命将会常常处于痛苦之中。那么要想在生活之中有所作为、成就一番事业，将会难上加难，甚至使自己的亲人为你的病痛担负更多，付出更多的体力和精力。因此，你的健康不仅仅是自己的事，为了自己，也为了关心和爱护自己的亲朋良友，每个人都有让自己保持身心健康的责任。

俗话说：“病从口入”、“预防是最好的治疗方法”。因此，要“防病于未病”，选择合于健康的食品，按规律进食，按身体所需吸收充足的营养，自然可以使自己的防疫机能保持正常的状态，那么病魔自然就会远离你。

推而广之，需要“慎食”的何止于物质粮食，作为“精神食粮”的文化产品更是一样的道理。尤其是现代社会精神文化产品日益丰富，对人们的分析、判断、选择和把握的能力提出了更高的要求，这就要求我们有明辨是非的基本能力、择善行而去恶习的清醒头脑。然而精神愉快、心理健康要以注重道德修养为前提，知道有所为、有所不为，有良好的人格和高尚的思想品德。尤其是非曲直管理干部在理论水平、思想境界、治理策略等精神世界的丰富与提高，更需要良师益友的帮助才能得到健康地升华。

4、诤议以宽恕为旨要

“诤”乃直言劝告之意，“宽”有宽厚、仁爱之意，“恕”即合于我心之意，“宽恕”二字不仅代表着做人的美德，也表明着做人的水准，对他人应多一些宽容、爱护和仁慈之心。孔子讲“宽则得众”，做到“宽厚”便能得到广大员工的拥护与支持，才能通过建立企业内部良好的情感关系，激发全体员工强烈的认同感、责任感，使每位员工能明大义、识大体、顾大局，从而以团结增强企业的凝聚力。

人生于世，在千丝万缕的人与人之间的关系之中，常会有一些磨擦，但要知道自己的舌头和牙齿尚且有打架的时候，何况在生活中的人和人。因此，和别人有些口舌之争是难免的，只要不是出于自己的一已私利，则为了大家、公司、社会的利益，不计较一言之短长。从根本上讲，就要有“躬自厚而簿责于人”的态度，应该宽以待人、严以律已，时常反省自己。而且，对不同意要善于倾听，要善于在诤议中吸取他人言论中有益之处，有“不以人废言，不以言废人”的气度，心里尽量设身处地为对方着想，少些先入为主的偏见。孔子曰：“益者三友，友直，友谅、友多闻”，因为人生三种良友中，敢于直方不读的“诤友”是最难得的，过失相规、直言相劝，敢于指出自己的缺点，虽然有时“忠言逆耳”，但是这样的言论千金难买，自然会从中受益，也许应该庆幸，而不是生气。

这一条对管理干部尤为重要，作为管理干部要想成就一番事业，必须要有宽阔的胸怀、恢宏的气度，能容天下人才能为天下人所容。作为唐太宗李世民的一面“明镜”——魏征为民众和社稷负责、一生中向唐太宗进言600多条，并且敢于直言相谏、冒死相谏，以致李世民多次扬言欲斩杀魏征，但是由于魏征所谏皆为逆耳良言，太宗最终对诤议宽容、采纲的态度，使初唐贤臣广进良言，君王兼听则明，不断修正治国的政策、法令，百姓安居乐业、国家长治久安，由此开创了贞观之治的太平盛世。这虽然是一种封建式的君臣关系，但也为我们现代企业中的管理干部做出了良好的榜样。

5、长幼以慈爱为进德

「“慈”在佛家语汇中是“与乐”的意思，就是给予别人快乐。以“慈心”、“爱心”面对芸芸众生，正是增进德性、完善品格的根本目的。倘无长幼慈爱之心，而空谈爱集体、爱国家，岂可令人信服。长者有慈爱之心，对幼者给予关爱、帮助，幼者有敬长之德，以学习长者的知识、经验为自豪，由此长幼皆有进行。」

“尊老爱幼”是中华民族传统美德中最为人熟悉也是最为大家所认同的一条，“老吾老以及人之老，幼吾幼经及人之幼”是脍炙人口的格言，也是最让人感觉到温暖如春和浓厚人情味的表述。中国之所以被称之为礼仪之邦，其根本点也就在这里，它表达了对长辈的孝敬，传达了对后辈子孙的关心和爱意。因为，中国人文精神中早就传达了一种信息，人不能独自存活，是父精母血，孕育我们的血肉之躯，没有父母的含辛茹苦，何来我们的成长？可怜天下父母心，父母心是天下最无私的，故“百善孝为先”。中国人骨子里明白这一点，中国社会倡导的是在父母年老体弱时敬之以“孝”，回报以“反哺”之情。谁做到了，才成为完全意义上的人，而一旦背离了这一点，他也就和禽兽为伍——甚至于禽兽不如。

中华民族最讲究的就是孝道，一个人只有对亲人敬爱有加，才可能有博爱的胸怀，爱天下的人和事，珍惜自己的工作和与同事的缘份。作为海航员工，不仅要孝敬父母，更要有大孝于天下、大孝于社会、大孝于所在群体的观念。让父母安度晚年，让子女在关心中成长，这正是所谓的“天伦之乐”，以慈爱对人，这世界就是天堂，而以恶心处世，这世界就是地狱。

