县税务分局省五四青年奖章集体申报材料：以青春礼赞税务 用奋斗奉献社会

县税务分局省五四青年奖章集体申报材料：以青春礼赞税务

用奋斗奉献社会

国家税务总局XX县税务局第一税务分局（办税服务厅）现有干部职工24人，其中35周岁以下青年22人，团员青年16人，是一支富有朝气和活力的年轻集体，负责全县近1XX户纳税人的税费款征收、发票管理、税务登记、纳税咨询等工作。办税服务厅的一班年轻人，牢记“为国聚财、为民收税”的神圣使命，在支持税收发展、做好疫情防控等工作中冲锋在前，展现了青年的担当奉献，为地方经济发展做出了突出贡献，用自己突出的工作业绩和良好的精神风貌向社会展示着新时代青年的青春风采。先后荣获全国工人先锋号、XX省巾帼文明岗、省级群众满意基层站所、XX市窗口行业精神文明示范单位、三八红旗集体、优化经济发展环境先进单位、五星级站所荣誉称号。

一、爱岗敬业、追求卓越，热忱服务有行动

办税服务厅的青年同志们具有较高的政治觉悟，始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作，为税收事业的发展做出了突出贡献。积极推行“一站式”服务、限时服务、“首问负责制”，统一着装，文明用语，挂牌上岗，对前来办税的每一位纳税人，热情接待，微笑服务。在办税休息区桌椅上时刻备有纸、笔、印台、饮水机等必需品供免费取用，设置资料架免费发放税法宣传单，利用LED显示屏滚动播出最新政策法规及各类通知公告，通过“电脑双屏”公开办税流程，让纳税人交明白税、交放心税，在“和风细雨”的服务中享受其应有的权利，履行其应尽的义务。开展“践行价值观，文明我先行”主题活动，倡导移风易俗、科学生活，塑造税务干部文明行为。成立“巾帼红”志愿者服务队，树立“税务蓝”携手“巾帼红”志愿服务品牌，开展义务献血、“保护母亲河，税务在行动”“爱心助力高考”“清洁家园”等“六文明”系列活动和志愿活动。开展“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动，坚持服务大升级，实现办税更便捷，以实际行动助力“六稳”“六保”。2020年，中央电视台《朝闻天下》栏目对XX县税务局减税降费优化服务做了专题报道。

二、坚定理想、筑梦前行，勇挑重担有担当

在营改增、减税降费等中心工作的第一“战线”，办税服厅的青年们毫不畏惧，勇于担当、勇冲前线。面对千头万绪的工作和摩肩接踵的纳税人，他们秉承永不言弃的信念，挥戈税收辟坦途，一路鏖战一路歌，加班加点，任劳任怨，舍小家顾大家，出色地完成了营改增和减税降费攻坚任务。在日常工作中，积极开展争当“纳服能手”、“金三操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。副主任XXX同志参加全市办税服务厅业务能力测试取得全市第一名，XX局平均分也位列全市第一。针对最新税收优惠政策法规，办税服务厅及时组织纳税人开展增值税税率下调培训、自然人税收申报培训、一般纳税人转小规模纳税人培训等税收优惠政策培训，确保全县纳税人及时知晓并享受到符合条件的政策优惠。成立全市首家纳税人权益保护中心，选调优秀服务能手成立专家团队，执行有规范的权益保护流程和快速反应机制，纳税人发生涉税咨询、涉税纠纷、投诉举报以及法律救助等业务，在这里都能达到及时维护和处理。

三、不负韶华、不惰寸光，齐心协力有作为

办税服务厅是服务纳税人的第一线，疫情期间，年轻同志们本着“守土有责，守土负责”的使命，主动放弃假期休息时间，投入到大厅服务纳税人一线。通过设置各种便捷举措，保证服务不中断，时刻做好消毒，给纳税人营造安全的业务办理环境。白天坚守岗位，下班后支援社区，把好小区入户第一道口子，高效贴心的服务，让群众感受到税务干部就在身边。为保证纳税人“足不出户”正常办理业务，大力拓展“非接触式”办税缴费服务，在线宣传“广覆盖”、线上辅导“手把手”、主动问需送政策，实现了疫情期间发票领用“零跑腿”。增强纳税信用与其他社会信用联动管理，引导广大纳税人讲诚信、重承诺、尊道德，推动社会信用体系建设，着力打造“诚信XX”。每年开展纳税人信用等级评定，公布纳税人诚信“红黑榜”;开展寻找“最美纳税人”公益评选活动，表彰企业诚信典型行为，用榜样的力量弘扬诚信纳税精神。

激扬青春当奋楫，扬帆起航在今朝。这是大有可为的新时代，舞台壮阔，韶华芬芳。在向中华民族伟大复兴的中国梦和税收事业美好未来奋进的道路上，XX县税务局第一分局将不负组织重托，相信理想的力量，信奉奋斗的意义，不舍眼中那束光，燃烧胸中那团火，以奋斗之青春书写人生华章，为地方经济发展再创新贡献！