第一篇:怎样做一名优秀的小额信贷员
怎样做一名优秀的小额信贷员
要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?本文就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,进行了认真总结,认为优秀信贷员要做到“三个十,即:牢记十大戒律、摆正十个关系、干好十件事情
一、牢记十大戒律增强遵纪守法意识
三字经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。那么作为我们贷款合作社一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了贷款合作社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着集体利益,牢记“十大戒律”,就能作好信贷工作。
一戒不学无术,滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,贷款合作社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的今天,将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
二戒自吹自擂,盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越贷款合作社集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。
三戒目无组织,自由散漫。我们信贷队伍是一个战斗集体,担负着分社辖区农村信贷工作,工作面涉及到各行各业、乡镇村组,我们的一言一行不仅代表着自己的素质和修养,更是代表着贷款合作社在社会上的整体形象。我们狠抓内强素质、外树形象的发展战略目标,其中一个重要方面是靠我们信贷人员去塑造体现,对于那种不把工作当主业、不把客户当上帝、不把同事当朋友、不把领导当家长等目无组织纪律经常自由散漫的信贷人员,要迅速转变观念,克服自由主义,把心收起来,把精力集中起来,搞好本职工作,尽快给自己创新一个发展的空间,同时还要注意严禁与社会上一些不三不四的人过密的交往,不要为了哥们意气,参与黑白两道的事。
四戒作风浮飘,方式陈旧。信贷工作是一个观念,是一种方法,也是一门艺术,讲究方式、技巧和效果。作为信贷人员最主要的一项工作是清收不良贷款,而盘活攻坚是越攻越艰,难度不断加大,在清收过程中,实际也是情与法并用,是心理的一种抗衡,这就要求我们树立信心,知难而进,发扬蚂蚁啃骨头精神,力戒作风浮飘,蜻蜒点水,东一榔头,西一棒棰,全面开展,无果而收。同时要运用各种行之有效的办法,扎实工作,注重实效,要从他人的利益出发,达到自己的目的。因人而宜,多法并举,特别是要把盘活与发放贷款结合起来,与建立诚实信用结合起来,与依法起诉结合起来,与灵活措施结合起来,与效益工资结合起来,与清收奖励结合起来,与制度追究结合起来,以便收到事半功倍的效果。特别是结合当前深化农村贷款合作社改革的关键时期,不良贷款“双降”工作是重中之重,难中之难。这就要求信贷员提高思想认识,敢于碰硬、扎扎实实工作。一是进一步摸清底子,分析不良贷款的形成原因,分类排队,不能简单的按照报表科目农业、工业分,而要认真的仔细的按所形成的实际用途划分为国有企业、商业流通企业、非公有制企业、个体工商户、原乡镇企业、乡镇村委贷款以及农户不良贷款。二是把大额监测进一步落到实处,五万元以上户要建档,落实责任人,分社班子、中层干部、贷款合作社信贷部经理要带头包户,联系业务。三是不良贷款清收与信贷员绩效结合挂钩。对2013年以来发放的新贷款造成损失的,要认真落实追究制度。四是不能偏面地追求利润,放松对能正常收息的老贷款进行清收,总社要求各社要加大力度消化正常收息的贷款。五是要加大跨区贷款的臵换工作,减轻跨区收贷的麻烦和劳动强度,以便在当地清收管理。六是总社加大对奖励工资考核的百分。七是落实奖罚措施,该奖的一定要兑现,不要怕职工多挣钱,完不成任务该处罚的一定要处罚,界定责任,区别情况,将采取专职清收、责任清收、离岗清收以及行政手段,确保“双降”工作收到实效,要一手抓盘活,一手抓发展,坚持两手抓,两手都要硬,不能顾此失彼,患多患失。
五戒短期行为,重放轻收。近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,问增量要效益薪制,这对调动职工积极性,加快贷款合作社发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收贷款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的“四定四包”责任制,即:定服务区域、定服务对象、定贷款权限、定管理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益,从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。
六戒盲目服从,放弃原则。贷款合作社是经营货币的一种特殊行业,要靠严格的政策原则约束,以及内部规章制度限制,每一个信贷人员都担负着发放贷款、支持“三农”发展、活跃城乡经济的责任。换句话说,我们信贷人员手中都有一定的信贷权力。在工作中,常常会遇到一些来自各个方面的压力和干预,会影响我们的正常决策,人情、私利、制度、原则往往会打架,对此要求我们信贷人员要有高度的责任心,把资金安全放在首位,把集体利益看的高于一切,要敢于坚持原则,运用各种办法来化解压力和干预,决不能无原则的一律服从,大笔一划成千上万的信贷资金造成损失,这样丧失原则的行为会给集体、个人和他人造成不应有的损害。
七戒简单从事,不讲信用。我们贷款互助事业非常神圣,我们信贷工作特别光荣,不单是简单的收收放放,而是互助社重要思想在农村工作中的真实体现,每一笔贷款业务都包含着我们贷款合作社扎根农村,服务农民,扶持农业的一腔热心,通过我们信贷人员的工作,把党和国家关心“三农”发展的温暖送到千家万户,是全面实现小康社会的一项重要工作,我们要始终保持一种责任感和使命感,为我们的努力感到欣慰,为我们的成就感到自豪和骄傲。在信贷工作中,我们的信贷人员要抱着“宁愿麻烦我十次,也不让客户不满意一次”的工作态度,并把我们信贷政策、利率政策、办事程序以及讲求信用等宣传到家喻户晓,妇孺皆知,形成一种良好的信用氛围,使我们提出的“调查一户需求,发放一笔贷款,致富一家百姓,建立信用客户,做出点滴贡献”成为现实,使我们的持证贷款、主动还款成为现实,也使我们在服务千家万户发展经济的同时,收到良好的社会效益、单位效益和自身效益。
