医院药剂科管理制度

第一篇：医院药剂科管理制度

药剂科管理制度

一、药品采购供应管理

药品采购供应管理是药剂科的基本任务之一。医院药品品种多，数量大、周转快，收发琐碎，用于药品采购的资金数量巨大，加之药品是特殊商品，所以任务的重点是：一要保证全部药品的优质和安全有效；二要根据医院的性质任务和规模大小，保持一定数量的药品品种供医生选用，“基本药品目录”中的常用和主要品种保证不断货；三要严格认真管理好毒、麻、精神和贵重药品，执行有关规定；四要重视对有效期药品的管理；五要做好盘点统计报表工作，必须做到账物相符，一切原始单据都要完整保存；六要注意经济效益。

药品采购供应管理分为：计划采购管理、库房管理、供应管理和新药管理等项工作。

1.计划采购管理

计划采购管理既要充分及时地供应药品，又要防止滞留积压，在保证药品质量的前提下注意经济效益。具体要掌握好以下事项：

（1）根据本院《基本药品目录》和使用情况及库存量，由库房保管人员提出药品采购计划，经科主任审核批准后交采购员执行。

（2）深入临床了解用药动态、新药使用和药品质量等情况，以掌握第一手资料，做好供应工作。

（3）在采购过程中，要注意审核药品供应渠道的合法性。（4）对药品质量不合格、原包装破损的药品及时退货、调换并登记。

（5）根据季节疾病发病率情况，调整药品品种及购入量。2.库房管理

（1）对毒、麻、精神药品及危险药品应按规定分别设库存放。库房的条件应与药品储藏要求相符，如冷藏、避光、防潮、通风、防鼠 等条件。

（2）库房药品的摆放可按药理、剂型、给药途径、字母顺序等分类存放，同时要建立货位卡，便于盘点和发药。

（3）入库药品要认真验收，应注意品种、规格、数量、有效期、真伪等，发现问题及时解决。

（4）加强有效期药品的管理，将所有库存的有效期药品公布于醒目处，定期检查。中药饮片要特别注意虫蛀、霉变，应经常检查晾晒。

（5）中、西药品一般应遵循先进先出的原则，以保证药品质量。（6）库管人员调动工作时，必须在第三者监督下办理交接手续，并要三方签字，以示负责。

3.供应管理

供应管理指对药库供给调剂室、制剂室等有关科室药品过程的管理。

领用科室向库房领药时，应填写请领单一式三联，一联交药品会计出帐，一联药库存查，一联领用科室留存，领药后库房保管员和领药人员应签字以示负责。若药剂科有计算机网络，则操作可直接在计算机网络上完成。

4.帐目及统计报销

（1）药品应有实物、会计帐，根据库房保管管物不管帐的原则，药库应设药品会计管理帐目，当月做出统计报表和出入库及库存总金额。

（2）负责药品价格管理，接到药品调价通知后，立即通知调剂室、制剂室等使用科室，督促各使用科室更改价格，清点库存数，做出增值或减值报表。

二、调剂管理 1.调剂科（室）的任务

2（1）中、西药调剂室的主要任务是密切配合临床科室做好门诊和病房处方以及领药单的调配发放工作，要确保药品和制剂的质量，做到品种较全，使医生有选用药品的余地。

（2）收集、整理药物不良反应的资料，并及时上报。（3）评价新、老药物，协助医院对新药进行临床观察研究。（4）调查分析病历或研究医生处方的用药情况，协助医生提高用药水平和医疗质量。

（5）监督并协助病房做好药品领用管理和正确使用药品，以保证用药的安全有效。

（6）为医生、护士和病人提供药物咨询服务，介绍药物知识，推荐新药或代用品。

（7）配合临床积极参与抢救危重和中毒病人的用药。

（8）根据有关规定严格管理麻醉药、毒药、精神药和有效期药品。每月盘点，做好药品统计工作。

（9）临床输液配伍，如全静脉营养（Total Parenteral Nutrition,TPN）液的配制。

（10）当今的调剂室是知识信息型和医药结合型，药学技术人员要掌握药物的理化性质，在体内的吸收、分布、代谢、排泄等的动态过程，了解各类药物的性质特点和药物间的相互作用。药师要参与临床工作，协助医生选药和合理用药。

2.处方制度

处方是调配、发药的书面依据，也是统计工作量、药品消耗量和经济金额的原始资料，具有法律、技术和经济等多方面的责任。

（1）处方内容

①医院全称、科别、门诊或住院号、处方编号、病人姓名、性别、年龄、单位或住址，婴儿或儿童应有体重。

②药品名称、剂型、规格、剂量、数量、用法和用量。③医生签字、配方人签字以及检查发药人签字。④开方日期和药价。（2）处方规则

①医生的处方权可由科主任提出，经院长或医务处批准有效，其本人签字式样或印章卡送药剂科备查，并且不得更改签字式样，如需更改，应重新办理手续后方有效。药剂科凭此式样接受处方，配发药品。医生调离医院时应通知药剂科撤销签字卡。

②新分配入院的医生在未转正前无处方权，实习医生、已改行搞行政工作者、不搞临床的科研人员、护士和药学人员等均无处方权。放射科、放射治疗科、核医学科、超声科、物理康复科等只准开与本科有关的药品。

③医生开具处方必须本人亲自签字。有处方权的医生，不准事先在空白处方上签字后交无处方权者代开处方。

④麻醉药、毒药、精神药处方，要严格按有关管理办法的规定执行。

⑤处方当日有效，超过期限须经医生更改日期，重新签字方可配发。

⑥医生开出处方后，各项目均不得涂改，如需修改，修改处须重新签字，否则药剂科可拒绝调配。

⑦药学技术人员不得擅自修改处方。⑧医生不得为本人或亲属开写处方。⑨药学人员配发处方，应双签字以示负责。

⑩一般处方保存一年，毒药、精神药处方保存两年，麻醉药处方保存三年备查。到期后经药事管理委员会批准后销毁。

⑾急诊处方一般不超过三日量，一般处方3～7日量，对慢性病或某些特殊情况，可适当延长，但不得开大处方。

3.处方书写规则。

（1）处方需用钢笔书写，中药可用圆珠笔书写，字迹要清楚，不得涂改。（2）药名和制剂名称可用中文或外文名，目前提倡使用国际非专利名（INN,Intemational Nonprooprietary Namers)书写。