6、学问以勤习为入门

孔子曰：“学而时习之，不亦说乎”。《礼记〃学记》说：君子想要教化人民，移风易俗，就一定要通过学习。“玉不琢不成器”，人不经过学习，就不会懂得道理，所以古代的王者建立国家、统治人民，都把教育放在最重要的地位。当时的贵族子弟8岁入小学、15岁入大学，小学7年、大学9年或更长。小学生主要学习识字和一些规矩礼节，大学则要学习更高深的知识和从政的本领。关于大学教育，《学记》介绍说：“一年学会断句读书的能力，三年学会敬业乐群的本领，五年能博学亲师，七年能讲学论友，这叫小成。九年能触类旁通，遇事不惑，不违大道，这就叫大成。达到大成境界，然后才能化民易谷，使近者心悦诚服，使远者怀义向往，这就是大学之道。”

学问不只是读书，而是要在实际生活中懂得为人做事的道理，生活之书时时刻刻让你常读常新，要从探求学问中获得乐趣。对于学问，孔子说：知之者不如好知者，好知者不如乐知者。“读书之乐无窍门，不在聪明只在勤”，此外强调的是“勤习”，学问之道靠的是长期勤勉的熏习、努力和感情，不能三天打渔两天晒网——学而时习之，要养成“勤习”的良好习惯，才能不断的长进，才算是真正的“入门”走上正轨，此后则“修行靠个人”。学无止境、不进则退，勤习正是“精进”、持恒的一个体现。东晋大书法家王羲之的儿子为达到其父的书境界，潜心钻研、勤习苦练，染黑了无数缸水，终于成为与父齐名的大书法家。目前，海航已由单一的航空运输企业衍生为多元化发展的企业集团，涉及的行业与领域越来越为广泛，快速发展的海航始终要求全体员工必须以丰富的专业知识、强烈的创新意识在积极探索中前行，这就迫使全集团上下必须不断学习新知识，以“勤习”博采众长，方能为海航奠定持续、健康、高速发展的基础。“学然后知不足，教然后知困”，尤其是在知识经济时代，专业分工越越细，一个团队中的管理干部也并非都是样样精通的“全才”，所谓“闻道有先后，述业有专攻”，作为领导不必在具体事务中处处强于部下，但在对待学问的态度上要为部下做出表率，并在提高自身能力的同时，给予部下方向性的指导；主管人员不一不定精于所有业务，但要做到“以上问于下”、“以能问于不能”，做到集思广益，发挥大家的智慧和才华，使团队中每位专才都能最大限度的施展才华，汉高祖刘帮正是合理、有效地依靠萧和、韩信、陈平、张良各自不同的优势，才得以取得天下，成就霸业的。

7、待人以至诚为基石

“诚”与“真”相近，密切关联，但诚更富有内涵和深度，“诚”乃是发自我们内心深处的真挚情意。推动了“真诚”，“善”与“美”就无从谈起，（真：合规律性；善：合目的性；美：即两者的和谐统一）。人与人之间，最根本的莫过于一个“诚”字，诚是培养自己善行的土壤，如果每个人待人以至诚，自然能齐心协力，相互信赖，则事业必然会成功。否则，每个人待人都百般防范，与人为敌，则凡事要有成则难而又难，就算有“收获”，也怕是难以长久。

尤其是现在中国社会出现了信用危机，诚实守信的人成了奸商们取笑的对象，这种病态的心理成为了一种势力极大的社会现象，这也正是当场市场经济秩序极为混乱的根源。按照现代经济学的说法，诚与信已成为了“稀缺资源”，按照经济学的观点，物以稀为贵，也许谁在这“乱世”——市场规范急需重建的时代抢先拥有这种“稀缺资源”，以诚待人，形成良好的信誉，则一旦市场规范、走上正轨时，这种无形的力量胜过无数有形的资财。海航为什么将“至诚、至善、至精、至美”作为企业宗旨？并且将“至诚”作为前提和基础？正是充分认识到了这一点，将“至诚做人，至诚做事”贯穿于每项工作和事业。之所以取得现在的成就，也正是因为拥有了“至诚”这块事业的基石。

8、处众以谦恭为有理

《易经》称，谦：亨，君子有终。谦谦君子，卑以自牧也。劳谦君子，万民服也。“谦”是长养德行、增长学问最好的方式，只有以谦虚谨慎、戒骄戒躁的态度行事，才能在和众人相处的过程中以众为师，不断充实自己。正如一只杯子，如果装满了水，要继续往里面倒水是不可能承受得住的，一定会倒多少溢出多少，而一只空杯子，才可以往里面注入并承受清水，这就是我们所熟知的“谦受益，满招损”的道理。虚心使人明白“人无完人，天外有天”，可以使自己不断去学习、去进步，骄傲则使人自满，因而失去向别人学习的机会。

谦虚方为大度，恭敬方显有礼。因此，与人相处，贵在谦和，同时要恭敬，所谓“恭则不侮”，“敬人者人恒敬之”，一个人不懂得尊重别人，是难以在众中获得同样的尊重和礼遇的。故而，「应以谦逊的态度去学习、以平和礼敬的心态去处世，积极培养谦虚为人的作风，内心要诚恳、态度要和蔼」作为君子更应“动容貌、正颜色、出辞气”。并且，要明白“三人行，必有吾师”，“师”有正面的，也有反面的—见善则引以为戒，别人的好东西赶紧去学，别人做得不对的事情，则作为反面的例子，不去重蹈覆辙，这就是为人处世最基本的道理。

作为管理干部不仅应以谦恭和宽容的态度待人，而且要求管理者“宽以理事”，即实行有效地分权与分级管理，鼓励员工各负其责、发展个性。古人说：“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”。如果管理者唯我独尊，那只能是一枝独秀，造成管理的混乱与低效。

9、凡事以预立而不劳

人生于世，不外做人与做事，其实人一生下来就在做人，关键的是做什么样的人？是成长社会的健康细胞，还是病毒？当然谁都想做前者，也就是要做有益于社会、他人的人，从而体现自己的价值。但是，要看一个人做人做得如何，更多的要在他做事的过程中才能体现。而一个人行事，必须有章法，有分寸，知道事情的来龙去脉：所要达到的目标是什么？所希望达到的效果是什么？都要了然于胸。

