平凡的联通人 不平凡的联通事

第一篇：平凡的联通人 不平凡的联通事

平凡的联通人 不平凡的联通事

朱羽君，2010年5月进入无锡联通分公司以来，她从一名普通营业员到值班经理、大厅经理，虽角色和工作内容不断变化，但她对工作的执着和热情从未改变。她把青春的花朵绽放在服务客户的人生舞台上。

刚参加工作当联通公司的窗口营业员，她认识到这是公司的最前沿，代表着联通的公司形象，必须从严于律己，从点滴做起，迅速、准确地办理业务，为客户提供无微不至的服务。对此，她勤奋学习和熟练掌握最新的营销政策、营销技巧、业务操作流程，清楚业务指标各项占比，力争在与客户交流时能给对方一个专业的解答和建议，及早适应岗位，从“门外汉”变成业务能手。她视客户为上帝，视岗位为平台，恪守“想客户之所想，急客户之所急”的服务宗旨，时时处处热情、耐心地服务接待每一位用户，提升客户的满意度和幸福感。

炎热天气，关怀老人服务不降温

去年7月份，一个温暖的午后，一位阿婆来到清扬路营业厅办理业务，由于大家都在忙着，阿婆就在大厅里着急的等待着，而且脸色苍白，这时朱羽君发现这么阿婆可能生病了，就上前询问阿婆怎么了，并搀扶着她到大厅的沙发上坐着。阿婆告诉朱羽君，她叫吴安琪，是一位肿瘤患者，由于化疗导致她说话不方便，就用手机发短信和亲人联系，突然间她的手机无法发出去短信，她很着急，就直接从医院出来到营业厅办理业务的，一会还要回到医院。朱羽君耐心的听完阿婆的讲述后，就去给阿婆倒了一杯水，并亲自去帮阿婆处理手机问题。她帮助阿婆处理好后，并把自己带来的苹果也递给了阿婆吃，阿婆接过后非常的感谢。一个苹果对于一般人来说或许没什么，但对于一个生病的阿婆来说，或许就是救命药，而且这个苹果对于当时的朱羽君也是有着不同意义的，因为当时的她已经怀孕7个月了，也正是需要营养的时候。阿婆回到医院后，给我们营业厅寄来的一份表扬信，也是这份信让她们两个人仍然有着联系。

上周二，吴阿姨突然给朱羽君打电话，说她的手机短信发不出去了，因为病情恶化，她现在就住在医院肿瘤科，已经没有办法下床了，吴阿姨说，她要把自己的遗体捐献给红十字会，要和他们取得联系。现在自己无法正常发出声音，都要靠短信联系。朱羽君第一时间就帮吴阿姨查询手机是否欠费，短信功能在系统中是否正常，在系统中查询下来后发现一切正常后，第一时间拨打阿姨电话，却发现无法接通，短信也不回。在打了无数个电话后，朱羽君第一时间把这个情况汇报给店长，想着要去医院看她，帮她现场解决手机发不出短信问题。店长知道后，立即放下手中事情，第一时间开车去医院。因为不知道妸姨住哪个房间，哪层病楼，我们就一层层爬楼问护士，功夫不负有心人，终于被我们问到了。走进病房，见到了正在输营养液的吴阿姨熟睡的那一刹那，朱羽君终于松了一口气。虽然阿姨躺在病床上，但阿姨清瘦的脸上却始终保持着微笑，对我们突然的拜访既开心又激动，用瘦弱的手示意我们坐。她拉着朱羽君的手说，万万没想到，这么小的事情，还让你们亲自跑过来。你们的服务真是太好了。

这时，朱羽君拿过阿姨的手机，检查阿姨的手机是否有问题，并用阿姨的手机给她自己手机上发一条短信，随后她自己手机上就收到一条短信，说明阿姨的手机短信正常收发都是没有问题的，就让阿姨把对方的号码给我们，结果发现是因为对方接入码错误，导致短信无法发出。