（3）药品剂量、数量用公制和阿拉伯数码书写。处方使用剂量应为常用量，如超过常用量，应由医生在剂量旁重签字后方可调配。

4.调剂管理制度

（1）门诊药房调剂工作制度

①处方调配的程序为：收方→审方→计价→调配→核对→发药→用药指导。

②收方后首先应按“处方制度”的有关规定进行详细的核查。对中药处方，尤其要注意有否相反、相畏、妊娠禁忌等，审查无误才能调配。公费医疗和大病医疗保险用药按有关规定执行。

③调配药物时要细心。西药调配，禁止用手直接接触药物；中药调配称量要准，不得估量抓药，毒性药材要逐剂称量，凡需先煎、后下、烊化、冲服、包煎的药材应单包，并在包上注明煎服方法。

④经核对无误后，将病人姓名、用法及注意事项写在药袋和瓶签上，并耐心地向病人交代清楚。

⑤麻、毒、精神药的处方调配发放，要严格按此类药品管理的有关规定执行；对有效期药品，应注意检查，严防把过期失败药品发给病人。

⑥要保持内部环境的整洁和注意个人卫生。（2）病区药房调剂工作制度

①处方调配程序：收方→审方→计价→调配→核对→发药。②医嘱调配程序：医嘱→处理医嘱→核对摆药单→摆药→核对→发给病房护士。

③配方应细心、迅速、准确，严格执行核对制度。

④对出院病人发药时，应将病人姓名、用药方法及注意事项详细写在药袋或瓶签上，并耐心向病人交代清楚。

⑤麻、毒、精神药的处方调配发放，要严格按此类药品管理有关规定执行；对有效期药品，应注意检查，严防把过期失效药品发给病人。

⑥要保持内部环境的整洁和注意个人卫生。

⑦定期检查病房小药柜的管理情况，如有问题及时解决。⑧为了加强药品控制和用药监督，降低药品运转的有关费用，减少病区储存药品的品种和数量，住院药房应实行单位剂量调配制（Unit Dose Dispensing,UDD）。

（3）病区小药柜管理制度

①为了方便临床科室治疗和抢救，在病区可设立小药柜，由护士长或指定一名业务熟练的护士保管。

②小药柜的药品配备应以抢救药为主，其品种数量不宜过多，用后及时补充。

③小药柜的药品应定期清点，检查药品质量，防止霉变、过期失效。

④麻、毒、精神药的处方调配发放，要严格按此类药品管理的有关规定执行。

⑤药剂科应定期检查，随时抽验各病区小药柜药品管理情况。

三、临床药学

临床药学是医院药学的一个重要组成部分，也是医院药学的发展方向，其研究的核心是面向临床，研究合理用药，使药物发挥最大疗效，避免和减轻毒副反应，确保病人用药安全、有效、经济。

1.工作内容

（1）开展病历、处方分析，及时发现不合理用药情况，提醒医生注意，以提高用药水平。

（2）深入临床，直接了解病房用药情况，与医生探讨合理用药方案。

6（3）开展治疗药物监测（Treatment drug monitoring,TDM）、药效动力学（Pharmacodynamics）研究、药代动力学（Pharmacokinetics）研究、药物利用（Drug utilization）研究、药物经济学（Pharmacoeconomics）研究、临床药物评价（Clinical drug evaluation,CDE），制定个体给药方案。

（4）开展药学情报工作，为临床医生和病人提供用药咨询服务。（5）参考药物评价和新药临床试验。

（6）参考医院药物不良反应监测（ADR）小组的工作，及时向省级药物不良反应监测中心报告。

（7）参考医院感染管理工作，促进抗生素的合理使用。2.工作制度

（1）定期参考查房、病历处方分析，写出详细的书面报告，交由医院药事管理委员会讨论，及时发现用药问题。

（2）严格执行药物浓度监测的各项操作规程。

（3）保持实验室仪器设备处于良好状态，加强试剂管理，保证测定结果准确无误。

（4）了解国内外药学进展动态，负责收集药学情报资料，做好资料的分类、保管、借阅工作，并定期出刊“药讯”。

（5）做好“药品不良反应报告表”的发放、收集、登记整理以及上报工作。

（6）定期提供医院抗生素使用动态，并写出分析报告。

第二篇：医院药剂科管理制度(新)

一、怀集长城医院药事委员会

医院药事管理委员会设主任委员1名，副主任委员2名。医疗业务主管负责人任主任委员，药剂科负责人任副主任委员。药事管理委员会委员由具有高级技术职务任职资格的药学、临床医学、医院感染管理和医疗行政管理等方面的专家组成。药事管理委员会的日常工作由药学部门负责。药事管理委员会的职责是：

1.认真贯彻执行《药品管理法》。按照《药品管理法》等有关法律、法规制定本院有关药事管理工作的规章制度并监督实施； 2.确定本院用药目录和处方手册；

3.审核本院拟购入药品的品种、规格、剂型等，审核申报配制新制剂及新药上市后临床观察的申请；

4.建立新药引进评审制度，制定本院新药引进规则，建立评审专家库组成评委，负责对新药引进的评审工作；

5.定期分析本院药物使用情况，组织专家评价本院所用药物的临床疗效与安全性，提出淘汰药品品种意见；

6.组织检查毒、麻、精神及放射性等药品的使用和管理情况，发现问题及时纠正；7.组织药学教育、培训和监督、指导本院临床各科室合理用药。二、怀集长城医院药品采购制度

1.根据本院医疗科研的需要，按照基本用药目录采购供应药品。2.主动深入科室，征求意见，不断改进药品供应工作。

3.密切注意药品库存情况，防止药品供应脱节，避免药品积压，过期失效。4.掌握药品发展情况，了解医疗市场动态，协助科主任向科室推荐高效、优质、安全、价廉的新药。

5.严格按照规章制度采购毒、麻、限、剧药品。

6.不得以任何理由收取或将帐外给的“回扣费”、“提成费”、“折扣费”、“让利费”、“好处费”等占为已有或集体私分。

三、怀集长城医院药品验收制度

1.购回药品应立即验收入库。购入、调进或退库的药品，有采购员或经手人根据原始凭证入库，药库人员负责验收，二人核对后并双签名。验收时如发现药品与原始所载数量、规格质量、批号、有效期、厂名不符，应根据情况查明更正或退换，凡变质失效及伪劣药品应拒绝验收入库。

