药师实习自我鉴定

第一篇：药师实习自我鉴定

初次接触这个部门我以为就像以前在镇上的卫生所里看到的一样:所有的药品都是用一个很小的秤一一称出来的。上班后才知道那种方法已经out了，取而代之的是更加高效、快捷的做法。在这里全部的中草药都已经按不同的规格包装在一个小袋子里。这样一来所有的取药环节都变得轻松易操作，我们要做的就是根据药方上的种类、剂量拿取一个药方上的全部药材，然后包装好交给病人。

这种看似简单的流程却有它的非凡意义——我们取的不仅仅是药材，更多的是一份责任。在这里每天出手的药方少说也有上百张，那么多病人哪个是心甘情愿得病的呢？谁不想早点摆脱病痛的折磨，用健康的身心去面对生活中的每一个挑战？所以站在医务人员的角度来讲，虽然我们不能代替他们承受病痛，但是我们能用我们一颗负责的心去为他们服务，帮助他们早日康复。

当然，这同时也要考验我们的耐心和细心，药房里的药有好几百味，我们如何才能在最短的时间内抓取整个药方上的药材而不出任何的差错呢？这其实是个熟能生巧的过程，只有不断的练习，勤动手、勤动脑，才能做一个出色的药剂师。篇二：门诊药房实习总结 门诊药房学习总结

陈思迪 来到天山中医医院门诊药房工作已有三个月了，对药房的日常工作有了初步的认识。在摆放药品和配方的过程中，我熟悉了药品摆放位置，正确的记忆和固定药品摆放位置是避免配方时差错最有效的方法，每月的效期统计和摆放不同批号药品时，要根据批号及有效期检查或调整一下同一药品的摆放次序。对于近期将过期的药品要特别标记或单独处理。严格遵循先进先出原则，是防止过期造成不必要损失的重要方法。在发药时应严格遵循四查十对得制度。查处方，对科别，对姓名，对年龄； 查药品，对药名，对剂型，对规格，对数量； 查配伍禁忌，对药品性状，对用法用量； 查用药合理性，对临床诊断。可是要在实际操作过程中快速准确完成一系列的动作需要假以时日训练。真确是一切的前提。在发放药品之后，应告知患者如何使用，尤其外用药、吃半片的药需提醒患者，也需要告诉患者镇静催眠药如艾司唑仑、阿普唑仑等，再如抗过敏药左西替利嗪都宜晚上服用。药师更需要根据处方的不同，掌握一般处方7日常用量、急诊处方3日常用量、对于老年病慢性病患者处方不应超过一个月的用量，精神类药物应单独开具精神药物处方。青霉素类药物需皮试后阴性方可使用。在发药结束后药师还要根据处方归类为中成药处方、西药处方、抗菌雷药物处方。

平时我也会时常留意一些药品说明书，这样帮助理解药理知识。门诊药房的抗高血压药和糖尿病药占据了西药房很大一部分。妇科用药安宫黄体酮、溴隐亭等，不同的临床症状使用的剂量不同。还有一些针剂不宜选用葡萄糖或是氯化钠作为溶媒。如去甲肾上腺素、胺碘酮不能选用氯化钠溶解；速尿针剂不宜与葡萄糖混溶。中成药的针剂选择的溶媒相对西药的针剂限制少一点。

我总结了一下，在窗口服务时主要会遇到患者关于如下问题的咨询：关于某些药物药房是否有，挂哪个科、如何服用：饭前、饭后还是空腹。在工作中最常遇到特殊状况是：对医生开具的处方中的用法有疑义，患者需要退药或提交不良反应、护士需要借药等。在服务中需时常使用简练、易懂的语言，提升服务质量和效率，利人利己。在此感谢各位老师和同事们的指导，让我在复杂的环境中学会基本的操作和最快捷的方式。

接下来的日子里，我将慢慢熟悉和熟练各种窗口的操作和交流，希望我能做得更好。篇三：2014药学药店实习自我鉴定 2014药学药店实习自我鉴定

鉴定一：药学药店实习自我鉴定

在实习期间，我学到了很多实用的知识，我对自己的鉴定如下。

在实习工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人。

那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时 考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识，造福更多的人。

鉴定二：药学药店实习自我鉴定

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人文，有理想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结鉴定。

一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己 在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中努力寻找不同因子就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种大撒网的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。

师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

三、如何做好销售服务工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单，接收传真。

在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

鉴定三：药学药店实习自我鉴定

很荣幸我们xx-x医药连锁经营管理的全体学生于2xx-x年来到xx-x市xx-x医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢xx-x医药连

锁经营有限公司给了我们一个展示的机会，通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结鉴定如下： 一：实习的时间和人数的安排

首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从xx-x至xx-xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。

二：实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。三：加强自身学习，提高专业知识水平和认识

通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。

四：存在的问题

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意

力，小心偷盗，注意刻意的人。

五：建议

通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了xx-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：

一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。

二：在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。

三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生 四：领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法篇四：医院药房实习鉴定个人小结

在校个人总结

较圆满地完成了学校期间的学业，希望实习也能够顺利完成。

急诊药房

在带教老师的指导下，我能够配合老师进行调剂、发药的工作，熟悉了发药的流程。了解了一般常用药品、急救药品、麻醉药品、精神药品的摆放及管理的要求。尊敬师长，积极完成老师布置的各项任务。团结同学，与同学之间良好的沟通，了解同学的实习情况。

临床药学

在临床药学基地的学习过程中，我了解了许多学校没有的仪器，学会了部分仪器的操作方法及注意事项。在处方的点评工作中，使我懂得处方应如何书写，书写的正确与否，从哪些方面点评处方等等，此项工作的意义在于帮助医师合理处方、合理用药。通过这里的学习，我知道有些药物是要经常测其血药浓度，血样的检测过程中都必须一一对应，一定要有认真负责的态度，我认为这是医学生从现在开始必须具备的医德。

外科药房

在外科药房基本熟悉了药品的摆放位置，可以协助老师拿药、退药、盘点药品往科室送药、与护士老师清点药品。了解了药物的适应症，药物相互作用。同时在日常的工作学习中也发现了自己的不足，不仅有知识上的欠缺，也有与人交往方面的欠缺及工作经验匮乏，我会尽快弥补自己的不足，做一个能付得起责任的人。