对每个员工而言，无论服务、经营、管理都要有计划、按规律去逐步实现。因此，所谓“凡事预则立，不予则废”，事前准备是关键一环，周密的计划、详尽的部署是非常重要的。必须做好预测工作，根据已知的情况和条件来推测未知的结果。要积极了解和掌握各方面的有关信息，做好处理预案，以便在处理问题时能够做到心中有数、从容不迫、事半功倍。将需要准备的重要事项列出清晰的条目，要达成一个计划，所须投入人手多少？多少资金？多少物资？多长的时间？会有什么样的意想不到的情况？如何把握应急处理的尽度？更关键的是要有充分的思想准备，注意其中的弹性，才能如行水流水，应对自如。总之，关键是要对整体方向和具体的细节心中有数，预先准备好相应的方案，才不至于在实践中劳碌却不得要领。

作为管理干部更要以全局性、前瞻性的眼光看问题，识得轻重、顾全大局，有预见性地做出决策，为下属和团队设计努力的方向。一年之计在于春，只有做好了一年的计划，才能播种耕耘、不识农时，才可能性在秋天收获丰硕果实。

10、接物以谨慎为根本 “接”乃靠近、接触之意，“物”指自己以外的人或环境，亦可指众人。世界上怕只怕“认真”两字，要认得人生的真谛，认得处世的真言，认得他人的真心，总在于一丝不苟的态度。受人之托，忠人之事，总要尽心尽力，尽已所能，天大的事情也必须从点滴小事做事，必须以谨慎、认真的态度去对待，竭尽全力去奋斗，不在任何细节上出现疏漏。

待人接物中应遵循的基本原则可谓：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。谨于言，慎于行，心中应明白事情的轻重，哪些话该说或不该说，哪些行为该做不该做，自己必须有一具明确的了解，弄清楚之后，才能在处理过程中保持清醒、冷静的头脑，也就是要做到清清楚楚、明明白白。而这一切的根本前提就是谨慎，这正是认真负责的敬业精神的体现。否则，盲目从事，反而会失去工作的准确性，最终欲速而不达，无法承担起自己的职责。因此，谨慎从事，正是达成良好效果的根本，否则无法形成“敬业乐群”的企业氛围。

总之，海航《同仁共勉十条》向我们提出了：对人要有诚心和爱心，有谦恭、谨慎的态度，才能保证团体的兴盛；对事，要有毅力和恒心，要树立远大目标，才有事业成功的可能；对学问，要时时精进，持续提高自己的学习能力、创新能力、决策能力、沟通能力和组织能力，方能发挥在团队中的核心作用。

• 海航集团

“三、七、九”发展目标

自二OOO年起：

三年之内，造就中国品牌企业。七年之内，造就亚洲品牌企业。九年之内，造就国际品牌企业。

未来的海航志存高远，确立了两大目标： 要为中华民族创建世界级企业和世界级品牌

• 变革理念：

恪守诚信 追求业绩 持续创新

• 人生做人与做事的两大圆满境界： 生有所立、死有所归。

“生有所立”是指立德、立言、立功。

“死有所归”是指人在走的时候不折磨自己，不连累他人。

• 三 为：

为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事，在回首往事的时候不留下遗憾

• 三个明白：想明白、说明白、做明白

• 三个为什么：你想要什么？你有什么？你准备付出什么？ • 三 和：和谐发展、和谐社会、和谐世界 • 三 以：以德养身、以诚养心、以义制利 • 四 至：至诚 至善 至精 至美

• 四 大：大众认同 大众参与 大众成就 大众分享 • 六度法门：布施 忍辱 持戒 精进 禅定 般若 •

• 同仁共勉十条：

• 团体以和睦为兴盛，精进以持恒为准则，健康以慎食为良药，诤议以宽恕为旨要，长幼以慈爱为进德，学问以勤学为入门，待人以至诚为基石，处众以谦恭为有理，凡事以预立而不劳，接物以谨慎为根本。

• 员工训条：敬业乐群

积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。入角色，融团队；坚誓愿，志高远。赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。

大新华航空有限公司，通常简称：大新华航空

英文简称：Grand China Air 注册地：海南省 海口市

主运营基地：北京首都国际机场

IATA代码：CN ICAO代码：GDC 呼号：GRAND CHINA

大新华航空是 大新华航空有限公司的简称。2007年11月29日，海南航空集团在北京宣布，作为海南航空集团航空产业的核心企业，大新华航空有限公司正式成立并投入运 营。大新华航空主要经营国内枢纽机场飞往主要城市的国内干线，以及主要的国际航线。2007年11月30日，大新华航空首航航线执行北京-大连航班。海南 航空来往北京至西雅图航线在2008年开办，由大新华航空的班机执飞。（现阶段由于787推迟交货，暂时由海南航空的330客机执行）

海南航空集团发起设立“大新华航空”是海南航空集团整合旗下航空资源的平台，作为组建中国新华航空集团的引资及操作平台。大新华航空通过整合将成为中国大 陆民航继中国国际航空公司、中国南方航空、中国东方航空三大航空集团的中国国内第四大航空集团。大新华航空的目标是做旅客认同的世界级航空公司。最后海航 集团今后将统一起来，称谓大新华航空，其它的13家分公司将不复存在，这是海航的长远打算。企业标识