吴阿姨一生都在为社会做贡献，我们应该为吴阿姨逝世后捐赠遗体这种精神表示敬意，并学习她这种无私奉献的精神。

第二篇：可爱的联通人

可爱的联通人

（Y：）是否记得仲夏时节

来自五湖四海的毕业生们

相聚在联通的屋檐下？

（众：）记得记得

那是我们相遇的地方

（D：）此时此刻在阳泉联通的大家庭中

我们在一起

聆听2011年 新年的钟声

（众：）是的是的我们都是联通人

（W：）睁着还懵懵懂懂的眼睛

（W：）我开始探询什么是可爱的联通人？*************************************

（L：）什么是可爱的联通人？前辈们告诉我：

（女合：）改革开放呼唤着通信业充分竞争的春天（男合：）于是 前辈们开始了他们 翻天覆地的事业（YD：)恶劣的环境更加激发了他们拼搏的热情（平述）（W：）披星戴月 他们把电话宽带 送进了千家万户（L：）披荆斩棘 他们把信号塔 架上了高山大楼（女合：）多少分分合合 他们一路走来风雨兼程（男合：）几番沉沉浮浮 他们无怨无悔 奉献一生

（Y：）透过历史的漫漫尘烟请让我们记住前辈闪光的名字

（D：）走过岁月的风风雨雨请让我们牢记前辈创业的精神

*************************************

（W：）什么是可爱的联通人？同事们告诉我：（女合：）白天我们把温馨欢乐送给客户

（男合：）夜晚我们把忙碌艰辛留给自己

（众：）我们团结进取的力量让所有的竞争对手为之颤抖

客户至上是我们永远的追求

用心工作 用心负责是我们永久的承诺

（D：）多少次系统割接大会战 我们忙碌到深夜 只为了攻克一个又一个技术难关 决不在困难面前低头

（Y：）多少次基站抢修模块局维护 我们彻夜不眠 清晨的第一缕曙光亲切地向我们问候

（W：）多少次 面对客户的误解和抱怨 我们耐心服务真诚微笑 泪却在心里流

（L：）多少次 为了市场份额赢得客户 我们烈日下激情营销 却拖着疲惫的身体回到家中

（众：）现代联通人的艰苦奋斗织就了一张连接全国、通达世界的通讯网

现代联通人的无私付出赢得了客户的信赖 擦亮了中国联通的品牌

*************************************

（D：）什么是可爱的联通人？客户们告诉我:（男合：）是他们高高托起我们想飞的梦想从此世界触手可及

（女合：）是他们为我们企业插上腾飞的翅膀（众：）感谢因为有你

（W：）“沃”家庭、iphone、电话导航、企业悦铃、（L：）变化着的是推陈出新的产品与服务

不变的却是联通人永远真诚的付出

（Y：）在家、在社区、在支局、在营业厅到处都有他们甜美的微笑

（D：）装宽带、修光路、营销3G、攻克技术难题都到处是他们忙碌的身影

（男合：）一次次系统升级、网络优化我们看到的是阳泉联通更加先进的技术 阳泉联通人不断进取的干劲

（女合：）一次次服务提升、营销创新我们体会到了阳泉联通日益贴心的服务 阳泉联通人永不止息的激情

（众：）今天 阳泉联通人已经成为我们的朋友一起歌唱共同成长

*************************************

（Y：）为什么此刻我的眼里满含着泪水？

因为我对阳泉联通这片家园爱得深沉（D：）为什么此刻我的胸中洋溢着自豪？因为我难以抑止发自内心的呐喊：（众：）我们，是联通人！

（Y：）我们思虑（D：）我们焦灼（W：）我们努力（L：）我们探索（众：）我们跋涉我们拼搏我们奋发我们开拓

*************************************（W：）听一阵阵悠扬的钟声

惊喜的叩响了新年的第一道门（L：）看一张张欣喜的笑脸

