政务服务大数据管理营商环境典型经验

政务服务大数据管理营商环境典型经验

市政务服务和大数据管理局围绕“我为企业解难题”和“我是志愿者我来帮”制定了详细的实施方案，组建了优化营商环境服务队，签订了优化营商环境承诺书，引导党员干部树牢“优化营商环境人人有责”的理念，让机关党组织成为优化营商环境的坚强战斗堡垒。

一、发挥大数据集聚效应，助力企业纾困赋能

一是为破解中小企业融资难、融资慢、成本高等问题，该局建成全省首个普惠金融平台，更好地为企业提供精准的金融服务。

截至目前，平台完成授信额度*亿元。二是依托通信大数据技术，开展疫情防控跨区域协查。截至目前，已核查中高风险来鹤人员信息*万条，准确率达*%，为企业拉好疫情防控“防护网”。三是为促进我市房地产企业健康发展，会同不动产登记中心等部门实现了网上交税，在全省率先实现了不动产证家门口办理。

二、提升政务服务效能，助力企业高质量发展

一是优化窗口布局，设立企业开办服务专区，实行“一窗办理”，*个工作日即可办结。

二是针对企业办理高频事项，实行周六延时服务、上门服务，对服务大厅升级改造，增设企业代办等*个专区。三是突破改革瓶颈，实行容缺办理、并联审批、联合验收，率先实现“一书三证”电子证照审批应用，工程项目手续时限压缩至*个工作日以内。建立代办专员制度，提供管家式服务、延时服务，为企业解决问题*个。四是从人大代表、政协委员、老干部代表、企业服务管家、企业代表中聘任*名政务服务监督员，为企业群众发声代言。

三、深化交易领域改革，助力企业减负增效

一是加快推进公共资源交易电子化进程。

充分发挥大数据优势，运用信息技术、云计算等方式，全面推行交易全程电子化、远程不见面开标，实现了招标项目从进场、开标、评标全程在线、闭环管理。今年年初以来，已为投标企业节省费用约*万元。二是创新服务方式，推进公共资源交易全流程“一网通办”、全免费服务，拓展电子保函、投标贷、中标贷等供给侧金融服务链条。对违规交易主体施行联合惩戒，限制失信企业参与招投标活动。截至*月底，平台完成交易项目*个，交易额*亿元，节约zf资金达*亿元。三是优化交易服务流程，降低交易成本。全面取消招标文件资料收费和纸质招标文件，实行线上全流程电子化交易，为投标企业节约支出*余万元。

四、党建引领，助力灾后恢复重建、疫情防控

一是及时出台灾后恢复重建、疫情防控服务保障措施。

在全市各级行政服务大厅设置“绿色通道”受理窗口，对灾后恢复重建、疫情防控项目统一受理、快速审批。灾后恢复重建项目由行政服务中心工作人员负责全程代办，为受灾企业和群众提供“一站式”“保姆式”服务。在*市普惠金融共享平台开设“防汛救灾”和“抗疫复产”服务专区，上线“复工贷”“救灾贷”“防汛帮扶贷”等金融产品。

二是全力开展区域协查工作。

按照市疫情防控指挥部要求，迅速启动区域协查工作，联合公安、通信管理、移动、联通、电信等部门，对重点地区、重点人群开展数据筛查。建立市、县（区）、乡（镇、街道）、村（社区）“四级联动”区域协查工作机制，采用“*”工作法，即*个小时内社区工作人员上门核实，*个小时内县区核查完毕，*个小时内上报省平台，有效防范疫情传播风险。