物业管理岗岗位职责

物业管理岗岗位职责

1.协助制定项目部年度工作计划、总结及工作任务分工，并监督执行;

2.协助编制项目部每周工作督办、工作计划及工作总结，并上报中心;

3.负责项目部各类费用收支工作;

4.管理员工花名册，统计并收集入职、离职、奖惩等资料、信息并存档。

物业管理岗岗位职责21、协助负责项目内所有环境优化、供方管理、品质督导、物业运营等工作;

2、协助物业经理定期对服务质量进行分析，并提出整改方案;

3、分析满意度调查结果，制定客户满意度整改措施及提升方案，及满意度回访计划及落实工作;

4、处理客户投诉，及时处理突发性事件，并将处理情况及时上报相关领导;

5、制定客户年度重点工作计划及社区文化计划，跟进实施效果。

物业管理岗岗位职责3

1.根据公司战略及经营目标，了解并参与年度商业计划，培养经营管理能力与思维;

2.参与公司各项核心业务，协助制定前介项目物业管理方案、参与资产经营策略研究、市场研究及项目拓展等;

3.参与物业项目全过程管理，协助开展物业项目品质提升、客户关系维护、资产经营落地、社区文化活动策划等工作。

物业管理岗岗位职责41、负责统筹管理医院现场的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求;

2、接受院方对服务质量的考核监督，不断提升客户满意度;

3、负责所属项目的员工培训、考核和培养团队;

4、对营运点的预算执行和成本控制负责;

5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务;

6、完成部门、上级领导布置的其他工作。、物业管理岗岗位职责51、根据国家相关法律法规和公司管理标准，建立本广场安全管理制度，结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案及;

2、建立并完善商业防盗体系;

3、定期对安防设施设备进行检查，并做好记录,确保消防设备、设施完好，配合维保单位做好安防设备维护、保养;

4、组织实施对车管员的培训及考核工作;;

5、监督安管员在岗工作表现和交接班事项，包括安管员安全巡查、车辆管理、现场秩序维护、开闭店规范、监控中心管理、夜间安全防范等;

6、负责物管工作的日常管理，监督车管员在岗工作表现和交接班事项，包括车管员安全巡查、车辆管理、现场秩序维护、开闭店规范、监控中心管理、夜间安全防范等;

7、每日巡查整个项目的卫生情况，监督和指导保洁外包单位的工作落实情况，并对存在的问题及时反馈和跟踪解决;

8、定期巡查整个项目的绿化养护情况并做记录，建立消杀管理计划，对消杀效果及时跟进;

9、负责广场内装修的卫生管理，建立石材养护计划，对石材养护品质进行验收;

10、负责制定广场内的安全保卫年度、季度工作计划,做好商管年度预算报告;

11、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实;做好广场的安全、消防保障工作，完成项目下达的部门质量管理目标，保障在安全上不出现重大的管理责任事故;

物业管理岗岗位职责61、负责巡查小区各项公共设施的情况、作记录及处理;

2、负责巡查及监督小区的卫生、绿化、消杀情况、作记录及处理;

3、检查监督空置单元、各空置楼层、装修单元情况、并记录、处理不合格状况;

4、办理住宅单元收楼、单元装修申请手续;

5、在上级领导下进行客户意见调查及反馈;

6、在上级领导下开展各项社区文化活动;

7、做好催款及统计工作;

8、处理业主/住户反映的各项问题，并及时反馈;

9、做好商户、小区业主/住户的日常沟通;

10、负责各项回访工作;

11、完成上级交办的各项工作任务;

物业管理岗岗位职责71、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

2、实际工作执行力强，效率高;

3、现场走动能力强，工作落实效率高;

4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;

5、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。