病房药房

病房药房的实习中，我学会了给病人发药，退药的程序，对于统计药品每天要进行数量清点，处方的分类处理，药品在药房内储存方法，掌握了药物的临床用途及药物在治疗量过程中的不良反应，在病房药房要随时为每个科室储备好抢救药品。较圆满的完成了病房药房的实习。

门诊药房

注：处方的分类（合格处方、不合格包括250元以上处方，药士发药的处方、特殊人员的处方、大病统筹的处方、精神处方、麻醉处方）

中药库

在中药库的实习中，我学到了以下关于

药品养护的知识：中成药的排列是按照剂型的分类，要求药品陈列整齐，保持室内清洁、温湿度，库房通风，药品应放在避光干燥的地方，收货验货时要有质检报告书和发票，检查药品的质量、效期，发药与验收程序上有相同之处。草药是按用药部位分类，存放要保证原药品的质量，验收发药与成药类似，每月要进行盘点工作。我提出工作上不懂的问题，老师总会耐心解答，在此感谢老师。西药库

在西药库中，药物的排列位置首先是按给药途径分为口服药、外用药、注射用药，再按照药理作用分类。库房的储备条件、收发药品与中药相似，发药要双人复核，特殊的药品特殊管理。在这里我只能协助老师核对药品数量，做自己力所能及的事，感谢老师在工作中及时纠正我的错误，使我在工作上更加努力，更加认真。中成药房

在中成药房的学习中，我可以协助老师进行药品调剂的工作，掌握了中成药的分类、部

分药物功能主治，熟练药品的发药流程，在中成药房中能保持好室内卫生。当遇到不能解决的问题时，老师会热情地帮助我解决问题，事后告诉我的错误在哪里，我学会了在工作中正确处理与同事，病人之间的关系。使我在中成药房的实习圆满的结束 中草药房

中草药房的实习我学到了以下知识： 1坚决杜绝将十八畏、十九反中相反药物放在一起2药品存放的药斗中，不能出现串斗，错斗，因此要定期检查，挑出串斗，错斗的药物。3由于中药存放在药斗中，要每天做好填补工作，不能装太多，要定时开窗通气。4药称的使用方法，发药的流程等等。短短两周的时间在中草药房的实习快乐而圆满的结束。

第二篇：药师自我鉴定

个人年终总结

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间 2012在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，认真深入的学习马列主义的理论知识和江泽民同志的三个代表的先进思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十八的全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心 全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度； 5调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。6对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。7按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。8按规定发放精神药品，能按时登机第二类精神药品的处方。

8、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；

9、作风正派，对工作严肃认真。

三在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断

充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践 随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。篇二：药学函授生自我鉴定

通过三年的专科函授学习，本人各方面都有了较大的提高。现概括如下。(一)本人有坚定的政治方向，热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，树立了正确的世界观、人生观、价值观。函授期间，我努力遵守学校的各项规章制度，培养自己的文学兴趣。尊敬师长，热爱自己的班级，与班级同学和睦相处，且关系融洽。班中事务主动参与，且乐此不疲。我相信：乐于助人是快乐之本。(二)本人在函授期间，能认真学习学院开设的《药物分析》、《药理学》、《药剂学》、《药物化学》等专业课程，还学习了其它的基础医学知识, 积极在课外的实践和实习中,提高自己的动手操作能力和技术。并受到了实习单位的一致好评。(三)三年的函授学习，虽然面授时间短，没有很多的时间作深入的思考，还是有较大的收获：使本人在过去的基础上，有一个较完整的框架把握，对以前学习的知识有个反刍的机会，对知识有进一步的理解，自身素质有进一步的提高。

当然，还存在很多不足之处，作为一个药师，一个新时代下的合格药师，你要倒给别人一杯水，你自己必须有好几桶水，而且必须是活水。我将以此为基础，不断地研究学习，提升自己，使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个对国家、对社会有用的人。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。在以后的学习工作中，本人将继续保持并发扬严谨治学的作风，兢兢业业，争取取得更大的成绩。篇三：2014药学药店实习自我鉴定 2014药学药店实习自我鉴定

鉴定一：药学药店实习自我鉴定

在实习期间，我学到了很多实用的知识，我对自己的鉴定如下。在实习工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人。

那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时

考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识，造福更多的人。

鉴定二：药学药店实习自我鉴定

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人文，有理想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结鉴定。

一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中努力寻找不同因子就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种大撒网的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。

师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

三、如何做好销售服务工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单，接收传真。

在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

鉴定三：药学药店实习自我鉴定

很荣幸我们xx-x医药连锁经营管理的全体学生于2xx-x年来到xx-x市xx-x医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢xx-x医药连

锁经营有限公司给了我们一个展示的机会，通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结鉴定如下： 一：实习的时间和人数的安排

首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从xx-x至xx-xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。

二：实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。三：加强自身学习，提高专业知识水平和认识 通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。

四：存在的问题

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意

力，小心偷盗，注意刻意的人。

五：建议

通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了xx-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：

一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。

二：在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。

三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生

四：领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法篇四：执业药师考试中药鉴定学考点重点总结

【1】 含有石细胞的药材有２６种 从前，有个大地主叫吴茱萸。他的大老婆为人厚朴，没人巴结（巴戟天）她。新讨的二房（防己、防风），人称辛姨（辛夷），因生了两个儿子，叫栀子和杞子，就备受宠爱，有四个丫环，叫（黄芩、黄连、黄柏、黄芪）照顾她。她每天要吃五味（五味子）东西：１．豆砂包（豆蔻、砂仁）；２．炒肉，当时肉贵（肉桂），就杀了两猪（苍术、白术）；３．鸡血藤上长出的木瓜；４．寄生（槲寄生）在杜仲树上的槟榔；５．二参麦冬汤。（党参、玄参）分泌组织总结