八戒吃拿卡要,以贷谋私。俗话说:吃人嘴软,拿人手短,收人钱财,替人消灾,是一种利用关系,咱们不能“小皮包一掂,有酒又有烟,小酒杯一端,制度全忘完,喝的晕腾腾,啥事都能行”,决不能不吃不办事,吃了乱办事,现在制度严格了,造成损失自己要赔。我们手中的权力是党和人民给的,是用来为人民服务的,不能将权力当作以贷谋私的工具。吃拿卡要的不正之风近年来基本得到了杜绝,但是还存着生存的空间和复燃的温床,如果我们不紧绷这条弦,就容易被腐蚀,容易走邪路,容易犯错误,就会失去我们最宝贵的东西,给单位和个人造成不好的影响。一个人的犯错就能给我们全县形象创建抹黑,我们的信贷人员也会造成一失足成千古恨,留下人生的无奈和遗憾,要求大家树立良好的职业道德,作到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,为贷清廉,一身正气,两袖清风,铸就钢筋铁骨,作到拒腐蚀永不沾,常在河沿走就是不湿鞋,恪守君子爱财,取之有道,不义之财,毫厘莫取,千万别伸手,伸手必被捉。
九戒超前消费,负债累累。超前消费是当今一种时尚的做法,是相对而言的,我县信贷员大多数是单职工,家庭收入仍然较低,所以我们要调整消费心理,该花的钱一定要花,有钱用在能用处,有钢用在刀刃上,特别是在住宅建设和子女教育等方面要舍得投入,这也是一种贷款合作社形象,我们不做钱的奴隶。但是我们吃饭穿衣量家当,不该花的钱坚决不花,不该做的事一定不做,坚守一道心理防线,不参与打牌赌博,讲排场,摆阔气,相互无为盲目攀比,造成自己负债累累,压的抬不起头,喘不过气,直不起腰,经常处于一种高度的烦恼与忧愁之中,影响正常工作。
十戒经商办厂,不务正业。当今是商品经济社会,有能力、有本事、有资本者经商办厂发展经济无可厚非,但是隔行如隔山,作为信贷人员我们的经营管理能力有限,工作时间约束,制度规定受限,自己从使第二职业势必影响正常工作,影响他人积极性,影响贷款合作社声誉,甚至会出现顶名贷款、挪用贷款、自批贷款等违纪违章现象,这种桃李之嫌,世人尽知。总社已经下发了文件,专门就此进行调查,要求大家干一行、爱一行、专一行,不要这山看着那山高,对自以为能办好的,提出申请,稽核清理有关责任,经批准解除合同后,尽快离岗,专职办厂,并祝福你生意兴隆,财源滚滚。有想法的在信贷岗位上的不准实施,两利相取择其重,端正态度,作好本职工作,以免鸡飞蛋打,两手空空。避免种了别人的薄地,荒了自己的良田,不要把贷款合作社在你身上的无形资产当作你自己的本事,如果不是信贷员,什么都不好使。
二、树立人生目标正确处理好十个关系
我们信贷员在工作实践中,往往会遇到许多迷惘和矛盾,这些迷惘表现为束手无策和不知所措,那么这些矛盾则集中反映在领导与被领导,人情朋友与制度原则,权利与责任以及服务与利益等方面,如果不能正确把握,稍有懈怡或偏差,就会出现顾此失彼,轻则贻误工作,重则造成资产损失。那么说,我们信贷员这支笔有千斤重,一点都不夸张,如何能拿好这支笔,用好这支笔,是我们研究的重要课题,如何能在这制度、政策、原则、规定、人情、亲情、权利、利益、效益、发展等一系列相互交织的矛盾中明辩是非,立场坚定,永远立于不败之地,也是我们研究的主要内容。在这情与法、利与弊、进与退、收与放的不断冲突和解脱过程中,我们信贷员如何才能用正确的态度、科学的方法、超前的意识、睿智的眼光、熟悉的技巧正确处理好日常的业务呢?下面我重点讲如何正确处理好十个关系,仅供大家参考。
一是提高自身素质,做好信贷工作。过去说我们贷款合作社职工素质低,我们听着不顺耳,嘴上不服气,但认真一想,心里倒是有同感。我们大多数同志没有经过正规院校高等学历教育,文化素质较低;没有经过系统的业务培训,业务技能较低;没有专门的政策理论以及发展战略等方面的研究部门,反映出我们的政策指导水平较低;没有一整套科学的管理决策和预警体系,致使我们的应变能力较低。在新形势下单靠我们各自过去所掌握、积累和了解的一些简单的、粗放的实践经验来驾驭新时期信贷工作大局有时会力不从心,会影响我们的稳健发展,会贻误大好的发展良机。这就要求我们要转变观念,扎实认真,找到差距,缺啥补啥,迅速掀起学政治、学法规、学业务、学方法、学管理、学做人的高潮,通过强化学习,尽快提高我们的素质和修养,把思想统一到干事创业为民服务上,树立起人生目标,作一个有理想、有道德、有能力、有水平、有觉悟的信贷员,扎扎实实作好信贷工作。
二是做到敬业爱岗,提高业务能力。敬业爱岗与业务能力是相辅相成的,我们倡导敬业爱岗,这是一个工作态度问题,敬业重于爱岗,两者是一个整体,不能曲意的分裂开来,前一段时间曾经出现一些内勤同志看到信贷员工作轻松而想作信贷员,那只是爱岗,并不是敬业,信贷人员敬业爱岗是前提,是做好信贷工作的动力源泉,而高水平的业务能力则是敬业爱岗的基础,没有业务能力的敬业爱岗只是一句空话,敬业是德,能力是才,只有德才兼备,才能达到想干、会干、能干的效果,所从事的信贷工作就会是一步一个脚印,一年一个台阶向前发展。反之能力再大,不为贷款合作社所用,一心的拉偏套,走偏门,就会适得其反,可能会成为被贷款合作社所遗弃的人。为此,我们的信贷员同志在确定了人生目标理想后,要把主要精力放在学习提高业务能力方面,要学习法律、法规、制度、原则,领会要点,作遵纪守法员工,提高依法合规经营的自觉性,要学习借鉴先进的信贷工作经验,提高工作效率,要学习引用新业务知识,开阔思路,开拓新业务,提高市场竞争能力,要学习有效的、好的方法、措施,提高自己管理信贷工作的能力,树立完成任务的信心。这样就能使工作顺利,业绩斐然,有一种工作激情、热情和感情,全身心地投入到工作之中。
