第一篇：2012年急诊科护士长目标管理责任书
2012年急诊科护士长目标管理责任书
为全面创建二级医院，按照《*****人民医院护理实践指南》《二级综合医院评审标准（2012版）》的要求，根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况，对急诊医学科实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量，特签订目标管理责任书。
一、目标任务指标要求
1.护理单元不出现《二级综合医院评审标准（2012版）》中要求的一票否决条款和倒扣分条款。2.护理指标
（1）、护理文件书写合格率≥90%（合格标准90分）。（2）、急救药品、物品及器械完好率达100%。（3）、常规器械消毒灭菌合格率100%。（4）、护理单元管理质量≥180分（5）、病人对护理工作满意度≥95%（6）、护理人员“三基理论”考试合格率100%，（7）、护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。（8）、继续教育学分达标率为100%。
（9）、护士素质、仪表行为规范要求达到100%。
（10）、一般缺陷及以上护理不良事件发生率低于护士总日数（按单位时间计算）的0.4%。（11）、年护理事故发生率0。（12）、年计划目标完成率≥90%。（13）、患者健康宣教覆盖率100%。
3、护理工作任务
（1）、制定本病房护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，并制定本病房护理管理目标及达标措施。
（2）、护士长及副主任护师以上职称护理人员需在正规杂志发表论文≥1篇∕年，且护士长必须承担或承办全院性护理讲课或查房至少1次∕年。
（3）、新技术、新业务申报≥1项∕年。
（4）、每月进行1次满意度调查，覆盖率达30%～50%。
（5）、各种器械、药品管理符合要求。定期检查各类抢救药品、器材和物品，做到专人管理、定位放置、定期消毒、定量基数、定期保养与维修。
（6）、定期召开护理人员会议，准确传达医院、护理部或大科会议精神，并进行安全教育。
（7）、护士长每日做好日现场管理。
（8）、全面熟悉科室动态情况，及时了解科内信息，并与护理部沟通。（9）、根据科室人力资源，合理排班，实行弹性排班，并进行工作量化考核；不使用非卫生技术人员从事护理工作；排班体现有老师带教，所有护理文件书写均有带教老师审签；严格依法执业，护士不超范围执业。（10）、专人负责“三生”教育，并严格执行一对一带教； 实习生、进修生以带教和培养为主，严格执行各项规范。
（11）、分诊及时准确，根据患者情况及时分送相应的诊区就诊，做好登记。
（12）、严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施和奖惩制度。
（13）、严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。（14）、召开科室护理质量管理小组会，对护理部检查的护理质量存在的问题，进行分析总结并有整改措施，每月质控活动一次，护士长定期进行考核，考核应有记录，并与奖惩挂钩。
（15）、每月开展护理业务学习一次（每月1专题，其中1次以PPT形式的课堂教学）。
（16）、每月开展1次教学查房或1次个案查房，查房内容能理论联系实际、能启发学习
（17）、每月开展危重、疑难或死亡病例讨论1次，随时组织护理会诊。
（18）、完成护理部安排的三基考试。
（19）、科内每月组织理论、技术操作培训及考核各一次。（20）、严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度，预防院内感染发生。
（21、完成进修护士和护生的进修实习计划，对护生按教学大纲要求 进行有计划的示范操作和小讲课，严格考试考核，并定期进行教学分析总结。
（22）、组织并指导护士拟定科研课题及计划，并积极协调支持。（23）、各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。
（24）、加强科内物品的管理，贵重物品随时上锁。
（25）、有急诊科应急预案，并经常组织演习。定期护士进行抢救技能演练，提高护理人员的应急能力。
（26）、在签订目标责任书后，科室护士长必须在科室认真组织学习，对以上各项目标进行逐条分析，进一步量化，然后根据自己科内的实际情况，制定科内的目标管理责任书并与每位护理人员签定。真正做到各司其职，各负其责。护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查，并在科室护士会上进行通报。
二、考核办法
1.护理部将每月不定期地对科室完成的目标任务进行全面考核与评价，并将考核情况进行分析与归类。