“大新华”企业标志的顶端，是日月宝珠，喻意东方文化中至高至深的自然。“大新华”将依自然昭示的法则而生长，而扩展，而至无限空间。

“大新华”企业标志的环形构图，从东方文化传说中的大鹏金翅鸟幻 化而成。东方文化传说中，距天绝近绝高者唯有大鹏金翅鸟。大鹏金翅鸟通体金光璀璨，头顶日月宝珠。大鹏金翅鸟双翼广大，一振翅可九万里。大鹏金翅鸟性易激 愤，为有牺牲多壮志，敢教日月换新天。大鹏金翅鸟乘祥云而行，背负青天朝下看，慈悲心化作万钧力，带给人间和谐与吉祥。

图形按对称设计。此对称图形喷涂在飞机尾翼两侧上，则如倚天长剑般锐利，如村童牧笛般轻灵，如万古云霄一羽毛般极尽飘逸。

大鹏金翅鸟双翼巨大，如庄子《逍遥游》所说：“其翼若垂天之云。”凭此如垂天之云的双翼，“大新华”将为中华民族而振翅高飞，其势将无穷而无限。

图形底部是浪花的写意表达，喻意“大新华”将一石激起千重浪，惊涛拍岸，卷起千堆雪。东方传说中，水浪纹又是云纹，云蒸霞蔚，水浪花凝成两朵如意，宣示“大新华”愿天下人和谐一家的情怀。

“大新华”企业标志的色调，选定庄严的红色和暖人的黄色。红色是生命之色，是朝阳之色，是蓬勃生机之色，是永恒之色。黄色是中华大地本色，是中华远祖黄帝本色，是生生不息的本源之色。

第二篇：同仁共勉十条诠释

团体以和睦为兴盛

一个人独善其身，老实做人、踏实做事，只是具备了立身于世的基础，并不能在人群中形成更多的能量。因此，必须融入团队之中，才能超越自身的局限。如同一只手，一根根手指的力量显得单薄，但如果握成一个拳头，形成合力则力量倍增，这就是团结和睦的力量。“家和万事兴”，何况一个组织、一个企业、一个团体？天时、地利、人和才能成就事业，然而“天时不如地利、地利不如人和”，对于一个家庭、一个国家、乃至整个世界而言，和睦是至关重要的先决条件，有和睦才可能有家庭幸福、国家兴旺和世界和平、共同进步。精进以持恒为准则

精进，是佛家的词汇，是菩萨修行“六度”法门之一，其对治的是人们久远以来形成的凡事容易“懈怠、懒惰”的习气。也就是说，每个人都有一定的惰性，这是正常的，但必须自觉地加以克服，以勇猛心去破除。而惰性是最容易滋长的，如果你只是一时的冲动去对付，一旦放松了对自己的要求，它随时都会“野火烧不尽，春风吹又生”，要根治它就必须有持之以恒、滴水穿石的耐心和毅力。一时之间做好事不难，难的是一辈子做好事，说的就是这个道理。

健康以慎食为良药

身心健康是根本，如果一个人失去健康的身体和心灵，则生命将会常常处于痛苦之中。那么要想在生活之中有所作为、成就一番事业，将会难上加难，甚至使自己的亲人为你的病痛担负更多，付出更多的体力和精力。因此，你的健康不仅仅是自己的事，为了自己，也为了关心和爱护自己的亲朋良友，每个人都有让自己保持身心健康的责任。

俗话说：“病从口入”、“预防是最好的治疗方法”。因此，要“防病于未病”，选择合于健康的食品，按规律进食，按身体所需吸收充足的营养，自然可以使自己的防疫机能保持正常的状态，那么病魔自然就会远离你。

推而广之，需要“慎食”的何止于物质粮食，作为“精神食粮”的文化产品更是一样的道理。尤其是现代社会精神文化产品日益丰富，对人们的分析、判断、选择和把握的能力提出了更高的要求，这就要求我们有明辨是非的基本能力、择善行而去恶习的清醒头脑。然而精神愉快、心理健康要以注重道德修养为前提，知道有所为、有所不为，有良好的人格和高尚的思想品德。尤其是管理干部在理论水平、思想境界、治理策略等精神世界的丰富与提高，更需要良师益友的帮助才能得到健康地升华。

诤议以宽恕为旨要

“诤”乃直言劝告之意，“宽”有宽厚、仁爱之意，“恕”即合于我心之意，“宽恕”二字不仅代表着做人的美德，也表明着做人的水准，对他人应多一些宽容、爱护和仁慈之心。孔子讲“宽则得众”，做到“宽厚”便能得到广大员工的拥护与支持，才能通过建立企业内部良好的情感关系，激发全体员工强烈的认同感、责任感，使每位员工能明大义、识大体、顾大局，从而以团结增强企业的凝聚力。

人生于世，在千丝万缕的人与人之间的关系之中，常会有一些磨擦，但要知道自己的舌头和牙齿尚且有打架的时候，何况在生活中的人和人。因此，和别人有些口舌之争是难免的，只要不是出于自己的一己私利，则为了大家、公司、社会的利益，不计较一言之短长。从根本上讲，就要有“躬自厚而簿责于人”的态度，应该宽以待人、严以律己，时常反省自己。而且，对不同意见要善于倾听，要善于在诤议中吸取他人言论中有益之处，有“不以人废言，不以言废人”的气度，心里尽量设身处地为对方着想，少些先入为主的偏见。孔子曰：“益者三友，友直，友谅、友多闻”，因为人生三种良友中，敢于直言不讳的“诤友”是最难得的，过失相规、直言相劝，敢于指出自己的缺点，虽然有时“忠言逆耳”，但是这样的言论千金难买，自然会从中受益，也许应该庆幸，而不是生气。长幼以慈爱为进德