三诚心服务客户,获取最大利益。党中央国务院非常关心重视我们贷款合作社的改革和发展,充分肯定了农村贷款合作社的地位和作用,指出贷款合作社是农村金融的主力军,是联系农民最好的金融纽带,是农民致富的坚强后盾。我们应该感到我们肩上的担子重,使命光荣。国家通过扶持来发展壮大贷款合作社,而通过贷款合作社对“三农”的信贷支持来发展农村经济实现小康社会,这是一场伟大的革命。我们作为一名信贷员要正确理解所从事农村信贷工作的深远意义,把服务“三农”作为我们支农工作的主旋律,要与农民交朋友,结亲戚,办实事,办好事,把心交给农民。我们与“三农”是密不可分的鱼水关系,息息相关,荣辱与共,要急农民所急,想农民所想,供农民所需,真正把“一联三送两促进”活动作到实处。实践证明,我们总社提出的“巩固农村,发展城区,行业渗透,整体推进”的信贷工作思路是正确的、行之有效的一条信贷路子,我们在服务中得到了不断的提高、发展和壮大。我们与“三农”联系日益密切,农村经济得到了发展,社会政治经济稳定,地方党政给予高度评价,我们做了一些应该做的工作,办了一点实事,政府和人民都给予我们很多的荣誉和地位。我们在经营管理过程中,没有刻意的去追求利润的最大化,但是我们却实现了效益的大幅度增长,社风社貌在细雨润物中得到了改变,各项业务有了长足的发展,基本实现了三年规划目标,全县贷款合作社等级都达到了一级以上,职工收入明显提高,职工干劲倍增,这些变化都是我们在服务全县客户中取得的,我们实施的先予后取策略得到了回报,可谓精诚所至,金石为开,我们的信贷环境不断改善,讲信用、讲服务、讲贴心、讲发展在全县信贷人员和客户中传扬。为此,今后我们要不断总结经验,纠正偏差,更进一步作好信贷服务工作。
四是认真执行制度,严格规范操作。制度是搞好工作的保证,我们视之为“高压线”,具有强烈的威慑和约束作用,制度面前人人平等,不可掉以轻心,不可有侥幸心理,不可以身试法,不可越雷池半步,不然要为违犯制度付出代价。执行制度行之有效的办法就是严格规范操作程序。我们将此比喻为信贷操作流程,概括起来有八句话:认真调查早知道,摸清情况抓个早,适时放款贷户笑,依权审批及时报,不可违规犯律条,贷后经常上门跑,到期收回回访到,讲求信用双赢好。几句话总结出了我们信贷工作的三查制度、敬业态度、诚实守信和信贷员的辛苦,用我们的辛苦来换取千家万户的幸福,用我们的制度规范我们的行为,展示贷款合作社形象,体现合作金融的优越。
五是创新工作思路,不断开拓进取。经济在发展,社会在进步,新时期给我们的信贷工作赋予了新的内容,新的机制,新的方式,加之我国加入WTO以来金融业的竞争日趋激烈,外资银行、外地银行瞄准了我们的市场,他们将以利率低、效率高、额度大、期限长、保证方式灵活等条件,逐步向县域内的基础设施、股份企业、农业龙头等优良客户渗透,说“狼来了”就在眼前。如果现在我们还是常规式的按部就班的传统的信贷模式,我们将丢掉先机,失去阵地,在激烈的竞争中处于劣势,势必遭到淘汰,吃亏的将是我们自己。为此,我们要统一思想,转变观念,树立起竞争和创新意识,发挥我们人熟、地熟、情况熟,人多、点多、战线长的优势,培养起血肉相连的信贷关系。并要在抓人心、搞服务、占阵地、增功能、提效率上下功夫。
六是增加规模效益,坚持按绩取酬。我们常说“春种一粒粟,秋收万颗籽”。我们目前规模还较小,发展后劲不足,增加资产规模是我县农村贷款合作社的当务之急。总社提出的要求是:稳健经营,快速发展,调整结构,扩大规模。向规模要效益,不是一句空话,要靠我们全体信贷人员齐心协力,勤奋工作,积极营销来实现。就目前乃至今后的一个时期内,我们仍然坚持“点、片、面、线”的管理模式,即:一要抓好全“面”的农村小额信用贷款发放工作,支持农业产业化调整;二要抓好连“片”的信用户、信用村建设,积极支持富民工程,推动农村经济发展;三要抓好亮“点”的工商信用户贷款发放工作,支持城镇经济繁荣市场,拉动消费增长;四要抓好民营一条“线”式的服务,对民营企业的产、供、销、结算、现金、贷款等各方面提供立体化、全方位、跟踪式服务。同时还要积极营销公务员消费贷款和存单质押贷款。规模的扩大与收入是成正比的,大河有水小河满,我们要用贷款合作社的高效益取得信贷人员的高收入,同时我们也鼓励用信贷员的高收入来换取贷款合作社的高效益。那么问题的关键都是收入,我们推行“万元含薪,按绩取酬”就是给大家了一个公平竞争、按劳取酬的机制,打破了大锅饭,克服了平均主义,解决了干多干少一个样,质量高低一个样的弊端,现实的问题就是要想多领工资就得多收息,要想多收息就得多放款。这里要提醒大家的是,不能单纯为了个人多挣工资而盲目的扩大贷款规模,造成资金沉淀,那是得不偿失的,应该注意和禁止。
七是加强交流沟通,关心帮助他人。我们常说信贷队伍,这就表明我们从使信贷工作的干部职工应该具有一支精干的部队战士一样的素质,江泽民同志给部队提出的是:“政治合格,纪律严明,作风过硬,传统优良”。我们信合团队更应该团结协作,步调一致,互相帮助,共同提高。因此,协作尤为重要。总社提出:要加强社际之间的协作,加强同事之间的协作,加强信贷员之间的协作,加强内外勤之间的协作,加强与社会各界的协作,加强与贷户之间的协作,不断的进行经验交流,工作沟通,把一些好的作法、想法传授给大家,共同进步。可以成立一些合作小组,攻坚小组,协议项目,帮助别人就是帮助自己,与人方便就是与己方便,形成全县一盘棋,一种氛围,一种说法,便于大家开展工作。
八是学会一专多能,走向全面发展。过去我给大家讲过,信贷员不单是经营货币信贷业务,而是联系各行业各部门各乡镇各村组的桥梁和纽带,我们要求信贷人员能够成为一专多能的实用人才,最起码应担负起:贷款合作社资金的购销员(贷款营销员,存款揽储员),政策业务的宣传员,盘活攻坚的战斗员,还要具有企业产品的推荐员,畜牧兽医的卫生员,致富信息的传递员,适用技术的推广员,科学养殖的技术员,东捎西带的邮递员,为民服务的勤务员。通过我们的努力,把我们所了解掌握的技术、信息、资金有机结合,互通情报,调剂余缺,方便生产,扩大影响,增加效益,使我们的工作受到客户的尊重、理解和支持,那时候我们就会工作生活的非常充实有意义,我们也向成功迈进了一步。
九是责权不可分割,责利紧密相连。信贷员讲究奉献社会,但我们也是普通的人,既有社会责任,更有家庭责任,增加家庭收入是我们员工的重要职能之一,我们提出把信贷员的“责、权、利”有机的紧密结合在一起,这是客观的、现实的、必然的作法。大家知道没有无约束的权力,也没有无利益的责任,更没有无责任的权力。今后,我们要加强信贷员管理制度的改革,一是明确岗位责任以及责任追究,作到有章可循,违章必究,作到制度熟记,制度入脑;二是充分信任,合理授权,根据态度、能力以及贷款对象,明确贷款权限,支持开展工作;三是要坚持不断完善分配制度,作到“含量不变看完善,比例不变看全面,奖励不变看长远,收入要变看贡献”,力争两到三年内使信贷员职业成为更加受人尊重的工作,也成为高薪的岗位。
十是发挥聪明才智,勇于展现自己。我们信贷员大多都是能说会道,能算会写的优秀人才,我们经常接触客户,要学会善于发现、总结、推广好的方法,要经常结合实际提出一些合理化建议,帮助总社和贷款合作社改进管理。特别是要经常拿起笔来,撰写一些调查报告、通讯报导、经验材料、工作思路以及措施办法,通过写作来促进思考,推动工作进展,只有思考、创作、完善、实践、推行,才是一个完整的过程,自己的意见自己作着才有意思,才有干劲,同时将自己或他人工作中发现的创造的一种精神去推广,不怕小和平凡,小中见大,小中见精神,通过你的宣传报导、写作来展示你的个人魅力,反映你的工作成就,展现你的才华能力,体现你的信合风范,使你的信合缘越结越宽广,越结越深远,越结越圆满。