【1】有油细胞的品种 ：油胞石蒲肉厚，五辛砂细白蔻。1.石菖蒲 2.肉桂 3.厚朴 4.辛夷 5.五味子 6.砂仁 7.白豆蔻 8.细辛

【2】有油管的种类 油管小柴防风 1.防风 2.柴胡 3.小茴香

【3】含有油室的药：“芎归木丁香油室，吴萸二术泽泻枳”。即川芎、当归、木香、丁香、吴茱萸、苍术、白术、泽泻、枳实。

【4 【7】有粘液细胞的品种： 1.半夏(含针晶)2.麦冬(含针晶)3.肉桂 4.黄柏半麦针胞粘液，【8】.淀粉粒 大黄、何首乌、商陆、太子参、乌头、附子、防己、葛根、板蓝根、甘草、人参、西洋参、白芷、川芎、黄芩、半夏、石菖蒲、川贝母、浙贝母、山药、钩藤、牡丹皮、肉桂、山楂、五倍子 豆蔻

【9】糊粉粒 苦杏仁 补骨脂 小茴香 豆蔻

【10】菊糖 桔梗、苍术、党参、木香

【11】钟乳体 穿心莲

【12】薄壁细胞含核状物 地黄

【13】薄壁细胞含糊化的淀粉团块 白芍、延胡索、女贞子、金樱（鹰）子、蛇床子、枸杞（起）子、五（舞）味子。执考经常出现类似这样的题，要是再考到的话，想想牛郎和织女吧！

加工方法

发汗：“杜玄苓断厚汗。”杜仲、厚朴、茯苓、玄参、续断。蒸煮法：蒸参麻，有巧遇，煮黑附，芍延胡，盐蝎煮，烫水蛭木瓜，太蝥土，还有鹿。蒸或煮，狗脊五。煮后蒸，片白附。蒸：人参、天麻、连翘、郁金、煮：黑附片（川乌、附子、草乌）、白芍、延胡索。盐煮：全蝎、烫：水蛭、木瓜、太子参、斑蝥、土鳖虫、鹿茸、蒸或煮：狗脊、五味子、百部。白附片：先煮，剥皮，切成纵薄片，水浸漂晒至半干，再用硫磺熏后晒干。

科属总结

【1】 伞形科的１３味药

“北回归、南蛇风，两活两胡芷藁芎”。通过这句话可以把教材里伞形科的１３味药（北沙参、小茴香、当归、南鹤虱、蛇床子、防风、羌活、独活、柴胡、前胡、白芷、藁本、川芎）全都记住。伞形科中药的共同特征是：都有香气，分泌组织是分泌腔，无草酸钙晶体（除川芎含有草酸钙晶体外），都含有挥发油成分。【2】、菊科13种药材

“木香2术冬菊红，茵陈青，北公牛紫。”（木香、川木香、白术、苍术、款冬花、菊花、红花、茵陈蒿、青蒿、北鹤虱、蒲公英、牛蒡子、紫菀）

药用部位总结

【1】药用部位为块茎的药材，即“两天三泻胡半白”。该句可这样拆：两天（天南星、天麻），三（三棱），泻（泽泻），胡（元胡），半（半夏），白（白芨）。我们可以这样联想：“快禁（块茎），两天泻了三回，胡子都白了一半。”

【2】药用部位为根及根茎的药材：“宛西虎仗黄龙胆，山高草长抢仙丹”。即紫菀、茜草、虎杖、大黄、龙胆草、山豆根、藁本、甘草、徐长卿、羌（抢）活、威灵仙、丹参。

【3】、块根：何太草块根，二冬百地金。何（何首乌）太（太子参）草（草乌）块根，二冬（天冬、麦冬）百（百部）地（地黄）金（郁金）

何首乌、太子参、草乌、天冬、麦冬、百部、地黄、郁金。

【4】根茎：山药、知母。莪术、射干、姜黄。

药材显微特征总结 【1】含有草酸钙针晶的药有：针晶：巧记法“真（针）龙巴肉商夏苍白，天山种香麦。”谐音“真龙把（巴）肉商吓（夏）苍白，天山种香麦”。联想成故事：“真的龙把卖肉的商人吓得脸色苍白，不敢卖肉了，跑到天山种香麦去了。”依次代表上述中药：龙胆草、巴戟天、肉桂、商陆、半夏、苍术、白术、天麻、山药、藿香、麦冬。

【2】含有草酸钙砂晶的药有：砂晶：巧记为“砂牛秦钩心，枸肉草洋金”，谐音“杀牛请勾心，狗肉炒羊筋”。分别代表上述中药：牛膝、秦皮、钩藤、细辛、枸杞子、肉桂、草麻黄、洋金花。

【3】含有草酸钙方晶的药有：方晶：巧记为“方地甘，厚防黄砂山，红参脂麻洋鸡菖。”谐音为“梵蒂冈，后房黄砂山，红参脂麻养鸡场。”联想成故事为：“梵蒂冈，后房黄砂山，办了个用红参和脂麻喂养的鸡场。”代表的中药依次为：地黄、甘草、厚朴、防己、黄柏、砂仁、商陆、红花、苦参、补骨脂、草麻黄、洋金花、鸡血藤、石菖蒲。

【4】簇晶要记牢，蓼太何大小，白芷牡丹芍，三人楂关榆，丁香金银小 1.大黄:草酸钙簇晶，棱角大多短钝，多，无石细胞，无纤维。2.何首乌:3.太子参:4.白芍:。5.地榆: 7.西洋参：8.三七:.白芷: 0.牡丹皮: 11.辛夷:丁香: 金银花:簇晶细小。山楂: 蓼大青叶: 小茴香:每一糊粉粒中含细小簇晶 1个。【5】草酸钙柱晶 补骨脂 沉香、肉桂

【6】草酸钙棱晶 五倍子

【7】草酸钙结晶 防己（细小杆状）猪苓（双锥八面体形）、西红花 豆蔻 浙贝母

【8】晶纤维 鸡血藤、黄柏、番泻叶 苦参 石菖蒲

【9】晶鞘纤维 番泻叶、甘草医 学教 育网搜集整理 22.气孔不定式 细辛 金钱草 青蒿 川贝母 23.气孔不等式 金钱草、大青叶 24.气孔平轴式 补骨脂、蓼大青叶、番泻叶 25.气孔直轴式 广藿香 穿心莲 26.气孔近环式 枳壳 26.气孔内陷 麻黄 27.菌丝 茯苓、猪苓 28.保卫细胞哑铃 麻黄