“慈”在佛家语汇中是“与乐”的意思，就是给予别人快乐。以“慈心”、“爱心”面对芸芸众生，正是增进德性、完善品格的根本目的。倘无长幼慈爱之心，而空谈爱集体、爱国家，岂可令人信服。长者有慈爱之心，对幼者给予关爱、帮助，幼者有敬长之德，以学习长者的知识、经验为自豪，由此长幼皆有进德。

“尊老爱幼”是中华民族传统美德中最为人熟悉也是最为大家所认同的一条，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”是脍炙人口的格言，也是最让人感觉到温暖如春和浓厚人情味的表述。中国之所以被称之为礼仪之邦，其根本点也就在这里，它表达了对长辈的孝敬，传达了对后辈子孙的关心和爱意。因为，中国人文精神中早就传达了一种信息，人不能独自存活，是父精母血，孕育我们的血肉之躯，没有父母的含辛茹苦，何来我们的成长？可怜天下父母心，父母心是天下最无私的，故“百善孝为先”。中国人骨子里明白这一点，中国社会倡导的是在父母年老体弱时敬之以“孝”，回报以“反哺”之情。谁做到了，才成为完全意义上的人，而一旦背离了这一点，他也就和禽兽为伍———甚至于禽兽不如。

中华民族最讲究的就是孝道，一个人只有对亲人敬爱有加，才可能有博爱的胸怀，爱天下的人和事，珍惜自己的工作和与同事的缘分。作为海航员工，不仅要孝敬父母，更要有大孝于天下、大孝于社会、大孝于所在群体的观念。让父母安度晚年，让子女在关心中成长，这正是所谓的“天伦之乐”，以慈爱对人，这世界就是天堂，而以恶心处世，这世界就是地狱。

学问以勤习为入门

孔子曰：“学而时习之，不亦说乎”。《礼记·学记》说：君子想要教化人民，移风易俗，就一定要通过学习。“玉不琢不成器”，人不经过学习，就不会懂得道理，所以古代的王者建立国家、统治人民，都把教育放在最重要的地位。当时的贵族子弟8岁入小学、15岁入大学，小学7年、大学9年或更长。小学生主要学习识字和一些规矩礼节，大学则要学习更高深的知识和从政的本领。关于大学教育，《学记》介绍说：“一年学会断句读书的能力，三年学会敬业乐群的本领，五年能博学亲师，七年能讲学论友，这叫小成。九年能触类旁通，遇事不惑，不违大道，这就叫大成。达到大成境界，然后才能化民易俗，使近者心悦诚服，使远者怀义向往，这就是大学之道。”

学问不只是读书，而是要在实际生活中懂得为人做事的道理，生活之书时时刻刻让你常读常新，要从探求学问中获得乐趣。对于学问，孔子说：知之者不如好知者，好知者不如乐知者。“读书之乐无窍门，不在聪明只在勤”，此处强调的是“勤习”，学问之道靠的是长期勤勉的熏习、努力和感悟，不能三天打渔两天晒网——学而时习之，要养成“勤习”的良好习惯，才能不断的长进，才算是真正的“入门”走上正轨，此后则“修行靠个人”。学无止境、不进则退，勤习正是“精进”、持恒的一个体现。东晋大书法家王羲之的儿子为达到其父的书法境界，潜心钻研、勤习苦练，染黑了无数缸水，终于成为与父齐名的大书法家。

待人以至诚为基石

“诚”与“真”相近，密切关联，但诚更富有内涵和深度，“诚”乃是发自我们内心深处的真挚情意。失去了“真诚”，“善”与“美”就无从谈起，（真：合规律性；善：合目的性；美：即两者的和谐统一）。人与人之间，最根本的莫过于一个“诚”字，诚是培养自己善行的土壤，如果每个人待人以至诚，自然能齐心协力，相互信赖，则事业必然会成功。否则，每个人待人都百般防范，与人为敌，则凡事要有成则难而又难，就算有“收获”，也怕是难以长久。

处众以谦恭为有理

《易经》称，谦：亨，君子有终。谦谦君子，卑以自牧也。劳谦君子，万民服也。“谦”是长养德行、增长学问最好的方式，只有以谦虚谨慎、戒骄戒躁的态度行事，才能在和众人相处的过程中以众人为师，不断充实自己。正如一只杯子，如果装满了水，要继续往里面倒水是不可能承受得住的，一定会倒多少溢出多少，而一只空杯子，才可以往里面注入并承受清水，这就是我们所熟知的“谦受益，满招损”的道理。虚心使人明白“人无完人，天外有天”，可以使自己不断去学习、去进步，骄傲则使人自满，因而失去向别人学习的机会。

凡事以预立而不劳

人生于世，不外做人与做事，其实人一生下来就在做人，关键的是做什么样的人？是成为社会的健康细胞，还是病毒？当然谁都想做前者，也就是要做有益于社会、他人的人，从而体现自己的价值。但是，要看一个人做人做得如何，更多的要在他做事的过程中才能体现。而一个人行事，必须有章法，有分寸，知道事情的来龙去脉：所要达到的目标是什么？所希望达到的效果是什么？都要了然于胸。

接物以谨慎为根本

“接”乃靠近、接触之意，“物”指自己以外的人或环境，亦可指众人。世界上怕只怕“认真”两字，要认得人生的真谛，认得处世的真言，认得他人的真心，总在于一丝不苟的态度。受人之托，忠人之事，总要尽心尽力，尽己所能，天大的事情也必须从点滴小事做起，必须以谨慎、认真的态度去对待，竭尽全力去奋斗，不在任何细节上出现疏漏。

