第一篇：面试题目及参考答案
面试题目及参考答案
一、【问题】正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？
【参考答案】 领导交代一项紧急任务，我肯定会以最快的速度，尽全力去完成。如果出现题目中所提到的情况，在正领导交任务后，副领 导态度冷淡，面对这种情况，我会按照以下几方面去做：
第一、出现问题时必须保持镇定，不能因为任务紧急而与副领导产生不愉快，我要坚持工作第一的原则、团结互助的原则来处理问题；
第二、迅速找出副领导态度冷淡的原因，采取相应的措施，保证正领导交代的紧急任务能顺利完成。如果是正领导交代的紧急任务本身存在问题，我会快速查找资料、询问有经验的老同志进行考证和咨询，找出任务本身存在的问题，及时向领导汇报并提出建议，等任务修正完毕以后，马上执行；如果是因为副领导和正领导之间的矛盾，影响任务的执行，我就找合适的机会，向副领导汇报此次任务的详细内容，并说明任务紧急性和重要性，我相信通过良好的沟通，副领导一定会以工作为重，让我尽快完成这件任务的；如果是因为副领导还有其他的工作需要我做，那么我会按照轻重缓急的原则，加班加点合理安排好工作，按时完成各项工作。
第三、总之，在以后的工作中，我会保持立场中立、工作第一、团结为重的原则，做到不亲不疏，对待领导们要尊重、对待同事们要真诚。出现问题要积极主动地去解决，不利于团结的事不做，化大为小，化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。
二、【问题】你是一个新人，有的老同志刁难你，排挤你，认为新人不行，怎么办? 【解题思路】 对于人际关系中的矛盾与问题，考生应该首先做到正确看待，将心态放平和，认真分析问题出现的原因，从而寻找到与人沟通、解决问题的有效办法。
【参考答案】 新近单位之后，在工作中遇到一些难题是在所难免的。所以作为一个新人，要具有这种适应环境，遭受挫折的勇气。同时也用一种积极的态度来对待这些难题，同事的批评，是自己进步的动力，也是自己能够更加认识到自己的问题。
有的老同志刁难我，排挤我，认为新人不行，对于这样的事情，我会从以下几个方面来处理。
第一，就是摆正心态。不能自己想当然的把同事对我的批评当做是故意刁难我，排挤我。我想肯定是我在工作中存在问题，同事对我不满意，才导致了对我不信任，认为我不行。我更应该诚恳的接受批评，谦虚的向同事学习。
第二，认真的对自己的工作进行总结。思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。是否存在工作态度不够积极主动，学习的主动性不够的问题;是否存在在工作中理论与实践相脱节的情况;是否存在在工作中不够细致谨慎等问题而导致的同事的不信任。
第三，针对自己的问题，进行有效的学习和加强。如果存在工作态度的问题，在未来就一定要端正工作态度，积极主动地对待工作;如果工作方法存在问题，理论与实践相脱节，既要多看、多学、多做。观察同事的做法，请教同事的意见，多主动揽活，多实践;如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。“细节决定成败”，用高度的责任感对待自己面对的工作。
第四，在自己自我完善的过程，让同事看得到我的努力，用我的行动来获取老同事的信任。在工作中多向老同志请教求帮，老同志有丰富的经验，一定能够给我很好的指导。总之，我一定要用积极的态度面对工作中的难题。在未来的工作中不断的加强和完善自己，多与领导同事进行沟通，相信一定会很好的处理与同事的关系，把工作做好。
三、【问题】 你们部门的一位领导在一次重要的会议上引用了一个错误的数据，你发现了，你该怎么办？
【参考解析】 毛主席曾经说过“世界上怕就怕„认真‟二字”。我们对待工作，更要有一种认真的态度。在会议上遇到这样的情况，我会作如下反应。对于领导引用的数据错误，我会认真的再次进行核实和核对，因为这有可能是我认识上的一种偏差或记忆上的错误。
当然，人非圣贤，孰能无过。如果真的是领导引用错误的话，我也会及时提醒领导。因为领导正在讲话，打断领导的讲话是不礼貌的行为。
具体来说，我可以在会议中场休息的时间向领导提出我的疑问。因为领导平时对待工作一丝不苟，他一定会重视我的意见，对于这个数据进行再次的核实。并及时向大会进行更正说明。
通过这件事情我也深刻认识到，天下大事必作于细，在我们日常的工作中时刻都要做到高标准严要求，保持认真仔细的工作学习态度，谨小慎微。同时对于别人出现的小失误，要以恰当的方式及时的给予提醒。
四、【问题】 你进入一个单位后，领导经常让你做一些琐碎的杂事，却把很多重要的事交给和你一起进来的小郭，你怎么看？
【参考答案】我刚刚进入一个单位工作，最先要熟悉单位的工作环境，以及我所负责的工作职责，无论单位领导给我分配什么样的工作，我都要认真的完成，不能主观臆断，认为领导交办我工作内容琐碎，而让同事小郭做重要的工作。更不能因此从思想意识上对工作有所懈怠，对领导有所抱怨。
首先，对自己进入单位这段时间的工作表现进行自我总结。第一，是不是我误解了领导的意图，因为单位当中每一位同事所负责的工作都是必不可少的，任何工作安排领导应该都有所选择，是否是领导认为我的做事细致所以把需要耐心的工作交给我完成。而我负责的工作对单位来说也是很重要的，只是我个人没有理解而已。第二，对我进入单位工作的这段时间，是否是领导对我的工作能力不够了解。可能是我在完成工作任务后跟领导进行工作后的交流不够，没有将我的工作成绩及工作心得跟领导汇报，遇到问题也没有主动积极的找领导请示，导致领导对我的不了解。第三，看是否是我的表现让领导对我的工作方式和工作态度难以信任，不放心把重要的工作交给我完成，致使领导只能把一些琐碎的事情交给我。对比看同事小郭在单位工作是如何表现和如何工作的，领导交代的重要事情是如何完成的，从而找到自己的差距。
其次，为了提升自己的能力，我会根据以上的原因，改变我的工作方式、工作态度，端正我的思想意识，将领导交办的每一项工作都认真完成，改变那种将领导交代的工作认为是不重要的错误观点，主动地跟领导汇报我的工作情况和工作进展。同时，我会多跟表现优异的同事学习，多跟小郭交流。学习同事们在工作中的经验，并在今后跟同事一起合作时，积极主动配合，提高工作效率，提升工作能力。
最后，我不会因为此次对领导的工作安排的误解而影响到以后的工作效率，我应在提升工作能力的情况下，将领导交代的任何工作都认真的完成。同样，我也不会因为领导安排我和同事小郭的工作内容不一样对小郭有看法，在以后工作中，我会多跟小郭交流，互相学习，取长补短，共同将工作完成，得到领导的认可。
五、【问题】 现在网络上出现了很多的网络“名人”，比如“芙蓉姐姐”“凤姐”等等。他们的出名靠的并不是感人的事迹，既没有漂亮的外表，也没有特殊的才艺，而是靠怪异的行为，你怎么看？
【参考答案】 网络现在已经成为大多数人离不开的生活和工作的工具，也给我们带来了精神的享受和物质的便利，但是与此同时，以“凤姐”为代表的一些网络“名人”，却以雷人的语录、搞怪的举止迅速蹿红。这种现象已经对社会大众的道德和审美底线构成了挑战。这些网络“名人”代表的是一种低俗、恶搞之风。一些所谓的网络“名人”为了走红与出名，不惜自毁形象，频频制造哗众取宠的恶劣行径，进而满足部分人的审丑欲望、达到商业性目的。这种现象给社会带来了很大的负面效应，与我们所倡导的社会核心价值观不相适宜，是对公众心灵的“毒害”。我们必须加强网络道德文明建设，坚决遏制此类庸俗低俗媚俗之风的传播。
第一，多元化、多样化是网络文化的重要特点，也是发展趋势。我们提倡多元多样的网络文化，鼓励网民创造富有网络特色，但是，多元化并不等于庸俗低俗。互联网上的低俗风气严重扭曲社会主流价值观，冲击社会主义核心价值体系，侵蚀民族精神和民族意志，影响未成年人健康成长。
第二，我国有着几千年悠久灿烂的中华文化，哪些经过长期历史考验、洗刷保留下来的经典不能随意娱乐化，不能庸俗化。我们提倡的社会主流价值观不能颠倒，极少数人的审丑心理、阴暗心理也不能传播、放大。我们要在互联网上鲜明地立起这样的导向。
第三，网络低俗之风还严重损害了新兴媒体的权威性和公信力，极大地影响公众对新兴媒体的评价和期望，制约新兴媒体健康发展。部分媒体不仅不能客观评价和反思，在倡导树立正确的社会意识、播种积极向上的社会价值观上持续“缺位”，反而任由低俗化大行其道。这种明显的“缺位”不仅无助于问题解决，还会产生一种示范效应，令更多丑陋的人与事跟风而上，甚至可能腐蚀整个社会的审美观和价值观。
对此，我认为政府应该积极采取措施，来减少或杜绝此类现象的产生：
第一，继续深化文明办网、文明上网活动，健全网络道德规范，引导网络从业人员增强诚信意识和社会责任意识，自觉抵制网络庸俗低俗媚俗之风。互联网行业组织要进一步健全行业自律机制，推动网络运营企业加强自律，加强网上信息内容监管，抵制低俗信息的传播。第二，在全社会广泛开展互联网法制道德教育，引导网民树立文明、高尚、进步的文化取向和正确的网络观、娱乐观、荣辱观，自觉抵制低俗，坚持文明上网。
第三，网络文化产品创作生产部门要提高产品供给能力，创造更多更好的具有中国特色、体现时代精神、品位高雅的网络文化产品，增强网上主流文化的吸引力与影响力，以主流引领多元，在多元中保持主导。
第四，主流媒体要加大报道和评论力度，曝光、谴责传播低俗信息的不文明行为，抨击各类网络低俗现象。
互联网承载的不仅仅是文化信息，更承载着一个民族的精神、道德和追求，承载着一个民族的发展和未来。希望社会各界积极参与网络文明建设，共同抵制网络庸俗低俗媚俗之风，在互联网上立起弘扬真善美、鞭挞假恶丑的鲜明导向，真正把互联网建设成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神文化生活健康发展的广阔空间。
六、【问题】 2012年1月，湖北省委办公厅、省政府办公厅印发《关于进一步精简会议、文件和领导同志事务性活动的规定》，要求厉行“三短一简”，即开短会、发短文、讲短话、简办事，切实改进会风、文风、话风、事风。对此，请谈谈你的理解。
【命题意图】本题重在考察考生运用政策分析社会现象的能力。
【命题陷阱】 陷阱一：观点片面——多数考生看到本题的第一感觉，都是非常赞同湖北省委省政府的做法，这个态度当然是没问题的。但如果考生仅仅看到这个层面，而看不到类似的精简会议、文件和讲话的规定，在实际执行过程中效果有限的问题，那么思考就仍然是不全面的。本题要尽量避免就事论事、就规定论规定，而应当看到规定背后的核心问题——文山会海现象。
