小区物业管理的职责

小区物业管理的职责

负责物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备等管理及日常巡查工作;

负责物业对外招商、业务洽谈、合同签署、进场/撤场等工作开展;

负责物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据;

负责处理业户诉求，客户拜访及回访工作，与客户建立良好的关系;

负责跟进物业基础建设、保修及维护工作，协助现场验收以及遗留工程处理;

负责业务资料、图纸等管理工作。

领导交代的其他工作。

小区物业管理的职责21、负责欧美中心物业的日常管理工作;

2、根据公司品质管理要求，对客户服务管理、工程管理、安全管理、环境绿化管理，提升物业管理服务品牌形象;

3、负责写字楼物业按预定目标完成物业管理费及能耗费的收缴;

4、完成公司交办的其他写字楼物业相关工作。

小区物业管理的职责31、对直管房屋安全(包括结构安全、消防安全)进行巡查，分级列册和做好巡查记录，并采取安全措施排危。

2、负责动员住户配合重建、维修的搬迁工作;处理直管房屋和私有房屋的投诉或信访。

3、协助处理直管房租户及邻里纠纷。

4、资料整理、统计。

5、按规定参加节日或三防值班，参加公司管辖范围房屋的三防抢险工作、善后工作，上报灾害房情况，协助调查灾害原因。

6、领导交办的其他工作。

小区物业管理的职责4

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

小区物业管理的职责51、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报;

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、拟定年度工作(含财务及人员成本预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对物业服务中心的经营管理状况负责，年终制定工作小结;

4、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，作出处理;

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程;

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

9、每月对所管理的物业进行一次完整的巡视，以便全面检查服务工作质量情况;

10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

小区物业管理的职责61、负责制定公司的物业管理制度，做好日常管理工作;

2、全面贯彻公司的，认真做好厂区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

3、负责组织每天的厂区巡查和清场工作，及时查处各类隐患;

4、负责组织对空调、电梯、锅炉等设施、设备、器材的维护保养，保证设施、设备、器材的正常使用;

5、负责组织配气、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证水、电、气及通讯系统的正常运行;

6、定期组织消防安全检查，对发现的问题及时进行整改;

7、负责厂区建筑、生产垃圾清运工作的监管及统计工作;

8、负责对厂区污水的妥善处理及正常运行;

9、配合协调与当地公安、交管、安检、城管、环保等政府部门的关系;

10、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

小区物业管理的职责71、协助小区经理对管理处的服务工作进行管理，监督、协调、负责责任区域内的日常巡视工作。

2、负责对业主办理室内装修审批手续，负责装修巡视，做好装修外来人口管理登记等工作。按时间规定控制装修和其他原发出的噪声，严禁破坏性装修和违章搭建，一经发现及时处理。

3、协助小区经理组织和开展社区活动和宣传工作，主动加强与业主的沟通和联系，认真执行回访工作规定。

4、按公司规定及时收取管理费、水、电费及其它费用。

5、对建筑垃圾和生活垃圾做到专人管理，日产日清，定期清运。合理划分分配保洁、绿化工作，确保小区楼道、阴沟、道路、绿化带等公共环境清洁。

6、合理安排保安服务工作，做好小区车辆停放、收费管理，及时发现隐患并处置。

7、完成公司、小区经理交办的其他工作。