待人接物中应遵循的基本原则可谓：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。谨于言，慎于行，心中应明白事情的轻重，哪些话该说或不该说，哪些行为该做不该做，自己必须有一个明确的了解，弄清楚之后，才能在处理过程中保持清醒、冷静的头脑，也就是要做到清清楚楚、明明白白。而这一切的根本前提就是谨慎，这正是认真负责的敬业精神的体现。否则，盲目从事，反而会失去工作的准确性，最终欲速而不达，无法承担起自己的职责。因此，谨慎从事，正是达成良好效果的根本，否则无法形成“敬业乐群”的企业氛围。

第三篇：关切农业社会化服务与12316同仁共勉

关切农业社会化服务与12316同仁共勉

一、渊源与呼唤

说起来，我与农业社会化服务结缘也近30年了。早年在日本求学时，与当地农业社会化服务机构“农业协同组合”（简称“农协”）先后接触数年，导师曾多次带我到当地“农协”参观，听些情况介绍，时而在那里做些短期工作，无意中留下较深印象：觉得他们那样为农民提供的社会化服务做法，作用不错。归国多年后，无意中却来从事农业社会化服务，领导动员我把单位技术资源整合起来，统一开展扎实有效的对农服务。

当时我们这里农村的情况是这样的：进入改革开放尤其是农村体制改革后，农业生产经营形成一家一户为主、面宽点散新格局，科技服务难度加大。乡镇的农业服务和农村的服务点严重削弱，直接影响农民的生产经营。新形势下市场经济机制的形成，农业产业结构调整等，都在牵动着广大农民的心，他们面临的是要种养什么好？种养后怎么管理？怎样才能生产优质高值的农产品？生产出来的农产品怎么卖？„„农民农村面临着诸多问题和困难。他们渴望有人指导，渴望农业科技，渴望农业信息。

这是农民兄弟的呼唤。于是，服从组织安排，单位成立了综合机构，整合全局各部门技术资源，统一开展对农服务。

二、探索与发展

1998年，我局成立“农技110”，参加漳州“110”联动，根据农村体制改革后农业科技服务的问题和农民的渴求，组织业务骨干下乡到农贸集市摆摊供农民面对面咨询，发放科技资料，在乡村举办讲座培训，到田间地头实地指导；建基地示范，把“指导农民干”与“做给农民看”结合起来；在人民广播电台做节目直接解答农民的咨询、电视台做农业科技节目指导农业生产；编写大量科技资料、小册子发放给农民等。

这种服务形式很快得到省农业厅的肯定、提升和发展，在全省农业系统建立快速、高效的服务形式“农业155”（“农业要服务”谐音），设立开通969155农业专用热线，在全省轰轰烈烈地开展，为农民提供农业科技、信息等服务，这些举措顺应农业新形势的需求，取得良好效果，引起中央媒体的关注，在央视《新闻联播》等多家国家级媒体宣传介绍。

由于上级的重视支持和指导，工作力度大起来，服务手段、质量、效率都得到迅速的提升。服务内容从为农民提供农业科技扩大到农产品信息和农村政策法规、农业执法等服务。开展“三电合一”（电话、电脑、电视电台）服务模式：电话热线服务即969155（后与全国统一为12316）专线。建立农业服务网站，与农业部信息中心联网，为农民搜集、提供农产品市场信息，发布本地农产品信息。设立专家库，建立农业技术资料，供农民网上咨询和查询；利用电视台和广播电台，做农技服务节目，提供农产品信息。

近年来，省农业厅加大12316服务的工作和服务内容、手段开发等力度，大大提升服务水平。全省运用先进科技手段，创建推行“12316”三位一体服务，建设 “语音电话、网络电脑、智能手机” 3.0服务平台，所有县升级12316语音呼叫调度系统，推广应用12316手机农务通APP和门户网站视频咨询系统等，组织全省农业专家和农技员进入12316信息服务平台。使12316农业服务进入千家万户、深入田间地头，农民可以随时利用电话、电脑、手机问专家、学技术、查信息、找市场，提升了农民与专家沟通的有效性，降低了成本、提高了效率。

?r业热线服务开通以来收到较好效果。普及了农业科技新知识，促进了农业结构的调整，加速了农业新技术的推广应用，帮助农民架起了农业生产与市场的桥梁，对增加农民收入、推动农村经济的发展和稳定农村社会局面起到积极的作用。12316农业服务热线成为农业服务的知名品牌。

三、落实与借鉴

农业社会化服务是推动农业产业发展的重要环节，是农业农村形势发展的需要，将成为农业服务的主要形式。只要我们落实农业部和省农业厅的部署，认真实行省农业厅12316的服务手段，将会收到良好的效果。这此前提下，借此机会，也简介早年日本“农协”为农服务的一些做法。

（一）落实省农业厅部署

福建省农业厅12316根据农业生产经营和社会化服务的需求，在信息化手段和机制保障上创新推广了一整套服务体系――四个“三位一体”，为“三农”提供了专家、农技、商务和生活等一条龙服务，农民利用电话语音、智能手机、网络电脑可随时随地进行语音、可视等的咨询沟通，实用、易操作。只要我们好好落实省农业厅12316工作部署，认真抓好宣传推介、推广应用，将会为“三农”社会化服务作出积极贡献。

福建省12316综合服务3.0平台，通过“互联网+”优化了12316服务流程，提高了服务品质与效率。12316电话实现了 “县级调度、乡镇解决、专家支持”服务；网络电脑实现了农民在家里通过普通电脑也能与专家面对面；手机农务通APP，提供了16个板块46个功能模块，涵盖了农业服务的方方面面，加载了视频服务功能，把农民与专家连线延伸到生产一线。这些好的服务手段，有效地支持了12316信息服务。

现在全国全省都在组织开展12316宣传推介活动，各级农业部门充分利用电视、广播、网络、报刊等各种媒体，对12316服务进行宣传推介，让更多的农民知道12316、使用12316，提高知名度和社会影响力。

