“优化营商环境,勇于自我革命”研讨材料
通过参加优化营商环境专题学习和深入学习专题党课讲话精神,对标文件相关要求,革除陈旧思想和顽疾劣习,深入查摆问题,着力落实整改,进一步促进作风转变、能力提升,切实把作风整顿与林业工作实际有机结合,努力开创林业工作新局面。下面谈几点认识。
一、学习体会
(一)优化营商环境是新时代推动高质量发展的重要抓手。
优化营商环境是落实习近平总书记重要讲话精神的重大政治任务,是提升竞争力、吸引力的重要举措,是治理体系和治理能力现代化的必然要求;持续优化营商环境,是增强市场活力、稳定社会预期、应对经济下行压力、推动经济发展的有效举措,更是促进林业高质量发展的重要突破口。(二)更新观念转变作风,促进优化营商环境再升级。
政策和制度落实到位、营商环境优化到位,要以干部作风转变带动营商环境优化突破。作为一名党员干部,要主动投入营商环境建设,带领党支部充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心的战斗堡垒作用,发挥党员先锋表率作用,以强烈的责任感和使命感,切实转变思想观念、改进工作作风、提高工作标准、提升工作实效,立足森林公园营商环境建设,助力全区营商环境建设再优化、再提升。(三)履职尽责担当作为,落实优化营商环境新举措。
转变思想观念、优化营商环境,是促进蓟州区域经济发展和森林公园旅游升级的重要举措。立足常态解决问题,将优化营商环境工作落实到各类政策掌握上,落实到主动优质的服务上,落实到督查问效执纪问责上,步调一致,立足岗位,加大力气打造优质、便利、高效的营商环境,提供优质的服务和优质的生态环境,营造有利于营商环境建设发展的社会环境和经营氛围。二、存在问题及原因分析
(一)服务意识不强,工作方法简单化。
主要表现在工作方法比较单一,满足于严格按程序执行,缺乏换位思考灵活变通。分析原因主要是服务意识不强,怕担责怕出错,存在求稳求安思想。(二)缺乏创新精神,存在保守思想。
主要表现在森林公园旅游在对接旅行社、旅游村涉游农户服务上缺乏主动进位,服务经营者的精神状态不足。分析原因主要是思想保守,缺乏求新求变的魄力,森林旅游营商环境的创新升级意识不强。三、整改措施和今后努力方向
(一)扎实转变作风,切实增强服务意识。
一是提高宗旨意识。坚持以人民为中心,将单位职工和群众的获得感作为衡量工作成效的重要标准;转变思想观念,主动换位思考,努力创造流程最优、效率最高、服务最好、获得感最强的营商环境。二是增强责任意识。落实监管责任,严格对标营商环境评价指标体系、评价规则和方法,深入一线调查,聚焦问题整改,推动有效落实。三是强化法纪意识。严守纪律底线,坚持廉洁从政,以永远在路上的坚韧和定力抓好作风整顿;发挥社会监督作用,设立举报电话和微信公众号等监督平台,带领管理处全体干部职工主动进位,深度参与、实际推动,扎实推进营商环境建设。(二)坚持创新竞进,切实提高服务能力。
一是创新举措优化服务。紧密结合单位工作实际,带头不折不扣落实好上级部署的营商环境改革措施,探索符合单位特点的优化营商环境新举措。大力推行“互联网+政务服务”,推广线上咨询、在线服务、一网通办等服务形式,下功夫降低经营成本、便捷业务流程,促进旅游经营环境更加便捷、高效、文明、健康。二是健全制度落实保障。坚持首问负责、文明服务、便捷服务、延时服务、一站式服务等制度,经常深入一线主动服务,把联系服务企业和游客作为经常性工作。三是扎实推进窗口建设。发挥党建引领作用,设立党员责任区、党员示范岗,党员佩戴党员徽章、服务卡,公开服务事项、工作流程等为民服务标准,树立文明服务窗口新形象。(三)强化责任担当,建设良好营商环境。
一是优化营商环境破解森林旅游发展难题。主动对标局机关开展“机关党建+营商环境建设”工作的实施方案,提高服务效率、激发旅游新活力,以优化营商环境为契机提升森林旅游和00基地建设高质量发展。二是建立联动互动机制形成服务发展合力。积极带动帮扶村、周边旅游村涉游农户形成互动联动,组织开展宣传活动普及优化营商环境政策解读,有效提升广大群众的知晓率,营造“人人关心营商环境,人人维护营商环境”的良好氛围。三是深入推进营商环境建设常态化。持续加强服务窗口人员的教育培训,提升服务标准化规范化;结合“百日会战”综合环境整治活动抓实旅游经营秩序和综合环境治理,开创文明健康的营商环境新气象。