2.贵重药品、毒、剧、麻药入库时，必须有固定保管人在场，共同验收入库封存，并设专本登记入账。

3.本院制剂药品入库，必须有药检合格通知书，方能验收入库。4.药物保管：

4.1库存药品要建账立卡，出入库账卡，单据要写清楚，按进货发票和领药单据及时记帐，做到出入有据，帐物相符。帐目按一定顺序排列编码分类，科学实用。4.2库存药品保管完好，并根据四季气候变化，特别是雨季要勤检查。要设专人负责定期、定时检查，并要经常注意药库的温度、湿度、光线等，对于中药应防止虫蛀、鼠疫、发霉、泛油、变色、风化、升华等。库存药品做到用旧储新，远期先用，先进先出，后进后出，以防存放时间过长，降低疗效，甚至变质造成浪费。及时核销过期、变质药品。

4.3库存药品应按其性质划分仓位存放，普通仓、危险品仓、低温仓；饮片库应符合要求，排放整齐，经常保持清洁卫生，并标明名称和进货日期，防止差错。4.4仓管人员要经常与调剂、制剂、采购人员联系，介绍药库药品库存情况，对计划供应的短暂药品，应“先危、急、重、住院；后一般门诊”的原则。有定期清点、统计制度（有记录）。药库每季全面清点一次，并做好销存统计工作，发现问题，应及时报科主任处理。

4.5麻、毒、剧中药的保管，按《麻、毒、剧药品的管理办法》管理。贵重中药固定专柜加锁专人保管，帐物要相符。

4.6药库门窗应注意关锁，严禁吸烟，防止火灾和盗窃以及其它事故发生。除药库工作人员外，非因公其他人员不得进入仓库。5.加强对效期药品管理规定

5.1加强对效期药品的管理，建立效期药品管理登记本，对效期药品逐一登记。5.2严格控制效期药品购进，一般情况下，有效期不足半年的药品不予进货。5.3对有效期药品应严格做到先进先用的原则，并定期向临床通报库存药品效期情况。

5.4严禁使用过期失效药品，超过有效期的药品一律停止使用，并按有关手续办理报废。6.药品领发：

6.1领药时必须根据正式领药单方能发出，领发时要按数量逐味点交，仓管人员与领药者核对无误后共同签字或盖章，如有不符立即核对更正。药品出库后发现数量或品种不足者，应由领药者负责。

6.2领取整件中药时，应由仓管员根据领药单位的领药申请单逐味称量药品出库，按实际出库数开出调拨单办理签领手续。

6.3剧毒药品应按《麻、毒、剧药的管理办法》领发，贵重药品应由专人领发，并严格执行当面点交制度，定期检查质量情况。

6.4药库不得凭处方直接发放药品（急救、特殊情况除外，但应及时补办手续）。7.药库未经医院领导批准，不得对外代收、代购、转让药品。

四、怀集长城医院药库管理制度

1.药品采购工作管理制度

1.1为了加强对药品采购工作的管理，确保采购药品质优价平，保证临床用药需要，杜绝采购中的不良反应，为制订本制度。

1.2药品应按计划采购，先由药库主管人员根据临床用药的需要，提出采购计划。须经药剂科主任审查后交主管院长审批后，然后交采购员采购，未经批准，采购人员不得擅自购进药品。

1.3新药采购须经临床科主任提出申请，药剂科提出审查意见，报主管院长审批（必要时召开药事委员会讨论）后，方可采购。1.4临时急救所需药品，可先行采购，随后步办手续。1.5采购时应认真核对药品种类，质量，等级，数量、单价，注意品种的真伪，严格按计划采购，做到有药用，不脱销，不积压，特殊情况应向药剂科主任报告。1.6坚持主渠道采购药品，所以西、成药品及中药应在医院选定的正规医药经营公司采购，反对厂家直销药品，严禁从非法经营者手中采购药品。

1.7药品采购人员应自觉履行职责，廉洁自律，不得以任何借口收取经销单位的回扣或“好处费”，如有违反者，一经查实，立即调离岗位，并视情节严重情况给予行政处分，以至追究刑事责任。2.计划预算采购

2.1药库主管人员应根据临床用药的需要，提出采购计划。须经药剂科主任审查后交主管院长审批后，后交采购员采购，未经批准，采购人员不得擅自购进药品。2.2库存药品量一般以不超过3个月周转为宜，对季节性强和紧缺品种，可适当增加库存量。

2.3采购时应认真核对药品种类、质量、等级、数量、单价，注意品种的真伪，严格按计划采购，做到有药用，不脱销，不积压，特殊情况应向药剂科主任报告。2.4临时急救所需药品，可先行采购，随后补办手续。

五、怀集长城医院药品存储设施设备管理制度

养护员每日上午9点、下午2点各一次对库房温湿度进行记录，超出范围及时采取调控措施并记录，按各储存仓库的温湿度要求，配合保管员进行仓库温、湿度的监测和管理。

药品养护员负责养护用仪器设备、温湿度检测和监控仪器、仓库在用计量仪器及器具等的管理，按《监视和测量装置的控制程序》执行。

养护员每日上午9点、下午2点各一次对库房温湿度进行记录，超出范围及时采取调控措施。

六、怀集长城医院药品保管、养护管理制度 第一条

药品应按规定的储存要求分类存放、保管，并做到：

（一）按药品特性和温、湿度要求储存于相应的库房或设施设备中；

（二）在库药品均应实行色标管理。其中：合格药品库（区）为绿色，待验药品、退货药品库（区）为黄色，不合格药品库（区）为红色；

（三）药品与库（区）地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施；

（四）药品与非药品、内用药与外用药之间应分开存放，易串味的药品、中药饮片以及危险品等应与其他药品分开存放。

第二条

在库或药房药品的日常养护应做到：

（一）库房和药房应配备温湿度监测与调控设施，每日应对温湿度进行监测并有记录，对不符合温湿度要求的应及时采取通风、降温、除湿等调控措施；

（二）对质量不稳定的药品、拆零药品、近效期药品、长时间储存的药品应作为重点养护品种，加强养护，中药饮片应按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等方法进行养护；

