辞退员工勿用损招
得不到上司好感的员工,统称为“问题〞员工。这类员工分布在团队的各个层面,可能是因为性格、做事方法引起上司不满,也可能是工作问题,比方长期怠工、工作态度不好引起上司不满,HR解决起来很棘手。员工不配合,领导不满意。而有些问题员工,管理者有意辞退,至于怎么辞退就让HR去做。原那么上,直接辞退员工是要补偿的,HR要保证公司的利益,又要照顾管理人的要求,在辞退问时就会用一些“损招〞,而且心里认为是为公司的利益着想。
大部份情况下,这类“损招〞用了就用了,员工自认倒霉;有时这类损招会带来意想不到的后果。这是以前办公室发生的真实事例:因为某部门员工习惯下班后再在单位“赖〞一段时间,动不动就加班,偏偏其中某位员工总是准点上下班,在部门某管理人眼里就很反感,处理方法也比拟极端,首先从各方各面找他的麻烦,比方申明不需要加班,等下班员工离开后,就巡查办公室,向每个人追问此人去处;并且经常借故在会议上公开羞辱该员工,同时在所有的工作安排中成心梳离该员工等,想逼他自动离职。
没有到达目的,部门管理人于是要求负责该部门的HR处理。该HR有意讨好部门主管,处理方法也很极端:和部门管理人一个鼻孔出气,不停找员工面谈,先从各方面给员工难看;又时不时拉员工谈话,挑剔他的工作问题,指出他不适合做这份工作〔然而实质上这是部门经理人的职权了〕;最终,以公司要改组等各种原因请员工签辞职书,表示可以追加一个月工资〔事实上这样做少付了辞退员工的两个月补偿金〕。遇到员工维权意识不太强,又受不了长期施压,便同意了。
辞职后员工明白了,一时找不到新工作,又因对HR积怨较深,就长期到公司的HR办公室争吵,在工作时间外、漫骂、骚扰HR到达泄愤目的。这件事也引发了公司内的非议,该员工被辞退的过程暴光,引起部门其他员工的不满,人人自危,和部门HR的矛盾激化,干扰和影响了工作秩序的正常进行。事态最终扩大到集团总经理那里,该HR被辞退,部门管理人受到一些口头处分。
从这个事情上可以看出:
一、不管认为遇到了什么样的员工,出现什么样的问题,管理者都应该选择把问题公开,讨论和找到改良方法。
如果是员工自己的问题,就要用制度来解决。一个企业想找员工的麻烦,可以充分利用?员工手册?中的规定来约束对方,直到对方妥协或辞职。同时在制度上控制他们加班,推行绩效考核,减发他们的绩效工资。而不可用各种“害人〞损招,试图从精神和心理上威压员工到达目的。二、即使主观原因要辞退员工,HR也不能直接越权涉入员工的工作内容,更不能采取过河拆桥的方法。
否那么,会把一个没有问题的“问题〞员工变成真正的问题。三、有些基层管理者在对这些“问题〞员工的管理上容易搞自我主义,不分青红皂白,指使HR从中发难到达个人目的,从而激化矛盾。
一些HR在办事上也喜欢向最近层管理者“看齐〞,以求自保。建议HR在任何情况下,都要职明的坚守HR自己的立场和原那么,不要沦为某些部门主管处事不力的替罪羊。有些人认为我的建议很理想化,但从这个教训足以说明,侥幸心理是不可取的。HR的职责在于管人理事,也理所当然会成为“人事〞矛盾的主要责任人。因此,对最容易陷入人事纠纷的HR来说,尽量的处事公正是保护自己的一个盾牌。四、