29.薄壁细胞中含橙皮苷结晶 薄荷 30.硅质块 砂仁

31.蓝黑色色素颗粒 蓼大青叶 32.薄壁细胞含紫色素 紫草

花粉粒类型总结：西红花，球光滑；黄细刺，金银花。洋金花，球长圆，极放雕；红花圆，椭短刺，疣状雕；丁香三，赤双凸，３沟妙。

四）木质部导管排列略呈“v”字形，形成层不圆的品种：川乌、附子（木质部导管多单列或略呈“v”字形，形成层环多角形）；川芎（木质部导管大多单列或呈 “v”字形，形成层环波状）

(十)青蒿：丁字毛及腺毛 穿心莲叶：非腺毛--------心莲穿飞线，丁线用青蒿

九、有星状毛的品种 石韦-----------星矢

六、含有纤维的品种（木或皮或韧皮纤维）独纤板蓝根 1.板蓝根:有木纤维。石韦紫丹参。2.紫草:有木纤维束（新疆紫草无）。3.丹参:木纤维束存在于中央的初生木质部。4.石韦:纤维长梭形，胞腔内充满红综色或棕色块状物（有柄石韦无）

七、含菊糖的品种

1.桔梗:菊糖众多，有乳管，常互相连接，有节。2.党参：有菊糖，乳管，石细胞，含淀粉粒。3.木香:有菊糖，油室，韧纤维束，木纤维。4.白术:有菊糖，石细胞，纤维束，油室，针晶。菊糖白苍，5.苍术:有菊糖，石细胞，纤维束，油室，针晶。桔党木香。

药物味道：

1、味极苦：胡连穿心黄马苦。胡黄连、穿心莲、黄连、马钱子、苦参。

2、味苦：苦柏芩，北豆及，云马钱，川防己，金石斛，苦秦皮。黄柏、黄芩、北豆根、白芨、云南马钱子、川木香、防己、金钗石斛、秦皮。+绞股蓝、关木通。

3、味涩品种：鸡大五狗内紫涩（鸡打得 5个狗内里面成了紫色）大血藤、鸡血藤、五倍子、狗脊、内蒙紫草

4、味有辛（或清）凉感的药材薄冰荆砂豆辛凉，辛夷蛇床青牛黄。薄荷（有清凉香气，味辛凉）荆芥（气芳香，味微涩而辛凉）冰片（气清香，味辛凉）豆蔻（气芳香，味辛凉，略似樟脑）砂仁（气芳香浓烈，味辛凉，微苦）蛇床子（气香，味辛凉，有麻舌感）辛夷（气清香，味辛，凉而稍苦）青蒿（香气特异，味微苦，有清凉感）牛黄（气清香，味先苦而后微甜，入口有清凉感，嚼之易碎，不粘牙）

5、有麻舌感的药材：麻舌商乌川长卿，半夏三细蛇床丁，牛蒡牵牛天南星。

商陆（甘淡，久嚼麻舌）川乌、草乌（辛辣麻舌）盐附子（味咸而麻舌）川芎（味苦、辛，稍有麻舌感，后微甜）天南星（辛，麻辣）半夏（辛辣，麻舌而刺喉）蛇床子（味辛凉，有麻舌感）牵牛子（辛苦，有麻舌感）“细辛（辛辣，麻舌）徐长卿（辛，有麻舌感）三棱（味淡，嚼之有麻舌感）丁香（辛辣，微有麻舌感）牛蒡子（味苦后微辛，而稍麻舌）”（引号内品种无毒）

6、味淡的药材：淡蒲酸沙菟血通，海金草珍鳖二苓，桑螵朱铜滑石雄，野葛桂郁威赭羚。

7、气似樟脑的药材：气似樟脑温豆蔻（气死樟脑问豆蔻？）

温郁金（气似樟脑，味微辛）豆蔻（气芳香，味辛凉，略似樟脑）

8、气香浓烈的品种：白芷气香浓，木当藁川芎

9、气芳香的品种

香附（微苦）石菖蒲（苦）前胡（白花前胡味先甜后微苦辛；紫花前胡味淡而后苦辛）香附气芳香，前胡苦石菖；

10、气清香的品种清紫白枳黄。

大黄（味苦微涩，嚼之粘牙，有沙粒感，唾液染成黄色）白术（味甜微辛，嚼之略带粘性）紫苏叶（味微辛）枳壳（味苦而后微酸）篇五：药师(药店)工作鉴定

工作鉴定

作为一名药学专业的学员，深知只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，只有将理论和实践相结合才能把我们所学的知识发挥作用。所以，我选择了在福州市晋安区康世福百姓药店工作。初到药店工作，老同事就向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，药店的药师在对顾客介绍药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械，现将过去一年的工作情况做一个总结。

一、严守药店制度，以高标准要求自己

在工作期间，我严格遵守药店的规章制度，勤勤恳恳，认真工作，基本做到了无差错事故；同时虚心请教，与共事的老同志交流处方等多方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了在工作中的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术，熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，尽量完善日常工作。我主动积极、勤快认真的态度以及良好的沟通能力给来店购买药品的顾客留下了深刻的印象。

二、如何为顾客介绍合适的药品

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药，产生药物不良反应；多种抗生素合用有时不但不能产生协同作用，还会产生拮抗作用，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同我这种为顾客着想的做法。

在药店工作以来，我积极地在实践中成长，理论联系实际，争取让自己的专业水准和服务水平更上一层楼。老话说的好，“师傅领进门，修行在个人”，虽然我接受过4年大学的药学专业知识的学习，但是我想，只有在实践中积极探索，学以致用，才能真正地成为一名合格的药师为广大的顾客服务。

第三篇：药师转正自我鉴定

药师转正自我鉴定范文1

自工作以来，在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲，营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位，可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此，通过提高营业员的整体素质，塑造最完美的营业员形象，可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

