教你打造属于自己的微店公众号
第4课:《如何让公众号推广得到最佳效果》
大家对前3讲的教程都掌握了吗?大家推广的效果怎么样了呢?有掌柜得发微信问小微,微店公众号绑定了,也结合微店对公众号内容推广了,为什么没有太多人关注呢?为何推广效果也变化不大?复习第三课,还请点击文章末尾的“阅读原文”
今天小微就和大家来分享下如何让微店公众号推广得到最佳效果!
首先,基于微信公众平台,微店公众号不是绑定成功之后摆在那儿就可以了,真心需要自己去维护运营才能看到效果。
☆清晰定位
要想做好微店公众号,首先掌柜自己要有清晰的定位。根据自己的定位确立品牌形象丶目标人群。以服装类店铺为例,可以定位成服装杂志,介绍一些时下热门的搭配或是款式,推出去后,相信会给很多喜欢打扮的小伙伴关注你的公众号。同理,每一个微店的主营品类将会是公众号运营的核心定位。
☆优质内容
粉丝是因为内容好才关注公众号,转发公众号的内容也是因为感觉内容有价值,愿意再分享给更多朋友,所以一味的发商品广告必然适得其反。让粉丝先和你成为朋友,这样才会有接下来的销售。所以,优质的内容推送才能让你的微店公众号人气越来越旺。
清晰的定位+优质的内容=成功的开始
与微博不同,微信公众号的核心价值在于服务,所以,不要试图用微信公众号去做太多的传播,订单数量是一方面,但更核心的价值在于服务,包括售后丶物流等,当有了清晰的定位和优质的内容后,接下来的重点就是维护与服务好与客客官们~
1、避免骚扰粉丝
掌柜大家庭绝大部分都是用的订阅号,因为有每天一次的群发消息机会,但小微强烈建议大家千万不要把公众号当成群发广告的阵地。每天1次群发的权限最好有个把控度,如果内容包含太多广告,势必导致取消关注,怕打扰粉丝索性不发,别人会认为你这个公众号毫无价值,也会取消关注。所以,把握好群发内容及频次的度很关键,不要丢了生意又丢了朋友。
2、真人值守
虽然微店为大家设置了自动回复和自定义回复功能,但真人值守才是最重要的。只要您在电脑旁,打开公众平台网页并且及时查看粉丝发来的消息,可以让粉丝感到自己是被重视的,而不是在和机器对话。在微信公众号上来点儿人情味儿推广效果更佳!
3、完善自定义回复
遇到粉丝经常提同类型的问题,可以统一解答,让自定义回复来帮你分担。虽然人工值守回复消息很重要,但不能在同样的问题上耗费时间和精力,设置相应的回复,让程序来分担一部分工作,省时省力。
4、贵在坚持
万事开头难,坚持就是胜利。当你写一篇文章时,用户不一定认可,但当你用心写到50甚至至更多篇的时侯,一定会得到认可。所以,贵在坚持,做生意拼的是投入和执行力,长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养与用户的感情,你的微店推广效果一定会越来越好!