陷阱二：分析肤浅——多数考生在提出“如何落实三短一简文件精神”的时候，都把观点聚焦在如何具体落实上，看不到文山会海现象背后的法治、政府职能、利益链条等更加深刻的原因，也无法提出治本之策。【解题关键】 本题的解题关键在于以下四点：
1、要充分认识到“三短一简”规定的重要性、必要性和紧迫性;
2、要理性认识到“三短一简”规定无法根治文山会海现象;
3、要充分认识到机关文山会海现象的深层次原因;
4、要针提出治本之策。
【参考答案】 各位领导：湖北省委省政府这一规定，是为了解决机关“文山高耸、会海汹涌”的老大难问题，有利于提高机关办事效率，节约行政经费，促使领导干部把更多的时间用于实际工作，这个做法非常好，应当予以肯定。
但同时，我们也看到：早在1964年，党中央、国务院就多次发文，推行“少开会、少讲话、少发文”政策，时至今日，各地方党委和政府也均多次发出类似规定，但文山会海现象仍然普遍存在，在某些地方甚至尾大不掉、积重难返。
其主要原因是“三简一短”规定大多是原则性指导意见，缺乏强制约束力，更没有法律效力，容易受到领导意志的影响，难以坚持下去;而且这一规定治标不治本，没有斩断文山会海背后的利益链条，效果有限。
因此，要根除文山会海，就必须实施综合配套改革：一要转变政府职能，剥离不必要的行政管理职能，减少开会的事由;二要推进行政后勤社会化改革，防止地方政府为维持自己的会议中心、培训中心、宾馆酒店的正常运营而频繁举行会议;三要坚持依法治理，将削减会议、文件和讲话上升到法律层面，并形成精细化的会议文件考核体系;四要充分利用信息化设备，推行网络会议和无纸化办公，提高会议效率;五要狠抓作风建设，领导干部带头杜绝文山会海。
八、【问题】 有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你打算如何调查？
【参考答案】 非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从以下几个方面做好调查： 首先，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。注意与工人、员工、群众联系，请求协助调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实有无乱收费情况。如果情况属实，要核实乱收费的数额，波及范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因，是对新文件新规定没有及时贯彻落实，还是个别部门、个别人员违规操作。
其次，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用。
最后，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。同时提出自己的建议。
一、在单位开展普法教育和纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并形成长效机制。
二、严格执行规定的收费标准。
三、建立健全机构内部监督制约机制，并向社会公示收费标准。
四、加大监督检查的力度，对违反规定乱收费的行为，要按有关规定进行严肃查处。
九、【问题】 当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车;而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧!”。你如何看待这种现象?
【参考答案】单从字面上看，它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保从能源还是其他方面都是各国交通的首选，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就显得更重要。此题说明了以下这个问题：
1、我国的公共交通显然没有达到供需的平衡。乘客多车辆少依然在一定时期内长期存在，这需要公交部门加大投入。
2、它暴露的另一个问题是安全的问题，车辆超载是一个安全隐患。公交部门和乘客都应该有这个认知，公安交管部门应加大整治力度。
3、公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。
4、上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧!则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。从深层次来说，这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不像别人来分享自己的利益。加强垄断行业的管理是一个亟待解决的问题。
十、【问题】 据调查，85%的人认为自己没有朋友，只有15%的人认为自己有朋友，你对这个问题怎么看？
【参考答案】 概括：这个调查结果从一个侧面反映出现代社会中，很多人缺乏社会交往，造成个体比较孤立，生活方面缺乏关怀。
分析：缺少朋友，一是因为现代人生活节奏和生活压力导致，现代都市生活节奏太快，人们平时工作太忙，工作压力也大，没有时间和朋友聚在一起交流感情，聚少离多，感情逐渐麻木。而互相间的交流和沟通是成为知己的基础，失去了交流的理解也就可能成为不理解，没有交流的关爱，也就不可能做到真正的关爱。
第二，随着现代社会物质生活的发展，人们变得越来越功利化，为人处事都以金钱作为价值标准去衡量，一方面让自己变得越来越冷漠，一方面伤害了别人的感情，金钱味变浓，人情味变淡薄。而以金钱交朋友，只能交到酒肉朋友；以真情交朋友，才能交到真正的知己好友，这是不变的道理。
第三，在现代都市社会中，人们普遍缺乏安全感，大家更愿意把自己封闭保护起来，而不愿意在外面受到伤害。这样个体主动性差，其实每个人都需要朋友，但是很少主动去结交朋友，主动去关心朋友，人与人之间的信任度逐渐降低，不容易向其他人敞开心扉，导致朋友越来越少。
建议：全社会应该倡导和宣传良好社会风气，建立社会诚信体系，创建良好人际交往环境。同时，人们要想让自己拥有理解自己、尊重自己、关心自己的知己好友，一方面需要改变自己的价值观，不要以金钱为衡量一切行为的标准，要多关心别人，用自己的爱的温暖别人；另一方面，要学会给自己减压，在工作之余，记得跟朋友保持联络，在朋友遇到困难时，要提供尽可能的帮助，帮朋友度过难关。当然，人在一生中要交到知己也是很难的，古人常慨叹说：“人生得一知己足矣！”所以，那些觉得自己没有知己、没有朋友的人们也不要过于觉得寂寞，曲高自然和者寡，但高山流水终遇子期，只要用真情去与别人交往，最终肯定会有收获的。
十一、【问题】竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐，不团结，请联系实际谈谈你的看法。
参考答案
【提出问题】竞争能提高活力是不容置疑的。从计划经济向市场经济的转变后，各单位一片生动活泼的开放改革局面，核心在于引入了竞争机制。而单位的氛围、和谐、团结被破坏，问题并不在于竞争本身，而是竞争由良性竞争变成了恶性竞争。（提出问题，简要分析竞争对提高活力的重要性，区分良性竞争和恶性竞争，亮明观点）
【分析问题】在单位中，良性竞争和恶性竞争的本质区别在于。良性竞争，是将竞争当成一种自我激励机制，通过参与竞争不断超越自我，而不以战胜别人为目的；而恶性竞争则相反，通过打击别人而实现超越别人的目的，这必然会破坏和谐和团结。而背后的始作俑者则是利益。（分析问题，简要分析良性竞争与恶性竞争的区别，为解决问题打下伏笔。）
【解决问题】提高活力，又不破坏氛围、环境和团结的关键，在于发扬良性竞争，抵制恶性竞争。倡导良性竞争，抵制恶性竞争，首先要树立良好的世界观、人生观、价值观、利益观和政绩观。以国家、民族、集体的利益为重。
其次要建立相应的奖惩机制，奖励良性竞争，惩罚恶性竞争，让良性竞争者受益，让恶性竞争者受损，逐渐形成一种良好的激励导向。
三是加强单位文化建设，构筑良性竞争文化，形成良性竞争氛围。在潜移默化中，让良性竞争生根、开花、发芽，让恶性竞争枯萎、死亡。（解决问题，核心思想是发扬良性竞争，抵制恶性竞争，具体思路是从思想观念到奖惩机制，再到文化氛围）弘扬良性竞争、摈弃恶性竞争，样良性竞争之长，避恶性竞争之短，单位中就会渐渐形成既严肃认真，又生动活泼的团结和谐的工作氛围。
十二、【问题】你和一个同事在一个科室，他比较善于表现自己，而你比较默默无闻，你怎么看。
【答题思路】 此题是一道人际沟通类的题目，主要依据考生在此情景下的反应考核考生的沟通协调能力，所以第一步要进行表态，根据不同的原因找对策化解，最后进行总结反思，避免此类事件的再度发生。
【参考答案】（1）每个人都有自己的处事方式，同事善于表现自己，这一点是正常的，体现了同事自信。而我默默无闻，有可能使领导和同事认为我不够积极、上进，我会正视工作中这点小挫折。任何人的工作都不可能会一帆风顺，都会遇到各种各样的挫折，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它，我将从以下几个方面处理好这件事情。
（2）首先，上述情况不仅关系到我个人发展，更关系到单位的和谐，我会积极主动地多与同事交流，学习大家的优点，共同追求进步。
（3）我要认真分析造成这个情况的原因，多找主观原因，有可能是同事业务水平比较高，解决问题能力强，能者多劳，承担的任务多，表现的机会多，组织有意的培养他。而我可能业务不如同事熟练，锻炼的机会少些，让大家认为我默默无闻。在这种情况下，我不会嫉妒同事，会积极主动的向同事学习，提升自己的综合素质和业务水平，树立自信，认真完成单位交给的任何任务，抓住机会展现自己的才能；如果是由于个人做事方式和生活习惯差异而导致工作方式不同，并不影响正常的工作，我会本着求同存异的态度处理好和同事的关系，互相帮助，共同进步。
（4）在以后的工作中，我会多向领导请教，向同事学习，积极的帮助同事，诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意，尤其同事有忙不过来的情况更要积极帮忙，加强和同事的沟通交流，同时充分发挥自己的才能，以饱满的热情投入到工作当中去。
十三、【问题】 调度所要开展读书月活动，如果交给你负责，你如何准备前期筹备工作?