（三）药品养护人员应对库存药品根据流转情况定期进行质量检查，发现问题及时处理并有记录。

第三条

医疗机构应对质量不合格药品进行控制性管理，并做到：

（一）发现不合格药品应按规定的要求和程序上报，并及时查明质量不合格的原因；

（二）不合格药品要单独存放，并有明显标志；

（三）合格药品的确认、报告、报损、销毁应有完善的处理程序和记录。

第四条

凡有质量问题的药品，不得向病人或患者使用。

第五条

医疗机构库房、药房用于储存和陈列药品的货柜、橱窗应保持清洁卫生、干净整洁，并做好防盗、防火、防潮、防腐、防污染、防鼠等工作。

第六条

药房陈列药品应按系统、科别、剂型或用途整齐摆放，药品分类标志醒目。

七、怀集长城医院药剂科药品调配及使用制度

1.在药剂科主任领导下，贯彻执行《药品管理法》，并检查、监督本院各医疗科室合理使用药品，确保安全有效，严防浪费。

2.调剂工作人员工作时要严肃，精神集中，根据有处方权的医师（士）签署的正式处方配方，调剂人员本人及其家属的处方须经由其他调剂人员调配。3.调剂人员严格执行操作规程和医嘱、处方管理制度，认真审查和核对，确保发出药品的准确、无误。对处方所列药品，不得擅自更改或者代用。对配伍禁忌、超剂量的处方，调剂人员应拒绝调配；必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配。

4.中药调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打（杵）碎配发，“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱单包，并在小包上注明煎服方法。

每剂中药误差不许超过±5％，周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。

5.每张处方一般不超过3日量，急诊限于2剂，慢性病可根据病情需要适当增加。凡医生注明急重病或残疾人以及70岁以上老人的处方，一律给予优先配发。6.药房根据工作量配备复核员。配方及核对人员实行双签名。发出药品应注明患者姓名、用法、用量，并交待注意事项。为保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换。

7.药剂科领导要经常深入药房，抽查复核配剂质量。

8.毒、麻、限剧药品的处方，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。贵重药品要有专人、专柜保管，并设簿登记逐方销存，并定期检查销存情况。

9.药品应分类存放，排列整齐，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签即改。新药增加及短缺品种，应及时通知有关科室。

10.补充药品时，注意药品有无过期或变质，原有药品应放置在新添药的上面，以免药品过期积压，保证药品质量。

11.药品使用过程中，发现有质量问题，应立即向有关人员提出，查找原因，如因领用后保管不善或使用时间较长造成药品过期、虫蛀、发霉、变质的要追究责任。

12.药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。13.保持药房秩序，其他人员非公务不得随便进入。要保持药房整齐、清洁。除特殊情况外，未经核价、收费一律不得先拿走药品。

14.要做好防火安全保卫工作，严禁在药房内吸烟。值班人员不得带外人（包括家属及本院职工）进入药房。

15要保持室内卫生清洁，不得堆放杂物。工作人员衣冠要整洁，待人要文明礼貌。

八、怀集长城医院药剂科主任岗位制度

1在业务院长领导下，指导本科各项业务技术工作。

2指导复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格、安全有效。3 督促检查毒、麻、限剧、贵重药品和其它药品的使用管理情况以及检验鉴定 工作。

4经常深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例大会诊及病例讨论。

5开展科学研究，配合临床开展新剂型、新技术。

6担任教学工作，指导实习生、进修人员培训工作，做好科内各级人员业务培养提高工作。

九、怀集长城

一、根据用药情况，提交采购计划。

二、负责药品质量验收、入库保管、养护工作。

三、负责对药房、临床科室的药品发放工作。

四、负责对药品的有效期进行监督管理。

五、负责对麻醉药品的申请购入、发放及管理工作。

六、负责对所管辖内药品的盘点，要求做到帐物相符，库存合理。

七、做好库房内卫生、安全、防火、防盗工作。

十、怀集长城医院门诊药房工作人员岗位职责

1.在科主任领导和主管药师指导下进行工作。

2.负责指导本室技术人员对药品调配、制剂和加工炮制工作。3.负责药品检验、鉴定、保证药品 质量符合药典规定。

4.组织参加科研和技术革新，配合临床研制新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，提高疗效。

5.检查毒、麻、限剧、贵重药品和其它药品的使用、管理情况，发现问题及处理。6.担任教学和实习、进修人员培训工作，组织本科技术人员的业务学习。在科主7.任领导下根据医院的中心工作及本科室的工作计划，管理本组工作，完成工作任务。

8.教育本组成员认真执行专业技术操作规程及各项规章制度，严格遵守岗位责任制。

9.根据本组业务情况安排组内工作及值班人员。工作中发现问题应及时处理，但重大问题和严重差错事故应立即向科领导汇报，并根据领导意见进行处理和工作。

10.经常向领导汇报小组工作及人员工作情况，提出合理化建议，反映群众的要求，协调好各科室的关系，做到全科一盘棋。

11.定期召开小组会，提出工作要求，关心职工生活，团结小组成员，共同做好药剂工作。

12.认真准确地填写考勤记录、差错事故和各项统计工作及上报报表。13.做好节假日及日常排班工作，并督促检查组员注意安全、做好防火、防盗工作。

14.在科主任领导和主管药师指导下进行工作。

15.参加药品调配、制剂工作。认真执行规章制度和技术操作规程严防差错事故 16.负责药品检验鉴定、药品检验器材的使用保养，保证药品质量符合药典规 17.参加科研和技术革新，了解新产品、新剂型使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向科室介绍新药。

18.检查毒、麻、精神、贵重药品管理使用情况，发现问题及时研究解决，并呈报上级。

19.担任教学和实习、进修人员培训工作，指导药剂士业务学习和工作。20.完成分管的业务工作。21.在药剂师指导下进行工作。22.按照分工负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送登记、统计、药品制度和处方调配等工作。

23.主动征求科室意见，不断改进药品供应工作。检查本室药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级汇报。