（二）借鉴它山之石

日本“农协”早年为农服务的做法（这里指基层“郡”一级区域“农协”，非营利性质的服务）。农技服务方面，建立农业生产资料档案，如每块田园的土壤理化性质、营养成分，有机质含量，PH值，每种种、养动作物种类生产要素等；建立示范基地观察，提供咨询，及时指导农业生产；举办各类培训。信息服务方面，调查了解社会相关农业生产动态、农产品市场信息，提供给会员；调查了解区域内各种动、作物生产数量、各种等级，上市时间等，进行网上发布，提前联系买方。产品销售方面，对“农协”会员实行无定价收货原则，即会员只提供农产品各等级的数量，“农协”集中后，根据市场和买方情况随行就市定价，然后把一段时间农产品各等级销售平均价格，按各会员提供的农产品数量，返回给会员（留1～2%作为“农协”费用）。农资服务方面，按生产季节了解“农协”会员所需农资数量，由“农协”集中向厂方购货，送到会员手中。金融服务方面，会员在“农协”金融机构存款，如需要生产资金，由“农协”出面，可以向国家金融机构贷款，贷款额度为会员存款额的三倍，并享受优惠的利率。另外，“农协”还利用资金积累修建区域内水利、农田道路，举办文体活动等公益事业。“农协”是品牌，“农协”代表本区域会员对外发生关系，“农协”对会员负责；会员对“农协”负责，农产品可追溯，共保“农协”品牌。

四、体会与思考

当前还存在的短板，如12316农业信息服务体制没理顺，管理层认识参差不齐，农民对12316服务不够了解等，制约着12316服务功能的发挥。因此，应针对性地补短板，使12316功能很好地为“三农”发展助力。以下谈一些体会和思考：

（一）培育扶持。农业社会化服务具有很强的公益性，我国原有农业服务基础薄弱。因此，要从政策上和政府行政手段及经费上给予必要的支持，培育?r业社会化服务事业的进一步发展。

（二）创造品牌，做到“三要”。一要在农民群众中树立起对12316服务的信赖和权威性，使他们一遇到农业生产经营中的问题，就想找12316解决。这就要求农业部门要树立形象意识，热情解答，热心服务，实行快速、优质服务，做到件件有落实、有回音，直到群众满意，正所谓“名正、言顺、事成”。二要与时俱进，建立不断提高服务人员自身业务素质的机制：①科技人员要经常到第一线调研、了解具体情况，建立资料；②有区域性的放点，请农技员观察记载，及时与服务人员沟通信息；③与经营农资部门相结合，沟通信息，及时指导。三要做好向一线农村、龙头企业、示范基地、种养大户等纵横延伸。

（三）自我积累、自我发展的探讨。12316服务重心要建立在乡镇，在服务中求发展。鼓励和扶持有条件的乡镇农业部门逐步转为具有社会化服务职能的机构，促进服务从产中向产前、产后延伸，并独立于乡镇政府之外，因事设岗；村设农技员和信息员，乡镇域内农民推行会员制度。12316服务通过服务实现自我积累、自我发展。

1.农技服务：从事乡镇12316农技人员对当地种养情况进行调查、观察、研究后进行有针对性的技术指导。

2.信息服务：（1）农产品服务。①建立各种作物的栽培档案，调查每个季节，作物的成熟情况。②网上发布农产品品种、成熟期、不同等级的产品信息。③承接商家订货，组织农户供货到指定地点。④代农户与商家结算，按等级算出平均价，结算付款给农户，并留1―2%作为补贴农业社会化服务机构的服务费用。（2）农资服务。乡镇农技服务中心让农户申报所需农业生产资料：如化肥、农膜、农药、农机具等，把登记数量汇总后与县级12316中心签订购销合同；也可一次性把所需品种规格统一向生产厂家订货，然后按时提供给会员。这样，可为农民购到货真价实的农资，并减轻费用，12316收取1%手续费，用于弥补农业社会化服务中心运作费用。

3.创、保地方农产品品牌：（1）为当地有特色规模化生产的农产品创建产地注册商标。（2）指导农民做好生产环节，如良种良法、无公害生产、提高品质的生产管理，以保证品牌产品质量，保护品牌。（3）宣传当地品牌农产品。

4.培训农民：（1）信息化手段运用培训。（2）按作物种类和季节、物候期和饲养家畜禽进行技术培训。（3）无公害绿色食品等品牌创保培训。（4）农产品分级与包装运输、贮存等培训。

5.农村劳动力转移服务：开展所在乡镇农村富余劳动力结构普查，加强镇农业社会化服务与各村委会、求职者、用人单位、劳动中介、外地相关企业联系，搜集用工信息，为求职者提供相应的劳动法律法规咨询服务，与用人企业（或技校）及劳动保障部门合作培训农民工，做好推荐服务，从中收取服务费。

以上是本人的工作体会，借征文机会表达出来，抛砖引玉，与12316同仁共勉，愿12316在为农服务上发挥重要作用，取得丰硕成果。

第四篇：图书馆与业同仁同事同行共勉之演讲

文章标题：图书馆与业同仁同事同行共勉之演讲

社会与时俱进，文明继往开来；知识逐年增长，信息无处不在。

我国是一个有着五千年（一说“八千年”，另说“一万年”）文明历史的国家。五千年之文明史孕育凝聚了一份独特的民族精神和传统美德；数千年之文献积累与知识交流，构建了博大精深、源远流长的东方汉文化，筑造起灿烂辉煌、丰厚无比的中国汉学知识宝库，形成了世界文化之林中独树一帜的华夏文明参天大树。