【参考解析】 开展读书教育月活动是对贯彻落实建设读书型机关的积极响应，假如由我负责筹备，我将从以下几个方面开展工作：
第一，借鉴单位以前开展类似活动的经验，明确本次活动的开展的时间、地点、活动开展采取的方式，资金来源等问题，形成详细的书面报告，向单位领导汇报自己的工作计划，并根据领导的指示做出适当的调整。
第二，与上级单位和部门取得联系，邀请相关专家学者向我们的单位提出意见，推荐读书活动的书本，并做好相关书籍的采购工作。
第三，在单位开展宣传工作，利用单位的局域网以及宣传栏，并通过邮箱等多种方式让大家对本次活动有一个清楚的、正确的认识，必要时可以召开干部职工大会来调动大家的积极性。
第四，结合本次活动的开展时间，我打算举办一次有奖征文比赛，提高干部职工参与的积极性，并准备好相应的奖品，届时邀请有关领导做颁奖嘉宾。
第五，保持与领导的沟通，及时向领导汇报筹备工作的开展情况。
最后，考虑到可能参加的人数会超出我们的预期，我也会在书籍的订购上留下浮动的余地，争取保证这次活动的顺利进行。让大家都能够参与到这次有益的活动当中来，以便更好地响应我党我政府的号召，构建一个学习型机关。
十四、【问题】你是否可以接受加班？
参考回答：我愿意接受挑战。在自己责任范围内的工作，不能算是加班。
十五、【问题】 你曾经参加过哪些竞争活动？这些活动值得吗？
分析 通过调查你经历过的实际竞争场景，可以反映你对竞争环境的适应程度，也可以反映你的自信心。当竞争成为关键因素时，正是讨论小组活动或企业业务的一个绝好机会。
错误回答 从本质上说，我是一个竞争性很强的人。我认为，在所有我做过的事情中，我实际上都采取了一种竞争性的态度。毕竟，只有这样你才能在竞争激烈的企业界生存，对吧？
评论 这样的求职者阅读了太多关于鲨鱼和汉斯之类的故事，他这样回答让人感觉在企业界不是你死就是我活。尽管企业界是高度竞争的，但是企业中的人憎恨别人把自己看成是凶猛的梭子鱼。
正确回答 我喜欢小组运动，我一直都尽我所能参加这些活动。我过去经常打篮球，现在有时候也打。同小组一起工作、为实现共同目标而努力、在竞争中争取胜利……这些事情确实非常令人兴奋。
评论 这种回答表明，求职者能够正确看待竞争。这意味着他（她）能够利用竞争力量在竞争中取胜，而不会毁掉同事的工作成果。
十六、【问题】 你怎样比较自己的口头技能和写作技能？
分析 这是一个暗藏杀机的问题。无论什么时候，只要被问及对两种事情做比较的问题，你就一定要小心。这样的问题通常是想让你说出自己的弱点。
正确回答 从现在的情形看，企业越来越重视职员的能力，希望他们在口头表达和书面表达方面都能够做到清晰、明确。我总是利用机会提高自己的口头沟通和书面表达技能。我认为，这两种技能都是极为重要的，任何想要在企业界取得成功的人，这两种技能都应该具备。评论 这种回答避开了陷阱，避免被别人认为自己在某一方面薄弱。同时，也可以表明，你理解高效沟通技能的重要性。
十七、【问题】谈谈你的缺点
思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。么企业都需要的。
十八、【问题】谈一谈你的一次失败经历
思路：
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
十九、【问题】对这项工作，你有哪些可预见的困难？
思路：
1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
二十、【问题】与上级意见不一是，你将怎么办？
思路：
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
二十一、【问题】你最崇拜谁？ 思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
二十二、【问题】你有什么业余爱好？
思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
二十三、【问题】谈谈你的家庭情况
思路:
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
二十四、【问题】你比较喜欢独立工作还是集体工作？
回答：我对独立工作或集体工作没有什么偏好，如果工作比较接近团队工作，我会做的很愉快的。如工作需要相当的自主性，我也很喜欢负责那样的工作。
点评：如果你知道应聘的工作性质是自主的或需要依赖集体合作的，那么你可以顺势决定回答这个问题。但是如果你一无所知，不论你怎么回答都可能惹祸上身。因此，不要让自己必须在两者中抉择，你不必非得说出喜欢哪一种不可。
二十五、【问题】你有能力胜任应聘的职位吗？
回答：没问题！这虽然较难，但是我会想办法做好的！对我来说这是一个新的挑战，我相信能够战胜它。忌:“对不起，我缺乏经验，可能做不好吧？”“一个人做，恐怕我现在不行” 如果听到这种毫无生气与活力的话时，自然会在失望之余产生一种想法：“也许他是一个缺乏能力与自信的人吧！“
点评：掌握好谦虚的度，实在是一个大有学问的问题。中国的传统教育总是教导人们处事要谦虚，这方面的古训很多，“满招损，谦受益”；久而久之。一方面想出人头地，一方面又自觉不自觉的受这种思想的左右，不敢大胆的发表自己的意见，礼让过头，贬低自己。这种虚伪的过谦，特别在应聘外企中很不合时宜。往往弊大于利，适得其反。作为一个企业，理所当然的选择自信敬业的人。
二十六、【问题】你喜欢和何种人共事？
回答：总的说来我是一个开朗的人，我喜欢和有相同个性的人打交道。点评：此句意在了解求职者本身的个性特点，并借此来分析求职者一旦进入新的机构后与现职位的其他人员的相容程度，主考官据此判断此人是否能与其他人融洽相处。按照一句时髦的话来说，就是看看求职者是否具有团队精神。作为求职者，应当注意不要过分对此句话“躲躲闪闪”或是故意回避，回答这个问题时，要先大概介绍一下自己的个性特点，然后再说喜欢同什么样的人相处，总之要言之有理，顺理成章。
二十七、【问题】谈一谈你在过去工作中生活中遇到的问题，以及如何解决。回答：举一个你在过去的工作中或生活中遇到的问题，说明你是如何解决该问题的。
点评：判断你对问题的分析能力，看看你有没有团队精神和克服困难的信心。这也是给你一个表现自我的机会。
二十八、【问题】在什么情况下你的工作最为成功？
分析 这个问题考查的是你在什么条件下工作最有成效，你的回答将反映出你青睐的工作方式，反映出那些影响你成功的因素，同时也可能反映出你的缺陷。
错误回答 只要我用心去做，任何事情都会取得成功。只要知道别人的期望，我一般都能够做到使之满意。
正确回答 我解决问题的方式是一个系统过程，这个过程包括收集与问题有关的信息，清楚地界定问题，制定策略以及实施这个策略。我发现大多数人忽略前两个步骤而直接跳到策略的制定和实施上。只要拥有足够的信息而且能够看清问题，我就可以解决任何问题。
评论 这种回答表明，求职者过去曾经解决过困难问题，曾经思考过解决问题的策略，而且也形成了一套解决困难问题的方法。同时，它显示了求职者的自信，表明了这些技能在经过实践检验后是可行的。另外，它也说明求职者愿意在将来使用这些技能。
二十九、【问题】当你确信自己是正确的，但是其他人却不赞同你时，你会怎样做？
分析 这个问题可以反映求职者是否能够恰当处理反对观点、是否能够承受额外压力，还可以显示求职者处理冲突的能力和自信程度。
正确回答 首先，我会确保有足够的信息来支持自己。一旦我确信自己的观点是正确的，我就会密切关注反对者的具体反对理由。我将从他们的角度看待问题，并以此说服他们。由于互相尊重，我相信我们可以最终达成协议。
评论 这种说法实现了几个目的。它表明求职者可以从解决问题的角度，用一种双赢的态度解决冲突；也表明，如果可以真正解决问题，那么求职者能够敞开胸怀接受改变；它还表明，求职者会采取一种合作的方式来解决困难问题。
三十、【问题】你能够在压力状态下工作得很好吗？ 分析 很显然，这个问题是要直接了解求职者对压力的反应。
正确回答 在从事有价值的工作时，任何人都会在工作中时不时地遇到压力。我能够应付一定量的压力，甚至在有些情况下还可以承受极大的压力。对我来说，应对压力的关键是找到一种方法控制形势，从而减轻压力的剧烈程度——通过这种方式，压力就不会影响我的生产力。我知道任何工作都有压力，如果必要的话，我会在压力下工作得很好。
评论 这种回答表明，求职者对工作压力的本质和程度都有比较现实的期望。这种回答很有说服力，但又没有对压力表现出过度热情。求职者的表述还说明，他（她）在过去曾经应对过压力，而且还制定过策略有效地处理了工作中的压力。
三十一、【问题】如果你有无穷多的水，一个3公升的水桶，一个5公升的水桶，两只桶开关和大小都不均匀，问你怎样才能准确称出4公升的水。
答案：3先装满，倒到5里，再把3装满，倒到5里，多出1。把5里的水倒掉，把3里剩下的水倒到5里，再把3装满，倒到5里，完成。
第二篇：面试题目及答案
面试是通过面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。以下是小编收集的面试题目及答案，欢迎查看！
问题1：你为什么想离开目前的职务？
A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少？
A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？
A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你？
A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。
D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。
解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
问题6：“请你自我介绍一下”。
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题7：“谈谈你的家庭情况”
思路：
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题8：“你有什么业余爱好？”
思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题9：“你最崇拜谁？”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题10：“你的座右铭是什么？”
思路：
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题11：“谈谈你的缺点”
思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题12：“谈一谈你的一次失败经历”
思路：
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题13：“你为什么选择我们公司？”
思路：
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题14：“如果我录用你，你将怎样开展工作？”
思路：