24.认真执行各项规章制度、技术操作规程和岗位责任制，严格管理毒、麻、精神及贵重药品，严防差错事故。

25.经常检查和校正天平、冰箱、干热灭菌器及注射液过滤装置等仪器设备，保持性能良好。

26.参加一定的科研和技术革新工作。27.在药剂师、士指导下进行工作。28.负责处方调配和一般制剂工作。.协助药剂师、士进行灭菌制剂的配制和消毒。

30.协助药剂士进行药品的出纳、分发、保管、消耗、回收、下送、登记、统计工作。

31.负责所在工作室的清洁卫生工作。

32.在科主任领导和药剂师、士指导下进行具体工作。

33.协助药师、士做好调配和一般制剂的准备工作及事务性工作。34.协助药剂士进行仪器清洗、消毒、灭菌、机械修理工作。35.进行药品分发、保管、回收、下送、登记工作。36.负责所在工作室的清洁工作。

37.熟练掌握所在部门从事的技术操作的要求，严格执行岗位责任制、各项规章制度和操作规程，做好安全保卫工作。

39.深入临床了解药物应用情况，对药物临床应用提出改进意见；

40.参与查房和会诊，参加危重患者的救治和病案讨论，对药物治疗提出建议； 41.进行治疗药物监测，设计个体化给药方案； 42.指导护士做好药品请领、保管和准确使用工作；

43.协助临床医师做好新药上市后临床观察，收集、整理、分析、反馈药物安全信息；提供有关药物咨询服务，宣传合理用药知识； 45.结合临床用药，开展药物评价和药物利用研究。

十一、怀集长城医院药品采购员工作职责

1.为了严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》及 GSP等有关法律法规，依法购进，确保药品质量，保护公司利益，特制定本制度。

2、购进药品必须选择具有合法资格的供货单位，严格从证、照齐全的单位进货。3.采购员应熟悉业务，做到“六进二有底”，“六进”是指：优质产品优先进，紧俏产品计划进，一般品种平衡进，急救品种及时进，季节品种提前进，有效期品种分批进。“二有底”是指市场信息和库存动态有底。4.购进药品应符合以下基本条件：（1）、合法企业所生产或经营的药品。（2）、具有法定的产品质量标准。

（3）、必须有注册商标、批准文号和生产批号。

（4）、进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量机构印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件。

（5）、医疗器械必须有鉴定批准号、样机样品鉴定批准号或投产鉴定批准号或在产产品登记号。

（6）、包装和标识符合有关规定和储运要求。

（7）、中药饮片应标明生产企业、产地、批号、生产日期等。

5.从首营企业购进或购进首营品种，必须严格按照《首营企业及首营品种质量审核制度》进行审核（主要是首营企业所需资料和首营品种所需资料必须齐全），审核批准后，方可进货。

6.购进药品必须签定购进合同（内容包括品名、规格、单位、剂型、数量、单价、金额、质量条款、交货日期及方式、地点、结算方式等），明确质量条款，合同签定后交专人妥善保存。

7.购进药品应有合法票据（随货同行和发票），发票应及时让供货方开据，取得后交财务。做到票、帐、货相符。进药品必须选择具有合法资格的供货单位，严格从证、照齐全的单位进货。

8.购进人员应遵守职业道德，格守商业秘密。不得做损害公司的事情和有损公司名誉的现象。9.购进人员在接到采购计划后，应及时采购，保证供货。10.服从领导指挥，积极配合各部门之间工作，团结同志。

11.本部门同事之间应经常互相交流，互通信息，相互学习，共同提高。12.本制度如有与公司制度冲突，按公司制度执行。

十二、怀集长城医院新药采购审批制度

为加强我院新药购进工作的管理，特制订以下制度：

1.新药申请须由临床科室专业组长（或主治医师）以上的医师提出，须经科主任签字后，由药剂科审查，再报药事委员会讨论通过后，由主管院长签字批准方可采购。药事会通过的新药由《药讯》予以公布出来。

2.新药申请化学药品只写化学名，中成药只写通用名，不写商品名，不填写生产厂家，申请批准后由药事委员会根据价格、质量及信誉、是否社保用药目录、是否中标产品等来确定生产厂家。既保证药品优质优价，又能杜绝药品供应商的促销活动。

3.新药使用采取谁申请，谁负责使用的原则，如新药购进后无人使用，而致药品过期报废的，则按报废金额从申请人的奖金中扣除。

4.一般药品原则上不再进行特批购进，必须经由医生申请，药事委员会讨论通过的审批手续进药，对于抢救用药或专科急用药物 须由院长、主管院长和药剂科主任共同批准才可作临时少量购进，待药事委员会正式审批之后方可批量购进。5.中标药品的选用原则是：在用品种厂家已中标的，原则上仍继续使用；在用品种厂家未中标的，由药事委员会从中标品种中提出初选取意见、理由，报药事委员会全体委员会议审批通过。未使用过的中标品种欲进医院，按新药购进程序进行审批。

6.严格药品采购审批制度。由仓库根据用药情况从网上订出采购计划，由药剂科审查后，报主管院长审批，采购应严格按计划购药，未经批准不得擅自购进药品，亦不准随意更换药品生产厂家。

7.各临床科室应加强对科室药品使用的管理，禁止科室或医师个人代销药品；严禁开大处方，开高价药；严禁收受药品回扣费、开单费、临床促销费等；严禁医师指定病人到社会药店取药。上述情况一经发现，将严肃处理。

8.加强对购进新药的管理工作。申请购进使用新药的临床科室应负责对购进新药的临床使用安全性、有效性进行评价；药剂科负责对购进新药的运作情况进行监控，如有发现有明显的不良反应、疗效不确切以及厂家有临床促销工作，应立即停用该药。

9.药剂科指定专人，在统一规定的时间内接待介绍新药的医药代表，严禁医药代表进入临床科室推销或促销药品，一经发现立即停止使用该厂的药品。

十三、怀集长城医院制度中药饮片采购

为认真贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《产品质量法》、《计量法》、《合同法》等法律法规和本公司的各项质量管理制度，严格把好业务经营质量关，确保依法经营并保证药品质量，特制定本制度。本制度适用于药品采购、销售管理。