在工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人

那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时

考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。

我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

这份工作虽然很普通，但是我喜欢这份工作，喜欢用微笑引导顾客，喜欢替顾客解难，所以对于这份工作，我会更加的努力做好本分！

药师转正自我鉴定范文2

为期x个月的实习生活转眼已经结束，时间过得真快。实习是我们将理论转化为能力，迈向临床的第一步，在实习期间我受益匪浅并将终生受用，我下面对本次实习期间的表现进行实习的自我鉴定：

xx年x月份我到桂林市人民医院实习，按医院和学校的要求和规定，我分别到了急诊、骨伤、内、妇、儿、外、五官等7个科室学习，在实习期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度，遵纪守法，尊敬师长，团结同事，严格律己，做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照顾，和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验，在实习过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养，经过将近一年的实习实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等所有医疗文件的书写；掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治；掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。较好地完成了各科室的学习任务，未发生任何医疗差错和医疗事故。

此外，作为一名预备党员我与实习医院的党支部保持联系，在离开了学校继续接受党组织的教育，努力向党组织靠拢，十个月的实习我踊跃参加了实习医院及各科室组织的政治活动努力使自己思想道德更好。

在实习医院学习将要结束的这个时候，我对自己实习期间的表现还是较为满意的，并且学校教授的理论知识和在实习医院的实践经验让我对自己未来的工作充满了信心，更鉴定了我成为一个救死扶伤的好医生志愿。诚挚请求学校和医院领导给我提出宝贵的批评建议，纠正存在的错误，帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。

药师转正自我鉴定范文3

20xx年，我在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。始终以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现将试用期工作总结如下：

初到药店工作，老同事就向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，药店的药师在对顾客介绍药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械，现将过去一年的工作情况做一个总结。

一、严守药店制度，以高标准要求自己

在工作期间，我严格遵守药店的规章制度，勤勤恳恳，认真工作，基本做到了无差错事故；同时虚心请教，与共事的老同志交流处方等多方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了在工作中的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术，熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，尽量完善日常工作。我主动积极、勤快认真的态度以及良好的沟通能力给来店购买药品的顾客留下了深刻的印象。

二、如何为顾客介绍合适的药品

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药，产生药物不良反应；多种抗生素合用有时不但不能产生协同作用，还会产生拮抗作用，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。

这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同我这种为顾客着想的做法。

在药店工作以来，我积极地在实践中成长，理论联系实际，争取让自己的专业水准和服务水平更上一层楼。老话说的好，“师傅领进门，修行在个人”，虽然我接受过4年大学的药学专业知识的学习，但是我想，只有在实践中积极探索，学以致用，才能真正地成为一名合格的药师为广大的顾客服务。

药师转正自我鉴定范文4

在实习工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的'人

那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时

考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识，造福更多的人。

药师转正自我鉴定范文5

一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。

今年我在院党总支及科支部的领导下，我认真学习了《科学发展观》、《学习当代军人何祥美》等系列理论和精神，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，以“八荣八耻”来指引自己，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。

二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。

在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。

三、加强学习，不断丰富和完善自己。

要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学，在病人摄片检查过程中，利用dr成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，医学。教育网搜集整理在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。

总的来说，医生考核个人总结也是对自己的一个认可。医生考核个人总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

第四篇：浅谈药师

目录

摘要.........................2关键词.....................2做好患者用药咨询服务................2

1.1初次用药患者常咨询的内容.................2

1.2再次用药患者常咨询的内容.................31.3长期用药患者常咨询的内容.................3

2协助医师合理用药..................3

3帮助病区管理好小药柜及护士用药的咨询.............44做好药学信息服务工作，经常与医师、护士保持沟通和交流.........44.1做好药学信息服务工作..................4

4.2经常与医师、护士保持沟通和交流............45结语......................5参考文献.......................5

浅析药师如何开展临床药学服务

泗阳仁慈医院

摘要本文结合临床药学服务的实践，对药师如何紧密配合临床各科室做好患者用药指导，提供药学信息，协助医师完善药疗方案，避免不合理用药，促进临床药学工作发展的体会进行了探讨，以使药师在临床用药中更好地发挥药学监护作用，当好临床医师用药的参谋和助手。

关键词 药师;临床;药学服务

药学服务是指药师应用药学专业知识向医务人员、患者及其家属提供的直接的、负责的、与药物使用有关的服务，它能提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。药师面向病区，与医师、护理人员、患者及其家属都有密切的关系，其工作贯穿了药学服务的全过程[1]。

根据世界卫生组织提供的资料：“全球1/3的患者死于用药不当”，“全球1/7病死者的死因为不合理用药”。目前，我国的不合理用药情况也相当严重，有资料表明，“不合理用药占用药者的12%~32%”[2]。这些触目惊心的统计数据及严酷的现实要求药师在向患者提供质量合格药品的同时，更应主动负担起患者用药全过程的药学监护任务。

为使药师在临床用药中更好地发挥药学监护作用，当好临床医师用药的参谋和助手，现结合我院开展临床药学服务的实践，对药师如何紧密配合临床各科室做好患者用药指导，提供药学信息，协助医师完善药疗方案，避免不合理用药，促进临床药学工作发展提出以下几点工作体会：做好患者用药咨询服务

1.1初次用药患者常咨询的内容

初次用药患者由于对自己所患疾病和治疗药物不甚了解，他们往往对药物疗效比较关心。因此，药师应针对不同药物的治疗作用对患者进行比较详细的讲解和说明，使患者能减轻无助感，自觉遵照处方用药。此外，对一些根据特殊病情处方的药品，由于可能在说明书上没有提及相应的药物用途(如制霉素片治疗鹅口疮等)，更需要药师主动向患者进行耐心的解释，以消除患者的用药疑虑。