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题15：“与上级意见不一致时，你将怎么办？”
思路：
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验，如何能胜任工作？”
问题16：“我们为什么要录用你？”
思路：
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
问题17：“你能为我们做什么？”
思路：
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题18：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路：
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题19：“你希望与什么样的上级共事？”
思路：
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
第三篇：项目经理面试题目及其答案
问面试官的问题： 即使你通过面试，得到了这个职位，你还需要信息进行估价，这时是你的好机会。如果这将是项目经理的第一个工作任务，这尤其是关键。你需要明白你的工作环境。因此，你可以问下列问题： 1.公司优先权是什么？
2.本项目的执行资助者是谁？
3.公司使用的开发原理体系是什么？ 4.本项目最后期限是什么？ 5.有量度项目成功的方法吗？
6.你的新经理将怎样保持项目信息灵通？ 7.你的新经理管理哲学和风格是什么？ 8.项目上的人们的技能水平是什么？
9.你将管理的项目的范围被充分地定义吗？ 10.技术环境已经选好了吗？
以下是典型的项目管理面试中通常会问到的问题（期望的回答）：
很多的问题的答案是主观的，面试官想知道你的观点是否和他们的及公司一致。问题的构成如下：
1.项目管理软件工具知识，2.编制项目计划的技术，3.人员管理技能 4.沟通技能
5.原理体系知识（标准开发生命周期和项目管理）。项目管理软件工具知识
问题1：工期和工作量之间的差异是什么？
答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。例如：
一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？
答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以 是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如，逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的程序 对线性测试没有影响。项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合？
答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来？
答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目计划上。
问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务？
答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。
问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值？
答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明 关键路径的变化或时间表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围 变更对项目的影响记录下来。做项目计划的技能
问题7：你为什么制定项目计划？
答案7：项目计划是实现成功的系统的路线图。它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。它帮助项目经理使管理层，商务用户和支持团 体了解项目状态和调整特殊的资源。逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后，项目计划为今后项目的任务划分和 估算提供了有用的信息。
问题8：你将怎样着手做项目的计划？
答案8：进程安排是一门艺术。根据已知有关业务目标的事实，公司一般标准，以及可以利用的过去的经验。可以从清楚地定义范围和目标开始。把项目的 风险和制约做成文件。差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。可以从项目任务分解入手，例如先划分阶段，然后定义每个阶段的活动，再定义每个活动中的 任务。识别和文档化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用的时，不断细化的有生命文件。很好地记录进度的变化对项目经理，开发团队，支持团 队，以及管理层，商业用户都有益处。问题9：你将怎样着手制定项目计划？
答案9：在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下，输入确定的任务。将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。连接全部需要依赖关联 的任务。把资源角色或资源名字加到每个任务上。应用度量结果确定事先的任务工作量，把更多的时间用于需求收集，设计和测试。考虑所有已知的节假日，培训，休假或其他的资源停工时间。计划草案将同支持团体，管理层和商务用户一起复查，做为补充性的输入和最终的批准。
问题10：怎样确定人员需求？答案10：不考虑资源限制进行计划开发。在任务旁边加上诸如数据模型制作者，业务分析员和用户等角色。再加上能将任 务重叠起来的补充性的资源。在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况，要在每个任务上增加15%的余量。要使项目小组的组 成容易理解，要有角色所必备的技术水平的说明。问题11：给项目加上测量标准有什么价值？
答案11：如果使用得当，测量标准是一个有价值的工具。它们提供测定开发系统的复杂性和工作量的方法。度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源，并且是确定发展方向的有价值的历史信息。软件测量标准将有助于开发更好的软件。不过，最好有3年的历史资料。
问题12：你怎样在计划中运用新技术？
答案12：在增加培训任务的同时要扩大工作量，缩小每个工作单元。在评价新技术在开发中的影响的过程中加上额外的原型和检查点（里程碑）。人员管理技能
问题13：你作为项目经理要做的第一件事情是什么？
答案13：除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外，在头脑中要建立项目经理所关注事物（商务，公司，项目，团队，个人，技术和方法论 的变化）的优先顺序。因此，和部门经理开会确定优先顺序，安排用户和职员会议，得到全部成员的状态报告和评价。重要的是能尽快处理业务，项目和个人有关的 事情。
问题14：当你的职员减少了30 %你将怎样着手完成公司的项目？
答案14：首先，确定和区分项目的优先次序，哪些项目是必须在今后的18个月内完成的。把绝对的最小的总人数与每个项目联系起来。向管理者和用户说明对进度表的影响。因为两者都也许不愿意接受进度表的变化，因此或许可以给你一些例外。
减掉顾问比去掉一个雇员要好。每个项目的顾问也许可以用雇员代替。坚持运用学习曲线理论并逐步减少顾问人数。可以把一些顾问的工作从一周降低到一星期中的2或3天以应付人员削减。
如果公司有提前退休的一览子法案，赶紧寻找一些有资历的、适用的雇员。牢牢记住失去“老资格的人”你也许就失去了有价值的知识。尽可能将一个快退休的人和新手组合在一起。以满足业务目标为前提，确定剩下员工的重要性以及他们在每个项目中的重要性。使新手和经验丰富人员的比例适当。两者都是确保项目和公司不断成功的财富。问题15：你的团队主要是由新手组成的，并且进度已经落后。你将做什么？ 答案15：需要记住一个项目很少因为在截止时间内没有完成而被取消的。项目被取消，主要是诸如缺少资金，用户支持或不能满足的业务目标。
因此，要做的第一件事是培训，无论在室内还是室外，在课堂或通过录像带。另一种附加方法就是让资深的雇员或高级顾问充当教师。举办针对个人评估和辅导的会议。帮助每个员工准确评价他们各自的优点和缺点。同时明确任务，将所有必须遵守的标准或准则阐述清楚。为每个员工提供 从成功项目中得到的模板作为指南，还要允许他们发挥自己的才能。如果需要，和他们一起工作。对任何问题或完成的任务做出迅速的反馈。对于较大的任务，看看他们的计划，有助于确定他们是否了解任务的范围和目标，以便了解他们是否能完成任务。倾听员工的观点，也许他们会有完成任务的正确的方法和途径。然而也要防止雇员陷入挫折和士气低落的困境中。问题16：你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处？
答案16：这是经常发生的不愉快情况。雇员总是认为他们能胜任某个职位而管理层还没有意识到这一点。因此，要进行如下调查： 发现员工的管理能力 阅读评估和状态报告
当雇员变得不合作时试图发现一些变通的方法并且针对这种状况进行一些个人谈话，谈话内容包括： 弄清楚状况
与员工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的资历
强调在初期协作的必要性和管理层是如何高度重视合作关系的 问题17：在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由？
答案17：自由的大小取决于每个人的技能和专业水平。一个好的经理是“面向结果的”并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。无论如何，每个员工每周需提交项目和商业目标有关的状态报告并且经理要进行审查。这有利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。问题18：如何对待即将退休的员工？
答案18：即将退休的员工能提供大量的信息。一个人在把所有业务知识和关系网拒之门外时必须三思而后行。因此，要利用这些人的能力：他们在某些特 殊技能方面可以作为新手的老师。明确主要的工作利益，要使项目能充分利用这些技能，可以利用他们从非正规途径得到的必要支持（不用通过正规的，官僚的途径 完成工作）
问题19：对一个一贯迟到的员工你会怎么办？
答案19：好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。然而，还需要了解迟到会在公司和团队中造成什么影响。一个人经常迟到人们会感到领导在 徇私并且会影响团队的士气。这个人也许可以按期完成自己的任务但可能会影响到别人的进度。职业特性包括可靠性。如果别人的工作进度取决于他们的工作进度，那么，他们的进度对于整个团队就很重要。