为联通人带来了 新年的祝愿

（D：）新的梦想伴随着激情的挑战（Y：）更美的蓝图期待着青春的力量（WL：）为了我们共同拥有的辉煌与梦想来吧亲爱的朋友们

（众：）我们最可爱的阳泉联通人让我们手拉手肩并肩

用青春、汗水和热血

继往开来勇往直前

共同续写这永恒的辉煌！

第三篇：“我是联通人”大讨论

中国联合网络通信有限公司菏泽市分公司文件

菏联通党群„2009‟965号

关于开展“我是联通人”大讨论的通知

各县区分公司，市公司各部室、中心，移动网络分公司：

为巩固深化学习实践科学发展观活动成果，大力弘扬菏泽联通优良传统和作风，进一步强化全体员工的大局意识和主人翁责任感，促进企业更好更快发展，经研究，在菏泽联通全体员工中开展“我是联通人”主题讨论活动，现将有关事项通知如下：

一、目的意义

重组融合以来，菏泽联通在公司党委的坚强领导下，以科学发展观为指导，深入贯彻落实集团公司、省公司工作部署，全体员工秉承“诚信、高效、奉献、和谐”的工作理念，精诚团结，众志成城，紧紧围绕经营发展这一中心，奋力拼搏，锐

意进取，取得了一个又一个胜利。目前，网络建设与优化成绩显著，3G业务正式投入商用；G网业务在城市、乡村、重点客户、校园市场均取得突破性进展，用户结构得到改善，新增市场份额明显提高，G网收入增幅居全省前列；全业务优势逐步体现，宽带业务平稳增长，固话市场趋于稳定，综合竞争力明显增强。同时，菏泽联通以服务于地方经济和社会建设为己任，积极履行社会责任，在城市改造、信息化建设、抗洪防灾、重大活动通信保障等方面，做出突出贡献，取得了良好经济效益和社会效益，充分展示了主导运营商的实力与风范，赢得广大客户的赞誉，受到各级党委、政府和社会各界的一致好评。

成绩的取得来之不易，饱含了全体员工的辛勤汗水。每一位员工有理由为企业的发展壮大而骄傲，为自己是联通大家庭中的一员而自豪。同时，还应当看到，我们的事业任重道远，与先进地市相比，许多工作存在差距，收入压力大、市场份额低、发展不平衡等问题急需解决，“融合创造新优势，3G实现新发展”需要我们去扎实实践。

开展“我是联通人”主题讨论活动，就是要引导广大员工进一步认清形势，珍惜成绩，振奋精神，鼓舞士气，增强攻难克坚、敢于胜利的勇气和信心；就是要号召员工牢固树立“企业兴旺，我的责任”的理念，把自我实现与企业发展统一起来，自觉投身于联通事业；就是要统一思想，明确方向，立足岗位，做好本职工作，为企业增光添彩；就是要充分发挥员工的主观能动性，激发员工爱企业、爱岗位、做贡献的热情，唱响菏泽联通主旋律——“我是联通人，我奉献，我精彩。”

二、组织领导

为使本次活动扎实开展，市公司成立“我是联通人”主题讨论活动领导小组：

组长：王宁新

副组长：姜全信徐晓岭包超峰杜宝举刘念佩

史兆江

成员：王鹏郭中洲杨凤玲王永斌梁邦申

李英锋权鸿付连云李彦庆吴建军

尹鸿冰郭海涛李哲石亮张善海

领导小组下设办公室，办公室设在党群工作部。办公室人员由综合部、人力资源部、工会、监察室及党群工作部相关人员组成。

各单位要切实加强领导，党政主要负责人为第一责任人，确保活动扎实开展，务求实效。

三、方法步骤

本次讨论活动时间安排，从现在起至12月底结束，共分三

个部分：

（一）动员讨论（10月15日至12月10日）

各单位要认真传达市公司文件精神，切实提高认识，明确活动的目的意义，制定实施计划。要召开不同规模、不同层面的座谈会、报告会，认真回顾今年以来特别是近阶段的工作，围绕“我是联通人，我该如何做”开展讨论，具体讨论题目如下：