三、转变思想认识认真作好十件事
一个成功的人有各种各样的注释,有一种说法是长×宽×高。长是指有专长,有特长,有长远的目标和打算;宽是指心胸宽,知识面宽,宽容之心待人待己;高就是素质高,水平高,有较高的理想,有较高的敬业精神。成功的人就是这些综合素质的体现。虽然人无完人,金无足赤,但只要经过认真、努力,就会收获人生价值,实现人生理想。人生是一个漫长的旅途,关键时刻就那么几步,每一个阶段都要认真把握,每一项成就都蕴藏着艰辛的努力,每一次成功都有着艰辛的付出,每一个梦想都会留下深深的回忆。我们信贷工作千头万绪,我们要做的事情数不胜数,要想成功就必须抓住关键,抓住重点,从点滴做起,日积月累,才能逐步走向成功。作为职工培训,就是给大家开启思维,抛砖引玉,修桥铺路,这里不妨给大家提一些思路:一是端正态度,调整心态,以扎实工作为起点,作好各项基础工作,循序渐进地适应信贷管理要求,积极投身于各项管理的监督之中;二是把创建信用工程作为占领农村阵地的切入点,密切与广大贷户的关系,建立信用环境;三是把评定扶持工商信用户作为信贷工作的亮点,做好作细,做出成效;四是把择优扶持非公有制经济发展作为信贷工作的闪光点,来扩大规模降低成本,减少工作量,增加收入;五是把支持公务员消费贷款作大作实,消灭信贷盲点,扩大贷款合作社的市场份额;六是把支持农民外出打工作为新的经济增长点;七是把发展经济,增加社会、贷款合作社、个人三方面的效益作为信贷工作的落脚点,达到互助共赢的目的。要做好上述七点,必须先做好下面十项具体工作:
一是要把人交给贷款合作社,做爱社如家的优秀员工。我们贷款合作社目前的体制在改革,合作制还不完善。按社章规定,社员是贷款合作社的股东和主人,财富归全体社员集体所有,但是真正从事经营管理和利益分配的仍然是我们贷款合作社的内部职工,从这一意义上讲,贷款合作社职工才是真正的主人,贷款合作社是我们自己的家,社兴我荣、社衰我耻是真实的写照。要多次学习《爱拼才会赢》这篇文章,从中接受体会,要牢记“今天工作不努力,明天努力找工作”、“谁不爱岗谁下岗,谁不敬业谁失业”的警言。作到人在心在阵地在,把信合事业看得高于一切,全身心的投入到贷款合作社的发展之中,把爱社如家落实到行动上,做到不给家添乱,不给家添难,不给家抹黑,不给家带灾,要为家奉献,为家拼博,为家排忧解难,争作一名热爱信合事业的优秀员工。
二是把心交给“三农”,做服务社会的人民公仆。广大人民是我们贷款合作社的衣食父母,在家里讲究孝敬父母,回报社会就要讲究心系“三农”,心是什么呢?她既是一种理性,又是一种感性,还是一种行为,总而言之,心不同于嘴巴,是有情、有意、有思维、有行动的一种内在既无形又有形的表现。我们这里把心交给“三农”,就是要与“三农”必连心,心贴心,心心相印,同心相助。具体讲:有利于农民发家致富、安排生活、子女教育等需要我们贷款合作社帮助的时候,我们信贷员放下架子深入到户要做到送贷上门,把礼送到前头;有利于农业产业结构调整的事情,我们信贷员要热情关注、掌握动态、适时发放贷款,予以扶持,推动产业结构调整,增加农民收入;有利于县域农村经济发展的事情,我们信贷人员要积极参与,择优支持,把调查项目作为一种诚心,把发放贷款作为一种关心,把到期收回作为一种信心,周而复始的植根在“三农”之中,教育引导农户科学生产,还要注重引进先进技术,授人以网,不如授人以渔,真正作到哪里需要哪里就有我们。同时,我们还要积极做好调查研究工作,要熟悉当地农村工作实际,了解当地经济发展状况,掌握具体的所管社区经济发展目标、规划、现状以及前景预测,及时与政府部门沟通、互通信息、反馈支农效果,汇报支农工作,取得党政部门及村委的支持。特别是我们信贷员要紧跟形势,研究新问题,不断调整思路,针对当地党委、政府提出的大力发展打工经济,鼓励农民到发达地区打工,也是农民增加收入的一个好办法,对于外出打工人员所需的路费以及家庭所需生产生活费用要及时给予支持,体现家乡贷款合作社的关怀和温暖。
三是把信誉交给客户,做诚实守信的宣传员。信誉是一个人的生命,也是一个企业的生命。信贷信誉包括借贷双方的信誉,并不是单指贷户讲不讲信誉,而我们就可以随心所欲,想贷就贷,想收就收,利率、期限想怎么定就怎么定。要想客户讲信用,我们贷款合作社信贷员更应该先讲信用。我们承诺的调查时间、办贷时间、额度、利率、期限原则上要兑现,不得无故拖延,随意变更,我们不能图省事到期不收本只清息,给贷户造成不讲信用的环境,我们更不能为了多收息,不按生产周期,不按实际用途,有意把贷款期限定短,造成客户逾期加息,我们不能不当家乱表态,给贷户造成误解或损失。同时,我们还要加强对客户进行宣传、讲解、告知、引导,让全民树立诚实守信的好风尚,宣传工作要因地因人而宜,重点宣传讲信用得支持,贷款方便;讲信用得实惠,利率优惠;讲信用受尊重,人品高尚;讲信用成本低,少付利息,还要把贷款合作社的业务要求、政策、原则、利率等与客户有直接关系的事项都要告知客户。
四是把手交给人民,做为贷清廉的廉政标兵。手是人生活劳动最便捷的工具,一双热情的手可以帮助他人实现自己的价值,一双勤奋的手可以创造出利民利己的财富,一双贪婪的手可以毁掉他人与自己。我们贷款合作社的信贷员一手掌握着为民服务的信贷资金大权,一手紧握着千万农民布满老茧的大手,我们的责任重大,人民在看着我们,组织在看着我们,贷户在盼着我们,家属子女在想着我们,等着我们,怎么办?不容有一丝的疏漏,或者想入非非。总社近年来,相继制订了许多廉政建设方面的内控制度,我们的信贷人员能够作到廉洁自律,我们推行办贷定时、定点、定人及公开办事程序、公开举报电话的“三定二公开”已收到了实效,受到了各级地方党政及人民群众的普遍好评。但是,我们生活在一个大的社会里,要区分好坏,识别真伪,用好自己的权,握紧自己的手,管住自己的口,坚决杜绝吃、拿、卡、要、带等不正之风,正确理解和处理发展业务与执行规章制度的关系,严禁向非管辖、跨区域的关系人发放违章贷款;严禁接受贷户的礼金礼品,作到打铁须自身硬,不该吃的不吃,不该拿的不拿,不该卡的不卡,不该要的不要,不该带的坚决不带,树立起我们信贷员的良好形象。