首先判断这些员工的模式。换句话说，是偶尔还是一贯如此。其次，明确公司有关考勤方面的政策，确定迟到及其相关处理方法。要了解该员工的工作是否与进度相符并了解与他一起工作的人对他迟到的反应。最后，必须与他们进行客观的谈话。谈话的主题包括： 公司的规章制度 对团队的影响
对个人评价的影响 强调时间进度 达成谅解
问题20：在费用削减的情况下，你将怎样鼓舞士气？ 答案20：钱不是仅有的激励因素。人们需要了解他们是否对项目有积极的贡献。因此，要强调拥有的自豪感并且举行业务会议，在会上让用户谈谈他们对 项目组的良好印象。同时，让用户对他们的功能和业务提出一个概括。培训是一个激励因素。因此，状况会议可以作为一个非正式的培训课程。不定期地举办有关新 技术的内部研讨会。如果培训课程费用太昂贵，可以租赁技术录像带。订阅杂志，有许多技术杂志是免费的。必须记住的是，忽视培训将使团队的精神低落。这样会 影响产品的质量和数量。问题21：你如何雇人？
答案21：首先做一个工作所需技能的描述。如果你不了解现在的需求就很难雇到合适的人。接下来要了解团队成员的个性。列出团队现在缺乏的技能或工 作风格。与人力资源部门讨论所有这些情况，包括调动现有员工。当候选人到来，针对现有工作进行面试，同时还要了解他是否具有新岗位所需的技能。问题22：你将如何解决团队中的个人冲突？
答案22：辨别出人的不同个性。分别向员工表述每种风格的价值。当与冲突双方讨论试图分析申诉或冲突的原因时应持有客观的态度。问题23：你将如何监控/管理顾问？
答案23：顾问也是人，也需要得到尊重。他们还需要明确的目标和任务。坚持做工作周报，将工作时间和工作完成情况联系起来。问题24：你将如何管理外援？
答案24：和管理顾问的方法相同。不过，他们可能有一个经理来负责外包合作。首先要和这个经理一起组织日常会议。坚持做工作周报和可交付产品的拷贝。问题25：你将如何同一个似乎总是不能按时完成工作的员工一起工作？
答案25：直到找到问题的原因时，问题才能解决。原因不一定是分析问题或解决问题的能力差。可能是一个管理方面的问题。
该员工可能没有得到适当的培训，他的工作可能超出了他的能力范围。另外一种可能是这个人有太多的事情要做而且这些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。
如果不是上述原因，要注意观察，找出原因所在。例如当所有人遇到问题时，都会找这个人。那么，这个人的工作经常会被无数次地打断。沟通技巧
问题26：你将怎样使用户参与和了解项目的每个阶段？
答案26：贯穿整个项目的原型是得到用户肯定的方法。让用户对有形和无形的利益进行研究，以做出成本效益分析。和用户一起开发测试数据，测试大纲和验收标准。e-mail里程碑状态报告和更新/修改的项目计划。在项目进行阶段性检查时的同时对可交付产品进行检查。
问题27：你将如何发现和解决内部和外部问题？ 答案27：从所有可能的资源获取实情并客观地记录下来。然后在相关方参与下，尽量自己解决问题。如果这种方法无效，按照组织的管理结构提出问题并参照可能的解决方法。
问题28：你将如何得到供应商的一贯支持？
答案28：虽然供应商是在管理范围之外的，但也可以将他们包含进来，如果他们：
得到尊重
了解业务目标 预先购买
将供应作为计划的输入，这样会对他们产生影响 参与设计
因此，在项目的早期阶段就应该考虑供应商的管理。确保他们了解业务目标和工作的利益。
问题29：如何处理“是否能破除一些规矩”现象？
答案29：单纯为了技术而采用某种技术是不能说服用户或领导的。任何人都可能抵制那些会改变现状的变化。然而，如果将技术与商业利润联系起来，用户会支持你的建议。
问题30：你如何应对不同的商业用户，如果他： a)拒绝确认需求 b)经常改变主意 c)不肯花时间
d)坚持不现实的截止日期
答案30：无论客户有多难应付，都应该记住正因为他们我们才有工作做。他们是客户。必须以高度的职业精神，完全尊重他们。
因为他们不能了解我们的工作正如我们不能完全了解他们的那样，沟通变得比较复杂。因此，我们要花时间作规划并解释其中包含的内容。用户需要感到他 们没有浪费时间，正在取得成果，并且他们的意图被很好地理解。制作原型是一个有用的工具。它提供了一幅用户能理解的、灵活的图画。
另外，对工作风格的理解也很重要。拒绝承认或不断地改变想法可能源于对问题缺乏理解，或是对未来的担心。
用户往往不愿意花时间与IT人员交谈并认为这样做是浪费时间，因为IT人员过分关注他们自己的任务。应该对过去交付产品的历史进行检查。如果用户 来了多次但并未发看到有价值的输出，他们将拒绝花更多的时间。在这种情况下，你应该做你擅长的商业领域的项目以期得到用户的尊重。
召开一个历时一小时（并且要限定在该时间范围内）的需求讨论会来讨论特殊的问题。会议结束时应让用户知道下一步该怎么做（并要取得共识）。用户的观点被记录在“会谈纪要”上。这些会让用户感到他们的意见已被听取并且允许他们更改错误。
一个项目被取消往往是由于没有经济合理地达到用户的业务要求。如果在项目的整个过程中，一直保持与用户的有效沟通，他们将看到他们的要求正在逐步达到。项目很少因为延期而被取消。要注意范围变更。在原有的截止日期上增加额外的任务，将会产生不现实的截止日期。
问题31：在一个不编程，就认为你没在工作的环境中，你如何开展工作？ 答案31：如果用户认为你了解了他们的业务目标，他们就希望早些开始编程。以一种他们能够理解的形式制作需求文档，提供一种开放的沟通方式，并让 他们知道你了解什么，你正在做什么。通过项目计划，状态报告和原型同样能够表明项目的进展。通过让用户审查需求，原型和状态报告的形式，让用户参与项目。方法论知识
问题32：生命周期是什么，它的作用是什么？
答案32：一个开发或维护生命周期是描述一个特定项目的开始，中间环节和完成的方法。一个生命周期包含了完成特定目标的所有步骤，任务和/或活 动。每个活动可能有一种特定的方法。例如,制作数据模型可能会按照James Martins建模方法。对象建模可能会采用Ivan Jacobson方法。生命周期通过运用所有方法来完成业务目标。
问题33：描述你的项目计划中应包括的阶段、活动和可交付产品。答案33：项目计划中应包括如下阶段（不是以瀑布/线性次序）： 项目管理：
典型活动：很多人忘记加入诸如开发和维护项目计划，状态会议和报告，评估的资料收集和汇报，制作演示资料和向上级和用户进行演示等诸如此类需要花时间的，内部的项目管理活动。
典型交付：项目计划，状态报告，评估报告（例如：有多少个功能点）需求分析：
典型活动：范围定义，成本利润初步分析，建议。
典型交付：范围文档，物理和逻辑分析，实体关系图，成本利润分析，商业规则申明，任务定义和概要说明。设计：
典型活动：建立开发和测试环境，制作逻辑模型，技术系统设计，执行计划。典型交付：逻辑数据模型，事件模型，对象模型，网络模型，物理设计，适合开发环境的规格说明，经过修改的规格说明书，测试计划，流程图。开发： 典型活动：编码，单元测试和制作用户文档。典型交付：测试说明书，过程手册，程序。测试：
典型活动：软、硬件测试，线性测试，系统测试，集成测试，回归测试和平行测试。
典型交付：测试结果，问题报告和跟踪纪录。实施和支持：
典型活动：第一阶段成果打包；培训。典型交付：问题报告过程。检查: 典型活动：交付后的三到六个月对目标成本，开发工作，可见/不可见收益进行检查。
典型交付：实施总结报告。
问题34：制作原型应该在项目生命周期的那个阶段？
答案34：贯穿整个项目。眼见为实。因为它是验证功能，业务规则，用户需求数据和测试的一个好工具。值得注意的是，原型不会成为粗制滥造的产品。原型需要较好地维护。原型应能在过程和数据不完全的情况下，显示各个窗口和窗口间的导航关系。
问题35：在项目生命周期中，基于客户端/服务器端开发与基于大型机开发的区别是什么？
答案35：基于客户端/服务器端开发的项目需要额外的任务编制各部分的计划。各部分计划中必须包括对事件，数据和网络位置的检查。必须根据用户的要求决定服务器/客户端的分布。在服务器/客户端环境中，要运用外观建模技术和制作图形界面的原型相结合和方法。
问题36：在一个维护项目中如何管理和保证质量？
答案36：维护本身就含有负面意义。许多公司认为维护工作是不好的，第二位的。费钱的，并且是对现有应用的不断修改。必须懂得维护也有它的生命周 期。因此，应建立一个围绕维护活动的控制和质量工作的计划。新的开发计划包括交付产品和每个任务分配的时间。项目计划应考虑到需求变更的情况。这样可以使 项目经理和用户看到变更对项目进度的影响。维护阶段/活动有：
变更的确定（是否会造成产品问题，是否增加了新的功能，或技术平台的变更）正式记录变更，变更确认并初步估计变更的大小，对现有变更进行优先级排序，变更分析，对变更进行编程，对变更和变更对系统产生的影响进行系统/回归测试，用户确认变更，产品递交，生产。
问题37：面向对象的开发与传统的开发方法在管理技术上有什么不同？
答案37：面向对象的项目团队人员较少，团队成员不需要有太多创意。重要的是技术和个人的角色。每个成员需在项目的不同阶段承担不同的角色。因此，每个成员必须了解他们自己的优缺点。围绕一个或多个人员的角色有： 设计师（系统的整体结构）抽象工程师（类和类族）
应用工程师（完成和组装类和类之间的消息）
由于传统的开发方法，个人角色是不能互换的。软件开发是个人的努力的结果。即使是由最优秀的，最聪明的人组成的团队，如果他们不能为共同的目标而工作，那么就是最简单的项目也不能成功完成。
问题38：你如何在处理雇员关系，项目管理，文本工作之间分配时间？
答案38：人是最宝贵的财富，因此需要花费最多的时间。然而，项目经理必须关注事物的次序应该是： 商业目标，公司的目标，项目，团队，个人，技术和方法的变化
问题39：什么是PM-CMM? 答案39：人员管理能力成熟度模型。PM-CMM和CMM都是卡内基.梅隆大学的软件工程研究所开发的概念模型。PM提供了人力资源管理的组织方法。五个层次是： 随意的：人员管理没有连贯性，可重复的：组织在人员管理方面有一些政策方针，明确的：将人员管理与业务特点相结合，可度量的：对人员管理可进行目标量化，优化：有组织地致力于不断地提高人员管理水平。小结
一个成功的团队是指由不同技能、才华、工作风格和知识的成员组成的士气高涨的团队。项目经理的职责就是将这些人组成团队并激励他们。本文通过复习一般性的概念、术语和面试中经常会问到的问题，为面试做准备。你可以根据你有关如何成为一个好的项目经理的知识和经验，对答案进行整理。不管怎么回答，尽 量给你所应聘的组织留下印象。应以一种积极的态度面对。应侧重于人员管理，同时还有一个良好的技术背景。应具备应有的常识、自信、倾听和作决定的能力。
第四篇：面试题目及答案
2010年8月13日湖南省交警总队面试题
1、对于将酒驾司机放入银行信用黑名单 谈谈你的看法?
1）酒驾是一种对自己和他人生命不尊重的行为，应该受到一定的惩罚；
2）至于把酒驾司机放入银行信用黑名单的惩罚措施，我认为值得商榷；
首先，酒驾行为不属于信用范畴，不能用处罚失信的措施来处罚酒驾；
其次，对酒驾的处罚要根据酒驾行为所造成后果的严重性来进行等级式的处罚，不能一律采用统一的处罚措施；
3）我的建议：根据酒驾有没有对公共财物造成损害、有没有造成恶劣的社会影响、有没有造成严重的人员伤亡等情况进行等级式划分，根据等级分别给予罚款、拘留、承担刑事责任等处罚措施。
回答完毕，谢谢；
2、领导要你组织一个会议，你的做法?