1.严格执行本公司《药品采购控制程序》的规定，坚持“按需进货，择优采购，质量第一”的原则。

⑴

在采购药品时应选择合格供货方，对供货方的法定资格、履约能力、质量信誉等应进行调查和评价，并建立合格供货方档案。

⑵

药品采购应制定计划，并有质量管理机构人员参加；采购药品应签订书面合同，明确质量条款。

⑶

采购合同如果不是以书面形式确立的，购销双方应提前签订注明各自质量责任的质量保证协议书。协议书应明确有效期。

⑷

购进药品应开具合法票据，并按规定建立购进记录，做到票、帐、物相符。票据和记录应按规定妥善保管。

2.首营企业和首营品种应按本公司《首营企业和首营品种审核制度》的规定办理有关审核手续。

3.不得购进超出公司经营范围的药品。

4.按规定签转药品付款凭证。付款凭证应有验收人员验收合格签字后方能签转财务部门付款。凡验收不符合规定和未经验收人员签字者，一律不予签转付款。5.凡经质量管理部门检查或上级药品监督管理部门通知的不合格、过期失效、变质的药品，一律不得开票销售，已销售的应及时通知收回。需报损的药品，应按公司《不合格药品管理制度》的规定进行。

6.业务人员应及时了解药品库存结构情况，合理制定业务购进计划，在保证满足市场需求的前提下，避免药品因积压、过期失效或滞销造成的损失。7.本公司不得开展直调药品业务。

8.公司应依法将药品销售给具有合法资格的单位。

⑴

在销售药品时应注意对客户的法定资格、承付能力、商业信誉等进行调查、评价和验证，以保证经营行为的合法性；

⑵

销售人员应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导用户。

⑶

销售药品应开具合法票据，并按规定建立销售记录，做到票、帐、货相符。销售票据和记录应按规定妥善保存。

9.中药饮片必须按照购进包装销售，不再进行分装，公司不设立分装室。10.定期或不定期上门征求或函询客户意见，认真协助质量管理部门处理用户投诉和质量问题，及时进行质量改进。附件：

药品购进记录

中药材、饮片购进记录

十四、药剂科工作制度

医院药剂工作是医院工作的重要组成部分，是提高医疗质量保证患者用药安全、有效的重要环节。药剂科在院长或主管院长的直接领导下，负责全院药剂工作。

1.按照《药品管理法》及相关法律、法规和本单位管理的规章制度，具体负责本院的药事管理工作，负责组织管理本院临床用药和各项药学技术服务。2.药剂科建立健全药事工作相关的各项工作制度和技术操作规程，监督检查本院各医疗科室合理使用药品情况，防止滥用和浪费。

3.及时传达、贯彻、执行上级机关和院领导有关药剂工作及医院中心工作的指示。4.负责领导督促检查药剂科所属的各专业组的工作及购入新药品品种和新制剂的审批。

5.做好用药咨询，结合临床做好合理用药、介绍推荐新药，协助临床做好新药试验和药品疗效评价工作，收集药品不良反应，及时向卫生行政部门报告并提出改进和淘汰品种意见。

6.负责承担医药院校学生实习和药学人员进修工作。7.组织实施药品登记及中西药房、制剂室各项的统计工作。

8.杜绝在购销药品业务往来中出现将账外给的“回扣费”、“提成费”、“折扣费”、“让利费”等占为私有或集体私分；杜绝科室、个人以任何理由私购或代售药品、保健品以谋取私利，一经发现，即向医院报告，严肃处理。

十五、怀集长城医院药品破损报废制度

1.因工作不慎损坏药品的，应由当事人填写破损登记表，写明损坏原因。由科主任酌情处理。

2.药品因过期、失效、变质需要报废处理的，由保管人员提出申请，写明原因，由科主任批准方可报废处理。特殊情况时应向院长汇报。

3.药房领出的原包装药品如发现质量不合格现象，应及时与仓库或供应单位提出更换、退货或改包装处理。

十六、怀集长城医院药剂科差错事故登记制度

1.必须建立差错事故登记本，对差错事故应详细登记。注明日期、地点、当事人、原因、经过、后果及处理办法等。

2.对发生的差错事故应及时处理，设法补救，情节严重的及时向有关科室及院长汇报。

3.定期召开差错事故讨论会。分析问题原因，总结经验教训，制订预防措施。

十七、毒、麻及精神药品管理制度

1.麻醉药品管理制度

1.1药剂科应严格按照《麻醉药品管理办法》对麻醉药品进行管理。购买麻醉药品必须按国家规定的手续购买。药剂科负责人应对每次购药的品种、数量严格审查，并经常检查，核对帐物。

1.2麻醉药物要有人专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记。1.3麻醉药物及总帐，应专人管理，进行逐日消耗登记。每月将使用情况，制表报药剂科负责人。

1.4应选用结构坚固，安全保险的铁柜或木柜存放，加锁保管，不得与其他类药品混放。

1.5应建立麻醉药品收支总帐用以记载麻醉药品收支情况，并由专人负责管理，应做到日清月结，帐货相符。帐册保存期为5年。

1.6麻醉药品消耗时，应逐方进行登记应该对相应制剂成品、数量，并进行登记。1.7应用麻醉药品配制制剂，必须有两人以上进行投料，并双签名。

1.8处方用量及连续使用时间，注射剂不得超过2日量，水散片剂不得超过3日量，连续使用不得超过7天。2.毒、限、剧药品使用管理制度

2.1药剂科应按照《医疗用毒药、限制性剧药管理规定》对科室所保管的毒、限、剧药进行严格管理。应设置专人管理，设专柜加锁贮存不得外借，柜外正面标明“毒”（黑色）、“限剧”（红色）字样，以引起重视与注意。

2.2调配毒药处方时要有第二个人核对，并使用毒药天平或其它精密仪器称量，调配完毕要清洗全部用具及桌面。

2.3开写毒、限剧药品处方，要严格按规定执行，药名不得缩写并要写明剂型和规格。

2.4毒、限剧药袋、标签必须按规定印制和使用。

2.5药剂科主任对毒、限剧药品的使用管理情况，每月要定期检查，必要时随时组织人员进行检查，并做好记录存查。3.精神药品管理制度

3.1药剂科及有关医疗科室应严格按照国家有关对精神药品进行严格管理。建立药品收支帐目，按季度盘点，做到帐物相符，发现问题立即报告当地行政卫生部门及时处理。

3.2精神药品应合理使用。严禁滥用，除特殊需要（精神癫痫病患者等）外，第一类精神药品每处方不超过2天正常用量，第二类精神药品每处方不超过7日正常用量。处方留存二年备查。