五是把业绩交给组织,做担当重任的后备人才。毛泽东同志曾经说过:“一个人作点好事并不难,难的是一辈子作好事不作坏事”。我们信贷工作也一样,是一个长期的、经常性的工作,只要在这个岗位上就没有到头的那一天,收收贷贷,日复一日,年复一年,我们要下定决心,克服困难,把工作做实,把贷款做活,把业绩做大,把市场做好。我们要放眼未来,全面发展,以信贷岗位打基础,学做人,学方法,学经验,学管理。学习古人“以冰霜之操自励,则品日清高;以穹隆之量容人,则德日广大,以切磋之谊取友,则学问日精,以慎重之行利生,则道风日远”。在此,我真心的给大家几句赠言:放下自我,实现大我,树立自信,发挥优势,立足当前,着手长远,放眼未来,以身作则,细微抓起,无怨无悔,不骄不躁,苦其心志,劳其筋骨,真抓实干,脚踏实地,与人为善,以能为师,坚持原则,廉洁自律,牢记重托,不负众望,持之以恒,再接再厉。我也希望这几句话能够给大家带来帮助,使每个同志都能有所作为,有所发展,有所收获。
六是把建议提给领导,做关心集体的信合谋士。信合事业是大家的事业,都要去关心她,呵护她,信合兴衰人人有责。在贷款合作社的经营管理过程中,我们信贷人员都在一线工作,了解情况,要多做一些调查研究,结合工作实际提出一些合理化建议,解决一些发展过程中存在的迫切问题,防范经营过程中可能会出现一些漏洞,纠正一些管理中的偏差。对于自己所提出的一些建议,要有个正确的心态,不能领导采纳就高兴,不采纳就失去信心,要客观的一分为二的看待问题,如果认为非常有价值可以进一步完善,交流,沟通,提交给各级领导,只要是有利于贷款合作社发展的大计,有利于经营管理的问题,有利于内控建设的建议,都可以畅所欲言,集思广益,群策群力,俗话说:众人拾柴火焰高。总社今年专门制订了献计献策奖励办法,对于好的点子、好的建议、好的办法,只要被采纳,就会给予表彰奖励,真正体现出我们的团队精神。
七是把困难留给自己,做勇于挑战的英雄战士。人生道路不一定都非常平坦,前途布满鲜花和掌声,但是也有山山水水,沟沟壑壑,道路险阻,困难重重,我们信贷工作好像一个攀登运动员一样,跨过了一道沟,又翻过一道岭,盘活一笔贷款就好像看爬上一个山头,在困难面前不要退缩,正视困难,困难再多没有办法多,困难再大没有决心大,客观的看待困难,不要被困难所吓倒,更不要故意夸大困难程度,有的问题随着时间的推移,环境的变化也会变化。想着要比做着难,做着要比想着容易,勇敢跨过去,前面就有一个艳阳天。解决一个问题,对自己就是一个提高和磨练,攻克一个难题,也是一种人生享受,成就感的体验快乐无比,不信大家试一试,体验一把。
八是把荣誉放在心上,做敬业爱岗的先进表率。荣誉是因为你工作勤奋,成绩突出,领导和同志们给你的肯定,也是你认真努力积极工作的一份回报,用金钱和人情是换不来的,一个人有了荣誉感,就有了争胜心,有了争胜心,工作就有了激情,有了目标,有了动力,有了使不完的劲头,有了干不完的活,就会有一种永不满足、锲而不舍的精神,凡事追求完美,一生追求成功,把集体的利益看得高于一切,把他人的利益放在个人的前面,对工作精益求精,对同志无微不至,对事业不懈追求,在各自的岗位上踏实工作,不计名利,干工作使出百分的气力,把荣誉看作自己的生命一样珍重,不给自己的人生档案里留下不良记录。
九是把声誉交给社会,做奉献社会的光荣模范。雁过留声,人过留名,做一个信贷员,能给自己留下什么?能给社会留下什么?也是我们要深思的东西,我们提出为贷一任,造富一方。一个贷款合作社信贷部经理,要富一乡,一个信贷员,要富一庄,特别是生你养你的村庄,要找准一个支点,用手中掌握的信贷杠杆,撬起一片蓝天,把你的聪明才智和赤子之心奉献给你的父老乡亲,当你两鬓斑斑光荣退休的那一天,你会感到很安慰,乡亲们会把你当亲人。同志们啊,想想吧,现在做还不晚,不然有朝一日,你悔之晚矣。
十是把收入交给家属,做勤俭持家的家庭榜样。有一句话是男人是个耙,女人是个匣,既不怕耙没齿,更怕匣没底。这句话揭示一个道理,就是挣钱、管钱、花钱的关系。我们的信贷员大都是男同志,是家里的户主。近年来,我们单位效益的不断增加,自己的收入也月月有保证,年年有提高,带给我们的就是如何安排打算家庭开支的问题。我告诉一个方法,因人而定,自制能力差的口袋里少装钱,大手大脚的家里少放钱,把钱交给家属保存,少留小金库,家庭财务开支公开,一能增进夫妻感情,二能取得相互信任,三能集沙成塔,集腋成裘,办大事有底子不作难,四能减少防止生变出叉子。这样做全家幸福、和和美美、尊老爱幼,心情舒畅,干起工作,风风火火,一帆风顺,同时也能起到教育子女的榜样力量。其实生活就是一面镜子,你哭他就哭,你笑他就笑,又好像花一样多姿多彩,你要珍惜她,紧紧抓住幸福的希冀,去迎接生活,拥抱生活,享受生活。
第二篇:怎样做一名合格的信贷员
怎样做一名合格的信贷员
掌握专业知识,学会做人,学会做事
要做一名合格的信贷员,除了要熟悉和遵守 各项规章制度 外,还必须撑握并具备以下方法:
首先要学会说不。这是一个非常重要的基本功。有人说,这还不简单,说不我认为真是不简单的事。做为一名信贷员要在该说不的时候,坚决说不,当然这是在充分调查的基础上。不能摇摆不定、拖泥带水。说不还有一个艺术问题。因为我们是一个服务行业,需要客户的支持和宣传。
其次要有不为利诱的功夫。作为信贷员,所服务的贷户中除了农户之外还有个体工商户、各类企业。一般的个体工商业主和企业管理者的收入都比我们信贷员的收入高,而他们为了取得急需的流动资金往往会采取各种利诱的手段。信贷员是人不是神,利的诱惑对每个人的诱惑都是那样的大。看人间熙熙攘攘皆为利来,谁不知利的好?常言道:君子爱财,取之有道。
再次要有一双火眼金睛。作为一名信贷员,即使你做到了勤勤恳恳、兢兢业业、廉洁奉公也未必能把贷款放好。为什么这么说呢?因为我们的社会是一个多元的社会,各种各样的人都有,更重要的是我们的社会诚信还不高,不守信用者的社会成本还很低;形形色色的骗贷者还大量存在;市场经济不规范,经营者经营风险非常高;投机者不乏其人;我们的司法执行力度还很无力。总体来说我们的信贷风险非常大。火眼金睛就是要有一双识人的眼睛。识贷款者是不是正当经营者、是不是有经营能力的人。
由于我们的调查时间是有限的,方法也是很落后的,获得真实有效信息的渠道非常狭窄。这就要求我们在主观上要多想想办法。既要会进行财务的和非财务的分析,还要会提问题,善提问题,从而达到察言的目的,要会从贷款者的眼睛里看出问题,从而达到观色的目的。火眼金睛就是要有一双识事的眼睛。识行业的发展前景、懂经营管理、知法律规范。还要有信息强势。信息的不对称是我们的一大弱项,很多时候我们是事后的诸葛亮,这不一定是我们的能力问题,而是我们的信息问题。
一个合格的信贷员既要会收集大的方面的信息,更要有自己的信息网络,即时掌握客户的动态信息。适时进一步进行了解,果断采取应对措施。祝愿你成为一名优秀的信贷部客户经理!