1）首先，我要从领导的吩咐中得出本次会议的主题和开会的目的；
2）其次，如果领导给出了入会人员安排的话，我会遵从领导的安排，通知相关人员入会；如果领导没有给出入会人员安排的话，我会根据会议的主题和目的拟定一份入会人员的名单呈交领导批示；
3）第三，根据会议的主题以及会议对硬件设施的需要安排会议的地点，根据领导的日程安排来安排会议的具体时间，当然时间和地点的安排如果可以的话都要得到领导批示以后再贴出通知的；
4）第四，在会议正式开始之前我会拟定一份会议安排呈交给领导，让领导对会议的安排有一个大致的了解；如果领导在会上要作重要讲话或者重要指示的话，我会按照领导安排给出一份发言稿件或者发言提纲，以待领导急用；
5）会议当中我会安排工作人员做好会议记录，会议结束以后会安排相关人员做好会议总结，领会讲话精神；
回答完毕，谢谢；
3、同事工作散漫，领导安排他和你一起工作 你怎么办？
1）首先，我会尽我的能力把我分内的工作做到尽量完美，并对工作散漫的同时给予提醒；（比如我们的工作还有几天就要上交了，你得抓紧时间做啊。）
2）如果我的工作能够独立提交的话，我会先提交我的工作给领导批阅，并修改知道领导满意为止，然后我会帮助同事完成一些我能力范围内的事情，以使我们的工作尽量提
前或按时完成；如果我的工作不能独立提交，我会在我分内工作保质保量的完成以后，帮助同事完成一些我能力范围内的工作，以使我们的工作尽量提前或按时完成； 回答完毕，谢谢；
2010年7月26日湖南省长沙市警察面试题
1、“适度紧张”的工作状态有助于工作效率的提高，你如何做到“适度紧张”的工作状态?
1）我非常认同这种说法，“适度紧张”确实有助于提高我们的工作效率；
2）如果是我，我会这样做：我会把完成某项工作所需要的时间或者指定的时间进行分节，比如每30分钟为一节，并把每小节时间所要完成的工作进行计划，要求自己在小节时间内完成计划的工作。
3）当然，我在提高工作效率的同时，我也会保证我的工作质量；
回答完毕，谢谢；
2、你新到单位，有一定能力，却经常炫耀能力，导致别人不理你，后来你工作也难开展，你怎么解决?
1）首先，我会想领导以及我周围的同事作自我检讨并诚挚道歉，检讨我以前的那些不理智、不正确、不成熟的做法，并保证在以后的工作中改正以前的错误做法，恳请他们原谅；
2）我会用实际行动来证明我在改变，并恳请周围的同事能够接受，比如说话语气柔和，遇到问题会虚心求教，当有同事问我问题时我会耐心解释等；
3）我会把我的全部能力都用在工作上，把领导安排的工作尽量完美的完成；
回答完毕，谢谢；
3、《警察条理》规定，警察执法要依法执法，恪尽职守(类似的要求)，你如何做到?
1）首先，我认为作为公安系统中的一员，我们应该熟练掌握国家法律赋予我们的权利和义务，知道我们该做什么、能作什么、不该做什么、不能做什么；
2）其次，我们应该熟练掌握公安工作所涉及到的相关法律知识，比如《行政处罚法》、《治安管理处罚法》《人们警察内务条例》等，以便我们在遇到违法行为时能够做出合理的判断和裁决；
3）第三，公安或者警察作为一种职业，它也有它的职业道德，只有我们遵守职业道德才能恪尽职守、忠于工作，同时我们还要主动接受党、国家、上级领导以及社会各界、人们群众的监督，以此来促进我们依法执法、恪尽职守；
4）我想，随着我国公安和警察素质的提高以及相关法律法规、制度的健全，人民公安和人民警察一定会做到忠于人民、忠于党、忠于国家，全心全意为人民服务，依法执法，恪尽职守；
回答完毕，谢谢；
2010年11月13-14日重庆公务员(警察)面试题
2010年11月13日重庆警察面试题
1、广州亚运期间，有群众背着干粮上访，关于房产证什么的，怎么处理?
1）首先，2、你刚到单位很忙碌，有的员工很幽闲，你怎么办?
3、关于五四青年的，组织一个活动，怎么安排?
2010年11月14日重庆警察面试题
1、重庆市“创先争优”活动中一讲二评三展作法日日有压力，月月有压力，你对此有何看法?
2、学习十七届五中全会精神，十二五规划社会经济发展的目标，让你如何组织宣传学习活动，使之收到实效?
3、你单位事多人少，领导不断给你加任务，你不堪重负，加班加点也无法完成，被领导多次批评，你该怎么办?
4、你作为第六次全国人口普查员，上门普查时，对方不开门，也不接受调查，怎么办!
第五篇：结构化面试题目及答案
【答对策性面试题思路】：
1、当前怎么办、长远怎么办、根本上怎么办？
2、政府怎么办、部门怎么办、自身怎么办？
3、体制机制怎么办、法律政策怎么办？
一、你报考这个职位的动因是什么？你认为你所报考职位所在行业主要问题何在，并结合实际谈谈你的对策。
答题时注意条理性、全面性、逻辑性、深刻性、创新性。答动因时要运用三个情结、四个优势等句式，注意真诚、可信、简练以及引用数据的准确性。
【或这样出题：你为什么报名参加公开选拔考试？对于你准备竞争的职位，你有哪些优势和劣势？你上任后将怎样开展工作？】【主要测试目的：自我认知、个性魅力】 【答题思路】
1、使考生放松，进入面试情境；
2、对考生有高度概括的了解，为后面评价打基础；
3、依据考生自我介绍的内容和侧重点考察考生的自我认识和成就取向。
参考时限：3——5分钟。
评分参考：对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言表述准确，精练。
六、请举一个以往领导工作中，你亲自组织和参与的一项工作任务，在此过程中遇到了哪些组织和协调方面的困难？你是怎样解的？你从中得到什么启示？ 【考评组织领导能力】 【答题思路】
1、选择实例时，一定要选择能充分体现科学发展观、关注民生、决策的科学化民主化法制化的案例。比如城乡公路建设、城区改造、农村低保、扫黑除恶等群众最关心最直接最现实的问题，还可举处置群体性事件等。
2、讲遇到的困难时，要适当具体化，能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融资难、利益关系协调难、工作推进阻力大、时间紧任务重要求高、技术力量差、装备水平低、群众集体上访等。
3、讲解决困难时，其措施要具体有效、富于创新，所涉及到的数据要力求准确。
4、讲启示时要有条理性、理论性、概括性、深刻性。比如：通过完成这项工作，对我今后进一步做好工作至少有这么几个启示（五个始终做到）：
第一，始终做到把发展作为第一要务。
第二、始终做到坚持民主集中制，力求决策民主化科学化法制化。
第三、始终做到四个尊重：尊重规律、尊重法律、尊重专家、尊重事实。
第四、始终做到坚持党的领导和发挥群众主体作用相统一。第五、始终做到把群众的利益高举过头顶。
七、假如你是一名副职．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？【答题参考要点】有两种情况：
（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：
首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。其次是自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。
三是沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。
（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么：
一是提高自己的工作能力、工作水平。
二是增强事业心，责任感，工作做到积极主动。
三是认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。【第二个答题思路】
（1）作为副职，充分理解、支持、配合单位正职做好工作。（2）如果正职的工作是一种负责到底的精神，那么是值得敬佩的。（3）这种工作作风，不符合组织生活的民主集中制原则和单位工作上的职责分工原则，不利于发挥下属的工作积极性。（4）举例说明这种作风的危害性。（5）坦率地向正职讲明自己的观点。
（6）问题严重，影响单位长远和根本利益的，向上级反映情况。
九、请详细说明你曾经做出的你认为最出色的一次决策。当时的情景和结果怎样，你为什么认为它是最出色的？对你今后工作有何启示？
【主要测试目的】决策能力。能够在复杂情况下，搜集、分析和比较各种信息资料，于多种备选方案中果断选择出最能解决问题、最和利于事物发展方案的能力。【参考时限】5分钟【评分参考】
①列举出的总是深刻复杂、真实可信。②过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。③能够认识、分析、比较各方面的情况。④做出的决策能有效地解决问题，且不留后遗症。
十九、请谈谈你新到一个单位后，单位职工不团结，对你不欢迎，你怎样开展工作？ 【答案要点】
①深入调研，了解情况，增进感情，尽快培养自己对新单位的归属感。
②与班子成员分别促膝恳谈、交心谈心，培养他们对我的认同感。③务实低调，扎实工作，一般不提新口号，不压新指标，慎烧“三把火”。
④征求新单位的老同志和有影响、有突出贡献的同志对我个人和我怎样做好新单位工作的意见和建议。
⑤公正处事，坦诚为人，刻苦学习，廉洁奉公，树立一个良好的领导干部形象。
⑥主动找对自己有成见的同志多沟通，如果自己的确有问题，要深刻反思、立即改正。
⑦坚持民主集中制，确保决策的科学化民主化法制化。
二十、正职与副职有重大分歧，你作为新任副职，怎么处理好和他们的关系。【答题参考要点】
（1）公正客观，实事求是。一是尽量维护一把手的正确意见。二是和各位副职工作上真诚合作，生活中交真朋友。三是他们发生矛盾时，要认真分析原因，从工作角度出发，维护一把手的威信。（2）超然于他们的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不当“传话筒”；三不在干部中评头论足，乱发议论。
（3）主动协调化解他们之间的矛盾。一是要从维护团结的大局出发，帮助他们消除误解、缓解矛盾；二是当他们矛盾激化时，当机立断充当“灭火队员”；三是他们的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主动向上级反映，球的上级领导的支持，使矛盾得以解决。（4）补事补台，促进团结。附加题：