1.今年以来，本单位在经营发展中取得了那些可喜成绩，有哪些经验值得总结和发扬。

2.与先进单位（横向）比较，存在哪些不足？在哪些方面可以实现新突破。

3.与本地区其他运营商相比，我们的优势是什么？如何把优势转化为现实的市场竞争力。

4.各项业务的市场份额目标定位如何？依据是什么？

5.做为联通人，如何与企业同荣辱、共发展，怎样才能更好地服务企业，实现自我。

6.员工守则、员工行为规范应当包括哪些内容？对公司在生产经营、企业文化建设等方面有哪些建议？

各单位要广泛发动，深入动员，做到全体员工人人参与。7级以上人员要认真准备讨论发言提纲，形成书面交流材料。1

1级以上人员的书面材料于12月10日前通过邮件发领导小组办公室。

（二）有奖征文（10月20日至12月10日）

以“我是联通人”为主题，面向全体员工开展有奖征文活动，体裁不限。征文可从不同角度反映联通公司的发展与成长，抒发对企业的热爱之情，讴歌在建设维护、经营发展、客户服务等工作中涌现出的先进人物和典型事例，表达对企业美好未来的憧憬。市公司成立评委会，评出优秀作品予以奖励，并在办公网、联通报及各级媒体上推荐刊登。征文稿件发至党群工作部。

3、总结检查（12月11日-12月31日）

各单位认真总结活动情况，12月20日前写出书面报告，报领导小组办公室，内容包括活动基本情况、主要收获、工作中的先进经验与典型事例、今后的目标与措施等。市公司对各单位的活动情况进行检查验收，并作出评价，必要时予以反馈。

二OO九年十月十六日

主题词：开展 讨论 通知

抄送：各位总经理、副总经理。

中国联通菏泽市分公司综合部2009年10月16日印发

第四篇：可爱的联通人 朗诵

可爱的联通人

（Y：）仲夏时节来自五湖四海的毕业生们相聚在重庆联通的屋檐（众：）这是 我们相遇的地方

（D：）此时此刻在重庆联通的大家庭中 我们成为了联通人（众：）是的是的我们都是联通人

（W：）睁着还懵懵懂懂的眼睛

（W：）我开始探询什么是可爱的联通人？

1.（L：）什么是可爱的联通人？前辈们告诉我：

（女合：）改革开放呼唤着通信业充分竞争的春天

（男合：）于是 前辈们开始了他们 翻天覆地的事业

（YD：)恶劣的环境更加激发了他们拼搏的热情（平述）（W：）披星戴月 他们把电话宽带 送进了千家万户

（L：）披荆斩棘 他们把信号塔 架上了高山大楼

（女合：）多少分分合合 他们一路走来风雨兼程

（男合：）几番沉沉浮浮 他们无怨无悔 奉献一生

（Y：）透过历史的漫漫尘烟请让我们记住前辈闪光的名字（D：）走过岁月的风风雨雨 请让我们牢记前辈创业的精神2.（W：）什么是可爱的联通人？同事们告诉我：

（女合：）白天我们把温馨欢乐送给客户

（男合：）夜晚我们把忙碌艰辛留给自己

（众：）我们团结进取的力量让所有的竞争对手为之颤抖客户至上是我们永

远的追求用心工作 用心负责是我们永久的承诺

（D：）多少次系统割接大会战 我们忙碌到深夜 只为了攻克一个又一个技术

难关 决不在困难面前低头

（Y：）多少次基站抢修模块局维护 我们彻夜不眠 清晨的第一缕曙光亲切

地向我们问候

（W：）多少次 面对客户的误解和抱怨 我们耐心服务真诚微笑 泪却在心里流

（L：）多少次 为了市场份额赢得客户 我们烈日下激情营销 却拖着疲惫的身

体回到家中

（众：）现代联通人的艰苦奋斗织就了一张连接全国、通达世界的通讯网现代联通人的无私付出赢得了客户的信赖 擦亮了中国联通的品牌

3.（D：）什么是可爱的联通人？客户们告诉我:

（男合：）是他们高高托起我们想飞的梦想从此世界触手可及

（女合：）是他们为我们企业插上腾飞的翅膀

（众：）感谢因为有你

（W：）“沃”家庭、iphone、电话导航、企业悦铃、（L：）变化着的是推陈出新的产品与服务不变的却是联通人永远真诚的付出（Y：）在家、在社区、在支局、在营业厅到处都有他们甜美的微笑