第三篇:怎样做一名优秀班主任范文
怎样做一名优秀班主任
班主任是全班学生的组织者和领导者
首先,热爱本职工作,热爱学生,取得学生的信任。作为一名合格的人民教师,首先得热爱本职工作,忠诚党的教育方针,只有这样才能全身心地投入到教育事业之中,以校为家,爱生如子。作为班主任,要作好自己的工作其次.作为班主任在班级治理中,要熟悉到教师与学生在人格与地位上是平等的关系,尊重学生。
其次,加强素质教育,培养学生全面发展。在教育教学工作中,班主任肩负的使命既光荣又神圣,班主任不仅应是一名好老师,学生的良师益友,而且非凡是要关心学生的全面发展,加强每一个学生的素质教育,真正成为学生健康成长的引路人。
再次,与各科教师密切配合,积极与家长沟通。对学生教育直接有影响的,除了班主任以外,各科教师也很关健,班主任与科任教师共同对学生进行教育,班主任是核心,起着协调、组织和领导的作用。要带好一个班集体,就必须和每一位任课教师密切配合,这样,才能全面了解和把握每一位学生的具体情况。俗话说得好,众人拾柴火焰高。科任老师和班主任配合得好,班主任工作才能收到事半功倍的效果。
总之,创新教育下的班主任工作是光荣而艰巨的,在班主任具体工作中,把握学生的心理特点,做到“情”、“理”并举,“严”、“宽”同施,充分调动学生学习积极性,从小明辨是非,向着正确的方向发展。
第四篇:怎样做一名优秀的中层干部
怎样做一名优秀的中层干部
一、什么是中层干部?
中层干部指机构、组织、阶层等在中间的一层或几层负责的干部,是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带。打个比方:一个班级有班主任班委会,中层干部就像是各个小组的组长。
那么怎样做一名中层干部呢?
1、一流的中层干部是“领头羊”
二战时期,美国著名将领巴顿将军就是这样的中层。他 曾经有一句非常著名的话:“在战争中有这样一条真理:士兵的状态,取决于将领的状态;将领所展示出来的形象,就是士兵学习的标杆!领头羊所起到的就是一个标杆作用,它永远站在队伍的最前方,给群羊以榜样与力量,使得整个团队昂首阔步地向前。一位优秀的中层管理者必然是事事以身作则,而他的这种行为也会为他赢得尊重。因此,中层干部在带领自己的团队时,一定要时刻牢记:勇当下级学习的标杆!
2、二流的中层干部是“夹心饼干”
二流的中层干部将自己当作“夹心饼干”,被动地完成任务。如果工作严厉认真,很容易积怨于下,引起下属的不满,甚至被暗中称为领导的“打手”;如果对下属很宽容,工作效率和质量往往又会大打折扣,因此积怒于上,甚至被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子,搞不好还会丢了饭碗。有些中层为了既不积怨于下,又不积怒于上,只是拼命将责任和一些本应由下属去完成的工作往自己身上揽。这样一来,工作是保质保量地完成了,但却因此造就了一支松懈、不思进取的团队,最后的结局仍然是费力不讨好。真是顾得了这头顾不了那头,左右为难,两边受气!
3、三流的中层干部是“火药桶”
三流的中层干部喜欢处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。主要表现:一是认为“忙就是好”,越忙越好。但忙得是不是有效率,忙得是不是发挥了中层该有的作用;二是等待任务,有“等、靠、要”思想。作为团队的管理者,自己没有计划和目标,一味等待上级的任务命令,一旦完成任务便万事大吉。被动的任务驱动思想根深蒂固,使得他们懒得思考,更懒得行动。很多中层不去创造条件,而是等条件具备了再说;三是习惯局限思考。有些中层只考虑部门利益、小集体利益,不从全局利益考虑问题,导致了部门分割,相互不配合,甚至部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。
二、中层干部必须具备的基本素质是什么?
看一个单位能否快速发展经济,中层干部就是一面镜子。所以,我个人粗浅的认为,中层干部必须具备的基本素质应该有以下几点:
1、政治素质、思想素质、业务素质要高于一般人。中层干部是单位经济建设的中流砥柱,是各个部门的排头兵,带头人,这就要求中层干部个人的政治素质、思想素质和业务素质都要高于一般人,才能承担部门带头人的重任。
政治素质是指从主观上抵制不良思想,不贪污腐化; 思想素质是指个人的道德品质。一个人的能力再强,没有好的人品,那么只会带来祸害,一定不能造福于人。
业务素质是指必须熟悉本部门的业务,做个内行人。以我们环卫处为例,我们每个部门的负责人肩上都压着一副重担,他们不仅是实际的工作者,还是计划完成目标任务的领导者。
中层干部自身的素质,决定着本部门工作的好坏。各个部门的工作都做好了,整个单位的工作也就做好了。
2、中层干部必须树立全局观念。如果各自为政,把小团体的利益放在首位,事事先考虑自己部门的得失,在大局面前不以大局为重,即使工作做的再好,也不能说基本素质高。
3、一心为公,无私奉献。中层干部工作在最基层,起早贪黑,忙忙碌碌,事事必为,事事必亲为。辛辛苦苦一年,到头来往往没有惊天动地的业绩,没有可歌可泣的成果,这就要求中层干部具备默默无闻,一心为公,无私奉献的精神。
4、领导艺术、管理才能。中层干部管理着一个部门,部门虽小,但人心各异,要把大家团结在自己周围,充分调动属下的工作积极性,把本部门的工作做好,完成领导交办的各项任务,这就要求中层干部具备领导艺术和大胆管理的才能!
5、敢于进谏,勇于说真话、讲实话。中层干部都是做具体工作的,在工作过程中,接触群众多,听到和看到的实际情况也多,对一些确实存在的问题,要敢于向领导提出自己的意见和建议,便于领导对重大问题的正确决策。这就要求中层干部具备敢于进谏,勇于说真话,说实话的工作作风。
另外,中层干部的工作要有主动性,也就是说创新精神也很重要。作为一名中层干部要创造性的完成领导交办的工作,这样才能把工作做的更好,让职工满意,领导满意。
四、做一名优秀的中层干部,应具备哪些素质?