一、新领导怎样正确对待前任领导？
【出题思路】随着选拔领导干部制度的改革，领导者的有序更动将成为一种崭新的制度，领导干部在一个单位长期甚至终生担任领导职务的情况将不复存在。怎样正确对待前任领导，就成为新官上任伊始的重要课题。
【主测要素】价值观、权力观、领导能力。【简要题解】：
（1）继承和发展前任领导的长处和优点。继承前任领导的优点不是过多的赞扬，也不可能是如法炮制，而是适可而止的，并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是锐意革新，妥善规划，合理授权，选择时机，讲究方法，谋求实效。
（2）切忌任人唯亲唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。从积极方面而言新任领导应该出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。
（3）切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言语，多行动。如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易丧失群众信任，降低以至丧失领导者的威望，而威望是领导者履行职能不可缺少的条件。
（4）切忌急功近利，追求短期效应。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食苦果。
四、你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理？【答题参考要点】
（1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。
（2）若是决策失误，要进一步调查研究，实施跟踪决策，修订
原决策方案。
（3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。
（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。
十一、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？【参考答案】要点：
①要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导及时找其谈话，指出处理问题不当的理由和后果。
②要耐心帮助。帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的办法。
③要给予体谅。主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。
十三、处室内部领导成员之间，在非原则性问题上，由于对问题的认识不同，往往会产生某些矛盾和分歧。你作为副处长，如果遇到这种情况，将如何正确对待和处理。【答辩要点提示】：
①处以公心，正确认识，冷静对待。
②了解情况，从团结的愿望出发，采取恰当的方式陈述自己的意见，求同存异。
③顾全大局，坚持疏导，多做化解矛盾的工作，增强领导成员之间的团结和友谊。转贴于：公开选拔领导考试_考试大
（4）家和万事兴，家乱百业废。可从直接经验或间接经验进行对比分析。
十五、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？（情境试题）【参考答案】
作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。
十六、在工作中．假如遇到主要领导对你工作不支持．该怎么办？ 【答案参考要点】
（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。
（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。
（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。
十七、假如你走上新的领导岗位，如何坚持集体领导下的分工负责制，做好分管的工作？【答题参考要点】
（1）坚持民主集中制原则，服从分工，当好副手。
（2）深入实际，调查研究，取得工作的主动权。
（3）理清工作思路，提出工作规划，调动大家的积极性。（4）密切联系群众，严格要求自己，维护班子团结。
十八、领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政策下有对策”你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？
【测评要素】分析解决问题能力
【评分参考】领导面对的工作对象是人，有其两面性，所处的事有多样性，“上对政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存在的，应从两个方面理解：消极一面，影响目标实现，积极一面，促进领导改进工作。
十九、假如你走上所报考的领导岗位，在第一次全体干部职工大会上请你讲话，谈谈打算。【答题参考要点】
（1）简要介绍基本情况，让大家了解自己。
（2）调查研究，了解情况（上情、下情、岗位职责）。（3）虚心学习，尽快进入角色，成为所在岗位的行家里手。（4）摆正位置，当好参谋，坚持集体领导下的分工负责制。（5）密切联系群众，严格要求自己，勤政廉洁，当好公仆。【答题要点第二思路】：（1）本人有何优势？（2）分析工作现状。（3）提出工作目标。
本结构化面试题目着重考察应聘者的责任心、执行力、协调能力及工作兴趣点。共14题，可按顺序提问。若面试者觉得问题难以回答，可以有2次机会要求换下一题。考官必须提问10题以作最后汇总。面试者得分为各考官所评分数的平均值。
1、说一下你对销售助理这个岗位的理解 考量面试者的竞聘动机与准备程度
2、这次有很多人报考了这一职位，你认为与其他人相比，你有什么优势和不足？
导入正题，初步了解考生的基本情况，以便为以后的提问收集资料。考查其求职动机与拟任职位的匹配性。
3、“苦尽甘来”，说的是付出和收获。你怎么看待这句话？为什么？
考查综合分析能力。对这句话持何种观点并不重要。只要面试者能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。
4、如有一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理？ 回答要点：如果我不知道，那么就让他告去吧！如果我知道了，我要找领导澄清事实，说明真相。当然，他告状有对的地方，那么，我就改正自己的缺点，如果纯属“莫须有”的事情，还得找他沟通，让其了解不实事求是对自己和他人带来的不良后果，从而改变这种告假状的现象，使大家都有一种安全感。
5、你的一个好友因某事而突然成为众矢之的。你如何处理与
他的关系问题？
考查面试者人际交往的意识与技巧。
6、你的领导出于某种原因，当众对你进行了不公正的批评。你将怎样处理此事？追问：你认为领导对你进行不公正批评的最可能原因是什么？
情境性问题。考察情绪稳定性。考察面试者的自我情绪控制及自信心。领导的不公正批评，原因可能故意的、也有可能是非故意的。
好：沉稳、不激动，结合自己及当时的实际情况，找出领导可能的原因，然后，做出适当的反应。
中：对于领导的不公正批评能做出合理的分析，并采取相应的措施。
差：缺乏自信，对领导的不公正批评无动于衷，或控制不住自己的情绪，马上进行反驳。
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？
8、如果你是一个团队的管理者，团队成员对正激励和负激励反应平淡漠然，你准备怎么办？
考察面试者对团队管理的把控。
9、你的下属未按期完成你布置给他的任务，如果你的上司责怪下来，你认为这是谁的责任，为什么？
10、公司班车进行了线路调整，取消了2个人数相对较少的站点。你的组内有俩员工对班车调整路线的事情非常不满，讲如果不恢复站点，他们就在自己家办公，你会如何处理？
11、您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？
考察面试者行为倾向，对自身的控制力。
12、从今以后的五年里，你打算做些什么？
可以了解到面试者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。
13、如果你可以有机会改变你性格的一部分，你希望改变什么？为什么？
14、如果这次报考，你的笔试成绩一般，面试情况也不突出，你觉得我们会录用你吗?
考察面试者的应变能力和自省情绪控制及自信心。情绪稳定，思维敏捷、自信，对自己有正确的评价，并设法得体地突出自己的优势，变被动为主动。
一． 考入单位后，你工作勤奋、成绩突出，但由于多做事更容易
出问题，领导对你的印象不佳。而一位工作能力不如你的同事却很会表现自己，又能赢得领导信任，并在与你合作经常为难你，你将如何处理这个问题？
1.在考入新单位以后，要想成绩突出，工作勤奋是必由之路。
而由于工作任务比较多，加上自己经验不足，是很正常的，我不能因此而丧失对未来，对自己的信心。面对领导的批评我要认识到领导的出发点是对我的关心和帮助，而同事对我的为难我也要冷静对待，认真分析和查找原因并努力加以改
正。
2.具体原因以及措施如下：可能是因为我想法偏激，领导和同
事其实都在帮助我，这样的话我将端正心态，以更加积极的姿态投入到工作当中；可能是我的工作确实存在不足，而且比较严重，领导和同事十分关切，这样的话认真反思自己工作的不足，向领导和同事虚心请教，让工作更好；也可能同事真的过分表现自己，又有意为难我，那么我一方面积极学习同事的优点，另一方面也要在适当的时机与同事进行交流，希望他能改正自己的不足，取得工作上的更大进步。3.总之，面对任何问题，要保持冷静，出现错误要首先看是不
是自身的问题，以积极、自省、宽容的态度处理人际关系，这样才能让单位成为一个和谐的大家庭，进步的大家庭。
3.小王和你是大学同学，毕业后你们又分到了同一个单位，你认为你自己在学校的表现要优于小王，但领导常在你面前表扬小王，有人还告诉你，小王常在别人面前说你的不足，你该怎么办?