3.3精神药品处方上患者姓名、年龄、性别、药品名称、剂量、用法等要求书写清楚，模糊不清或有疑问者，发药单位应拒绝调配。精神药品处方不得随意涂改。

十八、怀集长城医院药品拆零调配管理制度

第一条 为满足不同层次患者的用药需求，根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，特制定本制度。

第二条 药品拆零人员必须每年参加健康体检，合格后方可从事药品拆零工作。第三条 药房应配备基本的拆零工具，如药勺、药刀、瓷盘、拆零药袋、医用手套等，保持拆零用工具的清洁卫生。

第四条 药品拆零前，对拆零药品需检查其外观质量，凡发现质量可疑及外观性状不合格的药品不可拆零。

第五条 对拆零后的药品，应集中存放于拆零药品专柜，不能与其他药品混放，拆零专柜短缺的拆零药品应从其他药柜移入，采用即需即拆，并保留原包装。第六条 拆零后的药品不能保留原包装的，必须放入拆零药袋，加贴拆零标签，写明品名、规格、用法、用量、批号、有效期及医疗机构名称，并做好拆零药品记录。

第七条 拆零药品记录表，需写明品名、规格、数量、批号、有效期、销售日期、等信息。

十九 药剂科工作人员培训制度

1.医疗机构要制定药学专业技术人员培训计划，组织医疗机构药学专业技术人员，按规定参加规范化培训和继续教育，并将完成培训计划和取得规定的继续教育学分，作为考核和晋升高一级专业职务任职资格及聘任的条件之一。2.考核原则：正确评价工作人员的德才表现和工作实绩，激励工作人员提高政治和业务素质，认真履行职责，为其晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及调整工资待遇提供依据。考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。3.考核内容：包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。德：主要考核政治、思想方面表现和医德方面的表现。

能：主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥，业务技术提高、知识更新情况。

勤：主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况。

绩：主要考核履行职责情况，完成任务的数量、质量、效率，取得成果水平以及社会效益和经济效益。

4.考核结果：考核结果分优秀、合格、不合格三个等次；专业技术考核结果和聘用期满考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。5.考核程序：

5.1由个人自我表现总结、自我表现鉴定，自评考核等级、签名。5.2所在科室负责人根据被考核人的表现及群众意见做出鉴定及评定等级；科主任、护长的鉴定考核仍在科内进行，但必须听取主管部门的意见，考评后将群众意见归纳（另纸）及个人表格交医教科综合做出鉴定评级。5.3考核表从人事科发出之日起，十天内完成上述程序。由药剂科收集交人事科及院领导最后审定，再报上级部门审批、归档。

6.除特殊情况经批准不参加考核者外，不参加考核者，取消晋升、晋级、晋职及工资调整资格。

怀集长城医院

2014年10月13日

第三篇：医院药剂科

医院药剂科（或谓药学部、药局、药材科、药械科、药房等）以保障全院医疗、教学、科研药品（或器材）供应、制剂调配为其基本任务，自身科研工作往往开展甚少。今天，因临床药学的崛起，生物药剂学工作的开展，使医院药学已突破一般事务供应型向科研技术服务型转变。在这变革时期，医院药学人员应主动适应这一转变，加强自身素质的提高，把药学科研工作开展起来，使其整体技术服务水平与质量迈上更高台阶。为此，本文将着重就医院药剂科开展科研工作的意义与实践谈一点粗浅看法。

强烈的科研意识是开展科研工作的前提

科研意识，即对医院药剂科开展药学科研的认识及其认识的程度。众所周知，医院由三大骨干学科所组成，即医学－护理学－药学，医学与护理学经过多年的发展已成为临床专业，特别是医学，近年发展突飞猛进，不论是自身队伍，还是医疗水平和所取得的医疗成果[1].医院药学作为医院的三大骨干学科之一，如果不尽快适应新形势的要求，仍满足于药品、制剂的收收发发，不思进取，不积极开展科研工作，不调整自身的队伍，不加强自身人员整体素质的提高，将严重影响医院药学的全面发展，甚至影响医院整体诊治水平，将有负于医院药学所赋予的光荣职责。因此，医院药学人员必须拥有强烈的科研意识，才可能做好工作。

也就是说，首先你要想到，只有想到了，才有可能做到；如果连想都想不到，何谈做到？所以说，强烈的科研意识是开展科研工作的前提，就是这个道理。

就我们这几年在科研上所走过的历程看，科室领导重视科研的程度与其所产生的成果呈正相关。我部于80年代末就制定了鼓励科技人员开展科研工作奖励的有关管理规定，为他们早出成果、多出成果、出高水平成果创造了条件，建立了激励机制[2].我部1989年的奖励条例规定：凡科研人员为第一作者发表学术论文，不论是何种级别、何种刊物（包括增刊）均予以适当奖励；1998年修正的奖励条例规定：将在国家认定的202种核心期刊发表论文与一般期刊奖励区分开来，同时取消了增刊的奖励细则。所获国家、军队与省市的基金课题、成果、出版著作等均有不同的奖励办法。在这些奖励规定的激励下，我部在广东省药学会组织的全省医院药剂科全年发表论文评比活动中，1996年～1998年连续3年名列第一；获国家自然科学基金、国家新药基金、军队和广东省基金共12项，国家、军队科技进步奖20多项，国家新药证书6个，国家专利3项，主编专著8部、参编12部。

1988年，我部始开展血药浓度监测工作，当时由于临床科室主任、教授对其认识不足，不太支持与配合，致使药房人员去抽病人的血进行血药浓度分析都很困难。压力来自两个方面：一是有人认为太麻烦，同时又增加患者的费用；二是认为没有必要，有的科主任甚至认为以前不测血药浓度不照样治病？鉴于这种情况，作为部领导，首先是给大家鼓气；其次是采取一些切实可行的有效措施。当时我们提出免费检测环孢素A血药浓度（一个样品的成本在100元左右），同时去临床做宣传工作，帮助其提高认识、了解血药浓度的重要临床价值，局面慢慢打开了。如今，有时仪器要正常维修须停用几天，没有药学人员参与检测，此时医生用药反而心中没数了，找医院、找药房。这个时候我们再进行适当收费，也就顺理成章了。真可谓是社会与经济效益双丰收。