⑴具有良好的职业操守和人格修养;
⑵具有丰富的专业知识;
⑶具有团结协作的精神;
⑷工作要承上启下,不能只上传下达,要有开创精神;
⑸要有良好的政治素养,有全局意识和大局意识;
⑹要有正确的权力观,权力的赋予是为企业经营发展和职工富裕的工具,不是个人谋好处的工具;
⑺要有良好的心理素质;
⑻要有善于观察,透过现象看本质的能力,并善于总结和提高;
⑼要有临场应变能力; ⑽要忠诚于企业。
五、优秀中层必备的十大能力
1、领悟能力。领悟力是企业中层重要的素质。领悟力来自于对事物本身的深邃理解。中层作为承上启下的环节,如果不能真正理解高层的战略思维,那么很多工作可能南辕北辙或者形似神不似。对中层经理来讲,做任何一件事以前,一定要先弄清楚是否与公司的战略目标一致,清楚地了解上司的准确思路,然后以此为目标来把握做事的方向。千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、分析判断能力:分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。分析判断能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。判断能力对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
3、计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80% 的业绩。
4、指挥能力:指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力,还包括指挥的方法与语气,激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。
5、协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
6、写作能力:很多人都会认为这一条无足轻重,其实不然。单独把写作能力拿出来说,就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层,免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档,如果这一关不过硬,那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。毕竟,很多情况不是光说可以解决问题的,还要写。
7、业务能力:这一点没多少好说的,是个基本功。
8、控制能力:控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。业务控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。
9、自我估计能力:这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位自己是否适合,这个工作是否自己能做,这个任务是否需要自己亲自去完成,这些都非常重要。
10、授权能力:人无完人,即使是完人,其时间也是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。
以上十个能力的综合汇集,就是中层管理者领导力的体现,并最终体现为企业的执行力。
是领头羊,更是指挥家
●勇当下级学习的标杆
中层管理者是一个团队的领头羊,自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。那么作为中层管理者,就一定要勇当下级学习的标杆!二战时期,美国著名将领巴顿将军就是这样的中层。他曾经有一句非常著名的话:“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切……”巴顿将军为什么说这样一句话?让我们先来看下面的故事:有一次巴顿将军带领他的部队在行进的时候,汽车陷入了深泥里。巴顿将军喊道:“你们这帮混蛋赶快下车,把车推上去。”所有的人都下了车,按照命令开始推车。在大家的努力下,车终于被推了出去。当一个士兵在准备抹去自己身上的泥污时,惊讶地发现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿将军。原来巴顿将军刚刚和他们一起把车推了出去。这件事一直都牢牢地记在这个士兵心上。直到巴顿去世,在将军的葬礼上,这个士兵对巴顿的遗孀才说起了这个故事,这个士兵最后说:“是的,夫人,我们敬佩他!”当我们看完这个故事,再来回顾巴顿将军那句名言:“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切……”我们不难发现隐藏在这句话背后的深意,那就是:士兵的状态,取决于将领的状态;将领所展示出来的形象,就是士兵学习的标杆!这个道理不光在军界适用,在任何一个组织都适用。凡是能够带领团队取得成功的中层,必然是以身作则的中层。我们来看一下苏联红军将领崔可夫是怎样影响他的部下的。1919年4月,崔可夫带领步兵第40团抗击白匪军高尔察克部队。就在敌人将要溃不成军的时候,他们突然又调来了一个营的预备军。第 40团突然遭到这样的袭击,很快出现了混乱,士兵纷纷溃退,形势立刻逆转。如果不赶快调整好战斗队形,稳住阵脚,后果不堪设想。就在这紧急关头,崔可夫来不及细想,翻身上马,举起枪高喊:“站住!不能再后退了!大家跟我冲,到敌人的侧翼和后方去!” 惊慌的士兵在崔可夫的带领下,调转枪口向敌人猛冲过去。敌人没想到败退的红军会突然杀回来,因此腹背受敌惊慌而逃。红军一举取得胜利。很难想象,若是当时崔可夫没有第一个举枪冲上前去,历史会不会被改写?在关键时刻,作为军队领头羊的崔可夫,他所表现出来的勇气,激发了部下难以想象的士气,从而赢得了这场战争的胜利!军队如此,机构亦是如此。在关键时刻,中层的状态往往决定全局的成败。即使是在平时,能够以身作则地带领自己的团队,也是中层管理者的首要职责之一。毛泽东说:“只有落后的领导,没有落后的群众。”这句话是每一位中层管理者都应牢记于心的。领头羊所起到的就是一个标杆作用。它永远站在队伍的最前方,给群羊以榜样与力量,使得整个团队昂首阔步地向前。一位优秀的中层管理者必然是事事以身作则的,而他的这种行为也会为他赢得尊重。因此,中层管理者在带领自己的团队时,一定要时刻牢记:勇当下级学习的标杆!好领导不是独行侠 “独行侠” 在武侠小说中比比皆是:他们沉默地独来独往,将所有的问题都自己一肩挑,既不承担别人,也不让别人为自己承担。他们大多是顶天立地的孤胆英雄,拥有绝世无双的武功,但却注定成不了一呼百应、统率江湖的武林盟主。这是因为,一个独来独往的人,不可能和他人有良好的沟通,不可能和团队默契地合作,更不可能承担团队的成长和发展。因此,我们可以下此断言:好领导绝不是独行侠!被誉为日本“经营之神”的松下幸之助,就深深地知道,好领导绝不能独来独往,他所做的一切,都必须为整个团队的成长负责,否则就顶多只是一个精于专业的技术员,永远无法成为一位真正的管理者。他不但是这样要求自己的,也同样这样要求自己企业中的中层管理者。有一个时期,松下幸之助预测到家用电器中大量使用小马达的时代即将到来,于是就委任非常优秀的研发人员中尾担任新产品研发部部长,负责研制小马达。中尾接受任务后,立即通宵达旦地研究起小马达来。有一次,松下幸之助正好经过中尾的实验室,看到中尾辛苦地工作,非但没有表扬他,而且狠狠地批评了他一顿。这是为什么呢?就连中尾自己也想不明白,非常委屈。可是松下幸之助这么做,却有着他的道理。松下幸之助对中尾说:“你是我最器重的研究人才,可是你的管理才能我实在不敢恭维。公司的规模已经相当大了,研究项目日益增多,你即使一天干24小时,也无论如何完不成那么多工作。所以作为研究部长,你的主要职责就是培养10个,甚至100个像你这样擅长研究的人,我相信你能做到。”