党中央最近颁布的《公民道德建设实施纲要》，中国图书馆学会据此提出了《中国图书馆员职业道德准则》（试行），这既是对我中华民族传统美德和优良道德的继承和弘扬，体现了社会主义道德的本质要求；又具有鲜明的时代特色，反映了市场经济条件下对道德的新要求。随着计算机、多媒体、互联网、信息化一个个到来，传统图书馆以往那种封闭性、单一化、系统内服务正在被开放性、多元化、社会化服务所代替。特别是我国加入WTO以后，“世界性”的服务亦将要进入我们的事业与工作。为我们的文献服务之对象、内容与方式注入又一新的特性和开出另一新的天地，对此当应保持清醒地认识和足够地准备。

其实，早在二十世纪二十年代，图书馆学界老前辈沈祖荣先生就着力倡导要培养一种图书馆精神，即坚定的图书馆事业信仰，强烈的爱国主义精神，忠实于图书馆事业和伟大的服务精神。要达成这一精神，唯有修己身、养己性、诚己情、贵己德。自爱、自尊、自主、自强、自省、自律。最终使自己成为一个有道德的人、一个对图书馆职业有责任心的人、一个与读者有用的人、一个与知识的传播与信息的交流以及文化的承继有益的人。

由此我想起近年来风靡全球的一本小册子《致加西亚的信》，其中讲述了一个极为平凡普通而又极其深刻感人的送信人罗文如何把信送至加西亚的故事。这一浅显的故事并其中给予人们的启示似已远远超过那些苍白无力的政治说教。在这里，“送信”业已变成了一种职守、一种承诺、一种敬业、服从和荣誉的象征。我想，做为一个有着二十六年馆龄的馆员，尤其是身为哲学人文社会科学研究机构一名文献工作者，更应努力使自己成为一个“文明的守望者”、“知识的信使者”。我坚信，只要自己抱定忠于职守、提升自我、服务读者、奉献社会的理念，并付诸在每一日、每一月、每一年，十年、二十年、三十年乃至一生；投入于每一位读者、所有的读者；融汇在每一本书、千万本书、所有的图书文献服务中去，一定能够达成的。为此，我将坚持而不懈，努力而不已！

我愿与业同仁同事同行共勉之。

《图书馆与业同仁同事同行共勉之演讲》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读图书馆与业同仁同事同行共勉之演讲。

第五篇：客户对广告公司同仁的十三条忠告

对于广告公司而言，与客户的合作是一件不太容易的事情：双方的相处就像高档

酒楼与挑剔的食客。如何让食客们吃得舒服、吃得满意，痛痛快快地买单，而且

从此变成回头客，的确需要超凡的技巧和足够的耐心、细心。以下就是一位经历

了与广州地区多家4A公司磨合的客户对广告公司同仁的十三条忠告。

忠告之一：为客户选定一个合适的AE，最好是有相关行业品牌服务经验的，并将

其基本情况以书面报告形式向客户通报。以后，AE就是广告公司与客户沟通的重

要桥梁。不是万不得已，不要更换AE，以避免由此带来的混乱。

忠告之二：不要夸大自己的实力。要知道，客户在和你正式接触之前，早已摸清

了你的底细，之所以选择与你合作，是因为看中了你在某一方面的长处。首次与

客户接洽时，请在提交的资料中注明所服务过的品牌的具体内容，如：“宝洁公

司‘玉兰油’品牌某款平面设计”或“奥妮公司广东市场广告全面代理”，将这

些情况如实告知客户，有助于在未来的合作中避免客户寄予过高的期望和要求。

忠告之三：每一个项目开始动作之前，尽可能地邀请客户方面的相关负责人和已

方创作人员座谈，在创作方向上进行沟通，达成共识，以少走弯路。

忠告之四：时间来得及的话，每一个项目定稿之前都应作测试，看看未来的受众

有什么反应。最好邀请客户参与，这样有利于双方及时沟通、共同改进。

忠告之五：财务部门定期将客户的付款情况通报给AE，由AE出面与客户协商，如

果客户未能按时付款，最好在提交设计稿请客户审核的同时，以书面形式提醒客

户方面及时支付相应款项，措辞尽量婉转。

忠告之六：向客户提交设计稿时，请附相关创作人员的名单。这样做既是对创作

人员的尊重，也是表示创作人员对自己工作成果的负责。

忠告之七：广告公司的相关创作人员如有变更，请及时告知客户：客户方面如有

人事变动，AE也应尽快告知已方负责人，以避免可能发生的误会。

忠告之八：即使暂时没有新的合作项目，也应和客户保持联系，至少每月通一次

电话。

忠告之九：如果广告公司获得了某项荣誉，别忘记和客户分享。如果是与客户有

关的，请在第一时间告知客户，稍后以书面形式通报，并附相关获奖证书影印件

；如果是与客户无关的，不妨在人多的场合（如座谈会）以非正式的形式向客户

报告这一喜讯。这样做既是尊重客户，也是藉此提升广告公司在客户心目中的形

象。

忠告之十：如果是客户获得了某项荣誉，别忘记在第一时间祝贺，一个电话就行

了；如果得知客户遇到了什么麻烦，能帮得上忙的话，不妨与之联系，并告知已

方的建议。

忠告之十一：方便的话，广告公司内部的培训活动不妨邀请客户参加，这会带来

意想不到的益处。

忠告之十二：每一个阶段的合作一段落时，安排时间约请双方的高层负责人恳谈，开诚布公地对前期的合作进行评估，并讨论以后的合作事项。

忠告之十三：最后请记住一点：和客户是做生意，但与客户的代表是做朋友，双

方的合作是从做生意而交上朋友，由交上朋友而做成生意。----这是“生意与朋

友”的一个微妙循环。