【参考答案】
小王和我是大学同学，到了新单位，我们是同事，我一定要转变思维、转化角色、摆正心态、积极工作。在工作中，和小王成为相互帮助、相互支持的同事;在生活中做小王的亲密朋友，共建良好的人际关系。具体，我会从以下几方面做起。
首先，善于学习。领导多次表扬小王，那说明小王有比我更多的优点，我要积极向小王学习。社会和学校不一样，学校更加注重的是知识的获取，而在社会更加注重的是社会关系的构建，是工作能力的体现，况且时过境迁，每个人都是追求进步的。小王获取了领导的信任和表扬，这证明小王具有很强的工作能力和处理人际关系的能力。这正是我以后需要向小王学习的地方。其次，消除误解。由于小王和我是同学，我们平时就有很多的共同语言和情趣爱好，所以小王对我的缺点是再了解不过了，所以同事可能是误会小王的意思了，以为我们之间产生了矛盾。在以后工作中，我们会一起共同努力把工作做好，展示我们团结、协作的风貌，消除同事对于我们之间的误解。
再次，反思自我。我之所以经常觉得我比小王优秀，是因为自己往往看到自己的优点，而没有看到自己的缺点，因此，今后我会更加的谦虚谨慎，把自己心态放低，多向各位同事学习。我想，领导在我面前表扬小王的目的，也是旁敲侧击要我好好的向小王学习。我要懂得领导的良苦用心，以后好好工作、积极乐观，抓住机会来展现我的能力。我想通过我自身的努力一定能够赢得领导的赏识、同事们的赞誉。
总之，我会本着谦虚谨慎的态度，努力改正自己的缺点和不足，做一个善于学习、善于反思、善于总结的人。在今后的工作中，我会不断的总结工作中的先进经验，让自己迅速成长一名让领导满意，让同事信任的合格的公务员。
5.王某公文包有合同、现金、银行卡等各种证件丢失了，有人打电话说可以归还，但是让他支付一定报酬，谈谈你的观点。
【参考答案】
拾金不昧是中华民族的优良传统，是值得整个社会学习和倡导的。“滴水之恩，当涌泉相报”。对于失物的复得，一般失主肯定对归还者心存感激，会主动表达谢意，这是人之常情，但若是捡到失物者主动向失主索取报酬，传统美德似乎就变味了。这位捡到王某公文包的人主动打电话归还物品是值得肯定的，因为千百年来“拾金不昧”一直作为中华民族传统美德来规范社会的基本行为，是反映市民道德水平的一面镜子。“君子爱财，取之有道”，把捡到的东西归还失主是一种美德。即使在今天，“拾金不昧”仍然被社会认可，并作为一项基本的社会道德规范写进教科书，具有广泛的社会基础。但是他采取了一种“有偿归还”方式，实际是对传统的“拾金不昧”的冲击甚至是否定。这在某种程度上反映了现代社会中的不好的现象，随着经济的迅猛发展，人们的道德水准在下滑，传统的美好的伦理也在渐渐被人们淡忘。如果不是失主主动馈赠，那么强行索取酬金就会变质为故意“敲诈勒索”，那就是违法犯罪了。
虽然我们是社会主义市场经济，但不能因为社会发展到今天就一切向钱看，讲求功利。文明的发展需要我们全体公民坚持并宣传高尚的社会道德。“有偿归还”是不值得提倡的，甚至是应该坚决反对的。同时，我们应该对“有偿归还”有一个正确的理解，我国《物权法》规定：所有权人、遗失人等权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付遗失物的保管费等必要费用。遗失物拾得人在将遗失物归还后有权获得保管费等必要费用或报酬，这种“必要费用”，并不包括对拾得人的物质报酬。物质报酬和必要费用两者的法律性质有着根本差异。从法律上来说，拾到东西本来就有归还的义务，拾金不昧是一种传统美德，我们应该继续发扬光大。
5.部分单位有小团体现象，表面上看比较团结，但实际上面和心不和，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看?【参考答案】
在一些单位我们可能常常遇到这样的人或事，将团队异化为“小团体”，对“圈子”以内的人呵护有加，对“圈子”以外的人则进行打压。很显然，小团体扭曲了团队精神的概念和内涵，对于“大整体”的团结有百害而无一利。
作为一个新到单位的工作人员，我是这样认为的，无论是谁都应该积极摆正心态，以大局为重，把工作放在首要位置，树立良好的团队精神。
在工作中我们需要鼓励大团队精神，不搞小团体，因为一个单位要想增强员工的团队意识，很重要的一方面就是要在职工中树立大团队的意识。单位所有员工都要多沟通，多交流，心往一处想，劲往一处使，在全单位营造一种团结的气氛，鼓励树立大团队精神，摒弃小团体主义，才能使团队始终走在行业的前头。
所以我们每个人都要发扬团结协作、相互配合的精神。我始终认为，如果说单位是一盘棋，那么每个部门便是棋盘上纵横捭阖的棋格，而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠某一个人或者某一个部门的努力是远远不
够的。必须要从全局出发，所有的部门、所有的人共同努力，紧紧围绕单位目标，相互协作，相互配合，才能做到寸土必争，直至最后取胜。
1你的最大成功 你认为比较失败的事是什么，当时我回答完了后他还追问了句你为什么觉得那是最成功的事情？
2你为什么选择我们这，而不是回你家乡？ 3你是怎么融入一个你陌生的环境、4 你是怎么样跟你年长的人交往的？ 5 举个例：有什么琐事你平时坚持下来的？ 6 你的朋友给你有什么建议
7．介绍一下自己的大学经历和实践经历
8.讲一件自己做的重要并且紧急的事情，我讲完了，还问我所叙述的事情过程中发生的事件我是如何处理的9．讲一下自己人认为处理方式比别人更有效的事。10.讲一件事说说你是如何处理同学之间的矛盾，我讲完，又问我这主意是你自己出的吗？
11．讲一下从小或者大学里最遗憾的事情
12、我国的收入分配制度的历史沿革和现状
13、按劳分配是否公平？马克思说过即使劳动能力、劳动绩效和劳动态度相同，按劳分配也是不公平的，为什么？
14、劳动争议处理的程序是什么？劳动仲裁是否具有强制性？
15、岗位工资和绩效工资的差别？
16、基尼系数和恩格儿系数的含义？
17、坦率的讲，你在学校的人缘怎么样？
18、有什么爱好，这些爱好跟你的专业有什么关系？
19、你如何在保持优秀的学习成绩的同时还能有那么多的实习经历？
20、如何平衡个人爱好和学习任务之间的时间分配？面试技巧
21、你为什么没有入党？是你不优秀还是入党的程序标准有问题？
下面是英文的问题：
1、你如何看待中国的经济改革？其中存在什么问题？未来的发展如何？
2、央行最近升息了，你对此如何评论？
3、Tell me about yourself.这将是你听到的第一个问题。不需要叙述你的生活记录。你应该着重强调你和此职位相关的特质，例如谈判的工作经历，技巧和成就。
4、What are your three greatest strengths?
了解你自己身上最重要重要的，决定你是否适合这份工作的特殊因素。利用你的特质，并用你过去工作经验的例子来支持，说明你自己能对公司作出不同于他人的贡献。例如，你可以利用你优秀的沟通技巧，帮助解决客户的问题和焦躁感。
5、Your three greatest weaknesses?
你是需要诚实，但这并不表示你真的要展示自己缺点——特别是那些让你看起来缺乏能力的缺点。取而代之，选择可以同时视作优点的弱项，例如说你有时比别人花更多的时间完成一项项目，因为你 pay careful attention to detail。
6、Tell me about a time when...如果应聘你的人用这样的方式开始问你，他或她是在从你的过去的工作经历寻求特别的例子，你必须了解这一点，不能把回答变成如何处理这种情况的综合性论述。准备一张可以用来举例对付类似问题的纸，将以前取得的成绩的分类列表，是非常有用的。
7、Do prefer working individually or with a team?
雇主希望寻找能够独立工作，能在团队中配合默契的职员。陈述你的偏好是相当重要的，但同时要提到你在两种情况下都能应付自如。
8、Why do you want to work here?
在此，你的面试者不是希望寻求对他公司的赞美。而是希望知道，你以前怎样的相关工作经验让你适合这份工作，并帮助你对此公司作出贡献。你对当前应聘的工作职位了解越多，对公司评估了解越多，你就能对此问题更胸有成竹。
9．What do you think is important when you are choosing a job?and what do you have?
2011年银行结构化面试实例及评析
考官每组一般7-9人，其中主考官1人，评价按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法。在组织分工上，人力资源部门负责面试政策、方法、要求的制定和提出，审核用人部门的面试实施方案，编制公共题本，培训考官队伍，巡视评价用人部门的面试情况，用人部门负责拟定本部门的面试实施方案，编制专业试题，具体组织实施本部门的面试，确定面试合格名单。
人力资源部门和用人部门统分结合，各负其责，达到整个面试面上统一点上深入，有组织、有计划、有特点地进行和总结。结构化面试限时为30分钟左右，属于个体大幅度。7-9个考官测试1个被试人，一次一次地进行。
1．你对要报考的单位有什么了解吗？是通过什么渠道知道的？
此题所测的要素为言语表达能力，并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息，题型是背景性题目，这类题目的目的一是让被试人心理放松，能够自然进入面试情境，二是作为面试的最初探查，了解被试人是否有备而来，三是收集话题，为深入面试提供引导，四是核实被试人的某些背景信息。被试人回答言语清晰、流畅，表达内容层次分明，富有逻辑性，可评为上等，被试人回答言语通顺，表达内容条理基本分明，评中等，被试人回答结巴，言语表达不清、累赘，表达内容没有条理，缺乏逻辑性，评下等。2．你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏
巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子。
此题所测的要素为应变能力，题型是情境性题目，给被试人面临一种微妙、棘手，有压力的情境，观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度，情绪的稳定性。被试人回答情绪稳定，思维敏捷，设想的得体，可评为上等，被试人回答情绪基本稳定，设想的基本得体，评中等，被试人回答不知所措，窘迫、紧张，或设想的言行不得体，甚至让对方下不了台，评下等。
3．从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。
此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题了解。被试人所举的例子中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂，被试人能综合各方面的因素很好地进行组织，采取措施效果好，说明层次清楚，可评为上等，组织活动的内容不很复杂，措施基本有效，能说明有条理，评中等，所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。
4．随着经济发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解？
此题所测的要素为综合分析能力，题型是智能性问题，重点了解被试人对热点问题的关注程度，看日常观察问题的能力，思考问题的深度，有没有独立的见解，知识面是否宽广，思想是否成熟，而非让被试人发表专业性意见。
5．《红楼梦》中你最好喜爱的人物是哪一位？作者塑造这一人物的个性是什么？
此题所测试的要素为形象思维的能力，属于专业素质，适用于新闻出版文学评论方面的职位，不属于测试公共素质的范畴，题型是知识性题目。对于报考某种专业职位的被试人，了解他们专业方面的意识和能力很有必要，同上一题相反，需要被试人发表专业性的见解，没有专业方面的意识和能力，被试人胜任不了这类专业性较强的职位。
6．如果报酬等条件相当，任你选择，你更加倾向于图书馆管理员及还是大学生政治辅导员？
此题所测试的要素为求职动机与拟任职位的匹配性，题型是意愿性题目，提问方式是迫选，强迫被试人在选择比较中表现出真实的特点。一般情况下，被试人选择图书管理员可能反映其倾向与物打交道，两种选择也可能反映被试人不同的个性。不论被试人怎样选择都无所谓对错，但评价时应以与拟任职位的匹配程度来决定等级和分值。
7．如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？
此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧，将被试人置于两难境界，测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能
力，题型是情境性问题。
被试人感到为难，并能从有利于工作和团结的角度考虑问题，积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分做法有一定的包容力，并适当进行沟通，可以评为上等，感到为难，但又不好向领导提出来，怕辜负领导的信任，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会，评中等，不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果，评下等。
有条件的企业、部门的面试方法在结构化面试的基础上，同时采用无领导小组讨论、技术演练、情景摸拟等多种方法综合面试。
这里仅以某部门采用无领导小组讲座为例，说明多种方法综合面试的应用情况。该部门面试首先进行结构化面试后认为有些素质和能力的测试不够深入，被试人的等级成绩区分不大，根据需要又进行了无领导小组讲座的面试，无领导小组讲座的题目是“推选哪三位同志为本单位先进工作者？”背景资料说明经群众民主评论，初选出十位同志为本单位先进工作者，但是先进工作者名额有限，只有三个名额，请被试人作为本单位人事处工作人员讨论，从十位同志中推选出三位，提请本单位领导决定。
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