正确的给药途径、给药时间也是初次用药患者非常关心的问题之一。因此，药师应利用自己的专业知识指导患者选择效果好且安全的用药方法，科学地选定恰当的用药时间(如饭

前、饭后或睡前等)，以最大限度发挥药物的治疗作用。例如，指导使用胃动力药吗丁林的患者应在饭前15～30 min服用，以达最佳药效。指导使用抗酸药舒可捷的患者应根据自身症状不同，选择不同的服药时间(食道疾病应于饭后和睡觉前服用；胃炎、胃溃疡应于饭前半小时服用；十二指肠溃疡应于饭后3h及疼痛时服用)。又例如，对于心血管患者用药，择时服药非常重要。如络活喜，起效平缓，峰值时间为6～12h，应指导患者睡前给药，使血药浓度峰值落在清晨；而雅施达则起效快，峰值时间3～4h，且因雅施达为前体药，食物会改变其活性代谢产物培哚普利拉的生物利用度，因此，应告之患者清晨空腹服药，且不可漏服或擅自加量。

此外，对于某些特殊生理状况(如老人、儿童、妊娠、哺乳期)，或存在特殊病理状况(如肝肾功能不全、糖尿病等)的初次用药患者，药师还需要主动提醒患者在使用药物时需特别注意的事项。如提醒其减少用药剂量或频率，关注药物对胎儿或乳儿的可能影响，提醒用药中要定期检测肝肾功能等。

1.2再次用药患者常咨询的内容

再次用药患者由于对自己所患的疾病和药物有所了解，其咨询的内容往往比较具体，常涉及自己用药中是否已发生或出现了不良反应、用药时能否与其他药物或食物合用、用药的后果等问题。因此，对这类再次用药患者，需要药师比较详细地介绍药物知识(如药物不良反应表现、处理方法，药物相互作用发生机制、影响因素等)，以提高患者对药物的正确认识，增加治疗的依从性[3]。

1.3长期用药患者常咨询的内容

长期用药患者较常咨询的内容主要是药物剂量调整、撤药、换药等问题。对此药师应注意提醒患者要严格遵医嘱用药，不能随意增减剂量、撤药或更换药物。

此外，对于长期用药的患者，临床药师还应指导患者定期随访医生，并注意查体，以避免发生药品耐药性导致的疗效下降，以及避免长期用药可能导致的身体损害。

2协助医师合理用药

在临床药学服务中，药师除做好患者用药咨询外，更重要的是需要协助医师合理用药。药师要通过审查处方和了解医师临床用药情况，及时针对临床医师的不合理用药情况进行分析探讨和评价，提出参考解决办法，并与医师一起改进治疗措施，完善给药方案，以期取得最佳治疗效果。

例如，在临床工作中，由于通常需要应用多种药物组成的联合用药方案，药物间或药物与其他物质间存在的相互作用、配伍禁忌都将可能影响临床药理效应或导致临床不良反应的发生(如，因Al 3+可与四环素类形成不可溶的络合物而不利于吸收，从而减少疗效，处方中使用Al(OH)3时不宜与四环素类药物合用；因氨茶碱呈碱性，硫酸庆大霉素呈酸性，两者配伍时会产生理化性配伍禁忌等)。因此，药师应利用自身对药物信息更加了解的优势，经常和医师沟通常用药物的相互作用，对处方用药进行合理分析，以保证用药的科学性和安全性。3帮助病区管理好小药柜及护士用药的咨询

在临床药学服务中，药师还应注意对病区临时贮存药品进行定期、有效的监督管理，以避免病区小药柜中出现药品积压、变质、过期失效等问题。同时，也应针对科室用药特点及时提醒医护人员给小药柜中补充科室所需要的常用或急救药品，以确保病区临时用药的需要。

护理工作的特点决定了护士需要更多地获得有关药物的剂量、用法、浓度和输液滴注速度以及输液药物的稳定性和配伍的理化性质变化、配伍禁忌等信息。例如，临床应用5%GS注射液250 ml+酚妥拉明20 mg+多巴胺20 mg+呋噻米20 mg，静滴过程中出现黑色沉淀，药师利用药学信息资源，向医护人员解释如下：盐酸多巴胺是一种酸性物质，其分子带有两个游离的酚羟基，易被氧化为醌类，最后形成黑色聚合物，在碱性条件下，更为明显。呋噻米注射液呈碱性，与盐酸多巴胺配伍后溶液呈碱性，使多巴胺氧化而形成黑色聚合物，为保证用药安全，建议临床用多巴胺时不与呋噻米配伍使用，避免给患者造成不必要的伤害。4做好药学信息服务工作，经常与医师、护士保持沟通和交流

4.1做好药学信息服务工作

在临床药学服务中，药师除了做好院内各科室间药物的调配外，还应及时向临床医师提供院内常用药品种类、规格剂量等医院药物汇总资讯，以便于各科室临床医师了解和选择用药。此外，作为药师，还需要不断加强自身业务学习，密切关注药学发展新动态、新信息，通过药讯、讲座等多种形式定期向临床医师提供最新的合理用药信息，供其作为临床用药的决择参考。

4.2经常与医师、护士保持沟通和交流

药师要结合各个病区的用药情况、病原体耐药的信息等内容及时与医护人员进行沟通。如1例手术切口深部感染者病原体为只对万古霉素敏感的耐甲氧西林金黄色葡萄球菌（MRSA)，药师有义务提醒医师和护士注意防止MRSA在病区的播散，在对患者进行各种医疗操作时，如早上查房、看切口、切口换药等处理时，应把该患者安排在最后，而且在处理前后要进行洗手或手部消毒。

5结语

实践证明，临床药师通过开展用药咨询服务，可大大减少患者用药的盲目性、恐药性，提高患者用药的依从性，从而有利于提高药物的治疗作用，降低药物的毒性效应。此外，临床药师通过紧密配合临床，协助临床医师制定用药方案，为临床医师提供最新的药学信息，可协助医师更好地安全、合理、经济用药。

参考文献

[1]胡晋红，蔡溱.药学服务实施的量化指标初探[J].药学服务与研究，2001，1（1）：6-10.[2]马金昌，胥金章.不合理用药已成为威胁患者健康的主要杀手[EB/OL].[2005-12-23].[3]李华芳,顾牛范.抗抑郁药的不良反应及其处理[J].中国临床药学杂志，2002，11（5）：311-315.