（D：）装宽带、修光路、营销3G、攻克技术难题都到处是他们忙碌的身影

（男合：）一次次系统升级、网络优化我们看到的是重庆联通更加先进的技术 重庆联通人不断进取的干劲

（女合：）一次次服务提升、营销创新我们体会到了重庆联通日益贴心的服务 重庆联通人永不止息的激情

（众：）今天 重庆联通人已经成为我们的朋友一起歌唱共同成长（Y：）为什么此刻我的眼里满含着泪水？因为我对重庆联通这片家园爱得深沉

（D：）为什么此刻我的胸中洋溢着自豪？因为我难以抑止发自内心的呐喊：

（众：）我们，是联通人！

（Y：）我们思虑

（D：）我们焦灼

（W：）我们努力

（L：）我们探索

（众：）我们跋涉我们拼搏 我们奋发我们开拓

（D：）新的梦想伴随着激情的挑战

（Y：）更美的蓝图期待着青春的力量

（WL：）为了我们共同拥有的辉煌与梦想来吧亲爱的朋友们

（众：）我们最可爱的重庆联通人让我们手拉手肩并肩用青春、汗水和热血继往开来勇往直前共同续写这永恒的辉煌！

第五篇：我,不平凡

我，不平凡

夜幕降临，我睁开双眼，又一次地拧动了开关。“啪”，微弱的橙色光晕洒在周围。

没错，我是一直站在这条路上的路灯，自从四通八达的城市供电兴起时，我就在这里骄傲地站着。三十年如一日，每当夜晚蹑手蹑脚地走来时，我就打开体内的开关：“啪。”地上的每一粒石子都清清楚楚。但是现在我老了。

那边走来两个人，手里拿着小本，身上穿着马甲，一步一步走到我的脚下。突然，其中的一个家伙抬起头，盯着我说：“这个照明不行啊。”另一个边翻着小本，边点着头说：“是啊，三十年前的老灯了，早该处理了。”说着抄下了我的“身份证号，一遍咕哝着“明天来换”，一边和同伴大摇大摆地走了。他们马甲上的“市政执法”刺得我眼睛生疼。

月过中天，我看着自己发出的微弱光晕，想起了我平凡的一生：每天晚上开灯，没错过一秒。可就仅此而已，从没有过光荣事迹，也从未离开过这巴掌大的地方。我低下头，想到明天就要被回收，成为一堆废铜烂铁，我本来就微弱的光芒又闪了几下。

“嘿。”旁边的路灯兄弟在喊我，我抬起头来看他们。他们是光彩照人的新一代，未来是属于他们的，我呢，在兢兢业业了三十年之后，又是怎样的结局呢？“嘿，在伤心什么呢？”他们问道。“我„„我就这样平凡地度过了三十年啊。”出乎我意料的是，他们笑起来，说：“坚持照明了三十年，还平凡吗？”

这话如一根火柴划着了我的内心，我望着渐渐西垂的月亮，想到了三十年的过往。沉沉暮色下，我的脚下围着一群下棋的老人，他们在我的光芒中正战得兴高采烈；那个爱看书的孩子，在我的庇护下如痴如醉地读着；飞蛾们聚集在我身边；还有无数醉汉靠着我，吐出最后一丝酒意。我不知我是否曾点亮过别人的生命，但我在三十年来的每个夜晚，照亮了这一方土地。这时，我振作起来，稳定住了或暗或明的灯光。东方微明，我长吁了一口气。在薄薄的晨曦中，我看见那两个市政执法的家伙开了辆小卡车驶来。“啪”，我最后一次合上开关，带着微笑等着。我虽然只是平凡的路灯，但我明白，小人物有小人物的伟大，平凡者有平凡者的崇高。我，其实不平凡。

我，不平凡

我是来自天穹的一滴水。披着太阳的光辉，顺着宽宽的草叶，“吧嗒”一声投入了小河的怀抱。这里奔跑着无数的我的伙伴。也许，我很平凡，我只是渺小的雨滴。“不，”小河拥紧了我们，“你们不平凡。”她给