2.科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩，并作为护士长晋升、评优的优先条件。
本责任书，如科室责任人有变动，由接任人继续执行。
护理部： 科室： 责任人：
2012年 月 日
第二篇：急诊科护士长目标管理责任书
护士长目标管理责任书
一、政治思想：积极学习法律法规，科室护理人员思想稳定、风气正，争当优秀护士及先进工作者。
二、职业道德标准：护理人员能严守职业道德规范，关闭便签要求，不以护谋私，不收受红包，护理人员服务态度测评满意率90%以上，无医德医风投诉。
三、作风纪律：以身作则，办事公正，护士无违规违纪行为。
四、卫生经济：严禁私收费，无乱收费现象。
五、专业技术水平：熟练掌握本专科护理操作，能亲自带教，能解决本科护理技术疑难问题。
六、护理安全：无护理事故和重大护理纠纷，无严重差错，尽最大努力降低一般差错发生。
七、管理能力：
1.根据护理部的目标,制定本病房护理工作年、季、月计划,年终有总结，目标管理达标。
2.突发性公共卫生事件及大型抢救要做好院前急救、院内抢救及监护的组织指挥。
3.严格执行各班工作质量标准、技术操作规程,有考核、检查记录,无差错事故发生。
4.组织护理人员接诊病人快，分诊准确，做到无误诊、无漏诊。5.抢救病人做到抢救治疗快，医护配合好，技术熟练，做到分秒必争，绿色生命通道畅通。
6.救护车、抢救室的急救器材、药品的管理做到“四定、三无、二及时”，抢救器材、药品齐备完好率100%。
7.留观病人做好病情观察和护理工作，及时解决病人的需求。8.护理人员的培训计划落实，抢救护理技术操作和应急能力有考核登记。
9.医院感染管理符合要求，无传染病的漏报。
八、各项护理管理指标：
1、护理工作服务态度满意度>90%
2、年计划目标达标率
>90%
3、科室业务学习护理人员参学率>85%
4、护理人员考核合格率>90%
5、护理人员三基考试合格率100%
6、护理技术操作合格率>90%
7、基础护理合格率>85%
8、急救物品完好率
100%
9、常规器械消毒灭菌合格率
100%
10、护理严重差错发生次数<0.5%
11、年护理事故发生次数
0
12、一人一针一管一用一消毒执行率 100% 护理部：
科室：
责任人：
时间：
****年**月**日
第三篇：2011年急诊科护士长目标管理责任书
2011年急诊科护理管理目标
为了保障护理安全，提升护理服务质量，制定护理管理目标。
一、目标任务指标要求 1.护理指标
（1）、护理文件书写合格率≥90%（合格标准90分）。（2）、急救药品、物品及器械完好率达100%。（3）、常规器械消毒灭菌合格率100%。（4）、病人对护理工作满意度≥90%（5）、护理人员“三基理论”考试合格率100%，（6）、护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。（7）、继续教育学分达标率为100%。
（8）、护士素质、仪表行为规范要求达到100%。（9）、年护理事故发生率0。（10）、年计划目标完成率≥85%。（11）、患者健康宣教覆盖率90%。
2、护理工作任务
（1）、制定本科室护理工作计划，做到月有重点、有安排，年终有总结，并制定本病房护理管理目标及达标措施。（2）、护士长及中职称护理人员需写论文1篇∕年。（3）、每月进行1次满意度调查，覆盖率达30%～50%。
（4）、各种器械、药品管理符合要求。定期检查各类抢救药品、器材和物品，做到专人管理、定位放置、定期消毒、定量基数、定期保养 与维修。
（5）、定期召开护理人员会议，并进行安全教育。
（6）全面熟悉科室动态情况，及时了解科内信息，并与护理部沟通。（7）、专人负责实习生教育，并严格执行一对一带教；实习生以带教和培养为主，严格执行各项规范。
（8）、分诊及时准确，根据患者情况及时分送相应的诊区就诊，做好登记。
（9）、严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施和奖惩制度。
（10）、严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。（11、召开科室护理质量管理小组会，对护理部检查的护理质量存在的问题，进行分析总结并有整改措施，每月质控活动一次，护士长定期进行考核，考核应有记录。（12）、每月开展护理业务学习一次。
（13）、每月开展1次教学查房或1次个案查房，查房内容能理论联系实际、能启发学习
（14）、每月开展危重、疑难或死亡病例讨论1次。（15）、完成护理部安排的三基考试。
（16）、科内每月组织理论、技术操作培训及考核各一次。（17）、严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度，预防院内感染发生。（18）、完成实习生的学习计划，对护生按教学大纲要求进行有计划的示范操作和小讲课，严格考试考核，并定期进行教学分析总结。（19）、各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。