第五篇：实习自我鉴定

实习自我鉴定

篇一：实习护士各科实习自我鉴定

各科实习自我鉴定

消毒供应室：在供应室实习期间，我能认真遵守科室的规章制度，不迟到早退,尊敬老师，关系和睦融洽,工作积极主动，严格执行“三查”、“七对”制度，无差错事故发生。在护士长和带教老师的的指导下，经过x天在的实习，熟练掌握了缝合包、人流包、各种手术包、储槽、手术衣、等多种器械和无菌用品的清洗消毒。在老师的辛勤教导下，我基本掌握了供应室各项工作流程及要点，学会了操作各种仪器设备。能够独立完成各种物品，器械，包裹的清洁、消毒和无菌处理，还学会了制作无菌棉签、无菌凡士林油纱条、无菌棉球、无菌纱布等。对各科送来及取回的包裹认真登记，未发生任何差错。实习期间，我工作积极主动，仔细认真，圆满完成了实习任务。

五官科：五官科是操作性很强的一门学科，在书本里面一带而过的鼻中隔偏曲矫正术等，在临床上均非常重要。在此科期间，我不迟到早退,尊敬老师，关系和睦融洽,工作积极主动，在五官科实习的三周里，我学会了很多，也认识了很多朋友，在带教老师认真而细心的教导下，我熟练掌握了眼科、耳鼻喉科及口腔科病人手术前的准备、术中配合、术后观察及护理，学会了眼部、耳部、鼻部、喉部、口腔的常用检查方法。

急诊科：个人自我鉴定：本人在急诊科实习期间，遵守医院及科室各项规章制度，尊敬老师，工作积极，认真负责。实习态度端正，实习动机明确，工作主观能动性强。在老师的带领和指导下，严格“三查七对”及无菌操作，现已了解了预检分诊和院前急救的流程，熟悉了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救配合，掌握了洗胃、心肺复苏、除颤等急诊专业技术和急救仪器的操作、维护。基本掌握了急诊科常见病的护理常规及鼻饲，吸痰，给氧，洗胃，皮下注射，肌肉注射，静脉注射，心电监护等技术操作规程。

内科： 在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，能正确处理护患关系。熟练掌握了内科常用护理技术操作，包括采集动脉与血气分析、心脏电复律、体位引流、呼吸机的使用以及心电图、心电监护仪的操作及常见心律失常鉴别。这段日子，虽然时间不长，但是我接触到了很多以前不了解的专科知识和技能，重新拾起了很多操作技术，例如氧气的应用，以及抢救车的五定等。

总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长。这只是实习之初，是一个挑战，也是一种机遇。我一定要把学到的知识应用到下一个科室，并牢记老师的教诲，不断地学习进步。同时，我要感谢本科室的患者，他们很配合的让我做治疗，俗话说，病人就是老师。希望下一站，一切顺利。

外科：个人自我鉴定：本人在外科实习期间，遵守医院及科室各项规章制度，尊敬老师，工作积极，认真负责。在老师认真的指导下，熟悉掌握了外科无菌技术操作，手术前备皮，术前术后护理，熟悉换药，拆线，包扎，各种引流管与胃肠减压的使用与装置，掌握了外科常见器械，物品的清洁消毒，污染敷料的处理。同时也掌握了大手术如胃癌，胆囊结石，结肠癌，直肠癌的术后应注意观察的内容。能够独立承担普外科常见的急腹症-阑尾炎，术前的准备工作和术后的护理工作。这段实习期间，使我了解到，普外科是手术科室，要求护士具备短时间处理大量问题的应急能力及较强的技术水平。希望在下一个科室学到更多知识，提高自己的能力。

儿科：在实习期间我遵纪守法，遵守医院及儿科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，经过1个月的实践我基本掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写；掌握了临床儿科的特点及儿科常见、多发病人的诊治；掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。在带教老师的悉心指导下能完成生命体征的测量，新生儿的各项生活护理，以及新生儿培养箱，蓝光箱，心电监护仪的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。

妇科： 个人自我鉴定：我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。认真履行实习护士职责，严格要求自己。尊敬老师，团结同学，关心病人，不迟到早退。在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。遵守医院及科室各项规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己。尊敬老师，团结同学，关心病人，不迟到早退。基本掌握常见病的护理常规及阴道分娩，产程观察处理。熟练掌握听诊胎心音，骨盆外测量，阴道冲洗，灌肠等等。

手术室：短短4周的手术室实习生活已接近尾声，回顾这段时间的实习生活，我感受很深。在手术室实习期间，通过各位老师的帮助指导及自己的实践，我熟练掌握了手术室各项规章制度，严格遵守手术室要求的无菌操作原则，熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践，我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。

从术前对病人的访问开始，到手术当天的核对及对病人的心理护理，再到手术中做好各项手术准备工作，器械传递配合，以及手术结束前的各项清点工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察，以及手术器械的清理和保养工作，每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说，每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。

通过在手术室这段时间的实习，我特别感谢各位老师前辈的悉心指教，我会牢记她们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处，保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步。

篇二：实习总结

工作总结

时光飞逝，不知不觉我在公司工作已两个多月了，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的宽容、支持和帮助。从我进公司的第一天起，同事们的热情亲切都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作和学习中，我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真谨慎的工作态度，使我懂得更加的严格要求自己，把工作做好做细。所有这些感受使我在对您们肃然起敬的同时，也为有机会成为沈阳烟草公司的一份子而感到惊喜万分。

怀着对未来美好的憧憬和希望，我踏上了新的征程——市局9000办公室。在这两个多月的时间里，我逐渐适应了周围的生活与工作环境，对新工作的学习也逐渐步入了正轨。我把这段时期以来的学习经历大概分为三个阶段。

第一阶段是11月份，我对公司《质量管理（ISO9000）应知应会手册》和《质量管理体系文件——质量手册及通用程序标准》两个文件进行了系统的学习，并且对照同事们对具体办公业务的操作实践，渐渐初略了解了ISO9000体系的意义，对这个体系有了一些新的感性认识和系统了解。

ISO9000质量管理体系的精髓是：坚持PDCE循环的思想；一切从实际出发；实事求是、理性思维的工作方法；预防为主、持续改进的思维方式；系统思考、注重实效的实用主义工作出发点；注重实效、恰如其分的科学评价方法。通过不断推动PDCA持续改进，使管理系统更高效、更优化、更适用。结合烟草行业自身特点，全面导入ISO9000质量管理体系对时代发展、行业发展有重要作用，对管理创新更是具有深远意义。烟草行业作为与现行市场经济稍有不同的计划产