了我们每人几份任务，叫我们一一完成。

第一天，我被召入了天宫，成了白云与田野传情的信使。早上，我捧着白云写给田野的信，拿着田野的婚纱，又担着白云沉沉的爱去了田野的地方。她的孩子们欢呼着迎接我的到来，小草用甜橙太阳挤出来的橙汁沐浴了全身，而向日葵则仰起头向我微笑。我以微笑回报，给她们穿上了婚纱，田野则以朦胧的绿色宣布了新一天的开始。“谢谢你，”田野姑娘说，“因为你，我们充满了对新一天的希望。”我抿着嘴羞涩地离开了，心底似乎有什么湿润的东西，我似乎感到：我，不平凡。

后来，我被自然乐队接纳了去，成了一名鼓手。我温柔地敲击着荷叶“叭，叭，叭”，随即又兴奋地在屋檐上狂舞，“哗啦哗啦”的调子穿破了村子的宁静，有几只母鸡也“咯咯咯”地哼几声，表示赞赏。乐队一刻不停地演奏着，有青蛙的独唱，也有夜枭偶尔“咕——咕——”几声。当我向自然告别时，他拍着我的肩说：“孩子，你给世间带来了美妙的音乐，很不平凡啊。”我红着脸去了。一种快乐的感觉自心底升腾着，使我觉得暖烘烘的。是的，我不平凡，是因为我带给他人快乐。

最后，我拿起了扫帚，和同伴们一起洗涤着田野，洗涤着村落，也希望以自己走出的乐音洗涤人们的心灵。我看到有的孩子打开了窗户，向外探出了头，深吸了一口气：“雨下大了，大地就干净了。”

我站在窗口，望着远方的小河笑了：“小河妈妈，我知道了，我不平凡。”只要奉献以爱，努力使世间更动人，那便不平凡了。

太阳出来了，我蒸腾着上了天。我，不平凡。

我，不平凡

我是黄山巅峰上的一棵松树。

站在黄山之巅，我傲然享受身边的一切：看风起云涌，望日升西落。清晨，我在浓浓雾霭的怀抱中醒来，迎接着新的一天的第一缕阳光。金色的巨轮在云雾中缓缓升起，驱走了浓雾，山川一下子变得清明起来。我舒展了身躯，一扫困倦，在风和日丽中欣赏着别人不能轻易欣赏的景色，心旷神怡。我，不平凡。

百年以前，我还是一株生长在岩石峭壁缝隙里的小树苗，石头缝并没有充足的养料，但我并没有自暴自弃。每一寸阳光，每一滴水露，每一丝空气，我都如获至宝。我成功地钻出岩缝，在狭缝中一寸一厘地拔高自己的身躯。我心中有一个梦想：站在高高的山巅，眺望无尽的景色。我，因为有了这个梦想，而不平凡。

我永远忘不了那个炎热的夏夜。傍晚时分，天过早地暗了下来。头顶上翻滚着厚重的乌云，如大滩墨汁倾倒在天空中。不时，从云块里迸裂出几声炸雷，吓得我直哆嗦。终于，当天边最后一丝光线也消失的时候，一道巨大的闪电“啪——”地一下劈开了整个天空，随着而来的，是黄豆般大小的暴雨倾盆而下！我惊呆了！强有力的暴风雨一层又一层地来临，那猛烈的狂风似乎要把我的腰从中折断！突然，一声响雷在空中炸开，不远处一道亮蓝得刺目的闪电击中了一棵比我粗壮得多的大树，我心头一震，急忙闭上了眼！紧咬着牙齿，希望能逃过这一劫。我捂住耳朵，不去听这狂风暴雨的嘶吼，我努力在这劲风中站稳身子，心里挂念着我的梦想：站在黄山之巅„„站在黄山之巅„„

第二天，我醒来时，发现风雨已经过去，风和日丽，凉风习习。我成功了！

我战胜了风雨，我完成了梦想，我，不平凡！