（20）、加强科内物品的管理，贵重物品随时上锁。
（21）、有急诊科应急预案，并经常组织演习。定期护士进行抢救技能演练，提高护理人员的应急能力。
第四篇：2012年急诊科护士长目标管理责任书
2013年急诊科护理管理目标
为了保障护理安全，提升护理服务质量，制定护理管理目标。
一、目标任务指标要求 1.护理指标
（1）、护理文件书写合格率≥90%（合格标准90分）。（2）、急救药品、物品及器械完好率达100%。（3）、常规器械消毒灭菌合格率100%。（4）、护理单元管理质量≥180分（5）、病人对护理工作满意度≥95%（6）、护理人员“三基理论”考试合格率100%，（7）、护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。（8）、继续教育学分达标率为100%。
（9）、护士素质、仪表行为规范要求达到100%。
（10）、一般缺陷及以上护理不良事件发生率低于护士总日数（按单位时间计算）的0.4%。（11）、年护理事故发生率0。（12）、年计划目标完成率≥90%。（13）、患者健康宣教覆盖率100%。
2、护理工作任务
（1）、制定本科室护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，并制定本病房护理管理目标及达标措施。
（2）、护士长及中职称护理人员需发表论文1篇∕年，且护士长必须 承担或承办全院性护理讲课或查房至少1次∕年。（3）、每月进行1次满意度调查，覆盖率达30%～50%。
（4）、各种器械、药品管理符合要求。定期检查各类抢救药品、器材和物品，做到专人管理、定位放置、定期消毒、定量基数、定期保养与维修。
（5）、定期召开护理人员会议，准确传达医院、护理部或大科会议精神，并进行安全教育。
（6）、护士长每日做好日现场管理。
（7）、全面熟悉科室动态情况，及时了解科内信息，并与护理部沟通。（8）、根据科室人力资源，合理排班，实行弹性排班，并进行工作量化考核；不使用非卫生技术人员从事护理工作；排班体现有老师带教，所有护理文件书写均有带教老师审签；严格依法执业，护士不超范围执业。
（9）、专人负责轮科护士及实习生教育，并严格执行一对一带教；轮科护士、实习生以带教和培养为主，严格执行各项规范。（10）、分诊及时准确，根据患者情况及时分送相应的诊区就诊，做好登记。
（11）、严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施和奖惩制度。
（12）、严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。（13）、召开科室护理质量管理小组会，对护理部检查的护理质量存 在的问题，进行分析总结并有整改措施，每月质控活动一次，护士长定期进行考核，考核应有记录，并与奖惩挂钩。（14）、每月开展护理业务学习一次。
（15）、每月开展1次教学查房或1次个案查房，查房内容能理论联系实际、能启发学习
（16）、每月开展危重、疑难或死亡病例讨论1次。（17）、完成护理部安排的三基考试。
（18）、科内每月组织理论、技术操作培训及考核各一次。（19）、严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度，预防院内感染发生。
（20）、完成轮科护士和实习生的学习计划，对护生按教学大纲要求进行有计划的示范操作和小讲课，严格考试考核，并定期进行教学分析总结。
（21）、各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。
（22）、加强科内物品的管理，贵重物品随时上锁。
（23）、有急诊科应急预案，并经常组织演习。定期护士进行抢救技能演练，提高护理人员的应急能力。
（24）、科室护士长必须在科室认真组织学习，护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查，并在科室护士会上进行通报。
第五篇：2012年急诊科护士长目标管理责任书
2013年急诊科目标管理方案
为全面创建二甲医院，按照《含山县人民医院护理实践指南》《二级综合医院评审标准》的要求，根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况，对急诊医学科实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量，特签订目标管理方案。
一、目标任务指标要求
1.护理单元不出现《二级综合医院评审标准》中要求的一票否决条款和倒扣分条款。2.护理指标