人才是开展科研工作的关键

开展科研工作的首要问题是人才问题。1986年以前，我部具有本科学历的人员很少，几乎是清一色的中专和大专生，有些还没学历，无法称作药学人才队伍，更无科研工作可言。由于我们几届党支部、几届部领导有了强烈的科研意识，因而高度重视人才队伍的建设。针对科研工作中人才这一最基本、最现实、最关键的要素，我们在人才队伍建设上采取了坚持自身培养为主，引进人才为辅的基本原则，既做到拴心留人，又引进激励机制，从而使药学技术人员始终处于不断学习、不断提高之中。经过10余年的不懈努力，我部药学人员学历现已形成留学归国人员（4名）、博士后（1名）、博士（1名）、硕士（14名）、本科和大专学历齐备的人才结构，为科研工作打下了坚实的基础。由于我们有了一流的人才队伍，1986年～1996年10年间，我们已获6个新药证书。1999年，我部还获得国家自然科学基金项目2项、广东省和广州市科委重点课题2项，总经费60万元，在医院产生了强烈反响。在全院（43个学科）组织的1996年～1998年3次学科建设综合评估中，我部位居第8、第5、第6名。因科室全面建设成绩显著，2次获全军药材工作先进单位称号，2次集体荣立二等功，8次集体荣立三等功，15人（次）荣立个人三等功，党支部6次被“总后”和第一军医大学授予先进党支部称号，并涌现了一批全国、全军和第一军医大学的先进个人。

学科建设已形成3个基地（国家药品监督管理局（中药、西药）药品临床研究基地、全军临床药理基地）、1个所（第一军医大学临床药理研究所）和1个点（药剂学硕士学位授权点）的新局面。优选课题是开展科研工作的先决条件

医院药学开展科研归结于两个方面：一是应用性研究，以结合临床，发挥自身优势为特色；二是应用基础研究，以突出学科前沿为其优势。我们认为，医院药学开展科研还应以前者为主，有如下课题可选： 3.1 药学管理

医院药学管理模式探讨；医院药学未来发展趋势探讨；药事委员会在医院管理中的作用和地位；药物经济学研究；药物流行病学研究；新形势的药材供应、应用与管理研究。

3.2 临床药学与临床药

临床常用药的合理性应用评价；常用药联合应用评价；中、西药联合应用评价；进口药在临床应用中的有效状况评价；国产新药有效状况评价；个体化给药研究；临床药理基地如何有效运作及其现在、未来怎样发展研究。

3.3 新药研制思路

从剂型改革入手，创制新药；从临床验方入手，开发中药新药；从已知中药中提取总有效成分或分离有效单体，创制新药；从已知药物合理组方入手，开发新药；捕捉信息，仿制国外新药；利用基因片段和重组技术，研创新药。

3.4 药品质量控制

新仪器、新设备对其常用药质量控制灵敏度、快速与易展开性研究；新制剂的质量标准与稳定性研究。

3.5 制剂工作

结合临床开展专科新制剂研究；对常用配方，启用新辅料研究；对常用配方，启用新一代原料和辅料的药效学研究；制剂工艺改造，药效提高研究。

3.6 调剂工作

合理用药调查与分析；中心摆药与病房小药柜管理研究；特殊药品的应用与管理。

3.7 药品存储

不同温、湿度对同一药品不同厂家质量的评价；同一温、湿度对同一药品，不同厂家的质量评价；同一药品，不同厂家、不同批号的质量评价。

3.8 药学教学与继续教育

争创医院药学硕士、博士学位授权点资格探讨；毕业后的医院药学大、中专生的继续教育研究。研究经费是开展科研工作必不可少的物质基础

俗话说“巧妇难为无米之炊”。当你有了强烈的意识、有了人才、有了一流的课题，如果没有研究经费的保障，开展科研工作仍将是一句空话。为了获得研究经费，我们一方面鼓励大家积极申报各种基金项目，如1999年我部获得2项国家自然科学基金项目，计29万元；广东省、广州市重点科技攻关课题2项，全年经费60万元。另一方面，我们在学校和医院较好政策支持下，从科研产品所创效益中留出部分资金，用于装备实验室，购置基本仪器设备，启动科研课题。目前，我部实验室建设已初具规模，包括临床药理室、植化室、药化室、药理毒理室、药剂室、细胞培养室、动物室、药学情报室等；有HPLC、高效毛细管电泳仪、薄层、紫外、TDX、库尔特微粒分析仪、血液生化分析仪、多道生理记录仪等高精尖仪器设备278台（套），总值500万元人民币。我们认为，科研与经费的关系应是成果－效益－成果的良性循环。

结语

为推动医院药学的全面发展，担负起本学科未来发展的重任，使医院药学永远立足于医院三大骨干学科之中，应牢牢抓住科研工作这个重要环节，只有依靠科研水平的提高来争取我们药学工作者在医院、在社会的应有地位，那种想、等、靠、埋怨等方式与方法，均不能救自己

第四篇：医院药剂科工作总结

医院药剂科工作总结

医院药剂科工作总结2010年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，全年药品收入360万元，其中中药饮片收入121万元，占全年药品收入的33.9%，中成药收入100.1万元，占全年药品收入的28.04%，中药使用率为61.94%，化学药品和生物制品收入135.9万，元占全年药品收入的38.06%，医院药剂科工作总结。西大分院药房业务收入150万元，比上年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

一、积极动员搞好双创，深入开展医院质量管理年工作

今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基矗

二、规范科室管理

我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室，工作总结《医院药剂科工作总结》。七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。

三、药品质量管理工作

药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建(文章转载自 www.xiexiebang.com/ 请保留此标记)立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本上报药品不良反应六份。

四、做好药品招标采购工作

药品挂网采购率达95%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。

五、加强业务培训

加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

六、规范一次性耗材管理

我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，按要求上报医疗器械不良反应事件，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

七、搞好甲流防治工作

为了搞好我院甲流防治工作，按照医院要求储备好相关物资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，积极做好防治工作。

今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：

1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。

2.是从药人员业务素质有待进一步加强。

3.是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。

4.是库房面积严重不足，储存条件有待进一步提高。

以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。关于2011年工作，我们提出以下设想:

一、是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。

二、是做好中药房建设的后续工作

三、是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。

四、是抓好“三统一”工作。

总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。

第五篇：医院药剂科工作总结

在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻党的十七大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。

严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。

四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。

为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。

五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。

六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。

2008年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。

七、积极开展药品不良反应的监测。

将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。

八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。

科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到*****2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

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