业和经营实体，行业的改革和发展都面临诸多的压力。因此，全面实施ISO9000质量管理体系建设工作，是适应市场、迎接挑战的迫切需要。我们应当用科学管理丰富行业内涵，以实际行动践行“两个维护”，提高执法水平和管理服务质量，建设烟草行业现代企业管理模式。

第二阶段是12月份，我有幸得到了参加卓越绩效学习班的机会。通过几天紧张而系统的学习，我初步了解了“卓越绩效”先进理念和该模式对企业生存、发展的重要意义，期间主要弄清了三个问题。一是什么是卓越绩效。卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。它不是目标，而是提供一种评价方法。总结起来就是“追求卓越的过程，就会得到卓越的结果。”它是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功。

二是为什么要引入卓越绩效。中国加入 WTO 以后，企业面临全新的市场竞争环境，如果说20世纪是“信息”的世界，那么21世纪则成为“质量”的世界。要想从日益激烈的市场竞争中取胜，广大企业必须走一条持续提高企业质量管理水平、持续提高企业产品质量的道路。而卓越绩效模式是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，也必然是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。卓越绩效管理虽然起源于质量管理，却超越了质量管理。它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域。迄今，卓越绩效管理正日益成为一种世界性标准。全球已有60多个国家与地区，先后开展了卓越绩效管理的推广与普及。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施，其中通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都运用卓越绩效模式取得过极其出色经营结果。2004年8月30日，我国国家质监总局和国家标准化管理委员会发布了GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准化指导技术文件，并于2005年1月1日起在全国实施。

三是在我国国情下“卓越绩效模式”的具体内容。卓越绩效模式是为了引导企业追求卓越的绩效成果，提高产品、服务和经营的质量，从而增强企业的竞争优势，确保良性竞争，以达到各行业企业盈利提高、国家总体经济状况持续快速健康发展的双赢局面。

在我国，该模式主要以GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》这两个文件为理论指导。这两个文件主要参照了以美国为主的世界主要发达国家质量管理卓越绩效模式的成功经验，并结合了我国当前质量管理体系建设的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进以及经营结果等七方面规定了组织（企业）绩效的评价要求，为组织（企业）追求卓越绩效提供了初步自我评价的准则，为企业提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和社会责任。

最后，第三阶段，在1月份，我又参与了部门总结撰写工作。我们对2011年内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,把对以往工作实践的感性认识上升到理性认识，通过工作总结,使零

星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律指导下一阶段的工作。通过参与撰写9000办全年总结的工作,我更全面系统地了解了去年工作的情况,更好更快的了解和掌握ISO9000质量体系的内容和本公司质量管理体系的运行情况，还可以尽快融入9000办工作氛围中，明确下一步学习和工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高自我工作的效率，进一步自我提高和改进，尽快完成初出象牙塔到步入社会的转变。

通过以上三个阶段的学习和实践，我的收获颇丰。同时也让我意识到了身上还存在许多缺点和不足，还需要在领导和同事的帮助下继续学习和提高。因此，在即将到来的2012年里，我计划主要从三个方向进行改进，完善和提高。

一是继续学习ISO9000专业知识。在未来的一段时间里我将进一步系统学习ISO9000质量认证体系，同时结合市公司质量管理体系文件和手册中的相关程序，联系理论和实践，进一步加深理解，争取早日掌握新知识、新技能，投入到市局9000办辛劳工作的第一线之中。

二是继续提高文字写作能力。我要更快的融入沈阳市烟草公司的企业文化氛围之中，切实提高自己的公文写作能力，真正成为一名合格的市公司烟草人。为此我将系统地学习有关的理论，打好理论根底；努力扩大知识积累，建立起适合自己的知识结构；勤奋地进行资料积累和思想积累。同时着重在写作实践中提高写作能力，大胆实践，刻苦练习。

三是努力完成2012工作计划表中的任务。下一，我力争做到为公司的发展添砖加瓦，帮助公司进一步完善ISO9000标准，更好的为公司质量管理体系

服务。2012年我的主要工作计划如下：制定卓越绩效评价方案；对照省局文件进行市局程序文件评审；进行信息系统文件更新；进行2012年上半年和全年工作总结，制定下工作计划，提交省局贯标办和市局综合办公室。在这一过程中我会自觉主动提高自身的综合素质，充分发挥个人才智，为企业和社会创造更多的效益！为了沈阳烟草辉煌的明天，我愿同沈阳烟草人一道努力，我坚信我们能拥有更光辉的未来！

篇三：实习总结

实习总结

经历三个月的实习终于结束了，在公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得非常融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是认真谨慎，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心，提高工作效率。

在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。

这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。

第一：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。

我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。

第二：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，工作结束后一定要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能骄傲，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作认真对待，以免造成失误。

第三：在与别人打交道时一定要积极主动。我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能

很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中慢慢的在一起时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第四：要有丰富而扎实的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识非常熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能迎刃而解。

在这三个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验，对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是给员工合理分配任务，而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司管理就必须明确，规章制度要约束到每个员工，让大家能在一个良好的环境下积极主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂，因为所有的产品都出自员工之手，所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。对员工要多奖励，少惩罚;多关心，少冷漠;多体谅，少埋怨，多鼓励，少责骂。让员工每天都一个良好的精神状态去工作，这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。

在经历了大学三年的学习后，我自信自己已掌握了一定专业的知识，可是到了公司实习后，我才发现自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。

同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等，就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法。客户提出的看似普通的问题，实际上是操作人员经常遇到而且很重要的内容，甚至是一些日常工作的死角，必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。

此次实习体会很深，不管是对专业知识、实际操作技能、人际交流、企业管理等等方面都学到了许多。从中了解了很多道理，也总结了很多小经验，这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习结束了，但这仅仅是我的社会生涯的开始，我会从此次实习中吸取经验教训，认真规划我的人生，让我在将来的人生道路上越走越好。