（1）、护理文件书写合格率≥90%（合格标准90分）。（2）、急救药品、物品及器械完好率达100%。（3）、常规器械消毒灭菌合格率100%。（4）、护理单元管理质量≥180分（5）、病人对护理工作满意度≥95%（6）、护理人员“三基理论”考试合格率100%，（7）、护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。（8）、继续教育学分达标率为100%。
（9）、护士素质、仪表行为规范要求达到100%。
（10）、一般缺陷及以上护理不良事件发生率低于护士总日数（按单位时间计算）的0.4%。（11）、年护理事故发生率0。（12）、年计划目标完成率≥90%。（13）、患者健康宣教覆盖率100%。
3、护理工作任务
（1）、制定本病房护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，并制定本病房护理管理目标及达标措施。
（2）、护士长及副主任护师以上职称护理人员需在正规杂志发表论文≥1篇∕年，且护士长必须承担或承办全院性护理讲课或查房至少1次∕年。
（3）、新技术、新业务申报≥1项∕年。
（4）、每月进行1次满意度调查，覆盖率达30%～50%。
（5）、各种器械、药品管理符合要求。定期检查各类抢救药品、器材和物品，做到专人管理、定位放置、定期消毒、定量基数、定期保养与维修。
（6）、定期召开护理人员会议，准确传达医院、护理部或大科会议精神，并进行安全教育。
（7）、护士长每日做好日常管理。
（8）、全面熟悉科室动态情况，及时了解科内信息，并与护理部沟通。（9）、根据科室人力资源，合理排班，实行弹性排班，并进行工作量化考核；不使用非卫生技术人员从事护理工作；排班体现有老师带教，所有护理文件书写均有带教老师审签；严格依法执业，护士不超范围执业。（10）、专人负责“三生”教育，并严格执行一对一带教； 实习生、进修生以带教和培养为主，严格执行各项规范。
（11）、分诊及时准确，根据患者情况及时分送相应的诊区就诊，做好登记。
（12）、严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施和奖惩制度。
（13）、严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。（14）、召开科室护理质量管理小组会，对护理部检查的护理质量存在的问题，进行分析总结并有整改措施，每月质控活动一次，护士长定期进行考核，考核应有记录，并与奖惩挂钩。
（15）、每月开展护理业务学习一次（每月1专题，其中1次以PPT形式的课堂教学）。
（16）、每月开展1次教学查房或1次个案查房，查房内容能理论联系实际、能启发学习
（17）、每月开展危重、疑难或死亡病例讨论1次，随时组织护理会诊。
（18）、完成护理部安排的三基考试。
（19）、科内每月组织理论、技术操作培训及考核各一次。（20）、严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度，预防院内感染发生。
（21、完成进修护士和护生的进修实习计划，对护生按教学大纲要求 进行有计划的示范操作和小讲课，严格考试考核，并定期进行教学分析总结。
（22）、组织并指导护士拟定科研课题及计划，并积极协调支持。（23）、各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。
（24）、加强科内物品的管理，贵重物品随时上锁。
（25）、有急诊科应急预案，并经常组织演习。定期护士进行抢救技能演练，提高护理人员的应急能力。
（26）、在签订目标责任书后，科室护士长必须在科室认真组织学习，对以上各项目标进行逐条分析，进一步量化，然后根据自己科内的实际情况，制定科内的目标管理责任书并与每位护理人员签定。真正做到各司其职，各负其责。护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查，并在科室护士会上进行通报。
二、实施办法
1、目标制定后，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进急诊科护理目标的实现。
2.护理部将每月不定期地对科室完成的目标任务进行全面考核与评价，并将考核情况进行分析与归类。通过PDCA循环达到持续改进的目的。
3.科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩，并作为护士长晋升、评优的优先条件。
三、考核标准
1、基础护理考核标准。
2、分级护理质量考核标准。
3、危重病人质量考核标准。
4、护理文书书写考核标准。
5、急救药械管理考核标准。
6、消毒隔离考核标准。
7、护理技能考核标准。
8、护理安全质量考核标准及节假日护理安全质量标准。
9、电话随访考核及住院病人对护理工作满意度调查表。
护理部：鲍丛艳 科室：肖美宝 责任人：谢月琼
2013年 1 月 1 日 5
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