从这番话里,我们可以清楚地看出领导者对中层管理者的要求,那就是中层管理者不能永远只埋头做自己的事情,更关键的在于他要学会做团队的指挥家,让团队中的每一个人,都知道该做什么,该如何做。后来松下公司不仅研究出了开放型的三相诱导型电动机,而且还挤垮了日本最大的电动机生产厂家——百川电机。百川的老总来找松下幸之助,他说:“我是专门做马达的,你是做电器的,我做了一辈子马达,我有很多优秀的电机专家,可是你居然用三年时间就把我挤破产了。你推出的产品既比我的技术水平高,也比我的更受市场欢迎,你是从哪里招来的专家打败了我?”松下幸之助说:“没有,我的所有专家全是内部员工!我只是把很多员工变成了专家。你有几十个优秀的专家,但却没有几百个优秀的员工,我正好相反!”松下幸之助的这番话中,蕴含了两层含义:第一,优秀的专家不等于优秀的中层管理者。优秀的专家只盯着自己的业务,淬炼自己的技术,而优秀的中层管理者要时刻着眼于团队,将团队中的每一个人都培养成栋梁之才。第二,优秀的中层管理者,不仅要起到领头羊的表率作用,更要起到指挥家的作用。优秀的中层必是手握指挥棒的领导,善于集合团队的力量,而不是一个人单打独斗。这其实就是松下幸之助检验一位中层管理者是否优秀的重要标准之一。松下幸之助有这样一个观念:我们不做第一,但是要做比第一更快的第一。他为什么能做到这一点?就是因为他要求公司的中层,能够培养出两个、三个甚至几百个优秀的人才,集合团队的力量,这样才能在竞争中脱颖而出。让我们再回过头去品味上面所讲的这个故事:若中尾埋头研究自己的业务,以他的才华而论,成功研究出小马达是很容易做到的事。但他若只埋头于自己的业务,松下公司就永远不能在电机方面打败竞争对手,而只有疲于奔命。那么,作为中层的你,是愿意自己埋头苦干,还是愿意指挥团队作战呢?相信你定会毫不犹豫地选择后者。其实,我们的很多中层管理者,之所以觉得太累太辛苦,就是因为在无形中,将自己放到了独行侠的位置上,不愿意和团队沟通。这是中层管理者在工作中最大的忌讳。那么如何才能握好手中的指挥棒呢?在此,我们给出以下四点建议:制定有效的目标作为统领全局的指挥家,必须要有明确有效的目标,方能带领团队朝着共同的方向前进。积极地与上级领导沟通,得到他的支持和帮助和上级充分沟通,使其了解我们的目标及达到目标的方案。得到上级的支持和帮助是高效完成任务的关键。了解团队每一位成员的优势与劣势对于团队成员的特长及弱点要有充分的了解,才能准确合理地分兵派将。把目标细分,分派合适的人负责具体的任务根据确定的目标制订具体的实施步骤,让合适的人负责合适的任务。当我们把握了这四个要点后,就不难成为一个团队最好的指挥家,让团队合唱出最动听的歌声!有战术水平,还要有战略思维
中层管理者要成为指挥家应具备怎样的素质?如同战场的将军一样,中层管理者不仅要有战术水平,更要有战略思维。这二者有何区别呢?战术针对具体性、短期性、局部性的问题。战略针对基本性、长期性、整体性的问题。举例来说,联想集团现任董事长杨元庆在做中层管理者的时候,就是一位既有战术水平又有战略思维的好中层。联想刚刚成立微机事业部时,当时的市场情况非常不好,国产微机大都溃不成军,但联想却决定背水一战,这也是攸关联想生死存亡的一战。杨元庆临危受命,成为联想微机事业部的负责人。在巨大的压力下,杨元庆没有丝毫慌乱,反而表现出了一个指挥家应有的从容镇定。杨元庆一上任,立即运用了如下战术:远离战场紧张氛围,稳定军心他将微机事业部的办公室搬出中关村,另选了一栋写字楼。这里离中关村虽然不远,但是硝烟味却淡了很多,有利于团队人心的稳定。在这种平静的工作环境中,原来弥漫在微机事业部那种紧张得令人窒息的气氛缓和了下来,每个人心里都开始渐渐恢复平静,认为“或许这场仗不是那样难打”,工作似乎也顺手很多。巧打广告,低投入,高成效开张的那一天大家都想热闹一番,可又没有钱做广告。杨元庆坐在房间里,从大玻璃窗看到街上车水马龙,忽然心生一计。他让下属把“微机事业部” 贴在窗上,又写了“联想386、联想486、联想586”,个个大字都能透过玻璃朝着大街。到了晚上又派一个人守在那里,弄个聚光灯照着,让街上的人全都一目了然地看到。“这跟做广告一样”,说这句话的时候,杨元庆表现得很得意。在运用战术的同时,杨元庆在心里对整个家用电脑市场进行了分析,迅速部署了两大战略:将“联想电脑”定位为“经济型电脑”杨元庆看到,电脑市场在向家庭渗透,越来越多的人希望能够把电脑搬回家。但当时中国百姓的收入不高,而一些高档电脑却价格昂贵。于是杨元庆立志做物美价廉的电脑,以适应中国百姓的购买能力。降低电脑成本,以达到廉价的目的为了这个目的,杨元庆不惜改变元件的供应链。他对供应人员说:“如果你给我的货不能又快又好又便宜,我就找别人。”后来他果然把价格昂贵的供应元件退回去不少。杨元庆和技术人员连续奋战了40 天,想方设法地降低成本。他叫技术主将刘军再接再厉地减成本,刘军说所有的油水都挤得差不多了。杨元庆回答:“不!还有!还有机箱!还有包装箱!还有包装箱里那些泡沫塑料!”就这样,新机箱很快就出来了,造价只有进口机箱的1/8。就这样,在新电脑上市的30天后,公司的财务报表上两年来第一次显出乐观的数字:微机事业部已销售联想微机5500套。柳传志也在这一天接到报告:1994财年第一季度微机销售指标,提前15天完成了。就这样,在这场不见硝烟的战争中,联想成为最后的赢家。杨元庆则凭着出色的战术水平和战略思维一举成为联想的功臣,为其后来掌印联想奠定了坚实的基础。杨元庆能够掌印联想,不是偶然,从这个案例中就可看出必然性。在做中层的时候,杨元庆一手把握了战术,一手把握了战略,既有了方法,也有了方向。战术决定了团队行事的技巧,而战略决定了团队的发展方向。中层管理者能否拥有高超的战术水平和战略思维,决定了一个团队是走向成功还是走向平庸。
第五篇:怎样做一名优秀的体育教师
怎样做一名优秀的体育教师
(罗江中学包亮)
新课程目标功能的转变,对体育教师提出了更高、更全面的要求,传统的教学思想和教学方法已难适应学生发展的需要。怎样做一名优秀的体育教师?我认为,应该做到以下点:
首先,一名优秀体育教师,抓好课堂教学是关键。作为体育教师最根本的任务是教师教学,最重要的是上好每一堂课,要教会学生如何自己进行身体锻炼,如何这都不能做到,何谈优秀?同进要具备先进的教育思想,不断更新自己的教育观念,不断吸取他人先进的教学方法,使自己的课堂教学日臻完善。体育教学的课堂,不同于一般的教学,体育教学是以身体运动为基础的教学,对学生的要求不仅是智力上的开发与培养,更是锻炼学生身体的极限。至于在这样的课堂上,学生才能在玩中学,在快乐中学,才不会让学生把学习看作是一种负担。
第二,一名优秀体育教师必须是一名充满爱心的教师。没有爱就没有教育,古今中外的教育家,有一个共同之处就是对学生倾注了无限的爱。无论是前苏联苏霍姆琳斯基,还是我国近代的陶行知,所有有成就的教育家,都把爱当作教育成功的法宝。一名教师只有热爱自己的学生,才会把教育
当作自己一生的事业来经营,才会平等的对待每一名学生,才会用心来和学生交朋友,才能成为学生的良师益友。没有足够的爱心,就没有办法与学生生进行正常的交流,也就没有办法真正去了解学生,更谈不上帮助学生。
第三,具备高尚的职业道德和思想情操。热爱教育事业,热爱体育教师本职工作,对体育有浓厚的兴趣,勤勤恳恳,不断学习新思想、新理念,掌握新信息,不断改善和发展自己的知识结构,积极进取,勇于开拓,敢于创新,立志为体育教育事业做出自己的贡献。对自身工作有强烈光荣感、自豪感和责任心,认真备好、上好每一节课,认真辅导学生,做到诲人不倦。主动承担学校的教育教学工作、各种比赛和两操,主动组织和指导业余训练队或体育俱乐部。
第四,不断做好教学科学研究。只有善于分析自己的工作的教师,才能成为得力的、有经验的教师。体育教师从事教育科研最大的优势,是拥有丰富的鲜活的教育案例;而对于他们来说,记载、整理和思考自己的教育案例,就是最好的教育科研。一名优秀的体育教师都应该对自己的教学时时进行反思,进行记录,在反思、记录中成长。时时反思自己的行为,才能在学问进修上有着大的进步,才能进一步提高工作效能,才能成为真正的为人师者。
我想,能做到以上几点,距离成为一名优秀的体育老师就为时不远了。